超市工作心得體會(huì)范文
在超市賣(mài)場(chǎng)的布局中，商品的陳列，超市的防損及突發(fā)時(shí)間的處理等課題，讓我更加了解到做超市需要的細(xì)心及責(zé)任心。
如果在工作中我們失去了細(xì)心，那么在布局及陳列當(dāng)中就不能很好的抓住顧客的購(gòu)買(mǎi)欲及顧客的購(gòu)物動(dòng)向，巨大磁石點(diǎn)也將達(dá)不到理想的效果，失去應(yīng)有的價(jià)值；另外貨架的陳列要求我們了解：怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層，從而創(chuàng)造出更大的價(jià)值及效益；然而色彩的對(duì)比也能很大程度點(diǎn)亮顧客的眼睛，吸引并留住顧客的腳步。
通過(guò)這次陳列的學(xué)習(xí)，我會(huì)運(yùn)用到以后的工作中，更希望通過(guò)大家一起的努力讓我們整個(gè)超市的布局及陳列達(dá)到最佳的效果，提升一個(gè)層次。
在超市去感受服務(wù)，寫(xiě)出一篇500字的感想 求大神 不求多好 只求完成任務(wù)
“信譽(yù)愛(ài)護(hù)的眼睛一樣，對(duì)待顧客要像對(duì)待的親人一樣溫暖”，這樓員工每天早晨都要大讀的誓言，是時(shí)刻銘記在心中的口號(hào)和信念，，該如何做怎樣才算體現(xiàn)出了“”和“溫暖”呢這是每位基層不同崗位的員工應(yīng)該思考的問(wèn)題。
伴每日倍感親切的迎賓曲，百貨大樓食品超市總是最先迎來(lái)批顧客，這里有顧客日常生活最需要的商品，有能解顧客一時(shí)之渴的瓶裝水，也有供顧客細(xì)心選購(gòu)的精美禮品，這兒是大樓一天到晚都熱熱鬧鬧的地方，這兒的員工也總在辛勤忙碌著，她們每天做著應(yīng)該做的事情，在平凡的崗位上重復(fù)著簡(jiǎn)單的工作，這服務(wù)行業(yè)，驚人的事跡，值得贊頌的功德。
然而，服務(wù)是服務(wù)，對(duì)大樓員工來(lái)說(shuō)絕不應(yīng)停止于理念的認(rèn)識(shí)，不停止于技巧，服務(wù)對(duì)百大食品超市的員工來(lái)說(shuō)，體現(xiàn)在面對(duì)顧客時(shí)的每細(xì)節(jié)。
在食品超市，為顧客提購(gòu)物籃，替顧客搬貨送貨是最常見(jiàn)的事，前幾天來(lái)了一對(duì)老年顧客，大概六十多歲的年紀(jì)，老太太走路顫微微的，老先生不時(shí)地伸出手?jǐn)v扶她，促銷(xiāo)員郭艷麗趕緊迎了上去，微笑詢問(wèn)老先生需要幫忙，說(shuō)要買(mǎi)面，要康師傅牌的不辣的面，恰巧面暫時(shí)缺貨，老先生著急了，說(shuō)在外地上學(xué)的小孫子最喜歡吃面了，明天他就要回來(lái)，買(mǎi)怎么行疼孫之情流露無(wú)遺，郭艷麗心想，兩位老人不惜辛苦攙扶來(lái)給的孫孫買(mǎi)愛(ài)吃的東西，如愿，將會(huì)多么失望。
于是，就給介紹同樣知名的今麥郎牌面，平時(shí)觀察，今麥郎面在顧客中的受歡迎程度不亞于康師傅，家的小孫子應(yīng)該會(huì)喜歡吃今麥郎鮮蝦味的面和濃湯排骨面，沒(méi)想到郭艷麗剛一開(kāi)口，老先生連連擺手，說(shuō)從來(lái)沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)牌子，是正規(guī)廠家的產(chǎn)品有生產(chǎn)日期到底辣不辣買(mǎi)錯(cuò)了怎么辦郭艷麗一聽(tīng)是的顧慮，就給老人講解起來(lái)，老人眼神不好，郭艷麗就一袋袋地把包裝上的生產(chǎn)日期，廠址，指給老先生看，老先生不理解是彈面，彈面就面，艷麗就告訴他彈面的意思最筋道的面，有一句廣告詞“彈的好，彈的妙，彈的味道呱呱叫”，老先生一下樂(lè)了，說(shuō)我孫子最?lèi)?ài)吃味道又好又筋道的面了，和老太太一商量，竟把貨架上現(xiàn)五連包今麥郎鮮蝦面和排骨面全買(mǎi)了。
這時(shí)，艷麗老太太好象很累的樣子，扶著柜臺(tái)不敢走動(dòng)，一問(wèn)才知，老太太的右腿不慎摔斷過(guò)一次，臥床兩年了，才剛剛能走路，艷麗趕緊找了一把椅子讓她坐下休息，慈眉善目的老太太忙不迭地連聲稱(chēng)謝，老先生在超市里轉(zhuǎn)來(lái)轉(zhuǎn)去，原來(lái)他的一百塊錢(qián)還買(mǎi)夠，又不知該買(mǎi)，郭艷麗就給他介紹了老人愛(ài)吃的無(wú)糖高纖消化餅等食品，就去收款臺(tái)幫忙裝袋了。
不一會(huì)兒，郭艷麗看見(jiàn)老先生提了一大籃的東西了，有一只手中竟然還拎著一大桶食用油，后面跟著那位行動(dòng)不便的老太太。
“你們買(mǎi)這么多東西能拿動(dòng)嗎住的地方遠(yuǎn)不遠(yuǎn)”細(xì)心的艷麗邊裝袋邊問(wèn)老人。
老人一聽(tīng)問(wèn)，好像頓時(shí)充滿了希望，高興地說(shuō)：“你是能幫忙送送呀我正發(fā)愁呢，家不遠(yuǎn)的，就在服裝公司里面。
”艷麗一聽(tīng)明白了，于是左手提油，右手提一大袋食品，“走，我送你們?nèi)ァ?/p>
”一路上，艷麗看到老先生的手又可以騰攙扶的老伴，心里別提有多高興了。
老人走路慢，艷麗就一邊兒走一邊兒跟老人閑聊，知道家住服裝公司三樓的兩位老人，離百貨樓這么近，竟然有兩三年的逛過(guò)百貨大樓了，老太太腿腳不，老先生就不愿意把老伴人留在家里，快三年了，老伴的腿終于能走了，是老倆口次相扶相攙一塊兒逛大樓呢。
兩位老人回憶起身體結(jié)實(shí)的時(shí)候逛大樓的情形，不禁來(lái)了興致，繪聲繪色地講起記憶中的百貨大樓，毫不掩飾對(duì)大樓的深厚感情，說(shuō)沒(méi)想到，多少年了，大樓的服務(wù)仍然這么好，這么熱情周到，實(shí)在不容易呀，啥時(shí)候咱百貨大樓最值得老百姓信任。
艷麗把老人的東西提上三樓，趕緊又回過(guò)頭接手扶著樓梯一點(diǎn)點(diǎn)地往上挪的老太太，像叮囑家的老人一樣叮囑，以后想來(lái)百貨樓了，就常來(lái)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，別一次性買(mǎi)這么多東西了，注意的身體要緊。
慈祥的老太太拉著艷麗的手不肯丟，非要她回家喝口水再走。
艷麗說(shuō)我正在當(dāng)班，久留，婉言謝絕了，她想的是趕緊回到的工作崗位上，趕緊溶入到還在忙碌著的伙伴們中間。
的事真的很小，微道，的小事又，舉不勝舉，有多少老顧客對(duì)百貨樓懷有非的感情，有多少新鄉(xiāng)的普通市民對(duì)百貨樓報(bào)有殷切的希望，能留住老顧客，迎來(lái)新顧客，將百貨樓以誠(chéng)信文化為的服務(wù)理念和精神發(fā)揚(yáng)光大，將百貨樓高質(zhì)量的服務(wù)和極具人情味跟普通老百姓心帖心的親切形象人心，難道不靠這天天都小事，難道不就靠像郭艷麗具備耐心細(xì)心和熱心的員工的努力嗎 食品超市最多的商品油鹽醬醋，食品超市每天的工作比任何都瑣碎，對(duì)食品超市的員工來(lái)說(shuō)，熟知每商品的價(jià)格和特點(diǎn)都很不容易，還要忙著上貨理貨，夏季來(lái)臨，食品部每日早晨必做的工作從五樓六樓拉成件的飲料和瓶裝水，幾位女員工一拉一大車(chē)，人說(shuō)過(guò)累，爬高上低，爭(zhēng)著干重活累活，是郭艷麗，但事實(shí)上，郭艷麗僅是向上的集體中的一員而已。
在將大樓的指示和精神理念的集體中，深知樓興我榮，樓衰我恥的絕某人，以大樓的利益為的利益，將每天的宣誓詞到行動(dòng)中的絕某人，而是食品部辛苦忙碌著的每一名員工。
思想決定著，細(xì)微之處見(jiàn)真情，在忙碌著又快樂(lè)著的食品部員工的日常工作中，那些優(yōu)質(zhì)服務(wù)的閃光點(diǎn)，豈止是月評(píng)三件好事能說(shuō)得完的又豈止是郭艷麗能代表得了的有理由相信，百大食品部的工作，以大樓先進(jìn)的理念作指引，在的帶領(lǐng)下，將地跨越優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新臺(tái)階。
第二篇：2024年暑假大型超市服務(wù)員實(shí)習(xí)體會(huì) 在工作中，我還切身體會(huì)到了知識(shí)的重要性。
人，需要在生活工作中不斷地豐富自己的知識(shí)。
