有口無心的遺憾

曾經有一位朋友為人耿直，心地也十分善良，可是周圍卻很少有能談得來的朋友，原因就是這位朋友過于“不會說話”，經常因為一些有口無心的話使人感到不舒服。雖然熟悉他的人都知道他本人是有口無心，完全沒有惡意，可是實在不愿意和他在一起談天說地。

一次，朋友參加一位同學的婚禮。新娘子苗條靚麗，前來祝賀的人都夸新郎好福氣。可是這位朋友說的話卻令在場的人無不感到驚訝，新郎新娘更是既尷尬又心懷怒氣。他是這樣說的：“現在人們都喜歡苗條的女孩子，女士們本人也以苗條為美。其實苗條也許看起來賞心悅目，可實在不利于身體健康。身體過于單薄的人容易得重病，而且自身免疫力不好，一旦得病就很難治愈。古代就有人說腰身細弱其實是一種薄命相……”在如此喜慶的場面，朋友卻說出這些不吉利的話，實在是令人懊惱。好在新郎新娘有涵養，又素知他的為人，所以當時沒跟他計較，可是心里卻很是不悅，以后與這位朋友的交情明顯地冷淡了許多。而當時在場的其他朋友們也是不由得暗伸舌頭，或許很多人都在考慮等自己辦喜事時是否會邀請他出席。

事隔不久，在一次同學的聚會中，有人提到一位沒有到場的恩師退休以后比過去胖了許多。這時這位朋友又來了一句：“中老年人發胖容易中風，咱們的老師沒有中風吧？”當這話傳到這位恩師耳中時，恩師自然十分生氣，原本還打算推薦他到一個朋友的公司中擔任要職，后來因此打消了這個念頭。

在工作中，這位朋友也同樣因為不會說話而屢受挫折。

一次，在工作總結會上，大家先是各自總結了自己在前一段時期的工作情況，然后經理又讓大家互相談談彼此間的看法。

在這樣的場合，大家一般會互相指出對方的優點。盡管也免不了針對別人的缺點進行一些善意的建議，不過，這通常都會表達得比較委婉，既不會讓對方感到尷尬，又會讓對方領會自己的好意。可是這位不會說話的朋友就完全不顧及這些，他雖然對自己工作過程中表現出來的長處和短處都毫不避諱地進行了一番實事求是的總結，可是在談到對別人的看法時，他的話雖然同樣客觀地反映了事實，可是說話的方式卻讓同事們都難以接受。比如在談到一位同事性情老實時，他居然文縐縐地冒了一句“老實人乃無用之別名”；在談到另一位同事工作業績出眾時，其他同事都表示祝賀，經理還表示要再接再厲，不要驕傲自滿，可是這位朋友卻愣生生地插進一句：“小心樂極生悲！”結果，在同事中他經常遭到排擠。而經理雖然愛惜人才，可是卻也不能接受他的說話方式，所以每逢需要見重大客戶，經理都盡可能地不派他去，因為怕他得罪客戶，這樣一來，他在其他方面的工作能力很突出，可是業績卻一直不好。當周圍的朋友和同事都有所成就時，他卻只能成為一個平平庸庸的人。

良好的口頭表達能力已經受到了越來越多人的重視。不論是在與朋友交往的過程中，還是在工作中與上司、同事、客戶等進行交流時，都離不開必要的口頭表達。很多時候，即使你做得很好，如果說得不夠好，那往往也不會成功。