【第1句】：和，很多人夢想做一番大事業，但事實是，大企業不需要我們，因為我們仍然是小角色。事實上，世界事件并不多，只有一個小問題，如果愿意從小事做起，慢慢積累，也許生活，也可以構建一個大企業。因為，任何大的成就是許多積累的結果。

【第2句】：管理溝通。在管理溝通過程中我們還是主張書面溝通，不贊成口頭交流，查無證據，相互埋怨，于事無補。執事者各執其事，負起責任，保證結果。不能一味地把責任往上推，當我們提出問題的時候，需要有自己的解決方案，至少要有自己的建議和意見。否則，就是推卸責任。

【第3句】：用人單位應提高對人性化管理的重視,對單位員工給予工作和生活同樣的重視,給員工更多的休息放松時間,可以組織一些讓員工及其親友共同參與的活動或聚會,進行情感交流。

【第4句】：【營銷之道】【第1句】：優秀的企業滿足需求，偉大的企業創造需求。【第2句】：一家企業只有兩個基本職能：創新和營銷。【第3句】：偉大的品牌喚起的是形象，期望和對性能的承諾。【第4句】：營銷創造價值，銷售傳遞價值。二者不可或缺。【第5句】：你說什么客戶不會記住多少，但你帶給他們的感受他們卻永遠忘不了。

【第5句】：【第1句】：人生就是逆流而上的孤舟，你停下了就會倒退。【第2句】：人生就是浩瀚的宇宙，你總是有那么多的捉摸不透。【第3句】：人生就是奮斗，勤奮與懶惰一路上總是糾結不清。【第4句】：人生就是銷售，大部分人都不會賣到好價錢。【第5句】：人生就是一次旅行，背著快樂與痛苦的包袱朝著死亡的目標前行。

【第6句】：一些非公企業職工未參加基本社會醫療保險，面臨著醫療費用高、職工看病難、看病貴等社會問題。一些地方政府忽視住房的保障屬性，使普通職工望房興嘆。這些矛盾和問題，一方面對職工的生產、生活帶來影響，另一方面使他們產生了復雜的思想心態和心理壓力。

【第7句】：很多人覺得公司發工資，所以老板就是公司的管理層，但事實上，我們一個人就是一家公司，我們只把自己當成自己的老板，要想清楚，我們是為自己打工，為自己發展，我們才能在職場上走得更好，也才能走得更遠，所以你只是你自己的老板，你只對你自己負責。

【第8句】：CEO的八大角色：【第1句】：大忽悠，確立各方利益相關的遠景規劃。【第2句】：包工頭，缺什么補什么。【第3句】：總幫主，不斷微調團隊。【第4句】：交際花，跟政府，客戶打好交道。【第5句】：總客服，獲知并反饋（員工的，客戶的）。【第6句】：智多星，探求企業文化。【第7句】：大賬房，財政管理（減少支出就是收入）。【第8句】：大明星，企業最大的代言人。

【第9句】：【領導力精要】【第1句】：德魯克：領導的唯一定義就是是否有追隨者。【第2句】：領導力的本質是愛與智慧，缺一不可。【第3句】：沒有愛的領導只能壓迫奴隸，沒有智慧的領導只能帶領奴才.【第4句】：柳傳志：領導力的前提是以身作則。【第5句】：領導力每一點修煉都關系員工的成長！

【第10句】：老板說“吃虧是福”，那就是要你吃虧替他干活，損害你的利益，因為老板自己是不會實施“吃虧是福”的，他只是忽悠員工們別怕吃虧而已。

【第11句】：創業文案一、首先一定要建立、運營第一家店，并根據其寫成一個傻瓜手冊,做成功一個店之后離你大的成功就不遠了，首先就是腳踏實地、集中精力做成功一個。二、如果沒有價格上的優勢和技術上的絕對優勢，千萬不要進入紅海市場，否則你必輸無疑。

【第12句】：【心態決定命運】三個工人砌墻,有人問他們在干嘛？第一個人沒好氣地說：砌墻，你沒看到嗎？第二個人笑了笑，說：我們在蓋一幢高樓。第三個人笑容滿面地說：我們正在建一座新城市。10年后，第一個人仍在砌墻，第二個人成了工程師,而第三個人，是前兩個人的老板。同樣的起點,不一樣的終點。