知識(shí)猶如人體的血液，人缺少了血液，身體就會(huì)衰弱，人缺少了知識(shí)，頭腦就會(huì)枯竭。
在超市里收款處是用電腦進(jìn)行的，如果電腦停止... 有句話說(shuō)得好：實(shí)踐是真理的試金石。
學(xué)校是學(xué)習(xí)理論知識(shí)的好環(huán)境，社會(huì)則是我們實(shí)踐的場(chǎng)所。
這個(gè)暑假我再度走向了社會(huì)這個(gè)大舞臺(tái)，尋找實(shí)踐的單位。
常聽(tīng)一些同齡的打工族說(shuō)，出去打工是怎樣怎樣的辛苦。
百聞不如一試。
對(duì)此，我也想親身經(jīng)歷一次，所以，我和另一舍友便以一個(gè)打工者的身份，以增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，提高實(shí)踐能力，豐富暑假生活為宗旨而去找工作。
這次的社會(huì)實(shí)踐收獲可不少。
頂著烈日找了幾天的工作，見(jiàn)過(guò)的單位不少，不是已經(jīng)招滿就是回去等消息。
經(jīng)過(guò)坎坷的尋職路，終于在一家大型超市某得一職服務(wù)員。
雖然很辛苦，很不好受，可這些經(jīng)歷在書(shū)上是沒(méi)得學(xué)的。
善于與他人溝通，是作為服務(wù)員所必須進(jìn)行的一項(xiàng)工作。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的尋找工作讓我認(rèn)識(shí)更多的人。
如何與別人溝通好，這門(mén)技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。
以前工作的機(jī)會(huì)少之又少，即便是去年暑假在醫(yī)院的實(shí)踐也是很少與病人接觸，這使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變，會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng)，這也是很尷尬的。
在百匯超市工作時(shí)，因?yàn)槭欠?wù)員，與別人談話的時(shí)間變多了，此時(shí)，不得不學(xué)著與顧客溝通，使顧客接受你的意見(jiàn)和建議。
與同事間的溝通也同樣重要。
別人給我意見(jiàn)，我就得認(rèn)真聽(tīng)取，耐心、虛心地接受。
自信也是在社會(huì)立足所必需的。
開(kāi)始放假的時(shí)候，知道要打暑假工時(shí)，自己就害怕了，這都是自悲的心態(tài)在搗蛋。
感覺(jué)困難挺多的，自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏，與別人溝通的技能又不怎樣等等原因使自己覺(jué)得很渺小。
自己怯弱、自悲就這樣表露出來(lái)。
戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能征服世界。
要對(duì)自己的能力做出肯定。
這是找工作時(shí)舍友給我的忠告。
在多次面試中，明白了自信的重要性。
沒(méi)有社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)沒(méi)有關(guān)系，重要的是我的能力不比別人差。
社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來(lái)的，有自信才更有活力更有精神。
作為服務(wù)員還要注意的一個(gè)重點(diǎn)就是待人要真誠(chéng)，時(shí)刻保持微笑的面容。
作為一個(gè)大型的超市，客流量自然不會(huì)少，每個(gè)顧客也都會(huì)有自己的個(gè)性，急躁、粗俗、儒雅、端莊等等。
有些急性子的顧客不滿時(shí)就會(huì)大聲對(duì)我們說(shuō)話甚至是吼。
以牙還牙是萬(wàn)萬(wàn)不可行的。
為緩解氣氛，解決問(wèn)題，我只能以溫和的語(yǔ)氣，帶著微笑真誠(chéng)地向顧客道歉或問(wèn)他有什么需要幫忙的。
只要做到真誠(chéng)待人，面帶微笑，語(yǔ)氣溫和，再急的顧客也會(huì)緩和下來(lái)的。
因?yàn)檎嬲\(chéng)、微笑、溫和就是服務(wù)員與顧客間溝通的橋梁，同時(shí)也是我們未來(lái)的職業(yè)護(hù)士與患者間的溝通橋梁。
: 在工作中，我還切身體會(huì)到了知識(shí)的重要性。
人，需要在生活工作中不斷地豐富自己的知識(shí)。
知識(shí)猶如人體的血液，人缺少了血液，身體就會(huì)衰弱，人缺少了知識(shí)，頭腦就會(huì)枯竭。
在超市里收款處是用電腦進(jìn)行的，如果電腦停止運(yùn)作真的會(huì)變成一團(tuán)糟。
有一次，一位收銀員有事要離開(kāi)一會(huì)要我頂她一會(huì)，不幸的是，就在我接手時(shí)，電腦就死機(jī)了，里邊的一些數(shù)據(jù)也差點(diǎn)丟失，幸好在學(xué)校我有認(rèn)真學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)，運(yùn)用自己所有的知識(shí)讓電腦恢復(fù)了正常的運(yùn)作。
讓自己認(rèn)識(shí)更多，使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面，不要以單純的想法理解和認(rèn)識(shí)社會(huì)，而是深入的探索，為自己的未來(lái)打好基礎(chǔ)，在學(xué)校學(xué)會(huì)更多的方面專(zhuān)業(yè)知識(shí)，在實(shí)踐中好好利用知識(shí)進(jìn)行運(yùn)作。
第三篇：犀牛腳超市工作心得體會(huì) 這是我第一次實(shí)踐。
之前都沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)，也不知道會(huì)發(fā)生什么事，開(kāi)始也很害怕自己會(huì)搞砸第一次的實(shí)踐。
說(shuō)是一次實(shí)踐，其實(shí)更像是一次假期工。
再加上這是親戚推薦的，所以之間就有不少的優(yōu)先權(quán)利在里面。
不過(guò)最后我還是靠自己的實(shí)力順利完成了這次實(shí)踐。
初到超市時(shí)，處處感到陌生，畢竟自己以前都沒(méi)經(jīng)歷過(guò)什么真正意義上的工作。
跟那些陌生人接觸起來(lái)還是有點(diǎn)困難的。
不過(guò)我愛(ài)和陌生人聊天的優(yōu)點(diǎn)體現(xiàn)出來(lái)了，經(jīng)過(guò)兩三天的時(shí)間我就勉強(qiáng)的適應(yīng)下來(lái)了。
快速的適應(yīng)任何工作環(huán)境，我覺(jué)得這是以后工作都必須的吧
盡管如此，之中還是還有困難的，因?yàn)樵诔欣锕ぷ鞯膯T工中大多數(shù)是女員工，她們有的也是和我一樣是假期工，還有是已經(jīng)提前畢業(yè)的自由工人，而更多的是一些已經(jīng)結(jié)婚了的工人。
共同的興趣和話題很少，所以交流起來(lái)有點(diǎn)困難。
地方語(yǔ)言是沒(méi)問(wèn)題的，以前我在高中就接觸了他們的語(yǔ)言，會(huì)聽(tīng)不會(huì)說(shuō)。
剛開(kāi)始沒(méi)來(lái)之前以為這次自己可以大顯身手，來(lái)到超市了解情況后讓自己有些少的失望，并不是有什么能派得上用場(chǎng)的時(shí)候。
我的主要工作是監(jiān)督下一層的員工，監(jiān)視顧客，提供咨詢，接聽(tīng)電話，早上開(kāi)門(mén)，晚上關(guān)門(mén)，守護(hù)超市財(cái)物，維護(hù)超市日常設(shè)備等等。
相對(duì)來(lái)說(shuō)是很輕松的，但是就是因?yàn)檩p松讓我感覺(jué)到了空前的無(wú)聊，工作起來(lái)很是懶散，似乎自己在學(xué)校學(xué)來(lái)的東西都不管用，第一次就接手這么輕松的工作讓我多少感覺(jué)有點(diǎn)不適應(yīng)。
我也不知道在如此無(wú)聊的環(huán)境里工作了幾年的老員工們是怎么度過(guò)的。
也許是老板是我親戚的原因，我才得到如此輕松的工作。
