員工獲獎(jiǎng)感言
2024優(yōu)秀員工獲獎(jiǎng)感言(一)很榮幸被評(píng)為2024年度的優(yōu)秀員工,這是對(duì)我工作上的肯定,也是對(duì)我做好今后工作的一種鼓勵(lì)。
2024年,公司加快了發(fā)展步伐,我在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)、各位同仁的大力支持下,特別是財(cái)務(wù)中心的全體工作人員的分工協(xié)作,積極配合下,兢兢業(yè)業(yè)的做好自己的本職本崗工作。
在公司財(cái)務(wù)管理制度的完善和執(zhí)行;規(guī)范而合法的進(jìn)行公司的賬務(wù)處理;和外部保持良好的工作聯(lián)系等等方面積極、努力、而細(xì)致的工作著。
在以后的工作當(dāng)中,我將不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同仁的的期望,更加盡心盡職,抱著務(wù)實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度,并不斷學(xué)習(xí)提升自己的工作技能,迎接新的挑戰(zhàn)!用實(shí)際行動(dòng)為公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力!2024優(yōu)秀員工獲獎(jiǎng)感言(二)首先感謝全體同事及各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)行政部工作的理解、配合和支持,感謝你們對(duì)我工作的認(rèn)可和支持。
行政部是給各位同事提供服務(wù),處理公司行政事務(wù)的部門,由于工作的性質(zhì)和內(nèi)容就是服務(wù),處理的都是點(diǎn)滴小事、日常瑣碎雜事,因此整體的工作難以概述和量化,所以我能獲得優(yōu)秀員工這個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng),確實(shí)離不開各位同事的支持,這不僅僅是我個(gè)人的榮譽(yù),也是行政部的榮譽(yù)。
我認(rèn)為一名優(yōu)秀員工應(yīng)該起到表率作用,應(yīng)該以高度的主人翁精神,默默地奉獻(xiàn)著光和熱;應(yīng)該抱著務(wù)實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度,埋頭苦干,敬業(yè)愛崗,勤勤懇懇地做好本職工作。
做工作要勤奮和有責(zé)任心,因?yàn)榍趭^,能夠提高生產(chǎn)效率,如前人所說的多一份耕耘,多一份收獲;而有了責(zé)任心,在工作中就會(huì)認(rèn)真細(xì)致,避免出現(xiàn)差錯(cuò)。
在以后的工作當(dāng)中,我將不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,更加盡心盡職,努力工作,并不斷學(xué)習(xí)提升自己的工作技能,用實(shí)際行動(dòng)為公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力。
2024優(yōu)秀員工獲獎(jiǎng)感言(三)這次,能被評(píng)為公司14年度優(yōu)秀員工榮譽(yù)稱號(hào),我感到非常高興與榮幸,感謝公司對(duì)我的厚愛與信任,感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)愛,感謝同事們對(duì)我的認(rèn)可。
加入公司近五年來,我從一個(gè)門店的理貨員、店長、盤點(diǎn)員、信息員到今天財(cái)務(wù)部的一員,整個(gè)過程離不開上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)真教導(dǎo)和資深同事們的熱心幫助,在這里我特別感謝洪總和陳經(jīng)理,是他們培養(yǎng)了我,給予我機(jī)會(huì)和自我發(fā)揮的空間!與易站一起走過了五年多的風(fēng)風(fēng)雨雨,品嘗到了工作的辛苦與快樂,通過不斷的實(shí)踐與提升,我對(duì)現(xiàn)有的工作充滿了自信!在工作當(dāng)中,我都把易站當(dāng)作自己的家,才把易站的工作當(dāng)做自己的事業(yè)來做,與易站同甘共苦!看到公司不斷的發(fā)展壯大,我感到很驕傲和自豪。
