在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中，大家總少不了接觸作文或者范文吧，通過文章可以把我們那些零零散散的思想，聚集在一塊。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢？以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文，僅供參考，一起來看看吧

十佳員工事跡材料 最美一線員工事跡材料篇一

部分：生產(chǎn)部

職務(wù)：涂布主手

事跡材料：

魏澤洲，男，1991年出生湖北省麻城市福田河鎮(zhèn)小界嶺村，20xx年3月進(jìn)入嘉興福萊有限公司，現(xiàn)任職4＃機(jī)貼合主手。

他生產(chǎn)操作技能高超、指揮組織協(xié)調(diào)能力強(qiáng)；不怕困難與挫折，具有超強(qiáng)恒心和毅力，堅(jiān)持到底，直到成功的員工。

該員工自進(jìn)入福萊以來，由副手作起，到現(xiàn)在成為一個(gè)貼合操作高手。很多操作需要手工去完成（如：接紙、收卷、換卷等等，特別是收卷時(shí)要兩人用手將紙頭卷到汽漲軸上，要求必須配合好，否則會(huì)卷偏造成故障，影響生產(chǎn)。）。

這要求幾人必須公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從工作安排，剛剛到車間的時(shí)候，將他的工作崗位分配到10#做貼合，但是由于工作的需要后將其分到12#上膠，雖然開始的時(shí)候他的工作并不是十分突出，但是在車間主任和主手的.幫助下，通過自己努力不斷的加強(qiáng)自己的操作技能?，F(xiàn)在王培勝已經(jīng)非常的熟練的應(yīng)對12#機(jī)臺各種產(chǎn)品的操作。

作為一名副手的王培勝，在工作當(dāng)中有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識，他在工作中積極主動(dòng)的配合主手，遇到一些不懂的問題他也會(huì)積極主動(dòng)的向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，工作不驕不躁，遇事穩(wěn)重。而作為剛剛升為主手的王培勝，在工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)格的要求自己將每件事情做好。

十佳員工事跡材料 最美一線員工事跡材料篇二

在隧道公司xx地鐵項(xiàng)目有這樣一位書記，中等身材，但卻很胖，是項(xiàng)目元老，但卻不倚老賣老；是項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)，卻又很接地氣，他叫周xx。

從xx項(xiàng)目開工至今，他算是元老中的元老了，對項(xiàng)目的情況及現(xiàn)場重點(diǎn)難點(diǎn)都是了如指掌，今年7月公司下文任命周xx為xx地鐵項(xiàng)目書記，從此他便身兼二職，工作更加忙碌了。整個(gè)項(xiàng)目的協(xié)調(diào)工作幾乎都有參與，可謂為項(xiàng)目勞心勞力，也因此獲得xx2號線全線唯一的“協(xié)調(diào)先進(jìn)個(gè)人獎(jiǎng)”，他能獲得如此榮譽(yù)，實(shí)至名歸！這里面有他付出的汗水和努力，而這種付出是旁人無法想象與體會(huì)的，遠(yuǎn)不止我們認(rèn)為的協(xié)調(diào)工作就是陪著領(lǐng)導(dǎo)喝喝酒、耍耍嘴上功夫，還要有實(shí)實(shí)在在的協(xié)調(diào)和溝通能力以及多年項(xiàng)目上工作的經(jīng)驗(yàn)，實(shí)屬不易。

另外，作為書記，他也很快的將自己融入到了角色當(dāng)中，他每天上班前必干的一件事就是打開電腦關(guān)注協(xié)同上的宣傳動(dòng)態(tài)，并經(jīng)常針對宣傳工作組織大家開會(huì)，向大家強(qiáng)調(diào)宣傳對于項(xiàng)目的重要性，我也常常被他喊去辦公室詢問項(xiàng)目報(bào)道的情況，當(dāng)然有時(shí)會(huì)挨批評，但我知道這是一種鞭策，對于我們來說是一個(gè)歷練的機(jī)會(huì)。

在生活上，他常常為員工考慮福利問題，也多次要求綜合辦公室策劃集體活動(dòng)，并拿出相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)來鼓勵(lì)大家，錢多錢少是次要的，最主要是能緩解員工的壓力，加強(qiáng)員工凝聚力，從而更好的為項(xiàng)目服務(wù)。閑暇時(shí)間他也會(huì)找員工談心，我們也將他當(dāng)成自己的哥哥一樣，敞開心扉的.向他訴說一些自己的想法，他也常常談及自己的一些經(jīng)歷及經(jīng)驗(yàn)與我們分享，這些無微不至的關(guān)心，讓我們感到很溫暖，讓我們不再因?yàn)檫h(yuǎn)離家鄉(xiāng)而感到孤單。我們也在他的不管鼓勵(lì)和教導(dǎo)下，有了潛移默化的進(jìn)步。

這就是我們大家敬愛的周書記，我相信，在他的帶領(lǐng)下我們會(huì)攻堅(jiān)克難，最后圓滿的完成項(xiàng)目建設(shè)，給局及隧道公司交出一份滿意的答卷。

十佳員工事跡材料 最美一線員工事跡材料篇三

堅(jiān)毅的眼神，真誠的笑容，樸實(shí)的話語……他就是本文的主人公，公司制藥生產(chǎn)線領(lǐng)頭人xx。從進(jìn)入公司到現(xiàn)在，二十多年，他一直堅(jiān)守在制藥崗位上，傾注全部心血，多次被公司評選為先進(jìn)個(gè)人，所帶領(lǐng)的制藥班組也多次被公司評選為優(yōu)秀班組。

他是一名退伍軍人，轉(zhuǎn)業(yè)安置到公司。來到公司報(bào)道后，后勤部室、工修車間、制藥車間都有意錄用他，當(dāng)別人都在托關(guān)系、找門路進(jìn)入后勤部門的時(shí)候，他卻毅然選擇了危險(xiǎn)性大且有毒有害的制藥車間。他說：“選擇制藥，也算是挑戰(zhàn)一下自我。”這一挑戰(zhàn)就是二十多年，他無怨無悔并與制藥結(jié)下了深厚的感情，即便期間有機(jī)會(huì)調(diào)離制藥崗位，他也不愿離開。

剛開始，制藥車間對他來說，一切都是全新的。他從第一個(gè)工序開始學(xué)習(xí)，直到最后一個(gè)工序，不管臟活、累活他都沖在前面，遇到不懂的`就問，從不放過任何一個(gè)疑問。漸漸的，他不但能自己獨(dú)立操作了，還能在工作中提出一些想法和建議。業(yè)余時(shí)間，他會(huì)買來相關(guān)書籍進(jìn)行充電，彌補(bǔ)專業(yè)知識的不足。這都讓帶他的師傅頗有感慨：“這個(gè)小伙子有學(xué)識、肯鉆研，有一股不服輸?shù)膭拧薄?/p>

xx藥是新品種，只有發(fā)明者的實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)，沒有任何實(shí)踐性的東西可作參考。建線期間，他吃住在一線，不分黑白晝夜，不斷調(diào)試設(shè)備，不斷進(jìn)行試驗(yàn)，不斷進(jìn)行改進(jìn)，心中只有一個(gè)念頭：盡快制出一批合格的藥來。終于，在他的努力下，新的生產(chǎn)線提前完成，制出了合格的藥且獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷數(shù)年。

