太平人壽三講發(fā)言稿
下面是51范小編為大家的會(huì)議新聞報(bào)道范文,希望對(duì)大家有所!
【會(huì)議新聞報(bào)道范】——XX集團(tuán)20**年簽約誓師大會(huì)暨20**年度表彰大會(huì)特別報(bào)道金獅展翅辭舊歲,兔迎盛世啟新程。
20**年1月28日農(nóng)歷臘月廿五,主題為“『XXXX XXXX』20**給力XX” 之“XX集團(tuán)20**年簽約誓師大會(huì)暨20**年度表彰大會(huì)”在XX集團(tuán)國(guó)際會(huì)議中心正式拉開(kāi)帷幕。
蓬蓽生輝的會(huì)場(chǎng)內(nèi)充滿了喜慶的氣氛,紅紅的燈籠洋溢著天獅人火熱的激情,巨大的“福”字剪紙則將濃濃年味傳遞給在場(chǎng)的每一位同仁。
下午13點(diǎn)整,在一雙雙充滿期盼的目光注視下,XX集團(tuán)董事長(zhǎng)XXX先生在集團(tuán)各位副總裁及系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)人的陪同下,在喜慶激昂的音樂(lè)聲中身著節(jié)日盛裝榮耀入場(chǎng),與眾多天獅家人們相聚一堂,共同感受這一年來(lái)的豐收喜悅,共同暢想體驗(yàn)這美好的幸福時(shí)光。
當(dāng)紫色的大幕緩緩開(kāi)啟后,32只天真活潑的“兔寶寶”用充滿靈動(dòng)與喜悅的開(kāi)場(chǎng)舞《玉兔迎春》引爆了全場(chǎng)節(jié)日氣氛,瞬時(shí)間整個(gè)晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)成了歡樂(lè)的世界、喜慶的海洋。
緊接著,XX集團(tuán)大事記將20**年集團(tuán)的輝煌與與XXX董事長(zhǎng)的偉績(jī)?cè)谌藗冃闹杏肋h(yuǎn)定格——?jiǎng)倓傔^(guò)去的20**年,是天獅集團(tuán)開(kāi)拓創(chuàng)新、成果輝煌的喜慶之年,是創(chuàng)造歷史新水平、增添發(fā)展新優(yōu)勢(shì)的豐收之年,是經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)大幅提升的振奮之年。
過(guò)去的一年,XX家人遵循著XXX董事長(zhǎng) “大健康產(chǎn)業(yè)”發(fā)展戰(zhàn)略的工作指引,整合全球資源,調(diào)整組織架構(gòu),XX人精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、努力拼搏,各項(xiàng)工作都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步與發(fā)展,推出了眾多新產(chǎn)品、新項(xiàng)目、新服務(wù),開(kāi)拓了更為廣闊的市場(chǎng),創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)的奇跡,締造了一個(gè)又一個(gè)的成功,打造了一個(gè)更加寬廣的國(guó)際化大舞臺(tái)。
接下來(lái),尊敬的XX副總裁熱情洋溢地做《XX集團(tuán)工作報(bào)告》。
在報(bào)告中,XX副總裁講到: 20**年,對(duì)于XX集團(tuán)來(lái)說(shuō)是碩果累累的一年;20**年,則是希望與挑戰(zhàn)并存的一年,集團(tuán)組織架構(gòu)的革新,各事業(yè)部的建立,成為XX發(fā)展史上的又一重要里程碑,XX同仁將繼續(xù)堅(jiān)定不移地秉承企業(yè)核心價(jià)值觀,深刻學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)XXX董事長(zhǎng)關(guān)于20**年集團(tuán)發(fā)展的戰(zhàn)略部署和總體工作規(guī)劃與指導(dǎo),同時(shí),她還希望每位簽約人和每一位XX人將簽約儀式當(dāng)作是一場(chǎng)大戰(zhàn)前的動(dòng)員會(huì),帶著使命和必勝的信心投入到新的工作中去。
做到“統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一步調(diào)、統(tǒng)一行動(dòng)”,業(yè)績(jī)給力,認(rèn)真務(wù)實(shí),果敢創(chuàng)新,制定嚴(yán)謹(jǐn)可行富于成效的計(jì)劃,并狠抓計(jì)劃的落實(shí)到位,認(rèn)真帶領(lǐng)好每一支隊(duì)伍。
最后隨著X總一句“成功屬于過(guò)去,未來(lái)還需要全體天獅人不斷進(jìn)取,奮力拼搏!”全場(chǎng)氣氛再一次被點(diǎn)燃,全體員工報(bào)以熱烈的掌聲。
掌聲中,大幕徐徐合并,但主持人富有穿透力的聲音依然在回蕩在整個(gè)會(huì)場(chǎng):“在貫徹XXX董事長(zhǎng)提出的“XXXXX”的經(jīng)營(yíng)理念過(guò)程中,XX集團(tuán)調(diào)整戰(zhàn)略布局,將“鏈?zhǔn)健惫芾砟J秸{(diào)整為“事業(yè)部制”的管理模式,整合集團(tuán)優(yōu)勢(shì)資源,實(shí)現(xiàn)多業(yè)態(tài)的綜合發(fā)展??”大幕再次拉開(kāi),亮麗的鎂光燈下,集團(tuán)下屬X個(gè)事業(yè)部、全球財(cái)務(wù)中心負(fù)責(zé)人——XX副總裁、XX副總裁及其管理團(tuán)隊(duì)分別上臺(tái)與XXX董事長(zhǎng)簽署績(jī)效合同,并帶領(lǐng)所屬管理團(tuán)隊(duì)鄭重宣誓承諾保證完成20**年績(jī)效任務(wù),為XX集團(tuán)20**年富有歷史意義的大騰飛“給足動(dòng)力”。
簽約環(huán)節(jié)的最后,集團(tuán)副總裁XX先生代表簽約代表進(jìn)行了熱情洋溢的發(fā)言,他激動(dòng)地表示:各事業(yè)部將堅(jiān)定不移地追隨XXX董事長(zhǎng),不畏艱難,開(kāi)拓進(jìn)取,以必勝的決心回報(bào)集團(tuán)的高度信任與充分授權(quán)。
是的,十六年來(lái),眾多的XX人都保持著創(chuàng)業(yè)時(shí)的激情和必勝的自信與決心,銳意進(jìn)取,披荊斬棘,為XX的發(fā)展勇敢地前行著。
XXX董事長(zhǎng)沒(méi)有忘記這些優(yōu)秀的XX人。
在表彰大會(huì)上,他為20**年度表現(xiàn)突出的員工們頒發(fā)了“XXXX”等12個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng),并獲獎(jiǎng)?wù)咭灰缓嫌傲裟睢?/p>
在炙熱的舞臺(tái)上,獲獎(jiǎng)代表的感言也是那樣的感人至深,他們說(shuō),他們將珍惜歷史選擇機(jī)遇與集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)托付的信任,以鐵一般的紀(jì)律展現(xiàn)團(tuán)隊(duì)風(fēng)貌,繼續(xù)勇于承擔(dān)天獅賦予的歷史責(zé)任,繼續(xù)贏得輝煌與榮譽(yù),為天獅的繼續(xù)發(fā)展做出新的、更大的貢獻(xiàn)! 整個(gè)大會(huì)是莊重而又充滿激情和歡樂(lè)氛圍的,在頒獎(jiǎng)的環(huán)節(jié)間隙,一個(gè)個(gè)由XX人自編自演、承載XX企業(yè)文化與產(chǎn)品特色、飽含XX人才情和忠心的精彩節(jié)目,將一個(gè)異彩紛呈的視聽(tīng)盛宴呈現(xiàn)在大家面前。
別開(kāi)生面的節(jié)目令人目不暇接,節(jié)目高潮層出不窮。
吉慶紅火的舞蹈《XXXX》給每一位XX人送去了熱烈的新春祝福;《XXX》則別出心裁地將一款款XX產(chǎn)品展現(xiàn)在大家面前,著實(shí)令人耳目一新;幽默詼諧的音樂(lè)劇《XXX》以新奇的創(chuàng)意與幽默的表演贏得了現(xiàn)場(chǎng)觀眾一陣又一陣如潮水般的掌聲與喝彩聲;激情四射的歌舞《XXX》、深情款款的《XXX》將觀眾們帶入了一個(gè)個(gè)不同凡響的美好境界,引起一個(gè)又一個(gè)高潮;生動(dòng)形象的音樂(lè)劇《XXX》更讓大家在輕松有趣的氣氛中感受了XXX的整體風(fēng)貌,感受到XXX中心作為一個(gè)XXXXX,在音樂(lè)劇跳動(dòng)的音符中,全體XXX都翹首以待2011年XXX全面發(fā)力的美好景象——在大健康理念的指引下,在務(wù)實(shí)奮進(jìn)的經(jīng)營(yíng)策略支持下,XXX將成為XXX集團(tuán)又一個(gè)騰飛引擎。
在經(jīng)久不息的掌聲中,XX家人的領(lǐng)袖、大家長(zhǎng)敬愛(ài)的XXX董事長(zhǎng)發(fā)表了高瞻遠(yuǎn)矚而飽含真情的講話,他首先對(duì)十六年來(lái)對(duì)XX不離不棄的XX人及家人表示由衷的感謝和新年的問(wèn)候,對(duì)國(guó)家各級(jí)政府領(lǐng)導(dǎo)、行業(yè)協(xié)會(huì)、政府政策的巨大支持與關(guān)愛(ài)表示真摯謝意。
接著,他殷切希望每一位XXX都能在集團(tuán)拿到XX和即將打包上市的大背景下,更加有信心、有決心、有實(shí)力、有斗志,給力XX,在XX的事業(yè)平臺(tái)上揮灑精彩的人生,創(chuàng)造生命的流光溢彩!在發(fā)言最后,XXX董事長(zhǎng)還對(duì)XX事業(yè)部、XXX業(yè)態(tài)、XXX業(yè)態(tài)、XX事業(yè)部、產(chǎn)品事業(yè)部等各業(yè)態(tài)寄予了厚望,對(duì)XX戰(zhàn)略作了高屋建瓴地指導(dǎo),對(duì)天獅未來(lái)做了富有信心的展望。
傾聽(tīng)著XXX董事長(zhǎng)微言大義的講話,每一位XX人都頻頻鼓掌,表達(dá)了他們對(duì)XX的美好未來(lái)充滿必勝的信念,并將嚴(yán)格遵循XXX董事長(zhǎng)對(duì)各事業(yè)部的殷切期盼和詳盡的工作指引,在各事業(yè)部負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下闊步前行,實(shí)現(xiàn)2011年劃時(shí)代的飛躍。
講話后,XXX董事長(zhǎng)還饒有興致地主持了抽獎(jiǎng)活動(dòng),向大家派發(fā)新春祝福,將博愛(ài)的XX魅力感染給每一個(gè)XX人,此時(shí)的國(guó)際會(huì)議中心早已是歡笑的世界,幸福的海洋,四處洋溢著溫馨的畫(huà)面,XX就是一個(gè)大家庭,傳達(dá)著XXX的品牌核心。
新年伊始,玉兔賀歲報(bào)春來(lái)!天獅給力,紫氣滿堂展新圖!這一刻,普天同慶,家家福臨門(mén)!這一刻,金獅報(bào)喜,處處春光美!這一刻,讓我們共同祝福騰飛的XX,魅力無(wú)限,再創(chuàng)輝煌!17點(diǎn)50分,大會(huì)在歌曲《XXX》的喜慶歡快中圓滿落下帷幕。
這一刻,春天的氣息已經(jīng)蕩漾在我們心中,XX人的激情營(yíng)銷大戲已悄然上演;這一刻,“XXXX”的工作精神與作風(fēng)的種子已在我們心中播種發(fā)芽;這一刻,我們?cè)复松cXX共相伴,用激情、用執(zhí)著、用忠誠(chéng)、用智慧在XX的平臺(tái)上書(shū)寫(xiě)自己完美人生;這一刻,我們心中充滿了感激與祝福,感謝XX,感謝XXX董事長(zhǎng),祝福天獅2011“XXX”之年碩果累累,祝福XX明天會(huì)更好,祝福XX基業(yè)長(zhǎng)青,祝福XX與山河同在、與日月?tīng)?zhēng)輝!難忘今宵,難忘這歡樂(lè)的時(shí)刻,祝愿XX家人們和諧美滿,**年大吉!
