做任何工作都應改有個計劃，以明確目的，避免盲目性，使工作循序漸進，有條不紊。相信許多人會覺得計劃很難寫？下面是小編為大家帶來的計劃書優秀范文，希望大家可以喜歡。

醫院辦公室工作總結和計劃篇一

其一，辦公室工作有如“一根針，千條線”，繁瑣而忙亂，幾乎每天都需面對著各種錯綜復雜的事務。

其二，辦公室工作無小事，大到輔助決策，小到接聽電話，一舉一動都體現著辦公室的水平，代表著院(中心)的形象。

其三，辦公室的工作核心是服務，服務就必須注重細節。工作中把握好分寸，考慮方方面面的關系，做到周密細致。

有了以上的感受，同時也意識到自身工作的不足。所以在此由衷的感謝各領導和同志們對辦公室工作一直以來給予的諒解、關心、理解和支持。

現就工作情況匯報如下：

(一)明確職責，合力做好辦公室工作。

2023年我院(中心)定為的優質服務年，而辦公室一直以來是各機關事業單位的一面旗幟，是形象的集中表現，特殊的地位和作用，表明辦公室各項工作都要走在前面，也決定了辦公室工作人員要“任人難任之勞，承人難承之重，挑人難挑之擔”。為此，我們根據每個人的特點和專長，從建立和完善各項工作程序、標準和規范入手，制訂了《辦公室人員崗位責任制》，明確制定辦公室工作人員分工，強化職責和責任，基本上做到事事有人管，人人有專責，辦公室的各項工作都有了質和量的提高。

(二)著眼全局，努力在服務協調上求作為。

搞好服務，是辦公室工作的天職。服務和協調工作是辦公室工作的一項基本內容，也是衡量辦公室工作水平的重要指標。所以在工作中我們辦公室人員努力做到接好每一個電話，通知好每一個會議，寫好每一份材料，落實好每一個批示，做到急事急辦、特事特辦，事事有回音、件件有落實，不斷提高辦公室的協調服務水平。

(三)真抓實干，全力完成各項任務。

20--年辦公室協助院(中心)領導組織開展了“優質服務年”、“文明單位創建”、“基層黨組織建設”、“反腐廉政基地建設建設”、“優爭先優”、“創衛生城市”、“基礎地理信息平臺驗收”、“績效考核”九項主題活動，撰寫文字材料78篇，開具財務票據204張，計生、綜治維穩等工作完成到位，管理的住建局網站運轉有序，在平時接待中，做好細致準備，周到服務，做好各個部(隊)室的協調工作，當好領導和各部室的幫手。

(一)當好貼心人

一是服務領導。為院(中心)領導班子提供優質服務、充分發揮參謀助手作用，始終是辦公室工作的重點。

二是服務各隊(部)室。始終堅持“多交流、多溝通、多匯報”，抓好工資福利、辦公用品、儀器管理、衛生保潔等各項后勤保障工作。

(二)當好有心人

辦公室事務多且雜，如何在任務不斷加重的情況下確保辦公室高效運轉，迫切需要提升現有人員的工作能力和水平。辦公室全體成員將進一步加強學習，努力做到政治上“強”、業務上“精”、作風上“實”，精心辦文、悉心辦事、細心辦事，為領導和各部(隊)室提供良好周到的服務。

(三)當好責任人

牢固樹立優質服務理念，增強抓落實的責任和效率意識。通過優化辦文、辦會、辦事的各項制度和程序，形成高效的工作運行機制。通過辦公室的居中協調，保證領導的決策和批示落實到位，推動全院(中心)各項工作有效實施。

醫院辦公室工作總結和計劃篇二

xx年來，本人在醫院的領導下，堅持以理論和“”重要思想為指導，全面貫徹落實，認真學習貫徹精神，認真學習領會上級醫院工作會議精神，圍繞，認真落實各項工作制度。在工作中取得了一定的成績，較好的完成了上級交給的各項工作任務，現將xx年來的工作情況總結如下：

xx年來，堅持把學習當作一種工作的責任、感受，用心用心參加醫院組織的各類學習活動，認真學習規定的學習內容和篇目，堅持做到個人學習有計劃，學習有筆記，領會精神實質。

