在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中，大家總少不了接觸作文或者范文吧，通過(guò)文章可以把我們那些零零散散的思想，聚集在一塊。范文怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文，希望能夠幫助到大家，我們一起來(lái)看一看吧。

接待禮儀知識(shí)篇一

我國(guó)是一個(gè)歷史悠久的文明古國(guó)，也有著“禮儀之邦”的美稱，講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng)，源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚的遺產(chǎn)。在中國(guó)更加向世界開(kāi)放的今天，禮儀不僅體現(xiàn)出豐厚的歷史優(yōu)秀傳統(tǒng)，更富有鮮明的時(shí)代內(nèi)涵。隨著人與人，國(guó)與國(guó)之間的交往日益頻繁，講究禮儀，禮尚往來(lái)，對(duì)營(yíng)造和諧的人際關(guān)系，顯得尤為重要。

隨著“文明禮儀”宣傳活動(dòng)日益深入，人們對(duì)禮儀知識(shí)的認(rèn)知也越來(lái)越多，對(duì)職業(yè)的需求也越來(lái)越強(qiáng)烈。而職業(yè)禮儀中重要的商務(wù)禮儀需求，也達(dá)到了空前的高漲。

商務(wù)禮儀是人在商務(wù)交往中的藝術(shù)，比如索取名片：索取名片一是要能取過(guò)來(lái)，二是要給對(duì)方留下好印象。商務(wù)禮儀不僅體現(xiàn)著個(gè)人的素質(zhì)，也折射出所在企業(yè)的企業(yè)文化水平和企業(yè)的管理境界。 在商務(wù)場(chǎng)合當(dāng)中，禮節(jié)、禮貌都是人際關(guān)系的“潤(rùn)滑劑”能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦，最大限度的避免人際沖突，使商務(wù)場(chǎng)合的人際交往成為一件非常愉快的事情。在滿足人們的社會(huì)交往需求的同時(shí)，也滿足了人們被尊重的需求。良好商務(wù)禮節(jié)能營(yíng)造良好的商務(wù)交往氛圍，為企業(yè)的合作奠定良好的基礎(chǔ)。相反，可能會(huì)給企業(yè)造成不良的影響帶來(lái)巨大的損失。

在學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀之后，我恍然大悟，原來(lái)平時(shí)的工作和生活中我們有很多地方都做的不到位，從小小的鞠躬禮到文明用語(yǔ)，似乎我們都有太多的忽略，比如平時(shí)生活中的鞠躬禮不標(biāo)準(zhǔn)、文明用語(yǔ)聲音太小、面部無(wú)表情等常見(jiàn)問(wèn)題我們好像都沒(méi)有多加注意。

這次的商務(wù)禮儀培訓(xùn)，讓我受益匪淺。從個(gè)人的角度看，一是有助于提高個(gè)人的自身修養(yǎng);二是有助于人美化自身、美化生活;三是有助于人們的社會(huì)交往，改善人們的人際關(guān)系;從企業(yè)的角度來(lái)說(shuō)，可以美化企業(yè)形象，提高顧客滿意度和美譽(yù)度，最終達(dá)到提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的目的。以前，總是認(rèn)為自己服務(wù)的態(tài)度已經(jīng)很好了，素質(zhì)比一般人也不差，但是聽(tīng)完這次培訓(xùn)發(fā)現(xiàn)差距還很大。今后我要根據(jù)的勤奮學(xué)習(xí)、學(xué)以致用、有助于我今后的事業(yè)更一步的提升。

接待禮儀知識(shí)篇二

1) 一般為客人奉上的第一杯茶不宜過(guò)滿，最好只倒?jié)M。

1. 五分

2. 六分

3. 七八分

標(biāo)準(zhǔn)答案:3

2) 客人被主人以茶相待，應(yīng)起身站立，雙手捧接，并道以“多謝”。當(dāng)其為自己續(xù)水時(shí)，應(yīng)以禮相還，通過(guò)點(diǎn)頭致意、行禮或欠身施禮的方式道謝。

1. 鞠躬

2. 舉手

3. 叩指

標(biāo)準(zhǔn)答案:3

3) 飲咖啡時(shí)，不宜( )喝下，而應(yīng)仔細(xì)品味，舉止優(yōu)雅。

1. 小口

2. 大口

3. 細(xì)細(xì)

標(biāo)準(zhǔn)答案:2

4) 如果咖啡太燙，可用匙輕輕攪動(dòng)，使其降溫，( )去吹。

1. 也可以用嘴

2. 不宜用嘴

3. 嚴(yán)禁用嘴

標(biāo)準(zhǔn)答案:2

5) 喝咖啡時(shí)湯匙( )放在杯內(nèi)。

1. 不宜

2. 可以

3. 嚴(yán)禁

標(biāo)準(zhǔn)答案:1

6) 同桌用餐者并不一定相識(shí)，( )，談話也以輕松、幽默之話題為妥。

1. 不宜主動(dòng)自我介紹

2. 不妨主動(dòng)自我介紹以示友善

3. 最好等待主人進(jìn)行介紹

標(biāo)準(zhǔn)答案:2

7) 夫妻之間最重要的是( )尊重。不論社會(huì)地位、職業(yè)類別、文化程度、經(jīng)濟(jì)收入等有何差異，都應(yīng)該平等相待。

1. 禮貌

2. 相互

3. 人格的

標(biāo)準(zhǔn)答案:3

8) 夫妻即使有矛盾，千萬(wàn)不要在( )上指責(zé)對(duì)方。

1. 人格

2. 人品

3. 性格

標(biāo)準(zhǔn)答案:1

9) 夫妻間私下翻查對(duì)方的東西( )的。

1. 是絕對(duì)不可以

2. 是允許

3. 往往是不明智

標(biāo)準(zhǔn)答案:3

10) 父母要尊重孩子的人格和尊嚴(yán)。尤其注重孩子的( );既不溺愛(ài)也不體罰孩子。

1. 獨(dú)立權(quán)

2. 人身權(quán)

3. 隱私權(quán)

標(biāo)準(zhǔn)答案:3

11) 家長(zhǎng)要切記，有( )才有家庭教育。

1. 溝通

2. 學(xué)習(xí)

3. 知識(shí)

標(biāo)準(zhǔn)答案:1

12) 子女對(duì)父母在人格上要多尊重。尤其尊重他們的( )與選擇。

1. 權(quán)利

2. 意見(jiàn)

3. 性格

標(biāo)準(zhǔn)答案:1

13) 家庭大事要與父母商量，生活小事( )。

1. 也要多溝通

2. 就不要麻煩父母了

3. 要聽(tīng)父母的

標(biāo)準(zhǔn)答案:1

14) ( )是進(jìn)入集體生活的“通行證”。

1. 團(tuán)結(jié)互助

2. 干凈、整潔

3. 和藹親切

標(biāo)準(zhǔn)答案:2

15) 守望相助，盡力幫忙( )的鄰居。

1. 有困難或遇危機(jī)

