【第1句】：【創(chuàng)業(yè)管理】公司管理者直接影響著公司的發(fā)展前途，人格魅力是構(gòu)成其影響力的重要因素之一，對管理者來說非常重要。一個具有杰出人格魅力的管理者擁有無形的力量，能夠使公司全體人員充滿凝聚力。

【第2句】：一般這種所謂的大客戶，嬸嬸絕對是十二分的笑臉迎接的，果然他們挑了很多不同的款式，清一色的大紅色系列，也不像那些大媽一樣會斤斤計較價錢，就是搭配好了最后讓嬸嬸幫忙打包。

【第3句】：【管理者要看到行為的正面動機】1）當(dāng)你討厭一個人急性子，你為什么看不到他的行動力？2）當(dāng)你討厭一個人很強勢，你為什么看不到他的決斷力？3）當(dāng)你討厭一個人說話繞彎，你為什么看不到他的思維縝密？4）當(dāng)你討厭一個人行動緩慢，你為什么看不到他的包容和淡定？轉(zhuǎn)

【第4句】：管理的核心價值在于有效性，管理者的首要任務(wù)，是建立一種有效而且可靠的運行機制，而不是把自己陷于處理繁雜瑣碎的事務(wù)之中。現(xiàn)在生意競爭非常激烈，而機構(gòu)內(nèi)部是否能有效管理，是決定企業(yè)能否持續(xù)成長、做強做大的根基!

【第5句】：女人追求愛情，與男人追求成功，其心理歷程大致相同。男人為了事業(yè)，不可避免地要與客戶談判應(yīng)酬，斗智斗勇，不得不喝酒熬夜，面臨被欺壓詐騙、頻繁受挫的風(fēng)險。一個熱戀中的女人取悅男人的細致操勞程度和患得患失的忐忑心情，比之男人琢磨客戶，有過之而無不及。雖然戀愛是一種精神平等的男女情感游戲，但一般來說，女人都比男人更看重，也更投入，因而一旦失敗就更容易受傷。

【第6句】：①在公司里跟別人吐露心事越少，對你越好；②務(wù)必管理好和下屬的關(guān)系；③做領(lǐng)導(dǎo)是一份全職工作；④保持聆聽并索取建議；⑤你覺得很風(fēng)趣的俏皮話通常并不風(fēng)趣；⑥保證重要事務(wù)的重要性；⑦絕不要抱怨和解釋，沒有人會聽；⑧信任你的專業(yè)顧問；⑨謹慎使用平均這個詞；⑩不說上頭條的話。

【第7句】：創(chuàng)業(yè)團隊如果知識結(jié)構(gòu)不齊全，都是一類專長的人，很容易出問題。有人適合搞技術(shù)，有人善于搞管理，有人善于搞經(jīng)營；內(nèi)向的人適合搞科研，外向的人適合搞經(jīng)營—應(yīng)該作這樣的分析判斷，做到人員合理搭配。人才結(jié)構(gòu)好的企業(yè)，成功率非常高；人才結(jié)構(gòu)不好的企業(yè)，成功率低，或者成功了也是小成功。

【第8句】：企業(yè)運營的四輪驅(qū)動：?戰(zhàn)略；?組織；?流程；?文化。戰(zhàn)略決定企業(yè)做正確的事，組織決定企業(yè)正確的做事，而流程則可以幫助企業(yè)高效、低成本、低風(fēng)險的做事，文化讓員工高興做事。戰(zhàn)略決定做什么，流程研究怎么做，組織結(jié)構(gòu)則是為企業(yè)流程順利實現(xiàn)而服務(wù)的，而文化凝聚人心！

【第9句】：不要在背后議論老板的是非。如果你實在憋得難受，干嘛不去找個沙袋吊起來，上面寫上老板的名字，然后給那個家伙一頓好揍。起碼，與你向同事說老板壞話相比，這樣沒什么危險性。一般說，你背后說老板的那些話會很快傳到老板的耳朵里，甚至比你說的那些還要難聽幾十倍。