認真學習業務知識，始終持續虛心好學的態度對待業務知識的學習。xx年來，在上級醫院領導的支持下，參加了我鄉的婦產科理論知識學習班。透過不斷學習，我提高了自身的業務水平，用心參加鄉及醫院組織的各項活動，嚴格要求自我，認真完成組織交給的各項業務工作，虛心向領導、同事請教，取人之長，補己之短，提高了理論和政策水平。透過不斷學習，我增強了服務群眾的使命感、職責感和事業心，工作態度和勤奮敬業方面有了更進一步的提高。

xx年來，認真履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務。一是堅持完成鄉醫大院的門診工作，為門診病人提供熱水、口腔保健、院前急救等。二是認真做好鄉村醫生及辦公室內務工作，不管路途遠近，不管走到那里，從不計報酬從無怨言。三是刻苦鉆研業務知識，用心爭取參加各類學術會議，聆聽著名專家學者的學術講座，并利用業余時間進行自我學習，養成了愛讀書、勤思考、多動筆的良好習慣。

xx年來，認真履行自我的工作職責，較好的完成了各項工作任務，沒有發生一次醫療差錯與糾紛，無差錯事故。

xx年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領導和同志們的要求還有不少的差距：主要是對理論與業務學習抓得還不夠緊，學習的系統性和深度還不夠;工作創新意識不強，創造性開展不夠;在今后的工作中，我將發揚成績，克服不足，以對工作、對事業高度負責的精神，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負組織和同志們對我的期望。

醫院辦公室工作總結和計劃篇三

一年來，在局領導班子的正確領導和局機關各部門、各事業單位的大力支持和幫助下，局辦公室全體同志共同努力,積極推進黨建目標管理、行風政風建設、黨風廉政責任制建設、人大代表書面意見和政協提案辦理等業務工作，較好履行了辦公室職責。現將今年主要工作完成情況述職如下，不妥之處，請批評指正：

一是認真組織學習，切實加強作風建設。組織辦公室人員深入學習黨的十七大精神，學習科學發展觀，進一步提高認識，緊緊圍繞局黨組確定的工作目標開展工作。一年來，辦公室全體人員認真遵守廉政建設有關規定，嚴格要求自己，服從領導，團結同志，較好地完成了全年目標任務。

二是精心組織安排，認真做好會議保障工作。在機關其他科室的配合下，辦公室認真謀劃，做到了會前認真籌備，會中認真組織，會后信息反饋。一年來，先后迎接和承辦了xx和xx核查、xx會議等。對于每次接待和會議組織工作力求組織嚴密，安排合理，確保萬無一失。

三是務求注重實效，大力推進信息化建設。在區科委的大力支持下，基本完成了xx信息化平臺一期項目建設，實現了將環評審批、環境執法和日常辦公等主要業務有效組織成一體化的應用體系，讓每個環保工作人員只需要登錄系統即可完成所有的環保業務工作。

四是講求合理規范，努力提高公文處理和檔案管理工作。認

真做好全局各類文件、重要資料的收發、登記、傳閱、歸檔工作，對全局所有上傳下達的文稿，堅持親自過目，嚴把行文關、內容關、格式關、文字關，規范了公文運行程序。20xx年，局辦公室共刊發各類信息、稿件100余條，共辦結各類公文2617件，領導批示20余件，收集文書檔案400余卷，業務檔案120余卷。

五是發揮參謀助手作用，做好人大代表書面意見和政協提案辦理。始終把辦理過程作為傾聽民意、改進工作、提升形象的重要途徑，牢固樹立法律意識、民主意識和服務意識，每年對由我局承辦的“兩會”意見和提案，都及時將每個建議、提案落實到相關科室和單位，對承辦情況及時做好督導工作，同時在文字上嚴格把關，規范格式。20xx年，我局承辦的人大代表書面意見和政協提案10件，代表和委員們的滿意率100%。

