時間流逝得如此之快，我們的工作又邁入新的階段，請一起努力，寫一份計劃吧。相信許多人會覺得計劃很難寫？下面我幫大家找尋并整理了一些優秀的計劃書范文，我們一起來了解一下吧。

出納年終總結及工作計劃 倉庫主管年終總結及工作計劃篇一

嚴格執行iso9000文件是提高護理質量，確保病人安全的根本保證。護理部根據院綜合目標的要求，運行iso9000質量標準文件，使護理管理逐步達到了規范化、制度化和法制化，使護理人員職責具體化、文件化；進一步加強了對護理單元的管理，并不斷完善了各個護理環節的程序。

護理服務質量控制是質量管理的核心，通過質量控制阻斷和改變某些不良狀態，使護理質量始終處于符合質量標準要求的狀態。樹立預防為主的方針，將工作重點從事后把關轉移到事先控制上。進一步完善了《護理部作業指導書》，制定了各種緊急預案，根據實際修改了護理文書書寫規范，完善了護士站、治療室、處置室物品器械放置規范，確定了實行護理賓館化服務的內容，修訂了安全教育制度，護士長巡視病房等制度，使各項工作有章可循。

護理質量標準的控制范圍，從病人入院到出院，包括新入院病人指導，執行醫囑，各項治療護理，健康教育，出院指導，病人滿意度調查等全部護理環節。通過對護理質量標準的控制，實現了護理質量管理持續改進，護理差錯率不斷降低，贏得了病人的信任，為醫院帶來良好的經濟效益和社會效益。

為了把iso標準運行于護理質量管理，使每個環節得到控制，最終實現住院病人治療、處理，護理到位的目標。護理部充分發揮護士長，病房護理質量小組及老專家組成的質控組織的作用，每月定期、不定期組織檢查、督促、指導，狠抓制度的貫徹落實，護理部質控組織每周檢查一次，每月底護理部組織大檢查。病房護理質量小組每天檢查各班護士的工作情況，護士長每天巡視病房至少四次，密切觀察每個病人的病情變化和思想動態，發現問題及時化解，了解病人對護理工作的滿意情況和解決病人的需要。實行了全程導醫、分組護理及主管護士負責制，為病人提供全程優質護理服務。

護理部每周隨業務院長查房一次，以了解臨床需求、護士業務學習及護理文書的書寫等情況，護理部堅持節假日、危重病人查房、巡視病房至少2次/周，每月夜查房一次，以及時發現護理工作中存在的問題、護士長夜查房1次/周，每月底發病人滿意度調查表，對檢查和滿意度調查的不合格項以書面的形式與主管護士及護士長反饋并簽字與考核分數掛鉤，在每月的總結會上對普遍性問題集中講解，提出糾正預防措施并再以書面的形式對各護理單元的不合格項給以反饋。例如，巡視病房中發現一級護理的病人較多，在護士長會議上及時提醒護士長要嚴格執行分級護理制度，按要求巡視病房，特別是夜間一定要認真、仔細觀察病情，發現病情變化及時處理。

充分發揮質控網的監督指導作用，以標準為依據，以質量為核心，以薄弱環節為重點，以檢查督促指導為手段，采取定期檢查與隨時檢查相結合，全面檢查與單項抽查相結合的方法對護理服務質量進行控制，確保關心病人到位，了解病人身心狀況和病情變化到位，危重和自理困難病人基礎護理到位；與病人的溝通、咨詢和護理指導到位。注重護士素質的綜合提升，收到了良好的效果。實行從病人入院到出院全過程控制，使護理工作的各個環節自始自終都處于嚴密監控之下，以保護病人安全。

通過檢查有效的促進了護理單元的工作，進一步提高了護理質量和病人滿意度。

我們在提高護理質量的同時，注重加強對危重病人的護理，要求每一個護士對一級和危重病人掌握八知道：床號、姓名、診斷、癥狀體征、輔助檢查、治療護理、病情變化、心理狀態，要求護士長掌握每個病人的病情和心理狀況，對危重病人及時進行護理指導，，以保證危重病人的搶救護理工作到位，提高了搶救成功率。抓好“四個”特殊：特殊人員（新護士、工作責任心不強及思想情緒有波動的護士）、特殊時間（中午、夜間、節假日）、特殊病人（年老體弱、嬰幼兒、疑難和危重及大手術等病人）、特殊操作（不常見的操作或者難度大的一些技術操作及新業務、新技術開展等）病人的護理，做到預防為主，事前控制，確保關心病人到位，了解病人身心狀況和病情變化到位，危重和自理困難病人基礎護理到位；與病人的溝通、咨詢和護理指導到位。注重護士素質的綜合提升，收到了良好的效果。

一年來搶救危重病人205人次、特護病人356人次、一級護理病人1507人次，護理部指導協調搶救病人26人次，護理技術操作合格率97%，基礎護理合格率95%，特護、一級護理合格率98%，護理文書書寫合格率98%，急救物品完好率100%，常規器械消毒滅菌合格率100%，年褥瘡發生次數為0，病人滿意率為99%、

從20xx年1月《iso9000護理作業指導書》開始試運行至今，護理部制定了學習計劃，1—3月份以護理單元為單位組織護理人員學習各項規章制度和崗位職責并進行了考試，4—6月份對《護理作業指導書》的剩余部分進行學習，并于7月4—5日對全體護理人員進行了考試，通過學習使護理人員能夠基本掌握《iso9000作業指導書》基本內容，明確職責，使各項護理工作有章可循。于20xx年7月1號正式運行，通過近一年的臨床實施，提高了護理質量和病人滿意度。

iso9000文件運行以來，護理質量和病人滿意度有了很大提高，認證后將更能促進我院護理事業的發展，為打造胸科醫院護理品牌，打下了堅實的基礎。

創建一流新型專科醫院，精心打造“管理一流、質量一流、技術一流、環境一流、服務一流”的護理服務，開展了感受親情護理，創建“優質服務示范病房”、“護理文書書寫規范病房”活動和溫馨服務活動，使護理人員牢固樹立“以人為本，護理先行”的服務理念，營造溫馨舒適的就醫氛圍，調動護士長和護士的積極性，鼓勵護士長創本護理單元獨特的護理品牌，增強了團隊精神，為病人提供了優質全面無縫隙服務。

