隨著個人素質的提升，報告使用的頻率越來越高，我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優質的報告嗎？下面是我給大家整理的報告范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。

市場調查報告的作用 市場調查報告的標題應做到篇一

從2003年秋拍到2008年上半年的春拍，中國藝術品拍賣市場行情一直處于一個上升通道之中，成交規模也不斷增長。然而，2008年秋拍，出現了下滑的趨勢;同時受金融危機影響，收藏市場也由盛轉衰，很多圈內專業人士猜測，這可能是中國藝術品拍賣市場步入“下行通道”的一個信號!果不其然，待這一波風平浪靜之后，中國藝術品投資市場果真迎來了更加成熟的發展機遇和收藏群體，與此同時，出現了很多看好拍賣市場的收藏家，還有大大小小的拍賣行如雨后春筍般應運而生。

過去的2010年春秋大拍,中國藝術品拍賣市場開始復蘇。尤其是秋拍，藝術品拍賣成交總額暴漲，以迅猛的勢頭刷新著中國藝術品拍賣市場的紀錄。舉行拍賣會的公司數量、拍賣會數量、拍賣專場數量、上拍數量和成交數量等其他各項指標均達到歷史新高。藝術品市場的繁榮發展，還增強了人們對藝術品拍賣的信心。據相關調查顯示，48.15%的被調查人認為中國藝術品價格將不斷呈上升趨勢;認為適合購買藝術品的人數比例為59.26%，在藝術品類關注方面，中國古代書畫和瓷器的受關注度均為37.04%，位居各拍賣品類之首。中國近現代書畫受關注度比上季度有所降低，為33.33%;早期油畫和當代藝術的關注人數比例提高，為29.63%，顯示出人們對中國早期油畫和當代藝術市場的信心增強。

從近兩年拍賣市場的發展態勢，各大拍賣行展露的拍品及對藝術市場的調查來看：2011年政府對信貸的調控，雖然促使資金流動性將從過度寬松逐步調整到適度寬松，但整體流動性依然不缺乏，藝術品市場目前的規模不會受到資本市場波動的大幅影響。中國書畫市場將繼續繁榮發展，瓷器雜項市場將趕超書畫市場，天價拍品也將不斷呈現，油畫及當代藝術市場開始復蘇繁榮。從已經結束的2011春拍效果來看，證實藝術品拍賣市場發展頗為可觀。

為什么金融危機之后，中國藝術品市場非但沒有受到過多負面影響，反而發展速度如此之快呢？

這是由于通貨膨脹壓力增大，熱錢持續涌入到藝術品市場。藝術品市場的強勢發展，首先離不開國際經濟環境的好轉，經濟的繁榮是基礎。通貨膨脹壓力的增大使高質量藝術作品可能成為人民幣保值的避難所，也使得持有此類資產的收藏家從中受益。再加上股市的低迷，房地產熱錢的部分撤資，國外的自然災害與局域戰爭等諸多原因，促使更多熱錢涌入到中國藝術品市場。再者，收藏中心從西方到東方的逐漸轉移，拿當代油畫來講，早期當代藝術收藏家主要來自歐美，隨著中國當代藝術的市場正被中國與亞洲人所認識，越來越多的人和資金涌入藝術品投資市場，國內外的大小拍賣場上都能看見華人奔波的身影。實際上很多購買者都是大陸人，只不過是成交在海外，在國內更是這樣。

