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最新如何鍛煉一個(gè)人的口才和膽量的方法 如何鍛煉自己的膽子以及口才

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如何鍛煉一個(gè)人的口才和膽量的方法 如何鍛煉自己的膽子以及口才篇一

2、培養(yǎng)邏輯思維能力,學(xué)會(huì)把報(bào)紙上大段的新聞縮減成一個(gè)概要,提取內(nèi)容的主干。

3、多與人溝通,尤其是辯論,在實(shí)踐中提高表達(dá)能力。

4、不要羞澀,不要靦腆,而且這和培養(yǎng)外語(yǔ)會(huì)話能力、和減肥等一樣,都是循序漸進(jìn)慢慢改變的過(guò)程,是量變到質(zhì)變的過(guò)程,少則半年,多則一兩年。如果能堅(jiān)持,相信一個(gè)長(zhǎng)時(shí)間未見(jiàn)你的朋友會(huì)對(duì)你的感覺(jué)大為改觀。

以上的四點(diǎn)只是對(duì)于口頭表達(dá)能力(甚至只是口齒能力)的鍛煉,是比較外在的,真正口才在我看來(lái)是一種由內(nèi)而外的展示。

在特定場(chǎng)合的交流和演講,當(dāng)你面對(duì)一群業(yè)內(nèi)人士甚至是專(zhuān)家需要展示你口才的時(shí)候,你的口才是建立在自信之上的,你的自信是建立在相當(dāng)?shù)拈喿x量和相當(dāng)?shù)闹R(shí)儲(chǔ)備上的。所以,談到“口才”的話,無(wú)他,唯熟爾。

我看到題主后來(lái)修改了問(wèn)題,為了保持回答的嚴(yán)謹(jǐn)性,不跑題,我再作針對(duì)性補(bǔ)充。

“發(fā)現(xiàn)自己表達(dá)能力原來(lái)越差,經(jīng)常會(huì)把一些東西講錯(cuò)掉或者講不清楚。”——我理解為你不是表達(dá)能力差,而是對(duì)自己的項(xiàng)目(你后來(lái)也提出了以創(chuàng)業(yè)者的姿態(tài)演講)的不熟悉,這不屬于表達(dá)能力和口才的范疇了,你需要精熟自己的領(lǐng)域和項(xiàng)目,否則對(duì)你客戶(hù)排山倒海般的問(wèn)題(我客戶(hù)的問(wèn)題一般是排山倒海的)不能對(duì)答如流的話,在目前經(jīng)濟(jì)狀況不景氣的狀態(tài)下(當(dāng)然也要看什么領(lǐng)域,像蘭州拉面和沙縣小吃這兩個(gè)餐飲巨頭就是屹立不倒的),客戶(hù)未必放心把單子給你。

口才像一輛汽車(chē),表達(dá)能力是發(fā)動(dòng)機(jī),知識(shí)積累、業(yè)務(wù)能力、敬業(yè)精神這些都是汽油。沒(méi)有汽油,再好的發(fā)動(dòng)機(jī)也沒(méi)用。腹有詩(shī)書(shū)氣自華,隨著內(nèi)在綜合實(shí)力的提高,你的外在形象氣質(zhì)理論上也會(huì)出現(xiàn)相匹配的分值上升,從而提升整體戰(zhàn)斗力。那么,你需要的就是時(shí)間了。

口才=口+才2

多對(duì)著鏡子和自己說(shuō)話吧少年!

自己心里覺(jué)得想清楚對(duì)于不成熟的表達(dá)著還真不一定能說(shuō)清楚. 要鍛煉!怎么鍛煉?以上大家都說(shuō)要反思要多表達(dá),可是怎么訓(xùn)練? 多說(shuō)啊, 哪來(lái)的這么多聽(tīng)眾, 那就和自己說(shuō)咯, 而且要大聲~~

和自己說(shuō)話~~~~咳咳最好是一個(gè)人的時(shí)候別給人家聽(tīng)到看到了咦嘻嘻.

那么就多說(shuō)吧! 可以對(duì)著鏡子和自己聊天, 和自己研討, 和自己夸贊, 和自己同悲, 和自己語(yǔ)無(wú)倫次, 和自己滔滔不絕, 自己永遠(yuǎn)是自己的首選的交談對(duì)象, 多說(shuō), 就好了. 自己跟自己害羞什么呀~~~

這是和照鏡子一樣的!對(duì)著鏡子可以看到自己的美丑胖瘦,從而試著去修飾美化. 而這樣對(duì)著鏡子和自己交談,不僅能夠鍛煉表達(dá)能力, 甚至可以對(duì)自己反思, 還能訓(xùn)練表達(dá)姿態(tài), 要知道肢體語(yǔ)言也是很重要的.3

人們會(huì)根據(jù)交談對(duì)象的智力(與品格)釋放出不同程度的自己,自由的人能幫助你獲得自由。

相信我,你口才不好只是沒(méi)遇見(jiàn)對(duì)的人。。中國(guó)人擅長(zhǎng)打斷談話,因?yàn)槟阏f(shuō)的某個(gè)詞匯他無(wú)法轉(zhuǎn)換成想象(就是蠢),然后他就用“談話經(jīng)驗(yàn)”打斷你的談話。。慢慢的你會(huì)發(fā)現(xiàn),現(xiàn)實(shí)中你無(wú)法和人談話,因?yàn)槟泐A(yù)設(shè)了對(duì)方是個(gè)蠢人,你沒(méi)法對(duì)他說(shuō)出哪怕稍微有些復(fù)雜的想法,于是他把你帶到淺薄與簡(jiǎn)單。。。然后用簡(jiǎn)單淺薄的方式消解你的氣質(zhì),造成你表達(dá)障礙

中國(guó)人不是一種通過(guò)談話獲得智力自由的人。。中國(guó)人是通過(guò)談話爭(zhēng)勝負(fù)的人,中國(guó)人談話的快感不在于交流思想,而是獲得一種勝利體驗(yàn)

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如何鍛煉一個(gè)人的口才和膽量的方法 如何鍛煉自己的膽子以及口才篇二

法律談判作為一種高效的糾紛解決機(jī)制,其充分尊重并體現(xiàn)當(dāng)事人意思自治,實(shí)現(xiàn)各方利益的平衡,并爭(zhēng)取各自利益的最大化。

關(guān)鍵詞:法律談判沖突訴訟

法律談判,就是談判雙方或多方圍繞同一話題,運(yùn)用法律知識(shí)和技能,共同提出一種解決理由最佳方案的過(guò)程。在法律談判中,律師利用談判技巧,再借助其職業(yè)技能,與對(duì)方進(jìn)行磋商。法律談判中,雙方當(dāng)事人合作與競(jìng)爭(zhēng)并存,不僅有各自的利益取舍,還有共同的利益追求,一致的目的就是爭(zhēng)取庭外和解[1]。

1.法律談判的基本原則

法律談判的基本原則它體現(xiàn)了法律談判的基本要求,指導(dǎo)法律談判的進(jìn)行,是法律談判的依據(jù)。法律談判的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),是通過(guò)談判解決雙方或多方的利益爭(zhēng)議,實(shí)現(xiàn)雙方各自利益的最大化。由此,法律談判遵循以下基本原則:

1.1對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé)的原則

對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé)是律師職業(yè)的最高準(zhǔn)則。律師一旦和客戶(hù)建立了委托代理關(guān)系,就要嚴(yán)格受委托代理協(xié)議內(nèi)容的約束,權(quán)利義務(wù)關(guān)系的約束。這不僅包括了客戶(hù)的具體委托事項(xiàng),也包括了法律、法規(guī)對(duì)律師行業(yè)以及律師行業(yè)的行規(guī)對(duì)律師執(zhí)業(yè)的各種規(guī)范性規(guī)定的約束。

1.2堅(jiān)持利益為本

談判就是為了解決利益矛盾,尋求各方都能接受的利益分配的方案。因此在談判中要緊緊著眼于利益,而不是立場(chǎng),因?yàn)槌3T谙喾吹牧?chǎng)背后。存在比現(xiàn)實(shí)利益更多的協(xié)調(diào)利益。

1.3堅(jiān)持求大同存小異

談判既然是作為謀求一致而進(jìn)行的協(xié)商洽談,本身意蘊(yùn)著談判各方在利益上的“同”、“異”,因此,為了實(shí)現(xiàn)成功的談判,必須認(rèn)準(zhǔn)最終的目標(biāo),求大同,同時(shí)要發(fā)現(xiàn)對(duì)方利益要求上的合理成分,并根據(jù)對(duì)方的合理要求,在具體理由上采取靈活的態(tài)度、變通的辦法,作出相應(yīng)的讓步舉動(dòng),這樣才能推動(dòng)對(duì)手作出讓步,從而促使談判有一個(gè)公正的協(xié)議產(chǎn)生。

1.4平等協(xié)商、尊重對(duì)方的原則

談判是智慧的較量,談判桌上,唯有確鑿的事實(shí)、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)、嚴(yán)密的邏輯和藝術(shù)的手段,才能將談判引向自己所期望的勝利。以理服人、不盛氣凌人是談判中必須遵循的原則。

上述原則作為法律談判的指導(dǎo)依據(jù),應(yīng)當(dāng)具有較強(qiáng)的靈活性和必定性。在不違反法律的前提下,雖然可以適當(dāng)?shù)恼{(diào)整談判策略,但也應(yīng)遵循上述基本原則。

2.法律談判的獨(dú)特性

隨著我國(guó)改革開(kāi)放進(jìn)一步擴(kuò)大和經(jīng)濟(jì)水平大幅度提高,各類(lèi)法律糾紛總量很大并呈上升態(tài)勢(shì),僅通過(guò)法院、仲裁等力量根本不能很好的解決糾紛。近年來(lái),法律談判作為一種高效的糾紛解決機(jī)制越來(lái)越受到重視。

法律談判與其他糾紛解決方式相比,其獨(dú)特性表現(xiàn)在:

第一、法律談判沒(méi)有嚴(yán)格的程序和模式[2]。法律談判不像訴訟,包括起訴、立案、審判、執(zhí)行等一系列嚴(yán)格的程序和模式,它是雙方面對(duì)面的對(duì)話交流。它只需要雙方當(dāng)事人及其談判律師在法律允許的范圍內(nèi)自主把握節(jié)奏,不用拘泥于特定的程序和模式。所以,法律談判的程序簡(jiǎn)潔,既節(jié)省雙方解決爭(zhēng)議的時(shí)間,又降低了雙方當(dāng)事人解決爭(zhēng)議的成本。

第二、只有當(dāng)事人及其談判律師是法律談判的參與人。與訴訟、仲裁和調(diào)節(jié)等糾紛解決方式最明顯的區(qū)別就在于,法律談判沒(méi)有法官、仲裁員和調(diào)解員等第三方。而且,律師所履行的也只是告知和談判的義務(wù)。談判雙方能夠高效的處理談判中遇到的突發(fā)狀況,避開(kāi)訴訟中出現(xiàn)的互相推諉現(xiàn)象。

第三、與其他沖突化解方式比較,法律談判是最有可能出現(xiàn)雙贏局面的方式。相互信賴(lài)的雙方,在法律框架內(nèi),以平等、公平及誠(chéng)實(shí)信用的方式化解沖突。通過(guò)談判,雙方當(dāng)事人能夠最大程度的在競(jìng)爭(zhēng)與合作之間,找尋最符合雙方利益和價(jià)值的共通點(diǎn)。

3.法律談判的應(yīng)用價(jià)值

在我國(guó)司法實(shí)踐中,只有少數(shù)沖突通過(guò)訴訟解決的。并且,在訴訟中,還有相當(dāng)一部分爭(zhēng)議是通過(guò)談判磋商化解的。法律談判作為一種高效地沖突化解方式,必定具有其存在的合理性與正當(dāng)性理論基礎(chǔ)。關(guān)于法律談判的應(yīng)用價(jià)值,本文從以下方面簡(jiǎn)要分析:

第一、法律談判能夠提高當(dāng)事人的法律觀念

談判律師利用了他的法律技能和技巧,并且從專(zhuān)業(yè)的法律角度與對(duì)方談判。所以,談判律師在妥善處理當(dāng)事人之間的利益沖突、協(xié)調(diào)當(dāng)事人之間的利益關(guān)系的同時(shí),能夠有效地灌輸、強(qiáng)化當(dāng)事人的法律意識(shí)。在一些糾紛中,還能使當(dāng)事人了解并注意善良風(fēng)俗意識(shí)和公共利益意識(shí)[3]。

第二、法律談判可以充分反映當(dāng)事人意志

法律談判以當(dāng)事人自愿協(xié)商為基礎(chǔ),它無(wú)疑是當(dāng)事人意思自治的最優(yōu)選擇。對(duì)于很多缺乏法律知識(shí)和談判經(jīng)驗(yàn)的當(dāng)事人來(lái)說(shuō),談判律師也只能在授權(quán)范圍內(nèi)為或不為一定的行為。只要當(dāng)事人在法律允許的范圍內(nèi),能夠真實(shí)正確表達(dá)自己的意愿,就可以委托談判律師為其爭(zhēng)取利益。一名優(yōu)秀的談判律師,應(yīng)當(dāng)最大程度地做到讓當(dāng)事人的自由決策體現(xiàn)在談判的每個(gè)環(huán)節(jié)和過(guò)程。所以,法律談判的每個(gè)階段,其實(shí)都是當(dāng)事人意思自治的有效反饋。

第三、法律談判既能減輕當(dāng)事人壓力,又能有效地實(shí)現(xiàn)司法資源優(yōu)化配置

法律談判是在求同存異、實(shí)現(xiàn)雙贏的最終目的下,考慮如何將時(shí)間、精力、費(fèi)用等成本降至最低的同時(shí),探索化解沖突的最適宜方式。正是因?yàn)榉烧勁械倪@種優(yōu)勢(shì)所在,使得許多民事糾紛不經(jīng)訴訟程序便得到妥善的處理。從這個(gè)角度來(lái)看,法律談判既減輕了當(dāng)事人的訟累,又在一定程度上實(shí)現(xiàn)了司法資源的優(yōu)化配置,能夠很大程度上減輕司法機(jī)關(guān)日益嚴(yán)重的案件負(fù)擔(dān)。