這次能夠當(dāng)選優(yōu)秀員工,更是對(duì)我以后工作的一種鞭策,我更應(yīng)該嚴(yán)格要求自己,把自己的工作做得更好,維護(hù)好優(yōu)秀員工的形象。
成績只能代表過去,新的一年即將來臨,要想趕上經(jīng)濟(jì)大發(fā)展的潮流,在金融危機(jī)的逆勢中,迎頭博擊,我們就要趕上公司發(fā)展的理念和要求,就要緊密地團(tuán)結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)層的周圍,踏踏實(shí)實(shí),勤勤懇懇的干好本職工作,為易站的事業(yè)做大做強(qiáng),貢獻(xiàn)出自己的一份綿薄之力。
2024優(yōu)秀員工獲獎(jiǎng)感言(四)20xx年初有幸加入易站公司,在一年多的工作中,我親身感受到公司在不斷的完善,不斷壯大,不斷進(jìn)步。
我為能夠我公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量而倍感榮幸,也正是這種榮幸感讓我充滿信心與激情。
責(zé)任、高效、創(chuàng)新、嚴(yán)謹(jǐn)一直是我的工作信條,我會(huì)一直以此來勉勵(lì)自己。
在工作中不斷總結(jié)和學(xué)習(xí),在總結(jié)中提高、在學(xué)習(xí)中提高,為公司的發(fā)展盡一份綿薄之力。
我們易站人是偉大的,因?yàn)槲覀冋趶氖乱患ゴ蟮氖聵I(yè)。
我們?cè)诖蛟煲渍竞侥福嘈胖灰覀兺膮f(xié)力、奮勇拼搏,一定會(huì)實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想,創(chuàng)造奇跡。
2024優(yōu)秀員工獲獎(jiǎng)感言(五)我很榮幸這次被評(píng)為20xx年度優(yōu)秀員工,我們大家在工作中并肩作戰(zhàn),取得了可喜可賀的成績。
這個(gè)榮譽(yù)不但得益于公司各位同事的支持與默契合作,更得益于公司優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)氛圍和集體上下一致,積極認(rèn)真的工作態(tài)度,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的信任和支持,同事們對(duì)我的支持與幫助以及整個(gè)財(cái)務(wù)部的共同努力。
而正是由于有這么融洽與和諧的環(huán)境,讓我能在工作中投入最高的熱忱,從而實(shí)現(xiàn)自身更大的價(jià)值,所以這份沉甸甸的榮譽(yù)不光屬于我個(gè)人,而是屬于我們財(cái)務(wù)每一個(gè)成員。
這次能被評(píng)為優(yōu)秀員工,我想這既是公司對(duì)我工作的肯定,也是對(duì)今后工作做得更好的一種鼓勵(lì)。
我也堅(jiān)信,今后的工作一定會(huì)做得更好。
財(cái)務(wù)部是我們公司的重要部門,我是財(cái)務(wù)部的一員,俗話說:沒有平凡的崗位,只有平庸的員工。
我在這個(gè)崗位上如果不盡職盡責(zé),是能夠影響全局的,所以責(zé)任是高于一切的。
在工作上,沒有小事,小事如果不認(rèn)真、不盡責(zé),也能造成大錯(cuò)。
公司領(lǐng)導(dǎo)及財(cái)務(wù)部的所有員工對(duì)我都非常好,所以我始終都帶著感恩的心情去工作。
人沒有家庭就沒有溫暖,員工沒有公司也沒有溫暖,人在父母身旁感覺有依靠,同樣員工在公司這個(gè)大家庭里也感覺有依靠,所以我沒有理由不努力工作,沒有理由不做一個(gè)忠誠公司的員工。
當(dāng)選為優(yōu)秀員工,僅僅是進(jìn)步的起點(diǎn),這將是我今后工作的鞭策和動(dòng)力,它將推動(dòng)我更加努力地完成公司的各項(xiàng)指標(biāo),做好每一件事,沿著這個(gè)目標(biāo),我不斷努力前進(jìn),我想優(yōu)秀最重要的一點(diǎn)就是:要有一顆奉獻(xiàn)的心,敢于行動(dòng),愿意付出,才有收獲。
我一直對(duì)我的工作有著堅(jiān)定的毅力和必勝的信心,貫徹勤奮精神。
勤奮不是三分鐘熱情,而是一種持之以恒的精神,需要堅(jiān)忍不拔的性格和堅(jiān)強(qiáng)的意志。
一個(gè)人工作上優(yōu)秀不優(yōu)秀,并不取決于你的工作有多重要、貢獻(xiàn)有多大;而在于你是否能兢兢業(yè)業(yè)地工作,把工作出色地完成,那你就是優(yōu)秀;如果你不論負(fù)責(zé)哪項(xiàng)工作均能夠同樣做到這樣,那你就是最優(yōu)秀的。
