演講,首先要了解聽眾,注意聽眾的組成,了解他們的性格、年齡、受教育程度、出生地,分析他們的觀點、態(tài)度、希望和要求。掌握這些以后,就可以決定采取什么方式來吸引聽眾,說服聽眾,取得好的效果。那么演講稿怎么寫才恰當呢?下面我給大家整理了一些演講稿模板范文,希望能夠幫助到大家。
郵政競選演講稿篇一
大家好!
今天,我站在這里,心情非常激動。我本著進一步鍛煉自己,為單位多做貢獻的宗旨,參加本次郵局副局長競聘。首先非常感謝單位,為我們提供了一個這么好的競爭平臺,讓我們可以在這里展現(xiàn)風采,同時,更要感謝多年來一直關心、幫助我的領導和同事們。
我叫,今年歲,年進入郵局工作,先后從事過等工作。回首過去年的工作,在單位領導和同仁們的支持和幫助下,我從一個新兵逐漸成長為一個有擔當、業(yè)務熟練的工作人員。
我認為,對于今天的競聘,我有以下幾方面的優(yōu)勢:
面對瞬息萬變的國際國內(nèi)形勢,服務行業(yè)競爭日趨激烈。我們郵局認清形勢,并抓住我國經(jīng)濟發(fā)展和國家出臺的一系列優(yōu)惠政策,搞好我們郵政的改革和發(fā)展。提出了在轉(zhuǎn)變中發(fā)展,在發(fā)展中轉(zhuǎn)變的口號。企業(yè)要發(fā)展,就必須有專業(yè)的團隊來服好務。建設一支專業(yè)素質(zhì)高的人才和領導隊伍才是根本之道。我堅信,自己能夠勝任這項光榮而艱巨的任務。
經(jīng)過多年的基層鍛煉,我對郵局相關的業(yè)務非常熟悉。并且工作中,我始終不忘充實自己,堅持干中學、學中干,完善自我,提高自我。在我們郵局改革發(fā)展的新征途中,需要我們轉(zhuǎn)變思想,強化創(chuàng)新意識,強化為民服務的意識,大力推進“三個轉(zhuǎn)變”的實施,并結(jié)合咱們河南悠久而豐富的歷史文化,成為大力宣傳我們中原文化的主要載體之一。
在工作中尊重領導,團結(jié)同事,堅持做到識大體顧大局,能夠堅持原則而又不失靈活,處理問題思路清晰,頭緒分明。特別是經(jīng)過年來崗位上的學習和鍛煉,使自己的業(yè)務能力、組織協(xié)調(diào)能力、分析判斷能力、領導掌控能力都有了較大的提高,使自己一步一步走向成熟。
另外,我再談談如果我競聘到副局長崗位后的打算:
我們郵政局就是為廣大用戶提供各種服務的公共平臺。因此,結(jié)合上級提出的實施“三個轉(zhuǎn)變”措施,一是我們要堅持以市場為導向,以客戶為中心,優(yōu)化作業(yè)流程,提高內(nèi)部運作效率,通過各種創(chuàng)新服務手段和營銷模式,逐步形成一條互相連通、內(nèi)外合作、高度市場化的服務鏈條,滿足群眾日益增長的物質(zhì)文化需求。二是充分發(fā)揮“三流合一”的資源優(yōu)勢,加大郵政三大板塊之間的資源整合,實現(xiàn)郵局整體化發(fā)展。三是加強對員工的培訓工作,提高服務質(zhì)量。四是轉(zhuǎn)變自身思想,以創(chuàng)新的思想觀念來更好為郵局服務。
我省是一個農(nóng)業(yè)大省,我們要認真落實中央提出的關于郵政服務“三農(nóng)”的各項政策。并且,這也是我們抓住機遇,深化農(nóng)村市場,搭建更廣的綜合服務平臺的契機。加快縣、鄉(xiāng)兩級物流倉儲配送中心的建設工作,繼續(xù)對村郵站、連鎖超市的建設。依托這些綜合服務平臺的建設,做大關于酒水、農(nóng)資產(chǎn)品方面的傳統(tǒng)業(yè)務,并做好函件、電子商務、集郵、報刊和金融方面的業(yè)務。使農(nóng)村市場成為我們郵政局的另一主要市場。另外,要多加宣傳,通過集郵、函件、網(wǎng)絡、電視、報刊等方式傳播我們的服務理念和范圍,讓大家明白清楚,主動找我們辦事。
不斷創(chuàng)新,加強電子商務的新業(yè)務建設,滿足人們新的需求。并且與郵政銀行、物流速遞一起,整合資源,優(yōu)勢互補,為郵儲銀行、物流速遞提供更好的網(wǎng)絡支撐服務。讓大家享受到我們便捷、高效、足不出戶的優(yōu)質(zhì)服務。
最后,不論這次競聘結(jié)果如何,我將繼續(xù)勤奮學習、勇于實踐,不斷提高自身素質(zhì),進一步增強事業(yè)心、責任感和使命感,盡心盡責做好各項工作,為我單位事業(yè)發(fā)展添磚加瓦!
謝謝大家!
郵政競選演講稿篇二
尊敬的各位評委、各位領導、同志們:
大家好!
首先,我衷心地感謝xxxx局黨委和縣局領導為我們創(chuàng)造這樣一個公平、公正、公開的機會和舞臺,供大家展示才華。我希望能夠以參加競聘為契機,在競爭的環(huán)境中百尺竿頭更進一步,提升和重塑自我!
