網吧員工管理制度范本9篇

在日益發展的時代，我們使用制度的場合越來越多，制度是人們行為的依據和準則，那么到底如何擬定合理的制度呢？下面是小編整理的網吧員工管理制度，僅供參考，希望對你有所幫助。

網吧員工管理制度篇1

吧臺收銀臺衛生標準：

1．交接班前，當班人員應整理好桌面為交接班做好準備；交接班后，由當班人員清理吧臺衛生，吧臺不準堆放與網吧經營無關的物品，桌面、抽屜、雜物柜應保持整潔。電腦、打印機不得有明顯灰塵，冰柜冰渣要定時清洗處理。員工私人物品應擺放在指定位置，不得隨意亂放。 吧臺桌面有明顯污漬的地方應及時清理

2． 門窗、樓梯、過道等衛生標準：

地面、墻角、門框、玻璃窗、地面如有雜物應于5分鐘內打掃干凈，樓梯應每日打掃。

3． 電腦桌衛生標準

電腦桌面于客人下機后打掃，不能在下一個客人上機時仍未清理好。煙頭、煙灰應于5分鐘內打掃，顯示器、鍵盤、鼠標不能留有明顯污漬。

4． 廁所衛生標準：

廁所應保持無明顯異味，當班員工必須每隔1小時巡視一次，門口如有腳印，水漬等。出現以上問題巡視員工應馬上通知衛生大姐清理，如大姐未清理應馬上通知管理人員，大姐不在當班服務員、網管應主動清理。

