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德魯克 企業(yè)的本質(zhì) 德魯克對企業(yè)定義篇一

生命中充滿了無窮的選擇。有一種選擇的感覺最精彩，但又是最難體會到的，那就是掌握自己命運的感覺。這是一種了解自己想要什么，以及為什么想要的感覺，一種人生該走那一條路才能讓自己最快樂的感覺，以及知道“多少才夠”的感覺！人的一生是短暫的，那我們要如何在這短暫的旅途中綻放自己的光彩，實現(xiàn)自己的最大價值,就需要學會如何去學習，如何更有效地工作和生活，如何維持成長，如何迎接變局，如何隨著年齡增長卻不成為時間的俘虜。在閱讀了《德魯克談自我再造》后，對自己以后的路還是有些思考的。

一、自我管理

我們生活的這個時代充滿著前所未有的機會：如果你有雄心，又不乏智慧，那么不管你從何處起步，你都可以沿著自己所選擇的道路登上事業(yè)的頂峰。有了機會，并不代表你就會取得成功。在工作中，想要開辟自己的天地，改變發(fā)展道路，在職業(yè)生涯中不斷努力，干出業(yè)績，在做好這些事情之前，你就必須要對自己有深刻的認識——不僅要清楚地知道自己的優(yōu)點和缺點，還要知道如何去學習知識和與別人一起共事，并且還要明白自己的價值觀，自己又能夠在哪方面做出最大的貢獻。因為只有對自己有了充分的認識，才能夠讓自己在事業(yè)上做到卓爾不群。學會自我管理，能夠讓我們站在一個比別人高的起跑線上。

認識自己的長處是什么。多數(shù)人都以為他們知道自己擅長什么。其實不然，更多的情況是，人們只知道自己不擅長什么——即便是在這一點上，人們也往往認識不清。然而，一個人要有所作為，只能靠發(fā)揮自己的長處，而如果從事自己不太擅長的工作是無法取得成就的，更不用說那些自己根本干不了的事情了。發(fā)現(xiàn)自己長處的唯一途徑就是反饋分析比較法，這是來自于耶穌會和加爾文主義者這兩個成功教會常用的方法。每當做出重要決定或采取重要行動時，你都可以事先記錄下自己對結(jié)果的預期。當我們持之以恒地運用這個簡單的方法，就能在較短的時間內(nèi)，發(fā)現(xiàn)自己的長處——這是你需要知道的最重要的事情。在采用這種方法之后，你就能知道，自己正在做（或沒有做）的哪些事情會讓你的長處無法發(fā)揮出來。同時，你也將看到自己在哪些方面能力不是特別強。最后，你還將了解到自己在哪些方面完全不擅長，做不出成績來。根據(jù)回饋分析的啟示，你需要在幾方面采取行動。首先最重要的是，專注于你的長處，把自己放到那些能發(fā)揮長處的地方。其次，加強你的長處。回饋分析會迅速地顯示，你在哪些方面需要改善自己的技能或?qū)W習新技能。它還將顯示你在知識上的差

距——這些差距通常都可以彌補。

除了認識自己的長處外，我們還要知道自己的價值觀，工作方式怎么樣，屬于哪個位置的，這樣才能夠在認識自己的時候找到自己的不足，少走彎路，能夠跟充分地發(fā)揮自己的長處，找到適合自己走的道路。

二、自我增值

如果對自我的要求不高，就會對自我的成長造成阻礙。但如果能嚴格地做到自我要求，就可能成為一位杰出的人物。而其中所付出的心力，并不會比那些一事無成的人多。天生我才必有用，但是我們還是要不斷地學習的，因為知識本身就會淘汰知識的，在后天中，我們要不斷地吸收新知識，接受新事物，在未來中不斷地增值自己，充實自己，才能夠在時間這大潮流中站住自己的腳跟。著名作曲家威爾第說過：“作為一個音樂家，我的一生都在追求完美，但總追求不到，所以我有義務(wù)去進行新的嘗試。”這話，我的理解就是，人不能固步自封，要在自己有優(yōu)勢的時候，大膽地去創(chuàng)新，去追求更高的東西，追求新鮮的事物，在屬于自己的平臺上盡情地發(fā)揮，貢獻自己的一生，且不斷突破、創(chuàng)新，以求達到完美的境界。“與時俱進”，也許這四個字就能夠完全表達出了我們的人生態(tài)度。在平時的工作中，我們就要常常吸收別人的經(jīng)驗來豐富自己的經(jīng)驗，這樣才能夠更好地提高我們的工作效率，取得剛好的工作成果。

讀完《德魯克談自我再造》，感想也就只有以上這些，可是我相信這文章會使我在工作、生活上態(tài)度變得更加積極，更加努力。一時的感受不深，但是我知道，在以后會慢慢體現(xiàn)的。

傳媒部：鄭鈞元

德魯克 企業(yè)的本質(zhì) 德魯克對企業(yè)定義篇二

優(yōu)秀獎：德魯克給我的啟示——讀《公司的概念》有感

時間：2008-04-25文章來源：國資委直屬機關(guān)團委

統(tǒng)計評價局劉志

拿到《公司的概念》這本書，我又習慣性的看看封面，封面設(shè)計的平淡無奇，甚至還有千篇一律的現(xiàn)代圖書慣用的推銷手段——在封底印上冠以名人姓名的吹捧——這些吹捧我是從來不看的，然而，當我細細讀過這本書之后，我不禁為寫作本書的學者——德魯克所折服，我不想再稱呼他為管理學大師，他已經(jīng)贏得了人們遠超過大師的尊敬，在我看來，他更是一位哲人，他思考了經(jīng)濟學、管理學所未深入研究而又至關(guān)重要的社會問題。