我要以這次獲獎(jiǎng)為新的起點(diǎn),用更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,不斷地展現(xiàn)自己的熱情和智慧,提高綜合素質(zhì),善對(duì)別人就是善對(duì)自己,用團(tuán)隊(duì)精神搞好工作,樹立我們公司的形象,為公司增光添彩,為公司貢獻(xiàn)所有的聰明才智,使我們公司在經(jīng)濟(jì)競爭的大潮中永處于不敗之地。
這正是我們大家的心情,這也是我們所有員工所盼望的事情。
展望未來,我還有很長的路要走,我不會(huì)被現(xiàn)在的一點(diǎn)成績沖昏頭腦,我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績,戒驕戒躁,不斷創(chuàng)新,不求做得最好,但求做得更好,感謝領(lǐng)導(dǎo)和所有員工對(duì)我的厚愛。
酒店客房服務(wù)員員工大會(huì)后的心得怎樣寫
轉(zhuǎn)載以下資料供參考如何做好餐廳經(jīng)理 一、“管理”的含義 管理:是通過計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制工作的過程,協(xié)調(diào)所有資源的配置與利用,達(dá)到組織目標(biāo)。
其中計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)的基本概述為: 計(jì)劃:決定管理目標(biāo),規(guī)定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑和方法的管理 組織:對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)或工作進(jìn)行合理的分工和協(xié)調(diào)合理配置和使用資源,正確處理人們相互關(guān)系的一種管理 領(lǐng)導(dǎo):是一個(gè)人向其他人施加影響力的過程叫領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)者:也就是施加影響力的人稱為領(lǐng)導(dǎo)者(為了達(dá)成目標(biāo),而指導(dǎo)他人得動(dòng)影響他人行為) 領(lǐng)導(dǎo)的作用:在于誘導(dǎo)或勸說所有的下屬以其最大的努力,自覺地為實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)作出貢獻(xiàn),領(lǐng)導(dǎo)是管理的一種職能,是管理工作的一個(gè)重要方面,有效地進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)的本領(lǐng),只是作為一名有效管理者必備的條件之一。
二、做為一個(gè)基層管理人員,明確了解自己的工作范圍
【第1句】:首先配合經(jīng)理對(duì)所管區(qū)域進(jìn)行管理
【第2句】:良好的協(xié)作關(guān)系與其他部門主管、廚房、后勤等相互勾通協(xié)調(diào)
【第3句】:明白自己為什么要做,應(yīng)該做什么,如何去做,做成什么樣,不符合時(shí)該怎樣去糾正 三、領(lǐng)班的崗位職責(zé)
【第1句】:執(zhí)行經(jīng)理的指令,具體落實(shí)各項(xiàng)工作
【第2句】:負(fù)責(zé)帶領(lǐng)全班員工按照餐廳服務(wù)工作規(guī)程和質(zhì)量要求做好接待服務(wù)工作、清潔衛(wèi)生和各種菜點(diǎn)、灑水的介紹和推銷工作
【第3句】:掌握了解餐廳當(dāng)天宴席的預(yù)定桌數(shù),要求和標(biāo)準(zhǔn),做到心中有數(shù)。
【第4句】:參與并督促所屬員人工做好餐前準(zhǔn)備工作。
【第5句】:和廚房保持密切聯(lián)系,及時(shí)反映客人意見和要求。
【第6句】:處理客人投訴與批評(píng),及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)。
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負(fù)責(zé)班組物料的領(lǐng)用,發(fā)放和保管
【第8句】:在開餐前對(duì)本餐廳做通盤巡視,按規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)檢查桌椅,餐具等各項(xiàng)準(zhǔn)備情況,對(duì)服務(wù)員講解菜單。
【第9句】:當(dāng)客人進(jìn)個(gè)餐廳時(shí)應(yīng)主動(dòng)迎接客人并按排就座。