【會(huì)議新聞報(bào)道范文二】學(xué)院實(shí)施班主任工作制度已有兩個(gè)多月,機(jī)電系一直以來(lái)十分重視班主任工作,為了進(jìn)一步加強(qiáng)班級(jí)管理,充分發(fā)揮各班主任的指導(dǎo)作用,機(jī)電系學(xué)辦于6月1日下午在第一教學(xué)樓206室召開(kāi)了班主任工作例會(huì)。
會(huì)議由學(xué)工主任湯勁主持,機(jī)電系輔導(dǎo)員及全體班主任老師出席了會(huì)議。
首先,湯主任總結(jié)和回顧了制度實(shí)施兩個(gè)月以來(lái)的工作成績(jī),肯定了輔導(dǎo)員和班主任在學(xué)生工作中取得的豐碩成果。
隨后,湯主任就對(duì)實(shí)行的考核制度予以公開(kāi),并對(duì)他們的工作態(tài)度和工作熱情給予了高度評(píng)價(jià)。
與會(huì)中,湯主任從班級(jí)月度考核、學(xué)生寢室“6S”督察情況、班主任下寢室情況以及班主任參加晨會(huì)、班會(huì)情況和帶領(lǐng)班級(jí)舉行特色活動(dòng)等方面對(duì)班主任工作進(jìn)行了總結(jié)和部署。
特別對(duì)“6S”督察情況較好和舉行特色活動(dòng)突出的班級(jí)進(jìn)行了表?yè)P(yáng),并要求班主任和輔導(dǎo)員在工作中圍繞黨建、學(xué)工和寢室等方面對(duì)班級(jí)進(jìn)行管理,切實(shí)落實(shí)好學(xué)生黨員、預(yù)備黨員以及積極分子的帶頭作用,加強(qiáng)廣大同學(xué)思想覺(jué)悟的提高;規(guī)范學(xué)生日常工作,更深層次地加強(qiáng)學(xué)生管理,以安全、穩(wěn)定為基礎(chǔ),長(zhǎng)抓不懈,保證學(xué)生工作安全有效地進(jìn)行;同時(shí),要求班主任增加下寢室的次數(shù),促進(jìn)與班級(jí)同學(xué)的交流,做好寢室安全工作指導(dǎo),及時(shí)了解同學(xué)們的思想動(dòng)態(tài),加強(qiáng)心理干預(yù),做好夏季特殊時(shí)期學(xué)生心理疏導(dǎo)。
湯主任還指出:臨近期末,要加強(qiáng)考風(fēng)考紀(jì)的教育和宣傳,在六月底的英語(yǔ)三四六級(jí)考試與期末考試中做到零舞弊,誠(chéng)信迎考,爭(zhēng)做文明大學(xué)生。
本次會(huì)議全面地總結(jié)了前一階段開(kāi)展的班級(jí)各項(xiàng)工作,犀利地指出了班主任工作中的優(yōu)點(diǎn)和不足,并對(duì)各班主任下階段的工作任務(wù)做了明確細(xì)致地部署,更好地引導(dǎo)各班班主任開(kāi)展班級(jí)工作。
會(huì)議在和諧熱烈的氛圍中結(jié)束,會(huì)后各班班主任對(duì)此次會(huì)議反響強(qiáng)烈,認(rèn)為會(huì)議內(nèi)容深刻務(wù)實(shí),學(xué)到了不少班級(jí)管理經(jīng)驗(yàn),并表示要將經(jīng)驗(yàn)及會(huì)議精神帶落實(shí)到工作中去,使班級(jí)管理和學(xué)風(fēng)建設(shè)更上一層樓。
【會(huì)議新聞報(bào)道范文三】3月6日下午2時(shí)半,全市教育工作會(huì)議在市委第一會(huì)議室順利召開(kāi)。
出席此次會(huì)議的領(lǐng)導(dǎo)有:XX市人民政府副市長(zhǎng)XXX同志、XX市人民政府副秘書(shū)長(zhǎng)XXX同志、XX市人大教科文衛(wèi)主任XXX同志、XX市政協(xié)教科文衛(wèi)主任XXX同志以及市教育局領(lǐng)導(dǎo)班子全體成員、各縣區(qū)分管教育工作副縣區(qū)長(zhǎng)、各經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)分管教育工作副主任。
出席此次會(huì)議的還有:各縣區(qū)教體局負(fù)責(zé)人、市直學(xué)校黨政負(fù)責(zé)人、市教育局機(jī)關(guān)各處室與市局直屬事業(yè)單位主要負(fù)責(zé)人、市企事業(yè)、市民辦學(xué)校主要負(fù)責(zé)人共二百余人。
會(huì)議由XXX副秘書(shū)長(zhǎng)主持。
會(huì)議首先由市教育局XXX局長(zhǎng)傳達(dá)省教育工作會(huì)議精神以及布置全市基礎(chǔ)教育與職業(yè)教育等方面工作,總結(jié)近幾年來(lái)全市教育工作所取得的成績(jī)。
XXX副局長(zhǎng)重點(diǎn)部署“強(qiáng)師德、鑄師魂、樹(shù)形象”師德建設(shè)年活動(dòng)。
XXX副局長(zhǎng)部署教育督導(dǎo)評(píng)估及創(chuàng)建社會(huì)主義新農(nóng)村示范校(園)活動(dòng)。
會(huì)議最后,XXX副市長(zhǎng)作重要講話。
講話內(nèi)容主要是強(qiáng)調(diào)“十一五”規(guī)劃中XX教育發(fā)展是社會(huì)發(fā)展重中之重,為構(gòu)建XX和諧社會(huì)作出自身貢獻(xiàn)。
表彰優(yōu)秀個(gè)人主持詞
表彰優(yōu)秀個(gè)人主持詞 篇一:優(yōu)秀員工頒獎(jiǎng)大會(huì)主持詞 年度優(yōu)秀員工表彰 尊敬各位同仁,大家下午好
今天我們懷著興奮的心情在這里舉行******公司2024年年會(huì);在此,我向大家的到來(lái)表示熱烈的歡迎(鼓掌)。
今天是我們享受榮譽(yù)和豐碩成果的日子,讓我們以一種飛揚(yáng)的心情、肯定的態(tài)度回顧我們的足跡吧。
首先有請(qǐng)***為今天本次年會(huì)致開(kāi)幕詞——掌聲有請(qǐng)***。
謝謝黃總
相信在新的一年,我們一定能夠創(chuàng)造出更好的業(yè)績(jī)。
下面有請(qǐng)路總介紹***2024年發(fā)展規(guī)劃。
回顧2024年,在廣大員工的共同努力下,我們?nèi)〉昧肆己媒?jīng)營(yíng)業(yè)績(jī); 是勤奮讓我們有所收獲; 是付出讓我們倍感榮耀; 現(xiàn)在,我們將為大家揭曉2024年優(yōu)秀員工和優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)獲獎(jiǎng)名單。
...... 一份耕耘一份收獲,辛勤播種必定碩果累累。
在他們獲得的同時(shí)一定付出了艱辛的汗水。
下面我們請(qǐng)其中的獲獎(jiǎng)代表進(jìn)行獲獎(jiǎng)感言。
把掌聲送給...... 讓我們?cè)俅我詿崃业恼坡曄颢@獎(jiǎng)?wù)弑硎局孕牡淖YR
當(dāng)然,這些成績(jī)的取得,是大家共同努力的結(jié)果。
成功,只因?yàn)槲覀兪亲顝?qiáng)大的隊(duì)伍
我們堅(jiān)信 2024年,將是誠(chéng)實(shí)守信、精耕細(xì)作,勇創(chuàng)佳績(jī);持續(xù)創(chuàng)新,迎接挑戰(zhàn),筑就***品牌的一年。
在此,讓我們齊心協(xié)力、同舟共濟(jì),完成工作目標(biāo)。
真誠(chéng)祝愿***欣欣向榮,蓬勃發(fā)展。
******2024年度優(yōu)秀員工表彰大會(huì)到此結(jié)束
謝謝大家
篇二:年度優(yōu)秀員工表彰大會(huì)--主持詞 鄭州思
信用卡發(fā)展經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言稿
信用卡營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)交流 第一篇:銀行信用卡營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)材料第二篇:信用卡商戶分期付款業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)交流第三篇:信用 卡商戶分期付款業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)交流第四篇:銀行營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)交流第五篇:營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)交流匯報(bào)更多相 關(guān)范文 正文第一篇:銀行信用卡營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)材料 1 聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷以快制勝 ——邯鄲分行武安支行卓越龍卡發(fā)卡經(jīng)驗(yàn)材料 信用卡一直是邯鄲分行武安支行個(gè)人業(yè)務(wù)發(fā)展的主打產(chǎn)品。
該支行繼2024 年取得財(cái)政公務(wù) 卡全省發(fā)卡量第一名的好成績(jī)之后,今年又聯(lián)合新金鋼鐵有限公司推出了新金卓越龍卡,在 短短一周時(shí)間里進(jìn)件量超過(guò)四千張。
截至9 月25 日,共計(jì)發(fā)卡4987 張,占該公司職工總數(shù) 的80%,發(fā)卡量和成功率均在全國(guó)建行系統(tǒng)名列前茅。
在卓越龍卡營(yíng)銷過(guò)程中,該行始終堅(jiān) 持“一把手負(fù)責(zé)制”,公私聯(lián)動(dòng),網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)動(dòng),上下聯(lián)動(dòng),捕捉信息,搶占先機(jī),充分調(diào)動(dòng)各 渠道資源,以快制勝,最終實(shí)現(xiàn)成功發(fā)卡。
公私聯(lián)動(dòng)高層營(yíng)銷 新金鋼鐵有限公司是武安市一家中型鋼鐵企業(yè),注冊(cè)資金
【第1句】:86 億元,員工6300 余人。
同武 安支行一直保持著良好的信貸合作關(guān)系。
2024 年初,該行就把同新金鋼鐵公司聯(lián)合辦理卓 越龍卡發(fā)卡列為今年一項(xiàng)主要工作來(lái)抓。
當(dāng)時(shí),當(dāng)?shù)剞r(nóng)行也正在加緊與該企業(yè)洽談共同辦理聯(lián)名卡的事項(xiàng)。
