時間就如同白駒過隙般的流逝,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,讓我們一起來學習寫計劃吧。計劃書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇計劃呢?下面是小編整理的個人今后的計劃范文,歡迎閱讀分享,希望對大家有所幫助。
大班下半年工作計劃篇一
20xx年下半年我們全體職工將以更加飽滿的工作熱情,認真落實xx大精神,用科學的發展觀為指導,積極服務新農村建設,擴大信貸規模,深化支農內涵,爭取更大創造更大的成績。為了更好的作好20xx年各項工作,根據聯社整體工作目標,結合信用社工作實際將明年工作計劃如下:
奮斗目標:20xx年我社存款余額計劃達到3600萬元,人均純增30萬元,日均3500萬元。各項貸款年末余額2900萬元,實現利息收入430萬元。全年安全運營無事故。
具體措施
一、狠抓增存工作不放松。
存款是立社本,是興社之源,只有占有了絕對多的存款,信合的發展才有后勁。年初,約社將有1000多萬元的退耕款到位,但這部分存款不會在我社停留太多的時間。x鎮大部分地區都是山坡地,農民種田是靠天吃飯,再加上金融危機影響,農村閑置資金少,吸收存款困難。我們絕不能盲目樂觀,指望著這點涉農資金,要下大力氣增加存款。需要繼續多方尋找、
開辟儲源,繼續提升服務質量,利用絨毛旺季、肉、蛋、蔬菜價格較往年有大幅度上升的時機,積極動員種養殖大戶把錢存入信用社,信貸員在下鄉催貸收息期間繼續詳細掌握外出務工人員情況,把外出務工人員的打工收入通過自治區系統匯入信用社,力爭年末超額完成聯社存款任務。
二、作強小額信用貸款,加大貸款投放力度,有力支持生產,嚴格控制貸款風險,清收不良貸款。
農戶小額信用貸款是目前聯社主抓的信貸產品,風險相對較小,流動性強收益高。經過兩年多的推廣已形成一定的市場,操作性強,20xx年我社84%的貸款投放全是小額信用貸款,其利息收入全部利息收入的80%以上。因此20xx年我們將繼續加大小額信用貸款的投放力度。力爭將小額信用貸款的占比增加到貸款總額的90%。專門打造農戶小額信用貸款這個品牌,將本地區的小額信用貸款作強作大。
下半年上批次評定的小額信用戶將陸續到期,在續評的過程我們要總結上次評定的不足,適當擴大信用戶的數量,同時要控制信用戶的質量,對不能履行合同,存在不講信用和收本收息困難的將與以取消或降低信用額度。
貸款重點向春耕和涉農方向投放,對當地在種植養殖上有困難的信用戶將適當的擴大貸款投放,適當降低大額貸款的投放。
嚴把信用戶的評定關,和貸款的出口關,加強信貸人員的責任意識和風險意識,做到“四不放” 人情貸款不放,不符合條件的貸款不放,違規貸款不放,壘大戶貸款不放。認真做好貸款五級分類,嚴格控制貸款風險。加強貸后檢查,對個別不能按時結息的貸戶,進行摸底排查,逐筆分析原因,采取各種行之有效的催收、化解措施。對存在逃廢債貸款,將依法起訴,對轉移用途挪作他用的貸款有針對性的清收。力爭將不良貸款的比例降至最低,盡可能的降低貸款風險。
三、抓好貸款按季結息工作,培養貸戶的信貸習慣。
加大利息催收工作,做到應收盡收。通過20xx年的三個季度的結息情況來看,貸款戶對用結算賬戶進行轉帳結息還不是很熟悉,不習慣用結算賬戶進行結算。在結息日仍有一大部分客戶帶現金前來結息。
這樣一來,使我們業務總量大營業面積相對較小的矛盾顯得猶為突出。為此,明年將加大對開立個人結算賬戶辦理貸款的農戶進行宣傳和指導,讓其在結息日前將現金送存到貸款時的指定賬戶。這樣既方便了貸款戶,現時也緩解了我社業務量大營業面積小的矛盾。
四、繼續做好金牛卡的發行與宣傳工作,做好股金分紅工作。
金牛卡的大量發行將有效的降低紙幣的流通量,降低經營成本,擴大中間業務。我們將繼續加大對金牛卡的宣傳與發行工作。為我社安裝atm機作好準備工作。20xx年股金分紅工作我們將嚴格按照聯社的工作要求,保質保量的完成。
五、繼續抓好信用社內部人員、財務、內控等各項管理工作。
(一)針對我社職工文化水平普遍較低法律意識不強的實際情況,我社制定學習計劃,由主任帶頭學習業務、法律知識,提高全體職工業務技能和依法合規經營的意識。堅持這項學習制度,把每周一、三、五作為學習日,重點學習相關法律、法規,行業內控制度、業務操作流程和計算機的應用等。
(二)狠抓內控制度不放松,嚴格按操作流程辦理每一筆業務,嚴格執行自治區聯社制定的各項規章制度,加強各崗位營業人員行為考察,杜絕人為的操作風險和道德風險。
(三)加強財務管理,保證每筆財務開支都確為業務發展所需,加強應收息管理,真正做到應收盡收,加強庫存現金管理,嚴防跑、冒、滴、漏。
(四)加大考核力度,真正體現按崗取酬、多勞多得分配原則,充分調動職工增存、盤活、創收的工作積極性。
(五)加強柜臺服務,積極代理財政糧補、退耕等補貼資金,代收、代付、代發工資、等中間業務。為當地廣大農戶提供全方位的金融服務,在其他金融機構進入x鎮之前爭取更大的市場份額,留住黃金客戶。
六、抓好案件專項治理工作。
案件排查與強制休假相結合,重點對存款、貸款業務,金庫尾箱、印鑒密押、重要空白憑證、特殊交易(抹帳業務、密碼掛失、提前支取等)的管理。嚴格執行職工強制休假制度,有計劃的安排職工強制休假。
七、做好安全保衛工作。
加強對全體職工有關安全保衛方面的學習和教育,每月組織職工學習兩次以上,主要學習安全保衛制度和上級行有關安全保衛的文件精神。增強職工安保意識,提高技防能力。繼續加強槍支、彈藥管理,嚴防涉槍案件發生。加強對報警、監控系統管理和使用,對報警和監控系統進行定期調試,并指定專人負責,發現問題及時處理。繼續認真執行不定期查崗、查庫制度,嚴格執行微機操作人員上機密碼定期更換制度和抹消帳業務登記備案制度,加強授權管理,杜絕一人持雙卡辦理業務。加強防火,發現火災隱患及時排除。
下半年的工作即將開始,在聯社的正確領導這下,我社職工一定堅定信心、迎難而上,以飽滿的工作熱情全面投入到工作中去,力爭年末全面完成聯社年初制定下達的各項任務指標,創造出更高更好的成績。
大班下半年工作計劃篇二
一、班級狀況分析
現本班共計幼兒34名~男生21名,女生13名,教師2名。大部分為老生,小部分為新生。通過一段時間的園內生活,幼兒在各方面都有不同程度的提高,生活常規也有很大進步。
1、本班幼兒特點分析:
1.基本掌握正確洗手方式和用水杯喝水且情況較好。
2.每天都能愉快的入園并能與同伴一起友好的相處交往,以及能用簡單的禮貌用語與老師同學們打招呼。
3.能進行一些簡單的生活自理活動。
2、缺點分析
1.部分幼兒在學習過程中思想不夠集中。對于老師提問,有一些表現一種與我無關的感覺。有的就一直停留在同一個問題上答非所問,還有的喜歡在下面做小動作影響其他小朋友。
2.進餐方面有幾個個別小朋友速度慢,有部分孩子對于進餐時或餐后的衛生工作不能做好。在洗手環節上愛在洗手間逗留玩耍。
3.幼兒在操作能力及常規上還有待提高。
4.幼兒在戶外運動時的自我保護意識比較薄弱,在動作的協調上還存在一定的困難。
5.個別幼兒在與人交往上表現不夠自信,大膽。在課堂上也不能很好的表達自己的想法和意愿,遇到困難時第一反應是叫老師缺乏自己動腦筋解決的主動性。
6.幼兒任務意識較弱,任務不能及時按時完成。
二、 本學期工作目標
本學期我們兩位老師將會團結協作,針對本班幼兒的實際情況。參照本年齡段幼兒的發展要求和幼兒存在的不足之處進行實時有效的指導。用適時的家園溝通方法達到家園共育效果。促進每個幼兒富有個性的發展。
三、工作任務及措施。
1、加強班務管理,保證幼兒身心健康發展。
2、班上兩位老師一定團結合作,教育觀念一致,堅持常規培養。定期開展班級會議找不足,定好措施,認真實施。
3、以一日活動中的安全為重點開展安全活動,通過幼兒的游戲活動及生活中的具體事例。使幼兒對自己的安全提高警惕。
(2)培養幼兒良好的身體素質重視常規指導和體育鍛煉。
1、培養幼兒養成自我服務的自覺性建立為他人服務意識。