【第10句】:負(fù)責(zé)交接工作,做好交接班記錄,并認(rèn)真做好本區(qū)轄人員的考勤考核。
【第11句】:認(rèn)真完成經(jīng)理臨時(shí)交辦事項(xiàng)。
【第12句】:負(fù)責(zé)重要客人的引座及跟單送客致謝。
【第13句】:負(fù)責(zé)該區(qū)域水電,流動(dòng)物資的節(jié)約與保管,保養(yǎng)。
四、如何開學(xué)班前會(huì)
【第1句】:隊(duì)列隊(duì)形的排列整齊。
【第2句】:清點(diǎn)人數(shù),檢查該區(qū)域應(yīng)到人數(shù)。
【第3句】:檢查員工的儀容儀表,。
【第4句】:傳達(dá)上司的指示與通知。
【第5句】:開餐的注意事項(xiàng)。
【第6句】:講解特色菜品和知識(shí),以及潔清菜式和新菜。
【第7句】:口頭考核上餐講評(píng)的知識(shí)。
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帶領(lǐng)員工做一些娛樂活動(dòng)
【第9句】:分工指派開餐工作,合理化。
五、如何開班后會(huì)
【第1句】:隊(duì)列隊(duì)形的排列整齊
【第2句】:清點(diǎn)人數(shù),檢查該區(qū)域應(yīng)到人數(shù)。
【第3句】:對(duì)上班時(shí)所犯的錯(cuò)誤進(jìn)行批評(píng)并指出改正錯(cuò)誤的方法
【第4句】:表揚(yáng)上班時(shí)所做的好的地方,并介紹給大家。
六、領(lǐng)班如何看崗
【第1句】:了解崗位服務(wù)員的崗位及臺(tái)號(hào),新老員工互相搭配
【第2句】:了解本區(qū)域崗位客人的情況,及所點(diǎn)菜單的情況。
【第3句】:對(duì)客流情況,對(duì)服務(wù)人員適當(dāng)調(diào)整
【第4句】:對(duì)服務(wù)人員離崗情況進(jìn)行補(bǔ)位
【第5句】:對(duì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)行監(jiān)督,崗上培訓(xùn)指導(dǎo)
【第6句】:協(xié)助服務(wù)人員,做好相應(yīng)服務(wù)工作
【第7句】:靈活性強(qiáng),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理并匯報(bào)<\\\/P
七、如何指導(dǎo)報(bào)務(wù)員看崗
【第1句】:服務(wù)員是以服務(wù)客人為主,了解應(yīng)該看哪個(gè)崗位,
【第2句】:崗位搭配人員是誰
【第3句】:了解自己所看臺(tái)客人所點(diǎn)菜品和酒水
【第4句】:做好本崗相互服務(wù)工作
【第5句】:服務(wù)員走開時(shí),應(yīng)招呼搭配人員一起看崗,幫搭配人員看好崗位。
管理人員可以從以下幾個(gè)方面掌握和運(yùn)用管理藝術(shù) 一、善于樹立自己的威信全面提高自已的素質(zhì)(包括專業(yè)水平、管理才能和個(gè)人修養(yǎng)、只有這樣員工才會(huì)佩服你、尊敬你繼而服從你 ①專業(yè)素質(zhì):包括專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能 ②個(gè)人修養(yǎng):言談舉止,儀容儀表,禮貌等 ③管理水平:一定要掌握一定的管理理論和管理知識(shí),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)提高水平
【第2句】:以身作則靠榜樣影響下屬 榜樣的力量是無窮的要求員工要做到的,自己首先做到,規(guī)定員工不能做的,自己也絕不“越軌”
【第3句】:不搞官僚主義<\\\/P
官僚主義只能使干群關(guān)系疏遠(yuǎn),有百害而無一利
【第4句】:有敢于承擔(dān)責(zé)任的勇氣 管理人員越是設(shè)法推卸責(zé)任,就越得不到員工的敬重
【第5句】:希望并支持下屬取得突出的成績 希望并支持下屬取得突出的成績,不僅能夠贏得服務(wù)員對(duì)你敬重,樹立個(gè)人的威信,而且能夠調(diào)動(dòng)員工的工作積極性 二、發(fā)揚(yáng)民主、重視與員工的溝通 有位酒店管理者說:“如果你把員工當(dāng)牛看待,他想做人,如果你把他當(dāng)人看待,他想當(dāng)牛做一個(gè)管理人員,不僅要把上級(jí)的指示傳達(dá)到下屬,而且要注意傾聽下屬的心聲加強(qiáng)與員工的感情交流 三、創(chuàng)造良好的人際關(guān)系 四、秉公辦事、不偏不待防止有親有蔬,辦事不公,做事有根有據(jù),不感情用事 五、關(guān)心員工工作和生活 六、善于運(yùn)用語言藝術(shù)(幽默)七、講究批評(píng)的藝術(shù)