1、規范護士行為，護士精神飽滿，著裝整潔，佩帶胸卡和發網、淡裝上崗。推出優質服務新舉措，使每個護理單元都做到：五個一：病人入院時得到一聲問侯、看到一張熱情接待的笑臉、一個溫馨的就醫環境、一張親情卡、住院期間護士會積極努力為病人做一件有意義的事情；

三主動：護士對病人主動接待、主動觀察、主動幫助；三個掌握：掌握病人病情、治療和檢查結果，掌握病人醫療費用情況，掌握病人及家庭、社會心理因素；七聲：病人入院有迎聲、進行治療有稱呼聲、操作失敗有道歉聲、與病人合作有謝聲、遇到病人有詢問聲、接聽電話有問候聲、病人出院有送聲；使病人感受到在胸科醫院護理服務的溫馨。與檢驗科王協商解決了新入院病人一天兩次抽血的問題，減輕了病人痛苦，使病人滿意率不斷提高。

2、賓館化個性化微笑服務：使用文明用語，接待病人及家屬時態度和藹、語言得體，樹立病人至上的觀念，說話做事都要站在病人的角度，使病人感到我們都是在為他們著想，護士從一點一滴的小事中體現對病人的細心、耐心和愛心，標準化服務是平臺，個性化服務是最終目的。

3、icu獨立理順了與外科的關系，icu護士相對固定利于管理和業務水平的提高，使外科護理工作更加規律，護士長能專心病房護理工作，icu成立2個月來到內二、內六特護病人20個班次，較好地起到傳幫帶的作用。

4開展了流動獎牌活動，在這項活動中，每個護理單元都輪流獲得獎牌。

胸外二護理單元獲得三次“優質服務示范病房”流動獎牌，三次“護理文書書寫規范病房”流動獎牌。

內三護理單元獲得一次“優質服務示范病房”流動獎牌，三次“護理文書書寫規范病房”流動獎牌；

胸外一護理單元獲得一次“優質服務示范病房”流動獎牌，二次“護理文書書寫規范病房”流動獎牌。

內五護理單元獲得二次“優質服務示范病房”流動獎牌，一次“護理文書書寫規范病房”流動獎牌。

內四內七心內。呼吸一呼吸二護理單元獲得二次流動獎牌。

胸外三內二內六護理單元獲得一次流動獎牌。

通過這項活動激發了護士比學趕幫超的意識，促進了護理服務和護理文書水平的提高。

5、5、12護士節與工會舉行了以“傳承南丁格爾精神，樹立嶄新護士形象，弘揚抗非斗志，打造胸醫護理品牌”為主題的文藝演出和別開生面的“拔河”比賽，增強了護士為建設一流新型專科胸科醫院努力工作的信心。

1隨著社會進步，科學的發展，病人維權意識增強，消費者權利意識抬頭，護患關系緊張，醫療糾紛增多，護理人員執業風險加大，為了增強護理人員安全防犯意識，護理部制定了《提高風險和安全意識，防控護理質量缺陷》對護理工作中常見的不安全表現、護理事故常見原因，進行了總結概括，對護理差錯的定義和判定標準進行了描述，提出了如何防止護理事故及差錯的發生、加強風險管理的綜合措施并在1月份召開的護士大會上給予講解；8月份分兩次對全院護士進行了《如何應對舉證倒置》的講座，使每個護士提高了風險、安全、法律、自我保護意識，減少了護理差錯的發生。

2、進一步規范了護理文書的書寫，根據衛生廳《山東省護理文書書寫要求及格式》的要求，組織護士長進行學習和討論對書寫的細節進行了規范，并抽調專人進行隨機檢查，每月組織護士長到病案護理病歷，發現問題及時糾正，使護士的書寫水平不斷提高，以確保病案資料科學、完整、真實。

護理部進行了《護理管理理論》、《護士長素質與護理管理技巧》、《論護士長的多元意識》《護理質量持續改進、安全》等知識的培訓，舉辦護理管理經驗交流會，有9名新老護士長進行了發言，各自講了管理體會，以相互學習、取長補短，提高了護士長管理水平，為護士長創造了寬松、和諧、積極向上的工作氛圍，有四名護士長進修學習，心外科護士長李春梅、心內科護士長到武漢亞心醫院進修學習。內六、內七護士長到北京朝陽醫院學習。

堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，并根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，并監測實施效果，要求護士長每月工作一小結，以利于總結經驗，改進工作。

堅持了護士長例會制度：至少每二周召開護士長例會一次，內容為：安排工作重點，表揚先進，總結工作中存在的優缺點，每月初對大檢查發現的問題和病人滿意度情況，向各護士長反饋，提出改進措施，持續改進護理工作。