我叫xx,xxxx年x月出生,xx人,黨員,大專畢業(yè),現(xiàn)任縣局xx部主任。我于xxxxx年8月xx郵電技校第一期郵政綜合班畢業(yè)后,分配到 xx縣郵電局參加工作以來,一直從事郵政工作,曾擔任過分揀封發(fā)員、替休員、質(zhì)檢員、匯檢員、鄉(xiāng)郵管理員。郵電分營后,于xx年x月調(diào)入xx縣郵政局,擔任經(jīng)營服務部主任兼儲匯管理、農(nóng)村郵政檢查員;xx年7月?lián)无k公室主任兼縣局出納、郵政賓館經(jīng)理。這期間,xxxx年考入xx省郵電職工中專校郵政綜合管理班,脫產(chǎn)學習兩年半于xxxx年畢業(yè);xx年考入xxxx廣播電視大學xx郵政電大分部經(jīng)濟信息管理專業(yè)于xx年畢業(yè)。xx年7月調(diào)入xx縣郵政局,通過競聘上崗擔任縣局監(jiān)督檢查部主任,兼郵政檢查、儲匯稽查,負責黨群紀檢、精神文明建設等具體工作。
參加工作的二十多年,由于各級組織的培養(yǎng)教育,領導和同志們的提攜幫助,加之個人不懈努力虛心學習,我的政治覺悟、思想品德、工作能力、業(yè)務水平有了不斷的提高,綜合素質(zhì)也有了長足的進步,使我今天充滿信心的走上了這個競聘的講臺。為此,我也借今天這個機會,向所有給予我關心、幫助和支持的領導和同志們表示衷心的感謝!
今天,我之所以來到這個考場,參加競聘副局長這一職位,是因為內(nèi)心中強烈的進取心在驅(qū)動著我奮發(fā)向上,為了郵政事業(yè)的發(fā)展繼續(xù)奉獻自己的力量,為了體現(xiàn)自我的人生價值,更驅(qū)動著我要抓住這次寶貴的機遇而來到這里。參加這次競聘我覺得我有以下幾點優(yōu)勢:
第一、熟悉郵政業(yè)務,了解國家法規(guī)和郵政規(guī)章,具有一定管理能力。這主要得益于,一是三次在校學習的機會,xx郵電技校、xx郵電職工中專校、xx郵政電大,通過在校系統(tǒng)的學習,掌握了比較扎實的郵政業(yè)務知識。二是參加工作以來,大半時間都在生產(chǎn)第一線,xxxx年走上管理崗位后,在不同的崗位上,積累了一定的管理知識和經(jīng)驗。
第二、我有吃苦耐勞愛崗敬業(yè)精神。我從xx到xx再到xx的工作經(jīng)歷使我練就了不怕困難和戰(zhàn)勝困難堅韌不撥的意志。我珍視我的工作,我熱愛我所從事的郵政事業(yè),我更愿把我所積累的知識奉獻給郵政。在工作中無論是在配合全局工作時還是獨立負責部門工作中,都能發(fā)揮自身的優(yōu)勢,較好地完成各項工作目標任務。堅持高標準嚴格要求自己,始終腳踏實地,認真負責,扎實努力,勇于創(chuàng)新,一心撲在工作上,具有強烈的事業(yè)心和高度的工作責任感。注重加強業(yè)務學習,努力提高自身業(yè)務素質(zhì)。做到從書本上學,從文件中看,在工作實踐中摸索。通過學習,使自己成為業(yè)務的行家,崗位的能手,通過學習,不斷提高了自己的修養(yǎng)。xxxxx年曾以“夯實基礎管理,不斷提高郵件處理規(guī)格質(zhì)量”為題撰寫qc成果材料,參加全州qc小組成果發(fā)表評比,獲得三等獎。郵電分營后,在《xx郵政信息》和《xx通信報》發(fā)表很多關于郵政管理和業(yè)務發(fā)展方面的報道。現(xiàn)為《xx郵政信息》和《xx觀察》通訊員,在做好本職工作的同時,積極從事新聞報道工作,注重宣傳提高郵政良好形象。所撰寫的論文《xxxxx郵政電子商務xxxxx》獲得xx年度xx省郵政部門開展的“競爭、共贏、發(fā)展”征文活動優(yōu)勝獎。
第三、我有虛心好學開拓進取的意識。我熱愛所從事郵政事業(yè),在工作中,能自覺涉獵各方面的信息和知識,從未間斷過學習和提高。我能夠在工作中堅持原則,凡是決定的事要干就干到底,具有能干事、干實事、干成事的工作韌勁,勇于實踐的開拓精神。近十年來,我經(jīng)歷了從縣局經(jīng)營部到綜合辦公室再到監(jiān)督檢查部等崗位角色的轉(zhuǎn)變,掌握了郵政企業(yè)經(jīng)營管理等多個方面的專業(yè)技能,較好地完成了各崗位的工作任務。xx年擔任縣局監(jiān)督檢查部工作以來,始終以飽滿的熱情、務實的作風、高度的事業(yè)心和責任感,認真貫徹落實郵政規(guī)章制度。有熱情,業(yè)務能力強,工作主動有條理,注重團隊精神。在局領導和同志們的大力支持和通力協(xié)作下,正是由于在工作中對自己的嚴格要求,勤勤懇懇,為人正直,謙虛謹慎,堅持原則,不計個人得失,不畏困難,在對待每一項工作都一絲不茍的嚴謹態(tài)度和好學好鉆的工作韌性,使我局在資金安全、服務質(zhì)量、通信質(zhì)量等方面得到有效控制和不斷提高,連續(xù)五年未發(fā)生資金票款案件和郵政通信安全事故。雖然搞監(jiān)督檢查工作得罪過一些人,但這是我職責所在,所謂人在江湖,身不由已。對此,我別無選擇,也無怨無悔。
第四、我有雷厲風行求真務實的工作作風。由于職務崗位的不斷變化,提高了我對整體工作的駕馭能力。
我的演講完畢,謝謝大家!
