農行禮儀心得

一是以自學為主線。

圍繞三個專題：“農行員工應樹立什么樣的現代服務理念，本人的服務理念是否跟上了時代的步伐

”；“如何轉變服務、創新服務方式和服務品種，改進員工的工作作風，做到規范化服務，人性化服務，差別化服務，藝術化服務

”；“全國學溫州，我們怎么辦，我們如何做好誠信經營，誠信管理，誠信服務，農行員工如何做誠信的標兵和服務的典范”。

真正從思想上充分認識開展學禮儀，講誠信，鑄品牌的重要性。

二是以服務為中心。

切實抓好“六為服務”，即機關為基層服務，后臺為前臺服務，前臺為客戶服務，科室為科室服務，領導為群眾服務，員工為員工服務。

在服務中，充分講究農行服務禮儀。

人人做到誠信服務，能夠做到彼此真誠合作。

三是以演示為重點。

選擇《農行服務禮儀》的重點內容一一進行實戰式演示。

對言談、舉止、介紹、握手、致意、使用名片、交談、吸煙、應對、進退、柜臺擺放、辦公桌擺放、農行禮儀服務語言規范、十八字服務規范等進行演示。

四是以活動為載體。

在“學禮儀，鑄品牌”活動中，舉辦學禮儀知識競賽，舉辦“誠信與服務”演講比賽，并將在11月份舉辦一臺以宣傳文明禮儀服務為主的文藝晚會。

五是以講座為補充。

活動期間舉辦互動式的先進典型報告會和服務專題講座。

邀請有關服務方面的典范來談服務之道，請劉金宣同志作先進典型報告，請市分行有關老師作服務禮儀講座。

六是以提高為目的。

確保三個方面有新提高：服務與禮儀水平有新提高；個人與團隊素質有新提高；經營與管理業績有新提高。

求一篇銀行保安感想和體會

2011年個人工作總結張三時光飛馳，轉眼間輝煌的2011年即將離我們遠去，回顧一年來的銀行保衛工作，自己有收獲和喜悅，也有惆悵和不足，現將這一年來的工作情況總結如下：一、平凡崗位，主人翁精神銀行保衛工作是一個平凡的崗位，但也是一項特殊的、并具有一定危險性的工作。

但我堅信只要有夢想敢于挑戰自我，再平凡的崗位通過自己的不懈努力照樣會活出精彩的人生。

我雖是一名普通的保安員，但我時刻牢記自己“守衛農行、守衛我家”職責。

我要有一種主人翁的精神，把支行當作自己的家，把行里的領導和同事當作自己的兄長和姐妹。

所以，行里的事就是我自己的事，我要精心守護我的家。

這一年來，我主要負責支行營業大廳和ATM機值班、日常清機以及押運的保衛工作。

我始終牢記自己的本職工作，做好安全保衛工作，維持好大廳的秩序。

每天負責ATM機的安全檢查，還要協助大堂經理做好衛生工作，以及協助完成引領工作。

隨著自己一天天的用心積累，對銀行的業務知識有了更多的了解和掌握。

這也讓我感到了學習的快樂，越來越覺得每一天過的非常充實。

在工作中，我一直保持嚴肅認真的工作態度，膽大心細的干好看似平淡的日常工作，力求盡善盡美的做好每一項工作。

在工作中，我邊干邊學，不懂就向同事們虛心請教，不斷提高自己的業務水平和能力。

同時，我堅決完成上級領導和銀行交給我的每一項任務，力求做到讓銀行放心，讓儲戶對我們更有信心。

二、加強業務學習，不斷提高自身素質俗話說的好：“打鐵還得自身硬”，如果自己都一知半解又怎么能令客戶滿意呢

所以我每次都積極參加保安公司和農業銀行組織的各種政治理論學習、專業技能和法律法規方面的培訓，并在小隊組織學習時參加了“三個代表”重要思想、《公民道德規范》、《治安管理處罰條例》、《消防法》等活動。

平時小隊長還要求我們互相幫助交流學習心得，并且不定期摘選優秀文章在班上宣讀，同時結合實際情況一起討論等，這樣形成了一個“比、學、趕、幫、超”的良好氛圍。

不但提高了我的思想道德素質，還提高了我的政治理論修養水平。

在參加思想道德教育的同時，也積極參加體能訓練，內容包括：隊列訓練、擒拿格斗、三十分鐘的俯臥撐、啞鈴等體能練習，休息時還參加爬山等運動。

堅持完成預期目標，保質保量地完成訓練計劃。

我剛開始時出現了叫苦叫累的現象。

但我明白作為銀行的保衛，只有練就了過硬的業務本領和有健康的身體，才能更好地發揮其輔警作用。

“養兵千日、用兵一時”，沒有日常刻苦的訓練，關鍵時刻怎么能發揮出我們的作用呢

所以，我不怕苦，不怕累一直堅持。

無論做任何事，務必竭盡全力，因為它決定一個人事業的成敗。

我深知，作為銀行的保衛，平時接觸現金的機會多，所以必須牢固樹立正確的價值觀，否則就很容易犯錯誤。

因而只有不斷加強學習，才能不斷提高自身的綜合素質和業務水平，才能不斷提高自己的整體工作水平與業務能力。

三、存在的問題及明年的計劃在這一年的工作中，雖然有不少的收獲和進步，但也有很多的不足和欠缺。

【第1句】：思想政治水平不高，有待進一步加強學習，努力提高；

【第2句】：有時候辦事不夠靈活，太過默守陳規；

【第3句】：分析問題、解決問題的能力不夠，對一些事情沒有預見性，離銀行和公司的要求還有一定的距離，有待平時進一步加強；

【第4句】：業務知識的深度還理解的不夠，尤其是相關法律法規掌握的還比較有限，有待進一步加強學習；

【第5句】：對待客戶的服務態度上，有時會受情緒的影響，不能做到對每一個客戶都微笑服務。

所以，所有這些不足我將在以后的工作中，通過加強學習，來不斷克服和改進。

以此提高自身的綜合素質和業務水平。

總之，我的崗位雖然很平凡，但我愛農行，愛我的家，愛我的職業。

愿將我平凡而又堅毅的青春與蓬勃朝氣，傾注到自己所愛的職業和家中去，未來我將一如既往地做好自己的本職工作，更加嚴格要求自己，加強業務學習，努力提高自身的綜合素質和業務水平，為農行貢獻自己的微薄之力

同時，也祝愿我們農行的事業蒸蒸日上，祝愿農行的明天會更好，祝愿農行的未來會更加美好

望采納

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信用卡發展經驗交流發言稿

信用卡營銷經驗交流 第一篇：銀行信用卡營銷經驗材料第二篇：信用卡商戶分期付款業務經驗交流第三篇：信用 卡商戶分期付款業務經驗交流第四篇：銀行營銷經驗交流第五篇：營銷經驗交流匯報更多相 關范文 正文第一篇：銀行信用卡營銷經驗材料 1 聯動營銷以快制勝 ——邯鄲分行武安支行卓越龍卡發卡經驗材料 信用卡一直是邯鄲分行武安支行個人業務發展的主打產品。

該支行繼2024 年取得財政公務 卡全省發卡量第一名的好成績之后，今年又聯合新金鋼鐵有限公司推出了新金卓越龍卡，在 短短一周時間里進件量超過四千張。

截至9 月25 日，共計發卡4987 張，占該公司職工總數 的80%，發卡量和成功率均在全國建行系統名列前茅。

在卓越龍卡營銷過程中，該行始終堅 持“一把手負責制”，公私聯動，網點聯動，上下聯動，捕捉信息，搶占先機，充分調動各 渠道資源，以快制勝，最終實現成功發卡。

公私聯動高層營銷 新金鋼鐵有限公司是武安市一家中型鋼鐵企業，注冊資金

【第1句】：86 億元，員工6300 余人。

同武 安支行一直保持著良好的信貸合作關系。

2024 年初，該行就把同新金鋼鐵公司聯合辦理卓 越龍卡發卡列為今年一項主要工作來抓。

當時，當地農行也正在加緊與該企業洽談共同辦理聯名卡的事項。

在得知這個消息后，該支 行行長杜永斌同志親自帶領公、私業務條線相關人員，多次上門同新金鋼鐵有限公司高層接 觸，正式向公司提出辦理卓越龍卡的事項。

同時為 充分挖掘卓越龍卡特色優勢，還特地邀請邯鄲分行信用卡中心客戶經理上門服務，重點向公 司老總和高層宣傳卓越龍卡企業提升品牌、節約財務費用的特點，得到高層領導的認同，成 功打開了發卡突破口。

