人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退,寫(xiě)作可以彌補(bǔ)記憶的不足,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來(lái),也便于保存一份美好的回憶。相信許多人會(huì)覺(jué)得范文很難寫(xiě)?下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
怎樣提高自己的膽量和口才能力篇一
說(shuō)話很重要的是語(yǔ)氣合理運(yùn)用。“你難道不認(rèn)為是這樣嗎?”楚楚可憐的說(shuō)出這句話跟咄咄逼人的語(yǔ)氣說(shuō)出來(lái)是截然不同的效果。加重你要傳達(dá)的信息,也是不敬意對(duì)對(duì)方的洗腦,如果你加重,對(duì)方聽(tīng)到的是“是這樣”,反復(fù)幾次,你會(huì)達(dá)到你的目的。
方法2、語(yǔ)序。
歷史上有名的典故是:屢戰(zhàn)屢敗vs屢敗屢戰(zhàn)。通常一些人在工作失誤之后回復(fù)郵件時(shí),會(huì)長(zhǎng)篇大論他們是如何的努力,不經(jīng)意的說(shuō)出來(lái)他們的失誤,然后長(zhǎng)篇大論他們要怎么去改善,這時(shí),上司通常會(huì)拿他們沒(méi)有主意。
方法3、箴言。
有些人唾液橫飛言之無(wú)物,毫無(wú)應(yīng)該,有些人卻一針見(jiàn)血,直逼對(duì)方g點(diǎn)。多聽(tīng)少說(shuō),古人都明白“言多必失”。你少說(shuō)話,才有更多的精力去透視對(duì)方的內(nèi)心,找到g點(diǎn),一槍斃命。
方法4、求同。
不是觀點(diǎn)的認(rèn)同。如果你說(shuō)話的語(yǔ)氣、方式跟對(duì)方差不多,對(duì)方會(huì)輕易跟你一見(jiàn)如故的錯(cuò)覺(jué),如果你有這種體會(huì),看見(jiàn)有些人你會(huì)滔滔不絕,甚至不畏懼泄露你的淺薄,而有些人,你看見(jiàn)就想躲著。或許對(duì)方?jīng)]有意識(shí),但是如果你刻意模仿對(duì)方,你會(huì)有新的體驗(yàn)。注意,過(guò)猶不及,不然要對(duì)方察覺(jué)你在模仿。
方法5、深思。
通常情況下,一個(gè)語(yǔ)速快的人,其思維也快,但是,到了某種境界,一般很多領(lǐng)導(dǎo),說(shuō)話那叫一個(gè)慢條斯理,他們之所以慢條斯理,好處有二,其一,怕說(shuō)錯(cuò),出口之前要過(guò)腦幾遍;其二,彰顯其權(quán)威,以示穩(wěn)重。
方法6、見(jiàn)風(fēng)使舵。
中國(guó)人喜歡見(jiàn)人說(shuō)人話,見(jiàn)鬼說(shuō)鬼話,談戀愛(ài)的時(shí)候你跟領(lǐng)導(dǎo)人一樣慢條斯理會(huì)顯得怪怪的。分清你面對(duì)的人的層次,選擇自己說(shuō)話的方式,聰明人說(shuō)話不用說(shuō)透。
方法7、語(yǔ)調(diào),語(yǔ)速。
在課堂上,老師一成不變的語(yǔ)速和語(yǔ)調(diào)很容易讓同學(xué)聽(tīng)得昏昏欲睡。為什么不來(lái)點(diǎn)聲容并茂?有些話慢悠悠的說(shuō)出來(lái)會(huì)有特定的效果,有些語(yǔ)調(diào)變化多端才引人傾聽(tīng)。
方法8、學(xué)習(xí),總結(jié)。
別人說(shuō)話不要插嘴
在自己說(shuō)話時(shí)別人插嘴,若不是很大的事讓別人說(shuō)
表情真實(shí)
有回應(yīng)的傾聽(tīng)
多講對(duì)方感興趣的話題、并提問(wèn)
適度的自我表達(dá)
怎樣提高自己的膽量和口才能力篇二
一、自覺(jué)自己很健談
首先,應(yīng)該認(rèn)為”我很健談“。當(dāng)與別人在一起時(shí)要認(rèn)識(shí)到,自己將會(huì)使這次談話有良好的表現(xiàn)。要認(rèn)識(shí)到,你的思想如行云流水般順 暢,也可以幽默的方式表達(dá)自己的想法。雖然在剛開(kāi)始時(shí),可能會(huì)認(rèn)為有點(diǎn)自相矛盾,尤其當(dāng)自己認(rèn)為自己口拙時(shí),更顯得充滿矛盾。但是”行動(dòng)創(chuàng)造感情”,當(dāng)自己相信自己口才很好時(shí),所產(chǎn)生的自信會(huì)在你的心中生根發(fā)芽,隨之而來(lái)就是你有了膽量,使你真正成為口才很好的人。
二、豐富知識(shí)的倉(cāng)庫(kù)
想要使自己更健談,當(dāng)然要掌握一定的話題。在當(dāng)今社會(huì)中,可以自由地掌握各方面的訊息,任何人都必須不斷吸收各種新資訊。從報(bào)紙、雜志、書(shū)籍、互聯(lián)網(wǎng)等等吸取營(yíng)養(yǎng)。
三、做一個(gè)好聽(tīng)眾
當(dāng)一個(gè)好聽(tīng)眾也是一種技巧。聆聽(tīng)對(duì)方談話時(shí),并非默默無(wú)聲地聽(tīng),而是必須注視說(shuō)話者,表示出自己對(duì)對(duì)方所說(shuō)的話題很有興趣。
四、不要一個(gè)人唱”獨(dú)角戲”
