香港有家車仔面店,店面很小,面做得非常好吃,顧客每天都排成長龍。
一天中午,我和朋友一起去這家店吃面。快輪到我們時(shí),排在前面的一個(gè)“西裝男”對店里的老伙計(jì)說,要一碗面,再要一碗配料。沒想到,老伙計(jì)把面端給他時(shí),他卻發(fā)怒了,為什么他的面和配料是分開的,別人的卻是拌好的?那位老伙計(jì)快速把面和配料拌好,又小跑著加了些湯,再一臉謙和地端到“西裝男”面前,還說了“對不起”。這三個(gè)字,有震撼性的力量,小店里幾乎所有的食客都停了筷子。“西裝男”走后,食客都稱贊老伙計(jì)。老伙計(jì)說,他相信,明智人不輕易發(fā)怒,忍耐勝過傲慢。埋單時(shí),每個(gè)人好像都多給了小費(fèi),忽然,大家變得慷慨起來。
忍是一種高尚的品格,它能緩解緊張的氣氛,能化干戈為玉帛。面對傲慢的顧客,老伙伴沒有生氣,更沒有置之不理,而是熱情地按照顧客的吩咐去做,直到他滿意為止。其實(shí),這就是一個(gè)忍的過程。忍,讓一個(gè)形象高大起來;傲慢,暴露了“高貴”下面的卑俗。交際中,我們要記住:“輸?shù)闷鹱约海炮A得起別人。”
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