如何鍛煉一個(gè)人的口才和膽量的方法 如何鍛煉自己的膽子以及口才篇三

1972年2月,美國(guó)總統(tǒng)尼克松訪華,中美雙方將要展開(kāi)一場(chǎng)具有重大歷史意義的國(guó)際談判。為了創(chuàng)造一種融洽和諧的談判環(huán)境和氣氛,中國(guó)方面在周恩來(lái)的親自領(lǐng)導(dǎo)下,對(duì)談判過(guò)程中的各種環(huán)境都做了精心而又周密的準(zhǔn)備和安排,甚至對(duì)宴會(huì)上要演奏的中美兩國(guó)民間樂(lè)曲都進(jìn)行了精心的挑選。在歡迎尼克松一行的國(guó)宴上,當(dāng)軍樂(lè)隊(duì)熟練地演奏起由周親自選定的《美麗的亞美利加》時(shí),尼克松總統(tǒng)簡(jiǎn)直聽(tīng)呆了,他絕沒(méi)有想到能在中國(guó)的北京聽(tīng)到他如此熟悉的樂(lè)曲,因?yàn)椋@是他平生最喜愛(ài)的并且指定在他的就職典禮上演奏的家鄉(xiāng)樂(lè)曲。敬酒時(shí),他特地到樂(lè)隊(duì)前表示感謝,此時(shí),國(guó)宴達(dá)到了高潮,而一種融洽而熱烈的氣氛也同時(shí)感染了美國(guó)客人。一個(gè)小小的精心安排,贏得了和諧融洽的談判氣氛,這不能不說(shuō)是一種高超的談判藝術(shù)。美國(guó)總統(tǒng)杰弗遜曾經(jīng)針對(duì)談判環(huán)境說(shuō)過(guò)這樣一句意味深長(zhǎng)的話:“在不舒適的環(huán)境下,人們可能會(huì)違背本意,言不由衷。”英國(guó)政界領(lǐng)袖歐內(nèi)斯特?貝文則說(shuō),根據(jù)他平生參加的各種會(huì)談的經(jīng)驗(yàn),他發(fā)現(xiàn),在舒適明朗、色彩悅目的房間內(nèi)舉行的會(huì)談,大多比較成功。

日本首相田中角榮上個(gè)世紀(jì)70年代為恢復(fù)中日邦交正常化到達(dá)北京,他懷著等待中日間最高首腦會(huì)談的緊張心情,在迎賓館休息。迎賓館內(nèi)氣溫舒適,田中角榮的心情也十分舒暢,與隨從的陪同人員談笑風(fēng)生。他的秘書(shū)早飯茂三仔細(xì)看了一下房間的溫度計(jì),是“17.8度”。這一田中角榮習(xí)慣的“17.8度”使得他心情舒暢,也為談判的順利進(jìn)行創(chuàng)造了條件。

“美麗的亞美利加”樂(lè)曲、“ 17.8度”的房間溫度,都是人們針對(duì)特定的談判對(duì)手,為了更好地實(shí)現(xiàn)談判的目標(biāo)而進(jìn)行的一致式談判策略的運(yùn)用。

案例分析:一致式開(kāi)局策略的目的在于創(chuàng)造取得談判成功的條件。

運(yùn)用一致式開(kāi)局策略的方式還有很多,比如,在談判開(kāi)始時(shí),以一種協(xié)商的口吻來(lái)征求談判對(duì)手的意見(jiàn),然后對(duì)其意見(jiàn)表示贊同和認(rèn)可,并按照其意見(jiàn)開(kāi)展工作。運(yùn)用這種方式應(yīng)該注意的是,拿來(lái)征求對(duì)手意見(jiàn)的問(wèn)題應(yīng)該是無(wú)關(guān)緊要的問(wèn)題,對(duì)手對(duì)該問(wèn)題的意見(jiàn)不會(huì)影響我方的利益。另外在贊成對(duì)方意見(jiàn)時(shí),態(tài)度不要過(guò)于獻(xiàn)媚,要讓對(duì)方感覺(jué)到自己是出于尊重,而不是奉承。

一致式開(kāi)局策略還有一種重要途徑,就是在談判開(kāi)始時(shí)以問(wèn)詢(xún)方式或者補(bǔ)充方式誘使對(duì)手走入你的既定安排,從而使雙方達(dá)成一種一致和共識(shí)。所謂問(wèn)詢(xún)式,是指將答案設(shè)計(jì)成問(wèn)題來(lái)詢(xún)問(wèn)對(duì)方,例如,“你看我們把價(jià)格和付款方式問(wèn)題放到后面討論怎么樣?”所謂補(bǔ)充方式,是指借以對(duì)對(duì)方意見(jiàn)的補(bǔ)充,使自己的意見(jiàn)變成對(duì)方的意見(jiàn)。

如何鍛煉一個(gè)人的口才和膽量的方法 如何鍛煉自己的膽子以及口才篇四

(一) “法律體檢”(即法律風(fēng)險(xiǎn)普查及評(píng)估)

經(jīng)公司決策層同意,提出法律風(fēng)險(xiǎn)普查及評(píng)估方案,向各相關(guān)部門(mén)及負(fù)責(zé)人了解情況,提交普查報(bào)告及評(píng)估報(bào)告,結(jié)合公司實(shí)際情況,向公司決策層出具法律意見(jiàn)書(shū);

(二) 針對(duì)公司在經(jīng)濟(jì)合同管理、勞動(dòng)人事制度管理等方面法律事務(wù)的實(shí)際需要,以及公司今后發(fā)展對(duì)資本運(yùn)作、知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略相關(guān)法律事務(wù)的需要,顧問(wèn)律師將和公司人員一起重點(diǎn)做好以下法律服務(wù)工作:

1、參與起草、審核公司規(guī)定制度,協(xié)助公司逐步建立和完善內(nèi)部管理制度

⑴ 實(shí)現(xiàn)管理權(quán)限合法科學(xué)、管理內(nèi)容合法、管理手段合法。

⑵ 制度既要符合國(guó)家經(jīng)濟(jì)體制的大環(huán)境及政策導(dǎo)向,又要與公司內(nèi)部實(shí)際情況相符,具有可操作性,有利于企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要。

⑶ 各項(xiàng)制度在內(nèi)容上避免相互沖突或遺漏,在批準(zhǔn)和發(fā)布程序上保持統(tǒng)一性和合法有效,建立科學(xué)高效的授權(quán)體系。

2、起草、審查各類(lèi)經(jīng)濟(jì)合同(包括但不限于采購(gòu)合同、租賃合同、技術(shù)轉(zhuǎn)讓合同、特許經(jīng)營(yíng)合同),做好合同管理工作

⑴ 建立完善的合同管理制度,從合同會(huì)簽審批的流程、簽訂權(quán)限的授予到格式文本的制作、合同專(zhuān)用章的管理、合同登記、借閱復(fù)議、歸檔與臺(tái)賬管理、合同履行監(jiān)督 與統(tǒng)計(jì)報(bào)表等都作出科學(xué)的設(shè)計(jì)和詳細(xì)的規(guī)定,保障和促進(jìn)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的順利進(jìn)行,控制合同風(fēng)險(xiǎn)。必要時(shí)對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)和抽查。

⑵ 根據(jù)具體經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)需要,起草或填制重要合同文本,審查合同條款,排除法律障礙,最大限度的反映公司的經(jīng)營(yíng)意志,降低和避免法律風(fēng)險(xiǎn)、保障公司利益。

⑶ 及時(shí)解決合同履行過(guò)程中出現(xiàn)的新情況和爭(zhēng)議,做好合同解釋工作,跟進(jìn)和完善合同變更、補(bǔ)充或解除手續(xù)。

3、公司的勞動(dòng)合同、勞資關(guān)系管理

⑴ 公司各類(lèi)勞動(dòng)合同文本的制作,勞動(dòng)關(guān)系分類(lèi)協(xié)調(diào),協(xié)助人力資源部門(mén)及時(shí)做好勞動(dòng)合同續(xù)訂和解聘的相關(guān)法律工作。

⑵ 起草、制訂員工競(jìng)業(yè)限制協(xié)議、培訓(xùn)協(xié)議和商業(yè)秘密保護(hù)協(xié)議以及相關(guān)內(nèi)部規(guī)章制度。

⑶ 協(xié)助人力資源部門(mén)和財(cái)務(wù)部門(mén)做好相關(guān)人員的調(diào)任審計(jì)工作,修改和完善入職、離職手續(xù)。

⑷ 協(xié)調(diào)各類(lèi)勞動(dòng)爭(zhēng)議,及時(shí)解決勞動(dòng)爭(zhēng)議,根據(jù)專(zhuān)項(xiàng)委托處理各類(lèi)勞動(dòng)仲裁和勞動(dòng)訴訟事務(wù),指導(dǎo)公司對(duì)員工工傷、意外事故進(jìn)行處理,對(duì)公司裁員進(jìn)行合規(guī)指導(dǎo)。

⑸ 及時(shí)提供最新的相關(guān)法律法規(guī)規(guī)章和相關(guān)信息,會(huì)同人力資源部培訓(xùn)員工,進(jìn)行法治教育和法律知識(shí)講授。

4、參與公司重大經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目的談判,協(xié)助關(guān)鍵性文件的談判和起草、審核、提出修改意見(jiàn)和風(fēng)險(xiǎn)提示。

5、參與公司重大經(jīng)營(yíng)決策,結(jié)合公司經(jīng)營(yíng)實(shí)際,及時(shí)為公司重大決策提供動(dòng)態(tài)法律咨詢(xún)服務(wù)

⑴ 確保決策有可靠的法律依據(jù),避免決策的法律風(fēng)險(xiǎn);

⑵ 促使公司在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的合法權(quán)益最大化;

⑶ 論證決策在法律上的最佳方案,有利于決策目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);

⑷ 從法律上為公司在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)獲得的利益提供有效的保護(hù)措施;

為此,根據(jù)公司要求,我們可參加公司決策會(huì)議,為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供咨詢(xún)意見(jiàn),協(xié)助起草、修改、審核有關(guān)公司決策的重要文件,必要時(shí)主動(dòng)提出法律意見(jiàn)和建議。

6、配合公司的經(jīng)營(yíng)進(jìn)展,提供資本運(yùn)作相關(guān)的法律服務(wù)。

根據(jù)公司專(zhuān)項(xiàng)委托,做好公司收購(gòu)、兼并、上市、招投標(biāo)、項(xiàng)目融資、資產(chǎn)重組等專(zhuān)項(xiàng)法律事務(wù)。

7、公司商標(biāo)、專(zhuān)利、著作權(quán)、商業(yè)秘密、反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理

熟悉運(yùn)用知識(shí)產(chǎn)權(quán)的專(zhuān)有性、地域性、時(shí)間性的特點(diǎn),為公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)提供動(dòng)態(tài)的保護(hù)和依法管理策略。指導(dǎo)公司商業(yè)秘密管理工作。

8、協(xié)助公司行政部門(mén)做好公司分支機(jī)構(gòu)的設(shè)立與管理

9、其他為完成公司法律事務(wù)所必需的法律事務(wù)工作

10、根據(jù)公司專(zhuān)項(xiàng)委托,通過(guò)協(xié)商、調(diào)解等方式,代理公司解決專(zhuān)項(xiàng)法律糾紛,必要時(shí)提起訴訟或仲裁程序。對(duì)于已被起訴的訴訟案件,根據(jù)公司專(zhuān)項(xiàng)委托應(yīng)訴。

另外,本所將根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)與發(fā)展需要,向公司隨時(shí)提供最新法規(guī)和政策咨詢(xún),為公司合規(guī)經(jīng)營(yíng)提供幫助。

如何鍛煉一個(gè)人的口才和膽量的方法 如何鍛煉自己的膽子以及口才篇五

人是感性與理性相結(jié)合的動(dòng)物,因此生活在世上,人們需要相互溝通。

那么溝通的工具是什么呢?——語(yǔ)言。如果說(shuō)溝通是小草,那么語(yǔ)言就是那和暖的春風(fēng),讓小草更青更壯;如果說(shuō)溝通是黑夜,那么語(yǔ)言就是那夜幕中那明亮的繁星,讓天空更加明媚;如果說(shuō)溝通是風(fēng)帆,那么語(yǔ)言是風(fēng),將人與人之間的小船送向更美好的未來(lái)。

的確,語(yǔ)言是偉大的。它能如陽(yáng)光般把人與人之間的那座冰山融化;它能如和諧的音符般把冷漠孤寂的心喚醒;它能如濕潤(rùn)的春風(fēng)般滋潤(rùn)人們之間的感情,讓它更加堅(jiān)固,更加深厚。

燕子對(duì)鳴,才能微雨雙歸;鴛鴦互啼,才能相互浴衣;母牛長(zhǎng)哞,才能母子相依。而蒼狼厲嗥,才能喚來(lái)群狼共御敵;雄鷹尖叫,才能威懾?cái)衬懰C無(wú)失。

語(yǔ)言在情侶的溝通中,是浪漫神奇的鵲橋;語(yǔ)言在師生的溝通中,是堅(jiān)實(shí)耐用的階梯;語(yǔ)言在父子的溝通中,是樸實(shí)無(wú)華的船槳;語(yǔ)言在朋友的溝通中,是重視誠(chéng)懇的郵票。語(yǔ)言為溝通添色加彩,溝通在語(yǔ)言中輝煌燦爛。

語(yǔ)言的力量是偉大的。它就像雨果所說(shuō)的那樣:“語(yǔ)言是人們溝通橋梁,它能化解一切的誤會(huì),讓人們親近。”的確,巧妙的語(yǔ)言拉近人們的距離;鼓勵(lì)的語(yǔ)言讓自己和他人都更有自信;關(guān)愛(ài)的語(yǔ)言則使人間充滿陽(yáng)光!

