總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,因此,讓我們寫一份總結吧。那關于總結格式是怎樣的呢?而個人總結又該怎么寫呢?下面是小編為大家帶來的總結書優秀范文,希望大家可以喜歡。
物流年度工作總結簡短篇一
“累并快樂著”就是這近一年的工作總結,我初入物流公司xx項目以來正趕上高峰期,每天都要對質物的出入庫單據與倉庫方同一核對,并驗收,若出庫量大于可出庫量時,制止出質人出庫,并通知公司與質權人,同時根據現場情況做出相應措施;當出庫量小于時,同意出質人出庫,并進行檢驗核查,無誤后,辦理相關手續,根據出入庫單據填寫申請批準單,第二聯給予出質人留底,然后更改貨位圖制作電腦臺賬。根據出入庫量制作每天的換貨手續,出質人蓋好章后,傳至質權人,經質權人同意,出庫方可完成。每天根據質物的實際情況對質物就行盤點,更新貨位圖。給據當日實際庫存與前日實際庫存以及出質人提供,并由出質人被授權人簽字的出入庫單據、質物庫存明顯等相關資料對其一天內質物的進出庫數據進行核對,如有差異,及時與出質人進行溝通,直至解決問題。做到賬賬相符,賬實相符。
再根據每日出質人被授權人簽字的出入庫單據做每天的報表,填寫《質物控制總賬》、《質物監管分類、明細賬》和《監管日志》,以電子郵件的形式于次日早上10點之前發送公司融資物流操作部。并把相關文件蓋章確認,并真理好每天所有文件放好,換貨手續原件每星期快遞至公司。每月月底對相關文件資料進行統一裝訂保存。基本每天都要干到黑。近一年來漸漸適應物流中心的步伐,也真正轉型為一名“物流監管員”。借此機會,對近一年的工作做以下總結。
一年的工作中能夠按照公司的規章制度辦事,能完全服從領導的安排,能堅決執行并完成領導布置的任務,工作認真,積極主動,敢于承擔臟活累活,吃苦耐勞。尊重領導,團結同事,禮貌待人。熟悉本職業務流程,業務知識扎實,掌握全面,能保質保時完成工作。遇到不懂的問題能虛心向老員工請教,取人之長補己之短,態度良好。能及時改正錯誤,承擔責任。與同事合作愉快,提高工作效率。虛心接受批評及建議時刻向老員工取經充實自己。生活中與同事相處融洽,樂觀處事,低調做人。
試用期實習一個多月,正式工作3個月,4個月對我而言肯定不能對公司有一個全面細致的了解,所以對工作的制度有抱怨。通過近一年來與同事們相處,我看到了自己的不足。
1、目標不夠明確。往往做一件事到一一時忘記了最終的結果,每個環節都要為結果服務,時間分配略顯不合理。
2、執行力度不夠理想。缺乏工作經驗導致遇到新情況不知所措,以后要注意積累。
3、分辨能力有待提高,多多熟悉業務知識,靈活運用。
4、工作時注意力不夠集中。
這一年收獲頗多,感謝公司的悉心培養,老員工的耐心指導,同事們的無私幫助。公司在新員工培訓方面做得很專業很全面,不斷給我們鍛煉的機會,讓我們在反思中進步,并且進行年終的效績考核和個人年終總結,這無疑是一次工作和成長的洗禮。
1、希望今后能多組織專業的培訓,開展網絡培訓平臺,讓新員工通過網絡就能了解業務流程。
2、希望領導能多與員工溝通,讓我們在溝通中不斷成長。
3、希望后勤保障更細致、人性化,能按時讓員工享受到公司的福利。
4、希望物流中心在員工的飲食方面能改善伙食,均衡營養。
這一年的工作是我對物流監管有了一個初步的認識,明年繼續努力工作。在工作中多積累經驗,悉心向老員工請教。鞏固業務基礎知識,做到靈活運用。不斷提升自己,爭取在明年獲得月工作先鋒,爭取年底獲得優秀員工獎。繼續與同事攜手并進,團結互助,共創佳績。
回首這近一年,忙碌中滿載著收獲,收獲了自己的工作經驗,收獲了同事的信任和領導的認可。我相信,xxxx年的總結將會是xxxx年收獲進步和輝煌的起點。相信自己可以在xxxx年和物流公司一起飛得更高、更遠。
物流年度工作總結簡短篇二
時光荏苒,我來到物流公司提任物流監管員將近一年了,在這將近一年的工作中也體會到了作為物流監管員的勞累,同時無論是生活還是工作也都收獲了不少。
“累并快樂著”就是這近一年的工作總結,我初入物流公司xx項目以來正趕上高峰期,每天都要對質物的出入庫單據與倉庫方同一核對,并驗收,若出庫量大于可出庫量時,制止出質人出庫,并通知公司與質權人,同時根據現場情況做出相應措施;當出庫量小于時,同意出質人出庫,并進行檢驗核查,無誤后,辦理相關手續,根據出入庫單據填寫申請批準單,第二聯給予出質人留底,然后更改貨位圖制作電腦臺賬。根據出入庫量制作每天的換貨手續,出質人蓋好章后,傳至質權人,經質權人同意,出庫方可完成。每天根據質物的實際情況對質物就行盤點,更新貨位圖。給據當日實際庫存與前日實際庫存以及出質人提供,并由出質人被授權人簽字的出入庫單據、質物庫存明顯等相關資料對其一天內質物的進出庫數據進行核對,如有差異,及時與出質人進行溝通,直至解決問題。做到賬賬相符,賬實相符。
再根據每日出質人被授權人簽字的出入庫單據做每天的報表,填寫《質物控制總賬》、《質物監管分類、明細賬》和《監管日志》,以電子郵件的形式于次日早上10點之前發送公司融資物流操作部。并把相關文件蓋章確認,并真理好每天所有文件放好,換貨手續原件每星期快遞至公司。每月月底對相關文件資料進行統一裝訂保存。基本每天都要干到黑。近一年來漸漸適應物流中心的步伐,也真正轉型為一名“物流監管員”。借此機會,對近一年的工作做以下總結。
一年的工作中能夠按照公司的規章制度辦事,能完全服從領導的安排,能堅決執行并完成領導布置的任務,工作認真,積極主動,敢于承擔臟活累活,吃苦耐勞。尊重領導,團結同事,禮貌待人。熟悉本職業務流程,業務知識扎實,掌握全面,能保質保時完成工作。遇到不懂的問題能虛心向老員工請教,取人之長補己之短,態度良好。能及時改正錯誤,承擔責任。與同事合作愉快,提高工作效率。虛心接受批評及建議時刻向老員工取經充實自己。生活中與同事相處融洽,樂觀處事,低調做人。
試用期實習一個多月,正式工作3個月,4個月對我而言肯定不能對公司有一個全面細致的了解,所以對工作的制度有抱怨。通過近一年來與同事們相處,我看到了自己的不足。
1、目標不夠明確。往往做一件事到一一時忘記了最終的結果,每個環節都要為結果服務,時間分配略顯不合理。
2、執行力度不夠理想。缺乏工作經驗導致遇到新情況不知所措,以后要注意積累。
3、分辨能力有待提高,多多熟悉業務知識,靈活運用。
4、工作時注意力不夠集中。
這一年收獲頗多,感謝公司的悉心培養,老員工的耐心指導,同事們的無私幫助。公司在新員工培訓方面做得很專業很全面,不斷給我們鍛煉的機會,讓我們在反思中進步,并且進行年終的效績考核和個人年終總結,這無疑是一次工作和成長的洗禮。
1、希望今后能多組織專業的培訓,開展網絡培訓平臺,讓新員工通過網絡就能了解業務流程。
2、希望領導能多與員工溝通,讓我們在溝通中不斷成長。
3、希望后勤保障更細致、人性化,能按時讓員工享受到公司的福利。
4、希望物流中心在員工的飲食方面能改善伙食,均衡營養。
這一年的工作是我對物流監管有了一個初步的認識,明年繼續努力工作。在工作中多積累經驗,悉心向老員工請教。鞏固業務基礎知識,做到靈活運用。不斷提升自己,爭取在明年獲得月工作先鋒,爭取年底獲得優秀員工獎。繼續與同事攜手并進,團結互助,共創佳績。
回首這近一年,忙碌中滿載著收獲,收獲了自己的工作經驗,收獲了同事的信任和領導的認可。我相信,xxxx年的總結將會是xxxx年收獲進步和輝煌的起點。相信自己可以在xxxx年和物流公司一起飛得更高、更遠。
物流年度工作總結簡短篇三
一年的時間很快過去了,在一年里,我在領導、部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高。物流部能夠圓滿完成公司制訂的任務,我作為物流部人員感到非常光榮。
