【第1句】：20％智商＋80％情商決定你的成功。情商絕對比智商重要。真正高情商的人不多，一旦出現，絕對值得注目。情商意為情緒智商或情緒智慧，包含了自制、熱忱、堅持，以及自我驅動、自我鞭策的能力，情緒智力擴展為5個主要領域：了解自身情緒、管理情緒、自我激勵、識別他人情緒、處理人際關系。

【第2句】：【成功領導者魄力打造的四個不】【第1句】：不魯莽，惟謹慎對成大事至關重要。【第2句】：不武斷，剛愎自用往往會作出錯誤的決斷，給事業帶來慘重損失。【第3句】：不霸道，魄力的產生并非要鋒芒畢露，咄咄逼人，魄力是智慧和堅毅的結合?！镜?句】：不狂傲，真正有魄力的人，愈到緊要關頭，愈是沉著冷靜。

【第3句】：#高新技術創業“三昧”之二#把握機會比完善技術重要百倍！美國人與德國人同時開發同一個軟件，美國人會成功，德國人會失敗。美國人是市場性思維，注重這個軟件是否能解決客戶的問題且簡單好用，先占市場再完善；德國人是技術性思維，精益求精，追求完美，結果失去市場機會。所以是技術服從市場而不是相反。

【第4句】：【七種最佳創業時機】【第1句】：年輕時，年輕是一種巨大的財富，是無知和天真的完美結合，；【第2句】：工作時感覺痛苦凄慘，痛苦是前進最大動力；【第3句】：失業時；【第4句】：沒什么責任時，責任負擔越重，創業的可能性就渺茫；【第5句】：對某領域極度癡迷時；【第6句】：創業何時都不晚；【第7句】：創業從今天開始，創業時機是今天，而不是明天。

【第5句】：【創業文案】你如果要做一個品牌性的東西，那么記住，先找到一個強有力的平臺。否則，當你花完所有集資的時候，連生存都困難，品牌就沒有什么意義。

【第6句】：你要正面的去思考問題,積極的態度看待問題,客觀理性地分析問題,可以講一些沖突，但講后應補一句換位思考的話，這樣就是客觀看問題。有些經理人愛講老板摳,其實這是老板創業過程中長期養成的節儉習慣。

【第7句】：【做自己的假想敵——不要和別人比較】世上沒有絕對的公平，過多的和別人比較，常會使得自己處于不平衡的心態中。正確的做法應該是和自己比較：設定目標，然后評估有沒有達陳目標或規劃，看自己今天是否比昨天更進步，明天會不會比今天更進一步。

【第8句】：仕途難，難于世俗險，當官要花錢，工作會巧干，說話能善變，為人要笑臉，眼中有領導，一切隨他轉，改變性格真是難，何必要闖這道關。生活本是平平淡淡，老實做人心坦然，還是求實心放寬。

【第9句】：世上最寶貴的是生命，人生最寶貴的是時間。一要惜時，時間是構成生命材料，珍惜時間就是珍惜生命；二要愛時，善于管理時間，不白白浪費時間；三要守時，按時間節點辦事，做一個守時守信的人。

【第10句】：希望增加教師和學生之間的互動，鼓勵學生提問，特別是科學主題，使學生真正了解問題解決過程中，注重培養學生的集體觀念，建立了所有的良好風尚，促進團隊精神，全面發展。

【第11句】：【HR的三個角色】【第1句】：服務員：做好員工事務性支持，做好業務部門的售前售后支持；【第2句】：教練員：完成人才開發與培養項目，輔導各級經理提升HR技能；【第3句】：領航員：簡單的說就是老板的司機，只不過手上有本人力資源地圖，隨時供老板進行用人決策支持。

【第12句】：多么忙不重要，忙什么才重要。人生最大的麻煩和問題，就是不知道自己的目標。人生不可能被完全掌握，生命中總有些難以預料的事情，所以無需太過執著。人生像一場戲，演員不一定在臺上，觀眾不一定在臺下。

【第13句】：【團隊激勵秘方】【第1句】：獎勵指向哪，團隊行為的重點就在哪【第2句】：老板重要的不是負責賺錢，而是負責分錢，分錢決定賺錢【第3句】：領導者不是死壓任務，而是分解獎金；不是派發業績指標，而是激勵政策【第4句】：不是好人就有好報，而是好報造就好人。拿明天的錢激勵今天的團隊，拿社會的財富激勵自己的團隊。