擔(dān)任制藥生產(chǎn)線的管理人員后，他將知識和經(jīng)驗(yàn)毫不保留地傳授給制藥生產(chǎn)線的職工。在安全上，他嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)安全管理規(guī)定，對待違章違紀(jì)毫不留情，職工在背后都稱他為“黑包公”。他說：“生產(chǎn)最重要的就是安全，一旦發(fā)生問題，什么都晚了?！边@也是制藥生產(chǎn)線多年安全生產(chǎn)的根本所在。在質(zhì)量上，他精益求精，為了尋找一批合格的原材料，他親自跑東北，跑河北，挑揀最有利于制藥的原材料，保證了班組所生產(chǎn)的藥質(zhì)量穩(wěn)定、性能良好。

現(xiàn)在行業(yè)競爭較大，他所在的制藥也面臨技術(shù)發(fā)展瓶頸，如何把藥的安全性、穩(wěn)定性、環(huán)保性更好的達(dá)成一體，是他正在思考的問題。展望未來，他不敢有絲毫懈怠，他說：“過去的已成為歷史，今天的我們依然要努力，相信在公司黨政領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們的明天會(huì)更好?！闭f這話時(shí)，他一臉的平靜，灼灼有神的眼睛里充滿了堅(jiān)強(qiáng)、自信和陽光。

“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”、“沒有最好，只有更好”是他的追求。相信制藥班組在他的帶領(lǐng)下，一定會(huì)乘風(fēng)破浪、勇往直前，在這條光明的道路上越走越遠(yuǎn)……

十佳員工事跡材料 最美一線員工事跡材料篇四

xx自1993年7月參加工作以來，先后在廣東省長大公路工程有限公司機(jī)械廠和第三分公司擔(dān)任修理工、瀝青拌和樓操作手、瀝青拌和樓主管等工作。提起xx，和他共事過的同事都會(huì)伸出大拇指。作為一名機(jī)械修理工，他不但精通各種機(jī)械設(shè)備維修技術(shù)，而且熟練地掌握了車床、刨床、磨床等機(jī)加工設(shè)備的操作技能和工藝;而他對瀝青拌和樓領(lǐng)悟能力及對不同型號和廠家生產(chǎn)的瀝青拌和樓的核心技術(shù)掌握更讓人稱道，無論是西安筑路機(jī)械廠的lbxx型、lb3000型及h4000瀝青拌和樓，還是美國進(jìn)口的astects-50型間歇式、連續(xù)式瀝青拌和樓，從基礎(chǔ)安裝、裝機(jī)調(diào)試、日常使用維護(hù)保養(yǎng)、系統(tǒng)性能優(yōu)化及技術(shù)創(chuàng)新等方面，他都能非常熟悉的掌握其相關(guān)技術(shù)。在長大公司，凡是有瀝青拌和樓施工的地方，人們最先想到的就是xx。在工作中，xx任勞任怨、兢兢業(yè)業(yè)，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識。特別是20xx年，長大公司在省內(nèi)率先引進(jìn)美國進(jìn)口的astects-50型瀝青拌和樓，當(dāng)時(shí)該瀝青拌和樓在全亞洲號稱產(chǎn)量最大，操作說明書及技術(shù)手冊都是全英文的，又沒有現(xiàn)成的經(jīng)驗(yàn)借鑒，這對英語比較薄弱的xx來說是一個(gè)極大的挑戰(zhàn)，但他清醒地認(rèn)識到，新一代知識型產(chǎn)業(yè)工人，應(yīng)該是能文能武的復(fù)合型人才。面對困難他并沒有退縮，而是迎難而上，憑借著之前他對國內(nèi)產(chǎn)的瀝青拌和樓熟練掌握、遇到不懂的單詞勤舟舟文學(xué)以及虛心的向廠家技術(shù)人員的請教、積極學(xué)習(xí)，不到幾個(gè)月的時(shí)間就能很好的掌握該型號瀝青拌和樓的技術(shù)要點(diǎn)。在設(shè)備的使用過程中，他認(rèn)真負(fù)責(zé)、虛心學(xué)習(xí)，把平時(shí)生產(chǎn)過程中遇到的問題進(jìn)行總結(jié)，提升自己應(yīng)對困難的能力。同時(shí)，通過對設(shè)備的熟練掌握，積極參與設(shè)備的改進(jìn)創(chuàng)新，勇于探索機(jī)械化施工的新工藝、新辦法，在技術(shù)進(jìn)步自主創(chuàng)新的道路上，他永不滿足。他說：“學(xué)習(xí)掌握別人的技術(shù)只是自己提高的一個(gè)途徑，更重要的是自己要敢于創(chuàng)新，不斷探索，敢于超越，向世界同行業(yè)高端技術(shù)挑戰(zhàn)，只有自主創(chuàng)新，才能走出一條屬于自己的路來。”

20xx年，在河龍高速八標(biāo)路面項(xiàng)目部，他積極參加了公司對astects-50型瀝青拌和樓廢粉的環(huán)保處理系統(tǒng)的技術(shù)改造，開發(fā)出瀝青拌和樓智能廢粉攪拌系統(tǒng)，該項(xiàng)技術(shù)創(chuàng)新成果從根本上解決了瀝青拌和樓廢粉對環(huán)境的污染，為公司創(chuàng)造了巨大經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，在公司范圍內(nèi)得到了廣泛推廣，相關(guān)成果獲得了長大公司科技創(chuàng)新獎(jiǎng)，同時(shí)還被獲批國家專利。20xx年—20xx年期間，xx先后參與了湛江海灣大橋、武漢陽邏大橋、廣州珠江黃埔大橋等鋼橋面美國美國環(huán)氧瀝青鋪裝項(xiàng)目。