結合經濟市場看藝術品拍賣市場的前景，未來幾年，這個行業本身會給大資本的流動和海外資本的流通提供很好的平臺，尤其是近年來天價藝術品的不斷攀

升給書畫及當代油畫的高價位藝術品吸引來更多的藏家和良好的資本運作環境。

市場調查報告的作用 市場調查報告的標題應做到篇二

立普妥的市場調查報告

班級：456

姓名：123

日期：2011/10/2

4目錄

一、概要

二、市場特點

三、環境分析

四、消費者對該藥品的購買行為

五、市場細分

六、營銷策略組合七、參考文獻

一、概要

高血壓和血脂異常是造成近年我國心血管病發病和死亡增加的兩大危險 因素，而人群膽固醇水平的大幅提高是我國冠心病發病率和死亡率增加的最主要 致病性因素，以降低低密度脂蛋白膽固醇為主的調脂治療是冠心病等動脈粥樣疾病防治的最根本措施。他汀類藥物被視為血脂異常藥物治療的基石，而立普妥（阿托伐他汀鈣片）是截止目前為止全球處方量最多的降膽固醇藥物和處方量排名第一的處方藥。它可以顯著降低原發性高膽固醇血癥和混合型高脂血癥患者的總膽固醇、低密度脂蛋白膽固醇、載脂蛋白b和甘油三酯水平。自1996年以來，其卓越療效和良好的安全性在400多個臨床試驗和超過1，53億病人的臨床用藥經驗中得到證實。

本文主要是以立普妥為例分析它的市場特點；面臨的市場環境；消費者對立普妥的購買行為；市場細分以及營銷策略組合等做一個比較全面的市場調查，從而有助于企業了解市場供求關系，有助于管理者正確決策，有助于消費者的判斷及購買。

二．市場特點分析

1、處方藥市場與非處方藥市場的比較

處方藥多為新特藥,非處方藥藥品多為常備藥品，處方藥具有專利技術方面的競爭優勢,競爭者進入壁壘高；非處方藥藥品多為治療一般疾病的常備藥品；非處方藥生產技術工藝比較成熟,不存在專利技術方面的競爭優勢,競爭者進入壁壘低,市場上同一種非處方藥藥品往往具有多個品牌。在激烈的市場競爭中,企業主要靠品牌商標來保護自己的產品，消費者主要通過認識品牌來保證所購藥品的安全性和有效性，據相關統計數據顯示,品牌非處方藥產品的銷售額己占到所有非處方藥藥品的65%，而品牌處方藥產品的銷售額占據絕對優勢。

2、降脂藥市場規模不斷擴大

由于人口老齡化，經濟水平的提高，導致我國高血脂人群也越來越高，同時由于目前我國高血脂的人群知曉率、治療率、控制率均不容樂觀，未來的市場空間還有很大的部分值得開發彌補，目前降脂藥的市場規模和理論規模仍然巨大。

可以預見，降脂藥市場在未來的時間內將會繼續保持高速增長。

3、他汀類成為調脂藥物的主流方向

從調脂藥的市場格局分析，他汀類逐步占據了調脂藥市場的大半壁江山，成為了調脂藥的未來主流趨勢。2005年他汀類藥物占調脂藥市場的66，76%，2008年，這一比重已經上升到了79，63%。從各類別的近三年的增長來看，也反應了同樣的趨勢，他汀類藥物的市場增長率遠遠高于非他汀類及調脂藥物總體的增長率，2005-2008年他汀類藥物復合增長率達46，17%，非他汀藥物僅有17，03%，差距巨大。

4、市場對于藥品品質的關注增強

輝瑞公司的強大的研發生產能力是其產品品質的保證,所出產的藥品具有優良的品牌效應，隨著經濟文化水平的提高，人們的保健意識越來越強，對藥品的質量及其效果要求也越來越高，市場將更注重藥品的品牌,這有利于立普妥的銷售,打擊國內仿制品。

三、環境分析

1、立普妥的swot分析

（1）優勢(s)

a，降脂強度最大b，臨床適應癥廣c，使用方便d，副作用小

（2）弱勢（w）

a，產品上市相對較晚b，價格較高

（3）機會（o）

a，巨大的需求市場b，市場對于藥品品質的關注增強c，實行gmp制度提高了國內藥品生產企業進入的門檻d，中國加入世界貿易組織給外資醫藥生產企業帶來了極大的發展機遇e，藥品集中招標采購

