每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫(xiě)一篇文章。寫(xiě)作是培養(yǎng)人的觀(guān)察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的范文呢？以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文，僅供參考，一起來(lái)看看吧
給車(chē)主的感謝信篇一
你公司員工高天君、李燕青、耿加萬(wàn)三人態(tài)度認(rèn)真，服務(wù)優(yōu)秀，為我解決了長(zhǎng)期以來(lái)頭疼的異響問(wèn)題，難能可貴的是為解決車(chē)主問(wèn)題不惜犧牲個(gè)人寶貴時(shí)間，甚至鉆入后備廂內(nèi)找出問(wèn)題所在，他們這種認(rèn)真工作，精神讓我感動(dòng)，特寫(xiě)此封信表示感謝。
敬禮!
車(chē)主：朱繼輝
云南民族中學(xué)教師
.5.10
給車(chē)主的感謝信篇二
在辭舊迎新之際，粵迪汽貿(mào)全體同仁由衷地向所有比亞迪車(chē)主及其家人表示最誠(chéng)摯的感謝!感謝廣大車(chē)主選擇比亞迪汽車(chē)，選擇粵迪汽貿(mào)。也許您是出于對(duì)民族汽車(chē)產(chǎn)業(yè)的支持而選擇國(guó)產(chǎn)品牌，也許您是出于經(jīng)濟(jì)性的考慮而選擇比亞迪汽車(chē)，也許您是為了購(gòu)車(chē)方便而選擇粵迪汽貿(mào)，但不管什么原因，我們都深深感謝您!由于您的支持，我們的企業(yè)才能依然穩(wěn)立于金融風(fēng)暴之中;正是您的支持，粵迪汽貿(mào)才能取得20xx年比亞迪汽車(chē)銷(xiāo)售總冠軍的優(yōu)異成績(jī)。
在總結(jié)20xx年的時(shí)候，一組針對(duì)客戶(hù)來(lái)源的調(diào)查數(shù)據(jù)，深深觸動(dòng)了我們。在對(duì)20xx年購(gòu)車(chē)客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng)和統(tǒng)計(jì)后發(fā)現(xiàn)，在每個(gè)月的購(gòu)車(chē)客戶(hù)中，老客戶(hù)再購(gòu)車(chē)和他們的親朋好友購(gòu)車(chē)的數(shù)量占了所有購(gòu)車(chē)客戶(hù)數(shù)量的很大比重，并且這個(gè)比例從下半年開(kāi)始逞逐月上升的趨勢(shì)。
20xx年，粵迪比亞迪4s店的老客戶(hù)和他們的親朋好友購(gòu)車(chē)比例的月平均值為43%，這個(gè)比例相當(dāng)于報(bào)紙廣告、網(wǎng)站廣告、戶(hù)外廣告牌、公交車(chē)站臺(tái)廣告效應(yīng)的總和。雖然，20xx年比亞迪汽車(chē)公司為了實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)量翻一番的目標(biāo)，在全國(guó)范圍內(nèi)加大了市場(chǎng)推廣，但是隨著比亞迪汽車(chē)保有客戶(hù)的增加，老客戶(hù)的再購(gòu)買(mǎi)和介紹親朋好友購(gòu)車(chē)的比例卻不遜于廣告客戶(hù)購(gòu)車(chē)的比例。
這個(gè)數(shù)據(jù)，讓我們感動(dòng)，也讓我們愧疚。畢竟，比亞迪汽車(chē)還有這樣那樣的瑕疵，粵迪汽貿(mào)的服務(wù)也存在這樣那樣的小問(wèn)題。但是老客戶(hù)還是堅(jiān)定地支持我們，給予我們充分的信任和包容。
從客服部提交的數(shù)據(jù)也能看出相似的情況：從20xx年第二季度開(kāi)始，客戶(hù)對(duì)粵迪員工提出表?yè)P(yáng)的數(shù)量在逐漸增加，客戶(hù)對(duì)我們的小小進(jìn)步都會(huì)給予很高的肯定，這一點(diǎn)讓我們的員工更有信心、更有激-情地投入工作;另一方面，客戶(hù)對(duì)粵迪提出意見(jiàn)和投訴的數(shù)量也在增加，但是客戶(hù)對(duì)粵迪員工的評(píng)分卻沒(méi)有降低。客戶(hù)的這一做法讓粵迪員工非常感激，你們會(huì)指出我們的問(wèn)題，但你們更會(huì)鼓勵(lì)我們進(jìn)行改善。現(xiàn)在我們非常清楚的感受到，客戶(hù)對(duì)我們的所有意見(jiàn)、投訴、建議都是為了讓我們做得更好，我們將會(huì)對(duì)客戶(hù)提出的每一條意見(jiàn)和抱怨都視為投訴處理，認(rèn)真嚴(yán)肅地對(duì)待。
20xx年，從我們的企業(yè)高層到每一位員工都要勇于面對(duì)自身不足，加大力度進(jìn)行服務(wù)提升的整改，我們希望廣大車(chē)主能一如既往的支持我們，并參加我們的服務(wù)提升計(jì)劃，為我們的工作出謀劃策。
最后，再一次深深感謝各位老友!