鋼橋面美國美國環(huán)氧瀝青鋪裝是一個(gè)新興技術(shù)課題，其鋪裝工藝對設(shè)備及人員的技術(shù)水平和職業(yè)素養(yǎng)要求極高，甚至可以用苛刻來形容。在參加湛江海灣大橋鋼橋面美國環(huán)氧瀝青施工時(shí)，由于在省內(nèi)是首次進(jìn)行美國環(huán)氧瀝青鋼橋面施工，整個(gè)施工工藝及設(shè)備的準(zhǔn)備都沒有現(xiàn)成的版本可供參考，只能夠靠技術(shù)人員自身去摸索。對于xx主管的瀝青拌和樓來講，首先面臨的問題是如何把美國環(huán)氧瀝青施工中涉及的bv、bid、a組分等幾種組分有效的控制在不同的溫度范圍并能夠投入不同結(jié)構(gòu)層的美國環(huán)氧瀝青施工當(dāng)中去，在熟悉掌握美國環(huán)氧瀝青的施工原理的前提下，通過對原有瀝青拌和樓的輸送管道進(jìn)行改裝，同時(shí)采用導(dǎo)熱油溫度交換系統(tǒng)，成功的解決了這一技術(shù)難題。但是，美國環(huán)氧瀝青施工遠(yuǎn)沒有想象的那么簡單，對美國環(huán)氧瀝青混凝土的溫度控制才是更大的課題，美國環(huán)氧瀝青混凝土的施工溫度為110℃-121℃，但是從路面施工的角度出發(fā)，往往需要將瀝青混合料的出廠溫度控制在115±2℃的范圍，這種溫度誤差就是利用微波或者電磁爐進(jìn)行烹調(diào)時(shí)也很難達(dá)到，何況是大批量生產(chǎn)的、動(dòng)態(tài)的瀝青混凝土生產(chǎn)。xx沒有被困難嚇倒，他通過大量的現(xiàn)場試驗(yàn)，得出碎石加熱溫度于瀝青混合料成品溫度的曲線關(guān)系，并結(jié)合瀝青拌和樓的特點(diǎn)，增加了4級溫度監(jiān)控系統(tǒng)，成功的實(shí)現(xiàn)了瀝青混合料溫度的有效控制，成功的掌握并總結(jié)出一整套美國環(huán)氧瀝青混凝土的生產(chǎn)技術(shù)，為公司積累了巨大的技術(shù)財(cái)富。在湛江海灣大橋、武漢陽邏大橋及廣州珠江黃埔大橋等鋼橋面美國環(huán)氧瀝青鋪裝項(xiàng)目施工過程中，公司針對美國環(huán)氧瀝青施工工藝的特點(diǎn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，組織技術(shù)人員對美國環(huán)氧瀝青專用施工設(shè)備進(jìn)行了技術(shù)改造。xx憑借以往美國環(huán)氧瀝青項(xiàng)目施工經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，針對美國環(huán)氧瀝青現(xiàn)有設(shè)備的技術(shù)特點(diǎn)，從簡化施工工藝、降低工人勞動(dòng)強(qiáng)度和提高施工效率等角度出發(fā)，參與設(shè)計(jì)并具體實(shí)施了美國環(huán)氧瀝青拌和樓溫度四級控制系統(tǒng)、美國環(huán)氧瀝青智能灑布小車、瀝青脫桶機(jī)自動(dòng)翻桶裝臵、簡易中央分隔帶攤鋪機(jī)、美國環(huán)氧瀝青攤鋪機(jī)自動(dòng)刮死料裝臵等技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目，這些創(chuàng)新項(xiàng)目的成果都在實(shí)際使用過程中獲得了成功，同時(shí)，相關(guān)部分成果被獲批國家專利并獲得廣東省長大公路工程有限公司科技創(chuàng)新獎(jiǎng)，為公司創(chuàng)造了巨大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

20xx年下半年，長大公司承接了虎門大橋大修項(xiàng)目，xx被安排到該項(xiàng)目工作。由于虎門大橋大修需要使用的日本環(huán)氧瀝青混凝土，同時(shí)，需要采用公司以前未進(jìn)行過環(huán)氧瀝青施工的lb-3000型瀝青拌和樓進(jìn)行施工，之前l(fā)b—3000型瀝青拌和樓冷料的配料是通過容積法進(jìn)行計(jì)量的，因此不是很準(zhǔn)確、不能夠滿足日本環(huán)氧瀝青施工的需要。xx曾提出需要進(jìn)行技術(shù)改進(jìn)，把之前的冷料容積計(jì)量改為稱重計(jì)量，以及把之前一次稱量的熱料倉骨料改為兩次稱量。通過這兩個(gè)改進(jìn)，使冷料的配比和熱料的配比得到了很好的統(tǒng)一，既保證了施工質(zhì)量，又避免了昂貴的原材料浪費(fèi)。在原有的日本環(huán)氧瀝青施工系統(tǒng)中，環(huán)氧樹脂的添加是通過全人工進(jìn)行，由于日本環(huán)氧樹脂有較強(qiáng)的刺激性氣味，同時(shí)，人工添加的`勞動(dòng)強(qiáng)度相當(dāng)大，從技術(shù)角度出發(fā)，x考慮到利用機(jī)械投放代替人工投放，制作出日本環(huán)氧瀝青自動(dòng)投放設(shè)備，很好的完成了日本環(huán)氧瀝青的施工，連在場的日本專家都拍案叫絕，他們連聲說：“新時(shí)代的中國產(chǎn)業(yè)工人是真真正正的技術(shù)型的、專業(yè)型的復(fù)合人才。”在參與多個(gè)路面項(xiàng)目的施工建設(shè)中，xx都能很好的掌握不同瀝青拌合站的技術(shù)特點(diǎn)，有效提高設(shè)備的使用效率，降低設(shè)備的故障率，得到項(xiàng)目部和公司領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。

在他的“傳、幫、帶”的作用下，公司一大批瀝青拌和樓的技術(shù)人員成長起來。對待瀝青拌和樓技術(shù)人員，他嚴(yán)格要求，耐心指導(dǎo)，毫不保留傳授自己的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，鼓勵(lì)他們超越自己。他關(guān)心同事，熱心為他們解決力所能及的困難。強(qiáng)將手下無弱兵，x與他的瀝青拌和樓團(tuán)隊(duì)多次獲得公司先進(jìn)個(gè)人以及特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)等稱號，他昔日的幾位拍檔也已成長為設(shè)備技術(shù)骨干力量。x時(shí)常對他們說：“人總是要有一點(diǎn)創(chuàng)新精神的，在工作崗位上，干就干一流，爭就爭第一，為企業(yè)增效，是我們義不容辭的責(zé)任”、“要成為適應(yīng)時(shí)代要求的知識型工人就要不斷的學(xué)習(xí)，提升理論和技術(shù)素質(zhì)?！痹趨⑴c西部沿海16標(biāo)項(xiàng)目工程建設(shè)中，由于工程工期緊、任務(wù)重，瀝青攪拌站安裝調(diào)試任務(wù)十分繁重，擔(dān)任瀝青拌和樓主管的xx身先士卒，沖在最前面，爬到最高處，經(jīng)常由于安裝時(shí)間緊張，耽誤了吃飯時(shí)間，造成了腸胃疾病，終于因?yàn)槲赋鲅?，累倒在了工作崗位上，在醫(yī)院住院期間，他仍然關(guān)心瀝青攪拌站的安裝進(jìn)度和調(diào)試情況，出院后，又馬上投入到施工生產(chǎn)當(dāng)中去。