郵政競選演講稿篇三
尊敬的各位領導、評委、同事們:
你們好!首先感謝你們給我提供這樣一個接受挑戰(zhàn)的機會,讓我有幸參加今天的競聘實行競爭上崗是大勢所趨,是時代的呼喚,現(xiàn)實的選擇,是新時期人事制度改革的迫切需要。我參加的目的是想通過競爭來展現(xiàn)自我、挑戰(zhàn)自我、超越自我、追求進步、主動給自己更大的壓力,并積極化壓力為動力,勇挑更重的擔子,敢負更大的責任,更好地為郵政工作服務,同時也通過自已勤奮的工作來實除大廈儲蓄所之外的另一大儲蓄網(wǎng)點,其地理位置優(yōu)越,是城區(qū)經(jīng)濟的黃金地段。也是發(fā)展郵政儲蓄的最佳口岸。就目前而言,值得注意的是:南街儲蓄所面臨著周圍各家專業(yè)銀行和金融機構(gòu)的競爭,雖說前來辦理業(yè)務的人絡繹不絕,但始終小筆業(yè)務居多,缺乏大金額的交易,而且工作量十分的大,繁忙中難以取得預料中的成績。此外,由于小金額的長時間重復業(yè)務,使員工產(chǎn)生了疲倦感,由此導致員工在工作中的態(tài)度難以由始至終。
針對這一系列的問題,我作如下工作設想:
盡全力、下功夫把宣傳工作做好,尤其是在與他行比較后的優(yōu)勢方面,比如在活期儲蓄卡手續(xù)費上:他行規(guī)定有折卡存,取款跨市收取手續(xù)費為1%,并每年收取10元年費,卡開戶手續(xù)費5元等。而我們的折卡存,取款收取手續(xù)費0、5%,不收年費和卡開戶手續(xù)費,再如:利用我們的網(wǎng)絡優(yōu)勢和節(jié)假日照常上班等優(yōu)勢抓住客戶為求方便的心理來作宣傳,提升網(wǎng)點競爭力。
由于操作程序較為復雜,不得不讓客戶等上半小時以上或關門待其處理完畢后再為用戶辦理業(yè)務。這樣既讓用戶不滿,又嚴重損害了郵政的形象,造成儲源流失。要解決這一問題,要保證“衣食父母”存、取方便,首先對外,然后才對內(nèi),在營業(yè)內(nèi)把用戶的業(yè)務辦好,下班后再解決發(fā)工資。
在周圍金融機構(gòu)的壓迫下,要立于不敗之地,我們必須給人專業(yè)的感觀:首先,要規(guī)范服務面貌,著裝統(tǒng)一、佩帶工號牌、舉止文明,還要以良好的專業(yè)知識作基礎,標準服務用語,端正服務態(tài)度,盡最大努力滿足用戶要求,無論多忙,都要面帶微笑,保持耐心,顯示出員工的專業(yè)水平,做到“腿勤、手勤、口勤”,真正為用戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務;其次從符合標準的環(huán)境美化入手,以迎合顧客愛美的`心理。郵政是國家合法的金融機構(gòu),網(wǎng)點是金融工作的一個重要窗口,“臉面”在客戶心目中是資金實力強弱的一種折射,只有把這一“形象工程”做得有特色,才能使客戶賞心悅目,從而達到我們的目的。
我們要站在客戶的立場上為他們服務,“急客戶之所急,想客戶之所需”,利用客戶心理來發(fā)展業(yè)務:首先滿足客戶的精神需求,搞活服務,吸引儲戶存款。在辦理業(yè)務過程中,客戶也有各種各樣的精神需要,如交往的需要、道德的需要和受人尊敬的需要等等,這些精神需要,可以促進我們之間的相互溝通、相互往來,也為我們擴大業(yè)務范圍打好基礎;其次,針對“存款自愿、取款自由、存款有息、為儲戶保密”這一原則,運用人們有安全、保密的心理要求,為客戶提供安全保密措施。儲戶參加儲蓄是生活消費中把一部分暫時不用的錢存起來,儲蓄的這部分錢包含著客戶付出的勞動暫時的存入是為了今后更好的生活備用,因此,有了儲戶存款的安全性和保密性,才能吸引客戶存款。郵政儲蓄現(xiàn)已實現(xiàn)全國范圍內(nèi)微機聯(lián)網(wǎng)通存通兌,滿足了客戶安全、保密、迅捷、方便的要求,特別是方便了經(jīng)常外出務工人員和大中專學生。我們營業(yè)人員在工作中,要守口如瓶,把儲戶的資金安全保密工作做好。另外,運用人們尋求方便的心理要求,開辦大客戶上門服務,拓寬收儲渠道。
郵政競選演講稿篇四
尊敬的各位領導、各位評委:
大家好!今天我滿懷信心和激情的走上講臺,參加儲蓄所主任競聘,自信有能力挑起這份重擔。
今天之所以毛遂自薦,登上講臺參加競聘,我認為自己已經(jīng)具備了做好儲蓄所主任的諸多條件。我的優(yōu)勢主要有:
第一、我思想進步,具有一定的政治素養(yǎng)。