所以,語(yǔ)言是風(fēng),溝通是帆,只有讓溝通揚(yáng)起帆,語(yǔ)言吹送風(fēng),帆才得以使得更遠(yuǎn);只有讓溝通揚(yáng)起帆,語(yǔ)言吹送風(fēng),人與人才能走得更近!

如何鍛煉一個(gè)人的口才和膽量的方法 如何鍛煉自己的膽子以及口才篇六

有一座橋,連接著希望一輝煌;

有一種愛(ài),化解了矛盾與戰(zhàn)爭(zhēng)。就是溝通!

----題記

因?yàn)闃?shù)上的猿跑到了地上生活,便有猿人,他們用彼此的方式溝通,便出現(xiàn)了分配,耕種,建造等一類(lèi)動(dòng)詞,才有了最初的人類(lèi)文化。

秦朝

“六國(guó)破滅”,秦王統(tǒng)一天下,成為中國(guó)歷史上第一個(gè)皇帝,千萬(wàn)人之上,得天下不易。然而,一統(tǒng)天下的秦始皇,為了基業(yè)傳萬(wàn)世,對(duì)百姓實(shí)行專(zhuān)制,于是閉目塞聽(tīng),我行我素。李斯傳來(lái)消息:那些儒生們總是說(shuō)三道四,橫加指責(zé),有時(shí)還引經(jīng)據(jù)典,以古非今。秦王聽(tīng)后大怒……愚蠢而殘暴地“焚書(shū)坑儒”,終沒(méi)能使秦王朝傳萬(wàn)代,因?yàn)槿鄙倭艘蛔ㄏ蚶习傩张c統(tǒng)治者相互溝通理解的“橋”。

兩漢

中華之外的世界是什么樣子呢?遙遠(yuǎn)而神秘。一位勇敢的外交家張蹇?jī)纱纬鍪沽恕巴馔痢薄饔颉?nèi)地精美的絲綢、鐵器,先進(jìn)的工業(yè)技術(shù)傳到了西域。西域的駿馬、蔬果、舞蹈、魔術(shù)等傳入內(nèi)地。此后,一條越峻嶺、連沙漠,通向西亞和歐洲的貿(mào)易之橋——“絲綢之路”形成。它連通了中土與異國(guó)的經(jīng)濟(jì)、文化和友誼。中國(guó)的歷史寫(xiě)下了光輝的一頁(yè)。

唐代

繁華與開(kāi)放的社會(huì)。溝通是唐太宗的廣開(kāi)言路、積極納諫,于是開(kāi)創(chuàng)了“貞觀之治”。溝通是玄宗以太宗為榜樣后的“開(kāi)元盛世”。溝通是日本使來(lái)華取經(jīng),鑒真東渡傳法,文成遠(yuǎn)嫁吐蕃,玄奘志在西天……

因?yàn)橛辛藴贤ǎ瞥_(dá)到繁盛的頂峰。

清代

溝通是康熙微服私訪、體察民情;是“國(guó)有乾隆,國(guó)運(yùn)昌盛”,是輝煌的“康乾盛世”。而清末,國(guó)門(mén)緊鎖,國(guó)人自給自足,不與世界溝通。終于有一天,國(guó)門(mén)被破。英、法、俄……能來(lái)的都來(lái)了,帶著他們堅(jiān)船利炮,封閉腐朽的清政府只得簽下屈辱的條約。

這是否定溝通、閉關(guān)鎖國(guó)帶釀造的苦果。

今天

今天,中國(guó)成為一個(gè)騰飛的社會(huì)主義國(guó)家,注入了新鮮血液和思想,獨(dú)立而自強(qiáng)。溝通是世界倡導(dǎo)和平共處、共同發(fā)展的主旋律,亞洲的apce會(huì)議、東亞經(jīng)合會(huì)和歐亞首腦峰會(huì),無(wú)不是世界為了溝通和共同發(fā)展的產(chǎn)物。中國(guó)更是融入到了溝通的世界之中,加入wto、20xx年的奧運(yùn)會(huì)和20xx年的上海世博會(huì),都是中國(guó)與世界溝通的最好注解。

明天

人與人之間沒(méi)有嫉恨、沒(méi)有猜疑,只有友誼與溝通,只有團(tuán)結(jié)友愛(ài)、共享美好,在同一片藍(lán)天下共同進(jìn)步共同發(fā)展;國(guó)家與國(guó)家之間沒(méi)有鴻溝、沒(méi)有戰(zhàn)爭(zhēng),只有和平與溝通,只有公平競(jìng)爭(zhēng)、互惠互利,共同發(fā)展共同繁榮;世界就是在不斷的溝通中一步步走向文明與繁榮的。

如何鍛煉一個(gè)人的口才和膽量的方法 如何鍛煉自己的膽子以及口才篇七

感恩如一縷和煦的微風(fēng),帶給我們一絲溫暖;感恩如一滴清澈的溪水,帶給我們一絲涼意;感恩如一輪皎潔的明月,帶給我們一絲明亮。 在田間行走時(shí),野花散發(fā)著清香,我得感謝它,因?yàn)樗屛倚臅缟疋?在小河邊游玩時(shí),水滴們唱著一首首歡快的歌,我得感謝它,因?yàn)樗屛倚幕昃沆o;在馬路上行走時(shí),路燈的光芒直射路間,我得感謝它,因?yàn)樗彰髁宋一丶业姆较颉?/p>

在人山人海的大街上,環(huán)衛(wèi)工人汗流浹背地打掃衛(wèi)生,我得感謝他們,因?yàn)樗麄冇米约旱暮顾疄槲覀儞Q了一條一塵不染的街道;在安靜的醫(yī)院里,護(hù)士們用靈巧的雙手照顧病人,我得感謝他們,因?yàn)樗麄冊(cè)诓∪俗顭o(wú)助、痛苦的時(shí)候安慰對(duì)方;在秋收時(shí),農(nóng)民伯伯那樸實(shí)的笑臉讓我銘記在心,我得感謝他,因?yàn)樗列量嗫嗟胤N莊稼,讓我們能吃飽喝足,不再饑寒交迫。 我得感謝素昧平生的人,但我更得感謝賜予我生命的父親母親! 我的家庭并不富裕,但我有天底下最好的父母。

我很愛(ài)我的媽媽?zhuān)驗(yàn)樗俏胰松飞献詈玫念I(lǐng)導(dǎo)者,我希望她永遠(yuǎn)健康,永遠(yuǎn)快樂(lè)。在第一次住校時(shí),我開(kāi)始想念媽媽?zhuān)查g,我覺(jué)得我像個(gè)剛剛掙脫媽媽?xiě)驯У男『⒆印寢尶偸窃谖宜さ乖诘貢r(shí)說(shuō):“自己從哪里摔倒就從哪里爬起來(lái)!”年少的我當(dāng)時(shí)恨透了媽媽?zhuān)艺J(rèn)為她不愛(ài)我了。但慢慢地,我知道她是為了讓我做個(gè)堅(jiān)持不懈的人,以后能自強(qiáng)不息。我真的很愛(ài)我的媽媽!

在別人的眼中,爸爸是多么偉大。而我卻既愛(ài)爸爸又恨他。爸爸喜歡喝酒,每次喝完了他都會(huì)與媽媽吵架,我好恨他,恨他不愛(ài)惜自己的身體,恨他讓媽媽為了他傷心的哭泣。但我更喜歡爸爸幽默的一面。從小,我一不開(kāi)心,爸爸就會(huì)想方設(shè)法地哄我,為我講笑話。使我像個(gè)驕傲的小公主,和爸爸媽媽一起玩游戲。可不久前,爸爸因?yàn)榫凭卸径艘粓?chǎng)病。我悲痛欲絕,心里默默地念叨:爸爸,你一定要振作起來(lái),原諒我的任性,原諒我的驕縱,爸爸,爸爸······頃刻間,我的熱淚像一串串晶瑩剔透的珍珠,滑落下來(lái)。

父母既然給了我生命,我就要好好珍惜,對(duì)于父母來(lái)說(shuō),金錢(qián)并不重要,只要我能平平安安、快快樂(lè)樂(lè)地成長(zhǎng),他們就心滿意足了。 當(dāng)然,每個(gè)父母都是偉大的。他們用自己的生命換來(lái)兒女重生的希望,他們一個(gè)又一個(gè)用希望點(diǎn)燃生命的火花,用不可比擬的信心捍衛(wèi)著生命的尊嚴(yán)! 撒下一顆感恩的種子,就會(huì)發(fā)出最稚嫩的芽,開(kāi)最絢麗的花,結(jié)最香甜的果實(shí)。只要懷著一顆感恩的心,陌生的事物會(huì)變得熟悉,邪惡會(huì)被善良占據(jù),黑暗一定會(huì)被光明代替。

學(xué)會(huì)感恩,是一種美德,更是心與心之間的橋梁!

如何鍛煉一個(gè)人的口才和膽量的方法 如何鍛煉自己的膽子以及口才篇八

前 言

為了成功舉地舉辦此次體育競(jìng)賽,我校(甲方)一直在尋求企業(yè)贊助合作。經(jīng)過(guò)初步的接觸,目前已經(jīng)有兩家比較合適的公司(乙方:廣州怡寶有限公司、廣州中順潔柔紙業(yè)有限公司、廣州華強(qiáng)制衣實(shí)業(yè)有限公司)有合作意向。甲方(我方)在和乙方的初次接觸中介紹了關(guān)于競(jìng)賽的策劃及組織情況,乙方表示希望雙方能進(jìn)一步深談并要求我方在正式會(huì)晤前,至少提前三天提交給乙方一份贊助合作提案(包括贊助具體形式贊助回報(bào)等相關(guān)內(nèi)容,可以參考相關(guān)資料。)雙方預(yù)定在三天后晚上7:30分進(jìn)行談判,地點(diǎn)乙方會(huì)議室。

(二)談判標(biāo)題

1、 主題:關(guān)于20xx年廣州地區(qū)中職學(xué)校學(xué)生田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)贊助談判

2、 談判項(xiàng)目:20xx年廣州地區(qū)中職學(xué)校學(xué)生田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)贊助。

3、 談判主體:

甲方:廣東省林業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)校

乙方:廣東華強(qiáng)制衣實(shí)業(yè)有限公司

4、 雙方主要簡(jiǎn)介:

我方:廣東省林業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)校,本屆田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)承辦方,國(guó)家級(jí)重點(diǎn)中職學(xué)校。

對(duì)方:廣東華強(qiáng)制衣實(shí)業(yè)有限公司獨(dú)立擁有一座新落成的現(xiàn)代花園式星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的工業(yè)園,是“iso9001:20xx國(guó)際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證企業(yè)。”獲得“中國(guó)質(zhì)量信用企業(yè)aaa級(jí),”“中國(guó)品牌建設(shè)十大杰出企業(yè)”“中國(guó)服裝行業(yè)十大影響品牌”光榮稱(chēng)號(hào)。

5、 雙方主要優(yōu)勢(shì):

我方:環(huán)境優(yōu)美,交通方便,建校歷史悠久,設(shè)備齊全,國(guó)家重點(diǎn)中職學(xué)校。

對(duì)方:“華強(qiáng)”是“iso9001:20xx國(guó)際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證企業(yè)。”獲得“中國(guó)質(zhì)量信用企業(yè)aaa級(jí),”“中國(guó)品牌建設(shè)十大杰出企業(yè)”“中國(guó)服裝行業(yè)十大影響品牌”光榮稱(chēng)號(hào)。

(三)雙方背景分析

甲方(我方):

廣東省林業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)校創(chuàng)辦于1953年,占地780畝,先后被授予文明校園、廣州市花園式單位、廣東省文明單位等榮譽(yù),是廣東省唯一林業(yè)中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校,林業(yè)類(lèi)、園林類(lèi)專(zhuān)業(yè)是我校與省教育廳共建的重點(diǎn)示范專(zhuān)業(yè)。此外,我校還設(shè)有會(huì)計(jì)電算化、旅游管理等18個(gè)專(zhuān)業(yè)。辦校53年來(lái),已培養(yǎng)各類(lèi)畢業(yè)生3萬(wàn)多人。

我校注重學(xué)生的技能培養(yǎng),實(shí)施畢業(yè)證與技能證、上崗證等多證書(shū)教育,鼓勵(lì)學(xué)生一專(zhuān)多能。近幾年的畢業(yè)生98%以上持有畢業(yè)證和相關(guān)專(zhuān)業(yè)技能證書(shū),增強(qiáng)畢業(yè)生在就業(yè)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。

學(xué)校教學(xué)人員151人,高級(jí)職稱(chēng)56人,中職職稱(chēng)71人。近年來(lái),由我校教師主編、參編的全國(guó)通用教材有50多部,在各類(lèi)正式刊物上發(fā)表的論文近200篇。我校主持開(kāi)發(fā)的《中等職業(yè)學(xué)校園林專(zhuān)業(yè)教學(xué)指導(dǎo)方案》是教育部《面向21世紀(jì)教育振興行動(dòng)計(jì)劃》重點(diǎn)研究課題的成果。

學(xué)校擁有完善的教學(xué)生活設(shè)施。學(xué)生宿舍公寓式,全部配備太陽(yáng)能熱水供應(yīng)系統(tǒng),在校學(xué)生實(shí)行半封閉式半軍事化管理,紀(jì)律嚴(yán)明,教學(xué)管理及學(xué)生日常管理均實(shí)現(xiàn)信息化。圖書(shū)館、標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)動(dòng)場(chǎng)等硬件設(shè)施完善。另?yè)碛?6個(gè)實(shí)驗(yàn)室,現(xiàn)代化多媒體教學(xué)系統(tǒng)12間,配備教學(xué)電腦600臺(tái)和光電測(cè)距儀、gps等一批先進(jìn)教學(xué)儀器;建有花圃、苗圃實(shí)習(xí)基地450畝。圖書(shū)館、標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)動(dòng)場(chǎng)等硬件設(shè)施完善。

乙方:

廣東華強(qiáng)制衣實(shí)業(yè)有限公司位于廣州市蘿崗區(qū)聯(lián)合和街龍朱路1號(hào)之一。公司獨(dú)立擁有一座新落成的現(xiàn)代花園式星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的工業(yè)園。園區(qū)環(huán)境優(yōu)美,景色宜人,實(shí)目前廣州地區(qū)最高品位的精品工業(yè)園。

華強(qiáng)工業(yè)園是十多年來(lái)專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)“華強(qiáng)”牌學(xué)生裝、制服、運(yùn)動(dòng)服以及“彩韻”牌學(xué)生放心棉床上用品系列主的現(xiàn)代化管理企業(yè)。企業(yè)設(shè)備先進(jìn),技術(shù)力量雄厚,員工素質(zhì)精良,具有較強(qiáng)的設(shè)計(jì)能力和大規(guī)模的生產(chǎn)動(dòng)力。先擁有日本、德國(guó)先進(jìn)的縫制設(shè)備四百多臺(tái),員工五百多名,有寬敞明亮的星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的員工宿舍樓六千多平方米,星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的廠總面積一萬(wàn)六千多平方米。年產(chǎn)量達(dá)到一百八十萬(wàn)件套。

企業(yè)堅(jiān)持:“以人為本、科學(xué)管理、服務(wù)社會(huì)”的宗旨,按照目標(biāo)組織生產(chǎn)。“華強(qiáng)”牌產(chǎn)品連續(xù)三年獲得國(guó)家金獎(jiǎng)獲得最暢銷(xiāo)國(guó)產(chǎn)商品金橋獎(jiǎng)。是第十三屆運(yùn)動(dòng)會(huì)、第二xx屆奧運(yùn)會(huì)中國(guó)體育代表團(tuán)參賽選用產(chǎn)品。是“iso9001:20xx國(guó)際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證企業(yè)。”獲得是“iso9001:20xx國(guó)際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證企業(yè)。”獲得“中國(guó)質(zhì)量信用企業(yè)aaa級(jí),”“中國(guó)品牌建設(shè)十大杰出企業(yè)”“中國(guó)服裝行業(yè)十大響品牌”光榮稱(chēng)號(hào)。

(四) 策劃案簡(jiǎn)明摘要

(一) 談判動(dòng)機(jī)

拉取贊助,建立友好合作關(guān)系,實(shí)現(xiàn)雙贏!

(二) 談判目標(biāo)

最高目標(biāo):人民幣 ¥63999元贊助金(冠名費(fèi),活動(dòng)經(jīng)費(fèi)等)

可接受目標(biāo):人民幣 ¥55000元贊助金(冠名費(fèi),活動(dòng)經(jīng)費(fèi)等)

最低目標(biāo):人民幣 ¥520xx元贊助金(皆做以活動(dòng)經(jīng)費(fèi))

(三) 贊助形式

提供人民幣63999元贊助金包括(含全程冠名費(fèi)和一切活動(dòng)經(jīng)費(fèi),活動(dòng)經(jīng)費(fèi)如召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)、邀請(qǐng)?jiān)u委、獎(jiǎng)金、禮儀工作服、工作餐、場(chǎng)地布置、飲料、獎(jiǎng)狀、醫(yī)務(wù)需要等等)

贊助回報(bào)

● 特別回報(bào):

1、 以贊助企業(yè)名稱(chēng)全程冠名20xx年廣東省廣州地區(qū)中職學(xué)校學(xué)生“華強(qiáng)杯”田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)比賽。冠名方式為:廣州地區(qū)中職學(xué)校學(xué)生“華強(qiáng)杯”田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)比賽;

2、 在派發(fā)到各個(gè)高校的宣傳單張以及選手獎(jiǎng)證書(shū)、獎(jiǎng)杯上都印有贊助企業(yè)的名稱(chēng)和標(biāo)志;

3、 贊助企業(yè)可以使用“20xx年廣東省廣州地區(qū)中職學(xué)校學(xué)生“華強(qiáng)杯”田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)比賽”冠名贊助商的名義進(jìn)行為期一年的商業(yè)及非商業(yè)宣傳。

● 榮譽(yù)回報(bào):

1、 邀請(qǐng)贊助企業(yè)代表在賽事中致開(kāi)幕詞、以及擔(dān)任評(píng)委和頒獎(jiǎng)嘉賓,給予贊助商一定的曝光率;

2、 舉行隆重的新聞發(fā)布會(huì)暨簽約儀式,邀請(qǐng)省級(jí)領(lǐng)導(dǎo)出席,并授予“廣東省廣州地區(qū)中職學(xué)校學(xué)生‘華強(qiáng)杯’田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)”比賽冠名贊助商稱(chēng)號(hào),并頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū);

3、 在競(jìng)賽進(jìn)行的全過(guò)程,主持人都會(huì)特別鳴謝贊助企業(yè)。

● 媒體宣傳回報(bào):

1、 南方日?qǐng)?bào)、中國(guó)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)導(dǎo)報(bào)、廣州日?qǐng)?bào)、羊城晚報(bào)、南方都市報(bào)、廣東軟件雜志社以及廣東電視臺(tái)、南方電視臺(tái)等新聞媒體都市報(bào)道此次競(jìng)賽和鳴謝贊助企業(yè)。

● 廣告回報(bào):

1、 本次競(jìng)賽的所有印刷品(包括海報(bào)、宣傳單、邀請(qǐng)函等)都將出現(xiàn)贊助企業(yè)的名稱(chēng)或標(biāo)志。

2、 所有本次競(jìng)賽的媒體廣告都將出現(xiàn)贊助企業(yè)的名稱(chēng)或標(biāo)志。

3、 競(jìng)賽前幾天就在學(xué)校豬校道拉橫幅鳴謝贊助企業(yè),并持續(xù)一個(gè)星期。

● 個(gè)性化回報(bào):

根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)以及企業(yè)文化理念量身訂做極具有個(gè)性化特色的回報(bào)。

(五)談判議程及相關(guān)說(shuō)明

(一) 談判議程

1 、確定議題 a 價(jià)格議題 b回報(bào)議題

c 討價(jià)還價(jià)議題 d 細(xì)則議題

2 、雙方進(jìn)場(chǎng):由主方迎接客方進(jìn)入會(huì)議室,介紹雙方人員。

3 、談判議程正式開(kāi)始。

4 、中場(chǎng)休息。

5、達(dá)成協(xié)議。

(二) 談判地點(diǎn)及相關(guān)人員

地點(diǎn):華強(qiáng)制衣實(shí)業(yè)有限公司會(huì)議室

時(shí)間:20xx年5月6日晚上7點(diǎn)30分——9點(diǎn)

談判人員:甲方(我方)

鄭少偉(校長(zhǎng))

羅玉萍(副校長(zhǎng))

張大有(體育教研科科長(zhǎng))

劉凱(信財(cái)部主任)

陳建鴻(生園部主任)

潘露茜(校長(zhǎng)助理)

(三) 談判過(guò)程中所運(yùn)用的策略

策略一:溫暖開(kāi)局

見(jiàn)面進(jìn)入實(shí)質(zhì)內(nèi)容之前,先寒暄幾句,聊幾句與合作無(wú)關(guān)的話題.通過(guò)談及雙方合作情況形成感情上的共鳴,把對(duì)方引入較融洽的談判氣氛中。

策略二:把握讓步原則

明確我方利益所在,實(shí)行以退為進(jìn)策略,退一步進(jìn)兩步,做到迂回補(bǔ)償,充分利用手中籌碼,適當(dāng)時(shí)可以退讓賠款金額來(lái)?yè)Q取其他更大利益。

策略三:制造競(jìng)爭(zhēng)

羅列與我方要合作的其他供應(yīng)商。

策略四:打破僵局

重新理清談判的關(guān)鍵問(wèn)題,冷靜應(yīng)對(duì)。

使出殺手锏,給對(duì)方下最后通牒。

合理利用暫停,首先冷靜分析僵局原因,再可運(yùn)用把握對(duì)方行式,否定方實(shí)質(zhì)的方法解除僵局,是時(shí)用聲東擊西策略打破僵局。

策略五:把握底線

適時(shí)運(yùn)用折中調(diào)和策略,把握嚴(yán)格把握最后讓步的幅度,在適宜的時(shí)期提出最終報(bào)價(jià),使用最后通牒策略。

策略六:最后通牒

明確最終談判結(jié)果,給出強(qiáng)硬態(tài)度。

(四) 談判的風(fēng)險(xiǎn)及效果預(yù)測(cè)

1、對(duì)方可能會(huì)在談判中憑其優(yōu)勢(shì)地位不肯在價(jià)格上讓步,我方必須發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)和經(jīng)銷(xiāo)商的身份迫使其做出讓步。

2、談判中對(duì)手可能會(huì)對(duì)我方采取各種手段和策略,讓我方陷入困境,對(duì)此我方必須保持頭腦清醒,發(fā)揮好耐心的優(yōu)勢(shì),冷靜而靈活地調(diào)整談判策略。

談判效果預(yù)測(cè):

雙方以合理?xiàng)l件取得談判的成功,實(shí)現(xiàn)雙贏,雙方能夠友好的結(jié)束談判,獲得成功,實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期友好合作。

六 結(jié)束語(yǔ)

“熱忱團(tuán)結(jié),務(wù)虛立異”是我們構(gòu)和團(tuán)隊(duì)的理念,置信我們此次構(gòu)和在充實(shí)的準(zhǔn)備下,能取得完竣勝利。

商務(wù)談判這門(mén)實(shí)戰(zhàn)性很強(qiáng)的課程,一定不能只局限與理論知識(shí)的學(xué)習(xí),更應(yīng)該把理論的東西與實(shí)戰(zhàn)相結(jié)合,多抓住些實(shí)戰(zhàn)的機(jī)會(huì)鍛煉自己的談判能力,從而達(dá)到自己的目標(biāo),減少經(jīng)濟(jì)成本,贏得最大利益,成為一個(gè)成功的商務(wù)談判人士。

“真誠(chéng)團(tuán)結(jié),務(wù)實(shí)創(chuàng)新”是我們談判團(tuán)隊(duì)的理念,相信我們這次談判在充分的準(zhǔn)備下,能取得圓滿成功。

如何鍛煉一個(gè)人的口才和膽量的方法 如何鍛煉自己的膽子以及口才篇九

一、談判前的充分準(zhǔn)備

(一)確定談判態(tài)度

在法律談判中,我們所面對(duì)的談判對(duì)象多種多樣,要篤而論之,不能拿著一種態(tài)度去對(duì)待任何人。每個(gè)人都是獨(dú)立的個(gè)體,世界上沒(méi)有兩片一模一樣的樹(shù)葉,也沒(méi)有一模一樣的人,我們需要根據(jù)談判的對(duì)象和所期待的談判結(jié)果來(lái)選擇我們談判時(shí)所要采取的態(tài)度。

當(dāng)我們談判所遇到的對(duì)象是對(duì)我們有著不可忽視的重要作用的人時(shí),這就顯示出維持關(guān)系的重要性了,在談判時(shí),我們對(duì)人和問(wèn)題,就要采取較為溫和的態(tài)度,適時(shí)做出一定的讓步,有時(shí)候在犧牲自己的部分利益的前提下也要促成合作,這也就是軟式談判。在遇到對(duì)方態(tài)度十分強(qiáng)硬時(shí),可能我方也會(huì)情不自禁地采取較為極端的談判方式,這屬于硬式談判。但在很多情況下,談判過(guò)程中不會(huì)單一地選擇談判態(tài)度,要根據(jù)實(shí)際情況不斷改變自己的態(tài)度。

法律談判過(guò)程中所期待的談判結(jié)果也會(huì)影響到我們的談判態(tài)度,如果談判的結(jié)果對(duì)我方并沒(méi)有任何實(shí)質(zhì)性的影響時(shí),可能更多的是采取讓步的心態(tài),有一種放任的態(tài)度。但如果談判的結(jié)果對(duì)我方有著不可替代的作用時(shí),我方就會(huì)采取積極競(jìng)爭(zhēng)的態(tài)度去參與談判。很多情況下,可能期待的談判結(jié)果都是雙方所需要的,那么就持友好合作的態(tài)度去進(jìn)行談判,爭(zhēng)取達(dá)成共贏的場(chǎng)面。

(二)法律談判的情報(bào)收集與整理

古話說(shuō)得好,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。對(duì)有關(guān)談判對(duì)手的情報(bào),應(yīng)該盡可能地詳細(xì),了解得越多,我方就能把握更多的主動(dòng)權(quán),爭(zhēng)取在談判過(guò)程中占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位。在很多談判人員的眼里,很容易忽視的是“知己”,在了解對(duì)方的情報(bào)之外,也要對(duì)己方的情況了如指掌,對(duì)己方條件進(jìn)行客觀分析,做好充分準(zhǔn)備,這有助于了解己方在談判中的優(yōu)勢(shì)和薄弱環(huán)節(jié),從而有針對(duì)性地制定談判方案與策略,使己方在談判過(guò)程中能夠揚(yáng)長(zhǎng)避短,促成更完美的談判結(jié)果。