2、在平常的教學中穿插一些健康方面的知識。教給幼兒一些增進健康的方法,使幼兒初步形成健康安全的生活所需要的行為習慣和態度。
3、開展家園活動雙方面的促進幼兒體能和行為習慣的發展。
四、衛生保健工作計劃
1、做好幼兒冷熱工作,能夠及時為幼兒增減衣服,午睡時注意幼兒的睡姿。發現異常立即做好應變措施。
2、每天做好晨午檢。做好病號登記,記錄要吃藥幼兒名單。
3、充分利用陽光,空氣,水等自然因素組織幼兒鍛煉培養幼兒良好的個人衛生習慣。注意幼兒的心理衛生和心理健康。
4、教育幼兒要多喝水,多吃蔬菜,不要挑食,飲食均衡,有助身體發育。五家長工作計劃堅持家園聯系制度以面談,電話聯系的形式與家長溝通。讓家長更加了解幼兒一周在園的生活,學習情況,積極主動向家長反映幼兒在園學習情況生活情況。早上用親切的微笑,迎接家長與幼兒。了解幼兒在家情況放學時把幼兒一天學習生活反映及時告知家長。互相配合,互相支持,進一步提高幼兒生活能力和學習能力的自覺性。
大班下半年工作計劃篇三
一、上半年工作總結
1、按照國家安監總局《關于報送20__年度非煤礦山安全生產預防應急專項資金治理項目總結的函》的要求,上報20__年采空區隱患治理項目進展情況、20__年度“頭頂庫”綜合治理項目績效完成情況。督促山東金嶺礦業股份有限公司做好迎接鐵山1#尾礦庫、鐵山礦采空區治理專項資金項目驗收相關的準備工作。并配合省安全生產專項資金現場績效評價組對山東金嶺礦業股份有限公司鐵山礦辛莊礦區采空區安全生產專項資金使用情況評估,順利通過評估。
2、按照省安監局《關于開展尾礦庫安全風險評估工作的通知》的要求,配合省安全評估組對山東金嶺礦業股份有限公司鐵山尾礦庫、鐵山1#尾礦庫、中鋁山東有限公司礦業公司第二赤泥堆場開展安全評估工作,監督中介機構依法依規開展評估工作,協調指導被評估企業積極配合,共同做好評估工作。并對省安全評估組檢查出的問題進行復查,上報市局復查報告。
3、按照市局《關于做好20__年全市非煤礦山防汛檢查工作的通知》的要求,督促轄區非煤礦山企業認真開展自查工作,全面落實安全度汛措施。到尾礦庫企業開展防汛檢查,并上報市局防汛檢查情況總結。
4、督促非煤礦山企業做好迎接省安委會巡查相關工作,配合省安委會巡查組對山東金嶺礦業股份有限公司鐵山1#尾礦庫進行督導檢查。責令企業按時整改檢查出的問題,并上報市局省安委會巡視非煤礦山企業隱患問題整改復查報告。
5、做好非煤礦山轉型升級后續工作。對安全評級為“中”的企業,督促制定整改方案,要求限期整改提升鞏固,目前,安全評級為中的企業已按照整改方案完成整改工作。按照要求對山東金嶺礦業股份有限公司鐵山尾礦庫開展了四評級復評驗收工作,總評類別為優。
6、督導非煤礦山企業“雙重預防體系”運行工作。加強對非煤礦山企業“雙重預防體系”工作進行督查指導,重點檢查“雙重預防體系”在企業基層運行情況,要求尾礦庫企業嚴格按照省市安監局的要求,持續推進雙體系建設及運行工作。
7、上報市局第一、二季度非煤礦山專項整治工作總結及上半年非煤礦山電氣火災綜合治理工作階段總結。
8、執法檢查復查企業40余家次,共計處罰企業12家,罰款34萬元。
二、下半年工作計劃
1、督促礦山企業做好汛期安全工作,落實各項防汛工作措施,確保安全度汛。
2、按照市安監局《全市非煤礦山安全生產專項整治行動方案》的要求,開展非煤礦山安全生產專項整治。
3、督導非煤礦山企業“雙重預防體系”運行工作。確保雙體系在礦山企業正常運行到位。
4、督促山東金嶺礦業股份有限公司按照有關程序及標準做好鐵山礦的關閉工作。
5、完成各項執法檢查任務。
大班下半年工作計劃篇四
班集體是學校工作最基本、最重要的組織,是培養學生良好行為習慣的主陣地。要加強班集體建設,因此一定要提高班級的凝聚力和榮譽感。
1.養成教育
要求并引導學生時刻以《小學生守則》和《小學生行為規范》的內容為行動準則,嚴格約束自己的言行;經常提醒學生不要在教室里、走廊內大聲喧嘩、跑跳、打鬧;自制力較強的同學負責監管、帶動;規范學生的書寫、作業等,培養學生養成良好的學習習慣。
2.思想教育
積極帶領學生參加學校組織的各項比賽和活動,堅持和學生一起參加大課間活動。同時,充分利用升旗、重大節日、班隊會等活動,對學生進行愛國、感恩等多方面思想教育。
3.安全教育
警鐘長鳴,安全第一。每周至少對學生進行一次交通、游戲、勞動、飲食等方面的安全教育。
4.衛生教育
值日認真徹底,不留死角。本學期,我依然幫、帶、指導學生打掃衛生,使他們掌握勞動的技能與方法,還教室一片潔凈,給學生提供一個良好的學習空間。
作為一名經驗尚淺的老師,我在教育經驗,組織管理等各方面,還有太多的欠缺和不足,需要進一步的完善自己,以更快的速度融入到集體當中。總之,我要處處嚴格要求自己,努力提高自己,為學校的發展盡自己的一份力量,愿我們的學校會越來越好!
大班下半年工作計劃篇五
(一)、城鄉規劃工作
1、城市規劃
⑴按照自治區城鄉規劃效能監察工作績效考核的要求,進一步做好我縣城鄉規劃效能監察工作,完善城市規劃管理,行政許可和審批制度建設,做好自治區城鄉規劃效能監察工作績效考核的準備工作。
⑵進一步加大城市規劃編制力度,爭取在年底完成《__縣城總體規劃》(20__-20__)的編制工作,并且做好與之配套的專項規劃編制工作。
⑶加強城市規劃管理人員對新技術、新知識的培訓學習,提高城市規劃管理工作的辦事效率和服務水平。
⑷盡快完成《__縣城中河壩景觀概念規劃》和《__縣城中河壩城市景觀設計》,并做好20__年城市規劃管理工作計劃,為20__年我縣城市規劃管理工作大好基礎。
2、村鎮規劃
加強村鎮的規劃編制工作,完成23個行政村建設規劃編制及20個行政村的總規、詳細編制和地形圖測量工作;
(二)城鄉建設
1、完成__鎮東區2.1公里供水管線和2.2公里排水管線施工工作;
2、完成苗園路道路及排水工程工作;
3、完成135套廉租房建設工作;
4、完成30公里城區巷道改造工作;
5、完成經一路道路建設及排水工程工作;
6、完成緯二路道路建設及排水工程工作;
7、完成魯克沁鎮及吐峪溝鄉麻扎村歷史文化街區的保護工作;
8、完成魯克沁鎮、連木沁鎮、七克臺鎮供排水及垃圾處理場建設工作;
9、完成供水改擴建工程項目初步的評審與排水改擴建和污水回用工程項目可行性研究報告的評審爭取立項,爭取完成供水改擴建工程項目的施工圖設計和排水項目的初設編制工作;
10、完成迪坎工業園區供水項目的前期準備工作;
11、繼續做好我縣園林植物物種資源和鄉土樹種的普查和調查工作,完成__縣植物志的編制工作,同時做好城市生物多樣性保護規劃的編制工作;
12、認真做好創建自治區園林縣城的準備工作;
13、根據創建自治區級園林城市的要求,盡快做好《__縣綠地系統規劃》的修編工作;
14、繼續完成苗園路景觀綠地建設、木卡姆路街區建設、街心公園改造工程、中心文化廣場改造工程、西河壩生態景觀建設、老城路20米帶狀公園景觀建設工程、雷達營后院100畝地體育場的配套綠地建設、雷達營大門兩側20米街頭綠地建設工程、縣城部分道路的人行道及非機動車道拆硬還綠工程等重點項目建設,使之成為城市綠色景觀亮點;
15、在20__年下半年實現安全供水155萬立方米;
16、力爭完成山水水務開發投資公司的籌備工作,爭取該公司早日成立;
17、完成200戶入戶工程大好部分酒店及污染較嚴重的鍋爐燃煤改用燃氣工程,重點工程為蝴蝶泉小區入戶工程;
18、完成659噸液化氣銷售任務;
19、做好20__年廣場綠化改造項目的實施方案和基礎設施建設實施方案工作;
20、完成第四供熱站的修建工作;
21、完成對老城3道直埋供熱管線供熱過路涵的修建工作;
22、完成1號小區2#、13#、糧食局9個單元樓、外貿局、臺臺爾住宅樓的室內管網改造工作;
23、關閉5眼自來水管網覆蓋范圍內的自備井。
(三)城市管理
1、完成沿街門面店、流動攤點統一劃線,規范化管理工作;
2、完成新老城農貿市場擺攤設點的規范管理工作;
3、完成新老城標語橫幅拉桿更新規范工作;
4、完成季節性農產品銷售規范管理工作;