5．窗簾、天花板、風扇衛生標準 垃圾筒、煙灰缸衛生標準 窗簾、天花板、空調每周進行清洗一次。

垃圾筒雜物不應高于洞沿，如垃圾筒已滿，應通知衛生大姐于5分鐘內清理，大姐未清理應馬上通知管理人員；如大姐不在，當班服務員、網管應主動的清理。

6. 大姐不在的情況下，當班人員要保持網吧衛生整潔干凈。如出現地面衛生臟亂，當班人員應立刻打掃。

以上衛生標準，沒有達到標準，一次提醒、二次警告、三次罰款50元，除罰款外扣除當月獎金。

網吧員工福利

1. 網吧根據員工表現每月贈送員工上網費用100-150元不等

2．如有親友來網吧，可向管理人員申請，開通免費電腦

3．每逢國家規定節假日，發放雙倍工資。

4．根據員工平時工作表現，每月給予50-400元的獎金獎勵

5．不定時ktv、海灘、酒店聚會

6．做滿半年漲50元基本工資，做滿1年的老員工，過年回家報銷一半車費，如不回家可在年底多發1個月工資,并享受七天帶薪年假。

7．做滿2年以上可向高層申請網吧入股。

網吧員工管理制度篇2

網吧全體員工以“團結、務實、勤奮、誠信、熱情、高效”為公司宗旨，每位員工應該時刻牢記，員工之間“團結友愛、工作互相促進、生活互相關心”。為了的明天而努力奮斗！

1) 沒有按照網吧規定使用禮貌用語。（20元）

2) 服務態度不好。與網友發生爭執。（50元）

3) 上班時間未帶工號牌上崗。上班穿拖鞋，衣冠不整。 （30元）

4) 上班、開會遲到或早退, 未打卡，亂打卡. 代打者（按考勤制度扣罰）

5) 上班聊天、上網玩游戲或做上班無關的事。（50元）

6) 上班接私人電話超過5元鐘（20元）

7) 收銀員私自調整收銀系統聲音的。（50）

8) 當網友向收銀詢問上網費用時，收銀員沒有解釋計費方法（30）

9) 私自讓非工作人員進入收銀臺、吧臺的（20）

10) 內部員工如私自進入收銀。（50元）除特殊情況外

11) 收銀員、吧員讓無關人員操作服務器電腦（50）

12) 吧員冰箱沒有補貨或商品、零錢、點卡庫存接近零進，未及時進貨或向財務反映（20）

13) 收銀員、吧員上班上網（50）

14) 員工會員卡未經管理人員允許，轉讓他人使用。（30元）

15) 只剩5臺空機時，內部員工經提醒后仍用員工會員卡上網的（30元）

16) 操作不當、或工作失誤導致設備損壞。（20元）

17) 如出現網吧硬件丟失。由當班人員照價賠償

18) 交接班時，當班網管沒有按要求寫交接記錄的。（30元）

19) 煙灰缸應及時清理，煙灰缸內煙頭不能超過5根，客人下機要馬上清理，并按要求將物

品擺放整齊的（鼠標應放在右邊，耳麥應掛起來，椅子和鍵盤應推進去，顯示器和餐牌放在指定的位置。桌面鼠標鍵盤不得有明顯的污漬）30元

20) 大姐不在時，地板未及時打掃，有煙頭、其他雜物（20）

21) 后門垃圾袋沒有及時的更換（10）

22) 空調，窗簾，通風機沒有按規定的要求開關（20）

23) 如發現當班員工長時間站在顧客后面（20元）

24) 上班時間如發現顧客長時間呼叫沒人理(2次)（30元）

25) 提出合理化建議并實施 （獎勵50-100元不等）

以上制度每月違反超過3次以上者將扣除當月獎金

網吧員工管理制度篇3

一、員工日常工作規范

1、每個員工都必須以更好地服務于顧客為根本出發點，不得因個人情緒與顧客爭吵.

2、員工上班必須準時，遲到半個小時者按曠工一天處理。

3、當班者需佩戴工牌，衣冠整潔，上班不準穿拖鞋，上班時間必須精神飽滿，上班時間睡覺者按曠工一天處理。

4、網管與收銀員必須堅守自己的崗位，不得在閑暇時攀談嬉笑，以免耽誤工作。

5、員工，特別是技術人員不得泄露網吧密碼、技術文件等資料，一經發現，馬上予以辭退，并賠償公司經濟損失。情節嚴重者，交由相關執法部門處理。

6、對待顧客必須禮貌，顧客提出問題要以最快速度解決。員工之間也必須講禮貌。

7、保管好網吧財物，網吧設備及物品未經允許不得外帶；如有遺失，原價賠償；值班期間，若因員工失職導致網吧財物被盜，追究員工責任。

8、網吧員工有員工卡，員工可在休息時間上機。工作期間，員工禁止上機；員工在休息期間上機，不得與客人爭機位。禁止用管理員密碼上機玩。員工卡不得借給非本網吧工作人員

9。每天網管收銀員服務員等，應齊心協力共同打掃衛生，還網吧干凈幽雅的上網環境。

二、服務員工作職責

1.上班期間保持網吧清潔、整齊，有序，提供網友及時、方便、周到的服。

2.如有客戶叫網管，而網管在忙，可先過去了解情況，如是技術問題，及時通知網管前去處理。

3.當客人下機結帳時，必須5分鐘內收拾臺面。

（備注：違反以上每條者，第一次警告第二次罰款20元。）

總則：為了規范網吧管理、提高運轉效率、明確員工工作范圍、加強員工素質培訓，以我們的工作為網友提供最好的、全方位的、最便捷的服務。我們的行為準則：以誠為本、網友至上。

網吧員工管理制度篇4

第一條網吧實行上網登記制度，網民在網吧上網必須出示有效證件。

第二條網吧上網使用者不得利用網吧國際聯網危害國家安全、泄露國家秘密，不得侵犯國家的、社會 的、集體的利益和公民的合法權益、不得從事違反犯罪活動。

第三條不得利用國際聯網制作、復制、查閱和傳播下列信息:

(一)煽動抗拒、破壞憲法和法律、行政法規實施的;

(二)煽動顛覆國家政權，推翻社會主義制度的;

(三)煽動分裂國家、破壞國家統一的;

(四)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結的;

(五)捏造或者歪曲事實，散布謠言，擾亂社會秩序的;

(六)宣揚封建迷信、淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖、教唆犯罪的;

(七)公然侮辱他人或者捏造事實誹謗他人的;

(八)損害國家機關信譽的;