2. 感情好

3. 人口少

標(biāo)準(zhǔn)答案:1

16) 在酒店大堂、餐廳、走廊或是客房，不宜( )，開(kāi)電視機(jī)的聲音也不要太大，以免妨礙他人。

1. 吸煙

2. 大聲喧嘩

3. 酗酒

標(biāo)準(zhǔn)答案:2

17) 都市的大街車水馬龍，熱鬧繁雜，出門(mén)行走要遵守( )，這不僅是公共道德，也是對(duì)生命的尊重。

1. 交通規(guī)則

2. 警察指揮

3. 市民公

約

標(biāo)準(zhǔn)答案:1

18) 男女同行時(shí)，通常男子應(yīng)該走在( )，那也是一種風(fēng)度。

1. 女士前面

2. 人行道上

3. 靠馬路的一側(cè)

標(biāo)準(zhǔn)答案:3

19) 如遇問(wèn)路時(shí)，要( )地回答對(duì)方。如若回答不了，可請(qǐng)別人幫忙。

1. 簡(jiǎn)單明了

2. 熱情、詳盡

3. 實(shí)事求是

標(biāo)準(zhǔn)答案:2

20) 上樓梯時(shí)，男士應(yīng)走在女士后，下樓時(shí)( )，以防萬(wàn)一女士跌到后可以攙扶。

1. 男士應(yīng)走在女士后

2. 男士應(yīng)與女士并排走

3. 男士應(yīng)走在女士前面

標(biāo)準(zhǔn)答案:3

21) 登飛機(jī)( )時(shí)，應(yīng)向熱情迎送的機(jī)組人員表示感謝或點(diǎn)頭致意。

1. 進(jìn)出艙門(mén)

2. 坐下后

3. 下飛機(jī)后

標(biāo)準(zhǔn)答案:1

22) 飛機(jī)上的座椅可調(diào)整，但應(yīng)考慮( )，突然放下座椅靠背，或突然推回原位，或蹺起二郎腿搖擺顫動(dòng)，都會(huì)引起他人的反感。

1. 乘飛機(jī)的要求

2. 是否需要

3. 前后座的人

標(biāo)準(zhǔn)答案:3

23) 在機(jī)上過(guò)夜時(shí)，請(qǐng)盡量( )，不要打擾他人的睡眠。也最好不在此時(shí)亮燈。

1. 不要?jiǎng)?/p>

2. 放慢動(dòng)作

3. 放輕動(dòng)作

標(biāo)準(zhǔn)答案:3

24) 坐火車長(zhǎng)途旅行，可與鄰座(鋪)聊一些彼此都樂(lè)于交談的話題，但盡量避免涉及( )。

1. 對(duì)方隱私

2. 自己隱私

3. 傷感話題

標(biāo)準(zhǔn)答案:1

25) 進(jìn)出地鐵站時(shí)要遵從各種標(biāo)識(shí)。上下扶梯時(shí)( )。

1. "應(yīng)""靠左站穩(wěn)，右側(cè)通行""

2. 應(yīng)站穩(wěn)扶好

3. 應(yīng)""靠右站穩(wěn)，左側(cè)通行""end"

標(biāo)準(zhǔn)答案:3

26) 留意地鐵站臺(tái)( )，先出后進(jìn)。

1. 工作人員指揮

2. 地面上的箭頭

3. 標(biāo)識(shí)

標(biāo)準(zhǔn)答案:2

27) 乘坐公共汽車上車后要互相禮讓、互相體諒，尤其要關(guān)照( )。

1. 老、弱、病、殘、孕婦和抱嬰者

2. 外國(guó)人

3. 熟人

標(biāo)準(zhǔn)答案:1

28) 乘坐公共汽車下車時(shí)，如需他人( )，應(yīng)有禮貌地先打一聲招呼，如說(shuō)“借光”、“勞駕”或“請(qǐng)您讓一下”。

1. 幫忙

2. 讓路

3. 協(xié)助

標(biāo)準(zhǔn)答案:2

29) 乘電梯時(shí)要講究( )禮節(jié)。等候電梯時(shí)，應(yīng)站在電梯門(mén)兩側(cè)，不要妨礙電梯內(nèi)的人出來(lái)。電梯門(mén)打開(kāi)時(shí)，應(yīng)先讓里面的人出來(lái)后再依次進(jìn)入。如果是自動(dòng)電梯，則應(yīng)先讓老人、小孩女士或客人進(jìn)入，年輕者、男士或主人應(yīng)站在電梯按鈕旁提供服務(wù)。

1. 行為

2. 談吐

3. 進(jìn)出

標(biāo)準(zhǔn)答案:3

30) 駕車行經(jīng)人行橫道或繁華街道，要( )，禮讓行人。如遇雨天，則防止將積水濺到行人身上。

1. 停車避讓

2. 保持車速

3. 減低車速

標(biāo)準(zhǔn)答案:3

31) 夜晚開(kāi)車時(shí)要適時(shí)( )，避免干擾對(duì)方司機(jī)。

1. 交換遠(yuǎn)近燈光

2. 使用近光燈

3. 使用遠(yuǎn)

光燈

標(biāo)準(zhǔn)答案:1

32) 公共汽車上的“老、弱、病、殘、孕婦、抱嬰者專座”留給有需要的人使用。

1. 應(yīng)該

2. 不必要

3. 可以

標(biāo)準(zhǔn)答案:1

33) 進(jìn)出轎車時(shí)，替( )開(kāi)(關(guān))門(mén)是男士應(yīng)有的風(fēng)度。

1. 長(zhǎng)輩

2. 兒童

3. 女士

標(biāo)準(zhǔn)答案:3

34) 對(duì)德高望重的長(zhǎng)輩，可以在其姓氏后面加( )。

1. """老""字

2. 老師

3. 先生end"

標(biāo)準(zhǔn)答案:1

35) 對(duì)( )女性，可以通稱為“女士”。對(duì)已婚女性，可以稱“太太”、“夫人”。對(duì)外國(guó)女性，統(tǒng)稱其“小姐”則很容易被接受。

1. 職業(yè)

2. 成年

3. 未婚

標(biāo)準(zhǔn)答案:2

測(cè)試得分:0.0

36) 對(duì)別人的長(zhǎng)輩，宜在稱呼前加( )。

1. 貴

2. 您

3. 尊

標(biāo)準(zhǔn)答案:3

37) 初次見(jiàn)面可說(shuō)( )。

1. """久違""

2. ""久仰""

3. ""久別""end"

標(biāo)準(zhǔn)答案:2

38) 托人辦事應(yīng)說(shuō)( )。

1. """拜托""