交談不是唱”獨(dú)角戲”,應(yīng)該是意見(jiàn)和思想的交流。在交談中,除了要適時(shí)地發(fā)表自己的意見(jiàn)以外,還要讓對(duì)方也有發(fā)言的機(jī)會(huì)。
五、從實(shí)際中學(xué)習(xí)
任何知識(shí)只有付諸實(shí)際行動(dòng),才算是真正掌握。膽量也是,你只要行動(dòng)了,你就會(huì)勇敢地面對(duì)所遇到的困難,在學(xué)到某項(xiàng)新的知識(shí)時(shí),就應(yīng)該盡可能談?wù)摗S纱恕?梢垣@得有關(guān)會(huì)話技巧的經(jīng)驗(yàn)。
怎樣提高自己的膽量和口才能力篇三
溝通,溝通是人與人之間不可缺少的一部分。溝通是一塊磁石,可以把兩顆心緊緊系到一起;溝通是一盞明燈,可以照亮彼此的內(nèi)心;溝通是一地甘霖,可以化解緊張的關(guān)系.。
有些人因?yàn)椴簧朴跍贤ǎ瑢?dǎo)致了性格孤僻,不再愿意與人交流。但是,與之相反的是善于溝通的人。無(wú)論是與家人或朋友與社會(huì)都會(huì)融洽相處,溝通與不會(huì)溝通會(huì)導(dǎo)致兩種截然相反的結(jié)果。
在現(xiàn)代化程度越來(lái)越高的今天,電腦.手機(jī)電話等許多高科技產(chǎn)品的被人類接受,并完全融入的人類社會(huì)當(dāng)中。但是,不知您發(fā)現(xiàn)沒(méi)有,從始至終的交流過(guò)程之中,您沒(méi)有跟任何一個(gè)人見(jiàn)過(guò)面,你面對(duì)的只是毫無(wú)表情的機(jī)器。
今天,這些機(jī)器的地位也越來(lái)越高了,越來(lái)越顯得重要了,它不只是融入到我們的生活之中了,我們也漸漸開(kāi)始依賴它了,甚至離不開(kāi)它。但是與此同時(shí),我們之間面對(duì)面交流的機(jī)會(huì)也越來(lái)越少了。我們?cè)匀找韵冗M(jìn)的科學(xué)水平而驕傲?xí)r,我們也為這個(gè)年代缺少人情味.缺少親情而煩惱。科技化的世界給我們帶來(lái)了方便.快捷的同時(shí),也讓我們真正的體會(huì)到了科技水平那冰冷無(wú)情的一面。如今人們寧愿呆在家里與一個(gè)遠(yuǎn)在千里的陌生人在網(wǎng)上聊得熱火朝天,也不愿意與近在咫尺的老鄰居問(wèn)聲好
隨著年齡的增長(zhǎng),我漸漸地發(fā)現(xiàn),我與父母之間的溝通似乎越來(lái)越少了,取而代之的是那吃完飯后的一聲聲震撼心靈的關(guān)門(mén)聲。很多時(shí)候,人與人面對(duì)面的溝通,就可以更好地完成事務(wù);人與人面對(duì)面的溝通,是心與心的對(duì)話,有時(shí)它無(wú)需冗繁拖沓的語(yǔ)言只要你肯伸出你的雙手.敞開(kāi)你的心扉,讓別人去擁抱你的熱情。也許只需要一個(gè)眼神.一個(gè)手勢(shì).一句很簡(jiǎn)短的話語(yǔ)就足以讓人感到一顆赤誠(chéng)的心在他面前跳動(dòng)。
溝通可以很容易,一個(gè)微笑,一次擁抱,卻可以讓愛(ài)伴隨著我們,只要我們帶著一顆有愛(ài)的心面對(duì),就可以接近完美。
怎樣提高自己的膽量和口才能力篇四
開(kāi)局:為成功布局
報(bào)價(jià)要高過(guò)你所預(yù)期的底牌,為你的談判留有周旋的余地。談判過(guò)程中,你總可以降低價(jià)格,但決不可能抬高價(jià)格。因此,你應(yīng)當(dāng)要求最佳報(bào)價(jià)價(jià)位,即你所要的報(bào)價(jià)對(duì)你最有利,同時(shí)買(mǎi)方仍能看到交易對(duì)自己有益。你對(duì)對(duì)方了解越少,開(kāi)價(jià)就應(yīng)越高,理由有兩個(gè)。
首先,你對(duì)對(duì)方的假設(shè)可能會(huì)有差錯(cuò)。如果你對(duì)買(mǎi)方或其需求了解不深,或許他愿意出的價(jià)格比你想的要高。第二個(gè)理由是,如果你們是第一次做買(mǎi)賣,若你能做很大的讓步,就顯得更有合作誠(chéng)意。你對(duì)買(mǎi)方及其需求了解越多,就越能調(diào)整你的報(bào)價(jià)。這種做法的不利之處是,如果對(duì)方不了解你,你最初的報(bào)價(jià)就可能令對(duì)方望而生畏。如果你的報(bào)價(jià)超過(guò)最佳報(bào)價(jià)價(jià)位,就暗示一下你的價(jià)格尚有靈活性。如果買(mǎi)方覺(jué)得你的報(bào)價(jià)過(guò)高,而你的態(tài)度又是“買(mǎi)就買(mǎi),不買(mǎi)拉倒”,那么談判還未開(kāi)始結(jié)局就已注定。
在提出高于預(yù)期的要價(jià)后,接下來(lái)就應(yīng)考慮:應(yīng)該多要多少?答案是:以目標(biāo)價(jià)格為支點(diǎn)。對(duì)方的報(bào)價(jià)比你的目標(biāo)價(jià)格低多少,你的最初報(bào)價(jià)就應(yīng)比你的目標(biāo)價(jià)格高多少。當(dāng)然,并不是你每次都能談到折中價(jià),但如果你沒(méi)有其它辦法,這也不失為上策。
中局:保持優(yōu)勢(shì)