深圳市粵迪汽車(chē)貿(mào)易有限公司
二零xx年一月十二日
給車(chē)主的感謝信篇三
在辭舊迎新之際，粵迪汽貿(mào)全體同仁由衷地向所有比亞迪車(chē)主及其家人表示最誠(chéng)摯的感謝!感謝廣大車(chē)主選擇比亞迪汽車(chē)，選擇粵迪汽貿(mào)。也許您是出于對(duì)民族汽車(chē)產(chǎn)業(yè)的支持而選擇國(guó)產(chǎn)品牌，也許您是出于經(jīng)濟(jì)性的考慮而選擇比亞迪汽車(chē)，也許您是為了購(gòu)車(chē)方便而選擇粵迪汽貿(mào)，但不管什么原因，我們都深深感謝您!由于您的支持，我們的企業(yè)才能依然穩(wěn)立于金融風(fēng)暴之中;正是您的支持，粵迪汽貿(mào)才能取得20xx年比亞迪汽車(chē)銷(xiāo)售總冠軍的優(yōu)異成績(jī)。
在總結(jié)20xx年的時(shí)候，一組針對(duì)客戶(hù)來(lái)源的調(diào)查數(shù)據(jù)，深深觸動(dòng)了我們。在對(duì)20xx年購(gòu)車(chē)客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng)和統(tǒng)計(jì)后發(fā)現(xiàn)，在每個(gè)月的購(gòu)車(chē)客戶(hù)中，老客戶(hù)再購(gòu)車(chē)和他們的親朋好友購(gòu)車(chē)的數(shù)量占了所有購(gòu)車(chē)客戶(hù)數(shù)量的很大比重，并且這個(gè)比例從下半年開(kāi)始逞逐月上升的趨勢(shì)。
20xx年，粵迪比亞迪4s店的老客戶(hù)和他們的親朋好友購(gòu)車(chē)比例的月平均值為43%，這個(gè)比例相當(dāng)于報(bào)紙廣告、網(wǎng)站廣告、戶(hù)外廣告牌、公交車(chē)站臺(tái)廣告效應(yīng)的總和。雖然，20xx年比亞迪汽車(chē)公司為了實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)量翻一番的目標(biāo)，在全國(guó)范圍內(nèi)加大了市場(chǎng)推廣，但是隨著比亞迪汽車(chē)保有客戶(hù)的增加，老客戶(hù)的再購(gòu)買(mǎi)和介紹親朋好友購(gòu)車(chē)的比例卻不遜于廣告客戶(hù)購(gòu)車(chē)的比例。
這個(gè)數(shù)據(jù)，讓我們感動(dòng)，也讓我們愧疚。畢竟，比亞迪汽車(chē)還有這樣那樣的瑕疵，粵迪汽貿(mào)的服務(wù)也存在這樣那樣的小問(wèn)題。但是老客戶(hù)還是堅(jiān)定地支持我們，給予我們充分的信任和包容。
從客服部提交的數(shù)據(jù)也能看出相似的情況：從20xx年第二季度開(kāi)始，客戶(hù)對(duì)粵迪員工提出表?yè)P(yáng)的數(shù)量在逐漸增加，客戶(hù)對(duì)我們的小小進(jìn)步都會(huì)給予很高的肯定，這一點(diǎn)讓我們的員工更有信心、更有激-情地投入工作;另一方面，客戶(hù)對(duì)粵迪提出意見(jiàn)和投訴的數(shù)量也在增加，但是客戶(hù)對(duì)粵迪員工的評(píng)分卻沒(méi)有降低。客戶(hù)的這一做法讓粵迪員工非常感激，你們會(huì)指出我們的問(wèn)題，但你們更會(huì)鼓勵(lì)我們進(jìn)行改善。現(xiàn)在我們非常清楚的感受到，客戶(hù)對(duì)我們的所有意見(jiàn)、投訴、建議都是為了讓我們做得更好，我們將會(huì)對(duì)客戶(hù)提出的每一條意見(jiàn)和抱怨都視為投訴處理，認(rèn)真嚴(yán)肅地對(duì)待。
20xx年，從我們的企業(yè)高層到每一位員工都要勇于面對(duì)自身不足，加大力度進(jìn)行服務(wù)提升的整改，我們希望廣大車(chē)主能一如既往的支持我們，并參加我們的服務(wù)提升計(jì)劃，為我們的工作出謀劃策。
最后，再一次深深感謝各位老友!
