九爪黃龍的上架感言

巴黎圣母院》是雨果第一部大型的浪漫主義長篇小說。

作品集中描寫愛斯梅拉爾達、克羅德·佛羅洛和加西莫多三個人物以及他們之間的關系，體現了雨果的善、惡、美、丑的觀點，同時無情地揭露了天主教會和封建統治的罪惡。

1482年1月6日。

巴黎人聲鼎沸，熱鬧非凡，市民沉浸在“愚人節”和“主顯節”的歡樂之中。

此時巴黎圣母院前的格雷弗廣場上，美麗的吉卜賽少女愛斯梅拉爾達帶了一頭會表演雜技的小羊正在賣藝，精采的演出和優美的舞姿博得觀眾熱烈的掌聲，卻引起圣母院教堂的副主教克羅德·佛羅洛的心情不安，因為愛斯梅拉爾達的美貌和優美舞姿，攪亂了他一向平靜的心，使他無意中萌發了既要占有她又對她恨之入骨的復雜心理。

當夜，他想要劫持愛斯梅拉爾，卻被弓箭隊長無意搭救。

自從被弓箭隊長搭救以后，愛斯梅拉爾達念念不忘這位年輕英俊的軍官。

一次費比斯約愛斯梅拉爾達幽會，克羅德·佛羅洛得知后不由燃起了妒恨之火，正當這對男女傾訴衷情時，他用匕首刺傷了費比斯，又嫁禍于少女，因此愛斯梅拉爾達被判處死刑。

行刑那天，加西莫多出于對愛斯梅拉爾達的感激之情，從刑場上將她救出，藏在圣母院內，并對她無微不至地照顧和保護，致使副主教對少女的幾次企圖都遭到失敗。

由于巴黎圣母院是不受法律管轄的“圣地”，教會和皇家對此十分惱火，不久教會掀起宗教狂熱，揚言吉卜賽女郎是女巫，褻瀆圣地。

法院也決定不顧圣地避難權，要逮捕少女。

此時，巴黎下層社會的乞丐、流浪人聞訊紛紛趕來攻打圣母院，準備救出少女。

混戰之際，克羅德把愛斯梅拉爾達劫出圣母院，再次威逼她屈從他，并向她表達了烈火般的愛情。

但是遭到姑娘的堅決拒絕。

狂怒之下的副主教將少女交給正在追捕她的官兵。

愛斯梅拉爾達被送上絞架。

在圣母院樓上，副主教發出猙獰的狂笑。

這時，失去愛斯梅拉爾達而絕望的加西莫多，在無限憤怒之下，將副主教從高樓頂上推下，活活摔死。

第二天，加西莫多失蹤了。

兩年以后，蒙孚貢墓地發現一男一女兩具尸骨。

奇怪的是他們擁抱在一起，一分開尸骨立即化為灰燼。

《巴黎圣母院》以維克多·雨果——這位十九世紀法國浪漫主義者罕見的淵博，依據史實，又以藝術夸張的手法，揭露了一個陰暗，虛偽的世界。

突出了人內心矛盾、沖突、分裂、自私、冷酷；刻畫了人與人之間的虛偽，丑陋的嘴臉，給人以深刻的感觸。

雨果的得意之筆，就是以鮮明的反襯和對比來刻畫人物形象，揭露社會風氣。

影片中，堂·吉洛德和卡西莫多，這一主一仆，各從一個極端，向我們呈現一個錯綜復雜的社會，受壓迫人民痛苦地掙扎以及毀滅一切的驚心動魄的場面。

善良的人偏偏形態面貌可憎，邪惡的人卻道貌岸然，雨果這別具匠心地刻畫，不僅僅使人深感扣人心弦，同時其主題也得到了進一步地升華。

卡西莫多是不幸的化身，這個又駝，又聾，又瞎，又跛的畸形人，卻發自內心地吶喊“圣殿避難”，說明他即使身在一個龐大沉重的黑暗制度下，內心卻不失善良，純真。

然而，他不能置身于社會，甚至為人們所唾棄，欺負，攻擊，不禁使我們拋灑熱淚的同時，更可以清楚地認識到中世紀社會的不公。

相比之下，堂·吉洛德這虛偽小人卻受到人們的虔誠和仰慕。

他代表著中世紀：黑暗籠罩著大地，寂寥無聲，沒有一絲陽光透過層層重疊的烏云；沒有一顆流星劃破天空，帶來光明；沒有一星黎明戰勝黑暗，染紅天邊。

這就是悲劇，雨果筆下的悲劇。

黑暗的中世紀也有歡笑，一種肆虐的，刺耳的噪音傳播在空氣中，震動著我的耳鼓膜，使人不寒而栗。

我思索：也許這種歡笑是中世紀每一個人的表現，是一種“專利”。

不得不佩服雨果，別出心裁地挖掘笑的細微之處，更生動地描繪了人性的偽劣，側面烘托出整個社會的陰暗。

卡西莫多最終還是把他的主人——堂·吉洛德從鐘樓上推下，也許這就是他對黑暗勢力地反抗。

這正說明：邪惡永遠戰勝不了正義。

