在當(dāng)下社會，接觸并使用報(bào)告的人越來越多，不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢？下面是小編為大家?guī)淼膱?bào)告優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。
網(wǎng)絡(luò)調(diào)查報(bào)告3000字篇一
截至20xx年12月底，中國網(wǎng)民規(guī)模突破5億?；ヂ?lián)網(wǎng)普及率較20xx年提升4個百分點(diǎn)，相比20xx年以來平均每年6個百分點(diǎn)的提升，增長速度有所回落。尤其值得關(guān)注的是，中國的網(wǎng)站數(shù)在20xx年下半年實(shí)現(xiàn)止跌，并快速回升。
第一，20xx年2月的人均單日訪問總次數(shù)高于20xx年1月，這反映了春節(jié)放假期間，雖然人們的私人時間更多，但這些時間更多地用于回家、走親訪友，用于個人上網(wǎng)的時間反而是減少的。
第二，這兩個月排名前十的網(wǎng)站中，有7類網(wǎng)站相同，分別是網(wǎng)上購物、資訊門戶、搜索引擎、婚戀交友、電子支付、主流媒體、網(wǎng)絡(luò)視頻，且這7類網(wǎng)站一直占據(jù)前7名（只有主流媒體和網(wǎng)絡(luò)視頻的名次在前7名內(nèi)小幅變化），各類網(wǎng)站的人均單日訪問次數(shù)也都隨人均單日訪問總次數(shù)的增加而增加，這既說明這7類網(wǎng)站是主流的網(wǎng)站類型，也說明這7類網(wǎng)站發(fā)展態(tài)勢與整體網(wǎng)站相同。從中我們可以得出一個結(jié)論：這7類網(wǎng)站可以代表整體網(wǎng)站，在不具備研究全部網(wǎng)站的情況下，可以研究這7類網(wǎng)站，近似地判斷得出全部網(wǎng)站的狀況。當(dāng)然，如果有更多月份的數(shù)據(jù)支撐，該結(jié)論將更加可靠。
第三，導(dǎo)航網(wǎng)站列入了2月份的前十名榜中，說明隨著人均單日訪問總次數(shù)的增多，網(wǎng)民更多地依賴導(dǎo)航網(wǎng)站來上網(wǎng)，而不愿意通過輸入網(wǎng)址、點(diǎn)擊收藏夾等方式來上網(wǎng)。導(dǎo)航網(wǎng)站的市場前景還是很可觀的。
第四，博客空間列入了2月份的前十名榜中，可能的原因如下：網(wǎng)民春節(jié)回家、旅游期間的感悟、所拍攝的照片終于在2月份回到日常生活軌道后有時間整理上傳到博客里；眾多名人春節(jié)也給自己放了假，不再更新博客了，2月份開始正常更新。博客文章的更新，自然帶動了網(wǎng)民訪問博客空間網(wǎng)站的熱情。
第五，求職招聘列入了2月份的前十名榜中，這倒是比較顯然的，歷來，春節(jié)過
后都是跳槽的高峰期。
（一）商務(wù)交易
1.網(wǎng)上購物
20xx年，我國團(tuán)購用戶數(shù)達(dá)到6465萬，年增長高達(dá)244.8%。團(tuán)購用戶熱情不減，但團(tuán)購網(wǎng)站數(shù)量卻在下半年開始下滑。《報(bào)告》分析指出，由于團(tuán)購服務(wù)本身存在低門檻、弱約束等問題，加之團(tuán)購網(wǎng)站前期投入資金較大，遭遇資本市場整體轉(zhuǎn)冷，市場負(fù)面因素顯現(xiàn)，導(dǎo)致團(tuán)購網(wǎng)站數(shù)量大幅下降。
流量雖大，人氣雖足，但是仍面臨盈利難的尷尬局面?！秷?bào)告》認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購經(jīng)過20xx年的行業(yè)“洗禮”后，行業(yè)將尋找新的均衡和穩(wěn)定。以購物網(wǎng)站、旅行預(yù)訂為代表的其他互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商的進(jìn)入將擠壓小型團(tuán)購網(wǎng)站的生存空間，而有定位清晰、有核心競爭力的團(tuán)購網(wǎng)站仍將受到市場的青睞。
2.電子支付
從20xx年開始，網(wǎng)上交易愈來愈普及。為了交易的安全性，大多數(shù)的網(wǎng)民不再采用傳統(tǒng)的支付方式，而是采用電子支付或第三方支付。
（二）交流溝通
1.即時通信
截至20xx年12月，我國即時通信用戶規(guī)模達(dá)到3.53億人，比20xx年增長8025萬，增幅達(dá)29.5%。即時通信使用率從20xx年開始下滑，但在今年有所回升，達(dá)到77.1%，比20xx年增長6.2個百分點(diǎn)。 隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)一步發(fā)展，手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模繼續(xù)擴(kuò)大，手機(jī)即時通信的使用率獲得較大提升，繼續(xù)位列手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的首位，從而拉動了即時通信用戶規(guī)模的增長。此外，隨著電子商務(wù)等互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的進(jìn)一步普及，基于應(yīng)用的垂直類即時通訊工具發(fā)展加速，垂直類即時通信工具用戶規(guī)模的增長成為推動整體即時通信用戶增長的又一動力
2.博客
截至20xx年12月，博客在網(wǎng)民中的使用率提升了6.7個百分點(diǎn)，達(dá)到64.4%，用戶規(guī)模達(dá)2.95億人，年增用戶7310萬人，年增長率33%。
3.微博
20xx年，國內(nèi)微博客用戶規(guī)模約6311萬人，在網(wǎng)民中的使用率為13.8%。手機(jī)網(wǎng)民中手機(jī)微博客的使用率達(dá)15.5%，手機(jī)微博客的快速發(fā)展帶來了手機(jī)端信息生產(chǎn)和消費(fèi)行為快速拓展。 20xx年是微博客快速興起的一年。微博客憑借平臺的開放性、終端擴(kuò)展性、內(nèi)容簡潔性和低門檻等特性，在網(wǎng)民中快速滲透，發(fā)展成為一個重要的社會化媒體。具體體現(xiàn)在：其一，微博客成為網(wǎng)民獲取新聞時事、人際交往、自我表達(dá)、社會分享以及社會參與的重要媒介；其二，微博客成為社會公共輿論、企業(yè)品牌和產(chǎn)品推廣、傳統(tǒng)媒體傳播的重要平臺。 微博客作為快速發(fā)展的新興網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，對互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)將產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。第一，微博客正在發(fā)展成為重要的新聞源，使新聞媒體的傳播形態(tài)發(fā)生變化；第二，微博客與即時通信、博客、社交網(wǎng)站用戶的高度重合，將對其他社交網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用市場產(chǎn)生較大影響。同時，將加快社交網(wǎng)絡(luò)的平臺化發(fā)展；第三，微博客信息的即時性、碎片化等特征，將加快實(shí)時搜索等網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的技術(shù)開發(fā)和應(yīng)用
（三）信息搜索
截至20xx年第三季度，搜索引擎用戶規(guī)模達(dá)到3.96億，用戶增長放緩。
1.網(wǎng)民網(wǎng)頁搜索使用慣性已經(jīng)養(yǎng)成。
百度憑借其豐富的產(chǎn)品線，仍舊占據(jù)極為領(lǐng)先的市場地位，20xx年市場集中化趨勢更為明顯。百度對六大群體——少年用戶群、大學(xué)生用戶群、白領(lǐng)用戶群、藍(lán)領(lǐng)用戶群、老年用戶群、農(nóng)村用戶群的滲透率都很高，沒有明顯的用戶滲透短板。與此同時，其他搜索引擎公司正在崛起，但是在傳統(tǒng)網(wǎng)頁搜索上，超過百度較為不易。
2.垂直搜索引擎正在興起
隨著中國網(wǎng)民的日益成熟，網(wǎng)民在仍舊是綜合搜索引擎用戶的同時，更多細(xì)分化的需求開始通過垂直搜索引擎滿足，20xx年這一趨勢更為明顯。在爭奪垂直產(chǎn)品搜索用戶上，三股力量在角力：綜合搜索引擎、垂直搜索引擎、提供產(chǎn)品服務(wù)的網(wǎng)站站內(nèi)搜索。目前綜合搜索引擎的用戶量非常大，但另外垂直搜索引擎以及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用站內(nèi)搜索用戶量增長迅速。
從產(chǎn)品搜索看，各有15%左右的用戶使用專業(yè)垂直搜索引擎和使用購物網(wǎng)站站內(nèi)搜索；從視頻搜索看，則是視頻網(wǎng)站站內(nèi)搜索較強(qiáng)，比例達(dá)到23.2%，使用專業(yè)垂直搜索引擎和視頻網(wǎng)站站內(nèi)搜索的比例分別是9.9%和23.2%；音樂搜索亦是如此，在音樂網(wǎng)站站內(nèi)搜索的比例達(dá)到28.3%，已超過通過綜合搜索引擎提供的音樂搜索功能搜索的21.7%。
3.新搜索入口正在形成
網(wǎng)民使用較多的仍舊是直接上專業(yè)搜索網(wǎng)站的首頁搜索，有81%的用戶有這一習(xí)慣。其次是在瀏覽器地址欄里輸入關(guān)鍵詞搜索，用戶比例達(dá)39.6%。網(wǎng)民進(jìn)入搜索引擎的方式多種多樣，除了以上這兩種外，導(dǎo)航網(wǎng)站、瀏覽器搜索框、聊天工具等都是網(wǎng)民進(jìn)入搜索引擎的重要入口，使用比例分別達(dá)到34.2%、31.4%、28.1%。
分用戶群看，老年用戶更習(xí)慣使用直接登錄首頁，使用網(wǎng)站首頁的'比例在六大群體中最高，達(dá)到84.8%?；钴S度較高的大學(xué)生用戶和少年用戶更喜歡瀏覽器搜索框和聊天工具提供的搜索引擎入口，大學(xué)生用戶使用瀏覽器搜索框的比例為42.4%，少年用戶使用聊天工具提供搜索框的比例是39.1%。這預(yù)示著搜索未來的發(fā)展方向。
4.新聞、視頻和音樂是用戶最常搜索的三大內(nèi)容
用戶通過搜索引擎搜索的前三大類內(nèi)容是：新聞、視頻和音樂，用戶比例分別是47.7%、45.2%、41.6%。大部分綜合搜索引擎都已經(jīng)提供這三種內(nèi)容的垂直搜索功能。小說等文學(xué)作品的用戶搜索率為23.7%，用戶量已經(jīng)達(dá)到9400萬，搜索引擎仍舊是文學(xué)網(wǎng)站的重要流量導(dǎo)入口。分用戶群看，老年用戶對搜索引擎新聞的依賴度較高，有60%通過搜索引擎搜索新聞；大學(xué)生和少年用戶搜索視頻和音樂比例更高。
（四）網(wǎng)絡(luò)娛樂
1．網(wǎng)絡(luò)視頻
截至20xx年12月，國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)視頻用戶規(guī)模2.84億人，在網(wǎng)民中的滲透率約為62.1%。與20xx年12月底相比，網(wǎng)絡(luò)視頻用戶人數(shù)年增長4354萬人，年增長率18.1%。
隨著國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)視頻服務(wù)水平的提高，網(wǎng)絡(luò)視頻已經(jīng)發(fā)展成為人們獲取電影、電視、視頻等數(shù)字內(nèi)容的重要媒體。與網(wǎng)絡(luò)視頻的媒體影響力和行業(yè)地位相比，網(wǎng)絡(luò)視頻的商業(yè)價值仍有待于挖掘。從網(wǎng)絡(luò)視頻營銷來看，雖然國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)視頻廣告營收快速增長，但網(wǎng)絡(luò)視頻廣告單價還有很大的提升空間；從網(wǎng)絡(luò)視頻的盈利模式來看，高額的版權(quán)交易和帶寬成本給國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)視頻廠商運(yùn)營帶來了巨大的壓
力。因此，根據(jù)國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)視頻用戶的市場需求，探索新的運(yùn)營模式成為國內(nèi)視頻產(chǎn)業(yè)走向成熟的關(guān)鍵。
20xx年，在大部分網(wǎng)絡(luò)娛樂類應(yīng)用的使用率繼續(xù)下滑的同時，網(wǎng)絡(luò)視頻的使用率呈逆勢上揚(yáng)的態(tài)勢，網(wǎng)絡(luò)視頻行業(yè)的發(fā)展勢頭相對良好?！秷?bào)告》顯示，20xx年，網(wǎng)絡(luò)音樂、網(wǎng)絡(luò)游戲和網(wǎng)絡(luò)文學(xué)等娛樂應(yīng)用的用戶規(guī)模有小幅增長，但使用率均有下滑。相比之下，網(wǎng)絡(luò)視頻的用戶規(guī)模則較上一年增加14.6%，達(dá)到3.25億人，使用率提升至63.4%。
2.網(wǎng)絡(luò)文學(xué)
截至20xx年12月，網(wǎng)絡(luò)文學(xué)使用率為42.6%，用戶規(guī)模達(dá)1.95億，較20xx年底增長19.9%，是互聯(lián)網(wǎng)娛樂類應(yīng)用中，用戶滲透率唯一增長的應(yīng)用。 互聯(lián)網(wǎng)的迅速普及降低了文學(xué)寫作和發(fā)表的門檻，讓大眾獲得了更多參與文學(xué)創(chuàng)作和閱讀的機(jī)會，從而帶動了網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的繁榮。更多傳統(tǒng)文學(xué)作家借助互聯(lián)網(wǎng)發(fā)表和傳播作品；傳統(tǒng)文學(xué)獎項(xiàng)把網(wǎng)絡(luò)文學(xué)納入評選；線下出版社與文學(xué)網(wǎng)站積極合作出版書籍；網(wǎng)絡(luò)文學(xué)改編的電影電視劇熱播。網(wǎng)絡(luò)文學(xué)在創(chuàng)作主體、流通渠道、用戶參與等方面的。影響力不斷增強(qiáng)，并有力推動了網(wǎng)絡(luò)文學(xué)用戶規(guī)模的增長
3.網(wǎng)絡(luò)游戲
截止20xx年12月，中國網(wǎng)絡(luò)游戲用戶規(guī)模為3.04億，較20xx年底增長3956萬，增長率為15%。與此同時，網(wǎng)民使用率也出現(xiàn)了下降，從20xx年底的68.9%降至66.5%，中國網(wǎng)絡(luò)游戲用戶規(guī)模增長已經(jīng)進(jìn)入平臺期。 從網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)的發(fā)展趨勢看，在用戶增長減緩的情況下，產(chǎn)品的細(xì)分需求進(jìn)一步提升，游戲年齡偏長以及豐富的產(chǎn)品促使用戶選擇更為理智，提升產(chǎn)品的對于不同用戶的針對性已經(jīng)成為產(chǎn)品競爭的關(guān)鍵。
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網(wǎng)絡(luò)調(diào)查報(bào)告3000字篇二
1.研究背景
隨著時代科技的發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)深入每個人的生活中。眾所周知網(wǎng)絡(luò)是一把雙刃劍，它即可以為人們帶來便捷、高質(zhì)量的社會生活，也會造成巨大的負(fù)面效應(yīng)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時代的到來更使網(wǎng)絡(luò)安全問題顯得尤為重要和突出。讓大學(xué)生掌握安全上網(wǎng)知識、強(qiáng)化安全上網(wǎng)意識、形成自覺的安全上網(wǎng)行為，從而避免各類網(wǎng)絡(luò)詐騙事故似乎成為了不可回避的話題。目前，大學(xué)生安全教育還處于宣傳教育階段，遠(yuǎn)未達(dá)到有計(jì)劃、有目標(biāo)、規(guī)范化教育的層次，但網(wǎng)絡(luò)安全教育是一件任重而道遠(yuǎn)的事情。網(wǎng)絡(luò)安全教育是維護(hù)大學(xué)生安全的一項(xiàng)基礎(chǔ)教育，是學(xué)生素質(zhì)教育的一部分，是人才保障的根本教育，它始終是貫穿于人才培養(yǎng)的全過程。
2.研究方法的選取
本次調(diào)查主要采取發(fā)放網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問卷的方式進(jìn)行，共發(fā)放問卷692份，回收有效問卷692份。
3.研究對象的基本資料
3.1研究對象的年級分布
從上圖可看出，大一的學(xué)生所占的比重最大，高達(dá)62.43%，超過全部樣本量的一半；大二學(xué)生所占比重排名第二，比例為29.34%；研三的學(xué)生比重為2.75%；大三學(xué)生比重為2.46%，僅次于研三學(xué)生；研二所占的比重為1.73%；研一學(xué)生的比重為1.01%；大四學(xué)生所占的比重最小，數(shù)值為0.29%。
3.2研究對象的專業(yè)分布
此次調(diào)查對象大部分為醫(yī)學(xué)院的學(xué)生，醫(yī)學(xué)專業(yè)的人數(shù)比重高達(dá)91.18%；在教育部設(shè)定的12個學(xué)科之中，其他11個學(xué)科所占的比重較小，其中法學(xué)所占比重為2.75%；管理學(xué)所占的比重次于法學(xué)，比重為1.59%；理學(xué)所占的比重為1.3%；經(jīng)濟(jì)學(xué)所占的比重為1.01%；工學(xué)和哲學(xué)所占的比重均為0.43%；農(nóng)學(xué)和藝術(shù)學(xué)所占的比重分別為0.29%和0.14%。
3.3研究對象的性別分布
在全部調(diào)查對象中，男生所占的比重很小，只有24.13%，尚不到全部樣本量的一半；而女生占全部樣本量的比例為75.87%。
