無論是身處學校還是步入社會,大家都嘗試過寫作吧,借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。范文怎么寫才能發揮它最大的作用呢?下面是小編為大家收集的優秀范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
中介公司企業策劃書篇一
一、項目介紹
(一).項目名稱:
(二).公司地址:
(三).經營范圍:大學生兼職、校園業務代理、企業宣傳。
(四).項目服務介紹:
1.建立學院中切實屬于學生的兼職平臺,有利于解決學生兼職問題,為尋求兼職機會,想多參與社會實踐的同學給與正確合理的指導。
2.提高參與者社會適應能力和工作適應能力,為以后的社會生活和工作打下堅實的基礎。
3.在兼職指導工作中確立穩定的合作伙伴,在長期的合作中形成品牌,不斷完善,形成自己的兼職體系。
4.培養大學生自立意識,通過兼職活動充實大學生活,減輕家庭經濟壓力。
5.開創高職院校學生兼職平臺模式,為同水平院校解決這一問題提供理論指導。
二、項目可行性分析
(一).宏觀環境分析
從我們整個大的市場環境來看:目前市場競爭日趨激烈,在就業市場上用人單位對人才的要求越來越高,除學歷等相關要求外,社會經驗成為一項很大的選擇因素,但在校大學生的社會經驗只能從做兼職獲得,所以尋找一份兼職工作成為許多大學生考慮的問題。但目前市場上還比較混亂,各種信息參差不齊,真假難辨,大學生被中介機構騙取錢財的情況時有發生。這種局面,一方面導致大學生對中介機構有些許抵觸情緒,另一方面使那些一心想做好中介的機構組織的信譽度一直提不上去。市場宏觀環境要求我們有一個為同學們提供信息的平臺。
(二).目標市場分析——學生
從事大學生兼職的學生專業背景分布廣泛,幾乎涵蓋所有學科。而從年級分布來看,從大一到大三都有,其大二想做兼職的最多,因為大一剛進校不太了解,大三的有許多要準備考研、考公務員,但大三要兼職的人群還是很多的。
(三).目標市場現狀及市場規模
據了解在秦皇島幾大高校還沒有專門的中介機構為大學生提供兼職機會,而在秦皇島市區雖然有一些中介機構,但是還沒有形成產業化,了解的同學比較少。
而通過其他途徑,例如網絡上的兼職,可信度不高。同學們了解兼職的平臺很少!同學們迫切的需要一個平臺來為他們了解市場上的機會。
我們的中介機構目標人群主要是大學中想做兼職的同學,目標市場現階段主要是河北科技師范學院及周邊學校。
(四).目標市場分析——商家
企業部分崗位需要素質高,投入費用低的人力資源,往往將目標鎖定在高校大學生身上。商家在一些特殊的時期需要一些兼職的補充,例如在節假日、促銷日做宣傳工作、促銷活動時需要大量的人力,大學生兼職正好彌補了這一空缺。
除一些商家外,還有日益擴大的家教市場。整個社會對教育的重視,大部分家長將目標鎖定在知識資本雄厚的大學生身上,家教市場不斷擴大。
(五). 受益群體分析
學生:學生通過本公司這個平臺找到了兼職,或者在應聘過程中得到了鍛煉;學校:在適合的位置上,學生能發揮其最大潛力,得到單位的好評,有助于學校名聲和社會地位的提高;公司:獲得利潤。
(六).盈利模式
1.首先通過為同學提供兼職賺取公司與我們的協議金額和我們公司付以同學工資之間的差價或入會所收會員費;
2.其次公司通過代理的形式獲取代理費及其相關提成;
3.最后通過為其他公司宣傳賺取所獲得的`報酬費用。
三、工作流程
(一).準備階段
聯系用人單位:與一些用人單位取得聯系,了解它們的人才需求信息,并盡快建立合作關系。
印制會員證:學生成為我們的會員之后會有一個證書,需要印制。
(二).實施階段
初期進入市場主要是如何提高我們公司的知名度。
作為一個校園兼職中介公司,面對大學生對兼職中介公司腦海記憶空白的行為,剛開始時會比較困難,為了更好的讓在校學生了解兼職中介公司的聲譽和所能提供的優質服務,我們準備從兩方面入手:
1.首先,進行張貼海報的形式進行宣傳,具體做法是在食堂旁及校園主道設立海報點,經過幾天時間海報和條幅宣傳,同學們對本公司有一定的了解之后繼續進行傳單擴散,以致通過最小投入獲取最大效益方式提高公司的知名度,以為后面長期發展做好準備。其次,一方面通過調查問卷的形式了解我們所需改進的地方,另一方面在調查問卷發放的時候連帶發送一些公司名片,再次擴大公司知名度。
2.在初期推廣的同時,我們還可以與社團,學生會等建立長期的友好合作,通過社團會員及其相關活動來宣傳我們公司,借此來提高公司在學院的知名度。
3.制定業務計劃,根據計劃確定獎罰機制,保證公司的正常運營。
四.戰略計劃
(一).市場計劃
以學生市場為主流,以用人單位為重點。以培訓為中心,以中介為發展。
(二).市場戰略
1.與用人單位取得聯系并盡快確立合作關系,取得優勢
2.做好宣傳,提高公司知名度
3.公司發展壯大后,開拓其他大學市場
(三).定價策略
中介費:一人介紹一次工作提取多少費用;或者入會一次性交費,以后提供工作機會免費。
(四).市場溝通
利用網絡信息、宣傳單、海報等手段
(五).風險與對策
公司剛開始發展難免會碰壁,只有充分把握公司的市場方向和內部建設,不斷創新,不斷開發符合市場需要的模式和公司特色,才能讓公司持續長久的發展下去。
中介公司企業策劃書篇二
公司經營策劃書
一、前 言
該項目編制的依據:
1、東光集團提供的項目資料;
2、進行市場調研獲得的第一手資料;
3、國家統計局、國民經濟和社會發展統計公報;
4、商業聯合會、商業經濟學會編輯的內部資料《流通商業參考》。
二、項目概況
項目名稱:東光批發市常
1、項目選址:位于商業中心區。南接中山路、廣大百貨;北依火車站。
2、項目規模及投資:
(1) 該項目占地面積2.53萬平方米,建筑面積7萬平方米,分地上三層,營業面積6萬平方米。
(2) 項目總投資:3800萬元,由東光集團投資。
3、項目經營者:
4、項目經營方式:采取租賃經營方式,即由東光集團投資,商戶租賃經營。
三、項目經營環境分析
1、項目所在城市--地區政治、經濟、文化和商貿中心,是地區的交通樞紐,有著豐富的人口和人才資源及雄厚的經濟實力和工業基矗19全市經濟穩中有進,經濟水平逐步提高,國民經濟的財政政策作用下,經濟運行明顯加快,總體經濟形勢呈現出健康向上的發展態勢。目前宏觀經濟運行已進入“適度”的綠燈區,總體經濟發展已進入“景氣”狀態。
2、第三產業發展迅速,每年都以較大力度支持全市經濟快速增長。年第三產業增加值總量達506.7億元,比1993年增長65.3%,平均增速達9.9%,第三產業對gdp的貢獻率穩步增加。從行業構成看,批零貿易餐飲業、運輸郵電倉儲業及金融保險業是推動我市第三產業發展的支柱產業。其中,批零貿易餐飲業作為第三產業發展的傳統行業,1999年增加值總量達180億元,在第三產業中高居榜首,以批零貿易為主的第三產業的持續發展既有利于推動居民消費水平的提高,同時也預示了東光批發市場在地區的行業潛力。
3、項目符合市、區政府發展商貿的總體思路和基本原則,符合市、區政府關于“規劃、規范和規則市場”的基本思路,并且能對區的“商業街區改造”起到示范作用。市區政府開拓市場的宗指基本思路是:加快流通體制改革步伐,加快流通業從末端行業向先導行業轉化的過程。按照“三改一加強”的原則,以建立現代流通企業制度為目標,建立多元化、產權明晰的流通主體;繼續推進新型營銷方式的發展,按照大市嘗大貿易、大流通的方向構造商品流通體制;加強對市場載體的規范與管理,做到規劃合理、規范發展、規則交易。重點改造和建設我市全國性和區域性批發市場,通過技術改造,使之提高現代物流技術交流水平和管理水平,逐步形成交易功能強、幅射面廣的商品集散中心和信息中心。項目的建設目標完全符合市區政府上述需求,因此將會得到各級政府的大力支持。
4、綜上所述,社會經濟發展和運行勢態良好,第三產業持續增長,項目經營方針與各級政府對于發展大市場的思路相符,該項目將得到政府的肯定和大力扶持。這些因素為項目的運作提供了可靠的經濟及社會政策保證。
一、市場及競爭對手分析
1.市場分析
(1) 社會購買力分析。
國民經濟增長穩中加快,經濟效益趨向好轉,人民生活進步改善。1999年全年實現社會消費品零售總額263.2億,同比增長10.1%。城鄉市場分別實現不同程度的發展,市區實現社會消費品零售總額230.1億元,增長11.2%; 縣及縣以下實現社會消費品零售總額13.1億元,增長4.5%; 吃、穿、用商品銷售分別增長9.6%、11.7%和9.6%. 人民生活得以改善,預計城市居民人均可支配收入達4950元,增長61%;全市農民人均純收入可達2870元,增長19.7%。
(2) 消費傾向分析
根據統計資料,從以來,市城鄉居民吃穿消費全面增長,恩格爾系數下降。隨著城鄉人民生活水平的不斷提高,消費觀念發生了根本性的變化,消費呈現快速、健康、簡便、多樣、專業化的趨勢。人們對服裝消費的需求,特別是對高檔次、專業服務、優雅的購物環境的需求越來越高。19投向衣著類的零售額為106.8億元,比19增長11.3%,1999年為132.8億元, 比上年增長12.6%,占社會消費品的零售總額的確22. 6%。