5、加大沿街各單位門前五包責任區的監察力度;
6、完成兩家建筑企業質量安全體系9000is認證考核工作;
7、完成城區范圍內用水單位及居民用水設施等摸底普查工作;
8、完成312國道4條綠化帶16公里、東環路4條綠化帶24公里的綠化灌溉系統改造任務;
9、完成30個單位及小區庭院綠化節水灌溉改造任務;
10、完成1800戶居民住宅的坐便器更換任務;
11、完成城區各行政企事業單位、個體工商戶建筑室內200家節水器具的改造任務;
六、采取的方法和措施:
為了完成下半年各項工作任務,我們將把以上工作內容進行層層分解,將任務落實到各領導和各相關科室,明確落實人,同時建立定期不定期督察制度,及時了解各項工作任務的開展情況,并把它作為年終干部考核的重要依據。
大班下半年工作計劃篇六
20xx年上半年,在縣聯社的大力幫助下,我社取得了可喜的成績。但在某些方面仍然做得不夠好,現根據實際情況制定20xx年下半年工作計劃。
一、指導思想:
以黨的xx大、xx屆x中全會和中央經濟工作會議精神為指導,堅持科學發展觀,堅持開拓創新、持續健康發展的經營理念,以加快業務發展為中心,以服務“三農”為主線,以案防工作為保障,圍繞縣聯社“支農、富民、強社”的總體目標,大力實施精細化管理、拓展業務、確保安全的發展戰略,為社會主義新農村建設、為鎮域經濟快速發展做出更大的貢獻。
二、工作目標:
各項存款凈增2600萬元;各項貸款凈增xx萬元;不良貸款按五級分類下降100萬元;實現總收入1800萬元;四季分類較年初持平;全年不發生治安、刑事案件和重大責任安全事故。
圍繞上述指導思想和工作目標責任制,為確保各項任務的圓滿完成,重點抓好以下各個方面工作。
(一)大力組織存款,壯大資金實力。
一是強化宣傳、廣泛聯系。
各分社(儲蓄所)切實加大宣傳力度,增加社會對農村信用社的認知度,拓展農村信用社的市場份額。密切社農關系,讓更多的農戶、居民和社會公眾了解、熟悉農村信用社的各類金融產品,增強農村信用社市場競爭力。扎實開展企、事業單位業務聯系會、儲戶座談會,充分征求各方面的意見,不斷改進工作方法,努力提高農村信用社的社會信譽。
二是優化服務,樹立品牌。各分社(儲蓄所)以改變服務方式,改善服務質量,提高服務效率入手,引導全社員工以優質的服務穩住老客戶,吸引新客戶,不斷擴大吸儲空間。
三是穩定儲源,競爭客戶。各分社(儲蓄所)加強對資金市場信息的收集,充分發揮人熟、地熟、情況熟的優勢,扎扎實實地做好吸儲公關工作,盡可能地為黃金客戶提供優質高效的服務,穩定黃金客戶群體。
四是提倡繼續推行業余攬存考核辦法,每個網點員工下達人均20-40萬元的業余攬存任務,充分調動職工攬存積極性。
五是繼續優化存款結構,加大對公存款組織力度,積極爭取地方黨政的支持,爭取企事業單位到我社開戶存款,大力組織低成本資金,優化存款結構,降低資金成本,促進存款快速遞增。
六是突出難點,狠抓蜀信卡存款。各分社(儲蓄所)必須利用蜀信卡全省通存、全國通兌、手續費低廉的網絡結算優勢,向外出務工人員及家屬宣傳農村信用社存、貸款政策和結算知識,加大發行蜀信卡的力度,動員和組織外出務工人員儲蓄,增加外出務工人員的存款份額。
七是有效利用代理業務。要通過開展的糧補、家電下鄉補貼等各種代理業務來有效擴大存款來源,從多方面、多渠道加深客戶對農村信用社的了解和認識,增加存款來源。八是落實任務,嚴格考核。各分社(儲蓄所)要層層落實組織資金任務,并堅持從嚴考核,激發員工內在動力。
(二)拓展信貸渠道,強化貸款營銷。
20xx年下半年,我社的信貸工作一是以社會主義新農村建設為載體,進一步鞏固農村市場,積極拓展支持“三農”的新領域;
二是積極支持城鄉一體化進程,在城市化、工業化、農業產業化中大力拓展城區業務,加大對城鎮居民,國家公職人員的放貸力度,重點支持好城區個體工商戶的發展,解決好城區居民就業、生活等方面的資金需求問題,支持好涉農龍頭企業主發展。
三是嚴格執行國家的有關信貸政策,對房地產業貸款實行有保有壓,對國家限制發展的產業、高耗低效項目不予支持。
四是持續開展汽車按揭貸款業務,繼續摸索汽車按揭貸款的操作流程,簡化不必要的操作過程,扎實做好貸前調查,嚴格把關貸時審查,全面落實貸后檢查,嚴防假按揭。
五是進一步完善貸款評級授信工作。各分社要認真執行四川省農村信用社農戶信用等級評定和授信管理暫行辦法,扎實、準確地建立農戶經濟信息檔案,繼續打造小額農貸“黃金”品牌。在此基礎上,根據縣聯社關于開展20xx年公司類和個人類客戶評級授信工作的通知要求,認真搞好城鎮居民、國家公職人員、個體經營戶和法人客戶的評級授信工作,完善評級授信檔案,全面了解和掌握信貸市場需求,爭取潛在貸款客戶。
六是持續做好貸款本息核對工作,不定期地開展貸款“回頭看”工作,切實做好風險防范和化解工作。
七是加強貸款動態管理,落實防范風險責任。各信貸員要認真按照貸款風險五級分類要求,切實做好新增貸款的貸前調查工作,要認真分析第一還款來源,認真預測市場風險,搜集信貸相關資料,建立風險分類工作底稿,建全風險分類臺賬,確保分類準確。在此基礎上,嚴格按照動態管理的原則,實行動態調整,科學反映潛在風險。要按照五級分類管理要求,落實責任,切實防范信貸風險。
八是積極配合,有組織、有計劃地搞好信用體系建設,收集資料,整理檔案,認真開展信用村、信用社區的評級授信工作,形成完善的征信數據,繼續打造守信光榮、失信可恥的信用氛圍,為農村信用社的發展營造更加和諧的金融生態環境。
三、持續開展案防工作,全面提升社會形象
(一)加強教育,樹立愛崗敬業意識。
一是要加大對職工愛崗敬業意識的教育,幫助全社員工樹立起憂患競爭意識,增強緊迫感和責任心,引導員工認真履行好各自的工作職責,高標準、嚴要求,開拓進取,愛崗敬業,努力完成各項工作任務。
二是要創新思想政治工作方式,大力開展交心談心活動,不定期地開展“家訪”,了解、疏導職工的思想,幫助員工化解矛盾,多開展一些健康向上的文體活動,增進友誼,增強團隊凝聚力。
大班下半年工作計劃篇七
一,下半年間城庫電子商務網的目標與任務。
城庫電子商務網主要是要搞好務虛與務實兩塊的工作。務虛即是網站的建設與管理。務實即是世界電子商務網絡公司的日常經營管理與實際營銷網絡的經營與管理。先談務虛工作。
世界電子商務網的網站將包括以下二方面內容:
中國工商企業及產品信息:以行業分類的形式鏈接和制作中國工商企業及產品信息;成為網上商品大黃頁和專業性較強的網上工商信息搜索引擎。
商務旅游指南:為方便商務旅游者開設的網上服務網絡。由來自于世界各地的賓館、飯店、購物中心、旅游服務公司、客運公司、各地旅游資源等各種與商務旅游有關的信息組成。全球的因特網用戶可通過網絡進行信息咨詢和下訂單。
網站的建設在于精而不在于廣。我們計劃要將網站建設成為專業性較強的國內著名的商業網站。我們將暫時投入5名專門工作人員從事網站的建設。
在務實方面,我們將在中國湖南鋪設營銷網絡為工作試點,以增強全國方案實施的可行性,為世界電子商務網的業務向全國及世界推廣積累經驗,打好基礎。四個月內,我們將在湖南省的60%地區建立起我們的代理機構及合作網點。第五個月起,我們將在全國范圍內征集并設立代理機構和合作網點。六個月內,我們將完成湖南省各地區代理機構及合作網點的設立,建成湖南省業務營銷網絡。另外我們還將完成湖南商務旅游網絡的建設(我們將組織150家左右分布湖南各地的賓館、飯店、旅游公司、購物中心及湖南的各個旅游景點上網,形成湖南商務旅游網絡。因特網用戶可在網上直接進行有關湖南旅游信息的咨詢和進行網上訂房、訂票等活動)。
二,實施計劃所需的各項費用預算
完成半年計劃所需的人員配備:
從五月份起,我們將不斷招收6-10名的網頁制作、網絡營銷策劃、業務、財務等工作人員來完成以上的工作。電腦技術人員與業務人員對半。
完成工作預計所需的各項費用:
人員工資:以10個人五個月計算,電腦技術人員的平均工資大約在每月
3500元人民幣之間(好的還需加一點工作股份),業務人員的工資大約在每月1200元之間(不包括業務獎金,業務獎金多勞多得)。這樣完成計劃大約要付出12萬人民幣左右的工資。