(九)其他違反憲法和行政法規的。

第四條不得從事下列危害計算機信息網絡安全的活動。

(一)未經允許，進入計算機信息網絡功能或者使用計算機網絡資源的活動;

(二)未經允許，對計算機信息網絡功能進行刪除、修改或增加;

(三)未經允許，對計算機信息網絡中存儲、處理或者傳輸的數據和應用程序進行刪除、修改或增加的;

(四)故意制作、傳播計算機病毒等破壞性程序的;

(五)其他危害計算機信息網絡安全的。

第五條不得違反法律規定，利用國際聯網侵犯用戶的通信自由和通信秘密。不得利用網吧開辦經營或代理國家尚未開辦的或未獲準經營的電信業務。

第六條網吧工作人員對上網使用者進行監督，發現違反上述規定，應予以制止，并停止其上網和查閱;對情節嚴重，態度惡劣者應向公司部門舉報并移交公安機關處理。

第七條保證線路暢通，設備正常運行，為網民提供良好的上網環境。

第八條網吧設立安全管理員和技術維護人員，所有工作人員必須經培訓后上崗。

第九條網吧配備滅火器、消防栓等設施保持消防通道暢通。

第十條嚴格遵守<計算機信息網絡國際聯網安全保護管理辦法>、<中華人民共和國計算機信息系統安全保護條例>等國家有關法律法規，接受公安機關、通信行管等上級組織的監督。

網吧員工管理制度篇5

為規范網吧管理，打造優秀的員工隊伍，促進網吧的良性發展，根據本網吧的發展需要，特制定如下網吧管理制度。凡星浪點網吧在職員工均需認真執行以下規章制度。

一、考勤制度

1、白班上班時間：08:00～20:00晚班上班時間：20:00～08:00

2、每班提前5分鐘進行交接班準備，遲到半小時以內一次罰5元，半小時以外、一小時以內罰10元，一小時以外30元。

3、收銀員整理好帳目，清點所有現金交與指定的收款人員，2人同時清點點卡、現金。

4、網管檢查各項設施，財產是否齊全、正常、整潔，上班未能及時完成的工作。

5、清點本區設備，保證所以機器正常使用。

6、交班時必須保持各衛生區域干凈整潔未留有垃圾。

二、服務制度

1、所有人員應大方、待人熱情、語言溫和文明，顧客進門要主動招呼，安排。要熱情、周到、耐心，做好每一位顧客的服務工作，顧客的要求高于一切，嚴禁出現因個人原因導致與顧客產生意見，應做到顧客一喊就到，工作人員不得大聲喧嘩。

2、工作時間干私活、影響公司形象的、儀容不整的、發現一次各罰5元；

3、上班時間上網、睡覺、打電話、擅離職守、聚眾閑聊、服務差、被顧客投訴的、上班時間吸煙、酗酒、賭博的、和同事、顧客或其他人吵架、打架斗毆的、頂撞領導、不執行命令、不服從管理、嚴重妨礙管理秩序的，一次罰50元；