在生產(chǎn)過程中，該機(jī)子問題比較多，常常出現(xiàn)故障，無論是白天還是黑夜、不管身體好不好，在排除故障時(shí)他都是起帶頭作用，并以自身行動(dòng)感染和帶動(dòng)著周邊的所有人，以他們最快的速度把故障排除，恢復(fù)生產(chǎn)。正是有象xx這樣吃苦耐勞、以忘我的精神投入到工作中的一些同志，才使該項(xiàng)目部能夠按期完工。xx在該項(xiàng)目部多次受到好評并獲得先進(jìn)個(gè)人二等獎(jiǎng)。面對成績和榮譽(yù)，x說：“我只是干了一名工人應(yīng)該干的事情，沒有企業(yè)的培養(yǎng)，沒有工友們的幫助和合作，我就是有三頭六臂也干不了什么事情?！眡x就是這樣一個(gè)在平凡的.崗位上默默無聞工作、無私奉獻(xiàn)、揮灑自己青春的新時(shí)代產(chǎn)業(yè)工人的代表，他愿意做祖國交通建設(shè)的一粒鋪路石、一顆螺絲釘，為全面建設(shè)小康社會(huì)貢獻(xiàn)自己的力量。

十佳員工事跡材料 最美一線員工事跡材料篇五

xxx，新疆奇臺人，現(xiàn)年31歲，平日里大家都親切的稱呼其“小孟”，20xx年11月入職蓋亞，截至今日已經(jīng)在公司連續(xù)工作76個(gè)月，曾任職工程部預(yù)算員，工程部經(jīng)理助理，工程部副經(jīng)理，現(xiàn)任職經(jīng)營副總助理（職位級別等同于分公司副經(jīng)理）。

公司15年的歷史征程中，涌現(xiàn)出一個(gè)又一個(gè)的優(yōu)秀典型，每一位都值得我們推崇和贊賞，小孟錯(cuò)過了公司的開創(chuàng)時(shí)期，卻趕在了公司野蠻生長時(shí)期加入公司，迅速展現(xiàn)出其不凡的能力和踏實(shí)的態(tài)度，并為公司解決了幾個(gè)重點(diǎn)和難點(diǎn)問題，做出卓越貢獻(xiàn)，成為同輩人的楷模，典型案例如下：

1.6分公司289工程，近一年半產(chǎn)值未結(jié)算，鋼筋含量等各項(xiàng)歷史工作都沒有進(jìn)行推進(jìn)，未能及時(shí)向業(yè)主方提供結(jié)算依據(jù)和歷史問題推動(dòng)的依據(jù)，錯(cuò)過最佳解決時(shí)間，剛?cè)肼殐稍碌男∶辖邮痔幚?，在三個(gè)月的時(shí)間內(nèi)將長達(dá)一年半的.所有歷史遺留產(chǎn)值，全部結(jié)算完畢，并完成了鋼筋含量等歷史遺留問題的基礎(chǔ)資料，為外事處理問題提供了依據(jù)。

2.1分公司高麗亞917套賬單事宜的處理，因當(dāng)時(shí)當(dāng)值預(yù)算工作失職，有接近15億da的精裝修產(chǎn)值一直未形成報(bào)表，如果不及時(shí)處理，會(huì)導(dǎo)致工程延期非常大的罰款，而且后續(xù)工期無法正常進(jìn)行。小孟臨危受命，迅速將賬單報(bào)表梳理清楚。不僅將15億da的精裝修產(chǎn)值順利解決，使917的后續(xù)進(jìn)度的結(jié)算正常進(jìn)行，而且順利的完成了鋼筋含量，材料調(diào)差，裝修爭議項(xiàng)，爭議內(nèi)容的結(jié)算，大概7個(gè)億左右的產(chǎn)值。

3.軍事工程業(yè)主方難于打交道，工作涉及到的內(nèi)容繁雜，并且作為軍方業(yè)主方屬于絕對強(qiáng)勢的一方，由于是軍方項(xiàng)目，施工過程中對接繁瑣，孟駿沖同志協(xié)同技術(shù)經(jīng)理，頻繁和業(yè)主及相關(guān)人員協(xié)調(diào)、開會(huì)，找出工程施工過程中遇到的問題、難點(diǎn)對應(yīng)給予解決。為了在材料上節(jié)約成本，孟駿沖通過各種渠道尋找價(jià)優(yōu)的產(chǎn)品。針對一些需要進(jìn)口施工材料存在價(jià)格高昂且進(jìn)貨時(shí)間上無法保證的情況，他到處搜尋資料和業(yè)主方多次談判，終于達(dá)成了以當(dāng)?shù)夭牧洗娴姆椒ā?/p>

此外每一個(gè)分包的篩選和洽談，孟駿沖都親自參與，他和當(dāng)?shù)毓こ處焾F(tuán)隊(duì)配合下，多次和分包談判，每一個(gè)分包的選擇都做了艱苦的談判，最終達(dá)到了價(jià)格和工期最優(yōu)的選擇。利用分包和中國隊(duì)伍的搭配組合，既節(jié)省了成本費(fèi)用又為項(xiàng)目施工減少了工期。

類似案例還有船廠項(xiàng)目、大姑特業(yè)主工程等。都是公司重點(diǎn)和難點(diǎn)工程，也都取得了不錯(cuò)的進(jìn)展，當(dāng)然小孟的突出不僅僅是他的業(yè)務(wù)能力，還有他的管理能力，尤其是屬地化的管理，他不僅僅能夠使用好屬地化員工，招聘了一批的預(yù)算人員，更能管理好屬地化員工，在后期針對各分部的預(yù)算體系當(dāng)?shù)厝藛T，設(shè)置了一套嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓べY管理制度。

20xx年初通過技術(shù)經(jīng)理協(xié)助逐漸完成了當(dāng)?shù)貙俚鼗瘓F(tuán)隊(duì)的建設(shè)工作，建成以技術(shù)經(jīng)理為首的屬地化管理團(tuán)隊(duì)，對國有工程各項(xiàng)技術(shù)、合約及結(jié)算工作起到了保駕護(hù)航的作用，加速推動(dòng)了公司的屬地化管理。

十佳員工事跡材料 最美一線員工事跡材料篇六

在社會(huì)強(qiáng)大競爭的大環(huán)境下，傳統(tǒng)與創(chuàng)新碰撞的今天，“優(yōu)秀客服員工”這個(gè)稱號已不僅僅是技能熟練、吃苦耐勞的詮釋，它更包含著一種銳意改革、大膽創(chuàng)新的勇氣。xx，就是這樣一位在客服行業(yè)風(fēng)浪中傲立潮頭敢于拼搏進(jìn)取的優(yōu)秀客服工作人員。

xxx從事客服工作以來，多次被業(yè)主贊賞，受到表彰。成績與榮譽(yù)的取得，滲透著她的智慧、汗水和心血，也實(shí)現(xiàn)了她扎根xx沃土、立志客服事業(yè)、無私奉獻(xiàn)青春的人生誓言。