【第1句】:批評(píng)掌握好時(shí)機(jī)
【第2句】:批評(píng)員工,要注意態(tài)度誠墾、語氣委婉
【第3句】:批評(píng)要對(duì)事而不對(duì)人
【第4句】:批評(píng)員工,要注意聽對(duì)方解釋
【第5句】:勿在下屬和客人面前批評(píng)員工
【第6句】:學(xué)會(huì)“保留批評(píng)“ 八、掌握委派工作的藝術(shù) 九、注意工作安排方法
【第1句】:嚴(yán)格而不是一未嚴(yán)歷
【第2句】:發(fā)號(hào)施令但不要忽略給與幫助
【第3句】:維護(hù)權(quán)威,但不要拒絕聽取員工意見
【第4句】:做好解釋與溝通 十、與員工保持一定的距離 領(lǐng)班的素質(zhì)要求 一、首先必須有較深的服務(wù)經(jīng)驗(yàn),較高的業(yè)務(wù)技能,并有一定的管理水平 ①能吃苦耐勞,工作認(rèn)真負(fù)責(zé) ②有一定的工作經(jīng)驗(yàn)和較長的操作技能反之無法帶動(dòng)全班人員工作 ③有督導(dǎo)下屬的能力 ④具有較強(qiáng)的專業(yè)知識(shí) ⑤有良好的人際關(guān)系 ⑥有良好的個(gè)人品質(zhì)辦事公平合理 二、如何當(dāng)好領(lǐng)班 ①做好該區(qū)域檢查工作 ②抓好班內(nèi)的小培訓(xùn) ③對(duì)區(qū)域物品管理 ④講究工作方法和管理藝術(shù) ⑤要處理好上級(jí)、下級(jí)和平級(jí)的關(guān)系 三、如何對(duì)待上級(jí) ①忠誠(態(tài)度和品質(zhì)、臣對(duì)君、下對(duì)上、事之以忠) ②感激(上司的提拔任用) ③尊重(上下級(jí)之間懂禮貌) ④體諒(帶頭體諒上級(jí)的立場) ⑤默契(了解上下級(jí)個(gè)性) ⑥本分(少出難題少惹是非) ⑦勤懇(努力工作為上級(jí)分勞分憂) 一、如何對(duì)待平級(jí) 對(duì)待平級(jí)的原則是:退一步辦事,矮半節(jié)說話 二、如何對(duì)待下屬 ①敢于管理 ②做好表帥 ③和藹待人 ④多為下屬服務(wù) ⑤對(duì)員工“有感謝之心” 三、領(lǐng)班忌諱 ①親疏有別 ②不注意員工的見解 ③聽喜不聽?wèi)n ④愛諷刺控苦 ⑤猶豫不決 ⑥自以為是 ⑦時(shí)間管理不當(dāng)(處理事沒條理) ⑧難覓蹤影 ⑨缺乏尊重 ⑩工作中的粗言亂語
單位獲得優(yōu)秀員工要一份獲獎(jiǎng)感言 求大神幫忙 100字左右
這次,能被評(píng)為公司08年度優(yōu)秀員工榮譽(yù)稱號(hào),我感到非常高興與榮幸,感謝公司對(duì)我的厚愛與信任,感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)愛,感謝同事們對(duì)我的認(rèn)可。
自進(jìn)公司工作至今,我并沒有為公司做出了不起的大貢獻(xiàn),也沒取得特別值得炫耀可喜的業(yè)績,在財(cái)務(wù)工作中,我只是盡量做好自己在財(cái)務(wù)的工作,盡自己最大的努力盡力盡快的去完成每一次任務(wù),盡量將自己的工作爭取一次比一次做得更快更好。
在這一年多的工作中,我經(jīng)常出差在外,雖然有時(shí)候會(huì)覺得有點(diǎn)累,但是只要能順利完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù),也就覺得值得了。
我想公司這次評(píng)優(yōu)活動(dòng)也再次向每位員工傳達(dá)與說明了只要有付出,只要做好了屬于你的那份工作,就會(huì)有回報(bào)的平凡道理。
這次能被評(píng)為優(yōu)秀員工,我想這既是公司對(duì)我工作的肯定,也是對(duì)今后工作做得更好的一種鼓勵(lì)。
我也堅(jiān)信,今后的工作一定會(huì)做得更好。
德勤的發(fā)展讓我們成長,我們的共同努力讓德勤更加輝煌。
過去的榮譽(yù)已成為過去,2009年才是我們奮發(fā)圖強(qiáng)的一年,我們面臨的新的形勢既充滿挑戰(zhàn),更催人奮進(jìn),我將不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),自學(xué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高工作業(yè)務(wù)水平,揚(yáng)長避短,發(fā)奮工作,力求把工作做好的更好、更扎實(shí),樹立德勤人的良好形象。
