一天下午，人很少，有一個(gè)穿著光鮮亮麗的客戶來(lái)到窗口旁，我走了過(guò)去。

“辦什么業(yè)務(wù)啊？我甜甜地笑著。”

“搞點(diǎn)存款業(yè)務(wù)，開張卡，他謹(jǐn)慎地看著我。”

“存多少錢啊？填個(gè)單子吧！”我給了他一張開戶單子，填了2分種之后，他不動(dòng)了，蹦出一句“美女，我英文名沒有啊！”這時(shí)，我說(shuō)了句“沒有就取一個(gè)吧！”他就很認(rèn)真的在那里想后，填了個(gè)Jack！柜臺(tái)里的美女們聽到了，都笑暈過(guò)去。

Jack在營(yíng)業(yè)廳晃蕩了一會(huì)，就坐在椅子上瞪著不停滾動(dòng)的基金行情表，看了幾分鐘后，不滿地對(duì)我說(shuō)：“不好看，換臺(tái)！天天跌！”營(yíng)業(yè)廳一片爆笑。結(jié)果電視剛換臺(tái)，放完小沈陽(yáng)沒兩分鐘，客戶發(fā)出抗議聲，還是看基金跌吧！

等了20分鐘，Jack又晃了兩下腦袋，越來(lái)越快了，開始胡言亂語(yǔ)了。走近柜臺(tái)，同事接過(guò)開戶單，看到開戶單上的Jack笑開了花，客戶一臉驚奇地問(wèn)：“她笑什么？”

我說(shuō)：“正常，這是我行的微笑式服務(wù)”。

“貴行的服務(wù)太好了，笑得都露出舌頭了。”

“呵呵，這是我行一貫的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，上次連續(xù)30分鐘笑的缺氧暈過(guò)去的都有”，說(shuō)完我看著同事，她趕緊忍住笑。

“你們24小時(shí)上門服務(wù)嗎？”

“啊……除了星期一星期二星期三星期四星期五星期六星期天以外，我們天天24小時(shí)上門服務(wù)！只有你想不到，沒有我做不到，你要辦什么業(yè)務(wù)呢？”

“我這里有捆1萬(wàn)，拿回找我1000，存8000，剩下1000換10張XXXX號(hào)的100元大鈔，換好了100算你小費(fèi)，換不好我就投訴你！”

同事大叫：“怎么可能？”估計(jì)飄來(lái)了個(gè)神馬。

“這么簡(jiǎn)單都不會(huì)，其他銀行可是一換就好哦！”

主管滿懷信心走過(guò)來(lái)說(shuō)，“可不可以讓我試試，就10張而已。”找了XXXX號(hào)很久后，主管說(shuō)“你不要投訴她了，我把我工號(hào)牌給你吧！你說(shuō)吧我認(rèn)栽！”

“我去了周圍的銀行換，要不是北京銀行的人說(shuō)了，這里是北京銀行，只有北京當(dāng)?shù)厝四苋″X，我是流動(dòng)人口。九江銀行的人說(shuō)了，我們這里是酒行，只能喝酒的來(lái)辦，光搖頭的不行，我早就換好了。”（脫線了，柜員呈石化狀）

存好錢，憑條打好后我讓客戶簽名，柜員拿進(jìn)后一看，簽名居然是Jack！

“不換就不換吧！幫我開通王爺（網(wǎng)銀）業(yè)務(wù)。”話沒說(shuō)到一半，又晃了兩下腦袋，越來(lái)越快了，更加胡言亂語(yǔ)了，全行愕然，（你是穿越回來(lái)的嗎？）

“王爺業(yè)務(wù)？？”晚上銀行（網(wǎng)上銀行）？？

他說(shuō)：“對(duì)，早上不能辦的那個(gè)。”柜員徹底崩潰了！

場(chǎng)面混亂啊！我和主管當(dāng)時(shí)就有點(diǎn)傻了，營(yíng)業(yè)大廳有很多人都在，怕他病發(fā)作起來(lái)影響正常的秩序，只好把主任找來(lái)了，這是后話。