4.高校大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)安全意識現(xiàn)狀分析
4.1目前的網(wǎng)絡(luò)安全問題較為嚴(yán)重
目前整個社會網(wǎng)絡(luò)安全問題較為嚴(yán)重，網(wǎng)絡(luò)安全問題普遍存在。在問卷調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，有6.65%的人認(rèn)為目前的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境非常不安全；44.51%的人認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不太安全；認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)安全狀況為一般的人占了43.93，將近全部人數(shù)的一般左右；而認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)環(huán)境很安全的占3.76%，認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)環(huán)境非常安全的占全部人數(shù)的1.16%。
目前由于網(wǎng)絡(luò)安全事件頻發(fā)，網(wǎng)絡(luò)詐騙，網(wǎng)絡(luò)營銷無處不在。大部分受訪對象對于網(wǎng)絡(luò)上的人和事物存在這很大的警惕。其中一直存在警惕的比例占27.02%；經(jīng)常存在警惕的占33.24%；一般的占30.92%，而偶爾存在和從來沒有的全部比例僅為8.82%。這說明目前的網(wǎng)絡(luò)安全漏洞比較大。
從以上兩圖可以看出，目前的網(wǎng)絡(luò)整體安全性較差，在校大學(xué)生對于網(wǎng)絡(luò)安全存在著普遍的不信任和懷疑態(tài)度。由此可以得知，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的安全性，肅清網(wǎng)絡(luò)上的不文明和欺詐行為，對于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全，確保高校大學(xué)生獲得安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境意義重大。
4.2高校大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)安全意識較差
在“您對網(wǎng)絡(luò)安全的重視程度”的問題中，16.04%的人表示“非常重視”，這個比重是比較小的；34.97%的人表示“很重視”；46.39%的人表示“一般重視”；2.02%的人表示“不太重視”；0.58%的人表示非常不重視。這說明在校大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)安全意識較差，對于網(wǎng)絡(luò)安全的重視程度不夠，亟需社會、家庭、個人等各個方面的通力合作，以加強(qiáng)大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)安全意識。
在“您是否有意識去關(guān)注網(wǎng)絡(luò)安全知識”問題中，僅有9.68%的人表示“非常關(guān)注”，這個比重是相當(dāng)小的；有18.79%的人表示“很關(guān)注”；表示“一般關(guān)注”的`人比例達(dá)63.58%，高達(dá)全部受訪對象的一半以上；表示“不太關(guān)注”的有7.23%，比重較小；還有0.72%的人表示“從來不關(guān)注”。這些數(shù)據(jù)顯示，大部分的在校大學(xué)生并不關(guān)注網(wǎng)絡(luò)安全知識，或者說網(wǎng)絡(luò)安全知識較為匱乏。這需要學(xué)校、學(xué)業(yè)、輔導(dǎo)員、班委等協(xié)力開展網(wǎng)絡(luò)安全知識講座，普及網(wǎng)絡(luò)安全知識，以提高在校大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)安全性。
在“您是否經(jīng)常參加網(wǎng)絡(luò)安全教育活動”中，只有3.03%的學(xué)生表示“非常經(jīng)?！?；4.91%的學(xué)生表示“很經(jīng)?！?；41.04%學(xué)生表示“一般”；37.72%的學(xué)生表示“不太經(jīng)?！保€有13.29%的學(xué)生從來不參加網(wǎng)絡(luò)安全教育。從數(shù)據(jù)中可以看出“不太經(jīng)常”和“從來不參加”的人數(shù)占了絕大多數(shù)。這說明高校的網(wǎng)絡(luò)安全教育缺失，學(xué)生們?nèi)狈φ_的規(guī)劃和引導(dǎo)。
4.3高校大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)信息處理能力不強(qiáng)
在“您在網(wǎng)絡(luò)上轉(zhuǎn)載消息時是否考慮其真實(shí)性”中，只有16.04%的人提出會“總是考慮”，比重不到全部人數(shù)的四分之一；33.53%的人提出會“經(jīng)?？紤]”；35.55%的人提出“一般”；13.15%的人提出會“偶爾考慮”；1.73%的人提出“從不考慮”。這可以說明目前在校大學(xué)生對于網(wǎng)絡(luò)信息的甄別能力較弱，無法有效地識別網(wǎng)絡(luò)信息的真?zhèn)涡?。這需要提高在校大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)信息識別能力，有效地應(yīng)該網(wǎng)絡(luò)信息的處理問題。
在“當(dāng)您在網(wǎng)絡(luò)上看到一些未經(jīng)證實(shí)的社會敏感問題,您會怎么做”的問題中，進(jìn)行“網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)”的占6.21%；“轉(zhuǎn)載并評論”的占1.73%；“了解情況再決定的”占46.82%；“不予理睬”的占42.05%；其他的占3.18%。這說明在涉及一些網(wǎng)絡(luò)敏感問題時候，還有一部分在校學(xué)生缺乏正確的處理方式。
4.4高校大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)自我約束能力不強(qiáng)
在“您在網(wǎng)絡(luò)上下載或者上傳別人的東西時,是否考慮過會損害其知識產(chǎn)權(quán)”的問題中，回答“考慮過，停止行為”的占全部受訪對象的47.69%；“考慮過，但繼續(xù)行為”的占22.4%；“從未考慮過”的占29.91%。可見“考慮過，但是繼續(xù)行為”的和“從未考慮過”的占全部調(diào)查數(shù)據(jù)的52.31%，占全部數(shù)據(jù)的一般以上。這說明當(dāng)代大學(xué)生無法正確有效地使用網(wǎng)絡(luò)資源。
在“您上網(wǎng)的主要目的是什么”的問題中，其中“學(xué)習(xí)”僅占13.44%；購物占4.91%；娛樂占到50.43%；社交占24.13%；其他占7.08%。由此可以看出當(dāng)代大學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行學(xué)習(xí)和購物活動的比較少，而大部分學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)目的用于娛樂和社交的較多，其中娛樂的比重占到一半以上，社交的比重也將近四分之一。雖然網(wǎng)絡(luò)給人們的生活帶來了便利，但是魚龍混雜的網(wǎng)絡(luò)娛樂節(jié)目，蒙蔽了人們的眼睛，混淆了視聽，扭曲了人的價值觀。而網(wǎng)絡(luò)交友更是給現(xiàn)實(shí)的人身帶來了極為不安全和不和諧的因素。
5.加強(qiáng)高校大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)安全意識的對策和建議
5.1充分利用課堂加強(qiáng)大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)安全知識和網(wǎng)絡(luò)安全法制教育
5.1.1在高校公共計(jì)算機(jī)課程中增加網(wǎng)絡(luò)安全知識的內(nèi)容
目前，高校計(jì)算機(jī)普及課程關(guān)于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全的內(nèi)容比較少，大部分涉及的是計(jì)算機(jī)軟件的使用。應(yīng)在該課程中增加兩方面的知識：
一是計(jì)算機(jī)系統(tǒng)管理知識，應(yīng)該適當(dāng)增加計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)的安裝、設(shè)置等知識，增加學(xué)生對計(jì)算機(jī)工作原理的了解，使之了解系統(tǒng)管理用戶、文件和其他硬件資源的安全機(jī)制。這可以提高學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)世界的自學(xué)能力和抵御網(wǎng)絡(luò)侵害的能力。
二是網(wǎng)絡(luò)安全知識，介紹網(wǎng)絡(luò)安全的基本理論知識和系統(tǒng)安全策略，如加密解密算法、防火墻的工作原理與作用、系統(tǒng)漏洞及修補(bǔ)方法、硬盤保護(hù)卡的工作原理與使用方法。教師通過在教學(xué)中增加正確使用網(wǎng)絡(luò)、病毒的處理等知識，引導(dǎo)學(xué)生正確看待網(wǎng)絡(luò)，培養(yǎng)學(xué)生良好的上網(wǎng)習(xí)慣，使之正確、安全地利用網(wǎng)絡(luò)資源。
5.1.2加強(qiáng)對大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)安全法制教育
目前，很多高校沒有開設(shè)專門的網(wǎng)絡(luò)安全法制教育課程，只是在公共必修課《思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)》中涉及健康、安全上網(wǎng)的內(nèi)容，但是幾乎沒有涉及相關(guān)的法律法規(guī)，容易在學(xué)生的頭腦中留下相關(guān)法律的空白。因此,高校在加強(qiáng)大學(xué)生的傳統(tǒng)道德教育的同時，絕不能忽視網(wǎng)絡(luò)安全法制教育，應(yīng)當(dāng)把網(wǎng)絡(luò)安全法制教育納入德育教育的范疇。比如，在課程中增加《計(jì)算機(jī)病毒防治管理辦法》《計(jì)算機(jī)軟件保護(hù)條例》等一些重要的法律法規(guī)，通過系統(tǒng)的法律知識教育，不斷強(qiáng)化學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)安全法制意識，提高學(xué)生的網(wǎng)上自我約束能力、自控能力和自我保護(hù)意識。
5.1.3加強(qiáng)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)心理健康教育
隨著網(wǎng)絡(luò)信息時代的到來，為了使大學(xué)生能夠健康順利成長，高校思想政治工作必須要把加強(qiáng)大學(xué)生的心理健康教育放在突出位置，防止因網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展給大學(xué)生帶來的心理問題。高校的思想政治教師和相應(yīng)的心理輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)要細(xì)致研究網(wǎng)絡(luò)對大學(xué)生心理的影響以及可能出現(xiàn)的問題和疾病，發(fā)動學(xué)生中的骨干（如學(xué)生會干部、班級干部等）在大學(xué)生群體內(nèi)部協(xié)助做好網(wǎng)絡(luò)心理服務(wù)工作，比如組織心理衛(wèi)生服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)心理素質(zhì)等專門課程或者專題講座，積極開展網(wǎng)上心理輔導(dǎo)和相關(guān)知識培訓(xùn)，讓大學(xué)生理性對待上網(wǎng)，保持健康心理。另外，加強(qiáng)對部分過于沉迷于網(wǎng)絡(luò)大學(xué)生教育和引導(dǎo)，真心關(guān)愛和幫助他們，防止其患上“網(wǎng)絡(luò)依賴癥”。對待由網(wǎng)絡(luò)引發(fā)的心理問題，各級要加強(qiáng)關(guān)注，注意疏導(dǎo)，防止發(fā)生不良事件。
5.2積極拓展課外空間,開展形式多樣的網(wǎng)絡(luò)安全教育活動
5.2.1開設(shè)網(wǎng)絡(luò)安全知識專題講座
開設(shè)網(wǎng)絡(luò)安全知識專題講座是對課堂教學(xué)的一個有效補(bǔ)充，也是有效地引導(dǎo)大學(xué)生關(guān)注網(wǎng)絡(luò)安全問題的有效途徑?？梢跃驼n堂教學(xué)中不能深入講解的問題或薄弱環(huán)節(jié)舉辦講座，如網(wǎng)絡(luò)行為規(guī)范、個人計(jì)算機(jī)安全策略、計(jì)算機(jī)病毒的新動向、病毒查殺軟件的使用等。通過網(wǎng)絡(luò)安全知識專題講座可以培養(yǎng)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)安全意識，引導(dǎo)大學(xué)生關(guān)注網(wǎng)絡(luò)安全問題。
5.2.2定期開展網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)
學(xué)校應(yīng)該定期對師生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)，讓全體師生一起了解網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險，形成安全責(zé)任意識及行為習(xí)慣。在對學(xué)生的培訓(xùn)中應(yīng)指導(dǎo)學(xué)生掌握并遵守學(xué)校網(wǎng)絡(luò)使用條款，了解網(wǎng)絡(luò)中存在的風(fēng)險，知道如何進(jìn)行自我保護(hù)、如何尋求幫助等方面的基本常識。培訓(xùn)還可以讓學(xué)生認(rèn)識到有關(guān)數(shù)據(jù)保護(hù)、知識產(chǎn)權(quán)方面的法律法規(guī)對自身的權(quán)利既是限定也是保護(hù)。
5.2.3舉辦豐富多彩的活動
如舉辦網(wǎng)絡(luò)安全知識大賽、網(wǎng)絡(luò)安全知識調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)安全主題漫畫比賽等，這既可以豐富大學(xué)生的業(yè)余生活，又可以在校園中宣傳網(wǎng)絡(luò)安全知識，強(qiáng)化學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)安全意識。
5.2.4建立脫離網(wǎng)癮幫控小組
學(xué)?？梢越M織輔導(dǎo)員、學(xué)生會成員以社會有相關(guān)資質(zhì)的志愿者組成幫控小組。針對所有網(wǎng)絡(luò)成癮的同學(xué)，按照每個人的成癮不同，量身定做制定一整套合理的幫控計(jì)劃。譬如網(wǎng)絡(luò)交友成癮的同學(xué)，就要讓他們練習(xí)社交技巧，擴(kuò)大生活范圍和視野，并且所有同學(xué)要形成組內(nèi)的相互監(jiān)督，從而擺脫網(wǎng)絡(luò)對自己無形的束縛。還有一些網(wǎng)絡(luò)游戲成癮的同學(xué)，要在幫控人員的監(jiān)督下，將電腦中的游戲刪除，并且閱讀一些喜歡的書籍來分散注意力，并且要多參加學(xué)校組織的各項(xiàng)文體活動。幫控小組可以針對一些成員組織一些慢跑運(yùn)動、羽毛球比賽等體育活動。從而帶動大學(xué)生將自己的業(yè)余生活更加有計(jì)劃性和規(guī)律性。還可以建立家庭幫控小組。高校很難顧及到每個學(xué)生在思想水平、道德素質(zhì)、身心特點(diǎn)等方面的差異。我們的家長不僅熟悉自己子女的行為習(xí)慣、思想品德狀況，而且也熟悉自己子女的興趣愛好和性格特征。因此，學(xué)生家長以及親屬也可以組成幫控小組，發(fā)現(xiàn)孩子有不對的苗頭，馬上進(jìn)行正確的指導(dǎo)，讓孩子人認(rèn)知到自己過度使用網(wǎng)絡(luò)的危害性;幫助孩子逐步樹立起時間觀念，培養(yǎng)出自控能力，從而逐步減少上網(wǎng)時間。在寒暑假期間，家長還要做好防范工作，注意觀察、監(jiān)督孩子，避免瀏覽一些有不健康內(nèi)容的信息，為孩子指定科學(xué)的合理的作息時間，適當(dāng)控制孩子的經(jīng)濟(jì)來源。一旦發(fā)現(xiàn)孩子沉溺于網(wǎng)絡(luò)，要及時與孩子進(jìn)行溝通，耐心講解利弊，如果溝通不起作用，要及時到醫(yī)院尋求心理醫(yī)生的幫助。
5.3成立校級的信息安全管理機(jī)構(gòu)
5.3.1.高校應(yīng)該成立專門的信息安全管理機(jī)構(gòu)
負(fù)責(zé)校園網(wǎng)的日常安全與管理工作。及時了解本校學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)使用情況；定期發(fā)布最新的網(wǎng)絡(luò)安全信息，讓大學(xué)生及時了解網(wǎng)絡(luò)不安全因素的動態(tài)。在信息安全管理機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)下，使學(xué)生養(yǎng)成“網(wǎng)絡(luò)安全，人人有責(zé)”的意識。