(4)威脅(t)

a，競爭力量分析, 利用波特模型b，藥品強制降價c，藥品招標采購政策d，醫院藥事委員會

2、經濟環境

中國經濟保持快速增長，gdp值也持續上升。

3、社會環境

人口的凈增長和人口老齡化將對醫藥市場提供新的需求。

綜上所述,立普妥的產品優勢非常明顯,是目前市場上療效最好的降脂藥物，副作用小,安全性非常好；服用很方便,是目前唯一可以在一天之中任何時間服用的降脂藥物。在我國,降脂領域面臨著巨大的市場需求,這給立普妥帶來了很好的銷售機遇:人民生活水平的提高以及gmp制度的實施,使市場更加注藥品質量,這給立普妥等高品質的藥品的旺銷提供了機會；同時,新版gmp的實施,使藥品生產與銷售的進入門檻提高, 阻擋了一部分實力弱的對手的進入。但相對于競爭對手而言,立普妥上市時間較晚,需從競爭對手搶占市場份額；同時,立普妥較高的價格會將一部分經濟承受能力較差的患者排除在外；從各種競爭力量來看,立普妥的國內外競爭產品還是很多； 從政策法規方面,由于藥品的強制降價會擠薄中間商和醫院的利潤, 最終會導致生產廠的利潤減少,形成立普妥的銷售阻力。在醫院進藥方面,由于國家藥品招標采購政策和各醫院藥事委員會的采購體系的阻礙,對于立普妥進入市場也造成了一定難度。

四、消費者的購買行為分析

1、對醫生的調研

立普妥的主要目標醫生是心血管專科醫生和內科門診的綜合科醫生，根據醫生的情況建立客戶信息表,了解目前該醫生的用藥觀念和習慣,對立普妥的了解程度和認可度,病患者對該醫生的信任程度等，由于該藥品由輝瑞公司推出，因此對立普妥的滿意程度是十分樂觀的。

2、對相關病人群的調研

立普妥主要用于高血脂的治療，部分消費者會對品牌有依賴心理，但多數消費者會聽從醫生的建議，同時患者會注重該藥品的藥效、外觀、價格等，對于立普妥的價格是一個較大的考驗。

五、市場細分

市場細分是現代營銷關鍵的第一步,所謂市場細分是基于一個或幾個有意義的共同點,把一個比較大的市場分成幾小塊。市場細分是市場營銷的一種方式。立普妥是一個處方藥,它的市場細分的主要依據是地理、醫院規模、醫生等變量。

1、地理細分

如根據地理位置的不同可分為城市市場和農村市場,考慮到立普妥的價格偏高的特點,其目前主要市場是城市市場,尤其足大中城市市場。

2、醫院的選擇

國家衛生部將醫院分為甲等醫院,乙等醫院,丙等醫院,其中又將每一等級醫院分為i,ii,iii三級。例如:iii級甲等醫院就是最高級別的醫院。目前一般根據醫院的級別、床位數、門診量、是否設有專科、競爭產品使用情況以及與公司既往的合作狀況等變量來設定該產品的目標醫院。立普妥療效雖好,但其價格偏高,因此目標醫院在該產品上市第一階段應主要選擇大中型城市的三甲以上醫院,且與公司有過良好合作的醫院。同時,我們還要了解該醫院競爭產品的使用情況,以及競爭公司與該醫院的關系,隨時調整戰略。根據不同等級的醫院采取不同的銷售策略。

3、科室的選擇

由于立普妥主要用于高血脂的治療,所以應針對性地選擇高血脂病人較多的科室作為推廣重點。如:心腦血管疾病專科醫院,綜合性醫院的心內科、神內科、腎內科、老年保健科、內分泌科等。

六、營銷策略組合由于藥品的包裝與定價受到國家法規的制約與管理,且立普妥屬于處方藥,因此將通過立普妥的包裝、定價和渠道來進行說明，同時還會研究立普妥的促銷策略及其促銷組合。

1、立普妥的包裝特點

立普妥的包裝設計為兩個規格,10mg、20mg、10mg規格的立普妥適用于大部分高血脂患者；20mg規格的立普妥適用于急性冠脈綜合征以及血脂特別高的患者。同時，立普妥采用錫箔鋁板包裝,每盒七片,正好服用一周,方便患者購買和使用。其外包裝上像公司其他產品一樣,采用藍白相間的包裝盒,打上公司特有的標記,并按要求標記商品名立普妥,通用名“阿托伐他汀鈣”,每個包裝盒均附有有效期、用法、含量等基本標簽說明內容。說明書詳細介紹了立普妥的臨床藥理學、臨床試驗、適應癥和用法、禁忌癥、警告、注意事項、藥物過量、劑量與用法。