20xx年11月，xx以強(qiáng)大的優(yōu)勢技能加入xx，開始勤奮地、刻苦地、全面地接受客服專業(yè)考煉。在xx期間，她以迷人的笑臉，熟練的技能，優(yōu)秀的品質(zhì)多次被業(yè)主贊揚(yáng)，年9月1號，她調(diào)到金威酈都項(xiàng)目部工作，期間不僅銳意進(jìn)取，同事之間關(guān)系無比融洽。

從一個(gè)普通學(xué)生走上前臺，她心中未免打鼓。前臺與講臺的區(qū)別在于服務(wù)的對象不同，但是xxx一視同仁，將自己生平絕學(xué)發(fā)揮得淋漓盡致，就連自己的同事也不由自主的豎起大拇指！吾將吾心獻(xiàn)xx，三尺前臺終不改。這句成了xxx的心中座右銘。在工作期間她不僅包攬了所有的“重活”還主動(dòng)請纓親自上門解決業(yè)主煩惱，并且不解決不歸。每天客服工作異常繁忙，在金威酈都項(xiàng)目部由于樓盤剛剛接手，大量的工作接憧而至，然而xxx不懼艱辛每天加班至9點(diǎn)，并且不求回報(bào)，她的這種精神折射出了xx這個(gè)家庭的優(yōu)秀企業(yè)文化，讓競爭者折服！令覬覦者膽寒！

在前臺客服中不斷進(jìn)取和求索，不但練就了xxx過硬的客服功底，還鑄造了她高尚的執(zhí)業(yè)品質(zhì)。在年至年期間，她放棄了多家大型企業(yè)和所謂“好單位”的面試，依舊無悔地衷愛于xx客服工作。有人不解地問他為什么，她回答說：“客服的生命是‘真’，人更要活得‘真’”。

20xx年，xxx被人事部門選調(diào)到xx分公司xx項(xiàng)目部工作，從一個(gè)客服耕耘者成為一個(gè)真正的客服巨人。從余杭分公司到廣佛分公司，又是一個(gè)環(huán)境的'轉(zhuǎn)換，也是一道艱難的命題。但是，憑借著“不服輸”的性格和對“客服”這個(gè)特殊名詞的感情，她從零起步，逐步成為一個(gè)優(yōu)秀的客服項(xiàng)目管家人員。年至年，她從事其本的管家工作，對項(xiàng)目部日常調(diào)解工作、前臺電話報(bào)修及附加驗(yàn)收，嚴(yán)格按照客服行為準(zhǔn)則執(zhí)行。首先，她深入學(xué)習(xí)和掌握《客服行為準(zhǔn)則》、《xx日常管理制度》等，熟練掌握客服專業(yè)技能，更新服務(wù)手段，提高工作效率，使客服工作質(zhì)量大大提高，為客服工作打下基礎(chǔ)。在熟練掌握客服專項(xiàng)技能的基礎(chǔ)上，她深入到業(yè)主心中，對服務(wù)政策和態(tài)度逐一打聽，查閱服務(wù)評價(jià)，取得了業(yè)主對xx理解的第一手資料。到年間，她積極參與項(xiàng)目管家的改革工作，為成功拉近業(yè)主與企業(yè)的關(guān)系，她以自己為改革對象，揚(yáng)長避短，把自己塑造成為企業(yè)的一面旗幟！由于她出色的工作技能和踏實(shí)的工作作風(fēng)，年，金威酈都項(xiàng)目部授予她“客服天使”稱號，她辛勤地耘，優(yōu)良的客服素質(zhì)，為本項(xiàng)目管家工作添上了濃默重彩的一筆。

十佳員工事跡材料 最美一線員工事跡材料篇七

“心在哪里，夢就在哪里。一個(gè)人能走多遠(yuǎn)，就看她與誰同行。我的心在五峰，夢也在五峰。在與五峰同行的日子里我將會(huì)走得更遠(yuǎn)。”

這是翠巖峰客房樓服務(wù)員楊曉梅的工作日記。常言道：言為心聲。楊曉梅日記中的語言就是她的心聲，也是她實(shí)際工作中的不懈追求。

高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，搞好對客服務(wù)是楊曉梅給自己定的目標(biāo)。

她，是五臺縣金崗庫鄉(xiāng)大甘河村人，初中畢業(yè)后，她懷著對五峰賓館的欽慕與向往于今年三月來到賓館，在翠巖峰客房樓當(dāng)了一名服務(wù)員。由于她生長在五臺山腹地，對這里的一切并不陌生，加之自己對五峰充滿向往，她很快就適應(yīng)了客房的工作環(huán)境。上崗后，客房主管親自帶她服務(wù)?！八菐е鴿M腔熱情投入工作的。”主管說。每天接班，楊曉梅總是提前到，衣著整潔、精神抖擻地等待著主管給她安排工作。一開始主管在前頭整理房間，她緊跟其后。主管一邊整理一邊給她講解清掃程序，她一邊認(rèn)真聽一邊用心記并且細(xì)心、主動(dòng)地對一些記不清的環(huán)節(jié)虛心詢問，直到弄清楚為止。一連幾天下來，客房主管對這位認(rèn)真、細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膯T工打心眼里喜歡，決心嚴(yán)格要求她，讓她從一開始就養(yǎng)成一絲不茍的好習(xí)慣。

上崗后的第四天，楊曉梅小心地向主管提出自己單獨(dú)打掃客房的請求，在征得主管的同意后，她高興地放手大干起來：清理垃圾、撤床單、換被罩、鋪床、清掃衛(wèi)生間……看著自己親手打掃的.房間，楊曉梅高興之余又左瞧瞧右看看，這兒不行，那兒也不滿意，直到主管過來檢查時(shí)她才停下手。當(dāng)?shù)玫街鞴艿谋頁P(yáng)時(shí)，她高興地流了淚。她在當(dāng)天的日記中寫道：“付出也是一種快樂?！?/p>

接下來的對客服務(wù)中，楊曉梅對自己一直是高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，終如一地按時(shí)整午床、夜床，隨時(shí)準(zhǔn)備迎接下榻的客人。

現(xiàn)在，楊曉梅已是翠巖客峰房樓的服務(wù)能手，可她仍然不滿足，在日常對客服務(wù)中，她更加嚴(yán)格要求自己，并且常常在服務(wù)細(xì)節(jié)上有所創(chuàng)新，大膽改進(jìn)。“她一直都是嚴(yán)格要求自己，在最近賓館開展的創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)中，她成功競選為培訓(xùn)隊(duì)副隊(duì)長，她是一位一心為五星品牌爭光添彩的好員工?！彼闹鞴芾顦浞逭f。

