【第1句】：我并不想過多呵斥外包的民工團隊，我甚至在想，我說的每句話，都是在對父母的斥責，斥責為什么把活做得這么糟。也許他們只是想快點結束，還有其他的工程要做，想拿多點工資，給孩子上學生活。

【第2句】：【為人處事】如果你想要贏得同事的尊敬，那么你可以寫張便條贊美下他所做的報告。如果你想要贏得老板的贊賞，你得首先去贊美老板。如果你想要贏得新上任的leader的注意，你就要對她講些恭維的話。

【第3句】：創業后你就活明白了。你會發現，最先買你貨的是陌生人；從不買你貨的是熟人；最先和你保持距離的是你幫助過的人；最先拒絕給你幫助的是好友；最看不好你的是親戚。某天你發達了，每次聚會你請大家吃喝玩樂時，你會發現，除了陌生人不在，其他的人都在。這就是現實。

【第4句】：【零售業中常見數據分析】【第1句】：財務分析（分析企業的財務狀況、資產管理水平、獲利能力、發展趨勢）；【第2句】：銷售分析；【第3句】：商品分析（主要數據來自銷售數據和商品基礎數據）；【第4句】：顧客分析（購買行為的分析）；【第5句】：供應商分析（分析供應商的組成結構、送貨情況、結款情況，所供商品情況）；【第6句】：人員分析。

【第5句】：沒有人不喜歡聰慧而努力的人，所以，所有的老板都會青睞酸梅湯型員工。想當這樣的員工不容易，重在時間的積累。快捷得不到成績，只有在歷練中才能收獲一種有價值的甜。

【第6句】：成本的有效管控。成本的有效管控需要采取5個方面的措施：①Reduce（減少）；②Reuse（重復使用）；③Recycle（回收利川）；④Redesign（重新設計）；⑤Reimagine（重新想象）。這五個措施中的每一個的合理有效的使用，都有可能給我們帶來意想不到的收益。只足我們已經習慣了，缺乏主動挑戰勇氣，一味被動接受。

【第7句】：而且，包容別人的錯誤，雖然是氣度恢弘的表現，但是在工作的品質上，卻有待斟酌。因為下屬犯的錯，上司連帶著要負責，如果還是一味包容，恐怕只會讓事情愈來愈糟。

【第8句】：【創業管理】具有長遠目標的人知道任重道遠，他會清醒地意識到，光憑一己之力太有限了，要想實現大目標，需要的是眾志成城和齊心協力——即要加強團隊協作。無數的事例已經證明，任何以犧牲組織和他人利益來獲取個人利益的行為，最終必定為組織和他人所拋棄。

【第9句】：【培訓6大誤】1）誤解：培訓就是上課？2）誤會：員工的需求就是培訓的熱點？（企業的需求才是）；3）誤導：培訓就會賠錢？（培訓是投資）；4）誤碼：培訓本是福利？（福利具有普惠性，培訓不是）；5）誤認：培訓是HR/培訓部的事？（培訓是每個有管理者的必修課）；6）誤事：培訓分散精力？

【第10句】：一群優秀的人，這樣組成的團隊是擁有最強生命力和競爭力的團隊。而在它背后支撐他們每個成員的巨大力量，便是可貴的團隊精神，一種深入靈魂，指引心靈，激人奮進的精神。

【第11句】：這個男人除了這些毛病以外，還對我朋友極度苛刻。不許她單獨和朋友出去，不許她常和朋友出去，不許參加單位同事的聚會，不許陪客戶出去應酬，不許買貴的衣服，不許給親人買禮物，不許。

【第12句】：第一種，盤點核心競爭力，做強而后做大。核心競爭力即企業的核心優勢，是企業與其他競爭對手比較中的優越條件，其確定的關鍵并非自己有什么，關鍵是人家沒什么。

【第13句】：我們過份強調執行的后果是，每個人都習慣了被奴役式的管理，領導者剛愎自用，而執行者麻木不仁，像機械零部件一樣上班。現代社會，思考力是最重要的財富之一。