2、立普妥的定價策略

考慮該藥的成本:本藥品的原料是從美國進vi,在大連工廠分裝做成制劑的,考慮中間環節的營銷管理費用,總成本約每片藥人民幣5～ 5。5元；因為市場上已有了好幾種不同的他汀類藥物(辛伐他汀每片 7。2元,普伐他汀每片8元)。立普妥的品質優于所有的競爭對手,所以它的價格應稍高于他們；同時考慮到中國市場中患者的接受能力,每片定價為8.7元。

3、立普妥的銷售渠道

供貨由經銷商組織,而藥品的推廣和銷售由輝瑞公司成立專門的銷售隊伍進行。同時,公司設立專門的商業部門從事銷售渠道的管理,每年對經銷商進行評估。根據處方藥立普妥本身的特點,其營銷組合策略應以人員推銷和銷售促進為主,輔以一定的廣告和公共關系。

七、參考文獻

董國俊，藥品市場營銷學，人民衛生出版社，2009

菲利普。科特勒，營銷管理，中國人民出版社，2001

市場調查報告的作用 市場調查報告的標題應做到篇三

市場調查報告范文

市場調查報告格式及寫作技巧

一、市場調查報告的特征

市場調查報告是經濟調查報告的一個重要種類，它是以科學的方法對市場的供求關系、購銷狀況以及消費情況等進行深入細致地調查研究后所寫成的書面報告。其作用在于幫助企業了解掌握市場的現狀和趨勢，增強企業在市場經濟大潮中的應變能力和競爭能力，從而有效地促進經營管理水平的提高。

市場調查報告可以從不同角度進行分類。按其所涉及內容含量的多少，可以分為綜合性市場調查報告和專題性市場調查報告；按調查對象的不同，有關于市場供求情況的市場調查報告、關于產品情況的市場調查報告、關于消費者情況的市場調查報告、關于銷售情況的市場調查報告以及有關市場競爭情況的市場調查報告；按表述手法的不同，可分為陳述型市場調查報告和分析型市場調查報告。

與普通調查報告相比，市場調查報告無論從材料的形成還是結構布局方面都存在著明顯的共性特征，但它比普通調查報告在內容上更為集中，也更具專門性。

二、市場調查報告的格式與寫法

市場調查報告的內容結構一般由如下幾部分組成：

（一）市場調查報告的標題

標題是市場調查報告的題目，一般有兩種構成形式： 市場調查報告標題——公文式標題，即由調查對象和內容、文種名稱組成，例如《關于2002年全省農村服裝銷售情況的調查報告》。值得注意的是，實踐中常將市場調查報告簡化為“調查”，也是可以的； 市場調查報告標題——文章式標題，即用概括的語言形式直接交待調查的內容或主題，例如《全省城鎮居民潛在購買力動向》。實踐中，這種類型市場調查報告的標題多采用雙題（正副題）的結構形式，更為引人注目，富有吸引力。例如《競爭在今天，希望在明天——全國洗衣機用戶問卷調查分析報告》、《市場在哪里——天津地區三峰輕型客車用戶調查》等。

（二）市場調查報告的引言

引言又稱導語，是市場調查報告正文的前置部分，要寫得簡明扼要，精煉概括。一般應交待出調查的目的、時間、地點、對象與范圍、方法等與調查者自身相關的情況，也可概括市場調查報告的基本觀點或結論，以便使讀者對全文內容、意義等獲得初步了解。然后用一過渡句承上啟下，引出主體部分。例如一篇題為《關于全市2002年電暖器市場的調查》的市場調查報告，其引言部分寫為：“xx市北方調查策劃事務所受xx委托，于2003年3月至4月在國內部分省市進行了一次電暖器市場調查。現將調查研究情況匯報如下：”用簡要文字交待出了調查的主體身份，調查的時間、對象和范圍等要素，并用一過渡句開啟下文，寫得合乎規范。這部分文字務求精要，切忌羅嗦蕪雜；視具體情況，有時亦可省略這一部分，以使行文更趨簡潔。