當(dāng)談判進(jìn)入中期后,要談的問(wèn)題變得更加明晰。這時(shí)談判不能出現(xiàn)對(duì)抗性情緒,這點(diǎn)很重要。因?yàn)榇藭r(shí),買(mǎi)方會(huì)迅速感覺(jué)到你是在爭(zhēng)取雙贏方案,還是持強(qiáng)硬態(tài)度事事欲占盡上風(fēng)。如果雙方的立場(chǎng)南轅北轍,你千萬(wàn)不要力爭(zhēng)!力爭(zhēng)只會(huì)促使買(mǎi)方證明自己立場(chǎng)是正確的。買(mǎi)方出乎意料地對(duì)你產(chǎn)生敵意時(shí),這種先進(jìn)后退的方式能給你留出思考的時(shí)間。
在中局占優(yōu)的另一招是交易法。任何時(shí)候買(mǎi)方在談判中要求你做出讓步時(shí),你也應(yīng)主動(dòng)提出相應(yīng)的要求。如果買(mǎi)方知道他們每次提出要求,你都要求相應(yīng)的回報(bào),就能防止他們沒(méi)完沒(méi)了地提更多要求。
終局:贏得忠誠(chéng)
步步為營(yíng)是一種重要方法,因?yàn)樗苓_(dá)到兩個(gè)目的。一是能給買(mǎi)方一點(diǎn)甜頭,二來(lái)你能以此使買(mǎi)方贊同早些時(shí)候不贊同的事。贏得終局圓滿的另一招是最后時(shí)刻做出一點(diǎn)小讓步。強(qiáng)力銷售談判高手深知,讓對(duì)方樂(lè)于接受交易的最好辦法是在最后時(shí)刻做出小小的讓步。盡管這種讓步可能小得可笑,例如付款期限由30天延長(zhǎng)為45天,或是免費(fèi)提供設(shè)備操作培訓(xùn),但這招還是很靈驗(yàn)的,因?yàn)橹匾牟⒉皇悄阕尣蕉嗌伲亲尣降臅r(shí)機(jī)。
你可能會(huì)說(shuō):“價(jià)格我們是不能再變了,但我們可以在其它方面談一下。如果你接受這個(gè)價(jià)格,我可以親自監(jiān)督安裝,保證一切順利。”或許你本來(lái)就是這樣打算的,但現(xiàn)在你找對(duì)了時(shí)機(jī),不失禮貌地調(diào)動(dòng)了對(duì)方,使他做出回應(yīng):“如果這樣,我也就接受這個(gè)價(jià)了。”此時(shí)他不會(huì)覺(jué)得自己在談判中輸給你了,反會(huì)覺(jué)得這是公平交易。
為什么不能一開(kāi)始就直接給予買(mǎi)方最低報(bào)價(jià)?讓對(duì)方容易接受交易是其中緣由之一。如果你在談判結(jié)束之前就全盤(pán)讓步,最后時(shí)刻你手中就沒(méi)有調(diào)動(dòng)買(mǎi)方的砝碼了。交易的最后時(shí)刻可能會(huì)改變一切。就象在賽馬中,只有一點(diǎn)最關(guān)鍵,那就是誰(shuí)先沖過(guò)終點(diǎn)線。想必在平時(shí)的工作中,你已經(jīng)掌握了一套屬于自己的關(guān)于價(jià)格的談判技巧和話術(shù)。不過(guò),關(guān)于技巧這東西,還是多多益善,掌握的更多,勝算不是就更大么!為了達(dá)到雙贏結(jié)果,可以記住五點(diǎn)技巧:
1. 盡可能了解對(duì)方最在乎的部分,最好請(qǐng)對(duì)方直接說(shuō)明。
2. 不做無(wú)謂的讓步,不利人卻損己的事情也不做。
3. 盡可能讓對(duì)方先亮底牌。
4. 事前做好功課,把自己能付出的條件都列好,把自己想要的也都列好,站在對(duì)手的角度,
同樣列出兩個(gè)清單。
5. 抓對(duì)手的軟肋。
堅(jiān)持還是讓步。越是讓步對(duì)方會(huì)越覺(jué)得你開(kāi)的條件過(guò)虛,而談判又恰恰是互相探底的過(guò)程,你越是讓步對(duì)方越是感覺(jué)還有空間的余地,所以就會(huì)得寸進(jìn)尺,一談到底。這樣你會(huì)嚴(yán)重處于被動(dòng)的地位,被別人“牽著鼻子走”。
堅(jiān)持策略。談判對(duì)手一開(kāi)始不同意是常事,同意了反而不是談判對(duì)手,而是被你欺負(fù)的對(duì)象。在談判中,堅(jiān)持不住時(shí)不是讓步,更不是放棄,而是迂回,消磨其意志,搜集更多信息,拉近距離,就能克服一切困難。
收放自如。想要在談判中收放自如,隨時(shí)有余地,只有一個(gè)辦法。唱紅臉,唱白臉。白臉在談判中給對(duì)方施加壓力,紅臉在談判中專門(mén)負(fù)責(zé)引導(dǎo)過(guò)程和調(diào)節(jié)氣氛。白臉:施加壓力,是快速推動(dòng)的引擎。紅臉:是在壓力下緩解神經(jīng)的潤(rùn)滑劑。
價(jià)格談判要能沉住氣。其實(shí)有時(shí)候,每個(gè)人都會(huì)擔(dān)心花了錢(qián)沒(méi)有買(mǎi)到價(jià)有所值的東西或服務(wù)(包括我們自己,所以客戶的這個(gè)想法是完全可以理解的),然而對(duì)于明白人的自己重點(diǎn)是要把價(jià)格的價(jià)值解說(shuō)清楚,每個(gè)客戶都是絕頂聰明的人,他們不僅不會(huì)說(shuō)這價(jià)格偏高,反而會(huì)覺(jué)得這錢(qián)花得非常超值。 當(dāng)然,自己這邊也必須講誠(chéng)守信,真正做到言行一致。一言九鼎,一諾千金。說(shuō)到的必須做到,做不到的就一定別說(shuō)。踏實(shí)做事,誠(chéng)信做人。
怎樣提高自己的膽量和口才能力篇五
