班主任處理某些突發事件可以“緩一步”

2024年校運會接近尾聲時，我班利用班費買的一瓶備用紅花油不翼而飛。眼里揉不得半粒沙子的我大為惱火，在經過詳細調查，排除了被別班拿走的可能性后，將全班同學集中到教室，詢問誰拿了，要他們在抽屜仔細找找，連問三遍無人應答。我大發雷霆，手指敲著講桌，厲聲說：“班上居然存在如此小人，真不像話！”“幾塊錢的事啊？！”接著大講了一通關于品行修養的道理，甚至連“七十二行，賊名難當”的俗語都搬出來了。同學們耷拉著腦袋，面面相覷。結局自然是不了了之，而且我還憂傷地發現，此后，學生跟我疏遠了，班上出現了一種毫無生氣的沉悶氣氛。

運動會閉幕幾天后的一節課，我走進教室，班長喊“起立”，大家都站好了，我才發現黑板還沒有擦，正想發作批評，借以強調一下班級管理制度的重要性，轉念一想：或許是上節課下課遲了，或許是值日生忘了，或許是留著待抄的作業沒來得及擦。于是我拿起板擦默默地擦起來。當我轉過身時，發現大家都神情緊張地注視著我，似乎在等待一場暴風驟雨的來臨。（勵志 www.lz13.cn）我微笑著說：“今天我們學習……”話音未落，緊張氣氛冰融消釋，教室里響起稀哩嘩啦的翻書聲。當天班務處理，我發現值日班干部批評了未認真履行值日職責的同學。該生責任感一直欠佳，且大錯不犯小錯不斷，是頗讓我傷神的一分子，那天他卻主動站起來承認了錯誤，態度異常誠懇。這之后他還真的和以前判若兩人了。

短短幾天的時間，碰到兩個突發事件，我采取兩種不同的處理方式，出現兩種全然不同的結果，而后者就因為我沒有急于處理——“緩一步”，給學生提供了一個自我教育的機會。

看來，班主任在班級管理中，遇到學生偶爾犯錯，“緩一步”，給學生一個臺階下，為他們提供一個自我教育的機會是必要的。從對一些細微小事的處理方式中，也可以看出一個教育者的教育機智和教育藝術。

一、“緩一步”，目的在于“進一步”

人非圣賢，孰能無過？何況學生正處在成長中，難免出現這樣那樣的過失。只要不是原則性的大事，沒必要過于較真，咄咄逼人，非當即弄個水落石出，趕盡殺絕不可。有時候，學生會從教師的寬容中感受到老師對他的愛護和人格的尊重。學生從獲得這個尊重開始，就有可能對自己的言行進行反省，實現“內心矛盾的斗爭”，這是一個從接受教育到自我教育的過程。

上文提到的“擦黑板事件”就因我沒當堂追究責任，而是寬宏大量，使疏忽了值日工作的學生免去一頓訓斥。他于是十分感激，繼而產生愧疚，而消除愧疚心理的最佳做法就是主動承認錯誤并加以改正。其實豈止他一個人受到了自我教育的洗禮？全班同學都從老師的寬容中了感受到了尊重和愛護。很多時候，尊重和愛是相互的，不知不覺中，學生也添了一分對老師的尊敬與愛戴，這分難能可貴的師生情又轉化為學生進行自我教育的動力。班干部積極主動處理這件事就是最好的證明。

遇到突發事件，處理時“緩一步”，可以成為學生進行自我教育的鍥機，而自我教育往往比被動接受教育來得更深刻，更有效果。因此，“緩一步”不是“退一步”，而目的在于“進一步”。

二、“緩一步”，“熱”問題“冷”處理，可以避免過激行為

我們常因學生犯錯而焦慮和急躁，難免采取簡單粗暴的方式處理，這樣非但效果不盡人意，甚至讓學生產生對立情緒，激發師生矛盾。而“緩一步”不啻是一付冷卻劑，使“熱”問題得到冷處理，緩和了矛盾，宣泄了師生間對立的“勢能”的積累，消除了教師因一時火氣過盛而可能出現的過激行為。

我想，我在處理“紅花油”事件時如果不操之過急，不因火氣過盛而口不擇言，而是緩一緩，給學生一個反省的機會，也讓自己冷靜一下頭腦，結局肯定不會那么糟糕。記得多年前我曾經采取極為巧妙的辦法查到了一個經常小偷小摸的女同學，然后和顏悅色對其進行了秘密的思想教育，取得非常滿意的效果：此生很感激老師保全了她的面子，自此再未重犯，且發奮學習，以優異成績考取重點高中。可見，教師始終保持清醒的頭腦，避免過激行為，運用機智巧妙的辦法教育每一個學生的重要性。

當然，也不是處理所有的突發事件都可“緩一步”的，該當機立斷的還是得“快刀斬亂麻”，比如較嚴重的打架斗毆事件，就必須盡快追查責任，進行批評教育，以防后患。

“緩一步”不是放棄不管，也不是睜一只眼閉一只眼，放松對學生的要求，而是洞察教育對象，掌握教育主動權，調整師生關系，尋找最佳教育時機的一種積極措施。這是一種使學生在可接受的情況下輕松地受到教育的藝術。