搶得先機一錘定音 在同公司財務總監接觸的過程中，該行捕捉到一條重要信息：新金鋼鐵公司董事長高總經常 出國，但是他手中沒有一張信用卡。

該行抓住這難得的機遇，主動提出為其辦理一張信用卡。

在上級行的大力幫助下，很快，高總就收到了這張200 萬元額度的鉆石卡。

高總對該行優質、 高效的服務贊不絕口。

在指導高總開卡、使用的過程中，該行員工不失時機地宣傳我行各項 產品和服務，不僅為下一步成功辦理卓越龍卡打開了敲門磚，而且，高總還成為建行忠實的 信用卡客戶和理財客戶。

6 月底，得知新金鋼鐵公司醫院正在籌備開張，該行主動上門提出為醫院安裝pos 機。

屆時， 企業職工都可使用卓越龍卡在本單位醫院進行消費。

此舉不僅能夠幫助企業解決了職工醫保 問題，而且能夠免除醫院和企業職工現金結算的煩惱，還能提供良好的用卡環境，使廣大職 工都能夠充分享受信用額度。

此項一舉三得的方案最終打動了企業，7 月底，新金鋼鐵公司 最終同我行正式簽訂了卓越龍卡發卡協議。

上下聯動爭分奪秒 由于受到醫院開業的時間限制，企業向該行提出了近乎苛刻的要求——9 月初務必收到卡。

時間緊、任務重，支行為此專門進行了分工協作：一方面由個金部負責聯系上級行隨時解決 卡面設計工作，做好申請表供應等支持保障；一方面按照企業各部門和分廠的員工人數劃分 成六片，支行六個網點分別盯緊一片，各自負責片區之內的人員資料填寫、后續服務。

8 月 11 日開始，武安支行全員發動，冒著三伏天的酷暑，早出晚歸，深入工廠一線，指導員工 填表。

他們白天收表，晚上回到網點加班整理。

到8 月18 日，僅用8 天時間，該行就收集 申請表4308 余張，日均進件500 多張，占全部發卡總量的86%。

這時，邯鄲分行信用卡中 心也已經用最快的時間完成了卡面的審核。

經過上下聯動，團結一致，這批申請表很快進入 發卡審批環節。

為了確保承諾的時間，武安支行對企業10 名高層領導的白金卡申請了加急辦理。

9 月1 日 開始，企業高層陸續收到了嶄新的新金卓越白金卡；9 月7 日開始，中層和員工們也陸續收 到了金卡和普卡。

看到職工們的笑臉，懸在大家心頭的石頭也落了地。

動起卡來效益自來 發卡不是目的，動起來才見效益。

為了使員工們手中的卓越龍卡盡快用起來，從單純的發卡 量變成實實在在的收 益，武安支行采取了多種措施：一是專門印制了龍卡使用宣傳頁，6 個網點再次深入廠區， 指導職工開卡激活；二是確保新金鋼鐵公司醫院的pos 機安裝調試到位，醫院一旦開業，馬 上投入使用；三是專門訂制了印有建行各項產品宣傳的撲克牌，作為卓越龍卡刷卡激活禮品 使用。

同時，武安支行將利用汽車分期業務在該地區推廣的有利時機，專門將針對新金卓越 龍卡客戶群體的喜好和承受能力，對當地所有的汽車經銷商進行篩選, 確定合作車型, 爭取 切實的優惠政策,在今年年底和明年一季度專門為新金鋼鐵公司開展汽車團購活動，定會取 得良好的社會效益和經濟效益。

卓越龍卡在武安支行的成功發卡，離不開支行公司業務部門的聯動營銷，離不開二級分行、 省分行和總行相關部門的鼎力支持。

在未來的日子里，該行將繼續堅持信用卡發展戰略，繼 續發掘新的目標客戶，力爭取得更大的成績。

第二篇：信用卡商戶分期付款業務經驗交流 創新商戶分期付款業務 打造亮點 --xx 支行信用卡商戶分期付款業務經驗交流 今年以來，xxxx 支行支行在省分行營業部黨委的正確領導下，以陳總提出的業務發展要從“以 客戶為中心”向以“產品為中心”的轉變為經營思路，認真分析市場需求，不斷創新營銷方 式，全面拓寬信用卡分期業務渠道，提升信用卡業務的，把拓展信用卡批發類商 戶分期付款作為實現的一個重要突破口，發揮“智慧”營銷，挖掘市場潛力， 培養優質客戶資源，在省分行、營業部和支行三級聯動，共同努力營銷下，前期重點拓展了 全國知名品牌“意爾康”鞋業和“七匹狼”服飾分期付款業務。

截至6 月底，我行分期付款 金額2024 多萬元，實現分期手續費收入41 萬元，邁出了分期業務創新的新步伐，成為全行 中間業務創收的新亮點。

現將工作開展情況匯報如下，不到之處，請予以指下。

一、高度重視，三級聯動。

xx 商圈的市場需求歷來江西金融產品創新的源頭，在省分行營 業部大力發展和支持 xx 支行做大做強的同時，部領導高瞻遠矚、審時度勢，批發類商戶分 期業務無不成為全行分期業務營銷渠道上的一次大膽創新，也將成為我行一個 新的支柱。

在該項業務具體實施過程中一是認真篩選目標客戶，優先拓展對我行業務貢獻度 高的商戶。

從3 月底開始，省分行、營業部及相關處室領導多次率隊深入我行走訪商戶，根 據總經銷商及代理商之間頻繁的購銷需求和周期性資金往來，以及今年以來緊縮的信貸政 策，篩選出年銷售額在1 億以上的意爾康鞋業和七匹狼服飾江西總代理等在全國叫得響的總 代理批發類商戶作為前期重點拓展對象，為客戶“量身定做”信用卡分期付 款業務，力求 解決總、分經銷商間的資金需求，實現銀行與商戶的共贏。

二是規范業務操作流程，因信用 卡分期付款業務在全國銀行業來說都是一種創新，如何打造產品亮點與防范風險并重成為一 個新的課題，我們在前期推廣營銷過程中，通過三級行對篩選出的重點商戶進行了多次可行 性市場調研，在上級行的大力幫助下，制定了具體的業務操作規程，明確了風險防控措施。

通過詳細調查客戶的個人基本情況、資信狀況、征信情況和性質規模、經營狀況等信息，實 行客戶準入實行名單制管理，在提供真實有效資產證明的同時，堅持做到“三親見”，實地 對客戶進行調查，分析客戶經濟收入是否穩定，還款來源是否有保障。

三是支行政策傾斜， 針對推廣期的實際情況，我行從資源、人員上給予分期付款業務大力傾斜，制定了營銷指引， 采取了機動靈活的推廣期營銷激勵措施；從支行領導、個金部、網點，每個機構都共同參與 具體項目的營銷工作，相互加強了溝通，及時研究營銷工作遇到政策和操作流程的疑難問題， 全行上下形成營銷合力，大大提高了營銷效果。

二、加強培訓，提高素質。

針對業務這一新亮點工程，我行在不斷摸索、總 結、完善分期付款業務操作經驗的基礎上，積極開展新業務知識培訓，將分 期付款業務深入到全行每位員工心中，由此全面推動業務的快速發展。

一是 組織支行分期業務條線經理向省分行營業部信用卡中心專業人員取經，通過學習課件、現場 答疑等方式，使其對業務流程、風險防范進行系統性學習；二是在推廣初期，我行將信用卡 分期付款業務作為個金類業務重點產品進行推動，多次組織條線經理對全體員工進行操作流 程和營銷策略培訓，并對分期付款業務的操作流程、要求、風險點、注意事項等進行詳細說 明，使每個員工能充分了解信用卡業務；三是以會代訓，為進一步提高網點負責人對信用卡 分期付款業務的重視程度，在每次支行會議上，每次都強調指出信用卡分期付款業務收入對 中間業務收入的貢獻度和重要性，推動信用卡分期付款業務的快速發展；四是鼓勵員工人人 參與體驗。

為提高整體聯動營銷效應，以省分行營業部“人人為期業務”推動為契機，我行 讓每位員工親自體驗分期付款業務，通過人人參與，親自體驗這項業務，熟悉業務大致流程， 更好地做好營銷宣傳工作和為客戶提供服務。

三、重點業務，重點宣傳我行積極開展多渠道營銷宣傳活動。

一是在營業廳內擺放宣傳折頁、 海報，通過大堂經理、客戶經理向客戶宣傳分期付款業務金額起點低、手續簡便、 適應范圍廣等特點和辦理流程的優惠政策，迅速搶占分期付款客戶市場份額。