5.3.2大力開展“文明”上網(wǎng)宣傳教育，倡導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)文明行為
自覺遵守網(wǎng)絡(luò)文明規(guī)定；積極推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)“清潔”工作，定期查看校內(nèi)網(wǎng)絡(luò)以及學(xué)生自己創(chuàng)建的論壇、博客，及時清除虛假信息和有害信息；有效落實(shí)網(wǎng)上“治病”工作，及時發(fā)現(xiàn)隔離和清除網(wǎng)絡(luò)垃圾信息和病毒，并努力找到問題的來源，對相關(guān)責(zé)任人批評教育和相應(yīng)處理。
5.3.3建設(shè)網(wǎng)絡(luò)安全教學(xué)網(wǎng)站
網(wǎng)絡(luò)安全教學(xué)網(wǎng)站包括以下幾個方面：
（1）實(shí)體網(wǎng)絡(luò)安全防范，包括機(jī)房、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器、線路和主機(jī)的安全；
（2）網(wǎng)絡(luò)安全五大攻擊過程的介紹，即介紹隱藏ip，踩點(diǎn)掃描、獲得系統(tǒng)或管理員權(quán)限、種植后門、在網(wǎng)絡(luò)中隱身；
（3）網(wǎng)絡(luò)安全防御技術(shù)的介紹，如防火墻技術(shù)、掃描技術(shù)、入侵檢測技術(shù)、物理隔離技術(shù)等，特別是對大型網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)與因特網(wǎng)的第一道屏障防火墻要詳盡介紹；
（4）計(jì)算機(jī)內(nèi)部安全防范體制，包括保護(hù)用戶信息源的安全、防止和預(yù)防內(nèi)部人員的越權(quán)訪問、對網(wǎng)內(nèi)所有級別的用戶實(shí)時檢測并監(jiān)督用戶、全天候檢測和報(bào)警功能、提供詳盡的訪問審記功能、做好訪問記錄；
（5）網(wǎng)絡(luò)安全管理制度，網(wǎng)絡(luò)安全各項(xiàng)規(guī)定的介紹；
（6）黑客專題介紹，如黑客攻擊的動機(jī)、方法、步驟、目的；
（7）網(wǎng)絡(luò)安全病毒防治產(chǎn)品的介紹，如掃毒順毒、郵件過濾、入侵檢測通告及損害管理等；
（8）網(wǎng)絡(luò)犯罪法律介紹；
（9）計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)相關(guān)知識的介紹，如操作系統(tǒng)等；（10網(wǎng)絡(luò)安全bbs塊。
網(wǎng)絡(luò)調(diào)查報(bào)告3000字篇三
20xx年5月國家教育部對本科和大專各10個專業(yè)的招生分別亮起了“紅燈”；其中高職的包括“計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)”、“計(jì)算機(jī)應(yīng)用與維護(hù)”專業(yè)和“動漫”專業(yè)。說明當(dāng)前計(jì)算機(jī)行業(yè)的大學(xué)畢業(yè)生技能的要求國家高，傳統(tǒng)的一般計(jì)算機(jī)技能已經(jīng)有過剩的趨向，這也為我們培養(yǎng)計(jì)算機(jī)人才的“出口”提出了警示。
計(jì)算機(jī)教研組通過以下途徑：第一、通過互聯(lián)網(wǎng)，如51job和job168、智聯(lián)招聘、jb人才網(wǎng)等大型招聘網(wǎng)站，查找對口的專業(yè)公司，并過濾掉對工作經(jīng)驗(yàn)和學(xué)歷有要求的公司
第二、計(jì)算機(jī)系領(lǐng)導(dǎo)調(diào)查周邊市區(qū)，合肥、蕪湖、江蘇昆山、無錫等省市的大中型企業(yè)、計(jì)算機(jī)制造廠家，通過走訪合作企業(yè)、用人單位，尋找相應(yīng)的潛在調(diào)查對象。教研組的金秋樂、吳遠(yuǎn)根、孫江利、樊紅芳等5位老師走訪了馬鞍山市10家公司，并和公司的人事經(jīng)理、技術(shù)主管等相關(guān)人員就崗位需求、人才素質(zhì)要求和待遇報(bào)酬等問題進(jìn)行了調(diào)查，并得到了可貴的一線資料：
1、從我院近5年計(jì)算機(jī)專業(yè)畢業(yè)生在計(jì)算機(jī)行業(yè)中所從事的工作性質(zhì)來劃分，大致上可以將計(jì)算機(jī)人才分為以下三類：其一是從事研究型工作的專門人才。他們主要從事計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)理論、新一代計(jì)算機(jī)及其軟件核心技術(shù)與產(chǎn)品等方面的產(chǎn)品開發(fā)。對他們的基本要求是創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。但能夠直接從事這方面工作的學(xué)生占學(xué)生總數(shù)越來越少；原因兩個方面，其一是計(jì)算機(jī)專業(yè)畢業(yè)總量達(dá)到高峰期；其二是計(jì)算機(jī)畢業(yè)生的自身技能有不適應(yīng)計(jì)算機(jī)快速變化的情況。其二是從事網(wǎng)絡(luò)公司工作和應(yīng)用型工作的專門人才。他們主要從事計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)軟硬件工程性開發(fā)和實(shí)現(xiàn)工作。在計(jì)算機(jī)網(wǎng)站維護(hù)、企業(yè)、信息軟件企業(yè)中心中從事系統(tǒng)集成或售前售后服務(wù)的技術(shù)工作。對他們的要求是熟悉多種計(jì)算機(jī)軟硬件系統(tǒng)的維護(hù)
技能，能夠從技術(shù)上實(shí)施信息化系統(tǒng)的構(gòu)成和配置，以及從事網(wǎng)絡(luò)管理員工作。對他們的主要要求是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的熟練應(yīng)用、動態(tài)網(wǎng)頁、靜態(tài)網(wǎng)頁設(shè)計(jì)開發(fā)能力，具有職業(yè)道德、社會責(zé)任感、團(tuán)隊(duì)精神等。其三是從事應(yīng)用型工作的專門人才。他們主要從事企業(yè)與事業(yè)單位信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的管理、運(yùn)行、維護(hù)的技術(shù)工作，以及在計(jì)算機(jī)與軟件企業(yè)中從事系統(tǒng)集成或售前售后服務(wù)的技術(shù)工作。對他們的要求是熟悉多種計(jì)算機(jī)軟硬件系統(tǒng)的工作原理，能夠從技術(shù)上實(shí)施信息化系統(tǒng)的構(gòu)成和配置。
2、通過調(diào)查我們感到不同行業(yè)和不同類型企業(yè)對應(yīng)聘者專業(yè)技能的要求不同。人力資源主管認(rèn)為排在頭三位的專業(yè)技能分別是：計(jì)算機(jī)軟件的應(yīng)用能力、數(shù)據(jù)庫知識和操作系統(tǒng)知識；it項(xiàng)目主管認(rèn)為排在頭三位的專業(yè)技能則分別是：計(jì)算機(jī)硬件組裝與維護(hù)能力、計(jì)算機(jī)軟件的應(yīng)用能力、網(wǎng)絡(luò)管理和維護(hù)能力，此外依次需要具備數(shù)據(jù)庫知識和操作系統(tǒng)知識。
3、花山軟件協(xié)會20xx年1月交流會上，多家軟件公司經(jīng)理表示非常需要既懂計(jì)算機(jī)技術(shù)又懂銷售技能的復(fù)合型人才。因?yàn)?，現(xiàn)在開發(fā)出應(yīng)用軟件還不夠，當(dāng)前特別需要軟件銷售人員，希望學(xué)校在課程設(shè)置上能夠考慮。
4、加強(qiáng)職業(yè)道德和社會責(zé)任感的教育是一個大家都認(rèn)為重要但實(shí)際上很容易被弱化的問題。學(xué)生的道德教育培養(yǎng)僅僅依靠教學(xué)和活動還不夠，還需要有一個評價的平臺。這些問題不易被察覺，也無法提供定量的分析和評價；而一旦出現(xiàn)問題，損失則可能很大。在對“畢業(yè)生上崗后存在的主要問題”的回答中，前5項(xiàng)依次是：
（1）對工具和方法的應(yīng)用技術(shù)不足、經(jīng)驗(yàn)不足；
（2）缺乏獨(dú)立解決問題的能力、責(zé)任心不足；
（3）職業(yè)道德和紀(jì)律性不強(qiáng)；
（4）知識體系結(jié)構(gòu)不合理，范圍狹窄，內(nèi)容陳舊；
（5）溝通能力較弱。另有部分的項(xiàng)目主管認(rèn)為員工責(zé)任心不強(qiáng)。不少管理者抱怨有些員工跳槽太頻繁，往往更多地考慮個人的待遇，而不太考慮集體和社會利益。人力資源經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理都表示不太愿意要那些頻繁跳槽的.求職者。價值觀的問題已經(jīng)越來越排在專業(yè)技術(shù)問題前面了?！跋葘W(xué)做人，再學(xué)做事”已經(jīng)被社會要求驗(yàn)證。
教研組就以上調(diào)研結(jié)果，展開了討論，達(dá)成了共識，提出了有針對性的幾點(diǎn)建議：
1、關(guān)于強(qiáng)化“產(chǎn)學(xué)結(jié)合”的模式，已經(jīng)越來越需要擴(kuò)大。我們同企業(yè)進(jìn)行了溝通，希望企業(yè)能與學(xué)校開展合作開發(fā)項(xiàng)目，讓學(xué)生能在在校學(xué)習(xí)期間就能接觸企業(yè)的實(shí)際操作項(xiàng)目。企業(yè)也希望課程教學(xué)內(nèi)容更加貼近企業(yè)實(shí)際工作需要，關(guān)于具體設(shè)置方案需要進(jìn)一步和企業(yè)進(jìn)行磋商。
2、對計(jì)算機(jī)專業(yè)課程設(shè)置再進(jìn)行修訂，辦公自動化工作方向是我們畢業(yè)生從事較多的工作，多開設(shè)提高實(shí)際對手能力的應(yīng)用型技術(shù)的課程，并加大實(shí)踐課的課時。
3、應(yīng)該聘請部分企業(yè)技術(shù)人才，讓企業(yè)的技術(shù)主管人員來校給學(xué)生進(jìn)行短期授課，讓學(xué)生更早的了解企業(yè)相應(yīng)崗位的技能要求，使學(xué)生能零距離上崗。
4、教師進(jìn)修是一項(xiàng)培養(yǎng)教學(xué)人才的大計(jì)。近三年，我們每年都安排了教師暑期進(jìn)修，但這種模式還不能適應(yīng)計(jì)算機(jī)技術(shù)變化發(fā)展的形勢，建議要采取脫產(chǎn)進(jìn)修的方式，有計(jì)劃第安排教師去企業(yè)掛職鍛煉和到名校進(jìn)修。
5、20xx年的調(diào)研工作是在20xx年的調(diào)研基礎(chǔ)上進(jìn)行的，兩次調(diào)查有相同的情況，也發(fā)生了很多變化。根據(jù)我們生源的情況，文科類比例越來越大，所以，我們計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)的課程設(shè)置也應(yīng)該更多地考慮學(xué)生能力來設(shè)置。學(xué)校的核心是學(xué)生，學(xué)生的關(guān)鍵在能力，而能力的培養(yǎng)不僅是內(nèi)容問題，更重要的是形式能不能反映內(nèi)容，我們目前的高職教育模式如果不徹底改變，就無法適應(yīng)市場對畢業(yè)生工作能力的要求，長期下去我們就可能丟失市場。
網(wǎng)絡(luò)調(diào)查報(bào)告3000字篇四
美味零食能減輕人的心理壓力，并能幫助使用者緩解自身情緒，保持心情舒暢。正因?yàn)槿绱?，在人們的日常開支中，美味休閑類零食的開支也是必不可少的一部分。即使在深受經(jīng)濟(jì)危機(jī)的這幾年里，休閑食品收到的沖擊依然很小，國人對休閑食品的需求也呈現(xiàn)出不減反增的勢頭。
（一）目的
我國休閑食品企業(yè)盡管發(fā)展速度快、數(shù)量多，但整個行業(yè)的歷史積淀薄。
整體實(shí)力依然較弱。各休閑食品生產(chǎn)企業(yè)想要以最快速度縮短與國際品牌之間的差距，需要在產(chǎn)品研發(fā)創(chuàng)新和營銷思路拓展上下功夫。
這對于處于發(fā)展起步階段的中國休閑食品企業(yè)而言，是一大挑戰(zhàn)。形成一個完整的調(diào)查報(bào)告，為公司的相關(guān)決策提供必要的依據(jù)。
（二）調(diào)查內(nèi)容
產(chǎn)品品類：區(qū)域板塊效應(yīng)明顯。
市場現(xiàn)狀：發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>
產(chǎn)品品類：品類細(xì)化和口味化趨勢日趨明顯。
掌握潛在的目標(biāo)客戶信息，如商場、專賣店、超市、批發(fā)市場、其他網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者等，并記錄他們的詳細(xì)信息，包括歷史、規(guī)模、實(shí)力、經(jīng)營范圍。品種、聯(lián)系方式、信譽(yù)評價等。
（三）調(diào)查方法
（1）設(shè)計(jì)調(diào)查問卷在問道網(wǎng)上發(fā)布。
（2）網(wǎng)絡(luò)觀察法。
（3）用搜索引擎搜集資料。
（4）利用網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫收集資料。
（5）利用電子郵件或來客登記簿獲得市場信息。
（6）給予訪問者獎品或者免費(fèi)商品。
（7）吸引訪問者注冊從而獲得個人信息。
根據(jù)上述對休閑食品目標(biāo)人群的細(xì)分，休閑食品生產(chǎn)廠家應(yīng)該根據(jù)目標(biāo)客戶的不同性別、職業(yè)類別、年齡等不同變量進(jìn)行市場細(xì)分，并設(shè)計(jì)生產(chǎn)出有針對性的產(chǎn)品系列和推廣方案。因此，筆者做出如下建議：
（1）兒童類休閑食品應(yīng)突出“童趣”特點(diǎn)。因?yàn)榍嗌倌陜和瘜儆诩兇獾南M(fèi)群體，雖然經(jīng)濟(jì)上完全依靠父母，但是在食品選擇上則完全是從自身的主觀意愿出發(fā)，屬于不達(dá)目的不罷休，在多數(shù)情況下父母也會妥協(xié)。這類人群最大的特點(diǎn)是對新奇的、刺激性的東西特別感興趣，而且樂于、勇于嘗試，而對“健康”則沒有任何概念，從來不在乎是不是對健康不利，尤其對奇形怪狀或者卡通元素特別感興趣。所以，針對這一目標(biāo)人群的產(chǎn)品應(yīng)該適當(dāng)提升產(chǎn)品的視覺沖擊力，如小熊餅干、如好多魚、鬼臉嘟嘟、奧利奧等，要么是形狀可愛，要么是名字怪異，抑或者是充滿童趣的吃法。除此之外，兒童類休閑食品在促銷上，可以適當(dāng)贈送卡通玩具，尤其是經(jīng)典形象更受青少年歡迎，如白雪公主、變形金剛等，這對目標(biāo)消費(fèi)者的吸引力是巨大的，一旦挑撥起孩子的欲望，父母基本很難拒絕。
（2）青年類休閑食品應(yīng)重視品牌概念的打造。
從上表可以看出，居于25-34歲之間的消費(fèi)者對休閑食品的消費(fèi)比例最高，這是一個被“品牌概念”熏陶長大的消費(fèi)群體，而且也是目前社會中最忙碌的一類人。他們沒有過多的時間精挑細(xì)選、斤斤計(jì)較，所以他們更講究品牌，更在意包裝精致，對價格不是太敏感，但一定要方便購買和攜帶。這是需求最多樣化的一類人，針對他們的的需求，可將休閑食品產(chǎn)業(yè)細(xì)分出更多的.產(chǎn)品品類，如補(bǔ)充維生素的雅克v9、針對電腦一族的網(wǎng)絡(luò)飯飯、閑趣。此外，還有美容、護(hù)眼、瘦身、抗疲勞、低脂等多種細(xì)分要求。這類人群已基本形成飲食“健康”觀念，所以對于零食類的食品不像兒童一樣來者不拒，而會有一個基本的篩選，像糖果、巧克力、薯片、膨化食品等高熱量的東西，他們會有選擇地消費(fèi)。這就要求休閑食品企業(yè)應(yīng)該及時了解并抓住目標(biāo)消費(fèi)者的消費(fèi)心理和特殊的消費(fèi)需求點(diǎn)，更加注意品牌形象的塑造、強(qiáng)調(diào)營養(yǎng)搭配的合理性和產(chǎn)品自身品質(zhì)的提升，滿足此類人的獨(dú)特需求，成功吸引到更多具備消費(fèi)能力的目標(biāo)人群選購產(chǎn)品，休閑食品企業(yè)的產(chǎn)品銷量將會取得快速突破。
（3）老年類休閑食品應(yīng)著重突出實(shí)用性。相對于前兩者刺激性、美觀性的要求外，老年人就守舊許多，口味上更單一，形式上更實(shí)用，更喜歡酥軟的東西，傳統(tǒng)、中式食品更讓他們青睞，如稻香村糕點(diǎn)，如各種現(xiàn)場烘焙蛋糕、酥餅等，而且老年人也有他們特殊的營養(yǎng)需求，針對他們的產(chǎn)品也適合功能細(xì)分道路。盡管他們選擇得少，但消費(fèi)總量依然可觀。
休閑食品企業(yè)不僅具有潛在的市場發(fā)展契機(jī)，更面臨著前所未有的挑戰(zhàn)，市場競爭將愈演愈烈，可謂是站在了機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的節(jié)點(diǎn)上。當(dāng)前，休閑食品企業(yè)面臨的主要挑戰(zhàn)有：
1.目前食品企業(yè)數(shù)量頗多，各類休閑食品的“價格戰(zhàn)”此起彼伏，促銷手段五花八門，對休閑食品企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新、營銷策略創(chuàng)新、品牌推廣創(chuàng)新、品牌形象塑造等多個方面提出要求。
2.休閑食品行業(yè)入門門檻較低，無論是在企業(yè)固定資本還是技術(shù)實(shí)力方面的要求都不高，對于想進(jìn)入休閑食品領(lǐng)域的企業(yè)而言，是一個巨大的機(jī)會，但對于傳統(tǒng)的品牌企業(yè)則很容易形成激烈的競爭，構(gòu)成巨大威脅。
3.目前多數(shù)本地休閑食品企業(yè)在資金、規(guī)模、人才、管理等方面，特別是在營銷、管理方面有所欠缺，品牌意識差、競爭意識淡薄、市場開拓能力不強(qiáng)，顯得底氣不足。