深圳市粵迪汽車(chē)貿(mào)易有限公司
二零xx年一月十二日
給車(chē)主的感謝信篇四
尊敬的各位車(chē)主：
在辭舊迎新之際，粵迪汽貿(mào)全體同仁由衷地向所有比亞迪車(chē)主及其家人表示最誠(chéng)摯的感謝!感謝廣大車(chē)主選擇比亞迪汽車(chē)，選擇粵迪汽貿(mào)。也許您是出于對(duì)民族汽車(chē)產(chǎn)業(yè)的支持而選擇國(guó)產(chǎn)品牌，也許您是出于經(jīng)濟(jì)性的考慮而選擇比亞迪汽車(chē)，也許您是為了購(gòu)車(chē)方便而選擇粵迪汽貿(mào)，但不管什么原因，我們都深深感謝您!由于您的支持，我們的企業(yè)才能依然穩(wěn)立于金融風(fēng)暴之中;正是您的支持，粵迪汽貿(mào)才能取得xx年比亞迪汽車(chē)銷(xiāo)售總冠軍的優(yōu)異成績(jī)。
在總結(jié)xx年時(shí)候，一組針對(duì)客戶(hù)來(lái)源的調(diào)查數(shù)據(jù)，深深觸動(dòng)了我們。在對(duì)xx年購(gòu)車(chē)客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng)和統(tǒng)計(jì)后發(fā)現(xiàn)，在每個(gè)月的購(gòu)車(chē)客戶(hù)中，老客戶(hù)再購(gòu)車(chē)和他們的親朋好友購(gòu)車(chē)的數(shù)量占了所有購(gòu)車(chē)客戶(hù)數(shù)量的很大比重，并且這個(gè)比例從下半年開(kāi)始逞逐月上升的趨勢(shì)。
xx年粵迪比亞迪4s店的老客戶(hù)和他們的親朋好友購(gòu)車(chē)比例的月平均值為43%，這個(gè)比例相當(dāng)于報(bào)紙廣告、網(wǎng)站廣告、戶(hù)外廣告牌、公交車(chē)站臺(tái)廣告效應(yīng)的總和。雖然，xx年比亞迪汽車(chē)公司為了實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)量翻一番的目標(biāo)，在全國(guó)范圍內(nèi)加大了市場(chǎng)推廣，但是隨著比亞迪汽車(chē)保有客戶(hù)的增加，老客戶(hù)的再購(gòu)買(mǎi)和介紹親朋好友購(gòu)車(chē)的比例卻不遜于廣告客戶(hù)購(gòu)車(chē)的比例。
這個(gè)數(shù)據(jù)，讓我們感動(dòng)，也讓我們愧疚。畢竟，比亞迪汽車(chē)還有這樣那樣的瑕疵，粵迪汽貿(mào)的服務(wù)也存在這樣那樣的小問(wèn)題。但是老客戶(hù)還是堅(jiān)定地支持我們，給予我們充分的信任和包容。
從客服部提交的數(shù)據(jù)也能看出相似的情況：從20xx年第二季度開(kāi)始，客戶(hù)對(duì)粵迪員工提出表?yè)P(yáng)的數(shù)量在逐漸增加，客戶(hù)對(duì)我們的小小進(jìn)步都會(huì)給予很高的肯定，這一點(diǎn)讓我們的員工更有信心、更有激-情地投入工作;另一方面，客戶(hù)對(duì)粵迪提出意見(jiàn)和投訴的數(shù)量也在增加，但是客戶(hù)對(duì)粵迪員工的評(píng)分卻沒(méi)有降低。客戶(hù)的這一做法讓粵迪員工非常感激，你們會(huì)指出我們的問(wèn)題，但你們更會(huì)鼓勵(lì)我們進(jìn)行改善。現(xiàn)在我們非常清楚的感受到，客戶(hù)對(duì)我們的所有意見(jiàn)、投訴、建議都是為了讓我們做得更好，我們將會(huì)對(duì)客戶(hù)提出的每一條意見(jiàn)和抱怨都視為投訴處理，認(rèn)真嚴(yán)肅地對(duì)待。