在正式商務(wù)交際場(chǎng)合,韓國(guó)人都采用握手作為見(jiàn)面禮。韓國(guó)婦女一般不與男子握手,而往往代之為鞠躬或者點(diǎn)頭致意。所以,赴韓國(guó)參加商務(wù)活動(dòng)你見(jiàn)到婦女不要傻愣愣的伸出手去與別人握手,更不要認(rèn)為別人不與你握手是不禮貌的表現(xiàn),殊不知是自己犯下了錯(cuò)誤。
其實(shí),韓國(guó)人在不少場(chǎng)合也同時(shí)采用先鞠躬、后握手的方式。同他人告別時(shí),若對(duì)方是有地位、身份的人,韓國(guó)人往往要多次行禮,次數(shù)多達(dá)三五次。個(gè)別韓國(guó)人甚至講一句道別話,行一次禮。
一般情況下,韓國(guó)人稱呼他人時(shí)用尊稱和敬語(yǔ),稱呼對(duì)方頭銜。他們非常講究預(yù)先約定,遵守時(shí)間,并且十分重視名片的使用。對(duì)于在韓國(guó)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的你來(lái)說(shuō),如果你與某一位韓國(guó)人打算見(jiàn)面,你最好提前預(yù)約,并且一定要守時(shí)。
自尊心很強(qiáng)的韓國(guó)人,十分反對(duì)崇洋媚外,強(qiáng)調(diào)“身士不二”,倡導(dǎo)使用國(guó)貨。走在大街上,你幾乎看不到一身外國(guó)名牌的韓國(guó)人,這樣做的韓國(guó)人只會(huì)被別人看不 起。如果你為了商務(wù)活動(dòng)開(kāi)展順利,打算贈(zèng)送禮品給韓國(guó)人,你最好選擇鮮花、酒類和工藝品。切忌不要選擇日貨,這只會(huì)對(duì)你的商務(wù)活動(dòng)有百害而無(wú)一利。
對(duì)于男尊女卑而言, 在韓國(guó)你就會(huì)發(fā)現(xiàn),這樣的思想比中國(guó)還要嚴(yán)重。如果你是出行韓國(guó)商務(wù)活動(dòng)的女賓,與女士一起入座的時(shí)候,你應(yīng)該自動(dòng)坐在下座,不得高于男子,且最好不要在女子面前高聲談笑。
其實(shí),對(duì)于韓國(guó)這一國(guó)度來(lái)說(shuō),商務(wù)禮儀的嚴(yán)格、嚴(yán)厲等因素成就了其商務(wù)成熟的今天。出行韓國(guó),參加商務(wù)活動(dòng),在這樣的一個(gè)國(guó)度,你不得不熟悉商務(wù)禮儀。
怎樣提高自己的膽量和口才能力篇六
1、擁有良好的心態(tài)
幽默不是刻意表演、偽裝出來(lái)的,首先你得擁有良好的心態(tài):善良、積極、樂(lè)觀、向上,從心底感到快樂(lè),這樣你的幽默,你的說(shuō)話才更能感染別人。
2、多閱幽默書(shū)籍、電影、漫畫(huà)
多閱一些幽默類的書(shū)籍、電影、漫畫(huà)等,能令你心情愉悅,也有利于你幽默感的開(kāi)發(fā)。另外,這些幽默資訊里會(huì)有很多的幽默對(duì)話,你大可進(jìn)行模仿,多看多說(shuō),你的幽默口才也會(huì)慢慢練成。
3、積累幽默素材
想要說(shuō)話幽默,就必須要有談資,所以積累幽默素材很重要!在平常生活中,多讀書(shū)、看報(bào)、看電影、看段子,不僅有利于增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),還能收集許多幽默素材。
4、能夠自嘲
能夠放開(kāi)自我,敢于自嘲的人的幽默感是不錯(cuò)的,在表達(dá)時(shí)加以修飾與用風(fēng)趣的口吻式的自嘲,能夠逗趣別人,從而拉近彼此間的距離。
5、幽默有度
進(jìn)行幽默式對(duì)話,要張弛有度,切忌口無(wú)遮攔。幽默表達(dá)要分場(chǎng)合、人群,勿要過(guò)度幽默,在語(yǔ)言上傷害了他人,這容易令人生厭,避之不及。
6、敢于表達(dá)自己
訓(xùn)練幽默口才的其中一個(gè)方法是要敢于表達(dá)自己,讓自己的幽默感得到充分發(fā)散,這也是檢驗(yàn)?zāi)憧诓庞哪潭鹊囊粋€(gè)途徑。幽默口才不是一天就能練成,敢于表達(dá)自己就是一個(gè)好的開(kāi)始。
怎樣提高自己的膽量和口才能力篇七
日本一家著名的汽車公司在美國(guó)剛剛“登陸”時(shí),急需找一家美國(guó)代理商來(lái)為其銷售產(chǎn)品,以彌補(bǔ)他們不了解美國(guó)市場(chǎng)的缺陷。當(dāng)日本汽車公司準(zhǔn)備與美國(guó)的一家公司就此問(wèn)題進(jìn)行談判時(shí),日本公司的談判代表路上塞車遲到了。美國(guó)公司的代表抓住這件事緊緊不放,想要以此為手段獲取更多的優(yōu)惠條件。日本公司的代表發(fā)現(xiàn)無(wú)路可退,于是站起來(lái)說(shuō):“我們十分抱歉耽誤了你的時(shí)間,但是這絕非我們的本意,我們對(duì)美國(guó)的交通狀況了解不足,所以導(dǎo)致了這個(gè)不愉快的結(jié)果,我希望我們不要再為這個(gè)無(wú)所謂的問(wèn)題耽誤寶貴的時(shí)間了,如果因?yàn)檫@件事懷疑到我們合作的誠(chéng)意,那么,我們只好結(jié)束這次談判。我認(rèn)為,我們所提出的優(yōu)惠代理?xiàng)l件是不會(huì)在美國(guó)找不到合作伙伴的。”