一年來，辦公室的同志們都非常辛苦，也做了大量工作，但離局領導的要求和同志們的期望還有很大差距，服務意識和工作效率還有待進一步提高。今后，辦公室將繼續扎實工作，不斷總結經驗，發揚優點，守得住清貧，耐得住寂寞，切實加強協調和溝通，努力為機關正常高效運轉而貢獻力量。

謝謝大家。

醫院辦公室工作總結和計劃篇四

自從事辦公室工作三個月的時間以來，在院領導及科主任的關心指導下，在各級職能部門的配合下，繼承辦公廳室優良傳統，本著“服務領導、服務臨床一線、服務患者”的原則，認真做好自己的職責。

一、及時上傳群眾意見，下達領導意圖，妥善處理電話通知、咨詢服務、投訴舉報等，并認真記錄。

二、修訂和完善醫院規章制度、工作職責、等有關規定，保證各項工作有序化、制度化。

三、認真做好醫院的接待工作，并按工作程序協調與相關工作部門的工作聯系，并及時向上級領導反饋信息。

四、做好公文處理、簽收來文并傳閱，以及發送各種函件，各種文件保管得當，無泄密及丟失事件發生。

五、認真記錄辦公室日常工作日志。

在實際工作中雖然取得了一定的成績，卻也認識到自己存在的不足：

一、由于工作的性質，涉及工作多樣復雜，知識需求面比較廣泛，自己對此深感不足。

二、思想解放程度還不夠，組織、溝通能力上還略有欠缺，和有經驗的同事比較還有一定差距。

三、工作中不夠大膽，要在不斷的學習過程中改變工作方法，不斷創新完善。

四、由于自己還年輕，工作中缺乏強有力的管理，開展工作時缺乏魄力。

在今后工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。

醫院辦公室工作總結和計劃篇五

*****醫院 二0一二年工作總結

在***區委、區政府的正確領導下，在上級有關部門的精心指導下，在全院干部職工的共同努力下，堅持一切以病人為中心，以提高醫療質量為核心，以深入開展“創先爭優”、“三好一滿意”、“修醫德、強醫能、鑄醫魂”主題實踐活動為載體，加強醫院管理，改善服務態度，加大設備引進，規范醫療行為，提高醫療質量，有效推動了醫院各項事業的蓬勃發展，現將我院今年的工作開展情況總結如下：

一、拓寬服務范圍，多方面增加業務收入。

隨著人們生活水平的提高，人們的醫療保健意識也逐步提高。近年來，為了滿足人們不同層次的醫療保健需求，制定了多種不同的體檢套餐。今年，我院主動爭取了***區**系統等群體的體檢工作。由于我院對團隊體檢給予價格上的適當優惠，醫務人員仔細認真，對體檢人員提出的問題給予耐心細致的解答，并對他們進行各種疾病的健康宣傳，體檢人員感到非常滿意。現選擇我院體檢的單位和個人也越來越多。

二、加大宣傳力度，營造輿論氛圍。

為宣傳我院良好的醫德醫風，先進的診療設備，各科專家、學術帶頭人，將醫院最新的醫療信息及時公布在我院網站上，同時繼續發行***區人民醫院院刊，院刊有醫院最新動態、職工風

- 1院籌措資金引進了日產東芝超聲診斷儀xarioxg、螺旋 ct、cr等先進設備。引進的東芝公司生產的綠色螺旋ct，具有低劑量，高分辨率特點，病人用很少的劑量投照，會得到完美的圖像顯示。綠色螺旋ct具有掃描時間短、成像速度快、掃描層薄、圖像質量高、后處理功能非常強大等優點。 引進的綠色螺旋ct柯尼卡cr系統，使放射成像系統由普通攝片實現了數字化，提高了影像和診斷質量。引進的日產東芝超聲診斷儀xarioxg，四維彩色超聲診斷儀出色的人體工程學設計，不存在射線、光波和電磁波等方面的輻射，對人體的健康沒有任何影響。尤其在產科領域，四維彩超與普通彩超相比，圖像更清晰，更富有人性化，它除了能讓醫生及早發現胎兒畸形以外，還可以讓父母在第一時間看見寶寶的音容笑貌和一舉一動，備受孕婦及家屬的青睞。