辦公用房及硬件投資:大約需要100平方左右的辦公用房(長沙的辦公用房租金大約是2.5-3元人民幣/每平方/每天),一年的費用大約是10萬元人民幣左右。辦公桌椅、其他用品、電腦、通訊設施及簡單的裝修大約要花費10萬元人民幣左右。
網站租用網上空間的費用:目前網站的級別雖然較低,但升級一下還是可以用的,升級后的費用大約是每月150美元。
辦公費用:辦公費用包括每月辦公用品費用、通訊費用、水電費用等等。但通訊費用將占大多數。我們每臺電腦上網費用為每小時8元人民幣,以三臺電腦每天八小時上網時間計,上網的費用每月6000元左右。業務電話的費用大約每月將花費5000-10000元人民幣(市話每3分鐘2角,省內電話每分鐘8角,省外電話每分鐘1元到1元2角,而國內的業務基本上要靠電話、傳真開展)。半年的辦公費用將花費10萬元左右。
業務旅差費用:目前到中國城市出差每天大約花費400-500元左右,半年大約在10萬元左右。
根據上面的預算,完成半年的工作計劃大約要花費42-45萬元人民幣之間。當然還不包括請客送禮之類的費用。
(以上的費用我估計能在半年國內的利潤中把它拉平,開始的時候我還可以盡量節約費用,如可以先用我現在的辦公室對外聯系,用我現在的一些硬件設施等等。假如有風險資金參與,使我們在資金上無后顧之憂,我想我們完全能在更短的時間完成我的半年計劃,并更早地創造出效益。)
以上為我的大致計劃,我將每月通報我這邊的情況。
大班下半年工作計劃篇八
(一)繼續做好業委會的指導、監督工作,確保業委會依法依規完成換屆選舉。
(二)做好轄區小區調整物業管理費的指導、監督工作,避免引發不穩定事件。
(三)繼續協助區住建局推進“兩金合一”工作,逐漸實現轄區全覆蓋。
(四)做好物業矛盾糾紛排查(特別是名磊公司所管小區)調處工作,確保轄區和諧穩定。
(五)做好落實推進各項物業管理試點工作,積極配合市區調研工作。
1、抓基礎,進一步完善和鞏固“533”網格化層級動態管理責任制,加強對社區網格員、計生專干、網格長計生業務知識培訓。
2、完善常態考核和督導機制的落實,對各部門反饋的信息和管轄范圍內的其他計生信息進行排查、核對工作,對全員人口和育齡婦女個案數據進行清理、補充,不斷完善,提高入庫數據質量,確保計生信息的準確率和及時率。
3、加大宣傳、組織力度,積極落實孕前優生健康檢查工作,力爭完成區下達295對目標任務的80%以上。
4、堅持依法行政。重點解決行政處罰難問題,繼續加大社會撫養費的征收力度,加強行風正風建設和計生證明管理等。
5、做好人口計生宣傳陣地建設和宣傳報導工作,以及衛生日、世界人口日等重大節日聯合轄區內的醫院、社康中心為居民群眾免費提供健康義診、咨詢、宣傳服務。
6、繼續完善勞務工大食堂優生健康答題送餐券和科學育兒指導站的宣傳教育工作。
(一)下一步我街道網格管理中心按照區網格辦的業務要求,明確責任分工,落實工作責任,全面開展網格管理工作。
(二)進一步加大對自主申報的宣傳工作,通過擴大自主申報試點范圍,讓更多的居民自主申報信息,業主和用人單位依法登記租住人和員工基本信息,實現全面開展自主申報工作的目標。
(四)進一步加強對房屋租賃行政執法工作的力度,查處違法出租行為,維護租賃市場健康發展。
(五)進一步加強稅款征收管理,嚴格規范稅征收程序,確保稅應收盡收。
大班下半年工作計劃篇九
我有些彷徨,自己是否有能力挑起這副重擔,看到專柜品牌齊全,知名度響亮,人員團結,心想既來之則安知,放下包袱,一心投入工作中,盡自己所能,完成公司所交給的任務,就這樣拼搏完成一個月,又接著挑戰新的一個月,半年后看到更多的顧客認可我們的品牌,使我們特別開心也很欣慰,讓我們看到了德麗源會有更好的發展前景 ,使我對未來有了更大的目標。
一、業績 1-6月份總體任務,實際完成.x,完成任務的96%這半年經過堅持不懈的努力工作,成績突出的有兩個月,2月份和4月份。完成任務的同時超額24%,其他幾個月均在40000-56000左右,5月份柜組導購離職一人,但并沒有因此影響銷售,雖然沒有完成任務,但我們還是堅持了下來,1-6月份,二線品牌完成了銷售任務的96%,因5月份撤柜,對銷售有一部分的影響,回頭客來找留下了一部分顧客群,但有一部分還是丟失了。
二、促銷活動,5月份舉行大型促銷活動,6.4-6.12連續8天,總體任務8000但我們只完成了6000多,任務完成的不是很理想,從中我吸取了很多的教訓,1派單不積極,有些顧客都不知道寬廣歐詩漫在做活動,2賣場播音不頻繁,3贈品供應不及時,4因一人在職盯崗有些力不從心,流失一部分顧客,5連續幾天陰雨天氣客流較少,以上因素屬人為影響的,在以后的工作中會加以改正。
三、結賬5月份公司有了新的結賬流程,關系到保底與超保底的問題,因從未接觸過這類賬目,所以到現在還不是很懂,但我知道,努力完成超市下達的促銷任務(任務完成不超額)來減少公司財務損失,對于不懂的問題,我會努力學習,學會為止。
對于半年的工作,我知道要做好化妝品導購,要做到一下幾點:
1、始終保持良好的工作心態,比如工作中會碰到顧客流失,或一連幾個顧客介紹產品都沒有成功,我們很容易泄氣,情緒不夠好,光想著是今天運氣不好,這樣注意力會不集中,在看到顧客也會沒有積極性,信心不足,更會影響以后的銷售。
2、察顏觀色,因人而異,對于不同的顧客使用不同的銷售技巧,比如學生,我發現這類顧客比較喜歡潮流與廣告性強的品牌產品,當介紹二線品牌是比較吃力,所以更需要耐心,可先簡單介紹一下產品,然后對他講學生為什么會臉上起痘,黑頭,平常護理應注意些什么問題等等,講這些他會覺得我們比較專業,可以增強他對我們的信任度,最后再針對于他的問題推薦產品,如此成功率會比較高。
3、當你面對顧客時切忌, 不要一味的說產品,現在的品牌種類多,促銷員更多,促銷的語言大同小異,所以介紹產品時一味的說產品好容易讓顧客覺得我們只是為了推銷自己的產品,使我們不能很快被顧客信任,事實上顧客只有信任你才會聽你的話,從而接受你的產品,我們可以問問他平時怎么護理來拉近關系,再針對性介紹產品。
日常工作中,我們會遇到很多問題,對于聯營專柜來說,可能問題會更多,6月份因超市 過分的管理,我想過離職,每天上班壓力很大,無論自己怎么努力還是得不到認可,但劉姐的一番話給了我信心,她告訴我有問題不能 逃避,能自己解決的自己解決,不能自己解決的我幫你解決,我不能解決的公司會出面幫你們解決,給了我很大的鼓勵,我知道我不是一個人,我們是一家人,他們會幫助我,使我更有信心努力走下去, 我記得有一條短信,對我激勵很大,我與大家分享一下,職場必備,1勤快不懶惰2找問題不找借口3積極向上的心態4遇事不退縮。
新的半年對我們來說是一個充滿挑戰、機遇、希望與壓力開始的半年,也是我非常重要的半年。家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了下半年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
1、作為化妝品的美導,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。
2、學習計劃。學習,對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。化妝品的美導專業知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。
3、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
4、我柜組缺少價位在20-50之間的護膚產品,有一部分低消費顧客群流失,申請上一品牌填補此價位空缺。
曾經在自己的工作中經歷了太多的酸甜苦辣,讓我成長著,學習著,11下半年即將來臨,我希望在以后的工作中,快樂著工作。在工作中找到快樂,同時,學到更多的東西,全身心的投入工作, 迎接下半年的挑戰,做出更好的成績!!!