在得知這個(gè)消息后,該支 行行長(zhǎng)杜永斌同志親自帶領(lǐng)公、私業(yè)務(wù)條線相關(guān)人員,多次上門(mén)同新金鋼鐵有限公司高層接 觸,正式向公司提出辦理卓越龍卡的事項(xiàng)。
同時(shí)為 充分挖掘卓越龍卡特色優(yōu)勢(shì),還特地邀請(qǐng)邯鄲分行信用卡中心客戶經(jīng)理上門(mén)服務(wù),重點(diǎn)向公 司老總和高層宣傳卓越龍卡企業(yè)提升品牌、節(jié)約財(cái)務(wù)費(fèi)用的特點(diǎn),得到高層領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同,成 功打開(kāi)了發(fā)卡突破口。
搶得先機(jī)一錘定音 在同公司財(cái)務(wù)總監(jiān)接觸的過(guò)程中,該行捕捉到一條重要信息:新金鋼鐵公司董事長(zhǎng)高總經(jīng)常 出國(guó),但是他手中沒(méi)有一張信用卡。
該行抓住這難得的機(jī)遇,主動(dòng)提出為其辦理一張信用卡。
在上級(jí)行的大力幫助下,很快,高總就收到了這張200 萬(wàn)元額度的鉆石卡。
高總對(duì)該行優(yōu)質(zhì)、 高效的服務(wù)贊不絕口。
在指導(dǎo)高總開(kāi)卡、使用的過(guò)程中,該行員工不失時(shí)機(jī)地宣傳我行各項(xiàng) 產(chǎn)品和服務(wù),不僅為下一步成功辦理卓越龍卡打開(kāi)了敲門(mén)磚,而且,高總還成為建行忠實(shí)的 信用卡客戶和理財(cái)客戶。
6 月底,得知新金鋼鐵公司醫(yī)院正在籌備開(kāi)張,該行主動(dòng)上門(mén)提出為醫(yī)院安裝pos 機(jī)。
屆時(shí), 企業(yè)職工都可使用卓越龍卡在本單位醫(yī)院進(jìn)行消費(fèi)。
此舉不僅能夠幫助企業(yè)解決了職工醫(yī)保 問(wèn)題,而且能夠免除醫(yī)院和企業(yè)職工現(xiàn)金結(jié)算的煩惱,還能提供良好的用卡環(huán)境,使廣大職 工都能夠充分享受信用額度。
此項(xiàng)一舉三得的方案最終打動(dòng)了企業(yè),7 月底,新金鋼鐵公司 最終同我行正式簽訂了卓越龍卡發(fā)卡協(xié)議。
上下聯(lián)動(dòng)爭(zhēng)分奪秒 由于受到醫(yī)院開(kāi)業(yè)的時(shí)間限制,企業(yè)向該行提出了近乎苛刻的要求——9 月初務(wù)必收到卡。
時(shí)間緊、任務(wù)重,支行為此專門(mén)進(jìn)行了分工協(xié)作:一方面由個(gè)金部負(fù)責(zé)聯(lián)系上級(jí)行隨時(shí)解決 卡面設(shè)計(jì)工作,做好申請(qǐng)表供應(yīng)等支持保障;一方面按照企業(yè)各部門(mén)和分廠的員工人數(shù)劃分 成六片,支行六個(gè)網(wǎng)點(diǎn)分別盯緊一片,各自負(fù)責(zé)片區(qū)之內(nèi)的人員資料填寫(xiě)、后續(xù)服務(wù)。
8 月 11 日開(kāi)始,武安支行全員發(fā)動(dòng),冒著三伏天的酷暑,早出晚歸,深入工廠一線,指導(dǎo)員工 填表。
他們白天收表,晚上回到網(wǎng)點(diǎn)加班整理。
到8 月18 日,僅用8 天時(shí)間,該行就收集 申請(qǐng)表4308 余張,日均進(jìn)件500 多張,占全部發(fā)卡總量的86%。
這時(shí),邯鄲分行信用卡中 心也已經(jīng)用最快的時(shí)間完成了卡面的審核。
經(jīng)過(guò)上下聯(lián)動(dòng),團(tuán)結(jié)一致,這批申請(qǐng)表很快進(jìn)入 發(fā)卡審批環(huán)節(jié)。
為了確保承諾的時(shí)間,武安支行對(duì)企業(yè)10 名高層領(lǐng)導(dǎo)的白金卡申請(qǐng)了加急辦理。
9 月1 日 開(kāi)始,企業(yè)高層陸續(xù)收到了嶄新的新金卓越白金卡;9 月7 日開(kāi)始,中層和員工們也陸續(xù)收 到了金卡和普卡。
看到職工們的笑臉,懸在大家心頭的石頭也落了地。
動(dòng)起卡來(lái)效益自來(lái) 發(fā)卡不是目的,動(dòng)起來(lái)才見(jiàn)效益。
為了使員工們手中的卓越龍卡盡快用起來(lái),從單純的發(fā)卡 量變成實(shí)實(shí)在在的收 益,武安支行采取了多種措施:一是專門(mén)印制了龍卡使用宣傳頁(yè),6 個(gè)網(wǎng)點(diǎn)再次深入廠區(qū), 指導(dǎo)職工開(kāi)卡激活;二是確保新金鋼鐵公司醫(yī)院的pos 機(jī)安裝調(diào)試到位,醫(yī)院一旦開(kāi)業(yè),馬 上投入使用;三是專門(mén)訂制了印有建行各項(xiàng)產(chǎn)品宣傳的撲克牌,作為卓越龍卡刷卡激活禮品 使用。
同時(shí),武安支行將利用汽車分期業(yè)務(wù)在該地區(qū)推廣的有利時(shí)機(jī),專門(mén)將針對(duì)新金卓越 龍卡客戶群體的喜好和承受能力,對(duì)當(dāng)?shù)厮械钠嚱?jīng)銷商進(jìn)行篩選, 確定合作車型, 爭(zhēng)取 切實(shí)的優(yōu)惠政策,在今年年底和明年一季度專門(mén)為新金鋼鐵公司開(kāi)展汽車團(tuán)購(gòu)活動(dòng),定會(huì)取 得良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
卓越龍卡在武安支行的成功發(fā)卡,離不開(kāi)支行公司業(yè)務(wù)部門(mén)的聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷,離不開(kāi)二級(jí)分行、 省分行和總行相關(guān)部門(mén)的鼎力支持。
在未來(lái)的日子里,該行將繼續(xù)堅(jiān)持信用卡發(fā)展戰(zhàn)略,繼 續(xù)發(fā)掘新的目標(biāo)客戶,力爭(zhēng)取得更大的成績(jī)。
第二篇:信用卡商戶分期付款業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)交流 創(chuàng)新商戶分期付款業(yè)務(wù) 打造亮點(diǎn) --xx 支行信用卡商戶分期付款業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)交流 今年以來(lái),xxxx 支行支行在省分行營(yíng)業(yè)部黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以陳總提出的業(yè)務(wù)發(fā)展要從“以 客戶為中心”向以“產(chǎn)品為中心”的轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)營(yíng)思路,認(rèn)真分析市場(chǎng)需求,不斷創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷方 式,全面拓寬信用卡分期業(yè)務(wù)渠道,提升信用卡業(yè)務(wù)的,把拓展信用卡批發(fā)類商 戶分期付款作為實(shí)現(xiàn)的一個(gè)重要突破口,發(fā)揮“智慧”營(yíng)銷,挖掘市場(chǎng)潛力, 培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)客戶資源,在省分行、營(yíng)業(yè)部和支行三級(jí)聯(lián)動(dòng),共同努力營(yíng)銷下,前期重點(diǎn)拓展了 全國(guó)知名品牌“意爾康”鞋業(yè)和“七匹狼”服飾分期付款業(yè)務(wù)。
截至6 月底,我行分期付款 金額2024 多萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)分期手續(xù)費(fèi)收入41 萬(wàn)元,邁出了分期業(yè)務(wù)創(chuàng)新的新步伐,成為全行 中間業(yè)務(wù)創(chuàng)收的新亮點(diǎn)。
現(xiàn)將工作開(kāi)展情況匯報(bào)如下,不到之處,請(qǐng)予以指下。
一、高度重視,三級(jí)聯(lián)動(dòng)。
xx 商圈的市場(chǎng)需求歷來(lái)江西金融產(chǎn)品創(chuàng)新的源頭,在省分行營(yíng) 業(yè)部大力發(fā)展和支持 xx 支行做大做強(qiáng)的同時(shí),部領(lǐng)導(dǎo)高瞻遠(yuǎn)矚、審時(shí)度勢(shì),批發(fā)類商戶分 期業(yè)務(wù)無(wú)不成為全行分期業(yè)務(wù)營(yíng)銷渠道上的一次大膽創(chuàng)新,也將成為我行一個(gè) 新的支柱。
在該項(xiàng)業(yè)務(wù)具體實(shí)施過(guò)程中一是認(rèn)真篩選目標(biāo)客戶,優(yōu)先拓展對(duì)我行業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)度 高的商戶。
從3 月底開(kāi)始,省分行、營(yíng)業(yè)部及相關(guān)處室領(lǐng)導(dǎo)多次率隊(duì)深入我行走訪商戶,根 據(jù)總經(jīng)銷商及代理商之間頻繁的購(gòu)銷需求和周期性資金往來(lái),以及今年以來(lái)緊縮的信貸政 策,篩選出年銷售額在1 億以上的意爾康鞋業(yè)和七匹狼服飾江西總代理等在全國(guó)叫得響的總 代理批發(fā)類商戶作為前期重點(diǎn)拓展對(duì)象,為客戶“量身定做”信用卡分期付 款業(yè)務(wù),力求 解決總、分經(jīng)銷商間的資金需求,實(shí)現(xiàn)銀行與商戶的共贏。
二是規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,因信用 卡分期付款業(yè)務(wù)在全國(guó)銀行業(yè)來(lái)說(shuō)都是一種創(chuàng)新,如何打造產(chǎn)品亮點(diǎn)與防范風(fēng)險(xiǎn)并重成為一 個(gè)新的課題,我們?cè)谇捌谕茝V營(yíng)銷過(guò)程中,通過(guò)三級(jí)行對(duì)篩選出的重點(diǎn)商戶進(jìn)行了多次可行 性市場(chǎng)調(diào)研,在上級(jí)行的大力幫助下,制定了具體的業(yè)務(wù)操作規(guī)程,明確了風(fēng)險(xiǎn)防控措施。