這些先進設備的引進，不僅為臨床診斷提供了科學準確的依據，同時使我院的服務功能得到逐步完善，滿足了人民群眾的就醫需求。目前我院的業務收入結構調整也取得了初步成效，提高了綜合服務能力，也為醫院的持續發展奠定了基礎。

四、加強行風建設，努力構建和諧的醫患關系。

在確保醫療質量的同時，我院把強化宗旨意識、服務意識，努力營造一個健康、優美的醫院氛圍，看作是今后發展的重點。所以我們以此為出發點，重點做好了以下工作：

1、改善就醫環境，調整科室布局。隨著生活水平的提高，人民群眾對就醫環境提出了更高要求，舒適、整潔、干凈、方便、

- 3部調整方案，進一步明確工作責任，細化工作措施，努力做到“服務好、質量好、群眾滿意”，實現優質服務與精湛藝術的完美結合，構建和諧的醫患關系。

8、深入開展“三好一滿意”和“修醫德、強醫能，鑄醫魂”等主題實踐活動。在活動中大力倡導“對工作極端負責、對人民極端熱忱、對技術精益求精”的白求恩精神，有力的提升了我院的職業道德水平和技術水平。通過活動的開展在全院營造出學先進、創先進、趕先進、爭優秀的良好氛圍，先后有高血壓專科、婦產科等科室被評為“優質服務示范窗口”，內科主任***、婦產科主任****等2位同志被評為“黨員先鋒示范崗”，其中***同志還榮獲廊坊市“為民服務創先爭優行業服務標兵”稱號，有4位青年被共青團***區委評為“優秀共青團員”。

五、全面推行黨務、院務公開及權力運行監控機制建設，全方位接受群眾和社會監督。

為提高各項工作的透明度，充分發揮干部職工的民主管理權益，我院實施了黨務、院務公開制度及權力運行監控機制。我們建立健全了領導小組。制訂了詳實的《公開實施細則》。依據有關政策、法律和規定，公布重要設施建設和改造，大型儀器設備的購臵，工資、人事、分配制度改革方案，重要活動實施細則等醫院的重大決策；專業技術人員的評聘結果，人才培訓計劃等與職工的切身利益有關的規定；干部職工對院領導的民主評議結果等廉政建設情況，這些大家想知道、應該知道的事情，都及時向

- 5扣、宴請等不廉潔行為，有效的杜絕了不廉潔行為的發生。一是醫院設立舉報電話、意見箱，定期對病人發放征詢意見表，對出院病人和社會進行追蹤隨訪等多種形式，強化了監督約束機制，對違紀行為一經查實，將采取嚴厲的處罰措施。二是醫院與科室主任簽訂《廉潔行醫承諾書》，科主任再把責任落實到每個職工身上，形成一條分工負責的行風責任鏈。

以上措施的實施，在全院營造出“請吃飯不去，送紅包不要”的氛圍，切實減輕了群眾的負擔，同時也為我院的健康、穩定發展奠定了堅實的基礎。截至到目前，共收到錦旗7面，并受到了廊坊市紀委的表彰。

七、繼續開展雙向轉診暨醫療服務推介活動，積極創建區-鄉-村三級醫療網絡。

為有效緩解群眾看病難、看病貴等社會熱點、難點問題，今年下半年我院組織區屬各鄉鎮衛生院的醫務人員、鄉村醫生繼續召開雙向轉診暨醫療服務推介會。會上院領導及各科室主任分別將醫院的整體發展狀況及各科室專業技術優勢及特色做了詳細介紹，同時歡迎各鄉鎮衛生院醫護人員及鄉村醫生來我院進修學習。為方便當地群眾的就醫，對鄉村醫療衛生相對欠缺的技術，我院會通過城鄉醫療衛生技術協作的模式給予支持；而鄉村醫生對于一些不便在當地衛生室治療的大病和疑難雜癥，通過雙向轉診的方式，將病人轉送到我院接受診療。這既符合社會大眾的醫療需求，實現便民、惠民、利民的目的，同時也符合“小病在鄉