大班下半年工作計劃篇十
現代企業越來越重視客戶服務,這是一種趨勢,也是市場經濟發展的必然過程。而800呼叫中心客戶服務部作為呼叫中心新成立的工作組,在大家的支持幫助及指正下,做出了一系列的成績,也發現了一系列的問題。為了更好的開展下一階段工作,平穩度過年后的銷售斷層,根據部門相關規定,制定計劃如下:
一、明確指導思想
以提高服務質量為宗旨,以客戶滿意度為標準。
顧名思義,作為客戶服務部門,我們所做的一切都是為了滿足客戶的需求,也就是說我們所有的工作都應以客戶為中心來開展。現代企業的競爭已經由產品競爭轉變為服務競爭,誰的服務更到位誰的客戶就更穩定,市場也更具發展潛力。因此,我們要樹立一種大客戶服務意識,并且以此來帶動全部門員工,使我們的服務更具專業性、有效性、針對性與責任感,使得呼叫中心的全員服務意識得到體現。
二、制定工作計劃目標
在大客服意識指導下來看客服部的工作,可以將我們的主要工作目標分為兩個階段:短期目標和長期目標。
首先是短期目標:
1、鞏固并維護現有客戶關系。
2、發現新客戶(潛在客戶、潛在需求)。
大班下半年工作計劃篇十一
20__年又是一個新的開始,院團學會辦公室在認真完成日常工作的同時,針對本部門的工作以及整個團學會的高效運轉,總結09年的經驗與教訓,制定以下工作計劃:
一、常規工作的改善
1、會議記錄:對于每周五的常委會,由辦公室制作常委會簡訊并與三系互相交流,協調確保各活動的正常開展并達到更好的活動效果;對于團學會全體例會及各大會議,由辦公室負責做好會議記錄并整理存檔。
2、會議時間的協調:確保每周五晚7:00常委會的召開,如有特殊情況及時做好時間調整,每兩周一次的全體例會提前與老師做好協調,確定時間后及時與各常委交流會議流程并屆時召開。
3、宣傳欄報紙的回收利用:宣傳欄報紙每周更換兩次,更換的報紙分發到各系部辦公室,每天領取的報紙(除用于更換的報紙)均整理放到院團學會辦公室,由當天值班人員剪裁一篇有價值的新聞粘貼至新聞收集簿。
二、創新性工作的開展
1、每周制定院團學會工作計劃表,粘貼于院團學會辦公室,監督督促各部門工作的開展。
2、每周常委會后由各部長領取下周的辦公用品并做好記載。
3、每月各部門上交一次各部門活動相關資料,由辦公室負責整理分類存檔。每月對院團學會電子檔進行檢查并督促各部門及時上交電子檔,另外每兩周協助各部門對院團學會博客進行更新。
4、每月在全體例會公布院團學會全體成員的考勤情況,并對情況惡劣者提出批評。5月底出一期"工作之星"海報,對各部門表現突出者加以獎勵。
5、3月份協助主席團組織院團學會全體成員進行一次春游,促進集體的感情交流。
6、協助各大型活動承辦部門提前做好活動的`人員安排。
以上是辦公室20__年上半年的工作計劃,好的計劃是成功的一半,我部將以此計劃為工作方向,積極落實,并注重部門成員的針對性培養,提高工作效率,充分發揮辦公室的紐帶作用。
院團學會辦公室
大班下半年工作計劃篇十二
為進一步開展好我校工會文體活動,促進全校教職工身體素質的提高,豐富教職工業余生活,更好地為我校的兩個文明建設服務。經工會研究,上半年工會文體活動安排如下:四月份:保齡球賽五月份:(牌)200分賽(即80分)六月份:水上腳踏船賽保齡球賽規程:
1、比賽項目:男、女個人賽
2、比賽地點:大上海國際花園保齡球館
3、比賽辦法:分年齡,老、中、青三個組青年組年齡規定(女)25—35(男)25—35中年組年齡規定(女)36—45(男)36—50老年組年齡規定(女)46—55(男)51—60
4、報名辦法:每工會小組分年齡組報名,人數不限6、獎勵辦法:錄取老、中、青三個組前六名給予獎勵,所有參賽者給予鼓勵獎(牌)200分大賽:
1、比賽項目:復式四人制團體賽
2、比賽地點:學校教工之家
3、比賽時間:另行通知
4、比賽辦法:比賽采用單淘汰制,每一場打四副牌6、獎勵辦法:錄取前六名的隊給予獎勵,所有參賽隊均給予鼓勵獎水上腳踏船賽規程:
1、比賽項目:男雙、女雙、混雙
2、比賽地點:區體育公園
3、比賽時間:另行通知
4、參賽辦法:每工會小組限報男雙4人,女雙6人,混雙4人
5、比賽辦法:計時賽
6、獎勵辦法:以成績錄取前六名給予獎勵備注:請要參加比賽的教職工向工會小組長報名。
大班下半年工作計劃篇十三
下半年,團務科將圍繞團區委重點工作全力落實、穩步推進,主要做好以下幾項工作:
一、組織召開羅湖區第七屆團員代表大會
開展團代會相關籌備工作,組織撰寫團代會籌備工作報告、團代會工作報告等相關文字材料,落實各基層團員代表選舉,嚴格執行團員代表組成比例要求,確定共青團深圳市羅湖區第七屆委員會委員、候補委員候選人名單。確定主席團名單。聽取和審議《共青團羅湖區第六屆委員會工作報告》,組織召開第一、二次主席團會議,選舉產生新一屆委員會、候選委員會。
二、加強基層團組織隊伍建設,落實共青團改革攻堅
繼續推動群團改革落地,完善羅湖共青團改革實施方案,督促改革領導小組落實改革任務。實行專兼掛相結合,完善機關團干的選拔、使用和管理;探索選拔優秀青年代表擔任兼職團干、掛職團干等。
三、扎實推進網上共青團建設
全面融合共青團工作與互聯網,加大“青年之聲”、“青年之家”宣傳力度,加強落實“1+100”直接聯系青年工作制度。以“青年之聲”互動社交平臺建設、共青團網絡輿論引導工作為支撐,著力提升共青團直接聯系服務引導青年能力,著力發揮共青團在網絡空間中的生力軍和突擊隊作用,著力提高共青團工作和建設科學化水平。
四、開展羅湖區團干部教育培訓
組織團區委機關、各基層團(工)委、教育團委等團干部進行綜合能力素質教育培訓。進一步提升團干的理論素養和工作能力,增強責任感和使命感、增強團干服務大局、服務社會、服務青年的工作水平,提高團干部隊伍的整體素質。
五、彰顯青年驛站服務功能
爭取青年驛站升級建設工作穩步進行,建成后加強驛站信息的宣傳推廣工作。通過網站、微信等公眾平臺,發布、推介驛站服務公告,擴大青年驛站影響力,為求職就業青年提供幫助。
六、常規化開展u站安全檢查工作
以季度為節點定期開展u站安全檢查工作,對站體安全、用電安全、安全管理等方面進行隱患排查,做好臺風、暴雨等災害天氣防范工作及應急措施培訓,確保u站運營安全。
七、幫扶弱勢青年群眾健康成長
發動“幫困助弱”項目基金募捐行動、落實基金使用發放,確保專項基金審批公開透明,切實幫助困弱群體。開展涉毒青年幫教服務系列項目活動,引導涉罪青年健康成長、有效矯正,幫助涉毒青年回歸家庭、回歸社會。
大班下半年工作計劃篇十四
從我校大局著眼,根據李校長的新學期工作部署,我中心制定了如下計劃:
一、加強學習
從生存與發展的角度重新認識。學習,不僅僅是為了做好本職工作,而是在做好本職工作的前提下,更好的、更全面的提高個人業務水平,在本職崗位上做得最優秀,最出色!那么,我中心的全體教師準備在本學期內,進一步的探究、完善工作方法,使自己的工作能在上學期的基礎上得到提升,盡全力達到全校教職工的滿意。同時,從當前“民生”的大環境下,我要求全體信息中心教師都要站在其他教師的角度來思考問題。比如:微機壞了,不要抱怨是如何壞的,而要在第一時間內來解決,回過頭來再想今后怎樣能避免再次發生類似的故障;而且做工作要有信心,有誠心,有細心,有耐心,有責任心。我想,能做到這“五心”,老師們的工作就會順心了!
二、充分發揮骨干教師的引領作用
上學期我中心的趙梅和張建鵬老師被評為校骨干教師,本學期我校對骨干教師都有了具體的要求。因此,根據我中心的實際情況,制定了切實可行的聽課制度。每周由兩位骨干教師各準備一節示范課,要求其他教師聽課、評課,在聽與評的過程中,提高自身的教學水平和業務能力,盡快達到骨干教師的標準,早日成為骨干教師。另外,兩位骨干教師還要帶領全體任課教師,完成校本題庫的建設,為今后的教學做好準備。
三、明確分工,緊密協作
在工作分配上,進一步落實崗位責任制,明確責任。是自己本職工作,就責無旁貸的應該盡全力做好;不是自己的工作,應從學校的大局出發,不計較個人得失,協同其他老師做好。決不能事不關己,高高掛起。如果再有誰我行我素,沒有全局觀念,那么下次聘任時將不會再聘。
當然,緊密協作絕不僅局限于中心內部的工作,還要與學校中各個部門更加密切配合。比如:本學期我中心就要初步與教務處配合建立起陽光網室,對高一年級和高二年級在綜合活動課時開放等。
四、設備采購
本學期根據我校實際情況,準備采購三臺針式打印機和筆記本電腦。同時,我中心申請購買視頻采集卡一塊和大容量移動硬盤一塊。
以上就是我中心本學期的大體工作計劃,具體的全在工作中逐步完善。借用李校長的一句話作為我中心全體教師的座右銘:把小事當成大事來做,就沒有做不好的!