通過(guò)詳細(xì)調(diào)查客戶的個(gè)人基本情況、資信狀況、征信情況和性質(zhì)規(guī)模、經(jīng)營(yíng)狀況等信息,實(shí) 行客戶準(zhǔn)入實(shí)行名單制管理,在提供真實(shí)有效資產(chǎn)證明的同時(shí),堅(jiān)持做到“三親見(jiàn)”,實(shí)地 對(duì)客戶進(jìn)行調(diào)查,分析客戶經(jīng)濟(jì)收入是否穩(wěn)定,還款來(lái)源是否有保障。
三是支行政策傾斜, 針對(duì)推廣期的實(shí)際情況,我行從資源、人員上給予分期付款業(yè)務(wù)大力傾斜,制定了營(yíng)銷指引, 采取了機(jī)動(dòng)靈活的推廣期營(yíng)銷激勵(lì)措施;從支行領(lǐng)導(dǎo)、個(gè)金部、網(wǎng)點(diǎn),每個(gè)機(jī)構(gòu)都共同參與 具體項(xiàng)目的營(yíng)銷工作,相互加強(qiáng)了溝通,及時(shí)研究營(yíng)銷工作遇到政策和操作流程的疑難問(wèn)題, 全行上下形成營(yíng)銷合力,大大提高了營(yíng)銷效果。
二、加強(qiáng)培訓(xùn),提高素質(zhì)。
針對(duì)業(yè)務(wù)這一新亮點(diǎn)工程,我行在不斷摸索、總 結(jié)、完善分期付款業(yè)務(wù)操作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,積極開(kāi)展新業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),將分 期付款業(yè)務(wù)深入到全行每位員工心中,由此全面推動(dòng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
一是 組織支行分期業(yè)務(wù)條線經(jīng)理向省分行營(yíng)業(yè)部信用卡中心專業(yè)人員取經(jīng),通過(guò)學(xué)習(xí)課件、現(xiàn)場(chǎng) 答疑等方式,使其對(duì)業(yè)務(wù)流程、風(fēng)險(xiǎn)防范進(jìn)行系統(tǒng)性學(xué)習(xí);二是在推廣初期,我行將信用卡 分期付款業(yè)務(wù)作為個(gè)金類業(yè)務(wù)重點(diǎn)產(chǎn)品進(jìn)行推動(dòng),多次組織條線經(jīng)理對(duì)全體員工進(jìn)行操作流 程和營(yíng)銷策略培訓(xùn),并對(duì)分期付款業(yè)務(wù)的操作流程、要求、風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)、注意事項(xiàng)等進(jìn)行詳細(xì)說(shuō) 明,使每個(gè)員工能充分了解信用卡業(yè)務(wù);三是以會(huì)代訓(xùn),為進(jìn)一步提高網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人對(duì)信用卡 分期付款業(yè)務(wù)的重視程度,在每次支行會(huì)議上,每次都強(qiáng)調(diào)指出信用卡分期付款業(yè)務(wù)收入對(duì) 中間業(yè)務(wù)收入的貢獻(xiàn)度和重要性,推動(dòng)信用卡分期付款業(yè)務(wù)的快速發(fā)展;四是鼓勵(lì)員工人人 參與體驗(yàn)。
為提高整體聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷效應(yīng),以省分行營(yíng)業(yè)部“人人為期業(yè)務(wù)”推動(dòng)為契機(jī),我行 讓每位員工親自體驗(yàn)分期付款業(yè)務(wù),通過(guò)人人參與,親自體驗(yàn)這項(xiàng)業(yè)務(wù),熟悉業(yè)務(wù)大致流程, 更好地做好營(yíng)銷宣傳工作和為客戶提供服務(wù)。
三、重點(diǎn)業(yè)務(wù),重點(diǎn)宣傳我行積極開(kāi)展多渠道營(yíng)銷宣傳活動(dòng)。
一是在營(yíng)業(yè)廳內(nèi)擺放宣傳折頁(yè)、 海報(bào),通過(guò)大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理向客戶宣傳分期付款業(yè)務(wù)金額起點(diǎn)低、手續(xù)簡(jiǎn)便、 適應(yīng)范圍廣等特點(diǎn)和辦理流程的優(yōu)惠政策,迅速搶占分期付款客戶市場(chǎng)份額。
二是突出宣傳 亮點(diǎn),在信用卡分期付款業(yè)務(wù)推介過(guò)程中,重點(diǎn)向客戶宣傳商戶分期信用卡分期付款業(yè)務(wù)具 有辦理便捷、費(fèi)用低廉等優(yōu)勢(shì),將現(xiàn)行手續(xù)費(fèi)與同期進(jìn)行比較,從字面上吸引客戶 眼球;三是對(duì)現(xiàn)有存量的銷售額在1 億元以上的批發(fā)類商戶,采用手機(jī)短信、電話聯(lián)系、大 堂經(jīng)理介紹等方式向客戶講解農(nóng)行消費(fèi)分期付款業(yè)務(wù)知識(shí);四是上門(mén)推介業(yè)務(wù),我行先后為 意爾康鞋業(yè)、七匹狼服飾的50 余名總、分銷商進(jìn)行授課,在總經(jīng)銷處上門(mén)集中講解產(chǎn)品特 性、優(yōu)勢(shì)、注意事項(xiàng),使辦理業(yè)務(wù)的客戶對(duì)信用卡分期付款業(yè)務(wù)有了充分的認(rèn)識(shí)和了解。
到 目前止,我行已與波斯登服飾、曾氏內(nèi)衣、鴻展內(nèi)衣等5 名客戶達(dá)成三季度分期業(yè)務(wù)初步合 作意向,通過(guò)重點(diǎn)宣傳,有效提升信用卡分期業(yè)務(wù)的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力與中間業(yè)務(wù)收益。
四、捆綁營(yíng)銷,效益為先我行在大力營(yíng)銷商戶信用卡分期付款業(yè)務(wù)的同時(shí),始終牢記效益為 先,做到聯(lián)動(dòng)捆綁組合營(yíng)銷,深度挖掘客戶貢獻(xiàn)度。
一是在總經(jīng)銷辦理分期業(yè)務(wù)時(shí),為其下 線分銷商每人辦理一張貸記卡,做到客戶必須在全省農(nóng)行存入一定數(shù)額的存款開(kāi)設(shè)借記卡進(jìn) 行綁定,以便系統(tǒng)自動(dòng)約定還款。
二是大力營(yíng)銷pos 機(jī)、支付通、個(gè)人網(wǎng)銀及手 機(jī)信使等電子金融產(chǎn)品。
三是帶動(dòng)存款發(fā)展,與總經(jīng)銷商約定,通過(guò)分期付款方式的資金確 保貨款回籠不少于70%在我行流轉(zhuǎn),帶動(dòng)了經(jīng)辦行日均存款的均衡增長(zhǎng),統(tǒng)計(jì),僅6 月28 日, 七匹狼服飾信用卡分期付款業(yè)務(wù),就為星加坡分理處月底新增存款900 萬(wàn)元。
四是客戶申請(qǐng) 白金貸記卡時(shí)必須簽訂消費(fèi)分期承諾書(shū),確保消費(fèi)分期付款業(yè)務(wù)順利開(kāi)展。
五、考核激勵(lì),營(yíng)造氛圍。
信用卡分期付款業(yè)務(wù)成為各家銀行提高中間業(yè)務(wù)收入的重點(diǎn),同 業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的搶手貨。
一是我行要求全員要有清醒的認(rèn)識(shí)和業(yè)務(wù)定位,加大對(duì)信用卡業(yè)務(wù)考核權(quán) 重,完善分期付款考核辦法,強(qiáng)化對(duì)分期付款業(yè)務(wù)督導(dǎo)、營(yíng)銷進(jìn)度通報(bào)、充分調(diào)動(dòng)員工的營(yíng) 銷積極性、主動(dòng)性,以確保序時(shí)推進(jìn),積極應(yīng)對(duì)同業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
二是提高網(wǎng)點(diǎn)對(duì)分期付款業(yè) 務(wù)的重視度,該行在季度考核評(píng)比中,增加分期付款業(yè)務(wù)的考核比重,并且每旬通報(bào)各網(wǎng)點(diǎn) 的業(yè)務(wù)開(kāi)展情況,對(duì)網(wǎng)點(diǎn)完成任務(wù)情況進(jìn)行激勵(lì)和鞭策,形成了你追我趕,不甘落后的可喜 局面。
三是為鼓勵(lì)員工積極營(yíng)銷分期付款業(yè)務(wù),按照省分行營(yíng)業(yè)部制訂的產(chǎn)品計(jì)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),加 大講解與宣傳力度,在大會(huì)小會(huì)上經(jīng)常強(qiáng)調(diào),今年計(jì)價(jià)風(fēng)向標(biāo)分期業(yè)務(wù)是重點(diǎn)之一,做好分 期是提高產(chǎn)品計(jì)價(jià)收入的重要來(lái)源之一,此舉極大了提高了員工的工作熱情。
六、熱情服務(wù),防范風(fēng)險(xiǎn)。
一是積極樹(shù)立“售后服務(wù)”理念,樹(shù)立農(nóng)行服務(wù)品牌,使每位辦 理分期業(yè)務(wù)的商戶都感受農(nóng)行服務(wù)的專業(yè)和熱情。
在客戶辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中遇有不解之處,總 會(huì)耐心解答,熱情服務(wù)。
同時(shí)指派專人建立臺(tái)帳加強(qiáng)管理,并按月定期進(jìn)行維護(hù)和賬戶跟蹤, 在即將到來(lái)的7 月份意爾康鞋業(yè)3 個(gè)月分期業(yè)務(wù)的首筆還款期,我行將通過(guò)電話、短信等多 種方式提醒客戶及時(shí)還款; 二是堅(jiān)持防范風(fēng)險(xiǎn)與業(yè)務(wù)發(fā)展并重,嚴(yán)格遵循分期付款業(yè)務(wù)客 戶準(zhǔn)入政策,不斷強(qiáng)化客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè),提升客戶經(jīng)理的服務(wù)能力與營(yíng)銷技巧。