二是突出宣傳 亮點，在信用卡分期付款業務推介過程中，重點向客戶宣傳商戶分期信用卡分期付款業務具 有辦理便捷、費用低廉等優勢，將現行手續費與同期進行比較，從字面上吸引客戶 眼球；三是對現有存量的銷售額在1 億元以上的批發類商戶，采用手機短信、電話聯系、大 堂經理介紹等方式向客戶講解農行消費分期付款業務知識；四是上門推介業務，我行先后為 意爾康鞋業、七匹狼服飾的50 余名總、分銷商進行授課，在總經銷處上門集中講解產品特 性、優勢、注意事項，使辦理業務的客戶對信用卡分期付款業務有了充分的認識和了解。

到 目前止，我行已與波斯登服飾、曾氏內衣、鴻展內衣等5 名客戶達成三季度分期業務初步合 作意向，通過重點宣傳，有效提升信用卡分期業務的產品競爭力與中間業務收益。

四、捆綁營銷，效益為先我行在大力營銷商戶信用卡分期付款業務的同時，始終牢記效益為 先，做到聯動捆綁組合營銷，深度挖掘客戶貢獻度。

一是在總經銷辦理分期業務時，為其下 線分銷商每人辦理一張貸記卡，做到客戶必須在全省農行存入一定數額的存款開設借記卡進 行綁定，以便系統自動約定還款。

二是大力營銷pos 機、支付通、個人網銀及手 機信使等電子金融產品。

三是帶動存款發展，與總經銷商約定，通過分期付款方式的資金確 保貨款回籠不少于70%在我行流轉，帶動了經辦行日均存款的均衡增長，統計,僅6 月28 日， 七匹狼服飾信用卡分期付款業務，就為星加坡分理處月底新增存款900 萬元。

四是客戶申請 白金貸記卡時必須簽訂消費分期承諾書,確保消費分期付款業務順利開展。

五、考核激勵，營造氛圍。

信用卡分期付款業務成為各家銀行提高中間業務收入的重點，同 業競爭的搶手貨。

一是我行要求全員要有清醒的認識和業務定位，加大對信用卡業務考核權 重，完善分期付款考核辦法，強化對分期付款業務督導、營銷進度通報、充分調動員工的營 銷積極性、主動性，以確保序時推進，積極應對同業市場競爭。

二是提高網點對分期付款業 務的重視度，該行在季度考核評比中，增加分期付款業務的考核比重，并且每旬通報各網點 的業務開展情況，對網點完成任務情況進行激勵和鞭策，形成了你追我趕，不甘落后的可喜 局面。

三是為鼓勵員工積極營銷分期付款業務，按照省分行營業部制訂的產品計價標準，加 大講解與宣傳力度，在大會小會上經常強調，今年計價風向標分期業務是重點之一，做好分 期是提高產品計價收入的重要來源之一，此舉極大了提高了員工的工作熱情。

六、熱情服務，防范風險。

一是積極樹立“售后服務”理念，樹立農行服務品牌，使每位辦 理分期業務的商戶都感受農行服務的專業和熱情。

在客戶辦理業務過程中遇有不解之處，總 會耐心解答，熱情服務。

同時指派專人建立臺帳加強管理，并按月定期進行維護和賬戶跟蹤， 在即將到來的7 月份意爾康鞋業3 個月分期業務的首筆還款期，我行將通過電話、短信等多 種方式提醒客戶及時還款； 二是堅持防范風險與業務發展并重，嚴格遵循分期付款業務客 戶準入政策，不斷強化客戶經理隊伍建設，提升客戶經理的服務能力與營銷技巧。

嚴格分期 業務管理，對信用卡分期付款業務的每個環節進行跟蹤，及時整理紙質及電子檔案，從源頭 防范風險。

第三篇：信用卡商戶分期付款業務經驗交流 發展分期業務 打造收入亮點 武陵支行2024 年在市分行黨委的正確領導下，認真分析市場需求，不斷創新營銷方式，全 面拓寬商戶分期付款業務渠道，提升業務，把拓展商戶分期付款業務作為實現中 間業務收入的一個重要突破口。

截至8 月20 日，我行分期付款業務交易額已達

【第1句】：2 億元， 余額達9000 萬元，實現分期手續費收入700 多萬元，占全行中間業務收入的

【第40句】：4%，打破 了市城區該項業務由壟斷的局面，目前已搶占城區市場份額的三分之二，邁出了分 期業務創新發展的新步伐，成為全行中間業務創收的新亮點。

現將工作開展情況匯報如下， 不到之處，請予以指正。

一、高度重視，部門聯動 首先，針對這項業務的推出，支行領導十分重視，將其作為優化客戶群，擴大有效交易和透 支規模，增加中間業務手續費收入的重點工作來抓。

其次，客戶部、綜合部、財務部三部門 聯合出臺了貸記卡汽車分期付款業務審查、審批操作流程，為汽車分期業務的開展提供了制 度保障。

最后，我行從資源、人員上給予分期付款業務大力傾斜，采取了機動靈活的營銷激 勵措施。

從支行領導、網點，每個部門都共同參與具體項目的營銷工作，相互加強溝通，全 行上下形成營銷合力，大大提高了營銷效果。

二、強化培訓，練好“內功”。

本著“打鐵先得自身硬”的原則，我行對商戶分期付款業務高度重視，認真研究營銷方案， 并把培訓作為拓展業務的基礎工作來抓。

首先，是以會代訓，提高全員對分期業務的理解， 在每次支行會議上，都強調指出商戶分期付款收入對中間業務收入的貢獻度和重要性，對控 制信用卡不良率的有效性，推動了分期付款業務的快速發展。

其次，抽調業務骨干組成培訓 組，對網點負責人和個人客戶經理等員工進行培訓，讓大家熟練掌握該業務功能和流程，為 業務營銷和辦理打好基礎。

再次，到特約商戶對商家對進行培訓，以加大商家對我行產品的 認知度，加大商家對我行產品的宣傳力度。

三、分析結構，精準營銷 面對常德業務市場情況我行選取了以汽車經銷商、建材經銷商、裝修公司、電器超市四類客 戶作為營銷對象，其中又把汽車經銷商客戶作為重點對象。

現已營銷汽車經銷商商戶分期客 戶30 戶，占到商戶分期總數的55%，涉及汽車品牌有：雪鐵龍、，現代，標致， 豐田，廣本，東風起亞，，，一汽奔騰，天津馬自達，東風小康，長 城，奇瑞等。

加強與裝修公司的合作，商戶分期商戶現已實現對常德市場的百分之百的覆蓋。

四、捆綁營銷，效益為先 我行在大力營銷商戶分期分期付款業務的同時，始終牢記效益為先，做到聯動捆綁組合營銷， 深度挖掘客戶貢獻度。

一是在客戶辦理分期業務時，除辦理樂分卡外，還綁定辦理一張普通 貸記卡用作消費，同時要求客戶必須在農行開設借記卡進行綁定，以便系統自動 約定還款，提高了我行貸記卡和借記卡的發卡數量。

二是加大對于商戶分期商戶相關人員的 營銷，主動向他們推介我行的黃金、基金、等服務，現已成功營銷個人高端客戶 100 余戶，已成為我行儲蓄存款新的增長點。

五、重點業務，重點宣傳 一是媒體宣傳。

分別在《常德日報》、《常德晚報》進行商戶分期付款業務宣傳，并在常德交 通頻道播放業務廣告。

二是網點宣傳。

在轄內各營業網點統一懸掛“歡迎辦理農行分期付款 業務”宣傳橫幅，并在宣傳架上擺放分期付款業務宣傳折頁，還制作分期付款業務宣傳牌進 網點宣傳。

三是設點宣傳。

我行已成功借助湘西北汽車博覽會和常德市少兒故事大賽等大型 活動開展的機會組織展臺，向市民分發分期付款業務宣傳資料，提供業務咨詢講解等，讓市 民知悉分期付款業務的金融產品，實現超值消費。

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六、考核激勵，營造氛圍 一是我行定期通報各網點分期付款業務營銷情況，并將該業務列入網點綜合績效考核重要指 標進行考核，同時與營業費用掛鉤。

二是提高對分期付款業務的重視度，我行專門組建了分 期業務小組，配備專人從事分期業務的開展，每周通報分期業務開展情況。

三是堅持“誰營 銷，誰得益”的原則，由各網點對個人客戶經理和其他員工營銷分期付款業務直接計價，與 績效工資掛鉤，較好地調動了員工營銷積極性。

七、兩手齊抓，嚴控風險 在該項業務開展之初，支行黨委就堅持了“兩手抓，兩手都要硬”的方針，一手抓分期業務 的發展，一手抓風險的防控，現有營銷的620 戶樂分卡中沒有發生一筆逾期的情況，實現了 又快又好的發展。