【第14句】：#創業者要避免五大誤區#1．貪多。能燒開一鍋水的柴禾煮不熟兩鍋飯。2．好大。高樓大廈是用砂石磚塊蓋成的。3．求快。先會走后會跑，不積跬步無以至千里。4．攀高。技術不是越高越好，而是越實用越好。5．完美主義?？梢越档鸵?，不可失去機會；性能價格比比性更加重要。

【第15句】：老業務員的業務心經：【第1句】：追著客戶問，直到有結果；【第2句】：應該釣魚，不是撒網；【第3句】：膽大、心細、臉皮厚；【第4句】：結果不重要，過程的氣氛很重要；【第5句】：給雙方一個試用期；【第6句】：做業務不要愛面子。

【第16句】：客戶服務業是高壓環境，如何讓人更適應高壓工作？6種方法可緩解壓力感受：【第1句】：壓力絕對值不可怕，變動值才可怕，變動能少則少，增壓要緩步進行【第2句】：以群體來強大個體，情感能增加對壓力抵抗能力【第3句】：創造回憶來轉移壓力【第4句】：建立團隊目標和團隊競爭氛圍【第5句】：環境的正面暗示力量【第6句】：避免持續負面溝通方式

【第17句】：【師說之銷售之王喬·吉拉德】【第1句】：為每一次與客人約會做好準備【第2句】：常與對你有幫助的人吃飯，不要只懂跟同事吃飯【第3句】：穿著合適衣履【第4句】：不抽煙、不噴古龍水不說低俗笑話【第5句】：用心聆聽【第6句】：展示微笑【第7句】：保持樂觀【第8句】：緊記"馬上回電"【第9句】：切忌過高收費【第10句】：支持你所賣的產品【第11句】：從每一項交易中學習。

【第18句】：【人生感悟】【第1句】：做生意就像求道一樣，要嘗盡了苦頭，求得那份慧心，才能夠悟道；【第2句】：管理不全是依賴制度約束，很多時候要靠心，也就是善；【第3句】：認為是對的事情，就要堅持去做，即使有反對，也要堅持下去?！镜?句】：人與人之間都是相互回報的，你之前幫助別人，等你需要幫助，別人也會回報你。

【第19句】：說讀書無用的，是讀書讀個半吊子的人，我們的國家社會需要真正的學霸。可能現在學霸們不能成為我們國家最富有的人，但是我們的科技、社會發展需要高智商的人們來推動。最新、最先進的技術的發展和探索才是帶領人類走向幸福的根本。要說錢，當然沒有煤老板、房地產商賺的多。

【第20句】：【成功創業一定要有殺手锏】恰當定位歷練專用經驗。很多創業者在創業前都會進行一番認真的學習，比如看過、讀過、學過很多創業方面的資訊、信息、經驗，但這并不代表你就可以去創業了。在創業之前，要重新評估一下自己，總結優缺點，要對自己有一個正確的評價和恰當的定位!

【第21句】：【個人如何做好自我管理】【第1句】：健康管理。之所以放首位，是因為離開健康談其他，一切是浮云?！镜?句】：時間管理。時間就是生命，向時間要效益，增加生命的厚度。【第3句】：幸福管理?；钤诋斚拢湎а垩矍叭?，做好眼前事。【第4句】：知識管理。人與人之間的差距，在脖子以上。【第5句】：人際管理。良好的人際關系能助人快速成長。

【第22句】：【員工開會為何不愿說話】總有一些員工在開會的時候，表現出一副事不關己的樣子，老板在前面激情四射慷慨陳辭，而員工卻目光呆滯眼中無物，一項調查顯示，有50%以上的人認為，自己所開的會毫無意義，且會上不愿發言.