我是共產(chǎn) 黨員,當過兵,從小接受了良好的傳統(tǒng)教育,培養(yǎng)造就了自己光明磊落、有正義感、樂于助人的品德。平時,我注重加強自身修養(yǎng),做事堅持原則,遵紀守法,思想進步,工作遵紀守法,深受行領導和同事們的信任。
第二、具有比較全面的專業(yè)理論知識。
我某學院會計學本科畢業(yè),通過四年的系統(tǒng)學習和實踐,使我具備了多學科的專業(yè)知識結(jié)構(gòu),比較全面地了解和掌握了經(jīng)濟、金融、市場營銷、財務會計等基本理論知識,對商業(yè)銀行個人銀行相關業(yè)務的操作流程比較熟悉,對新知識、新業(yè)務的認知和接受理解力較強,在并在實踐中掌握和鍛煉了較強的市場營銷技巧和實際市場營銷能力。
第三,具有比較豐富的業(yè)務經(jīng)驗。
雖然我參加工作的時間還不是很長,還沒有四年時間。但是,在這不到四年里,我養(yǎng)成了勤學習,勤總結(jié),不懂就問的習慣,使自己迅速熟練掌握了各項柜面業(yè)務操作流程和計算機前臺操作規(guī)程,并對與柜面業(yè)務相關的各項業(yè)務管理規(guī)定及操作規(guī)程也有了較為深入的了解。
第四,具有較強的溝通、協(xié)調(diào)、組織能力。
我性格外向,喜歡與人溝通。近4年來,無論在我行從事什么工作,作為建行的一員,無論是與本部門內(nèi)部的同志還是與中層干部,在工作配合與交往過程中,我想如果同志們降低一點標準的話,我與大家的合作還是比較融洽的。所以,從溝通、協(xié)調(diào)、組織能力而言,我可能還算是一塊可造之材。
第五,我具有強烈的事業(yè)心和工作責任感,容易接受新事物,思維開闊,具有較強的開拓意識和組織管理能力。
在這里,我也愿意坦誠地把自己已經(jīng)認識到的不足之處匯報給大家。主要有兩點:一是知識結(jié)構(gòu)上的不足仍然明顯。目前,我正在自學有關法律、寫作、管理方面的知識,我想通過循序漸進的努力,力爭成為對市場營銷、經(jīng)營管理、銀行人事管理知識都有所知曉的綜合性管理人才。二是因為年輕,處理矛盾的經(jīng)驗還不是很足。我將充分依靠老同志豐富的閱歷和經(jīng)驗,虛心求教,加以彌補。
請領導和同事們相信,既然我自己能認識到這些不足,也就一定能努力克服,不斷完善自己的人格。
我如果競聘成功的話,將按照營銷與服務并重,創(chuàng)新與開拓并舉,管理與效益共存的工作思路,講究工作方法和領導藝術,在支行的領導下,緊緊圍繞提高效益這個目標,做好儲蓄所的工作。我上任第一年的工作目標是,完成新增儲蓄存款一千萬。我將實行"四個到位":
一、擺正位置,轉(zhuǎn)變角色到位。作為一名儲蓄所主任,要不折不扣地完成組織上交給的工作任務。要以愛已之心愛人,以真誠的感情凝聚人心。和儲蓄所的其他同志等距離相處,政治上幫助,業(yè)務上支持,生活上關心,認真聽取他們的意見和建議,運用激勵機制和人格的力量影響和帶動員工,充分調(diào)動他們的積極性和創(chuàng)造性。
二、突出重點,抓好營銷到位。根據(jù)市場經(jīng)濟學的"二八"法則和某某儲蓄所的地域特點,我將組建一支特別能戰(zhàn)斗的客戶經(jīng)理隊伍,加強優(yōu)質(zhì)客戶的信息搜集,建立詳盡的檔案,進行等級分類,避免營銷的盲目性和隨機性,在維護現(xiàn)有客戶的基礎上,加大營銷力度,爭攬潛在客戶,擴大市場份額,增加存款收入。
三、創(chuàng)立品牌,優(yōu)化服務到位。物理學上的"萬有引力定理"告訴我們,要想增加吸引力,就得增加自身質(zhì)量。要爭取更多的客戶,就必須打造服務品牌。我將整合內(nèi)部資源,完善服務功能,真正使客戶進門有舒適感、臨柜有親切感、離柜有留戀感。
四、強化管理,提高素質(zhì)到位。我將組織員工認真學習現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營理念和有關知識,了解現(xiàn)代商業(yè)銀行的發(fā)展趨勢,開展服務禮儀、營銷知識、理財方案、優(yōu)質(zhì)客戶檔案管理等競賽,掀起學業(yè)務、學知識的浪潮,打造一個"學習型"的儲蓄所,使全體員工明確前進的方向,自動自發(fā),激活潛能,找到拓展業(yè)務的辦法。
尊敬的各位評委,各位領導,各位同仁,我的演講結(jié)束了,謝謝大家!