2. ""拜訪""

3. ""拜見(jiàn)""end"

標(biāo)準(zhǔn)答案:1

39) 送客時(shí)，最好讓客人( )才回身

1. 出門(mén)后

2. 離開(kāi)視線范圍以外

3. 轉(zhuǎn)身后

標(biāo)準(zhǔn)答案:2

測(cè)試得分:0.0

40) 訪友要事前約好，( )。

1. 提早到達(dá)

2. 依時(shí)赴約

3. 稍晚一點(diǎn)到達(dá)

標(biāo)準(zhǔn)答案:2

41) 拜訪客人時(shí)間不宜( )，適時(shí)告辭。

1. 太長(zhǎng)

2. 太短

3. 早

標(biāo)準(zhǔn)答案:1

42) 自我介紹的態(tài)度須友善、誠(chéng)懇、謙遜，且語(yǔ)言宜( )。

1. 詳盡

2. 簡(jiǎn)潔

3. 標(biāo)準(zhǔn)

標(biāo)準(zhǔn)答案:2

43) 介紹他人時(shí)一般按尊者( )，即“尊者優(yōu)先了解情況”的原則，把較年輕的人介紹給較年長(zhǎng)的人;把男士介紹給女士;把地位、身份低的人介紹給地位、身份高的人;把客人介紹給主人;把未婚者介紹給已婚者;把個(gè)人介紹給團(tuán)體。

1. 居前

2. 在前

3. 居后

標(biāo)準(zhǔn)答案:3

測(cè)試得分:0.0

44) 握手的一般順序是：女士、長(zhǎng)輩、職位高者向男士、晚輩、職位低者( )伸手。

1. 先

2. 后

3. 同時(shí)

標(biāo)準(zhǔn)答案:1

測(cè)試得分:0.0

45) 在拜年、祝賀等喜慶場(chǎng)合，可以向主人或?qū)Ψ叫? )。

1. 鞠躬禮

2. 拱手禮

3. 握手禮

標(biāo)準(zhǔn)答案:2

46) 向?qū)Ψ竭f交名片時(shí)，名片應(yīng)朝向( )，同時(shí)應(yīng)報(bào)上自己的姓名和所在單位，并可說(shuō)“請(qǐng)多多關(guān)照”。

1. 自己

2. 他人

3. 對(duì)方

標(biāo)準(zhǔn)答案:3

47) 當(dāng)( )接過(guò)對(duì)方名片時(shí)，應(yīng)輕聲道一聲“謝謝”，并應(yīng)仔細(xì)地從頭到尾把對(duì)方的名片閱讀一遍，有時(shí)還可以有意識(shí)地重復(fù)一下名片上的職務(wù)、職稱、學(xué)位及其他尊貴的頭銜，以示敬重。

1. 右手

2. 雙手

3. 左手

標(biāo)準(zhǔn)答案:2

48) 在交談中，給予對(duì)方

以親切或全神貫注的( )，會(huì)使其感受到真誠(chéng)的鼓勵(lì)或贊許，從而自然而然地贏得好感。

1. 眼神

2. 笑容

3. 態(tài)度

標(biāo)準(zhǔn)答案:1

49) 去電話時(shí)要考慮對(duì)方是否正在( )，如國(guó)外還應(yīng)考慮時(shí)差。

1. 上班

2. 休息

3. 開(kāi)會(huì)

標(biāo)準(zhǔn)答案:2

50) 在公共場(chǎng)所攜帶手機(jī)，宜將鈴聲調(diào)至( )。

1. 最大

2. 音樂(lè)鈴聲

3. 振動(dòng)

標(biāo)準(zhǔn)答案:3

51) 在車上、餐桌上、電梯間等地方通話，盡量使談話( )

1. 簡(jiǎn)短

2. 清楚

3. 愉快

標(biāo)準(zhǔn)答案:1

52) 通話完后，應(yīng)( )掛機(jī)，這也是一種禮儀修養(yǎng)。

1. 同時(shí)

2. 等對(duì)方先

3. 自己先

標(biāo)準(zhǔn)答案:2

53) 饋贈(zèng)禮品宜( )。或鄭重向?qū)Ψ秸f(shuō)明自己送禮的原因、挑選禮品的過(guò)程及禮品的寓意。

1. 經(jīng)別人轉(zhuǎn)交

2. 私下進(jìn)行

3. 當(dāng)面遞交

標(biāo)準(zhǔn)答案:3

54) 接受對(duì)方的禮物時(shí)，宜用雙手接過(guò)來(lái)，并同時(shí)表示感謝;盡可能將禮品包裝拆封，拆封時(shí)動(dòng)作要輕而有序，不可漫不經(jīng)心或急迫地亂扯、亂撕。

1. 當(dāng)對(duì)方的面

2. 當(dāng)大家的面

3. 不要當(dāng)對(duì)方的面

標(biāo)準(zhǔn)答案:1

55) 珍惜自然資源，保護(hù)( )環(huán)境，愛(ài)護(hù)野生動(dòng)植物。

1. 生態(tài)

2. 居住

3. 工作

標(biāo)準(zhǔn)答案:1

56) 在銀行、自柜員機(jī)、商場(chǎng)交費(fèi)柜臺(tái)等場(chǎng)所自動(dòng)排隊(duì)，與前邊的人應(yīng)保持約( )的距離。

