公司個人工作計劃范文模板五篇
時間真是轉瞬即逝,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,該好好計劃一下接下來的工作了!好的工作計劃是什么樣的呢?。以下是小編整理的公司個人工作計劃,希望可以提供給大家進行參考和借鑒。
公司個人工作計劃范文一
20__年,公司的總體工作目標為:以20周年慶典為契機,樹立全新的形象,爭創一流質量,打造專業服務團隊,培育核心競爭優勢,進一步實現公司的可持續發展。
第一、加強專業分工,形成產品與質量的競爭優勢
1、大力推行《生產管理操作守則》、《質量管理操作守則》等一系列管理制度,加強對質量的流程控制,保證產品質量和對客戶的服務質量。
2、鼓勵技術創新和技術研究,形成技術優勢。要努力把公司具有比較競爭優勢的產品做得更好,同時,要不斷創新,不斷探索,在其它產品上延伸與擴展公司的比較競爭優勢。
3、樹立并落實“__出品”的概念,進一步提升品牌的美譽度。加強團隊協作,提升整體的設計質量和水準,讓“__出品”成為市場上真正一流的品牌。
第二、繼續推行“客戶滿意”工程
1、細分客戶群。經營部門要加強客戶群的細分工作,要開動腦筋,在服務上不斷推陳出新,維護老客戶,發展新客戶,做好客戶關系工作。
2、建立服務質量投訴機制。經營生產部門應制訂并落實客戶投訴的處理程序,客戶對于設計和服務的意見和投訴,要及時響應,積極溝通,迅速改進,給予客戶滿意的答復。
第三、加強分支機構與公司的協同運作
1、保持經營、管理、文化理念的高度統一。進一步完善分支機構的管理,確保華森文化和理念的延續和擴展。
2、推行《經營操作守則》,拓寬經營渠道,構建經營網絡。
3、生產管理上要協同作戰,加強溝通、交流和人員的統一調配,真正實現協同運作。
第四、加強公司管理制度的建設,進一步構建與完善管理體系
繼續加強各項管理制度建設,進一步構建和完善經營、生產、質量、財務、人力資源等管理體系,使之真正形成配套,為生產服務。
第五、培育增長型業務
裝飾業務是今年公司業務拓展的重點,裝飾設計部已經成立,要利用現有優勢,大力宣傳,積極拓展業務。各分支機構要了解公司裝飾業務的現狀,積極承接裝飾業務。
第六、加強學習、執行和思考能力,培育團隊的核心競爭力
要加強學習,互相交流,相互促進,提升整個團隊的知識水平和知識結構。加強執行力建設,保證公司戰略目標的實施與貫徹。要開動腦筋,從不同的角度、不同的工作崗位中尋求更好的途徑與更好的解決方案,提高管理和服務效率,適應市場與客戶日益增長的要求。
公司個人工作計劃范文二
商業管理在新的一年里,主要依托蜀信物業品牌優勢及豐富的管理經驗,提升物業管理品位,滿足業主及使用人的需求,并從管理過程中吸取有益的工作模式及管理特點,提高自己的專業服務水平,樹立新目標,工作標準高起點,實現專業化服務工作。為此計劃及措施如下:
一、形成合理有效管理機制和架構,建立健全各項規章制度。
通過對以往工作的分析、總結,我部認識到:提高物業服務水平、擴大物業服務范圍、由內部服務逐步走向外部服務、爭取從市場中獲取效益是物業今后可持續性發展的必由之路。而要實現這一目標,切實提高物業管理水平是根本的基礎所在,因此,必須建立完善各項規章制度和內部管理機制,明確管理工作中的責、權、利,使該管的事情有人管、能辦好的事情有人辦,務實避虛,一切工作都從實際需要出發、以解決問題為目的,扎扎實實的做好各項基礎工作。
因此,為了建立完善內部管理機制,我們將采用“走出去、引進來”的方式從實力強、水平高的物業公司 “取經”,在汲取先進物業公司內部管理經驗的基礎上結合我們的實際情況,對部門每個管理崗位的職能、作用、工作范圍作了明確、具體的劃分,從而將各項工作細化到每個人,促進了各職能崗位工作的積極性、主動性和創造性,使各級管理人員在工作實踐中不斷得到鍛煉,業務、管理水平不斷得到提高。
二、團結協作,提高服務意識。
物業工作只有不斷提高服務意識、服務水平和服務質量,才能最大限度的滿足商戶和業主的需求,在此基礎上才能穩步提升物業收入,從而提高企業經濟效益,樹立良好的企業形象。措施為:
1、管理人員起好帶頭作用,培養員工良好的服務觀念、開展專業理論學習、加強業務培訓,使員工的服務意識和自身素質得到不斷提高,管理人員切實指導好業務工作,上下形成了團結一致、務實高效的工作氛圍;
2、為了能夠在物業服務的質量上更上一個臺階,在今后的物業資質評審中更上一個檔次,加強各類資料的查閱、收集、歸檔工作,按部門、形式、性質等不同合理分類、存檔,方便對所需材料的及時查閱和利用;
3、重視參加和開展形式各樣的培訓活動,安全消防知識、儀容儀表、禮儀禮節、設備原理、物業規范等業務培訓,使全體員工的服務意識和業務素質得到不斷提高;
4、抓好各項規章制度的落實,促進各項工作迅速有效的開展,建立檢查監督工作機制,做到獎懲分明。
三、節能降耗、科學安排人員,提高管理效益。
1、針對采購工作是節能降耗的關鍵環節,實施嚴格的監控制度,在常置易耗品的采購過程中建立供貨廠家詳細資料并與供貨單位建立長期供貨關系,同時,依托財務、辦公室、成本部經常做市場調查,盡可能找到源頭供貨商,
2、通過考核物業人員,以滿足日常工作開展需要為前提,合理設置崗位和人員,對各崗位排班精細調整,使企業人力成本降低,
3、開展修舊利廢活動,在辦公用品領用上嚴格控制,保潔把舊拖把2、3個拆開合成1個接著用,工程把報廢設備中能用的零件拆洗后再加以利用,值班人員在不影響經營的情況下分區控制,做到不必開的燈不開、能少開的少開,包干區域做到人走燈熄、水停,并用獎懲規定加以約束,達到降低消耗的目的。同時,對能分表計量的設備進行安表計量,對各類能耗設備掌握詳細數據,采取有效方法降低水、電等能耗。
四、團隊建設工作
現有員工隊伍整體業務技術含量低,在今后的工作中要加強對高技術、高能力人才的引進,并通過培訓挖掘內部技術潛能,發現、培養和儲備技術人才。
首先,加強全體員工的培訓、學習,在提高服務意識、水平及質量的基礎上繼續完善規章制度和資料管理,以期在資質的評審上一個臺階;
其次,因事設崗,按照工作需要和物業管理有關標準設立工作崗位,明確崗位結構比例,以避免出現行政、后勤人員多,專業技術人才少的問題;
因崗定責,將工作、任務層層分解,落實到崗,不留責任空白區,避免相互扯皮、推諉。
再次,爭取樹立品牌服務,利用“蜀信物業”品牌,在市場競爭中取得優勢,充分發揮地緣優勢、品牌優勢,創造機會在從先進的物業公司學習其先進的管理、經營方法和經驗,在全面提高服務水平的基礎上,打造出自身的物業管理新品牌。
五、客服中心實行規范化作業,從整體的著裝,禮貌用語進行規范。
對業主提出的各類投訴及時處理及回訪,做到客戶真正的滿意。公司內部文件資料做好相應的傳閱及歸檔。認真對待每個員工的工作言行衡量其個人工作能力。
六、確保商業項目及公司辦公樓整體安全及各類突發事件的處理要求
蜀信物業公司展開全方面的培訓,對日常進出的人員嚴格實行外來人員訪客登記制度。對安全監控設施設備做好日常保養維護,確保正常使用。
七、部門員工在做好日常工作的同時將積極協助項目開展經營拓展工作
同時嚴格要求各部門的日常服務工作,爭取一個質的改變使商業管理部服務更深入到客戶生活中,得到客戶的認可。
八、做好商業街設施設備完好
運行正常率95%以上。公平公正的衡量員工的工作質量,做好員工的思想溝通及培訓工作。形成書面材料存檔。
九、完善停車場設備系統工程安裝工作
確保20__年停車場安全,有序情況下,提高費用的收繳率。
十、考核
對蜀信物業各部門日常工作實施量化,有效,可行的監管和考核,確保商業街的日常管理工作,確保商家正常經營。
十一、接受和移交
對已竣工工程配合做好移交接收管理工作及交付客戶,對客戶交付后的裝修進行全面,嚴格的審查及裝修過程中的檢查,督導。確保商業街商鋪的廣告,店招統一。與經營商家簽訂《消防安全責任書》、《戶外店招廣告安全責任書》
十二、對綠化養護做好日常的工作對接
對金三元公司進行有效的監督,整改,落實工作,嚴格按照養護協議進行監管。確保極地海洋項目的綠化完整率及成活率。
十三、對商業二期開發進行物業前期介入