【第13句】：【企業家選才五大誤區】1）忠誠誤區：君王情結。終生無條件依附企業的人，是奴才而非人才；2）學歷誤區：認為博士應該博，學了MBA就能管理企業；3）經歷誤區：愿意為經歷付錢，不愿為能力埋單；4）業績誤區：一味的用KPI來衡量業績；5）孟嘗君誤區：把人才當擺設，真正的人才絕對不會甘于寂寞。

【第14句】：【創業最重要的原則】先擁有一個客戶再創業。點子一毛錢一打，憑一個想法打拼兩年才賺到一塊錢那太費勁了，我們和扎克伯格是完全不同的人。執行最重要？錯！唯一重要的是錢。有客戶愿意付錢你的創業才不孤單，執行才會變得簡單。

【第15句】：危機感是企業百年基因生于憂患死于安樂。越是沒有危機感的企業，其應變能力就越差，主動尋求變革的可能性更小。由此一來，其創新精神也越顯匱乏，最終很大可能會被吃掉或擠垮。最大的危機是沒有了危機意識。危機意識是生存的根本。時刻保持危機意識，尤其在春風得意時，企業如此，個人及國家亦然。

【第16句】：不要認為你一個人努力工作所取得的價值要比恰當地指揮下屬的工作更大。再次，也不要以為一定要在很高的位置才能發揮組織與指揮的才干。首先學會和身邊的人合作，逐漸地，你就能管理更大的組織。

【第17句】：成就百年老店。優秀老店的瓦大共同點：①絕不任人唯親；②能柔韌而靈活地順應時代的嬗變；③順應時代不斷創造新產品，同時經久不渝地恪守傳統家業；④安分經營；⑤以公正和信賴為交易基礎。（摘自《一下年的志氣永不衰竭的企業競爭力》）俗話說生意全做遍，不如開個店。成就百年老店，也是需要有理念有精神的。

【第18句】：【營銷中常用的10條心理效應】?首因效應：保持良好的第一印象?存異效應：尊重消費者是修養的體現?權威效應：用最有力的證明說服客戶?從眾效應：顧客喜歡隨大流?光環效應：塑造自己的魅力?曝光效應：多接觸你的客戶?誠實效應：誠信最具生產力?劇場效應：將消費者帶入劇情之中。

【第19句】：【如何提高效率】每個人都說他們的時間不夠用。凱洛格商學院教授凱斯·莫尼根指出，釋放更高生產率的關鍵就是說不：關閉電子郵件提醒、拒絕會議邀請、準時回家吃晚飯,研究結論表明：少做事、做的時候全心投入不受外界干擾，是成為更高效管理者和企業家的關鍵。

【第20句】：利用提高現有資源的有序程度和增加資源來提高系統的整體功能，對于管理者來說是兩項同等重要的工作。

【第21句】：【創業管理】那么如何讓一個員工對團隊產生歸屬感呢？一個簡單的辦法就是，讓他在團隊中感覺到如家庭般的溫暖氛圍，給他以最大的信任，這樣他就會安心地待在這個團隊中，同時也會更加積極地工作。

【第22句】：【何為優秀管理者？】?目標要有野心；?行動要有恒心；?待人要有誠心；?困難要有信心；?工作要有細心；?同仁要有愛心；?麻煩要有耐心；?好事要有疑心；?批評要有寬心；?自己要有實心。

【第23句】：【創業管理】權力能讓管理者做到許多事情，但是權力也不是萬能的。有這樣一句話，領導藝術就是一種智慧，就是精心運用和實現手中的權力。領導的權力是傾聽他人、化解沖突、說服他人的能力。權力還有一項重要的作用，那就是抑制破壞性的不滿情緒、防止人們討論可能有破壞性的話題、壓制流言的能力。所以，作為管理者要時刻注意權利的分配，不要讓下屬的權力過大。

【第24句】：【給創業者的7條建議】【第1句】：要堅持和忍耐；【第2句】：要敢于冒險；【第3句】：要學會與質疑共存；【第4句】：真正執行你的計劃；【第5句】：重視過程，更重視結果；【第6句】：善待你的員工；【第7句】：朋友和家人才是你生命中最重要的人。

【第25句】：眾所周知，利己者是窮人，利人者方富貴。利自己猶如動物的本能，利親人也只是本分，利朋友算是友誼，利客戶算是交易，而只有利許多陌生人才是境界和使命。

【第26句】：【對年輕領導者的5個建議】【第1句】：找到一個值得信任的導師；【第2句】：成立一個領導者發展組織；【第3句】：去一個公民或服務型組織做志愿者；【第4句】：去一個新的國家工作或旅游；【第5句】：問的要比回答的多。