郵政競選演講稿篇五
尊敬的各位評委、領導、同志們:
大家好!
今天,我站在這里,心情非常激動。我本著進一步鍛煉自己,為郵局多做貢獻的宗旨,參加這次競聘。首先非常感謝各位領導給我這次競聘、展示自我的機會,為我們提供了一個這么好的競爭平臺,讓我們可以在這里展現(xiàn)風采。
我叫,出生于年,畢業(yè)于,學歷。20xx年畢業(yè)后,進入縣郵政工作,曾擔任過市場部管理員、分局負責人、縣局市場部副主任、大客戶中心主任,現(xiàn)任縣局市場部主任。回首過去的6年,在上級領導和同仁們的支持和幫助下,我在工作中一直兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,從一個業(yè)務新兵逐漸成長為一個有擔當、敢反思、珍惜人生價值的責任人。
寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來。隨著多年的工作歷練與學習充電,我的工作經(jīng)驗日漸豐富,理論知識日益扎實,人也越來越成熟,已具備較高的業(yè)務素質(zhì)和一定的管理經(jīng)驗,工作也取得了一定的成績!昨天的工作和成績已成為過去,開創(chuàng)未來,將是我永久的追求。記得有位哲人曾經(jīng)說過:“不要怕推銷自己,只要你認為自己有才華,你就應成為自己有資格擔任這個或擔任那個職位。”我覺得自己有信心也有能力擔任市局市場部主任助理兼大客戶中心副主任,做好應履行職責。我覺得自身有如下優(yōu)勢:
面對瞬息萬變的國際國內(nèi)形勢,服務行業(yè)競爭日趨激烈。我們郵局認清形勢,并抓住我國經(jīng)濟發(fā)展和國家出臺的一系列優(yōu)惠政策,搞好我們郵政的改革和發(fā)展。提出了在轉(zhuǎn)變中發(fā)展,在發(fā)展中轉(zhuǎn)變的口號。企業(yè)要發(fā)展,就必須有專業(yè)的團隊來服好務。建設一支專業(yè)素質(zhì)高的人才和領導隊伍才是根本之道。我堅信,自己能夠勝任這項光榮而艱巨的任務。
經(jīng)過多年的基層鍛煉,我對郵局相關的業(yè)務非常熟悉。并且工作中,我始終不忘充實自己,堅持干中學、學中干,完善自我,提高自我。在我們郵局改革發(fā)展的征途中,積極轉(zhuǎn)變思想,強化為民服務的意識,工作中敢于創(chuàng)新、勇于實踐,善于總結(jié),能吃苦耐勞,認真負責,別人不愿做的事我做,要求別人做到的事,自己先做的。對領導安排的工作總是盡力去完成,務求盡善盡美。現(xiàn)在,自己的業(yè)務技能也非常熟練。
經(jīng)過多年的崗位磨練,我能夠堅持團結(jié)同事、做到識大體顧大局,正確處理與領導和其他員工的關系,做工作、辦事情,思路清晰、行止有度、頭緒分明、恰到好處。能夠處理協(xié)調(diào)好與上下左右的關系,使各項工作有序開展。
另外,我再談談如果我競聘成功后的打算
首先,我會擺正位置,做好主任的副手,結(jié)合當前的實際情況,對本崗位進行重新認識、轉(zhuǎn)變工作思路,全面加強理論和實踐的學習,成為一名有擔當有能力的副職人員。雖然,我現(xiàn)在的工作就是負責市場部的工作,對市場工作有一定的了解。但畢竟這是在市里的郵局,我想工作重擔也會加大。因此,我會保持一顆謙虛謹慎的心,一切從頭開始,認真在自身崗位上奮斗進取。
我會注重以人為本,協(xié)調(diào)好主任全面掌握好市場部的工作。加大對業(yè)務完成情況的檢查,把各項工作做實、做細、做到位,并做好各項資料記錄。增強郵局產(chǎn)品營銷服務保障管理,提高服務態(tài)度、提升服務檔次。加大提高并完善務實務虛的簿弱工作。
在保持現(xiàn)有主營郵政產(chǎn)品和郵局代辦業(yè)務基礎上,多加強市場調(diào)研,開拓新的市場,并根據(jù)市場需求多開拓一些業(yè)務,如個人理財……..等。力爭通過多種途徑為我局創(chuàng)造多元化的經(jīng)濟效益。另外,要對營銷人員進行專門的技能培訓,包括營銷知識、方法、手段、技巧以及郵局的相關產(chǎn)品都要熟記在腦海里。使員工的營銷意識進一步增強,營銷手段進一步提升,打牢營銷服務基礎。
一是郵局儲蓄業(yè)務是最基礎,最根本的一項。在努力做好新業(yè)務的同時,也要努力夯實儲蓄業(yè)務。努力做大郵儲余額,形成規(guī)模效益。在實際工作中,通過創(chuàng)先爭優(yōu)活動,大大發(fā)揮員工工作的主動性、積極性和創(chuàng)造性,努力為我局爭收創(chuàng)收,使郵政儲蓄再創(chuàng)新高。二是特快業(yè)務是近幾年來新興的一項業(yè)務。我們要繼續(xù)開辟這塊快遞市場,不斷創(chuàng)新,加強電子商務的新業(yè)務建設,滿足人們新的需求。并且與郵政銀行、物流速遞一起,整合資源,優(yōu)勢互補,為郵儲銀行、物流速遞提供更好的網(wǎng)絡支撐服務。讓大家享受到我們便捷、高效、足不出戶的優(yōu)質(zhì)服務。三是針對大客戶,我們要認真對待,進一步優(yōu)化營銷體系,健全營銷發(fā)展機制。堅持穩(wěn)住現(xiàn)有客戶,繼續(xù)挖掘新客戶。讓大客戶對我們的工作放心、滿意。
各位評委、各位領導、同志們,今天我的演講,很普通、很平常,沒有豪言壯語,但我向大家展示了自己一顆赤誠的心,表明了自己的態(tài)度和意志,愿把自己的辛勤和汗水融進郵局的實際工作中,獻給我所熱愛的郵政事業(yè),決不辜負大家對我的厚望。最后,我向在座的各位評委、各位領導、同志們表個態(tài):無論我這次競聘成功與否,我都將一如既往地繼續(xù)做好我應做的工作,把自己的一切獻給光榮偉大的郵政事業(yè)。
我的演講完畢,謝謝大家!
