在當下社會，接觸并使用報告的人越來越多，不同的報告內容同樣也是不同的。那么什么樣的報告才是有效的呢？以下是我為大家搜集的報告范文，僅供參考，一起來看看吧

年度工作述職報告及總結篇一

大家上午好!

有幸站在這里向大家作工作述職，開始之前，請允許我向各位表示感謝，謝謝大家2年來對我工作和生活上的支持和幫助，謝謝你們。過去的2年，我們一起經歷了之初規章匱乏的摸索探索和時的爭分奪秒，一同感受了生活設施從無到有，由簡到優的轉變，一道體味了、艱辛。很高興，也很幸運和大家一路同行。

過去的進步、成績畢竟已經過去，并不能代表未來，今天的述職我將著重講不足和今后的打算，如有不妥之處還請指出：不足之處：

去年競聘時，我就立下"要成為領導管理安全的助手，要堅持上為領導分憂，下為職工負責的原則，充分發揮監督管理職能"，現在回頭看看，離目標確實相差甚遠，最主要的體現就是在安全監管上偏虛，瞻前顧后，怕左怕右，沒有深層次去發掘問題，對發現的問題也沒跟蹤，片面聽取某些同志口頭回復。從今年的可以看出，某些部門手冊規章相當混亂，臺帳記錄甚至一年都沒填寫，這些問題平時就應發現，為何能遺留一年?某些部門的設備，領導已經再三要求檢查使用情況，結果就憑一次的測試就匯報沒問題，沒有平時去督促訓練，結果關鍵時刻掉鏈子，險些在年關引發安全嚴重差錯。

未采取措施評測每個部門的安全業績，年終時還憑著年度是否發生不安全事件來判斷部門的安全管理水平，這樣下來容易造成安全管理水平高低一個樣，措施做與不做一個樣，發生不安全事件自認倒霉的可怕局面，這不但無法切實保證員工的利益，而且無法為領導決策提供合理依據。

初期，新員工占大多數，開展了一定的安全培訓，但隨著后期有人抱怨培訓太多，再加上忙的借口，便放松了培訓力度，今年的培訓時間更是屈指可數，因而，大家的安全意識有所淡薄，我所指的淡薄不是大家都不要安全，而是對待安全的態度有了松懈，不安全事件發生在別人身上就抱著一種旁觀者的心態，沒有在自己身上發生就是安全的，如果發生就自認倒霉，現在大部分人還是一個被動的安全狀態，還是要求干啥我干啥的狀態，這離我們主動的安全意識還有較大差距。四、管理體系推進不扎實，風險管理還停留在層面。我們手冊納入在手冊中，內容相對于《體系建設指南》還很不完善，對全員雖然進行過2次體系相關的培訓，

并進行了1次考核，但是現在真正了解體系的人員不多，熟悉掌握體系的人更是少之又少,因而體系推進工作還留在表面，還沒做到全員周知。風險管理還停留在層面，還是由主動識別一些風險，發布一些警示，兩年來，沒有一個部門向主動提供識別的安全風險，部門的風險源庫還是去年年終突擊完成的，一年來均未進行完善、補充和更新，沒有實現真正的風險管理，全員的風險管理。

今后努力方向：

一、積極轉變角色，當好領導安全管理的助手，要敢問敢管，狠抓安全監管和措施落實，發現隱患及時指出并督促完成，真正為領導分憂，為員工負責。

二、按照年初的安全目標責任書，建立健全月度和年度安全業績監測制度，做到月月考核，分配年終安全獎時有據可依。

三、加大全員的安全培訓力度，積極扭轉員工被動的安全意識，注重明年新進人員和實習人員的崗前培訓和教育。

四、繼續開展體系知識培訓，并加大考核力度，讓全員熟知體系內容，逐步推進基層部門和員工的風險管理，形成人人主動識別安全，人人分享安全的氛圍。

五、注重實際，引導各部門完善操作手冊，并督促手冊培訓，防止手冊成為柜中的壓箱物。

六、時時刻刻關注安全生產狀況，積極識別安全風險和隱患，實時告知領導，并采取措施予以應對和警示。

以上是我2年的工作總結和今后打算，諸多不足之處，還懇請各位予以當面指出。

還是借用我競聘時的詞，"冰凍三尺，非一日之寒"，安全工作不能一觸而就，好的安全意識不能一講而成，好的安全方法不能一步到位，這需要持久的積累和不懈的努力，大家應該從近期處罰可以看出，安全不僅關系到自己的切身利益，還關系著我們相濡以沫、共經患難同事們的利益、名聲，還有前程，所以希望大家能關注安全，能一如既往的支持、配合我。

最后我想借此機會，祝愿大家新年快樂，萬事如意。謝謝大家。

述職人：xx

20xx年x月x日

年度工作述職報告及總結篇二

尊敬的領導：

過去的一年，在公司黨委、總經理室的正確領導下，在機關各處室、分公司的大力支持下，較好地完成了各項工作任務。在業務發展、隊伍管理、教育訓練等方面取得了一定成績。

過去的一年及將結束的時候，根據總經理室的要求，本人對過去的一年的工作述職如下：

1、建立健全各項制度。如：內控制度、管理規定、實施細則及各種辦法多個，初步形成一套完整的管理制度，使整個客服工作和人的行為均在制度的管控范圍之內，做到有法可依，有章可循。

2、規范流程。采取科學、合理、實用的流程，規范和制約整個理賠工作，如：《理賠工作實務》、《查勘定損工作流程》等。

3、強化培訓。我們通過各種渠道，廣泛招聘和吸納理賠人才，從保險同業和應屆大學畢業生中優中選優，采取現招現用、培訓提高、和人才儲備，保證短期和中長期的人力資源。一年來，參加公開招聘次，組織達的培訓次，小的培訓次。受到良好的效果。

4、協調關系，加強溝通。包括公安、交通隊、公估公司、律師、修配廠等部門，為理賠工作打下良好基礎。

1、共立案：x件

2、已決案件：x件，已決進額：x萬元。

3、未決案件：x件，未決金額：x萬元。

4、賠付率：x%。

5、結案率：x%。

6、人傷調查率：

7、告破騙賠案件：x件，挽回賠償金額：x萬元。

8、拒賠案件：x件，拒賠金額：x萬元。

9、核價剔除金額：x萬元。

10、人傷剔除金額：x萬元（其中車險x萬）。

上述合計為公司減少賠付：x萬元。

1、抓管理。客服的管理工作，是非常重要的工作，它包括人的管理、業務的管理、和服務的管理。在對人的管理上，一是抓制度建設，建立健全各項，做到有章可循、有法可依；二是做好人的思想工作，提高理賠人員的積極性、責任心和責任感；在業務管理上，主要是規范理賠流程和監督檢查，使理賠流程科學、合理和實用，同時加強對各個環節的監督檢查，從而提高整個理賠水平。

2、抓服務。服務是保險企業的宗旨，是缺課服中心工作的`核心內容，服務主要是為員工服務、為公司服務、為客戶服務。在為員工的服務上，為了公司業務的發展，我們力爭做到方便、快捷和周到；在對客戶服務上我們力爭做到主動、迅速、合理、簡捷、周到，急客戶之所急、想客戶之所想，做到該賠的一定賠到位，不該賠的決不濫賠，不該賠的也力爭讓客戶滿意，通過我們的思想工作和處事藝術，使理賠工作更拉近與客戶的距離，更促進業務的發展，使員工滿意、公司滿意，客戶也滿意。

3、抓培訓。為了提高理賠人員的服務水平，必須強化崗位培訓。主要的培訓內容是：有關法律法規、保險條款、公司規定、汽車專業知識、定損技術及有關的知識。培訓的方式是：集中培訓和個別培訓相結合，理論培訓和實際操作相結合，外請培訓和自我培訓相結合。每次培訓都有測試，每次測試都和業績掛鉤，年終將進行綜合評價。

4、抓理賠質量。一年來，我們很抓理賠質量，首先把住定損關，做到既嚴又準；其次，把住核價關，做到準確、合理；最后，把住責任關，即準確界定保險責任，嚴格洞察騙賠案件，慎重處理拒賠案件，嚴格剔除不合理賠付。一年來，據上述統計，告破騙賠案件、拒賠案件、剔除不合理賠付，共為公司減少賠付萬元，實際為公司創造利潤萬元。

1、思想意識保守，工作不夠大膽和創新，工作雖然到職，但沒到位，工作力度不大，工作不夠細，思想工作也不到位，組織、協調和溝通不夠。

2、客服的基礎工作有一定的差距，如：制度建設、人員配備、工作流程、服務網絡和信息支持等都不夠。

3、對各種制度、規定貫徹和執行的不利、不嚴、不細、不徹底，如：獎懲辦法等。

4、服務意識不強、措施不利，全省的服務體系和服務網絡不夠健全，服務的辦法不多，也沒什么特色。

1、加強思想政治工作，加強學習，認真貫徹執行總公司的各項方針政策，樹立服務的觀念、管理的觀念。

2、加強管理工作，一是加強對人的管理，制度管理和思想工作，提高部門員工的思想覺悟、工作責任心和責任感；二是業務的管理，管好業務流程，管好理賠質量，使整個業務在規范有序中進行。

3、強化服務意識、完善服務職能，改善服務措施。改變以往傳統的服務觀念，大膽創新，強化服務的角色定位，采取全方位的服務措施，如：一次性定損、簡易賠付、通保通賠、附加值服務、網上定損等，形成一個具有品牌的特色服務。

4、加強培訓，提高理賠人員的政治素質、專業素質及綜合素質，培訓采取近期與長期相結合、理論與實際相結合、內部與外部相結合，力爭在短期內大大提高員工的素質，從而提高服務水平。