確實，管理學大師的稱號使得我對德魯克之前的定位僅限于企業(yè)家——印象中的一個追求超額利潤的管理者，或許這是所謂的現(xiàn)代管理學以及所謂的現(xiàn)代企業(yè)家給我的印象，但是，在讀完這本書之后，對于德魯克有了深入的認識，其實，他更應(yīng)該是一個哲學家，一個社會學家。

一直以來，我對于管理學的理解只限于其作為一個工具，用以解決一個企業(yè)發(fā)展過程中面臨的具體問題，在我以前看來，企業(yè)管理更像西醫(yī)方法治病，有著嚴格的程序和手段，但是往往頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳，卻不能治本。德魯克讓我對這個學科的理解更加廣泛：事實上，管理學首先是隸屬于社會學的，是用來解決社會問題的學科，而社會

是由人組成的，社會問題即人與人之間的問題，因此，解決企業(yè)管理中任何一個問題歸根結(jié)底是解決人與人之間的問題。德魯克從“人本主義”這個基本的價值立場出發(fā)，將企業(yè)管理統(tǒng)一于其“和諧社會”這個基本價值主張上來，這種思維的高度、這種遠見，怎能不讓人欽服。德魯克從一個企業(yè)的角度出發(fā)，將視野擴大至整個社會，關(guān)心整個社會的和諧，而又從社會和諧的基本價值出發(fā)回到企業(yè)管理的視角上來，用社會和諧的觀點來指導企業(yè)管理，德魯克的這種思想應(yīng)該給我們以深刻的啟示：從大方面來說，在我國社會主義市場經(jīng)濟建設(shè)的過程中，我們應(yīng)該從社會和諧的基本價值出發(fā)，充分考慮到人們的切身利益，解決發(fā)展過程中面對的問題，才有可能使經(jīng)濟得以持續(xù)快速發(fā)展；在國有企業(yè)改革發(fā)展的過程中，我們需要充分考慮企業(yè)所承擔的社會責任，構(gòu)建企業(yè)與社會之間的和諧關(guān)系，使企業(yè)得以健康成長；對于個人來說，德魯克的思想也值得我們學習借鑒。

在我們國家，“和諧社會”這個觀念從十六大開始提出，如今已經(jīng)廣為人知了，而且，可喜的是，在現(xiàn)階段社會主義市場經(jīng)濟建設(shè)的過程中，這一觀念已經(jīng)開始起指導作用，我們已經(jīng)看到，煤礦工人的勞動環(huán)境已引起關(guān)注并有所改善，拖欠農(nóng)民工工資的問題已經(jīng)有了相關(guān)法律解決，環(huán)境污染、資源浪費等損害公眾利益的現(xiàn)象也正在減少，但是，在經(jīng)濟建設(shè)的過程中，目前我們關(guān)注的重點仍然是國內(nèi)生產(chǎn)總值、經(jīng)濟增長率等數(shù)據(jù)，對其他社會問題的關(guān)注程度還不夠。不可否認，上面兩個數(shù)據(jù)是衡量國家發(fā)展狀況的重要指標，但我們也應(yīng)該看

到我國經(jīng)濟高速發(fā)展的背后還隱藏著許多不和諧的因素：貧富差距加大導致社會公平失衡，農(nóng)民、下崗工人的生活水平仍然很低，他們無力承擔高額醫(yī)療費用，其子女教育也得不到保障。這些就業(yè)、醫(yī)療、教育問題在我國企業(yè)改革、醫(yī)療體制改革、教育體制改革的過程中逐步暴露出來，而這些正是關(guān)系到人們切身利益的大問題。解決不好這些關(guān)系廣大人們利益的問題，經(jīng)濟發(fā)展所需的穩(wěn)定的環(huán)境便得不到保障，經(jīng)濟的持續(xù)健康發(fā)展也不能從根本上得到保證。因此，在建設(shè)社會主義市場經(jīng)濟的過程中，我們要在重視經(jīng)濟發(fā)展的同時，還要關(guān)注解決相關(guān)的社會問題，維持一個穩(wěn)定和諧的社會環(huán)境，才能保證經(jīng)濟持續(xù)增長。

進一步地，由于建設(shè)和諧企業(yè)是構(gòu)建社會主義和諧社會的重要組成部分，因此，在國有企業(yè)管理中，也應(yīng)該關(guān)注企業(yè)在維護社會穩(wěn)定、構(gòu)建和諧社會中的重要作用，而不應(yīng)只關(guān)注一些經(jīng)濟財務(wù)指標。國務(wù)院國資委自成立以來已經(jīng)有三年多了，三年多來，在委領(lǐng)導、各機關(guān)以及企業(yè)的共同努力下，中央企業(yè)有了很大的發(fā)展，資產(chǎn)規(guī)模、盈利能力都有了大幅的提高，但是，作為人民政府代表的出資人，換句話說，也是作為全國人民利益的代表，國資委不應(yīng)該只關(guān)注中央企業(yè)的這些經(jīng)濟、財務(wù)指標，而更應(yīng)該關(guān)注中央企業(yè)在維護社會穩(wěn)定方面的中流砥柱的作用，關(guān)注中央企業(yè)在“和諧社會”建設(shè)過程中的領(lǐng)頭軍作用。中央企業(yè)大多是關(guān)系國家安全和國民經(jīng)濟命脈，在重要行業(yè)和關(guān)鍵領(lǐng)域占支配地位的重要骨干企業(yè)，是國有企業(yè)的排頭兵，在國家