4、顧客就是上帝，一切以方便顧客為主旨。顧客永遠是對的！

5、永遠秉承”網吧客人皆為衣食父母”的從業心境。

6、不隨便答應客人的無理要求，但若答應后，則務必辦到，不可食言。

7、“笑容、客氣、有禮貌”是成功的開始。

8、“活潑、開朗、有信心”是動力的源泉。

9、“細心、認真、主動”是服務精神的要素。

三、工作制度

1、嚴禁遲到、早退、離崗現象，不得無緣無故曠工，有事要先請假。

2、上班時間不得借用客人機器進行上網聊天、玩游戲。

3、上班時間不得出門會客。

4、不得泄漏商業機密。

5、上班不得私自刷卡上網。違者罰款50元。

6、上班期間，各位員工各負其責，認真圓滿的做好本職工作，并在工作時間內聽從負責人的安排，積極完成負責人交待的其他工作，當天能完成的工作必須完成。

7、所有員工要必須聽從領導指揮，嚴格按章操作，不得違章作業。

8、所有員工必須注意防火、防盜、防暴、防機械事故，若發現事故苗頭，及時采取措施，防止事故發生，同時上報領導。

9、要認真檢查設備，消除不安全隱患，確保顧客生命安全及公司財產安全。（各電線、網線連接點要逐一清查，不得有煙頭等危險品存在）

10、發現行跡可疑或不法行為的人或事，要及時報告保衛人員及領導。

11、不要在電腦旁放置明火等危險品，若發現顧客有此舉動立即制止。

12、員工不得打架斗毆，要保護自身安全。也必須阻止網吧內出現類式現象。（工作時間以外、網吧以外，員工的行為屬個人行為，若發生大小事故公司不承擔責任）

13、網管下班后有3.5個小時的`上網時間，3.5個小時后要自覺休息。

14、上班時間會客接打電話時間不得超過30分鐘。

四、衛生制度

1、所有員工必須按時、徹底打掃衛生。內容包括：過道、顯示器、耳機、鍵盤、鼠標、機箱、桌椅、沙發等。（鍵盤要磕灰及毛刷清理表面）

2、垃圾滿了及時送到垃圾箱，不要屯留大量垃圾。

3、工作現場設施、電腦、桌椅等，擺放整齊，保持干凈。

4、及時清理顧客下機遺留物品，耳機，鍵鼠擺放整齊。

5、清潔員保持大廳、過道、衛生間等衛生區域的環境衛生。

6、還有其他不利于正常經營的事項。

7、每周1的07：50～08：30進行大掃除，兩班共同把自己衛生區域打掃干凈。（煙灰缸清洗，鍵盤及顯示器表面細心擦拭）

五、獎懲制度

1、所有員工，均以提高時代網吧經濟效益為目的，促進時代網吧健康快速發展為目標，凡遵守各項制度的員工，貢獻突出者將享受特殊獎勵政策。

2、如工作出現問題，違反制度，由負責人提出點名批評，凡每月點名批評3次以上者將扣罰工資，情節嚴重者開除。

3、每月有兩天的請假休息時間，要提前三天請假，如果每月沒請假，可以得到相應的全勤獎勵。

4、如果發現或客人投訴吧臺有亂收費現象的，處以100元—500元的罰款，情節嚴重的直接開除！

5、每月的營業額效益高將按照實際情況給予員工一定分紅。

6、所有員工，有拾金不昧、幫助顧客解決大困難、對網吧有大貢獻者將享受特殊獎勵政策。

六、其他

要象自己家一樣愛護網吧內一切設施，注意省電省水。

七、體員工以“團結網吧全、務實、勤奮、誠信、熱情、高效”為企業宗旨

每位員工應該時刻牢記，員工之間“團結友愛、工作互相促進、生活互相關心”。為了時代星浪點的明天而努力奮斗！

網吧員工管理制度篇6

一 、在出入口明顯位置設置安全疏散指示標識，指示標識圖上應標明疏散路線、安全出口和必要文字說明；

二、保證安全出口和疏散通道暢通，不得占用和擅自改變疏散通道，不得在門窗上安裝影響逃生和滅火救援的柵欄，營業期間禁止封堵、遮擋或者鎖閉門窗、疏散通道和安全出口；

三、禁止帶入和存放易燃、易爆物品，禁止明火照明，禁止用易燃溶劑清洗帶電設備，禁止在營業期間進行設備檢修、電氣焊、油漆粉刷等施工維修作業；

四、定期對電氣設備和線路進行檢修，嚴禁使用臨時線路、增加電氣設備和超負荷用電；

五、網吧經營者和從業人員應經消防培訓，了解防火常識，會使用滅火器材撲救初期火災，會報警，會逃生，會引導顧客疏散；

六、營業期間應每2小時巡查一次，營業結束后應進行清查、清理，切斷非必要電源，清查火種；

七、在電腦屏保和背景圖中設置消防常識、圖片和逃生疏散圖，提示上網顧客注意消防安全。

網吧員工管理制度篇7

一、應按規定正確安裝、使用電器設備，相關人員必須經必要的培訓，獲得相關部門核發的'有效證書方可操作。各類設備均需具備法律、法規規定的有效合格證明并經相關部門確認后方可投入使用。電氣設備應由持證人員定期進行檢查（至少每月一次）。