繼續開展整體護理，健康教育，對住院病人發放滿意度調查表，（定期或不定期測評）滿意度調查結果均在98%以上，并對滿意度調查中存在的問題及時進行整改。

每月各科召開病人座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給與盡量滿足。

加強了護士的培養，對全院護士進行每月一項護理技能測試，一至10月份分別進行了心電圖、簡易呼吸器、氣管插管、除顫器的使用、鼻飼、口腔護理、導尿、吸痰、靜脈留置針、皮內注射和測血壓培訓與考試。提高了護士護理技術操作水平，組織護士長講課，科室內安排相關業務理論學習，護理部進行抽查、提問每月一次，鼓勵自學、函大學習，組織業務查房，選派一名護士到上海新華醫院，四名護士到齊魯醫院和千佛山醫院進修icu，提高了對危重病人的護理水平。請赴亞心進修的兩名護士長匯報了先進護理理念和管理經驗，同時又選派兩名護士到武漢亞心進修。護理單元護士輪流到心電圖室學習，對年輕護士進行科室輪轉，以盡快掌握各科護理技術。

為了實現醫院“216”目標，培育醫院精神，確立“愛醫院、愛崗位、愛病人”的觀念，規范語言行為，增強服務意識，提高護士的綜合素質，樹立胸醫護士的新形象，全面提升護理品質，打造胸醫護理品牌，于9月3日至9月23日，護理部與科教科聯合舉辦全員護士禮儀培訓班，邀請山東省旅游學校老師前來授課，分理論課程和形體課程。護士長根據科室工作情況安排學習時間，護理部嚴格考勤。理論課內容有：服務心理學、服務禮儀和服務溝通，形體課上老師表演了站姿、走姿、坐姿、握手、打招呼、鞠躬禮節等的基本要領。

通過禮儀學習，所有護士都表現出了高度的紀律性和自覺性，精神面貌煥然一新，轉變了服務理念：真誠為病人服務真正把病人當作是自己的親人，使病人感受到了家庭般的溫暖，享受了獨特的胸醫護理服務，改善了護士的形象，提高了病人滿意度及胸醫知名度。充分體現了“以病人為中心，以質量為核心”的宗旨，實現了“讓病人滿意，使病人健康”的護理目標。

1、呼吸二科護士魏斌，平時工作認真負責，在20xx、11、18值夜班時，凌晨五點，當她巡視病房時，發現一位病人呼吸異常，對呼喚無反應，立即通知值班醫師，積極搶救，在院領導的大力支持下，全科醫護人員的緊密配合下，經過兩天兩夜的奮戰，病人脫離了危險期。患者家屬由開始的非難指責到平靜配合再到最后的理解尊重，他們送的錢物被我們醫護人員拒絕后，最后送面錦旗表示敬意。由于護士及時發現病人病情變化，不僅避免了一場可能發生的惡性醫療糾紛，而且還為我院贏得了榮譽，表揚魏斌觀察病情細致認真負責的工作態度。

2、胸外科護士孫先紅，心內科護士岳延鳳，內六護士朱軍在護士長外出學習期間，代理護士長工作，三位同志勤勤懇懇，任勞任怨，經常加班加點，不記較個人得失，嚴格執行各項規章制度和護理技術操作規程，圓滿地完成了各項護理任務。

3、外科護士在危重病人的搶救中發揮了重要作用，全院護士長從大局出發，相互協作，相互支持，較好的完成了重大搶救任務。

1、通過外審發現有許多工作須加強細節管理，如公用藥品的管理。有些記錄過于流于形式。對數據的總結分析不夠。病房欠整齊清潔……

2、進一步提高護理人員業務水平和觀察病情的能力。

在過去的一年里，護理部在落實醫院216目標中，較好的完成了各項工作任務。在新的20xx年的工作里，我們要不斷研究護理工作出現的新問題、新情況，總結經驗，改進不足，不斷提高護理工作水平，適應醫院改革發展創新的需要，為打造胸醫護理品牌，建設新型一流的專科醫院而努力。

出納年終總結及工作計劃 倉庫主管年終總結及工作計劃篇二

時光飛逝，不經意間201xx年已經結束。默默地算來，從加入金宇房地產開發有限公司，來到隆德縣項目部參加銷售工作到現在已經有七個多月的時間了，七個月的時間放在以往或許會顯得很漫長，但在這里仿佛是眨眼間便消逝而過。

本人是20xx年7月初加入公司的，剛入職時，由半知半解到對銷售流程有了較好的掌握，背后確實下了不少功夫，也用了不少時間，當然更少不了同事們的幫助。正因為是第一次接觸商業地產的銷售工作，所以剛來的前半個月，一邊協助同事做好銷售工作，一邊學習專業知識。慢慢地，對接待客戶、跟蹤客戶、簽定合同、售后工作、銀行按揭等各方面都開始有一定的認識。到七月份的下半月就開始真真正正獨立一人去接待客戶，在此過程中遇到過許多困難，但在經理和同事的協助下，都能順利將工作完成，也從中很快得到成長。一個月后本人對于公司項目的具體情況、公司的管理模式、房地產專業知識和房產銷售流程及技巧等都有了很好的掌握。

但由于受國家房地產調控政策及企業自身等因素的影響，我司的樓盤會出現間歇性的低迷狀態。當然我們接待的來訪客戶和來電客戶數量也就有限了，而且大部分客戶對市場的觀望心理較強。本人在前幾個月共接待各類來訪客戶60組次左右，接聽各種客戶來電50人次左右。雖然來訪客戶較少，但我們銷售人員并沒有因此空閑下來，而是積極地對來訪客戶進行電話回訪，對來電意向客戶進行預約，對之前的購房業主做好售后服務。本人在這期間不斷的學習、鍛煉、提升自己業務能力，也積累了一些意向較好的客戶群體，為后來的有效成交奠定了基礎。

另外，就是在不斷地接觸各種客戶之后，跟其他樓盤相比的過程中更能深刻地體會到我們項目的優劣勢。歸納起來有，項目吸引客戶的地方主要有：位于隆德縣中心地段，交通十分便利，是隆德的首個高層建筑，是隆德的商業核心，是隆德的首座商業綜合體，也是隆德的地標型建筑，也可實現一站式購物的便利，擁有現代化的物業管理體系。而影響客戶購買信心的因素有：戶型設計不是很合理，采光度不是很好，公攤面積過大，擔心物業費用過高，沒有車庫；商鋪公攤太大，擔心裝修效果達不到預期，擔心商場火不起來，擔心管理跟不上，投資戶擔心投資回報。