經(jīng)濟和社會發(fā)展中也具有重要地位。我想：這種重要地位不僅僅指的是中央企業(yè)的規(guī)模要大、盈利能力要強，排頭兵也不僅僅指的是中央企業(yè)的業(yè)績在其所在的行業(yè)中位于前列，這些只是一個方面；中央企業(yè)在維護社會穩(wěn)定、維持經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展、構(gòu)建和諧社會方面更具有重要地位，應(yīng)該起到領(lǐng)頭的作用。《公司的概念》這本書詳盡地闡釋了大企業(yè)與社會之間的關(guān)系，其中關(guān)于大企業(yè)管理應(yīng)建立在與社會相和諧的基礎(chǔ)上的觀點值得我們中央企業(yè)借鑒學習。其實，社會和諧穩(wěn)定地發(fā)展需要大企業(yè)的支撐，而大企業(yè)的生存發(fā)展何嘗不是建立在社會和諧穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)上？二者是相輔相成的。因此，國資委在以后的工作中，應(yīng)該在關(guān)注中央企業(yè)的各項經(jīng)濟指標的同時，更加關(guān)注企業(yè)的社會效應(yīng)，引導中央企業(yè)在維護社會穩(wěn)定、促進社會公平、維持經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展等方面承擔更加重要的作用，真正發(fā)揮中央企業(yè)建設(shè)和諧社會的主力軍、排頭兵的作用。社會給企業(yè)發(fā)展以支持，企業(yè)也應(yīng)回饋社會，只有企業(yè)共同承擔了更多的社會責任，才有一個穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境，企業(yè)的經(jīng)濟效益也會增強。

德魯克思考問題的角度和深度對于我們年輕人也有重要的借鑒意義。對于年輕人，特別是剛踏上工作崗位的年輕人來說，在工作中很容易陷入具體的事務(wù)中而喪失對整體、對全局的把握能力，遇到問題不能跳出來從全局加以思考解決問題，就像盲人摸象，無法對問題給出一個全面的解決方法。我們應(yīng)該學習德魯克，他思考企業(yè)管理的問題卻跳出一個企業(yè)的框架，從整個社會的角度加以思考，終于給出

一個全面的管理方法。這一思考問題的方式是德魯克與當時通用公司總裁斯隆的不同之處，前者從大局著眼談企業(yè)管理，而后者只拘囿于一個企業(yè)談管理，歷史是公正的，它使得更具有遠見的前者成為一個大師。對于我們，應(yīng)該在工作中培養(yǎng)這種高遠的目光，而不應(yīng)局限于一個狹小的空間中思考問題。但是，目光高遠不意味著脫離實際，值得注意的是，德魯克的管理觀念并不是憑空想象得來的，不象空想社會主義理論那樣經(jīng)不起實踐的檢驗，為了驗證自己的思想觀念和政治主張能否落到實處，能否用于指導未來的社會實踐，德魯克在美國通用汽車公司進行了一年半的調(diào)研，可以說，他的理論主張是來自于實踐的。作為年輕人，我們也很容易忽視從小事做起，從基層學起，長期下來，容易形成工作眼高手低的問題。所謂“不積硅步，無以至千里；不積小流，無以成江河”，我們只有從小事做起，從基層中學習并積攢經(jīng)驗，才能在今后的工作中得心應(yīng)手。作為國資委的年輕人，我們的工作性質(zhì)要求我們，一方面，思考解決問題必須從大局著眼，不能拘囿于一個狹小范圍，另一方面，也要從基層做起，吸取經(jīng)驗，踏踏實實工作。

在深思德魯克的思想之后，我仍然覺得，德魯克是一個哲學家，而不是一個普通意義上的管理學家，幾乎所有的人都可以從他的思想中體會出深意，有所收獲，受到啟發(fā)。他的思想值得我在學習工作中進一步思考，并用以指導我的實踐。

德魯克 企業(yè)的本質(zhì) 德魯克對企業(yè)定義篇三

德魯克《公司的概念》讀書筆記

第一章． 一國范圍內(nèi)的資本主義

1.自由企業(yè)體制

1.背景：

戰(zhàn)后世界和平與近代西方世界的和平不同，它不再取決于各國的政治、社會、經(jīng)濟信仰和制度能否超越過節(jié)走向統(tǒng)一，轉(zhuǎn)而取決于政治、經(jīng)濟體制大相徑庭的國家之間是否愿意并且有能力和平共處。

2.作用：

既能為增強國力和增進國內(nèi)統(tǒng)一奠定基礎(chǔ)，又能為其他國家樹立榜樣；是美國為促進世界和平作出的最重要、最直接的貢獻。

3.含義：

不排斥政府對企業(yè)的監(jiān)管或限制，但認為政府的功能在于為企業(yè)設(shè)立運行的體制；

不排斥政府的管理類或擁有自然壟斷的行業(yè)或?qū)閲疑a(chǎn)產(chǎn)品的企業(yè)，如軍工廠。

4.假設(shè)：

消費者決定他們需要購買的產(chǎn)品，市場供求而非政治因素決定價格

公司由私人擁有，實行獨立管理，以盈利為生產(chǎn)目的，并在競爭的市場中出售其產(chǎn)品。

個人感想：一定的經(jīng)濟模式的存在一定有其存在的合理性。一切的分析應(yīng)該從當時的實際出發(fā)，結(jié)合背景，具體看待。

2.大型公司

生存是每一個社會的第一法則。

決定社會結(jié)構(gòu)的不是大多數(shù)人，而是它的領(lǐng)導人。社會的典型行為也不是大多數(shù)人的行為，而是最接近社會理想的行為；就定義

而言，最接近社會理想的行為只可能是極少數(shù)人的行為。

1.大型公司的意義：

大企業(yè)在自由企業(yè)經(jīng)濟體制下的具體組織形式——才是具有代表性和決定性的社會經(jīng)濟機構(gòu)，它為人們樹立了典范，決定了他們的行為。