搜集談判對(duì)手的情報(bào)我們說(shuō),最佳的策略來(lái)自于對(duì)情報(bào)的把握,真實(shí)有效的情報(bào)可以給我們的談判帶來(lái)巨大的幫助。談判對(duì)手的情報(bào)包括很多內(nèi)容,比如說(shuō)談判當(dāng)事人的資信情況,一方面是確認(rèn)其是否具有簽訂合同的合法資格,另一方面是打探對(duì)方的資本情況、信用水平和履約能力,談判人員可以根據(jù)公共會(huì)計(jì)組織對(duì)對(duì)方企業(yè)組織的年度審計(jì)報(bào)告或者根據(jù)銀行、資信征詢(xún)機(jī)構(gòu)出具的證明文件或其他渠道提供的資料對(duì)其進(jìn)行查明。對(duì)對(duì)手的談判意圖的把握,理解對(duì)方真實(shí)的談判意圖,所期望達(dá)成的協(xié)議,對(duì)我方的信任度和對(duì)談判結(jié)果的迫切度等,這些都在很大程度上影響談判的進(jìn)行,對(duì)方的合作意圖越強(qiáng)烈,己方的優(yōu)勢(shì)地位就越明顯。了解對(duì)方談判人員身份、地位、年齡、經(jīng)歷、職業(yè)、愛(ài)好、性格和談判經(jīng)驗(yàn)也十分重要,尤其是對(duì)方談判人員中的首席代表的情報(bào),通常而言,首席代表的談判態(tài)度、意見(jiàn)傾向在整個(gè)談判團(tuán)隊(duì)中占主要地位。[1]所以對(duì)談判人員來(lái)說(shuō),搜集談判對(duì)手的情報(bào)對(duì)整個(gè)談判過(guò)程己方所期待的結(jié)果有著非常重要的作用,它能促使己方占據(jù)主導(dǎo)地位,讓對(duì)方受到己方的壓迫,從而促使談判結(jié)果朝己方預(yù)料所進(jìn)行。

在搜集談判對(duì)手情報(bào)的同時(shí),也應(yīng)當(dāng)對(duì)己方的情況進(jìn)行充分了解,掌握的信息資料越全面,就越容易駕馭談判的進(jìn)程。熟悉己方的經(jīng)營(yíng)狀況、財(cái)務(wù)狀況、參與本次談判的人員的組成情況、己方談判人員的水平情況、本次談判的結(jié)果對(duì)己方的影響及重要性等,通過(guò)這些能有助于了解雙方在談判中的地位,對(duì)所處立場(chǎng)有個(gè)清醒的認(rèn)識(shí),從而胸有成竹地與對(duì)方在談判桌上進(jìn)行談判,永遠(yuǎn)不去打沒(méi)有信心的仗。

(三)營(yíng)造和諧的法律談判環(huán)境

談判不是在真空中進(jìn)行的,它是受到一定的法律制度和某一特定的政治、經(jīng)濟(jì)、文化的影響而進(jìn)行的。這些環(huán)境會(huì)直接或間接地影響談判,因此,在談判正式開(kāi)始前,談判人員就應(yīng)該認(rèn)真分析這些環(huán)境。

談判環(huán)境主要指談判對(duì)方置身其中的所有客觀因素。英國(guó)談判專(zhuān)家p-d.v.馬什對(duì)談判環(huán)境因素作了系統(tǒng)的歸類(lèi)。馬什總結(jié)得比較全面,他把與談判有關(guān)的環(huán)境因素概括為:①政治狀況;②宗教信仰;③法律制度;④商業(yè)做法;⑤社會(huì)習(xí)俗;⑥財(cái)政金融狀況;⑦基礎(chǔ)設(shè)施與后勤供應(yīng)系統(tǒng);⑧氣候因素。[2]

在綜合戴勇堅(jiān)老師的《法律談判的理論、策略和技巧》,在吸收兩者的思想前提下,我做如下簡(jiǎn)單敘述:

政治法律環(huán)境,科特勒( koteler)認(rèn)為,“政治與法律環(huán)境是由法律、政府機(jī)構(gòu)和在社會(huì)上對(duì)各種組織及個(gè)人有影響和制約力量的壓力集團(tuán)構(gòu)成的”。政治法律環(huán)境不僅關(guān)系到談判結(jié)果能否成立,而且關(guān)系到談判協(xié)議履行的效果。法律談判中的政治狀況,包括政局是否穩(wěn)定,政府間的關(guān)系是否影響談判,政府對(duì)商品進(jìn)口是否進(jìn)行國(guó)家管制,政府的政策傾向是否影響談判等。在談判前也應(yīng)當(dāng)了解相關(guān)的法律制度,法律談判畢竟是一種法律行為,所以應(yīng)該在法律允許的范圍內(nèi)進(jìn)行,保證談判行為的合法性和談判結(jié)果的有效性。

對(duì)社會(huì)文化環(huán)境的研究便于談判者更快更好地理解對(duì)方的談判行為,避免因價(jià)值觀念不同而引起不必要的沖突和誤會(huì)。這告訴我們談判人員,在做談判準(zhǔn)備工作時(shí),要充分了解對(duì)方的宗教信仰、商業(yè)習(xí)俗和價(jià)值觀念等。首先要先清楚對(duì)方的宗教信仰,并且熟悉日常生活中的禁忌與喜好,在充分了解的基礎(chǔ)上給予對(duì)方宗教信仰的方便(比如有的穆斯林時(shí)間一到,不分場(chǎng)合的進(jìn)行祈禱),當(dāng)對(duì)方對(duì)方感覺(jué)你尊重他的宗教信仰的前提下,談判的成功率會(huì)大的多。由于環(huán)境、文化、歷史等各種原因,雙方談判人員習(xí)慣遵循的商業(yè)習(xí)俗也就不一樣,比如美國(guó)人性格較為奔放,他們善于在法律談判中運(yùn)用策略,而且辦事不會(huì)拖泥帶水,行動(dòng)干凈利落,所以與他們進(jìn)行談判要體現(xiàn)出果斷利落、運(yùn)籌帷幄的風(fēng)格,作為一名合格的談判人員,在談判前應(yīng)該事先了解對(duì)方的風(fēng)俗習(xí)慣、商業(yè)習(xí)俗等,促使談判能夠順利進(jìn)行。價(jià)值觀的不同主要體現(xiàn)在人們應(yīng)處理的社會(huì)關(guān)系中,談判雙方在時(shí)間觀念、審美觀念、決策方式等方面的差別,充分了解價(jià)值觀的不同,能夠避免在法律談判中可能發(fā)生的分歧與沖突,消除因文化不同的差異所帶來(lái)的誤解和障礙,從而為己方爭(zhēng)取更大的利益空間。

(四)制定多種談判方案

如果在談判過(guò)程中,始終都是一套方案的話,就很容易被對(duì)方牽著鼻子走。談判雙方都希望談判結(jié)果是對(duì)自己最有利的,但是達(dá)到真正意義上的兩全其美是非常困難的,談判最終的結(jié)果一定是通過(guò)雙方互相磨合、協(xié)商、變通所達(dá)成的。為了不被對(duì)方帶入誤區(qū)迷失自己的意愿,從而損害了己方的利益,最佳選擇就是在正式談判前多準(zhǔn)備幾套合理的談判方案。在與對(duì)方進(jìn)行磋商時(shí),首先拿出對(duì)己方利益最優(yōu)的方案,因?yàn)殡p方都希望通過(guò)談判獲得最大利益,所以談判就是互相磨合的過(guò)程。在達(dá)不成協(xié)議的時(shí)候就拿出次一等的方案,根據(jù)實(shí)際的發(fā)展情況,不斷變更己方的方案,確保不讓談判結(jié)果偏離當(dāng)初的最低目標(biāo)。

二、法律談判的策略與技巧

法律談判就是一種博弈,局勢(shì)瞬息萬(wàn)變,如何在錯(cuò)綜復(fù)雜的談判中占據(jù)主導(dǎo)地位,實(shí)現(xiàn)利益的最大化,很大程度上依靠于預(yù)先制定以及運(yùn)用的談判策略。占領(lǐng)了有利的位置就能讓自己坐得舒服,所以熟悉談判策略有著舉足輕重的位置。

(一)揚(yáng)長(zhǎng)避短,發(fā)揮所長(zhǎng)

在很多時(shí)候談判雙方都不是有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的,所以在談判過(guò)程中,我們應(yīng)該竭盡所能,發(fā)揮其長(zhǎng),充分運(yùn)用談判策略,促成合作。當(dāng)己方有優(yōu)勢(shì)地位而對(duì)方處于劣勢(shì)之處時(shí),要爭(zhēng)取掌握主動(dòng)權(quán),在談判準(zhǔn)備工作做得比較充分的條件下,即深入研究了對(duì)方的經(jīng)濟(jì)狀況、財(cái)務(wù)狀況及平常慣用的策略,己方談判人員可以根據(jù)實(shí)際情況直接或者間接婉轉(zhuǎn)地向?qū)Ψ斤@示自己的有利地位,給對(duì)方造成壓力。渾水摸魚(yú)策略也是一種能給己方帶來(lái)不少利益的策略,它被戲稱(chēng)為“炒蛋”策略,[3]是指在己方優(yōu)勢(shì)地位明顯的情形下,打亂談判的順序,將問(wèn)題一股腦地一次性在談判桌上提出,使對(duì)方心生怯意,自亂陣腳。我個(gè)人比較傾向于更能體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神的策略,比如說(shuō)消磨策略,利用己方的時(shí)間優(yōu)勢(shì),而對(duì)方時(shí)間較為緊湊,己方談判團(tuán)隊(duì)輪流上陣,消磨對(duì)方的時(shí)間與耐心,讓對(duì)方感覺(jué)如果這樣下去將是一場(chǎng)持久戰(zhàn),從精神方面讓對(duì)方處于超負(fù)荷的狀態(tài),從而使對(duì)方做出妥協(xié)。[4]“到什么山唱什么歌”,在法律談判中沒(méi)有一成不變的方法,要與時(shí)俱進(jìn),審時(shí)度勢(shì)。

在談判過(guò)程中,雙方有著實(shí)力懸殊也是常見(jiàn)的,這也就要求談判人員應(yīng)具備良好的心理素質(zhì),有意識(shí)地將己方不利的條件包裝起來(lái)。“言多必失”是自古以來(lái)傳下來(lái)的訓(xùn)誡,言語(yǔ)多了自然也就有漏洞了,在日常生活中,“老江湖”在我的印象里話就不是很多,他們不會(huì)急于要去表達(dá)自己的看法,不會(huì)給對(duì)方留下可挖掘的空間,所以在己方處于劣勢(shì)地位時(shí),可以少說(shuō)話,沉默寡言會(huì)讓對(duì)方找不到突破口,給對(duì)方造成一定的心理壓力。權(quán)力有限是老師教的很實(shí)用的方法,它有時(shí)候并不是真正的沒(méi)有權(quán)限,而是一種談判的策略,為了使對(duì)方降低條件,做出讓步,這不失一種良策。古人說(shuō),“伸手不打笑臉人”,在談判過(guò)程中,我們可以更加圓滑一些,將笑容掛在嘴邊能營(yíng)造一種較為和諧的談判氛圍,也可以表達(dá)自己的難處,博取對(duì)方的憐憫之心。在己方處于劣勢(shì),而談判結(jié)果對(duì)己方又較為重要時(shí),談判人員一定要表現(xiàn)出誠(chéng)懇的態(tài)度,在語(yǔ)言方面較為溫和,在行為方面較為坦率,這就如同放風(fēng)箏,在把握住那根弦的基礎(chǔ)上,對(duì)“風(fēng)箏”收放自如。

(二)制造和打破僵局

所謂僵局,是指在談判過(guò)程中,雙方因暫時(shí)不可調(diào)和的矛盾而形成的對(duì)峙。出現(xiàn)僵局不等于談判的破裂,它在談判中是一種比較客觀和正常的現(xiàn)象,僵局并不可怕,更重要的是要正確認(rèn)識(shí)和對(duì)待它。

人為制造僵局又稱(chēng)為策略性僵局,談判的一方有意識(shí)的制造僵局,給對(duì)方造成壓力而為己方爭(zhēng)取時(shí)間和創(chuàng)造優(yōu)勢(shì)的延遲性質(zhì)的一種策略。由于僵局而導(dǎo)致的暫停,可以重新審慎地回顧己方的出發(fā)點(diǎn)和著眼點(diǎn),維護(hù)己方的合理利益,同時(shí)給予雙方時(shí)間空間去挖掘共同利益。

對(duì)于打破僵局充滿了學(xué)問(wèn),孫子曰“以迂為直”,我們可以換一種方式去突破它。除了要了解僵局的產(chǎn)生原因外,還要了解僵局的具體內(nèi)容和原因,要搞清楚談判雙方在哪個(gè)環(huán)節(jié)產(chǎn)生了分歧。突破僵局的關(guān)鍵是找出關(guān)鍵的問(wèn)題和關(guān)鍵的人物,雖然參與談判的人員可能很多位,但是起著舉足輕重作用的人往往是特定的,所以因人制宜會(huì)達(dá)到事半功倍的效果。為了突破僵局,談判雙方應(yīng)該力求做到客觀,很多時(shí)候盡管雙方有很多共同利益,往往會(huì)在具體的問(wèn)題上出現(xiàn)利益沖突,這就要求談判人員要站在客觀的角度去思考下一步應(yīng)當(dāng)是否為合作做出些許讓步,站在利益的角度去考慮問(wèn)題,很多事情就能得到有效解決了。為了打破僵局,要避免情緒化,情緒不能替代原則,也不能帶來(lái)利益,要做自己情緒的主人,管理自己的情緒,不能意氣用事。尋找替代方法打破僵局,所謂“條條道路通羅馬”,法律談判的過(guò)程不可能一帆風(fēng)順,在遇到僵局時(shí)創(chuàng)造性地提出可供選擇的替代方案就能掌握主動(dòng)權(quán),比如說(shuō),中美在恢復(fù)外交的談判中,在關(guān)于中國(guó)臺(tái)灣問(wèn)題的表述中,如果中方執(zhí)意用“中國(guó)臺(tái)灣是中國(guó)領(lǐng)土的一部分”那就不可能順利談成,當(dāng)措詞為“中國(guó)臺(tái)灣海峽兩邊的中國(guó)人”時(shí),雙方的沖突就得到了有效緩解。克勞塞維斯將軍說(shuō),“到達(dá)目標(biāo)的捷徑就是那條最曲折的路”,在為了突破僵局的時(shí)候,我們就應(yīng)該不怕艱險(xiǎn),采取有效的策略去打破僵局。

