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關于服務承諾書模板匯總5篇
在日新月異的現代社會中,越來越多地方需要用到承諾書,承諾書在寫作上具有一定的格式要求。相信許多人會覺得承諾書很難寫吧,以下是小編幫大家整理的服務承諾書6篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
服務承諾書 篇1
為了切實搞好城市供水保障和服務工作,接受社會監督,提高服務水平,保證向用戶提供優良的服務以適應城市的經濟發展和人民生活用水的需要,XXX自來水總公司特作如下服務承諾。
一、服務內容
1、業務接待; 6、管道維修;
2、勘察設計; 7、計劃停水;
3、安裝施工; 8、計劃用水
4、供水壓力; 9、水表拆換;
5、供水水質; 10、查表收費。
二、服務標準、程序和時限
1、用戶申請安裝自來水、接待人員應掛牌服務,熱情待客文明禮貌。對符合給水規定、各種手續齊全的用戶申請,應立即登記后在2個工作日內轉交勘察,設計部門審核。
2、勘察、設計部門接到用戶申請登記表及有關手續后,根據申請給水管道工程項目大小(一戶一表改造工程除外),在國家規定的設計工日定額時限內完成勘察和工程設計。
3、接到完整的申請安裝、設計資料及手續后(一戶一表改造工程除外),在國家規定的施工工日定額時限內完成工程施工。要做到文明施工、保證施工質量,施工完畢應做到料凈、場地清。若不具備施工條件的,應在3個工作日內向用戶說明。
4、保證安全不間斷地供水,供水管網壓力(≥0.14Mpa)合格率達到97%以上。
5、供水水質檢測按國家規定的標準規范采水化驗。管網水質綜合合格率達98.8%以上。若發現管網水質問題,要在24小時內采樣化驗,3個工作日內向用戶答復。
6、維護和管理好供水管道和設施。發現或接到報漏,搶修人員應在1小時內趕到現場。具備條件的,小修不超過24小時,大修應連續搶修。維修及時率達98%以上。
7、計劃停水24小時內通知,大面積停水應通過電臺、電視臺或報社告知用戶。
8、按政府有關規定,規范地向用戶下達用水定額指標。用戶反映的供水指標等問題,應在3個工作日內給予答復。
9、用戶反映的故障表,在檢查確認后7日內予以拆換。如需更改表位,在交齊工料費且已辦妥有關手續后7日內予以更換。
10、嚴格按照政府有關規定和標準向用戶收取各項費用。抄表到位率應達到99%以上,抄表準確率應達到97%以上,杜絕無故估抄現象。
三、投訴與監察
本公司的上述承諾會得到有效的監督,如果您對我司的某些工作不滿意,可先到本公司下列責任部門進行投訴。
1、關于管道維修、計劃停水、水表拆換的問題,可向我司客戶服務熱線投訴。
地址:XXXXXX
投訴電話:XXXXXXX
2、關于業務接待、勘察設計、查表收費、安裝施工、供水水質、計劃用水、供水壓力的問題,可向總公司客戶服務科投訴。
地址:XXXXXX
投訴電話、傳真:XXXXXXX
四、違諾責任
本公司員工在服務中給您造成不便或麻煩,將向您賠禮道歉。如果違背承諾給您造成直接損失,由我司負責賠償,具體事宜將依據法律或有關規定實施。
服務承諾書 篇2
為了深入開展學習實踐科學發展觀活動、改進和優化稅收服務、進一步提高機關效能,推進項目建設,現在向社會公開承諾如下:
一、依法組織稅收收入。堅持依法征收,應收盡收,堅決不收“過頭稅”,堅決杜絕“人情稅”、“關系稅”。
二、認真落實稅收政策。正確執行國家各項稅收政策,用足用好稅收優惠政策,大力促進本縣產業調整和技術升級。加強稅源管理,打擊偷逃騙稅行為,強化征收管理,營造公平、公正競爭的稅收環境。
三、大力優化稅收服務。加強稅收宣傳,加大政務公開力度,實行“一窗式”管理、“一站式”辦結、“一條龍”服務。建立縣局領導掛點服務重點企業制,對重點企業開辟綠色通道,將稅收服務前置到開辦環節。
四、切實提高辦事效率。實行一次性告知、辦結和限時辦結制,在符合法定條件和資料齊全的前提下,稅務登記證辦理、一般納稅人認定、出口退稅審批、發票領購辦理時限比法定時間縮短50%以上。在辦稅服務廳實行AB崗制,確保涉稅事宜隨時辦理。
五、著力加強隊伍建設。建設一支高素質的國稅干部隊伍,提升機關效能,嚴格實行責任追究制度。切實糾正行業不正之風,嚴肅查處國稅人員違法違紀行為和服務態度簡單粗暴、辦事效率低下的行為,進一步樹立“公正執法、熱情服務”的國稅形象。
我們誠懇接受社會各界對承諾落實情況的監督。
20xx年x月x日
服務承諾書 篇3
業務編號: NO.