輕松的工作并不代表有收獲的工作，輕松了我覺(jué)得鍛煉的機(jī)會(huì)就少了，這是我擔(dān)心的，畢竟我這次是打著要鍛煉自己的目的來(lái)工作的，輕松的工作會(huì)讓我感覺(jué)到什么都沒(méi)有收獲。
年輕心狂的我讓我這次犯了不少錯(cuò)，總是心太急
其實(shí)真正做好每份工作是沒(méi)那么容易的，輕松的工作更是需要耐心，這些在工作的最后讓我感受到了! 輕松的工作我都不怎么把它看得多重，直到我不能很好的完成它之后，我才知原來(lái)輕松的工作原來(lái)也不是那么容易擺平的。
輕松不代表容易，當(dāng)?shù)昀锏碾娔X出現(xiàn)故障后我當(dāng)讓挺身而出，開(kāi)始幾次小問(wèn)題都是沒(méi)問(wèn)題的，因?yàn)槲以趯W(xué)校做網(wǎng)管，對(duì)電腦一般問(wèn)題了如指掌。
到后面出現(xiàn)了一些比較難搞的問(wèn)題出來(lái)，連我都無(wú)能為力了，我只是抱怨自己水平低，而不是趕緊另想辦法，還差點(diǎn)用自己的錯(cuò)誤方法來(lái)解決，差點(diǎn)造成無(wú)法挽回的結(jié)局。
還好自己聯(lián)系老師，響老師咨詢了這個(gè)問(wèn)題，才得以解決。
從那次以后我感到自己的技術(shù)是多么的欠缺，后悔做網(wǎng)管的時(shí)候不捉住機(jī)會(huì)多學(xué)有用的技術(shù)。
不過(guò)現(xiàn)在后悔還來(lái)得急
除了這些還有一些要學(xué)習(xí)的地方，像如何對(duì)待客人，對(duì)待客人的時(shí)候要熱情，要和超市員工之間多溝通等等要學(xué)的有很多。
大家團(tuán)結(jié)起來(lái)一起工作這樣才能保持超市的正常運(yùn)營(yíng)，否則哪一環(huán)節(jié)出錯(cuò)就會(huì)導(dǎo)致相應(yīng)的損失，這都是不值得的。
輕松的工作不到一個(gè)月就結(jié)束了，那是因?yàn)檫^(guò)了年后客戶的數(shù)量恢復(fù)到往常，生意的數(shù)也相對(duì)的降溫，人手要求不多，再加上我耐不住無(wú)聊空虛的感覺(jué)，于是提前五天結(jié)束了，不算長(zhǎng)但卻有紀(jì)念意義的二十四天的工作。
工作最后兩天我還去游玩了美麗的三娘灣，而且幸運(yùn)的看到，黃圣依在那里拍戲。
美麗的海灘，涼爽的海風(fēng)，迷人的海景，給人予舒爽開(kāi)朗的心情，這次工作就像一次旅行一樣，從開(kāi)始的困難期，到后面的逐漸適應(yīng)，給了我一次真正的工作經(jīng)歷。
這次工作經(jīng)歷注定在這美麗的三娘灣上劃上不算完美而完整的句號(hào)。
離別總是讓人悲傷的，但是這次我們選擇了開(kāi)心，他們辦了一個(gè)歡送會(huì)歡送我離開(kāi)，歡送會(huì)上我表達(dá)了我對(duì)他們的感謝
雖然開(kāi)心，但是在第二天上車(chē)的瞬間我還是淚流了，人生第一次社會(huì)實(shí)踐，帶給我太多的回憶，帶給我太多的好處，使我在接下來(lái)即將到來(lái)的工作道路上鋪墊了有力的基礎(chǔ)。
這次社會(huì)實(shí)踐里我學(xué)到了很多，不管什么性質(zhì)的工作，我們都應(yīng)該用最短的時(shí)間去適應(yīng)它，畢竟在很多情況下都是你服從工作。
而且要團(tuán)結(jié)互助，團(tuán)隊(duì)精神很重要。
要跟工作人員多交流，互相學(xué)習(xí)。
不要輕視你身邊的任何工作，輕松的工作不代表容易的工作，有時(shí)也會(huì)有難的。
凡事不要自做主張，除非你有一定把握。
要懂得相信別人，別人才會(huì)更信任你。
第四篇：金威超市長(zhǎng)鋼店：交流服務(wù)心得談體會(huì)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)樹(shù)信心 5月20日，超市長(zhǎng)鋼店5月份服務(wù)品牌、星級(jí)員工座談會(huì)在三樓會(huì)議室舉行。
來(lái)自各部門(mén)的60余名員工代表參加了座談會(huì)，副總經(jīng)理秦紀(jì)平、郭建華到會(huì)做了工作指導(dǎo)和要求。
服務(wù)品牌、星級(jí)座談會(huì)是長(zhǎng)鋼店今年旨在提升全員服務(wù)水平的一項(xiàng)重要工作舉措，通過(guò)交流學(xué)習(xí)達(dá)到取長(zhǎng)補(bǔ)短、互相促進(jìn)、經(jīng)驗(yàn)共享的目的。
繼有了第一次座談會(huì)的經(jīng)驗(yàn)積累，本次座談會(huì)各部門(mén)的服務(wù)品牌、星級(jí)員工代表對(duì)發(fā)言都做了充分的準(zhǔn)備，會(huì)場(chǎng)上表現(xiàn)得積極主動(dòng)，大家暢所欲言，現(xiàn)場(chǎng)氣氛活躍。
“微笑使者”張婷結(jié)合近段時(shí)間許多顧客在柜臺(tái)討價(jià)還價(jià)的情況，提出了要利用扎實(shí)的商品知識(shí)體現(xiàn)商品物有所值，通過(guò)婉轉(zhuǎn)的語(yǔ)言技巧耐心的與顧客溝通來(lái)形成共識(shí)，最終促成銷(xiāo)售的方法；“小家電專(zhuān)家”趙麗把自己“一句話成就一筆銷(xiāo)售”的故事與大家進(jìn)行了分享和討論，讓每一個(gè)人都明白了隨時(shí)做好銷(xiāo)售工作的準(zhǔn)備，注意關(guān)注細(xì)節(jié)，了解顧客的需求對(duì)促成銷(xiāo)售的重要性；非食品部李晨旭把自己從優(yōu)秀員工成長(zhǎng)為三星級(jí)員工的經(jīng)歷概括為“不懈的努力和堅(jiān)持”，工作中保持緊迫感的理由是“因?yàn)檫@使我充實(shí)”，樸實(shí)的話語(yǔ)讓大家明白了沒(méi)有人能隨隨便便成功和付出總有回報(bào)的道理；男裝部崔麗燕用“兵馬未動(dòng)、糧草先行”生動(dòng)的比喻，闡述了及時(shí)同廠家溝通，保證貨源充足的重要性。
星級(jí)員工代表通過(guò)一個(gè)個(gè)活生生的案例和實(shí)際工作感受一同交流服務(wù)工作中的得失，鮮明的觀點(diǎn)、真實(shí)的案例解析讓在場(chǎng)的每一位員工都感到深受啟發(fā)、受益匪淺。
員工交流結(jié)束后，郭副總對(duì)本次座談會(huì)進(jìn)行了總結(jié)：一、以案例講解的形式，生動(dòng)又有說(shuō)服力；二、以商品知識(shí)為基礎(chǔ)是推銷(xiāo)商品的關(guān)鍵；三、以溝通交流保貨源，保證銷(xiāo)售需要；四、以陳列商品求創(chuàng)新，吸引顧客關(guān)注；五、以主動(dòng)服務(wù)迎接顧客，給顧客溫馨的感覺(jué)。
接下來(lái)，秦副總對(duì)服務(wù)品牌和星級(jí)員工下一步的工作提出了三點(diǎn)要求：一、超市向百貨員工學(xué)服務(wù)，百貨向超市員工學(xué)奉獻(xiàn)，兩業(yè)態(tài)員工要取長(zhǎng)補(bǔ)短、增進(jìn)了解、相互學(xué)習(xí)；二、廣大員工要不斷豐富商品知識(shí)，為銷(xiāo)售工作的扎實(shí)開(kāi)展奠定基礎(chǔ)；三、每一位服務(wù)品牌和星級(jí)員工要加強(qiáng)自我管理能力，進(jìn)一步提升主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，處處做好表率作用。
會(huì)議最后，張主任就近期長(zhǎng)鋼店連續(xù)召開(kāi)的“銷(xiāo)售狀元”評(píng)比表彰會(huì)和星級(jí)座談會(huì)要求大家認(rèn)真領(lǐng)會(huì)會(huì)議精神，做部門(mén)銷(xiāo)售、服務(wù)工作的帶頭人，并和大家共同學(xué)習(xí)了韓總在銷(xiāo)售狀元表彰會(huì)上對(duì)全員“比學(xué)趕幫超”工作的要求：比技能、比服務(wù)、比銷(xiāo)售；學(xué)本領(lǐng)、學(xué)經(jīng)驗(yàn)、學(xué)狀元；趕時(shí)間、趕機(jī)會(huì)、趕進(jìn)度；幫差組、幫后進(jìn)、幫同事；超先進(jìn)、超同期、超。
勉勵(lì)大家扎實(shí)做好本職工作，同心協(xié)力、共度難關(guān)。