如何鍛煉一個(gè)人的口才和膽量的方法 如何鍛煉自己的膽子以及口才篇十

安慰有講究:對(duì)遭受挫折的人,再去責(zé)怪以往的過(guò)失已不足取,盲目憐憫也不可行。安慰本應(yīng)如雪中送炭,給遭受不幸者以寬慰、溫暖、光明和力量。探望身患重病的不幸者,宜多談一些另病人開(kāi)心、感興趣的事,以轉(zhuǎn)移對(duì)方的注意力,盡力去幫他改善生病以來(lái)的憂慮、緊張、恐懼和痛苦的心情。有時(shí)可以用善意的謊言。對(duì)于有生理缺陷或因貧困、家庭困頓而遭人歧視的人,應(yīng)著重鼓勵(lì)對(duì)方,不要向命運(yùn)屈服,不要對(duì)挫折低頭,每個(gè)人都有自己的優(yōu)勢(shì)。面對(duì)突然喪失親人的不幸者,不要急著勸阻對(duì)方的痛苦流涕。讓其宣泄、釋放出來(lái),有利于較快恢復(fù)心理平衡,并回復(fù)到平靜狀態(tài)。你應(yīng)當(dāng)耐心聽(tīng)對(duì)方的回憶、哭訴,并給予適當(dāng)安慰或者多談?wù)勊勒呱暗膬?yōu)點(diǎn),所做的貢獻(xiàn)等。還有許多學(xué)業(yè)上遭遇失利的年輕人,需要給予鼓勵(lì)。

開(kāi)口求人的學(xué)問(wèn):一定要選好時(shí)機(jī),最好在別人心情舒暢或比較空閑時(shí)提出;求人幫忙時(shí),一定要博得對(duì)方的好感,先“捧”后求;在求人時(shí)不忘表示愿意給對(duì)方以某種回報(bào),或?qū)⒗斡泴?duì)方所提供的好處,即使不能馬上回報(bào)對(duì)方,也一定會(huì)在對(duì)方用得著自己時(shí)鼎力相助;請(qǐng)人幫忙時(shí),措辭一定要講究禮貌。

聊天之道:聊天話題的選擇,隨不同的聊天對(duì)象而有所不同。一般情況下,與學(xué)者聊天,可以講些輕松、幽默的奇人異事;與主婦聊天,可以談些商品的物價(jià)和子女的教育問(wèn)題;與老年人聊天,可以談?wù)勷B(yǎng)生經(jīng)驗(yàn)、保健秘方,甚至從前愉快的回憶;與青年人聊天,可以探討事業(yè)、友誼及生活中一切時(shí)髦的話題;與小孩子聊天,可以講講童話故事、寓言、兒歌之類(lèi);與一般人聊天,可以拉拉家常,話話生活瑣事。

有感染力的主持人:設(shè)計(jì)開(kāi)場(chǎng)白,要把握三個(gè)重點(diǎn):能調(diào)動(dòng)聽(tīng)眾情緒;恰當(dāng)介紹報(bào)告內(nèi)容、報(bào)告人身份而吸引聽(tīng)眾;形式新穎,不落俗套。主持一場(chǎng)活動(dòng),一般都要在中間牽線搭橋、起承轉(zhuǎn)合,把整個(gè)活動(dòng)連成一個(gè)有機(jī)的整體。一次活動(dòng)結(jié)束后,主持人要做激情總結(jié),最好畫(huà)龍點(diǎn)睛,讓人回味無(wú)窮。

你一定會(huì)發(fā)現(xiàn),在平常的談話或談判中,最難說(shuō)服的就是那些思路清晰的人。對(duì)于這種難纏的對(duì)手,你應(yīng)該先從思維上擾亂他的思路。你不妨在他講話時(shí)不停地說(shuō)“嗯,有道理”以打斷對(duì)方的話語(yǔ)。有時(shí)也可以將頭轉(zhuǎn)向別處。當(dāng)對(duì)方的話語(yǔ)被打斷后,他的情緒和思維自然會(huì)有所波動(dòng),受到影響,自己人性的弱點(diǎn)此時(shí)就會(huì)不自覺(jué)地流露出來(lái),這時(shí)候就是你反駁對(duì)方的好機(jī)會(huì)。

如何鍛煉一個(gè)人的口才和膽量的方法 如何鍛煉自己的膽子以及口才篇十一

談判背景:我方即kll工廠和對(duì)方flp工廠是兩個(gè)長(zhǎng)期的合作伙伴,kll工廠是flp工廠的模具供應(yīng)廠商,flp工廠使用的80%的模具都是我方即kll工廠供應(yīng)的,flp工廠是我們的大客戶(hù)。但最近,flp工廠說(shuō)我們kll工廠生產(chǎn)的模具不合格給他們廠造成了巨大的損失,因此要我們kll工廠作出相應(yīng)的賠償,我們kll工廠對(duì)于這個(gè)問(wèn)題有不同的看法,這個(gè)問(wèn)題經(jīng)過(guò)雙方多次交涉都沒(méi)能夠解決,因此,雙方?jīng)Q定進(jìn)行談判來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題。

1談判主題

以對(duì)我方有利的方式來(lái)解決和flp工廠的索賠糾紛,既要解決問(wèn)題,又要保證能夠繼續(xù)和flp工廠進(jìn)行合作,以達(dá)到合作型談判的目的,使雙方都滿意。

2談判目標(biāo)

2.1最高目標(biāo)

我們本次談判所期望達(dá)到的最高目標(biāo)是不承擔(dān)任何由于模具不合格給flp工廠帶來(lái)的額外損失,并且能夠繼續(xù)保持和flp工廠的友好合作,使我們kll工廠繼續(xù)為flp工廠提供他們生產(chǎn)所需要的模具,并且和以前一樣,flp工廠80%的模具都由我們kll工廠提供。

2.2實(shí)際需求目標(biāo)

我們kll工廠作出一些讓步,對(duì)于flp工廠的損失表示同情,因此對(duì)于他們要求我們作出的賠償表示理解,但并不表示我們承認(rèn)他們flp工廠的額外損失是因?yàn)槲覀僰ll工廠沒(méi)有履行雙方之前的合同協(xié)議而造成的,我們可以給予一定的賠償,但這些賠償是代表我們kll工廠對(duì)flp工廠的一些幫助,是希望能夠繼續(xù)和他們合作,因此而作出的友好舉措,具體的賠償金額是他們提出的賠償金500萬(wàn)元人民幣的10%,并且能夠繼續(xù)和他們flp工廠合作,我們kll工廠依舊是他們工廠使用的80%的模具的供應(yīng)商。

2.3可接受目標(biāo)

我們kll工廠對(duì)他們flp工廠的損失給予他們所期望的賠償即500萬(wàn)元人民幣的50%,此外,兩個(gè)工廠的合作要繼續(xù)保持,我們?nèi)匀皇撬麄僨lp工廠生產(chǎn)所需模具的80%的供應(yīng)商。

2.4最低目標(biāo)

我們最大的限度就是對(duì)他們flp工廠的損失給予相應(yīng)賠償,賠償金是他們所期望的500萬(wàn)元人民幣的70%,且雙方要繼續(xù)保持和以前一樣的合作關(guān)系,雙方之間的相互信任要和以前一樣。

3談判團(tuán)隊(duì)人員組成

主談:我們kll工廠銷(xiāo)售部的王經(jīng)理

副談:kll工廠的法律顧問(wèn)張先生,生產(chǎn)部的高級(jí)技術(shù)員李師傅,以及以前負(fù)責(zé)向flp工廠進(jìn)行銷(xiāo)售模具的非常有經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)員付先生

決策人:kll工廠銷(xiāo)售部的王經(jīng)理,也就是我們的主談

團(tuán)隊(duì)人員組成的理由:首先,因?yàn)閷?duì)方是派出了采購(gòu)部的經(jīng)理和我們來(lái)進(jìn)行談判,為了表示我們的誠(chéng)意,我們當(dāng)然應(yīng)該派出kll工廠的銷(xiāo)售部經(jīng)理來(lái)和他們進(jìn)行談判,銷(xiāo)售部的王經(jīng)理有著多年的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),也有豐富的商務(wù)談判知識(shí),且他是一個(gè)非常具有領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范的經(jīng)理,處理問(wèn)題很有自己的主見(jiàn),無(wú)論場(chǎng)面多么嚴(yán)肅,他都能發(fā)揮的游刃有余,因此,選他當(dāng)主談最合適。其次是我方的副談人員,這次的談判涉及到了合同法的相關(guān)內(nèi)容,因此,法律人員是不能少的,有了法律顧問(wèn)給我方提供相關(guān)的法律知識(shí),會(huì)使談判更有效,我方能夠充分運(yùn)用到相關(guān)法律來(lái)維護(hù)我們kll工廠的合法權(quán)益,使我方談判人員能夠清楚的知道哪些是我們的責(zé)任,哪些不是我們的責(zé)任。此外,模具涉及到了一些技術(shù)方面的知識(shí),所以,要有對(duì)模具生產(chǎn)非常熟悉的技術(shù)人員,因此我方把技術(shù)方面的問(wèn)題交給我們kll工廠對(duì)模具生產(chǎn)有著多年經(jīng)驗(yàn)的李師傅。由于我們kll工廠和flp工廠有著多年的合作經(jīng)歷,而負(fù)責(zé)和對(duì)方工廠有著生意往來(lái)的業(yè)務(wù)員付先生是最了解對(duì)方工廠情況的,同時(shí),我們的業(yè)務(wù)員付先生在談判方面是很有經(jīng)驗(yàn)的。最后,把談判的決策權(quán)交給我們銷(xiāo)售部的王經(jīng)理,也是考慮到他個(gè)人有那種能力。因此我們的談判小組成員就這樣確定了。

4雙方利益及優(yōu)劣勢(shì)分析

4.1我方利益

對(duì)方工廠的損失不是因?yàn)槲曳經(jīng)]有按照合同規(guī)定為對(duì)方供應(yīng)模具而造成的,因此責(zé)任不在我方,我方不需給對(duì)方任何的賠償,且能夠繼續(xù)和對(duì)方進(jìn)行生意往來(lái),從而能為我方工廠創(chuàng)造更多的利潤(rùn),也挽回了我方的聲譽(yù)。

4.2對(duì)方利益

對(duì)方能夠從這次的損失中吸取教訓(xùn),更好地管理工廠的生產(chǎn),也給對(duì)方工廠的質(zhì)檢部門(mén)敲響了警鐘,使他們?cè)谝院蟮墓ぷ髦心芨迂?fù)責(zé)的對(duì)他們工廠所購(gòu)買(mǎi)的材料進(jìn)行檢查,同時(shí),對(duì)方工廠也不會(huì)失去我們這么大的供應(yīng)商,能使他們工廠減少再找供應(yīng)商所帶來(lái)的預(yù)料不到的風(fēng)險(xiǎn)及損失。

4.3我方優(yōu)勢(shì)

因?yàn)槲曳绞嵌喾N型號(hào)機(jī)動(dòng)車(chē)零部件的生產(chǎn)廠家,生產(chǎn)的產(chǎn)品齊全,能滿足對(duì)方工廠的各種不同需求,他們一時(shí)離不開(kāi)我們,我們廠和對(duì)方工廠有著多年的合作經(jīng)歷,彼此之間已形成了一種默契,工廠有80%的模具都是由我方kll工廠提供,可見(jiàn)我方對(duì)于flp工廠的意義重大,他們不可能在短時(shí)間內(nèi)找到那么大的供應(yīng)商,他們工廠能否正常運(yùn)作,我方的kll工廠對(duì)他們有著重大的意義,從需求方面來(lái)講,我方有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)。然后從合同法的角度來(lái)考慮,我方并沒(méi)有違約,我方為對(duì)方提供的模具合格率的確是達(dá)到了95%以上,此外,對(duì)方造成的損失是由于他們自己沒(méi)有在模具用于生產(chǎn)前仔細(xì)檢驗(yàn)的,根據(jù)《中華人民共和國(guó)買(mǎi)賣(mài)合同法》第一百五十八條當(dāng)事人約定檢驗(yàn)期間的,買(mǎi)受人應(yīng)當(dāng)在檢驗(yàn)期間內(nèi)將標(biāo)的物的數(shù)量或者質(zhì)量不符合約定的情形通知出賣(mài)人。買(mǎi)受人怠于通知的,視為標(biāo)的物的數(shù)量或者質(zhì)量符合約定。這條法律對(duì)我方也是有利的,且很有說(shuō)服力,能使對(duì)方認(rèn)識(shí)到是他們自己的疏忽而造成他們flp工廠的巨大損失。

4.4我方劣勢(shì)

因?yàn)閷?duì)方工廠是我們的大客戶(hù),他們?yōu)槲覀児S創(chuàng)造了很多的利潤(rùn),我們也不希望因?yàn)檫@次的事件而失去這個(gè)大客戶(hù),正因?yàn)槲曳綄?duì)他們的重視,才可能使他們對(duì)我方提出更多的賠償要求,從而損害我方的利益。

4.5對(duì)方優(yōu)勢(shì)

對(duì)方工廠可能會(huì)利用雙方簽定的協(xié)議中的規(guī)定,即我方提供的模具合格率達(dá)到95%以上,關(guān)于這個(gè)條款,有不同的理解,若對(duì)方把條款理解成每套模具各個(gè)零件的合格率為95%以上,則對(duì)我方不利,他們有理由要我方賠償。協(xié)議中的條款存在歧異是對(duì)方要求我方賠償?shù)囊粋€(gè)法律籌碼。此外,對(duì)方可以利用flp工廠是我方的大客戶(hù)這一點(diǎn)來(lái)對(duì)我方施加壓力,使他們處于談判的主動(dòng)地位。

4.6對(duì)方劣勢(shì)

他們一時(shí)之間離不開(kāi)我方對(duì)他們的生產(chǎn)所需模具的供應(yīng),因此,他們也希望能夠繼續(xù)與我方進(jìn)行合作。同時(shí),我方也可以將合同中的規(guī)定:我方為他們提供的模具合格率達(dá)到95%以上,理解為總體模具的合格率達(dá)到95%以上,那么他們的損失就與我方無(wú)關(guān)。從心理的角度分析,我方在對(duì)方心中的地位重大,因此他們不會(huì)輕易得罪我方,這會(huì)使對(duì)方在談判中有一定的壓力。