信息中心20__年上半年學校信息中心工作計劃相關文章:20__年教育技術裝備工作計劃小學20__年教學工作計劃小學20__—20__第二學期教導處工作計劃20__-20__年第二學期初三化學組工作計劃小學特級教師工作室20__—20__學年度第二學期工作計劃小學學校20__—20__年度第二學期工作計劃20__—20__學年度第二學期課題研究工作計劃最新下學期小學工作計劃查看更多>>學校工作計劃
大班下半年工作計劃篇十五
一、本年度個人工作情況
12在公司領導的支持和提拔下,因為客戶量的增加以及一些繁雜的客戶服務解釋工作,任客服部主管一職,當時對于我的工作職責范圍沒有一個準確的定性方向,一開始自己也是因為個人能力有限,初期工作干的不是特別順暢,在此非常感謝劉總在我的工作上給予了很大的支持和肯定,使我自己能夠盡快的進入工作狀態。
20xx年3-4月主要工作重點是一期客戶合同備案前的更換工作及一期戶型變更后給客戶的解釋確認工作。
20xx年5-6-7月主要負責了商鋪戶型面積價格的確定,以及商鋪銷售工作的開展。
20xx年8-9月主要工作重點是二期合同的更換及附帶商鋪的銷售工作。
20xx年10月做了一些交房前的準備工作及房屋內部工程摸底的工作。
20xx年11-12月主要就是一期客戶的交房工作
以上是本人參與處理過的一部分階段性的工作,除了以上工作外本人主要負責的日常工作還有:1、在銷售過程中,銷售部與工程部之間的相互協調及溝通工作,在該項工作方面也得到了工程部施總工和趙部長的積極配合與支持,在此也表示對他們的感謝。2、本人負責的另一項日常工作就是退房客戶的接待以及退款手續的辦理工作,至目前為止已辦理退房客戶45位。3、完成劉總臨時安排的一些工作。
二、工作當中存在的問題。
回想在過去一年的工作當中,是做了一定的工作但是沒有那項工作做的完整理想,工作當中需要自己改進和不斷學習的地方還是有很多,下面將工作當中存在的不足:
1、在工作上普遍做的都不夠細致,雖然領導經常強調要做好細節,但是往往有些工作做的還是不到位,不夠細致,給以后的工作帶來很多的不便及產生很多重復性的工作,嚴重的影響了工作效率,這個問題小到我自己個人,大到整個公司都存在這樣的問題,今后在工作過程當中,一定要注意做好每一個細節。
2、工作不找方法。我們做的是銷售工作,平時我們應該靈活的運用銷售技巧,同樣在工作當中也應該多去找一些方法。
3、工作不夠嚴謹。回想過去的工作,有好多事情本來是一個人可以解決的,偏偏要經過幾個人的手,有些問題本來應該是一次性解決的,偏偏去做一些重復性的工作,在今后的工作當中一定要把問題多想一想,多找方法提高自己的工作能力。
大班下半年工作計劃篇十六
我來到公司的時間并不久,對很多的東西都有許多不了解的地方,為了讓自己的工作在下半年能有所提升,特地寫下這份工作計劃。
一、現狀分析
從本月22日上班到現在已有一周的工作時長,就目前來看,我個人還處于對公司以及公司產品的認識階段,對公司以及公司產品還不夠深入的了解。從近期與客戶交流情況分析,我個人存在以下幾方面的不足。(肯定不只這些,我水平有限只能發現以下缺點,如領導發現我的缺點還望指點,我會悉心聽取教誨并努力該改正)
1、我對公司以及公司產品沒有深入了解,對產品的操作流程以及報價還不是很清楚。
2、我對怎樣挖掘潛在客戶還沒有的方法,還處于摸索階段。
3、我對網站評估的相關工具,如指數、收容量,網站綜合排名等工具還不是很熟悉,對怎樣去評價一個網站是否屬于網絡營銷型網站還不是很了解。
4、我對判別一個網站是屬于哪一種類型欠缺了解。
5、我對客戶提出的問題有時不能給予及時的回復,原因是自己對某些問題根本就不了解。
6、我對房地產行業缺乏了解,知識面不廣。
7、我對推廣方面的認識還夠,缺乏相應的學習。
8、我跟客戶的交流技巧還有待改善。
二、針對目前的現狀,特制定下半工作計劃
1、爭取用3-5天的時間,全面、具體、詳細地了解公司及公司產品。
2、多看看對手怎么做,通過對比學習,從而提高自己。
3、多了解房地產行業的動態,深入學習房地產相關方面的知識,爭取每天寫1致3篇這方面的博客文章。
4、多學習網絡營銷方面的知識,提升為客戶服務的質量。
5、每天完成加q群、群(房地產相關方面的群)的任務數量,想盡一切辦法提高加群的進入度。
6、不斷摸索與客戶的交流技巧,不斷提高客戶的成交量。
7、每天挖掘至少20個潛在客戶。
8、定期/不定期的聯系有意向的客戶,回訪已成交的客戶。
9、每天工作后及時進行自我總結。
大班下半年工作計劃篇十七
在xx年剛接觸這個行業時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業還不太熟悉,總是選擇一些食品行業,但這些企業往往對標簽的價格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價格,對質量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。
20xx年的工作計劃如下:
一;對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關系。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得 客戶信息。
三;要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。
四;今年對自己有以下要求
1:每周要增加?個以上的新客戶,還要有?到?個潛在客戶。
2:一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6:對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8:自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。
10:為了今年的銷售任務每月我要努力完成?到?萬元的任務額,為公司創造 利潤。
我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
大班下半年工作計劃篇十八
第一個月了解情況
主要了解顧問單位的基本情況,包括公司歷史(成長史、以往的失敗案例和成功經驗),公司目前的經營狀況,管理架構,部門結構,業務流程等。
第二、三兩個月著重處理歷史遺留問題
經深入了解公司情況,提出改進公司內部管理、控制的建議;對歷史遺留問題加以梳理,重點解決突出的法律問題;保證公司的運營暢通。
第四、五兩個月規范各類合同文本
收集公司各類合同文本(包括勞動合同,業務合同等)。針對收集到的合同文本,并結合公司的實際情況,從法律的專業角度進行分析研究,規范合同的各項要件,對原合同中欠缺之處加以修改和審定;協助制定標準的合同文本。
第六個月中期總結
針對公司六個月來的實際運營加以分析、研究,并與顧問單位進行深入探討,提交一份工作報告,總結法律顧問工作及公司可能存在的問題,并提出處理建議。同時對服務模式以及實施方案作相應的調整。
第七個月勞資法律培訓
針對公司的勞資問題,結合公司的實際勞資糾紛,委派我所資深勞動法專業律師,深入剖析相關法律;指導公司相關人員掌握簽訂勞動合同的相關技巧。
第八、九兩個月協助完善規章制度
通過對公司總體架構運行情況的熟悉,找出其中的弊端,尋求完善的方案,充分調動公司各單元的活力;補充完善公司的規章制度,制定切實有效的激勵約束機制,尋求公司效益化。
第十個月一線人員法律培訓
對顧問單位的一線工作人員進行免費的業務法律培訓,針對公司不同的情況委派相應的具備施教才能和擁有施教背景的專業律師擔綱,從整體上提高公司員工的法律素養和意識。
第十一個月稅務建議
針對公司在稅收交納、代扣代繳過程中遇到的問題,指派我所稅法方面的專業律師,為公司講解、透析如何合法納稅,如何限度地取得稅收優惠,達到合法節稅的目的。
大班下半年工作計劃篇十九
經過上半年的努力,我們在經營治理上和市場營銷上已經取得了一些成績,為下半年的工作開好了頭,打好了基礎,但下半年的市場競爭將更加的激烈,我們只有更加努力地工作,才能保證公司的持續發展,才能完成總公司交給的任務。
(一)提升干部員工的思想水平和綜合素質。
提高干部員工的思想水平和綜合素質依然是下半年的工作重點之一,下半年公司要繼續抓好員工的思想教育工作,提高員工的思想水平,綜合素質,使員工能認真貫徹公司的指導精神,心往一處想,勁往一處使,為建設和諧中聯,促進公司持續發展而奮斗。
通過各種方式和途徑提高干部員工的理論和業務水平,定期舉行干部培訓,提高干部的治理能力和思想熟悉,有條件的話,組織員工到相關培訓機構進行專業及英語培訓。
繼續做好黨建工作,上好黨課,提高干部的政治理論水平。對入黨積極分子加強考查,把優秀的員工吸納到黨內來,發揮黨員作用,引導全體員工奮發向上。
(二)狠抓生產治理,確保安全質量。
安全質量是公司進行市場營銷的最大資本和最好武器,是公司進行市場營銷的基礎。在市場相持階段,只有確保安全質量,才能有條件、有資本、有底氣向船東營銷,否則只會讓客戶反感和不信任。
下半年,公司要在狠抓生產治理,確保安全質量上下功夫,要加大現場的巡查力度,對任何不按操作流程作業的作為予以及時處理,要加大考核力度,對安全質量事故,從重從嚴處罰。
(三)進一步細化治理、創新服務。
下半年公司要進一步細化治理,對崗位職責和工作流程再進一步細化,做到權責分明、任何工作都要有人負責,有人監督,避免漏洞的發生。對現有已不適時宜的規章制度加以修繕,提高規章制度的可操作性和可執行度,果斷貫徹落實。對一些還未規范的事項及時出臺相關制度和機制進行調整規范。