服務(wù)品牌、星級(jí)員工座談會(huì)上，大家暢所欲言，談出了服務(wù)心得和銷(xiāo)售感想，領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)進(jìn)一步指明了方向。
全體員工要堅(jiān)定“信心比黃金更重要”的信念，在爭(zhēng)當(dāng)銷(xiāo)售狀元，爭(zhēng)創(chuàng)一流服務(wù)的大潮中激流勇進(jìn)，為長(zhǎng)鋼店二季度銷(xiāo)售指標(biāo)及各項(xiàng)工作的圓滿完成再建新功。
第五篇：超市服務(wù)員暑期實(shí)踐總結(jié) 我是一個(gè)在農(nóng)村長(zhǎng)大的孩子，家里雖然沒(méi)有很優(yōu)越的生活條件，可從小到大爸爸媽媽也沒(méi)有讓我吃過(guò)什么苦頭。
雖然家境不是太好，可爸爸媽媽寧愿自己受苦，也不愿意讓我在外面受委屈。
生怕我在外面吃不好，用不好，還要受人家的氣。
因此，一直沒(méi)有同意我留在外面打工。
經(jīng)過(guò)了大約一個(gè)星期的時(shí)間我才說(shuō)服了爸爸媽媽同意我假期打工。
其實(shí)假期打工的目的很簡(jiǎn)單，賺錢(qián)也只是一個(gè)借口，真正的目的是為了檢驗(yàn)一下自己能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存，同時(shí)，也想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，鍛煉自己的能力，培養(yǎng)自己的堅(jiān)韌不拔的性格，更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所接受，自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。
也好在大學(xué)畢業(yè)前有一份打工的經(jīng)驗(yàn)，豐富大學(xué)生活。
暑期的中午，烈日當(dāng)頭，酷熱難當(dāng)，可這一切都不能動(dòng)搖我要打工的決心
我找到了高中時(shí)的好友，一塊開(kāi)始了我們的打工之旅。
剛開(kāi)始時(shí)，我對(duì)自己的期望值很高，沒(méi)有月薪兩千就不干。
可是經(jīng)過(guò)艱難的尋找，很多的地方的招聘都是有工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，有關(guān)負(fù)責(zé)人一聽(tīng)說(shuō)我沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)就跟我說(shuō)“這樣吧，你們先回去等消息，如果有需要的話，我們會(huì)通知你的。
”就這樣我們被別人忽悠了好多次，經(jīng)歷了多次面試的失敗。
最后，我認(rèn)真總結(jié)了自己失敗的原因。
主要有兩個(gè)方面：一個(gè)是自己眼高手低，自身素質(zhì)并沒(méi)有達(dá)到一定的水平；另一個(gè)方面是自己沒(méi)有給自己一個(gè)很好的定位，沒(méi)有找準(zhǔn)自己的位置。
吸取了前面多次的教訓(xùn)，在接下來(lái)的面試中，由于我謙虛謹(jǐn)慎的表現(xiàn)，終于被一家超市的經(jīng)理看中，選去那家很大的超市做服務(wù)員。
在我還沒(méi)有正式到超市上班之前，就有一個(gè)長(zhǎng)輩跟我說(shuō)：“以后上班時(shí)要盡可能的多做事，少說(shuō)話，處理好與同事、上級(jí)之間的關(guān)系。
”話雖簡(jiǎn)單，但真正做起來(lái)就不簡(jiǎn)單了。
由于我以前沒(méi)干過(guò)超市的服務(wù)員，剛開(kāi)始時(shí)也不能適應(yīng)那里的很多規(guī)定。
不過(guò)，在經(jīng)歷了幾天的磨練之后，我就適應(yīng)了那里的一切，很快熟悉了自己的工作環(huán)境。
雖然一天下來(lái)，累的腰酸背痛，可心理感覺(jué)還蠻高興的，因?yàn)槲遗ぷ髁艘惶欤业母冻鰰?huì)有回報(bào)。
當(dāng)然，平靜的工作中也會(huì)有一段小插曲。
記得有一次，快下班的時(shí)候我和同事看著沒(méi)有多少顧客，也沒(méi)有缺貨什么的，我們就做一塊聊起天來(lái)了。
很不幸，，被值班的經(jīng)理看到了。
結(jié)果，他把我們叫到辦公室訓(xùn)了一頓。
呵呵，當(dāng)然這樣的事情就發(fā)生了這一次。
以后就再也沒(méi)有這樣的事發(fā)生了，因?yàn)槲覀兌冀邮苓@個(gè)教訓(xùn)了
即使在超市里站著沒(méi)有什么事做，也不能像在家里似的，隨便找個(gè)地方就談東論西的。
在超市里要維護(hù)自己的形象，更要維護(hù)自己所服務(wù)的超市、公司的形象。
即使做到了這些也算不上是一個(gè)優(yōu)秀的服務(wù)員，更多的還有下邊的體會(huì)。
一、不能破壞超市的規(guī)矩。
俗話說(shuō)：國(guó)有國(guó)法，家有家規(guī)。
自然，那么大的一個(gè)超市也有它自己相應(yīng)的規(guī)定。
超市對(duì)我們的規(guī)定就是：早9：00到晚9：00的上班時(shí)間，不能串崗，不能和同事隨便聊天，不能抽煙，不能玩弄手機(jī)，還有好大一堆的規(guī)定呢。
其中最最重要的是你的服務(wù)態(tài)度。
服務(wù)員對(duì)顧客的態(tài)度一定要超市服務(wù)心得體會(huì)(2) 親切、誠(chéng)懇，讓顧客有如沐浴春風(fēng)般的感覺(jué)。
顧客滿意了，才能開(kāi)心的購(gòu)物。
在這里顧客就是上帝，我們不能因?yàn)轭櫩偷纳韮r(jià)不同就把顧客分成三六九等。
在我們面前所有的顧客都是一樣的，對(duì)待所有的顧客都要有耐心，有愛(ài)心。
認(rèn)真回答顧客對(duì)產(chǎn)品提出的疑問(wèn)，有時(shí)自己也不明白顧客的疑問(wèn)也別逞強(qiáng)，默默記在心里，等著下班休息的時(shí)候再向同事、領(lǐng)班的詢問(wèn)。
也許是因?yàn)槲冶容^愛(ài)問(wèn)問(wèn)題，同事和領(lǐng)班都對(duì)我刮目相看，豎起大拇指夸我愛(ài)學(xué)習(xí)。
兒子陪伴我逛超市感想怎么寫(xiě)比較好
兒子陪伴我逛超市感想 ‘范文 有人說(shuō)，七歲的小男孩是地球上最可怕的生物，他們有好奇心、行動(dòng)力、破壞力以及《未成年人保護(hù)法》
我家小孩剛好7歲，每次帶他去超市我都巴不得拿根繩子把他拴起來(lái)牽著走，這小鬼容易被各種新奇的東西吸引，看到感興趣的東西就賴著不肯走了。
上周超市里做了一個(gè)海邊度假產(chǎn)品的堆頭，有泳裝、水槍和沙灘玩具，最底下還鋪了一層沙子營(yíng)造海灘的氣氛。
結(jié)果那臭小子趁我不注意就拿了人家陳列用的水槍去玩，把人家裝飾用的沙子都噴濕了
幸好超市的工作人員沒(méi)怎么追究。
時(shí)不時(shí)地丟一下老娘的臉就算了，他還跟超市的銷(xiāo)售一起暗算老娘的錢(qián)包
變形金剛火的那陣子帶他去看了電影。
現(xiàn)在想想是一失足成千古恨啊
逛超市時(shí)瞄到變形金剛的模型展區(qū)我就知道不妙了，馬上拉著小鬼繞路走。
誰(shuí)知道這小鬼眼睛靈的什么似的，看到模型玩具后怎么拉都不動(dòng)了。
老娘我立場(chǎng)還是很堅(jiān)定的，任他怎么說(shuō)我還是不給買(mǎi)。
最后他就出殺手锏了，拽著我的裙子用幽怨的眼神看著我，那意思是不給我買(mǎi)就撒潑賴皮大哭大鬧讓你脫不了身。
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神啊，我多懷念能把這孩子塞購(gòu)物車(chē)?yán)锿浦叩娜兆影 ?/p>
關(guān)于超市感想 寫(xiě)一篇文章
給你一個(gè)模板，你改改應(yīng)該就差不多了。
長(zhǎng)江糖酒的定位還是不錯(cuò)的，處的地方人流量比較多，但是生意做得并不怎么樣。
走進(jìn)去就覺(jué)著氣氛不好，服務(wù)員懶散的倚在售賣(mài)區(qū)，眼皮好像快要黏在一起了，癱軟而又疲憊的表情。
還有的擠在一個(gè)角落起勁的談著他們的話題，勤勞點(diǎn)的拿著蒼蠅拍到處打蒼蠅。
找了半天也沒(méi)找到電池只好叫醒半昏迷的服務(wù)員，人家倒好，拖著懶洋洋的腔調(diào)，遙手一指說(shuō)“不就在那嗎”，哦，我真得謝謝她啊，這是一等的服務(wù)啊