4.外資企業(yè)加大在中國本土的市場開拓力度，對我國休閑食品企業(yè)產(chǎn)生較大的沖擊和挑戰(zhàn)。
網(wǎng)絡(luò)購買者主要集中于學(xué)歷較高的人群，其購買的商品也集中于精神消費(fèi)品，生活用品的消費(fèi)量較小。因?yàn)閷τ谌粘Ｓ闷返馁徺I，中國的消費(fèi)者普遍還是傾向于在超市和商店購買，而且日常用品和圖書，電腦以及音像制品有很大不同，人們更追求個性化而且在網(wǎng)上搜索的過程可能比網(wǎng)下更費(fèi)時，而圖書，電腦以及音像制品等憑關(guān)鍵字就可以直接找到，而且通常不會出現(xiàn)差錯。從艾瑞市場咨詢公司20xx年7月發(fā)布的調(diào)查報(bào)告可以看出，在有網(wǎng)上購物經(jīng)歷的網(wǎng)民群體中，方便快捷（66.4%）和價格便宜（61.3%）是網(wǎng)民最看重的因素，而知名度高（61.4%）、信譽(yù)好（55.1%）則是網(wǎng)民選擇購物網(wǎng)站時的主要考慮因素。在網(wǎng)上有過購物經(jīng)歷的網(wǎng)民只有0.9%表示不會在網(wǎng)上購物了，這說明絕大多數(shù)的購物網(wǎng)民對現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境還比較滿意，可以基本滿足他們的購物需求。
男性的消費(fèi)能力和網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的意識較女性開放，應(yīng)該重視20-35歲的男性顧客的消費(fèi)能力。對于女性消費(fèi)者主要是喜好在網(wǎng)絡(luò)上購買服裝和化妝品，電子商務(wù)網(wǎng)站可以專門針對這部分女性做成獨(dú)立的頻道，建立垂直化的網(wǎng)站，提高知名度和美譽(yù)度，充分利用女性消費(fèi)者開展口碑營銷。其次，在網(wǎng)絡(luò)的支付的安全性上要下功夫。
20xx年，從“蒜你狠”到“豆你玩”再到“姜你軍”，中國農(nóng)產(chǎn)品價格呈現(xiàn)出了迅猛的增長勢頭。很多傳統(tǒng)的農(nóng)產(chǎn)品價格漲幅超過了歷史新高，這直接影響了依托弄產(chǎn)品資源的食品制造業(yè)的發(fā)展，使得中國食品制造產(chǎn)業(yè)面臨空前的成本壓力以及漲價帶來的銷售壓力。
另外，隨著農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化及品牌化的來臨，加上中國勞動力成本的增加，將驅(qū)動中國休閑食品的品牌化發(fā)展。休閑食品企業(yè)必將面臨新一輪的行業(yè)洗牌，那些沒有品牌力和產(chǎn)品力的企業(yè)，將逐漸被淘汰出局。這就要求中小食品企業(yè)不斷加強(qiáng)品牌建設(shè)和產(chǎn)品的創(chuàng)新和研發(fā)能力。
另外，這兩年來中國持續(xù)不斷的食品安全重大事件的產(chǎn)生，也為休閑食品企業(yè)敲響了警鐘。國家嚴(yán)格的食品生產(chǎn)要求及規(guī)范，將使得很多中小型休閑食品企業(yè)面臨新的生存危機(jī)。各個休閑食品企業(yè)只有不斷提高產(chǎn)品品質(zhì)和對食品安全的監(jiān)控力度，才能不斷增強(qiáng)產(chǎn)品的美譽(yù)度和消費(fèi)者的認(rèn)可度，這對提升產(chǎn)品銷量的作用是不可小視的。
隨著休閑食品行業(yè)的發(fā)展以及人們生活水平的提高，休閑食品開始貼近人們的生活，但由于不健康的飲食習(xí)慣，過多攝取高熱量、高脂肪的食品以及運(yùn)動不夠等原因造成的肥胖癥，特別是兒童肥胖癥問題在城市家庭中已成為關(guān)注的焦點(diǎn)，而休閑食品與肥胖癥的關(guān)系也引起了越來越多的關(guān)注。因此，開發(fā)健康和功能性食品將是休閑食品市場未來的主流。
由于中國休閑食品進(jìn)入門檻比較地，目前中國很多企業(yè)在推廣休閑食品時，所采用的競爭策略往往是跟隨超越策略，產(chǎn)品上跟隨競爭對手，在廣告上與競爭對手形成差異。借助競爭對手培養(yǎng)成熟的市場，成功將自己的產(chǎn)品打入市場。
網(wǎng)絡(luò)調(diào)查報(bào)告3000字篇五
網(wǎng)絡(luò)文學(xué)是一種新興的產(chǎn)物，它因互聯(lián)網(wǎng)的存在而產(chǎn)生，但它與傳統(tǒng)文學(xué)又是密不可分的，現(xiàn)在我們就對網(wǎng)絡(luò)文學(xué)做一個較初步的調(diào)查，希望能使愛好網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的人們較深入地了解網(wǎng)絡(luò)文學(xué)。
據(jù)調(diào)查，90%的網(wǎng)友知道網(wǎng)絡(luò)文學(xué)。
47%的網(wǎng)友認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)文學(xué)與傳統(tǒng)文學(xué)存在著很大的區(qū)別。較大多數(shù)人認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的優(yōu)點(diǎn)是不受約束，寫作風(fēng)格隨意，上傳速度快，讀者面廣，也有少數(shù)人認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)文學(xué)區(qū)別與傳統(tǒng)文學(xué)的最大優(yōu)勢是它更貼近人們的生活，更隨意，更自然。還有人喜歡它挑戰(zhàn)大，可以滿足目前無較高文學(xué)水平但有相當(dāng)創(chuàng)作熱情的網(wǎng)友們的寫作欲望。還有的人認(rèn)為可以實(shí)現(xiàn)讀者與作者間即時互動交流，鼓勵人們個性的張揚(yáng)，使文學(xué)開始變得大眾化，不僅僅只是少數(shù)人的專利。還有人認(rèn)為它較容易登上文學(xué)網(wǎng)站，因?yàn)樗^了傳統(tǒng)文學(xué)通常有的編輯關(guān)卡。
對于網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的不足之處，57%的人們認(rèn)為是目前無專門保護(hù)網(wǎng)絡(luò)作家版權(quán)不受侵犯的法律條文，還有33%的人認(rèn)為它不成體系，沒有深度，不具文學(xué)性，網(wǎng)絡(luò)文學(xué)參與者的功力不夠，不能與傳統(tǒng)文學(xué)相提并論。其他的人認(rèn)為支持或鼓勵其發(fā)展的大眾媒體不多，有些作品并不適合大多讀者，但無法制約和抵制。另外還有人認(rèn)為有些網(wǎng)絡(luò)作家寫作創(chuàng)作態(tài)度過于浮躁，并且寫手間水平相差懸殊。所以，網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的進(jìn)一步發(fā)展與社會的保護(hù)措施，網(wǎng)絡(luò)寫手們素質(zhì)和文學(xué)修養(yǎng)的進(jìn)一步提高是相輔相成的。
網(wǎng)友們大多認(rèn)為由于網(wǎng)絡(luò)文學(xué)還是個新興事物所以是影響其發(fā)展的最大障礙，有些人認(rèn)為是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)作家沒有稿費(fèi)，傳統(tǒng)作家很少融入網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的創(chuàng)作。網(wǎng)絡(luò)文學(xué)應(yīng)該保持自己的特色，不應(yīng)盲目地朝著傳統(tǒng)文學(xué)靠近，只有個性化才是維持發(fā)展的唯一道路。還有人認(rèn)為參與網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的人們還是太過于浮躁，有點(diǎn)急功近利，有些人希望早日成為象痞子蔡那樣的網(wǎng)絡(luò)作家，早點(diǎn)成名，而并非純粹的為了創(chuàng)作而創(chuàng)作。再此，我希望，能有更多的網(wǎng)絡(luò)寫手說你想說的，想你所想的，表達(dá)你想表達(dá)的。我們會用心聆聽你來自您心靈的聲音。
80%的網(wǎng)友都讀過痞子蔡的《第一次親密接觸》，另外還有50%的人讀過安妮寶貝的《告別蔚安》，還有其他的讀過《過激行為》《斷線》《太陽與火山》等文章。50%的網(wǎng)友們經(jīng)常光顧網(wǎng)絡(luò)文學(xué)網(wǎng)站，其中52%的人們?nèi)ラ艠湎拢ǎ?還有38%的人去多來米網(wǎng)站的黃金書屋，還有些人經(jīng)常光顧新浪的bbs論壇。85%的網(wǎng)友們十分熟悉bbs，30%都曾在bbs發(fā)表過他們的見解或文章，綜上所述，表明了網(wǎng)絡(luò)文學(xué)已經(jīng)越來越多地被人們閱讀并喜愛，它在internet上已占有不可忽視的地位了。
到底怎么樣的作品才稱得上是網(wǎng)絡(luò)作品？網(wǎng)友們是仁者見仁，智者見智。有的人認(rèn)為內(nèi)容一定要與網(wǎng)絡(luò)息息相關(guān)的，有的人說一定要在線寫作才算。但絕大多數(shù)人認(rèn)為只要是在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表的，風(fēng)格迥然，概念新穎或有文學(xué)性和可讀性的就能稱得上是網(wǎng)絡(luò)作品。50%的人認(rèn)為bbs（電子公告欄）對網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的推動起著不容置疑的作用。在早期，bbs可以說是網(wǎng)絡(luò)文學(xué)發(fā)展的奠基石，許多優(yōu)秀的作品都是在bbs中貼出，包括最具代表性的《第一次親密接觸》。bbs在網(wǎng)絡(luò)文學(xué)發(fā)展過程中就象傳統(tǒng)作家與媒體的`關(guān)系。所以網(wǎng)絡(luò)文學(xué)與bbs這種載體的關(guān)系在很長的一段時間內(nèi)不但不會消逝，而且還會互相更好地促進(jìn)、推動彼此的發(fā)展和繁榮。
說了這么多的網(wǎng)絡(luò)文學(xué)，當(dāng)然最主要的還是離不開那些優(yōu)秀的無私奉獻(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)作家們?，F(xiàn)在從網(wǎng)絡(luò)文學(xué)投身于更為廣闊的傳統(tǒng)文學(xué)的代表性網(wǎng)絡(luò)作家（例如痞子蔡、安妮寶貝等），我們對于他們的發(fā)展道路的改變又是怎么理解的呢？38%的網(wǎng)友們認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)作家之所以出書是因?yàn)槟茏尭嗟淖x者接觸到他們的作品，讓更多的人了解網(wǎng)絡(luò)文學(xué)，并參與到這一新興的創(chuàng)作領(lǐng)域里。有人說可以給那些自命不凡的傳統(tǒng)作家們上一堂課，你們能做到的我們一樣做的到。當(dāng)然其轉(zhuǎn)變還要看機(jī)會和自身功力等諸多因素?？偟膩碚f，無論網(wǎng)絡(luò)作家朝哪個方向發(fā)展，無論網(wǎng)絡(luò)文學(xué)和傳統(tǒng)文學(xué)到底存在著多大的差異，絕大多數(shù)的人覺得只要是他們喜歡的作品，他們并不在乎是網(wǎng)絡(luò)文學(xué)還是傳統(tǒng)文學(xué)。所以網(wǎng)友們呼吁網(wǎng)絡(luò)作家和傳統(tǒng)作家能少一點(diǎn)功力，多一點(diǎn)淳樸，少一點(diǎn)浮躁，多一點(diǎn)厚實(shí)，少一點(diǎn)傳統(tǒng)，多一點(diǎn)隨意。網(wǎng)友們希望網(wǎng)絡(luò)文學(xué)能借鑒傳統(tǒng)文學(xué)的優(yōu)點(diǎn)，能溶入或培養(yǎng)更多優(yōu)秀的原創(chuàng)寫手，希望社會能給它更大的空間和更多的關(guān)愛，讓我們共同期盼網(wǎng)絡(luò)文學(xué)能更上一層樓。
網(wǎng)絡(luò)調(diào)查報(bào)告3000字篇六
網(wǎng)絡(luò)是信息的海洋，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為調(diào)查報(bào)告。它不僅僅是人們表現(xiàn)自我的空間，更是人們?yōu)閷W(xué)習(xí)、工作、生活提取各種有用信息和進(jìn)行種種交流的工具。大學(xué)生正處在朝氣蓬勃的年齡，對新鮮事物的接受和學(xué)習(xí)都非常的快，是接觸網(wǎng)絡(luò)最多的人群之一。調(diào)查顯示，大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)行為越來越成為一種生活習(xí)慣。
網(wǎng)絡(luò)上的內(nèi)容豐富多彩，是生活必不可缺的一部分。網(wǎng)絡(luò)提供給同學(xué)們充足的學(xué)習(xí)資源，娛樂資源，甚至現(xiàn)實(shí)生活中的各種所需，給大家的生活帶來了諸多的便利。調(diào)查中，在被問及“如果沒有網(wǎng)絡(luò)，你會有何感受？”時，59.3%的同學(xué)表示生活將變得單調(diào)，47.1%的同學(xué)表示將給生活帶來諸多不便。
上網(wǎng)原因，緩解生活壓力遠(yuǎn)大于充實(shí)完善個人。根據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)，100.00%的受訪對象表示自己曾經(jīng)有過上網(wǎng)經(jīng)歷。在大學(xué)生“上網(wǎng)原因”一項(xiàng)中，有53%受訪同學(xué)選擇“聊天”，該比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于其它選項(xiàng)。上網(wǎng)聊天作為緩解學(xué)習(xí)生活壓力的方式在調(diào)查中表現(xiàn)得較為明顯。而娛樂則以40.9%比例次之，而只有25%的學(xué)生能比較合理的利用上網(wǎng)來充實(shí)、完善自己。
上網(wǎng)時間，基本不受限制，調(diào)查報(bào)告《大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為調(diào)查報(bào)告》。調(diào)查顯示，選擇隨時可以上網(wǎng)的人數(shù)占40%左右，表明上網(wǎng)的時間基本不受硬件條件的限制，而主要由學(xué)校課程設(shè)置緊密與否及學(xué)生的行為傾向決定。
上網(wǎng)途徑，從電腦到手機(jī)。隨著科技日新月異地發(fā)展，同學(xué)們可以連接至網(wǎng)絡(luò)的途徑也越來越多，除了傳統(tǒng)的電腦上網(wǎng)之外，在對于同學(xué)們上網(wǎng)方式的調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)平日有通過手機(jī)上網(wǎng)習(xí)慣的同學(xué)占到了41.2%，手機(jī)已成為大學(xué)生上網(wǎng)的新途徑。
“聊天”儼然成為最受學(xué)子青睞的娛樂方式。通過調(diào)查，有90%以上的同學(xué)都使用qq作為聊天工具，現(xiàn)在qq號已經(jīng)成為時下大學(xué)生互相聯(lián)系時必備的身份驗(yàn)證碼，根據(jù)資料顯示， google推出的全球最熱門搜索詞，“網(wǎng)上聊天”位居第一。另外，“查詢娛樂資訊”與“網(wǎng)絡(luò)游戲”以40.9%及25.8%的比例分列二、四位，二者的差距不是太大，“網(wǎng)絡(luò)游戲”列第六位。
sns網(wǎng)絡(luò)平臺逐漸成為社交新寵。以人人網(wǎng)（原名校內(nèi)網(wǎng)）為代表的交友互動平臺同樣占據(jù)了同學(xué)們較多的上網(wǎng)時間，之所以它如此受到同學(xué)們的歡迎，主要有以下幾個方面的原因。首先，它為同學(xué)提供了一個全新的交友平臺，也為相隔千里的同學(xué)解了相思之苦。其次，校內(nèi)網(wǎng)為同學(xué)們提供了一個高質(zhì)量的資源共享空間。由于校內(nèi)網(wǎng)民基本上都是大學(xué)生，所以校內(nèi)上分享的資源可利用率高，相比于其他的資源共享網(wǎng)絡(luò)更有針對性。如今，類似這樣的社交網(wǎng)絡(luò)平臺已經(jīng)無可非議地成為了大學(xué)生密集區(qū)，風(fēng)行于各個高校的校園官方或非官方論壇就屬其中之一。
網(wǎng)絡(luò)，展現(xiàn)自我的廣闊平臺。據(jù)了解，70%以上的大學(xué)生愿意把自己的.想法和心情寫入校內(nèi)日志，與大家分享。學(xué)習(xí)工作生活的壓力和社會的不易使大學(xué)生倍感艱辛，心理上常處于抑郁狀態(tài)，而日常面對面交流的缺失，使得大學(xué)生愿意通過發(fā)表網(wǎng)絡(luò)日志的方式引起周邊同學(xué)的關(guān)注與撫慰。
對不健康網(wǎng)站持反對或中立態(tài)度占絕大多數(shù)。調(diào)查顯示，92.5%的同學(xué)對不健康網(wǎng)站持反對或較中立態(tài)度，持支持態(tài)度的僅占3%（在實(shí)際生活中該數(shù)據(jù)可能會更多，但誤差應(yīng)該在可控范圍內(nèi)）。從同學(xué)反饋上的信息來看，抵擋不住誘惑的原因主要集中于“學(xué)習(xí)壓力太大”“青春期知識匱乏”“心里不健康”以及“純粹好奇”等方面。由此可見，對于此類不健康網(wǎng)站，大學(xué)生的態(tài)度還是相當(dāng)明確的。
網(wǎng)絡(luò)可以解決一切“不知道”，改變了傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)方式。一位同學(xué)在接受訪問時就表示：“我現(xiàn)在有什么問題搞不明白的，首先想到的就是上網(wǎng)搜索，通常都可以得到滿意的答案。如果沒有互聯(lián)網(wǎng)，那么許多問題就沒辦法得到及時的解決了。”這足以說明，目前大學(xué)生在學(xué)習(xí)方面也越來越依賴于網(wǎng)絡(luò)，不再采用互相交流，請教同學(xué)的方式，而是通過網(wǎng)絡(luò)尋求答案。
