上世紀(jì)70年代,有個名叫賽蒂的年輕女孩大學(xué)畢業(yè)后,進(jìn)入了紐約一家電子公司做老板助理。
這家電子公司剛成立不久,有許多項目都是與別的公司合作進(jìn)行的。那天,老板為了一項芯片業(yè)務(wù)在會議室里接待了幾個加工企業(yè)的代表,最后他看準(zhǔn)了一家來自紐約西郊的芯片加工企業(yè),就在老板對另幾家廠商代表說抱歉,然后準(zhǔn)備和這家加工企業(yè)簽合約的時候,賽蒂卻拉住了那幾個垂頭喪氣準(zhǔn)備離開的業(yè)務(wù)員,讓他們稍等,隨后她把老板單獨請進(jìn)辦公室說:“老板,你對每一項業(yè)務(wù)的合作伙伴都特別信任,所以你和每一個合作伙伴都相處得特別好,對嗎?”
“那是當(dāng)然,任何一個產(chǎn)品,我都只與一家企業(yè)合作,也正因為這樣,我們相互之間都特別信任!”老板有些自鳴得意地說。
“從人際關(guān)系上來說,這樣做是對的,可是從企業(yè)經(jīng)營上來說,這樣做的風(fēng)險很大,萬一我們的合作伙伴發(fā)生意外無法供貨,你怎么辦?”賽蒂說,“比如公司里有個經(jīng)理,你把公司的一切都寄托在他身上,這樣子他當(dāng)然會很滿意,但萬一他某天要辭職呢?他掌握著公司的整個命脈,一旦他離去,公司就會受到很大的影響!”
老板吃了一驚,若有所思地點點頭,賽蒂則接著說:“為了避免風(fēng)險,你就要給經(jīng)理安排至少三個助手分管其它具體工作,比如一共有10項工作,讓經(jīng)理負(fù)責(zé)7項,其它3項則三個助手每人平分一項,這樣子,即使某天這個經(jīng)理要離開,你也能迅速在這三個助手中抽調(diào)一個出來接任他的工作,公司運行就不會有任何脫節(jié)!”
“你說得很有道理,可是這和芯片加工合作有什么關(guān)系呢?”老板納悶地問。
“道理是一樣的!你把所有的產(chǎn)品都交給一家公司來完成,這雖然是你的誠心,可是這家公司萬一發(fā)生了問題,你該怎么辦?就算臨時有人肯幫你做,你也會付出更大的成本,所以假設(shè)你有1萬個芯片要加工,不如把這1萬個芯片分成7千個和3千個,讓你最放心的一家公司負(fù)責(zé)加工7千個,而另外三家則各自負(fù)責(zé)加工1千個,哪怕那家大公司出現(xiàn)問題無法再生產(chǎn),另外的三家公司也能很快接過項目生產(chǎn)出來,所以無論外面發(fā)生了什么,我們的公司一切都會照舊運行。”
老板聽了賽蒂的話,贊同地點點頭說:“這是一個不錯的主意!”隨后,他果真按照賽蒂的意思對這項合作重新做了安排。表面上看來,這似乎是老板對別人的不信任,可事實上,因為誰都想爭取更大的份額,結(jié)果誰都做得更賣力,芯片的質(zhì)量反而更好了。特別值得一說的是,正如賽蒂所言,三年后爆發(fā)了一場經(jīng)濟(jì)海嘯,那家大公司一夜之間就倒閉了,無法為任何合作伙伴供貨,就在同行們叫苦連天的時候,他卻因為有另外三家備胎公司,所以不僅沒有受到任何影響,反而還趁機擴(kuò)大了市場。
不過,這時的賽蒂已經(jīng)自立門戶了,她創(chuàng)辦了一家名為“Syntel”的外包公司。沒錯,她就是如今被美國福布斯提名為世界50位最成功女性企業(yè)家之一的尼爾嘉·賽蒂。對于她本人在公司經(jīng)營特色,美國《名利場》曾做過這樣的描述:“她的智慧和遠(yuǎn)見在于‘把10拆成7+3’,無論世道怎么樣,她始終都能規(guī)避風(fēng)險,屹立于市場,她的成功是必然的!”
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