5、加強內部管理與考核。一是管和人的行為，二是管好業務流程，按著獎懲方案和制度的規定對理賠人員進行嚴格的考核，制定一套完整的科學的合理的考核方案，做到該獎的獎該罰的罰，獎罰兌現，通過獎懲去規范員工的行為。

年度工作述職報告及總結篇三

根據政府分工，我協助常務副市長分管工業經濟、發展改革、財政、稅收等工作；負責招商引資、物價、金融、援疆和菜籃子工程（平抑市場物價）等工作；分管商務局、金融辦、援疆辦、菜籃子辦；聯系各銀行、保險公司、證券公司等工作。一年來，在地委、行署和市委正確領導下，在班子成員的幫助配合下，在各分管及聯系單位（部門）的大力支持下，務實創新，真抓實干，不斷進取，較好的完成了年初確定的各項目標任務，現將本人20xx年度思想、學習、工作、廉潔自律等情況匯報如下。

一是把專題教育活動當做最好的課堂，把“三嚴三實”專題教育活動要求當成工作的目標，通過專題教育培訓等活動提高認識，增強群眾觀念，拓寬服務渠道，扎扎實實為基層群眾辦實事、辦好事。通過學習、查擺，對自己存在的問題進行了深刻的剖析，全面查找出自身“不嚴不實”方面存在的突出問題9項，并根據整改要求及時限，對照上級活動辦要求及時進行整改，現已全部進行了改進與提高。

二是繼續堅持把學習作為提高素質、履行職責的第一需要，充分利用參加地委、行署及市委各類會議進行集中學習，主動利用網站、報刊加強自學，重點學習了十三屆四中、五中全會精神及“三嚴三實”專題教育活動系列文件、第二次中央新疆工作座談會及自治區黨委、地委各類會議精神。通過學習，增強了貫徹落實“三嚴三實”要求的自覺性和堅定性，增強了黨性和全心全意為人民服務的宗旨意識。

三是始終堅持加強自身道德修養，充分發揮黨員模范示范帶動作用，認真落實黨員進社區活動，堅持全身心投入工作，遇到突發事件處理、重要工作等，始終保持旺盛的工作熱情，努力把工作做實做精做細，使分管的各項工作得到了持續、平穩、高效的發展。

一是持續保持市場物價基本穩定。采取保供應、增儲備、暢流通、強監管等舉措，有效控制價格指數，哈密市居民消費價格指數增長0.9%，漲幅持續保持在較低水平。繼續堅持重大節日投放制度，全年共計投放牛羊肉1179.7噸，補貼資金557.96萬元，日常銷售蔬菜1988噸，農副產品價格保持基本穩定。繼續探索直銷店建設新模式，加強對便民直銷店監督、檢查力度，實現了直銷店便民、利民、穩價、惠民的目標。掌握商品價格走勢，強化對糧油肉蛋菜等居民生活必需品和農資價格等23個大類、161個規格品種的價格監測。

二是積極協調促進融資信貸。不斷加大融資工作力度，積極采取企業債券、銀行貸款及貸轉債等融資方式，提升融資能力，拓寬融資渠道，努力為“穩增長、調結構、惠民生”提供重要資金保障，共融資到位資金9.06億元。合理調度融資貸款到位資金，部署加大重點領域有效投資，充分發揮穩增長調結構惠民生的多重作用。堅持銀行融資與債券發行同步進行，西部片區整體城鎮化建設、棚戶區改造等項目融資正在組織辦理；以哈密市建輝國有資產投資經營有限公司為主體擬發行的15億元企業債券

年度工作述職報告及總結篇四

時光荏苒，回顧20xx年自己在xxxx廠綜合辦公室做的工作,雖然都是很平凡，不需要很高技術含量的工作，但是深刻體會到了對待工作要有很強的責任心，要認真仔細，不能出任何差錯。這一年里，在廠領導、部門經理及同事的細心指導和幫助下，我的業務能力和工作水平得到了一定提高，工作中能夠嚴格要求自己，不計較個人得失，認真完成自己本職工作及領導交辦的工作任務。20xx年我的工作任務是負責公司職工社保、公積金,xxxx廠勞動合同、培訓報表和辦理職工退休等工作.我的工作性質要求我要經常去社保部門和稅務部門辦事.通過這一年的鍛煉,我的辦事能力和辦事效率也得到了提高。這一年，我始終以積極的心態去完成自己的工作，保證了公司全體員工五險一金的按時繳納，每月按時完成各項保險的增減變動。并順利完成了公司20xx年社保和公積金的年度核定工作。

(一)辦理公司自有職工的社保、公積金核定工作

1、公司自有職工的社保月度核定工作

每月按時辦理公司、xxxx分廠、深圳分廠自有職工的基本醫療、養老、失業等保險申報核定和增減變動工作,現公司養老保險在湖北省養老保險局參保，醫療、工傷、生育保險在xxxx市洪山區社保局參保，失業保在江夏區社保局參保，社保參保率達到100%;每月按時繳納自有職工社保的費用。20xx年全年完成公司社保的各項基礎管理工作。20xx年全年繳納公司自有職工社保費用共計381.07萬元,每月在規定時間內完成社保異動工作，并按要求做好月度增減變動臺帳。對于離職人員的社保,按公司要求及時上報社保局辦理停保,并根據個人要求，把部分離職人員社保關系轉入個人窗口繳費。對內部調動人員的.社保,和調入單位對接,把調動人員的社保關系轉給現工作單位。雖然這些事情都是比較瑣碎的事,但是這兩年工作給我的感受是一定要認真仔細,工作上不能出現任何錯誤;就比如每次去交社保的錢，必須仔細核對清楚，畢竟每個月的社保費用也不是一筆小數目，如果因為自己一時粗心大意,就會導致公司財產受到損失。所以每次我都不斷提醒自己，在工作中思想要高度集中，時刻保持嚴謹的工作作風。

2公積金工作

目前公司自有職工公積金帳戶都在xxxx江夏區工商銀行開戶，截止11月，有xx名職工在xxxx市參加公積金，每月及時核定公積金費用給公司,由公司統一轉帳給開戶銀行,并做好公積金增減變動等日常工作。為退休職工和部分離職職工辦理公積金提取事宜。20xx年公積金全年繳納費用271.68萬元;辦理公積金啟封、封存、新開戶等個人變更，做好相關資料備案。

3、認真執行湖北省社保部門和xxxx市公積金中心的政策規定,于20xx年5月份辦理公司職工醫療保險20xx、20xx年度繳費工資申報核定,6月份完成職工養老保險20xx年繳費工資申報,7月份辦理了公司職工公積金年度繳費基數調整。保證了職工福利基礎工作的完成。

4、按三局、公司相關文件要求為分廠125名自有職工申請企業年金，并做好相關備案。

(二)辦理職工離退休工作

1、辦理20xx年公司職工退休審批工作

盡早確定20xx年公司退休人員名單，經公司領導審核后上報湖北省人力資源和社會保障廳退休審批處審批。20xx年公司共有3人退休，截止11月底，已全部辦理，并將已退休人員的檔案及時移交給湖北省養老保險局檔案管理處。

2、辦理退休人員其他工作

20xx年共辦理4名退休人員的喪葬費事宜，為2名退休人員提取公積金;并及時辦理退休人員的醫療費報銷和社?？ㄐ畔⒏氖乱?0xx綜合部述職報告。今年8月份，根據湖北省養老保險局28號文和32號文的文件通知，認真學習領會文件精神，已為24名退休職工辦理異地養老金發放變更。

(三)辦理公司職工醫療費報銷，重癥申請，工傷認定

20xx年為7名職工辦理醫療費報銷，合計報銷費用xx元;工傷保險理賠xx人，報銷費用xx元，生育保險報銷費用xx元。為xx名患重病的職工辦理了醫療保險門診重癥，辦理老工傷申報4人，并做好了相關資料備案。確保職工享有應有的福利。

(四)勞務派遣員工社保的管理

按公司要求及時核對每月中新勞務派遣人員的人數，及時上報每月xxxx廠人員的增減變動。并做好相關記錄。為xxxx廠中新勞務派遣人員辦理醫療費報銷和社保卡。截止11月底，xxxx廠中新勞務派遣人員有128人參保，今年新參保53人，停保24人。

(五)勞動合同的管理

到目前為止，xxxx廠新簽合同人員xx人，解除合同xx人，終止合同xx人，簽訂實習生協議xx人。嚴格按照《中建三局短期用工管理規定》，退休返聘人員7人，其中返聘車間操作人員5人，管理人員1人，后勤服務人員1人;并及時簽訂退休返聘協議。今年清理自有職工合同到期人員6人，按公司規定，提前兩個月組織到期人員辦理勞動合同續簽申請，及時續簽后移交給公司。清理勞務派遣員工到期人員34人，并聯系中新人力資源公司及時續簽合同。對新進人員、離職人員及時清理，錄入合同臺帳，每月更新勞動合同臺帳。分廠自有職工勞動合同在公司保存，勞務派遣員工合同全部整理存放在本廠檔案柜，便于以后查找需要。

(六)培訓工作

1、20xx年xxxx廠培訓工作圍繞公司人才培養戰略和公司人力資源部制定的培訓計劃,并結合分廠實際情況,強化員工培訓意識。根據各部門的培訓需求進行調查，截止11月底，舉辦管理人員專業技能和綜合素質培訓共69期，參加培訓人數約1000余人。組織內部培訓50余次，累計158學時;外部培訓19余次，累計744學時。員工教育培訓學時全年達到40學時以上有50人，員工教育培訓面達57%。20xx年分廠通過加大培訓力度，不斷提高了管理人員的能力和素質，滿足分廠快速發展的需要。

2、分廠更加重視對新員工的教育培訓工作，今年8月份，組織公司本部分到我廠的11名高校畢業生進行一周的新員工培訓。做好集中崗前安全三級教育，并介紹分廠的基本情況，聯合團委組織新老員工籃球賽，唱歌比賽等娛樂性活動，使新員工盡快融入分廠的企業氛圍。