嚴(yán)格分期 業(yè)務(wù)管理,對(duì)信用卡分期付款業(yè)務(wù)的每個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行跟蹤,及時(shí)整理紙質(zhì)及電子檔案,從源頭 防范風(fēng)險(xiǎn)。
第三篇:信用卡商戶分期付款業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)交流 發(fā)展分期業(yè)務(wù) 打造收入亮點(diǎn) 武陵支行2024 年在市分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真分析市場(chǎng)需求,不斷創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷方式,全 面拓寬商戶分期付款業(yè)務(wù)渠道,提升業(yè)務(wù),把拓展商戶分期付款業(yè)務(wù)作為實(shí)現(xiàn)中 間業(yè)務(wù)收入的一個(gè)重要突破口。
截至8 月20 日,我行分期付款業(yè)務(wù)交易額已達(dá)
【第1句】:2 億元, 余額達(dá)9000 萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)分期手續(xù)費(fèi)收入700 多萬(wàn)元,占全行中間業(yè)務(wù)收入的
【第40句】:4%,打破 了市城區(qū)該項(xiàng)業(yè)務(wù)由壟斷的局面,目前已搶占城區(qū)市場(chǎng)份額的三分之二,邁出了分 期業(yè)務(wù)創(chuàng)新發(fā)展的新步伐,成為全行中間業(yè)務(wù)創(chuàng)收的新亮點(diǎn)。
現(xiàn)將工作開(kāi)展情況匯報(bào)如下, 不到之處,請(qǐng)予以指正。
一、高度重視,部門(mén)聯(lián)動(dòng) 首先,針對(duì)這項(xiàng)業(yè)務(wù)的推出,支行領(lǐng)導(dǎo)十分重視,將其作為優(yōu)化客戶群,擴(kuò)大有效交易和透 支規(guī)模,增加中間業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)收入的重點(diǎn)工作來(lái)抓。
其次,客戶部、綜合部、財(cái)務(wù)部三部門(mén) 聯(lián)合出臺(tái)了貸記卡汽車分期付款業(yè)務(wù)審查、審批操作流程,為汽車分期業(yè)務(wù)的開(kāi)展提供了制 度保障。
最后,我行從資源、人員上給予分期付款業(yè)務(wù)大力傾斜,采取了機(jī)動(dòng)靈活的營(yíng)銷激 勵(lì)措施。
從支行領(lǐng)導(dǎo)、網(wǎng)點(diǎn),每個(gè)部門(mén)都共同參與具體項(xiàng)目的營(yíng)銷工作,相互加強(qiáng)溝通,全 行上下形成營(yíng)銷合力,大大提高了營(yíng)銷效果。
二、強(qiáng)化培訓(xùn),練好“內(nèi)功”。
本著“打鐵先得自身硬”的原則,我行對(duì)商戶分期付款業(yè)務(wù)高度重視,認(rèn)真研究營(yíng)銷方案, 并把培訓(xùn)作為拓展業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)工作來(lái)抓。
首先,是以會(huì)代訓(xùn),提高全員對(duì)分期業(yè)務(wù)的理解, 在每次支行會(huì)議上,都強(qiáng)調(diào)指出商戶分期付款收入對(duì)中間業(yè)務(wù)收入的貢獻(xiàn)度和重要性,對(duì)控 制信用卡不良率的有效性,推動(dòng)了分期付款業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
其次,抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干組成培訓(xùn) 組,對(duì)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人和個(gè)人客戶經(jīng)理等員工進(jìn)行培訓(xùn),讓大家熟練掌握該業(yè)務(wù)功能和流程,為 業(yè)務(wù)營(yíng)銷和辦理打好基礎(chǔ)。
再次,到特約商戶對(duì)商家對(duì)進(jìn)行培訓(xùn),以加大商家對(duì)我行產(chǎn)品的 認(rèn)知度,加大商家對(duì)我行產(chǎn)品的宣傳力度。
三、分析結(jié)構(gòu),精準(zhǔn)營(yíng)銷 面對(duì)常德業(yè)務(wù)市場(chǎng)情況我行選取了以汽車經(jīng)銷商、建材經(jīng)銷商、裝修公司、電器超市四類客 戶作為營(yíng)銷對(duì)象,其中又把汽車經(jīng)銷商客戶作為重點(diǎn)對(duì)象。
現(xiàn)已營(yíng)銷汽車經(jīng)銷商商戶分期客 戶30 戶,占到商戶分期總數(shù)的55%,涉及汽車品牌有:雪鐵龍、,現(xiàn)代,標(biāo)致, 豐田,廣本,東風(fēng)起亞,,,一汽奔騰,天津馬自達(dá),東風(fēng)小康,長(zhǎng) 城,奇瑞等。
加強(qiáng)與裝修公司的合作,商戶分期商戶現(xiàn)已實(shí)現(xiàn)對(duì)常德市場(chǎng)的百分之百的覆蓋。
四、捆綁營(yíng)銷,效益為先 我行在大力營(yíng)銷商戶分期分期付款業(yè)務(wù)的同時(shí),始終牢記效益為先,做到聯(lián)動(dòng)捆綁組合營(yíng)銷, 深度挖掘客戶貢獻(xiàn)度。
一是在客戶辦理分期業(yè)務(wù)時(shí),除辦理樂(lè)分卡外,還綁定辦理一張普通 貸記卡用作消費(fèi),同時(shí)要求客戶必須在農(nóng)行開(kāi)設(shè)借記卡進(jìn)行綁定,以便系統(tǒng)自動(dòng) 約定還款,提高了我行貸記卡和借記卡的發(fā)卡數(shù)量。
二是加大對(duì)于商戶分期商戶相關(guān)人員的 營(yíng)銷,主動(dòng)向他們推介我行的黃金、基金、等服務(wù),現(xiàn)已成功營(yíng)銷個(gè)人高端客戶 100 余戶,已成為我行儲(chǔ)蓄存款新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
五、重點(diǎn)業(yè)務(wù),重點(diǎn)宣傳 一是媒體宣傳。
分別在《常德日?qǐng)?bào)》、《常德晚報(bào)》進(jìn)行商戶分期付款業(yè)務(wù)宣傳,并在常德交 通頻道播放業(yè)務(wù)廣告。
二是網(wǎng)點(diǎn)宣傳。
在轄內(nèi)各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一懸掛“歡迎辦理農(nóng)行分期付款 業(yè)務(wù)”宣傳橫幅,并在宣傳架上擺放分期付款業(yè)務(wù)宣傳折頁(yè),還制作分期付款業(yè)務(wù)宣傳牌進(jìn) 網(wǎng)點(diǎn)宣傳。
三是設(shè)點(diǎn)宣傳。
我行已成功借助湘西北汽車博覽會(huì)和常德市少兒故事大賽等大型 活動(dòng)開(kāi)展的機(jī)會(huì)組織展臺(tái),向市民分發(fā)分期付款業(yè)務(wù)宣傳資料,提供業(yè)務(wù)咨詢講解等,讓市 民知悉分期付款業(yè)務(wù)的金融產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)超值消費(fèi)。
。
六、考核激勵(lì),營(yíng)造氛圍 一是我行定期通報(bào)各網(wǎng)點(diǎn)分期付款業(yè)務(wù)營(yíng)銷情況,并將該業(yè)務(wù)列入網(wǎng)點(diǎn)綜合績(jī)效考核重要指 標(biāo)進(jìn)行考核,同時(shí)與營(yíng)業(yè)費(fèi)用掛鉤。
二是提高對(duì)分期付款業(yè)務(wù)的重視度,我行專門(mén)組建了分 期業(yè)務(wù)小組,配備專人從事分期業(yè)務(wù)的開(kāi)展,每周通報(bào)分期業(yè)務(wù)開(kāi)展情況。
三是堅(jiān)持“誰(shuí)營(yíng) 銷,誰(shuí)得益”的原則,由各網(wǎng)點(diǎn)對(duì)個(gè)人客戶經(jīng)理和其他員工營(yíng)銷分期付款業(yè)務(wù)直接計(jì)價(jià),與 績(jī)效工資掛鉤,較好地調(diào)動(dòng)了員工營(yíng)銷積極性。
七、兩手齊抓,嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn) 在該項(xiàng)業(yè)務(wù)開(kāi)展之初,支行黨委就堅(jiān)持了“兩手抓,兩手都要硬”的方針,一手抓分期業(yè)務(wù) 的發(fā)展,一手抓風(fēng)險(xiǎn)的防控,現(xiàn)有營(yíng)銷的620 戶樂(lè)分卡中沒(méi)有發(fā)生一筆逾期的情況,實(shí)現(xiàn)了 又快又好的發(fā)展。
一是嚴(yán)把客戶準(zhǔn)入關(guān),嚴(yán)格遵循分期付款業(yè)務(wù)客戶準(zhǔn)入政策,不斷強(qiáng)化客 戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè),提升客戶經(jīng)理的服務(wù)能力與營(yíng)銷技巧。
二是嚴(yán)把客戶調(diào)查關(guān),在提供真實(shí) 有效資產(chǎn)證明的同時(shí),堅(jiān)持做到“三親見(jiàn)”,實(shí)地對(duì)客戶進(jìn)行調(diào)查,分析客戶經(jīng)濟(jì)收入是否 穩(wěn)定,還款來(lái)源是否有保障。
三是嚴(yán)把客戶管理關(guān),指派專人建立臺(tái)帳加強(qiáng)管理,并按月定 期進(jìn)行維護(hù)和賬戶跟蹤,我行將通過(guò)電話、短信等多種方式提醒客戶及時(shí)還款。
雖然我們?cè)谶^(guò)去的工作中取得了一定的成績(jī),但與其他先進(jìn)單位相比,還有一定的差距。