(3) 市場容量分析
各類商品市場交易活躍,截止年,全市各類市場達533個,其中生產資料市場71個,消費市場462個。全市各類市場成交額556億元,同比增長4.2%。超億元市場55個, 其中消費品市場46個; 超10億元市場8個,其中多數為消費品市場,例如,五賽市場交易額已達110億元以上。總之,各類市場已經成為城鄉居民生產和生活購物的主要場所和空間,也培養了“東光批發市場”潛在客戶群體。
上述分析表明,消費增長平穩有序,需求有所回升,社會購買力正在以較快的速度增長,為該項目的開展提供了堅實的市場基矗并且隨著生活水平不斷提高,居民正在脫離原來的消費傳統,步入更高的消費層次,人們將更多的消費的在“穿”上,而且追求更有個性的高質量的服飾(個性化亦為服裝訂制業務提供了市場來源)居民消費水平的提高和消費習慣的改善,為項目提供了可靠的顧客來源。
2、競爭對手分析
“東光批發市場”的基本定位為全國一流的實行標準化統一管理和高水準服務的`服裝(成衣)批零、布料(輔料)批零、服裝(制服)加工訂制的商業中心。基于此,該項目構成市場競爭接觸點的有這樣幾個目標。
(1) 白雪春天--從事服裝(成衣)零售。所經營的品牌知名度較高,與“東光批發市場”競爭承租業戶;
(2) 五賽市場--服裝(成本)、布料(輔料)批零,所經營的服裝、布料檔次混雜且主要對外埠具有較強的輔射力,與“東光批發市場”競爭的也是承租業戶;
(3) 遼展--服裝(成衣)以休閑裝、運動裝為主打,多數業戶經營的是東南沿海“三來一補”企業為生產外單而余下的尾貨,進貨成本較低,市場競爭力較強,與“東光批發市場”競爭的是最終的消費者。
盡管存在競爭對手,但東光批發市場仍然有足夠的優勢立于不敗之地。其一,白雪春天和五賽市場雖有規模和地利優勢,但五賽市場不是服裝專營市場,缺乏專業優勢;它們只經營服裝、布料批零、缺乏服裝訂做業務,功能單一,品種檔次不一;個別攤主以次充好,損害了市場形象;其二,二者離東光批發市場較遠,商圈不會重疊;其三,光展等其它小市場雖有價格優勢,但存在品種少、規模小等缺陷,難以構成“東光批發市場的競爭對手。
鑒于此,”東光批發市場“項目在功能規劃上只要與上述競爭對手進行錯位設計,不進行迎頭競爭,以現代化管理、高檔次、高質量和良好的服務贏得顧客,就要減低競爭風險,加大投資回報,獲取行業競爭優勢。
二、項目立地條件分析
1、地理位置
”東光批發市場“處在市三大商業區之一的商業區,該商業區域是按照發展區域經濟思路建設地區商貿中心的要求,加大市場體系力度建設,于1998年重點改造完成的。該位置享有最佳商業位置和最旺商業傳統,交通四通八達,有25路、20路、282路、329路、422路、132路、231路公交車通行市區及郊區,車程短,運力強,具有較強的輔射能力。從西鄰的長江街至市最大的商業中心太原街僅十幾分鐘路程,現在為一片棚戶區所阻隔。目前,區委、區政府正致力于這一棚戶區的改造,工程一旦實施,則北行地區的商業將與太原街、西塔街的商業中心聯成一體,其商業機會將更為廣闊。因此,該項目具有優于五賽市嘗白雪春天或光展中心的地利之便。例如,五賽市場由于市場占地過于龐大、設施陳舊、管理滯后,往往交易最活躍時亦是交通堵塞最嚴重的時刻,從而影響其今后的發展后勁。
中介公司企業策劃書篇三
一、前 言
該項目編制的依據:
1、東光集團提供的項目資料;
2、進行市場調研獲得的第一手資料;
3、國家統計局1998年、1999年國民經濟和社會發展統計公報;
4、商業聯合會、商業經濟學會編輯的內部資料《流通商業參考》。
二、項目概況
項目名稱:東光批發市場。
1、項目選址:位于商業中心區。南接中山路、廣大百貨;北依火車站。
2、項目規模及投資:
(1) 該項目占地面積2.53萬平方米,建筑面積7萬平方米,分地上三層,營業面積6萬平方米。
(2) 項目總投資:3800萬元,由東光集團投資。
3、項目經營者:
4、項目經營方式:采取租賃經營方式,即由東光集團投資,商戶租賃經營。
三、項目經營環境分析
1、項目所在城市--地區政治、經濟、文化和商貿中心,是地區的交通樞紐,有著豐富的人口和人才資源及雄厚的經濟實力和工業基礎。1999年全市經濟穩中有進,經濟水平逐步提高,國民經濟的財政政策作用下,經濟運行明顯加快,總體經濟形勢呈現出健康向上的發展態勢。目前宏觀經濟運行已進入”適度“的綠燈區,總體經濟發展已進入”景氣“狀態。
2、第三產業發展迅速,每年都以較大力度支持全市經濟快速增長。1999年第三產業增加值總量達506.7億元,比1993年增長65.3%,平均增速達9.9%,第三產業對gdp的貢獻率穩步增加。從行業構成看,批零貿易餐飲業、運輸郵電倉儲業及金融保險業是推動我市第三產業發展的支柱產業。其中,批零貿易餐飲業作為第三產業發展的傳統行業,1999年增加值總量達180億元,在第三產業中高居榜首,以批零貿易為主的第三產業的持續發展既有利于推動居民消費水平的提高,同時也預示了東光批發市場在地區的行業潛力。
3、項目符合市、區政府發展商貿的總體思路和基本原則,符合市、區政府關于”規劃、規范和規則市場“的基本思路,并且能對區的”商業街區改造“起到示范作用。市區政府開拓市場的宗指基本思路是:加快流通體制改革步伐,加快流通業從末端行業向先導行業轉化的過程。按照”三改一加強“的.原則,以建立現代流通企業制度為目標,建立多元化、產權明晰的流通主體;繼續推進新型營銷方式的發展,按照大市場、大貿易、大流通的方向構造商品流通體制;加強對市場載體的規范與管理,做到規劃合理、規范發展、規則交易。重點改造和建設我市全國性和區域性批發市場,通過技術改造,使之提高現代物流技術交流水平和管理水平,逐步形成交易功能強、幅射面廣的商品集散中心和信息中心。項目的建設目標完全符合市區政府上述需求,因此將會得到各級政府的大力支持。
4、綜上所述,社會經濟發展和運行勢態良好,第三產業持續增長,項目經營方針與各級政府對于發展大市場的思路相符,該項目將得到政府的肯定和大力扶持。這些因素為項目的運作提供了可靠的經濟及社會政策保證。
中介公司企業策劃書篇四
第一章 崗位規范
第一條 嚴格遵守公司《考勤管理制度》,按時上班下班,不得代打考勤,發現代打考勤者,一次處罰20元。
第二條 工作要做到有計劃、有步驟、迅速踏實地進行。遇有工作部署應立即行動。
第三條 工作中不扯閑話,不要隨便離開自己的崗位。
第四條 離開座位時要整理桌子,凳子擺放到桌子下,未保持桌面整潔和凳子規范者,每次處罰20元。
第五條 上班時間內不打私人電話,不從事與本職工作無關的私人事務。
第六條 不得在店內使用與工作無關的網站和軟件,一經發現,每次處50元,并由店長落實違規人員,該人員如若再犯,則直接以開除處理。
第七條 公司員工應愛護辦公設施,如故意造成辦公設施及用品的損壞,一律照價賠償。
第八條 網絡端口為公司重要業務渠道,必須規范使用、按時刷新,刷新量未達標者,一次處罰20元。
第九條 房源、客源為公司重要商業機密,僅限本公司人員業務使用,不得出賣信息,不得私自走單、飛單,如有違規者,處罰500元,并以開出處理,如觸犯國家法律法規者,依法追究法律責任。
第十條 業務人員不得私藏房源,系統上錄入的房源信息應該真實有效,違反本條者,初次處罰100元,并公司通報,如再次違反,則處罰200元,并以開除處理。
第十一條 洽談室內應保持安靜清潔,洽談完畢后,應立即整理,如未及時整理者,一次處罰20元。
第十二條 店面大門旁的玻璃櫥窗為房源墻,店內業務人員應及時完善房源信息上墻,并保持房源墻的整齊。
第十三條 在辦公區域內應保持安靜,不得大聲喧嘩。
第十四條 下班時,文件、文具、用紙等要整理,要收拾桌子,椅子歸位,關好門窗,檢查處理火和電等安全事宜。并考慮好第二天的任務,記錄在本子上。
第二章 辦公用品和文件的保管
第十三條 辦公用品和文件必須妥善保管,使用后馬上歸還到指定場所。辦公用品和文件不得帶回家,需要帶走時必須得到許可,所有文件保管不能自己隨意處理或者遺忘在桌上、書柜中。違反本條規定者,每次處罰10元。
第十四條 重要的記錄、證據等文件必須保存到規定的期限。處理完的文件,根據公司指定的文件號隨時歸檔。
第三章 形象規范
第十四條 公司員工在上班時必須穿工作服,著裝要求統一得體、正規、整 潔、完好、協調、無污漬,扣子齊全,不漏扣、錯扣。
第十五條 冬季工作時間,必須著深色西裝、白色長袖襯衣、黑色皮鞋、打好領帶,西裝外可加深色外套。女士不得穿靴子、帶花俏的首飾等,但可不打領帶。違反本條者,每次處罰5元。
第十六條 夏季工作時間,必須著深色西褲、白色襯衣、黑色皮鞋、打好領帶。女士不得穿涼鞋、靴子、帶花俏的首飾等,但可不打領帶。違反本條者,每次處罰5元。
第十七條 在胸前佩戴好統一編號的員工證。違反本條者,每次處罰5元。 第十八條 襯衣下擺束入褲腰和裙腰內,袖口扣好,內衣不外露。著西裝時,上衣袋、褲袋少裝東西,并做到不挽袖口和褲腳,鞋、襪保持干凈、衛生,鞋面潔凈。