3、結合車間生產情況，制定一線工人培訓計劃，11月份，與車間31名工人簽訂導師帶徒協議，積極組織技術工人操作技能培訓班，加強對新進操作工人技能的培訓。

4、培訓工作的基礎管理方面：每月按時向公司上報培訓月報表，每次培訓后，及時組織參加培訓的人員填寫培訓效果評價表和培訓小結表，及時做好培訓學習統計表的，每月對表格進行更新，對員工培訓資料進行收集整理，保證各類資料完整備案。

一、對專業理論知識還比較缺乏，沒有制定長期的，今后需加強自身學習，多向辦公室經驗豐富的同事請教。利用公司開通的網絡學院，學習專業知識;在條件允許下參加專業教育培訓，使自己的專業知識能夠勝任崗位工作的要求。

二、還需提高個人工作素質，提高個人應變協調能力，多向部門同事學習，具備辦公室人員應有的綜合素質和技能水平。

三、工作中有些方法和思路不對，工作還不夠規范性，在今后的工作中還應該認真總結、思考，提高自己的辦事能力，學習公司規范的工作方法和步驟，使自己的本職工作做的更好。

年度工作述職報告及總結篇五

我19xx年9月大學畢業，先后在上海市寶林中學和蓬萊中學任教了十年，一直擔任班主任和兩個班的初中語文的教學工作。我于19xx年12月評聘為中學一級語文教師，20xx年7月由南市區蓬萊中學調入上海市建平中學西校，20xx年7月至20xx年6月，擔任兩個班的語文教學工作并兼任班主任;20xx年8月至20xx年12月，擔任語文教學工作并兼任年級組長和教導處副主任職務;20xx年1月至今，擔任語文教學工作并兼任年級組長和校務中心主任職務?，F將我在一級教師崗位上的各方面情況作一簡要述職。

我熱愛黨、熱愛社會主義，時刻以黨員教師的高標準嚴格要求自己。忠誠、熱愛教育事業，對工作有強烈的事業心和責任感，重視自身素質的提高。我熱愛學生、熱愛學校、熱愛黨的教育事業，有良好的師德風范，有樂于奉獻的精神。

我為人真誠熱情，正直豁達，平時工作態度認真，責任感強，有良好團隊協作精神，處事公正，關心同事，尊敬上級，關愛學生，師生關系良好。工作上積極要求上進，對待教育事業全身心地投入付出，始終把追求完美和卓越作為自己的目標。正是靠著這種對事業的執著追求，我多次獲得嘉獎：19xx年獲寶山區“新長征突擊手”稱號;19xx年榮獲區教育系統“好黨員”稱號;19xx年榮獲上海市“園丁獎”;20xx年，被評為浦東新區青少年“優秀志愿者”;20xx年、20xx年榮獲建平集團學?！皟炐泓h員”稱號;20xx年在保持共產黨員先進性教育活動中獲浦東新區“優秀黨員”稱號。

作為一名新時期的黨員，我時刻牢記入黨誓詞，用忠誠和奉獻耕耘在西校這一片熱土上。

大學畢業后，經過十五年的教育教學錘煉，我已經熟練地掌握語文學科的基礎理論和專業知識，同時通過實踐，掌握了語文教育教學的基本規律和不少行之有效的教學方法，能勝任中學各年級的語文教學工作。

我教學基本功扎實，教學效果顯著，多年來，所任教班級的語文成績名列同類班級前茅，19xx屆、19xx屆、20xx屆初三畢業班的語文平均成績在畢業考和升學考中，均取得了同類班級第一名的好成績，教學質量、水平廣泛為學生、家長和學校所認可。同時，利用自己在朗誦、演講、寫作方面的特長，20xx年輔導初二(6)班周瑩同學獲上海市“國防教育”演講三等獎;20xx年輔導初三(6)班姜錚獲上海市“中文自修”杯作文競賽二等獎;20xx年輔導初二(6)班閻清同學獲上海市“光明乳業杯”作文競賽二等獎;參加市、區中學生作文競賽7人次榮獲一二、三等獎。

教學常規工作過硬，能結合課程標準、教材和學生狀況制定教學計劃，按二期課改精神、素質教育的要求精心備好每一堂課，勇于打破經驗束縛，敢于接受新思想，嘗試新教法。上課時注重面向全體，因材施教，堅持以教師為主導、學生為主體、訓練為主線的教學原則，追求師生互動、生生互動，講求課堂教學的藝術性，堅持向課堂教學要質量。能熟練運用現代教育技術備課講課，并積極引導學生開展探究性學習。

作為一名語文教師，我耕耘在二期課改的第一線。在課堂上，我積極探索全新的教育教學理念，實踐科學實用的教學方法，以學生為本，真正地在課堂上體現了學生的主體地位，將學生引向自然，引向社會，引向生活，讓語文課散發出特有的人文光彩和多姿多彩的藝術魅力。新教材當然有諸多的優勢，但備課量繁重，尤其是在學校安裝了多媒體教學輔助設備后，我全身心投入，與備課組內的老師一起共同研究探討，資源共享，溝通交流，在教學中不斷探究。

課外輔導學生、作業的布置與批改、開展第二課堂活動也達到了較高水準。20xx學年我開了書法興趣課;20xx學年我又組織了古詩詞鑒賞小組，指導學生進行唐詩宋詞鑒賞和古體詩的創作。

堅持每學年至少開一堂較高質量的公開課。在區、校兩級公開課、展示課中，課堂教學評價都是優秀。20xx年4月，我校代表浦東新區接待香港教師代表團，我所展示的《向生命鞠躬》一課，從人文精神入手教學，深深地感染了學生和在座聽課的每一位老師，受到了大家的一致好評。我熱情開朗，教學基本功扎實，是語文教學改革的領頭羊。曾先后獲上海市“飛躍杯”學科教學競賽三等獎;上海市“育民杯”語文教學競賽一等獎及各類區級教學競賽獲獎。

我非常珍惜和把握學習機會，與時俱進，不斷充實提高自己，積極參加240培訓和現代教育技術培訓，先后通過了二級甲等普通話水平測試、人事部統一組織的職稱外語c級考試和全國專業技術人員計算機應用能力考試。在工作之余，為了提高自己的文學素養和業務能力，20xx年~20xx年間，我利用業余時間，自費完成了華東師范大學中文系古代文學研究生課程班的進修;20xx年4月，我還通過考核以全優的面試成績拿到了高級中學教師資格證。

堅持用以學生發展為本，以素質教育新理念武裝自己，關注語文學科教學新動態，嘗試新的教育教學方法和手段，注重教學相長,學以致用。不斷豐富自己的教學思想，把最新的教研成果消化、吸收或借鑒到二期課改的實踐中，在教學中形成一定的風格。在工作中，我積極參與教研組內的交流，與同仁一起探討研究，張文靜老師執教的《馬來的雨》在二期課改推進會上獲得一致好評，顧靜老師執教的《快樂河馬的故事》獲得區教研員的肯定。

在做好常規教學工作的同時，我積極投身于教育科研實踐，在實踐中研究，在研究中提高，總期望自己能往“學者型”教師方面發展。

在教學之余，我積極參與二期課改科研探究。19xx年，我創作的征文獲建生杯《讓愛走進學生心靈》征文競賽優勝獎;20xx年，我撰寫的《淺談二期課改中名著導讀的設計》獲上海市教學論文三等獎，并入選《二十一世紀生活教學論文選》，轉載于《浦東新區第二教育署論文集》;所備的二期課改七年級第一學期中《向生命鞠躬》的教案和課間，獲浦東新區語文教案、課件制作評比二等獎;20xx年，我撰寫的《從“香港”和“內地”的語文教材的比較看上海市二期課改語文教材》刊載于《浦東新區教育研究》;《激活語文教學的有效天地》刊載于《浦東新區教育研究》第五期和《浦東教育》第7~8期。

20xx年調到建平西校后，積極參加二期課改，參與校本課程的開發建設，參加了《初中生課外小練筆薈萃》續編和三編的組稿、校對、審稿工作，是學校校級課題“構建生態校園的行動研究”的項目組成員。在學校教科研室定期出版的.《窗口》雜志上，多次發表文章。

我在工作中堅持教書和育人相結合的原則，堅持率先垂范，要求學生做到的我自己一定先做到;堅持求真求實，不搞花架子。有多年的班主任和行政工作經歷，積累了豐富的德育工作經驗和協調組織能力。所帶班級多次榮獲文明班級，本人也多次榮獲“優秀班主任”稱號。

在一級教師崗位任期內，我的教育教學思想端正，遵循教育教學規律，方法恰當，安心教育，熱愛學校，服從工作安排，勇于承擔艱苦工作。“哪里需要到哪里”，默默奉獻，任勞任怨。20xx學年，加盟建平西校后，我接了一個特殊的班級——初二(6)班，由于班主任和任課教師的頻繁調動，班級一直處于不穩定的散亂狀態。為了與學生很快地融洽相處溝通，整個暑假，我一直奔波于家訪的路途上。我始終滿懷熱情堅持面向全體學生的原則，同時注意培優輔差。做學生的思想政治工作耐心細致、動之以情、曉之以理。我始終認為班主任工作就是心靈與心靈的對話，堅持做好每一個學生的思想工作，在師生之間架起一座溝通的橋梁。

我能充分調動各種教育手段，經常家訪，保持緊密的家校聯系，家長反響好。善于挖掘、提升學校組織學生觀看“東方時空”的德育功能，20xx學年第一學期主持了校級《東方時空》論壇“由劉海洋潑熊事件所想到的……”的討論會，引導同學關注保護動物問題，提高品德修養意識;20xx學年在初三(6)班組織了熱點主題討論會《生活中如何看待法制意識》，對同學們進行理想信念教育，讓他們懂得珍惜，學會感動。