5談判程序

5.1開(kāi)局

因?yàn)槲覀儽舜硕茧x不開(kāi)對(duì)方,所以是希望以一種對(duì)雙方都有利的合作型談判來(lái)解決問(wèn)題,我方要表現(xiàn)的真誠(chéng)和禮貌,并營(yíng)造一種和諧的談判氛圍,這樣有利于促成合作型談判的順利進(jìn)行。但是,如果對(duì)方執(zhí)意認(rèn)為是我方?jīng)]有按照雙方簽定的協(xié)議上的規(guī)定來(lái)為他們工廠提供模具而造成了他們的巨大損失時(shí),我方不能太過(guò)于軟弱,這時(shí)就要用到原則式談判法,談判中,把人和事分開(kāi),對(duì)人溫和,對(duì)事強(qiáng)硬,只要是我方有理,就決不軟弱,堅(jiān)持公正原則,當(dāng)然,要爭(zhēng)取雙贏的局面,體諒對(duì)方,要放棄立場(chǎng),認(rèn)識(shí)到利益才是談判的重點(diǎn),為了共同的利益提出有建設(shè)性的意見(jiàn),我方可以給對(duì)方提出這樣的建議:以后再受到我方為對(duì)方所提供的模具時(shí),要在合同規(guī)定的期限內(nèi)認(rèn)真檢驗(yàn),如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有問(wèn)題,可以退貨,我方絕對(duì)毫無(wú)條件的接受他們退給我們的不合格模具。

5.2中期階段

雙方適當(dāng)?shù)慕粨Q意見(jiàn),我方盡量向自己擬訂的最高目標(biāo)靠攏,但態(tài)度不能太強(qiáng)硬,畢竟對(duì)方是受損失的一方,我們要考慮到他們的情緒。當(dāng)對(duì)方對(duì)我方提出的最高談判目標(biāo)反應(yīng)強(qiáng)烈時(shí),我方可以適當(dāng)作出一些讓步,但不能讓對(duì)方覺(jué)得我們?cè)谕讌f(xié),因此得寸進(jìn)尺,使我方處于被動(dòng)地位,要明確讓步策略,是要表現(xiàn)的友好,讓對(duì)方看出我方的誠(chéng)意,可以適當(dāng)運(yùn)用軟式談判法。

5.3休局階段

團(tuán)隊(duì)成員商量對(duì)策,對(duì)原有的方案進(jìn)行調(diào)整,適當(dāng)改變策略。盡量找到一種能夠滿足雙方的目標(biāo)和要求的解決辦法,但對(duì)我方的基本利益和需求堅(jiān)定不移,但滿足利益和需求的方法要靈活。

5.4最后談判階段

運(yùn)用相關(guān)的法律來(lái)證明我方?jīng)]有違約,堅(jiān)持原有的觀點(diǎn),即對(duì)方損失的責(zé)任不在我們,不予賠償,且讓對(duì)方感覺(jué)到我們完全是按合同辦事,按規(guī)定做事,讓對(duì)方繼續(xù)相信我方,和我方繼續(xù)合作。若對(duì)方對(duì)我方觀點(diǎn)的反映強(qiáng)烈,我方可以作出一些讓步,以實(shí)際需求目標(biāo)和對(duì)方進(jìn)行談判,若對(duì)方還是不接受,我方可以繼續(xù)讓步,但不能底于我方的最底目標(biāo)。在談判過(guò)程中,無(wú)論對(duì)方情緒多么不穩(wěn)定,我方都要保持淡定,始終堅(jiān)持利益原則,但態(tài)度要誠(chéng)懇,要表現(xiàn)出我方確實(shí)是想以一種合作友好的方式來(lái)解決問(wèn)題的。以這樣的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)達(dá)成協(xié)議,最終解決賠償問(wèn)題。

6具體日程安排

因?yàn)榇藛?wèn)題已經(jīng)是經(jīng)過(guò)了雙方多次的交涉,但始終沒(méi)解決,所以這次的談判時(shí)間要集

中,選定雙方都有時(shí)間的時(shí)候進(jìn)行談判,不能一拖再拖。如:雙方約定好在某天進(jìn)行談判,那么就要盡量在那一天當(dāng)中把所有的問(wèn)題都解決。

7談判地點(diǎn)

因?yàn)槭呛献餍驼勁校砸獱I(yíng)造一種輕松的氛圍,本次談判應(yīng)選在適合談判的酒吧等其他娛樂(lè)場(chǎng)所進(jìn)行。

8相關(guān)資料的準(zhǔn)備

主要涉及到和這次談判有關(guān)的資料如下:

8.1買(mǎi)賣(mài)合同法

第一百五十七條買(mǎi)受人收到標(biāo)的物時(shí)應(yīng)當(dāng)在約定的檢驗(yàn)期間內(nèi)檢驗(yàn)。沒(méi)有約定檢驗(yàn)期間的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)檢驗(yàn)。

第一百五十八條當(dāng)事人約定檢驗(yàn)期間的,買(mǎi)受人應(yīng)當(dāng)在檢驗(yàn)期間內(nèi)將標(biāo)的物的數(shù)量或者質(zhì)量不符合約定的情形通知出賣(mài)人。買(mǎi)受人怠于通知的,視為標(biāo)的物的數(shù)量或者質(zhì)量符合約定。( 勵(lì)志天下 )

當(dāng)事人沒(méi)有約定檢驗(yàn)期間的,買(mǎi)受人應(yīng)當(dāng)在發(fā)現(xiàn)或者應(yīng)當(dāng)發(fā)現(xiàn)標(biāo)的物的數(shù)量或者質(zhì)量不符合約定的合理期間內(nèi)通知出賣(mài)人。買(mǎi)受人在合理期間內(nèi)未通知或者自標(biāo)的物收到之日起兩年內(nèi)未通知出賣(mài)人的,視為標(biāo)的物的數(shù)量或者質(zhì)量符合約定,但對(duì)標(biāo)的物有質(zhì)量保證期的,適用質(zhì)量保證期,不適用該兩年的規(guī)定。

出賣(mài)人知道或者應(yīng)當(dāng)知道提供的標(biāo)的物不符合約定的,買(mǎi)受人不受前兩款規(guī)定的通知時(shí)間的限制

8.2了解對(duì)方的一些資料,做到知己知彼

如在談判前了解對(duì)方會(huì)派哪些人來(lái)和我方談判,然后再對(duì)對(duì)方談判成員的資料一一進(jìn)行分析,了解他們的職務(wù)及性格特點(diǎn),從而提前想好應(yīng)對(duì)措施。

8.3了解一些和模具合格率相關(guān)的資料

如模具達(dá)到95%以上的合格率應(yīng)如何理解,怎樣理解是對(duì)我方有利,怎樣理解是對(duì)對(duì)方有利,若對(duì)對(duì)方有利,我方應(yīng)采取什么措施來(lái)維護(hù)我方觀點(diǎn)。

9緊急情況及對(duì)策

當(dāng)我方表示對(duì)方的損失與我方無(wú)關(guān)時(shí),對(duì)方可能會(huì)很激動(dòng),可能會(huì)有一些過(guò)激的行為,這時(shí)我方應(yīng)保持冷靜,不能受對(duì)方的情緒影響,同時(shí)要想辦法安撫對(duì)方的情緒,使對(duì)方能夠冷靜下來(lái),從而保證談判的正常進(jìn)行。

對(duì)方可能一開(kāi)始就擺出他們的最高目標(biāo),并態(tài)度堅(jiān)決,這時(shí)我方要有耐心,慢慢跟他們談,不急不躁,要用法律及合約的規(guī)定來(lái)說(shuō)服對(duì)方。

如果對(duì)方用不再跟我方合作來(lái)威脅我方時(shí),我方不能著急,不能急著降低目標(biāo),要靜觀其變,并表現(xiàn)出一種比他們還不在乎的樣子,使他們對(duì)我們?cè)觳怀赏{,他們可能就會(huì)自動(dòng)降低目標(biāo)。

萬(wàn)一我方已經(jīng)擺出了最低目標(biāo),但對(duì)方還是不同意時(shí),我方就不能再退讓了,要用原則式談判法,維護(hù)我方利益,并再次強(qiáng)調(diào)我方是按合同辦事的,態(tài)度誠(chéng)懇,從而達(dá)到談判目的。

如何鍛煉一個(gè)人的口才和膽量的方法 如何鍛煉自己的膽子以及口才篇十二

商務(wù)談判是在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中,談判雙方通過(guò)協(xié)商來(lái)確定與交換有關(guān)的各種條件的一項(xiàng)必不可少的活動(dòng),它可以促進(jìn)雙方達(dá)成協(xié)議,是雙方洽談的一項(xiàng)重要環(huán)節(jié)。商務(wù)談判是人們相互調(diào)整利益,減少分歧,并最終確立共同利益的行為過(guò)程。我們就是以這種形式來(lái)進(jìn)行模擬商務(wù)談判,在談判過(guò)程中充分利用課程所學(xué)的方案策略,同時(shí)也結(jié)合營(yíng)銷(xiāo)手段,達(dá)到談判的最佳效果。

一、 職責(zé)與履行情況

此次談判我們小組是代表。。。一方,談判標(biāo)的物是。。。。,主要圍繞獲得這幾塊土地的開(kāi)發(fā)權(quán)談判。于是我們便開(kāi)始了分工,我在此次任務(wù)中主要擔(dān)任的是主談手,劉岳副談手。圍繞著我們的工作和談判任務(wù),我們開(kāi)始了一系列的準(zhǔn)備。

1. 組織小組成員開(kāi)會(huì)并主持討論,協(xié)調(diào)組員之間的溝通。

2.作為我們小組的主談手,首要的工作就是組織小組的工作準(zhǔn)備流程。我們整個(gè)談判的準(zhǔn)備的時(shí)間是一個(gè)星期,在這一個(gè)星期中,開(kāi)了三次討論會(huì)議,每次的討論都有著不同的目的,第一次會(huì)議是小組成員的初次交流,先建立團(tuán)隊(duì)熟悉感,還有問(wèn)題的初步認(rèn)知,初步確定我們談判的方向。二次會(huì)議則是確定談判主題,談判細(xì)則,談判條款,然后進(jìn)行明確的分工。三次會(huì)議是談判前的熱身和細(xì)節(jié)補(bǔ)充,就準(zhǔn)備好了的談判方案和合同進(jìn)行修改和完善,并初步練習(xí)談判時(shí)的情景。就這樣我們的準(zhǔn)備階段經(jīng)過(guò)了三次會(huì)議的討論,每次的會(huì)議通知和組員關(guān)系協(xié)調(diào)工作都由我們組潘祺來(lái)做。

3.合同的擬定

商務(wù)合同是指交易雙方在交易中權(quán)、責(zé)、利和義的書(shū)面表達(dá)方式。內(nèi)容除了交易的主要條件如土地的使用權(quán)限、土地的開(kāi)發(fā)方案、 各方利益的協(xié)調(diào)、地塊數(shù)量、價(jià)格、支付外,還包括不可抗力、索賠、仲裁等條款。我們合同的擬定是在談判雙方的共同溝通下完成的,我們就談判的條款來(lái)定合同的內(nèi)容,其中有些條目是我們談判桌上不談的,就私下討論完成,寫(xiě)進(jìn)合同中。在合同的擬定過(guò)程中,我主要是與對(duì)手的合同負(fù)責(zé)人商討合同的訂立事宜,共同協(xié)商出一份合同。

3.談判技巧與策略的商定、資料的查找與溫習(xí)

作為主談手,要與副談和其他成員商定談判時(shí)使用的談判策略,定好談判方案,確定談判策略后要知道在什么時(shí)候利用此策略,在什么情況下利用該策略能發(fā)揮更好的效果。同時(shí),想要在談判時(shí)占據(jù)有利地位,必須對(duì)我方的資源有足夠的認(rèn)識(shí),并且要找一些實(shí)證資料來(lái)作支撐,也要了解談判對(duì)手的弱勢(shì),這樣在談判時(shí)才能進(jìn)行有利的論證和反駁。因此在談判中,我們能夠很好地運(yùn)用我們之前準(zhǔn)備的策略,一步步地按我們的方案走下去,雖然最后雙方?jīng)]有達(dá)成一致,沒(méi)有交易成功,但是我們的策略運(yùn)用、快速反應(yīng)能力得到了很好的效果。

二、 認(rèn)識(shí)與體會(huì)

1.準(zhǔn)備階段的體會(huì)

模擬商務(wù)談判的準(zhǔn)備時(shí)間是一個(gè)星期,一個(gè)星期的時(shí)間雖然有點(diǎn)短,但是我們的小組成員做到了高效率,高效果。每次小組討論,大家都能各抒己見(jiàn),將自己所了解到的情況和組員們分享,并及時(shí)提出自己的疑惑,讓我們每次都發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,有所進(jìn)步。雖然在討論的過(guò)程中很多時(shí)候表現(xiàn)出激烈過(guò)度的情景,爭(zhēng)得面紅耳赤,但是我們討論后又是一群其樂(lè)融融的人了,這就是我們團(tuán)隊(duì)的閃光之處,工作起來(lái)就認(rèn)真,但是工作下很和諧。所以我們?cè)趦蓚€(gè)星期的合作與磨合中不但學(xué)會(huì)了怎樣在團(tuán)隊(duì)中實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,還學(xué)會(huì)了怎樣與團(tuán)隊(duì)成員相處,構(gòu)建一個(gè)和諧的團(tuán)隊(duì)。

2.談判時(shí)的體會(huì)