【第14句】：【郁亮：去阿里騰訊小米，我們學到最關鍵的三點】1)對新的事務，我們只有放開心胸，去擁抱它，我們才能真正理解，才知道什么是合適的距離；2)比變化更重要的是，你要找到背后的不變；3)傳統企業應該做的，不是遠離自己的領域，而是尋找新的伙伴，利用新的工具，將原有業務做得更好。

【第15句】：【創業者必備：積極的思考方式】研究發現，我們的大腦在遇到困難的時候，會本能的產生消極情緒，讓你選擇逃避，并且讓你忽視其他選項。積極的思考方式給你帶來的不僅僅是一時的快樂，還能讓你獲得更多新技巧，保持開放的心態，并且影響你生活中的方方面面。文案基地www.yulujidi.com～?

【第16句】：【一位創業者的感悟】【第1句】：心態：不能為了創業而創業。【第2句】：當我們認為已經準備好創業了，可能還沒有真正準備好。【第3句】：如果創業對客戶的依賴性太大，那一定得選擇好客戶。【第4句】：與客戶建立利益共存體，讓客戶對你形成依賴。【第5句】：資金要足夠。【第6句】：創業要選擇好方向，接點兒項目外包做是沒有前景的。

【第17句】：【發現你的價值】在職業發展中，如果你發現自己在某些方面很容易成功，并且取得的成就足以證明自己的能力時,這就是你的價值所在，企業也會因為你的價值而支付更多的錢。

【第18句】：人生中有很多無奈，我們都無法逆轉。創業途中，有可能會遇到資金不足；工作中，有許多紛繁瑣碎的難題；情感上，或因爭吵而分開，或因孤單一人而寂寞。一大堆問題會接踵而至，小到材米油鹽，大到婚喪嫁娶。

【第19句】：【銷售之道】【第1句】：生客賣禮貌；【第2句】：熟客賣熱情；【第3句】：急客賣時間；【第4句】：慢客賣耐心；【第5句】：有錢賣尊貴；【第6句】：沒錢賣實惠；【第7句】：時髦賣時尚；【第8句】：專業賣專業；【第9句】：豪客賣儀義；【第10句】：小氣賣利益。——互聯網——

【第20句】：西部發展，有賴創新。1．體制機制創新。靠國有利于起步，靠民營才能持久。按市場化推進發展者強。2．發展方式創新。放棄拼資源、拼人力、拼政策，選擇拼效益、拼技術、拼專業。按產業鏈集約化發展者高。3．技術優勢創新。資源與技術結合創出獨特優勢，開發與開放并舉帶來資本聚焦。按特色化道路發展者贏。

【第21句】：最糟的情況是壓力和自制成為一種習慣，我們都忘了自己還有需求。我們應該學習關注內在的感覺，當我們頭痛、煩躁、惡心、食欲不振或暴飲暴食時，也許就是該和老板談談的時候了。

【第22句】：【深挖招聘渠道解決招聘難】在如今這個人才市場中，招聘難已是不爭的事實。招聘渠道如何發展，都會固化下來。要解決招聘問題，作為HR，應該用心去深挖招聘渠道，將每一種招聘渠道利用最大化。要做到這一點，最重要的就是轉換思路，從應聘者的角度去思考招聘問題。

【第23句】：一個企業家首先要具備優秀的職業經理人的一種品格，一個職業經理人也必須要有企業家的胸懷和眼光才能做好一個真正的職業經理人；所以只有把別人的時間、精力、資源當做自己的時間、精力、資源去做的時候，他才會真正做一個好的企業家和職業經理人。

【第24句】：我不太相信那些策劃的大仙們，我認為蒙牛、小肥羊不是策劃出來的，是踏踏實實的產品、服務和體系。沒有產品、質量、服務這些東西一切策劃都是空的，這是我的一個看法。

【第25句】：【薪酬設計五要素】【第1句】：認識員工深層次的需求;【第2句】：必須懂得激勵理論;【第3句】：選擇最佳的薪酬模式;【第4句】：設計合理的薪酬環節;【第5句】：設置薪酬體系的保障。很多人往往把薪酬誤認為就是工資,事實上,薪酬是一個大的概率,企業能否做到公平地對待所有員工,極大地影響著員工的滿意度和忠誠度。