學海無涯，業無止境。既然選擇了這條路，我會一如既往地走下去。

年度工作述職報告及總結篇六

自工作以來，我努力提高自己的思想政治水平和教學業務能力，從各方面嚴格要求自己，結合本校的實際條件和學生的實際情況，兢兢業業，使教學工作有計劃，有組織，有步驟的開展。

一、堅持認真備課，備課中我不僅備學生而且備教材備教法，根據教材內容及學生的實際，設計課的類型，擬定采用的教學方法，并對教學過程的程序及時間安排都作了詳細的記錄，認真寫好教案。每一課都做到“有備而來”，每堂課都在課前做好充分的準備，課后及時對該課作出總結，寫好教學后記，并認真歸納知識要點，搜索成集。

二、努力增強我的上課技能，提高教學質量，使講解清晰化，條理化，準確化，情感化，生動化，做到線索清晰，層次分明，言簡意賅，深入淺出。在課堂上特別注意調動學生的積極性，加強師生交流，充分體現學生的主導作用，讓學生學的容易，學的輕松，同時在每一堂課上充分考慮每一個層次的學生學習需求和學習能力，讓各個層次的學生都能得到提高。

三、與同事交流，虛心請教其他老師。在教學上，有疑必問。在各個教學方面都積極征求其他老師的意見，學習他們的方法，同時，多聽老師的課，做到邊聽邊講，學習別

人的優點，克服自己的`不足，并常常邀請其他老師來聽課，征求他們的意見，改進工作。

四、積極推進素質教育。要以提高學生素質教育為主導思

想，為此，我在教學工作中并非只是傳授知識，而是注意學生能力的培養，把傳授知識、技能和發展智力、能力結合起來，在知識層面上注入思想情感教育的因素，發揮學生的創新意識和創新能力。讓學生的各種素質都得到有效的發展和培養。

擔任教師以來，我時刻嚴格要求自己，在教學、教育等工作上取得了一定的成績，我會繼續努力豐富自己，提高自己，為祖國的教育事業努力奮斗。

年度工作述職報告及總結篇七

轉眼間，xxxx年的工作已經結束，在這一年里，我在這里工作著、學習著，在實踐中不斷磨練自己的工作能力，使我的業務水平得到很大的提高，個人的思想政治素質和綜合素質都有了較大提高?，F將本年度個人工作情況總結匯報如下：

作為收費員這個崗位，每天就是對著不同的面孔，面帶微笑的坐在電腦前機械地重復著一收一付的簡單-的操作，不需要很高的技術含量，也不必像其它科室的醫生要承擔性命之托的巨大壓力，這或許也是大家眼中的收費工作吧。其實收費員的工作不只是收好錢，保證準確無誤就可以了，在任何一家醫院，收費處是一個窗口單位，收費員是患者首當其沖要面對的，收費員不僅代表著醫院的形象，同時也要時刻維護醫院的形象，一個好的收費員會在最短的時間內讓病人得到如沐春風的服務，對收費滿意，對醫院滿意。

在xxxx年這一年里，瑣碎的事情很多，我的工作也是像大家想的那樣每天在重復著機械的`工作，但我沒有簡單去機械的重復，對待每一個病人我都在努力的做好服務樹立良好的窗口形象;同時也在貫徹院內的思想，工作不只是要把表面的東西做好，還要深入到里面去，看到真正的內涵的東西，這樣我們才能夠提高，才能夠把工作真正做好。在財務的指導下認真學習相關制度規定，更好的完成每一項工作。

我院從xxxx年3月份成為醫保定點單位，xxxx年12月成為新農合定點醫院，雖然在之前進行了幾次有關方面的培訓，但當真的開始的時候心里還有一絲絲的緊張，感謝院領導的信任與支持，同時也感謝與的幫助，我逐漸理解了新農合、醫保政策，并在不斷的操作中掌握了新農合、醫保知識。新農合、醫保不僅僅是簡單的掌握知識，還要運用到實際中去，現在面對每個病人的時候我都會先問一句您是醫保的嗎，能報銷嗎，這樣既能減少病人的麻煩，也能減少醫院的麻煩。對醫保病人門診住院的流程全部掌握，由于醫保病人較少，操作還是較慢，以后將加強醫保有關的操作訓練學習。

xxxx年已將要翻過，xxxx年的腳步就在耳畔，xxxx年一年的工作已經成為過去，再好的成績也化為云煙，xxxx年我要更加努力工作：

1、進一步提高服務水平，減少差錯，保證服務質量，讓病人得到滿意，病人的滿意就是對我的工作最好的褒獎。

2、認真的學習新農合、醫保知識，掌握新農合、醫保政策，按照院內要求配合醫保辦做好各項工作。

3、嚴格遵守門診收費住院收費的各項制度，保證錢證對齊;加強與各個科室的溝通協作，最大限度的利用現有院內資源，服務病人，為醫院的發展貢獻自己的微薄之力。

年度工作述職報告及總結篇八

“工作著是美好的”——曾亞男

印度詩人泰戈爾曾經說過“果實的事業是偉大的，花的事業是甜美的，而葉的事業是平凡的?！毙W教育就是一種平凡而艱辛的職業。在這平凡的職業中，不知不覺已過了這么多年?！肮ぷ髦敲篮玫摹薄９ぷ魅嗄陙?，我一直有著這個美好的感覺，當工作進展順利，獲得一個又一個成功的時候，我覺得“工作著是美好的”；當克服了困難取得成功以后，我更覺得“工作著是美好的”。我追求人生的完美，盡管那伴著的是千辛萬苦，可我還是沒有放棄我的追求。為之我付出了幾乎我的全部。但是，看著學校天天有變化，學生天天有進步，我覺得自己活得很踏實，很有質量。

20xx年7月，接受組織的安排，我來到了舟山小學。這原是一所師資條件比較好、當時學校硬件條件也名列城區比較前面的小學。為不辜負組織上的信任與期望，我不敢有絲毫的松懈，決心把這所學校辦好。三年來我堅持，“德育為首，科研為導，育人為本”辦學目標，“抓基礎，辦特色，揚個性”努力達到“教師隊伍高素質，素質教育高質量”，把學校辦成“家園、樂園、花園、學園”式的一流學校，讓學生成為“有理想、有道德、有知識、有文化”的新人。學校年年有大步進展，年年有新的成績，連續兩年考核為“優秀學?！保鐣男湃味戎鹉晏岣摺＝衲晔俏以谥坌」ぷ鞯牡谌觐^，在學校黨支部的領導下，在黨、政、團、隊的同心協力下，在全體教職工的努力下，20xx學年學校工作順利，又取得了顯著的成績：

20xx年10月，獲省、市兩級“實踐五愛要求，爭做四有新人”主題教育活動優秀活動獎、省青少年“實踐五愛要求，爭做四有新人”主題教育活動先進單位；20xx年12月，又獲舟山市第三屆中小學科技藝術節優勝單位；市“中小學暑期社會實踐活動優秀組織獎”；《探索定海里弄文化》、《早餐與健康》都分別獲20xx年舟山市第三屆中小學科技藝術節科技創新項目一等獎、第十七屆省青少年科技創新大賽二等獎；；《千島新城》獲20xx年度省中小學電腦作品比賽一等獎；《綠色村落》獲20xx年度省中小學電腦作品比賽二等獎；《高空消防器》獲第十七屆省青少年科技創新大賽一等獎，是本次大賽我市唯一的一個一等獎，該作品已被推薦參加全國賽；20xx年上半年獲“全國首批epd實驗項目學?！狈Q號；20xx年10月獲省中小學“五愛”教育讀書活動團體獲省團體優勝獎；20xx年社區活動“構建社區大舞臺，培養五愛道德花”獲省青少年“實踐五愛要求，爭做四有新人”主題教育活動優秀活動獎；舞蹈《山花爛漫》獲舟山市第三屆中小學生科技藝術節中小學文藝節目一等獎；銅管樂《奔向新世紀的號角》獲舟山市第三屆中小學生科技藝術節中小學文藝節目一等獎；20xx年度教師繼續教育工作考核評估獲市級優秀單位；20xx年底被評為市級普通話校園語言示范學校；20xx年11月獲舟山市第二屆中華古典詩文知識競賽集體優勝獎 ；20xx年底獲舟山市中小學國防人防教育先進單位；20xx年9月獲市中小學生暑假社會實踐活動組織獎；20xx年9月舟山小學六（2）班在暑假實踐活動中被評為市級優秀班集體；學校被評為舟山市教育系統抗非典工作先進集體……

作為校長，我具體做了一些工作：

人們常把成功歸為三要素“天時、地利、人和”，說到底是凝聚力的問題。我總認為“人心齊，泰山移”，我從抓學校規范管理做起，從自身垂范做起，在教職工中倡導集體主義，團隊協作精神和愛崗奉獻精神，自律，垂德、垂范，常常從我做起。要求別人做的我自己先做。無論搞教研課題、寫論文（本年度一篇論文獲市二等獎），還是我兼課聽課，（我兼上四年級語文課，工作量為一周25節課。一學年聽了50多節課）；無論是集體勞動，如學校迎接省衛生大檢查、綠化校園，我帶頭挑重活臟活干；還是完成重大任務之時，如抗“非典”，我都搶在前頭，切切實實的落實教育局黨委下達的各項指示，得到了市人大檢查組取得充分肯定，學校被評為舟山市教育系統抗非典工作先進集體。我努力為師生樹立一個忠于事業的公仆形象，為黨旗增輝。