而此行為，也恰恰告訴我們：面對黑暗，不能軟弱，我們要撥開烏云，讓陽光編灑大地；要流星劃破天空，讓它帶來光明；要黎明戰勝黑暗，讓它染紅天邊

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2009年全年已經過我在領導的幫助和全體員工的努力下及他部門的配合下工作進展，較好的完成了上級下達的各項任務，期間經歷了元旦、春節、五一、十一等幾大節日的旺季銷售和三次大盤點，下面工作總結如下：

【第1句】：自身學習：年初單位進行考評，店里對自己提出一些工作中的不足之處，我在接下來的時間里，針對性的進行改善，努力使自己有一個大的提高，積極與各部門溝通，不使溝通不暢而產生工作上的差異；積極參加店里組織的相關培訓，使自己的專業技能進行鞏固與提高；進一步提高和改善自己的管理水平，使自身業務技能得到提高，從而帶動本組工作更上一臺階。

【第2句】：人員及培訓管理: 收貨部人員偏緊，通過每天的部門例會和日常要求，使員工狀態、工作作風較去年有了明顯提高。

對公司文件、制度及時傳達到每位員工，組織全員學習培訓。

對本部門發生的問題，及時糾正并制定相應制度，杜絕錯誤的重復發生。

通過日常管理，使員工統一了思想，規范了流程，工作技能也有了提高。

在工作中，要求每位員工，即是收貨員又是庫管員，強化管理，細化工作，責任到人，使每個人都有事可做，在保證工作質量的同時又使效率得到提高。

2009年較好的完成了收貨及囤貨工作，由于桃園店地理位置的特殊性，夜間送貨較多，在節日期間通過員工加班加點完成了本職工作，保證了期間正常銷售，并且配合樓面各部門做好各項支援工作。

進入六月份，市政開始對桃園路進行大修，嚴重影響供應商的送貨，對此，門店積極與相關單位溝通，送貨車輛夜間由水科所進入超市，白天送貨車輛不能進入超市的，組織員工到水西關路口將商品拉到收貨碼頭收取，合理安排班次進行夜間收貨，每日安排一名員工到水西關路口對進入超市的顧客及送貨車輛進行引導，將修路的影響爭取降到最低。

進入十月份、對國慶、中秋和十一年店慶期間員工自覺加班加點完成了本職工作，保證了，國慶、中秋和十年店慶的正常銷售，并且配合樓面各部門做好支援工作。

制定培訓教案，在2009年全年對全體員工進行了培訓。

重點是收貨流程及異常情況的處理，并于培訓結束進行了考試，考試結果基本令人滿意。

【第3句】： 收貨管理：收貨部是全店商品進入超市的第一關，工作中，我要求員工嚴格按流程執行，加強其責任心，一定要保證所收商品的質量與數量，不符收貨標準的一律拒收。

由于一開始對掃碼不夠重視，導致部分商品在結款時掃不出碼，影響銷售，現在有了手持終端后，收貨品項整體速度平均提高了40%。

減免投單的商品掃碼環節，待收貨時間大幅縮短。

商品掃碼與錄入合一，減免了二次錄入收貨環節。

收貨的準確度提高，改變了以往持單對照收貨方式，實現真正意義的盲收。

條碼掃描判斷商品，避免串號，超訂單送貨，規范了收貨行為。

杜絕商品無法通過收銀POS現象。

收貨自動記錄，避免人為確認與錄入失誤造成的數據錯誤。

人力成本相對節省，現在要求員工商品要按類碼放和商品，必須左右碼放的原則。

堅持做好商品的整理工作合理的利用庫存區域提高了商品周轉速度，與樓面共同維護好庫存商品。

對收貨過程隨時監督，檢查有無違反流程現象，對現場中出現的問題及時解決。

在交接班例會中對工作中出現的問題多次講解避免再犯，不使不合格商品流入賣場。

【第4句】： 庫房管理：在2月份從內蒙拉回貨架，我們在一星期內搭完，現大庫有96個BAY，小庫及外庫有87個BAY。

重新對庫房進行了劃分，實行分區管理，即提高了使用效率，也符合了消防要求；進一步提高了衛生要求和庫存管理，做到日清日結；現做到商品按區域存放，按類集中碼放；標識張貼齊全，庫存單粘貼及填寫規范，通道暢通，干凈衛生，按規定填寫各種單據并及時錄入系統。