第十九條 儀容自然、大方、端莊,頭發梳理整齊,不染彩色頭發。男職工修飾得當,頭發長不覆額、側不掩耳、后不觸領,嘴上不留胡須。女職工淡妝上崗,修飾文雅,且與年齡、身份相符。工作時間不能當眾化妝。顏面和手臂保持清潔,不留長指甲,不染彩色指甲。
第二十條 舉止文雅、禮貌,精神飽滿,注意力集中,無疲勞狀、憂郁狀和不滿狀;保持微笑,不左顧右盼;坐姿良好,不翹二郎腿,不抖動腿;站姿端正。抬頭、挺胸、收腹、雙手下垂置于大腿外側或雙手交疊自然下垂;走路步伐有力,步幅適當,節奏適宜。
第四章 語言規范
第二十一條 與他人交談,要專心致志,面帶微笑,語氣親切、誠懇、謙虛,語音清晰、語氣誠懇、語速適中、語調平和、語意明確言簡。提倡講普通話。公司外的人要根據情況介紹自己的簡歷,再用雙手遞接名片,看名片時要確定姓名,并確定姓名的正確讀法。
第二十二條 不要隨意打斷別人的話。盡量少用生僻的專業術語,以免影響與他人交流效果。
第二十三條 盡量使用“您好”、“謝謝”、“不客氣”、“再見”、“不遠送”、“您走好”等文明用語。嚴禁說臟話、忌語。
第五章 社交規范
第二十四條 本公司接待客戶,采取首站責任制,先站起來招呼的或先接到電話的業務員有該客戶的業務接待權利,接待時要求微笑、熱情、真誠、周全,做到來有迎聲,去有送聲,有問必答,百問不厭。接待來賓至少要迎三步、送三步。
第二十五條 來訪辦理的事情不論是否對口,不能說“不知道”、“不清楚”。要認真傾聽,熱心引導,快速銜接,或引導到要去的部門。
第二十六條 使用電話
一 接電話時,要先說“您好”。 再報公司名稱、自己的姓名,標準規范為:你好,xx地產××為您服務。
二 使用電話應簡潔明了。如接的電話是陌生客戶的電話,則先要留下客戶的姓名、聯系方式和大致需求,再約見面約談的時間
第六章 安全衛生環境
第二十七條 在所有工作崗位上都要營造安全的環境。提高安全知識,培養具備發生事故和意外時的緊急管理能力。下班后鎖好門店,如發生未鎖門造成公司財產的丟失,鎖門的員工負有賠償責任。
第二十八條 員工有維護良好衛生環境和制止他人不文明行為的義務。養成良好的衛生習慣,辦公區域內禁止吸煙、不隨地吐痰、不亂丟垃圾,違者發現一次處罰15元。
第二十九條 每天上晚班的員工負責打掃當天店面的清潔,并保持店內清潔整齊,如發現店內桌子未擦干凈、地面未打掃干凈,處罰20元,由店長追究責任人。
第七章 本規范為試行,不妥或不全面者待修改或補充。解釋權歸公司董事長。
中介公司企業策劃書篇五
1、熱愛祖國、遵紀守法,嚴格遵守國家法律法規及政府相關部門的各項規章制度,遵守職業道德。
2、嚴格遵守公司的管理機制,執行 公司的各項規定,不斷學習,努力提高自己的業務水平,更好地為客戶服務。員工之間要團結友愛,不得在公司內吵架、斗毆,違反者交納成長基金200元,情節嚴重者作開除處理。
3、員工必須在早上8點30分前正式上崗,吃早點、換衣服等事項必須在此之前完成。上班時間吃早點交納成長基金5元,遲到在5分鐘以內交納成長基金5元,5分鐘以上交納成長基金10元。遲到3次計曠工一次,曠工3次作除名處理。非值班人員早上8:30分前打卡,下午16:30――17:00之間打卡,值班人員早上8:30分之前打卡,晚20:30分后打卡。
4、每日實行早(8:30)晚(17:00)會制度,由店長或指定人主持。未能按時參加早晚會的,須提前30分鐘以上通知店長。因其它原因而未能按時打卡的,補填“未能參加早晚會的說明”單。交于店長后,再實行簽卡考勤,有效簽卡期3天以內。
5、公司每月1日和15日開店內銷售會議,晚5點準時舉行(特殊情況另行通知),由店長主持。所有員工必須準時參加,未能參加者交納成長基金20元,遲到5分鐘以內者交納成長基金5元,10分鐘以上者交納成長基金10元。
6、員工請假須提前一天申請,必須填寫請假單并經店長同意后生效,如請假半天,須在中午12:00――13:00點之間打卡。調休需提前一天申請,必須填寫調休單并經店長同意后生效,事后說明無效,作請假處理。
7、公司實行早晚班制度,每日安排兩位人員輪流值班,早班時間上午8:30———下午2:30,晚班時間下午2:30――晚上8:30,輪到值晚班的員工,晚上20:30分后下班關閉電腦電源、插座電源、
燈箱、照明燈電源、服務器等一切電源,每漏關一件交納成長基金20元(由店長抽查),打掃衛生后,收場關門。并于次日早上8:20分前打卡、搞衛生、做好營業前的準備工作。
衛生每日由店秘檢查2次,早(8:30分前)中午(1:00)各一次。 衛生分類如下:(實行當班人員責任制)
1)玻璃門、玻璃桌、前后臺桌椅及飲水機無痕
2)廁所無痕、無異味
3)員工個人水杯及相關工作物品擺放有序、整齊
4)地面清潔無異物
5)派報架、報紙架擺放整齊,保持閱報帶夾,及時更新每日報紙
6)接待桌椅保持客戶走后及時清理保潔
以上事項經檢查未能達標,則當班人員交納成長基金1元/人/項。
8、員工上班時間須穿著工作服,外出時可更換便裝,回到公司30
分鐘以內須更換工作服,違反一次交納成長基金10元。前臺接待人員要保持積極、熱情的精神狀態,語言應做到文明、規范,絕不允許說忌語,違者交納成長基金10元。在任何情況下都不許和顧客吵架,違者交納成長基金200元。
9、員工的個人物品隨意放置的交納成長基金5元。吃飯完畢應立即收拾干凈,違者每一次交納成長基金10元。報刊應放在規定位置,閱完后立即放回原處,違者交納成長基金5元。員工自備水杯,不得使用公司一次性紙杯,違者交納成長基金5元每次。(以上事項由店務秘書監督執行,所收款項做為團費)
10、員工任何時候不得在前臺吃東西,發現一次交成長基金10元。
11、員工在公司不得從事與工作無關的事,不得在網上聊天、打牌、玩游戲,第一次發現交納成長基金200元,發現兩次以上立即開除。因員工違反國家政策和主管部門有關規定,導致公司受到經濟和名譽上的損失,由其個人承擔全部責任。員工如有損害公司利益,出現“飛單”、“黑單”等,一經發現立即開除,并追究其相關責任。
12、上班時間公司內原則上禁止播放音樂,特殊情況報店長批準后可播放輕緩,歡快勵志類歌曲。
13、經紀人不得隨便進入店長、店務秘書及財務辦公室,違者交納成長10元。
14、員工應愛護公司各種辦公設施,凡有人為損壞公司辦公設施的將按原價賠償。
15、經紀人不得帶公司員工以外人員進入公司辦公區域,(包括使用公司電腦、電話等)違者一經發現交納成長基金50元/次。
16、每位員工都有維護公司利益的義務,針對不良現象應及時上報。
17、離職須知:
(1)員工離職前需提前向公司提出書面申請,店長提前3個月, 店務秘書提前1個月、主管提前15天,經紀人提前3天。
(2)經紀人離職時,需歸還所有公司物品、上交客戶房源資料,經紀人不得使用。
(3)離職申請需經店務秘書,所在組經紀人主管,店長三方簽字同意后,方可交由財務結帳。
本規章制度自發布之日起生效并實施。
中介公司企業策劃書篇六
1、每天準時到公司,(最好能提前20分鐘到公司,做到風雨無阻!)
2、找開電腦,查看前一天所新增樓盤,熟悉市場行情,養成每天背誦樓盤和發現自己所需要之樓盤。
3、打開電腦,隨時查閱公司”新間公告“、”員工論壇“等欄目,及時了解公司業務動態同規章制度,跟上公司日新月異發展的步伐。
4、查看本區域廣告(包括本公司和外公司)發現自己客戶所需要的盤,增加成交量進而增加業績(及分類廣告)。
5、本分行或本區域若有新收的匙盤,堅持拿匙看房,日積月累,區域內的所有戶型你都會了若指掌。
6、每天必須認真按質清洗十五個盤源。清洗任何盤源必須與業主徹底交流,了解真實情況。
7、洗盤過程中,了解業主有換樓的需要。在業主未出售前,先行約業主看房(每周至少一個)。
8、下決定每天找尋一個新客戶(暫時未需要,但半年內會買的客戶)
9、嘗試考核本身對買賣過程中,稅費及各項手續費的計算方法。
10、每天必須盡量保證帶兩個客戶看房。
11、每天必須即時跟進自己客戶及每天洗十個公客。
12、主動到公交站或盤源不足的指定目標派發宣傳單張,爭取客源及盤源。
13、自行輯錄五個樓盤,不停尋找客戶作配對,機會自然大增。
14、跟進以往經自己成交的租盤或賣盤,(租客到期完約否?會否另覓新居?會買房否?)做好自己的”客戶回訪“工作。
15、跟進以往經自己租出的樓盤業主,會否買多一個單位作投資(收租)
16、有時間到附近交易活躍的社區兜客,及地產公司門口拉客,管理制度《中介規章制度》。
17、自己洗盤時認為和自己溝通比較好的業主多聯系,加深感情爭取控盤(簽獨家委托)
18、晚上是聯絡客戶與業主最佳時間,堅持在8—9點間跟客戶、業主溝通。
19、業務員應多了解本市及國內房地產之要聞,令本身在這方面的知識增加,從而在與業主及客戶交談的時更有內容,塑造”專家“形像。
20、談判過程中,遇上挫折,是平常不過之事,并要將問題癥結之所在記下,不要重犯。
21、工作總結(看房總結經驗),準備第二天工作計劃(客與業主需聯系) 22、心動不如行動,心勤不如手勤,主動出擊,才能爭取入息。
各位同仁:請隨時隨地將自己的工作與以上”日常工作“進行比較,檢查自己做到了什么,沒做到什么!建議將此”日常工作"摘錄于自己工作薄上,時常鞭策自己,指引自我!長此以往,成功之時指口可待!