1. 一人

2. 一米

3. 一步

標(biāo)準(zhǔn)答案:2

57) 女士( ),也不應(yīng)輕易評(píng)論她人的妝容。

1. 可以當(dāng)眾化妝

2. 不宜當(dāng)眾化妝

3. 當(dāng)眾化妝無(wú)傷大雅

標(biāo)準(zhǔn)答案:2

測(cè)試得分:0.0

58) 在正式場(chǎng)合，男士應(yīng)穿( )。

1. 套裝

2. 休閑裝

3. 運(yùn)動(dòng)裝

標(biāo)準(zhǔn)答案:1

59) 男士穿兩個(gè)紐扣的西裝，( )。

1. 扣下面一粒

2. 必須兩個(gè)都扣上

3. 一般只扣上面一粒。

標(biāo)準(zhǔn)答案:3

60) 男士襯衫袖子的長(zhǎng)度與領(lǐng)子的高度應(yīng)比西裝上衣的袖子和領(lǐng)子( )。

1. 稍長(zhǎng)、稍高

2. 一樣長(zhǎng)和高

3. 稍短

標(biāo)準(zhǔn)答案:1

61) 穿西裝時(shí)要穿( )。

1. 皮鞋

2. 布鞋

3. 運(yùn)動(dòng)鞋

標(biāo)準(zhǔn)答案:1

62) 西裝袖口外的商標(biāo)及純羊毛標(biāo)記( )。

1. 不能拆下

2. 一定要拆下

3. 可拆可不拆

標(biāo)準(zhǔn)答案:2

63) 黑色的皮鞋要配( )色的襪子。

1. 淺

2. 深

3. 任何

標(biāo)準(zhǔn)答案:2

64) 穿旗袍適宜配穿( )。

1. 高跟鞋

2. 平跟鞋

3. 任何鞋

標(biāo)準(zhǔn)答案:1

65) 女性上班適宜選擇( )的服裝。

1. 時(shí)髦

2. 保守

3. 流行中略帶保守

標(biāo)準(zhǔn)答案:3

66) 出席婚禮，穿著( )。

1. 要熱烈、突出

2. 不宜過(guò)于出眾、耀

眼

3. 打扮可以怪異

標(biāo)準(zhǔn)答案:2

67) 佩戴首飾( )。

1. 越多越好

2. 越少越好

3. 要恰到好處，以少為佳

標(biāo)準(zhǔn)答案:3

68) 戒指一般戴在左手，而且最好僅戴一枚，至多可戴( )枚。

1. 四

2. 三

3. 兩

標(biāo)準(zhǔn)答案:3

69) 男士戴項(xiàng)鏈一般( )。

1. 宜外露

2. 不宜外露

3. 可露可不露

標(biāo)準(zhǔn)答案:2

70) 應(yīng)邀參加聚餐時(shí)，要( )。

1. 提早到達(dá)

2. 準(zhǔn)時(shí)到達(dá)

3. 適當(dāng)遲到

標(biāo)準(zhǔn)答案:2

71) 在宴請(qǐng)中，要注意按( )為序排列桌次和位次。

1. 先來(lái)后到

2. 熟悉程度

3. 年齡、輩分高低

標(biāo)準(zhǔn)答案:3

72) 餐廳的濕巾，只適宜用來(lái)( )。

1. 擦手

2. 擦嘴

3. 擦汗。

標(biāo)準(zhǔn)答案:1

73) 用餐的速度( )。

1. 宜快速

2. 宜慢速

3. 最好能與同桌基本同步

標(biāo)準(zhǔn)答案:3

74) 女士用餐前( )。

1. 不要拭去口紅，因?yàn)閯?dòng)作不雅觀

2. 最好先拭去口紅，以免餐具留下口紅唇痕

3. 順其自然，別人不會(huì)留意

標(biāo)準(zhǔn)答案:2

75) 舉止優(yōu)雅、衣著考究、( )，這是吃西餐的基本風(fēng)度。

1. 尊重女士

2. 注意營(yíng)養(yǎng)

3. 講究衛(wèi)生

標(biāo)準(zhǔn)答案:1

76) ( )，刀叉同時(shí)配合使用，這是進(jìn)食西餐的基本規(guī)范。

1. 左手持刀，右手持叉

2. 右手持刀，左手持叉

3. 根據(jù)個(gè)人習(xí)慣

標(biāo)準(zhǔn)答案:2

77) 喝湯時(shí)不宜發(fā)出聲響;若湯熱，( )。

1. 可輕輕用嘴吹，把湯吹涼了再喝

2. 可試溫但不宜用嘴吹，更不宜用匙撥弄

3. 不宜用嘴吹，但可用湯匙攪拌

標(biāo)準(zhǔn)答案:2

78) 取用刀叉時(shí)，應(yīng)按照( )的順序，吃一道菜換一套刀叉。席間談話可以拿著刀叉，但在做手勢(shì)時(shí)必須放下。

1. 由外向內(nèi)

2. 由內(nèi)向外

3. 方便順手

標(biāo)準(zhǔn)答案:1

79) 如果餐中離座，應(yīng)該將餐巾放在( )。

1. 餐桌上

2. 椅子上，或讓它在桌緣邊下垂一角

3. 放在椅背上

標(biāo)準(zhǔn)答案:2

80) 在他人敬酒或致詞時(shí)，應(yīng)( )，認(rèn)真傾聽(tīng)。

1. 起身肅立

2. 保持安靜

3. 停止用餐或飲酒

標(biāo)準(zhǔn)答案:3

81) 男士不宜首先提議為女士干杯，晚輩、下級(jí)( )首先提議為長(zhǎng)輩、上級(jí)干杯。

1. 不宜

2. 不得

3. 可以

標(biāo)準(zhǔn)答案:1

82) 在中餐中，主人親自敬酒后，應(yīng)當(dāng)( )。

1. 回敬主人

2. 必須飲下

3. 表示感謝

標(biāo)準(zhǔn)答案:1

83) 西餐宴會(huì)上，常常是只祝酒不勸酒，只敬酒( )。

1. 而不用站立

2. 而不真正飲酒

3. 而不真正碰杯

標(biāo)準(zhǔn)答案:3

84) 在上茶之前，最有誠(chéng)意的做法是詢問(wèn)客人有何偏好，( )，供客人選擇。

1. 多泡幾種茶

2. 多備幾種茶葉

3. 沖泡時(shí)間長(zhǎng)一些

標(biāo)準(zhǔn)答案:2

85) 網(wǎng)上發(fā)信尤其是群發(fā)信件，宜( )，以便收信人了解信的主旨并決定是否閱讀。

1. 標(biāo)明題目

2. 添加附件

3. 電話通知

標(biāo)準(zhǔn)答案:1

86) 網(wǎng)上交流可盡量使用( )。

1. 普通話

2. 口語(yǔ)

3. 表情網(wǎng)語(yǔ)

標(biāo)準(zhǔn)答案:3

87) 與外國(guó)人交往時(shí)，不管是出席正式場(chǎng)合還是非正式場(chǎng)合，不管是主人身份還是客人身份，都應(yīng)遵守( )，不能失禮。

1. 涉外禮節(jié)

2. 中國(guó)禮節(jié)

3. 外國(guó)禮節(jié)

標(biāo)準(zhǔn)答案:1

88) 歌劇、芭蕾舞劇院、音樂(lè)廳規(guī)定遲到者要( )才能進(jìn)場(chǎng)，這期間只能在場(chǎng)外的閉路電視中看演出。

1. 演出人員允許時(shí)

2. 工作人員允許時(shí)

3. 等到幕間休息時(shí)

標(biāo)準(zhǔn)答案:3

89) 音樂(lè)會(huì)上不允許交談、甚至是咳嗽和翻閱節(jié)目說(shuō)明書(shū)，也不允許( )。

1. 鼓掌

2. 中途退場(chǎng)

3. 去洗手間

標(biāo)準(zhǔn)答案:2

90) 觀看戲劇應(yīng)在(時(shí)鼓掌;看芭蕾舞可以在演出中間，當(dāng)一段獨(dú)舞或雙人舞表演之后鼓掌;聽(tīng)音樂(lè)則在一曲終了之后鼓掌。只有在演出結(jié)束時(shí)，掌聲才可以經(jīng)久不息。