郵政競選演講稿篇六
尊敬的領導、評委、同事們:
大家好!首先非常感謝各位領導、同事們給了我這次競聘機會。
我叫xx,今年23歲,適逢這次難得的競崗機會,我本著鍛煉、提高的目的走上講臺,展示自我,接受評判,希望靠自己的能力更好地為我局的郵政事業(yè)服務。
我進局5年了,雖沒有做出很大的業(yè)績,但我一直在前臺工作,通過長期與顧客打交道,我掌握了許多單純依靠學習所得不到的工作方法和工作技巧。通過這次展示自我的機會,能夠在此就自己的個人想法,及工作思路向各位領導和同志們進行匯報,我感到非常榮幸。
郵政支局是郵政企業(yè)生存和發(fā)展的基礎,也是經(jīng)營、服務和業(yè)務發(fā)展的最前線。郵政支局長是兵頭將尾。官職太小,責任重大。常常開玩笑的說,除了老總需要各方面都管,就是支局長什么都要管了。的確,支局里的各項工作支局長都要負責。衛(wèi)生,服務,業(yè)務處理,安全,人員管理,任務營銷,哪一項,支局長都不能欠缺。
詳細把郵政支局長的每一項都講完,不是一句兩句可以講完。我也請教過很多人,但他們都很謙虛。可是做支局長,就得把它做好,用我不行或者我不知道來說,是不可能的。我很誠懇的對,勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè)的支局長們和在坐的有過基層支局領導經(jīng)歷的同志門說,大家辛苦了,感謝你們。
要把支局長做好,需要關注很多東西,謹小慎微,都要注意到。我認為有三點
第一:工作態(tài)度,職業(yè)道德。
我說兩個原則。一,企業(yè)利益高于個人利益。
這個道理說起來很明顯,但是在實際中,卻經(jīng)常覺得它太大,用不著。其實不然支局不論大小,也是一個整體,這個整體的氛圍良好,其樂融融,大家朝著一個目標努力,支局發(fā)展也蒸蒸日上。反之,內(nèi)部人員鉤心斗角,矛盾激化,消耗這個小整體有限的資源,阻礙著支局的發(fā)展,是企業(yè)管理上最不想見到的“內(nèi)耗”。要搞好內(nèi)部管理,和諧團隊精神,重視團隊建設,加強對團隊自主性、思考性、合作性的建設。我覺得主要在于溝通,溝通就是學習。溝通是解決問題、化解矛盾、融洽關系的有效途徑之一,其關鍵是要學會主動溝通。溝通主要有三個方向:往上溝通、往下溝通和水平溝通。
往上溝通就是要主動匯報,將工作的結(jié)果報告給上層領導,使領導心中有數(shù)。而對于本職工作中的重點或難點問題,首先要自主處理或解決,不要動不動就推給領導。向領導請示工作要突出中心,簡明扼要,事先做好準備,克服心理障礙。
往下溝通就是要關心和愛護職工,了解職工的思想情況和工作動態(tài),為職工解決實際問題。在溝通的過程中,應肯定職工的工作成績,同時指出應該避免犯的錯誤。還要接受職工的有建設性的意見或建議,并給予鼓勵,給予鍛煉的機會,使職工更好更快地成長。
水平溝通就是要以誠相待,主動加體諒、謙讓。一是對于比你資歷深的同事要尊重,只有尊重對方才會贏得對方的尊重。二是需要對方幫助的工作,必須先提供對方協(xié)助,再要求對方配合。三是水平溝通因為牽涉到不同的部門,而且級別平等,所以合作起來要考慮雙方的利弊,注意雙贏的合作結(jié)果,以達到好的效果。
潛江郵政是一個大的團隊,各個支局是小團隊,每個人都應該相互配合、支持工作,我們的小團隊才能在市場競爭中更好的發(fā)展。
二,風險必然存在時,選擇小風險。
郵政并不是一個沒有風險的行業(yè)。他的風險也體現(xiàn)在很多方面。比如,郵政的服務形象,業(yè)務規(guī)定,還有很多其他的信用,現(xiàn)金,安全等很多風險。比如,用戶要求掛失,但是證件不全,是接受投訴還是為他辦理?