【第26句】：高效工作。高效工作的5個原則：①凡事有記錄：目的足將來追溯或者總結；②兒事有計劃：有目標、有方案、有風險應對；③凡事有執行：計劃實施和數據收集；④凡事有檢查：結果如何、計劃如何、實施如何；⑤凡事有改進：好的成為標準推，差的補救改進。管理須堅守原則，抗拒制度，拒絕管理，不能服從，不為有用！

【第27句】：老板認為如果你穿得很寒磣，你需要學習更好地管理你的錢財，那樣你可以買更好的衣服，因此你也無需加薪。你穿得很適合，這正適合你的身份，因此你也不需要加薪。

【第28句】：【創業文案】和氣生財，乃經商之本。切不可認為中國人多，一人宰一刀就賺足了。這樣不僅敗壞了自家聲譽，也埋下許多經營危機。我們不敢說商場上沒有詭詐，但愈是做正經生意，長生意或是大生意，詭詐的作風愈是沒有作用，我們的目標是自我實現和做一個令人尊敬的企業家。

【第29句】：中國的通用航空產業發展面對的是系統問題，不是單一問題。宏觀政策法規、機場規劃建設、空域管理使用、市場培育開發、產業集群發展、企業專業化分工合作、人才與技術保障等都是需要解決的問題。本人的觀點是：系統構建，上下聯動，由點到面，內外合作。

【第30句】：在給客戶作項目的過程中，我們經常會發現崗位價值評估沒有辦法真正落地，有些時候是因為崗位是很重要，但是在崗位上的"人"能力沒有跟上。因為"人"不行，就把我們的崗位價值完全打亂了。

【第31句】：任何一個成功的創業者，一定不會是以財富或者出名來作為創業出發點，而是把自己的夢想賦予企業，利用企業的行為和資本的力量去完成自己的創業。

【第32句】：【時間管理的4D原則】①丟掉(Don’tdoit)把一些與目標無關的事，打醬油的丟掉不管。②拖一拖(Delayit)把偏離目標的次要工作、信息資料不完全的工作等暫時掛在一邊。③委派出去(Delegateit)學會授權，將能委派出去的事盡量派給他人干。④自己做(Doitnow)不要猶豫馬上去做。

【第33句】：【適當管理自己的情緒】當人的情緒處于低潮時，對任何事情都提不起興趣，要學會轉移注意力。既然已經成為事實，就嘗試著去接受，去面對現實。一個人不可能改變世界，世界也不會因你而改變。我們所能做的，就是適應這個世界。不鉆牛角尖。

【第34句】：【傳統企業轉型電商的１０個坑】?老板思維僵化；?團隊腐朽；?產品死板；?渠道的老化；?客戶移情別戀；?競爭對手的跨界打法；?商業模式的撲朔迷離；?資金的亂放；?培訓公司的戕害；?媒體誘導。

【第35句】：【留人與激勵人】【第1句】：留人的目的是為了激勵人，要留心而非留身；【第2句】：通過激勵來留人，才能真正留住人才；【第3句】：對關鍵人才要先留人再激勵人，對非關鍵員工要先激勵人再留人；【第4句】：先激勵人再留住人，是同時為企業與員工的負責任；【第5句】：機制留人比感情留人更有現實價值；【第6句】：沒有留不住的人，問題是留人的代價。

【第36句】：【貝勃規律】第一次刺激能緩解第二次的小刺激，人們一開始受到的刺激越強，對以后的刺激也就越遲鈍。這就是貝勃規律。例如去年某企業先爆出大裁員的消息，讓員工們先接受最大的心理沖擊，然后慢慢地鎖定目標一個個進行操作，將本來可能出現的危機和糾紛消化于無形。這是一個最狡詐的管理定律。