1、保持一顆良好的心態很重要。良好的心態是一個銷售人員應該具備的最基本的素質，良好的心態也包括很多方面。

a、控制情緒

我們每天工作在銷售一線，面對形形色色的人和物，要學會控制好自己的情緒，不能將生活中的情緒帶到工作中，以一顆平穩的心態去面對工作和生活。

b、寬容心

人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾事，同事、朋友之間也難免有爭吵、有糾葛。只要不是大的原則問題，應該與人為善，寬大為懷，學會寬以待人。

c、上進心和企圖心：

1、上進心，也是進取心，就是主動去做應該做的事情，要成為一個具備進取心的人，必須克服拖延的習慣，把它從你的個性中除掉。企圖心，當欲望產生的時候，就會產生企圖心；如何將企圖心用好，必須好好的學習。

2、不做作，以誠相待，客戶分辨的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之你所說的一切都將起到反效果。

3、了解客戶需求，第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解。

4、推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優劣勢。做到對客戶的所有問題都有合理解釋。

5、保持客戶關系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛，他們就會將喜愛傳遞。

6、確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業來幫助客戶。多與客戶講講專業知識，中立的評價其他樓盤，都可以增加客戶的信任度。

7、在銷售經理的帶領下，與同事團結協作，完成公司新一年的銷售目標。

8、加強自身學習，因為再好的方法與計劃，也要靠強有力的執行力來完成。這也是我個人需要加強的地方。作為房地產的銷售人員，不僅要精通賣房業務，對周邊的一些知識也必須了解，這樣才能更好為客戶服務，讓客戶感覺我們的房子無論從質量，社區環境，物業質量等較其他樓盤都更有優勢。

最后，非常感謝公司領導給本人的鍛煉機會，感謝同事對我的幫助。在新的一年里自己要保持一顆良好的心態，積極的心態、向上的心態，去面對工作、面對生活，好好工作、好好生活，忠于公司，忠于顧客，忠于自己的職責，也要忠于自己的業績，來年努力交出自己滿意的成績單。

出納年終總結及工作計劃 倉庫主管年終總結及工作計劃篇三

近年來，隨著城市經濟的發展和消費者消費水平的日益提高，夜場也越來越成為中高檔酒的重要消費終端，各種酒企業也越來越重視夜場終端的開發。一些中高端的國際品牌已經在夜場占據了絕對的領導地位，也積累了相當豐厚的市場操作經驗，在中國酒水品牌做夜場無論是在品牌影響力還是操作經驗上都急需迎頭趕上。

城市尤其是大中城市的夜生活豐富多彩，因而夜生活的消費場也多種多樣，夜場終端根據不同的標準可分以下種類：

1、按照目標消費者分類：

a、純娛樂型夜場。此類夜場主要有迪廳、夜總會、ktv包房、演藝酒吧等，是純娛樂型的場所，在這里消費者可以忘我地投入到跳的士高、唱卡拉ok、觀賞文藝節目等娛樂活動中，體會激情放縱的滋味，精神得到極大地放松。除了瘋狂的音樂，暢飲酒水成為放縱激情的最好方式。此類夜場主要以20至35歲的年輕人為主，是夜場中最主要的啤酒及中端洋酒消費場。

b、休閑型夜場。此類夜場主要有西餐廳、音樂酒吧(無演藝)、靜吧、茶社、咖啡廳等，這里高雅、寧靜充滿休閑氣氛，是宴請貴客、商務溝通、朋友談心甚至是情人約會的主要場所。這里的消費者主要以有較高的經濟收入和文化修養的中青年人為主，而且公款消費占有較大的比例。此類夜場是中高端酒的主場，而且在氣氛高雅的環境中更顯酒水檔次，故此類夜場銷售中高端酒更加合適。

2、按檔次分：

a、高檔夜場。主要有高檔迪廳、夜總會、ktv、西餐廳、咖啡廳、音樂廳等，消費者所有消費均在座位上點單后，由服務生提供全程消費服務。

b、超市型夜場。隨著城市居民夜生活的日漸豐富，夜場消費不再是極少數高收入人的專利，中等消費水平的居民越來越多地成為夜場消費者，超市型夜場應運而生。這類夜場主要以大型迪吧、ktv超市、演藝酒吧等為主，門票在10元以下或不收門票，建有專門的酒水飲料超市，消費者可以根據自己的需求自己選擇各種酒水飲料。

c、大眾型夜場。此類夜場主要分布于城鄉結合部和地縣級城市，目標消費者消費水平相對較低的如在校或剛參加工作的大中專畢業生、進城打工者、中等收入市民等，主要場所有設施簡單、普通的迪廳、kvt包房、歌舞廳等。

3、夜場作為一個特殊的消費場所，具有以下特點：

⑴消費量大。單個夜場的銷量較大，便于新入品牌撕開市場的裂縫。

⑵利潤空間大。

⑶進入門檻高。

⑷具有見效快、銷量穩定、輻射力強的特點，同時也存在投入高、風險大、無法體現品牌核心優勢的缺點。除了高額的營銷成本外，夜場還存在許多隱性成本如，由于夜場普遍存在壓賬、經營業主更換頻繁等現象，不但企業和經銷商資金周轉率降低，而且壞賬成本較高，經營風險較大。