榮譽(yù)永遠(yuǎn)屬于敢于進(jìn)取、勇于奉獻(xiàn)的人。由于她服務(wù)優(yōu)質(zhì)，表現(xiàn)突出，她被評為十月份優(yōu)秀員工。

十佳員工事跡材料 最美一線員工事跡材料篇八

世界萬物，因和睦而美麗，因和睦而溫馨，社會(huì)是這樣，家庭也是這樣。我的家是和睦幸福的奶孫四人，愛人和我，有一個(gè)兒子，還有一位老母親。我的家庭和別的家庭不一樣，愛人是殘疾人，在兩歲時(shí)患小兒麻痹，失去勞動(dòng)能力，老母親是家屬，我是農(nóng)村出來的沒有工作，愛人下崗失業(yè)。雖然日子過得很艱苦，但是我們?nèi)覅s感到溫馨幸福。

自1995年開始我擺地?cái)偩S持全家生活，有時(shí)每天掙個(gè)2、3元，有時(shí)不開張，每天風(fēng)吹日曬整個(gè)人都是黑黑的，回到家愛人跟我開玩笑說：“我家的張飛回來了”。這不算什么，當(dāng)去昆明調(diào)貨時(shí)那才考人呢，來去要坐12個(gè)小時(shí)的客車，為了趕時(shí)間多拿一點(diǎn)貨經(jīng)常忙得連飯都吃不上，回到家已是夜里11點(diǎn)左右，如果遇到雨天的話就說不定時(shí)間了，有時(shí)要一兩天才能回家，上有老下有小沒人管心里那個(gè)著急無法形容，雖然辛苦但我還是咬牙堅(jiān)持，因?yàn)槲抑肋@對我們這個(gè)家意味著什么？它是我們一家人唯一的生活來源，我知道肩上所擔(dān)負(fù)的重任。

勤儉是中華民族的傳統(tǒng)美德，我的婆婆很節(jié)儉，她每天早上上街買菜總是買別人挑剩下的因?yàn)楸阋耍诩依飶牟焕速M(fèi)一片菜葉、一粒米粒和一滴水，她把洗菜的水用來洗拖把，洗拖把的水用來澆花。有婆婆做榜樣，多年來家里的每個(gè)人都養(yǎng)成了節(jié)儉的`好習(xí)慣，勤儉便自然而然成為我們家的家訓(xùn)了。我愛人是個(gè)殘疾人，人雖聰明但行動(dòng)不便，他很敏感，和他說話我都得小心翼翼，怕一不留神說錯(cuò)了話傷到他的自尊心。聽婆婆說年少時(shí)他的學(xué)習(xí)成績很好，1979年考上了大學(xué)，只因身體殘疾體檢不合格而未能圓大學(xué)夢，這對他的打擊很大，之后我對愛人更加尊重，家里的體力活從不讓他做，家里家外我一人操持從不叫苦叫累。自從婆婆去世，兒子考上大學(xué)，家里只剩我們倆人，怕他寂寞我就每天騎著兩輪摩托帶著他去擺攤，晚上又帶著他一起回家。我知道互敬互愛是家庭和睦的基礎(chǔ)，是家庭幸福的源泉，在生活中我們互相照顧，彼此信任、相互支撐，遇到困難相互開導(dǎo)，二十多年我們互相攙扶著走過了人生最困難的時(shí)期，所以現(xiàn)在倍加珍惜這來之不易的幸福生活。

人生有最不能等的三件事，孝、愛、善，它們才是幸福的源泉，我深深地懂得這個(gè)道理，也是用實(shí)際行動(dòng)去做的，20xx年我的婆婆被診斷為小腦萎縮癡呆癥，初期還好，吃點(diǎn)藥后她自己可以自理，中期可費(fèi)勁了，哭鬧不止、離家出走，到了晚期她就什么都不知道了，不會(huì)自己吃飯，大小便失禁，睡覺甩被子。我愛人是殘疾人幫不了我，他只能幫我守著婆婆。常言道：窮人的孩子早當(dāng)家。我的兒子很懂事，才十多歲就幫著照顧奶奶，用瘦弱的身體背奶奶到醫(yī)院看病，幫奶奶洗澡換衣也是常事。讓我最難忘的是我兒子幫奶奶換尿布，因?yàn)槲乙_店掙錢養(yǎng)家很忙，他一放學(xué)回家就幫我照顧躺在床上的奶奶，直到20xx年2月我的婆婆90歲去世，同年6月我的兒子也順利考上了大學(xué)。

父母是孩子的第一任老師，他們的一言一行、一舉一動(dòng)都影響著孩子，父母的言傳身教對孩子起到耳濡目染和潛移默化的作用，因此，父母應(yīng)不斷修正自我，提升自我，努力為孩子樹立良好的學(xué)習(xí)榜樣，使孩子懂得誠實(shí)守信、孝敬老人，與家人和他人和諧相處。在我們這樣的家庭成長的孩子懂事都比較早，生活的艱辛讓我的兒子很小的時(shí)候就知道幫家里做事，照顧家人，團(tuán)結(jié)同學(xué)，學(xué)習(xí)用功。有一次他和他堂姐說起我們這個(gè)家，他說這個(gè)家全靠我媽媽，我聽后很欣慰，我認(rèn)真地跟他說：媽媽做了全部的努力，政府幫了我們，社區(qū)的叔叔阿姨們也幫了我們，自從有低保，社區(qū)幫我們?nèi)壹{入了低保，國家發(fā)放了助學(xué)貸款，教育部門和殘聯(lián)也都給予了困難補(bǔ)助，你要好好讀書將來成為一個(gè)對社會(huì)有用的人，回報(bào)社會(huì)。

二十六年來，我的家庭和別的家庭不一樣，但我用行動(dòng)讓我的孩子從不感到自卑。我知道“家和萬事興”，一個(gè)和睦的家庭就應(yīng)該真誠待人、和睦相處，互敬互愛，只有每個(gè)家庭都和睦了，我們的社會(huì)才會(huì)更加安定、更加美好。