20xx年初公司制定了新的員工考核制度,對完成年終計劃有很大的作用,考核制度直接和工資掛鉤是體現的公司發展的硬道理,但是事物不是一成不變的,20xx年公司也有新的變化,懇請能改變完善制訂出新的員工考核制度,在實踐中讓公司更好的發展。能獎罰分明,不要因為當月目標}方案范文.庫.整.理^金額沒有完成就扣員工工資,挫傷員工工作的積極性,而當月目標}方案范文.庫.整.理^完成員工沒有獎勵。應該有獎有罰。因為總的目標}方案范文.庫.整.理^已經圓滿完成。
20xx年自身存在不足,工作中不夠沉穩,不夠老練,經驗不足,對一些要求比較高的客戶不能及時服務到位,感覺有點欠缺,在新的一年工作中加強自己的服務意識,提高自己服務水平。更加仔細認真的完成倉庫工作和現場人員加強溝通|方|案范|文庫=整理%^。
1.認真貫徹公司的規章制度
2.加強和現場還有其他部門的溝通|方|案范|文庫=整理%^
3、工作之余多學習其他部門的業務
4、自學把自己的學歷提高一個水平
5、學習會計知識
1、希望公司能提高員工的福利待遇,一些傳統的節日能多發點津貼,旅游地方能更遠點。
2、公司應該有獎有罰,不能只罰不獎。
3、我自己希望公司能同等對待同一崗位同一部門員工的工資,相差不要太大。
4、公司能多提供機會幫我們培訓,切實提高我們自身業務水平。
衷心祝福祖國強盛,公司繁榮,員工加薪
俗話說,只有通過實踐而發現真理。參加實習能夠拓寬我們的視野,當我們結束實習工作后,我們需要寫一份實習總結,實習總結可以使從我們感性認識上升為理性認識。那么,實習總結有哪些可以參考的格式呢?或許你正在查找類似"物流部年終總結"這樣的內容,相信你能從中找到需要的內容!
物流年度工作總結簡短篇四
20xx年是年輕的天瑞公司取得發展大跨越的一年。這一年里,在各級政府的支持和集團領導的關懷下,天瑞人憑借頑強的拼搏與勤奮的努力使公司在各個方面取得了一系列的重大突破,所取得的成績獲集團和政府的一致好評。現對公司20xx年全年工作做如下總結:
1、安全為首,致力完成年初既定工程任務。公司于2月25日和中鐵四局簽訂“國際陸港項目一期工程”施工合同,4月15日前公司完成施工隊進場前所需的“三通一平”(即:水、電、路通和工地場平)等基礎配套設施工作,于5月4日舉行了項目開工慶典儀式。經過近6個月的緊張施工,海關、國檢辦公樓于11月初完成主體框架;監管倉庫一、監管倉庫二、檢查橋及門房的獨立基礎在10月底前全部完工;擋土墻的回填與圍墻于10月中旬全部完成;雨水及污水的地下管道鋪設已完成;弱電地下管網完成部門鋪設。
2、吸收各類人才,打造一流團隊。公司規模在今年發展迅速,各類人員增加至目前的15人,成立了“兩室兩科”,即綜合辦公室、財務室、工程科、業務科,且制定了各部門的管理制度,確定每位員工的崗位職責。目前公司人員齊備,職工各司其職,發展勢頭良好。
3、重視跟蹤辦理公司各類手續,落實到人。公司通過招拍掛方式取得10公頃建設用地與7。47公頃生活用地使用權,其中10公頃的建設用地在5月初辦理了《用地規劃證》和《土地使用證》。另有13公頃土地已通過自治區審批程序,現等待政府上土地平臺。政府還承諾給我公司10公頃的土地,現已進入土地預審階段。
另外,公司在9月份辦理了《中華人民共和國海關進出口貨物收發貨人報關注冊等級證書》與《自理報檢單位備案登記證明書》,這兩項手續的辦理標志著天瑞公司正式邁入國際貿易企業行列,為今后公司開展貿易交易打下了堅實的基礎。
4、與天津港方面展開積極地溝通、交流,雙方合作相關事宜已取得一定的進展。我公司和天津港(集團)有限公司成立合資公司的名稱為“鄂爾多斯市天瑞陸海物流有限責任公司”(名稱已在工商局核準),雙方確定注冊資金500萬元,我方出資70%,法人代表由我方出任,總經理由天津港派人出任。鄂爾多斯市天瑞陸海物流有限責任公司的可行性報告已于今年9月27日交給天津港孔部長,現正等待天津港方面的審批。
5、開展公司基地生態治理,改善周邊環境。公司位于沙漠邊緣,常年受風沙侵濁,為了公司的長遠發展,經集團領導同意扎防護林沙障帶,通過全體員工一個多月的緊張施工,公司扎沙障12萬多平方米,有效地遏制了風沙的侵襲,并且每逢陰雨天,公司均組織員工到沙障中播撒草籽。同時為美化環境,公司發揚艱苦奮斗精神,天瑞全體員工親自在辦公區域前種植楊樹100棵、小榆樹7萬株。這些做實事、表決心的舉措多次受到了各級政府領導的一致高度贊賞。
6、求發展,要政策,與政府積極溝通,尋求幫助。通過對國內相關物流園區的考察、調研,收集各地政府給予物流企業的優惠政策,公司撰寫《天瑞國際陸港申請政府給予八項政策優惠》,并于4月末報送至政府等相關部門。公司通過旗、市商務局向自治區商務廳申請第110屆春、秋廣交會席位,以此進行招商引資,吸引沿海進出口企業進駐我園區。
7、“走出去,請進來”,到外省市同行企業學習、考察。公司領導和旗政府領導參加了由自治區政府組織,于5月17日在重慶召開的“全球采購渝洽會”。此行了解了我國的物流業發展方向及今后的發展趨勢。此月間,旗政府組織公司領導去浙江、上海、深圳等沿海城市,以及華南物流集團考察、學習,并與深圳國際控股有限公司、深圳市深國際華南物流公司及浙江溪口民營企業達成初步區域合作協議。
8、樹立品牌與自信,將公司宣傳工作做好、做細。公司在大路新區主干道豎立擎天柱廣告牌,并在辦公區域前建立龍門架及宣傳牌,并于5月初與網絡制作公司達成合作意向,著手建立天瑞國際陸港的網站,屆時將聘請網絡人才負責天瑞智能物聯網絡的建設,并與全國物流企業進行互聯網對接,實現資源、信息共享。
9、注重企業文化培養,讓“快樂”元素充滿于工作與生活。天瑞公司地處沙漠邊緣,公司領導為培養員工積極樂觀的生活情操,特與聯通公司簽訂網絡服務協議,藉此使員工能用網絡來學習物流、建筑等各種專業知識,公司還購多種文體設備,成立職工之家,豐富了員工的業余生活,同時也為職工樹立了正確的價值觀與取向,一年來公司從未發生酗酒、鬧事、打架、斗毆等不良現象發生。
1、公司各類手續辦理相對滯后,潛在威脅巨大。施工場地的土地使用手續雖在積極地協調之中,但尚未辦理成功,這為今后的順利施工埋下了隱患。
2、公司基地沙化嚴重,治理困難。土壤的嚴重沙化給施工與日常工作生活帶來了很大的不便,此方面的治理須制定一個長期、有效的規劃。
3、與外省市貿易、物流企業溝通較少,對行業發展情況認識不充分。公司今后將把工作重點向此方面轉移,逐步將公司過渡到正規的貿易、物流企業。
4、專業物流人才緊缺,影響公司業務開展。天瑞公司現無一名高水平物流專業人才,這將是公司在物流行業做大、做強的一大桎梏。
5、在組建鄂爾多斯市天瑞陸海物流有限責任公司的時機選擇上與天津港方面存在分歧,天津港方面希望我公司擁有一定的物流業務以后再組建合資公司,此問題還需我公司與天津港方面再做深入地協調、解決。
6、公司屬新組建、十分年輕的團隊,初涉建筑行業,隊工程管理缺乏整體的思路,公司主要領導未能對集團公司的精神很好的理解、領會,致使工程建設方面出現不足。
1、對國際陸港一期項目工程進行全面推進。
2、引進物流專業人才。
3、對項目建設用地手續進行攻關。
4、爭取完成天津港及海關國檢人員入駐園區。
5、建設天瑞公司智能物連網絡。
6、與天津港(集團)有限公司成立合資公司。新的一年我們面臨嚴峻考驗,但我們堅信只要堅持以集團指導、指示為工作的核心,以安全生產與完成任務為前提,加以更加飽滿的工作熱情、更加務實的工作作風,天瑞公司必將在下一年取得更加輝煌的工作成績,為集團公司的發展壯大獻上一份誠摯的厚禮!