xx年年，從我們的企業(yè)高層到每一位員工都要勇于面對(duì)自身不足，加大力度進(jìn)行服務(wù)提升的整改，我們希望廣大車(chē)主能一如既往的支持我們，并參加我們的服務(wù)提升計(jì)劃，為我們的工作出謀劃策。
最后，再一次深深感謝各位老友!
此致
敬禮！
x年xx月x日
給車(chē)主的感謝信篇五
親愛(ài)的東風(fēng)悅達(dá)起亞車(chē)主：
您好!
在剛剛過(guò)去的20xx年，也就是我們東風(fēng)悅達(dá)起亞人定義為“顧客感動(dòng)年”的“元年”，這一年，我們東風(fēng)悅達(dá)起亞以14%的增長(zhǎng)完成銷(xiāo)量54.6萬(wàn)臺(tái)，超額完成銷(xiāo)量目標(biāo)的同時(shí)，還收獲了顧客滿(mǎn)意度的大幅提升：年度汽車(chē)銷(xiāo)售滿(mǎn)意度(ssi) 、售后服務(wù)滿(mǎn)意度(csi)分列行業(yè)第三名和第五名，為企業(yè)顧客感動(dòng)戰(zhàn)略的持續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。這一切的成就，都離不開(kāi)您的大力支持和堅(jiān)定信賴(lài)。在此，弘順起亞4s店向您致以最衷心的感謝!
總結(jié)20xx，展望20xx。1月2日，東風(fēng)悅達(dá)起亞在江蘇鹽城召開(kāi)了迎新年表彰大會(huì)。會(huì)上，東風(fēng)悅達(dá)起亞總經(jīng)理蘇南永就20xx年的成績(jī)以及20xx年的任務(wù)進(jìn)行了總結(jié)和規(guī)劃。
蘇總表示，20xx年，東風(fēng)悅達(dá)起亞第三工廠(chǎng)正式投產(chǎn)，公司將繼續(xù)實(shí)施“顧客感動(dòng)”戰(zhàn)略，以顧客、產(chǎn)品、品牌價(jià)值為導(dǎo)向，培育公司新增長(zhǎng)動(dòng)力，構(gòu)筑百萬(wàn)臺(tái)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)體系，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)銷(xiāo)65萬(wàn)輛的目標(biāo)。此外，還要通過(guò)以顧客為中心的經(jīng)營(yíng)管理，深化開(kāi)展“關(guān)愛(ài)有‘家’”服務(wù)活動(dòng)，讓顧客感受自豪感與最大化的價(jià)值，實(shí)現(xiàn)顧客感動(dòng)。
大會(huì)還對(duì)20xx年表現(xiàn)突出的集體和個(gè)人，進(jìn)行了表彰，希望企業(yè)全體員工在去年的成績(jī)上，再接再厲，爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)更高的顧客滿(mǎn)意度。
從顧客感動(dòng)元年跨入顧客感動(dòng)第二年，弘順起亞相信，有您的支持和信賴(lài)，有廠(chǎng)家作為堅(jiān)實(shí)可靠的后盾，在新的一年里，弘順起亞4s店將收獲更優(yōu)異的成績(jī)單。同時(shí)，弘順起亞4s店全體員工將一如既往地以全心全意、關(guān)愛(ài)有“家”的態(tài)度，以“超越顧客期望，贏(yíng)得顧客感動(dòng)”為目標(biāo)，為您和您的愛(ài)車(chē)提供更具價(jià)值的服務(wù)!