- 7截止到目前，共發放近****枚。此次活動的開展得到了群眾的好評，被河北日報、廊坊日報等多家媒體報道。

（三）開展下鄉評殘活動。今年上半年我院攜手區殘聯組成下鄉便民評殘工作組，深入萬莊、北旺、九州、白家務、南尖塔等鄉鎮，開展殘疾人鑒定評定活動，將評殘工作送到人民群眾身邊，為群眾節約了不少錢財及時間，實現了一站式服務。對行動不便的主動下村入戶，來到床前進行鑒定、并向他們普及康復知識，增強他們面對生活的信心。據不完全統計此活動開展以來共為近千名類殘疾群眾進行了鑒定，受到人民群眾的一致好評。活動中還積極宣傳我院的惠民政策，同時引導廣大農民群眾養成健康良好的衛生生活習慣。

（四）免費給鄉村醫生免費體檢。院領導被鄉村醫生長期以來扎根基層保健康，默默無聞做奉獻的精神所感動。為保證鄉村基層醫療衛生活動的正常開展，作為區衛生系統的領頭羊，醫院分批為區屬各鄉鎮的鄉醫進行了健康檢查，讓他們能夠及時了解和掌握自己的身體情況，從而做到有病早治療，以便能更好地工作。

通過以上活動的開展，充分體現了我院“親民、愛民、為民”的情懷，促進了和諧的醫患關系，取得了良好的社會效益。我院黨支部連續兩年被廊坊市委、***區委評為“先進基層黨組織”，院長、黨支部書記****同志也多次受到上級表彰。我院還將此類活動繼續進行下去，讓更多的人民群

- 9三是構建激勵保障長效機制。開展服務明星、流動紅旗評比，創建黨員示范崗、黨員先鋒崗，積極發現、培育和樹立先進典型，讓先進和優秀成為群眾看得見、夠得著的身邊人，讓全體黨員和廣大群眾明白什么是先進和優秀、怎樣才能成為先進和優秀，形成激勵先進、帶動一般、鞭策后進的良好氛圍。在奪旗爭星活動中先后有*個科室獲優質服務示范窗口，有*位同志被評為黨員先鋒示范崗及窗口服務行業優質服務示范員的稱號，有*位青年杯共青團***區委評為優秀共青團員。

四是建立持續改進服務質量長效機制。創先爭優只有立足本職工作崗位、結合工作職責才不會脫離實際，淪為形式。為此黨支部首先在制度上定期梳理，及時修訂、補充和完善制度共5項，使之成為推動各項工作的有力保障。其次加大醫療質量監管狠抓各項核心制度的落實，加強三基訓練等，促使醫療質量持續提高。第三定期開展滿意度測評、行風測評等，堅持從小處著眼、從細節考慮，使中心的服務態度、服務流程更人性化。

五是構建落實評價長效機制。一是分層分類制定干部績效考核和考核辦法，切實把創先爭優活動納入黨建工作責任制，每季度進行嚴格考核，并將考核結果與評先、表先、干部提拔、使用掛鉤。二是建立公開承諾、上評下議的評價機制。通過公開承諾，讓黨員身份亮出來、把承諾事情做起來，并通過民主測評、每月干部考核、行風監督等，構建定期檢查、規范考評、總結表彰、教育懲誡、督促整改等落實評價制度，讓先進和優秀受到表彰獎

- 11需方市場，由于人民醫院的醫療器械和醫療用房的所限，不能滿足農民就醫需求，使得大量患者轉診到上級醫院，這樣使大量的病員流失，醫保資金支付比例高，風險大，次均住院費高，百姓負擔重，也使我區投入的新農合的資金流到域外。因此，只有加強供方的建設，才能滿足需方的診療需要。

3.人才積累困難。擁有專業人才是醫院發展的首要條件，由于編制的制約，新引進的一些優秀人才不能成為醫院固定的員工，出現了工作不穩定，隨時流動的可能性，影響了醫院的長遠發展。