1. 演出高潮

2. 演出結(jié)束

3. 每一幕結(jié)束

標(biāo)準(zhǔn)答案:3

91) 參觀博物館和美術(shù)館不要戴著帽子或帶食品雜物，一邊參觀一邊吃零食是( )。

1. 允許的

2. 不禮貌的

3. 禁止的

標(biāo)準(zhǔn)答案:2

92) 博物館和美術(shù)館一般都( )。因此在參觀時(shí)要注意遵守有關(guān)規(guī)定。

1. 禁止拍照，允許拍照的，也禁止使用閃光燈

2. 允許拍照

3. 可以拍照留念

標(biāo)準(zhǔn)答案:1

93) 男女即使彼此互不相識(shí)，但只要參加了舞會(huì)，( )主動(dòng)去邀請(qǐng)別人共舞，通常是男士主動(dòng)邀請(qǐng)女士共舞。

1. 不可以

2. 最好是

3. 都可以

標(biāo)準(zhǔn)答案:3

94) 如果是女士邀請(qǐng)男士，男士一般不好拒絕。音樂(lè)結(jié)束后，男士應(yīng)( )。

1. "對(duì)女士說(shuō)一聲：""謝謝，再會(huì)""

2. 將女士送到其位并說(shuō)：""謝謝，再會(huì)""

3. 與女士交談end"

標(biāo)準(zhǔn)答案:2

95) 在舞會(huì)上，不論是男士或女士，當(dāng)一個(gè)人單獨(dú)坐在遠(yuǎn)離人群的時(shí)候，別人便( )。

1. 要主動(dòng)去關(guān)心

2. 要主動(dòng)邀請(qǐng)

3. 不宜去打擾

標(biāo)準(zhǔn)答案:3

96) 進(jìn)入圖書(shū)館或閱覽室時(shí)，走路須( )，以免對(duì)他人造成干擾。

1. 輕盈

2. 加快速度

3. 放慢速度

標(biāo)準(zhǔn)答案:1

97) 查閱目錄卡片時(shí)，不可把卡片翻亂或撕壞，或用筆在卡片上涂抹、畫(huà)線;對(duì)于開(kāi)架的書(shū)刊，應(yīng)看，不要同時(shí)占用幾份書(shū)刊。書(shū)刊閱完后，應(yīng)立即放回原處，以免影響他人閱讀。

1. 仔細(xì)

2. 盡快

3. 一本一

本取下來(lái)

標(biāo)準(zhǔn)答案:3

98) 借圖書(shū)館的圖書(shū)宜( )。因?yàn)椤皥D書(shū)的價(jià)值在于流動(dòng)中”。

1. 轉(zhuǎn)借他人

2. 及時(shí)歸還

3. 與人分享

標(biāo)準(zhǔn)答案:2

99) 愛(ài)護(hù)野生和展出的( )，讓它們有一個(gè)安寧的家園。

1. 植物

2. 生物

3. 動(dòng)物

標(biāo)準(zhǔn)答案:3

100) 游泳、泡溫泉、桑拿洗浴前須先將( )沖洗干凈。

1. 身體

2. 毛巾

3. 浴池

標(biāo)準(zhǔn)答案:1

接待禮儀知識(shí)篇三

多選題

1 (bd ) 對(duì)于個(gè)人儀容的優(yōu)劣而言往往起著一定的作用。a.禮節(jié)b.維護(hù)c.禮貌d.修飾

2 (abd ) “tpo(time、place、object)”原則要求著裝要的變化而相應(yīng)變化。a.目的b.地點(diǎn)c.天氣d.時(shí)間

3 (abcd) 安排涉外宴請(qǐng)的用餐環(huán)境，主要需要注意以下幾點(diǎn)。a.環(huán)境要衛(wèi)生b.環(huán)境要整潔c.環(huán)境要雅致d.環(huán)境要幽靜

4 (ab ) 澳大利亞人在人際交往中呈現(xiàn)出的基本特點(diǎn)是。a.“亦英亦美”，以“英”為主b.兼收并蓄，多姿多彩c.極端自尊d.偏愛(ài)“國(guó)貨”

5 (abcd) 拜訪的禮儀包括。a.進(jìn)門(mén)問(wèn)候b.按時(shí)到達(dá)c.禮貌登門(mén)d.言行適當(dāng)

6 (bc ) 拜訪時(shí)以不妨礙對(duì)方為原則，所以相約的時(shí)間要非常注意，是最恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間。a.上午六、七點(diǎn)b.晚上七、八點(diǎn)c.下午四、五點(diǎn)d.中午十二點(diǎn)

7 (abcd) 辦公室接聽(tīng)電話有以下禮儀要求。a.微笑接聽(tīng)b.耐心應(yīng)答c.勤做記錄d.分流電話的處理

8 (abd ) 辦公室文書(shū)寫(xiě)作一般包括。a.書(shū)信類b.柬書(shū)類c.評(píng)論類d.致詞類

9 (abcd) 不同場(chǎng)合行路的禮儀要求。a.漫步b.通過(guò)走廊c.出入房間d.上下樓梯

10 (acd ) 車行駛時(shí)，遇到，必須停車。a.道路管制b.隧道c.紅燈d.擁堵

11 (abcd) 乘坐火車的禮儀包括。a.用餐b.休息c.上車d.尋位

12 (abcd) 德國(guó)人在人際交往中通常會(huì)表現(xiàn)出如下特點(diǎn)。a.待人熱情，十分注重感情b.講究信譽(yù)，重視時(shí)間觀念c.極端自尊，非常尊重傳統(tǒng)d.紀(jì)律嚴(yán)明，法制意識(shí)極強(qiáng)

13 (abcd) 父母對(duì)子女的禮儀應(yīng)注意以下幾個(gè)方面：。a.教育有方b.尊重子女c.言傳身教d.良好有效的溝通

14 (ac ) 父母怎樣對(duì)子女或晚輩言傳身教。a.言行一致，身體力行b.小事糊涂c.傳、幫、帶d.以上都不對(duì)

15 (abcd) 個(gè)人形象在構(gòu)成上主要包括以下幾個(gè)方面。a.舉止、服飾b.談吐c.儀容、表情d.待人接物

16 (abcd) 個(gè)人儀容的基本要求。a.發(fā)型得體b.表情自然c.面部清爽d.手部清潔

17 (abcd) 各國(guó)實(shí)行的出入境檢查，大致包括。a.安全檢查b.邊防檢查c.衛(wèi)生檢疫d.海關(guān)檢查

18 (bd ) 工作交往中，介紹是人與人相互接觸與了解的開(kāi)始。一般來(lái)說(shuō)，介紹的方式主要有。a.可以用地方方言來(lái)介紹b.自我介紹c.用普通話來(lái)介紹d.通過(guò)中介者的介紹