【第27句】：【挑選合伙人時提前考慮這5件事！】【第1句】：他和你保持相似的工作習慣。【第2句】：他的財務狀況和情緒一直很穩定。【第3句】：你們有互補的技能。【第4句】：你們有相似的企業愿景。【第5句】：信任。~

【第28句】：換言之，要學會適當地拒絕和“抱怨”。不要以為處處逞強才是表現自己的最好機會，當你拍著胸脯說“包在我身上”的時候，一顆定時炸彈已經悄悄開始在你身邊倒計時，一旦你的任務沒有完成，就要隨時被“犧牲”；就算你完成了任務，老板也不會覺得你有多出色，因為當他一塊塊往你身上加磚時，并不是不知道磚有多重，而你當時又顯得如此輕松，所以你不要妄想老板會因此給你升職加薪。

【第29句】：【營銷法則】:【第1句】：你喜歡挑戰，方法就越來越多；【第2句】：你喜歡放棄，借口就越來越多；【第3句】：你喜歡感謝，順利就越來越；【第4句】：你喜歡抱怨，煩惱就越來越多；【第5句】：你喜歡拼搏，成功就越來越多；【第6句】：你喜歡逃避，失敗就越來越多；【第7句】：你喜歡分享，朋友就越來越多。只有學會銷售，才能打開成功之門。

【第30句】：成為武林高手是沒有定式的，你可以是少林也可以是武當。但在管理的角度，核心思想就是三要素：搭班子，定戰略，帶隊伍。

【第31句】：【創業心語】達人秀劉偉。自強才能他強，如果自己都是扶不上墻的爛泥巴，還有誰會把我們當回事。我理解了什么叫自強不息，什么堅韌不拔。任何時候最不能放棄的是自己。達人秀選手劉偉有句話非常震撼，要么好好活著，要么趕快去死。一個雙臂都殘缺的人，都學會了用雙腳彈鋼琴，用一片真心歌唱。我們還有什么克服不了呢？我能1

【第32句】：【創業心經】【贏在細節輸在胸懷】【第1句】：細節好的人，格局一般都差，格局好的人，從不重細節，兩個都干好，那叫太有才；【第2句】：對企業家而言，注重細節與兼具胸懷，是將企業做好的關鍵。細節能成就一個人或一家企業，但如果沒有包容的胸懷，細節對成功則不再具備推動力；【第3句】：與其抱怨，不如立刻行動！

【第33句】：【如何樹立口碑？】就是超越客戶期望，給客戶感動的細節的體驗價值。如果在五星級的酒店給客戶提供五星級的服務，就不會有什么口碑，如果是在２星級的酒店提供的３星級的服務，就可能有口碑。海底撈的火鍋沒啥味道特別的，但是魔鬼的服務細節就有了口碑，小米手機對粉絲客戶體驗精細化就有了口碑。

【第34句】：【淺談與客戶談判中的幾大誤區】1．不了解經銷商的需求；2．談判的節奏太-快；3．使談判變成爭論；4．把自己的思想強加給客戶；5．不愿意退而求其次；6．失去自我。

【第35句】：銷售員在工作中是可以自由支配時間的人，如果沒有時間概念，不能有效地管理好自己的時間，那么銷售的成功就無從談起。

【第36句】：如果你很年輕或剛剛出校門的話、一定要學會跳槽、一方面你可以找到自己的位置、另外最重要的是你可以掌握很多經驗和各方面的知識。如果有一天你發現你在每一個單位里都糟到同事的排擠甚至上司的妒嫉、這時、你已成功一半了、該自己創業了。當然也不要總想著自己單干、如果你碰到有一定規模的并且賞識才干的企業一定要塌塌實實的穩穩當當的做到高層。

【第37句】：【臉型看性格】【第1句】：圓字臉~性格明朗愉快，不自私，講義氣，心地善良，對人沒惡意。【第2句】：田字臉~辦事有耐性，有持之以恒的決心，中年可望富貴。【第3句】：申字臉~這種人辦事有魄力，不會說假話，不會拍馬屁，適合公檢法或是軍營工作。【第4句】：目字臉~做事有干勁，工作不服輸，能夠知難而進，多數會創業。