2.社會特征：

大企業(yè)的組織形式

大規(guī)模生產(chǎn)的技術(shù)

大型公司在各大程度上實現(xiàn)了我們的社會信仰和希望

個人感想：一些有巨大貢獻或發(fā)揮更大的作用的決策，并不一定一開始時就收人歡迎，或許只有得到少數(shù)群眾的支持。但是我們不能否定它，甚至我們應(yīng)該尊敬那一些敢于提出新觀念新思想的人，因為有了他們，社會才會不停地進步、前行。

3.從政治角度分析公司：

1.前提：

機構(gòu)是一個獨立的主題——受自身結(jié)構(gòu)規(guī)律和生存愿望的制約，分析時，必須以

機構(gòu)服務(wù)的社會的信仰和承諾為標準，從社會功能對它的要求出發(fā)。

2.關(guān)于機構(gòu)的社會和政治分析，從一下三個方面展開：

（1）政策問題（機構(gòu)對其行為和運行必須擁有長期的計劃和規(guī)劃，但它的政策

有事林火多變的，需要一個客觀判斷標準）

（2）在社會信仰和承諾的廣闊背景下著重討論內(nèi)部問題

（3）論述公司目標和社會功能的關(guān)系

總結(jié)：三個層面相輔相成，各自獨立又相互依賴

以大型公司為代表性機構(gòu)的工業(yè)社會中，公司的組織形式必須使它能夠作為一個機構(gòu)而運作和生存，使社會能干哦于時間其基本承諾和信仰，使社會正常運作和生存。

3.和諧：

公司的組織形式必須能夠使它在尋求自身利益最大化的過程中自發(fā)履行義務(wù)，這樣，建立在公司基礎(chǔ)上的工業(yè)社會才有可能正常運作。

對和諧的重視使放任注意充滿了活力和魅力，以和諧為準則進行自我評價。但同時，放任注意把和諧是為自然結(jié)果，而非有組織社會的產(chǎn)物這一點是錯誤的。

個人感想：和諧始終是一個社會想要長遠發(fā)展的一個永恒主題。而公司作為社會的一類組成部分，有必要注重和承擔起社會責任，有其社會道德信仰，促成社會的和諧發(fā)展。當然，這也是公司具有的無形的資產(chǎn)。

第二章． 人的組織

1.生產(chǎn)的組織

（1）公司的首要原則：

以組織的形態(tài)維持生存；

（2）評價公司績效的首要標準：

其實現(xiàn)目標和生產(chǎn)產(chǎn)品以獲得最大收益的能力。當公司作為一種機構(gòu)是，公司與其他所有機構(gòu)一樣，是組織人們?yōu)楣餐繕硕鴬^斗的一種手段（是共同目標，而不是聯(lián)合目標）

（3）公司的本質(zhì)：

是一種社會組織，即人文組織。現(xiàn)代生產(chǎn)的基礎(chǔ)是社會組織。人文組織是任何組織不可或缺的，它是工業(yè)區(qū)別于工場手工業(yè)的重要特征，同時也是現(xiàn)代工業(yè)，尤其是大規(guī)模生產(chǎn)行業(yè)的基礎(chǔ)和意義所在。

大規(guī)模生產(chǎn)的基礎(chǔ)是人與人之間、人與機械公益之間自覺的、有意識的、有計劃的和有序的關(guān)系。公司中真正重要的不是個別成員，而是各個成員之間的管轄和責任關(guān)系。

（4）公司的生存和正常運作取決于它是否能處理好以下三個相互依存的問題：

1.領(lǐng)導問題：

1需要一個章程，包括合理的規(guī)章制度，合理、半自動的繼位順序； ○

2激發(fā)機構(gòu)成員的忠誠感、團隊精神；機構(gòu)用人揚長避短；提升成員的知識素○

養(yǎng)和道德品質(zhì)，激勵員工自覺遵守一定的行為準則

3機構(gòu)的組織形式必須有利于挖掘內(nèi)部人才 ○

4機構(gòu)的生存和正常運作要求它能夠在最高領(lǐng)導人之下培養(yǎng)一匹能獨當一面的○

領(lǐng)導者

5領(lǐng)導問題要求組織能在正手和副手，○核心領(lǐng)導層和外圍執(zhí)行人員之間均衡的分配權(quán)力和職責。

大公司必須克服的四個內(nèi)在問題：

1大公司容易想個人獨裁的方向發(fā)展。○

對策：公司必須自設(shè)類似的領(lǐng)導崗位，以便考核領(lǐng)導者的領(lǐng)導能力，培養(yǎng)他們的大局觀

2大型公司向來有抑制創(chuàng)新，提倡服從的傾向。○

對策：首先必須讓每個管理者明白，培養(yǎng)下屬是他們的職責所在；還有，把他們的下屬和潛在接班人視為一種人力資源，有利于他們自身的利益

3大公司只能依靠個人的主觀印象評估員工的能力和表現(xiàn)。○

對策：尋找評估底層管理者能力和表現(xiàn)的客觀標準，設(shè)法讓他們在較低的職位上獨當一面

4無法自動達成專業(yè)人才和通才之間的平衡，而通才正是領(lǐng)導藝術(shù)的精華所在 ○

對策：邊運作邊培訓

2.政策問題：

1如何在堅持政策和之影變化之間尋求平衡？

對策：首先要找到一種方法，區(qū)分經(jīng)濟形勢的變化和情況的暫時變化，經(jīng)濟形勢的變化是根本變化，公司必須根據(jù)它來調(diào)整政策。