一是嚴把客戶準入關，嚴格遵循分期付款業務客戶準入政策，不斷強化客 戶經理隊伍建設，提升客戶經理的服務能力與營銷技巧。

二是嚴把客戶調查關，在提供真實 有效資產證明的同時，堅持做到“三親見”，實地對客戶進行調查，分析客戶經濟收入是否 穩定，還款來源是否有保障。

三是嚴把客戶管理關，指派專人建立臺帳加強管理，并按月定 期進行維護和賬戶跟蹤，我行將通過電話、短信等多種方式提醒客戶及時還款。

雖然我們在過去的工作中取得了一定的成績，但與其他先進單位相比，還有一定的差距。

在 今后的工作中，我們決心知難而進，勇于開拓，不斷探索在新形勢下商戶分期付款業務工作 的新路子，在業務發展中再鑄輝煌。

我的匯報完畢，謝謝大家

第四篇：銀行營銷經驗交流 銀行營銷經驗交流 一、陽光心態 我們在忙于日常繁雜事務時，往往忽略調節心態。

容易出現心情煩躁、工作效率低、出差錯 等。

有時候我們不會去想自己是怎么了

一覺睡醒又開始了新的一天的工作，然而導致自己 心情不好的原因不知道，一天天過去，終于有一天爆發了，不知道是什么結果。

通過學習， 了解了為什么要塑造陽光心態，如何塑造陽光心態。

一個人來到這個世界，在成長的過程中， 就會不可避免地遇到這樣那樣的問題和困難，有順境也有逆境，因此，塑造一個健康向上的 心態，是做好一切工作的良好開端。

有人說，你改變不了環境，但可以改變自己；你改變不 了事實，但可以改變態度；我們遇到困難不能抱怨、等待與放棄，而是積極的思考、樂觀的 精神、不斷向好的方向改進和發展。

通過改變工作態度，享受工作過程，學會感恩，提升自 己的情商去締造陽光心態。

二、外拓性思維 我能不能

能

不能

通過九球游戲的學習，外拓性思維我怎么能

回想下當自己工作中遇 到問題時，就是慣性認為我能或我不能。

有些事不是不可能，只是缺少方法。

解決問題的方 法有很多種，打破常規看問題，解決問題要創新。

跳出圈外看問題，大膽假設解問題。

通過 老師的講解，自己在今后工作中，遇到問題時能學以致用，相信方法總比問題多。

三、營銷理念 現在銀行業競爭越來越大。

如何加強我們的營銷能力，首先加強自身的學習，熟悉自己行的 各種業務，從敢講、能講、會講 第五篇：營銷經驗交流匯報 營銷經驗交流匯報材料 首先，要搞好飯店營銷，必須做好市場分析，我們積極以市場為導向，開展市場調研和有針 對性的客戶走訪工作，重點收集飯店市場及客源的動態消息，了解競爭對手，出臺市場分析 報告。

我們站在雙贏的立場上，以顧客滿意為中心，在穩定老客戶的基礎上，不斷了解顧客 需求的變化，努力滿足顧客的需求，使之成為忠誠客戶。

其次，對重點客戶和潛在客戶進行銷售訪問，對客戶進行細分，制訂不同的走訪計劃，根據 我們山莊的特殊性質，決定了以政務接待為主。

根據這一特點，我們在營銷活動中，積極發 展接待任務較多的黨政機關、事業單位為協議單位，定期進行走訪，以優惠的價格、優質的 服務和有效的溝通，努力鞏固這部分客源。

有計劃地對競爭對手開展調研活動，積極收集客 戶反饋信息，征求客戶對山莊服務的意見、建議，及時解決、糾正服務過程中的不足之處。

根據我們統計的大客戶排名，明確了山莊歷年來較為穩定的大客戶，為大客戶提供多方位、 高規格的服務，以優質的服務和有競爭力的價格，提高了客戶的回頭率。

第三，宣傳是我們營銷工作的重要一環。

我們在山莊領導的支持和各部門的鼎立配合下成功 組織開展營銷活動，策劃并實施了山莊三星級慶典活動和年度大客戶座談會，協助編輯山莊 店報。

還制作設計公路導向牌、明信片、四季賀卡、客房歡迎座簽、餐桌席位簽等各種宣傳 品，給客人留下了深刻的印象，加強了與客戶間的聯系，對擴大山莊的知名度，樹立良好的 企業形象起到了推波助瀾的作用。

第四，針對季節變化推出不同的市場營銷策略。

對消費大戶出臺相應的獎勵政策，節日期間 開展走訪慰問活動，每年策劃實施多種形 式的大客戶聯誼活動，更好的與客戶進行雙向信息溝通，在活動中收集客戶反映較為集中的 問題，同時向客戶發布山莊經營發展的新動態，加深山莊和大客戶的感情，能更好的吸引潛 在目標客戶。

第五，針對商務客人及零散客人，我們推出對商務客人不同類別的協議房價，吸引了一部分 較為固定的商務客人，僅此一項年增加收入70 多萬元。

對于會議和重要接待，我們積極與客戶聯系，盯緊會前、會中、會后服務三個環節。

會前做 好會議服務促銷；主動參與會議策劃；認真落實服務承諾。

會議期間落實接待中的細節，制 定接待計劃下發相關部門，確保會議服務的統一指揮和協調。

我們本著讓舉辦方辦會輕松、 省心的原則，創立了緊貼式全程服務。

我們從接會到會議召開完畢，一條龍服務，還擬訂了 vip 等接待流程，大大減少了會議組織者與賓館多個部門溝通協調的麻煩。

加強與舉辦方的 聯系，做到嘴勤、手勤、腳勤，用心了解客戶，真心方便客戶，對重要信息及時匯報，會后 注意收集舉辦本次會議的有關信息，為下次會議的承辦打下基礎。

把資料歸類、分析、整理 并存檔，從中發現問題，找出原因，總結經驗。

搞好跟蹤回訪，定期或不定期的向會議組織 者和出席者寄送飯店的有關信息和資料，并進形定期銷售回訪，聯絡感情，逐漸使對方感到 自己是飯店的貴賓，從而成為飯店忠實的回頭客戶，與客戶建立了朋友間的友誼。

同時在每 月的質量分析會上把客戶信息及時做出反饋，作為提高會議服務質量的，寶貴財富。

第六，工作上，我們積極進行探索，不斷健全完善營銷工作制度和標準，先后建立了營銷定 期匯報、營銷業務報表管理、營銷例會以及考勤和獎懲制度等一系列制度和服務流程，引導 營銷人員自我激勵、自 覺營銷，使營銷工作有據可依、有章可循，由原來的粗放型逐漸步入規范化、系統化營銷管 理體系。