日本代表的一席話說(shuō)得美國(guó)代理商啞口無(wú)言,美國(guó)人也不想失去這次賺錢(qián)的機(jī)會(huì),于是談判順利地進(jìn)行下去。
案例分析:進(jìn)攻式開(kāi)局策略是指通過(guò)語(yǔ)言或行為來(lái)表達(dá)己方強(qiáng)硬的姿態(tài),從而獲得對(duì)方必要的尊重,并借以制造心理優(yōu)勢(shì),使得談判順利地進(jìn)行下去。采用進(jìn)攻式開(kāi)局策略一定要謹(jǐn)慎,因?yàn)椋谡勁虚_(kāi)局階段就設(shè)法顯示自己的實(shí)力,使談判開(kāi)局就處于劍拔弩張的氣氛中,對(duì)談判進(jìn)一步發(fā)展極為不利。
進(jìn)攻式開(kāi)局策略通常只在這種情況下使用:發(fā)現(xiàn)談判對(duì)手在刻意制造低調(diào)氣氛,這種氣氛對(duì)己方的討價(jià)還價(jià)十分不利,如果不把這種氣氛扭轉(zhuǎn)過(guò)來(lái),將損害己方的切身利益。
本案例中,日本談判代表采取進(jìn)攻式的開(kāi)局策略,阻止了美方謀求營(yíng)造低調(diào)氣氛的企圖。
進(jìn)攻式開(kāi)局策略可以扭轉(zhuǎn)不利于己方的低調(diào)氣氛,使之走向自然氣氛或高調(diào)氣氛。但是,進(jìn)攻式開(kāi)局策略也可能使談判一開(kāi)始就陷入僵局。
怎樣提高自己的膽量和口才能力篇八
春天,起舞的蝴蝶在與花朵溝通;夏天,出水的荷花在與池水溝通;秋天,低頭的熟麥在與大地溝通;冬天,飛舞的雪花在與人們溝通。
世界因溝通而變得美麗靈秀。你是否與周圍架起了絢麗的彩橋呢?
請(qǐng)學(xué)會(huì)溝通自然吧。潺潺的溪水,蒼翠的高山,頑強(qiáng)的野草,淡美的野花。傾聽(tīng)它們的聲音,用心靈與它們溝通,能讓你感受到人生的另一種“靜”界。學(xué)會(huì)溝通自然,讓你多一份睿智與詩(shī)情。
請(qǐng)學(xué)會(huì)溝通他人吧。當(dāng)你開(kāi)朗的朋友突然沉默的時(shí)候,你也許會(huì)想到你的朋友心中藏著一份孤獨(dú),一件心事。上去與他溝通吧,給他一聲呢喃的問(wèn)候或是一聲真誠(chéng)的祝福和安慰。也許他會(huì)豁然開(kāi)朗,而你也會(huì)感到高興吧。當(dāng)你在思想上與長(zhǎng)輩們有分歧,請(qǐng)耐心地與他們溝通吧,把內(nèi)心的想法告訴他們,也許他們能理解你的。學(xué)會(huì)溝通他人吧,讓你多一份情誼與快樂(lè)。
請(qǐng)學(xué)會(huì)溝通自己吧。當(dāng)你過(guò)度沉浸在成功的喜悅時(shí),靜下心來(lái)與自己溝通,你會(huì)發(fā)現(xiàn)原來(lái)自己太驕傲了,還有許多不足的地方需要改正呢。當(dāng)你與朋友因小事而吵架時(shí),平息下你的火氣與自己溝通,你會(huì)發(fā)現(xiàn)這件小事傷了朋友的心,真不值啊!當(dāng)你最絕望無(wú)助時(shí),從悲傷中走出來(lái)與自己溝通,讓自己為自己加油鼓勁,給自己一份堅(jiān)定的信念,勇往直前地走下去。當(dāng)你難以選擇時(shí),從為難中走出來(lái)回與自己溝通,冷靜的告訴自己真正的追求,你會(huì)選擇那正確的路的。學(xué)會(huì)溝通自己,讓你多一份理智與動(dòng)力。
請(qǐng)學(xué)會(huì)溝通吧!這需要你的細(xì)心。在溝通中點(diǎn)亮別人的內(nèi)心,也點(diǎn)亮了自己的內(nèi)心,共筑一座美麗的心靈橋梁。
怎樣提高自己的膽量和口才能力篇九
當(dāng)談判出現(xiàn)僵局時(shí),你可以用話語(yǔ)鼓勵(lì)對(duì)方:“看,許多問(wèn)題都已解決了,現(xiàn)在就剩這一點(diǎn)了。如果不一并解決的話,那不就太可惜了嗎?”這種說(shuō)法,看似很平常,實(shí)際上卻能鼓動(dòng)人,發(fā)揮很大的作用。
對(duì)于牽涉多項(xiàng)討論議題的談判,更要注意打破存在的僵局。比如,在一場(chǎng)包含六項(xiàng)議題的談判中,有四項(xiàng)是重要議題,其余兩項(xiàng)是次要議題。現(xiàn)在假設(shè)四項(xiàng)重要議題中已有三項(xiàng)獲得協(xié)議,只剩下一項(xiàng)重要議題和兩項(xiàng)小問(wèn)題了,那么,針對(duì)僵局,你可以這樣告訴對(duì)方:“四個(gè)難題已解決了三個(gè)了,剩下一個(gè)如果也能一一并解決的話,其他的小問(wèn)題就好辦了,讓我們?cè)倮^續(xù)努力,好好討論討論惟一的難題吧!如果就這樣放棄了,前面的工作就都白做了,大家都會(huì)覺(jué)得遺憾的!”聽(tīng)你這么說(shuō),對(duì)方多半會(huì)同意繼續(xù)談判,這樣僵局就自然化解了。
敘述舊情,強(qiáng)調(diào)雙方的共同點(diǎn)。就是通過(guò)回顧雙方以往的合作歷史,強(qiáng)調(diào)和突出共同點(diǎn)和合作的成果,以此來(lái)削弱彼此的對(duì)立情緒,以達(dá)到打破僵局的目的。
當(dāng)談判陷入僵局,經(jīng)過(guò)協(xié)商而毫無(wú)進(jìn)展,雙方的情緒均處于低潮時(shí),可以采用避開(kāi)該話題的辦法,換一個(gè)新的話題與對(duì)方談判,以等待高潮的到來(lái)。橫向談判是回避低潮的常用方法。由于話題和利益問(wèn)的關(guān)聯(lián)性,當(dāng)其他話題取得成功時(shí),再回來(lái)談陷入僵局的話題,便會(huì)比以前容易得多。