物流年度工作總結簡短篇五
首先,第一個階段,也是所有實習生必備的階段,進入公司的初期,由企業導師給我們進行了專業化的培訓,由來自全國各地的老師來講解他們各自省市內的地理情況和郵政速遞業務,主要針對業務知識進行了重點培訓。
第二,在經過了為期兩周的業務培訓后,開始試上線,實習崗位為前臺坐席,主要負責福建、湖北和浙江三省的郵政速遞攬收業務。主要把客戶寄郵件的需求通過系統反饋到攬收員的pda手持終端或者手機上,這樣我們就了解了郵政速遞攬收業務流程。
第三,第三階段的職位仍然是前臺坐席,但會負責安徽、甘肅、廣西、貴州、海南、黑龍江、湖南、吉林、江西、內蒙古、寧夏等20個后上線省市的郵政速遞查詢服務,跟進了解郵政速遞查詢系統,把客戶的需求及郵件在運輸途中的問題反饋到相關部門,使我們深入了解郵件在運輸途中的操作,以及客戶對郵政的意見和建議。
第四,根據集團公司下達的任務指標和劃分的責任范圍,我們開始了內部改革,即把郵件查詢業務劃給了11185服務熱線,而我們11183則主要負責全國的上門取件和投訴建議,所以我們查詢組則更傾向于向投訴業務的轉變,在大趨勢引導下,我報名了投訴組的培訓,接受更有挑戰性的任務。
第五,兩周的業務培訓后,開始了投訴的工作,主要負責全國客戶對郵政速遞ems的投訴建議工作。主要把客戶的郵件的問題通過信息平臺傳達給相關責任部門去核實和調查,再根據地方速遞部門反饋回來的信息整理核對后答復給客戶,這樣不僅能夠了解到郵政速遞ems存在的缺陷和不足,更能很好的鍛煉自身的處理能力和人際溝通能力以及提高自己心理素質。
1、人際交往是生存的基礎。縱觀古今,人類的歷史可以說是一部人際關系史。人是社會性動物,其自我意識和各種職能也都是社會性的產物。人只有置身于社會環境中,通過社會獲得信息才能不斷的得以修正和發展。反之,如果剝奪其與人的交往機會,這個人的身心就會受到極大的傷害,甚至成為心理殘疾的人。良好的人際交往能力以及良好的人際關系是人們生存和發展的必要條件,也是一個人在學習、生活乃至工作之中不可或缺的,可以毫不夸張的說,人際交往是一個人生存的基礎。
2、良好的心態為成功保駕護航。心態影響著人的情緒和意志,心態決定著人的工作狀態與質量。在工作中,有些員工常常抱著一副事不關已,我行我素的態度,他們問自己最多的問題就是:公司能為我做些什么?怎么樣才能讓自己得到最多好處?殊不知,這種態度與做法不僅給單位造成了損失,也同時扼殺了自己的進取心和創造力,于公于私都毫無裨益,貽害深遠。沒有根基的大廈,很快就會倒塌;沒有踏實工作的心態,成功永遠只能是空想。每位員工都應該將心態擺正,戒除浮躁,勤奮敬業,腳踏實地,拋棄借口;將每一次任務都視為一個新開始,一段新的體驗,一扇通往成功的機會之門;要多關注工作本身,多關注在工作中能夠學到的知識與經驗。實際上,無論什么工作,你如果能秉持一個良好的心態,真正積極的重視它,它都一定會帶給你真正想要的一切——幸福,快樂,成功與榮耀。
大多數人都認為客服是很輕松的事,不就是接電話的么,其實接電話也是很考驗人的,特別是經歷了客服中心投訴組的人,每天面對的都是客戶的抱怨、牢騷、甚至謾罵,而我們不管遇到什么問題都要保持自己的服務質量,都要不慍不火地向客戶解釋、道歉并提出正確解決方案,所以一個良好的心態,也是自身發展的前提和保障。
3、學習,永無止境。在沒有接觸這個行業前,對于呼叫中心,似乎總是隔著一層面紗,甚至在初到公司時,對于自己要擔負的責任也不是很了解,但經過這一個多月的實習,我們不僅對呼叫中心有了一定了解,更重要的是初步了解了中國郵政速遞物流ems的攬收、分揀、打包、運輸、中轉以及其中我們所學到的物流技術,例如條碼技術,自動分揀技術等。然而,學到的東西越來越多,遇到的問題也越來越多,不論是在實習中還是以后正式的工作,我都要端正學習態度。學習并不是一勞永逸的事,像呼叫中心,每天都會有新的通知,讓我們靈活掌握,以備不時之需。人生也是一樣,總要為自己留條后路才不會走上絕路,學習是一條路,更是一種生活態度,是需要我們為之奮斗一生的事業。
4.降低速遞物流成本
a,分析各項成本所占比例,進行資金優化配置
b,優化郵路,組合各種交通運輸方式,提高運輸效率
c,裁剪重疊機構,整合各項服務
d,調整員工與管理人員的比例
e,建立相關企業之間的.戰略合作伙伴關系,降低航空運輸處理費用
總體來說,此次實習不但充實了我們的生活更使我們認識到競爭的壓力和成為一個好員工的要求,雖然我們只在11183呼叫中心實習了短短的三個多月,但對于郵政這樣龐大的企業也有了一定的了解,提升了自己的工作能力也發現了自身的不足,更主要的是能夠借助實習這樣一種形式,來剖析一個企業,從它的發展歷程、經營模式、業務流程、企業精神以及客戶對該企業的評價,深刻地發現這個企業存在的問題并尋找解決的方案,對于我們剛剛步入職場的大學生來說是很好的一次運用所學知識展示自我能力的機會,現在,實習期已經結束,有了這樣一次實習的經歷對我們以后的就業也是一個很好的借鑒。我相信我能夠在這個競爭日益激烈的社會上占有一席之地,只要我能夠將我所學所悟融入到生活和工作之中,我就能成為人生的贏家。在此再次感謝一直給予我幫助的指導老師,謝謝!