中介公司企業策劃書篇七
為了更好的完善店內規章制度,根據《員工手冊》的規章制度,作出如下制度,望大家遵守:
一、簽到要求:
1、到崗后及時簽到,并注明時間;
2、接待求租、求購客戶,咨詢、外出都需及時簽寫;
3、簽寫時一定注明:接待客戶姓名,看房的地址,其他事件寫明去向地址;
二、接待客戶要求:
1、櫥窗客戶必須30秒鐘內到店外接待,否則坐在離門最近的二位業務員則俯臥撐20個。
2、熱情接待進店客戶,在接洽完后需將客戶送離店外50米以上;
3、客戶離開后接待人員需整理和清除相關雜物,保持店內桌面清潔;
4、接待客戶看房,必須二個業務員以上一起看房,女士必須有男士的陪同方可看房。
三、房源內外冊要求:
1、房友及內外冊編號、信息統一;
2、內冊內容填寫必須具體,外冊客戶地址、電話不能詳細填寫;
3、圖形及分布面積的統一、準確性;
四、畫圖標準及房源解說要求:
1、上南下北的圖形,要準確;
2、畫圖必須有分布面積、電梯或樓道的標示,窗、門、陽臺、墻體、交通圖以及對此房有裝修的建議;
3、周邊環境、設備及房子賣點的講解;
五、業務員每人每周必須累積七條以上有效房源,并在電腦中附圖;房源不足七條者,罰款人民幣拾元一條,周日由銷售助理以房友通告。
六、客源必須在第一時間內登記到房友軟件上,同時保證客戶求租、求購本與房友客源登記統一
七、8:25到店準備客戶的接待,值日生需8:15前到店;遲到者做俯臥撐,8:30準時早會;若每月累計遲到2次(含二次)以上者罰人民幣50元/次,從工資中扣除,當月沒有工資者,發工資時兌現。
八、每周由銷售助理統計鑰匙房、委托房,并作出通告,在早、夕會中作相關小型分析;
九、業務員每周必需針對自己的房源洗盤一次,或者發現房源已售或已租二個月以上未通知銷售助理者,罰款人民幣50元/次。同時分行經理必需在3天內跟進并協助更改房友房源狀態;
十、禁止代他人考勤,如若發現,代考和被代者一并,第一次警告,代考勤和被代考勤一并罰款人民幣100/次,并記錄在案,第二次請退;
十一、1個半小時午餐時間,店內必需有2個以上的留守值班人員;
十二、每天的晨會、夕會必須記錄,當天未能參加會議者,在回店后閱看會議紀錄,并簽名;會議主持、記錄者定為當天值日同事;
十三、在會議中,參會所有人員手機必須調為震動或靜音狀態,否則罰款人民幣10元一次,凡工作日所有人員手機必須第一時間內接聽,未接聽或關機者第一次警告,第二次罰款人民幣50元/次。員工休息日必須接聽電話,不接者罰款人民幣20元/次;
十四、業務員退鑰匙給房東或租客時,必須收回《物件收據》,收據上需有物權人簽回;未收回者罰款rmb10元/次,由其引發的相關爭議及責任,由該業務員一人承擔;
十五、請假需提前一天申請,請假理由不實者一經發現直接請辭;非有切實證明而請假者,50元/張假條;
十六、在公司規定到崗時間內因病而不能到崗者需出具醫院證明,或在按時到崗后再另行請假;
十七、業務員在操作房友系統間需離開電腦的,不論時間長短都一定要關掉房友軟件窗口,否則罰款人民幣10元/次;
十八、合同、票據到銷售助理或店長處領取,并及時歸還,合同丟失或未歸還者人民幣100元/份,并追究其相關責任;合同簽好后,業務員要在第一時間將客戶資料交到銷售助理處,以完善客戶資料;
十九、公司內人員必需保密自己的房友密碼,房友登陸時其他人員必須離登記者一米之外;
二十、值日生每天進行衛生檢查,不合格者通告批評。
所有罰款將納入公司創業基金,此制度即日生效,同時所有業務員簽名認可(附簽名確認表)
xx房地產顧問有限公司
中介公司企業策劃書篇八
第一章總則
第一條根據《中華人民共和國勞動法》國家勞動與社會保障部令第28號《就業服務與就業管理規定》等法律、法規和規章之規定,促進本市勞動力的職介工作,充實我市人才戰略的功能,依法實行職業中介服務工作,特制定本章程管理制度。
第二條本單位的名稱為xxx市xxx職業中介服務信息中心,法定經營場所為:xxx市xx街xxx號。
第三條本單位的性質為:在地區勞動和社會保障局的指導下,由個人經營的從事職業介紹的機構,并獨立承擔民事責任。本機構將配合國家的人才戰略,建立地方人才庫。我們的經營的理念是:以人為本、誠信務實。
第四條本單位的業務主管單位是xx地區勞動和社會保障行政部門。
第二章業務范圍:
第五條本單位的業務范圍是:
(1)為勞動者介紹用人單位;
(2)為用人單位和居民家庭推薦勞動者;
(3)開展職業指導、人力資源管理咨詢服務;
(4)收集和發布職業供求信息
(5)根據國家有關規定從事互聯網職業信息服務;
(6)組織職業招聘洽談會;
(7)經勞動保障行政部門核準的其他服務項目。
第三章組織機構和法定代表人:
第六條本單位的決策機構是管理委員會,由出資人決定其成員,第一屆管理委員會將有:xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、組成,由xxx任主任,任期一年,可以連任。
其職權是:
(一)制定本單位的發展規劃;
(二)審定本單位工作計劃;
(三)制定和修改本單位章程;
(四)組織職業招聘洽談會;
(五)選聘本單位的主要管理人員;
(六)決定其他重大事項。
第七條本單位的法定代表人是xxx。其職權是:
(一)組織開展本單位的日常工作;
(二)執行管理委員會通過的有關決議;
(三)相關職能部門授予的其他職權。
第八條本單位的法定代表人必須具備下列條件:
(一)堅持黨的路線、方針、政策、政治素質好;
(二)身體健康,能堅持正常工作;
(三)具有完全民事行為能力;資產管理
第四章資產管理、使用原則:
第九條本單位的經費來源:個人出資,收費資金。
第十條本單位經費由本單位法人管理,用于本章程規定的業務范圍和事業的發展。
第十一條本單位建立嚴格的財務管理制度,保證會計資料合法、真實、準確、完整。
第五章終止程序和終止后資產的處理:
第十二條本單位自行解散,分立、合并、或者由于其他原因需要注銷,必經管理委員會討論通過決議,并上報業務主管單位審查同意。
第十三條本單位的處理所有善后事宜后,向業務主管單位申請注銷登記。業務主管單位同意后,到登記管理機關辦理注銷登記。
第十四條本單位終止后的剩余財產,由本單位自行處理。
第六章附則
第十五條本章程的修改權屬管理委員會。修改后的章程,經業務主管單位審查,報登記管理機關核準同意后生效。
第十六條本章程的解釋權屬管理委員會。
第十七條本章程與國家法律、法規相抵觸時,以國家法律、法規為準。
第十八條本章程自登記管理機關核準之日起生效。
中介公司企業策劃書篇九
一、工作時間:
經紀人工作時間為:早上08:30 - 中午12:00,下午14:30 - 19:00
二、考勤制度:
1、遲到早退30分鐘以內,視為遲到。每遲到一次扣除工資10元。
2、遲到早退30分鐘至1小時的,按事假半天處理。
3、一個月內遲到4次計為曠工一次。
4、無故不按規定上班,計為曠工。曠工2次,予以辭退。
5、時間均已公司考勤打卡為準。
三、請假制度:
1、病假/事假需提前1天向主管領導書面請假,如遇突發急病/事件,可以電話請假,事后須補辦請假手續。否則按礦工處理。
2、病假如不能出示正規醫院出具的病假條,按事假處理。
3、每月事假累計超過4天者,予以辭退。
四、紀律規定:
1、工作時間內不允許有下列行為:串崗、閑聊、大聲喧嘩、吃零食。一經發現每次罰款50元。并予以口頭警告,嚴重者予以辭退。外出跑盤時,不得辦理私人事物,一經發現每次罰款200元,2次以上,予以辭退。
2、不得私自與客戶或業主交易、不得私自收取任何款項、不得私自領取或使用公司業務合同或票據、不得泄露業主或客戶資料。以上行為一經發現,立即予以辭退,并且員工將賠償由此給公司造成的損失,公司將追究其法律責任。
3、著裝要求:員工入職后,上班時間內,必須穿著白色襯衣、深色西褲,佩戴領帶。未按規定著裝的,按曠工處理。
五、電腦/網絡安全紀律:
1、不得對公司電腦擅自進行更改/設置密碼等行為;
2、工作時間不得瀏覽與工作無關的網站/網頁;
3、不得下載/安裝 任何軟件;
4、不得接受/打開私人郵件或不明郵件;
5、不得有網絡聊天的行為。未經主管領導批不得使用:騰訊qq、msn、等通訊軟件。
6、以上行為一經發現每次罰款50元。并予以口頭警告。嚴重者予以辭退。
六、保密制度:
1、員工應該保守公司商業機密。
2、不得擅自向任何第三方透露公司內部事宜,包括:公司管理模式、運作流程、業主資料、客戶資料、財務狀況、數據信息、密碼信息、等公司重要信息。
3、以上行為一經發現,立即予以辭退,并且員工將賠償由此給公司造成的損失,公司將追究其法律責任。
七、工作指標及考核規定:
公司實行業務量化指標及業務業績指標相結合的考核方式,業務人員應按規定完成當月的各項考核指標。未能完成當月業務考核指標的,視情況扣除當月工資,累計2個月不能完成的,予以辭退。
1、業務量化指標(最低):
有效房源數量 60 條/每月;
有效客源數量 30 條/每月;
跟進記錄條數 30 條/每月;
帶戶看房次數 30 次/每月;
2、業務業績指標:
每月最低業績額 8000 元。
八、薪資制度:(公司實行兩種薪資待遇)
⑴ 保底工資1500元(全勤300元)、提成20%起、滿15000元(含)
以上業績提成30%、滿25000元(含)以上業績40% 。