把談判的面撒開(kāi),先撇開(kāi)爭(zhēng)議的問(wèn)題,再談另一個(gè)問(wèn)題,而不是盯住一個(gè)問(wèn)題不放,不談妥誓不罷休。例如:在價(jià)格問(wèn)題上雙方互不相讓,僵住了,可以先暫時(shí)擱置一旁,改談交貨期、付款方式等其他問(wèn)題。如果在這些議題上對(duì)方感到滿意了,再重新回過(guò)頭來(lái)討論價(jià)格問(wèn)題,阻力就會(huì)小一些,商量的余地也就更大些,從而彌合分歧,使談判出現(xiàn)新的轉(zhuǎn)機(jī)。
俗話說(shuō)得好,“條條大路通羅馬”,在商務(wù)談判上也是如此。談判中一般存在多種可以滿足雙方利益的方案,而談判人員經(jīng)常簡(jiǎn)單地采用某一方案,而當(dāng)這種方案不能為雙方同時(shí)接受時(shí),僵局就會(huì)形成。
在埃以和談中,以色列最初宣布要占有西奈半島的某些地方,顯然這種方案是不能為埃及所接受的。當(dāng)雙方越過(guò)對(duì)立的立場(chǎng)而去尋找促使堅(jiān)持這種立場(chǎng)的利益時(shí),往往就能找到既能符合這一方利益,又符合另一方利益的替代性方案,即在西奈半島劃定非軍事區(qū)。于是,埃以和約得以簽訂。
在取得土地使用權(quán)的談判中,雙方原來(lái)堅(jiān)持的立場(chǎng)都是合理的,而當(dāng)雙方越過(guò)所堅(jiān)持的立場(chǎng),而去尋找潛在的共同利益時(shí),就能找到許多符合雙方利益的方案,僵局就可以突破。
商務(wù)談判不可能總是一帆風(fēng)順的,雙方磕磕碰碰是很正常的事,這時(shí),誰(shuí)能創(chuàng)造性地提出可供選擇的方案——當(dāng)然,這種替代方案一定既要能有效地維護(hù)自身的利益,又要能兼顧對(duì)方的利益要求——誰(shuí)就掌握了談判的主動(dòng)權(quán)。不過(guò),要試圖在談判開(kāi)始就確定什么是惟一的最佳方案,這往往阻止了許多其他可作選擇的方案的產(chǎn)生。相反,在談判準(zhǔn)備時(shí)期,就能構(gòu)思彼此有利的更多方案,往往會(huì)使談判如順?biāo)兄郏坏┯鲇姓系K,只要及時(shí)調(diào)撥船頭,就能順暢無(wú)誤地到達(dá)目的地。
同時(shí)也可以對(duì)一個(gè)方案中的某一部分采用不同的替代方法,如:
(1)另選商議的時(shí)間。例如彼此再約定好重新商議的時(shí)間,以便討論較難解決的問(wèn)題。因?yàn)榈侥菚r(shí)也許會(huì)有更多的資料和更充分的理由。
(2)改變售后服務(wù)的方式。例如建議減少某些繁瑣的手續(xù),以保證日后的服務(wù)。
(3)改變承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的方式、時(shí)限和程度。在交易的所得所失不明確的情況下,不應(yīng)該討論分擔(dān)的問(wèn)題,否則只會(huì)導(dǎo)致?tīng)?zhēng)論不休。同時(shí),如何分享未來(lái)的損失或者利益,可能會(huì)使雙方找到利益的平衡點(diǎn)。
(4)改變交易的形態(tài)。使互相爭(zhēng)利的情況改變?yōu)橥膮f(xié)力、共同努力韻團(tuán)體。讓交易雙方老板、工程師、技工彼此聯(lián)系,互相影響,共同謀求解決的辦法。
(5)改變付款的方式和時(shí)限。在成交的總金額不變的情況下,加大定金,縮短付款時(shí)限,或者采用其他不同的付款方式。
休會(huì)策略是談判人員為控制、調(diào)節(jié)談判進(jìn)程,緩和談判氣氛,打破談判僵局而經(jīng)常采用的一種基本策略。它不僅是談判人員為了恢復(fù)體力、精力的一種生理需求,而且是談判人員調(diào)節(jié)情緒、控制談判過(guò)程、緩和談判氣氛、融洽雙方關(guān)系的一種策略技巧。談判中,雙方因觀點(diǎn)產(chǎn)生差異、出現(xiàn)分歧是常有的事,如果各持己見(jiàn)、互不妥協(xié),往往會(huì)出現(xiàn)僵持嚴(yán)重以至談判無(wú)法繼續(xù)的局面。這時(shí),如果繼續(xù)進(jìn)行談判,雙方的思想還沉浸在剛才的緊張氣氛中,結(jié)果往往是徒勞無(wú)益,有時(shí)甚至適得其反,導(dǎo)致以前的成果付諸東流。因此,比較好的做法就是休會(huì),因?yàn)檫@時(shí)雙方都需要找到時(shí)間進(jìn)行思索,使雙方有機(jī)會(huì)冷靜下來(lái),或者每一方的談判成員之間需要停下來(lái),客觀地分析形勢(shì)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、商量對(duì)策。
談判出現(xiàn)僵局,雙方情緒都比較激動(dòng)、緊張,會(huì)談一時(shí)也難以繼續(xù)進(jìn)行。這時(shí),提出休會(huì)是一個(gè)較好的緩和辦法。談判的一方把休會(huì)作為一種積極的策略加以利用,可以達(dá)到以下目的:
(1)仔細(xì)考慮爭(zhēng)議的問(wèn)題,構(gòu)思重要的問(wèn)題。
(2)可進(jìn)一步對(duì)市場(chǎng)形勢(shì)進(jìn)行研究,以證實(shí)自己原來(lái)觀點(diǎn)的正確性,思考新的論點(diǎn)與自衛(wèi)方法。
(3)召集各自談判小組成員,集思廣益,商量具體的解決辦法,探索變通途徑。
(4)檢查原定的策略及戰(zhàn)術(shù)。
(5)研究討論可能的讓步。
(6)決定如何對(duì)付對(duì)手的要求。
(7)分析價(jià)格、規(guī)格、時(shí)間與條件的變動(dòng)。
(8)阻止對(duì)手提出尷尬的問(wèn)題。
(9)排斥討厭的談判對(duì)手。
(10)緩解體力不支或情緒緊張。
(11)應(yīng)付談判出現(xiàn)的新情況。
(12)緩和談判一方的不滿情緒。
談判的任何一方都可以把休會(huì)作為一種戰(zhàn)術(shù)性拖延的手段,走出房間,打個(gè)電話什么的。當(dāng)你回到談判桌邊時(shí),你可以說(shuō),你原來(lái)說(shuō)過(guò)要在某一特殊問(wèn)題上讓步是不可能的,但是你的上級(jí)現(xiàn)在指示你可以有一種途徑,比如……這樣讓對(duì)方感到你改變觀點(diǎn)是合理的。但是,在休會(huì)之前,務(wù)必向?qū)Ψ街厣暌幌录悍降奶嶙h,引起對(duì)方的注意,使對(duì)方在頭腦冷靜下來(lái)以后,利用休會(huì)的時(shí)間去認(rèn)真地思考。例如,休會(huì)期間雙方應(yīng)集中考慮的問(wèn)題為:貿(mào)易洽談
的議題取得了哪些進(jìn)展?還有哪些方面有待深談?雙方態(tài)度有何變化?己方是否調(diào)整一下策略?下一步談些什么?己方有什么新建議?如此等等。
談判會(huì)場(chǎng)是正式的工作場(chǎng)所,容易形成一種嚴(yán)肅而又緊張的氣氛。當(dāng)雙方就某一問(wèn)題發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),各持己見(jiàn),互不相讓,甚至話不投機(jī)、橫眉冷對(duì)時(shí),這種環(huán)境更容易使人產(chǎn)生一種壓抑、沉悶的感覺(jué)和煩躁不安的情緒,使雙方對(duì)談判繼續(xù)下去都沒(méi)有興致。在這種情況下,可暫時(shí)停止會(huì)談或雙方人員去游覽、觀光、出席宴會(huì)、觀看文藝節(jié)目,也可以到游藝室、俱樂(lè)部等地方消遣,把繃緊的神經(jīng)松弛一下,緩和一下雙方的對(duì)立情緒。這樣,在輕松愉快的環(huán)境中,大家的心情自然也就放松了。更主要的是,通過(guò)游玩、休息、私下接觸,雙方可以進(jìn)一步熟悉、了解,消除彼此間的隔閡;也可以不拘形式地就僵持的問(wèn)題繼續(xù)交換意見(jiàn),寓嚴(yán)肅的討論和談判于輕松活潑、融洽愉快的氣氛之中。這時(shí)彼此間心情愉快,人也變得慷慨大方,談判桌上爭(zhēng)論了幾個(gè)小時(shí)無(wú)法解決的問(wèn)題、障礙,在這兒也許會(huì)迎刃而解了。
休會(huì)后,雙方再按預(yù)定的時(shí)間、地點(diǎn)坐在一起時(shí),會(huì)對(duì)原來(lái)的觀點(diǎn)提出新的、修正的看法。這時(shí),僵局就會(huì)較容易打破。
怎樣提高自己的膽量和口才能力篇十
甲方:金虎公司
乙方:學(xué)子公司
金虎公司擁有一家經(jīng)營(yíng)比薩的快餐外賣店。去年?duì)I業(yè)額193750英鎊,稅后利潤(rùn)36750英鎊。這家店開(kāi)業(yè)已經(jīng)數(shù)年,位置極佳,對(duì)面是一家生意興隆的大商場(chǎng),離得最近的是家“麥當(dāng)勞”,距離在800米以外,位于商場(chǎng)的另一頭。金虎公司打算趁生意還算紅火的時(shí)候,及時(shí)把它盤(pán)出去,廣告上要價(jià)175000英鎊,計(jì):存貨值5000英鎊,廚房設(shè)備估價(jià)25000英鎊(購(gòu)進(jìn)時(shí)花了35000英鎊);餐廳設(shè)備在三年前新置時(shí)花費(fèi)19000英鎊;其余部分為店堂不動(dòng)產(chǎn)和商業(yè)信譽(yù)無(wú)形資產(chǎn)的估價(jià)。
學(xué)子公司在本市其他處所已經(jīng)擁有兩處經(jīng)營(yíng)比薩餅的快餐店,為了擴(kuò)充營(yíng)業(yè),打算只要價(jià)錢(qián)公道、位置適中就再購(gòu)進(jìn)一家新店。原有的兩處,營(yíng)業(yè)都相當(dāng)不錯(cuò),學(xué)子公司信心十足,認(rèn)為自己管理嚴(yán)格,加上產(chǎn)品適銷對(duì)路,購(gòu)進(jìn)新店后能再次獲得成功。
學(xué)子公司為此曾和多家快餐店進(jìn)行接觸,但均因價(jià)錢(qián)談不攏而作罷。現(xiàn)在學(xué)子公司看中了金虎公司店和另外一家,認(rèn)為條件都不錯(cuò),符合自己的要求。存在的問(wèn)題是:學(xué)子公司雖能從銀行獲得貸款,但還不足以支付金虎公司的要價(jià)。即令先付一半,仍力不從心,希望能分四年付清。
開(kāi)局談判解決雙方問(wèn)題?