其次公司還需要一種能夠分辨表面利潤和實際利潤的方法

2遵守會計制度和組織原則是必要的，但是會引發(fā)官僚主義作風

對策：只有依靠政策和政策制定者，才能解決以上問題。

3.標準問題：

市場業(yè)績無法對公司的效率和實力做出最直接、可靠的評價，所以公司需要一個能消除外部波動的判斷標準，以便客觀公正的評價管理人員的表現(xiàn)。

2.分權(quán)

通過對美國通用汽車公司的案例，我們可以認識到：其將分權(quán)的概念發(fā)展成為一套工業(yè)管理的理論和地方自治的體系，分權(quán)不僅是一種管理手段，更是對社會秩序的概括。公司制訂政策的理由，不管他們與核心管理層有多大程度的不同意見。

分權(quán)制度的優(yōu)點：

1提高決策速度，消除困惑，是相關(guān)人員明白決策的負責人和政策依據(jù)； ○

2避免各個分布與總部的利益沖突 ○

3公平對待管理人員 ○

4管理民主，不拘小節(jié) ○

5消除“少數(shù)特權(quán)分子”與“絕大多數(shù)”管理人員之間的區(qū)別 ○

6管理隊伍龐大 ○

7分權(quán)制度意味著碌碌無為的分部管理者不能再依靠其他分部的成功或昔日的○

輝煌而蒙混度日意味著“指令式管理”下人人按命令行事，卻不知其所以然的情況不復存在 ○

核心管理層和分部管理層：

公司內(nèi)部不存在“通用汽車氛圍”，也沒有形成“通用汽車風格”。相反，不同分部的風格各異，分部經(jīng)理的性格和背景千差萬別。對此，核心管理層不但允許，而且還極大地鼓勵。核心管理層只是負責為分部布置任務(wù)，而盡可能不去規(guī)定分部應(yīng)該如何去做。分部經(jīng)理只要表現(xiàn)良好，就不會受干涉。但是他們必須清楚自己在團隊中的位置。

得益于：

1.建立一套客觀的評價體系，以分部經(jīng)理對團隊的貢獻為依據(jù)判斷他們的表現(xiàn)；

2.相互間交流信息和個人意見，使分部經(jīng)理及時了解自己在團隊中所處的位置和團隊的工作情況。

雙向流動：

權(quán)利劃分，職責分工，統(tǒng)一行動

通用汽車的第一個管理要求是：使盡可能多的管理人員理解公司及其分部的政策，問題和規(guī)劃。信息和決策必須始終保持雙向流動：從核心管理層流向分部，以及從分部流向核心管理層。

管理人員提出批評意見后不僅不會招致懲罰，而且還會受到鼓勵，因為這表明他們工作積極，關(guān)心企業(yè)。他們的意見也總能得到認真地對待。核心管理層始終堅持遵循一個原則：如其用命令壓人，不如耐心勸導，以理服人。

3.運行機制

無論一種制度有多完美，也無法預見將來可能發(fā)生的問題，并事先制定

出解決辦法。作為組織，他們不可能盡善盡美，因此他們必須能夠在不完美的情況下運作。他們還必須兼顧人與人之間的性格、能力和生活節(jié)奏的巨大差異。30%有效的組織體制，其實比號稱100%有效的體制更有效更強大。

事實上，分權(quán)管理機制必須吸納一小部分不重視分權(quán)原則，甚至偏向?qū)?/p>

制的管理人員。因為任何一個機構(gòu)遲早都會面臨事實分析和政策無法解決的問題，對此他們既不能達成共識，也無先例可循。除非有人快刀斬亂麻，否則以合理性為由從長計議，組織將無法做出任何決定。

第三章． 社會機構(gòu)

一切社會的力量、凝聚力乃至最終的生存都取決于它能否實現(xiàn)它的基本承諾和信仰，能否在它的成員眼中成為一個有意義、有理想的社會。

一個社會的典范行為，是社會期望的理想行為，是少數(shù)人（模范）的行為，而非大多數(shù)人的行為。對任何公司、組織也是如此。

作為代表性的組織，要看他是否促進了社會的道德信仰和價值觀的實現(xiàn)，從而增加了公民對社會的忠誠。若是社會的核心機構(gòu)，則尤為明顯。僅僅符合社會的道德標準，還不足以社會的代表性機構(gòu)。代表性機構(gòu)的運行必須保證實現(xiàn)社會承諾和社會信仰。正是因為這一保證，它才能成為代表性機構(gòu)。要增強公司的實力，提高公司的效率，就必須保證實現(xiàn)社會的基本信仰和承諾。

我們的基本信仰和承諾是否具有生命力，我們的社會是否具有生存的意義，取決于大型公司在工業(yè)社會中實現(xiàn)這些信仰的能力。

第四章.工業(yè)社會的經(jīng)濟政策

1.龐大的咒語

公司是社會的工具和器官。

一個是公司運行術(shù)語中對高效率的要求，一個是社會的運轉(zhuǎn)、穩(wěn)定和繁榮的術(shù)語對效率的要求，他們是相互沖突還是相互協(xié)調(diào)？只有當兩方面的要求能在同一經(jīng)濟政策下得到滿足，自由企業(yè)社會的運行才能得以繼續(xù)。

（1）社會利害關(guān)系

一個明確、合理的政策可以把社會利益同公司的自身利益協(xié)調(diào)起來； 衡量公司決策、行動成敗與否的客觀標準對社會的影響，甚至比對公司本身更直接

（2）壟斷

壟斷地位被視為維系公司生存的最佳保證。但是壟斷是反社會的，其目的是以社會利益為代價去滿足壟斷者的利益，使壟斷者能夠以更高的價格生產(chǎn)數(shù)量更少的商品。