從設計,工程,安裝方面入手進行有效可行的建議及書面資料,從后期管理角度,客戶使用角度進行考慮。
公司個人工作計劃范文三
1、與公司同舟共濟,為總經理分憂解難,在內部事務管理與協調,發現問題與解決方案,建立規章制度,計劃,實施,辦公成本控制、行政經費管理與控制、等方面。輔助高管,與各員工一道精誠團結,為實現公司的宏偉目標而共同奮斗。
2、提高自身建設,不斷學習、不斷提高、努力成為一名優秀的行政管理人員。
3、本年度重點,(1),優化團隊;(2),發現,并解決遺留問題;(3),降低與控制辦公運營成本;(4) 實施強化管理;績效、企業文化、員工福利等多重激勵的現代管理模式;
(5),務實敬業、勇擔重任,希望有機會為企業做出更大的貢獻。
目前待解決問題與方案
(一):(后勤總務)
1、辦公樓招租:
責任具體到某人,1,加大宣傳力度,原會議室外窗廣告,晚上用照明裝置,2,公司大門口張貼或放置招租廣告,3,在免費網站發廣告,4,通過各種收費媒體,中介等宣傳,5,優惠政策:第一年以價格優惠,以后逐年按%多少遞增,或第一年免部分租金等,6,以建筑裝飾企業為集結地做宣傳,吸引租戶,不能長期閑置。
2、建筑垃圾投訴:
責任具體人如上,1,在各樓梯入口處,張貼裝修注意事項,明例禁止事項;2,派專人現場看管,裝修垃圾按指定地點堆放,不得拋扔,院內建筑垃圾每天及時清理。車輛按序排放,保持公司外部環境。3,工作時間內,發現院內有建筑垃圾未及時清理,或再有投訴的,直接追究負責人,扣績效分及薪資。
3、辦公樓裝修期限:
項目經理或專人負責,加強效率,有問題及時解決,或增加人手,確保在設定期限內,完成裝修項目。確保租戶按時入租。
2、水、電安全:
責任具體到某人,(任兼職水電工,不能勝任的換人或重新招聘)對所有辦公樓,商戶進行線路排查,找出頻繁跳電原因,需增容,或整改的限期解決。
春節前,對衛生間,廚房,等各出水點進行排查,有冒、滴、漏等現象及時維修,做好防凍工作,確保節前節后正常供水供電。
3、綠化、及環境衛生:
內外區域劃分,責任到人,保持公司環境清潔:1,保潔員保潔區域;2,整體外部環境區域責任人;3,辦公室個人區域,實行6S或制定清潔標準。
4、食堂就餐制度:
實行一人一票日期制,確定月統計票數,蓋章數相符。外來人員如因業務需要用餐的,部門負責人重新申領,并注明外來人員用餐券。
5考勤制度:
制定考勤制度并執行,列入績效分及年終考核,增強紀律性,嚴肅工作紀律。外出經部
門主管同意,填寫出門證,申明去哪里,辦何事,嚴肅工作紀律。不得在工作時間外出做兼職工作。
目前待解決問題與方案
(二):(行政內務)
1,規范各類制度、擬定、審批、管理及實施,(見20__工作計劃—附件)明確崗位和職責,春節前完成制度修訂,盡快制作上墻,按要求執行到員工自覺遵守。
2,年終或春節后,如有會議事宜,提前做好參會人員確定,時間地點通知;資料準備;會議室布置;會中服務與記錄;會后文件資料的整理與工作落實等工作。
4、對公司的證件、證照進行登記盤查,集中管理。
3,完成各類資質、資信管理,與儲備工作,鼓勵在職員工進行各類證書考試、培訓。
4,完成20__年人才招聘、培訓、建立人才庫,保證人才儲備工作。
2,跟進華瑞的承包經營協議,促進與辦理相關手續事宜;
3,銀行需要的各類證件,證照,資質準備與手續辦理、人員溝通等相關事宜;
3,辦公管理規范化(見20__工作計劃—附件);對公司辦公資產、檔案等進行徹底清查、分類、登記編號、按序存放;資產管理、辦公用品管理、電話管理、車輛管理、食堂管理等(見20__工作計劃—各類制度),加強成本控制,規范領用手續,避免資源浪費。
4,對檔案的歸檔、調閱、借用實行嚴格的審批管理,20__年后資料,實行紙質版和電子版同時備份的管理方式,確保檔案的安全性。
6、協助落實20__年度春節假期、及員工福利發放事宜;
7、確定春節值班表,做好期間人員、物品出入登記,及負責假期消防、安全、保衛、工作;
8、落實總經理交辦的其它工作事務;
公司個人工作計劃范文四
一、做好保養計劃,做好日巡視,周,月,季的保養工作.