對每個區域都劃分了責任人，由其負責對該區域的維護；要求收貨部當班人員，必須愛惜商品，做到輕拿輕放，對開箱商品及時封箱，降低損耗；定期派人抽驗商品保質期，做到商品先進先出；隨時整理庫存區，將所有整理出來的庫位讓給暢銷商品，確保各組的快訊商品及暢銷商品的庫位，為樓面銷售打下了良好的基礎。

庫房工作是持久性的，維護是工作的重點，要求員工要持之以恒堅持下去，按照一個高的標準去工作及要求員工，將庫房工作上一個新的臺階。

【第5句】：退貨及錄入管理：在每檔快訊結束后，各部門的快訊商品庫存量較大和狀態“5”的商品進行集中清退，降低了倉庫的庫存壓力和提高了樓面的新品引進幾率。

同時積極清理退貨區，對退貨區的衛生經常的掃除，整理。

通過經理對庫房人員的調整有了專職的退貨員。

現在退貨庫的商品明顯比以前少多了。

【第6句】：耗材及成本控制：我們在工作中，嚴格控制員工耗材使用量，杜絕不合理使用，對手套等規定以舊換新，嚴格控制膠帶紙使用量，杜絕浪費。

在白天樓面員工不提貨時關閉庫房部分照明電源，想盡各種辦法，努力降低運營成本。

【第7句】：磁扣，條碼管理：09上全年磁扣發放21235個，創收 21

【第23句】：50元，日常工作中，磁扣專管員每日對供應商所領磁扣做好統計，每月初上報財務，收取費用。

條碼共打印259690個，創收129

【第84句】：5元(前三月為0.01元\\\/個，后九月為0.05元\\\/個),店內碼每日由電腦員做好手工帳與電腦系統錄入，為財物扣款提供正確數據。

【第8句】： 設備管理：叉車現有25輛，定期進行維護與保養，但由于地面不平及使用較多，大部分叉車都有問題，對小問題我們自己修理，無法處理的拖至水電班進行維修，現仍有8輛在維修。

棧板在日常工作中注意輕拿輕放，對損壞的棧板自行進行維修。

保證各種商用設備有良好的使用狀態和延長其使用壽命

【第9句】：其他：l 支援樓面盤點工作，并在盤點前針對庫存的異常狀況，積極與樓面溝通，尋找解決的辦法。

在盤點后，對出現的差異，配合樓面共同查找，及時解決。

l 支援團購，對團購出貨工作，優先安排，保障銷售。

l 支援收銀l 其它修路期間每日早晨派人去前門修路等、如在，每擋開擋每日早晨派人支援生鮮賣菜。

在工作中，我對現有制度及流程嚴格執行，要求員工做到的自己首先必須做到，起到帶頭作用，只有這樣，我們才能上行下效，通過對執行力的加大，我們才能打造一個有凝聚力的高效的團隊。

現有問題：

【第1句】：庫房偏小，庫存結構不合理庫房原則上存放快訊和暢銷品，但由于賣場局限，造成庫房存貨品項較雜，存貨量較大，尤其是到了銷售旺季，有堵塞通道現象，造成樓面提貨困難。

建議：* 樓面加大對賣場小庫及架頂的利用，將一件半件商品盡量全提至賣場，不能將壓力全壓至庫房。

* 樓面補貨時要將排面補滿，補實，不要只補前邊幾層，后邊一推全是空的。

* 合理訂貨，增加定貨次數，減少定貨量，勤進快銷。

* 合理囤貨，大批量進貨時預先通知收貨部，以便有一定的時間準備。

* 庫房在保證安全及賣場提貨方便的情況下，加大整庫力度* 對做完快訊還有大量庫存，與采購溝通可否退貨，對銷量不好的商品保持最低庫存即可。

* 對滯銷品加大清退力度，且要及時清退。

* 樓面提貨時，配合庫房作好維護，不要提完貨后現場一片狼籍，雖然提貨時有庫管監督，但收貨忙時，也有監督不到位現象，希望樓面自覺配合，相互理解。

【第2句】：部分人員業務素質不是很高，責任心還需加強。

* 加強培訓，提高其業務能力。

* 加強管理，制定獎罰機制，充分調動工作積極性，進一步提升其工作責任心。

【第3句】：執行力有一定欠缺，導致一些工作沒有達到預定的目標如多次強調的整庫時不許上下碼貨等但仍有發生，首先加強自身管理，嚴格要求，加大執行力度，布置完任務后一定要有落實，監督到位。

隨著與華聯的發展，我相信自己的工作一定能夠提高，與華聯共同成長與進步。

總結過去，展望未來，我將在不斷的學習中提高自己，我們將始終堅持“優質高效、真誠熱情”的工作態度，為華聯發展盡自己的綿薄之力，最后祝華聯發展蒸蒸日上