【第38句】：【創業五不人生修煉】【第1句】：工作時，付出不亞于任何人的努力。【第2句】：處事時，不忿怒不嫉妒，更不驕傲自恣。【第3句】：災難時，不悲嘆，不怨恨，不消沉，不牢騷滿腹；【第4句】：幸運時，不得意忘形，不失謙虛之心。【第5句】：在蕭條時，是要有遠見，不慌張。

【第39句】：中國的房地產業與股市一樣，也經歷了起步、成長、惡炒、瘋漲和狂亂。任何狂熱的都會趨于冷卻，任何非理性的行為都要付出代價。經歷危機之后，房地產業的暴利時代結束了，靠房地產一夜暴富的情景一去不復返了，調控結束后房價報復性反彈的希望不大了，利潤合理化、功能配套化、發展理性化的時期來臨了。

【第40句】：【創業慧語】創業公司需要怎樣風格的CEO能夠傳承創始基因（絕對不是什么ieda），并有相當韌性有相當的個人魅力的職業經歷的人士。順便說一句，空降CEO的失敗率也接近100%——究其原因，猜測就是所謂的創始基因傳承的問題所致。

【第41句】：【創業者學管理的10本書】【第1句】：《卓有成效的管理者》。【第2句】：《只有偏執狂才能生存》。【第3句】：《二十二條商規》。【第4句】：《惠普方略》。【第5句】：《韋爾奇自傳》。【第6句】：《從優秀到卓越》。【第7句】：《活法》。【第8句】：《跨越文化浪潮》。【第9句】：《管理行為》。【第10句】：《馬奇論管理》。

【第42句】：有位太太的先生是知名的企業家，對她百依百順，以世俗人眼光看起來，她很幸福，物質生活是富裕的，可以說是幸福中的幸福人。

【第43句】：【你的無名指比食指長嗎？】經濟學奧爾多·拉切奇尼和路易吉·圭索訪問了超過2000名意大利男性和女性小型企業老板，并拍下他們手指的照片。通過觀察，他們發現無名指比食指長的人的空間能力、風險承受能力、決斷力都比較好，更容易成功。趕緊比比手指去！！當然，研究只是一方面，該努力還得努力永不放棄

【第44句】：【衛哲：何謂職業經理人】【第1句】：職業經理人，可以切成職業、經理、人。【第2句】：首先是職業，肯定要有一技之長，你是財務專家還是營銷專家；【第3句】：其次是經理，你的老板給你幾個員工，你能夠管理好一個團隊；【第4句】：最后要成為優秀的職業經理人，還得做一個優秀的人，懂得為人之道——道德和法律。

【第45句】：【成功創業者的特征】【第1句】：具有創見性;【第2句】：堅持不屈的精神;【第3句】：耐得住寂寞;【第4句】：超凡的說服能力;【第5句】：洞察市場潛在需要;【第6句】：注重細節完美;【第7句】：深刻理解人性;【第8句】：行業專家;【第9句】：對數字極為敏感;【第10句】：飽滿的激情;【第11句】：狂熱追求財富;【第12句】：很強的直覺;【第13句】：非常務實;【第14句】：冒險精神;【第15句】：超強的算計得失的能力。

【第46句】：【銷售技巧：營銷戰的戰略之道】營銷戰分為廣告戰、價格戰等，但其最終戰場是消費者意識黑箱：?謀：定位；?利：制造競爭優勢；?地：從市場結構謀縫隙；?天：讓消費潮流推著走；?戰：塑造對手；?爭：切割市場份額；?勢：用組合打造創意動能；?速：閃電執行；?樂：趣味為王

【第47句】：一般來講，民營企業的老板在尚未認識到薪酬的重要性時，容易犯隨心所欲的毛病。然而，當有些老板認識到薪酬設計的重要性時，便開始一邊苦讀經書，一邊模仿運用。這個時候就要防止犯書生意氣這個毛病了。

【第48句】：不再對失去的事物惋惜對未來惶恐，而是充實眼前的生活并坦然面對一切。不再記恨別人的負面評價，也不因為別人的贊揚沾沾自喜，而是學會正視自己，客戶看待他人的評價從別人的評價了解他人。不再嫌貧愛富自私自利，懂得尊重、感恩、體諒。有一個明確的信仰并堅守下去。

【第49句】：【創業管理】唐太宗說：“國家大事不過是賞罰而已。”由此可見賞罰在管理中的重要作用。賞罰得當，相輔相成才能取信于下屬，使人進有所得，退有所失，皆效其力。否則，將二者割裂開來，“賞善而不罰惡則亂，罰惡而不賞善亦亂”。