二、防雷、防靜電設施定期檢查、檢測，每季度至少檢查一次、每年至少檢測一次并記錄。

三、電器設備負荷應嚴格按照標準執行，接頭牢固，絕緣良好，保險裝置合格、正常并具備良好的接地，接地電阻應嚴格按照電氣施工要求測試。

四、各類線路均應以套管加以隔絕，特殊情況下，亦應使用絕緣良好的鉛皮或膠皮電纜線。各類電氣設備及線路均應定期檢修，隨時排除因絕緣損壞可能引起的消防安全隱患。

五、未經批準，嚴禁擅自加長電線。各部門應積極配合防火委員會、維修人員檢查加長電線是否僅供緊急使用、外殼是否完好、是否有維修人員檢測后投入使用。

網吧員工管理制度篇8

一、考勤制度

1.嚴格遵守作息時間，白班上班時間：08:00～20:00 晚班上班時間：20:00～08:00 。凡當月無遲到、無早退、除規定休假外而無請假者，可獲得全勤獎金30元。

2.每班提前10分鐘進行交接班準備，遲到、早退每分鐘扣1元，遲到30分鐘，扣除例假半天，遲到2個小時以上，視為曠工，當月連續曠工3天或累計曠工達到5天者，視為自動離職，公司將不在對其行為負責。

3.有事請假必須履行手續，批準后方為有效，不準電話請假或托他人代請假，否則視為曠工。不得無故缺席公司例會，無故缺席者，扣除當月全勤。

4.收銀員整理好帳目，清點所有現金交與指定的收款人員，2人同時清點點卡、現金。

5.網管檢查各項設施，財產是否齊全、正常、整潔，上班未能及時完成的工作（送修等）。

6.清點本區設備，保證所以機器正常使用，送修機器等未完成工作寫入記錄.

7交班時必須保持各衛生區域干凈整潔未留有垃圾.

二、服務制度

1.所有人員應大方、待人熱情、語言溫和文明，顧客進門要主動招呼，安排。要熱情、周到、耐心，做好每一位顧客的服務工作，顧客的要求高于一切，嚴禁出現因個人原因導致與顧客產生意見，應做到顧客一喊就到，工作人員不得大聲喧嘩。

2.工作時間干私活、影響公司形象的、儀容不整的、發現一次各罰5元；

3.上班時間上網、睡覺、擅離職守、聚堆閑聊、服務差、被顧客投訴的、上班時間吸煙、酗酒、賭博的、和同事、顧客或其他人吵架、打架斗毆的、頂撞領導、不執行命令、不服從管理、嚴重妨礙管理秩序的，一次罰50元；

4.顧客就是上帝,一切以方便顧客為主旨.顧客永遠是對的!

5.永遠秉承”網吧客人皆為衣食父母”的從業心境.

6.不隨便答應客人的無理要求,但若答應后,則務必辦到,不可食言.

7.“笑容、客氣、有禮貌”是成功的`開始。

8.“活潑、開朗、有信心”是動力的源泉。

9.“細心、認真、主動”是服務精神的要素。

三、工作制度

1.嚴禁遲到、早退、離崗現象，不得無緣無故曠工，有事要先請假。

2.上班時間不得借用客人機器進行上網聊天、玩游戲。

3.上班時間不得出門會客。

4.不得匯露商業機密。

5.上班不得私自刷卡上網.違者罰款50元.

6.上班期間，各位員工各負其責，認真圓滿的做好本職工作，并在工作時間內聽從負責人的

安排，積極完成負責人交待的其他工作，當天能完成的工作必須完成。

7.所有員工要必須聽從領導指揮，嚴格按章操作，不得違章作業.