【第2句】: 作為一名,有機(jī)會(huì)獲獎(jiǎng),我很高興,也非常激動(dòng)。
此時(shí)次刻,我想用三個(gè)詞來表達(dá)我的心情。
第一個(gè)詞是感謝。
我要感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任、支持和鼓勵(lì),我由衷地感謝你們
(鞠躬) 第二個(gè)詞是自豪。
人們常說,一粒種子,只有深深地植根于沃土,才能生機(jī)無限;而一名員工,只有置身拼搏創(chuàng)業(yè)的氛圍,才能蓬勃向上
我非常自豪在人生的韶華之年,來到單位這片沃土。
在她的培養(yǎng)、造就下,在領(lǐng)導(dǎo)的信任和同志們的幫助下,小小的我才得以成長,我人生的畫屏上才涂下了一抹最絢爛的色彩。
第三個(gè)詞是行動(dòng)。
為了感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的信任,為了回報(bào)對(duì)我的培養(yǎng),我將把這份感謝與感恩化作行動(dòng),將自己的全部智慧與力量奉獻(xiàn)給單位,勤奮敬業(yè),激情逐夢(mèng),努力做到更好
【第3句】: 這次,能被評(píng)為公司xx年度優(yōu)秀員工榮譽(yù)稱號(hào),我感到非常高興與榮幸,感謝公司對(duì)我的厚愛與信任,感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)愛,感謝同事們對(duì)我的認(rèn)可。
加入公司近五年來,我從一個(gè)門店的理貨員、店長、盤點(diǎn)員、信息員到今天財(cái)務(wù)部的一員,整個(gè)過程離不開上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)真教導(dǎo)和資深同事們的熱心幫助,在這里我特別感謝洪總和陳經(jīng)理,是他們培養(yǎng)了我,給予我機(jī)會(huì)和自我發(fā)揮的空間!與易站一起走過了五年多的風(fēng)風(fēng)雨雨,品嘗到了工作的辛苦與快樂,通過不斷的實(shí)踐與提升,我對(duì)現(xiàn)有的工作充滿了自信
在工作當(dāng)中,我都把易站當(dāng)作自己的家,才把易站的工作當(dāng)做自己的事業(yè)來做,與易站同甘共苦
看到公司不斷的發(fā)展壯大,我感到很驕傲和自豪。
這次能夠當(dāng)選優(yōu)秀員工,更是對(duì)我以后工作的一種鞭策,我更應(yīng)該嚴(yán)格要求自己,把自己的工作做得更好,維護(hù)好優(yōu)秀員工的形象。
成績只能代表過去,新的一年即將來臨,要想趕上經(jīng)濟(jì)大發(fā)展的潮流,在金融危機(jī)的逆勢中,迎頭博擊,我們就要趕上公司發(fā)展的理念和要求,就要緊密地團(tuán)結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)層的周圍,踏踏實(shí)實(shí),勤勤懇懇的干好本職工作,為易站的事業(yè)做大做強(qiáng),貢獻(xiàn)出自己的一份綿薄之力。
望采納 謝謝
酒店員工春節(jié)晚會(huì)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿
狠怕做不好
~ 不過沒有人更了解你 服務(wù)這行 客人更需要什么叻
所以大膽做吧
~ 按照自己遞方式來做 老板選你 肯定你有你遞過人之處撒~ 呵喝·· 加油
打荷的對(duì)工作的總結(jié)這樣寫,大神
一、對(duì)崗位職責(zé)和工作內(nèi)容的學(xué)習(xí),讓我們重溫本崗位的職能、重要性及其在酒店中所處的位置。
工作對(duì)象、具體任務(wù)、工作標(biāo)準(zhǔn)、效率要求、質(zhì)量要求、服務(wù)態(tài)度及其應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任、職責(zé)范圍,工作流程。
掌握酒店軟管理措施如相關(guān)票據(jù)、賬單、表格的填寫方法、填寫要求和填寫規(guī)定。
一句句看似簡單的詞匯,卻包含著許多實(shí)際活動(dòng).一天的工作時(shí)序是那么的清楚,哪個(gè)時(shí)間段做什么,都規(guī)定的明明了了。
在實(shí)際工作中,理解透這些我們工作起來就輕松多了。