【第37句】：銷售人員在與客戶溝通時，熱誠表現出來的興奮與自信能引起客戶的共鳴，從而相信他說的話，樂于接受。

【第38句】：人世間有太多的不如意，其中許多皆是因為我們追求錯誤的東西。我們的心只有拳頭般大小，卻裝滿了太多的煩惱。在生活中，我們嫉妒別人有錢有車有房；在工作中，我們抱怨老板苛刻嚴厲，福利待遇低；夫妻之間，我們埋怨對方不理解自己。我們被世俗的塵垢蒙蔽了雙眼，以至于我們看不清正確前行的方向。

【第39句】：【創業前要想清楚十個問題】【第1句】：怎樣尋找創業模式；【第2句】：怎樣確立創業目標；【第3句】：怎樣制訂創業原則；【第4句】：怎樣規劃創業步驟；【第5句】：怎樣創造創業條件；【第6句】：怎樣確定創業期限；【第7句】：怎樣處理與投資人關系；【第8句】：怎樣產生好創意；【第9句】：怎樣組織好的團隊；【第10句】：怎樣選擇風險投資商

【第40句】：一位同事不小心把一項工作計劃浸上了水，正在向客戶道歉。你當然知道，他犯了錯誤，惹惱了客戶，把你的否定態度表達得委婉一些，實事求是地說明你的理由。比如說：你這樣做的確是有不對的地方，你最好能夠為此承擔責任。

【第41句】：如果你的崗位可替代性比較高，那么HR可能考慮的就是內部薪資平衡，必然是會站在企業的角度利益最大化。就實習生而言，最常見的措施就是再換一批人！你對公司重要，那么公司自然會重視你。

【第42句】：對于絕大部分的企業家來說，時刻都在思考（或者擔心）自身業務發展情況；對于我——以及所認識的絕大部分中小企業主——來說，有不少休息時間都被用來開展工作了。

【第43句】：【第1句】：就業不會發財，創業可以發財；【第2句】：創業成功會發財，失敗會破產；【第3句】：買彩票可能發財，買股票可能但不容易發財；【第4句】：聰明可能發財，有膽識可能發財，既聰明又有膽識一定能發財；【第5句】：等著機會不容易發財，尋找機會、創造機會并且立即行動會發財。

【第44句】：【管理和領導8090后的七項鐵律】①關懷他們，關注他們的個人生活；②談理想和追求，不抱怨現實和物欲；③更多地發揮領導力，而不是權力；④松緊有度；⑤注重人性化管理，加強人文關懷；⑥選材重于重塑；⑦堅持末位淘汰。

【第45句】：競爭很少能跟合作一樣有用我們的社會鼓勵競爭、割喉戰、適者生存等等等等。但是人類應該要合作來保持物種的延續，而且合作可以整合資源讓每個人都有所貢獻。團隊合作需要另一套的技巧，但絕對值得去努力嘗試。

【第46句】：波士頓帆船俱樂部。學生：您在哈佛主修什么？答：資本主義精神和企業家倫理。問：概括說，成功企業家成功要素。答：第一、永不滿足的雄心和好奇心；第二、堅守價值底線，寧可平庸，不可失去神圣的目標，否則創造力等于披懷力！三、社會資源整合能力；四、面對困境和失敗的承受和反彈力。

【第47句】：【創業箴言】【第1句】：借來的火點不亮自己的心靈。【第2句】：偉大的事業是一群癡迷于目標的人創造的。3,絕不可以用大公司的心態去思考。【第4句】：失敗是成功的一種需要。【第5句】：認真做只能合格，用心做才能優秀。【第6句】：做積極的思考者，不要敗給悲觀的自己。【第7句】：哪怕很小的疏忽都能讓巨人轟然倒地。【第8句】：學會算大賬。

【第48句】：【創業管理】管理者的用人藝術，可以分為“擇人”和“管人”兩方面，也就是“知人善任”。要“知人”，首先要對所需、所用之人有較全面的了解，在“知人”的基礎上找到合適的人，這是管理者用人的第一要素與前提。而“知人”是為了“善任”，并以此獲得企業持續的競爭力——這才是用人之術的最終落腳點。

【第49句】：你們隨時有權決定在一起或不在一起。而且，根本不需要理由。以婚姻或愛情的名義，去獨占對方，去限制對方，去管理對方，去教育對方，都是可恥的。也是悲劇的根源。