郵政是一個服務形企業(yè),工作中總會有或大或小的客戶糾紛產(chǎn)生,不能因有些糾紛不能妥善解決而影響郵政的形象和信譽。要了解客戶糾紛產(chǎn)生的原因,以便在工作中杜絕此類情況。客戶的期望越來越高,客戶更注意自己所得到的服務,有了更高的要求,需要更好的服務質(zhì)量。產(chǎn)生的原因有客戶的原因、設施設備的原因、營業(yè)員的原因、服務水平和服務能力的原因。時常因設備問題或其他硬件設施不能為客戶服好務,或因營業(yè)員服務態(tài)度不好、處事不公、違章辦事等行為而引起客戶不滿,造成客戶投訴或申告。
第三,安全生產(chǎn)穩(wěn)定發(fā)展
復雜多變的外部環(huán)境是一個動態(tài)環(huán)境,其中任何一個因素的變化都會或早或晚、直接或間接地對支局各階段工作的開展產(chǎn)生不同程度的影響,要想在復雜多變、競爭激烈的經(jīng)營環(huán)境中保持長盛不衰,就必須將安全經(jīng)營提高到戰(zhàn)略的高度。
安全經(jīng)營是指以安全為導向的發(fā)展戰(zhàn)略,具體講是指在經(jīng)營過程中通過對支局內(nèi)外環(huán)境的分析,掌握有可能影響支局經(jīng)營目標實現(xiàn)的不確定性因素,輔之以相應的風險管理措施,最大限度地避免或減少不確定性因素對支局經(jīng)營的影響,以提高支局經(jīng)營安全程度,獲取最佳經(jīng)營效益。
安全管理與生產(chǎn)過程中的違章及隱患是一對天生的矛盾,越是生產(chǎn)忙任務急的時候,要生產(chǎn)還是要安全,往往會形成爭執(zhí)。所以強調(diào):生產(chǎn)再忙,首先要保障職工生命和支局財產(chǎn)安全,要嚴格安全規(guī)程,堅持對隱患限期整改。在工作中不斷建立和完善相關規(guī)章制度,積極進行安全防護設施建設,認真貫徹執(zhí)行各項規(guī)章制度,這樣,才能全面提升競爭力,樹立郵政百年品牌形象,促進郵政事業(yè)的持續(xù)發(fā)展。 我
最后要說的是,作為這次競聘上崗的積極參與者,我希望在競爭中獲得成功,實現(xiàn)我更好地貢獻于單位服務于顧客的愿望。但是,我絕不會回避失敗。不管最后結(jié)果如何,我都將一如既往地勤奮學習,努力工作。謝謝大家!
郵政競選演講稿篇七
尊敬的各位領導、各位評委:
大家好!我是來自****的***。又是一年春來早!田野里,楊柳吐綠,桃花盛開,一年中最迷人的季節(jié)正款款而來。在這醉人的春光里,我不愿做一名旁觀的的看客,我認為,哪怕是做一片小小的綠葉,我也要融入其中,以自己的樸實無華扮靚這多姿多彩的春天!
名址信息中心副主任的職位不僅是一個有吸引力的崗位,更是一份沉甸甸的責任,他不僅要做好人員管理,還要同主任協(xié)調(diào)好聽從領導安排;不僅要做好名址的搜集、整理和維護還要負責其在經(jīng)營中的應用。所以,要做好這項工作不僅要求他具有較強的專業(yè)技能和吃苦耐勞的精神,更為重要的是具有敬業(yè)奉獻的精神和忘我的工作態(tài)度。經(jīng)過綜合權(quán)衡我認為我具有擔此重任所要求的綜合素質(zhì):
屈指算來,參加工作已經(jīng)**年了,多年的工作經(jīng)歷不僅豐富了我的人生閱歷,同時也使我積累了豐富的工作經(jīng)驗。工作以來,我謙虛上進,不斷學習業(yè)務知識,增強自己的業(yè)務能力。尤其是**的工作經(jīng)歷不僅使我對名址中心有了跟深入的了解,對如何做好名址工作也有自己獨特的見解,更為重要的是通過*年的鍛煉,我的組織協(xié)調(diào)能力和管理能力都有了很大進步,具備了作為一名副主任所要求的素質(zhì)。
我富有強烈的事業(yè)心和責任感,工作嚴謹細密,一絲不茍,高效快捷。回想自己所做的工作,可以說,多年的工作經(jīng)歷,使我養(yǎng)成了不怕吃苦、迎難而上、甘愿奉獻的品質(zhì),造就了勇于承擔責任,永遠不言放棄的堅強性格。
參加工作以來,無論在什么崗位上,我都努力爭取提高,努力做得更好。我時常提醒自己,一個人的崗位有不同,能力有大小,雖不能驚天動地,但務必兢兢業(yè)業(yè)。
如果競聘成功,我將堅持“數(shù)量是基礎,準確是關鍵,使用是根本,維護是生命”的工作方針,以“擴規(guī)模,提質(zhì)量,增效益”為目標。全面完成國家、省名址中心及市局安排的維護項目。具體我將做到以下工作:
多年的工作經(jīng)驗告訴我,同事之間團結(jié)比什么都重要。在工作中和生活上我要以身作則,樹立好模范作用,平易近人,努力做到說真話,辦實事,求實效。協(xié)助主任一起把工作搞好。
我一定要擺正位置,正確認識和看待自己,胸懷全局。在對員工的管理中,既要加強制度建設以制度管理人,以制度規(guī)范人,還引進更加科學的管理方法,注重人性化管理,并將管理的藝術性與科學性有機結(jié)合。
我將協(xié)助主任對**地區(qū)開展廣泛的調(diào)查,收集重點信息,并將私家車主、中高收入單位員工、白領女性、初高中畢業(yè)生和外出務工人員作為重點采集對象。尤其要幫助農(nóng)民收集各方面用工信息,協(xié)調(diào)農(nóng)民工的各種勞務關系,暢通農(nóng)民外出務工途徑,讓外出務工農(nóng)民實現(xiàn)有組織的輸出。
我要在思想上高度重視信息的海量采集工作,根據(jù)上級工作安排和我局所采集信息生命周期長短,確定不同的維護周期和時間,并協(xié)調(diào)調(diào)動各方面力量將組織機構(gòu)庫、行政村名稱歸屬、地址屬性維護、工商戶及私營企業(yè)法人維護列為今后工作的重點。
大力發(fā)展數(shù)據(jù)庫營銷,按照市場經(jīng)濟的理念搞好經(jīng)營與管理,注重產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品創(chuàng)新,創(chuàng)造出郵政自己的商函品牌。同時,還要抓好投遞網(wǎng)絡的建設,以信息化推進投遞網(wǎng)絡建設,推廣應用商函投遞信息系統(tǒng)。
尊敬的領導、各位評委,誠懇待人,為人正派是我為人態(tài)度!勤奮務實,開拓創(chuàng)新是我的工作態(tài)度!勝不驕、敗不餒是我的競聘態(tài)度!如果能夠承蒙領導的厚愛,讓我走上這個工作崗位,我將秉承以前的優(yōu)點,爭取在工作上有新的起色,新的突破,新的輝煌!