在業務服務上采用創新服務,提高服務質量及客戶滿足度,根據客戶的需求和特點,為客戶量身打造服務計劃書,及時準確地為客戶提供所需的數據。挖掘增值服務的潛力,讓客戶感受到沒有我們的服務,他們的工作會不方便和不順利,從而使客房更信賴和依靠我們。在市場營銷上采用創新手段,積極收集相關信息,和客戶建立互信互利的關系,盡所能地幫助客戶解決工作和生活上的難題,用誠意感動客戶,用實力吸引客戶。進一步理順和船東、碼頭、代理及相關單位的關系,加強和各單位的交往,積極參與各單位組織的活動,提高知名度及影響力。
回顧過去的半年,在這市場“相持”階段,我們面對激烈的市場競爭,沒有感到絲毫的畏懼和恐慌,廈門中聯人繼續高舉著理貨改革的旗幟,發揚創業時的艱苦奮斗精神,一如俱往地邁著堅定的腳步朝目標前進。相信只要我們緊緊團結起來,眾志成城、不畏艱苦,迎難而上,我們一定會取得最后的勝利。
大班下半年工作計劃篇二十
20xx年上半年在酒店領導的正確領導和各部門積極配合下,我調入餐飲部帶領全體同仁團結一心,克服種種困難取得如下成績:
一、餐飲內部建立內部質檢小組
徹底打破建店三年多來衛生、紀律檢查的被動局面,率先組建餐飲部內部質檢小組。質檢小組有餐飲部經理任組長,小組成員有副經理和幾名主管組成,每天中午11:15對餐飲部各區域進行檢查,對查出的問題逐一整改落實,并按制度規定獎罰分明。運行半年來一直得到酒店質檢部監督指導,質檢成果才得以穩步提高。
二、編寫修正最新餐飲部規章制度及最新擺臺標準
結合酒店實際,集思廣益組織編寫了相關的規章制度。如樓層小例會制度,要求每個樓層崗位除大例會外每天按時召開樓層小會議,總結本樓層的昨日不足,布置補充本樓層工作安排;對部分員工工作散漫,違紀違規,私拿偷吃等遺留的老問題也制訂了相應的處理辦法,取得了明顯的效果;以及餐飲部勞動紀律;周計劃衛生制度、最新擺臺標準等。
三、結合后廚部制定了新的餐具管理辦法
新辦法的實施,使餐具破損率比建店以來任何時期都低,有效地控制了前后餐具的破損。
四、背景音樂不間斷播放
通過我不懈努力,結合有關部門,徹底改寫了三星級酒店餐飲部無背景音樂播放的歷史。為客人營造了溫馨優雅的用餐氛圍。
五、多次更換餐飲區域綠植
根據不同樓層、不同區域,不同需求,及時和花卉租賃公司聯系布置、調換各類花木,使用餐環境常變常新。并在各區域實行綠植養護責任制,極大保證了各區域各包廂綠植的存活率。
六、規范了倉庫和布草管理
徹底解決了多年來部門倉庫、布草無專人管理的局面,有效控制了布草無謂的流失和布草回收、清洗,物品領取無記錄等環節的混亂局面。
七、抓培訓,抓落實
培訓和落實,兩手都要抓,兩手都要硬。針對培訓內容,逐一進行整改落實,一步一回頭,循序漸進。通過一段時間的努力,餐飲部全體員工無論在儀容儀表、禮節禮貌,還是在服務流程、勞動紀律等方面均有質的提高,提高了餐飲服務在客人中的美譽度。
八、對每一位部門管理人員在職能上做了較為細致的分工。使日常工作得以順利開展,尤其各類重大接待也均能圓滿完成。
九、制度面前人人平等
半年來,我一貫奉行制度面前人人平等。要求員工做到的,管理人員應首先做到,嚴格按制度獎懲,獎,大張旗鼓地獎,真正起到獎的效果;罰,罰和思想工作并進,罰得讓違規人員心服口服,讓其他員工引以為戒。當然,在成績面前我非常清醒,很多工作離酒店領導的要求仍有很大差距。餐飲工作中仍存在一些不足之處:
1、仍有一部分員工服務意識的主觀能動性較差,機械性地去工作;部分員工自律性較差,如站位紀律、服務禮貌用語、餐中服務等,管理層在一個樣,領導不在又是另一種狀態,缺乏一個合格的服務員應有的素質。
2、部分員工仍缺乏團結協作的意識。
3、個別管理層在執行力方面仍需進一步加強。
4、個別員工仍缺乏節約意識。
5、極個別員工還存在偷吃私拿等違規現象
隨著星級酒店新標準的實施,我們酒店的未來將任重而道遠,雖然我們經歷了將近四年的實踐與探索并取得了部分成功經驗,但是我們必須時刻保持清醒的頭腦,意識到鄆城市場的局限性,消費群體進一步分化和影響部分消費群體做圣達回頭客的各方面內部因素,以及同行業不斷涌現和激烈競爭帶來的影響。所以,我們要針對上半年存在的問題不斷地加強提高管理水平、服務水平和人員素質。針對下半年的
工作特制定計劃如下:
一、 繼續加強員工的業務技能培訓,提高員工的綜合素質
餐飲部的每一位成員都是酒店的形象窗口,不僅整體形象要能經受得住考驗,業務知識與服務技巧更是體現一個酒店的管理水平,要想將業務知識與服務技巧保持在一個基礎之上,必須抓好培訓工作,如果培訓工作不跟上,很容易導致員工對工作缺乏熱情與業務水平松懈,因此,下半年計劃每月根據員工接受業務的進度和新老員工的情況進行必要的分層次培訓,培訓方式仍主要是偏向授課與現場模擬,并督導其在工作中學而用之。同時在每個月底向酒店質檢部上交下一月的培訓計劃,方便酒店質檢部及時給予監督指導。
二、 進一步加強吧臺餐飲預訂的靈活性以及包廂服務員的酒水推介意識和技巧,提高酒水銷售水平,從而多方面提高酒店的經濟效益。
三、 加強員工思想教育。利用一切機會不斷地向員工灌輸顧客就是上帝的理念;同時激勵員工發揚團結互助的精神,增強員工的凝聚力,樹立集體榮辱觀。
四、 繼續做好“節能降耗”工作
1、嚴抓日常消耗品的節約。如餐巾紙、牙簽、布草、餐具等。
2、降低設備運行的消耗。如空調合理開啟及時關閉等。
3、杜絕馬桶長流水、長明燈等。
五、突出以人為本的管理理念,保持與員工溝通交流的習慣,以增近彼此的了解,便于工作的開展。 計劃每個月找部門各崗位的員工進行談話,主要是圍繞著工作與生活為重點,讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象,保證溝通程序的暢通,根據員工提出合理性的要求,管理人員時刻將員工心里存在的問題當成自己的問題去用心解決,為員工排憂解難。如果解決不了的及時上報酒店領導尋求幫助。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視,從而人人能有個好心情,這樣更有助于更好地服務于顧客。
六、繼續做好部門內部的質檢工作
每日質檢,主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節禮貌、衛生紀律、餐中服務細節、宿舍紀律衛生等方面的巡檢。定期報請酒店質檢部來本門監督指導工作,并主動匯報部門質檢情況,從而不斷提高本門質檢水準。
七、增強監督機制和競爭機制,逐步改觀個別管理人員執行力不強的局面。
20xx年下半年是新的征程,新的起點。我決心一如既往地視酒店的發展為已任、視部門的發展為已任、視員工的發展為已任、視自己的發展為已任。我堅信在酒店領導的帶領下,全體員工團結一心,努力工作,我們圣達酒店的生意會越來越紅火,圣達的明天也會更加輝!
大班下半年工作計劃篇二十一
一、某年度展望
公司管理層要團結和帶領全體員工,以“增創優勢,增產增收,穩健管理,穩步 發展”為主題工作目標,全體員工發揚開拓、務實、創新、奉獻的企業精神和實 事求是、真抓實干的工作作風,使總公司業務、經營、效益穩步上升,圓滿地實 現了全年工作目標,保持了公司持續、穩定的發展態勢。
(1)營銷管理方面:公司繼續保持當前管理架構不變,并不斷向標準化管理 與數字化管理轉化,繼續提高企業自身技術管理水平。
(2)公司財務狀況方面:資金充足,財務健全,能充分發揮靈活運轉功能。
(3)人力資源投入: 年度公司推行多項工作的管理革新,強化組織功能 收效頗大,員工工作積極性較高,人員能積極配合生產需求;對于新進入公司的 員工,應該組織好轉正之后的培訓工作。
某年度工作方針及目標 全年實現產值:(暫定)萬元,比去年同期增長 成全年計劃指標;上繳稅收: 計劃指標;實現利潤: 劃指標。 萬元,比去年同期增長 %, %,超額完 %,完成全年 完成全年計 萬元,比去年同期增長
年度目標計劃(暫定) 年度目標計劃(暫定)
二、主目標
1、加強經營管理,接手項目要高于往年,圓滿的完成了承接工程項目合同產值 任務;
2、加強安全質量管理,確保在建工程安全質量雙向達標,完善工程項目檢查管 理手段,增強工程項目的管理實效性;
3、通過開發、縫補、調整、優化等手段整合現有渠道資源,形成穩定的優質客 戶網絡。 建立合理的績效薪酬管理體系、 科學的日報管理制度、 實行經理獎金責任制。
4、 力求打造一支專業性強、 市場反應快速、 執行力高、 責任心強的高效銷售團隊。
三、輔目標
1、樹立員工企業意識,培養員工對于企業良好發展的責任心和競爭意識。
2、建立各部門的協調及橫縱向聯系,完成向銷售終端的精細化運作。
年度目標計劃思路:
四、理清市場脈絡
(一) 理清市場脈絡,大力拓展業務
1、以業務為龍頭,穩拓業務,穩增效益,穩步推進在總公司領導的帶領 下,業務發展部人員頂著競爭激烈的壓力,迎著招投標工作難度加大 的困難,繼續加大業務工作力度,主動出擊,積極溝通客戶,及時把 握市場變化的脈搏,注意分析、積累和總結經驗,積極參加公開招標 及業主自行組織招標的邀請投標項目,使公司爭取到更多的中標工程 業務。
(二) 以項目施工管理為重點,加大力度,提高整體素質和管理水平
1、嚴抓質量安全和文明施工,毫不松懈地抓好項目施工管理工作
2、完成隊伍資質就位,開展風險評級和資審備案。公司進一步加大了總公司施工隊伍的資質重新就位的工作力度,經過對申報資質就位資料 進行認真細致地初審、復審和最后的批準申請、確認簽字后,總公司 年度施工會議上公布了各施工隊伍及其負責人的重新任免,較好地完 成了隊伍清理和重新就位的工作。
3、加強工程項目資金使用的管理為加強對各工程項目的監控管理,保證 施工進度和資金劃撥的均衡適度;
(三) 以內部管理為中心,理順關系,穩健管理
1、進一步完善公司內部各種規章制度。以制度管人,按制度辦事,使企 業管理進一步走向規范化。