自我進入協遠物流,成為一名客服專員已經xx個月有余,在新年到來之際,在此對我的做個總結,希望可以在x年里有更大的進步。
因之前沒有過任何物流方面的經驗,很擔心無法融入到客服的工作中,但是從我進入公司的第一天開始,公司一直強調的“齊心協力,志存高遠”的企業文化、寬松融洽的工作氛圍、以及施經理和客服部各位同事的耐心指導,使我在較短的時間內適應了公司的工作環境,也熟悉了公司的整個操作流程。在客服部的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時的做好領導布置的每一項任務,并虛心的向同事們學習,借鑒她們許多良好的工作習慣和在工作中積累的經驗。公司注重時限和承諾,所以我們客服在受理、跟蹤、查詢和確認收貨情況時,要本著公司的這種精神,言語得體,有禮有節,并且要非常的細心。我也會加強學習業務知識,不斷提高和充實自己,希望能盡早獨當一面,為公司做出更多的貢獻。不過在工作中我也出現了一些錯誤,因此在處理各種問題時我會考慮得更全面,杜絕類似錯誤的發生。在此,我要非常感謝施經理和各位同事,感謝她們對我工作中出現的錯誤給予及時的提醒和改正。
在成為協遠的正式一分子后,我對客服的工作有了更深層次的認識,在處理問題和突發事件上有了相對的提高。首先,我認為客服工作中“細心”是最重要的,比如在受理時,要盡可能詳盡的得到貨物信息和客戶的要求;在跟營運部門登記和查詢時,更要盡可能詳盡的了解到貨物的在途和到貨實況,并有能力根據這些信息推測和判斷后續情況,在應對客戶詢問時能夠簡言答之,令客戶滿意。
在工作中發現問題,找出原因,找到解決問題的辦法不斷改進不斷提高。所以說注意物流工作的細節是非常重要的。其次,不要主觀。若出現和以往不一致等異常的情況,要冷靜觀察,不可盲目去處理,認真落實。不要強調“以自我為中心”,而應該強調“整體利益優先”,在工作中要發揚“有人負責我服從,無人負責我負責”的精神。如受理時、回復客戶時、接到領導指示的工作等不可憑主觀想像做事,按部就班,簡單的事情更要認真對待。記得有句話這樣說的“簡單的事情重復做,當成功來臨時擋也擋不住”。對于物流來說成功就是準時、無誤、高效率。再次,勇于承擔。工作是先做人后做事,性格決定命運,態度決定一切,溝通解決一切。出現問題要勇于承擔,比如輸單時出現錯誤,或者周末值班時事情沒有處理好,說一句“不好意思,我輸的”或者“我值班”這沒什么,否則大家一起承擔,這樣也不好。出現問題不要推卸責任。講講當時的情況,說說出現的原因,大家一起來借鑒一下,以免下次犯同樣的錯誤,說不定領導還會夸他誠實呢,是個好員工。這樣也會保證部門之間的平和和團結。第四,不可情緒化。當在工作中出現什么“攔路虎”了,生活中出現什么不開心的事,不可情緒化,不能影響工作或別人。把同事、領導當成朋友說出自已的想法和建議。因為你將隨時應對意料之外的事情,所以物流工作要有一顆平常心,與人為善的心,說出的話會不會傷害到人家,會不會產生矛盾等等,要增加集體榮譽感,增強集體凝聚力。
最后,定期或不定期內外部培訓。企來的戰略在變,執行戰略的能力要求也在變,所以對員工進行工作及生活的溝通,思想溝通、對員工進行業務培訓(如師傅帶徒弟)、全方面素質培訓。如航空常識培訓、內部經驗交流、外部參觀學習、物流管理培訓等等。益處是公司有了高素質人才,適應了當前的發展變化,而員工更好的充實了自己、更好的完成工作、更多的付出。
把公司當成家,節省每一點能源。把同事當成朋友,增強團員合作精神與集體凝聚力。心往一處用,勁往一處使,我想我們的一定會更好!
物流年度工作總結簡短篇六
發展現代物流產業是市委、市政府“四大一新”重大發展戰略之一,在市委、市政府的高度重視下,今年的物流工作緊緊圍繞定思路、打基礎、搭架子、開好局、起好步的總體要求,與時俱進,開拓創新,不斷加大工作力度,集中精力抓重點,攻難點,自4月中旬啟動工作以來,發展現代物業形成共識,氛圍濃厚,形勢喜人,可以說,全市物流產業發展已呈呼之欲出之勢。貨運車輛外流的現象基本得到了遏制,今年1至10月,新增貨運車輛247輛,同比增長7、45%,噸位1438噸,同比增長7、86%;繳納公路規費4950萬元,同比增長13、27%;繳納稅費525萬元,同比增長183%。現有貨運車輛3594輛、11011個噸位,其中3噸以上的871輛、7398個噸位,3噸以下的2723輛、3613個噸位。新增倉儲面積3、5萬m2,新開通三條省際物流專線。
1、領導高度重視,高位推進物流工作。7月24日至25日,市委楊書記率團赴北京先后會晤了中國物流與采購聯合會、中鐵物資總公司、中鐵現代、中國誠通、中國郵政物流的高層,達成了戰略合作意向,取得豐碩成果。并以市委、市政府的名義聘請中國物流與采購聯合會何黎明副會長為鷹潭市經濟發展顧問,何副會長對我市發展現代物流工作給予了多方面的支持與幫助。9月3日,董市長率有關部門負責人赴寧波考察訪問,并與寧波港簽訂了合作建設“無水港”備忘錄,有力地推動了我市物流業的發展。
2、建立了工作班子和工作機制。市政府成立了以市委常委、副市長吳曉軍任組長,副市長林軍、市長助理張永澤、劉滇鳴為副組長的發展現代物流業工作領導小組,并下設辦公室,抽調精干人員,組成專門的工作班子。領導小組不定期地召開工作會議,總結階段性的成果,分析物流發展態勢,研究解決工作中存在的問題,提出工作任務與要求,從而推動了物流工作的健康發展,為現代物流業的快速發展提供了強有力的組織保證。
3、明確了物流工作思路。自今年5月份組建物流工作班子以來,在市長助理張永澤的帶領下,利用一個月的時間進行了大量調研,在充分吸收外地發展現代物流經驗的基礎上,結合鷹潭實際,提出了以運起步的物流工作思路。目標是把鷹潭構建成物流政策盆地、服務高地、投資福地,用3—5年的時間,用不太多的投入,使得鷹潭物流及相關產業成為每年對于地方財政收入貢獻上億元,產值百億元的產業群。
4、出臺了促進現代物流業的一系列政策。為加快我市現代物流業的發展,先后制定出臺了《促進汽車貨運產業發展的意見》、《規模以上汽車貨運企業認定暫行辦法》,各涉運部門相繼制定了具體實施意見和操作辦法,如稽征分局對外來注冊新辦的物流企業實行更加優惠的政策,國土部門對物流項目的用地比照工業用地辦理等。
5、營造了發展現代物流業的濃厚氛圍。6月15日在鷹潭華僑飯店召開了“建設現代物流,打造世界銅都”新聞發布會。會上,市委常委、副市長吳曉軍,副市長林軍和市長助理張永澤先后介紹了我市的基本情況,發展物流的基本思路和扶持政策,并回答了境內外記者的提問,這次新聞發布會,在全省乃至周邊地區都造成了很深的影響,引起了物流界的高度關注。與此同時,及時編輯《物流工作簡報》和《物流快報》,交流工作經驗和成果,反映存在問題,提出工作要求。分別編輯報送9期,市委楊書記,董市長,市委常委、副市長吳曉軍,副市長林軍,市長助理張永澤分別在三期《物流快報》上作了批示,市委常委、副市長吳曉軍,副市長林軍,市長助理張永澤多次出面協調涉運部門的關系,親自解決有關問題,為我市物流業的發展創造了良好的發展環境和氛圍。