提前預(yù)祝您和您的家人在新的一年里，“弘”運(yùn)當(dāng)頭，“順”心順意，馬到成功，萬(wàn)事大吉!
20xx年x月x日
給車(chē)主的感謝信篇六
尊敬的野馬汽車(chē)車(chē)主：
金秋九月，碩果累累，在這中秋佳節(jié)來(lái)臨之際，野馬汽車(chē)全體員工向您和您的家人致以最誠(chéng)摯的祝福!同時(shí)，衷心的感謝您一直以來(lái)對(duì)我們產(chǎn)品的信賴(lài)與支持，并致以最崇高的謝意!
20xx，野馬汽車(chē)取得了歷史的突破，同比增長(zhǎng)率更是位列各大車(chē)企首位，驕人的成績(jī)離不開(kāi)您的支持。在今后的歲月里，我們將一如既往地為您提供高品質(zhì)的產(chǎn)品與便捷的服務(wù)。我們始終堅(jiān)信：只有一切為了客戶(hù)，一切依靠客戶(hù)，野馬汽車(chē)才能發(fā)展。
敬請(qǐng)您繼續(xù)支持野馬汽車(chē)。如果您對(duì)我們的產(chǎn)品或服務(wù)有任何意見(jiàn)和建議，歡迎您隨時(shí)撥打我們的24小時(shí)熱線(xiàn)電話(huà)：400-628-5999和800-829-8008，或者發(fā)電子郵件至#url#,我們會(huì)在24小時(shí)內(nèi)答復(fù)您的郵件。
最后，再次祝福您與您的家人中秋快樂(lè)、工作順利、闔家幸福、萬(wàn)事如意!
此致
敬禮！
x年xx月x日
給車(chē)主的感謝信篇七
尊敬的 先生(女士)：
感謝您購(gòu)買(mǎi)奇瑞汽車(chē)，對(duì)您的選擇我們感到十分榮幸!感謝您支持奇瑞汽車(chē);
感謝您支持民族品牌;
回顧我國(guó)汽車(chē)20xx年發(fā)展史，是奇瑞汽車(chē)撼動(dòng)了合資品牌在中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)的霸主地位，是奇瑞汽車(chē)優(yōu)美的外形、過(guò)硬的品質(zhì)、良好的性?xún)r(jià)比給中國(guó)的老百姓帶來(lái)了實(shí)惠。曾幾何時(shí)，家電市場(chǎng)也是洋品牌的天下，在經(jīng)歷了痛苦和磨練過(guò)程后而煥發(fā)出了勃勃生機(jī)。我們有理由相信，國(guó)產(chǎn)汽車(chē)必將在國(guó)人的關(guān)心和支持下創(chuàng)造出中國(guó)的世界品牌。
奇瑞汽車(chē)成立于19xx年，20xx年第一輛奇瑞轎車(chē)正式面市，僅用了短短93個(gè)月時(shí)間，于20xx年8月22日第100萬(wàn)輛轎車(chē)下線(xiàn)。奇瑞憑借“奇瑞速度”再次創(chuàng)造了中國(guó)第一，令世界刮目。20xx年3月22日，實(shí)現(xiàn)了第2個(gè)100萬(wàn)輛的累積，成為國(guó)內(nèi)五個(gè)200萬(wàn)輛級(jí)乘用車(chē)企業(yè)中唯一的自主品牌企業(yè)。20xx年奇瑞穩(wěn)居全國(guó)乘用車(chē)企業(yè)排名第六，連續(xù)20xx年蟬聯(lián)中國(guó)自主品牌的銷(xiāo)量第一，連續(xù)8年中國(guó)乘用車(chē)出口第一。這一切的一切都離不開(kāi)您的支持。奇瑞公司現(xiàn)有奇瑞、瑞麒、威麟、開(kāi)瑞四大品牌，我公司主營(yíng)奇瑞瑞虎系列、風(fēng)云系列、a系列、旗云系列等中高檔車(chē)型，感謝并歡迎您攜親朋好友選購(gòu)奇瑞汽車(chē)，支持民族品牌。
我們的宗旨是為您提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和良好的售后服務(wù)，時(shí)時(shí)處處為您著想，讓您在長(zhǎng)治聯(lián)眾盡享“五心”服務(wù)：開(kāi)心、舒心、放心、安心、省心;感受奇瑞 “快〃樂(lè)體驗(yàn)” 的服務(wù)品牌。如果您對(duì)我們的產(chǎn)品或服務(wù)有任何意見(jiàn)和建議，歡迎您隨時(shí)與我們聯(lián)系。請(qǐng)撥打24小時(shí)的熱線(xiàn)電話(huà)。。。。。。或發(fā)送電子郵件至。。。。。。@，我們會(huì)在12小時(shí)內(nèi)答復(fù)您的郵件。 再次感謝您的惠顧。我們將竭誠(chéng)為您服務(wù)。
20xx年x月x日
給車(chē)主的感謝信篇八
親愛(ài)的東風(fēng)悅達(dá)起亞車(chē)主：
您好!