⑵ 無保底工資、提成40%起、滿15000元(含)以上業績提成50% 。入職第一個月期間可以自由選擇,從第二個月開始只能選擇一種。
中介公司企業策劃書篇十
為維護良好的科研生產經營秩序,提高工作效率,保證各項工作的順利進行,以使職工保持良好的身體素質和旺盛的精力,努力做好本職工作,根據院有關規定,結合本所的實際情況,特制定本制度:
考勤管理
1、所內各部室的考勤管理統一接受綜合辦勞資員管理,各部室設置兼職考勤員進行監督、檢查;各部室考勤員由部室主任兼職。
2、各部室應于當月25日前遞交本月考勤記錄,由勞資員進行匯總,勞資員有權對其中的記錄進行抽查,發現虛假的考勤,及時向領導匯報。
3、所內標準考勤時間為:
夏季:上午:7:30~11:30 下午:14:00~18:00
冬季:上午:7:30~11:30 下午:13:30~17:30
注:乘院內班車上下班的職工下班時間可寬限15分鐘。
4、考勤文檔包括考勤記錄和考勤報表。
考勤記錄為各部室考勤員逐日登記的職工考勤情況以及相關的證明文件;
考勤報表為各部室考勤員月末編寫的統計表,其中包括:部室名稱、職工姓名、應出勤日、實出勤日、請假天數、遲到、早退、礦工小時(天數)等。
5、職工應嚴守作息時間,不得遲到早退,不得隨意離崗,更不得礦工。
6、各部室考勤員應嚴格考勤制度,據實記錄職工出勤情況,不得虛報、漏報。
7、超過規定上班時間15分鐘未到崗者,記為遲到一次;早于規定的下班時間15分鐘離崗者,記為早退一次。
8、職工臨時離崗,需向直接主管部室主任請假,在安排其他職工暫管其職責后方可離崗,且時間不得超過1小時。否則,按擅自離崗處理。
9、有以下行為之一者,記為礦工:
1) 當日未到崗,且無正當理由的;
2) 未到崗而提供的證明材料經核查為虛假的;
3) 到崗后擅自離崗時間累計超過兩小時的;
10、有關考勤管理的規定:
1)遲到、早退按一次記,每人次罰款10元;當月超過三人次后,每人次罰20元;
2)當月遲到、早退累計次數達6次,或累計時間超過1.5小時的,記作礦工一日;
3)擅自離崗在1小時—1.5小時以內的,每次扣除當月獎金的5%; 1.5小時—2小時的,每次扣除當月獎金的10%;
4) 礦工半日,扣除當月獎金的20%,礦工一日,扣除當月獎金的40%;
5) 當月礦工累計3日,全年礦工累計10日的,全所通報警告一次;
6) 當月累計曠工5日,全年礦工累計15日的,予以待崗;
7) 職工全年滿勤,無遲到、早退、病假、事假、脫崗者,經本人申請,勞資員核查,所領導研究批準,可嘉獎一次;
8) 考勤員虛報、漏報的,每次扣除當月獎金的10%;當月超過4次,所通報警告一次;
9) 職工刁難考勤人員,視情節給與部室批評或全所通報批評;
10) 私自涂改、毀損考勤記錄的,給與所內通報批評。
11、脫產學習的有關規定:
1) 上級指派的中短期培訓學習和因本單位工作需要,有針對性的業務學習,按出勤管理。
2)其它的如成人學歷教育學習及經單位同意的個人外出培訓等,不享受所里的獎金,按實際學習天數扣除當月獎金。
請假管理
1、所內規定休假包括兩大類:福利假和非福利假。
福利假包括:每周公休日、每年法定節假日、探親假、婚假、喪假、產假等。
非福利假包括:病假、事假等。
2、各類休假均含公休假日,如遇法定節假日順延。
3、病假系職工因患病或非因公負傷停止工作,進行治病休息所申請的時間。除急診外,病假須事先申請,且需持有正規醫療機構出具的診斷證明。
4、病假的批準權限為:
1)病假半日以內,由部室主任批準,報所勞資員備案;
2)病假5日以內,經部室主任簽字同意后,由所勞資負責人批準;
3)病假超過5日,經部室主任簽字同意后,由所負責人集體討論審批。
5、事假須事前書面申請,經批準后,進行臨時性工作交接,而后方可享假。
6、事假的批準權限:
1)事假半日內,由部室主任批準,報所勞資員備案;
2)事假5日內,經部室主任同意簽字后,由所勞資負責人批準;
3)事假超過5日,由所負責人集體討論審批。
7、所負責人請假、外出、開會、出差等的批準權限,一律隔級上報批準。副職由正職批準;書記由所長批準;所長由書記批準。所正職請假、外出、開會、出差等離開油田超過3日的需報院領導批準。
8、除公休假、法定節假日、急診請假外,職工休假必須提前填寫“請假條”,按程序申請,經批準后休假。確有急事不能提前請假者,可電話請假或委托他人請假,事后補辦請假手續。未辦妥請假手續者,不得先行離崗,否則以曠工論。
9、職工請假后由直接上級安排他人暫代其工作;所負責人請假、外出、開會、出差時須將行程和時間安排通知綜合辦公室勞資員備案。急辦的工作事項要相應的交接。
10、請假條由所勞資員存查,請假人所在部室考勤員需據實記錄。請假人應按期到崗,到崗后注明銷假。
11、職工請假期滿如不提前一天辦理續假或辦理續假未獲批準,必須歸崗。不按時到崗者,除確因不可抗力事件外,均以曠工處理。 12、職工請假事由被證實為偽造的,其已享假期按照曠工處理。
13、在每周生產會上,所勞資員講評考勤、請假、外出、開會、出差等情況。
14、住井返回的職工,經部室主任同意,次日可休息一天。
1、本條款所涉及的有關標準如下:
日工作時間: 8小時;
月實際工作日:22日。
2、當月病假多于2日少于5日的,當月獎金按照病休天數的比例扣除。
3、當月病假超過5日的,病假條上報院勞資部門備案,并按照院有關規定執行。
4、當月婚假少于5日的,獎金實發,當月婚假超過5日的,其獎金按超過天數的比例扣除。
5、當月發生喪假少于5日的,獎金實發,當月喪假超過5日的,其獎金按超過天數的.比例扣除。
勞動紀律管理:
1、各部室根據本制度的相關規定,結合工作管理需要,可制定各自的`勞動紀律管理規定或實施細則,但必須報所勞資員審核,經所負責人集體研究,所長批準后統一下發執行。
2、職工違反上述勞動紀律管理規定的處罰標準,由所勞資員征求部室負責人意見后,報所負責人集體研究。
附則:
1、本制度經所內職工征求意見后,所負責人集體研究,所長批準后施行,修改時亦同。 本制度的解釋由所勞資員負責。
中介公司企業策劃書篇十一
一、紀律:
為了實現人性化的管理,和工作的規范化、系統化,為了能夠讓同事更好的從事業務工作,制定規章制度如下:
1、考勤制度:
春季:上午:8:00——12:00 下午:2:30——6:00
秋季:上午:8:30——12:00 下午:2:00——6:00
(值班人員必須在上午提前10分鐘到達公司打掃衛生,且中午在公司值班)
a、本公司目前實行軟件打卡制度,目的是為了讓同事們能夠自覺的遵守公司的管理制度,每周六開部門會議,月底公司開總結會議,并且做好會議記錄。
b、病假、事假都可以提前一天直接向你們的直接上級請假,每個人在每個月休息4天,在沒有遲到、早退不超過三次,且休息時間沒有超過2天的同事,給予全勤獎50元。
2、業務工作:
a、每個同事應對所有的盤源信息情況有大致的了解,有客戶駐足宣傳單時,應及時、主動、熱情出門接待。
b、進門客戶要起立接待,以示禮貌,之后請客戶坐下洽談,并給予倒杯水,客戶離開時應送客戶出門。
c、大家平時應積極、主動、及時地跟進盤源和客戶,不錯過任何的成交機會。
d、看房時一定要銘記簽看房承諾書。
e、同事們團結互助,積極合作,樹立良好職業道德,不爭搶同事的盤源,客戶。嚴禁走私單,否則嚴重處分。
f、任何員工都沒有為客戶或業主傭金打折的權限,如有必要的,須經理批準。
3、工作紀律:
a、上班時請穿工作服,每個星期允許星期五可以不要穿工作服。上班時間盡量少上房地產方面以外網絡,工作中私人電話不得超過10分鐘。大家所有的物品及時放入各人抽屜柜子里,注意臺面整潔,不得隨意堆放人個資料及其它雜物。
b、嚴格遵守外出登記制度,不得私自收取租房傭金。
c、大家應在電腦上如實登記客戶資料,如泄露客戶、業主資料及有關個人資料者,情節嚴重者給予開除。
d、如有客戶或者業主投訴的,扣發當月傭金提成的5%,泄露公司業務秘密,給公司造成損失的,扣發當月業績提成的5%,打架,公然侮辱上司、同仁,業主或客戶的不當行為,扣發當月業績5%,以上情節嚴重者,給予開除。
e、員工離職解聘前由分店經理檢查該員工電腦登記情況,若有不實之處,必須添補,若不執行,扣發工資,離職書如果不批準,則不能離職。自動離職者,公司不發放工資。
二、薪金、獎金、傭金的發放
1、發薪日期為月的10號
2、傭金結算日為每月底,發放日期為次月20日。
3、對于無故離職者公司有權扣發工資及提成。
4、業務員在本公司中每月前三名分別獎勵人民幣200元、100元、50元;在每季度中前三名分別獎勵300元、200元、100元。
三、福利制度:
入職15天公司制作工作服,入職三個月公司給予買社保。社保方案(單位:工齡):
三個月至一年:公司出8%,員工出20%。
一年至兩年:公司與個人平分出。
兩年以上:公司出20%,個人出8%。
四、業務考核:
1、盤源:售盤源3個/周,少一個扣罰5元/個。
2、跟進:每天5條,少一條扣罰2元/條。
3、信息發布:每天5條,少一條扣罰2元/條。
五、其它
本制度最終解釋權利屬“xxxxxx房地產經紀置業有限公司”。
中介公司企業策劃書篇十二
一、工作時間:
業務員工作時間為:早9:00—晚7:00(周六日除外)
二、考勤制度:
1、遲到早退10分鐘以內,視為遲到。
2、遲到早退10分鐘至2小時的,按事假半天處理。
3、一個月內遲到4次計為曠工一次。
4、無故不按規定上班,計為曠工。曠工2次,予以辭退。