買賣代理費支付承諾書(買方)
佛山市XXX房房地產中介服務部:
本人委托貴服務部代理購買位于佛山市的房
產。貴服務部在此過程中為本人提供了詳盡的房地產咨詢,包括房地產市場行情、房屋
買賣過戶及抵押貸款的程序、手續、發生費用等方面的咨詢 ,并代表本人與賣方進行
反復蹉商、議價。
鑒于貴服務部提供的上述服務及《合同法》規定“居間人促成合同成立的,委托人
應當按照約定支付報酬”,如貴服務部成功促成賣方與本人達成買賣合同,本人同意于
簽訂《房地產買賣合同》時支付房地產咨詢及買賣代理費共為人民幣金額 元整,否則須自簽訂本合同之日起每日按總金額的千分之五支
付違約金直至全部支付完畢之日止,提前終止買賣不影響本代理費的支付。本人知悉貴
服務部向賣方收取房地產咨詢及買賣代理費,對此并無異議。
本人同意就本承諾書而產生的任何糾紛提交以下機構解決:
1、佛山仲裁委員會仲裁裁決【 】 2、物業之所在地法院提起訴訟【 】
備注:
承諾人簽署: 經紀方:佛山市XXX房地產中介服務
部
聯系電話: 經紀人:
住址:電 話:
二0 年 月 日
服務承諾書 篇4
一、合同條款
1、我公司同意按合同條款嚴格執行,保證按質、按量、按時將貨物送至用戶指定地點。
2、積極配合需方的鍋爐房設計。
二、售后服務
合同一旦成立,我方特為需方提供下列相關服務和技術保障。 l、技術資料:我方考慮到需方維修的方便,特提供以下技術資料:
A、產品樣本及全套出廠資料;
B、使用手冊及安裝使用說明書。
C、產品合格證書及裝箱清單。
2、安裝指導
A、在設計院進行施工圖設計時,及時配合并現場進行技術交流。
B、安裝時,我方派鍋爐設計工程師現場指導安裝,充分保證設備按《安裝使用說明書》和設計院施工圖進行安裝,充分保證安裝質量。
3、調試條件
設備安裝完畢后,我方在收到需方要求調試的'通知后,即派出技術人員親臨現場進行調試工作,在運行初期派專家指導運行。鍋爐調試完畢,各項指標、性能達到設計要求后,經供需雙方代表驗收,確認合格,雙方應及時辦理驗收報告,并簽證。
調試時,我專業調試人員,設計工程師,電氣工程師現場調試并現場指導。
4、現場培訓
調試后,我方派鍋爐運行專業人員、電氣工程師、調試專家現場對需方司爐工進行設備結構、電氣原理、控制原理、使用及維修知識的系統培訓。
5、保修范圍和期限
A、我方提供的鍋爐、輔機及其它零配件。
B、本著對貴方的高度負責,我公司產品實行三包,本鍋爐自出廠之日起,質保期為設備正常運行兩年,保修期間我公司提供的產品出現質量問題一切費用均免。
6、服務響應時間
我公司現有數名售后服務工程師,保證全天24小時為用戶服務,自接到貴單位報故障電話時小問題電話溝通解決不了馬上派人到現場處理和答復。
其它:
遇到停機故障或事故,先搶修,再區分責任。重大故障8
決問題。
特別優惠:
考慮到對需方的優惠,鍋爐終身提供維修服務,過了保修期,售后服務只收材料費,不收人工費。
小時內解
投標單位:
授權代表:
服務承諾書 篇5
為確保自己和他人的人身、財產安全,我鄭重承諾:
1、嚴格遵守教育部防溺水“六不準”: 不準私自下水游泳,不準擅自與他人結伴游泳,不準在無家長或老師帶隊的情況下游泳,不準到不熟悉的水域游泳,不準到無安全設施、無救護人員的水域游泳,不準不會水性的學生擅自下水施救。
2、不帶火源到學校,不玩打火機、火柴、煙花爆竹,不在寢室、教室等地方用火,不在野外燒火。點蚊香、用電器時注意安全防止火災。
3、不吃無證攤販的食品,不買“三無”食品,不吃過期變質的食物,不喝生水。不從校外攜帶有毒、過期、不衛生的食品進入校園,養成良好的飲食習慣。
4、不攀爬圍墻、鐵門、窗戶、欄桿等。上、下樓梯一律靠右,不在教室、寢室等非活動區域擁擠、推搡、追打。
5、在強對抗性或具有風險性的體育競賽活動中增強安全意識,并在老師的指導下有序進行。有特異體質或特定疾病,不宜參加某些教育教學活動,及時向學校說明情況。
6、不私拉亂接電線,不隨意拆卸、安裝電源線路、插座等,不用尖銳物品扎、刺電線,不在寢室、教室內使用為MP3、手機等充電,不使用烤火爐、“熱得快”等電器。
7、上學、放學途中遵守交通規則,未滿12歲不騎自行車上路,不騎摩托車,不乘坐無牌車、無證車、農用三輪車、破損車、超載車等。
8、嚴格遵守請假制度和出入校門登記制度,并按時離校、返校。放假期間不在學校逗留、玩耍。
9、不進入基建施工現場。不攜帶、私藏有危險性的刀具、器械,外出活動、校內勞動等注意安全,聽從安排,不擅自行動。實驗課上,涉及有毒、危爆、刺激性、易腐蝕、用電危險等實驗,嚴守操作規則。
10、不拉幫結派、打架斗毆,與社會青年來往。發現有不安全的異常情況及時向老師或學校匯報。
承諾人簽名:
年 月 日