2、根據公司發展需要,開展多種類型的員工培訓。其中包括崗位技能培 訓,員工素質類培訓等,以加強學習,提高素質為目的,有效提高員 工技能,塑造多才干、復合型的員工。公司還應加強企業培訓工作的 策劃性和針對性,組織員工進行業務、管理、法律、科技等多方面知 識的學習和培訓。
大班下半年工作計劃篇二十二
下半年工作安排及改進措施:
根據上半年工作情況和存在問題,下半年工作重點安排及改進措施如下:
(一)經過上半年的修訂與討論,將于8月份發布實施《基本薪資制度》,使薪資確定做到規范化、標準化,同時,進行行業和地區薪資水平調查與分析,進行部份崗位與人員的薪資調整,促進薪資的內部公平與對外的競爭優勢,使薪資真正反映員工貢獻與個人價值,從而留住內部優秀員工,又吸引外部優秀人才加盟。
此外,現場女工流動率大,招聘困難,一個重要原因在于試用期即實行計件工資,由于熟練度差,工資較低,因此,建議對新進的一線員工實行一個月的固定工資,即:在滿勤情況下,初中畢業人員第1個月固定400元,技校和中專畢業人員450元,相當于給新進人員一個月的培訓熟悉期,這將有利于減少新進女工的離職,也增加招工的吸引力。
(二)繼續做好公司急需人員的招聘工作。
1、鑒于女工在本地區招聘困難,除拓展招聘渠道外,將考慮在7月下旬到外地農村招聘。同時,建議公司將人員離職引起的招聘成本列入各單位人工成本考核指標,促進用人單位主管重視保持本單位人員的穩定,有效減少人員流失。 基層管理干部在管理方式上也應改進——對員工的合理要求應重視,在工作分配上應公正、根據員工個人特長與能力進行合理安排。
公司還應重視一線操作員的定編問題,對于產能的提升,除了增加人員這一途徑外,還可以從提高設備使用率、改進工藝流程、提升自動化操作水平、提高現有人員熟練度等方面考慮,避免采用人海戰術,應制訂合理的人工成本消耗與產值的比例關系,從源頭上控制人員和人工成本的過度增長。
2、規范普通員工招聘流程,減少人為不正常因素的干擾,確保招聘過程的公正性。
3、加強對新進人員的入職引導,制訂新進人員試用實習與轉正考核管理辦法,不定期舉辦新進人員座談會,解決新進員工工作、生活上的困難,使新進人員能留得住。
(三)規范人員異動管理,推行競爭考核上崗,使異動做到合理、公平。
(四)完善考核與激勵體系,以目標管理為導向,以工作結果作為衡量員工工作績效的標準,并將考核結果與優秀員工評選相結合、與年終獎金發放和干部晉升與任免掛鉤。
1、根據上半年試運行情況對《自我評議辦法》進行修訂并擴大考評人員范圍。 修訂目標是:使考核指標量化;對干部增加相應指標:如培訓下屬時數、參加學習時數、部門人員流動率控制等;在考核周期上,干部實行季度考核,一般員工月度考核;考核結果的使用上:將考核結果與優秀員工評選和年度考核評優相結合。
2、制訂《技術人員等級評定辦法》,通過對技術人員進行定期考評,確定技術職稱和相應薪資等級,創造有效的激勵機制。
3、制訂《年度考核管理辦法》,明確各類員工年度考核標準與考核結果使用,年度考核結果與薪資等級升降、年終獎金、干部晉升等相聯系,獎優懲劣,并實行一定比例的末位淘汰,增強全員危機意識和競爭意識。
4、為調動員工創新與改善的積極性及促進企業文化的建設,制訂《改善提案管理辦法》,對優秀提案實施獎勵。
(五)增強培訓管理力度,切實提升培訓效益:
1、修訂《培訓控制程序》,明確培訓權責,將于7月份正式發布實施,以此作為公司培訓管理的依據,使培訓做到統一管理,并加大對各單位培訓指導和檢查的力度,對外部培訓進行歸口管理。
2、做好培訓需求調查工作,提高培訓的針對性。下半年將根據崗位職責與任職條件制訂《公司教育訓練大綱》,明確各類人員的培訓目標與培訓課程、培訓時數的設置,為推行公司重要崗位人員持證上崗做好準備。同時將培訓與崗位輪換、干部晉升考核等機制掛鉤,形成自主學習的氛圍,倡導自覺學習、主動學習,特別是對管理干部,應將培訓下屬的小時數、參加培訓的時數作為重要的考核指標,使干部重視自身培訓及對下屬人員的培訓,促進全員素質與能力的全面提升。
3、對培訓效果進行及時評估:對學員以課后筆試、寫培訓心得報告、制訂訓后行動方案、訓后一至三個月考核學習前后工作績效等方式進行;對講師則以學員評價方式進行。
4、加強內部講師的選拔與培養,對內部講師發放授課津貼,調動講師教學積極性,同時輔之以相應考核,促進優勝劣汰。
5、推動教學現代化建設,一是提倡使用投影儀,教材用powerpoint制作,增強培訓效果;二是學習與借鑒顧問公司培訓方式,引進游戲教學法、角色扮演法等教學方式,針對成人學習原理,增強學員的參與性與培訓的吸引力。
6、對sbs拉鏈學院下半年教學進行調整:
(1)生產管理班和經營管理班剩余課程進行課時壓縮與減少,爭取下半年兩個班均結束課程結業,將于7月份與華大協商教學安排;
(2)在壓縮課時的情況下,要求學員解決好工學矛盾,盡量爭取時間學習,各級主管對學員的學習要給予充分支持,人力資源本部將嚴格培訓出勤管理,保證學習效果;
(3)下半年完成模具機械班的補考與結業工作,對優秀學員及時給予獎勵,在薪資等級調升、干部晉升方面給予優先考慮,促進學員學習熱情。
(4)今后sbs拉鏈學院的辦學方式將進行改革,辦班更切合員工實際需要,合作伙伴也可拓寬,辦學周期長、中、短期相結合,以管理干部、營銷人員、技術人員為重點培訓對象。
(六)提高日常人事管理的信息化水平,提升工作效率與工作品質:
1、要求信息技術部對人事信息系統進行改進與更新,徹底解決歷史遺留問題,保證人事數據統計的準確性與日常人事工作的可操作性。
2、配合信息技術部電腦考勤軟件的編寫開展相應工作,此項工作以信息技術部為主導,我部提供相應配合。
大班下半年工作計劃篇二十三
一、組織建設和管理。
做為一個企業,必需對其所擁有的人力物力、財力資源進行組織和管理,ktv做為服務性行業,其特點是業務多而雜,物資繁多等,為了確保營運工作的有序的進行。我們更有必要對組織內各管理層次和業務層次的職責、權限進行合理有效的劃分。組織的建設與管理,主要從兩方面入手:
其一,形成ktv場所的組織結構和組織的管理體制。即設置ktv組織機構,崗位的設立和確立崗位職責,各崗位的業務和權限的劃分、班組的編排、管理人員的配備等,進行合理、有效的設置,使現場的大小事情有人做,有人管;配備的人員知道自己該做什么、該如何做,做到什么程度才能不超越自己的范圍,人員不致于閑置
其二,合理而有效的組合和調配ktv的人力、物力、財力、信息等資源,ktv的營運不可能一塵不變的,它會隨著季節、氣候、外部競爭等情況,時好時差,有分為淡季和旺季,這就要求做為管理者掌握ktv的營運規律,消費者的消費心理等因素,對現場資源進行合理的調控。使現有資源不致于浪費也不會潰乏,總之,組織的意義是確保現場的業務合理、科學、有序的進行。
二、建立完善的規章制度
“無規矩不成方圓”做為一個企業就像一個國家要有規范完善的制度做保證,對場所的組織、服務質量標準、促銷方案的制控方式、人事管理、人員培訓和素質要求,設備設施,易耗品物質,營業目標等項目應以明文規定的形式進行確認,使人員做事有有章可循,有法可依,知道什么該做什么不該做,另一方面著眼于細微處,就是制定具體的制度,如業務活動記錄制度、考勤與交接班制度、服務質量考評制度、衛生制度、行為規范要求、物品使用制度、物品盤存盤庫制度、人事考檢制度、財務制度、人事管理制度、獎懲制度、晉升制度、人員培訓制度、福利制度、收銀制度等應一一以明文形式規定,制度的制定最主要的目的是保證各崗位人員之間工作協調一致,使工作規范而公正的進行。
三、現場營運的監督管理
ktv企業在營運必定涉及到現場事務,而現場事務就需要有人去管理,做為管理者每天必須做而且最重要的事情,就是做好現場營運的監督管理工作。現場工作主要分為三大部分。
第一:班前準備工作主持召開班前會,對前一天的工作進行總結和分析,對當天的工作進行分配。檢查員工儀容儀表和精神狀態是否符合上崗標準
第二:班中的巡場工作,對現場進行巡視去了解客人的需求為,以便為促銷準備第一手資料,對員工的操作、服務質量進行評估檢測,以便進行決策改進隨時注意營運中存在的問題,及時進行解決、糾正
第三:班后總結評估工作對當天工作進行科學、系統的評估,總結經驗,提出改進方案,總之現場管理工作是重中之重,做為管理者必須從實際出發,發揮自己的管理才能和智慧,對現場進行合理有效的管理。
四、企業文化建設
何為企業文化?它是指企業在自身經營發展過程中通過培植、倡導、塑造而形成的一種為員工共同奉行的價值觀念、基本信念和行為準則,為什么要那么重要?成功的企業就一定有優秀的企業文化做后盾,如麥當勞的qscv原則(質量、服務、衛生、價值)海爾的真誠到永遠~!可見企業文化在企業發展中的重要意義,而做好企業文化就要在經營管理的過程中做好管理團隊的建設,內部和外部環境的塑造與培養,全面提升員工的各方面素質等等,總之,企業要做大做強就就應從始至終做好企業文化的培養工作。
五、建立市場調查機制
進行市場定位。ktv市場是在不斷的變化發展中的,今天你可能門庭若市,明天就面臨關閉,因而有必要、有目的、有系統地收票、記錄、整理、分析與總結ktv市場的消費需求及促銷活動的信息。ktv市場調查主要從市場環境、消費者消費心理、同行業的競爭情況等方面著手調查,然后把結果進行分析總結,做出趨勢預測,結合自身的實際情況進行消費群體的這定位。
六、確定目標市場
采取有效的營銷策略,不同的場所的情況有不同消費人群,夜總會主要是商務客人,自助ktv大多消費群,就算同為自助ktv也有不同的消費群體,如好樂迪白天以學生客群為主,而夜場更偏向于一定事業有成的成功人士。做為一個場所的要知道自己的客人在那里,消費心理及消費習慣等情況非常重要,這就是目標市場一但目標明確,我們就可以有針對性的采取一些促消策略。如產品服務創新策略,價格策略,人員推廣策略等有利于提升營業業績促銷手斷。