【第10句】：得開行動。會用人你就無所不能，團隊有專家你就無所不專為何沒有人能超越孔老二，因為老大總是犧牲品。

【第11句】：張瑞敏：一個企業(yè)不管是大企業(yè)還是小企業(yè)，它務(wù)必是有兩件事在作主：一個是有效性，一個是效率，有效性是指的這個企業(yè)做的對不對的問題，效率是這個企業(yè)做的快不快的問題。

【第12句】：每一位領(lǐng)導(dǎo)、管理者、創(chuàng)業(yè)者必須問自己的三個問題：你認為自己了解公司的每一位成員幺？知道【第70句】：【第80句】：90后分別有什么特點幺？知道應(yīng)該如何提升他們的敬業(yè)度，從而提升自身業(yè)績幺？

【第13句】：有時裝堅強的最好辦法莫如鄭重其事的與下屬、同事談話，可無論怎么做，那陽光總能透過窗簾射進虛弱的身里。

【第14句】：【創(chuàng)業(yè)需要狼的勇氣】【第1句】：沒有捕捉不到的獵物，就看有沒有野心。【第2句】：尋找、發(fā)現(xiàn)、追求、獲得，是狼的生活要素。【第3句】：我的對手只有我自己。【第4句】：如果注定要承受痛苦，那就把它當(dāng)做是一種磨練。【第5句】：夜鶯聲音好聽換不來飯吃，與其有時間嚎叫不如去磨爪子。【第6句】：即使我們我們什么都沒有了，至少我還有勇氣。

【第15句】：【管理的4大要點】【第1句】：關(guān)鍵是是授權(quán)：選對合適并正確的人；【第2句】：重點是執(zhí)行；執(zhí)行不好，一切等于零；【第3句】：核心是激勵：用適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)和精神，來提升員工士氣；【第4句】：重心是監(jiān)督、指導(dǎo)、鼓勵：授權(quán)不等于棄權(quán)，授權(quán)以后最重要的是監(jiān)督整個過程，遇到困難時給予一些指導(dǎo)！

【第16句】：【培養(yǎng)5種好習(xí)慣加速你的成功】①保持激情：只有激情，你才有動力，才能感染自己與其他人。②做事專注：抓準(zhǔn)一個點，做深、做透。③執(zhí)行力：不僅知道，更要做到！④學(xué)習(xí)的習(xí)慣：學(xué)習(xí)是最便宜的投資！⑤反省的習(xí)慣：事不過三，經(jīng)常反省自己的得失，會使自己成功得更快一些！

【第17句】：有一種方法叫放置，放置不是閑置，今天無頭緒可能明天有條理，因為事緩則圓，事緩就有變。有一種管理方法叫放手，管理不是緊緊抓住，更非事必躬親，而是有條理地調(diào)動大家的積極性，捆住了手腳當(dāng)然就無活力可言。

【第18句】：吸引人才的手段，不是高薪，而是企業(yè)所樹立的經(jīng)營形象。要求職者有誠心，肯苦干，不一定非用有經(jīng)驗的人。公司應(yīng)招募適用的人才，程度過高，不見得就合用。

【第19句】：轉(zhuǎn)眼十年過去了，他還是每天抱著酒瓶子，而她已經(jīng)擁有了一家小型企業(yè)，錢雖然沒有他以前賺得多，可是維持家用也算搓搓有余了。

【第20句】：【領(lǐng)導(dǎo)力的5個階段】1）權(quán)利：人們因為你的職位而不得不服從你；2）關(guān)系：人們因為和你的關(guān)系好而跟隨你；3）績效：人們因為你為組織所作的貢獻而跟隨你；4）復(fù)制：人們因為你培養(yǎng)他們而跟隨你；5）尊敬：人們因為尊敬你和你代表的使命感而追隨你。（天涯社區(qū)）

【第21句】：【團隊的管理靠什么？】【第1句】：10個人的團隊，靠Leader的能力就夠了，因為直線管理10來個人，罩得住；【第2句】：100人的團隊，必須依靠制度和管理體系；【第3句】：1000人的團隊，必須依靠一種文化和良性的價值觀；【第4句】：10000人的團隊，只能依靠一種信仰。