（3）龐大

“龐大”的優(yōu)勢：不僅體現(xiàn)在生產(chǎn)效率，還擁有巨大的社會優(yōu)勢。它不僅使大公司降低成本，提高效率，而且有利于社會穩(wěn)定；另一方面，它能使商業(yè)企業(yè)擁有自己的政策和決策機構(gòu)，從而使關(guān)鍵的決策職能可以遠離日常瑣碎事務(wù)的困擾，從長遠考慮問題，并兼顧組織和社會的關(guān)系

就其自身而言，龐大適應(yīng)了現(xiàn)代技術(shù)條件下經(jīng)濟有效運行的要求，在它和社會穩(wěn)定與運作的要求之間并不存在任何沖突

2.生產(chǎn)

利潤：除了是預防風險的一筆保險金之外，還是新的資本設(shè)備的唯一來源，沒有它，經(jīng)濟的擴展就無從談起。

盈利性：是社會行為的客觀原則，也是經(jīng)濟行為的客觀標準。

盈利動機：是個體動因的主觀原則

權(quán)力欲可能會橫行于世；而自由企業(yè)社會的盈利動機還包含了強有力的防范措施，以抵御人類尊嚴在政治上最危險的后果，即噬權(quán)的暴政

（1）市場：

這種社會整體性賴以生存的基礎(chǔ)是社會擁有的統(tǒng)一的價值體系和評價標準，可以用來衡量和比較每一個人的不同貢獻。每個社會都需要統(tǒng)一和對經(jīng)濟行為的控制。市場通過定價機制，即通過確定合理的經(jīng)濟價值，并以此作為經(jīng)濟生活的組織原則

市場體系不能滿足群體的需要，因為它致力于滿足個人的需求

（2）社會需求：

一個社會的經(jīng)濟資源的有效利用是這個社會及其成員存貨的前提條件

（3）個人需求：

只有在個人的經(jīng)濟需求和決策具有社會有效性并對社會經(jīng)濟其決定作用時，即建立在市場上的決定的時候，這樣一個社會才能成為自由社會。公民的個人利益與社會利益之間的關(guān)系是自由社會的最根本的問題

市場并非一個完美的機制，也并非一個面面俱到的機智，但在它的能力范圍內(nèi)，它在社會利益方面起到了作用。

3.（充分就業(yè)）自由企業(yè)社會中的經(jīng)濟政策：

一項適用于自由企業(yè)社會的經(jīng)濟政策：

（1）必須有一項能發(fā)揮作用的充分就業(yè)政策；

（2）在某些領(lǐng)域有明顯的決定

（3）應(yīng)當在經(jīng)濟理性的基礎(chǔ)上進行組織，即按照市場價格來組織

（4）防止出現(xiàn)壟斷，符合自由企業(yè)本身的利益

（5）以保護人力資本和人為的經(jīng)濟財富作為經(jīng)濟政策的中心

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德魯克 企業(yè)的本質(zhì) 德魯克對企業(yè)定義篇四

讀<卓有成效的管理者>的一點感悟

德魯克的管理思想博大精深，《卓有成效的管理者》是其比較著名的管理學著作之一，其中很多管理思想值得我們反復閱讀思考，正所謂常讀常新，本人只能就其中一兩閃光點結(jié)合自身工作談一兩點感悟。

一、誰是管理者

德魯克的觀念首先顛覆了我對管理者一詞的定義，他說“在一個現(xiàn)代的組織里，如果一位知識工作者能夠憑借其職位和知識，對該組織負有貢獻的責任，因而能實質(zhì)地影響該組織的經(jīng)營能力及達成的成果，那么他就是一位管理者。”管理者，不能以有也有沒有下屬而定，不是以他是不是在管理崗位而定的；經(jīng)營能力，對醫(yī)院而言，也許是對病人提供更妥善的醫(yī)療服務(wù)；作為醫(yī)院這樣一個特定的群體，知識工作者云集，那么我們的每一位醫(yī)生，護士在具體醫(yī)療行為中，和游擊戰(zhàn)中的士兵一樣，單獨作戰(zhàn)，他們都是根據(jù)醫(yī)療當下實際情況加以判斷，決策如何為患者提供在當前的情況下最優(yōu)的服務(wù)，那么他們每一個都是管理者，他們的行動和決策有利于提高醫(yī)院這組織的工作效能。

可是毫無疑問，大多數(shù)醫(yī)院的醫(yī)務(wù)工作者不會把自己管理者，詀在管理的高度思考問題，更多的是局限在自己的小圈子里，有時候甚至為了自己的利益損壞組織的利益。“知識工作者”是特殊的生產(chǎn)要素，我們無法對知識工作者進行嚴密和細致的監(jiān)督，只能幫助和引導他們，這就需要管理者的工作卓有成效，讓知識工作者自己管理自己，自己完成任務(wù)，追求工作成效。

二、如何處理醫(yī)院管理者與醫(yī)務(wù)工作者之間的關(guān)系

根據(jù)上述的理論，那么醫(yī)院的員工都是德魯克管理理論的管理者，那么真正的醫(yī)院管理者與員工之間的關(guān)系怎么處理呢，我認為那就應(yīng)該是一種伙伴關(guān)系。德魯克指出，管理的任務(wù)是使人們能夠共同工作，有效的管理者，懂得如何將平凡的人組織起來，做出不平凡的事，使員工的弱點成為無關(guān)緊要，這是管理成為關(guān)鍵的決定性的因素的，醫(yī)務(wù)工作者是典型的知識工作者，醫(yī)院是以知識為基礎(chǔ)，由各種不同專科的專家組成的，既相互區(qū)別又相互依賴并密切配合的醫(yī)療集體，這些專家往往習慣于根據(jù)來的同事病人以及醫(yī)學科技等方面的大量信息，在醫(yī)療活動的第一線從事不同的工作，并自主決策自我管理。實際上，醫(yī)療專家比管理者更了解他們的工作，醫(yī)院的管理者不能告訴專家應(yīng)做什么或是怎么做，因此廣大醫(yī)務(wù)工作者就不應(yīng)被看成是醫(yī)院管理者的下屬，而是伙伴！