也讓我們基層管理人員更明確每天的工作環(huán)節(jié),知道哪兒是重點(diǎn),去督促什么地方。
二、員工手冊(cè)的學(xué)習(xí),我們更細(xì)化學(xué)習(xí)各項(xiàng)賓館規(guī)章制度,了解賓館的發(fā)展方向。
從儀容儀表到賓館的勞動(dòng)紀(jì)律,讓我們有了新的認(rèn)識(shí),為我們以后的工作敲響警鐘。
知道什么是我們?cè)撟龅模裁床辉撟觥?/p>
每天我們都集中學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)的同時(shí)也教我們?nèi)プ鹬匚覀冏约旱墓ぷ鳎F(xiàn)在工作不好找,我們要珍惜眼前的一切,用我們優(yōu)質(zhì)規(guī)范化的服務(wù)和遵章守紀(jì)的工作態(tài)度去把握自己。
在工作崗位上實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
三、飯店行業(yè)禮儀規(guī)范是為全面提升中國飯店行業(yè)員工的整體素質(zhì)和服務(wù)水平,塑造文明禮貌的職業(yè)形象,培養(yǎng)愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德,以禮儀促規(guī)范,中國旅游飯店業(yè)協(xié)會(huì)特別制訂的。
我們?cè)谇耙欢螘r(shí)期粗略的學(xué)習(xí)了一遍,并沒有透徹的學(xué)習(xí),這次學(xué)習(xí),我們時(shí)間充裕,和員工一起逐條審過。
禮儀規(guī)范學(xué)習(xí)后,我們恍然大悟,原來在平時(shí)的工作中,我們有很多地方做的都不到位,從小小的鞠躬禮到文明用語,似乎我們有太多的忽略,比如在平時(shí)工作中鞠躬禮不標(biāo)準(zhǔn)、文明用語太少、面部無表情等常見問題我們好象都沒有多加注意。
從基本的禮儀規(guī)范學(xué)習(xí)中,我們員工知道了什么才是一個(gè)合格服務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn),即使在現(xiàn)實(shí)生活中也可以用到。
與此同時(shí),我們還對(duì)前廳、客房、康樂和其他禮儀規(guī)范也進(jìn)行了學(xué)習(xí),讓我們了解了更多的酒店服務(wù)知識(shí)。
最重要的是和我們最直接的餐飲服務(wù)禮儀,對(duì)我們的服務(wù)細(xì)節(jié)更加有了明確的闡述。
四、最近我們又學(xué)習(xí)了細(xì)微化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的餐飲服務(wù)和服務(wù)通用標(biāo)準(zhǔn)部分,在員工手則和飯店行業(yè)禮儀規(guī)范的奠定下,對(duì)我們服務(wù)的細(xì)節(jié)加以補(bǔ)充。
從客人進(jìn)入餐廳,到客人離開餐廳,一個(gè)個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)闡述的環(huán)環(huán)相扣。
零點(diǎn)服務(wù)、自助餐服務(wù)、酒吧服務(wù)、宴會(huì)服務(wù)、酒店相關(guān)的硬件設(shè)施、設(shè)備工具的操作、管理,機(jī)電等設(shè)備、工具的使用,應(yīng)當(dāng)知原理、知性能、知用途,即通常所說的三知;另外還應(yīng)當(dāng)會(huì)使用、會(huì)簡單維修、會(huì)日常保養(yǎng),即三會(huì)。
即使有些知識(shí)有些現(xiàn)在用不到,但是我們?cè)黾又R(shí),拓寬視野,都是一件很好的事情。
五、我們基層管理又學(xué)習(xí)了《管理人員的十個(gè)必須做到》,作為基層管理人員,最重要的就是帶領(lǐng)員工標(biāo)準(zhǔn)的完成一個(gè)個(gè)接待任務(wù)。
基層管理需求的就是執(zhí)行力,把一條條的指定灌輸?shù)絾T工的思想。
通過學(xué)習(xí),給我們基層管理人員打氣,為下一步的工作執(zhí)行情況明確了方向。
帶領(lǐng)員工把所學(xué)的東西運(yùn)用到實(shí)際工作中,做好一個(gè)榜樣、督導(dǎo)的角色。
在工作中、生活上處處關(guān)心員工,使員工感到我們賓館這個(gè)家外之家的溫暖。
