《水滸傳》里有個母夜叉孫二娘，以兇悍著稱。紅梅小區(qū)住著個孫大媽，也以潑辣聞名。除了身材高大，孫大媽還有“三大”：力氣大、嗓門大、火氣大。孫大媽脾氣暴躁，經(jīng)常為一些瑣事和左鄰右舍鬧矛盾。誰要跟孫大媽吵架就算倒大霉了，她老人家一口氣罵上幾小時都不帶喘的。

孫大媽在紅梅小區(qū)住了十來年也跟人吵了十來年，把附近的街坊全得罪光了。社區(qū)干部多次找孫大媽做思想工作，希望她和鄰居們搞好關(guān)系，但怎么勸都不見效。更糟糕的是，孫大媽以為社區(qū)干部也故意跟自己過不去，因此性子變得越發(fā)火爆了。

然而，從去年春節(jié)開始孫大媽突然像換了個人。她逢人就笑，老遠(yuǎn)便和鄰居們親熱地打招呼。與此同時，孫大媽一改往日的傲慢，主動和宿敵改善關(guān)系。她賠著笑，挨家挨戶地串門，好話說了一籮筐。漸漸地，孫大媽在紅梅小區(qū)的口碑好了起來，大家改變了對她的壞印象。人際關(guān)系改善后，孫大媽的朋友立刻多了起來，她不再繃著張苦瓜臉，每天都是樂呵呵的。心情舒暢了，鄰里關(guān)系融洽了，孫大媽成了個樂于助人的活雷鋒：樓道臟了她主動掃一掃，誰家的孩子沒人照管她幫著帶一帶，看見老人她攙一把，遇著嬰兒她抱一抱……

昔日的母夜叉成了如今的熱心人，鄰居們在驚喜的同時都感到納悶。這孫大媽一夜之間為啥變得這么和氣呢？大伙兒紛紛猜測：有的說孫大媽是想當(dāng)樓道先進(jìn)分子，有的說她想競選居民小組長，也有的說她想去社區(qū)居委會當(dāng)干部……

過了一陣子，有些猜測還真的言中了。由于孫大媽的出色表現(xiàn)，她先被鄰居們選為樓道先進(jìn)分子，接著又被大家推舉為居民小組長。孫大媽覺得這些榮譽(yù)受之有愧，于是更加嚴(yán)以律己，各方面的表現(xiàn)一天比一天突出。

到了年底，在群眾的一致推薦下，孫大媽被市文明辦評為“創(chuàng)建和諧社會積極分子”。

孫大媽的事跡廣為流傳，引起了電視臺《實(shí)話實(shí)說》欄目的關(guān)注。欄目組把孫大媽請進(jìn)直播室，對她進(jìn)行專題采訪。

孫大媽從未上過電視，顯得非常緊張。直播前，主持人小劉一個勁地安慰她：“大媽，您別著急，到時實(shí)話實(shí)說就行了。”

孫大媽試探著問：“就跟央視那個《實(shí)話實(shí)說》一樣，有啥說啥，想到哪就說到哪？”

小劉笑道：“沒錯，就這樣。”

孫大媽心里有了底，漸漸穩(wěn)住了情緒。小劉看時機(jī)已到，立刻把孫大媽領(lǐng)進(jìn)了直播室。

節(jié)目開始后，主持人小劉首先向觀眾們介紹了孫大媽的先進(jìn)事跡，接著訪談?wù)介_始。小劉先和身旁的孫大媽閑聊了一番，對她團(tuán)結(jié)鄰里、樂于助人的高尚品格給予了高度贊揚(yáng)。接下來小劉又圍繞創(chuàng)建和諧社會這個話題，和孫大媽天南地北地侃開了。孫大媽按小劉的叮囑實(shí)話實(shí)說，既沒有過分謙虛，也沒有沾沾自喜。在朋友般親切的氣氛中，小劉和孫大媽的一問一答越來越自然，越來越融洽，節(jié)目漸漸進(jìn)入了高潮。

聊著聊著，小劉忽然話鋒一轉(zhuǎn)，這樣問：“大媽，聽說您過去性格比較暴躁，常為一些瑣事和鄰居們鬧矛盾，人際關(guān)系很緊張，是嗎？”

孫大媽點(diǎn)點(diǎn)頭，坦率地回答：“沒錯，是這樣的。不過后來我改正了，主動和大家搞好關(guān)系……在這個過程中我嘗到了和諧的好處，開始與人為善，從此各方面都有了進(jìn)步……”

小劉認(rèn)真聽著，時不時插上一兩句。末了，他單刀直入地問：“大媽，那為啥您一夜之間突然變得和氣了？”

孫大媽一下子怔住了，好半天才囁嚅著問：“這、這個……一、一定要說實(shí)話嗎？”

小劉微笑著點(diǎn)頭：“當(dāng)然，我們這檔節(jié)目就叫實(shí)話實(shí)說。”

孫大媽憋紅了臉，吞吞吐吐地說：“是、是因為我兒子買了輛私家車。”

“買了輛私家車？”小劉聽得一頭霧水，“這跟您變得和氣有啥關(guān)系？”

孫大媽低下了頭：“兒子買不起車庫，只好把汽車停在小區(qū)里過夜……我、我擔(dān)心那些鄰居會來報復(fù)，擔(dān)心他們拿我兒子的車出氣…… ”