⑸夜場消費群體比較固定，節假日人多些，但幅度不會相差太大。這里的消費群體新潮、時尚，喜歡流動于周圍的不同夜場，某個夜場的“新鮮喝法”很容易在圈子里流行起來，因此，夜場具有一定輻射作用。與酒店相比，夜場尤其是娛樂型夜場消費隨機性強，有利于利潤空間大的非名牌產品運作。

4、避免夜場入市的“陷阱”

夜場信譽度普遍偏低，管理隨意性大，不可控因素多，容易出現危機。

①不要盲目重金買場成熟品牌在夜場表現強勢，是品牌、經銷商實力、其他渠道促進等綜合因素的作用。新銳品牌盲目拼搶夜場，短期內可能很容易見到收益，但這種收益建立在高投入的基礎上，一旦投入力度下降，夜場的銷量便會馬上下滑。因此，對夜場應該有清醒的認識，綜合考慮它在自己的營銷渠道中所起的作用，理性投入。

夜場的銷量雖然穩定，但可持續增長差，促銷活動的現場效果明顯，但不會有長久拉動作用，過多費用會導致投入產出失衡。市場費用（進場費、人員工資、店內廣告、促銷品、瓶蓋費、店慶費等）由于外部競爭的加劇而逐漸攀升，夜場的投入產出比日趨不合理，在企業市場資源有限的情況下，對夜場的大規模投入，使得企業要承擔更大的資金壓力和風險。

②分清夜場種類，選擇適合產品進攻品牌在運作夜場的時候一定要從全局著眼，對當地各渠道終端情況有一個全面的認識，哪些店主走銷量、哪些店樹立形象要有明確分工。

因此，新進品牌在選擇做夜場的時候應該分清娛樂型夜場還是休閑型夜場，并針對自己產品的特點以及市場所處的階段區別對待。③避終端賺錢經銷商賠錢的局面從夜場的經營過程來看，夜場終端只賺取加價利潤空間，而營銷成本主要是由經銷商和廠家承擔的。這就很容易造成經銷商和廠家承擔經營風險，夜場賺錢的局面。因此，經銷商和廠家應該綜合考察夜場的信譽，爭取規避一些風險。④過于依靠夜場對于品牌不企業運作夜場多用買斷方式，由于買斷了銷售權，產品推廣相對簡單，技術含量低。就算是再不知名的牌子在促銷小姐的促銷攻勢下也能暢銷，導致企業依賴人員促銷而不注重品牌傳播。由于這種夜場對資金要求高而營銷技術含量低，易模仿，不具備核心競爭優勢，一旦遇到強勢品牌的擠壓的時候，銷量就會急劇下滑。

目標場所定位：日式酒吧、音樂靜吧、演藝吧、舞廳、特色吧等

年度規劃（四個季度）

○進場

合作方式：

①專銷

②專場促銷

③保量

④進場

出納年終總結及工作計劃 倉庫主管年終總結及工作計劃篇四

全年共引進注冊企業6家；區委《近日要聞》信息報送工作居全區前三名；圓滿完成了區下達的各項指標和鎮黨委、政府交辦的各項工作任務；認真履行崗位職責，做好了本部門的各項日常工作。

1、緊緊圍繞中心工作，積極發揮職能作用。經過前期調研分析，并與機關各部門密切配合，于年初梳理出經濟發展、還遷住宅、房屋拆遷、基礎設施、商品房開發和民計民生“六大類”、80項重點項目，并全部明確了路線圖、時間表、責任人。根據鎮主要領導要求，圍繞示范工業園區建設，科學排定園區涉及的拆遷、擴域、基礎設施建設等20余項重點工作。按照黨委、政府的統一部署，抽調相關人員直接組織并參與了宋莊子村房屋拆遷工作。全力配合新家園、柳林城市副中心等重點項目拆遷，認真做好宣傳動員、指揮部布展、沙盤模型策劃和先進典型報道等工作。結合鎮黨委、政府中心工作，強化督查督辦職能，先后圍繞還遷住宅建設、民心工程落實情況、環境衛生綜合整治、機關日常管理等工作進行重點督查，撰寫督查專報20期。

2、加強新聞宣傳和文字綜合工作，助推經濟社會發展。結合“五個攻堅戰”的全面實施和全鎮重點工作，今年以來，黨辦進一步強化新聞宣傳工作，收到良好效果。先后配合**電視臺、《**日報》、**電臺等市級媒體，完成了勞動保障工作、示范工業園區建設和總部樓宇經濟發展等10余次重點報道任務。借助“兩臺一刊”“建設新**、實現新跨越”專欄，組織開展全鎮經濟社會發展系列報道，全年累計刊發播出信息及新聞共150余條。加大信息報送力度，截至目前，共在區委《近日要聞》刊發信息61條，位居全區前三。高質量地做好文字綜合工作，根據要求，制定下發黨委文件52個。先后以黨辦文件形式，就規范公文格式、加強信息報送、手機信息平臺維護、政務網建設等方面內容提出明確要求。目前，已出刊《**信息》100期，情況通報22期，撰寫各類文字材料近300萬字。利用近兩個月時間，完成了**政務網的全面改版。加強網站的管理與維護，政務網的窗口和平臺作用得到充分發揮。組織開展了機關各部門、各村信息員公文寫作培訓班次。精心做好《今日**》的策劃編輯及出版工作，共編印10期。與**電視臺合作，完成了全鎮招商引資形象宣傳片和工作總結片的策劃制作，營造了干事創業、加快發展的良好社會氛圍。

3、指導基層抓好組織建設，為干事創業提供堅強組織保障。根據中央和市、區委的部署要求，在鎮主要領導和分管領導的指導下，切實加大對各村、社區、非公企業創先爭優活動的指導、推動力度，精心設計活動載體，努力突出實踐特色，扎實做好各階段、各環節工作。加強創先爭優載體建設，先后投入近3萬元，完成了10個村的創先爭優基地打造。加大先進典型的選樹和宣傳力度，通過網站、報紙、信息專刊等形式，組織對寧培悌、馮穎生和何莊子、先鋒、北馬集、赤龍開發公司等單位和個人進行了宣傳報道，累計出刊《創先爭優活動工作簡報》20期。