5、時間均以公司簽到表為準。
三、請假制度:
1、病假/事假需提前1天向主管領導書面請假,如遇突發急病/事件,可以電話請假。否則按礦工處理。
2、病假如不能出示正規醫院出具的病假條,按事假處理。
3、每月事假累計超過4天者,予以辭退。
四、紀律規定:
1、工作時間內不允許有下列行為:串崗、閑聊、大聲喧嘩、吃零食。外出跑盤時,不得辦理私人事物,一經發現口頭警告,3次以上,予以辭退。
2、不得私自與客戶或業主交易、不得私自收取任何款項、不得私自領取或使用公司業務合同或票據、不得泄露業主或客戶資料。以上行為一經發現,立即予以辭退,并且員工將賠償由此給公司造成的損失,公司將追究其法律責任。
3、著裝要求:員工入職后,上班時間內,必須穿著白色襯衣、深色西褲,佩戴領帶。
五、電腦/網絡安全紀律:
1、不得對公司電腦擅自進行更改/設置密碼等行為;
2、工作時間不得瀏覽與工作無關的網站/網頁;
3、不得下載/安裝 任何軟件;
4、不得接受/打開私人郵件或不明郵件;
5、不得有網絡聊天的行為。未經主管領導批不得使用:騰訊qq、msn、等通訊軟件。
6、不得上班時間看電影。以上行為,發現一次口頭警告,屢教不改者予以辭退。
六、保密制度:
1、員工應該保守公司商業機密。
2、不得擅自向任何第三方透露公司內部事宜,包括:公司管理模式、運作流程、業主資料、客戶資料、財務狀況、數據信息、密碼信息、等公司重要信息。
3、以上行為一經發現,立即予以辭退,并且員工將賠償由此給公司造成的損失,公司將追究其法律責任。
七、工作指標及考核規定:
公司實行業務量化指標及業務業績指標相結合的考核方式,業務人員應按規定完成當月的各項考核指標。未能完成當月業務考核指標的,扣其經理100元計入公共基金,累計3個月不能完成的,予以辭退。銷售經理累計3個月未完成銷售指標直接降為業務員。
1、業務量化指標(最低):
帶戶看房次數 60 條/每月;
跟進記錄條數 50 條/每月;
2、業務業績指標:
業務員每月最低業績額2萬元;
銷售主管每月最低業績額6萬元;
銷售經理每月最低業績額12萬元;
八、薪資待遇
一、銷售顧問
1.銷售員底薪1800元。
2.開單獎:員工每開一單(以簽約為準)獎勵現金300元。(最高底薪3000元)
3.提成按階梯式提起:每一萬元加5%個點。0—0元 20% 20000—40000元 25% 依次類推,但35%封頂。
例如業務員業績20000元,其提成為:20000x20%=4000元。
4.無底薪員工提成50%。
二、銷售主管
1.底薪: 底薪2500元。
2.開單獎:員工每開一單(以簽約為準)底薪加200元,最高底薪4000元。
3.提成按梯式跳點:每5萬元加2%個點,8%起點,0-50000元 8% 50000-100000元10% 依次類推,但16%封頂。
注:以上業績按扣稅后金額計算。
三、銷售經理:
1.底薪:底薪3500元。
2.開單獎:員工每開一單(以簽約為準)底薪加100元,最高底薪4500元。
3.提成按梯式提起跳點:6%起跳,每10萬元加2%個點,0-100000元 6% 100000-200000元 8% 依次類推,但10%封頂,店里所有員工提成計提。
四、銷售總監
1.底薪:6000元+2000元油費補貼。
2.提成:按傭金總額的4%計提。
中介公司企業策劃書篇十三
酒店經營策劃書模板
一、公司名稱:錦繡大酒店
二、市場的需求和機會:
1、市場需求:自20xx年以來,中國經濟型酒店迅速發展,市場需求旺盛。據統計,截至20xx年三季度,國內經濟型酒店數量已達6643家,客房數688305間,但國內需求仍然處于不飽和狀態。另一方面,各企業開始比拼資源、快速跑馬圈地,使得快捷酒店市場出現了產品同質化嚴重,新開店成本上升,管理經驗缺乏等問題,市場進入了白熱化競爭。
2、酒店分析:調查數據顯示,酒店平均客房入住率達到70%,其中客房入住率為75%和65%的酒店數分別占31。6%和26。3%,兩者合計占到58%;客房入住率最高達到90%的酒店占15。6%,入住率最低為45%的酒店占10。5%。表明,哈爾濱酒店整體入住率平均水平基本維持在70%左右,不同酒店之間則由于地理位置和經營方式的差異而使得其入住率出現參差不齊的情況。
3、客源特征:哈爾濱酒店接待的客戶主要是以散客為主,占入住客人的35%;其次是旅行游客,占入住客人的26%,表明哈爾濱目前酒店的經營對象主要是針對散客和境內外的旅行游客。以參加會議、商務洽談、培訓為目的入住的客戶占16%,機關單位占13%,其它消費形式占10%。值得注意的是,近年來,以參加會議、商務洽談、公司培訓等為目的的消費有增長之勢,這就提醒酒店經營者,如何為這些準客戶提供更好的商務條件從而在眾多的酒店中搶占有限的客戶將是酒店利潤增長與否的一個重要策略。
從對酒店的客戶年齡的調查看,客戶的年齡重要以中、青年人為主,同時也不乏年紀更輕和年紀更長的人。消費者職業上沒有非常明確的區分,從企業老板、個體老板、政府官員、公司經理、職業白領到學生均有一定的比例。而客戶的消費特征則主要是旅行消費、公款消費、商務消費和住宿餐飲等,其中又主要以旅游消費和商務消費為主。
對于區域酒店的入住選擇,從入住客戶資料分析,一般來講,作為旅游觀光者其選擇入住酒店都希望1、交通方便、四通八達,去哪里都方便;2、購物方便,隨時選擇一些特色物品,留作旅游紀念。按照這樣的標準,城內酒店就是其首選。例如南崗區,或者中央大街以及附近。松北區也是近年來開發的第二大經濟技術開發區,其經濟發展也比較迅猛。從本區酒店的入住客戶資料分析,本區酒店建設時間較短,配套比較先進,而且比較新,二環路的開通,這些均為本區酒店業的發展起到了推波助瀾的作用。隨著本區經濟技術開發區的不斷建設和成熟,來這里投資、開發的省外企業將不斷增多,這將直接拉動本區酒店業的發展。
三、酒店的盈利模式
1、在酒店產品過剩現象為特征的經濟競爭中,品牌競爭是其主要表現形態。另外,品牌價值的提升能使酒店的無形資產快速升值。具有知名品牌的產品就能獲得更高的的價格認同消費者愿意支付比其他產品恒搞的價格去購買知名品牌的產品從而使酒店能獲得更大的利益。
2、品牌創新盈利模式是酒店長期盈利的最佳模式。酒店品牌的發展和創新又分為三個階段:酒店品牌塑造,酒店品牌擴張、酒店品牌維護。
首先,通過品牌定位明確品牌的個性與發展方向;通過品牌創意設計有特色的理想和品牌名稱和標志;通過品牌形象塑造將良好的品牌信息傳播給消費者,強化顧客對旅游品牌的正面認知和評價。
其次,必須實施酒店品牌擴張即酒店在成功塑造品牌后,為使該品牌不斷發展壯大,相應采取的品牌縱深化發展戰略。酒店品牌的延伸擴展強調的是酒店對已實現的某個品牌資源的充分開發和利用,使品牌生命不斷得以延長品牌價值得以增值,品牌的市場份額不斷擴大。大型國際酒店集團在其最初發展階段通常僅針對某個檔次的酒店對其核心品牌發展單一的線性延伸,形成產品線。由盈利點形成品牌系列盈利。
再次,與企業內部成長相對應的是外部擴張即充分利用外部資源和力量,通過資本紐帶、兼并收購、管理合同、特許經營、戰略聯盟等多種方式來擴大產業規模,形成酒店集團的發展路徑。外部擴張是現代企業集團擴張的最常見方式,也是形成快速集團增長盈利的途徑。
四、營銷策略和方式
1、廣告策略
進行立體化宣傳,突出本酒店的特性,讓消費者從感性上對酒店有一個認識。讓消費者認識到我們提供給他的是一個讓他有能力享受生活的地方。可以在報紙,網絡,視頻上針對酒店的環境,所處的位置,吸引消費者的光顧。讓顧客從心理上獲得一種“尊貴”的滿足。
2、“酒店vip俱樂部”形式
在觀念認識上,利用80/20法則,將顧客占有率和忠實程度放在首位;目標是從酒店特色出發,充分挖掘酒店的最大市場潛力。俱樂部成員之間以及與俱樂部組織者之間往往存在著一種相互滲透、相互支持的結構性關系。他們之間不僅有交易關系,更有伙伴關系、心理關系、情感關系作為關系的堅實基礎,因而這種營銷體制不是競爭對手可以輕易染指的結構性關系。
3、互聯網銷售方式
酒店的網絡營銷以直銷為主。酒店開始重視優化網站和網站推廣方法。酒店集團信息化必須瞄準中央化的`趨勢。 互聯網的飛速發展及消費者生活網絡化的潮流,使得越來越多的旅行者通過網絡自主預訂房間。同時,ac尼爾森最新的“中國出境游調查報告”數據表明,旅行者通過網絡預訂房間的比例達到29%。網絡營銷已成為中國經濟型連鎖酒店發展的新動力及新一輪競爭的核心點。可以預見,未來一段時間,網絡互動服務將成為消費者最關注的酒店服務內容之一,而自主預訂也將成為市場主流。
五、企業的文化和宗旨
(一) 1、目標:成為哈爾濱五星級的酒店,走進全國
2、使命:以最短的時間,以最好的質量,打造錦繡酒店的品牌
3、宗旨:壯我酒店規模。強我錦繡前程
(二)酒店文化:
沒有文化的酒店可以成長,但是沒有文化的酒店不可能實現可持續的成長。一流的酒店做文化,做標準,二流的酒店最品牌,做資本,三流的酒店做項目,做產品。酒店文化是酒店的靈魂,是一個酒店存在的理由,是酒店發展的歷史,是酒店從上到下,從領導到員工團結一致,共同的愿景,共同的信念,共同的價值觀,共同的使命,共同的規劃,是酒店持續發展的不接動力。酒店文化是一種素質的體現,是一種氣質的體現,是一種行為的表現,是一種生活的體現。酒店文化既要寫出來,更要做出來。要一直秉承“酒店就是家”的心里,微笑服務,誠心工作!