19 (abcd) 公關(guān)談判的工作技巧與禮儀包括。a.談判后的簽字儀式b.談判人員的座次安排c.談判時(shí)間的選擇d.談判地點(diǎn)的選擇

20 (abcd) 公關(guān)談判中說(shuō)服和勸導(dǎo)是尋求談判共同目標(biāo)的重要活動(dòng)，需注意以下技巧和禮儀。a.勸導(dǎo)對(duì)方進(jìn)行客觀務(wù)實(shí)的自我評(píng)判b.要以心換心，力求使對(duì)方撤去心理防線c.用信念激

發(fā)對(duì)方，并給對(duì)方提供“機(jī)會(huì)”d.用無(wú)可

否認(rèn)的事實(shí)開(kāi)導(dǎo)對(duì)方

21 (abd ) 購(gòu)物儀容的基本要求。a.付款時(shí)要有禮貌b.確定購(gòu)物內(nèi)容c.挑三揀四d.注意購(gòu)物態(tài)度

22 (abc ) 和諧適度的三原則，是。a.交往適度b.舉止適度c.感情適度d.談吐適度

23 (abc ) 護(hù)照是一國(guó)政府依法頒發(fā)給本國(guó)公民出入本國(guó)國(guó)境和在國(guó)外旅行、居留所使用的合法身份證件和國(guó)籍證明。各國(guó)頒發(fā)的護(hù)照類別繁多，大體上可分為。a.公務(wù)護(hù)照b.普通護(hù)照c.紫皮護(hù)照d.外交護(hù)照

24 (acd ) 歡迎詞、歡送詞、答謝詞，這三種致詞的一般要求是。a.尊重習(xí)俗b.堅(jiān)持原則c.注重禮貌d.感情真摯

25 (abcd) 回族人愛(ài)喝茶，蓋碗茶富有民族特色，主要有。a.白糖清茶b.冰糖窩窩茶c.八寶茶d.紅糖磚茶

26 (cd ) 駕駛車輛時(shí)，必須攜帶。a.健康證b.身份證c.駕駛證d.行駛證

27 (abd ) 簡(jiǎn)歷撰寫(xiě)的技巧包括。a.實(shí)事求是b.簡(jiǎn)潔美觀c.以上都不對(duì)d.措辭得當(dāng)

28 (abcd) 交談的方式包括。a.神態(tài)專注b.措辭委婉c.雙向共感d.適可而止

29 (abcd) 交談時(shí)，忌談的話題包括。a.捉弄對(duì)方b.個(gè)人隱私c.非議旁人d.傾向錯(cuò)誤

30 (abcd) 交談時(shí)語(yǔ)言要準(zhǔn)確，發(fā)音準(zhǔn)確包含以下幾層意思。a.發(fā)音要清晰b.音量要適中c.口氣要謙和d.發(fā)音要準(zhǔn)確

31 (abcd) 交通禮儀包括。a.乘坐公共汽車的禮儀b.乘坐小車的禮儀c.駕車的禮儀d.乘坐火車的禮儀

32 (abcd) 接聽(tīng)電話時(shí)，下列哪種做法是不符合禮儀規(guī)范的：。a.吃東西b.看電視c.看文件d.與其他人交談

33 (abcd) 盡管各人的簡(jiǎn)歷各有不同，但其寫(xiě)作都要遵循的原則。a.簡(jiǎn)潔b.整潔c.真誠(chéng)d.準(zhǔn)確

34 (abc ) 就一般狀況而言，在同鄉(xiāng)之間進(jìn)行正常交往，主要應(yīng)該注意以下幾點(diǎn)：。a.保持接觸b.積極合作c.相互關(guān)照d.有求必應(yīng)

35 (abcd) 居家禮儀包括：。a.婆媳、翁婿相處的禮儀b.與鄰里相處的禮儀c.與父母相處的禮儀d.與親戚相處的禮儀

36 (bcd ) 具有本民族語(yǔ)言文字的少數(shù)民族有。a.白族b.維吾爾族c.藏族d.蒙古族

37 (abc ) 禮貌的原則是。a.平等b.尊敬c.真誠(chéng)d.妥協(xié)

38 (cd ) 禮貌是人與人在社會(huì)交往中相互表示敬意和友好的行為規(guī)范，它反映一個(gè)人的的誠(chéng)意。a.人際交往b.社交禮儀c.待人接物d.文化修養(yǎng)

39 (bcd ) 禮貌是通過(guò)以及語(yǔ)言和動(dòng)作體現(xiàn)出來(lái)的，它反映一個(gè)人的文化修養(yǎng)和待人接物的誠(chéng)意。a.服飾b.儀容c.儀表d.儀態(tài)

40 (bcd ) 禮儀的發(fā)展趨勢(shì)包括。a.應(yīng)用領(lǐng)域日漸專業(yè)化b.內(nèi)容更加豐富性c.形式日趨簡(jiǎn)化d.對(duì)象逐漸多元化

41 (bd ) 禮儀的廣泛性包括的含義

是指。a.禮儀的個(gè)體性和社會(huì)性b.禮儀無(wú)時(shí)不在c.禮儀的繼承性和發(fā)展性d.禮儀

無(wú)處不在

42 (abcd) 禮儀的基本特征。a.個(gè)體性和社會(huì)性b.廣泛性和規(guī)范性c.民族性和國(guó)際性d.繼承性和發(fā)展性

43 (abcd) 禮儀的基本原則。a.和諧適度原則b.公平對(duì)等原則c.遵守公德的原則d.遵時(shí)守約原則

44 (abcd) 禮儀的重要意義，在于。a.有利于和諧社會(huì)的構(gòu)建b.有利于社交行為的規(guī)范c.有利于禮儀的傳承發(fā)展d.有利于國(guó)際交往的融洽

45 (abcd) 禮儀的主要功能有。a.溝通功能b.美化功能c.規(guī)范功能d.協(xié)調(diào)功能

46 (abcd) 禮儀規(guī)范的一個(gè)重要的構(gòu)成部分就是自律原則，自律原則的要素有。a.自我控制b.自我要求c.自我反省d.自我對(duì)照

47 (abd ) 禮儀所涉及的內(nèi)容涵蓋了社會(huì)的各方面，主要包括。a.儀式b.禮貌c.禮儀d.禮節(jié)

48 (abd ) 鄰里間相處應(yīng)做到：。a.當(dāng)鄰居家遇有婚喪嫁娶，要盡可能給以幫助b.鄰里之間做不到的事情就不要夸口應(yīng)承c.遇到不順眼的鄰居就旁若無(wú)人，徑直而過(guò)d.平時(shí)鄰居見(jiàn)面要相互打招呼，點(diǎn)頭示意或寒暄幾句