在 今后的工作中,我們決心知難而進(jìn),勇于開(kāi)拓,不斷探索在新形勢(shì)下商戶分期付款業(yè)務(wù)工作 的新路子,在業(yè)務(wù)發(fā)展中再鑄輝煌。
我的匯報(bào)完畢,謝謝大家
第四篇:銀行營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)交流 銀行營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)交流 一、陽(yáng)光心態(tài) 我們?cè)诿τ谌粘7彪s事務(wù)時(shí),往往忽略調(diào)節(jié)心態(tài)。
容易出現(xiàn)心情煩躁、工作效率低、出差錯(cuò) 等。
有時(shí)候我們不會(huì)去想自己是怎么了
一覺(jué)睡醒又開(kāi)始了新的一天的工作,然而導(dǎo)致自己 心情不好的原因不知道,一天天過(guò)去,終于有一天爆發(fā)了,不知道是什么結(jié)果。
通過(guò)學(xué)習(xí), 了解了為什么要塑造陽(yáng)光心態(tài),如何塑造陽(yáng)光心態(tài)。
一個(gè)人來(lái)到這個(gè)世界,在成長(zhǎng)的過(guò)程中, 就會(huì)不可避免地遇到這樣那樣的問(wèn)題和困難,有順境也有逆境,因此,塑造一個(gè)健康向上的 心態(tài),是做好一切工作的良好開(kāi)端。
有人說(shuō),你改變不了環(huán)境,但可以改變自己;你改變不 了事實(shí),但可以改變態(tài)度;我們遇到困難不能抱怨、等待與放棄,而是積極的思考、樂(lè)觀的 精神、不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展。
通過(guò)改變工作態(tài)度,享受工作過(guò)程,學(xué)會(huì)感恩,提升自 己的情商去締造陽(yáng)光心態(tài)。
二、外拓性思維 我能不能
能
不能
通過(guò)九球游戲的學(xué)習(xí),外拓性思維我怎么能
回想下當(dāng)自己工作中遇 到問(wèn)題時(shí),就是慣性認(rèn)為我能或我不能。
有些事不是不可能,只是缺少方法。
解決問(wèn)題的方 法有很多種,打破常規(guī)看問(wèn)題,解決問(wèn)題要?jiǎng)?chuàng)新。
跳出圈外看問(wèn)題,大膽假設(shè)解問(wèn)題。
通過(guò) 老師的講解,自己在今后工作中,遇到問(wèn)題時(shí)能學(xué)以致用,相信方法總比問(wèn)題多。
三、營(yíng)銷理念 現(xiàn)在銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越大。
如何加強(qiáng)我們的營(yíng)銷能力,首先加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),熟悉自己行的 各種業(yè)務(wù),從敢講、能講、會(huì)講 第五篇:營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)交流匯報(bào) 營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)交流匯報(bào)材料 首先,要搞好飯店?duì)I銷,必須做好市場(chǎng)分析,我們積極以市場(chǎng)為導(dǎo)向,開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研和有針 對(duì)性的客戶走訪工作,重點(diǎn)收集飯店市場(chǎng)及客源的動(dòng)態(tài)消息,了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,出臺(tái)市場(chǎng)分析 報(bào)告。
我們站在雙贏的立場(chǎng)上,以顧客滿意為中心,在穩(wěn)定老客戶的基礎(chǔ)上,不斷了解顧客 需求的變化,努力滿足顧客的需求,使之成為忠誠(chéng)客戶。
其次,對(duì)重點(diǎn)客戶和潛在客戶進(jìn)行銷售訪問(wèn),對(duì)客戶進(jìn)行細(xì)分,制訂不同的走訪計(jì)劃,根據(jù) 我們山莊的特殊性質(zhì),決定了以政務(wù)接待為主。
根據(jù)這一特點(diǎn),我們?cè)跔I(yíng)銷活動(dòng)中,積極發(fā) 展接待任務(wù)較多的黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位為協(xié)議單位,定期進(jìn)行走訪,以優(yōu)惠的價(jià)格、優(yōu)質(zhì)的 服務(wù)和有效的溝通,努力鞏固這部分客源。
有計(jì)劃地對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手開(kāi)展調(diào)研活動(dòng),積極收集客 戶反饋信息,征求客戶對(duì)山莊服務(wù)的意見(jiàn)、建議,及時(shí)解決、糾正服務(wù)過(guò)程中的不足之處。
根據(jù)我們統(tǒng)計(jì)的大客戶排名,明確了山莊歷年來(lái)較為穩(wěn)定的大客戶,為大客戶提供多方位、 高規(guī)格的服務(wù),以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格,提高了客戶的回頭率。
第三,宣傳是我們營(yíng)銷工作的重要一環(huán)。
我們?cè)谏角f領(lǐng)導(dǎo)的支持和各部門(mén)的鼎立配合下成功 組織開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng),策劃并實(shí)施了山莊三星級(jí)慶典活動(dòng)和年度大客戶座談會(huì),協(xié)助編輯山莊 店報(bào)。
還制作設(shè)計(jì)公路導(dǎo)向牌、明信片、四季賀卡、客房歡迎座簽、餐桌席位簽等各種宣傳 品,給客人留下了深刻的印象,加強(qiáng)了與客戶間的聯(lián)系,對(duì)擴(kuò)大山莊的知名度,樹(shù)立良好的 企業(yè)形象起到了推波助瀾的作用。
第四,針對(duì)季節(jié)變化推出不同的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。
對(duì)消費(fèi)大戶出臺(tái)相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)政策,節(jié)日期間 開(kāi)展走訪慰問(wèn)活動(dòng),每年策劃實(shí)施多種形 式的大客戶聯(lián)誼活動(dòng),更好的與客戶進(jìn)行雙向信息溝通,在活動(dòng)中收集客戶反映較為集中的 問(wèn)題,同時(shí)向客戶發(fā)布山莊經(jīng)營(yíng)發(fā)展的新動(dòng)態(tài),加深山莊和大客戶的感情,能更好的吸引潛 在目標(biāo)客戶。
第五,針對(duì)商務(wù)客人及零散客人,我們推出對(duì)商務(wù)客人不同類別的協(xié)議房?jī)r(jià),吸引了一部分 較為固定的商務(wù)客人,僅此一項(xiàng)年增加收入70 多萬(wàn)元。
對(duì)于會(huì)議和重要接待,我們積極與客戶聯(lián)系,盯緊會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后服務(wù)三個(gè)環(huán)節(jié)。
會(huì)前做 好會(huì)議服務(wù)促銷;主動(dòng)參與會(huì)議策劃;認(rèn)真落實(shí)服務(wù)承諾。
會(huì)議期間落實(shí)接待中的細(xì)節(jié),制 定接待計(jì)劃下發(fā)相關(guān)部門(mén),確保會(huì)議服務(wù)的統(tǒng)一指揮和協(xié)調(diào)。
我們本著讓舉辦方辦會(huì)輕松、 省心的原則,創(chuàng)立了緊貼式全程服務(wù)。
我們從接會(huì)到會(huì)議召開(kāi)完畢,一條龍服務(wù),還擬訂了 vip 等接待流程,大大減少了會(huì)議組織者與賓館多個(gè)部門(mén)溝通協(xié)調(diào)的麻煩。
加強(qiáng)與舉辦方的 聯(lián)系,做到嘴勤、手勤、腳勤,用心了解客戶,真心方便客戶,對(duì)重要信息及時(shí)匯報(bào),會(huì)后 注意收集舉辦本次會(huì)議的有關(guān)信息,為下次會(huì)議的承辦打下基礎(chǔ)。
把資料歸類、分析、整理 并存檔,從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,找出原因,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
搞好跟蹤回訪,定期或不定期的向會(huì)議組織 者和出席者寄送飯店的有關(guān)信息和資料,并進(jìn)形定期銷售回訪,聯(lián)絡(luò)感情,逐漸使對(duì)方感到 自己是飯店的貴賓,從而成為飯店忠實(shí)的回頭客戶,與客戶建立了朋友間的友誼。
同時(shí)在每 月的質(zhì)量分析會(huì)上把客戶信息及時(shí)做出反饋,作為提高會(huì)議服務(wù)質(zhì)量的,寶貴財(cái)富。
第六,工作上,我們積極進(jìn)行探索,不斷健全完善營(yíng)銷工作制度和標(biāo)準(zhǔn),先后建立了營(yíng)銷定 期匯報(bào)、營(yíng)銷業(yè)務(wù)報(bào)表管理、營(yíng)銷例會(huì)以及考勤和獎(jiǎng)懲制度等一系列制度和服務(wù)流程,引導(dǎo) 營(yíng)銷人員自我激勵(lì)、自 覺(jué)營(yíng)銷,使?fàn)I銷工作有據(jù)可依、有章可循,由原來(lái)的粗放型逐漸步入規(guī)范化、系統(tǒng)化營(yíng)銷管 理體系。
為更好的開(kāi)拓市場(chǎng),留住客人,山莊領(lǐng)導(dǎo)最大限度地授權(quán)給我們,賦予我們?cè)谔囟?條件下的價(jià)格獨(dú)立處理權(quán)、紀(jì)念品發(fā)放權(quán)、宴請(qǐng)客戶權(quán)等。
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,搞好營(yíng)銷工 作,提升企業(yè)效益,需要具有專業(yè)知識(shí),具有科學(xué)性、靈活性、創(chuàng)造性的銷售隊(duì)伍。