中介公司企業策劃書篇十四
第一條凡本公司員工上班要帶胸卡。
第二條堅守工作崗位,不要串崗。
第三條上班時間不要看報紙、玩電腦游戲、打瞌睡或做與工作無關的事情。
第四條辦公桌上應保持整潔并注意辦公室的安靜。
第五條上班時不能穿超短裙與無袖衣及休閑裝,請穿西裝和職業裝,不要在辦公室化妝。
第六條接待來訪和業務洽談應在會議室進行。
第七條不要因私事長期占用電話。
第八條不要因私事找公司長途電話。
第九條不要在公司電腦上發送私人郵件或上網聊天。
第十條不經批準不得隨意上網。
第十一條未經允許,不要使用其他部門的電腦。
第十二條所有電子郵件的發出,必須經部門經理批準,以公司名義發出的郵件需經總經理批準。
第十三條未經總經理批準和部門經理授意,不要索取、打印、復印其他部門的資料。
第十四條不要遲到早退,否則每分鐘扣款1元。
第十五條請假需經部門經理、分管副總或經理書面批準,到辦公室備案。假條未在辦公室即時備案,公司以曠工論處、扣減工資。
第十六條平時加班必須經部門經理批準,事后備案公司不發加班費。
第十七條不論任何原因,不得代他人刷卡,否則將被公司開除。
第十八條因工作原因未及時找卡,需及時請示部門經理簽字后于次日報辦公室補簽,否則當做曠工處理。
第十九條加班必須預先由部門經理批準后向辦公室申報,凡加班后申報的,辦公室將不予認可。
第二十條在月末統計考勤時,辦公室對任何空白考勤不會補簽,如因故未打卡,請到辦公室及時辦理。
第二十一條吸煙到衛生間,否則罰款。
第二十二條請病假,若無假條一律認同為事假。
第二十三條請假應于事前交辦公室,否則視為曠工處理。
第二十四條市場部員工因當日外勤,不能回公司打卡,須請部門經理在當日8時30分以前寫出名單,由辦公室經辦人打卡。
第二十五條凡出遠勤達1天以上者,須先填報經部門經理批準的出差證明單。
第二十六條因故臨時外出,必須請示部門經理。各部門全體外出,必須給總經理辦公室打招呼。
第二十七條不得將公司煙缸。
中介公司企業策劃書篇十五
一 崗位規范
第一條 嚴格遵守公司管理制度服從領導安排,按時上下班,不得頂撞領導,違規工作,如有違規將以實際情況進行相應處罰最低罰款100元。公司實行無責任底薪制月薪1500元,每月初10號發上月工資。
第二條 工作要做到有計劃、有步驟、迅速踏實地進行。遇有工作部署應立即行動。
第三條 工作中對待客戶要有耐心,不得與客戶發生爭吵,每個月最低業務不得少于4單。提成從第五單開始算,每單業務提成為該單中介費的10%。
第四條 上班時間內不打私人電話,不從事與本職工作無關的私人事務。員工不得私下與房東或房客進行交易,違規者一經查實扣除當月工資。
第五條 不得無故遲到礦工,遲到半小時以上按曠工處理,曠工1天扣發兩天工資。請假一天扣當天工資。
第六條 公司員工應愛護辦公設施,如故意造成辦公設施及用品的損壞,一律照價賠償。
第七條 搜房幫等網絡端口為公司重要業務渠道,必須規范使用、按時刷新,刷新量未達標者,一次處罰100元。
第八條 房源、客源為公司重要商業機密,僅限本公司人員業務使用,不得出賣信息,不得私自走單、飛單,如有違規者,扣當月底薪,并以開除處理,如觸犯國家法律法規者,依法追究法律責任。
第九條 業務人員不得私藏房源,系統上錄入的房源信息應該真實有效,違反本條者,初次處罰200元,如再次違反,則處罰500元,并以開除處理。
第十條 洽談室內應保持安靜清潔,洽談完畢后,應立即整理。
第十一條 店面玻璃門內側為房源墻,店內業務人員應及時完善房源信息上墻,并保持房源墻的整齊。
第十二條 在辦公區域內應保持安靜,不得大聲喧嘩。
第十三條 下班時,文件、文具、用紙等要整理,要收拾桌子,椅子歸位,關好門窗,檢查處理火和電等安全事宜。并考慮好第二天的任務,記錄在本子上。
二 辦公用品和文件的保管
第十四條 辦公用品和文件必須妥善保管,使用后馬上歸還到指定場所。辦公用品和文件不得帶回家,需要帶走時必須得到許可,所有文件保管不能自己隨意處理或者遺忘在桌上、書柜中。違反本條規定者,每次處罰50元。
三 形象規范
第十六條 在上班時著裝要得體、正規、整潔、完好、協調、無污漬,扣子齊全,不漏扣、錯扣。
第十七條 襯衣下擺束入褲腰和裙腰內,袖口扣好,內衣不外露,并做到袖口和褲腳,鞋、襪保持干凈、衛生,鞋面潔凈。
第十八條 儀容自然、大方、端莊,頭發梳理整齊。男職工修飾得當,頭發長不覆額、側不掩耳、后不觸領,嘴上不留胡須。女職工淡妝上崗,修飾文雅,且與年齡、身份相符。工作時間不能當眾化妝。顏面和手臂保持清潔。
第十九條 舉止文雅、禮貌,精神飽滿,注意力集中,無疲勞狀、憂郁狀和不滿狀;保持微笑,不左顧右盼;坐姿良好,不翹二郎腿,不抖動腿;站姿端正。抬頭、挺胸、收腹、走路步伐有力,步幅適當,節奏適宜。
四 語言規范
第二十條 與他人交談,要專心致志,面帶微笑,語氣親切、誠懇、謙虛,語音清晰、語氣誠懇、語速適中、語調平和、語意明確言簡。提倡講普通話。要根據情況介紹自己的簡歷,再用雙手遞接名片,看名片時要確定姓名,并確定姓名的正確讀法。
第二十一條 不要隨意打斷別人的話。盡量少用生僻的專業術語,以免影響與他人交流效果。
第二十二條 盡量使用“您好”、“謝謝”、“不客氣”、“再見”、“不遠送”、“您走好”等文明用語。嚴禁說臟話、忌語。
五 社交規范
第二十三條 接待客戶,采取首站責任制,先站起來招呼的或先接到電話的業務員有該客戶的業務接待權利,接待時要求微笑、熱情、真誠、周全,做到來有迎聲,去有送聲,有問必答,百問不厭。接待來賓至少要迎三步、送三步。
第二十四條 來訪辦理的事情不論是否對口,不能說“不知道”、“不清楚”。要認真傾聽,熱心引導,快速銜接,或引導到要去的部門。
第二十五條 使用電話
1、接電話時,要先說“您好”。恒順中介!
2、使用電話應簡潔明了。如接的電話是陌生客戶的電話,則先要留下客戶的姓名、聯系方式和大致需求,再約見面約談的時間。
中介公司企業策劃書篇十六
超市經營策劃書
一、超市概況
該超市由大學生勤工助學管理辦公室籌建,旨在為學生提供更多的勤工助學崗位,緩解貧困學生家庭經濟壓力,養成學生自我管理自我服務能力,提高學生社會實踐能力。 ?超市經營理念:服務學生、培養能力、助學扶貧。
超市經營目的:學生勤工助學基地,社會實踐基地,綜合素質培養基地;以教學為中心,培養學生實踐能力,兼顧經濟利益。
超市經營目標:培養我校大學生的創業意識和自我管理自我服務的能力,為將來就業奠定基礎;讓更多的貧困大學生通過自己的勞動獲取報酬順利地完成學業。
超市主要經營范圍:針對消費群體情況列出的大致貨物清單(見附)。
超市名稱:我的超市 莘莘天地 希望超市 成長超市 科大超市 新概念
二、企業類型
以零售為主,批發為輔。
三、市場分析
(一)、目標顧客描述
主要針對六食堂周圍學生及教職工(其中以學生為主)。六食堂周邊學生有4000——4500人,按人均每月在超市消費60元計算,月消費量就有24萬——27萬元,日消費量也有8000-9000元。
1、學生消費群體的特點
大學生是一個獨特的群體,其消費特征既有一般消費者的特點,又兼具學生群體的個性。從整體看學生消費市場具有以下特點:
(1)追逐時尚,注重個性張揚,大多“喜新厭舊”,易于接受新事物。
(2)消費群體性:以集體生活為主,注重情感溝通與交流。學生一起學習、工作、生活、年齡差不多,具有許多共同的消費點。
(3)經濟收入主要依靠家庭供給
(4)擁有一定的定期購買力。
(5)能夠建立品牌的長期效應。
(6)消費刺激點是價格、品牌、文化、潮流、購買便利性。
(7)消費具有隨大流的特點,大學生很容易接受新東西。
(8)消費變量相對容易描述和控制,是一個比較簡單的市場。
(9)學生的消費量呈穩健增長趨勢。
2、學生消費群體分類
(1)按年級分類:大四2000多人,其余為1。2。3年級學生及少量研究生。
他們具有相同的消費需求,但也具有一些不同的需求。新生由于剛進校園,對什么都有新鮮感,有消費沖動,通常要構建自己的物資體系,需要買很多東西。大二大三大四則相對穩定。
(2)按性別分類:男生、女生。這兩種消費者需求的不同很明顯,本超市由于地理位置關系,消費群體以女生為主。
(3)按消費額分類:
我們對154位學生發放調查問卷統計學生每周消費情況如下:
消費段(元) 人數 占比例%
0——10 24 16。2
10——20 48 31。1
20——30 46 29。4
30以上 36 23。3
(二)與主要競爭對手優劣勢對比
與之相鄰的在學校內有恒誠超市,在校外有好點超市。
1、好點超市
優勢:(1)品牌好(2)經營時間長,管理措施完善(3)營業員積極性高(4)采取多種促銷方式,如:會員卡、定期抽獎等(5)會員價較低(6)有一批固定顧客(7)貨物品種齊全。
劣勢:(1)針對校內學生,路程較遠(2)平價較高(3)營業員素質較低(4)商品擺放不合理(5)定期抽獎的不公開化。
2、恒誠超市:
優勢:(1)地理位置好,便利,人口流動量大(2)開店時間較長,有一批固定顧客(3)管理措施比較完善
劣勢:(1)價格偏高(2)貨物不齊全,擺放不合理(3)服務質量較低,親和力不好(4)促銷活動很少。
3、本超市相對好點和恒誠超市
優勢:(1)以學生為經營主體,親和力較強(2)以學生勤工助學幫助貧困學生為經營目的,容易得到消費者情感上的支持(3)不是追求純粹經濟效益為目的,價格合理(4)促銷活動相對較多(5)由于我們是以學生作為經營主體,他們來自全國各地,信息收集渠道廣,可利用的社會關系較多,可以了解到很多適銷對路,價廉物美的商品信息。
劣勢:(1)經營管理者經驗較少(2)需要從頭建立質量可靠的供貨渠道(3)學生經營管理為主,工作人員流動性大,管理難度較大。
四、商品管理
包括商品的采購,商品的保管,商品的銷售,以及積壓商品的處理。
(一)、商品的采購主要分三種方式:
1、購銷方式:超市的絕大部分商品都以此方式進貨,容易造成商品的積壓。
2、代銷方式:有部分商品廠家或供貨商愿意以代銷方式與超市合作,此方式的優點是供貨商提供的是質量好,準備打響牌子的商品,這些商品大多是價廉物美,廠家想依托超市在人們心中的信任度來提高自己商品的信任度,可退換貨品,所以無風險,不會積壓大量流動資金;缺點是這部分商品大多是品牌效應不強。