1、全力推進“無水港”建設。“無水港”是內陸城市興建的大型綜合性物流園區,既是我市打造承東啟西、通江達海、公鐵銜接樞紐性物流區域中心的關鍵載體,又是建立進口銅廢料轉關通關的重要路徑。在鷹潭市與寧波港兩地六方的共同推動下,9月24日,正式簽訂了合作建設“無水港”協議。寧波港務集團公司投資在貴溪銅拆解園區征地500畝,作為“無水港”永久性造址。一期開發300畝,設計年作業量10萬個標準箱(teu),通關量5萬標準箱(teu),貨物作業量500萬噸;二期開發200畝。兩地六方共同努力,把鷹潭“無水港”建設成為高標準的具有示范意義的江西省一流的“無水港”。
2、采取外引內強的辦法,培育、引進了一批物流企業。市政府14、15號文件出臺后,先后認定了11家重點物流企業。江銅物流等6家被認定為規模以上物流企業,郵政物流、星宇物流、銅都物流等企業規模不斷壯大,規模效益日益顯現,截止xx年10月,江銅物流營業收入實現1、5億元、繳納稅費1400萬元,稅費同比增長150%,xx年將為貴溪財政增加500萬元的收入;郵政物流營業收入實現407、6萬元、同比增長164、7%,在全省郵政系統列第二位,增幅排第一位,稅費同比增長113%;星宇物流營業收入實現200萬元、繳納稅費45、6萬元,稅費同比增長103%;銅都物流作為今年新開辦的物流企業,發展較快,擁有貨運車輛19臺400多噸位,實現營業收入900多萬元,繳納稅費50多萬元;安順、宏暢等4家物流企業落戶鷹潭。
3、深化了與中國郵政物流戰略合作成果。8月9日,中國郵政物流公司靳德標副總經理專程來鷹出席了郵政物流與區域經濟發展推介會,將鷹潭列入全國100個郵政物流節點城市。鷹潭郵政物流抓住這一機遇,開通了上海省際物流專線,不斷擴大運能運量,逐步開通溫州、寧波、深圳、廣州等地的省際物流專線,開通了福建三明、漳平、廈門、福州和去、貴、川、渝等省市的公鐵聯運專線。
4、啟動了城市物流中心項目規劃。城市物流中心初步規劃面積xx畝,城市物流中心包括涉運部門聯合服務大樓、汽車交易市場、汽配服務市場、家裝建材市場、配套倉儲設施、城市生活物資配送中心。充分利用鷹潭鐵路南站貨場和市場群優勢,一方面積極開展物流招商,引進“長、珠、閩”三角經濟區等地客商,來鷹投資創辦物流企業、發展整理、包裝、配送、加工、裝配等物流企業,建設物流基地;另一方面,鼓勵本地貨運代理企業、公路運輸企業和第三方物流企業加快發展,促其做大做強。
5、啟動了“xxx”物流發展規劃。按照物流規劃操作性強,規劃編制水準高的要求,已與國家發改委宏觀經濟研究院綜合運輸研究所、北京郵電大學進行了溝通,經過我們的努力,6月19日至20日國家發改委宏觀經濟研究院綜合運輸研究所馮浩主任等一行專家組,就我市“xxx”物流規劃的制定工作來我市進行調研,明確了由他們負責我市物流產業規劃的編制和信息化工作。目前,物流產業發展規劃的原則、范圍、思路已經形成,正在積極開展規劃前期的各項準備,經費落實后,即可啟動編制工作。
6、努力提高貨運車輛運力。今年全市力爭增加貨運車輛運力31500噸位,并以市發展現代物流工作領導小組的名義,下達各目標單位。各目標責任單位將目標進行了分解,落實到責任科室和人頭,大多數建立了工作班子,余江縣、鷹潭工業園區、市經貿委行動迅速,新增貨車運力較快。11月16日,在全市調度會上各目標單位紛紛表示一定要完成目標任務。
1、建立了貨運汽車聯合辦公、審批、收費制度。市政府14號、15號文件出臺后,為貨運企業提供方便,集中辦證交納稅費,吳副市長、林副市長先后多次到實地進行了考察,確定了在鷹潭稽征分局月湖稽征所聯合辦公,目前地稅、稽征、運管部門已集中辦公。從運轉來看,總體解決了辦理稅費集中繳交,但貨運企業要求將所有涉運部門集中辦公。
2、對縣(市、區)和市區涉運部門進行督查。由市政府督查室和物流辦組成專門的物流工作督查組,在市長助理張永澤的帶領下,先后深入到縣(市、區)及涉運相關部門作了專門督查。要求涉運部門與物流企業召開座談會,聽取企業的意見,減少辦事環節,降低收費標準,改善服務態度,提高辦事效率;縣(市、區)要盡快成立相應的物流工作機構,認真落實“四大一新”發展戰略,結合當地實際,擺正位置,進行科學定位,找準發展物流工作的突破口,推動物流工作向縱深發展。從督查情況來看,各地發展不平衡。余江縣成立相應的機構,工作開展比較扎實;貴溪市轉發市政府14號、15號文件,成立了物物工作領導小組。
3、組織物流企業對涉運部門進行行風評議。為改善發展現代物流的環境,我們已制定了對涉運部門進行行風評議表,爭取在年底或明年初組織評議,評議的結果在一定范圍內公布,并督促有關部門制訂改進措施。
4、落實部門責任制,制訂操作性強的實施細則。要求各涉運職能部門,尤其是交警、運管部門要解放思想,顧全大局,制定寬松的配套政策和服務,簡化手續,提供優質服務,遺留問題能不追究的,盡量不追究,能豁免盡量豁免,逐項予以解決。
5、籌建并開通了鷹潭市物流信息網站。在物流與采購聯合會的牽頭下,在電信、移動、聯通等單位的大力支持下,鷹潭物流信息網已于12月正式開通,為社會及物流企業提供了快捷的物流信息服務。
6、成立了物流與采購聯合會,為搭建企業與政府溝通交流的平臺,發揮橋梁紐帶作用。經市政府同意,市物流辦與企業共同運作,民政部門批準成立了鷹潭市物流與采購聯合會,共吸納物流企業57家。通過政府與企業的互動,積極爭取優惠政策的扶持。
7、加強了物流辦制度建設。市物流辦按照物流工作思路,制定建立領導小組成員單位的職責、涉運部門辦事指南和操作流程,建立了物流工作協調落實機制、內部崗位職責、管理制度。
為解決銅廢料進口轉關通關問題,副市長林軍、市長助理張永澤率市物流辦、口岸辦的同志分別赴寧波、天津、廊坊、南海等地的拆解園區和海關、檢驗檢疫等部門學習考察。多次與江西檢驗檢疫局、南昌海關、省口岸處座談溝通,取得了江西檢驗檢疫局、南昌海關的支持,并同上海、寧波、廈門等地的海關、檢驗檢疫、港口等部門進行了聯系,并赴九江港作了實地調研,在充分調研和論證的基礎上,形成了打通第7類銅廢料通關工作思路。11月3日我市和寧波兩地六方共同簽訂了合作建設“無水港”備忘錄,南昌海關、江西出入境檢驗檢疫局和寧波海關、寧波出入境檢驗檢疫局將高度關注、密切配合、大力支持鷹潭“無水港”建設,積極實施出口貨物“屬地報關、口岸放行”和“產地檢驗檢疫、口岸查驗放行”以及進口貨物“先報檢,后報關”的通關模式,兩地口岸查驗部門將爭取海關總署和國家質檢總局的支持,使符合現行法律法規的進口貨物獲得更多的轉關便利。11月1日,九江港集團公司劉秀清副總經理來我市考察調研后,表示要積極打通九江到香港的直航航道,利用上海港對九江港80%的控股權,近期赴上海港協調上海海關,上海檢驗檢疫局的關系,幫助我們解決進口銅廢料從上海到鷹潭的直接通關問題。我們將巧借外力,積極爭取國家海關總署和質檢總局把鷹潭列為進口廢舊金屬轉關試點,在起步階段建立港口初檢——園區清關的轉關通關機制,最終爭取口岸驗放,園區查驗清關的直接通關模式。