山莊領(lǐng) 導(dǎo)積極創(chuàng)造條件,為我們營(yíng)銷人員提供外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),跟隨領(lǐng)導(dǎo)成員出席活動(dòng)的機(jī)會(huì), 努力在實(shí)踐中接受先進(jìn)的營(yíng)銷理念,提高了整體營(yíng)銷水平。
有專家指出:市場(chǎng)營(yíng)銷工作的好 壞要看三方面的指標(biāo)完成情況,一是增長(zhǎng)的顧客數(shù),二是增長(zhǎng)的顧客回頭率,三是增長(zhǎng)的顧 客平均消費(fèi)額。
這些目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),建立顧客忠誠(chéng)度。
我們?cè)诠ぷ髦袑?shí)行“一對(duì)一關(guān)系”營(yíng)銷。
我們定期不定期地了解顧客需求,努力滿足顧客今天的需求。
每天有計(jì)劃地接觸客戶,征詢 他們的意見(jiàn),傾聽(tīng)他們的感受,達(dá)到了互通信息、增進(jìn)了解的目的。
部門(mén)內(nèi)每個(gè)員工身上都 有一個(gè)小筆記本,隨時(shí)記載客人的信息資料,開(kāi)展客戶跟蹤服務(wù),努力培養(yǎng)顧客的情感忠誠(chéng)。
總之,我們?cè)跔I(yíng)銷方面的工作還有較大的差距和不足。
希望大家對(duì)于我今天的的發(fā)言能給予 我們更深層次的批評(píng)指正,同時(shí)我們以這次交流為契機(jī),提高我們的營(yíng)銷水平。
足浴新員工培訓(xùn)計(jì)劃書(shū)
第一節(jié) 文藝管-理-員培訓(xùn)辦法主要職責(zé):負(fù)責(zé)店內(nèi)各項(xiàng)文體活動(dòng)、早會(huì)的組織和安排、員工生活具體職責(zé):一、早會(huì)管理
【第1句】:協(xié)助店長(zhǎng)安排早會(huì)提前一周安排下周早會(huì)內(nèi)容,填寫(xiě)早會(huì)計(jì)劃表(見(jiàn)附件),包括時(shí)間、日期、主持人、早會(huì)專題與主講人,早會(huì)內(nèi)容應(yīng)集激勵(lì)性、知識(shí)性、趣味性于一體,可安排以下幾類內(nèi)容(1) 激勵(lì)早會(huì):以能激發(fā)員工積極向上、樂(lè)觀、自信、堅(jiān)韌不撥、努力工作為出發(fā)點(diǎn),通過(guò)名人典故、勵(lì)志故事、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)等多種形式激勵(lì)員工,建議每周一舉行。
(2) 歡樂(lè)早會(huì):為克服每周三、四所產(chǎn)生的員工工作倦怠感,可通過(guò)室內(nèi)外團(tuán)隊(duì)或個(gè)人游戲,或唱歌、跳舞等形式,舒緩工作壓力、忘卻煩惱,活動(dòng)形式可參閱游戲集錦(隨后下發(fā)),更鼓勵(lì)各店鋪?zhàn)晕覄?chuàng)造好的活動(dòng)方式,建議每周三或四舉行。
(3) 知識(shí)早會(huì):良好的專業(yè)知識(shí)及一定的相關(guān)知識(shí)會(huì)使員工服務(wù)客戶時(shí)更有信心,更容易贏得客戶的信賴,其內(nèi)容包括:中西醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)、足部按摩原理、手法應(yīng)用以及與健康有關(guān)的內(nèi)容(如美容、養(yǎng)顏、養(yǎng)生、食補(bǔ)等內(nèi)容),或是客戶感興趣的內(nèi)容(如汽車、服飾、美食、運(yùn)動(dòng)、笑話等),建議每周三、五舉行。
(4) 訓(xùn)練早會(huì):此種早會(huì)是為了讓員工熟練運(yùn)用日常所學(xué)知識(shí),可以通過(guò)1分鐘演講、案例分析、角色扮演、研討會(huì)、辯論會(huì)等各種形式來(lái)進(jìn)行,建議每周二、四進(jìn)行。
(5) 戶外早會(huì):為展示企業(yè)形象,提高店鋪知名度,鍛煉員工適應(yīng)能力,戶外早會(huì)是個(gè)很好的形式,形式可以是出操訓(xùn)練、隊(duì)列行走、戶外集體活動(dòng)、早會(huì)展示。
星期日建議不安排早會(huì),管-理-員未制定早會(huì)計(jì)劃,制定計(jì)劃但不執(zhí)行的樂(lè)捐5元。
【第2句】:訓(xùn)練早會(huì)主持人與主講人(1)早會(huì)主持人:負(fù)責(zé)按照標(biāo)準(zhǔn)早會(huì)流程組織早會(huì),主持人必須提前一天做準(zhǔn)備:熟記早會(huì)流程,并與店長(zhǎng)及早會(huì)專題主講人溝通,以便配合,控制好早會(huì)時(shí)間。
對(duì)主持人的要求:店內(nèi)所有員工都可承擔(dān),但必須經(jīng)過(guò)嚴(yán)格訓(xùn)練,要做到禮儀到位、精神抖擻、聲音宏亮、流程熟練、用語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)、措辭得當(dāng),達(dá)不到以上要求,前兩次警告,第三次取消主持資格。
對(duì)主持人的選拔:所有管-理-員必須受訓(xùn),再?gòu)膯T工中公開(kāi)選拔一批,最終所有員工都必須受訓(xùn),輪流主持,訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)以店鋪早會(huì)標(biāo)準(zhǔn)流程為準(zhǔn)(后附),訓(xùn)練時(shí)間以當(dāng)次參訓(xùn)人員全員實(shí)際演練過(guò)關(guān)為準(zhǔn),不過(guò)關(guān)者堅(jiān)決不用。
(2)早會(huì)主講人:負(fù)責(zé)按照早會(huì)預(yù)定的主題主講,主持人必須提前一天準(zhǔn)備,撰寫(xiě)演講題綱,文體管-理-員有權(quán)審查題綱,并要求其試講。
沒(méi)有準(zhǔn)備及試講不合格的主講人不得上臺(tái)主講,三次不合格者,取消主講資格。
主講人的選擇:以店鋪管理團(tuán)隊(duì)及優(yōu)秀員工為主,由服務(wù)管-理-員配合店長(zhǎng)、店助或老師進(jìn)行培訓(xùn),考核合格的主講可晉升為店鋪兼職講師,享受專業(yè)講師培訓(xùn)。
二、主辦店鋪專項(xiàng)會(huì)議
【第1句】:店鋪月度表彰會(huì)店鋪月度表彰會(huì)為每月1日,對(duì)上月工作中的優(yōu)秀員工與團(tuán)隊(duì)的表彰(優(yōu)秀員工:卡票前三名、點(diǎn)號(hào)前三名、小組第一名,獎(jiǎng)金額度待定,完成超額的獎(jiǎng)勵(lì)另定,優(yōu)秀員工相片要上光榮榜。
)會(huì)前準(zhǔn)備:(1)從銷售管-理-員處獲得卡票、點(diǎn)號(hào)各前三名名單、業(yè)績(jī),小組第一名的業(yè)績(jī)。
(2)從吧臺(tái)申領(lǐng)獎(jiǎng)金,并封好。
(3)準(zhǔn)備會(huì)議所需音樂(lè),并將音響設(shè)備調(diào)試好。
(4)提前通知頒獎(jiǎng)嘉賓給誰(shuí)頒獎(jiǎng),獎(jiǎng)什么。
(5)提前布置頒獎(jiǎng)場(chǎng)地。
(6)提前編寫(xiě)頒獎(jiǎng)會(huì)流程及說(shuō)詞。
會(huì)中主持:(1)主持人可以是文體管-理-員,也可是其它合格員工。
(2)精神飽滿,面帶笑容,聲音宏亮的主持會(huì)議,并注意調(diào)節(jié)會(huì)議氛圍,掌控會(huì)議時(shí)間。
(頒獎(jiǎng)會(huì)會(huì)議流程示范稿后附,可參考)會(huì)后工作:(1)會(huì)后場(chǎng)地的清理、清掃(可指定人員)。
(2)優(yōu)秀員工照片上光榮榜(每月3號(hào)前)。
【第2句】:店鋪月度聯(lián)歡會(huì)及慶生會(huì)此會(huì)定為每月15日(發(fā)薪日),以水果餐的形式為過(guò)生日的員工慶賀,以及歌、舞表演、游戲等內(nèi)容。
會(huì)前準(zhǔn)備:(1)從吧臺(tái)處獲取當(dāng)月過(guò)生日名單,并購(gòu)買(mǎi)生日禮物(2)從吧臺(tái)處領(lǐng)取水果餐費(fèi)(按店鋪人數(shù),每人 元的標(biāo)準(zhǔn))(3)提前準(zhǔn)備游戲、歌舞所需道具(不能產(chǎn)生費(fèi)用)(4)提前布置場(chǎng)地、音樂(lè)準(zhǔn)備(生日歌、歌曲、伴唱碟)會(huì)中主持:(1)慶生會(huì):壽星上臺(tái),全體唱生日歌,由店鋪管理層頒發(fā)生日禮品,壽星進(jìn)行才藝表演。
(2)聯(lián)歡會(huì):以游戲、歌舞等形式進(jìn)行,例如:成語(yǔ)接龍、歌曲接龍、擊鼓傳花、數(shù)七、兔子舞等團(tuán)隊(duì)游戲,希望各店鋪能不斷創(chuàng)新,并互相交流。
(3)聯(lián)歡中,應(yīng)注意安全,以免員工受傷,并要注意保護(hù)店內(nèi)物品,如有損壞照價(jià)賠償,無(wú)法落實(shí)當(dāng)事人的由全體員工均攤。
會(huì)后:場(chǎng)地的清理及清潔第二天不舉行早會(huì),員工延遲到11點(diǎn)半報(bào)到。
【第3句】:舉辦迎新會(huì)及歡送會(huì)(1)迎新會(huì):新員工到店第二天必須舉辦迎新會(huì),否則樂(lè)捐2元,流程如下:①全體員工拍手高唱?dú)g迎歌,列隊(duì)歡迎新員工②新員工自我介紹(姓名、來(lái)自哪里、工作經(jīng)歷、個(gè)人喜好)③店鋪員工自我介紹,從店長(zhǎng)、店助開(kāi)始,說(shuō)詞為:您好,我是水沐足韻**店高級(jí)按摩師XXX,然后說(shuō)上一段祝福的話。
(2)歡送會(huì):凡開(kāi)除、勸退或工作不到一日的員工或暫時(shí)請(qǐng)假的員工不舉行歡送會(huì),符合條件的員工可獲店鋪紀(jì)念品一份。
歡送會(huì)不規(guī)定具體形式,各店可自行決定。
店長(zhǎng)要安排人員協(xié)助離職人員收拾行李、送站、購(gòu)買(mǎi)車票。
三、新員工培訓(xùn)培訓(xùn)時(shí)間:新員工入店三天內(nèi)必須參訓(xùn)。