網(wǎng)絡(luò)調(diào)查報(bào)告3000字篇七
自從網(wǎng)絡(luò)游戲進(jìn)入中國，它便始終受到眾多視點(diǎn)的關(guān)注。網(wǎng)絡(luò)游戲在中國取得了飛速的發(fā)展。隨著網(wǎng)絡(luò)進(jìn)校園，更把網(wǎng)游帶到了高校大學(xué)生的身邊。為了客觀、公正的了解和評價當(dāng)代大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)游戲的認(rèn)識程度，我們特地在本校開展了這一調(diào)查。
由于男女生對網(wǎng)游的接觸程度不同，本次調(diào)查采取男女分別取樣的方式，男女生個隨機(jī)抽取17人。我們發(fā)現(xiàn)男生玩網(wǎng)游的人數(shù)多于女生，男生玩網(wǎng)游的人數(shù)占被調(diào)查總數(shù)的70%，女生玩網(wǎng)游的人數(shù)占被調(diào)查總數(shù)的47%。據(jù)多方調(diào)查與了解，我們得知網(wǎng)游可分為七種：動作、冒險、射擊、戰(zhàn)爭、體育、益智、休閑，前五種男生玩的居多，也比較適合男生玩，而后兩種中的部分游戲適合于女生玩，這與男女生的興趣愛好有關(guān)。男生希望通過網(wǎng)游來釋放自己，從網(wǎng)游中體驗(yàn)現(xiàn)實(shí)中難以得到的快感：而女生則主要為了休閑娛樂，從中獲得快樂。對于同學(xué)們?yōu)槭裁唇佑|網(wǎng)游我們同樣做了相關(guān)調(diào)查，無論男生女生，多數(shù)同學(xué)表示為了娛樂放松，緩解學(xué)習(xí)壓力，另有一些同學(xué)是為了結(jié)交朋友，交流經(jīng)驗(yàn)。因此，網(wǎng)絡(luò)游戲是我們放松的一種有效途徑，然而適可而止，不沉迷于此，不是其影響到我們正常的工作學(xué)習(xí)才是對我們有益的。
男女生的調(diào)查情況不盡相同，男生中有92%的人認(rèn)為玩網(wǎng)游對學(xué)習(xí)有較大影響，而14%的同學(xué)認(rèn)為玩網(wǎng)游對學(xué)習(xí)沒有影響。女生中有37%的同學(xué)認(rèn)為玩網(wǎng)游對學(xué)習(xí)有較大的影響，還有25%的.同學(xué)認(rèn)為玩網(wǎng)游對學(xué)習(xí)有影響，但影響不大，剩下的同學(xué)均認(rèn)為網(wǎng)游對學(xué)習(xí)毫無影響。很多同學(xué)都認(rèn)為，對于玩網(wǎng)游對學(xué)習(xí)有較大影響的同學(xué)自控能力相對較差，虛擬世界與現(xiàn)實(shí)世界界限并不清晰，對自己的時間并沒有很好的安排，對于網(wǎng)游對學(xué)習(xí)毫無影響的同學(xué)可以分為兩類：一是自控能力較強(qiáng)的同學(xué)，知道什么時候該玩，什么時候該學(xué);二是不太努力學(xué)習(xí)的同學(xué)，認(rèn)為學(xué)習(xí)無關(guān)緊要，當(dāng)然不會被影響。
對于網(wǎng)游與學(xué)習(xí)的矛盾，同學(xué)們也都發(fā)表了自己的意見，50%以上的同學(xué)認(rèn)為學(xué)習(xí)比網(wǎng)游重要;35%的同學(xué)則認(rèn)為二者可以兼顧;剩下的同學(xué)則表示要是情況而定。
本次調(diào)查中，我們還就男女生對網(wǎng)游的看法進(jìn)行了相關(guān)的了解。男生中有40%的同學(xué)認(rèn)為玩網(wǎng)游可以釋放自己的激情，發(fā)泄心中的不快，對解壓有很大幫助;10%然認(rèn)為可以通過網(wǎng)游來接觸網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中的新奇事物，用以豐富自己的知識，拓展眼界;20%的男生在玩網(wǎng)游的過程中結(jié)交了很多朋友，收獲了更多友誼，知道了如何更好的與人交往;剩下的20%男生則因?yàn)榫W(wǎng)游可以增強(qiáng)他們的自信心，培養(yǎng)興趣等原因而支持網(wǎng)游。女生中，認(rèn)為網(wǎng)游可以釋放自己激情的人占1/3;通過網(wǎng)游來接觸網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中的新奇事物的占2/9;在網(wǎng)游中結(jié)交朋友的占2/9;而認(rèn)為網(wǎng)友可以增強(qiáng)自信心，培養(yǎng)興趣的女同學(xué)則占1/9。
基于以上調(diào)查，我們得出結(jié)論：對網(wǎng)絡(luò)游戲消極影響的改善，首先是網(wǎng)絡(luò)游戲不可以予以徹底禁止，而應(yīng)考慮如何對網(wǎng)絡(luò)游戲進(jìn)行規(guī)制，對同學(xué)們進(jìn)行疏導(dǎo)教育，解決其心理的需求，并應(yīng)當(dāng)積極地采取一些更健康更吸引學(xué)生的娛樂方式。
當(dāng)被問到喜歡玩什么網(wǎng)絡(luò)游戲時，休閑益智類游戲在大學(xué)生中最受歡迎，占28.6%，其次是人類角色扮演、戰(zhàn)略策略、體育競技和音樂舞蹈。調(diào)查顯示性別差異顯著：男生更喜歡玩人類角色扮演、戰(zhàn)略策略、體育競技游戲，而女生更喜歡休閑益智和音樂舞蹈類游戲。
當(dāng)被問到為什么玩網(wǎng)絡(luò)游戲時，50.9%的大學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)游戲是一種目的性的活動，用來消磨時間和緩解現(xiàn)實(shí)壓力等。學(xué)生們遇到問題時，如果身邊無人幫忙或無人傾訴，往往尋找另外一種途徑排解心中的郁悶，這時，網(wǎng)絡(luò)游戲成了他們發(fā)泄情緒的方式之一。
當(dāng)被問到和誰玩網(wǎng)絡(luò)游戲時，有46.3%的大學(xué)生最愿意選擇他們的老朋友與其一起玩游戲，有將近1/4的大學(xué)生選擇與不認(rèn)識的人一起玩游戲，有15.8%的學(xué)生選擇通過游戲認(rèn)識一些新的朋友。43.8%的大學(xué)生在選擇網(wǎng)游的合作者時不考慮性別因素，而有33.9%的人選擇異性合作者，選擇同性合作者的大學(xué)生只占4.6%。
當(dāng)被問到“網(wǎng)絡(luò)游戲?qū)ΜF(xiàn)實(shí)有何影響”時，45.5%的大學(xué)生認(rèn)為自己在網(wǎng)游中有時與現(xiàn)實(shí)生活一樣，有時不一樣。24.1%的大學(xué)生會用網(wǎng)絡(luò)游戲與現(xiàn)實(shí)生活中一致的方式行為。這部分學(xué)生不區(qū)分現(xiàn)實(shí)與游戲情境，因而網(wǎng)游與現(xiàn)實(shí)生活相互影響的程度很高。還有23.2%的大學(xué)生認(rèn)為在網(wǎng)絡(luò)游戲中處理問題應(yīng)該和在現(xiàn)實(shí)中處理問題相區(qū)別，這類大學(xué)生能夠很理智地認(rèn)清網(wǎng)絡(luò)游戲與現(xiàn)實(shí)生活的區(qū)別，其網(wǎng)絡(luò)與現(xiàn)實(shí)生活的相互影響程度很低。
調(diào)查顯示，超過一半的大學(xué)生參與網(wǎng)絡(luò)游戲，參與網(wǎng)絡(luò)游戲被認(rèn)為很正常，其中10%左右存在網(wǎng)游沉迷傾向。多數(shù)大學(xué)生在網(wǎng)游世界的行為方式與價值傾向同現(xiàn)實(shí)生活存在差異，網(wǎng)絡(luò)游戲中容易表現(xiàn)出更多的功利、暴力傾向，對朋友更難信守道義。約有半數(shù)參與網(wǎng)游的大學(xué)生會區(qū)分網(wǎng)游世界與現(xiàn)實(shí)生活，1/4的學(xué)生不區(qū)分網(wǎng)游世界與現(xiàn)實(shí)生活。這可能存在兩種情況：一種是這些學(xué)生用現(xiàn)實(shí)生活中的價值觀念參與網(wǎng)絡(luò)游戲，另一種情況是大學(xué)生把網(wǎng)絡(luò)游戲中的價值觀念和暴力傾向帶入現(xiàn)實(shí)生活。
學(xué)校要積極干預(yù)、引導(dǎo)大學(xué)生的網(wǎng)游行為。網(wǎng)游癡迷對大學(xué)生在學(xué)業(yè)、身心健康等方面存在著明顯的負(fù)面影響，而且，從調(diào)查可以看出，沉迷在網(wǎng)游世界中，很可能會強(qiáng)化大學(xué)生的暴力、功利主義的價值傾向，淡化朋友道義和責(zé)任，從而對其價值觀念產(chǎn)生潛移默化的影響，因而加強(qiáng)對大學(xué)生參與網(wǎng)絡(luò)游戲的引導(dǎo)是非常必要的。能夠通過大學(xué)入學(xué)考試的學(xué)生，在學(xué)業(yè)和智力上都是能達(dá)到優(yōu)秀的，不讓大學(xué)生因?yàn)槌撩跃W(wǎng)絡(luò)游戲而在學(xué)業(yè)和道德掉隊(duì)。
網(wǎng)絡(luò)調(diào)查報(bào)告3000字篇八
自從走進(jìn)了大學(xué)，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會，招聘會上都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”，可一直處在象牙塔的我們社會經(jīng)驗(yàn)又會擁有多少呢？為了拓展自身的知識面，擴(kuò)大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真真正正走入社會，我決定在假期內(nèi)開展我的社會實(shí)踐。實(shí)踐參加者是我本人，主題是再長沙市高橋一家電器公司當(dāng)網(wǎng)絡(luò)客服，社會實(shí)踐時間是再寒假1月8日至2月4日。
現(xiàn)將此次實(shí)踐活動的有關(guān)調(diào)查情況報(bào)告如下：
作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生，應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學(xué)生要注意到社會實(shí)踐，社會實(shí)踐必不可少。畢竟，畢業(yè)以后，我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生，是社會中的一份子，要與社會交流，為社會做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識，不斷地從各方面武裝自己，才能在競爭中突出自己，表現(xiàn)自己。以后的人生旅途是漫長的，因此我們必須鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才。
在寒假的第6天我的寒假社會實(shí)踐就開始了，實(shí)踐的內(nèi)容是在一家電器公司當(dāng)網(wǎng)絡(luò)客服工作人員。淘寶客服就和實(shí)體店的員工類似，有一個人來為顧客講解，解決問題這樣的話肯定要比自動售貨機(jī)的生意要好的。
1、客服基本流程：
熟悉產(chǎn)品：了解產(chǎn)品相關(guān)信息。對于客服來說，熟悉自己店鋪產(chǎn)品是最基本的工作，以前在公司對于每一個新產(chǎn)品上市之前，都要開展相關(guān)的產(chǎn)品培訓(xùn)，客服是聯(lián)系店鋪和客戶之間的橋梁，一旦這個橋沒搭好，也許你就永遠(yuǎn)失去了這個客戶。對于產(chǎn)品的特征、功能、注意事項(xiàng)等要做到了如指掌，這樣才能流利解答客戶提出的各種關(guān)于產(chǎn)品的信息。貨號、尺寸、倉庫庫存、顏色、容量等信息
2、接待客戶：
作為導(dǎo)購客服來說，最好要熱情、活變。一個優(yōu)秀的客服懂得如何接待好客戶，同時還能引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行附帶消費(fèi)。對于那些討價還價的客戶，首先需要闡明一個店鋪立場：寶貝的價格都是很低的，不好再還價了。如果客戶非的糾纏在價格這個因素上，看情況決定是否接下這單生意，就算最終給客戶優(yōu)惠了，也要順?biāo)浦圩尶蛻粲X的這個優(yōu)惠來之不易，是店鋪對他個人的特殊優(yōu)惠。問候語、顧客咨詢回答、議價處理、發(fā)貨到貨時間等必要時電話聯(lián)系
3、貨到付款的訂單處理：
很多買家并不清楚貨到付款的含義，直接選用貨到付款，等收到貨物的時候，一看價格比網(wǎng)站上貴一些，于是會認(rèn)為你店鋪是在欺騙他，拒收訂單，如果只是拒收訂單，你只是需要多支出一些快遞費(fèi)用，但是如果客戶在心里認(rèn)為你是在欺騙他的話，你失去的可能就是一群客戶了，所以，對于客服來說，一看到貨到付款的訂單，需要立即聯(lián)系買家，告知貨到付款的價格稍微要貴一點(diǎn)順便確認(rèn)顧客是否需要與顧客信息，如果買家同意發(fā)貨到付款那就可以寫單發(fā)貨了，否則就需要重新下單。讓客服給客戶打電話確認(rèn)，雖然電話費(fèi)是多支出了一些，但是事實(shí)情況證明：拒收率變得很低了。
4、客戶評價：
交易完成之后，記得給客戶寫個評價，這是免費(fèi)給店鋪?zhàn)鰪V告的機(jī)會。淘―巧―網(wǎng)，淘寶開店必上網(wǎng)！中差評處理，很多朋友被這個信譽(yù)度搞的欲哭無淚。中差評不是魔鬼，中差評不可怕，可怕的是不去處理。當(dāng)發(fā)現(xiàn)有中差評的時候，趕緊跟客戶溝通下，看看是什么情況導(dǎo)致的呢，客戶不會無緣無故的給你中差評的，先了解情況，然后再來解決問題，曉之于理，動之于情。
在實(shí)踐過程中，我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些問題：
第一，本人的人際交往的能力還欠佳，這還應(yīng)在日后的日常生活、交際中有待加強(qiáng)和學(xué)習(xí)。
第二，缺乏社會經(jīng)驗(yàn)，在為人處事方面尚還不太成熟，處理事物的態(tài)度和方法往往有時不得當(dāng)。
雖然在實(shí)踐中存在著一些問題，但是我覺得仍有一些值得驕傲的閃光點(diǎn)的。本人參加社會實(shí)踐有著不畏困難的精神，敢于實(shí)踐，對工作充滿熱情，細(xì)心真誠。通過參加社會實(shí)踐，我認(rèn)識到，在生活中吸取周圍人的經(jīng)驗(yàn)和閱歷，掌握一些社會禮儀的技巧是極為必要的'。充分發(fā)揚(yáng)本人自身的優(yōu)點(diǎn)，取長補(bǔ)短，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，使自己對將來充滿信心，也為以后真正融入社會奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)
1。在社會上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時間的實(shí)踐工作讓我認(rèn)識很多的人。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)的。以前實(shí)踐的機(jī)會不多，使我與別人對話時不會應(yīng)變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。
2。在社會實(shí)踐中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。就像剛開始時我到飯店那樣有一點(diǎn)膽怯，但后來是自信給了我勇氣。有自信使你更有活力更有精神。
3。在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。自己覺得困難挺多的、缺乏社會經(jīng)驗(yàn)等種種原因往往使自己覺得自己很渺小，自己懦弱就這樣表露出來。所以應(yīng)該嘗試著克服自己內(nèi)心的恐懼。如有人所說的“在社會中你要學(xué)會厚臉皮，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣，也要輕松應(yīng)付，大膽與人對話，工作時間長了你自然就不怕了。”其實(shí)有誰一生下來就什么都會的，小時候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就害怕，當(dāng)你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵，如某個名人所說：“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄?！?/p>
4。在工作中要不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。
回想一下，在這短短幾十天里面，我雖然感覺到了前所未有的壓力，但是，我也一直在努力適應(yīng)著這種壓力，雖然曾經(jīng)有放棄過，但是我想既然已經(jīng)來了，就要做到最好，受一點(diǎn)委屈算什么，如果這一點(diǎn)委屈都受不了，那根本就不用出家門，直接呆在家里天天靠父母好了，那些工作雖然現(xiàn)在不會，現(xiàn)在會犯錯誤，但是只要我每天都努力了，每天都有進(jìn)步了。那就是收獲。
其實(shí)，可能還是我不太熟悉和了解吧，所以出現(xiàn)錯誤的機(jī)率就會比較多一些，而且以前一直沒有接觸過這個東西，其實(shí)想想吧，這個一點(diǎn)都不難，像以前我在電信公司的時候，那才是真正的麻煩，而且那個時候又沒有人教，花了幾天時間才了解基本知識，相比起來在這里已經(jīng)算很好了，
客服，其實(shí)是一個復(fù)雜而又簡單的工作，簡單的說，就是為客戶服務(wù)，一切為客戶著想，當(dāng)然這得確保在不損公司利益的情況下，