xx年物流工作雖然取得一定的成績,但也存在一些困難和問題,主要有:
1、投資引商環境問題有待進一步改善。為提高我市招商引資力度,方便來鷹投資興辦物流企業。相關部門要采取靈活的做法,一司一策,優化服務,主動為外來投資興辦物流企業者解決實際困難,提供周到熱情的服務,樹立良好的形象。
2、發展不平衡問題。從縱向來看,鷹潭工業園區物流工作形勢發展迅猛,余江較積極主動,成立了物流工作領導小組,設立了物流工作機構,工作開展比較扎實;有的地方成立了物流辦事機構,但工作尚未啟動。從橫向來看,市地稅局、市交警支隊、市交通運管處、市稽征分局主動服務意識強,出臺了便利優惠的操作辦法;有些部門以上級主管部門有文件規定來作擋箭牌。
3、機構編制未到位,辦公經費不足。物流辦屬臨時機構,所抽調的人員還要兼顧原單位的工作,人員調度時有脫節,協調調度難度大。目前,物流工作經費告急,一定程度上影響了工作的開展。上述困難和問題在今后的工作中努力克服并逐步加以解決。
物流年度工作總結簡短篇七
發展現代物流產業是市委、市政府“四大一新”重大發展戰略之一,在市委、市政府的高度重視下,今年的物流工作緊緊圍繞定思路、打基礎、搭架子、開好局、起好步的總體要求,與時俱進,開拓創新,不斷加大工作力度,集中精力抓重點,攻難點,自4月中旬啟動工作以來,發展現代物業形成共識,氛圍濃厚,形勢喜人,可以說,全市物流產業發展已呈呼之欲出之勢。貨運車輛外流的現象基本得到了遏制,今年1至10月,新增貨運車輛247輛,同比增長7、45%,噸位1438噸,同比增長7、86%;繳納公路規費4950萬元,同比增長13、27%;繳納稅費525萬元,同比增長183%。現有貨運車輛3594輛、11011個噸位,其中3噸以上的871輛、7398個噸位,3噸以下的2723輛、3613個噸位。新增倉儲面積3、5萬m2,新開通三條省際物流專線。
1、領導高度重視,高位推進物流工作。7月24日至25日,市委楊書記率團赴北京先后會晤了中國物流與采購聯合會、中鐵物資總公司、中鐵現代、中國誠通、中國郵政物流的高層,達成了戰略合作意向,取得豐碩成果。并以市委、市政府的名義聘請中國物流與采購聯合會何黎明副會長為鷹潭市經濟發展顧問,何副會長對我市發展現代物流工作給予了多方面的支持與幫助。9月3日,董市長率有關部門負責人赴寧波考察訪問,并與寧波港簽訂了合作建設“無水港”備忘錄,有力地推動了我市物流業的發展。
2、建立了工作班子和工作機制。市政府成立了以市委常委、副市長吳曉軍任組長,副市長林軍、市長助理張永澤、劉滇鳴為副組長的發展現代物流業工作領導小組,并下設辦公室,抽調精干人員,組成專門的工作班子。領導小組不定期地召開工作會議,總結階段性的成果,分析物流發展態勢,研究解決工作中存在的問題,提出工作任務與要求,從而推動了物流工作的健康發展,為現代物流業的快速發展提供了強有力的組織保證。
3、明確了物流工作思路。自今年5月份組建物流工作班子以來,在市長助理張永澤的帶領下,利用一個月的時間進行了大量調研,在充分吸收外地發展現代物流經驗的基礎上,結合鷹潭實際,提出了以運起步的物流工作思路。目標是把鷹潭構建成物流政策盆地、服務高地、投資福地,用3—5年的時間,用不太多的投入,使得鷹潭物流及相關產業成為每年對于地方財政收入貢獻上億元,產值百億元的產業群。
4、出臺了促進現代物流業的一系列政策。為加快我市現代物流業的發展,先后制定出臺了《促進汽車貨運產業發展的意見》、《規模以上汽車貨運企業認定暫行辦法》,各涉運部門相繼制定了具體實施意見和操作辦法,如稽征分局對外來注冊新辦的物流企業實行更加優惠的政策,國土部門對物流項目的用地比照工業用地辦理等。
5、營造了發展現代物流業的濃厚氛圍。6月15日在鷹潭華僑飯店召開了“建設現代物流,打造世界銅都”新聞發布會。會上,市委常委、副市長吳曉軍,副市長林軍和市長助理張永澤先后介紹了我市的基本情況,發展物流的基本思路和扶持政策,并回答了境內外記者的提問,這次新聞發布會,在全省乃至周邊地區都造成了很深的影響,引起了物流界的高度關注。與此同時,及時編輯《物流工作簡報》和《物流快報》,交流工作經驗和成果,反映存在問題,提出工作要求。分別編輯報送9期,市委楊書記,董市長,市委常委、副市長吳曉軍,副市長林軍,市長助理張永澤分別在三期《物流快報》上作了批示,市委常委、副市長吳曉軍,副市長林軍,市長助理張永澤多次出面協調涉運部門的關系,親自解決有關問題,為我市物流業的發展創造了良好的發展環境和氛圍。
1、全力推進“無水港”建設。“無水港”是內陸城市興建的大型綜合性物流園區,既是我市打造承東啟西、通江達海、公鐵銜接樞紐性物流區域中心的關鍵載體,又是建立進口銅廢料轉關通關的重要路徑。在鷹潭市與寧波港兩地六方的共同推動下,9月24日,正式簽訂了合作建設“無水港”協議。寧波港務集團公司投資在貴溪銅拆解園區征地500畝,作為“無水港”永久性造址。一期開發300畝,設計年作業量10萬個標準箱(teu),通關量5萬標準箱(teu),貨物作業量500萬噸;二期開發200畝。兩地六方共同努力,把鷹潭“無水港”建設成為高標準的具有示范意義的江西省一流的“無水港”。
2、采取外引內強的辦法,培育、引進了一批物流企業。市政府14、15號文件出臺后,先后認定了11家重點物流企業。江銅物流等6家被認定為規模以上物流企業,郵政物流、星宇物流、銅都物流等企業規模不斷壯大,規模效益日益顯現,截止xx年10月,江銅物流營業收入實現1、5億元、繳納稅費1400萬元,稅費同比增長150%,xx年將為貴溪財政增加500萬元的收入;郵政物流營業收入實現407、6萬元、同比增長164、7%,在全省郵政系統列第二位,增幅排第一位,稅費同比增長113%;星宇物流營業收入實現200萬元、繳納稅費45、6萬元,稅費同比增長103%;銅都物流作為今年新開辦的物流企業,發展較快,擁有貨運車輛19臺400多噸位,實現營業收入900多萬元,繳納稅費50多萬元;安順、宏暢等4家物流企業落戶鷹潭。