培訓(xùn)內(nèi)容:店鋪企業(yè)文化相關(guān)內(nèi)容:企業(yè)文化、企業(yè)情況介紹、店鋪規(guī)章制度、店鋪服務(wù)產(chǎn)品等培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn):新員工必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)熟練掌握以上內(nèi)容,并由店長(zhǎng)領(lǐng)班檢查,第一次不合格者警告一次,第二次不合格者,文體管-理-員及新員工早會(huì)為全體員工表演節(jié)目。
懲 罰:管-理-員未在新員工入店三天內(nèi)進(jìn)行跟蹤培訓(xùn)的,扣除管-理-員補(bǔ)助。
附件:
【第1句】:店鋪早會(huì)計(jì)劃表新亭路店虛擬(一周)
【第2句】:每月舉行頒獎(jiǎng)會(huì)(示范稿)
【第3句】:店鋪早會(huì)標(biāo)流程店鋪早會(huì)標(biāo)準(zhǔn)流程一、點(diǎn)名,要求聲音洪亮,回應(yīng)迅速。
二、整理著裝,跨立:“親愛(ài)的兄弟姐妹們!大家早上好”三、(早會(huì)正式開(kāi)始):“各位同仁早上好(鞠躬),我是水沐足韻*X級(jí)按摩師,今天的早會(huì)由我主持,今天是X月X日,星期X”四、晨會(huì)第一項(xiàng),經(jīng)驗(yàn)分享,昨日出卡的有XXX\\\/X千元,現(xiàn)在掌聲有請(qǐng)XXX上臺(tái)分享五、晨會(huì)第二項(xiàng),掌聲有請(qǐng)店長(zhǎng)做工作報(bào)告及營(yíng)業(yè)分析六、晨會(huì)第四項(xiàng),早會(huì)專題,今天的早會(huì)專題是XXX,由XXX主講,掌聲有請(qǐng)七、請(qǐng)問(wèn)店助、管-理-員及各位員工是否有事……今天的早會(huì)到此結(jié)束,明天的早會(huì)由XXX主持,請(qǐng)?zhí)崆白龊脺?zhǔn)備,“加油、或是其他口號(hào)”一二,解散。
我原店鋪(零促銷)頒獎(jiǎng)會(huì)流程(示范稿)會(huì)議時(shí)間:1月3日上午11:00營(yíng)業(yè)前,歷時(shí)一小時(shí)參會(huì)人員:全體員工及特邀公司領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議流程主持人:尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁,大家早上好!(鞠躬)我是鄭州店的經(jīng)理華新奇,今天的會(huì)議由我主持。
請(qǐng)全體起立,現(xiàn)在我宣布:頒獎(jiǎng)會(huì)正式開(kāi)始第一項(xiàng):齊唱《感恩的心》。
第二項(xiàng):親愛(ài)的兄弟姐妹們……送走了我們一月份的零促銷樣板店,渡過(guò)了春節(jié),我們的零促銷戰(zhàn)役打得如火如荼,我們的業(yè)績(jī)也是節(jié)節(jié)高攀,我們迎來(lái)了春意濃濃的三月,也是決定我們店鋪成敗和考驗(yàn)我們的時(shí)刻到了,我們即將調(diào)整我們的價(jià)格。
在公司總經(jīng)理室的指導(dǎo)下,在分管領(lǐng)導(dǎo)及店長(zhǎng)正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體38名員工的共同努力下,我們?cè)诙路菹搏@豐收。
與一月份相比,我們上客量基本持平,現(xiàn)金收入增加近15萬(wàn)元,達(dá)到
【第38句】:5萬(wàn),我們用無(wú)可爭(zhēng)辨的事實(shí)再一次證明了:我們是樣板店,我們是最好的,是最棒的,讓我們用暴風(fēng)驟雨般的掌聲鼓勵(lì)我們自己。
俗話說(shuō)的好:火車跑的快,全憑車頭帶,一個(gè)團(tuán)隊(duì)是需要榜樣的,在我們團(tuán)隊(duì)就有這樣一批人,他們憑借過(guò)硬的技術(shù)、用心的服務(wù),通過(guò)不懈的努力,贏得了客戶的信賴,取得了驕人的戰(zhàn)績(jī)。
下面要頒發(fā)的是個(gè)人卡票獎(jiǎng):首先有請(qǐng)我們本月的卡票季軍***,卡票36500元(鼓掌),有請(qǐng)本月卡票亞軍***,卡票28000元(鼓掌),最后讓我們用最熱烈的掌聲有請(qǐng)冠軍得主****登臺(tái),卡票52000元。
下面有請(qǐng)公司**總、技術(shù)管-理-員**、銷售管-理-員**為他們頒獎(jiǎng)。
接下來(lái),有請(qǐng)三位每人發(fā)表一分鐘的獲獎(jiǎng)感言(鼓掌)……好,請(qǐng)退場(chǎng)。
接下來(lái)要頒發(fā)的是點(diǎn)號(hào)獎(jiǎng),點(diǎn)號(hào)代表了客戶對(duì)我們技術(shù)、服務(wù)的認(rèn)同,是客戶忠誠(chéng)度的最好體現(xiàn),大家猜猜我們二月點(diǎn)號(hào)冠軍是誰(shuí)?……對(duì),是**,89個(gè),有請(qǐng)。
亞軍是誰(shuí)?……錯(cuò)了,是**,88個(gè),離第一名只差一個(gè),實(shí)在太可惜了,第三名是我們的男孩**,67個(gè)。
下面有請(qǐng)**總、店長(zhǎng)、領(lǐng)班為他們頒獎(jiǎng)……同樣也請(qǐng)每位用一分鐘發(fā)表獲獎(jiǎng)感言(鼓掌)……好,請(qǐng)退場(chǎng)。
一個(gè)好的團(tuán)隊(duì),不但需要一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo),還需要團(tuán)隊(duì)每一位成員互相支持、互相幫助、共同努力去達(dá)成目標(biāo),現(xiàn)在就有這樣一個(gè)小組,他們不但個(gè)個(gè)出卡,而且人人有點(diǎn)號(hào),卡票和點(diǎn)號(hào)的前三名中,他們就占據(jù)了3名,他們就是——雄鷹組,有請(qǐng)雄鷹組全體人員上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)(鼓掌),有請(qǐng)公司王總為冠軍組頒獎(jiǎng)……請(qǐng)冠軍組組長(zhǎng)**為大家分享他們成功的經(jīng)驗(yàn)。
按照我們事先的約定,排名最后一名的小組要表演節(jié)目的,雖然精英組達(dá)成了考核目標(biāo),但還是中了標(biāo),下面有請(qǐng)精英組的帥哥、美女為我們表演熱辣、迷人的夏威夷草裙舞(鼓掌)下面有請(qǐng)我們康定路店的領(lǐng)頭人,我們的店長(zhǎng)為我們做一月份工作總結(jié)及二月份工作安排。
接下來(lái)讓我們用熱烈的掌聲有請(qǐng)公司王總為我們做總結(jié)性發(fā)言(鼓掌)。
(結(jié)束語(yǔ)):豐收的二月已經(jīng)過(guò)去,三月的號(hào)角亦已吹響,讓我們大家攜起手來(lái),向著我們的目標(biāo),向著我們的夢(mèng)想——成為鄭州最好的店鋪奮勇前進(jìn)。
最后,我建議讓我們共同高歌一曲《團(tuán)結(jié)就是力量》來(lái)結(jié)束我們今天的頒獎(jiǎng)會(huì)。
鄭州市********會(huì)所一月表彰會(huì)到此結(jié)束,謝謝!以上為表彰會(huì)說(shuō)詞范例,各位管-理-員及主持人可根據(jù)不同月份不同情況,適當(dāng)做出調(diào)整,不必拘泥于此。
參考會(huì)議用曲:會(huì)前:①解放軍進(jìn)行曲 ②運(yùn)動(dòng)員進(jìn)行曲③卡門(mén)序曲 ④其它登臺(tái)音樂(lè)會(huì)中:①團(tuán)結(jié)就是力量 ②感恩的心③從頭再來(lái) ④眾人劃漿開(kāi)大船⑤朋友 ⑥我真的很不錯(cuò)第二節(jié) 銷售管-理-員崗位職責(zé)主要職責(zé):負(fù)責(zé)店內(nèi)各項(xiàng)銷售活動(dòng)的組織、策劃、落實(shí),保障營(yíng)業(yè)任務(wù)的完成;業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析;銷售輔導(dǎo)、訓(xùn)練。
具體職責(zé):一、 店內(nèi)促銷活動(dòng)的實(shí)施
【第1句】:每次店鋪促銷活動(dòng)之前,銷售管-理-員要與店長(zhǎng),店助共同策劃、制作宣傳海報(bào),宣傳單,布置店鋪環(huán)境,營(yíng)造競(jìng)賽氣氛。
【第2句】:制定當(dāng)月促銷話術(shù),并組織各小組提前背誦,演練,并在指定時(shí)間內(nèi)過(guò)關(guān),主持過(guò)關(guān)的只限店長(zhǎng)、店助、卡票管-理-員,過(guò)關(guān)以實(shí)戰(zhàn)演練的方式一對(duì)一進(jìn)行。
【第3句】:注重營(yíng)業(yè)數(shù)據(jù)的分析,總結(jié),關(guān)注活動(dòng)前后主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的變化,并向店長(zhǎng)提出合理化建議二、 業(yè)績(jī)分析與追蹤
【第1句】:每日記錄當(dāng)日出卡個(gè)人的卡票、點(diǎn)號(hào)及小組業(yè)績(jī),及時(shí)登錄到業(yè)績(jī)榜上,并通知第二天的早會(huì)主持人。
【第2句】:根據(jù)業(yè)績(jī),統(tǒng)計(jì)出個(gè)人及小組周冠軍,月個(gè)人業(yè)績(jī)及點(diǎn)號(hào)各前三名,月績(jī)優(yōu)小組
【第3句】:根據(jù)各小組及個(gè)人的銷售業(yè)績(jī),及時(shí)對(duì)業(yè)績(jī)落后的小組及個(gè)人進(jìn)行針對(duì)性的輔導(dǎo)。
三、 銷售輔導(dǎo)、培訓(xùn)
【第1句】:充分利用早會(huì)、下午會(huì)、小組會(huì)、晚會(huì)時(shí)間對(duì)員工從銷售的態(tài)度、知識(shí)、技巧、習(xí)慣四方面進(jìn)行輔導(dǎo)、培訓(xùn)。
【第2句】:每周至少做一次關(guān)于銷售的早會(huì),可采用如下形式:。
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