我努力追求新的目標，舟山小學劃為市直屬小學后，社會、家長、領導上對我們的要求更高，辦學的難度更大，但我并沒有退縮，一抓師資隊伍建設，不斷培訓新進教師的職業道德、教學業務水平。抓領導班子的建設，堅持班子求真務實，分工不分家，堅持民主與集中、少數服從多數的原則。顧全大局，凡事從學校利益出發，個人服從集體。堅持“工作繁重時，分工落實，各個擊破，最大程度地發揮各個部門的功能；獲得榮譽時，獎懲分明，穩中求進?！笔拱嘧訕O具凝聚力、戰斗力。得到了老師們的高度信任和極大贊譽。

骨干隊伍建設做到唯賢是舉，唯才是用，目前學校中一批政治修養良好、教學技能過硬的中青年教師脫穎而出，成為學校的中流砥柱，成為市屬教育系統的精兵強將。

舟山小學資金短缺。但在局領導的關懷下，今日的舟山小學，投資百萬元的塑膠田徑場整潔舒坦，令人心曠神怡；新建成的英語角清幽雅致，別有風味，深得學生的親睞；更換一新的櫥窗設計，不斷吸引孩子、家長。是學校教育、教學活動的信息前沿；利用舊料新建的.航模池、乒乓臺更是成為孩子們的樂園。

20xx年9月來到舟山小學，新的工作環境，新的發展機遇和新的歷史責任，使我對素質教育進行了重新思考，我在教育實踐中越來越深刻認識到，要與時俱進，要適應教育創新的要求和社會發展的需要，學校必須為提高師生的人文素養、張揚師生的個性創造條件、搭建平臺，才能促進師生自我改造、自我教育和自我發展。當時，我提出“抓基礎，辦特色，揚個性”的思想，組織教師學習國內外先進教育理論，以先進的教育思想指導并滲透于教學研究，將學校的教科研工作開展起來。目前，我仍主持并研究課題有省級的“在現代信息技術下小學作文序列研究”、“關于小學寫字教學與品格教育的研究方案”。學校另幾個課題，《小學計算機教學內容和方法的研究》獲省電教課題二等將獎，《計算機輔助教學在數學等學科課堂教學中的運用研究》獲省課件三等獎。我在學校中提倡探究性學習，讓教師把學習的主動權還給學生，“導”在學生疑惑處，“撥”在學生情緒低落時。課堂上，師生關系和諧，充滿童趣，充滿開放性，使課堂教學煥發出師生生命的光彩，噴發出師生智慧的火花。促進了師生互動發展，學校教學質量逐年提高，在市內名列前茅。

抓科研的同時，充分發掘學?，F有條件創新、創特，一搞英語特色，二搞研究性學習特色，三搞社會實踐活動特色，均取得了豐碩成果。也培養了一批致力于教育的骨干教師。

在舟山小學三年的工作時間瞬間就過去了。這三年我仍很努力。今天的結束語，我引用了教師給我的一個評價：“一個好校長就是一所好學校！舟山小學的曾校長用自己的實際行動詮釋了它的全部含義。幾十年的教育生涯，是曾校長不知疲倦、與時俱進的幾十年，她一直實踐著她的座右銘‘潛心學習，苦心探索，傾心投入，誠心待人，精心管理?！么蟀肷木Γ瑥氖乱豁椨幸饬x的事業，曾校長認為是值得的。在她眼里，求索與奉獻，才是真正有意義的?！彪m然，我還沒有做得像這位老師說的那么盡善盡美，但這段話將成為我后半生繼續追求的目標。

年度工作述職報告及總結篇九

各位領導、同事：

大家好！我是今年x月份開始擔任出納工作的。我的工作范圍有以下幾個方面：

1、嚴格執行現金管理和結算制度，定期向會記核對現金與賬目，發現現金金額不符，做到及時匯報，及時處理。

2、堅持財務手續，嚴格審核發票，發票上必須有經手人、審批人簽名以及報銷事項才可以報賬。

3、根據上級撥付款項，及時發放各項應發經費和補貼。

4、認真及時收取各項經費，開出發票，保障經費按時到位，認真登記、核對每一項收支，將現金存入銀行。

5、每個月末，與會計結算賬目，保證現金、存款數目正確無誤。

1、參加家電下鄉工作培訓，了解家電下鄉的政策法規。

2、利用廣播、橫幅等廣泛宣傳家電下鄉惠民政策、補貼原則、申領方法、補貼標準等。

3、嚴格按照文件規定的申領標準為農戶辦理家電下鄉錄入、審核等工作。

回顧一年來的工作，我覺得自己存在以下幾個不足：

1、財務專業知識不夠，對財務政策、制度不夠了解。

2、有時存在懈怠現象，導致賬務處理不及時。

針對以上問題，以后的努力方向是：

1、熱愛本職工作，要有嚴謹細致的工作作風和職業道德。

2、認真學習、掌握政策法規和單位規章制度，不斷提高自己的政策水平。

3、加強自己的安全意識，保管好現金、各種票據、印章，維護個人和單位的利益不受損害。

在此，我要特別感謝各位領導、同事在工作和生活中對我的幫助和支持，這是對我工作的`最大的肯定和鼓舞，今后我會更加努力的做好自己的本職工作，謝謝大家！

年度工作述職報告及總結篇十

尊敬的董事會各位領導：

您們好!

我是xx，現任xx物業管理有限公司經理一職。首先很高興在此給各位領導匯報我一年來的工作，同時也從內心由衷的感謝xx集團及各位董事給我帶給了這么一個展現個人潛力的工作平臺。

20xx年是不平凡的一年，從20xx年元月擔任物業公司執行經理，到20xx年7月正式任命成為xx物業公司經理，我深知自我身上肩負的職責是何等的重大，還有集團公司各位領導對我的信任和殷切期望。我有很多感恩，也有很多感觸，其中不僅僅有來自實踐工作中與各位同仁共同成長總結出來有利于公司后期經營發展供參考的經驗成果;同時也有來自各位領導在我實踐工作中對我的指導和教誨，讓我學到了更能勝任這一職位的寶貴財富。

物業公司瑣事繁多，很難有時間靜下心來總結自我的成績和不足之處，這天，我想借這個機會，靜思總結針對自我一年來的成績和不足，特向董事會各位領導匯報如下：

一年來，我能嚴格按照集團公司成立xx物業的初衷，嚴格按照董事會的指導思想及董事會各位領導對我的要求，扎扎實實開展物業公司的各項工作，為xx地產做好后期服務工作。

1)嚴格執行xx集團公司和物業公司董事會的決議，全面按照20xx年年初制定的經營思路“以人為本，注重細節，提升潛力，穩步拓展“實施公司的經營方針，全面主持公司的日常生產經營與管理等工作。理解集團公司及物業公司董事會的領導，負責物業管理公司全面工作，對公司負責。

20xx年，xx物業公司實現經濟效益和社會效益雙豐收，截止20xx年xx月31日，經公司財務報表統計：(不在此反映，見諒)。在自xx物業成立以來，公司的各項經營工作取得了質的突破，不僅僅沒拉集團公司的后腿，同時還超額完成了集團公司下達的各項任務指標。全年做到安全生產保和諧發展。

2)透過擬訂物業公司經營計劃、經營目標，組織公司各方面的力量，實施集團公司確定的各項工作任務和各項生產經營經濟指標，推行行之有效的經濟職責制，保證各項工作任務和經營指標的完成。并透過定期召開工作例會，總結、檢查前期工作，布置今后工作任務。指導各部門經理開展日常管理工作，并考核各部門經理工作績效，對升、降、調及獎懲作出決定。確保公司的各項利益不受損失。

20xx年，作為xx物業的一名當家人，凡事總是站在公司的角度，從公司的大局出發，處理方方面面的關系，做到善盡職守，從內心深處珍惜集團公司各位領導給我帶給的這么一個事業平臺，心懷一顆感恩的心，強化職責心和敬業精神，對工作認真負責，按照集團各位領導的辦事風格，誠信做人，踏實做事，不斷提高自身的駕馭和管理潛力，并具有奉獻精神，不在小事上斤斤計較，但在處理大事時也絕不含糊。

特別是在處理公司原則性的問題上，首先確保公司的利益不受損失，同時做到作為總經理要敢于擔當，為老板分憂解難。

透過20xx年處理的幾次人事糾紛，讓我明白了許多做人的道理，做人就應對得起自我的良心，要做到以“誠”待人、真誠做人，決不能做一個表里不一的人。同時也讓我明白了作為公司的當家人，必須要充分明確個人的使命，將個人價值傾向與企業文化之間存在的可能沖突化解融合好，擔負起企業發展的重擔。在人事細節管理上要多一個心眼，在公司的勞資關系處理上多進行預見性思考和防范意識，妥善處理好公司的勞資風險。

3)擬訂物業公司內部經營管理組織結構配置方案，擬訂公司員工工資方案和獎懲方案，決定公司員工的聘用、升級、加薪、獎懲與辭退。根據物業管理公司職能，決定人事架構與部門人員調配、運籌、策劃物業公司各項經營管理工作。

20xx年度根據xx物業公司的實際運行狀況，根據該行業的特點，保安人員和保潔人員流動性較大，開拓思路想具體辦法，擬定并出臺推行《星級員工薪酬激勵機制》，不僅僅穩定了基層員工的人心，還充分調動了基層員工的用心性，為公司的良好發展起到了推進作用。同時對各小區客服中心增加了工齡工資，對每滿一年的員工每月工資遞增二十元。對調動員工的工作用心性和歸屬感起到了很好的作用。

4)注重分析研究市場信息，注重革新，增強公司的市場應變潛力和競爭潛力。

20xx年3月，透過對夷陵區物業市場行情的摸底，成功完成香山。鳳凰城xx#樓的物業服務費提價備案。同時，透過市場化加大物業盤活存量，實施重點項目“突圍”戰略。20xx年8月相繼完成了“xx東郡“及“香山。福久源”兩大物業方案的擬定及前期物業服務合同的簽訂，完成年初制定的項目拓展目標。至此xx物業管理規模將到達xx萬方，為進一步提高xx物業品牌及公司市場競爭力帶給了有力的保障。