3、深化了與中國郵政物流戰略合作成果。8月9日,中國郵政物流公司靳德標副總經理專程來鷹出席了郵政物流與區域經濟發展推介會,將鷹潭列入全國100個郵政物流節點城市。鷹潭郵政物流抓住這一機遇,開通了上海省際物流專線,不斷擴大運能運量,逐步開通溫州、寧波、深圳、廣州等地的省際物流專線,開通了福建三明、漳平、廈門、福州和去、貴、川、渝等省市的公鐵聯運專線。
4、啟動了城市物流中心項目規劃。城市物流中心初步規劃面積xx畝,城市物流中心包括涉運部門聯合服務大樓、汽車交易市場、汽配服務市場、家裝建材市場、配套倉儲設施、城市生活物資配送中心。充分利用鷹潭鐵路南站貨場和市場群優勢,一方面積極開展物流招商,引進“長、珠、閩”三角經濟區等地客商,來鷹投資創辦物流企業、發展整理、包裝、配送、加工、裝配等物流企業,建設物流基地;另一方面,鼓勵本地貨運代理企業、公路運輸企業和第三方物流企業加快發展,促其做大做強。
5、啟動了“xxx”物流發展規劃。按照物流規劃操作性強,規劃編制水準高的要求,已與國家發改委宏觀經濟研究院綜合運輸研究所、北京郵電大學進行了溝通,經過我們的努力,6月19日至20日國家發改委宏觀經濟研究院綜合運輸研究所馮浩主任等一行專家組,就我市“xxx”物流規劃的制定工作來我市進行調研,明確了由他們負責我市物流產業規劃的編制和信息化工作。目前,物流產業發展規劃的原則、范圍、思路已經形成,正在積極開展規劃前期的各項準備,經費落實后,即可啟動編制工作。
6、努力提高貨運車輛運力。今年全市力爭增加貨運車輛運力31500噸位,并以市發展現代物流工作領導小組的名義,下達各目標單位。各目標責任單位將目標進行了分解,落實到責任科室和人頭,大多數建立了工作班子,余江縣、鷹潭工業園區、市經貿委行動迅速,新增貨車運力較快。11月16日,在全市調度會上各目標單位紛紛表示一定要完成目標任務。
1、建立了貨運汽車聯合辦公、審批、收費制度。市政府14號、15號文件出臺后,為貨運企業提供方便,集中辦證交納稅費,吳副市長、林副市長先后多次到實地進行了考察,確定了在鷹潭稽征分局月湖稽征所聯合辦公,目前地稅、稽征、運管部門已集中辦公。從運轉來看,總體解決了辦理稅費集中繳交,但貨運企業要求將所有涉運部門集中辦公。
2、對縣(市、區)和市區涉運部門進行督查。由市政府督查室和物流辦組成專門的物流工作督查組,在市長助理張永澤的帶領下,先后深入到縣(市、區)及涉運相關部門作了專門督查。要求涉運部門與物流企業召開座談會,聽取企業的意見,減少辦事環節,降低收費標準,改善服務態度,提高辦事效率;縣(市、區)要盡快成立相應的物流工作機構,認真落實“四大一新”發展戰略,結合當地實際,擺正位置,進行科學定位,找準發展物流工作的突破口,推動物流工作向縱深發展。從督查情況來看,各地發展不平衡。余江縣成立相應的機構,工作開展比較扎實;貴溪市轉發市政府14號、15號文件,成立了物物工作領導小組。
3、組織物流企業對涉運部門進行行風評議。為改善發展現代物流的環境,我們已制定了對涉運部門進行行風評議表,爭取在年底或明年初組織評議,評議的結果在一定范圍內公布,并督促有關部門制訂改進措施。
4、落實部門責任制,制訂操作性強的實施細則。要求各涉運職能部門,尤其是交警、運管部門要解放思想,顧全大局,制定寬松的配套政策和服務,簡化手續,提供優質服務,遺留問題能不追究的,盡量不追究,能豁免盡量豁免,逐項予以解決。
5、籌建并開通了鷹潭市物流信息網站。在物流與采購聯合會的牽頭下,在電信、移動、聯通等單位的大力支持下,鷹潭物流信息網已于12月正式開通,為社會及物流企業提供了快捷的物流信息服務。
6、成立了物流與采購聯合會,為搭建企業與政府溝通交流的平臺,發揮橋梁紐帶作用。經市政府同意,市物流辦與企業共同運作,民政部門批準成立了鷹潭市物流與采購聯合會,共吸納物流企業57家。通過政府與企業的互動,積極爭取優惠政策的扶持。
7、加強了物流辦制度建設。市物流辦按照物流工作思路,制定建立領導小組成員單位的職責、涉運部門辦事指南和操作流程,建立了物流工作協調落實機制、內部崗位職責、管理制度。
為解決銅廢料進口轉關通關問題,副市長林軍、市長助理張永澤率市物流辦、口岸辦的同志分別赴寧波、天津、廊坊、南海等地的拆解園區和海關、檢驗檢疫等部門學習考察。多次與江西檢驗檢疫局、南昌海關、省口岸處座談溝通,取得了江西檢驗檢疫局、南昌海關的支持,并同上海、寧波、廈門等地的海關、檢驗檢疫、港口等部門進行了聯系,并赴九江港作了實地調研,在充分調研和論證的基礎上,形成了打通第7類銅廢料通關工作思路。11月3日我市和寧波兩地六方共同簽訂了合作建設“無水港”備忘錄,南昌海關、江西出入境檢驗檢疫局和寧波海關、寧波出入境檢驗檢疫局將高度關注、密切配合、大力支持鷹潭“無水港”建設,積極實施出口貨物“屬地報關、口岸放行”和“產地檢驗檢疫、口岸查驗放行”以及進口貨物“先報檢,后報關”的通關模式,兩地口岸查驗部門將爭取海關總署和國家質檢總局的支持,使符合現行法律法規的進口貨物獲得更多的轉關便利。11月1日,九江港集團公司劉秀清副總經理來我市考察調研后,表示要積極打通九江到香港的直航航道,利用上海港對九江港80%的控股權,近期赴上海港協調上海海關,上海檢驗檢疫局的關系,幫助我們解決進口銅廢料從上海到鷹潭的直接通關問題。我們將巧借外力,積極爭取國家海關總署和質檢總局把鷹潭列為進口廢舊金屬轉關試點,在起步階段建立港口初檢——園區清關的轉關通關機制,最終爭取口岸驗放,園區查驗清關的直接通關模式。
xx年物流工作雖然取得一定的成績,但也存在一些困難和問題,主要有:
1、投資引商環境問題有待進一步改善。為提高我市招商引資力度,方便來鷹投資興辦物流企業。相關部門要采取靈活的做法,一司一策,優化服務,主動為外來投資興辦物流企業者解決實際困難,提供周到熱情的服務,樹立良好的形象。
2、發展不平衡問題。從縱向來看,鷹潭工業園區物流工作形勢發展迅猛,余江較積極主動,成立了物流工作領導小組,設立了物流工作機構,工作開展比較扎實;有的地方成立了物流辦事機構,但工作尚未啟動。從橫向來看,市地稅局、市交警支隊、市交通運管處、市稽征分局主動服務意識強,出臺了便利優惠的操作辦法;有些部門以上級主管部門有文件規定來作擋箭牌。
3、機構編制未到位,辦公經費不足。物流辦屬臨時機構,所抽調的人員還要兼顧原單位的工作,人員調度時有脫節,協調調度難度大。目前,物流工作經費告急,一定程度上影響了工作的開展。上述困難和問題在今后的工作中努力克服并逐步加以解決。
物流年度工作總結簡短篇八
時光荏苒,xx年很快就要過去,回首過去一年,內心不禁感慨萬千。