4.學科發展不平衡，有的學科保持著旺盛的競爭力，而有的學科甚至是重點學科卻停滯不前，沒有形成新的競爭優勢，很容易在同一領域被淘汰，人才結構也有待于進一步優化，成為影響學科發展的主要障礙，應引起足夠的重視。

xx年我院將繼續貫徹執行國家、省、市、區衛生部門的各項方針政策和新醫改政策，緊緊圍繞“以病人為中心，以提高醫療質量為核心，以為患者提供溫馨舒適的住院環境”的工作目標。力爭在醫院管理、人才引進培養、基礎設施建設、設備購臵、醫德醫風、院務公開、黨務公開、權力運行機制建設等方面取得更大突破。

一、對照二甲標準，全面推進醫院各項工作。

1、建立健全全院醫療質量控制體系。重點強化各項醫療規

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四、進一步深化細化院務公開、黨務公開和權力監控運行機制。

嚴格程序和步驟，依據有關政策、法律和規定，公布重要設施建設和改造，大型儀器設備的購臵，工資、人事、分配制度改革方案，重要活動實施細則等醫院的重大決策；專業技術人員的評聘結果，人才培訓計劃等與職工的切身利益有關的規定；干部職工對院領導的民主評議結果等廉政建設情況。同時在做好向院內事務公開的同時，就病人需要了解、應該了解的事情也給予及時公開。如醫院向病人的承諾服務內容，各種收費價格等與病人密切相關的工作內容，讓病人及時了解，讓病人花明白錢、看放心病，努力打造公開、透明、和諧的醫院環境，為醫院健康、穩定、快速發展提供保障。

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醫院辦公室工作總結和計劃篇六

在院領導的正確領導下，在各兄弟科室的支持下，我認真履行職責，恪盡職守，帶領全科人員扎扎實實地開展工作。現對工作情況總結匯報如下：

能夠認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論，積極踐行 三個代表 重要思想，時刻牢記全心全意為人民服務，堅持四項基本原則，堅決擁護黨的基本路線、方針和政策。自覺遵守醫院的各項規章制度，在反對邪教組織等斗爭中，旗幟鮮明、立場堅定，始終和黨委保持高度一致。有團結協作精神和較強的事業心、責任感。能做到講政治、講學習、講正氣，作風扎實，辦事公道正派。工作中，時刻以醫院利益為重，顧全大局，保證政令暢通。

熟悉、掌握了國家相關的衛生工作政策和法律法規，積極學習相應的管理知識，運用于實際工作，經常深入臨床一線科室，掌握第一手資料，積極為醫院發展出謀劃策，當好領導的參謀助手。能夠擺正位置，配合領導做好工作，在堅持 到位不越位，分工不分家 的原則下，堅持了兩條，這就是大事要報告，小事不推諉。對于原則性、政策性強的大事，多報告，多請示。至于一些事務性的工作，則責無旁貸，絕不推諉。在工作中，敢于提出自己的觀點和建議。辦公室不同于臨床醫技科室，不能直接產生效益，但通過對一線科室工作的管理、監督和提供服務，也同樣可以為醫院發展做貢獻，對物資供應、后勤維修、庫存保管、專家食堂管理等環節均制定了相應的制度規定，既為醫院精打細算節約支出，又為科室提供滿意優質的服務。

院辦室作為醫院溝通上下、協調左右、聯系各方的樞紐，它的職能和作用是非常特殊和重要的，許多工作都要和相關科室配合、協調才能完成。與兄弟科室的合作中，我們擺正位置，甘為人梯，從而贏得了兄弟科室對我們工作的支持與合作，創造了寬松、和諧的工作環境。三年來，我們辦公室較好地完成了各項工作任務。

一是抓好執行力建設，做好醫院各項規章制度的落實監督工作，對醫院制定的各項制度，積極配合協助主管部門進行監督檢查，進行督促，檢查落實完成情況，保證醫院工作的順利開展。二是完成了醫院文件的起草、公文處理和醫療統計、匯總等工作。為領導提供真實完整的統計數據。做好醫院各類檔案管理工作，規范程序，使檔案管理工作初步規范。三是做好后勤物資賬目的管理。重新整理了醫院后勤低值易耗辦公用品帳目，理清了十幾年呆賬，并將所有物品重新盤庫，錄入計算機，目前，物品入出存單據打印，已全部實現了的微機化管理，解決了管理上人手少、易出錯、難統計的問題。