（三）市場調查報告的主體

這部分是市場調查報告的核心，也是寫作的重點和難點所在。它要完整、準確、具體地說明調查的基本情況，進行科學合理地分析預測，在此基礎上提出有針對性的對策和建議。具體包括以下三方面內容： 市場調查報告——情況介紹：市場調查報告的情況介紹，即對調查所獲得的基本情況進行介紹，是全文的基礎和主要內容，要用敘述和說明相結合的手法，將調查對象的歷史和現實情況包括市場占有情況，生產與消費的關系，產品、產量及價格情況等表述清楚。在具體寫法上，既可按問題的性質將其歸結為幾類，采用設立小標題或者撮要顯旨的形式；也可以時間為序，或者列示數字、圖表或圖像等加以說明。無論如何，都要力求做到準確和具體，富有條理性，以便為下文進行分析和提出建議提供堅實充分的依據。

市場調查報告——分析預測：市場調查報告的分析預測，即在對調查所獲基本情況進行分析的基礎上對市場發展趨勢作出預測，它直接影響到有關部門和企業領導的決策行為，因而必須著力寫好。要采用議論的手法，對調查所獲得的資料條分縷析，進行科學的研究和推斷，并據以形成符合事物發展變化規律的結論性意見。用語要富于論斷性和針對性，做到析理入微，言簡意明，切忌脫離調查所獲資料隨意發揮，去唱“信天游”。

市場調查報告——營銷建議：這層內容是市場調查報告寫作目的和宗旨的體現，要在上文調查情況和分析預測的基礎上，提出具體的建議和措施，供決策者參考。要注意建議的針對性和可行性，能夠切實解決問題。

市場調查報告范文：

以《關于全市2002年電暖器市場的調查》一文為例，該市場調查報告的主體部分寫為： 1.生產情況

據調查，國內以電暖器為主要產品的生產企業為數不多，大約30多家。2002年，這些企業電暖器總產量約240.19萬臺。其中年產量超過10萬臺的主要有廣東美的家電廠、寧波天工實業公司……八家企業。這八家企業電暖器總產量約209.53萬臺，占國內電暖器總產量的87.24%。具體數字見表一（略）

以上情況表明：雖然電暖器行業目前處于起步階段，但生產集中程度都非常高。特別是產量排行第一的廣東美的家電廠，其產量超過國內總產量的四分之一，在本行業中處于明顯的壟斷地位。2.銷售情況

據對北京、大連、沈陽、濟南、杭州、武漢六個城市的27家大商場的調查，2002年總銷量約為71000臺。其中，銷量超過5000臺的有大連商場、大連百貨大樓……五家商場，年銷售總量約44447臺，占27家銷售總量的62.2%。具體數字見表二(略)以上情況表明：與電暖器生產的高度集中類似，電暖器銷售的集中程度也非常高。這種現象一方面反映了電暖器市場正處于開發階段, 大部分商場都把電暖器作為試銷商品經營,把電暖器作為主要商品經營的為數甚少；另一方面，雖然經銷電暖器獲得成功的商場數量不多，但這些成功者的事實至少說明，電暖器極具市場潛力，具有良好的發展前景。

3.各種品牌的競爭（略）4.市場分析與展望（略）

產品與建筑面積、供熱面積的分析，產品生產和銷售情況的分析（略）5.幾點建議（略）

產品調查是市場調查的主要內容之一。產品市場調查報告的行業性、專業技術性很強。其內容一般包括：產品的品牌、質量、款式、功能、價格、技術、服務、消費，及對產品的評價、意見、要求、產品的市場銷售、市場展望等。上述市場調查報告范文側重于對產品的生產、銷售、品牌等情況的介紹，運用數字分析、對比、排位等方法分析，尤其是第四部分對影響產品銷售的建筑面積、供熱面積等深層背景進行分析，并進行預測，使文章更有力度，在此基礎上所提出的對策和建議，必然顯得理據充實，說服力強。

（四）市場調查報告的結尾

結尾是市場調查報告的重要組成部分，要寫得簡明扼要，短小有力。一般是對全文內容進行總括，以突出觀點，強調意義；或是展望未來，以充滿希望的筆調作結。視實際情況，有時也可省略這部分，以使行文更趨簡煉。