我差點(diǎn)沒(méi)求著她了，怎么像我花錢(qián)到拋?zhàn)宰鸢?/p>
怪不得生意做不好，就看看這服務(wù)是什么標(biāo)準(zhǔn)，還打著“顧客是上帝”的旗號(hào)，我看下次改成“顧客是奴隸”吧
一個(gè)超市即使產(chǎn)品不是非常的優(yōu)等，但至少要讓顧客進(jìn)入超市的第一感覺(jué)是想要在這里買(mǎi)東西，要能勾起顧客購(gòu)物的欲望。
很多商店的商品非常好但就是賣(mài)不出去，那不就是白搭嗎
為什么近年來(lái)很多特色店賺到大錢(qián)，首先特色店能夠引人注意，刺激人的好奇心，讓你產(chǎn)生非要進(jìn)來(lái)看看的感覺(jué)，然后讓你不由自主的產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)的欲望。
長(zhǎng)江糖酒經(jīng)營(yíng)失敗的很大的一個(gè)原因否定了顧客的第一感覺(jué)，就看里面的服務(wù)員一個(gè)個(gè)好像小老板似的。
家家悅超市的服務(wù)員這點(diǎn)做得非常好，她們會(huì)很熱心的為你解釋這樣那樣，讓你潛意識(shí)感覺(jué)受到尊重，在自尊上得到滿足，自然而然的喜歡買(mǎi)這里的東西。
長(zhǎng)江糖酒超市里面感覺(jué)灰蒙蒙的，空氣里散發(fā)著腐果的臭氣，售價(jià)臺(tái)上沾著厚厚的塵跡，真是當(dāng)場(chǎng)就惡心了。
再者長(zhǎng)江糖酒的經(jīng)營(yíng)理念也存在很大的問(wèn)題。
我記得幾個(gè)年前一個(gè)早上，長(zhǎng)江糖酒里面的人爆滿，而且擠在一個(gè)區(qū)域---售菜區(qū)，原來(lái)菜價(jià)大降刺激消費(fèi)。
降價(jià)對(duì)消費(fèi)本來(lái)是件好事，能夠促進(jìn)銷(xiāo)售額的提升。
結(jié)果呢，顧客各挑個(gè)的東西，當(dāng)場(chǎng)就把菜給擇好了，地上留下的滿是爛菜葉，也是啊，這群服務(wù)員也不管，大家只揀好的拿，最后好的也糟蹋了壞的也流下了，總之一片狼藉。
主管的倒挺高興，賣(mài)了這么多菜。
以后每個(gè)早上都能看見(jiàn)門(mén)口來(lái)來(lái)往往買(mǎi)菜的，也能聞到爛菜散發(fā)的臭氣，這味道挺熟悉的，跟菜市場(chǎng)是一個(gè)味，趕明兒，長(zhǎng)江糖酒超級(jí)市場(chǎng)應(yīng)該多加個(gè)字，叫超級(jí)菜市場(chǎng)。
也不能算超級(jí)吧，畢竟到處都堆著垃圾。
超市屬于一種自助式購(gòu)物，但是自助式也有個(gè)限度，就好比這里有一串香蕉，里面有兩根生的，于是每個(gè)顧客都把生香蕉給扯下來(lái)，那最后怎么辦
在購(gòu)物時(shí)要有一定的規(guī)矩，太過(guò)放松，顧客會(huì)認(rèn)為這里的管理水平有問(wèn)題，會(huì)造成顧客對(duì)商品的不放心懷疑。
還回到香蕉上，如果大家都把生香蕉弄下來(lái)，下一個(gè)顧客看了以后會(huì)對(duì)這個(gè)超市產(chǎn)生負(fù)面的看法，甚至不再到這個(gè)超市來(lái)，并告訴她的朋友家人，這樣一來(lái)，會(huì)失去越來(lái)越多的顧客，企業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展從何談起。
超市是為百姓提供日常用品，經(jīng)營(yíng)的得當(dāng)是個(gè)很賺錢(qián)的生意，但還是要注重經(jīng)營(yíng)理念的確立。
經(jīng)營(yíng)理念我沒(méi)有發(fā)言權(quán)，畢竟自己還是個(gè)處在校園的學(xué)生，既沒(méi)經(jīng)驗(yàn)也沒(méi)實(shí)踐，只是多了點(diǎn)感受而已，而且思想還不成熟，所以不敢擅自大誑語(yǔ)。
培養(yǎng)孩子的心得 經(jīng)驗(yàn) 方法 感受
你好樓主，很高興為您回答問(wèn)題，如有不足望請(qǐng)諒解
培養(yǎng)孩子的幾點(diǎn)體會(huì) 現(xiàn)代家長(zhǎng)都非常重視對(duì)孩子的培養(yǎng)教育，都希望自己的孩子茁壯成長(zhǎng)，有所發(fā)展，有所造就，成為優(yōu)秀的人材。
總結(jié)幾年來(lái)對(duì)孩子培養(yǎng)教育的過(guò)程，我的體會(huì)主要有以下幾點(diǎn)： 一、讓孩子在溫馨幸福的環(huán)境中成長(zhǎng) 家庭環(huán)境對(duì)孩子的成長(zhǎng)至關(guān)重要。
首先，家長(zhǎng)要關(guān)心孩子的成長(zhǎng)，為孩子的成長(zhǎng)創(chuàng)造幸福的環(huán)境。
單親家庭，離異家庭的孩子思想從小就受壓抑，心靈和自尊心都受到一定程度的傷害，因而影響了孩子的正常發(fā)展。
要想讓孩子茁壯成長(zhǎng)，必須創(chuàng)造出一個(gè)幸福的環(huán)境，讓孩子感到家的溫暖，和爸爸媽媽在一起的幸福。
有的家庭經(jīng)常暴發(fā)“戰(zhàn)爭(zhēng)”，孩子在驚恐中不知如何是好，大一點(diǎn)年齡的孩子為此增加思想負(fù)擔(dān)影響學(xué)習(xí)，甚至發(fā)生悲劇。
前不久報(bào)紙刊登我市一名小學(xué)生因父母吵架至深夜，嚴(yán)重影響了孩子的睡眠，至使第２天早上孩子上學(xué)精神恍惚，注意力不集中被車(chē)撞死的悲劇。
年輕的父母很愛(ài)孩子，但是他們又忽視了自己的言行給孩子成長(zhǎng)帶來(lái)的影響。
在我們的家庭里，從來(lái)沒(méi)有吵架聲，我們對(duì)孩子也從不打罵喝斥。
即使孩子不注意做錯(cuò)了什么事，我也不責(zé)怪孩子，不給孩子任何壓力，只要她重新弄好就行了。
孩子即是子女又是朋友，對(duì)孩子要尊重，只有這樣才能建立孩子的自尊心和人格。
在家里我們從不給孩子什么壓力，讓她快快樂(lè)樂(lè)地生活。
我對(duì)分?jǐn)?shù)不太計(jì)較，孩子考得好不好不重要，因?yàn)槊看慰荚嚩加信既恍裕@次可能發(fā)揮的好點(diǎn)，下次可能沒(méi)發(fā)揮好，這都是正常的。
做家長(zhǎng)的關(guān)鍵要看孩子學(xué)的知識(shí)掌握了沒(méi)有，要看平時(shí)的作業(yè)。
平時(shí)學(xué)習(xí)成績(jī)很好，即使考試分不高也無(wú)所謂。
我從不讓孩子考什么第一名，因?yàn)椴豢赡苊看味嫉谝唬闾崃说谝痪蜁?huì)給孩子造成一種壓力，有了壓力就會(huì)造成緊張，因?yàn)榫o張就不能正常發(fā)揮，因而也不可能考好。
父母是孩子的第一位老師，家庭是搖籃，只有幸福溫暖的家庭環(huán)境，才有可能培養(yǎng)好孩子，教育好孩子，使她（他）們茁壯成長(zhǎng)，不斷進(jìn)步，取得可喜的成績(jī)。
二、廣泛培養(yǎng)孩子的愛(ài)好和興趣，不斷提高孩子的素質(zhì)。
社會(huì)的發(fā)展需要高素質(zhì)的人材。
孩子是祖國(guó)的未來(lái)，是祖國(guó)的希望。
培養(yǎng)孩子不能光抓學(xué)習(xí)，要注意孩子的全面發(fā)展。
我的作法是提供各種條件全面培養(yǎng)孩子的興趣和愛(ài)好。
金雪同學(xué)從幼兒園起就參加了舞蹈、美術(shù)、朗育、影視、主持人、電子琴、鋼琴等方面的專(zhuān)門(mén)培養(yǎng)和學(xué)習(xí)。
通過(guò)這些學(xué)習(xí)提高了孩子的素質(zhì)，在學(xué)校的各項(xiàng)活動(dòng)中發(fā)揮出積極的作用，取得了可喜的成績(jī)，受到老師和同學(xué)們的好評(píng)。
我感覺(jué)，今后的孩子光學(xué)習(xí)好肯定是不行的。
現(xiàn)在提倡綜合素質(zhì)教育，就是要使孩子們?cè)诘隆⒅恰Ⅲw、美、勞方面全面發(fā)展。
家長(zhǎng)在培養(yǎng)孩子的時(shí)候一定要掌握這個(gè)原則，不能死扣學(xué)習(xí)，一定讓孩子有特點(diǎn)有特長(zhǎng)。