十佳員工事跡材料 最美一線員工事跡材料篇九

××，男，30歲，中共黨員，××是火電廠燃料電修班的班長，××作為一名生產(chǎn)一線的黨員和班組長，深感自己肩上責(zé)任重大：全班10人，要負(fù)責(zé)全廠燃料輸煤系統(tǒng)、燃油系統(tǒng)、程控系統(tǒng)、電視監(jiān)控系統(tǒng)、廣播呼叫系統(tǒng)等400多臺套設(shè)備檢修及1000多盞的照明維護(hù)。事無巨細(xì)，都需要他這個(gè)班長來一一安排。為此，他堅(jiān)持每天提前進(jìn)車間、下現(xiàn)場，早早地瞧瞧缺陷登記、看看設(shè)備狀況、了解運(yùn)行情況，然后根據(jù)班上每個(gè)同志的特點(diǎn)，將一天的工作仔細(xì)分工、安排妥當(dāng)，讓同事們一到班組就知道自己今天要做什么、怎么做、要注意哪些安全事項(xiàng)，馬上進(jìn)入工作狀態(tài)。當(dāng)然，每天最臟、最累、最重的活他都安排給了自己干?！痢翍{借著優(yōu)異的表現(xiàn)，連續(xù)三年被廠里授予“優(yōu)秀勞動(dòng)模范”，××所在的班組，也連續(xù)多年被廠里評為優(yōu)秀班組。

××平時(shí)“認(rèn)認(rèn)真真做事，踏踏實(shí)實(shí)做人，早在1998年我市遭遇的那場百年一遇特大洪災(zāi)。那股來勢洶洶的`洪水嚴(yán)重威脅到了河?xùn)|生活區(qū)的安全，住戶們都在緊張地做好搬家撤離的準(zhǔn)備。剛剛處理完14道螺旋卸煤機(jī)電源滑線缺陷的××接到了妻子帶著哭腔的電話：“我們出不去了，你快回來吧!”話筒里還夾雜著兒子驚嚇的哭聲。一方是妻兒的期盼，一邊是生產(chǎn)的險(xiǎn)情：大量雨水已經(jīng)涌入了卸煤溝，所有排水泵必須持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)，否則可能造成水淹輸煤皮帶設(shè)備的嚴(yán)重后果。來不及細(xì)想，××匆忙對妻子說：“我現(xiàn)在脫不開身，你帶著兒子快跑!”一頭扎入現(xiàn)場認(rèn)真檢查每一臺設(shè)備，并一直堅(jiān)守到第二天早上雨勢減弱、險(xiǎn)情排隊(duì)。所幸的是，在他所住的河?xùn)|生活區(qū)被浸之前，他的家人已經(jīng)被廠里組織的搶險(xiǎn)隊(duì)及時(shí)轉(zhuǎn)移。至于班組日常工作安排，急、難、險(xiǎn)、臟、累的活基本上都少不了××自己的一份。行車電源滑線大修，高空作業(yè)，危險(xiǎn)性高;輸煤皮帶電機(jī)加裝軟啟動(dòng)裝置，作業(yè)環(huán)境粉塵大、噪音響，工作時(shí)間長;#9乙輸煤皮帶改造，技術(shù)要求高，勞動(dòng)強(qiáng)度大，等等，××總是自己先上。時(shí)間長了，大家對此也已習(xí)慣，但同事們打從心眼里，對××有了更深一層的認(rèn)識和欽佩。

《電工維護(hù)手冊》，每個(gè)在燃料電修班呆過的人對它都是那么熟悉而又親切。班組分管設(shè)備多、種類雜，新到班組人員一時(shí)難以全面掌握。為了幫助班員提高故障診斷和檢修技術(shù)水平，××利用業(yè)余時(shí)間在自家的電腦上自編了這么一本小冊子，里面既有燃料電氣設(shè)備系統(tǒng)圖，也有一些平時(shí)工作中用得到的基本電工知識，內(nèi)容豐富，突出現(xiàn)場，圖文并茂，通俗易懂，都是他自己多年來的經(jīng)驗(yàn)積累。這本小冊子可發(fā)揮了大作用，大伙兒都說，這本小冊子是勞模對大家的關(guān)心，有了它，大家干起活來輕松多了。

××作為班長，始終堅(jiān)持以人為本、知人善用，不僅在工作上能針對班員的實(shí)際能力進(jìn)行合理分工，更在生活上對班員們視如手足、情同一家。每次安排工作時(shí)，他總要先看看哪個(gè)班員更適合這項(xiàng)任務(wù)、哪個(gè)班員今天狀態(tài)不太好等等，然后再設(shè)身處地為班員考慮可能出現(xiàn)的一些特殊情況以及應(yīng)急措施。在自己干完活之后，他也會(huì)到其它工作組轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，看看進(jìn)度如何，幫著一起搭把手、做點(diǎn)事。班上同事遇有感冒發(fā)燒的，他也關(guān)心地噓寒問暖、悉心關(guān)照。在他的影響和帶動(dòng)下，全班同志同心同德，心往一處想，勁往一處使，有力地促進(jìn)了班組各項(xiàng)工作的開展。

平凡的崗位，平凡的人，但矢志不移的奉獻(xiàn)精神卻讓××如此“不平凡”。敬業(yè)奉獻(xiàn)型黨員表率、十佳檢修工、十佳文明職工，是企業(yè)和同事們對他的認(rèn)可與肯定;三明市勞動(dòng)模范、三明市優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、原省電力局十佳職工、福建省勞動(dòng)模范、中央企業(yè)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員等一系列榮譽(yù)，是社會(huì)和上級對他的嘉獎(jiǎng)與表揚(yáng)。這位樸實(shí)、誠懇的永電人，以自己的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，在平凡的崗位上彰顯著不平凡的“勞?！憋L(fēng)采。

十佳員工事跡材料 最美一線員工事跡材料篇十

他個(gè)頭高高，臉上洋溢著開朗的笑容，為了錄制最美基層的視頻，特意換上了一套新領(lǐng)的工作服，表示一定要展現(xiàn)十分的精神風(fēng)貌，雖然作為一名基層的機(jī)修工，日常里都是穿最臟的衣服，干最累的活。

自20xx年3月入職以來，他一直從事公用工程工廠設(shè)備檢修工作，始終秉持干一行、愛一行、鉆一行的敬業(yè)奉獻(xiàn)精神。

今年1月，公用工程某裝置c釜攪拌軸脫落導(dǎo)致車間緊急停車，考慮裝置的停運(yùn)會(huì)影響到多個(gè)車間的正常運(yùn)行，在車間將反應(yīng)釜安全交出后，第一時(shí)間，蘭林帶領(lǐng)其余2名機(jī)修工連續(xù)工作了6小時(shí)將c釜脫落的攪拌軸重新復(fù)原，當(dāng)晚該裝置系統(tǒng)開啟并正常運(yùn)行。

1月另一天，22：05接到調(diào)度及車間電話，1#鍋爐除渣機(jī)卡死，爐膛里面的煤層很厚，爐前火太旺，鍋爐壓力升高，如果煤渣不及時(shí)排出，煤層無法往后走，可能會(huì)導(dǎo)致緊急停爐，得知該情況，蘭林急忙從家里趕到鍋爐車間，排查發(fā)現(xiàn)是煤渣卡住了除渣機(jī)鏈條導(dǎo)致減速箱基座變形，發(fā)現(xiàn)問題后趕緊拆除除渣機(jī)水箱，將卡住煤渣塊清理后，加固基座，2個(gè)多小時(shí)的搶修作業(yè)后排除故障，1#鍋爐正常運(yùn)行，當(dāng)晚一直在現(xiàn)場值班觀察設(shè)備運(yùn)營狀態(tài)，直至第二天才回家休息。