3、聯營方式:有少部分商品,超市和廠家以聯營方式進行銷售,即超市的電腦系統中記錄詳細的供應商及商品信息,但不記錄商品詳細的進貨信息。在結賬時,超市財務部在每月協商的付款日(或在雙方認可的購銷合同上規定的付款日)在“當期”商品銷售總金額上扣除當初雙方認可的“提成比例”金額后,準時付款給供應商。此時聯營商品的“換退貨”及“庫存清點”的差異都是由供應商承擔,不占用過多的流動資金。
以上三種方式都涉及到采購貨物的問題。采購什么貨物是商品管理中極為重要的一環。如果操作不當或失誤,將直接影響到商品的銷售成績,并造成商品的積壓,以致減少流動資金的滾動次數。因此,在采購方面可借鑒“好又多”超市、諾瑪特、百盛等大超市,設制專門的采購小組,一般以6—8名為宜(主要任務:捕捉信息,與供貨商談判、協商,購進商品,退換有質量問題的商品,與廠家或供貨商協商處理積壓商品)。
采購商品,由于針對學生這個消費群體,主要采購商品分類大致如(附)
(二)商品的保管
1、上架商品由導購員負責保管
(1)將超市劃分為幾個大小適當的區域,固定的導購員分管固定區域,在交替換班的時候作好貨物數量記錄,并簽字認可。
(2)向店長上報該區所缺貨物以便補給。
(3)對店長發放的貨物進行簽收,并列出清單以便核對
(4)如有商品丟失,一經核實由該區營業員負責。
2、庫存商品由貨物管理部門負責保管
(1)貨物管理人員負責做好倉庫出貨、進貨記錄
(2)對庫存貨物進行先進先出制,減少不必要的損失
(3)負責庫存商品的安全,防止變質、蟲蛀、污染等
(4)合理堆碼商品,最大限度的利用倉庫
(5)保持倉庫清潔衛生
(三)商品的銷售
1、加強超市本身的宣傳力度。在廣大師生中大力宣傳本超市的經營目的,讓每一位潛在消費者需要消費時都自愿到本超市購買商品,讓他們感到在本超市購買商品不僅僅是質優價廉,更重要是在獻愛心,在幫助我校的貧困學生。這樣來提高他們消費的熱情,讓他們感到在這里消費是一件光榮的事情。
2、爭取能夠得到學校各部門的支持(需要學校制定相關政策支持),各部門的辦公用品等在超市采購,超市保證供貨的質量和送貨上門。
3、定期開展促銷活動,樹立良好形象,讓每一個消費者都成為超市的`宣傳者。
4、提高超市本身的信譽度,保證質量。要注意不能一味的減少利潤降低價格,根據調查,一般超市打折的商品都幾乎接近其保質期或與廠家聯合進行降價銷售。
5、制作會員卡。將每樣商品分兩種價,一是正常銷售價,二是會員購買價。會員卡只收取工本費的形式進行派送。這樣可以吸引顧客長期購買,留住一部分熟客。
6、長期或適時進行滿兩百送二十元本超市購物卷活動,以吸引顧客。
7、提高超市員工自身素質,為顧客提供良好的服務,包括售后服務。
8、隨時注意超市物品擺放整齊和超市內部清潔衛生,讓消費者至始至終都心情愉快。
9、采用送貨上門的方式,覆蓋面以超市周圍較近寢室為主。
10、將敏感商品價格降低,產生一個該超市所以商品都便宜的印象,樹立廉價形象。
11、經營模式多樣化,吸引更多顧客。如開租書店等。
(四)成本管理
超市的成本管理主要是通過商品毛利率、費用開支標準及范圍、銷售費用率三大指標進行控制。統一進行成本核算、統一管理。 成本管理的具體內容如下:
1、要嚴格控制自身的費用開支,如宣傳廣告費、人工費以及其他費用開支等。
2、對所有商品基本上采用先進先出法按商品大類計算毛利率。
3、定期規定超市的費用細目范圍及開支標準,原則上不允許隨意擴大和超標。
4、對一些費用(如水電費、包裝費等)要進行分解,盡量劃細到各個商品大類。能直接認定到各個商品大類的,要直接認定;不能直接認定的,要參考店鋪工資總額、資產或按超市的人數、經營面積分攤到商品大類。
5、對超市的費用通過下達銷售費用率進行總體控制,要建立費用率預算計劃管理。一般情況下,超市在開張初期的銷售成本可能會高一些,應盡快通過加強管理使之降到超市平均合理的水平。
(五)、商品布置,陳列,銷售
1。一般商品的陳列
(1)分類清晰;
(2)價格從高至低順序排列;
(3)高價商品放在主信道附近;
(4)展示面統一,整齊;
(5)體重和易碎商品應盡量放置在下層。
2。新特商品的布置
(1)整個貨架或幾個卡板布置同一促銷商品;
(2)商品交叉布置;
(3)連續進行為時幾周的專銷貨展銷。
3。貨架頭商品布置
(1)銷售量很大的商品;
(2)新奇商品;
(3)銷售呈上升趨勢的商品;
(4)季節性商品。
4。店內商品補充
(1)將商品層量集中擺放,隨時保持一定量;
(2)一種商品快售完,且存貨不多,則用其它商品替換;
(3)熱門商品在收貨后應盡快陳列出來,縮短存貨時間;
五、超市組織結構
1。結構示意圖:
2。人員配置:
店長:1名(學生處老師兼),配專職管理人員(正式職工)1名,學生助理2名; ?貨物采購保管部:主管1名,配采購助理2名,采購員4名,后臺助理1名,后臺管理員8名;人事財務部:專職管理員1名,主管1人,人事助理2名,財務助理2名;
銷售宣傳部:主管1人,助理2名,導購員48名(女性為主),收銀員16名(女性為主)。
話吧:8人。共計學生98名。
3。部門職責及員工工作細則
(1) 部門職責
店長:統一安排各部門工作與任務,協調與解決各部門出現的矛盾與問題及時向學校匯報超市情況及下達學校指示,管理超市財務。
人事財務部:
(1)解決各部門人員問題,如招聘、辭退及調配員工。及時下達上級指示和向上級匯報超市人員情況,安排夜間值班人員。
(2)管理超市賬目,每月發放員工工資(以現金方式)和采購所需費用(憑單據報領)以及其他支出費用,結算每天、每月超市的銷售狀況并做好明細賬目;定期向店長匯報財務狀況,對利潤合理管理和分配,定期將錢存到超市賬戶。
貨物采購保管部:
調查市場,了解市場動態,聯系商家采購商品及時向店長反饋市場動態和采購信息并做好貨物記錄,將購物清單賬目交到財務部,保管庫存貨物及發放,負責購回商品輸入后臺管理系統,并做好夜間值班工作;
宣傳銷售部:
對外宣傳超市及其策劃宣傳活動,對內宣傳管理制度及工作細則;負責商品銷售工作及售出商品數量的核算與庫存商品數量的清算,按時向店長匯報銷售狀況;
(2)員工職責
超市店長職責:
①全面負責超市的經營管理工作。
②管理資金賬務,定期核發各部門所需現金。
③向主管領導匯報工作,接受監督。
④年度經營計劃和管理目標的制定。
⑤提高服務質量,全面實行服務規范化,提高社會、經濟效益。
⑥安全管理,教育員工牢固樹立法制觀念,增強安全意識。
⑦ 完成上級領導交辦的其它任務。
超市專職管理人員職責
①協助店長履行職責;
②對店長負責,做好超市日常管理工作。
超市店長助理(學生)職責
①協助店長、店長助理(正式職工)履行職責;
②協調好與店長(正式職工)助理的關系,對店長負責,協助做好超市日常管理工作。 ?③做好學生工作人員的管理工作。
銷售主管工作職責:
①每周進行業績檢查總結。完成規定業績情況,及時做出分析并提出下周改進方法。②每周要市調二次,包括農貿市場及附近超市,市調對方的價格、品質、新品項等。并填寫市調報告。
③要負責對過期商品的檢查,過期商品及時撤離賣場處理。及時發放和補給商品。 ?④ 掌握各項開支大小,及時做出調整,降低成本。
⑤隨時考察員工的工作情況,并對員工工作情況進行考核
⑥每月對員工考核及評分,并提報優秀員工,調配下月員工出勤。
⑦按規定安排大盤點,做好大盤點準備工作并及時對盤點結果進行分析。
⑧寫好每月的工作總結及下月實施方案。
助理工作職責:
服從上級安排協助主管工作。
導購員工作職責:
①嚴格執行賣場服務規范,做到儀容端莊、儀表整潔,禮貌待客、誠實服務,嚴格遵守各項服務紀律。
②熟識產品或產品包裝上應有的標志,以及自己責任區內商品的基本。
③掌握商品標價知識,能熟練使用標價機。
④注意查看商品有效期,防止過期商品上架銷售。
⑤了解賣場布局和商品陳列的基本方法,熟識賣場內商品擺放位置,并對陳列商品進行整理。
⑥隨時注意商品銷售動態,及時提出補貨建議或按規范操作要求完成領貨補貨上架作業。
⑦要求有強烈的責任心,注意商品安全,努力防止商品損壞和失竊。
⑧完成上級交辦的其它工作。
中介公司企業策劃書篇十七
活動目的:
借助中國的傳統節日“臘八節”吸引同仁御顏養生堂的人氣,營造第二個銷售高峰,提升同仁御顏養生堂的品牌形象,以及針對長假后的冷淡市場有的放矢,減緩銷售下降趨勢。
活動主題:慶臘八,送大禮
活動內容:
1、咬月大賽
參賽人員:限64名
比賽時間:
報名方式:只要購物滿50元,即可憑購物小票現場報名參加。
操作明細:
共分成8組,每組8名參加初賽,平均每人一個相同大小的月餅,在規定時間一分鐘內,誰吃得最快和沒有違規者為獲勝者,在比賽的過程中由工作人員卡表計時為準,不得將月餅扔在地面,違規者視為無效,在每組中選出第一名,參加決賽,評選出一、二、三等獎以及參與獎。
獎品設置:
一等獎2名 各獎價值248元套裝一個
二等獎 3名 各獎價值68元純露一瓶
三等獎 5名 各獎價值28元潔面乳一只
參與獎54名 凡參加者均可獲得價值10元的優惠卡一張。
2、購物滿100元送30元優惠券,多買多送!
30元優惠券只限于消費滿100元以上使用。
活動宣傳
1、店內海報:(活動內容)
2、條幅:同仁御顏養生堂慶中秋迎國慶送大禮
3、電話邀約老顧客
4、電視飛字:同仁御顏養生堂慶中秋迎國慶,咬月大賽送大禮,買100送30
5、社區及各人流密集處以小條幅宣傳,內容如上。
場景布置
1、店外布置:
門頭對聯:萬家團圓迎中秋,四海歡騰慶國慶,橫聯:歡度佳節;
2、店內布置
藥茶的擺放:組裝一個禮盒,藥茶柜子最顯眼的地方。
創意:小活動――對對聯
題目是:18種藥茶喝出健康
只要你應對的對聯對仗工整,,內容相對,上下聯意義相關,就可獲得一份小禮品。(可以為10元的優惠卡)
臍療粉、藥浴擺放:每種產品旁邊放置明顯的提示牌,上面寫著適應癥。
化妝品擺放:美觀、新穎
活動注意事項
1、人員的活動前培訓:包括接待禮儀、活動內容
2、人員分工明確,各負其責。
3、做好詳細地活動登記表,建立顧客檔案。
出貨方案
1、本活動需要打款元,按照正常折扣發貨。另外贈送活動獎品:套盒4個,純露6瓶、潔面乳10只。
2、配送優惠卡100張
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