【第22句】：【營銷戰(zhàn)略的三舍棄】【第1句】：產(chǎn)品舍棄：聚焦一種產(chǎn)品，比推出各種產(chǎn)品滿足所有人的需求要好得多；【第2句】：特性舍棄：聚焦一種產(chǎn)品特性，比同時講述多個特性要好得多；【第3句】：目標(biāo)市場舍棄：聚焦于某一個目標(biāo)細分市場，能讓你成為細分市場中最受青睞的產(chǎn)品，從而實現(xiàn)差異化。

【第23句】：“對自己的要求適當(dāng)?shù)馗哂诶习宓囊蟆保@一準(zhǔn)則在所有的工作中都會產(chǎn)生好的效果。如果你對自己的要求適當(dāng)高于老板的要求，就會取得非凡成績，同時得到意想不到的收獲。

【第24句】：【搞定客戶的5個關(guān)鍵點】【第1句】：顧客未進店前，品牌及店鋪位置是第一拉動力；【第2句】：進店后，成交率是關(guān)鍵，越來越多零售企業(yè)在門口安計數(shù)器就是這個考量；【第3句】：顧客決定購買后，連帶率或附加值是銷售最大化關(guān)鍵；【第4句】：購買后，研究如何提高回頭率和縮短回頭時間；【第5句】：如何挖掘顧客的終生價值。

【第25句】：【經(jīng)濟學(xué)課堂】什么是價值營銷：超市一瓶礦泉水2元錢，若賣4元即使富人也會發(fā)飆。五星級酒店里15元一瓶，即使窮人買也覺得是這個價！——高利潤不一定完全取決于商品質(zhì)量，而是誰賣？賣的是什么？賣給誰？在哪賣？首先要解決賣的什么：新概念還是新體驗，解決后再解決賣給誰？在哪里賣？

【第26句】：因為新人流失率高，培訓(xùn)部承受巨大壓力，特別是內(nèi)訓(xùn)師，內(nèi)訓(xùn)師往往就是新人班班主任，一開班，可能同時開了【第2句】：3個班，一個班還可能超過40人，帶過班的內(nèi)訓(xùn)師可能有這樣體會：一個班是30人，最后留下了20人，而一個班是60人，最后留下的也是20人。企業(yè)徒勞無功的反復(fù)送人來，再送人走，然后哀嘆招聘難

【第27句】：六十五年歷盡艱辛，六十五年創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新，六十五年風(fēng)雨長征，六十五年民族復(fù)興，六十五年萬眾一心，六十五年百煉成金，六十五年中華騰飛，六十五年夢想成真。

【第28句】：【九大行為成就銷售】【第1句】：持續(xù)不斷的對客戶關(guān)心。【第2句】：刪除無效的客戶資料。【第3句】：不要與小小客戶糾纏，學(xué)會拒絕。【第4句】：專業(yè)性短信不可少，但不要發(fā)垃圾短信。【第5句】：干凈的衣服與干凈的生活。【第6句】：學(xué)會讓上級幫助成交。【第7句】：會做成交的項目報告書，給客戶清晰方案。【第8句】：講直話，不要隱避。【第9句】：收集客戶見證。

【第29句】：【創(chuàng)業(yè)測試：50個跡象表明你真該創(chuàng)業(yè)了!】【第1句】：你開始關(guān)注和創(chuàng)業(yè)者特質(zhì)的相關(guān)的種種跡象。【第2句】：你總是在思考。【第3句】：你富有激情。【第4句】：你是獨立自主者。【第5句】：你有很強的上進心。【第6句】：你是井井有條的人。【第7句】：你想要幫助別人。【第8句】：你對于創(chuàng)辦一家更好的公司充滿信心。【第9句】：你對現(xiàn)有的工作感到了困惑。10……轉(zhuǎn)~