5)注重做好對外溝通、對內協調工作，持續與政府及有關部門之良好關系。咨詢和聽取業主各種寶貴意見，與業主建立良好關系。督導各部門實行優質服務，維護業主權益和物業管理公司的品牌和聲譽。

20xx年，xx物業公司不僅僅實現經濟效益豐收，也在xx市和夷陵區多次獲獎，實現社會效益和品牌建設雙豐收。今年以來，物業公司用心響應各級政府號召，堅持科學發展觀，緊緊圍繞禮貌單位建立目標，深入推進“安居xx，成就夢想”品牌的建設，在服務業主、精細管理、品牌建設上下功夫，公司取得了一系列榮譽稱號。

①香xx小區在20xx年1月被房地產管理局、房地產協會聯合評定為“優秀物業服務小區”。

②20xx年3月，公司所托管的香山。xx小區被xx市xx區政府和xx區委聯合評定為“禮貌小區”。

③20xx年4月，xx物業公司所管理的香xx因“門前三包”工作突出，榮獲“xx區門前三包先進單位”。

④20xx年6月公司被xx區區委、區政府聯合評定為“三城聯創先進單位”。

⑤20xx年xx月，xx物業管理公司憑借良好的社會形象被夷陵區房管局和區房地產協會聯合表彰為“行業先進單位”，并作為行業先進單位代表向全區房地產行業作了工作經驗匯報。

⑥更可喜的是在一年一度的xx市物業管理協會20xx年度大會上，用心發揮“帶給服務、反映訴求，規范行為“的職能，xx物業公司以其活躍的行業表現成為全市一百八十家物業企業中僅有的二十家獲獎單位之一，被授于20xx年度xx市物業管理協會“優秀會員單位”。

同時，在處理與業主的關系上，崇尚一個“和”字。始終把“提高業主滿意度，建立和諧社區”放在首位。

一是協調配合集團公司按要求依法在成熟小區組建選舉業主委員會，在共同學習相互幫忙的同時，與業委會搞好關系，共同為小區業主謀福利。20xx年xx月28日，及時簽定了香山花園的后期物業服務合同合同，約定責權利關系，并按報批的新的物業服務費實施收費，使該小區在20xx年的工作打開扭虧為盈的局面。同時領導各小區用心參與社區事務，“愛國愛家愛主人”(業主)的良好風氣己在公司構成，良好的社區合作及親密的業主關系，讓xx物業公司的全體職員對物業服務工作的未來充滿了信心。

回顧一年來的工作，感覺到自我還存在很多不足，主要表此刻：

1)在人力資源的開發與利用上，還需進一步下功夫，提高管理隊伍的工作潛力與水平，使管理與服務逐步走向標準化、規范化、科學化。在培訓、督導各級管理人員，加強對員工的培訓和教育，充分調動員工的用心性，提高員工隊伍的整體綜合素質上還需進一步強化。

20xx年，公司發展太快，管理面積和人員突增，辦公室和財務人員力量薄弱，此刻管理面積37萬多平方米，住宅近3000戶，還有超多的商鋪與車庫，xx的介入與投標預算等前期工作，固定人員xx0多人，今年流動人員近100人，人員的進出給公司辦公室和財務帶來很多的工作不便，工資的.考核，費用的結算，工作的移交，特別是小區和部門主管新來人員的上崗，對工作環境和工作流程需要花費精力進行崗前培訓，比方說，小區前臺收費員，工作性質實際上是公司的分出納，進行日常的收費、記帳、水費充值以及小區業主投訴報修等等工作，人員的離職，存在著給公司造成經濟損失的隱患，對此應加強重要崗位的人員社會狀況摸底，加17咳嗽迸嘌檔牟莆竇喙埽降低公司財務漏洞及資金風險17

2)在組織推行全面質量管理體系上，還需多花心思和精力，嚴格按照國家優秀示范小區標準帶給服務，提高物業管理質量水平和服務水平。把打造xx地產服務品牌創xx市一流服務企業作為我們努力的方向。進一步強化各級管理人員的安全職責意識，健全各類安全、消防制度，嚴格落實各項防范措施，保障所管轄物業及人員的財產和生命安全。同時在擬訂物業公司基本管理制度上，還需下必須功夫，在實際工作中，還需逐步總結出一套適合xx物業公司發展的管理制度和考核制度，做到審核各部門具體操作流程，實現管理的科學化、規范化。

3)在制定物業公司月、年度財政預算上，還應做到更加精細化，合理使用資金，監督費用收支狀況。開展多種經營，彌補物業經費不足，提高物業管理公司經營效益。在公司的財務管理上，還應進一步加強擬訂物業公司年度財務預決算方案，審核財務報表，在董事會授權的額度內審批公司日常經營管理中的各項開支，合理控制費用支出，健全內部監控制度，合理、合法運用資金，提高公司增收節支的潛力。

4)在推廣xx物業服務品牌上，還需進一步樹立品牌服務，發揮“弘客會”及《弘》雜志的特點，在市場競爭中取得優勢，充分發揮自身優勢、品牌優勢，創造機會在從先進的物業公司學習其先進的管理、經營方法和經驗，在全面提高服務水平的基礎上，打造出本市乃至湖北省的物業管理新品牌。

xx物業公司發展到這天這個地步，對一名稱職的總經理來說，既是機遇，也是挑戰。因為公司有著良好的物質基礎，如果說有欠缺的話，那就是管理的整體優勢沒有得到充分調動和體現。而要合理解決整體優勢的充分調動和體現，又不是一朝一夕之功。

“一個偉大的理想，一顆善良的心“，20xx年，作為物業公司的經理，我將從下方的問題上下功夫：

首先，進一步強化明確總經理的職責。在董事會的指導下，全面處理公司的各項事務，兼顧股東、員工、客戶等各方利益在市場上競爭，同時對董事會負責。

其次，加強自身修養的提煉學習，進一步提高個人的潛力，不僅僅要有高-瞻遠矚的經營眼光;不畏風險，敢作敢為的魄力;允許員工出錯，勇于擔當的包容之心;能充分調動下屬和員工用心性的人格魅力。

第三，在日常工作中，我會從以下方面具體著手：

1、牢記企業的命脈是利潤。

如果不緊抓這點，那么公司即便有最完善的制度、最佳的產品、最優秀的員工、最好的企業形象，公司也會陷入困境的。在這方面，如何有效調動全體人員的用心性，幫忙他們開拓市場;加強財務管理，使資金周轉到達最佳狀態;居安思危，嚴把風險關;提高服務質量意識，保證公司應對市場的潛力;協調各個部門，努力使公司運作成本最小化等等，都是總經理需要關注和控制的。

2、團結班子。

“認真做事只是把事情做對，用心做事才能把事情做好?！敝挥谐掷m團結精神的團隊才會用心去做事。超多的事實證明，企業發展到必須階段，經營的成功不僅僅取決于總經理，中層管理的水平也起到很大的作用。一個優秀的企業已經絕對不能再是“一個人”的企業，而就應是一個‘團隊’的企業。在我們公司各個部門之間，雖然大的派系沒有，但小的部門主義還是存在的。經常會出現為圖本部門辦事方便，而強硬的要求其他部門配合的現象出現。

因此，在實際工作中，做到善于傾聽部門負責人的推薦和抱怨，站在全公司的角度妥善處理，而不是一味的責備和壓擔子。實際工作中，超多的工作是需要部門間的配合才能夠順利完成的，當出現問題和抱怨的時候，肯定是在某個環節出現了弊端，如果不及時和妥善安置，往往會管理程序埋下隱患。還有，在完善的管理制度面前，注重發揚和提倡管理的靈活性和人性化。

3、啟發下屬，培養下屬。

在做這方面工作的時候，避免出現一味在物質面、懲罰面和制度面上下功夫，而忽視了精神、激勵和人性層面。也盡量要求和引導下屬勇于承擔份內工作職責、善于思考的工作作風。讓員工明白xx物業公司是一個公平的群眾，公司能夠為每一位有志向的員工晉升機會，與公司同發展、共進步。

4、抓大放校在今后的工作中，做到對于有才能的人要委以重任，對于那些有才干但沒有機會發揮的年輕人要大膽地用。自我的工作重點在于協調各部門間的關系，檢查工作進度及結果。

作為一名總經理，在處理問題的同時，更重要的是找尋這些問題產生的根源，然后去尋求解決辦法。如果總經理成天被瑣事困擾，就會使下屬喪失創造力。在總經理的位置上，把握做什么事情都有一個整體概念;給下屬一個游戲規則，一個思路，讓他們放手去做，這樣就能夠避免總經理“一把抓”的局面。同時注意把握權力下放并不等于放下權力，管理不是放任自流，聽之任之。對人對事，應選賢舉能，論事責功，一切以成果為重。

5、按標準實施管理，20xx年的工作重點將圍繞全面完成公司的資質升級和iso9000質量管理體系認證，讓所有的工作都有流程和程序。同時做到發揮總經理的職責之一就是透過管理者代表檢查其運行的有效性，發現問題，解決問題。非特殊狀況出現，絕對不能輕易改變已經制定的標準和規則。

6、善于平衡各部門間的關系。

部門之間的工作基本上都是互相聯系的，在平時的工作中，難免會產生矛盾。而這種矛盾大部分時候都是出于要做好本部門工作的良好愿望產生的，這就要求總經理藝術的處理和平衡這種關系。

在新的一年里，我將在集團公司的領導下，在物業公司董事會的帶領下，與班子成員和全體同志們團結一致，扎實工作，聚精會神抓學習，精雕細刻抓管理，發揮長處，克服不足，以主人翁的精神，為xx物業公司的發展做出更大的貢獻。