49 (acd ) 漫步是隨意行走的一種休息方式，一般不受等方面的限制。a.地點(diǎn)b.目的c.時(shí)間d.速度

50 (cd ) 面試時(shí)，對(duì)于男士而言可以采用的合適的稱呼有。a.叔叔b.大哥c.先生d.老師

51 (bcd ) 男士的服飾包括。a.筆b.圍巾c.襪d.鞋、

52 (abc ) 女士參加應(yīng)聘面試，在著素雅套裙時(shí)，不宜穿下列哪些顏色的連褲長(zhǎng)襪。a.藍(lán)色b.紅色c.綠色d.肉色

53 (abc ) 女士參加應(yīng)聘面試，在自我形象設(shè)計(jì)中著裝忌穿什么樣的服裝。a.露胸b.露肩c.露腰d.整潔

54 (abcd) 女士的服飾包括。a.圍巾b.腰帶c.鞋襪d.帽子

55 (abcd) 女士佩戴的首飾一般有。a.戒指b.手鏈c.手鐲d.耳環(huán)

56 (ab ) 女子在正式場(chǎng)合的著裝可分為。a.社交服裝b.職業(yè)服裝c.旗袍d.休閑服

57 (abc ) 朋友間相處的禮儀要求包括。a.保持聯(lián)絡(luò)b.坦誠(chéng)相交c.擇善而交d.有求必應(yīng)

58 (bcd ) 婆媳問(wèn)題產(chǎn)生的原因包括：。a.地位不平等b.婆媳心理太敏感c.價(jià)值觀不同d.婆媳關(guān)系的特殊性

59 (ab ) 親戚網(wǎng)就是一個(gè)家庭以關(guān)系和關(guān)系為中介延伸開(kāi)去的一個(gè)大家族關(guān)系。a.姻緣b.血緣c.兄妹d.父子

60 (abcd) 求職面試禮儀包括。a.恰當(dāng)?shù)淖晕医榻Bb.得體的稱呼c.真誠(chéng)的交談d.準(zhǔn)時(shí)赴約

61 (abcd) 求職信撰寫(xiě)的技巧包括。a.突出重點(diǎn)b.簡(jiǎn)明扼要有條理c.富有個(gè)性、不落俗套d.準(zhǔn)確用詞

62 (abd ) 日本菜自成一體，世人一般稱之為“和食”或“日本料理”。和食的主要特色曾有人歸納為

。a.“五色”b.“五法”c.“五毒”d.“五味”

63 (abcd) 涉外通則主要包括。a.求同存異、人鄉(xiāng)隨俗b.維護(hù)形象，

不卑不亢c.熱情有度、不必過(guò)謙d.信守約定、尊重隱私

64 (abcd) 身為上級(jí)，在處理與部下之間的相互關(guān)系時(shí)，下列哪些是必須遵守的注意事項(xiàng)：。a.要辦事公正b.要樹(shù)立權(quán)威c.要以禮相待d.要以身作則

65 (bcd ) 師生之間的禮儀包括：。a.教師對(duì)待學(xué)生應(yīng)以長(zhǎng)輩自居b.教師要講究批評(píng)的藝術(shù)c.教師應(yīng)愛(ài)護(hù)學(xué)生d.學(xué)生應(yīng)尊敬教師

66 (abcd) 手機(jī)(小靈通)使用禮儀規(guī)范包括：。a.保證通訊暢通b.重視私密c.置放到位d.注意安全

67 (abcd) 談判的原則包括。a.客觀標(biāo)準(zhǔn)原則b.友好合作原則c.求同存異原則d.平等互利原則

68 (abcd) 挑選贈(zèng)送外國(guó)友人的禮品時(shí)，一般應(yīng)遵循以下原則。a.明確禮品的針對(duì)性b.突出禮品的紀(jì)念性c.重視禮品的差異性d.體現(xiàn)禮品的民族性

69 (abcd) 同學(xué)之間正確的禮儀包括：。a.財(cái)物往來(lái)要謹(jǐn)慎b.互相幫助，但要注意分寸c.互相尊重、互相關(guān)心d.學(xué)會(huì)溝通

70 (acd ) 我國(guó)的少數(shù)民族人數(shù)雖少，但分布區(qū)占全國(guó)面積的50%到60%，主要集中在。a.東北b.東南c.西北d.西南

71 (ad ) 我國(guó)東北、居住于內(nèi)蒙古自治區(qū)內(nèi)的少數(shù)民族是。a.朝鮮族b.蒙古族c.哈薩克族d.滿族

72 (abcd) 握手的禁忌有。a.戴著帽子和手套與別人握手b.握手時(shí)將另一只手插在衣袋里c.握手時(shí)僅握對(duì)方的手指尖d.用左手去握別人的手

73 (abcd) 握手也有一定的規(guī)則。a.長(zhǎng)幼之間，應(yīng)由長(zhǎng)輩先伸出手，晚輩再出手相握b.主客之間，主人有向客人先伸手的義務(wù)c.男女之間，應(yīng)由女方先伸手，男方再出手相握d.上下級(jí)之間，應(yīng)由上級(jí)決定是否握手

74 (abcd) 下列哪些選項(xiàng)屬于簡(jiǎn)歷應(yīng)包含內(nèi)容。a.學(xué)習(xí)或業(yè)務(wù)專業(yè)b.教育經(jīng)歷c.求職目標(biāo)d.個(gè)人信息

75 (ac ) 新加坡人不喜歡的數(shù)字是。a.4b.6c.9d.7

76 (bcd ) 新疆維吾爾族的主食是。a.牛羊肉b.玉米c.面粉d.大米

77 (abcd) 行路禮儀的基本要求。a.不毀壞公物b.儀表整潔c.遵守交通規(guī)則d.注意謙讓

78 (abcd) 宴請(qǐng)的主要形式有：。a.工作進(jìn)餐b.宴會(huì)c.招待會(huì)d.茶會(huì)

79 (abcd) 宴請(qǐng)外賓時(shí)，餐桌上的禁忌很多，主要有。a.補(bǔ)妝b.剔牙c.打嗝d.打噴嚏

80 (abcd) 一般而論，下述具體措施對(duì)于維持朋友之間的相互聯(lián)絡(luò)會(huì)有所幫助的是：。a.利用媒介b.經(jīng)常走訪c.托人致意d.定期聚會(huì)

81 (abcd) 一般而言，外國(guó)人贈(zèng)送的以下物品不宜接受。a.可能使雙方產(chǎn)生誤會(huì)的物品b.有辱我方國(guó)格人格的物品c.價(jià)格過(guò)于昂貴的物品d

.一定數(shù)額的現(xiàn)金、有價(jià)證劵

82 (abcd) 一般來(lái)說(shuō)，擇友之時(shí)應(yīng)優(yōu)先考慮下述標(biāo)準(zhǔn)：。a.品德高尚b.忠誠(chéng)可靠c.志同道合d.知心敢言