有一個(gè)報(bào)導(dǎo)說(shuō)中國(guó)留學(xué)生在國(guó)外聯(lián)歡，各國(guó)留學(xué)生在臺(tái)上又唱又跳，各種樂(lè)器很在行，演奏的十分動(dòng)聽(tīng)。
邀請(qǐng)中國(guó)留學(xué)生上臺(tái)時(shí)，個(gè)個(gè)搖頭，你推我來(lái)我推你，沒(méi)有一個(gè)能上場(chǎng)。
說(shuō)起學(xué)習(xí)中國(guó)留學(xué)生最刻苦，可其他方面就差了一截，這是不行的。
我讓孩子學(xué)鋼琴，就是讓她有一個(gè)特長(zhǎng)，不是干什么專(zhuān)業(yè)。
現(xiàn)在孩子已考完七級(jí)，我鼓勵(lì)她一定要考到十級(jí)，即使是業(yè)余玩玩也應(yīng)該是高水平的。
為培養(yǎng)孩子的學(xué)習(xí)興趣和讀書(shū)習(xí)慣，我經(jīng)常帶她去書(shū)店購(gòu)書(shū)，開(kāi)始是我為她選，后來(lái)是她自己選。
從幼兒園開(kāi)始到現(xiàn)在，家里已經(jīng)擺滿了上百本的書(shū)籍，其中大部分是工具書(shū)。
現(xiàn)在這些書(shū)都派上了用場(chǎng)，成為孩子學(xué)習(xí)的好伙伴。
孩子從這些書(shū)中開(kāi)擴(kuò)了眼界，豐富了知識(shí)，提高素質(zhì)。
三、組織經(jīng)常性的戶外活動(dòng)，開(kāi)闊孩子的視野 培養(yǎng)孩子不能總把孩子關(guān)在家里，經(jīng)經(jīng)常帶孩子出去，讓孩子在大自然和新穎的環(huán)境中開(kāi)心地活動(dòng)。
有些有特別紀(jì)念意義的地方，孩子將銘記一生。
比如去北京旅游，孩子從游故宮、登長(zhǎng)城、觀天壇、看北海的活動(dòng)中領(lǐng)略了中華民旗悠久的歷史和燦爛的文化，感染了炎黃子孫的自豪，結(jié)合社會(huì)課學(xué)習(xí)的四大發(fā)明，更加深了對(duì)中華民族幾千年文明史的了解和認(rèn)識(shí)。
孩子從北京回來(lái)后，寫(xiě)了《登萬(wàn)里長(zhǎng)城》一文，受到老師稱(chēng)贊，并推薦給全班同學(xué)閱讀。
為使孩子了解家鄉(xiāng)哈爾濱的發(fā)展變化，我經(jīng)常帶她去新建的景點(diǎn)和街道小區(qū)。
去年我在金秋時(shí)節(jié)專(zhuān)門(mén)抽出一天的時(shí)間帶孩子觀看了新建的宣慶小區(qū)公園、紅旗小區(qū)空中花園和昆侖商城、高新技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)、馬家溝河整治示范段等地方。
通過(guò)游覽觀光使孩子對(duì)家鄉(xiāng)的變化有了深刻的認(rèn)識(shí)，為孩子的日記和作文提供了素材。
同時(shí)也開(kāi)闊了孩子的視野。
今年暑假工準(zhǔn)備帶孩子去農(nóng)村體驗(yàn)生活，讓她對(duì)農(nóng)村有個(gè)深刻的了解，這對(duì)孩子的成長(zhǎng)是有益處的。
以上是我在培養(yǎng)孩子成長(zhǎng)過(guò)程中的幾點(diǎn)體會(huì)，很不成熟，有的地方也許不對(duì)。
總之我希望將來(lái)的孩子應(yīng)當(dāng)是學(xué)識(shí)廣博、多才多藝、健康向上的高素質(zhì)的一代人，而不是書(shū)呆子。
繼紅小學(xué)五年二班金雪家長(zhǎng) 19
【第98句】：
【第6句】：24談?wù)剬?duì)孩子的智力開(kāi)發(fā)與學(xué)習(xí)輔導(dǎo) 開(kāi)發(fā)智力對(duì)學(xué)習(xí)質(zhì)量起著決定性作用。
二者是相輔相成的，而開(kāi)發(fā)孩子的智力，應(yīng)立足于培養(yǎng)孩子富于創(chuàng)造精神。
從觀察力、思維力、想象力和記憶力這幾方面入手發(fā)展和培養(yǎng)孩子的智力。
注意培養(yǎng)孩子深刻、正確、完整地反映客觀事物的能力和把所了解、掌握的知識(shí)與客觀事物有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，提高解決實(shí)際問(wèn)題的速度和質(zhì)量。
我是從多方面開(kāi)發(fā)孩子智力的，使她的整體素質(zhì)得到良好的培養(yǎng)。
為了充實(shí)孩子的生活經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)常讓她聽(tīng)一些文藝作品的錄音，還給她選些科幻作品的讀物看，并有計(jì)劃地帶她去松花江、公園、游樂(lè)場(chǎng)，陪她參觀攝影展等。
這是他了解自然、了解社會(huì)的好機(jī)會(huì)，也是培養(yǎng)想象力的有力手段。
培養(yǎng)孩子繪畫(huà)，目的不是培養(yǎng)畫(huà)家，而是培養(yǎng)她的觀察力、思維力和想象力。
畫(huà)面上的內(nèi)容可以使她了解日常生活接觸不到的知識(shí)，開(kāi)擴(kuò)了視野。
同時(shí)她也養(yǎng)成了主動(dòng)去觀察客觀事物的習(xí)慣。
她每遇到新事物時(shí)，總是認(rèn)真觀察，記住其特征然后畫(huà)出來(lái)。
觀察的過(guò)程，也發(fā)展了她的思維能力和想象力。
喜歡畫(huà)一些想象畫(huà)，每畫(huà)完一幅畫(huà)，她都充滿激情地用生動(dòng)流暢的語(yǔ)言把畫(huà)的內(nèi)容講給別人聽(tīng)。
這也促進(jìn)了語(yǔ)言表達(dá)能力的發(fā)展。
培養(yǎng)孩子學(xué)鋼琴也是為開(kāi)發(fā)其智力，而不是單純培養(yǎng)音樂(lè)家。
彈琴時(shí)，在頭腦中同時(shí)反映高音譜、低音譜、左、右手不同的旅律四個(gè)信號(hào)。
可有力地捉進(jìn)孩子大腦思維的靈活。
培養(yǎng)女兒學(xué)英語(yǔ)時(shí)，我指導(dǎo)她同時(shí)運(yùn)用眼、耳、嘴、手、腦五個(gè)器官。
這不僅開(kāi)發(fā)了智力，還培養(yǎng)了良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
我女兒還進(jìn)行了舞蹈、影視表演的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練。
不論學(xué)干什么，都風(fēng)雨不誤，不知戰(zhàn)勝了多少嚴(yán)寒酷暑。
有時(shí)女兒生病也要堅(jiān)持學(xué)習(xí)。
我常教誨她，受到表?yè)P(yáng)不要驕傲，要多看到其它小朋友的閃光點(diǎn)。
鞭策她學(xué)習(xí)任何東西都要有成果，不能白學(xué)。
這個(gè)成長(zhǎng)過(guò)程，使孩子真正懂得了做一件事就要必須堅(jiān)持，而且一定要做好的道理。
孩子的意志和品質(zhì)得到了鍛煉。
為今后努力學(xué)習(xí)打下良好基礎(chǔ)。
孩子上學(xué)后，學(xué)習(xí)上十分輕松愉快，而且成績(jī)很突出。
這是智力力開(kāi)發(fā)的成效。
我感到了成功的欣慰。
要提高孩子的學(xué)習(xí)質(zhì)量和學(xué)習(xí)成績(jī)，不僅要激發(fā)和培養(yǎng)孩子的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、學(xué)習(xí)舉和求知欲，使孩子“想學(xué)”。
更重要的是使孩子“會(huì)學(xué)”，就是指導(dǎo)孩子怎樣掌握好學(xué)習(xí)方法。
首先指導(dǎo)孩子如何安排好學(xué)習(xí)時(shí)間，要集中時(shí)間學(xué)習(xí)，不要邊學(xué)邊玩。
饑餓或疲勞時(shí)，不學(xué)習(xí)。
否則影響學(xué)習(xí)效率。
在孩子學(xué)習(xí)時(shí)，給她計(jì)時(shí)間，然后告訴她在單位時(shí)間內(nèi)她所完碭學(xué)習(xí)量，以此來(lái)加強(qiáng)她的時(shí)間觀念。
讓她懂得“一雨光陰一寸金”的道理。
幫她理解“明日歌”的意義，使孩子做到了今日事今日畢。
預(yù)習(xí)、聽(tīng)課、復(fù)習(xí)、做作業(yè)，是小學(xué)生常規(guī)的學(xué)習(xí)方法。