有創新精神和一定的組織協調能力，工作中敢闖敢試，對辦公室日常管理工作積累了豐富的實踐經驗。曾參與了醫院的籌建、開院、學術會等重大活動的籌辦工作，并且參與組織了多期大型學術活動，積累了豐富的辦事、辦會、辦文經驗。

在完成本職工作的基礎上，還協助網絡中心完成網絡技術維護工作

參與醫院his的考察、籌建和二期工程的系列升級工作，保證了醫院his系統的正常投入運行，順利圓滿地完成了任務目標。在幾年時間內，保障了網絡7*24小時正常運行，為醫院正常運行提供了有力的保障。目前，我院his為市衛生系統功能完善、運行穩定的樣板工程。此外，針對醫院科室工作需要，積極參與技術開發工作，開發編寫了相關應用程序，滿足醫院工作需要，并配合領導工作，陸續完成了院內電子圖書館、院內外網站的創建與維護、服務器遠程容災和機房搬遷等項目建設，取得了一定的成績。

為了能夠適應醫院快速發展的節奏，我在業余時間學習經濟管理專業的本科課程，時刻注意新技術、新知識的學習，多次參加了省市的醫院信息化管理培訓等學習班，并撰寫發表了3篇論文，參與完成科研兩項。

醫院辦公室工作總結和計劃篇七

一年來，在醫院辦公室主任這個崗位上，我既深感責任重大，有干好工作的強烈使命感，又深知能力有限，怕辜負醫院領導和同事的信任，但在各位領導、同事的關心與幫助下，在分管領導的帶領及辦公室全體成員的共同努力下，認真履行辦公室主任職責，較好地完成了上級下達的各項工作任務，并進一步完善了辦公室自身建設，同時自己在此崗位上也得到進一步提高。現就本人一年來的工作情況從三個方面總結如下：

辦公室是一個綜合協調部門，工作繁雜、瑣碎，很多工作不可預測，也難以量化。要使辦公室工作真正實現規范、有序、高效，就必須要有一整套的工作體系作保障。兩年來，本人始終踐行服務好領導、服務好部門、服務好職工的工作理念，始終追求更高的工作效率，更優秀的服務質量，更順暢的運轉機制，更高昂的工作激情，在認真總結和繼承我院辦公室以往成功經驗和優良傳統的基礎上，結合不斷拓展的工作內容，結合兄弟單位辦公室工作的先進理念，以積極、認真、誠懇的工作態度對待自己所從事的工作。

（一）、規范工作程序，不斷創新工作機制。由于辦公室其余三位同志都是新進人員，對辦公室的主要職能、工作程序、工作規范不是太熟悉，要履行好辦公室服務職能，必須依靠良好的工作機制。為了使有限的人力、物力發揮最大的效用，兩年來我們注重工作機制的建立和完善。首先是明確分工責任到人。根據醫院工作制度和辦公室工作人員職責，對辦公室工作進行了明細分工，并制訂了各崗位的工作職責，建立了既有明確分工，又有密切協作的工作機制，并組織全體人員認真學習，在工作實踐中加強考核，從制度上保證了辦公室工作雖然龐雜，但能夠持續高效有序地運轉。進一步完善了公章使用、紙張使用、復印機使用、請假等各種常規管理，充分體現了對事不對人的管理思想，各項工作井然有序。然后建立事務登記制度。對辦公室完成的各類事務性工作實行登記制度，如車輛出車、文印工作、接待安排等。既記載了科室工作人員的工作量，又為成本核算工作積累一定的參考數據。