如果想做好一個客服，第一，就是要有良好的心態(tài)，就像昨天，我一直以為我可能要被開除了。我這么差，還老是犯錯誤，沒有一點(diǎn)信心，結(jié)果后面出錯的機(jī)率越來越多，連最基本的時間和格都都改改錯或者是超格了，而且還有客戶好心的提醒我已經(jīng)超格了，不過，俗話說：人非圣賢誰能無過其實(shí)最主要的還是心態(tài)沒有放好，現(xiàn)在我想通了，如果我再這樣下去，就會真的被開除的。叔叔和曉曉說得對如果我做好了，錯誤出現(xiàn)一次就盡量不要出現(xiàn)第二次，反省一下為什么出錯，錯在哪里，為什么錯了，下就會不會出現(xiàn)這樣的錯誤了，就比如一個人騎車走在路上，他原本并不知道那里有個洞便一直往前走，結(jié)果掉下去了，下次，他就不會再走那條路了，因?yàn)橐呀?jīng)吸取教訓(xùn)了，就像東東說的，犯第一錯沒有關(guān)系，第二次錯如果還犯的話那就是自身的問題了，而且犯了錯誤就要及時提出來，不要私立自解決。
此次社會實(shí)踐，真正地填補(bǔ)了我在課堂上所沒能學(xué)到的空白，真正增長了我的社會交際經(jīng)驗(yàn)。一個人可以沒有淵博的知識，但絕對不能沒有社會交際的經(jīng)驗(yàn)和能力，這也是我此次實(shí)踐體會最深的一份心得。
網(wǎng)絡(luò)調(diào)查報(bào)告3000字篇九
調(diào) 查 人
調(diào)查時間
調(diào)查方式
調(diào)查結(jié)果
1.大部分中學(xué)生(包括上過網(wǎng)的和未上過網(wǎng)的)喜歡上網(wǎng)。2.中學(xué)生上網(wǎng)的目的：
⑴中學(xué)生上網(wǎng)，查閱自己愛好的信息或玩游戲者較多，其次是聊天、娛樂、收發(fā)郵件、下在音像資料或圖片，再次是查閱資料、做網(wǎng)頁、查閱有關(guān)知識的信息、瀏覽新聞等等;
⑵大部分男生上網(wǎng)是為了玩游戲;一多半女生上網(wǎng)是為了聊天;
3.比較熱門的網(wǎng)站搜狐、新浪等;
4.中學(xué)生上網(wǎng)的時間：
大部分中學(xué)生上網(wǎng)是在節(jié)假日，還有一部分是在放學(xué)后和同學(xué)一起上網(wǎng);
5.中學(xué)生上網(wǎng)的途徑
大部分中學(xué)生在家里上網(wǎng)，其次是去網(wǎng)吧或在同學(xué)、朋友家上網(wǎng);
6.(非中學(xué)生)是否支持中學(xué)生上網(wǎng)：
支持者居多，反對者較少，大部分支持者的前提是要正確對待，有限制地上網(wǎng)。但很多中學(xué)生的家長反對或控制孩子上網(wǎng)。其反對原因大多是上網(wǎng)耽誤學(xué)習(xí)及上網(wǎng)容易受不良信息影響
7.網(wǎng)絡(luò)對中學(xué)生的.好處
⑴可以開闊視野，擴(kuò)大知識面;
⑵因特網(wǎng)信息量大，信息交流速度快，中學(xué)生可以根據(jù)學(xué)習(xí)的需要，快速的查閱相關(guān)信息，并能及時了解世界新聞信息、科技動態(tài)，不受時空限制，這給中學(xué)生的生活、學(xué)習(xí)帶來了很大的便利;
⑶由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性，中學(xué)生在網(wǎng)上與其他人交談時，不受時空的限制，方便的與其他人交流看法、心得，可以把平時不便于說的話說出來。從某一方面來講，教師、學(xué)生家長可以在網(wǎng)上更好的了解學(xué)生的意見、建議，以及思想情況;
⑷可以促進(jìn)中學(xué)生的學(xué)業(yè)。在網(wǎng)上查閱信息非常方便，學(xué)生可以根據(jù)學(xué)習(xí)的需要，找到合適的學(xué)習(xí)資料，甚至是合適的老師。這可以增加學(xué)生學(xué)習(xí)的動力和效率。
網(wǎng)絡(luò)調(diào)查報(bào)告3000字篇十
本次市場抽樣調(diào)查采用的是街頭訪問及入戶訪問調(diào)查，我們選擇了嘉華購物中心、沃爾瑪超市，國美電器、移通大廈以及賓江道等地方作為街頭訪問的地點(diǎn)。考慮到在進(jìn)行調(diào)查時，參與街頭答卷的行人答主觀題不方便，因此，我們僅采取選擇題這一種形式。調(diào)研過程中，抽樣調(diào)查的問題有21個，小組同學(xué)歷時一天的的努力，訪問了36名不同層次的消費(fèi)者。受訪者都認(rèn)真地回答了問卷，可以說我們得到的調(diào)查結(jié)果是比較準(zhǔn)確的。根據(jù)對問卷中21個問題的調(diào)查，我們可以得到以下相關(guān)數(shù)據(jù)。
調(diào)查問卷報(bào)告分析共分三大部分，第一部分為受訪者基本資料的數(shù)據(jù)分析，第二部分為關(guān)于網(wǎng)上購物具體問題的數(shù)據(jù)分析，第三部分為總結(jié)性的結(jié)論分析。分析結(jié)果如下：
在本次抽樣調(diào)查樣本中：
性別比例：男性占39%，女性占61%；
年齡比例為：20歲以下19%，20—30占53%，30—40占22%，40—50占6%；
職業(yè)比例為：學(xué)生占47%，公司職員占25%，干部占6%，自由職業(yè)者占11%，公務(wù)員占3%，其它職業(yè)者占7%；
收入比例為：1000元以下者占47%，1000—20xx元收入者占33%，20xx—3000元收入者占14%，3000—4000元收入者占3%，5000元以上收入者占3%
從基本資料分析不難看出，調(diào)查對象多為女性，主要是40歲以下的學(xué)生和公司職員，且收入在20xx元以下的中低收入人群為主。
第一個問題是您上網(wǎng)的頻率。在受訪者中，經(jīng)常上網(wǎng)者占42%，有時上網(wǎng)者占33%，偶爾上網(wǎng)者占14%。，在當(dāng)今這個奔跑著的社會中，經(jīng)常上網(wǎng)的人對網(wǎng)上購物這個名詞都不會陌生。網(wǎng)上購物方便快捷，一直存在著很大的市場潛力。
第二個問題是您或者您的家人是否嘗試過網(wǎng)上購物。其中想嘗試者占17%，已經(jīng)嘗試過網(wǎng)上購物者占72%，沒有任何網(wǎng)上購物經(jīng)歷的占11%。
第三個問題是您比較喜歡網(wǎng)上購物還是親自到商場選購。選擇網(wǎng)上購物的人占11%，選擇在商場中購物的人占89%?？磥恚藗?nèi)匀磺嗖A于傳統(tǒng)的購物方式，網(wǎng)上購物有待進(jìn)一部發(fā)展和完善。
第四個問題是您更愿意通過網(wǎng)絡(luò)購買哪類商品。選擇網(wǎng)上購買生活用品的占11%，家電6%，電子產(chǎn)品31%，書籍音像69%，珠寶飾品0%，服裝14%，信息22%，其它22%。如圖可見目前最適合通過網(wǎng)絡(luò)銷售的商品為電子產(chǎn)品和書籍音像產(chǎn)品，應(yīng)該將這兩類商品定為銷售的重點(diǎn)。
第五個問題是您是否瀏覽過大型購物網(wǎng)站。其中，回答是的占89%，回答否的占11%。大型購物網(wǎng)站對消費(fèi)者有著導(dǎo)向作用，大部分人瀏覽過這類網(wǎng)站，這為網(wǎng)上購物奠定了基礎(chǔ)。
第六個問題是選出您所熟知的購物網(wǎng)站。選擇“易趣”的`占79%，選擇搜狐商城的占76%，選擇當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的占69%，選擇“淘寶”的占60%，選擇新浪商城的占57%，選擇“八佰拜”的占41%，選擇“卓越”的占40%，選擇瀏覽其它網(wǎng)站的占30%。大多數(shù)人們都瀏覽過購物網(wǎng)站，但是“易趣”的瀏覽率明顯居于領(lǐng)先地位。我們調(diào)查這個問題可以從瀏覽率較高的購物網(wǎng)站學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，作為構(gòu)建更能滿足客戶需求的購物網(wǎng)站的參考。
通過對問卷中這總共二十一個問題統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的分析，我們不難得出以下結(jié)論。
第一，網(wǎng)上購物前景樂觀。
在當(dāng)今這個信息高速發(fā)展的社會里，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為人們?nèi)粘W(xué)習(xí)生活中很重要的部分。人們可以從網(wǎng)絡(luò)中瀏覽信息，享受服務(wù)，享受高科技帶來的便利。因此網(wǎng)絡(luò)市場前景相當(dāng)廣闊，而作為網(wǎng)絡(luò)服務(wù)主流的網(wǎng)上購物更是很具有開發(fā)潛力。隨著電腦上網(wǎng)的發(fā)展，越來越多的電腦用戶逐漸認(rèn)識了網(wǎng)上購物。
第二，網(wǎng)上購物不如商場購物受到認(rèn)可。
雖然網(wǎng)絡(luò)購物方便快捷，適應(yīng)彈性相當(dāng)大，可是還是有很多的電腦用戶以及非電腦用戶不接受通過上網(wǎng)購買所需物品。也就是說，網(wǎng)上購物的發(fā)展前景是樂觀的，可是發(fā)展現(xiàn)狀還有待研討。究其原因，我們國家的傳統(tǒng)觀念根深蒂固，網(wǎng)上購物作為新興力量暫時還不能被大多數(shù)人接受和采用。對于此種現(xiàn)象，我們小組成員通過口頭調(diào)查，還得知了網(wǎng)上購物不如商場購物受歡迎的另一原因，就是網(wǎng)絡(luò)安全以及商品質(zhì)量無法得到保證。
第三，比起其它商品，人們更愿意從網(wǎng)上購買書籍音像類商品。
為什么人們愿意從網(wǎng)上購買書籍音像勝過其它商品呢？據(jù)分析，首先，書籍音像這類商品成本一般不會很高；其次，這類商品的質(zhì)量真?zhèn)伪容^容易辨別，消費(fèi)者不易上當(dāng)受騙；再次，超大全面的信息流使從網(wǎng)上尋找這類商品比在圖書館或者書店尋找更方便，真正體現(xiàn)了網(wǎng)上購物的優(yōu)點(diǎn)，既方便快捷，又簡單明了。
第四，用戶對目前電子商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容還有較大意見。
這個結(jié)論的得出是緣于，在當(dāng)被問及您對目前已存在的購物網(wǎng)站所提供的服務(wù)及安全問題是否滿意時，很多人都回答不滿意。他們指出，現(xiàn)在網(wǎng)站存在很多問題，比如：內(nèi)容不詳細(xì)、不符合購物者閱讀習(xí)慣等。另外，網(wǎng)上內(nèi)容的真實(shí)性需要提高，這種不真實(shí)內(nèi)容的破壞性是很大的。
第五，大多數(shù)人們接受貨到付款的支付方式。
在被問及最愿意接受的付款方式時，超過80%的用戶選擇貨到付款，其次為網(wǎng)上銀行支付、信用卡付款、銀行轉(zhuǎn)賬。用戶對貨到付款有良好的信任。我們小組分析認(rèn)為：當(dāng)人們寧愿花費(fèi)時間去尋找所需的性價比優(yōu)的產(chǎn)品而不愿意支付送貨費(fèi)用時，支付是一個問題，除非商品的價格降低到一定的程度，可以基本抵消這部分費(fèi)用。
綜上所述，我們認(rèn)為構(gòu)建能夠得到大多數(shù)用戶認(rèn)可并且踴躍使用的網(wǎng)站，改進(jìn)現(xiàn)有網(wǎng)站欠缺的地方、發(fā)揮其所長是大勢所需、迫在眉睫的。因?yàn)橹挥薪鉀Q了現(xiàn)存的問題才能贏得用戶們的第一步信任！
網(wǎng)絡(luò)調(diào)查報(bào)告3000字篇十一
在當(dāng)今社會，互聯(lián)網(wǎng)正以前所未有的廣度和深度滲透到人們的生活中。截止xx，全國網(wǎng)民7780萬，其中大學(xué)生是最活躍的群體。抽樣調(diào)查顯示，北京重點(diǎn)大學(xué)80%的學(xué)生經(jīng)常上網(wǎng)，但其他地方的大學(xué)呢？互聯(lián)網(wǎng)在帶給我們速度的同時又帶給了我們什么？垃圾郵件、色情、暴力和恐怖以及網(wǎng)絡(luò)犯罪比比皆是。當(dāng)代大學(xué)生是不是都很抵觸這些問題？我們經(jīng)常看到的是，一些大學(xué)生沉迷于網(wǎng)絡(luò)。他們荒廢學(xué)業(yè)，花費(fèi)大量金錢和體力。為什么互聯(lián)網(wǎng)這么有吸引力？
大學(xué)生是中華民族的建設(shè)者，他們在祖國未來的發(fā)展中起著極其重要的作用。關(guān)注這個群體，本質(zhì)上就是關(guān)注祖國和民族的發(fā)展。本研究的意義在于對大學(xué)生上網(wǎng)情況進(jìn)行調(diào)查分析，揭示大學(xué)生沉迷網(wǎng)絡(luò)的原因，反思大學(xué)、家長、學(xué)生、網(wǎng)吧和社會管理的責(zé)任，并進(jìn)一步提出針對性的解決方案。
1.研究目的
本次研究活動由srt課題組“大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮原因及對策研究”開展，具體目標(biāo)如下:
(1)通過調(diào)查研究了解我校學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮現(xiàn)狀，掌握網(wǎng)絡(luò)成癮比例在年級、地區(qū)、性別的分布情況。
(2)通過對不同上網(wǎng)目的和網(wǎng)民類別(非網(wǎng)癮、網(wǎng)癮偏差、低網(wǎng)癮、中網(wǎng)癮、高網(wǎng)癮)的交叉對照分析，探索網(wǎng)癮與網(wǎng)絡(luò)活動的內(nèi)在聯(lián)系。
(3)通過分析和對比不同層次網(wǎng)民的家庭狀況，調(diào)查父母對大學(xué)生消費(fèi)和上網(wǎng)的態(tài)度。
(4)通過分析大學(xué)生的正常學(xué)校和上網(wǎng)情況，考察學(xué)校和社會其他方面對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮問題的影響。
(5)通過對不同網(wǎng)癮程度的大學(xué)生網(wǎng)民人格因素的對比分析，探索人格因素對網(wǎng)癮程度的影響。
2.調(diào)查的'實(shí)施方法
課題組成立于xx年6月。咨詢導(dǎo)師后確定操作程序，設(shè)計(jì)問卷，10月份進(jìn)行試點(diǎn)調(diào)查，總結(jié)試點(diǎn)調(diào)查工作后修訂問卷，最終確定調(diào)查方案。
這項(xiàng)調(diào)查是一份自我管理的問卷。調(diào)查問卷主要通過實(shí)地訪問發(fā)放。調(diào)查范圍是我校除學(xué)長、碩士生、博士生以外的學(xué)生。參觀的地方是學(xué)校、網(wǎng)吧等公共場所。實(shí)地調(diào)查共發(fā)放問卷500份，收回問卷435份。387份有效問卷回收率為88.9%
(1)指標(biāo)體系的構(gòu)建
這項(xiàng)調(diào)查主要涉及三類五項(xiàng)指標(biāo)。它們是:
1.核心指標(biāo)——網(wǎng)癮；
2.參考指標(biāo)——網(wǎng)癮程度和網(wǎng)癮偏差；
3.其他相關(guān)指標(biāo)——上網(wǎng)目的的特點(diǎn)以及被調(diào)查者的自然狀態(tài)和性格因素。
(2)核心指標(biāo):網(wǎng)癮
網(wǎng)癮是本研究的核心話題。網(wǎng)癮這個概念最早是由美國心理學(xué)家戈德堡提出的，后來金伯利金伯利·楊博士發(fā)展并完善了他的概念。
網(wǎng)癮(網(wǎng)癮，簡稱ia)，網(wǎng)絡(luò)成癮(網(wǎng)絡(luò)成癮，簡稱iad)或網(wǎng)絡(luò)使用狀況不佳(病理性互聯(lián)網(wǎng)使用，簡稱piu)，是指在非成癮物質(zhì)的作用下，上網(wǎng)沖動失去控制，表現(xiàn)為過度使用互聯(lián)網(wǎng)導(dǎo)致個體明顯的社會心理功能侵害。
據(jù)金伯利說楊認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)成癮者有以下特點(diǎn):
(1)容忍度增加，即成癮者必須花更多的時間上網(wǎng)才能獲得與以前相同的滿足感；
(2)有戒斷癥狀。如果有一段時間(從幾個小時到幾天)不上網(wǎng)，你會變得暴躁，你必然會想上網(wǎng)，總是擔(dān)心錯過了什么；
(3)上網(wǎng)頻率總是比事先計(jì)劃的高，上網(wǎng)時間總是比事先計(jì)劃的長；
(4)試圖縮短在線時間總是以失敗告終；
(5)花大量時間在互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)活動上，如安裝新軟件、整理、編輯、下載大量文件等。
(6)上網(wǎng)嚴(yán)重影響其社交、學(xué)習(xí)、工作等社會功能；
(7)雖然我能想到上網(wǎng)帶來的嚴(yán)重問題，但我還是花了很多時間上網(wǎng)。
在這七個標(biāo)準(zhǔn)和研究機(jī)構(gòu)中。網(wǎng)癮在定義的基礎(chǔ)上，課題組在征求各方意見后，設(shè)計(jì)了相應(yīng)的問卷。
當(dāng)然，金伯利.楊醫(yī)生告訴網(wǎng)癮對概念進(jìn)行了界定，在網(wǎng)絡(luò)成癮的調(diào)查研究方面取得了豐富的成果。但由于美國和中國的實(shí)際情況差異較大，不能直接作為中國網(wǎng)癮現(xiàn)狀的研究依據(jù)。因此，根據(jù)導(dǎo)師的意見和項(xiàng)目組成員的反復(fù)深入討論，制定了以下網(wǎng)癮評估標(biāo)準(zhǔn):
網(wǎng)癮評價標(biāo)準(zhǔn)的條件(必要條件)是上網(wǎng)會給大學(xué)生在現(xiàn)實(shí)中的學(xué)習(xí)、工作或人際交往帶來不良影響(問卷問題5.7)。
在這種情況下，只要網(wǎng)民滿足以下三個條件中的任意一個(補(bǔ)充條件):
(1)時刻想著上網(wǎng)(問卷問題5.1)；
(2)在網(wǎng)絡(luò)上感覺比現(xiàn)實(shí)生活中更幸?；蛘吒晕覍?shí)現(xiàn)(問卷問題5.5)；
(3)每當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)線路被切斷或因其他原因無法上網(wǎng)時，都會感到煩躁、抑郁或不同意(問卷問題5.6)。也就是判斷他屬于網(wǎng)癮。