在剛剛過(guò)去的20xx年，也就是我們東風(fēng)悅達(dá)起亞人定義為“顧客感動(dòng)年”的“元年”，這一年，我們東風(fēng)悅達(dá)起亞以14%的增長(zhǎng)完成銷(xiāo)量54.6萬(wàn)臺(tái)，超額完成銷(xiāo)量目標(biāo)的同時(shí)，還收獲了顧客滿(mǎn)意度的大幅提升：年度汽車(chē)銷(xiāo)售滿(mǎn)意度(ssi) 、售后服務(wù)滿(mǎn)意度(csi)分列行業(yè)第三名和第五名，為企業(yè)顧客感動(dòng)戰(zhàn)略的持續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。這一切的成就，都離不開(kāi)您的大力支持和堅(jiān)定信賴(lài)。在此，弘順起亞4s店向您致以最衷心的感謝!
總結(jié)20xx，展望20xx。1月2日，東風(fēng)悅達(dá)起亞在江蘇鹽城召開(kāi)了迎新年表彰大會(huì)。會(huì)上，東風(fēng)悅達(dá)起亞總經(jīng)理蘇南永就20xx年的成績(jī)以及20xx年的任務(wù)進(jìn)行了總結(jié)和規(guī)劃。
蘇總表示，20xx年，東風(fēng)悅達(dá)起亞第三工廠(chǎng)正式投產(chǎn)，公司將繼續(xù)實(shí)施“顧客感動(dòng)”戰(zhàn)略，以顧客、產(chǎn)品、品牌價(jià)值為導(dǎo)向，培育公司新增長(zhǎng)動(dòng)力，構(gòu)筑百萬(wàn)臺(tái)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)體系，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)銷(xiāo)65萬(wàn)輛的目標(biāo)。此外，還要通過(guò)以顧客為中心的經(jīng)營(yíng)管理，深化開(kāi)展“關(guān)愛(ài)有‘家’”服務(wù)活動(dòng)，讓顧客感受自豪感與最大化的價(jià)值，實(shí)現(xiàn)顧客感動(dòng)。
大會(huì)還對(duì)20xx年表現(xiàn)突出的集體和個(gè)人，進(jìn)行了表彰，希望企業(yè)全體員工在去年的成績(jī)上，再接再厲，爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)更高的顧客滿(mǎn)意度。
從顧客感動(dòng)元年跨入顧客感動(dòng)第二年，弘順起亞相信，有您的支持和信賴(lài)，有廠(chǎng)家作為堅(jiān)實(shí)可靠的后盾，在新的一年里，弘順起亞4s店將收獲更優(yōu)異的成績(jī)單。同時(shí)，弘順起亞4s店全體員工將一如既往地以全心全意、關(guān)愛(ài)有“家”的態(tài)度，以“超越顧客期望，贏(yíng)得顧客感動(dòng)”為目標(biāo)，為您和您的愛(ài)車(chē)提供更具價(jià)值的服務(wù)!
提前預(yù)祝您和您的家人在新的一年里，“弘”運(yùn)當(dāng)頭，“順”心順意，馬到成功，萬(wàn)事大吉!