（二）、履行工作職責，深化服務職能。醫院辦公室的重要作用，特別是參謀助手作用是通過辦文、辦會、辦事的過程來體現的。辦文、辦會、辦事是辦公室最基本、最大量的工作，也是辦公室工作人員的重要基本功。關于辦文工作，兩年來，我院辦公室審核發出的各種文件有160多個，完成各類工作計劃、工作總結、五年規劃以及各種會議材料、領導講話等30余篇，較為圓滿的完成了任務。關于辦會，兩年協助完成**大學附屬醫院揭牌慶典、離退休職工敬老節座談會、黨員先進性教育各階段通報會、中層干部家屬代表聯歡會等各種會議20余次。關于辦事，認真落實做好醫院月工作計劃安排，落實安排總值班以及節假日的排班，對上級機關下發的各項通知、工作要求等，及時向領導匯報并傳達到相關職能科室和臨床一線科室，即時反饋各種信息，做到快捷實效，保證上下政令暢通。根據《醫院管理年評價指南》以及院辦公會要求，我們組織重新修訂了醫院工作人員職責和工作制度，經過幾個月的認真細致工作，結合我院實際情況，對原有工作人員職責和工作制度進行了增補和修訂，現初稿已打印完畢，待院辦公會通過后正式成冊印刷。

營造團結協作氛圍。在加強自身建設的基礎上，我們與其他部門加強溝通，密切配合，互相支持，保證我院整體工作不出現紕漏。辦公室有一條工作原則，屬于辦公室的工作要完成，不屬于辦公室系列的工作其他系列找到了也要完成，不屬于辦公室的工作發現了問題要說話，要及時與其他系列溝通，不能讓工作出現真空。兩年來，辦公室與各科室保持了良好的關系，科室之間的溝通也非常順暢。今年涉及全院的大事多，如醫院管理年活動的深化、滿意杯優質服務活動、黨員先進性教育工作等等，這些工作任務量大、工作繁重、責任重大、涉及面廣，為保證高質量完成這些工作，辦公室全體成員積極參與，加班加點沒有怨言，愉快接受任務，迅速開展工作，期間加班加點無數，圓滿完成各項任務，受到了領導的肯定和信任。

加強隊伍自身建設。深化服務職能，創新工作機制，最終靠的是素質過硬的隊伍。兩年來在提高科室人員整體素質上，抓了三個方面工作：一抓人員的協調磨合與內部團結。辦公室x個人，性格、能力各有差異，又各管一攤，各負其責，如何用其所長，發揮個人和整體作用，是做好辦公室自身建設的首要任務，我們牢固樹立團結出戰斗力和一盤棋的思想，著重抓好團結協作，以大局為重。通過談心方式不斷加強協調意識，促進了團結，形成了合力，戰斗力、凝聚力不斷提升。二抓文字表達能力。文字綜合水平的高低，直接關系到辦公室工作的質量。文稿質量要符合本醫院的實際，同時要能夠把握大局，突出重點。因此，在空余時間組織學習與辦公室工作相關的書籍，通過多學、多看、多思考、多積累，并及時向院領導請教，摸清領導意圖、思路。在院領導的幫助指導下，不斷提高寫作能力。

辦公室工作最大的規律就是無規律、不由自主，一年到頭都忙忙碌碌，加班加點連軸轉，沒有腳踏實地的作風，沒有無私奉獻的精神，真是難以勝任辦公室工作。甘于奉獻、誠實敬業是辦公室工作人員的必備人格素質。一年來，本人踏踏實實地做好上級領導交給的各項任務，不靠一時的熱情和沖動，堅持每天從零開始，以積極熱情地態度投入工作，只要工作需要，從不計較個人得失。

回顧一年來的工作，如果說做了一些工作，能順利完成各項任務，這主要與每位院領導的支持和認可分不開的，與在座的每位同事的關心幫助分不開，與辦公室全體人員的團結協作分不開。但自己深知離各位領導的要求和同事們的期望還有很大的差距，主要表現在：一是政治理論學習雖有一定的進步，但還沒有深度和廣度；二是事務性工作紛繁復雜，減少了調研機會，從而無法進一步提高自己的工作能力；三是工作中還不夠大膽。

知不足而奮進是我的追求，行不止塑品德是我的目標，在這里再次感謝醫院給我一個施展的平臺，懇請各位領導、同事提出意見，使我進一步完善自己，本人也將以此述職為契機，虛心接受領導和同事們的批評和幫助，努力學習，勤奮工作，以優異的工作業績為醫院的發展建設增添一份微薄之力。