市場調查報告的作用 市場調查報告的標題應做到篇四

零擔貨運市場調查報告

一、調查對象：

1.德邦物流 2.路路通物流 3.趙文軍貨運 4.新聯程貨運 5.海強零擔托運 6.琴琴貨運 7.佳信物流 8.宏生物流 9.瑞發物流

10.陸通貨運 11.神龍貨運 12.順通貨運 13.紅箭物流 14.飛龍貨運 15.湛江佳通貨運 16.佳吉快運 17.閏城貨運 18.湘發貨運

19.令象貨運 20.國通達貨運 21.捷安達貨運 22.意達貨運 23.長順貨運 24.華君貨運 25.陸順貨運 26.日野貨運 27.周明珠貨運 28.龍旺貨運 29.安發貨運 30.騰飛貨運。

二、班線運價：

1.江西線 整車運輸 15噸/車 7000元

2.湖南線 30元/件450~500元/噸

3.廣州線 整車運輸 15噸/車 3000元

4.西南 廣西線南寧 欽州 北海 160元/噸

玉林150元/噸南寧整車20噸 90~95元/噸

5.昆明線480元/噸

6.汕頭 福建線 整車運輸15噸9米6車 5500元/車

7.東莞線 5~6元/件270元/噸

8.海口線 200元/噸70元/方

9.文昌 瓊海 三亞 東方 詹州 300元/噸100元/方

10.防城 東興線300元/噸100元/方

11.福建 廈門550元/噸200元/方

12.漳州 泉州 晉江 石獅 莆田 福清 600元/噸 250元/方

13.廣州 東莞 佛山 中山 江門 250元/噸 70元/方

14.深圳 珠海 300元/噸100元/方

15.黑龍江(哈爾濱 牡丹江 佳木斯 大慶)1300元/噸 430元/方

16.吉林（長春 吉林 四平通化 延吉）1300元/噸 430元/方

17.遼寧（沈陽 大連 鞍山 本溪 丹東）1250元/噸 380元/方

18.北京800元/噸 250元/方

19.天津850元/噸 310元/方

20.上海800元/噸 240元/方

21.崇明850元/噸 250元/方

22.重慶950元/噸 310元/方

23.萬州 1200元/噸 380元/方

24.河北（石家莊 邢臺 保定 廊坊 唐山 秦皇島）1000元/噸 300元/方

25.山西（太原 大同 運城 長治）1300元/噸 430元/方

26.內蒙（呼市 包頭 赤峰）1500元/噸480元/方

27.山東（濟南 青島 淄博 臨沂 濰坊 煙臺 菏澤）950元/噸 280元/方

28.河南（鄭州 安陽 洛陽 周口 開封 濮陽 三門峽）900元/噸250元/方

29.安徽（安慶 合肥 黃山 太和 徐州 蚌埠 蕪湖）850元/噸 280元/方

30.江蘇（南京 無錫 揚州 南通 蘇州 常熟 鹽城）850元/噸 250元/方

31.湖北（武漢 宜昌 襄樊 荊州 十堰 孝感 鄂州）800元/噸 260元/方

32.江西（南昌 贛州 九江 景德鎮鷹潭 撫州 吉安）800元/噸230元/方

33.浙江（杭州 義烏 溫州 寧波 臺州 金華 紹興）850元/噸 280元/方

34.湖南(長沙 湘潭 株洲 常德 岳陽 衡陽 邵陽 郴州 懷化 張家界)700元/噸230元/方

35.四川（成都 綿陽 達州 廣元 內江 攀枝花）1200元/噸380元/方

36.云南（昆明 大理 楚雄 景洪）1050元/噸310元/方

37.青海（西寧 格爾林）1300元/噸380元/方

38.貴州（貴陽 遵義 安順 都勻 凱里）900元/噸260元/方

39.陜西（西安 安康 寶雞 漢中 蘭州 天水銀川）1000元/噸 330元/方

40.新疆(烏市 石河子)1700元/噸500元/方

三、店鋪分布地址：

1.湛江市赤坎區康寧路68號

2.湛江市赤坎區站前路1號草蘇貨運市場

3.湛江海田機電汽配市場、海田飲料副食品綜合批發市場

四、經營特點：

1.德邦 “精準卡航 限時到達”、“精準城運 限時到達”、“精準空運 當時到達”、“精準汽運 無處不達”、“代收貨款 24小時到賬”。

2.“天天班”