【第30句】：中層管理者應(yīng)有效實現(xiàn)三種身份：【第1句】：在上級前，做負責(zé)任的下屬，充分與之溝通，對交代的任務(wù)不折不扣去完成。面對下屬，做引路人，始終考慮幫助員工發(fā)展與成長，更好的培養(yǎng)和發(fā)揮他們的個人特長。面對同事，則要多站在全局的角度多站在同事的角度思考問題，并及時與之溝通協(xié)調(diào)。

【第31句】：【創(chuàng)業(yè)文案】我的成功并非源與高的智商，我認為最重要的是理性。我總是把智商和才能比作發(fā)動機的動力，但是輸出功率，也就是工作的效率則取決與理性。

【第32句】：文化體系。東西方兩大文化體系不同的地方，表現(xiàn)在很多方面。但是，我認為最根本的不同表現(xiàn)在思維模式方面，這是其他一切不同之點的根源。一言蔽之，東方文化體系的思維模式是綜合的，而西方則是分析的。正如人類只能有東西兩大文化體系，人類也只能有兩個思維模式，不能有第三個。（季羨林）管理者需要系統(tǒng)思維。

【第33句】：【用戶體驗3要素：別讓我等！別讓我想！別讓我煩！】別讓我等：【第1句】：減少HTTP請求數(shù)；【第2句】：使用CDN；【第3句】：壓縮網(wǎng)頁元素；【第4句】：樣式表放在網(wǎng)頁Head部分；【第5句】：把JS文件放到網(wǎng)頁底部；【第6句】：把樣式表和JS腳本放到外部文件中。別讓我想：【第1句】：包裝好你的網(wǎng)站；【第2句】：關(guān)注用戶及其任務(wù)，給予明確指引。

【第34句】：【創(chuàng)業(yè)文案】創(chuàng)業(yè)的道路并非總是不確定。當(dāng)發(fā)掘到其他人尚未發(fā)掘到的機會時，你可以按照一定的步驟將你的構(gòu)想變?yōu)楝F(xiàn)實。你必須要制訂一份創(chuàng)新的商業(yè)計劃書、尋找資金、招募合適的人員來實施這個計劃，并且在恰當(dāng)?shù)臅r機退居幕后。

【第35句】：【馬云：我的管理和領(lǐng)導(dǎo)方法是中國最好的】馬云：我自己覺得，我的管理和領(lǐng)導(dǎo)的方法一直是中國這個層面算是最好的，只是人家沒看見，以為我只會說而已，管理和領(lǐng)導(dǎo)力是我最好的那口。但是管理和領(lǐng)導(dǎo)力你背后必須要有思想體系的，沒有思想體系的管理和領(lǐng)導(dǎo)力，那純粹是充數(shù)。~

【第36句】：顧全大局。顧全大局不是不要自己的性格，而足要使自己的行為符合全局的需要。所以，必要的犧牲是必需的，犧牲個人保全大局是組織的需要，也是團隊存在的價值和意義。要想在組織中生存、發(fā)展，體現(xiàn)自己的價值，就必須不斷地矯正自己的思維，促進組織的健全與健康，修煉自己的行為，符合組織的需要。也只有這樣。

【第37句】：作企業(yè)要講競合環(huán)境。現(xiàn)在全世界的環(huán)境也是一個競合的環(huán)境。得意不可忘形，失意不可丟失信念。——楊寧

【第38句】：【如何處理好辦公室人際關(guān)系】一，拒絕八卦；二，融入團隊；三，敞開心扉；四，丟掉怨言；五，積極反潰。

【第39句】：【馮侖的偉大觀】【第1句】：偉大的人一生選擇一次，平凡的人每天都在選擇，有時你不僅要堅持正確的，也要敢于堅持自認為正確但別人認為是錯誤的。【第2句】：偉大是熬出來的，造夢很容易，把夢實現(xiàn)很難；【第3句】：偉大是管理自己，不是領(lǐng)導(dǎo)別人。【第4句】：成就偉大的兩種力量：一是時間，二是跟誰一起做。

【第40句】：【什么是領(lǐng)導(dǎo)】領(lǐng)表示你要比下屬想得深、看得遠、站得高、謀得全，引領(lǐng)下屬在思想覺悟上達到相同或相近的認識。導(dǎo)表示你要有良好的方法和示范去傳授和啟發(fā)下屬。領(lǐng)導(dǎo)不是用來稱呼的，當(dāng)你能為下屬承擔(dān)責(zé)任、搭建未來的時候，它是用來被尊敬和被信賴支持的感召力.