而事實上，中國的醫(yī)院管理者更多的還是用“效率和質(zhì)量”來衡量醫(yī)務(wù)工作者的勞動。用管理體力工作的方法管理知識工作者，使得知識工作者工作的有效性大大降低，進而使他們的工作熱情消退。

三、管理者如保具備有效性

德魯克認為，“作為一個有效的管理者，必須在思想上養(yǎng)成如下的習慣：(i)知道如何利用自己的時間；（2）注意使自己的努力產(chǎn)生必要的成果，而不是工作本身，重視對外界的貢獻；(3）把工柞建立在優(yōu)勢上一一他們自己的優(yōu)勢，善于利用自己的長處，與上級、同事和下級的相處：（4）集中精力于少數(shù)主要領(lǐng)域；（5）善于做出有效的決策。”管理者如何具備有效性，他同時指出：“有效性雖人人可學，但卻無人可教。有效性不是一門課程，而是一種自我訓練。對于這句話，我理解應(yīng)該是：“要想成為有效的管理者，應(yīng)該讓優(yōu)秀一種成為習慣，有效性的學習做為一種實踐，自己給自己設(shè)定目標，形成學習有效性的動力和壓力。在實踐中去思考問題背后的問題是什么，對于《卓有成效的管理者》一書不僅要認真地去讀，還要認地去實踐。要做一個有效的管理者，德魯克先生只能把我們順進門，接下來的“修行”還要靠我們自己。

德魯克 企業(yè)的本質(zhì) 德魯克對企業(yè)定義篇五

管理與實踐

——讀《德魯克管理思想解讀》有感

在現(xiàn)代管理思想史發(fā)展過程中，管理理論總總而生、林林而立，各種管理思想和理論不斷涌現(xiàn)，卻又曇花一現(xiàn)，只有德魯克的管理思想傳播范圍最廣泛，影響最大也最持久。

彼得·德魯克先生是當代著名的思想家，一代管理學宗師。他的特殊的家庭背景、傳奇似的經(jīng)歷、淵博的知識及睿智的才思，使他在政治、法律、社會、管理、歷史等多個學科領(lǐng)域都留下了精辟的見解和耐人尋味的啟示。管理學更是他一生耕耘的主要天地，被人們譽為“現(xiàn)代管理學之父”。

他在過去幾十年中提出許多觀點，把管理學變成一門科學，更重要的是他把管理學這個范疇，灌輸在社會的每一個角落，讓社會的每一個組織、不管是盈利性組織、非營利性組織，還是政府組織，都能更有效的提高他們的功能、潛能和責任意識，讓整個社會在一個更整合的范疇中可以共融發(fā)展。

管理是一種實踐，其本質(zhì)不在于‘知’而在于‘行’；其驗證不在于邏輯，而在于成果；其唯一權(quán)威就是成就。德魯克先生有關(guān)管理實踐的思想給了我們非常明確的指引，讓管理實踐本身具有真實可行的價值。德魯克先生的管理思想的精髓主要體現(xiàn)在三點：

其一、企業(yè)的目的就是創(chuàng)造顧客。

從一開始，德魯克先生管理思想的核心就是以顧客為中心，德魯克先生在《管理的實踐》這本著作中，明確的告訴我們：“如果我們想知道企業(yè)是什么，我們必須先了解企業(yè)的目的，而企業(yè)的目的必須是超越企業(yè)本身，事實上，企業(yè)是社會的一分子，因此企業(yè)的目的必須在社會之中，關(guān)于企業(yè)的目的，只有一個正確而有效的定義：創(chuàng)造顧客。”在德魯克先生看來，市場是有企業(yè)家創(chuàng)造的，企業(yè)家必須設(shè)法滿足顧客的需求，顧客決定了企業(yè)是什么，因為只有顧客愿意付錢購買商品或服務(wù)時，才能把經(jīng)濟資源轉(zhuǎn)化為財富，把物品轉(zhuǎn)化為商品，才會有企業(yè)存在的價值。

要了解企業(yè)就要了解企業(yè)的外部，要了解企業(yè)的外部就要從企業(yè)的顧客開始，這是德魯克管理實踐的基本邏輯。在企業(yè)實踐的時間坐標上不管是今天還是明天，企業(yè)都必須面對和思考一個問題——“我們的事業(yè)是什么”。這是決定企業(yè)成敗最重要的問題，而這個問題的答案只能從顧客那里尋找。企業(yè)的產(chǎn)品并不會最終影響企業(yè)的前途或成功，而是顧客最后決定的。德魯克先生說：“顧客是企業(yè)的基石，是企業(yè)存活的命脈，只有顧客才能創(chuàng)造就業(yè)機會。社會將能夠創(chuàng)造財富的資源托付給企業(yè)，也是為了滿足顧客的需求。”沿這個思路下去，我們發(fā)現(xiàn)，德魯克先生給出常勝公司的秘籍就是不斷地為顧客創(chuàng)造價值。

顧客要什么、想什么、相信什么、期望什么，這些永遠是企業(yè)高管必須接受的客觀事實。

其二、學會卓有成效的管理。

對于傳統(tǒng)的管理者，他們的首要特征是專注于瑣碎的事務(wù)中，他們只關(guān)心發(fā)生的事務(wù)，所以他們將所有時間都用在處理別人的事情上，也就是說傳統(tǒng)管理者時間屬于別人。他們的另一個特征就是身在什么崗位就用什么樣的思維方式看待問題，所以導致部門之間不合作，不知道整個系統(tǒng)所需要的條件是什么。同時，傳統(tǒng)管理者專注于事務(wù)，忽略了人的培養(yǎng)。了解了這些特征，我們也就知道了傳統(tǒng)管理效率不高的原因，所以必須學會有效的管理。