談判時(shí)的表現(xiàn)是我們此次模擬談判最核心的部分。談判開(kāi)始時(shí)的氣氛顯得有些緊張,因?yàn)槲曳讲捎玫氖侵?jǐn)慎型開(kāi)局策略,一開(kāi)始的態(tài)度就有點(diǎn)強(qiáng)硬。后來(lái)談著談著我們的氣氛顯得不那么緊張了,我方先報(bào)價(jià),卻和對(duì)方的利益形成了嚴(yán)重的沖突,有點(diǎn)爭(zhēng)執(zhí)不下,后來(lái)慢慢雙方開(kāi)始讓步,最后對(duì)方的讓價(jià)到了我方的價(jià)格底線,最后我方在深思熟慮之后,為了顧全大局,還是和對(duì)方達(dá)成了協(xié)議。最終雙方都取得了滿意的成果。令本人最深刻的是想讓談判結(jié)果滿意的話必須做好充分的準(zhǔn)備,無(wú)論是對(duì)方的背景、近況,還是我方的實(shí)力、開(kāi)發(fā)計(jì)劃,這些都必須了如指掌,只有這樣才能在談判桌上令對(duì)方信服。此外,談判時(shí)態(tài)度也很重要,該強(qiáng)硬時(shí)一定要強(qiáng)硬,否則會(huì)讓對(duì)方占據(jù)上風(fēng);該讓步時(shí)要讓步,否則讓對(duì)方感到我方?jīng)]有誠(chéng)意,以后合作的機(jī)會(huì)也沒(méi)有了。最后,說(shuō)話的技巧在談判中也起了很關(guān)鍵的作用,如何敘述自己的觀點(diǎn)才能夠讓對(duì)方更容易接受、更快地做出回應(yīng),至關(guān)重要。所以在談判中說(shuō)話要盡可能簡(jiǎn)潔明了,并且讓人家容易作答。

3.反思

在此次模擬談判中,雖然整個(gè)談判的效果良好,也鍛煉了談判能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、認(rèn)識(shí)和了解事物的能力,但是也存在很多反思的地方。結(jié)合老師給我們小組的點(diǎn)評(píng),我認(rèn)為我們可以從以下方面進(jìn)行改進(jìn):

(1)談判前,資料的收集、整理對(duì)談判很重要,影響著談判的進(jìn)度和達(dá)成一致的成功率。

(2)談判時(shí),明確自身立場(chǎng)時(shí)刻保持清醒的頭腦不要陷入無(wú)謂的爭(zhēng)論中亂了方位,同時(shí)要有敏捷的思維,不斷轉(zhuǎn)換思路,扭轉(zhuǎn)談判形勢(shì)。

(3)學(xué)會(huì)控制談判氛圍,一張一弛,拉近談判雙方距離,增進(jìn)雙方感情促進(jìn)談判圓滿達(dá)成。

(4)、在談判開(kāi)始之前分配好談判選手各自的任務(wù)、職責(zé)以達(dá)到相互配合、相互協(xié)調(diào)的目的,從而提高談判成功率。

三.收獲

通過(guò)這次談判,自己我們都學(xué)到了許多東西。總的來(lái)說(shuō),我們覺(jué)得,在談判中應(yīng)該堅(jiān)持下列原則:

(1)知己知彼的原則

“知彼”,就是通過(guò)各種方法了解談判對(duì)手的禮儀習(xí)慣、談判風(fēng)格和談判經(jīng)歷。不要違犯對(duì)方的禁忌。“知己”,則就指要對(duì)自己的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)非常清楚,知道自己需要準(zhǔn)備的資料、數(shù)據(jù)和要達(dá)到的目的以及自己的退路在哪兒。

(2)互惠互利的原則

商界人士在準(zhǔn)備進(jìn)行商務(wù)談判時(shí),以及在談判過(guò)程中,在不損害自身利益的前提下,應(yīng)當(dāng)盡可能地替談判對(duì)手著想,主動(dòng)為對(duì)方保留一定的利益。

(3)平等協(xié)商的原則

談判是智慧的較量,談判桌上,唯有確鑿的事實(shí)、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)、嚴(yán)密的邏輯和藝術(shù)的手段,才能將談判引向自己所期望的勝利。以理服人、不盛氣凌人是談判中必須遵循的原則。

(4)人與事分開(kāi)的原則

在談判會(huì)上,談判者在處理己方與對(duì)手之間的相互關(guān)系時(shí),必須要做到人與事分別而論。要切記朋友歸朋友、談判歸談判,二者之間的界限不能混淆。

(5)求同存異的原則

商務(wù)談判要使談判各方面都有收獲,大家都是勝利者,就必須要堅(jiān)持求大同存小異的原則,就是要注意在各種禮儀細(xì)節(jié)問(wèn)題上,要多多包涵對(duì)方,一旦發(fā)生不愉快的事情也以寬容之心為宜。

(6)禮敬對(duì)手的原則

禮敬對(duì)手,就是要求談判者在談判會(huì)的整個(gè)進(jìn)程中,要排除一切干擾,始終如一地對(duì)自己的對(duì)手,時(shí)時(shí)、處處、事事表現(xiàn)出對(duì)對(duì)方不失真誠(chéng)的敬意。

每次實(shí)踐都可以讓人從不同角度看待問(wèn)題,商務(wù)談判也是如此,我相信這次的模擬談判會(huì)在我們以后的商務(wù)生涯中發(fā)揮強(qiáng)大作用。

如何鍛煉一個(gè)人的口才和膽量的方法 如何鍛煉自己的膽子以及口才篇十三

進(jìn)攻式開(kāi)局策略

日本一家著名的汽車(chē)公司在美國(guó)剛剛“登陸”時(shí),急需找一家美國(guó)代理商來(lái)為其銷(xiāo)售產(chǎn)品,以彌補(bǔ)他們不了解美國(guó)市場(chǎng)的缺陷。當(dāng)日本汽車(chē)公司準(zhǔn)備與美國(guó)的一家公司就此問(wèn)題進(jìn)行談判時(shí),日本公司的談判代表路上塞車(chē)遲到了。美國(guó)公司的代表抓住這件事緊緊不放,想要以此為手段獲取更多的優(yōu)惠條件。日本公司的代表發(fā)現(xiàn)無(wú)路可退,于是站起來(lái)說(shuō):“我們十分抱歉耽誤了你的時(shí)間,但是這絕非我們的本意,我們對(duì)美國(guó)的交通狀況了解不足,所以導(dǎo)致了這個(gè)不愉快的結(jié)果,我希望我們不要再為這個(gè)無(wú)所謂的問(wèn)題耽誤寶貴的時(shí)間了,如果因?yàn)檫@件事懷疑到我們合作的誠(chéng)意,那么,我們只好結(jié)束這次談判。我認(rèn)為,我們所提出的優(yōu)惠代理?xiàng)l件是不會(huì)在美國(guó)找不到合作伙伴的。”

日本代表的一席話說(shuō)得美國(guó)代理商啞口無(wú)言,美國(guó)人也不想失去這次賺錢(qián)的機(jī)會(huì),于是談判順利地進(jìn)行下去。

案例分析:進(jìn)攻式開(kāi)局策略是指通過(guò)語(yǔ)言或行為來(lái)表達(dá)己方強(qiáng)硬的姿態(tài),從而獲得對(duì)方必要的尊重,并借以制造心理優(yōu)勢(shì),使得談判順利地進(jìn)行下去。采用進(jìn)攻式開(kāi)局策略一定要謹(jǐn)慎,因?yàn)椋谡勁虚_(kāi)局階段就設(shè)法顯示自己的實(shí)力,使談判開(kāi)局就處于劍拔弩張的氣氛中,對(duì)談判進(jìn)一步發(fā)展極為不利。

進(jìn)攻式開(kāi)局策略通常只在這種情況下使用:發(fā)現(xiàn)談判對(duì)手在刻意制造低調(diào)氣氛,這種氣氛對(duì)己方的討價(jià)還價(jià)十分不利,如果不把這種氣氛扭轉(zhuǎn)過(guò)來(lái),將損害己方的切身利益。

本案例中,日本談判代表采取進(jìn)攻式的開(kāi)局策略,阻止了美方謀求營(yíng)造低調(diào)氣氛的企圖。

進(jìn)攻式開(kāi)局策略可以扭轉(zhuǎn)不利于己方的低調(diào)氣氛,使之走向自然氣氛或高調(diào)氣氛。但是,進(jìn)攻式開(kāi)局策略也可能使談判一開(kāi)始就陷入僵局。

如何鍛煉一個(gè)人的口才和膽量的方法 如何鍛煉自己的膽子以及口才篇十四

一、 “望”—聽(tīng)的技巧

這其中包括專(zhuān)心地傾聽(tīng)和適時(shí)地確認(rèn)。在與客戶(hù)電話聯(lián)系或是面對(duì)面交流時(shí),一定要專(zhuān)心而認(rèn)真地聽(tīng)客戶(hù)的講話,一定要帶有目的地去聽(tīng),從中發(fā)掘客戶(hù)有意或無(wú)意流露出的對(duì)銷(xiāo)售有利的信息。

在聽(tīng)的過(guò)程中適時(shí)地插問(wèn),一方面表達(dá)了對(duì)客戶(hù)的尊重和重視,另一方面有助于正確理解客戶(hù)所要表達(dá)的意思。確保銷(xiāo)售人員掌握信息的正確性和準(zhǔn)確性,可以達(dá)到很好的溝通效果。

二、 “聞”—觀察的技巧

觀察的技巧貫穿于整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程中,尤其是在與客戶(hù)建立良好關(guān)系時(shí),很有價(jià)值。在與客戶(hù)溝通過(guò)程中,客戶(hù)的一個(gè)眼神、一個(gè)表情、一個(gè)不經(jīng)意的動(dòng)作,這些肢體語(yǔ)言都是他心理狀況的反映,一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員一定要善于把握,并適時(shí)地給予回應(yīng)。同樣,客戶(hù)周?chē)沫h(huán)境,具體可以指他的辦公室的布局和陳列風(fēng)格,也在一定程度上也反映了該客戶(hù)的行為模式,為如何與之建立長(zhǎng)期關(guān)系提供了必要的信息。使用這些信息和銷(xiāo)售人員自己的理解可以幫助銷(xiāo)售人員建立與客戶(hù)的關(guān)系,并決定下一步該怎么做。

三、 “問(wèn)”—提問(wèn)的技巧

在獲取一些基本信息后,提問(wèn)可以幫助銷(xiāo)售人員了解客戶(hù)的需要、客戶(hù)的顧慮以及影響他做出決定的因素。

同時(shí)在溝通氣氛不是很自然的情況下,可以問(wèn)一些一般性的問(wèn)題、客戶(hù)感興趣的問(wèn)題,暫時(shí)脫離正題以緩解氣氛,使雙方輕松起來(lái)。

時(shí)機(jī)成熟時(shí)可以問(wèn)一些引導(dǎo)性的問(wèn)題,漸漸步入正題,激發(fā)客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的興趣,引起客戶(hù)的迫切需求。比如,如果不及時(shí)廣告投放,很可能會(huì)造成不必要的損失,而及時(shí)投放廣告,可以增加消費(fèi)者或者銷(xiāo)售人員加盟商代理商的信心;一切問(wèn)題都可以解決,并認(rèn)為該項(xiàng)投資是非常值得的。這就是引導(dǎo)性提問(wèn)最終要達(dá)到的效果。這時(shí)作為廣告銷(xiāo)售人員就需要從客戶(hù)那里得到一個(gè)結(jié)論性的答復(fù),可以問(wèn)一些結(jié)論性的問(wèn)題,以鎖定該銷(xiāo)售過(guò)程的成果。

在與客戶(hù)溝通的整個(gè)過(guò)程中,要與客戶(hù)的思維進(jìn)度的頻率保持基本一致,不可操之過(guò)急,在時(shí)機(jī)不成熟時(shí)急于要求簽單,很容易造成客戶(hù)反感,前功盡棄;也不該錯(cuò)失良機(jī),在該提出簽單要求時(shí),又擔(dān)心遭到拒絕而貽誤機(jī)會(huì)。

四、 “切”—解釋的技巧

解釋在銷(xiāo)售的推薦和結(jié)束階段尤為重要。

在推薦階段,為了說(shuō)服客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)而對(duì)自己的公司、媒體、創(chuàng)意、服務(wù)等作出解釋和陳述,以達(dá)到訂購(gòu)目的。在談判過(guò)程中,即廣告銷(xiāo)售接近尾聲時(shí),會(huì)涉及許多實(shí)質(zhì)性問(wèn)題,雙方為了各自的利益會(huì)產(chǎn)生些分岐,這就給雙方達(dá)成最終協(xié)議乃至簽單造成障礙,這些障礙需要及時(shí)合理地磋商和解釋來(lái)化解。

所要解釋的內(nèi)容不可太雜,只需包括為了達(dá)到解釋目的的內(nèi)容。解釋要簡(jiǎn)明,邏輯性強(qiáng)。當(dāng)需要解釋細(xì)節(jié)時(shí),應(yīng)避免不痛不癢的細(xì)節(jié),該展開(kāi)的一定要展開(kāi),該簡(jiǎn)潔的一定要簡(jiǎn)潔,尤其在向客戶(hù)推薦時(shí),不能吞吞吐吐。

成功解釋的關(guān)鍵是使用簡(jiǎn)單語(yǔ)言,避免太專(zhuān)業(yè)的技術(shù)術(shù)語(yǔ),尤其是對(duì)你的客戶(hù)來(lái)說(shuō)不清楚的。只有你的客戶(hù)明白這些術(shù)語(yǔ)時(shí),使用才是適合的,同時(shí)也要適當(dāng)?shù)氖褂茫苊獠槐匾牟铄e(cuò)。

五、交談的技巧

談話的表情要自然,語(yǔ)言和氣親切,表達(dá)得體。說(shuō)話時(shí)可適當(dāng)做些手勢(shì),但動(dòng)作不要過(guò)大,更不要手舞足蹈。談話時(shí)切忌唾沫四濺。參加別人談話要先打招呼,別人在個(gè)別談話,不要湊前旁聽(tīng)。若有事需與某人說(shuō)話,應(yīng)待別人說(shuō)完。第三者參與談話,應(yīng)以握手、點(diǎn)頭或微笑表示歡迎。

談話中遇有急事需要處理或離開(kāi),應(yīng)向談話對(duì)方打招呼,表示歉意。

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