李嘉琪是一名高中畢業生，她去應聘多家公司，但都因為學歷不夠而被拒絕，這天她正在家里愁這件事，但突然有人打電話過來說有一個待遇不錯的工作，問她愿不愿意做，她喜不自禁，欣然同意了。

她找到那人說的這個地方，心一下就從空中跌到了谷底，這是一家殯儀館，看著那三個字，她心里發怵，但她想到家里就自己一個女兒，家境并不是很富裕，一咬牙便走了進去。

幾天后，她正式成為了這家殯儀館的實習生，一天，送來一個死者，家屬要求將死者盡可能的還原生前的相貌，幾名入殮師帶著她進入一個房間，她心里非常緊張害怕，一名入殮師安慰她說：“別害怕，誰第一次見到死人都害怕的，時間長了就好。”她用顫抖的聲音問：“她是怎么死的？”“唉，被火燒死的，好像是因為煤氣爆炸，看她生前的照片，多俊的一個女孩。”

李嘉琪接過照片，發出一陣驚嘆，照片上的女孩兒如一朵出水芙蓉，真漂亮，同時心里又暗暗嘆息，這么好的女孩兒在生命最燦爛的年華夭折了，一個入殮師將死者身上的布掀開，一股焦味襲來，她強忍著內心的恐懼瞅了一眼尸體，哪有照片上的美麗面龐，扭曲的黑色面孔下了她一跳！最后她沒忍住，跑到一旁嘔吐起來……

一個禮拜后，同學聚會，她的好朋友李雪和她坐在一塊兒，倆人聊的很開心，期間李雪的男友打聽起她的工作，她擠出一絲笑容說：“我在殯儀館……“李雪男友的笑容僵了一下，想要和她握手的那只右手懸在半空中，又慢慢的抽了回去，放在桌子上。

她心里很難受，想著這個工作就是這么不招人待見！聚會結束后，她默默地離開了。

后的幾天，她工作時總是漫不經心的，有時晚上還會做噩夢，一天館長把她叫到辦公室，問她：“小李，最近是不是有什么心事，看你工作時老走神。“于是，她把自己的心聲吐露給了館長。

館長聽后意味深長的看了她一眼，緩緩的說：“小李啊，你真覺得這個活那么不招人待見？你不能總想著這個工作有多可怕，你得適應。你要這樣想，我們把死者的遺容整理好了，他們的親屬見到時才不至于那么悲痛，這是做善事啊，你不需要理會某些人的看法。”

她若有所悟的點了點頭，館長又補充道：“十幾年前，我下班的路上，一輛汽車朝我瘋狂的撞過來，我當時就被嚇傻了，當場愣住了，眼看就要被撞到了，一個小伙子一把把我推開，而他被車撞的都不成人形了……”館長眼里噙滿了淚水，哽咽道：“我永遠忘不了，他父母來時看到他的表情，多善良的人那，那時入殮師也不多，小伙子就那模樣走了。”

李嘉琪鼻子一酸，也流下淚來，館長正色對她說：“不要看不起這個職業，干我們這一行的不僅為了讓死者走的有尊嚴，更為了給生者帶去慰藉，我辦殯儀館就是為了這個原因，就是不愿再見到那些悲傷的面孔。”

“嗯，我知道了。”她點了點頭，日子一天天過去，她也從陰影中走出來，慢慢的由一個實習入殮師成為了一個正式的入殮師，盡管有時會受到他人的冷眼，但她總是微笑面對。

一天，她收到館長的電話，說下午會送來一位死者，這死者是經過工地時被樓上掉落的鋼筋砸死的，頭顱已經嚴重變形了，囑托她抓緊時間準備，她趕緊和另外幾名入殮師準備起來。

下午，一輛面包車開來，幾個人下來把一張擔架抬進殯儀館，李嘉琪細細的端詳著死者生前的照片，拿起工具小心翼翼地做起來，這是她做過的最難整的面孔了，但她心中一直想著要讓死者有尊嚴的離開這個世界，心里一點兒也不敢懈怠。

半天后，終于將死者的遺容整理好了，她也非常的累，和幾名入殮師將死者推出整形間。死者的一群家屬看著死者被推出來，都簇擁了過去，當看到死者那仿佛安睡般的神情是，霎那間，人們都安靜了，好像怕打擾了死者的休息，家屬的臉上布滿了錯愕和驚喜，噗通一聲打破了沉寂的場面，一名男子跪在她面前。哭喊道：“嘉琪，太感謝你了，我之前還在聚會上瞧不起你，甚至在背后嘲笑你，我太不是人了，我……，我，我向你道歉，感謝你讓我媽走的有尊嚴！”

李雪男友淚流滿面的跪在地上，雙手緊握著她的手……