要求孩子課前務(wù)必做到預(yù)習(xí)。
預(yù)習(xí)時(shí)要求她提出問(wèn)題，能夠運(yùn)用已學(xué)的知識(shí)解決的盡力解決。
不能理解的問(wèn)題，讓她記住。
叮囑她：上課時(shí)帶著問(wèn)題注意聽(tīng)老師講課。
找出自己理解的與老師講的差距在哪。
女兒的確按我囑咐的去做。
每天都能向我匯報(bào)聽(tīng)課結(jié)果。
從而我也掌握了她的聽(tīng)課情況。
所學(xué)的課程，她都能在課堂上理解消化。
做好預(yù)習(xí)，聽(tīng)課效果自然會(huì)好。
復(fù)習(xí)時(shí)就能掌握知識(shí)的內(nèi)在聯(lián)系，從而能夠靈活運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，獨(dú)立完成學(xué)習(xí)任務(wù)。
我自身的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，就是不搞題海戰(zhàn)術(shù)，否則會(huì)搞得暈頭轉(zhuǎn)向。
所以我在輔導(dǎo)孩子時(shí)，重點(diǎn)抓基礎(chǔ)，指導(dǎo)孩子透徹理解理性的基礎(chǔ)知識(shí)，把知識(shí)學(xué)活。
然后幫助孩子學(xué)會(huì)分析由基礎(chǔ)引申來(lái)的類(lèi)型題，弄清來(lái)龍去脈。
啟發(fā)誘導(dǎo)她采用一題多法的思維方式。
培養(yǎng)她分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的實(shí)際能力。
并有目的地檢查她的學(xué)習(xí)情況，有熱情洋溢的表?yè)P(yáng)，也有嚴(yán)肅的批評(píng)。
同時(shí)，注意自己的形象，對(duì)孩子嚴(yán)而不厲，努力做孩子的楷模。
不過(guò)高要求孩子，保護(hù)孩子的自尊心與自信心。
使孩子的情緒能夠保持在一個(gè)良好的狀態(tài)中，接受教育和培養(yǎng)。
我女兒在一年級(jí)時(shí)就已經(jīng)養(yǎng)成了預(yù)習(xí)、復(fù)習(xí)、讀課外書(shū)的學(xué)習(xí)習(xí)慣，能夠自覺(jué)勤奮地學(xué)習(xí)。
入學(xué)四年來(lái)，女兒的學(xué)習(xí)成績(jī)始終名列前茅。
業(yè)余學(xué)習(xí)成績(jī)也很優(yōu)異，而且都取得了成果。
班級(jí)和學(xué)校的工作都做得很出色。
在校內(nèi)外活動(dòng)和社會(huì)活動(dòng)中，她總是佼佼者。
從沒(méi)因?yàn)楣ぷ鲹?dān)子重、活動(dòng)多而影響學(xué)習(xí)成績(jī)。
大家說(shuō)她精力旺盛，有永遠(yuǎn)使不完的勁。
這說(shuō)明，讓孩子廣泛接觸自然和社會(huì)，使她逐漸認(rèn)識(shí)生活，較多的了解繽紛的大千世界，增強(qiáng)了孩子的認(rèn)識(shí)和理解能力，而保證了學(xué)習(xí)質(zhì)量。
這正是通過(guò)開(kāi)發(fā)智力，提高了她的整體素質(zhì)和綜合能力的結(jié)果。
智力開(kāi)發(fā)與學(xué)習(xí)輔導(dǎo)的目的就是，努力把品格素質(zhì)、文化修養(yǎng)的財(cái)富留給孩子，使她終身受益。
如果還有什么疑惑或其他疑問(wèn)歡迎補(bǔ)充問(wèn)題或追問(wèn)，我將耐心為您解答
購(gòu)物感言
以下供參考，主要寫(xiě)一下主要的工作內(nèi)容，如何努力工作，取得的成績(jī)，最后提出一些合理化的建議或者新的努力方向。
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工作總結(jié)就是讓上級(jí)知道你有什么貢獻(xiàn)，體現(xiàn)你的工作價(jià)值所在。
所以應(yīng)該寫(xiě)好幾點(diǎn)：
【第1句】：你對(duì)崗位和工作上的認(rèn)識(shí)
【第2句】：具體你做了什么事
【第3句】：你如何用心工作，哪些事情是你動(dòng)腦子去解決的。
就算沒(méi)什么，也要寫(xiě)一些有難度的問(wèn)題，你如何通過(guò)努力解決了
【第4句】：以后工作中你還需提高哪些能力或充實(shí)哪些知識(shí)
【第5句】：上級(jí)喜歡主動(dòng)工作的人。
你分內(nèi)的事情都要有所準(zhǔn)備，即事前準(zhǔn)備工作以下供你參考：總結(jié)，就是把一個(gè)時(shí)間段的情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總評(píng)價(jià)、總分析，分析成績(jī)、不足、經(jīng)驗(yàn)等。
總結(jié)是應(yīng)用寫(xiě)作的一種，是對(duì)已經(jīng)做過(guò)的工作進(jìn)行理性的思考。
總結(jié)的基本要求1．總結(jié)必須有情況的概述和敘述，有的比較簡(jiǎn)單，有的比較詳細(xì)。
2．成績(jī)和缺點(diǎn)。
這是總結(jié)的主要內(nèi)容。
總結(jié)的目的就是要肯定成績(jī)，找出缺點(diǎn)。
成績(jī)有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的；缺點(diǎn)有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣產(chǎn)生的，都應(yīng)寫(xiě)清楚。
3．經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
為了便于今后工作，必須對(duì)以前的工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括，并形成理論知識(shí)。
總結(jié)的注意事項(xiàng)： 1．一定要實(shí)事求是，成績(jī)基本不夸大，缺點(diǎn)基本不縮小。
這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。
2．條理要清楚。
語(yǔ)句通順，容易理解。
3．要詳略適宜。
有重要的，有次要的，寫(xiě)作時(shí)要突出重點(diǎn)。
總結(jié)中的問(wèn)題要有主次、詳略之分。
總結(jié)的基本格式：
【第1句】：標(biāo)題
【第2句】：正文 開(kāi)頭：概述情況，總體評(píng)價(jià)；提綱挈領(lǐng)，總括全文。
主體：分析成績(jī)?nèi)焙叮偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
結(jié)尾：分析問(wèn)題，明確方向。
【第3句】：落款 署名與日期
親子超市購(gòu)物活動(dòng)主持稿
詳見(jiàn)_扒樂(lè)網(wǎng)_親子活動(dòng)方案，親子超市購(gòu)物活動(dòng)方案，希望對(duì)您有幫助。
尊敬的各位家長(zhǎng)、老師，親愛(ài)的小朋友們，大家下午好
非常感謝大家如約來(lái)到我們親子超市購(gòu)物活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，我是主持人XX。
在這樣一個(gè)鶯歌燕舞、花香四溢的季節(jié)里，伴著明媚的陽(yáng)光，和著輕柔的微風(fēng)，我們來(lái)到美麗的仙女山大草原，將幸福串聯(lián)，讓快樂(lè)傳遞。
親子超市購(gòu)物活動(dòng)是由推出的暑期特別企劃，旨在將各個(gè)家庭串聯(lián)起來(lái)，領(lǐng)略自然風(fēng)光、加強(qiáng)親子互動(dòng)、培養(yǎng)互助意識(shí)，讓孩子們?cè)⒔逃跇?lè)，快樂(lè)成長(zhǎng)。
下面有請(qǐng)本次活動(dòng)的發(fā)起著XXX致辭————小朋友們，今天和爸爸、媽媽一塊兒來(lái)到大草原，你們開(kāi)不開(kāi)心
小朋友的聲音不夠響亮，用大一點(diǎn)的聲音告訴姐姐你們開(kāi)不開(kāi)心
小朋友們都很乖，接下來(lái)會(huì)有很多豐富有趣的游戲需要小朋友和家長(zhǎng)配合完成，希望家長(zhǎng)們多給小朋友們一些鼓勵(lì)和掌聲，小朋友們要好好表現(xiàn)噢