【第23句】：【商業模式】?一個創業公司從零做到千萬級，最重要的是產品給力；?從千萬級到億級，關鍵看盈利模式是否設計合理；?而從億到十億級，起決定作用就是股權結構和管理文化了。?商業模式的競爭，本質上是一個自然選擇的過程。?沒有完美的商業模式，只有最適應環境的商業模式——循序漸進，持續改善。

【第24句】：天馬行空可能是一種創意，卻也代表著只會說不會做的言行失衡。企業應征社會新鮮人，多半是希望做好基層的執行工作，有創意當然是額外的紅利，只動嘴不動手可不是新人該做的事。

【第25句】：如果你的能力很強但團隊合作能力很差不能與其他團隊成員很好融合的話，你就是團隊里的害群之馬。可能你短期為團隊的貢獻很大，領導不會裁掉你；一旦業務穩定下來，你必將成為領導痛下殺手的羔羊。

【第26句】：我既要扔鞭炮，又要扔炸彈。扔鞭炮是為了吸引別人的注意，迷惑敵人；扔炸彈才是我真正的目的。不過，我創業的時候，我的同事可能流過淚，我的朋友可能流過淚，但我沒有，因為流淚沒有用。創業者沒有退路，最大的失敗就是放棄。

【第27句】：【冰激淋哲學——逆境是一種磨練】賣冰激淋必須從冬天開始，因為冬天顧客少，逼迫你降低成本改善服務。如果能在冬天中生存，就再也不會害怕夏天的競爭；同樣只有吃過苦才知道享受生活美好。想在順境中事業能蒸蒸日上，就必須在逆境中經過一番錘煉，這就是臺灣著名企業家王永慶提出的冰激淋哲學。

【第28句】：【男人和女人】男人的強大，不在于他能練好肌肉，而在于他能管理好情緒；男人的帥氣，不在于衣冠舉止，而在于他系上圍裙刷碗的樣子。女人的魅力，不在于她裝扮自己，還在于她能收拾好家庭；女人的美麗，不在于她多么亭亭玉立，還在于她能扶助身邊的男人高高屹立。

【第29句】：對于創業，如果個人難以決策,那建議到專業機構進行專業咨詢，進行個人性格、創業能力、項目可行性等方面的評估，一定要充分了解自己.了解市場,了解社會，才能在競爭激烈的社會中闖出一番自己的天地。

【第30句】：【優秀管理者的表現】【第1句】：創造一個讓員工有成就感的工作環境；【第2句】：會聆聽，領會員工的意圖；【第3句】：不打擊下屬的積極性，允許試錯；【第4句】：會使用人，更會培養人；【第5句】：不一定自己很強，但可以把下屬培養得很強；【第6句】：會授權；【第7句】：會激勵，能激發員工的創造力。

【第31句】：如果心態積極了，你的內存就沒有問題，你的硬盤也不會有任何問題。這樣，你做什么事情都能踏實地躬身入局，總能抓住屬于自己的機會。不論是繼續打工，還是自己創業，不論是等待晉升，還是易主跳槽，你都是非常出色的，也會非?？鞓返?。

【第32句】：認可要及時。認可不及時，鼓勵不及時，乃用人管理之大忌。在她最想要的時候給她，才能起到最好的作用，等到她都皮了，你再給她，就不會有現在給的激勵效果好了。

【第33句】：服務業的團隊管理者其實只有三件事要做：【第1句】：氛圍，【第2句】：方法，【第3句】：輔導。但不幸的是，這三件事沒一件容易。因為是情緒勞動，氛圍難塑造，因為指標太多、影響因素復雜，績效不易提升，方法難找，因為人多、人特質不同、情況不同，輔導難做。但管理者解決不了這三問題，結果就是團隊凝聚力差、執行力也差

【第34句】：【老板，讓我們互相討好吧！】馬云曾說過，把錢存在員工身上，一個企業最大的財富之一是員工。若此時還強調權威、壓縮員工的空間，實行最原始的管理方式，不但會被優秀的員工所拋棄，也會被市場所淘汰。讓員工滿意，員工才會讓老板滿意，這個時代，低調放權才是管理的本質。~

【第35句】：我個人對生活一無所求，吃住都十分簡單，上天給我的恩賜，我并沒多要財產的奢求。如果此生能做多點對人類、民族、國家長治久安有益的事，我是樂此不疲的。

【第36句】：【如何留住創業員工】留人策略：【第1句】：一個正確而且明確的公司戰略，幫助吸引人才；【第2句】：內部提供培訓機制，讓原有的人才能型；【第3句】：公司內部骨干員工的股權激勵；【第4句】：員工的雙通道發展制度，管理與技術。

【第37句】：【合格管理者的三大要點】【第1句】：大局觀，把事放第一位，個人情緒感受放第二位；【第2句】：有擔當，敢于承擔責任，不推脫；【第3句】：做到公平、公正管理。你做到了幾條？