在問卷中，組合是為這些標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置的?；蛘咧黝}項(xiàng)目。選擇問題5.7；是這種情況下，應(yīng)該只選擇問題5.1、5.5和5.6中的一個是，即確定該網(wǎng)友屬于網(wǎng)癮。
(4)輔助指標(biāo):網(wǎng)絡(luò)成癮程度和網(wǎng)絡(luò)成癮偏差
分析中使用的兩個輔助指標(biāo)分別描述了網(wǎng)絡(luò)成癮組和非網(wǎng)絡(luò)成癮組。對于已經(jīng)定義為網(wǎng)癮的案例，我們考察他的網(wǎng)癮到底有多深；至于沒有成癮的情況，我們考察他是否有成癮傾向。
衡量網(wǎng)癮程度的方法是:網(wǎng)癮的三個補(bǔ)充條件中，滿足的條件越多，網(wǎng)癮程度越深。即被調(diào)查者回答了問卷中的問題是在條件下，回答問題5.1、5.5、5.6是項(xiàng)目越多，網(wǎng)癮程度越深。
網(wǎng)癮偏差的測量方法是:在非網(wǎng)癮群體中，同時滿足以下兩個條件:
(1)向親屬隱瞞自己的上網(wǎng)時間(問卷問題5.4)；
(2)實(shí)際上網(wǎng)時間往往比預(yù)期的長(問卷問題5.9)，說明受訪者存在網(wǎng)癮偏差。之所以這樣認(rèn)定，是因?yàn)檫@兩個選項(xiàng)可以反映網(wǎng)民在上網(wǎng)時的行為和心理失控趨勢，即在行為上無法控制自己的上網(wǎng)時間；心理上已經(jīng)想到了過度上網(wǎng)的危害，但是無法自拔，就把上網(wǎng)的時間瞞著親戚。
(3)其他相關(guān)指標(biāo)——上網(wǎng)目的的特點(diǎn)以及被調(diào)查者的自然狀態(tài)和性格因素。
在這項(xiàng)調(diào)查中，上網(wǎng)的目的分為兩類:娛樂目的和實(shí)用目的。
娛樂目的包括:(1)玩網(wǎng)絡(luò)游戲，(2)聊天或交友，(3)看動畫、電影、下載音樂等。
實(shí)用目的包括:(1)獲取信息，(2)學(xué)習(xí)或工作，(3)交流或聯(lián)系。
網(wǎng)絡(luò)活動的豐富性體現(xiàn)在參與各類網(wǎng)絡(luò)活動的人數(shù)上。參與活動的類型越多，活動越豐富，反之越單一。
被調(diào)查者的自然條件通過以下話題反映出來，包括性別、年級、籍貫、每月生活費(fèi)等。
然而，一些消極的人格特質(zhì)與網(wǎng)絡(luò)成癮有關(guān)。網(wǎng)絡(luò)成癮者自持、敏感、謹(jǐn)慎、個人主義等等。他們喜歡獨(dú)居，限制自己的人際交往渠道，有抽象思維的能力。他們對社會習(xí)俗更敏感，比別人更感性。
對被調(diào)查者人格因素的調(diào)查主要體現(xiàn)在題目13其中，本次調(diào)查主要分析受訪者對自身狀態(tài)的滿意度。
(5)數(shù)據(jù)預(yù)處理
在收集完所有問卷后，通過數(shù)據(jù)記錄、邏輯錯誤檢查和凈化處理，形成最終的數(shù)據(jù)庫，并在研究過程中使用spss12.0軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。
(6)數(shù)據(jù)處理說明
本報(bào)告描述了問卷調(diào)查的樣本結(jié)構(gòu)，但在隨后分析的同時，還對已知沉迷于互聯(lián)網(wǎng)的學(xué)生進(jìn)行了單獨(dú)采訪。訪談結(jié)果主要作為問卷調(diào)查的補(bǔ)充和參考。
3.我校學(xué)生上網(wǎng)情況分析
1.網(wǎng)癮和網(wǎng)癮偏差學(xué)生的范圍
(1)我校學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮比例約為16.3%
從下圖可以看出，目前我校網(wǎng)癮學(xué)生約占學(xué)生網(wǎng)民總數(shù)的16.3%，網(wǎng)癮現(xiàn)象在我校不容忽視，需要多方關(guān)注。
以前的研究表明，中國青少年中大約有10%和15%的人對互聯(lián)網(wǎng)上癮。例如，據(jù)報(bào)道總的來說，中國約有6%的互聯(lián)網(wǎng)用戶，這一數(shù)字在青少年中高達(dá)14%。此外，北京市民主同盟委員會進(jìn)行的抽樣調(diào)查也顯示北京中學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮者的比例為14.8%；本研究的實(shí)地調(diào)查和網(wǎng)絡(luò)調(diào)查結(jié)果與以往的相關(guān)研究結(jié)果接近。
(2)我校學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮偏誤率為8.6%
除了現(xiàn)有的大量網(wǎng)癮學(xué)生外，調(diào)查結(jié)果顯示，在非網(wǎng)癮群體中，約有8.6%的學(xué)生存在網(wǎng)癮偏差。因此，加強(qiáng)對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮的預(yù)防非常重要。
2.網(wǎng)絡(luò)成癮群體的傳播和生活費(fèi)用狀況
(1)性別傳播
可以看出，男生的網(wǎng)絡(luò)成癮率(66.7%)比女生(33.3%)高33個百分點(diǎn)左右。在有網(wǎng)癮偏差的網(wǎng)民中，男生比例高于女生。
網(wǎng)絡(luò)調(diào)查報(bào)告3000字篇十二
本次調(diào)查發(fā)放問卷920份，回收有效答卷920份。問卷從以下三個部分內(nèi)容展開調(diào)查：
（一）喜歡上網(wǎng)的程度。100%學(xué)生都上過網(wǎng)；喜歡上網(wǎng)的有688人，占75%；232人不喜歡上網(wǎng)，占25%。
（二）上網(wǎng)行為。有63%的學(xué)生上網(wǎng)主要是玩游戲、聊天交友；查資料或新聞的只占10%；其他占27%。
（三）上網(wǎng)自我保護(hù)意識。65%的學(xué)生對網(wǎng)友約見會面保持高度警惕，不去約見；21%的學(xué)生會告訴朋友，并讓朋友陪了去；只有14%的學(xué)生會欣然前往，而且是自己單獨(dú)去。
本次調(diào)查在一定程度上可以反映中學(xué)生應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)的基本情況。調(diào)查結(jié)果表明：
（一）網(wǎng)絡(luò)在中學(xué)生生活中已經(jīng)占據(jù)了比較重要的地位。
（二）上網(wǎng)大部分是學(xué)生的一種自發(fā)行為,直接與學(xué)習(xí)過程或者學(xué)習(xí)任務(wù)的完成聯(lián)系較少。
（三）多數(shù)中學(xué)生視上網(wǎng)為最好的休閑方式，可以查看娛樂體育信息、玩游戲和聊天交友。上網(wǎng)使中學(xué)生的學(xué)習(xí)生活受到了一定程度的不良影響。
（四）很多學(xué)生并未將網(wǎng)絡(luò)作為工具使用，不知如何利用網(wǎng)絡(luò)查找材料來輔助學(xué)習(xí)。
（五）中學(xué)生沉迷網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)成癮的現(xiàn)象不容忽視。
對中學(xué)生而言，網(wǎng)絡(luò)很合他們的“味口”。具體表現(xiàn)為獨(dú)立心理與交友心理并存；求知欲強(qiáng)與分析力、辨別力弱并存；娛樂心理與求知心理并存的三個心理行為特點(diǎn)。與傳統(tǒng)媒介相比，網(wǎng)絡(luò)確實(shí)有著不可比擬的優(yōu)勢。它囊括了以往媒介的一切表現(xiàn)形式的特點(diǎn)，同時具備了高速性、便捷性、時效性、互動性、虛擬性、自由性、開放性和平等性等特點(diǎn)。它是滿足個性化需求的媒介,為青少年提供了參與性、交互性的技術(shù)手段,所以特別受到青少年的青睞。網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)與學(xué)生的學(xué)習(xí)生活緊密相聯(lián)，并且對中學(xué)生的成長影響越來越大，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、為中學(xué)生提供了求知和學(xué)習(xí)的廣闊園地。
2、為中學(xué)生獲取各種信息提供了新的渠道。
3、有助于中學(xué)生不斷提高自身技能。
4、有助于拓寬中學(xué)生的思路和視野。
當(dāng)然，由于網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn)，對中學(xué)生也有一些負(fù)面影響：
1、對中學(xué)生的人生觀、價值觀和世界觀的形成構(gòu)成潛在威脅。
2、使一些中學(xué)生沉溺于網(wǎng)絡(luò)虛擬世界，脫離現(xiàn)實(shí)，也使一些中學(xué)生荒廢了學(xué)業(yè)。
3、網(wǎng)絡(luò)中的不良信息和網(wǎng)絡(luò)犯罪對中學(xué)生的身心健康和安全構(gòu)成危害和威脅。
面對中學(xué)生應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)參與意識增強(qiáng)，但存在盲從現(xiàn)象；獨(dú)立意識增強(qiáng)，但道德自律意識亟待提高；道德認(rèn)識過于感性化，而理性程度、道德體驗(yàn)不足；開放意識增強(qiáng)，但缺乏選擇和辨別能力等方面的問題，為了學(xué)生的健康成長，社會、學(xué)校、家庭要形成合力，共同開展好中學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)教育。
在各種信息、觀點(diǎn)自由表達(dá)的網(wǎng)絡(luò)上，個人主義、利己主義和實(shí)用主義等西方文化垃圾洶涌而來，然而，中學(xué)生的思想道德觀念還未成熟，思辨能力較弱，大量接受這類信息，勢必影響中學(xué)生的道德觀念取向，可能使他們逐漸認(rèn)同西方民主和西方文化，并對自己民族的自尊心、自豪感產(chǎn)生動搖，進(jìn)而動搖傳統(tǒng)的道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則。網(wǎng)絡(luò)德育作為學(xué)校德育的延伸,面對網(wǎng)絡(luò)時代的挑戰(zhàn),學(xué)校要注重思想教育，加強(qiáng)德育工作。
1、努力使教育者積極參與網(wǎng)絡(luò)德育工作。任課教師、班主任應(yīng)主動通過網(wǎng)絡(luò)與學(xué)生溝通，學(xué)會在信息的道路上與學(xué)生打交道。
2、努力提高教育者的網(wǎng)絡(luò)德育的素質(zhì)。建設(shè)一支既具有思想政治教育素質(zhì)，同時又具有熟練的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的德育工作者隊(duì)伍。
3、努力提高學(xué)生維護(hù)網(wǎng)絡(luò)秩序的意識。在加強(qiáng)基礎(chǔ)道德教育的基礎(chǔ)上，使學(xué)生充分認(rèn)識到維護(hù)網(wǎng)絡(luò)秩序的重要性，使每個上網(wǎng)者都能批判地對待大量的網(wǎng)絡(luò)信息，不斷提高對網(wǎng)絡(luò)文化的識別、自律、抗誘惑能力。
4、努力開展內(nèi)容豐富、見解新穎獨(dú)到、參與面廣、操作性和互動性強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)德育活動，創(chuàng)造一個符合青少年身心健康發(fā)展的'中學(xué)校園網(wǎng)絡(luò)文化環(huán)境。
5、努力建設(shè)現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)德育平臺。網(wǎng)絡(luò)平臺不僅是一個技術(shù)平臺，而且是一個社會平臺，是一個思想陣地，通過強(qiáng)有力的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的感染力量實(shí)現(xiàn)對學(xué)生的道德教育。
1、教師必須更新教育觀念,重視網(wǎng)絡(luò)在學(xué)生獲取信息上的重要作用。
2、教師應(yīng)該引導(dǎo)學(xué)生充分利用網(wǎng)絡(luò),培養(yǎng)自己獲取信息、分析信息、運(yùn)用信息的能力。在教學(xué)過程中,可以利用學(xué)生上網(wǎng)的積極性，結(jié)合以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為核心的現(xiàn)代教育技術(shù)在課堂教學(xué)的應(yīng)用，提高學(xué)生自主性、研究性學(xué)習(xí)能力。
3、學(xué)生可以從網(wǎng)絡(luò)的資源庫中各取所需，針對自己學(xué)習(xí)中存在的問題在網(wǎng)上自主學(xué)習(xí)、討論、分析、解決，并撰寫小論文，從而達(dá)到提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、開發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)潛能、提高學(xué)生自主性、研究性學(xué)習(xí)能力的目的。
一些中學(xué)生沉溺于網(wǎng)絡(luò)游戲和聊天,有些人甚至因?yàn)檫^分投入而染上“網(wǎng)癮”:上網(wǎng)時精神亢奮,下網(wǎng)則精神倦怠,消極對待學(xué)習(xí)和生活。學(xué)校、社會、家庭三方齊抓共管，采取有效方式,對中學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo),形成正確的認(rèn)識,培養(yǎng)他們自我控制能力。
1、學(xué)校要加強(qiáng)對學(xué)生人生觀、世界觀的教育，要讓學(xué)生明白在網(wǎng)絡(luò)虛擬世界獲得滿足越多，離現(xiàn)實(shí)成功的目標(biāo)越遠(yuǎn)，要樹立遠(yuǎn)大的理想，通過努力學(xué)習(xí)來實(shí)現(xiàn)自己的人生價值。
2、對學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)行為進(jìn)行規(guī)范，逐步培養(yǎng)其良好的網(wǎng)絡(luò)行為，一方面控制上網(wǎng)的時間,不影響正常的學(xué)習(xí)、生活；另一方面,注重自身道德修養(yǎng),嚴(yán)格做到網(wǎng)上自律,不迷戀網(wǎng)絡(luò)。
3、學(xué)校應(yīng)建立健全校園網(wǎng)絡(luò)管理制度，及時更新內(nèi)容，豐富網(wǎng)絡(luò)資源，封堵不良信息。
4、《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》規(guī)定，國家采取措施，預(yù)防未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)。政府要采取有效方式,加大對社會網(wǎng)吧的監(jiān)督力度。
5、家長應(yīng)多接觸網(wǎng)絡(luò)知識,使自身能夠正確處理好網(wǎng)絡(luò)時代的代際關(guān)系,對學(xué)生上網(wǎng)只能“導(dǎo)”，不能“堵”，多花時間與孩子交流,多帶孩子接觸社會、適應(yīng)社會,以避免孩子沉溺于網(wǎng)絡(luò)的虛擬世界。
1、學(xué)校應(yīng)積極發(fā)揮育人功能,在加強(qiáng)基礎(chǔ)道德教育的基礎(chǔ)上增加“網(wǎng)風(fēng)”、“網(wǎng)德”教育。如充分發(fā)揮信息技術(shù)這一課堂主陣地的作用,開展“綠色上網(wǎng)周”活動,宣傳遵守網(wǎng)絡(luò)道德,倡導(dǎo)綠色上網(wǎng)；
2、邀請出色的教育工作者來學(xué)校進(jìn)行“網(wǎng)德”講座。
3、學(xué)校作為教育工作的主體,應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的教育價值觀、教育評價標(biāo)準(zhǔn),重點(diǎn)培養(yǎng)他們的是非判斷能力,讓青少年在多元化的價值觀體系下,學(xué)會鑒別,學(xué)會選擇。
青少年是未來的主人,網(wǎng)絡(luò)是未來世界的最主要的呈現(xiàn)方式，青少年的成長將打上網(wǎng)絡(luò)的烙印。網(wǎng)絡(luò)的健康發(fā)展是中學(xué)生健康成長的重要保證。
1、學(xué)校要加強(qiáng)校園網(wǎng)的建設(shè)。校園網(wǎng)絡(luò)不僅僅是計(jì)算機(jī)和通信技術(shù)的集合體，而是以現(xiàn)代技術(shù)、文化、教育、價值為核心內(nèi)容的結(jié)構(gòu)功能實(shí)體。學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教室、多媒體教室和電子閱覽室等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，建立“綠色校園網(wǎng)吧”，開放電腦室，為學(xué)生提供健康上網(wǎng)的條件，以健康的網(wǎng)絡(luò)文化陶冶成長中的學(xué)生。
2、借助社會各方面的力量,建立中學(xué)生教育工作網(wǎng)絡(luò)。目前，中學(xué)生網(wǎng)站建設(shè)嚴(yán)重滯后,對中學(xué)生的影響不大,吸引力不強(qiáng)。如何吸引他們的眼球,滿足他們的需求,應(yīng)該成為建設(shè)中學(xué)生網(wǎng)站的首要考慮因素。要根據(jù)中學(xué)生的特點(diǎn),通過學(xué)習(xí)、交友、心理咨詢、網(wǎng)上競賽、網(wǎng)上調(diào)查等他們喜聞樂見的內(nèi)容和形式,服務(wù)中學(xué)生、凝聚中學(xué)生,從而建立吸引中學(xué)生的強(qiáng)勢網(wǎng)站,更好地發(fā)揮自主陣地的作用。