認真做好黨員發展工作，嚴格落實票決制，全年發展黨員17名。通過積極協調，完成了海天和朝陽社區黨支部的組建工作。按照區委和鎮黨委要求，精心組織各村一季度一次的“民主議政日”活動，蘆莊子村主題民主議政日活動得到區領導的充分肯定。配合房屋拆遷等重點工作，對履行義務不到位、發揮作用不明顯的黨員進行約談。結合形勢任務需要，通過“三會一課”、集中學習、座談研討、入村宣講、組織參觀重點工作等多種形式，加強對黨員的培訓教育，全年共培訓黨員干部、群眾5000多人次，黨員素質不斷提高。

4、深入開展素質提升工程，適應城市化進程需要。根據鎮黨委的部署要求，多渠道、全方位地組織開展素質提升工程，收到良好效果。完成了中心鎮區素質培訓展示基地和柳林地區素質提升基地的策劃布展工作，在16個村和2個社區設置了素質提升長廊和宣傳櫥窗，策劃繪制了“十個提倡、十個反對”漫畫冊和宣傳畫，編印了海天社區、柳林城市副中心宣傳手冊，積極配合做好鑫港園小區還遷居民手冊的編輯工作。結合發展需要，精心組織開展大講堂活動，圍繞消防安全、電梯使用、還遷知識、家居裝修等內容進行有針對性的培訓。在《今日**》和**政務網上開設素質提升專欄，先后組織開展素質提升專題活動近40次。目前，共出刊《全民素質提升工程工作簡報》35期，發放各類宣傳材料近10萬份。

5、做好綜合協調工作，不斷提高服務水平。今年以來，黨委辦公室立足辦文、辦會、辦事，加強日常管理，扎實做好各項工作。在黨委、政府的統一領導下，先后完成了高麗書記、興國市長和元敏*席等領導同志到**視察調研以及全市就業保障現場推動會、區縣樓宇經濟現場推動會、示范工業園區檢查驗收等30余次重大活動涉及的迎檢、展示和現場接待及服務工作，得到各級領導的高度評價。同時，結合部門職能和實際需要，認真扎實地做好其他各項日常工作。

結合形勢發展和工作需要，進一步明確“一、三、五”的工作思路和目標。“一”是指，圍繞“一個中心”，即緊緊圍繞黨委、政府的中心工作，超前謀劃，狠抓落實；“三”是指，切實增強“三種意識”：一是大局意識，更加牢固地樹立全局觀念和“一盤棋”的思想；二是創新意識，更加積極主動、創造性地開展工作；三是服務意識，為領導、各村、機關各部門和群眾提供更加高效優質的服務；“五”是指，突出抓好“五項重點工作”：

一要強化督查督辦，抓好重點工作落實。xx年，要緊緊圍繞還遷房建設、房屋拆遷、園區建設、社區建設、物業管理、環境衛生、合同管理、建檔立案等重點工作，加強督查督辦，隨時掌控進度、發現問題、提出建議，切實提高執行力，做到鎮黨委、政府工作部署到哪，黨辦的督查就跟進到哪，努力實現督查工作全覆蓋、無盲點，確保黨委、政府的各項決策部署落到實處。全年開展重點督查30次以上。

二要強化調研分析，發揮參謀助手作用。結合加快轉變經濟發展方式、村集體經濟發展、新型社區管理、基層黨組織建設等重點難點問題，組織開展有針對性的專題調研分析，為領導科學決策提供基礎依據。確保全年撰寫較高質量的調研報告10篇以上。

三要強化新聞宣傳，營造良好社會氛圍。圍繞經濟發展、城市建設、房屋拆遷、民計民生和重點工程，密切與市、區新聞媒體的溝通與協作，充分利用《今日**》、**政務網、《**信息》等載體和媒介，加大宣傳力度，營造良好的社會氛圍。確保信息報送和新聞宣傳工作居全區前三名。

四要強化組織建設，提供堅強組織保障。明確“一、三、三、六”工作思路和目標，“一”是指，建立一個機制，即完善村（居）兩委班子考核機制。第一個“三”是指，打造村（居）兩委班子隊伍、黨員隊伍、村民代表三支隊伍。第二個“三”是指，創建社區黨建示范點2個，“兩新”組織黨建示范點1個。“六”是指，突出抓好基層組織制度建設、創先爭優、抓好評議踐行諾、加強社區黨組織建設、黨員培訓教育、黨務干部隊伍建設“六項重點工作”。

五要強化培訓教育，全面提升民眾素質。深入開展素質提升工程，辦實辦好各類大講堂，運用各種行之有效、群眾喜聞樂見的方式，加強對拆遷村村民和即將還遷村民的培訓教育，盡快轉變其思想觀念和行為習慣，不斷提升民眾素質，主動適應城市化發展需要。

出納年終總結及工作計劃 倉庫主管年終總結及工作計劃篇五

回顧過去的一年，我部在公司領導關心下，各部門的配合下，我們在加強酒店的安全防范管理，完善種類制度，安全巡邏檢查、創服務品牌、組織學習等做了一定的工作，年終工作總結及工作計劃。