【第41句】：社會競爭越演越烈，我們現(xiàn)在的新人不像以前的新人了，都可以通過網(wǎng)絡(luò)了解到社會就業(yè)、發(fā)展的情況，由于了解的比較多，可能在還沒出學(xué)校的時候就已經(jīng)開始悲觀了，來到企業(yè)，由于企業(yè)跟學(xué)校又有很大的區(qū)別，這種悲觀加劇了，不要說激情了，就是連正常的笑容都不見得愿意綻放。

【第42句】：傳統(tǒng)的管理方式必然使企業(yè)無法挽留對其競爭優(yōu)勢有重要影響的核心員工，從而給企業(yè)的發(fā)展造成損失。知識型員工隊伍的不斷擴大，客觀上要求企業(yè)改變傳統(tǒng)的管理方式。

【第43句】：基層員工想升主管，基層主管希望有朝一日當(dāng)上副總或總經(jīng)理，總經(jīng)理希望有一天能成為集團總裁。但是，有些人就是沒辦法成功。而且，往往許多才華洋溢、學(xué)經(jīng)歷完整、頂著人人稱羨的職位與頭銜的人，卻因為某些個性特質(zhì)，讓他在邁向成功的關(guān)口，沒辦法突破瓶頸，更上一層樓。

【第44句】：【創(chuàng)業(yè)管理】有位心理學(xué)家說過這樣一個道理，所有人在沒有獲得權(quán)力時，都是溫馴的羔羊，一旦權(quán)力加身，就會喜怒無常，變成一個情緒化的人，這就是權(quán)力的副作用。如果自身沒有好的修行，沒有超然的心境，這樣的人最終會被權(quán)力挾持，變成一頭狂獸四處突奔，傷害別人也傷害自己。

【第45句】：【頂級CEO成大事的6種手段】【第1句】：敢于決斷——克服猶豫不定的習(xí)性；【第2句】：突破困境——從失敗中撮成功的資本；【第3句】：抓住機遇——善于選擇、善于創(chuàng)造；【第4句】：發(fā)揮強項——做自己最擅長的事情；【第5句】：善于交往——巧妙利用人力資源；【第6句】：立即行動——只說不做，徒勞無益。

【第46句】：【第1句】：畫大餅：老板是一個畫大餅的高手，并且精晰而讓人沖動；【第2句】：烙大餅：畫完餅后，就有戰(zhàn)略規(guī)劃，一步步與團隊在一起把事業(yè)做好，實現(xiàn)目標(biāo)；【第3句】：分大餅：學(xué)會薪酬系統(tǒng)，讓干活的人有錢分，讓有能力的人分多錢，讓沒能力人餓死。企業(yè)三餅缺一不可。

【第47句】：微軟的唯一問題就是微軟沒品位。他們是真的沒有品位。我不是從小的方面來說的，而是從大的方面來說的。我是說他們從來不去想產(chǎn)品設(shè)計的本意，也沒有帶給產(chǎn)品多少文化內(nèi)涵。

【第48句】：【CEO要承擔(dān)責(zé)任，而不是權(quán)力】【第1句】：你不能用工作所具有的權(quán)力來界定工作，而只能用你對這項工作所產(chǎn)生的結(jié)果來界定。【第2句】：CEO要對組織的使命和行動以及價值觀和結(jié)果負責(zé)。

【第49句】：【創(chuàng)業(yè)】做生意像個倒金字塔，第一桶金是塔尖，最難賺。有些人一輩子都沒踏上去，但一旦上去了，愈往上走，路子愈寬，機會就無限。因此，剛開始創(chuàng)業(yè)的人要隱忍，找準(zhǔn)了方向就要埋頭苦干。