83 (cd ) 一個(gè)人的儀容，

大體上受到因素的左右。a.本人的后天條件b.本人的文化修養(yǎng)c.本人的修飾維護(hù)d.本人的先天條件

84 (abd ) 依照《中華人民共和國(guó)公民出境入境管理法》的規(guī)定，有下列情形的不準(zhǔn)出境。a.被判處刑罰正在服役者b.出境后可能對(duì)國(guó)家安全造成危害者c.刑事案件的被告人d.正在被勞動(dòng)教養(yǎng)者

85 (abcd) 儀表整潔主要包括。a.容貌整潔b.頭發(fā)得體c.表情自然d.著裝得體

86 (abcd) 以下哪些做法更能體現(xiàn)出大學(xué)生言談中的素質(zhì)：。a.明智地選擇話題b.談話時(shí)伴以恰當(dāng)?shù)拿娌勘砬椤⑸駪B(tài)和手勢(shì)c.三思之后再開(kāi)口d.自信

87 (ac ) 印度婦女穿著打扮上的獨(dú)特之點(diǎn)是。a.“吉祥痣”b.頭巾c.紗麗d.濃妝

88 (ab ) 優(yōu)美、規(guī)范的蹲姿有等。a.雙腿交叉式b.雙腿高低式c.雙腿前后式d.雙腿平衡式

89 (abc ) 有客人來(lái)訪，與客人說(shuō)話時(shí)應(yīng)注意：。a.不要談自己感興趣的新聞b.不要當(dāng)著客人面與家人爭(zhēng)執(zhí)c.不要邊談話邊忙著做其它事d.不要談自己的工作

90 (abcd) 幼兒期子女對(duì)自尊的要求主要表現(xiàn)在：。a.要求被贊揚(yáng)和被認(rèn)可b.要求自主c.要求得到成人的關(guān)注d.要求負(fù)責(zé)

91 (ab ) 與禮儀密切相關(guān)的學(xué)科有。a.倫理學(xué)b.美學(xué)c.經(jīng)濟(jì)學(xué)d.新聞

92 (ab ) 原始社會(huì)禮儀的特點(diǎn)是。a.民主性b.平等性c.等級(jí)性d.豐富性

93 (abcd) 在處理平級(jí)關(guān)系之時(shí)應(yīng)當(dāng)注意的主要問(wèn)題有：。a.要寬大為懷b.要熱忱關(guān)心c.要積極交流d.要密切合作

94 (abc ) 在處理親緣關(guān)系時(shí)，著重需要從三個(gè)大的方面著手，即要。a.厚待同輩b.愛(ài)護(hù)晚輩c.尊敬長(zhǎng)輩d.惟我獨(dú)尊

95 (abcd) 在處理上下級(jí)關(guān)系之時(shí)，下級(jí)應(yīng)當(dāng)注意的主要問(wèn)題有：。a.要維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)b.要服從領(lǐng)導(dǎo)c.要支持領(lǐng)導(dǎo)d.要尊重領(lǐng)導(dǎo)

96 (abcd) 在國(guó)際交往中，問(wèn)題均被海外人士視為個(gè)人隱私問(wèn)題。a.身體健康b.信仰政見(jiàn)c.收入支出d.家庭住址

97 (abcd) 在交談中禮讓對(duì)方包括。a.不要導(dǎo)致冷場(chǎng)b.不要始終獨(dú)白c.不要與人抬杠d.不要隨意插嘴

98 (abcd) 在教室里保持安靜的基本要求。a.說(shuō)話要輕b.放東西要輕c.開(kāi)關(guān)門(mén)要輕d.走路要輕

99 (abcd) 在進(jìn)行求職面試自我介紹時(shí)，應(yīng)注意以下問(wèn)題。a.介紹的方式力求活潑生動(dòng)b.介紹時(shí)要充滿信心和勇氣c.介紹的內(nèi)容要實(shí)事求是d.介紹時(shí)要有針對(duì)性

100 (ab ) 在面試交談中，以下哪些做法是妥當(dāng)?shù)摹.交談中吐字清晰、發(fā)音準(zhǔn)確b.在交談中不隨意的

打斷考官的提問(wèn)和講話c.交談中多運(yùn)用一些華麗、冷僻或罕用的專業(yè)詞語(yǔ)d.在面試交談中一定要直截了當(dāng)?shù)恼劇板X(qián)”

101 (ad ) 在面試中，下列哪些對(duì)體態(tài)語(yǔ)的應(yīng)用是不恰當(dāng)?shù)摹.面試時(shí)不停地抖動(dòng)雙

腳b.面試時(shí)的面部表情總體上應(yīng)為輕松、自然、自信、友好c.行走時(shí)穩(wěn)健自如，雙臂擺動(dòng)與腳步相協(xié)調(diào)d.將雙手交叉與胸前或者倒背于胸后

102 (bcd ) 在求職交談中需要引起注意的是。a.以上都不對(duì)b.注意交談時(shí)的語(yǔ)速、語(yǔ)氣及談話主題c.注意傾聽(tīng)主試官的談話d.注意口齒清晰，語(yǔ)言簡(jiǎn)練、易懂

103 (abc ) 在涉外交往中，要真正做到“信守約定”，對(duì)一般人而言，尤需在方面嚴(yán)格要求自己。a.承諾要兌現(xiàn)b.許諾要謹(jǐn)慎c.失約要道歉d.隱私要公開(kāi)

104 (abcd) 在涉外交往中接受外國(guó)友人贈(zèng)送的禮品時(shí)，應(yīng)注意以下禮儀。a.拒絕有方b.欣然接受c.事后再謝d.啟封贊賞

105 (acd ) 在下列哪些地方不適合接打手機(jī)。a.駕駛車輛時(shí)b.自己家里c.飛機(jī)上d.加油站

106 (abcd) 中國(guó)人在涉外交往中要遵守好“熱情有度”這一基本原則，關(guān)鍵是要掌握好下列具體的“度”。a.“舉止有度”b.“距離有度”c.“關(guān)心有度”d.“批評(píng)有度”

107 (abcd) 著裝的原則是。a.“top”原則b.和諧原則c.整潔性原則d.整體性原則

108 (abcd) 自我介紹的方式主要有。a.問(wèn)答式b.交流式c.工作式d.應(yīng)酬式

109 (acd ) 走路的基本要求是。a.平穩(wěn)b.舒適c.從容d.直線

110 (bcd ) 作為一名教師，語(yǔ)言表達(dá)應(yīng)遵守以下禮儀禮節(jié)：。a.不講幽默話b.表達(dá)要準(zhǔn)確c.語(yǔ)言要精練d.音量要適當(dāng)

111 (abcd) 坐姿的基本要求是。a.大方b.自然c.舒適d.端莊