1、組織學習

作為一個小區，抓服務質量，首先是抓人，要抓自身建設，抓好員工的思想，素質。只有這樣才能使員工真正懂得服務的目的。我們落實每月4次全體保安會議。充分利用會議與員工交流，剖解正反案例，灌輸我們小區為業主服務的宗旨。同時在會議時比較好的員工及時進行表揚，對表現不好的員工進行嚴肅批評，同時對員工要進行要加強鐵的紀律教育，尤其是我們大門崗的員工，接觸人多面廣，更加要做到這一點，例如：年前在大門崗看見一位業主不交費，把汽車停在出口處，擋住了去后院的路，就去跟這位司機講，不要停在這里，影響其它車輛進出，他一定要停在這里，再次跟他講時，他不但不聽，反而罵人，并動手打了我們隊員劉湘湘，踢了一腳，我們隊員始終沒有還手，當時我正趕到現場后被拉開。有隊員給我講，你為什么不幫你們員工打這位司機。從這件事看，正因為我們經常開會學習，強調鐵的紀律，使得我們從主管到員工都能夠做到這一點，能做到忍字。

為此在全體保安會議上大力表揚了xxx，同時剖解了這起案例：如果當時還手，心情得到平衡，但是損失會更大，會直接影響我們大門崗保安在業主及周圍群眾的聲譽。甚至會對我們保安產生不好的看法，正因為我們有這樣的保安，主要是公司領導在平時教育，培養的結果。

2、人性化管理

加強對員工的管理，是我們部門要經常做的。如何加強員工進行管理，是我們部門更應關注的，對員工我們采取人性化管理只有這樣，才能發揮出員工更好的積極性，在今后的工作中他們才能夠用敬業來報答企業。

1、大門崗服務

大門崗是我們小區為業主服務的最前沿，他的服務質量好壞，關系到業主第一感覺，為此為了保證我們的服務質量，我們從以下二個方面落實：

第一。經常性組織員工開會學習，培養員工對企業要有敬業精神，只有這樣服務質量才會到家。

第二。服務質量，大門崗停車場保安服務，做到業主及外來車輛來去時，指揮車輛服務，指路服務。尤其是是在天寒地凍，日曬雨淋，他們始終站在服務最前沿，為客人服務。

新的一年，保安部緊緊圍繞“形象要有新變化”的思路，突出“變化”二字，樹立保安部新形象。

1、與各部門簽訂20xx年度消防安全責任書；使人人肩上有擔子人人心里裝安全確小區安全萬無一失。

2、完善各項規章制度，保小區平安。必須保證小區的安全，確保小區消防安全，做到萬無一失，堅持以防為主，防消結合。工作中不斷完善和遵守各項規章制度，用制度管理人，成立安全巡查小組，定期對小區及周圍各種場所進行巡查，發現安全隱患，及時協同其它部門進行整改，杜絕一切安全事故的發生。

3、與人力資源部配合對新入職員工進行崗前消防安全培訓考核，對于考核不合格的堅決不允許上崗。并且每季度組織一次全員安全培訓。

4、開展學習讀書活動，建設學習型組織。針對部門員工平時不太注重理論學習，制定詳細的學習計劃，改變這種不學習的習慣，多發一些服務資料，或者寫學習心得的形式，督促和鼓勵部門員工的學習，特別是業務知識的學習。做到月、季、年有檢查，有成果，有提高。全面提高部門員工的素質。

5、崗位采取輪崗制。對部門各個崗位，（立崗、停車指揮、消防監控、保安）進行兩個月一輪崗，改變過去那種固定崗位的模式，做到每一個人都熟悉和勝任各個崗位的工作，一專多能，全面發展。

6、加強內部考核，采取末位淘汰制。樹形象，統一制服（配齊皮帶、肩章、帽徽等），部門員工一律上班著裝，以新的面貌展示。結合人資部制定的考核標準，對每一位部門員工進行考核，采取末位淘汰。如連續三個月考核分最低，作下崗處理。人員的補充采用招聘高素質的退伍軍人。

7、整頓保安宿舍。向部隊宿舍管理學習，把好的宿舍管理經驗學過來，做到擺放整齊，條塊分明，，帶動西歐區整個宿舍的管理，力爭上一個臺階。

8、平時多注意員工的想法，經常進行交（流，關心、愛護員工。對個別比較差的員工進行個別談心，幫助，找出存在的問題，激勵他們在新的一年在服務質量方面要有一個飛躍的提高。

出納年終總結及工作計劃 倉庫主管年終總結及工作計劃篇六

在不知不覺中xx年悄無聲息的過去了，本人自5月下旬加入公司以來，在這個大家庭中、在上級領導的教導與熏陶中不斷的在工作中學習、在工作中成長。回首xx年，一車間在領導的帶領，組長的得力協助認真執行、各員工的共同努力下取得了非常理想的成績。同時也為即將來臨的20xx年奠基了牢實的基礎。

在過去的一年里，生產一課以物流部的生產計劃表為依據，按各產線的生產進度安排生產，對各產線發生和可能出現的問題及時的調查、了解，采取措施積極預防和處理生產中的異常，基本完成了公司生產任務的各項指標，滿足了組裝的生產要求，保證了公司出貨。

未達標原因：

1、工時效率：由于前期生產管理人員未對產線效率進行管控，每天只要做完就ok。生產員工缺乏干勁、積極性。各部門配合不到位，影響生產運作，開發設計不成熟，產品問題多。

2、停線影響原因：開發設計不合理、工程測試架為提前確認狀態。

3、返工影響原因：軟件變更，開發設計不合理需要改件，

1、車間的生產現場管理較為混亂，各種物料的擺放不整齊，標識標牌也沒有及時放臵，沒有做到定臵定點管理。還有就是環境衛生、設備衛生等各種工藝衛生還有很多的不理想，生產完畢清場意識薄弱。