二、加強節假日前的保養檢修工作
三、加強節假日的值班和巡視工作,針對各梯做到針對性的檢修
四、真抓實干抓好安全生產,強弱電專業新人較多,樹立安全生產意識,抓好安全生產至關重要。為此,我們反復多次進行培訓,反復灌輸安全生產思想。高空作業,電器火災,電器用具使用等實例進行近似實戰要求培訓,做到安全第一思想不放松。取得了很好的效果,杜絕發生設備及人身安全事故。
五、發揚團隊精神配合幫助其他部門。有著自己的項目特點,就是有著諸如會議服務小家電維修清掃衛生搬運雜物等工作,緊密配合幫助其他部門完成繁重的相關工作。
六、掌握現代資訊培訓提高維修人員技術素質
各級領導對工程技術人員的培訓非常重視,中心領導親自買來奧的斯電梯方面的培訓教材,大家為此非常感動。領導的重視調動了人員學習熱情,積極學習相關理論知識并應用到實際維修工作中。根據相關培訓計劃,強弱電專業組織了理論知識筆試,實際操作技能比賽,取得了很好的效果。
七、抓好員工“愛崗敬業”教育宣揚企業文化
組織新老員工學習公司各項規章制度,講述具體維修,巡檢方法,設備維修要求,員工手冊,崗位職責,職業道德等方面的基本要求,組織學習考核。在工作中以老帶新,生活上相互關心幫助,創造和諧氛圍,增加團隊凝聚力。組織學習企業報及優秀員工事跡,明確榜樣的力量是無窮的,榜樣的形象是光彩照人的。提高新員工對企業的認知,注重企業文化中軟要素的作用,以人為中心,尊重人,依靠人,公正的待人,提高新老員工的自尊心,在工作中發揮各自的聰明才智,調動工作積極性。新老員工在企業文化認同方面上了一個臺階。
八、精心組織認真布置安排年終設備檢修工作
臨近年底,制定應急方案,組織安排人員對對電梯機房設備進行全面檢查,保障設備設施安全運行。
九、工作中的經驗教訓及來年展望
奧的斯電梯維保專業人員新人較多,流動性大,技術素質參差不齊,在執行力,學習力方面存在差距,如何調動員工積極性,在工作中不斷磨合,發揮每個人的工作效能存在不足之處。在新的一年里,相信在服務中心領導的有效管理下,工程經理的合理安排下,一定能克服不足之處,百尺竿頭更進一步。
最后,自己作為電梯維保方主管,對電梯的專業維修保養工作,深感責任大,擔子重,服務中心領導給予自己充分信任,信任就是自己勤奮工作,不斷提高管理水平的動力,自己必將認真高效,以身作則,配合工程經理的工作,在新的一年戒驕戒躁,開創嶄新的工作局面。
公司個人工作計劃范文五
學無止境,在任何一個地方都有自己需要學習的東西,我現如今在某公司身居高職,變成了眾矢之的的人,為了保證自己在公司的威信、領導力以及得到大家的信任,讓自己的工作更加順利的開展,我為此制定了以下的工作計劃:
我是最近由總公司空降過來的,我不難理解現在公司的員工們怎么看待我,他們都有自己跟隨的一方,兩個部門的主管都在爭取這個位置,就在大家都覺得自己的直系領導才會上任的時候,我憑空出現了,坐到了總經理的位置,量誰心里都不會舒服。我首先要做的就是讓他們對我服氣,最開始我要他們對我的工作能力甘拜下風,然后再是人格魅力。比較他們都是我的部下,我以后的工作開展是需要他們的共同努力的,我這第一步就是消除他們心中的質疑和顧慮。
一、查找最近公司遇到的項目難題,簡單的'不看,就找最難解決的那個,然后親自去解決它,這一點就足夠讓他們刮目相看了,反正總公司把我派過來,不就是解決難題的嗎?
二、召集大家開會,我初來乍到,首先要做的就是先把公司目前的工作進展,項目詳情都了解一遍,總結出公司目前存在的問題,并且集思廣益,再給他們一些建議,讓他們脫離現在項目中存在的問題,把自己雷厲風行的工作態度展示給他們看,讓他們徹底打消工作偷懶的想法。
三、新官上任三把火,這是自古流傳下來的道理,我這第一把火就是把公司這一個月所有遲到早退犯錯的人,統統拉出來經常處罰,該扣工資的扣工作,該扣除年終獎的扣除年終獎,我也不管他的官大官小,這就是我的做事態度,絕不姑息,這第二把火,作為公司的總經理,多增加幾條管理條例應該不是難事,我要讓他們沒有任何的空子可鉆。這第三把火,宣布這一周都加班,把目前還未交付給客戶或者是合作公司的項目盡快的完成,加班的時間按三倍工資算。絕對不允許出現拖欠的情況發生。
我要做的很簡單,讓他們初步的接受我,然后讓他們知道我不是那種為人和善的領導,在我這里不談任何的情面,我初來乍到的也沒有什么人跟我有情面,提高大家工作效率是我的工作目標,增加大家的工作興趣是我的工作努力方向,讓他們變得團結一致,共同為公司的利益奮斗,這是我最終的目的。
我希望我的這個工作計劃能讓我,順利的坐穩總經理的這個位置,職位越高,責任越大,這個道理我懂,所以我更是不能有一絲的疏漏。
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