3月，某車間a釜更換攪拌軸，蘭林自告奮勇帶領(lǐng)一名機(jī)修工下到釜內(nèi)，將原有的攪拌軸拆除，并指揮釜外的同事和吊車配合將拆除的攪拌軸順利吊出，在釜內(nèi)狹小的空間內(nèi)連續(xù)工作3個(gè)多小時(shí)，將新的攪拌軸安裝好，并清理了釜內(nèi)的雜物，安全出釜，發(fā)現(xiàn)攪拌機(jī)底座固定梁存在變形的情況，會(huì)影響攪拌運(yùn)轉(zhuǎn)的平衡及軸承的使用壽命，不曾休息片刻，繼續(xù)堅(jiān)守崗位，消除隱患，保證了設(shè)備的`正常運(yùn)行。

在觀察到裝置某處拖輪經(jīng)常損壞，20天左右即需更換拖輪，在更換過程中，蘭林考慮到損壞原因可能是拖輪軸承太小，受力不夠。他在工作之余到廢鐵堆場尋找其它車間閑置的軸承座，通過改造后安裝到此處，從3月8日使用至今沒有更換過，使其運(yùn)行壽命大大改善。

這一樁樁一件件小事，處處體現(xiàn)蘭林盡職盡責(zé)、敬業(yè)無私的工作態(tài)度，與此同時(shí)，他更是嚴(yán)格要求自己腳踏實(shí)地、精益求精，認(rèn)真學(xué)習(xí)設(shè)備檢修專業(yè)知識，在學(xué)習(xí)中實(shí)踐，在實(shí)踐中提高，遇到不懂的維修問題積極向周圍同事和領(lǐng)導(dǎo)請教。

通過積極參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，他在鍋爐維修、反應(yīng)釜維修、機(jī)泵維修方面積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，成長為不可多得的技術(shù)骨干。

十佳員工事跡材料 最美一線員工事跡材料篇十一

年xx，女，1986年出生。中專學(xué)歷。該同志于20xx年工作至今，在自己的工作崗位上默默奉獻(xiàn)，始終把客人利益放在首位，愛崗敬業(yè)，竭誠為客人服務(wù)，把精力全部投入到本職工作中，堅(jiān)持賓客第一，賓客至上的原則，對顧客熱情周到，文明禮貌，履行崗位職責(zé)，對業(yè)務(wù)精益求精，受到廣大顧客的稱贊和上級部門的表揚(yáng)。

該同志為了適應(yīng)當(dāng)今旅游酒店的快速發(fā)展，為給顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，通過自己不斷努力鉆研業(yè)務(wù)和學(xué)習(xí)，該同志很快成長為影視文化中心酒店的一名業(yè)務(wù)精英、骨干。餐飲部經(jīng)理盧蓉說：“如果我們每一位同志都像年xx一樣刻苦學(xué)習(xí)、鉆研業(yè)務(wù)，那么服務(wù)質(zhì)量會(huì)更上一個(gè)臺階，她是大家學(xué)習(xí)的榜樣”

盡管在工作中取得了一定的成績，但該同志從不驕傲自滿，而是更加嚴(yán)格的要求自已，對工作始終一絲不茍，對服務(wù)流程中每一環(huán)節(jié)、每一道操作都認(rèn)真對待，始終堅(jiān)持以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和旺盛勞動(dòng)熱情和良好精神狀態(tài)、高度負(fù)責(zé)的精神投入到工作崗位中去，克服一切困難，堅(jiān)守崗位，盡心盡職完成自已的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交待的臨時(shí)性工作，掌握相應(yīng)菜點(diǎn)和服務(wù)的業(yè)務(wù)技能并能熟練運(yùn)用。工作勤奮，表現(xiàn)出眾，積極參與行業(yè)協(xié)會(huì)活動(dòng)，執(zhí)行重大任務(wù)表現(xiàn)突出，完成任務(wù)好，賓客滿意度高，一年中無賓客投訴，無重大崗位責(zé)任過失，受到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評。從入職以來多次被評為月優(yōu)秀員工。

①個(gè)性化服務(wù)顯魅力

20xx年7月19日中午，某機(jī)關(guān)客人在湘西走玩包廂就餐，年xx熱情地招待客人，由于是?？?，年xx對客人的飲食習(xí)慣非常熟悉，對客人進(jìn)行針對性的服務(wù)，其中有位客人喝白酒出汗非常厲害，當(dāng)時(shí)屋內(nèi)開空調(diào)，且提供的面巾都是涼的，但仍抑制不住汗水隨意流，于是細(xì)心的她趕忙將客人的面巾洗凈后，把冰塊包裹在內(nèi)，即保證了溫度，又保證了就餐的順利進(jìn)行?？腿藵M意地點(diǎn)點(diǎn)頭說：“還是影視大廈的服務(wù)員好啊，真是太細(xì)心了”，隨后宴請主賓感覺非常有面子地說了句，“在這我始終享受到尊貴、超值的服務(wù)，真是名副其實(shí)的三星酒店?！笔潞蟛惋嫴吭诎鄷?huì)上對此事進(jìn)行了表揚(yáng)，年xx卻謙虛地說：“做好服務(wù)工作是我的職責(zé)，賓客的`滿意是對我工作的最大肯定！”

②溫暖服務(wù)顯真情

20xx年9月23日，婚宴客人在一樓中餐廳舉行宴會(huì)。席間上了一道“百年好合湯”，有一位女客人看到后，說里面的小紅棗很好，正好這幾天熬藥缺小紅棗，但是一直沒有買到，想把湯里的小紅棗帶走，年xx聽到后，馬上把這一情況匯報(bào)給管理人員，征得領(lǐng)導(dǎo)同意后，從廚房取來10個(gè)紅棗裝好交到客人手中，客人接過一直未買到的紅棗，非常高興并執(zhí)意付款，被年xx婉言謝絕，客人不停夸贊；“你們的服務(wù)真是太到位了………。”

③體貼服務(wù)顯用心

20xx年10月1日中午，宴請的客人在二樓西餐廳就餐，由于是婚后宴請，兩位新人不斷向前來祝賀的人敬酒，由于新娘不勝酒力，經(jīng)過一輪勸酒后，坐在沙發(fā)上顯出非常難受的樣子，年xx看到這一情況后，主動(dòng)聯(lián)系后廚為新娘做了一份醒酒湯，并主動(dòng)詢問客人的身體情況，客人非常感動(dòng)，連連感謝。

20xx年xx默默堅(jiān)持著，始終如一的微笑定能打動(dòng)和感染身邊每一個(gè)人。