我部門在今年是重新組建的部門,一年來,順利的完成了全年采購計劃、發送貨任務和工程分包任務,這和全部門員工的努力配合密切相關。
部門的各項工作都在有條不紊的開展,并完成了年度的工作計劃,但在部門日常的各項管理中,仍存在很多的問題,需要不斷的改進與完善。現將本部門崗位職責、xxxx年部門主要工作完成情況、存在的問題及xxxx年的工作計劃報告如下:
1、負責物流部日常工作的全面管理,制定本部門各崗位的工作職責與相關的管理規定。
2、做好物流交付、倉儲及粉碎各環節的管理,確保組織并調動整個團隊充分執行工作任務。
3、控制物流交付和倉儲管理成本,優化人力,節約公司資源
4、做好各崗位的人員管理與工作安排,積極協助處理各項異常。
5、認真做好部門的日常管理與績效資料的收集統計工作。
6、接受并完成上級安排的其它工作任務。
1、通過流程優化,對倉庫的人力進行了合理的精簡,將原料庫、半成品庫及成品庫人員由各兩人減少至一人,提高了部門的工作效率,節約了公司成本。
2、對部門的主要日常工作納于了數據化的管理(如:交貨及時率達成統計、部門的加班狀況統計、延鋒系統料箱回收狀況、外租車及車輛油耗統計等),使部門與公司能夠及時了解相關的狀況,便于及時糾正與完善相關的管理。
3、完善了物料出入庫環節的系統管理,建立了退貨品倉庫,對客戶退、換物料進行了分類,便于數據的統計分析。對原料、半成品建立了物料先進先出存量管制,便于物料的先進先出及可追溯性。
4、在成品發貨及交付環節,對相關的作業流程進行了完善與優化(如:成品倉管員依訂單備貨,裝車時,送貨人員依供貨明細核對物料裝車,及時發現錯裝、漏裝),通過日常的部門會議宣導與相關人員的定崗管理,使成品發貨錯料的現象得到了有效遏制,客戶的抱怨明顯減少。
5、通過與延鋒百利得及臨港工廠訂單人員的協調,將收貨的道口時間適當調整,使我司的送貨車輛使用效率得到了明顯提高,以保證泰昌部分定單的準時交付。
6、對粉碎房外庫存的xxxx年上、下蓋成品呆料進行了及時粉碎回用,將相關場地清理,用于半成品呆料的堆放,以緩解半成品倉庫的庫位緊張。
7、通過部門定期的會議宣導與日常運作中的問題教育,使本部門人員的團隊意識得到了明顯提高,在人員配臵不足的狀況下,使得各項日常工作得以正常運轉。
在日常的工作中我們還有許多做的不足的地方,商務對部份產品性能、規格不熟悉,所訂購的貨物拿不到較好的折扣和價格。這些都需要在今后的工作中加強個人專業知識學習和向公司技術部、客戶部同事學習相關產品來不斷提高部門整體水平。配合公司其它部門資金回攏,使資金周轉加快。工程分包還在起步階段,工程隊伍只有11家,但能滿足項目經理要求的卻很少,有些價格高、有些技術能力不夠,在今后我們還會不斷地增加新的施工隊伍,讓施工隊伍加入到我們的技術專業培訓中來,不斷提高他們的施工水平,以滿足項目經理需求。
配合支持是我們后臺部門的本職工作,優質的服務、學習專業知識、提高工作效率、全身心的投入到日常的工作中去。
最后,感謝公司領導給予我們工作的大力支持;感謝公司各部門對我們的幫助、支持;感謝我部門全體員工給予我全年工作的支持,飛翔的翅膀昨日的夢一路的辛勤勞動,走到今天我們一同走過了多少的路程,還記得當初熟悉的目標的夢,至今己成為今天的成功的笑,相信明天將有更燦爛的笑容
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物流年度工作總結簡短篇九
20xx年3月末,物流管理部正式成立,部門員工將在策劃部時參與___相關工作進行收尾并交接后,主要精力都放在___建設相關事宜上。物流部在各級領導和同事的指導和幫助下,緊緊圍繞年度工作目標,以物流園區建設為重點突破口,克服人員不足和經驗不夠的困難,通過不斷學習和主動思考,在摸索中不斷前進。現將本部門正式成立后兩個月來的工作總結如下:
內部物流相關企業對物流園需求調查報告
該工作在上一季度已經開始,但是一是由于集團物流資源在快速整合和發展中,很多信息也在不停更新,二是調查經驗的欠缺,導致報告多次修改完善。這一季度的主要工作有:
(1)查詢國家開展甩掛運輸試點工作的相關資料,并向___了解___開展該項工作的信息。
(2)了解___自有船的航線和承運人信息,跟進___新購集裝箱和新購船的信息,并通過遠洋運輸公司了解__礦石運至__的貨量、船期、堆存面積、裝卸地點等信息。
(3)向___咨詢散改集貨物信息和具體操作方式以及貨柜內重要貨種等信息。
(4)向集團生產業務部咨詢碼頭生產業務信息。
(5)進一步完善調查報告,形成階段性成果,并將未能解決的問題和下一步還需跟進的工作逐一列明。
2.甄選物流咨詢單位
(1)查詢物流咨詢公司相關信息資料,篩選具有良好聲譽的第四方物流服務商,并整理其公司基本情況、主要案例和聯系方式等信息。
(2)與甄選出來的幾家第四方物流服務商接觸,協調萬千物流、香港科技物流、成都億博等咨詢單位赴股份公司進行工作匯報的相關事宜,并參加股份公司與香港科技物流、戴德梁行、萬千物流等的溝通會議。
3.參觀學習及培訓
(1)參加__海事大學__老師為集團進行的業務培訓講座。
(2)參觀__、__兩地物流倉庫。
(3)到__物流園參觀考察。
(4)參加__《關于__港區國際集裝箱業務的拓展思路》的講座,并提交學習心得。
(5)積極參加集團組織的周末沙龍講座。
(6)學習業務相關書籍。
4.其它工作
(1)赴__港區統籌發展局辦理__港鐵路物流園、__港區綜合物流園備案申請相關事宜。
(2)辦理__港鐵路物流園、__港區綜合物流園自籌資金來源證明的相關事宜。
(3)整理___部分規劃性信息發與bp,作為上次約見會談后的回復。
(4)整理__港三個物流園區的基本資料,發于____,豐富其碼頭推介資料,后與集團生產業務部溝通,取得集團四個碼頭的推介資料。
(5)通過網絡和期刊雜志等渠道定期整理各種物流相關信息資訊和理論成果。
摸索中前進,未知中篤行,暴露了一些問題,主要有:
1. 在理論學習和信息搜集的過程中,要增強對這些理論、信息的辨別力和敏銳度。
2. 要加強與集團內其他業務關聯單位的聯系,及時溝通信息。
3. 在目前部門人員配置現狀下,需要提高每一個人的獨立工作能力。
總結一季度物流部的工作,大部分工作時間都放在物流園開發建設前期準備上。目前物流園區開發已經具備開展實質性工作的條件,在接下來的工作要重點做好以下工作:
1.協同股份公司戰發部、___做好第四方物流服務商招標工作。在確定咨詢公司后,全力配合咨詢公司做好__港物流園區市場調查、項目定位、功能規劃、營銷推廣等工作。
2.配合梁總解決____工程中的相關問題。
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