父母不僅是孩子的家長(zhǎng)，也應(yīng)該是孩子們的良師益友，今天希望家長(zhǎng)們能夠放下平日里的威嚴(yán)，融入孩子們的世界，多傾聽(tīng)孩子們的想法和孩子們盡情HAPPY。
家長(zhǎng)朋友們用你們的聲音告訴我O不OK?下面是活動(dòng)的內(nèi)容設(shè)計(jì)思路： “數(shù)學(xué)是在孩子的生活中，數(shù)學(xué)是有用的”，作為幼兒園的數(shù)學(xué)活動(dòng)，其主旨是激發(fā)幼兒對(duì)“數(shù)”的興趣，引導(dǎo)幼兒能運(yùn)用學(xué)到的知識(shí)解決日常生活中的問(wèn)題。
認(rèn)識(shí)貨幣后，結(jié)合幼兒的關(guān)注點(diǎn)和對(duì)超市游戲的興趣，我們決定以“超市購(gòu)物”這一實(shí)踐活動(dòng)為主線，組織幼兒進(jìn)行“活動(dòng)前的討論——活動(dòng)前的準(zhǔn)備——超市中的交流——購(gòu)物時(shí)的合作——快樂(lè)的分享——活動(dòng)后的感受”，使之在實(shí)際的操作中體驗(yàn)交流、選擇、合作、分享的快樂(lè)。
活動(dòng)目標(biāo)：
【第1句】：通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)幼兒參與的積極性和探究交流的主動(dòng)性。
【第2句】：使幼兒在嘗試交流、選擇購(gòu)物中懂得做出決定需要考慮諸多方面問(wèn)題，并在購(gòu)物過(guò)程中體驗(yàn)交流、選擇、合作、分享的快樂(lè)。
活動(dòng)準(zhǔn)備：
【第1句】：活動(dòng)前一天組織討論，選擇購(gòu)物區(qū)域。
【第2句】：具體準(zhǔn)備由幼兒與老師一起討論決定。
活動(dòng)進(jìn)程： （一）活動(dòng)前的討論 1．選擇購(gòu)物區(qū)域： 師：明天，我們要去大統(tǒng)華超市購(gòu)物，因?yàn)榈胤酱螅覀兊臅r(shí)間有限，只能選擇超市中的一個(gè)區(qū)域，下面請(qǐng)大家講一講，超市里有哪些區(qū)域
幼：洗滌用品區(qū)，日常用品區(qū)，餐具區(qū)，兒童食品區(qū)，糕點(diǎn)區(qū)，蔬菜區(qū)…… 師：選擇那個(gè)區(qū)域呢
請(qǐng)小朋友決定。
（教師貼區(qū)域名稱(chēng)，準(zhǔn)備好粘貼畫(huà)“蘋(píng)果娃”，以便幼兒決定后在其名稱(chēng)下貼一標(biāo)志。
） 師：請(qǐng)小朋友說(shuō)一下作出準(zhǔn)備的理由。
2．選擇路線： 師：去大統(tǒng)華超市有兩條路線，一條是從步行街穿過(guò)，另一條是從城中菜場(chǎng)穿過(guò)；距離差不多，小朋友愿意走那條路呢
師：請(qǐng)小朋友說(shuō)出理由。
（大家各抒己見(jiàn)，發(fā)表選擇路線的理由，遵照少數(shù)服從多數(shù)的原則，最后決定步行街到超市。
）（二）活動(dòng)前的準(zhǔn)備： 師：我們?nèi)ゴ蠼y(tǒng)華超市購(gòu)物，需要準(zhǔn)備什么呢
幼：要穿園服，要告訴爸爸媽媽?zhuān)屗麄兘o我準(zhǔn)備錢(qián)。
師：準(zhǔn)備多少錢(qián)
（結(jié)合幼兒剛剛接觸了5以內(nèi)的加減運(yùn)算，經(jīng)過(guò)協(xié)商，大家一致同意明天穿園服，帶5元錢(qián)，自己保存好。
）（三）超市中的交流： 1 ．認(rèn)標(biāo)簽（認(rèn)識(shí)價(jià)格）： 幼：老師，我想買(mǎi)這包餅干，我的錢(qián)夠不夠
幼：老師，我想要這個(gè)魔方，我的錢(qián)夠不夠
（面對(duì)琳瑯滿目的各類(lèi)食品，真得很誘人，然而，馬上出現(xiàn)了問(wèn)題：小朋友大多數(shù)不認(rèn)識(shí)價(jià)格標(biāo)簽。
） 師：不認(rèn)識(shí)標(biāo)簽上的價(jià)格，是嗎
那么你們想一下，除了問(wèn)老師還可以去請(qǐng)教誰(shuí)呢
幼：我知道了，我去問(wèn)問(wèn)售貨員阿姨吧，請(qǐng)他教我。
幼：我可以問(wèn)問(wèn)買(mǎi)東西的顧客。
（日常生活中，購(gòu)物的經(jīng)驗(yàn)并不缺乏，然而，很多家長(zhǎng)并沒(méi)有意識(shí)到去教孩子認(rèn)識(shí)價(jià)格標(biāo)簽，在老師的引導(dǎo)下，他們會(huì)嘗試與周?chē)念櫩汀⒎?wù)員去交流，并注意到使用了“謝謝、請(qǐng)、再見(jiàn)”等文明用語(yǔ)。
） 2．同伴間的合作： 選擇購(gòu)物時(shí)有幼兒發(fā)現(xiàn)了自己的5元錢(qián)買(mǎi)不到自己喜歡的那種物品，怎么辦
師：那你們想想有沒(méi)有別的辦法
幼：我可以找好朋友和我一起買(mǎi)，重新?lián)Q新的商品買(mǎi)。
（自己喜歡的東西已經(jīng)拿在手中，可是錢(qián)不夠，確實(shí)挺可惜的，但是，在老師稍加啟發(fā)下，聰明的孩子們馬上想到了合作，并迅速的找到了合作伙伴，共同商議買(mǎi)什么，有的還計(jì)劃好了怎樣比較公平的分享。
這一過(guò)程，是一個(gè)合作意識(shí)到合作行動(dòng)的嘗試，他們能從嘗試中體會(huì)合作的快樂(lè)。
）（四）美食大家分享： 師：小朋友帶回這么多好吃的，真能干
這些東西是我們自己吃了呢還是與別人分享呢
1：給老師吃，老師最辛苦。
2：和爸爸媽媽一起吃。
3：我給奶奶吃，因?yàn)樗刻於紒?lái)接我送我。
4：我給爺爺吃，因?yàn)樗昙o(jì)大了。
（五）活動(dòng)后的感想： 在整個(gè)活動(dòng)進(jìn)行的過(guò)程中，每一個(gè)環(huán)節(jié)都需要幼兒作出選擇嘗試最有效的方法解決遇到的問(wèn)題，當(dāng)他們通過(guò)自己的常識(shí)、自己的努力積極參與超市的購(gòu)物、快樂(lè)分享時(shí)，相信他們會(huì)從中獲得思考、交流、合作、認(rèn)知等很多很多，更會(huì)體會(huì)到購(gòu)物帶來(lái)的成功喜悅。
本活動(dòng)通過(guò)“超市購(gòu)物”使幼兒在實(shí)踐活動(dòng)中獲得經(jīng)驗(yàn)，不僅僅嘗試著自己的選擇，合作購(gòu)買(mǎi)，而且通過(guò)嘗試與周?chē)说奈拿鹘涣鹘鉀Q問(wèn)題，其中的心理體驗(yàn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于外在的活動(dòng)本身。
真正體現(xiàn)了讓孩子“走進(jìn)社會(huì)、開(kāi)拓視野”的理念。
讓小孩子自己去超市購(gòu)物,可以讓他們學(xué)到什么
可以鍛煉他們的交流能力，可以讓他們知道金錢(qián)的概念，還是挺好的，自己購(gòu)物也更加獨(dú)立一點(diǎn)
超市培訓(xùn)中的收獲和體會(huì)
【第1句】：收獲：通過(guò)培訓(xùn)使我學(xué)到了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)和各種商品作用、性能和保管等知識(shí)，學(xué)會(huì)了怎樣禮貌待人和人生修養(yǎng)，學(xué)會(huì)了寬容和理解顧客，學(xué)到了奉獻(xiàn)精神、服從意識(shí)、合作意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神。
【第2句】：體會(huì)：做一名合格的超市營(yíng)業(yè)員不容易，要一切為了顧客、為了一切顧客、為了顧客的一切；好要時(shí)刻考慮到超市的利潤(rùn)，以超市興旺為榮。
只有賣(mài)場(chǎng)生意興隆，超市才能繼續(xù)發(fā)展壯大，個(gè)人與超市息息相關(guān)。
總之，通過(guò)培訓(xùn)學(xué)到了很多書(shū)本上學(xué)不到的東西，經(jīng)理講得每句話我都記在心里，爭(zhēng)取通過(guò)培訓(xùn)使本柜銷(xiāo)售上一個(gè)新臺(tái)階，努力做一名優(yōu)秀的超市營(yíng)業(yè)員。