為更好的開拓市場，留住客人，山莊領導最大限度地授權給我們，賦予我們在特定 條件下的價格獨立處理權、紀念品發放權、宴請客戶權等。

市場競爭日益激烈，搞好營銷工 作，提升企業效益，需要具有專業知識，具有科學性、靈活性、創造性的銷售隊伍。

山莊領 導積極創造條件，為我們營銷人員提供外出培訓學習的機會，跟隨領導成員出席活動的機會， 努力在實踐中接受先進的營銷理念，提高了整體營銷水平。

有專家指出：市場營銷工作的好 壞要看三方面的指標完成情況，一是增長的顧客數，二是增長的顧客回頭率，三是增長的顧 客平均消費額。

這些目標的實現，建立顧客忠誠度。

我們在工作中實行“一對一關系”營銷。

我們定期不定期地了解顧客需求，努力滿足顧客今天的需求。

每天有計劃地接觸客戶，征詢 他們的意見，傾聽他們的感受，達到了互通信息、增進了解的目的。

部門內每個員工身上都 有一個小筆記本，隨時記載客人的信息資料，開展客戶跟蹤服務，努力培養顧客的情感忠誠。

總之，我們在營銷方面的工作還有較大的差距和不足。

希望大家對于我今天的的發言能給予 我們更深層次的批評指正，同時我們以這次交流為契機，提高我們的營銷水平。

銀行員工退休感悟

春夢未覺，梧葉秋聲，誰也不能抗拒逃如飛的日子，必須離開崗位的時候，就是再戀棧，也必須是義無反顧地離開。

樹大分杈，人長增歲，高速公路、高速鐵路都要分支、分流。

結伴而行，相伴最長，也一定有分手的時候。

“再見”是人生路上的必然，生老病死，任何生命都沒有永恒

然真要離開了，留戀也是心理上的必然。

人是熱血動物，就是最堅強的“硬漢”，內心的情感也是波濤翻滾的，何況是普通百姓，離開工作上曾經有過相互的支持、幫助、配合、照應等等的群體，情感上一下怎么就能割舍了

就是相互有過矛盾甚至恩怨的，隨著時光的過去，也變成了寬容和一笑泯恩仇的記憶。

與大家共同度過的交流、切磋、奮斗的時光，隨日出日落中飄飛而去的喜怒哀樂，那些組成人生內涵的東西，是不能說抹去就抹去了的。

可是，門前流水就是最向東，第二天升起的太陽必定又是一個新的世界，舊時已過，新機再不屬于你。

而我們工作間產生的每一種情義，包括煩惱、喜悅、一同外出欣賞風景時的甜美、甚至于心曠神怡，都已成了一個個回味的夢境。

任何的任何，只要到了“此情已待可追憶”時，才覺得無比的珍貴

所以、工作著，擁有中，就必須格外地珍惜

沒規矩不成方圓的感悟

領導，同事們晚上好：今天我演講的題目是“沒有規矩，不成方圓”。

古人云：。

規矩是人類生存與活動的前提與基礎，人們總是要在規與矩所成形的范圍內活動。

世間萬事萬物都有規矩，小到日常生活，大到國家大事。

家--需要有家規。

行--需要有行規。

國--需要有國法。

大到國家的法律，法規；小到我們農行自己制定的《守則》和《規范》什么的，包括現在我們農行上上下下正在轟轟烈烈的進行的合規文化的學習，《規章制度管理基本規范》、《員工行為守則》、《中國農業銀行內部控制基本規定》、《員工違規行為積分管理實施細則》、《商業銀行合規風險管理指引》等,這些無一不體現著規矩的所在。

遵紀守法，規范操作。

嚴格遵守各項法律、法規，堅持依法合規辦事，自覺抵制各種違法違規行為。

人們要遵守規矩，只有這樣才能讓社會、個人更好地發展與進步。

社會的穩定離不開規矩，有了規矩社會才能正常運轉。

試想如果社會沒有了規矩，工廠還能有序地生產嗎?社會的交通秩序還能維持嗎?長而以往，社會將面臨嚴重的穩定發展問題，一切美好的藍圖都將化為泡影。

如果我們農行的人各個都不守規矩，我們的農行將如何強大，如何立于林立的銀行之中。

規矩就是紀律，是一種約束，更是一種保障。

個人的發展離不開規矩。

人作為社會和國家的主體，直接決定著國家與社會的前進方向，個人只有尊重客觀規律，遵守規矩，充分發揮主觀能動性，才能達到自己預定的目標，并在奮斗中磨練自己的意志，吸取失敗的

銀行高端客戶答謝會發言稿

這個力求簡潔，我你還是根們公司自身情況以及與銀行的業來情況自己寫吧，或者業的網站花點錢找人寫，給你一個類似的參考： 中國聯通“高端客戶答謝年會”客戶發言稿尊敬的各位集團公司領導、大客戶朋友：大家好

我，羅庫華，來自唐人神集團，也是“中國聯通”的忠誠客戶。

今天我很榮幸站在聯通“高端客戶答謝年會”的講臺上，跟大家一起分享“聯通”帶給我們的無限服務和價值

記得2002年我上大學的時候，“中國聯通”還剛剛推出CDMA，“一切自由連通”、綠色環保、信號好、輻射低、資費合理，一切想來，記憶猶新

我2005年正式工作以來，一直是在用“中國聯通”。

當時，有“聯通”的大客戶經理咨訪我公司領導時，他指了下正在開營銷例會的業務員們：手機和網絡信號好不好，問下我下面業務員就知道了

市場競爭在帶有壟斷性質的電信行業也不例外，中國聯通現在與中國移動并駕齊驅，但在各個市場上，競爭的激烈不弱于我們飼料行業，滿足客戶潛在需求成為一種共性。

我每次出差都要去聯通營業廳看一看、瞧一瞧，一進去“家”的感覺就會油然而生，很親切很舒服。

被下面客戶無理取鬧多了，心煩意躁，但到了聯通營業廳得到了被尊重，溫情服務讓我感覺到很放松和愉快

“中國聯通”現在推出了一系列的增殖服務、套餐服務。

網點布局多而合理、營業人員素質和信號覆蓋率越來越高，超級長話業務讓我們在外出差的業務長途費便宜了許多，得到的優惠實實在在。

很多同事在我的“感召”下，都紛紛改了“中國聯通”，后來我們公司也干脆就加入“中國聯通”集團卡，有了專門的大客戶經理，享受的附加服務更多，更人性化，享受的實惠也更多。

但既然我是以“消費者”的身份站在這里，我也要給“中國聯通”提三點要求：聯通公司的“網上營業廳”業務辦理還是有些不方便，針對大客戶提供的服務項目相對較少，像話費網上繳費功能，部分業務取消功能都受到了一定限制，其次是因為聯通不能在異地充值，使得我們經常出差的手機停機了，很不方便，再者是CDMA的機型相對不多，話費有些還是分十二個月送的，像我們一個月400元話費的客戶群體肯定會受到些影響。

但我也相信中國聯通“一切自由連通”，同時，也堅信--中國聯通會越辦越好，服務越來越周到

如果大家一定要我站在臺上給“中國聯通”一個評價、打一個分，我會在100上再加上10--10010，這樣大家是不是感覺很熟悉、很順口

因為10010才是我們大家共同的心聲

謝謝大家

聽課學習心得

范文一僅供參考　　9月16日，我校全體數學到育才學校去聽課學習。

我兩節數學課，真的是感受頗深，受益匪淺，讓我充分領略了課堂教學的無窮藝術魅力。

現就這次學習談一談自己的點滴體會。

　　一、收獲　　

【第1句】：出去聽課比在學校閉門造車受益要快要多，要來得直接。

【第2句】：真實——課堂教學應該追求的境界　　在我們的觀摩課教學中我總是覺得雕琢，事先準備的痕跡太過濃重，我自己的體會就比較深刻，當然我所說的并不是不備課一點準備都沒有，而是不應該把每一句話每一個答案都要事先給學生灌輸，害怕再作課中出現紕漏，我以前確實就有過這樣的顧慮，因此當一節課在我不停的灌輸給學生，然后在作課時，就覺得我的每一句話，學生的每一個答案都是準備好預設好的，而不是適時生成的，雖然按部就班成功的完成了一節看似完整的課堂教學，其實卻缺少了真實性，多了幾分虛假。

聽了兩位教師的課后，我覺得在教學中他們做到了真實的教學，首先教師為學生創造廣闊的思維空間，使學生暴露思維的真實，例如六年級的那節課，在他的教學中沒有一種固定的答案，而是拓展了思維的空間，這樣學生的思維很活躍，即時生成的答案各式各樣，讓人找不到雕琢的痕跡，很真實。

其次，學生暢所欲言，讓學生凸顯個性的真實，　　

【第3句】：情境——創設貼近生活的教學情境是課堂教學有效的手段　　我記得朱樂平老師說過教學情境的設置應注重來自于生活，并不是每一節課都要設置與生活緊密結合的情境，而是盡量貼近于生活，這樣學生學習起來便于思考操作，同時也能在生活中加以應用。

特別是像我們學校的學生更要注重與生活實際的結合，因為我們的目標就是要讓學生通過學習掌握解決生活中出現的一些問題的手段方法，掌握技能。

所以情境的創設需要我在生活中教學中多觀察，多思考，多操作。

【第4句】：三維目標的整合——課堂教學的更高要求　　我們的教育觀點從最開始的注重教書對學生知識的傳授，到提倡育人的重要性，我們的觀念都有了逐級的改變，那么現在課改又提出了“三維目標的整合”，所謂的“三維目標”就是：“知識與能力，過程與方法，情感道德與價值觀”，要求教師在教學中盡量做到這三個目標的整合，而且是“品之有味，尋之無跡”，如在三年級數學課的教學中，她通過教學讓學生體會到了，不同的事物從不同的角度去看去評定都會有不同的結果和答案，那么做人就是這樣我們不應該以一種標準去看待我們周邊的人、事，我們要從多角度去思考一個問題，所以這節課就是在這樣的看似在作練習的過程中，讓學生通過學習知識，提高了學生分析判斷事物的能力，同時也教會學生如何做人。