3.“貨運全國”

4.“明早到達”

5.“自備車輛、天天發車”

6.“定點、定線、定車次、定時、定價”

五、經營分析：

1.物流市場發展很快,企業對第三方物流的需求在逐年增長；

70%以上的企業在選擇物流企業時選擇在4--7家以上,這個數字說明現在的物流服務內容網絡太小,一兩個企業很難滿足一個生產銷售企業的銷售網絡要求,再加上物流成本的考慮,所以產生一個生產企業選擇多家物流公司的現象.同時我們也應該看到現在的物流市場競爭之激烈,快遞80%的市場已經被外國物流公司所占領,海運和鐵路被國家所控制,我們的生存空間比較好的就只有公路運輸。

2.物流企業服務不是太到位；

這與現今物流行業的現狀有直接的關系,現把關于滿意度的調查結果羅列下來供大家參考,通過這些數字我想我們應該找到一些改善的方法和目標.原 因 要 素生產制造企業商貿企業運作成本高30%43%

信息不及時不準確23%29%

作業速度慢21%25%

服務內容不全13%25%

貨損率高19%3%

作業差錯率高13%8%

服務態度差11%6%

沒有網絡服務15%11%

不能提供管理與咨詢服務7%7%

3.現物流企業的操作工具過于簡單,還沒有達到企業的需求；現物流公司普遍存在應有必須工具配備不到位的問題.從車輛角度分析,從整個物流市場情況上來看,均為箱式貨車,但一些特殊需求的車沒有.由于工具不到位而產生的一些貨物無法受理,甚至大客戶做不了,只能做小的作坊企業在一定程度上是一個制約,大客戶應該是物流企業追求規模,追求利潤的一個捷徑,這樣才能使企業真正的做大。

4.整體物流行業職業化水平較低；

物流行業從業人員普遍文化素質較底,學習接受能力差,企業文化

上升一個層次舉步為艱.這需要整個企業從上到下,通過各種手段一是改變提高現有員工的素質,思想意識,而通過招聘一些高素質的人員產生一個沖擊作用,快速提高整體水平。

5.物流公司市場開發能力普遍不足；

這是一個普遍存在的現象,到現在為止,關于物流公司的市場開發依然沒有形成固定的模式,就說明一定的問題,現在各分部坐在家里等客戶的現象依然很普遍,這在很大程度上加大了公司的開支,以及減慢了網絡擴張的速度.使公司在很多地方長期處于虧損狀態.其解決的方法很簡單,培訓是關鍵,現有員工在市場開發方面主要存在以下問題,一是沒有方法,二是心態擺不好,無法保證一個良好的心態,持續的開發市場。

六、發展措施

小專線零擔運輸，占整個運輸市場的90%份額，大至全國網絡公司小至個體戶夫妻檔。如果小專線都沒有利潤產生，那么整個運輸市場更沒有利潤可談。由于小專線零擔競爭采取的手段往往都是采取更低廉的價格。而我們國有企業由于成本高運價高，沒有辦法從價格戰中取得優勢，我們南寧線運價200元/噸，市場上像海強貨運、琴琴貨運這些南寧小專線運價僅為150元/噸。因此我們只有加強服務，為商家作出服務承諾，保證南寧線天天發班，玉林線隔天發班，這樣我們才能保證擁有市場競爭力和穩住客戶。保持“天天發班”一段時間在取得客戶的認可之后，我們才可以稍提運價以減少成本上漲的壓力。招業務員不斷聯系業務是拓展市場的關鍵。再有我們需要適當降

低生產成本，這需要作出一個詳細的分析。另外我們可以考慮經營整車運輸，因為整車運輸的成本比零擔運輸低一半。經營整車運輸首先需要和市場上的中介零擔貨運個體戶等建立關系，讓個體戶為我們拉生意。

零擔運輸未來的發展方向應該是行包運輸和集裝箱運輸。特別是集裝箱運輸具有保證貨物安全，簡化貨物包裝、節省包裝費用，便于實現裝卸搬運機械化和開展聯運等優點，因此，在辦理零擔運輸的過程中，積極向貨主推薦集裝箱運輸，逐步實現零擔運輸向集裝箱運輸的轉變。

二0一二年三月五日