網(wǎng)絡(luò)對中學(xué)生的影響既有積極的因素,也有消極的影響，二者都不可忽略。既不能因?yàn)樗姆e極因素而放任不管,也不能因?yàn)樗呢?fù)面影響而因噎廢食。學(xué)校、家庭和社會三方都應(yīng)重視網(wǎng)絡(luò)對中學(xué)生健康成長的影響，加強(qiáng)對中學(xué)生的教育，引導(dǎo)他們正確、合理地使用網(wǎng)絡(luò)，努力增進(jìn)他們的身心健康。
網(wǎng)絡(luò)調(diào)查報(bào)告3000字篇十三
1、自從網(wǎng)絡(luò)游戲進(jìn)入中國，它便始終受到眾多視點(diǎn)的關(guān)注。網(wǎng)絡(luò)游戲在中國取得了飛速的發(fā)展。隨著網(wǎng)絡(luò)進(jìn)校園，更把網(wǎng)游帶到了高校大學(xué)生的身邊。
2、為了客觀、公正的了解和評價當(dāng)代大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)游戲的認(rèn)識程度,我們特地在本本校開展了這一調(diào)查。這一調(diào)查的主要目的即是希望了解當(dāng)前大學(xué)生接觸網(wǎng)絡(luò)游戲的程度以及分析其原因及特點(diǎn)，以便客觀認(rèn)識當(dāng)前大學(xué)生群體中網(wǎng)絡(luò)游戲認(rèn)知狀況，并在此基礎(chǔ)上對引導(dǎo)大學(xué)生合理接觸網(wǎng)絡(luò)游戲提出對策建議。
3、由于男女生對網(wǎng)游的接觸程度不同，本次調(diào)查采取男女分別取樣的方式，男女生個隨機(jī)抽取。我們發(fā)現(xiàn)男生玩網(wǎng)游的人數(shù)多于女生。據(jù)多方調(diào)查與了解，我們得知網(wǎng)游可分為七種：動作、冒險、射擊、戰(zhàn)爭、體育、益智、休閑，前五種男生玩的居多，也比較適合男生玩，而后兩種中的部分游戲適合于女生玩，這與男女生的興趣愛好有關(guān)。男生希望通過網(wǎng)游來釋放自己，從網(wǎng)游中體驗(yàn)現(xiàn)實(shí)中難以得到的快感：而女生則主要為了休閑娛樂，從中獲得快樂。而現(xiàn)在的網(wǎng)游大多適合男生，因此男生玩網(wǎng)游的人數(shù)要多于女生。在這次調(diào)查中我們還發(fā)現(xiàn)男生玩網(wǎng)游多在網(wǎng)吧中，而女生則多在學(xué)校宿舍和家中。這是因?yàn)槟猩饕非缶W(wǎng)吧中的快網(wǎng)速，而女生主要要求舒適的環(huán)境。
20xx年，我們選擇了多所學(xué)院不同專業(yè)和年級的在校大學(xué)生，就大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)游戲進(jìn)行了問卷調(diào)查，獲得了一份較為客觀的材料。本次調(diào)查共發(fā)放問卷100份，收回有效問卷95份，回收率為95%，其中男生65人，占總?cè)藬?shù)的65%;女生30人，占總?cè)藬?shù)的30%。一年級學(xué)生82人，占總?cè)藬?shù)的82%，其他年級學(xué)生18人，占總?cè)藬?shù)的18%。
在調(diào)查當(dāng)中，我們發(fā)現(xiàn)男女生每天在網(wǎng)絡(luò)游戲上花費(fèi)的時間不相同，有75%的同學(xué)每天網(wǎng)游時間在3小時以下，這部分同學(xué)認(rèn)為其主要原因是在校學(xué)習(xí)時間較緊，學(xué)校采取限電限網(wǎng)的措施，加之社團(tuán)活動較多，同學(xué)們的業(yè)余生活較豐富，導(dǎo)致上網(wǎng)時間較少。在一周中基本上天天玩網(wǎng)游的同學(xué)中男同學(xué)占33%。
造成此現(xiàn)象的原因是：相對于男生來說，女生的課余生活較為豐富，逛街、整理內(nèi)務(wù)等活動占用了她們的大多數(shù)時間，當(dāng)下網(wǎng)游類型又多以動作、戰(zhàn)爭類為主，適合女生玩的網(wǎng)游不是很多，所以網(wǎng)游對于女生來說吸引不夠大。以上原因?qū)е铝四猩刻焱婢W(wǎng)游的人數(shù)大大超過了女生。
對于男女生是怎樣接觸網(wǎng)游的調(diào)查，大多數(shù)女生表示自己想玩，而大多是男生則表示為了追趕潮流，其中少數(shù)為朋友介紹或是耳濡目染。如今玩網(wǎng)游已成為大多數(shù)年輕人的時尚，無論是主觀意識或是追趕潮流對于玩網(wǎng)游的人都無可厚非，然而網(wǎng)絡(luò)游戲有利有弊，說法不一“適度，適時，適人”無疑是我們應(yīng)當(dāng)注意的問題。
對于同學(xué)們?yōu)槭裁唇佑|網(wǎng)游我們同樣做了相關(guān)調(diào)查，無論男生女生，多數(shù)同學(xué)表示為了娛樂放松，緩解學(xué)習(xí)壓力，另有一些同學(xué)是為了結(jié)交朋友，交流經(jīng)驗(yàn)。因此，網(wǎng)絡(luò)游戲是我們放松的一種有效途徑，然而適可而止，不沉迷于此，不是其影響到我們正常的工作學(xué)習(xí)才是對我們有益的。
隨著網(wǎng)絡(luò)越來越發(fā)達(dá)，網(wǎng)絡(luò)游戲幾近成為大學(xué)生的主要娛樂方式，不免有些網(wǎng)游開發(fā)商以此牟利，因此我們也針對同學(xué)們在網(wǎng)游中的花銷做了調(diào)查，75%的女生從不在網(wǎng)游上花費(fèi)；25%的同學(xué)在網(wǎng)游上會花費(fèi)一定的金錢，其中有25%的同學(xué)的月均網(wǎng)絡(luò)游戲花費(fèi)在30元以下。在調(diào)查中，男生在網(wǎng)游上零花銷的同學(xué)僅占34%，一半以上的男生在網(wǎng)游上花費(fèi)了不少的金錢。
關(guān)于玩網(wǎng)游對學(xué)習(xí)的影響這一問題，男女生的調(diào)查情況不盡相同，男生中有76%的人認(rèn)為玩網(wǎng)游對學(xué)習(xí)有較大影響，而24%的同學(xué)認(rèn)為玩網(wǎng)游對學(xué)習(xí)沒有影響。女生中有37%的同學(xué)認(rèn)為玩網(wǎng)游對學(xué)習(xí)有較大的影響，還有25%的同學(xué)認(rèn)為玩網(wǎng)游對學(xué)習(xí)有影響，但影響不大，剩下的同學(xué)均認(rèn)為網(wǎng)游對學(xué)習(xí)毫無影響。很多同學(xué)都認(rèn)為，對于玩網(wǎng)游對學(xué)習(xí)有較大影響的同學(xué)自控能力相對較差，虛擬世界與現(xiàn)實(shí)世界界限并不清晰，對自己的時間并沒有很好的安排，對于網(wǎng)游對學(xué)習(xí)毫無影響的同學(xué)可以分為兩類：一是自控能力較強(qiáng)的同學(xué)，知道什么時候該玩，什么時候該學(xué)；二是不太努力學(xué)習(xí)的同學(xué)，認(rèn)為學(xué)習(xí)無關(guān)緊要，當(dāng)然不會被影響。
對于網(wǎng)游與學(xué)習(xí)的矛盾，同學(xué)們也都發(fā)表了自己的意見，50%以上的同學(xué)認(rèn)為學(xué)習(xí)比網(wǎng)游重要；35%的同學(xué)則認(rèn)為二者可以兼顧；剩下的同學(xué)則表示要是情況而定。
本次調(diào)查中，我們還就男女生對網(wǎng)游的看法進(jìn)行了相關(guān)的了解，我們先來看看同學(xué)心中網(wǎng)游帶來的益處。男生中有40%的同學(xué)認(rèn)為玩網(wǎng)游可以釋放自己的激情，發(fā)泄心中的`不快，對解壓有很大幫助；10%然認(rèn)為可以通過網(wǎng)游來接觸網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中的新奇事物，用以豐富自己的知識，拓展眼界；20%的男生在玩網(wǎng)游的過程中結(jié)交了很多朋友，收獲了更多友誼，知道了如何更好的與人交往；剩下的20%男生則因?yàn)榫W(wǎng)游可以增強(qiáng)他們的自信心，培養(yǎng)興趣等原因而支持網(wǎng)游。女生中，認(rèn)為網(wǎng)游可以釋放自己激情的人占1/3；通過網(wǎng)游來接觸網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中的新奇事物的占2/9；在網(wǎng)游中結(jié)交朋友的占2/9；而認(rèn)為網(wǎng)友可以增強(qiáng)自信心，培養(yǎng)興趣的女同學(xué)則占1/9。
通過分析，我們發(fā)現(xiàn)當(dāng)今大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)游戲具有如下特點(diǎn)：
1、男生喜歡射擊類游戲和戰(zhàn)略性游戲，女生喜歡舞蹈類游戲；
2、男生花費(fèi)在游戲上的錢比較多；
3、大多數(shù)認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)游戲影響學(xué)習(xí)；
從本次調(diào)查可以看出，大學(xué)生的我們都知道一切事物都有兩面性，有利也有弊，網(wǎng)游亦然。對于網(wǎng)游不好的方面，同學(xué)們的意見主要集中在“網(wǎng)游浪費(fèi)時間和金錢”“易使人沉迷，不能自拔”這兩方面，少數(shù)同學(xué)認(rèn)為，網(wǎng)游的弊除以上兩點(diǎn)外還會影響人的身體健康。對于網(wǎng)游同學(xué)們的想法還有很多。在消除網(wǎng)絡(luò)游戲的消極作用方面，同學(xué)們從不同角度提出了一些建議,認(rèn)為玩網(wǎng)游的同學(xué)應(yīng)該適度，勞逸結(jié)合。對沉迷于網(wǎng)游的同學(xué)，應(yīng)學(xué)會控制自己，合理的分配時間，積極參加學(xué)院的活動，豐富自己的課余生活，畢竟網(wǎng)絡(luò)虛幻，不應(yīng)過多沉迷于此，而與現(xiàn)實(shí)社會脫節(jié)。而對于網(wǎng)游今后的發(fā)展方面，同學(xué)們的觀點(diǎn)很一致，引導(dǎo)其向健康，對我們有益的方面發(fā)展，例如在游戲中加入防沉迷設(shè)置等。
基于以上調(diào)查，我們得出結(jié)論：對網(wǎng)絡(luò)游戲消極影響的改善，首先是網(wǎng)絡(luò)游戲不可以予以徹底禁止，而應(yīng)考慮如何對網(wǎng)絡(luò)游戲進(jìn)行規(guī)制，對同學(xué)們進(jìn)行疏導(dǎo)教育，解決其心理的需求，并應(yīng)當(dāng)積極地采取一些更健康更吸引學(xué)生的娛樂方式。
通過本次調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)影響大學(xué)生玩網(wǎng)絡(luò)游戲的因素，其中包括：
1、性別因素：男女性別的不同，使所喜愛的游戲不同；
2、學(xué)校因素：學(xué)校的一些限網(wǎng)政策可以很好的限制同學(xué)玩網(wǎng)絡(luò)游戲；
3、個人因素：同學(xué)對網(wǎng)絡(luò)游戲的認(rèn)識和自制力。
建立科學(xué)價值觀的對策：
1、加強(qiáng)學(xué)校有關(guān)網(wǎng)絡(luò)游戲的教育； 2、給予正確的引導(dǎo)； 3、加強(qiáng)家庭引導(dǎo)。
20xx年，北華航天工業(yè)學(xué)院計(jì)算機(jī)系的四位學(xué)生歷經(jīng)三個月的時間，在華航、師院、管道技術(shù)學(xué)院等多所學(xué)院，對自己這個群體從“網(wǎng)絡(luò)游戲種類”、“平均每周花費(fèi)的時間”、“游戲吸引人的地方”、“能不能控制好時間”和“游戲的利與弊”等多個側(cè)面展開了社會調(diào)查，雖然100份問卷代表性不強(qiáng)，但它畢竟反映了今天大學(xué)生群體中相當(dāng)一部分人的網(wǎng)絡(luò)游戲的情況實(shí)際情況。
附錄：
大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)游戲調(diào)查問卷
同學(xué)你好，首先非常感謝您能夠參予到我們的調(diào)查問卷中來，其次，為了更好地了解大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)游戲影響、影響玩網(wǎng)絡(luò)游戲的時間因素我們設(shè)置了本次的問卷調(diào)查。為了調(diào)查應(yīng)有的效果，本問卷會牽涉到您的隱私，希望您能夠在積極配合我們的同時如實(shí)地回答下列問題，謝謝！
1、你的性別是？ a、男 b、女
2、你的年級是？
a、大一 b、大二 c、大三 d、大四
3、你的政治面貌是？
a、中共黨員 b、共青團(tuán)員 c、群眾 d、其他
4、你喜歡的游戲是？
a、dota b、穿越火線
c、魔獸世界 d、炫舞 e、其他
5、你每個月在游戲上花費(fèi)多少錢？
a、從不花錢 b、30元以下 c、33—100元 d、更多
6、你覺得目前你所玩的游戲影響你學(xué)習(xí)嗎?
a、沒影響 b、有點(diǎn)影響，但不大 c、有影響 d、影響很大
7、每天在網(wǎng)絡(luò)游戲上花費(fèi)的時間？
a、一小時以下 b、一小時到兩個
c、兩個小時到三小時 d、更多
8、作為大學(xué)生，你認(rèn)為玩網(wǎng)絡(luò)游戲的好處？
a、可以起到放松的作用
b、可以與其他人找到更多話題有利于處理人際關(guān)系
c、可以給人帶來很多歡樂
d、勞逸結(jié)合，有利健康
9、你感興趣的游戲？
a、角色扮演游戲 b、動作游戲 c、策略游戲 d、射擊類游戲
10、你認(rèn)為是游戲的什么吸引你？
a、華麗的畫面 b、玩游戲時的感受 c、故事情節(jié) d、任務(wù)
11、你對網(wǎng)絡(luò)游戲的依賴程度，是否沉迷？
a、不是經(jīng)常玩談不上沉迷
b、間接性的有時候玩的時間很長，有時候好長時間不玩
c、課余時間大多時間在打游戲
d、又時為了打游戲逃課
12、從什么時候接觸網(wǎng)絡(luò)游戲？
a、小學(xué)期間
b、初中時候
c、高中
d、大學(xué)期間剛剛接觸
13、你能否正確認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)游戲的危害？
a、能
b、不太了解
c、了解一點(diǎn)
d、根本不了解
網(wǎng)絡(luò)調(diào)查報(bào)告3000字篇十四
近幾年，隨著網(wǎng)絡(luò)時代的到來，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的完善，網(wǎng)購持續(xù)高增長，但滲透率仍低，發(fā)展空間巨大。網(wǎng)購從xx年至今的持續(xù)高增長主要表現(xiàn)在用戶穩(wěn)定增長、網(wǎng)上交易規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大等方面，但目前網(wǎng)絡(luò)購物滲透率仍處于37.8%的較低水平，較日本和韓國53.6%和57%的比例明顯偏低，較美國70%的成熟水平更是差距明顯，未來提升空間和潛力巨大。
服裝網(wǎng)購作為一種新型消費(fèi)形式，在服裝企業(yè)的市場細(xì)分中已經(jīng)收到了一定的關(guān)注。服裝是網(wǎng)購用戶關(guān)注度最高和購買率較高的品類。服裝網(wǎng)購的高速增長，與產(chǎn)品特點(diǎn)直接相關(guān)，服裝家居產(chǎn)品是易耗品，其更新?lián)Q代快、流行時尚多變、產(chǎn)品多樣，能較好地發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)購物的優(yōu)勢，并且服裝具有金額小、易保存、體積小等特點(diǎn)。因此希望通過服裝網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的調(diào)查和研究，可以及時把握大眾網(wǎng)絡(luò)服裝消費(fèi)的新動向，了解大眾的網(wǎng)絡(luò)服裝消費(fèi)觀念，并為服裝企業(yè)的生產(chǎn)銷售產(chǎn)業(yè)提供參考，提供更完善的產(chǎn)品宣傳策略，促進(jìn)產(chǎn)品的銷售?；谶@樣一種思考，我們對石家莊大眾網(wǎng)上購買服裝情況進(jìn)行問卷詳細(xì)分析， 以便了解大眾在網(wǎng)上服裝購物的.情況與需要。
xx月xx日——xx月xx日
石家莊市區(qū)
大眾在網(wǎng)購服裝是更重視賣家的商家信譽(yù)度以及好評率，這體現(xiàn)了大眾在網(wǎng)上購物時的憂慮，因?yàn)榫W(wǎng)上的商品看得見摸不著，，對于服裝服飾，商品的照片不足以顯示它的全部，因?yàn)檫@無法查看服飾照片與真實(shí)服飾之間的色差問題，服裝服飾的瑕疵問題，面料舒適感......，所以大眾只能依靠這些指標(biāo)來判斷商品，而表格4的數(shù)據(jù)，則是最好的印證，一次購買失敗，基本沒有人會再光顧這家店。所以，商家要做好自己各方面的硬件，與此同時，努力提升自己的信譽(yù)度，努力使顧客滿意，獲得好評等，這對一個商家的生存發(fā)展至關(guān)重要，需要多加關(guān)注。
根據(jù)以上調(diào)查結(jié)果我們可以得出：進(jìn)行網(wǎng)上購物的主要人群是18—35歲之間的年輕一代，他們勇于并樂于接受新鮮事物，雖然他們對網(wǎng)上的系列法規(guī)并不是很了解。人們喜歡逛自己熟悉的知名的那幾家網(wǎng)站，安全可靠。對于商家，在做好自身各項(xiàng)硬件指標(biāo)的同時，可以通過網(wǎng)絡(luò)搜索網(wǎng)上廣告宣傳等方式使大眾認(rèn)識了解自己的網(wǎng)站，進(jìn)而得以開拓市場。對于大眾選擇網(wǎng)上購物的主要原因是方便、便宜、商品種類多等因素，民眾希望商家免運(yùn)費(fèi)、打折、送禮品等活動，可以針對此項(xiàng)加以改進(jìn)，以獲得更多顧客。 針對網(wǎng)絡(luò)虛擬給顧客帶來的疑慮，一次購買失敗基本不會再在此家購買，而事實(shí)上顧客多憑借商家的信譽(yù)度以及好評率來打消
此疑慮，所以商家可努力提高這兩項(xiàng)指標(biāo)，，在銷售商品時盡量使顧客滿意是使交易成功。