做到了“三維目標的整合”。

【第5句】：亮點——讓課堂教學生輝的裝飾品　　能讓聽者有暢所欲言的欲望的課就是一節好課，能夠讓聽者回去就可借鑒操作的也是一節好課，我覺得一節好課并非是很完美的，哪怕只有一個亮點，能夠引起大家共鳴，我覺得都是好課，其實那位六年級老師的課并不是像我想象中的那么好，而且在我們學校應用起來未必就很實用，但是在他練習的設計中，他采用了層層遞進、小組合作，并讓學生進行質疑，我感到了教學的效果非常好，這就是一個亮點，使這節課生輝。

【第6句】：教師素質之高，學生習慣之好。

是我們該思考如何去做。

　　二、自我反思　　總之，聽了兩位教師的課，看了氣勢宏偉的廣播操，我充分認識每一次外出學習對于我都是一種反思和激勵，讓我在欣賞別人精彩的同時發現了自己的很多不足，在以后的教學中，一定要嚴格要求自己：做到課前認真解讀教材，根據學生的實際情況設計出合理的教學流程；課后認真反思，堅持寫好教學后記；多看書學習，多做筆記，不斷提高自己教學業務水平。

結合職業人物采訪,體驗過程寫一篇800字以上感受

職業生涯人物訪談報告正文部分（參考格式見下，可以不拘泥于此建議，主要風格為簡潔、美觀、大方）一、一級標題名稱（一級標題）（注：一級標題用黑體加粗）（一）二級標題（二級標題）（四號，宋體，間距為預設值）（二）二級標題（二級標題）二、二級標題名稱（一級標題）（注：一級標題用黑體加粗）（一）二級標題（二級標題）職業訪談報告及職場體驗總結說明根據第二屆全國大學生職業生涯規劃大賽活動的整體安排，各高校要組織學生進行就業實踐，為使學校及學生能更好地了解和實施此環節，現將此環節作如下說明：1．職場人物訪談選手需結合自身規劃選取與規劃職業相同或者相似的職場人物進行職業生涯訪談。

在選手進行訪談之前，要列出訪談問題清單，確定訪談重點。

在訪談結束后，要將人物訪談過程、搜集的資料及心得撰寫成《職業生涯人物訪談報告》，報告要突出選手訪談心得及自身對于職業認知方面的思考。

2．職場體驗選手要結合自身規劃選取與自身職業相同或者相似的職位進行職場體驗，過程為1—3天。

選手在規定的時間內要完成完整的工作流程，并撰寫《職場體驗總結》。

所有參賽選手的《職業生涯人物訪談報告》和《職場體驗總結》將作為附件內容和職業規劃書一同提交，作為職業規劃作品的重要參評內容。

進行此環節時，選手要認真準備，積極參與，用心思考，善于總結，注意相關圖片資料的收集。

【第3句】：《職業生涯人物訪談報告》的內容要求：結合訪談收獲和個人職業規劃寫出目標職業生涯人物訪談報告，題目自擬。

內容包括：目標職業生涯人物的選取、目標職業生涯人物簡介、訪談過程簡介、訪談問題總結、對目標職業的分析、自身的認識變化、對自己就業和將來職業發展的幫助等。

其中，需撰寫《職業生涯人物訪談記錄》。

要真實全面記錄訪談中的對話內容，并注明所訪談的生涯人物職業，每1份訪談記錄所包含的問題不少于6個，文字不少于600字，不多于1500字。

《職業人物訪談記錄》作為《職業生涯人物訪談報告》的附件。

【第4句】：《職場體驗總結》的內容要求：結合職場體驗經歷和個人職業規劃寫出職場體驗總結，題目自擬。

內容包括：體驗職位的選取、體驗職位的簡介、體驗過程簡介、工作中存在的問題、解決問題的方法方式、對體驗職位的分析、自身的認識變化、對自己就業和將來職業發展的幫助等。

文字在800-1000字左右。

【第7句】：目前，行業內要求從事這份工作的人應該具備什么樣的教育和培訓背景

黃：我覺得行也要求從事這份工作的人應該具體高等教育，特別優良的英文的溝通水平和談判能力，同時也需要具備對家具產品熟悉的培訓。

【第8句】：您認為什么樣的個人品質、性格和能力對做好這個行業是比較重要的

黃：應該具有積極進取，責任心強，很強的自我約束力，承受壓力的能力，高度的工作熱情，良好的團隊合作精神和統領能力。

【第9句】：這個行業的發展空間大嗎

前景如何

黃：我覺得這個行業發展空間還是蠻大，因為我做的都是生活必需的日用品。

盡管目前，全球的經濟不太好，但是我覺得如果自己擁有競爭性比較大的合作供貨商和固定的客戶，同時擁有良好的開發平臺，我覺得前景還是比較大的。

10，在您的工作領域里初級職位和略高級別職位的薪水一般是什么水平

黃：初級職位一般底薪是2500\\\/月起+提成，略高職位，比如是外貿銷售員底薪4500\\\/月+提成。

11，您能給我一些學習或就業方面的建議嗎

黃：學習建議;要有良好的英文溝通能力，提供英文水平。

就有建議的話，建議就低做起，打好基礎。

11，謝謝您百忙抽空接受我的訪談

黃：呵呵，不用客氣，再見。

大學生職業生涯規劃人物訪談（二）訪談時間：2011-8-5 訪談方式：當面采訪訪談人：被訪談人：農業銀行惠州分行信貸客務經理江美被訪談人簡介：江美，畢業于廣東外語外貿大學，在大學畢業后直接與銀行簽約，成為一名普通前臺柜員。

經過幾年的打拼，黃美終于在工作上取得很大突破，從一名普通不起眼的柜員升職為客務經理，也成為了他職業的發展成功。

黃美成功的秘訣，是她堅信，吃得苦中苦，方位人上人。

正是這種不怕吃苦的精神使她取得個人職業的發展和突破。

訪談內容：1，現在很多求職者選擇進什么樣的單位，很重要的一點就是考慮進這一單位是否有比較好的發展前景。

我想問一下從事這份工作的人的發展前景或晉升機會如何

江：這主要還是要看自己的能力。

俗話說，雞窩是養不住鳳凰的，如果你是鳳凰的話，你早晚都會跳出狹小的雞窩的。

但有些公司，如果你沒有能力的話，你就只能做一個職工，因為不可能每個人都是領導人。

就像你做的這樣一份生涯人物訪談活動或是一份生涯規劃，如果你做不到的話，那你就沒有辦法了。

但是人都有這樣向前發展的想法是沒有錯的。

所以能力真的很重要。

2，學校中的哪些課程對這個行業比較有幫助

江：總的來說是有幫助的，但是大家都知道，書上的知識永遠趕不上技術的發展，所有如果你向在這個行業有好的發展的話，就不能局限于書本上的東西，要多動手，這樣能學到的東西比你課程上所能學到的多很多。

3，我們專業在大三的時候有一個大學實習，在實習之前我們需要在哪些方面有所準備

江：首先梳理自己已有的專業知識能力，客觀地評價自己的優勢和劣勢，盡可能做到揚長補短。

其次有目的地提前鎖定一些目標實習單位，有針對性地進行一些關注和調研，做到有的放矢。

最后可以閱讀一些人際交往或社交禮儀的知識，力求在細節方面也做到位，也可以向往屆師兄師姐討教實習的一些鮮活的經驗，以利于較快地適應角色和心態的轉變。

4，您認為如何才能做好這份工作

應該具備哪些知識、技能或者經驗之類的

江：任何工作都需要一個人全心全意地投入，而且應該滿懷熱情，喜歡是做好的前提。

我覺得很多知識技能或經驗也許并不是先前都已經積累了，而更多地是在進入工作之內，抱著一種開放、包容、謙虛、好奇的態度慢慢習得的。

當然現在你們可以多看一些這方面的書籍，了解一下行業的相關動態，確定自己所要研究的方向，這樣能更好的為你以后的工作打下良好的基礎。

5，在您的工作領域里初級職位和略高級別職位的薪水一般是什么水平

江：每個公司的薪酬水平有所不同，很難有一個統一的標準。

6，據您所知，從事這份工作的人在單位或同行業內的發展前景如何

江：目前期顯示器和TV行業現有的人員構成并不是非常合理，盡管做這個方面的人相當多，但是很缺少能夠獨當一面的優秀研發人才，總的來說就是，高層然才比較欠缺，低層人員泛濫。