【第38句】：吃苦耐勞。不要怕吃苦。在創業階段，我們要的是名氣，是經驗，有時候在保本的情況下可以以低價策略來和別人競爭。我們出賣的是點腦力活，力氣活，年輕人，睡一覺起來什么都恢復了。

【第39句】：有很多企業的績效考核都是在做無用功，給管理層與員工一樣的感受，那就是考核是為了扣工資。即然是這樣，那么就會有很多管理者想：工作總得要員工做，如果考核讓員工感到不爽，那么結果還不是由我自己來承擔，因此而不愿意。

【第40句】：【稻盛和夫管理哲學的8大精髓】1）工作是磨煉靈魂的道場；2）阿米巴經營；3）人生方程式：人生?工作的結果=思維方式×熱情×能力；4）企業家特殊的戰斗力：一次次回歸零的能力；5）以善惡，不以得失來做判斷；6）敬天愛人，自利利他；7）思維方式決定人生和經營；8）作為人，何為正確？

【第41句】：做為一個銷售，出門在外，不論別人給你熱臉還是冷臉，都沒關系。外面的世界，尊重的是背景、而非人本身。朋友之間，不論熱臉還是冷臉，也都沒關系。真正的交情，交得是內心、而非臉色。不必過于在意人與人之間一些表面的情緒，情緒這東西，你不在乎，它就傷不到你。加油，銷售人。

【第42句】：【企業家選才五大誤區】1）忠誠誤區：君王情結。終生無條件依附企業的人，是奴才而非人才；2）學歷誤區：認為博士應該博，學了MBA就能管理企業；3）經歷誤區：愿意為經歷付錢，不愿為能力埋單；4）業績誤區：一味的用KPI來衡量業績；5）孟嘗君誤區：把人才當擺設，真正的人才絕對不會甘于寂寞。

【第43句】：黃鐵鷹教授精辟一段話：只給吃不給愛，是對待畜生;只給愛不給尊重，是對待寵物。對員工，只有偶爾溫情絕對不夠，但管理者以為這樣就夠。只給錢滿腦子性，是對妓女的，滿腦子性偶爾溫情，是對情婦的，員工被當情婦，需要就要，不需要就拋掉，員工就會讓企業變成棄婦

【第44句】：【績效管理的20處硬傷】一:單純偏重定量考核；二:過于關注關鍵指標；三:忽視績效考核管理；四:側重被考核對象；五:忽視對高層的考核；六:用人部門不主導考核；七:漠視企業整體利益；八:遺忘績效考核評估；九:強化考核分數；十:過于注重技術手段…

【第45句】：【管理微寓言】老鐘對小鐘說：你一年要擺31536000下。小鐘說：我怎么可能完成？老鐘說：你只需一秒擺一下，每一秒堅持下來就行。小鐘想著：一秒擺一下,每一秒堅持下來。一年過去了，小鐘真擺了31536000下！制定目標不難，難的是如何分解目標，一步步去實現。。

【第46句】：【創業感悟】【第1句】：找到那些執行力好、主動思考創業伙伴，給他們空間；【第2句】：人心散容易，聚很難，要花很多心思在人心上；【第3句】：最怕那些每天抱怨這個不好，那個不好的員工，發現了馬上處理掉；【第4句】：干部需要自行培養，給員工發展機會；【第5句】：人員流動很正常，但優秀員工一定要留住，否則是致命傷！

【第47句】：對下屬謙和是尊貴，對同事謙和是禮遇，對上司謙和是責任施與人，但不要使對方有受施的感覺。幫助人，但給予對方最高的尊重。這是助人的藝術，也是仁愛的情操。

【第48句】：市場營銷崗位的勝任力模型是由：成就意愿、主動性、信息獲取能力、人力理解力、客戶服務導向、團隊合作、自信、專業知識技能八項勝任特征組成，這些就是對于市場營銷人員的勝任力模型。

【第49句】：【創業=SB+牛逼】放棄高薪去創業時別人會說你是SB，當你有些不切實際的夢想和創意時別人會說你是2B，當你遇到困難和挫折還在堅守時別人會說你是苦逼，當你挺過困難成功了別人會說你很牛B。創業就是SB到牛B的一個過程。