謝謝大家!
郵政競選演講稿篇八
尊敬的各位領導、同志們:
大家好!我很高興能參與郵政儲蓄銀行零售客戶經(jīng)理競聘,對此感到非常幸運,真誠感謝領導通過競爭擇優(yōu)的方式為我們搭建了一個鍛煉參與的平臺,這對調(diào)動員工的積極性和主動性,具有十分重要的作用。對我個人而言,這也是一次難得的學習良機,更是一次積極的鍛煉過程,在此我愿意接受領導和大家對我的考驗和挑選。
尊敬的領導,同志們,我們知道郵政儲蓄銀行零售客戶經(jīng)理這個崗位,主要是針對我們的零售業(yè)務進行營銷,目前主要是針對高端客戶,提高我們的活期儲蓄占比,還有對商易通的營銷,管理,和宣傳。今天參加金融業(yè)務局新增加的這一崗位競聘我想除了具備這個崗位的基本素質(zhì)外外我還具備以下三點優(yōu)勢:
一、我具有較為豐富的一線工作經(jīng)歷。
參加工作幾年來,我在農(nóng)村支局干過郵政營業(yè)員,儲蓄營業(yè)員,副支局長,08年調(diào)入縣城工作至今。工作經(jīng)歷豐富,工作中表現(xiàn)優(yōu)秀,多次被縣局評為先進工作者,優(yōu)秀勞務工,曾兩次被省公司評為優(yōu)秀營業(yè)員,獲得青團委技術能手稱號,在省局組織的星級柜員評定中,取得專業(yè)技能滿分,評定為四星柜員,獲得高級工稱號。并經(jīng)過自己在工作之余的學習取得了銀行從業(yè)資格證基金銷售資格證 這期間我堅持不懂就問,不會就學,向領導學,向同事學,向書本學的好習慣,這使我對如何有針對性的開展工作,有了自己的想法,工作這么多年來,我尊重領導,團結(jié)同事,注重積累,能夠虛心學習他人的長處,吸納他人處理工作事務的好方法、好經(jīng)驗,能夠做到思路清晰,行止有度,頭緒分明,恰到好處。我愛崗敬業(yè),工作踏踏實實,一絲不茍,不管干什么從不講價錢,更不怨天憂人,干一行,愛一行,努力把工作做得最好。我信奉誠實待人、嚴于律己的處世之道,多年的工作經(jīng)歷養(yǎng)成了我雷厲風行、求真務實的工作作風,養(yǎng)成了我遇事不含糊,辦事不拖拉的工作習慣,造就了我不唯書、不唯上、只唯真、只唯實的工作態(tài)度。
二、具有虛心好學、開拓進取的創(chuàng)新意識。
愛因斯坦說過:熱愛是最好的教師。我熱愛自己的工作,平時酷愛學習,具有強烈的事業(yè)心和責任感,能嚴肅認真地對待自己從事的每項工作,從工作的成功中享受人生的快樂;具有較為扎實的郵政儲蓄銀行知識儲備,專業(yè)對口,業(yè)務熟練,敢于剖析自己,具有虛心好學、開拓進取的創(chuàng)新意識。
三、我沉著穩(wěn)重,年富力強,善于溝通,具有較強的協(xié)調(diào)管理能力。 我身體健康、精力旺盛、敬業(yè)精神強,多年的郵政儲蓄銀行工作的鍛煉,使我非常善于與人溝通,善于分析問題、處理問題;同時還能夠積極完成領導交付的任務。十多年不僅鍛煉了我的組織協(xié)調(diào)管理能力、判斷能力、辦事能力,也加深了我對郵政儲蓄銀行方面的認識,提高了工作意識,樹立了良好的工作作風,在工作中能夠拓展思維方式,用發(fā)散式思維打開工作局面。這些都為今后在新崗位的工作奠定良好的基礎。
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