8.所有員工必須注意防火、防盜、防暴、防機械事故，若發現事故苗頭，及時采取措施，防止事故發生，同時上報領導。

9.要認真檢查設備，消除不安全隱患，確保顧客生命安全及公司財產安全。（各電線、網線連接點要逐一清查，不得有煙頭等危險品存在）

10.發現行跡可疑或不法行為的人或事，要及時報告保衛人員及領導。【網吧員工管理制度】

11.不要在電腦旁放置明火等危險品，若發現顧客有此舉動立即制止

12.員工不得打架斗毆，要保護自身安全。也必須阻止網吧內出現類式現象（工作時間以外、網吧以外，員工的行為屬個人行為，若發生大小事故公司不承擔責任）

四、衛生制度

1.早上07：50后為打掃衛生時間，所有員工必須按時、徹底打掃衛生。內容包括：過道、廁所、地面、墻壁、顯示器、耳機、鍵盤、鼠標、機箱、桌椅等。

2.工作現場設施、電腦、桌椅等，擺放整齊，保持干凈

3.及時清理顧客下機遺留物品，耳機，鍵鼠擺放整齊。

4.清潔員保持大廳、過道、樓梯、衛生間，門外等衛生區域的環境衛生。

5.還有其他不利于正常經營的事項。

五、獎懲制度

1.所有員工，均以提高本網吧經濟效益為目的，促進本網吧健康快速發展為目標，凡遵守各項制度的員工，貢獻突出者將享受特殊獎勵政策.

2.如工作出現問題，違反制度，由負責人提出點名批評，凡每月點名批評3次以上者將扣罰工資，情節嚴重者開除。

3.每月有二天的請假休息時間,如果沒請假,可以得到相應的全勤獎勵.

4.如果發現或客人投訴吧臺有亂收費現象的,處以100元—500元的罰款,情節嚴重的直接開除!

帝豪網吧全體員工以“團結、務實、勤奮、誠信、熱情、高效”為企業宗旨，每位員工應該時刻牢記，員工之間“團結友愛、工作互相促進、生活互相關心”。為了帝豪網絡會所的明天而努力奮斗！

網吧職工崗位職責為嚴格組織紀律，落實責任，確保各項工作正常有序地進行，制定出各崗位職責，全體員工必須忠于職守，各司其職，除授權外，所有員工不得替網吧對顧客做任何承諾。

網吧員工管理制度篇9

第一條網吧實行上網登記制度，網民在網吧上網必須出示有效證件。

第二條網吧上網使用者不得利用網吧國際聯網危害國家安全、泄露國家秘密，不得侵犯國家的、社會的、集體的利益和公民的合法權益、不得從事違反犯罪活動。

第三條不得利用國際聯網制作、復制、查閱和傳播下列信息:

(一)煽動抗拒、破壞憲法和法律、行政法規實施的;

(二)煽動顛覆國家政權，推翻社會主義制度的;

(三)煽動分裂國家、破壞國家統一的;

(四)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結的;

(五)捏造或者歪曲事實，散布謠言，擾亂社會秩序的;

(六)宣揚封建迷信、淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖、教唆犯罪的;

(七)公然侮辱他人或者捏造事實誹謗他人的;

(八)損害國家機關信譽的;

(九)其他違反憲法和行政法規的。

第四條不得從事下列危害計算機信息網絡安全的活動。

(一)未經允許，進入計算機信息網絡功能或者使用計算機網絡資源的活動;

(二)未經允許，對計算機信息網絡功能進行刪除、修改或增加;

(三)未經允許，對計算機信息網絡中存儲、處理或者傳輸的`數據和應用程序進行刪除、修改或增加的;

(四)故意制作、傳播計算機病毒等破壞性程序的;

(五)其他危害計算機信息網絡安全的。

第五條不得違反法律規定，利用國際聯網侵犯用戶的通信自由和通信秘密。不得利用網吧開辦經營或代理國家尚未開辦的或未獲準經營的電信業務。

第六條網吧工作人員對上網使用者進行監督，發現違反上述規定，應予以制止，并停止其上網和查閱;對情節嚴重，態度惡劣者應向公司部門舉報并移交公安機關處理。

第七條保證線路暢通，設備正常運行，為網民提供良好的上網環境。

第八條網吧設立安全管理員和技術維護人員，所有工作人員必須經培訓后上崗。

第九條網吧配備滅火器、消防栓等設施保持消防通道暢通。