一個(gè)月的時(shí)間,我們?cè)谙慕?jīng)理和褚經(jīng)理的帶領(lǐng)和督導(dǎo)下,我們?cè)诶碚撋蠈W(xué)習(xí)完了這些文件,下一步查擺工作我們就要把這些規(guī)章制度和知識(shí)運(yùn)用起來,徹底整改我們現(xiàn)在的工作作風(fēng)和工作氛圍,堅(jiān)決做到學(xué)以致用。
為我們賓館發(fā)展和新樓的建設(shè)奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)
以服務(wù)為主題的演講稿
優(yōu)質(zhì)服務(wù)演講稿范文 的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,各位評(píng)大家好
首先要感家的信任和支持,給了我這次演講的機(jī)會(huì)。
我演講的題目就是:“用心服務(wù),用愛經(jīng)營,撐起誠信的藍(lán)天”。
作為一名在前臺(tái)工作的員工,我深深的知道,服務(wù)就是一切,服務(wù)就是企業(yè)的生命,我也深深的知道只有用心了才能做好服務(wù),營業(yè)前臺(tái)是建行服務(wù)的窗口,而我們將最直接的展示中國建設(shè)銀行的形象,但是,我們的工作不可能總是風(fēng)和日麗。
不可避免的,經(jīng)常有客戶因?yàn)椴粷M意建行的服務(wù)而責(zé)罵、刁難我們。
我想,這也是因?yàn)槲覀兊墓ぷ髯龅貌坏轿话伞?/p>
那么,我們?cè)鯓硬拍茏龅秸嬲坝眯姆?wù)”呢
任何一個(gè)錯(cuò)誤,都會(huì)給客戶和各個(gè)環(huán)節(jié)的工作帶來不必要的麻煩。
“用心”服務(wù)的過程中,如果你很熱心,有耐心,卻不夠細(xì)心,很可能結(jié)果事與愿違,好心辦錯(cuò)事;如果你細(xì)心,卻不熱心,也沒有耐心,縱使你能夠解決問題,但一副冷冰冰的面孔又怎么能夠得到用戶的肯定呢
打個(gè)比方,如果說熱心和耐心是點(diǎn)亮笑容的燭光,那么細(xì)心就是那個(gè)默默支撐的燭臺(tái)。
我們要設(shè)身處地地為客戶著想,盡可能去幫助他們,用自己的真心付出,證明著“用心服務(wù)”就是永遠(yuǎn)從心底里去關(guān)愛他人,幫助他人。
隨著金融業(yè)的不斷發(fā)展,各家商業(yè)銀行的競爭也越來越激烈,銀行的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平逐漸成為各商業(yè)銀行競爭的焦點(diǎn),而服務(wù)也就成了銀行的生命線。
而我們企業(yè)要的是市場,客戶要的是服務(wù),而連接客戶與企業(yè)的命脈就是誠信。
誠信是服務(wù)的基本要求,只有用心服務(wù),才能得到客戶的信賴;只有用心服務(wù),才能使客戶在享受建行服務(wù)中體驗(yàn)到溫馨;也只有用心服務(wù),才能使服務(wù)行業(yè)在激烈的競爭中立于不敗之地。
我們常說,顧客是上帝。
但“上帝”也需要真真切切的感覺,而這感覺就來自我們所提供的實(shí)實(shí)在在的服務(wù),我們對(duì)客戶的一句親切問候,一次周到的服務(wù),遠(yuǎn)不及客戶對(duì)我們的信任和支持。
“用心服務(wù),用愛經(jīng)營”看似簡單的八個(gè)字,其實(shí)包含了多少內(nèi)容、多少艱辛、多少付出。
我們建行員工正是用自己的心血、汗水和智慧實(shí)踐著這簡單的八個(gè)字。
秉承“以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心”的宗旨,使誠信融入我們建行服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)。
為了提升服務(wù)質(zhì)量,在工作中,我們嚴(yán)格要求自己,每天準(zhǔn)時(shí)上班。
在服務(wù)過程中我們堅(jiān)持使用十字文明用語,實(shí)行站立服務(wù)和微笑服務(wù),積極、主動(dòng)、熱情的接待每一位客戶,用自己的熱忱,展示著“以客戶為中心”就永遠(yuǎn)向客戶報(bào)以濃郁的親情。
最近我們分理處實(shí)行了手工排號(hào),使排長龍的現(xiàn)象消失了,營業(yè)大廳里因站著排隊(duì)而心生不滿的客戶也減少了很多,這大大減輕了我們前臺(tái)的工作壓力,使我們能夠更好地“用心服務(wù),用愛經(jīng)營”,正是這種情感,使我們的精神凝為一體,使我們的境界不斷升華;督促我們積極進(jìn)取,不斷開拓,為建行事業(yè)的發(fā)展而不懈努力。
攜起手來,讓我們肩并肩,用青春的熱血鑄造建設(shè)銀行不老的魂
再次感謝大家給我的這次機(jī)會(huì),我的演講完了
謝謝