所以，對于每一個想要在此行業有所發展的人來說，機遇和挑戰是同時并存的。

二、大學生職業生涯規劃人物訪談感想這次的大學生生涯人物訪談活動是我們對未來擬定職業生涯的一次探索性活動，更是學生對自我的設計，自我規劃，自我成就的探索性活動。

對于這次的生涯人物訪談頗有感觸，現在我們也說說我們的感受吧。

通過去年上過學校開設的就業指導課程，我們可以了解到大學生就業的現狀和發展趨勢，同時也十分清楚地了解如今就業形勢的嚴峻。

因此盡早做好職業規劃為我們畢業后找工作做準備。

因為我們都希望畢業后也從事外貿銷售這種工作，所以我們訪談了頗有外貿銷售經驗的黃小姐。

從訪談中我們了解到從事這份工作不是我們想象的很輕松，它很有挑戰性，要求職員要具有積極進取的品質，責任心強，很強的自我約束力，承受壓力的能力，高度的工作熱情，良好的團隊合作精神和統領能力。

最重要的是要具有優良的英文溝通水平和談判能力。

因此在畢業前我們計劃要好好利用在校學習的時間去提升這些方面的能力，積極參與實踐活動，提高英語溝通水平，提高個人素質，以便畢業后能從事這種工作。

而且從黃小姐的訪談也了解到這種工作發展空間和前景不錯，我們希望將來也會成為一位成功的外貿銷售員。

另外我們總結了幾點：（1）實地考察職業生涯進而明確你的職業生涯目標。

（2）擴大你的職業人際關系網（3）樹立工作面試的信心（4）獲取最新的職業信息（5）確定你的專業實力和不足（6）從內部看組織

城關鎮鎮長審議縣政府工作報告發言稿

各位代表： 今天上午，我們聽取了賈省長代表省政府向省十屆人大二次會議所作的政府工作報告。

我個人認為，賈省長在政府工作報告中對～年全省經濟建設和社會發展的回顧總結是全面客觀的、實事求是的，～年政府工作的總體思路、預期目標和主要工作任務，主題突出，思路清晰，目標宏偉，措施具體，有很強的實踐性、理論性和針對性，通篇貫穿了“xxxx”重要思想，充分體現了黨的xx大、xx屆三中全會和中央經濟工作會議精神。

具體地說，我認為有以下幾個特點： 一是緊貼我省實際。

報告中指出：要“整合和發揮我省自然資源、科教文化、勞動力資源三大優勢”。

我省的實際情況，可以總結為三多：一是礦藏多，二是高校多，三是農村富余勞動力多。

要整合和發揮這三大優勢，可以說是抓到了點子上。

二是找到了問題的癥結。

報告中說：“要繼續扭住更新觀念、調整結構、轉換機制、優化環境等影響我省發展全局的關健性問題。

”我省地處西北內陸，干部群眾思想相對保守，開拓精神不足；產業結構相對單一，調整步伐相對較慢；而且發展環境很不寬松，機關干部服務意識不強，執法人員有法不依、粗暴執法的現象屢禁不止。

這些都是影響我省跨越式發展的瓶頸因素，所以采取更加有力的措施，認真解決上述問題顯得尤為重要。

三是把群眾生活、三農問題提到了一個高度。

一方面，作為西部內陸欠發達的農業大省，解決好三農問題是建設西部經濟強盛全面實現小康社會的關劍報告用了相當長的篇幅對解決好三農問題進行了強調，從鞏固傳統到發展特色，從壯大龍頭到推進產業化，從提高品質到開拓市場，從轉移富余勞動力到推進農村城鎮化，從深化農村改革到加大支持力度，字的行間里，無一不浸透著省政府對解決三農問題的迫切心情。

另一方面，就推進就業和再就業、社會保障、災區重建和扶貧開發等各項與群眾生活密切相關的工作進行了扎實的安排和部署，充分體現了省政府貫徹xxxx重要思想、以民為本、為民辦實事的宗旨意識和政治意識。

四是始終體現了求真務實、開拓創新的精神。

今年是省政府確定的“基層工作年”，報告強調，要“把狠抓落實作為轉變作風的根本措施”。

對既定的工作目標和任務，要“咬定青山不放松，不達目的不罷休，一項一項地推進，一步一步地實施，一件一件地落實”。

這此都體現了省政府是確確實實地在集中精力抓建設，一心一意謀發展。

另外，在今年的報告中，創新精神貫穿始終。

如報告中第一次把加快勞動力轉移、擴大勞務輸出作為一個產業響亮地提出來；第一次把取消農業特產稅改征農業稅，并逐年降低農業稅率作為農村稅費改革的重點；第一次把“不禁止則允許”作為放手發展非公有制經濟的思路；第一次提出加快健全社會信用體系，精心打造“信用陜西”新形象的觀點。

渭南是陜西的東大門，是實施西部開發戰略的前沿陣地，認真扎實地完成報告中提出的各項目標任務，對于加快渭南的發展具有非常重要的意義。

～年，我們將按照報告中提出的總體思路和主要工作任務，以鄧小平理論和“xxxx”重要思想為指導，全面貫徹落實黨的xx大、xx屆三中全會精神，堅持全面、協調、可持續的發展觀，以解放思想為先導，以環境建設為關健，以干部隊伍建設為保證，一手抓經濟發展，一手抓災后重建，突出抓好民有經濟、勞務經濟、城鎮建設、招商引資，加速新型工業化進程，著力調整經濟結構，強化農業基礎地位，發展壯大特色產業，努力增加財政收入和農民收入。

加快科技、教育、文化、衛生、體育等社會事業發展，切實做好就業和再就業及社會穩定工作。

進一步轉變政府職能，大力發揚“03·8”抗洪精神，與時俱進，開拓進取，轉變作風，真抓實干，邁出渭南跨越式發展的新步伐。

具體抓好以下幾方面工作：一是搶抓國家實施西部大開發和積極的財政政策機遇，繼續開展項目建設年活動，在基礎設施、生態環境和產業項目，特別是渭河流域綜合治理等方面掀起新的建設高潮，促進域內硬環境得到明顯改善，確保投資穩步增長；二是全力抓好災后重建工作，以災區群眾的安全保障工程、生活服務工程、生產自救工程為重點，加快群眾建房、水毀水利設施、公路交通、電力通訊、學校、鄉鎮衛生院和基層政權機關的建設步伐，切實關心群眾生活；三是堅持把解決“三農”問題作為經濟工作的重中之重，進一步強化以工業理念經營農業的理念，促進傳統農業向現代農業轉變，力爭農民收入有較快增長；四是加速新型工業化進程，調整優化產業結構，放手發展民有經濟。

按照“縣市企業不再保留國有企業”的思路，加速國有資產戰略重組，同時，按照“不禁止則允許”的思路，放開民有經濟進入領域，促進民有經濟發展壯大；五是進一步壯大縣域經濟。

圍繞農民增收、財政增長的目標，堅持市場導向、突出特色、外向帶動、城鄉統籌的原則，抓住發展民有經濟、勞務輸出兩個關健，做好特色經濟、扶貧開發、小城鎮建設三篇文章，逐步形成“一縣一業、一鄉一品、一業為主、多元互補”的縣域經濟發展格局；六是做大做強勞務產業，加快制定勞務輸出與就業服務政策，創造勞務輸出優良環境，整合職業培訓機構，提高勞務輸出質量，健全勞務協調機構，保障外出務工人員的合法權益。

要切實轉變政府職能，繼續推進學習型、服務型、落實型政府建設；大興學習之風，培養一支風氣正、作風硬、敢負責、能干事的公務員隊伍；大興抓落實之風，完善抓落實機制，突出抓落實重點，夯實抓落實責任，創新抓落實方法，使抓落實真正成為一種制度和規范，進而促進各項工作順利開展。

同時，結合實際，我想提以下兩點建議： 一是建議省政府應加大對“陜西渭南國家農業科技園區”的基礎設施投資力度。

“陜西渭南國家農業科技園區”是國家六部委于XX年批準建立的全國唯一的一個以秦川牛養殖為主的農業科技園區，也是陜西“一線兩帶”的重點部位，它主要是圍繞秦川牛繁育、牧草開發、畜產品加工及市場交易等關鍵環節進行開發建設，建成后，它將是西部乃至全國規模最大的、設備最先進的、科研最前沿的農業科學技術組裝集成的載體、市場與農戶連接的紐帶、人才培養和技術培訓的基地、現代農業科技的輻射源。