以上匯報，如有不當之處，敬請董事會各位領導批評指正。

年度工作述職報告及總結篇十一

時光似箭，20xx年7月23日，我走進余東中心小學的大門擔任校長，20xx年7月6日我離開余東赴三廠任職，整整四年一轉眼就過去了。離開余東一晃又過去了近2年。今天，我再一次回到余東，回到飽含我心血和感情的學校，回到我不知講了多少次話的會議室，向我十分熟悉也非常了解我的同志們述職述廉，向組織和同志們匯報，接受組織和同志們的監督。

根據組織上的安排，我于20xx年7月至20xx年7月擔任余東中心小學黨支部書記、校長職務，任期4年。4年中，我在市教育局和鎮黨委、政府的正確領導下，以科學發展觀為統領，以辦人民滿意的教育為宗旨，堅持走文化鑄校、人才強校、依法治校、科研興校、質量立校之路，團結一心，埋頭苦干，專心致志，奮發圖強，不斷地強化管理，優化隊伍，提升內涵，培育特色，推動了余東小學教育事業持續加速地向前發展；同時，努力加強自身廉政建設，落實經濟責任，嚴格執行經費支出和財務管理制度，不斷提高經費使用效益，保證了學校各項工作落實到位，使學校面貌發生了顯著的變化?，F在學校校園布局合理，環境整潔優美，功能教室及教育教學設備設施比較齊全。20xx年，學校在海門市小學教育質量百分考核中獲得了最高獎項特等獎，20xx年獲得了最高獎項一等獎。4年中，學校先后獲得了海門市一類學校、海門市教學工作先進單位、海門市先進學校、海門市平安學校、海門市教育收費規范學校、海門市文明單位、南通市青少年行為規范示范學校、余東鎮優秀黨支部等榮譽，我代表學校先后在海門市教育質量上臺階工程工作講評會、海門市教師讀書活動促進會、海門市習慣養成年推進會上作經驗介紹。20xx年5月，學校成功地承辦了海門市習慣養成年專題研討會。會上，學校展示了十五節課和一臺詩詞誦讀節目，我代表學校作了題為《突出三個重點，培養良好學習習慣》的經驗介紹。4年前，我們夢想的要把學校辦成一所余東人民有口皆碑、海門市教育界有一定影響的農村中心小學的目標得以基本實現。

現就任職期間履行經濟責任的情況匯報如下：

4年中，我一直注意加強自身學習，提高自身修養，勤政廉政，努力做到對得起組織，對得起自己，不辱使命，不負眾望。具體說來，在廉政建設上，我做到了以下“四化”：

1、自我要求嚴格化。中紀委辦公廳編的《中國共產黨黨內廉政建設文獻選編》，厚達八卷，共約5000頁。其實，干部廉政的基礎是對自身的嚴格要求，是自身的道德良知對自己的監督。4年中，我自始至終，嚴格要求自己，堅持做到四個“不”：不驕、不躁、不貪、不軟。不驕，始終保持謙虛的作風，熱情對待教師、學生和群眾來訪，關心群眾疾苦。有的人，能不幫你，就不幫你，如果幫你，請你付出代價；有的人，能幫你就幫你，如果幫不上你，請你給予諒解。前者大約就是指貪戀之人；我自己衡量，屬于后者。我一直想做校長是一時一地，做人才是一生一世。我曾在全鎮教師大會上向大家公開承諾：“多做好事，不做壞事；成人之美，不成人之惡；與人為善，不與人為惡?！蔽疫@樣說，也一直這樣做，4年中從不食言。凡是教師和群眾提出的請求，只要不違背原則，我都盡量滿足。我清晰地記得，在與我們余東鎮小學全體教職員工第一次見面講話的最后，我向大家說明了這樣一種基本的認識：“領導就是服務。在職務上，我是校長，但我更是大家的服務員。大家有什么想法，盡可以來與我溝通；有什么困難，盡可以來與我說說。服務得不周到的地方，望大家批評和諒解。我堅定地相信，我與大家共事的過程是我們愉快合作的過程，是我們彼此之間情誼增長的過程，更是我們余東小學教育事業一路高歌、迅速發展的過程！”今天想來，當時所說的這一席話，如今都成了事實。4年余東工作的經歷，可能將是我職業生涯中最難忘的記憶。在我們余東，我與許多同志結下了真的是十分純粹的感情和友誼。每當想起這，我總是心潮起伏。不躁，我堅信“教育是慢的藝術”，辦學也是慢的藝術，急不得，急了，很可能“欲速則不達”，在困難面前我總是不急不躁，耐心細致地分析各種困難和問題，積極地策略地解決各種困難和問題。不貪，我信守“君子愛財，取之有道”，不應是自己的，決不伸手，公私分明，絕不也從不搞權力尋租之類的勾當。不軟，我想沒有管理的剛性，就不可能推動學校的發展，對于學校內個別不良傾向的苗頭，我一直直接面對，及時制止，不充老好人，不當糊涂校長，敢挑擔子，敢負責任。

2、生活作風低調化。我信奉“靜以致遠”，生活作風一貫很低調，不事張揚，喜歡踏踏實實做事，樂于埋頭苦干。人云“一個好校長就是一所好學?！?，我不敢妄稱自己是一個好校長，但我的性格和作風無疑給學校帶來了很大的影響。學校內各個方面的工作都明顯遠離浮躁，而顯得務實、嚴謹。我在學校中倡導“少化錢多辦事，不化錢也辦事”的作風，提出“三從”（即工作要求從嚴，公用經費使用從緊，教師待遇從寬）理念，全?；径沤^了浪費，而教師待遇持續不斷地提高，有限的經費用到了刀刃上。全校教師對我的思想和作風，一直普遍持贊同和支持的態度，大家人心穩定，工作情緒高漲。

3、重大決策民主化。雖然現在實行一把手負責制，但我從不把自己凌駕于組織之上。對于招生、評優、評職稱、海初中推薦生選拔、中層干部的選聘、較大筆的學校開支，我都組織學校黨支部、行政組相關人員進行討論。大家一起反復權衡，從最有利于學校發展的角度形成統一的決策。對于招生，既要增加學校收入，還要平衡學校與余東社會各界的關系。評優、評職稱，總是把“想干事、能干事、干成事”的同志評上去，激勵先進，鞭策后進。海初中推薦生的選拔，嚴密組織，參與人員不存私心，互相監督，堅持把最好的學生推薦上去。學校大筆開支，盡量做到貨比三家，反復權衡，公開透明，少化錢辦好事。操場建設、食堂建造等重大工程，都陽光作業、規范操作，盡量做到以最低的價格，做最好的工程。

4、學校公務制度化。4年中，我們不斷健全學校的后勤財務管理制度。通過建章立制，規范學校公務活動和各種收支。在中心小學本部，學校規定百元以內的開支可由分管副校長批準，百元以上的開支一律由校長批準，重大開支由集體討論準定，所有的支出發票實行一支筆審批，扎口管理，盡量避免存在支出管理上的漏洞。對村小，規定300元以內的村小校長可以審批，300元以上的須由中心小學校長審批，村小的所有經費都由中心小學統一管理。全鎮的所有收入全部進入中心小學行政帳，堅持不搞小金庫。定期校對全鎮一中心兩村小的財產統一核查登記，加強了公有資產的管理。學校每學期的收費項目、標準、依據都利用張貼文件、召開家長會、給家長發公開信等手段向社會公開。學校經費運行情況定期在教師會議上公開說明。

1、精心安排學校經費，確保學校正常運轉。20xx年7月，我接任我們余東中心小學校長之時，學校因新教學樓的建設負債40多萬元。新教學樓的建設是前任校長王小松同志與學校一班人的共同決策。這個決策抓住了市政府對中小學校進行危房改造的機遇，得到了政府的補貼47萬元，是一個十分正確的決策。我到任之時，新教學樓剛剛毛坯到頂，后面就是粉刷、裝修、做場地、添置內部設施等工作。新教學樓建設共投入經費90多萬元。當家方知柴米油鹽貴。這40多萬元的負債成為學校的一個沉重負擔。當時，學校還有一筆大的開銷是每月要負擔教職工住房公積金的一半（另一半是鎮政府出的），每年7萬元左右，這

也是一個負擔。在這樣的情況下，要保證學校的正常運轉，實現教職員工的待遇能逐年有所提高，就顯得十分吃力。在我的4年任期內，學校的經費運轉始終處于拮據的狀態。在余東4年真的是艱苦奮斗的4年，余東的同志們與我一起辛苦了。在余東任職時，我從不奢想學校的教職工福利能一下子提得多高，能比周邊鄉鎮兄弟學校高多少，但我想首先必須保證每學期放寒假或暑假時，教職工的福利待遇能發到手，并且能在原有基礎之上一年又一年不斷有所提高，做不到這兩點，我就對不起與我一起共同奮斗的同志們。在學校，我一直提倡無私奉獻，但我從不把無私奉獻作為對教職工的普遍要求，因為這不符合人之常情。教職工做出成績要從精神上進行鼓勵，也應該從物質上給予獎勵。在余東任職4年，我始終精心安排使用學校經費，把事情分出個輕重緩急，努力做到每一分錢都花在刀刃上，盡量做到“少化錢多辦事，不化錢也辦事”。我清晰地記得我經常向湯總務、陳會計詢問學校賬上還有多少錢，4年中也不知問了多少次，因為我得把握好學校經費的運轉狀態，根據經費的多少妥善安排，尤其是要保證到放寒假或暑假時，能夠放得了，該發給教職工的獎金能夠打到大家的工資卡上，不能給同志們開空頭支票。4年，8個學期， 雖然學校一直經費緊張，但我們做到了這一點，學校運轉正常，教職工的福利待遇逐年有所提高，并且從不拖欠，同時還清了新教學樓建設的債務40多萬元，又投入10余萬元建了新操場，投入60余萬元建了新食堂，更令人欣慰的是4年中我們余東中心小學不斷向前發展，一年上一個新臺階，在余東鎮黨委政府、社會各界、人民群眾中和海門市教育界贏得了廣泛的贊譽。