2、和相關部門的溝通、協調的不理想，致使我們在工作中配合的不好，這也嚴重影響公司的利益，是極大的人力資源的浪費

3、由于各種因素，人員的流動率過大，加之生產管理人員在管理方面的松懈，太重于情感管理，在制度執行方面，部分管理的認識仍然不高，在生產現場執行制度不夠堅決，致使我們的日常管理仍然不時出現這樣或那樣的問題，使員工的責任意識不強，有時對錯概念模糊，在生產中不能很好地及時地發現問題，品質意識薄弱，不能很好的做到自檢、互檢。

4、由于人員流動較大，致使員工在技能方面得不到加強，在一定程度上影響了生產進度和質量，偶爾造成人為的壞機，返工等現象。

5、有部分員工思想懈怠，不積極主動，組織觀念淡薄，進而表現在工作中不求上進，工作無熱情，責任心差，喜歡推卸責任，找借口，直接影響其他員工的工作情緒，甚至帶壞其他員工心態。

6、制度還有許多不完善的地方，獎罰制度不均衡，經常是罰的多，獎的極少。需要公司進一步的完善

1、通過上級正確領導，一車間各管理人員以及各員工的共同努力保證了生產一課全年的生產直通率在97%以上，超越了公司95%的目標。相比xx年的95%今年提升了2個百分點

2、通過上級領導的大力支持與各位組長的得力協助，認真執行，各員工的共同努力，自7月份開始一車間的生產效率有這大幅的提升，每月基本都大大的超越了公司85%的目標，并且有3個月達到了90%以上。最高達到了92%以上。對比xx年的全年生產效率不達標，xx年生產效率從下半年開始有明顯提升。

3、通過5s活動不斷優化車間現場。

出納年終總結及工作計劃 倉庫主管年終總結及工作計劃篇七

春回大地，萬象更新！新的一年開始，又到了我們總結過去，展望未來的時候。首先，我謹代表公司全體管理人員和我個人向為辛勤工作在各崗位的全體員工致以衷心的感謝及新年的祝福！

在這辭舊迎新之際，回首**公司一年來的發展歷程和風風雨雨，我們有過挫折，有過困惑，更有希望和喜悅。今天，我想感謝和**公司一路走來的每一位員工，為了工作，很多員工主動放棄休息，加班加點，甚至通霄達旦地工作，經過大家的共同努力和奮斗，我們公司取得了可喜的成績。這些成績的取得，離不開全體員工的努力，更離不開在座的各位在平凡崗位上默默奉獻和埋頭苦干的精神。很多時候，我們的員工在工作中所面臨的困難和艱苦程度，往往是超出我們做領導的估計和想象的。在此，我想借這個機會，向你們說一聲：“謝謝你們！你們辛苦了！感謝你們的努力和堅持，也感謝所有的員工對我的支持和信任！擁有你們，我感到非常地驕傲！

回顧過去的一年，公司在張董的`帶領下，在全體員工的艱苦奮戰下，以產品訂貨、產品研發、技術創新、教育培訓、和現場5s管理為工作重點，完成了各項經營指標，本年度共生產高低壓成套設備2863件（套），高低壓框架產品1300件，共完成生產合同訂單成套合同100筆，框架合同151筆。與之20xx年相比，我公司的生產計劃性、產量完成率及質量等級都有顯著提升。在我們共同渡過的一個個難忘的日子中。無論是工作氛圍和團隊協作。都在不停的發生著變化，時至今日，**公司正逐步的走向健康穩定發展之路。

成績是有目共睹的，是值得肯定的，但成績只能代表過去。在看到成績的同時，我們也要去發現我們的不足，以便我們今后加以改正促進我們各項工作的進步。在以往的工作中，我們部門領導的作用表現得就不是很突出；員工行為還不夠規范，沒有按照標準流程操作，這也致使我們出了一些錯誤；此外，員工與管理人員之間的信賴度還不夠。今后，我們將通過細致的工作，解決溝通的問題，建立一種相互信賴的氛圍；進一步規范生產流程，實行生產現場管理；加強部門領導與成員的溝通、互動，明確工作目標，并且制定目標有依有據。

我希望在新的一年里，每個員工都能夠從我做起，從小事做起，刻苦學習，努力工作。多學習別人的優點，多關注別人身上的閃光點，取人之長補己之短。用正確的心態對待工作和同事，提高個人的綜合素養，爭取在新的一年里干好本職工作，搞好團隊合作，并提高自己的執行力，這樣的話，我們個人水平提高了，整個團隊的水平就會提高。爭取在明年的今天，我們再聚首的時候，我們的臉上有更多的笑容，心里有更多的驕傲。

在客觀總結成績和經驗的同時，我們也要清醒地意識到公司在發展過程中仍有很多需要進一步整改完善的地方，我們的制度建設還不夠全面、機構設置還不夠科學、行政還不夠完善、員工業務技能參差不齊、團隊整體創新意識不夠突出。因此，我們要進一步改革和完善企業管理體制和經營機制，根據項目及公司發展的需要及時調整經營班子，合理調整和完善現行機構設置及人員力量的配置。進一步加強公司內部管理，加大各項規章制度的貫徹執行及監督檢查力度，使公司日常工作更加合理有序，同時，也要強化對全體員工的教育和業務培訓，切實提高員工的思想意識和業務技能水平，提升公司的整體戰斗力，實現20xx年質的飛躍。

不積跬步，無以至千里；不積小流，無以成江海。昨日的成功帶來了今天的喜悅，今天的努力昭示著明天的輝煌，我相信，有公司作為我們堅強的后盾，只要我們全體員工能夠統一思想、齊心協力、努力拼搏、扎實工作、與時俱進，就一定能夠圓滿完成新的一年公司下達的各項工作指標及目標任務。

最后，在新春佳節即將到來之際，我再一次衷心地祝愿大家新春快樂，闔家幸福，工作順利，健康平安！

謝謝大家！