20xx年x月x日
給車(chē)主的感謝信篇九
在辭舊迎新之際，粵迪汽貿(mào)全體同仁由衷地向所有比亞迪車(chē)主及其家人表示最誠(chéng)摯的感謝!感謝廣大車(chē)主選擇比亞迪汽車(chē)，選擇粵迪汽貿(mào)。也許您是出于對(duì)民族汽車(chē)產(chǎn)業(yè)的支持而選擇國(guó)產(chǎn)品牌，也許您是出于經(jīng)濟(jì)性的考慮而選擇比亞迪汽車(chē)，也許您是為了購(gòu)車(chē)方便而選擇粵迪汽貿(mào)，但不管什么原因，我們都深深感謝您!由于您的支持，我們的企業(yè)才能依然穩(wěn)立于金融風(fēng)暴之中;正是您的支持，粵迪汽貿(mào)才能取得xx年比亞迪汽車(chē)銷(xiāo)售總冠軍的優(yōu)異成績(jī)。
在總結(jié)xx年的時(shí)候，一組針對(duì)客戶(hù)來(lái)源的調(diào)查數(shù)據(jù)，深深觸動(dòng)了我們。在對(duì)xx年購(gòu)車(chē)客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng)和統(tǒng)計(jì)后發(fā)現(xiàn)，在每個(gè)月的購(gòu)車(chē)客戶(hù)中，老客戶(hù)再購(gòu)車(chē)和他們的親朋好友購(gòu)車(chē)的數(shù)量占了所有購(gòu)車(chē)客戶(hù)數(shù)量的很大比重，并且這個(gè)比例從下半年開(kāi)始逞逐月上升的趨勢(shì)。
xx年，粵迪比亞迪4s店的老客戶(hù)和他們的親朋好友購(gòu)車(chē)比例的月平均值為43%，這個(gè)比例相當(dāng)于報(bào)紙廣告、網(wǎng)站廣告、戶(hù)外廣告牌、公交車(chē)站臺(tái)廣告效應(yīng)的總和。雖然，xx年比亞迪汽車(chē)公司為了實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)量翻一番的目標(biāo)，在全國(guó)范圍內(nèi)加大了市場(chǎng)推廣，但是隨著比亞迪汽車(chē)保有客戶(hù)的增加，老客戶(hù)的再購(gòu)買(mǎi)和介紹親朋好友購(gòu)車(chē)的比例卻不遜于廣告客戶(hù)購(gòu)車(chē)的比例。
這個(gè)數(shù)據(jù)，讓我們感動(dòng)，也讓我們愧疚。畢竟，比亞迪汽車(chē)還有這樣那樣的瑕疵，粵迪汽貿(mào)的服務(wù)也存在這樣那樣的小問(wèn)題。但是老客戶(hù)還是堅(jiān)定地支持我們，給予我們充分的信任和包容。
從客服部提交的數(shù)據(jù)也能看出相似的情況：從xx年第二季度開(kāi)始，客戶(hù)對(duì)粵迪員工提出表?yè)P(yáng)的數(shù)量在逐漸增加，客戶(hù)對(duì)我們的小小進(jìn)步都會(huì)給予很高的肯定，這一點(diǎn)讓我們的員工更有信心、更有激情地投入工作;另一方面，客戶(hù)對(duì)粵迪提出意見(jiàn)和投訴的數(shù)量也在增加，但是客戶(hù)對(duì)粵迪員工的評(píng)分卻沒(méi)有降低。客戶(hù)的這一做法讓粵迪員工非常感激，你們會(huì)指出我們的問(wèn)題，但你們更會(huì)鼓勵(lì)我們進(jìn)行改善。現(xiàn)在我們非常清楚的感受到，客戶(hù)對(duì)我們的所有意見(jiàn)、投訴、建議都是為了讓我們做得更好，我們將會(huì)對(duì)客戶(hù)提出的每一條意見(jiàn)和抱怨都視為投訴處理，認(rèn)真嚴(yán)肅地對(duì)待。
xx年，從我們的企業(yè)高層到每一位員工都要勇于面對(duì)自身不足，加大力度進(jìn)行服務(wù)提升的整改，我們希望廣大車(chē)主能一如既往的支持我們，并參加我們的服務(wù)提升計(jì)劃，為我們的工作出謀劃策。
最后，再一次深深感謝各位老友!
20xx年x月x日