2、多方籌措辦學資金，努力改善硬件條件。學校經費來源主要靠三個“一點”，即自己省一點，政府撥一點，社會給一點。在余東工作4年，我把這三個“一點”做到了較高的水平。剛才匯報的“精心安排學校經費，確保學校正常運轉”講的就是學校自己如何省一點。義務教育階段的學校，政府是辦學主體，學校的經費來源主要由政府保障。作為校長，我緊緊依靠政府辦學，經常向鎮黨委、政府匯報工作，陳述困難，請求支持。可是由于余東鎮政府財力的困難，我常常要不到錢。我總是非常理解政府領導的難處，從不抱怨領導，更不責怪領導。要不到，就要不到，下次可以再要。在要不到錢時，我總是對領導說：“那等財政好一點的時候，看看是不是撥一點給我們學校？”我這樣說，書記、鎮長總是滿口答應。事情正像我預想的那樣，政府只要有能力，是十分愿意幫助學校解決困難的。20xx年底，鎮政府一次性撥給我們學校26萬元經費，幫助我們償還了新教學樓、新操場的`所有余下的債務和我們學校拖欠海門住房公積金中心的教職工住房公積金。在余東任職4年，我做了一件一輩子難忘的事——募捐建食堂。學校原來的舊食堂建于80年代初，狹小擁擠，墻壁石灰剝落，就餐時天花板上水蒸氣凝結而成的水珠還不時地掉落下來，掉在我們的身上。每次海門衛生監督所來檢查，學校都十分被動。

學校迫切需要建一個新食堂?？墒墙ㄐ率程眯枰?0萬元經費，學校和政府都沒有這筆錢，只有向社會募捐。到社會上為學校募捐，對于我來說是一個全新的挑戰。老實說，我沒有任何的經驗，而且我性格內向，不擅長跟外界打交道，同時，或許讀書人都是這個脾氣，我向來不喜歡求別人。但是我首先挑戰自己性格中的弱點，下定決心去募捐，我與行政組的部分成員一起從崔福興董事長開始一個一個地拜訪余東的企業家，給他們發公開信，與他們交流，爭取他們支持。有的企業家，我們拜訪了兩三次才成功。一年的募捐過程，我們不時有取得收獲的喜悅，也飽嘗了艱辛與挫折。募捐開始之前，我就作好了心理準備。我深知，余東大大小小企業二十多個，有的當時并不景氣；即使景氣的，也不一定人人會開明地捐出錢來。有的企業老總見我去募捐，“王顧左右而言他”，只與我聊天，對捐款與否只字不提；有的企業老總或許知道我會去募捐，對我避而不見；更有甚者，有的企業老總見我到了他的辦公室，似乎視而不見，有意冷落我，希望我識趣而退……募捐過程中的艱難與曲折，非親身經歷者真難以體會。值得高興的是，余東不愧是千年古鎮，民風淳厚，企業家開明的居多。至20xx年正月初九，晟泰建筑有限公司的1萬元捐款到賬，募捐工作全部結束。一年中，我們共在社會各界募捐30。6萬元，830余平方之新食堂得以

建成。新食堂建設共投入經費近60萬元，其余欠款適逢政府清理義務教育階段學校的債務，后由政府負責償還，學校沒有因新食堂的建設背上新債務，這是后話。在余東4年，在硬件建設上學校辦了兩件大一點的事情，建了一個新操場和一個新食堂。兩項工程建設全部按規定程序規范操作，招標投標，公開透明。4年中，學校還抓住了“六有”工程、教育現代化鄉鎮建設、校校通工程等發展機遇，推動硬件投入與建設，提高了學校的裝備水平，促進了學校的發展。

1、專業學習還需進一步加強。應該說，我是一個喜歡讀書、喜歡學習的人。余東4年是我校長職業生涯最初的4年，我把主要精力放在了學校管理理論的學習與實踐的探索上，持續地對推行學校文化管理進行研究。4年中，我先后寫下了40余萬字的文章。這40余萬的文字記載了我們余東中心小學4年來的發展軌跡，也記錄了我自己4年來辦學思想和人生理念豐富和發展的印記，使我初步完成了學校管理理念與策略框架的構建。這40余萬字的文章中，大多數文章都發到了全鎮小學每一個教師的手中，有18篇得以發表，其中7篇發表在省級以上報刊上。20xx年5月，我從這40余萬字的文章中精選了60多篇，出版了專著《靜靜地思考著》，成為近幾年來海門市農村校長出版個人專著第一人。我寫的許多文章都首先發表在“教育在線—學校管理論壇—盧志文在線”的主題帖“文化鑄校之路——一個農村校長的職業歷程”上，在教育在線上贏得了較好的反響。但是，我在教學業務上學習和思考投入的精力相對較少。我是語文教師出身，在語文教學專業上，4年中我進步得很慢，我希望自己今后在老本行語文教學專業上有所作為。

2、教職工福利待遇提高還不快。在余東任職4年，學校一邊還債，一邊建設，經費運轉始終處于拮據狀態，過的是緊日子。4年中，學校教職工的福利待遇雖然能夠得到基本的保證，并且逐年有所提高，但提高得不快。我從內心深處對與我一起艱苦奮斗的余東的全體教職員工懷有深深的感激之情。我們學校經濟條件并不好，福利待遇并不高，但是能夠不斷向前發展，憑的是一種精神，一種無私奉獻、奮發圖強的精神。

同志們，4年來，我們全鎮小學的全體教職員工與我一起為我們余東鎮小學教育事業的發展默默地貢獻著自己的智慧和汗水，我從內心深處感謝大家的支持與合作！沒有大家的支持與合作，我不可能，我們的學校也不可能有任何的成績與進步。4年來，我在工作中難免有所失誤，難免有批評錯了的人和事，對此也敬請同志們諒解！

最后，再一次真誠地謝謝大家！

年度工作述職報告及總結篇十二

按照縣委組織部的安排，我是20xx年3月1日加入到同步小康駐村工作中的，我們_村駐村工作組由_和我3人組成，現就_村駐村工作組開展工作以來的情況向各位領導報告，不當之處敬請批評指正。

一是宣傳形式多樣，通過召開村支兩委會、村民代表會等形式宣傳駐村工作的目的和意義。

二是宣傳內容豐富，以鄉制定的小康實現程度監測表為抓手，挨家挨戶進行統計，借機宣傳了十九大、全國兩會等精神，同時協助收取了適齡老人養老險，既推動了工作，又提高了駐村工作組在村民中的知曉率。

三是宣傳渠道寬廣，把平時駐村工作的心得整理成信息發布在黨建網、組工網等網站，提高了村駐村工作組的知曉率。

一是制定村發展規劃和工作組計劃，通過走訪調研，了解村民對發展的想法，征求村支兩委意見，制定了xx村3年發展規劃，同時根據職能權限擬定了工作組年20xx年度工作計劃，理清了發展思路，指明了發展方向。

二是以項目作支撐，指引村民小康路，一方面引導公司在村域內建洗選廠，該廠預計投資1500萬，現已完成選址，征地工作基本結束。按照約定將修建一條長4.2公里，寬4.5米寬的`機耕道，道路涉及用地由公司出資補償，道路建成后村民和公司共用，此路正在修建中。該廠的用工優先考慮村村民，投產后將解決數十個村民就業問題。另一方面引導景區開發，現公司正在同村、支委商討開發事宜，一旦達成協議，村集體經濟將達百萬以上。

一是注重矛盾排查，通過走村串戶、村民反映、村支委打聽等多種渠道了解村民矛盾，梳理匯總，逐一調查。

二是注重矛盾化解，將收集到的矛盾認真研究，組織調解，現已調解矛盾12起。調解不成的引導通過法律途徑解決。比如：_爭議事宜，工作組與村支兩委多次調解，因雙方都不讓步，引導他們杜絕上訪，依法維權。

一是黨員創業帶富效果明顯，20xx年村支兩委成員烤煙種植都在50畝左右，每戶年收入預計10萬元。取到了良好的示范帶頭作用。

二是黨建工作扎實有效，今年5月xx村被省委組織部評為“五好”黨支部，駐村工作組參與創建后期的資料收集、整理、歸檔。6月25日縣委組織的半年目標交叉檢查，xx村標準化黨建獲得了98.5分的好成績，排名全縣十鄉鎮第一；駐村工作檢查90.5分（總分92分，知曉率5分和半年述職3分統一沒查），在全縣73個駐村工作組排名第3名。

一是通過小事見真情，把村民的煩心事當成自己的事來辦，每件小事的辦結，都會得到村民的好評，比如_，家養5頭母豬，去年因母豬體重不夠沒能買上保險，今年想買保險沒門，我到鄉政府農業中心了解后答復他每年7——10月買即可，_感到十分高興。

二是通過搞活動密切黨群、干群關系。在今年六。一兒童節期間，駐村工作組協調了4000余元錢為村里的30多位中小學生購買了書包等學習用品，召開現場發放會，邀請了修文實驗小學、實驗幼兒園得部分學生與_村的兒童共度六。一節，增加了駐村干部與村民的感情，提高了村民對駐村工作的滿意度。

雖然，目前我們的駐村工作雖取得了較好的成績。但是，還有一些不足之處，我們應戒驕戒躁，通過總結和虛心學習其他駐村工作組的成功經驗，不斷地拓展思路，充分挖掘潛力，以更好地開展好駐村工作，盡限度地造福和服務好_村村民。