德魯克先生告訴我們：管理者的工作績效依賴于許多人，而他必須對這些人的工作績效負責。管理的主要工作是幫助同事（包括上司與下屬）發(fā)揮長處并避免用到他們的短處。這就是管理者的價值所在。德魯克先生的《卓有成效的管理者》讓管理進入真實的境界：解決問題，貢獻價值。

管理必須有效，如果管理實踐不能有所作為，將是對實踐所調(diào)用資源的極大浪費，績效不存在，管理也就無從談起。管理本身的過程并不程序化，也沒有明確的對錯之分，只要能達到期望的成果，就是有效的管理。德魯克先生常說，效率是做好事情，效果則是做對事情，務(wù)必要把對的事情做好，這就是管理必須有效。

其三、要有創(chuàng)新精神。

優(yōu)秀的企業(yè)家必須具有創(chuàng)新精神，必須將資源進行創(chuàng)造性的使用。企業(yè)的創(chuàng)新精神就是創(chuàng)造顧客的能力，不斷地推出新產(chǎn)品和新服務(wù)以滿足顧客的需求，是企業(yè)具有旺盛、持久發(fā)展生命力的根本源泉。

事實上，商業(yè)早就進入了自我探索、理論和實踐結(jié)合的領(lǐng)域，德魯克先生提出創(chuàng)新和企業(yè)家精神是為了探討他們的行為和行動。在與人們一樣堅信創(chuàng)新與企業(yè)家精神重要的前提下，德魯克先生更注重于創(chuàng)新和企業(yè)家精神的實踐。“事實上，它將創(chuàng)新和企業(yè)家精神視為企業(yè)高層管理者的工作的一部分”，這是德魯克先生的著眼點。企業(yè)家精神就是創(chuàng)新實踐的精神。創(chuàng)新既是一種精神，同時也是一種行動，這也許就是德魯克管理實踐思想最精華的地方。

此外，德魯克先生對于社會責任特別關(guān)注，可以說這種關(guān)注是西方傳統(tǒng)社會責任思想的一種體現(xiàn)。在德魯克先生的著作與文章中，“社會責任”一詞與“績效”一詞同樣顯著。我們通過反向思維可以發(fā)現(xiàn)，社會責任是績效的基礎(chǔ)。管理之所以必須追求績效，不僅是因為績效是組織生存的基礎(chǔ)，還因為企業(yè)要承擔責任。正如德魯克先生所說：“管理是一項以績效責任為基礎(chǔ)的專業(yè)職能。”

德魯克先生具有將復雜問題簡單化的天賦，反復體會德魯克先生的思想，每一次都會有更深的理解。這些并不復雜的思想精髓使人們的思想得到了很大的解放，指導企業(yè)的實踐更加有效，這也是德魯克先生管理實踐思想的價值所在。

德魯克先生的思想有很強的生命力，后人的優(yōu)秀作品中重要觀點幾乎都可以在他的思想中找到根源。核心競爭力的創(chuàng)始人之一邁克爾·哈默更是說：“我雙手顫抖的打開德魯克先生的早期作品，因為我害怕他在幾十年前就預見了我的最新思想。”德魯克先生總是宣稱他不是一個未來學家，不會語言未來，他有這樣一句名言：“如果你想了解未來，就必須創(chuàng)造未來。”

通過一些最初步的了解，我認同和敬重德魯克先生，特別是其面對現(xiàn)實、關(guān)注實踐、理性思維、高度總結(jié)、系統(tǒng)前瞻的思考方式。實際上這些都體現(xiàn)了管理的基本特征和真諦。德魯克先生的一生就是管理思想的一生，其思想的動力之源就是實踐，其偉大成就來自與其面對實踐和現(xiàn)實的不斷觀察，深入企業(yè)實際的廣泛操練和深刻感悟，以及奠基與其上的科學思考和智慧提升。

在世界管理史思想中，德魯克已經(jīng)變成一個歷史名詞，我相信德魯克先生的思想和傳統(tǒng)還將繼續(xù)為管理學進一步發(fā)展做出重要貢獻，正如馬克思之后的馬克思主義，管理學也將在德魯克之后出現(xiàn)德魯克主義，將有更多的管理學家成為德魯克主義者。

德魯克先生的思想有三大特點：實用性、系統(tǒng)性、前瞻性。這三大特點映射出了管理理論研究和實踐的精髓以及應(yīng)追求的方向，需要我們用心品味，只有在研究和實踐中不斷學習，才能真正了解大師思想的真正內(nèi)涵。

我們在學習大師思想的同時更應(yīng)該關(guān)注和學習大師的品德和思想境界、處世態(tài)度，特別是他們觀察世界的視角和思維方式。我們要記得德魯克先生的深邃智慧、學術(shù)勇氣和正直人格，他是我們的榜樣，號召著我們像他那樣思考。不僅學習做一個成功的管理者，同時還應(yīng)該學著做社會生態(tài)學家去關(guān)注社會健康，學會如何利用倫理領(lǐng)導力、有效管理和社會責任感得力量讓世界成為一個更美好、更宜人、更能持續(xù)發(fā)展的地方，讓世界擁有更多的公正、美麗和機會。這就是我們學習管理學的重要原因，因為管理學，我們學會了自我管理和經(jīng)濟管理，因為德魯克，我們知道了管理學的藝術(shù)魅力和社會精髓。