怎樣提高自己的膽量和口才能力篇十一
等我們老了,陽(yáng)光依舊會(huì)暖暖的照在樹(shù)杈上,那時(shí)的我們是否能安詳?shù)刈跇?shù)下聆聽(tīng)花開(kāi)的聲音。
等我們老了,世界會(huì)比現(xiàn)在美麗許#from 本文來(lái)自高考資源網(wǎng) end#多,走在年輕時(shí)我們?cè)?jīng)奔波過(guò)的路上,望著我們用汗水建筑過(guò)的城市。也許,那時(shí)在心頭涌起的不僅是一種自豪,而更多的是欣慰和暢然。
等我們老了,孩子們都已經(jīng)長(zhǎng)大,我們的心態(tài)也會(huì)不在年輕。沐浴在陽(yáng)光下,我們可以靜靜的在時(shí)光的隧道里漫游,那時(shí)的你,心中掠過(guò)的不知是那個(gè)熟悉的身影,不知是那一段刻骨銘心的記憶。
時(shí)間會(huì)改變一切,包括我們的容顏,包括我們的體態(tài)。
等我們老的時(shí)候,步履闌珊,那時(shí)最渴盼的或許就是能有一個(gè)一路陪你走來(lái)的人,站在你的身邊,永不厭倦的聽(tīng)你講你一輩子也沒(méi)有講完的故事。
等我們老的時(shí)候,我們關(guān)注的已不再是人,而是自然。到那時(shí),我們所有的愛(ài),所有的情感,都會(huì)溶入到對(duì)大自然的無(wú)限崇尚之中。只有那時(shí),才會(huì)有心境,才會(huì)有時(shí)間,靜靜地體味大自然的美與和諧。
等我們老的時(shí)候,我們的心就象平靜的湖水,不再會(huì)驚起任何波瀾。到那時(shí),我們會(huì)寧?kù)o地望著藍(lán)天,用思緒去放飛過(guò)去的歲月,讓青春的風(fēng)箏在心的沃野里隨意飄飛。
等我們老的時(shí)候,品一杯香茗,聆聽(tīng)一曲歲月的老歌,我們會(huì)更加珍惜愛(ài),珍惜親情與友情,珍惜每一個(gè)黎明與黃昏。生命就象是陀螺,不停的旋轉(zhuǎn),我們終會(huì)從現(xiàn)在的風(fēng)華正茂走到衰老的那一天。
等我們老的時(shí)候,回想起今天每一個(gè)酸甜苦辣的瞬間,都會(huì)淡然的回首一笑。多少的樓臺(tái)煙雨,多少的辛酸無(wú)奈,都會(huì)在這回首一笑中隨風(fēng)而逝。
每一次生命的輪回都是一個(gè)花開(kāi)花落的過(guò)程,花開(kāi)的時(shí)候盡情的綻放,花謝的時(shí)候才會(huì)有一地的繽紛,才會(huì)有了無(wú)遺憾的青春。
怎樣提高自己的膽量和口才能力篇十二
談的時(shí)間長(zhǎng)了,體力會(huì)疲倦、精神會(huì)懈怠,這時(shí)可稍休息一下,聽(tīng)聽(tīng)音樂(lè)、下下棋,再接著交談。
抓住對(duì)方談話時(shí)的間隙,恰如其分地插話,說(shuō)明你的看法,有利于促進(jìn)思想感情的交流。但插話時(shí)要注意適時(shí)、適度、切忌粗暴地打斷對(duì)方的話或不負(fù)責(zé)人地妄加評(píng)論。
對(duì)那些拙于領(lǐng)會(huì)的人,要循循善誘,從多方面進(jìn)行啟發(fā),讓其吐露心聲并通過(guò)交談獲得新的認(rèn)識(shí)。啟發(fā)時(shí),譴詞造句要妥帖、婉轉(zhuǎn),或拋磚引玉,或啟發(fā)引導(dǎo),不能,不能簡(jiǎn)單生硬。
有時(shí)雙方會(huì)涌出一些不太成熟的想法,這時(shí)要特別虛心傾聽(tīng)、交流,并通過(guò)理性思考,確立觀點(diǎn),相互完善,形成共識(shí)。
這是最強(qiáng)烈的感情和思想的交流方式,它以對(duì)聽(tīng)眾最大信賴為基礎(chǔ),將自己的欣喜、煩惱、怨恨以及打算、宏圖統(tǒng)統(tǒng)告訴對(duì)方,讓他幫助、評(píng)判和選擇。
有時(shí)交談雙方并沒(méi)有預(yù)約或隨便聚在一起,或偶然相遇機(jī)會(huì)難得,這時(shí)談話要善于轉(zhuǎn)換話題。通過(guò)不斷地跳躍,轉(zhuǎn)入要談的話題。態(tài)度要柔和、,讓對(duì)方感到自然,千萬(wàn)不能硬牽著人家往某處去。
在話題不暢或交流發(fā)生障礙時(shí),靜聽(tīng)能幫助爭(zhēng)取時(shí)間,進(jìn)行思考。靜聽(tīng)時(shí),要隨著對(duì)方的情緒,或點(diǎn)頭,或微笑,或做一個(gè)手勢(shì),或顯示一種有明顯意思的面部表情,并引起對(duì)方的注意,從而引起談話的方向。對(duì)方能在簡(jiǎn)單的示意中得到一種安慰和力量,“此時(shí)無(wú)聲勝有勝”,便會(huì)有好的交談結(jié)果。
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