它是農民進行農業產業結構調整、優化產品結構的不可或缺的示范園區。

二是建議省政府應提前介入農村稅費改革后確保縣、鄉、村三級政權正常運轉的問題。

我縣是～年省上確定的農業特產稅改征農業稅的試點縣之一。

從一年來的實踐看，農村稅費改革后，的的確確給農民帶來了實惠，促進了農民收入的穩定增長。

但在改革中我們發現，除縣一級政權能向省上爭取到財政轉移支付、勉強維持正常的運轉外，組村兩級根本不能保證正常的費用和開支。

因此，建議省政府不斷財政轉移支付力度，從根本上解決縣、鄉、村三級政權的正常運轉問題，確保基層組織各項工作的順利開展。

《技能成就夢想》

你好尊敬的老師、敬愛的同學： 上午好

處于社會主義初級階段的中國，在生產力與廣大人民群眾對物質和精神的需求矛盾，還沒有徹底解決的現實生活中，人們最需要的是什么

或許有人會說，我最需要的是別墅、轎車、金錢，或許有人會說，我最需要的是有一份又輕松，且能獲得高薪的工作，然而，我最最需要卻是擁有豐富的知識，擁有扎實的技能。

人類社會進入二十一世紀，中國的經濟制度和產業結構發生了巨大變化，高新科技的產業革命突飛猛進，新材料、新工藝、新技術日新月異，人才供求市場的矛盾越來越突出，我深感到，沒有知識不行，沒有技能更不行。

不是嗎

學哲學的研究生進銀行點鈔票；學生物化學專業的辦起了個體修鞋服務部；學空調制冷的在銷售麻片軟糖；還有的大學生進入了殯葬行業……像這種的就業現象，怎能不引發我的深思

又怎能不引起我重新作出人生的選擇

初中畢業的我，毫不猶豫地選擇了宜昌市三峽高級技工學校。

在這短短的幾個月中，我領悟到人生的真諦：要想立足于社會，空有學歷是不夠的，還必須擁有高技能。

在技校中，我目睹了技校畢業生在人才市場上的火爆、搶手，尤其是那些動手能力強，科技含量高的數控加工、模具鉗工、維修電工專業供不應求。

古今中外，古往今來，有多少能工巧匠，能仁志士，不是憑借著他的創新精神，厚實的知識底蘊，扎實的動手能力，一次次地推動了人類社會的發展和進步。

北宋發明家畢升，出身平民。

他用膠泥刻字，每字一印，用火燒硬，印刷時，將鐵框放在鐵板上，在框中排列膠泥活字，冷卻后，上墨印書，因此，才發明了活字印刷術；農藥“666”發明者做了六佰六拾六次實驗，造福于農業。

世界無產階級革命運動的導師和領袖馬克思、恩格斯翻閱了數千種資料，考察了法國、德國、英國的工人運動，用畢生的精力撰寫了四卷鴻篇巨制的《資本論》。

當代工人階級的脊梁，青島碼頭工人出身的許振超，只有初中文化程度，自學成才，運用計算機技術，使碼頭裝缷集裝箱的吞吐量達到420萬標準箱，實現了

【第24句】：3％的高速增長，又一次刷新了世界記錄。

我校93屆烹飪專業畢業生閆孝松，在世界級的大都市上海，香格里拉大酒店西餐部任經理，他經過十幾年的磨煉，自學結業了烹飪專業本科所有的課程，英語通過了六級，憑著他嫻熟的西餐技能，從一個普通的操作工，提升到管理工作崗位，年薪24萬元。

俗話說：是水，就應該成波浪；是土，就要壘成大山；是人，就要立志為人類作出一份貢獻。

我的技校三年，是我學會求知、學會做人、學會技能、學生共處的三年；更是我把知識與技能充分相結合的三年。

我的職業生涯規劃是：樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和職業觀，自覺遵守社會主義道德規范和技工學校行為規范。

熱愛集體，關心同學，多為他人著想，為建立和諧班級、和諧學校、和諧社會做出成績。

熱愛專業，認真學習，刻苦鉆研新技術，掌握新技能，不斷創新，用新的知識，新的技術思考和解決問題，把自己鍛煉成“技術精、作風硬、效率高”的高技能人才。

計算機技能操作、平面設計、軟件使用等要達到勞動部頌發計算機高新技術鑒定水平。

身體是干事業的本錢。

作為一個技術工人，沒有強壯的體體魄不行。

我們在學習知識、學習技能的同時，還要加強體能訓練，增強體質，以適應流水線上超負荷的運轉。

同學們：一千個零比不上一個一，一千次承諾比不上一次付出，一千句話比不上一次行動。

腳踏實地、勤學苦練就是根本。

有位哲人說得好：“要想成為永久的常青樹，第一要素就是修煉自己的根”。

這個根，就是技能；這個根，就是能力。

同學們，朋友們，要適應這個新的世界、新的社會，最主要的就是靠能力。

為了今天，我們要提高能力，為了明天，我們更要提高能力。

我們為能力而學，為能力而練。

一個人有了能力，他就可以擁抱事業，擁抱明天，擁抱一切

謝謝大家

============================================== 小時候聽爺爺說：“一花一世界”。

后來才悟出老人們要說的道理：有花才有果，有果才有收獲，有了收獲才能有好的命運。

同學們，我想問大家一個問題：冥冥之中,是什么主宰著我們的命運?我們要怎樣才能改變自己的命運呢? 著名導演張藝謀就回答了這個問題：“無論是名揚全球的科學家，藝術家，或是一個普通百姓，都是知識改變了他們一生的命運。

” 三國時代，諸葛亮羽扇綸巾，上知天文，下曉地理，運籌帷幄，決勝千里，這力量就來自于知識；一代偉人毛澤東博覽群書，海納百川，領導全國人民改變了中國的命運，用知識譜寫出了光輝的篇章；是知識，讓高爾基扼住了命運的咽喉；是知識，讓愛迪生從貧民窟走入了曼哈頓；是知識，讓輪椅上的霍金成為了全世界的驕傲

大家聽說過猶太人的故事嗎

猶太人父母在他們的孩子出生時就在書本上滴上蜂蜜，讓孩子吃，為的就是告訴孩子們，看書就跟吃蜂蜜一樣甜。

所以猶太人特別愛看書，曾經有人統計過，平均每個猶太人一年要看三百多本書，他們從書中積累了豐富的知識。

世界公認，猶太民族是世界上最有創造力的民族。

當今社會最注重什么

人才

因為人才是促進社會發展的動力，只有掌握了足夠的知識，才能成為人才，成為對社會有用的人，反之，我們就很難被社會認可，終將被社會所淘汰。

一個有知識的人能改變自己的命運，一群有知識的人能改變國家的命運。

沒有“五?四”的啟蒙，哪有今天的中國

沒有新文化運動，何談中華的崛起

魯迅之言，猶在耳畔：“從學醫的科學救國，到寫作的文化救國，中國缺的是知識

“華北之大，竟然放不下一張課桌。

”那時候，我們沒有強盛的國力，沒有裝備精良的武器，但中華兒女有的是黃帝蚩尤的熱血，有的是中華文明帶給我們的骨氣，從“五四”到“九一八”，從“反帝反封”到“抗日救國”，從抗戰到解放全民族，中國正是在民眾的覺醒中重生，在知識的感召下復生。

我們踏著父輩的思想前進，在思想的升華中走向文明。

改革開放，經濟建設，我們的祖國正一步步走向昌盛；神舟五號、六號載人飛船凝結著中國人民的智慧，沖上了云霄；“嫦娥一號”探月衛星上九天攬月

曾經歷經千劫萬難的中國，在知識的滋養下重煥生機。

同學們，你們知道嗎，是知識的人民改變了中國，改變了中國落后挨打的命運；是知識給了我們這個民族以韌性，是人民用知識建設了中國，塑造了中國蒸蒸日上的今天；是知識賦予了我們偉大復興的動力。

知識對于一個人、一個團體、一個民族，是多么的重要。

知識，是我們精神的需要，知識是無窮無盡的，在你不斷汲取知識營養的同時，知識已經化為了一股力量，讓你無往不勝。

然而，知識從來不屬于懶惰的人。

只有學習，我們的生命之樹才能結滿豐碩的果實；只有學習，我們才有力量向理想的目標靠近；只有學習我們才會創造嶄新的自我，讓執著的追求書寫無愧的人生。

鮮花和掌聲從來不會賜予好逸惡勞者，而只會饋贈給那些風雨兼程的前行者；空談和散漫決不會讓你美夢成真，只會留下“白了少年頭，空悲切”的慨嘆；只有學習知識才能到達成功的彼岸。

知識是石，敲出生命之火；知識是火，點燃命運之燈；知識是燈，照亮命運之路；知識是路，引我們走向燦爛的明天

那么，今天的我們，在座的各位，趕緊行動起來，抓緊時間學習，用知識創造全新的自己，用知識創造美好的未來，續寫中華的輝煌吧