隨著個(gè)人素質(zhì)的提升,報(bào)告使用的頻率越來越高,我們在寫報(bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。那么,報(bào)告到底怎么寫才合適呢?下面是小編為大家整理的報(bào)告范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
社會(huì)調(diào)查報(bào)告1000字 社會(huì)調(diào)查報(bào)告字篇一
中國是卓立世界的文明古國,中國是酒的故鄉(xiāng),中華民族五千年歷史長河中,酒和酒類文化一直占據(jù)著重要地位,酒是一種特殊的食品,是屬于物質(zhì)的,但酒又融于人們的精神生活之中。酒文化作為一種特殊的文化形式,在傳統(tǒng)的中國文化中有其獨(dú)特的地位,其中也衍生出了酒政制度。在幾千年的文明史中,酒幾乎滲透到社會(huì)生活中的各個(gè)領(lǐng)域。
消費(fèi)心理學(xué)是心理學(xué)的一個(gè)重要分支,它研究消費(fèi)者在消費(fèi)活動(dòng)中的心理現(xiàn)象和行為規(guī)律。消費(fèi)心理學(xué)是一門新興學(xué)科,它的目的是研究人們在生活消費(fèi)過程中,在日常購買行為中的心理活動(dòng)規(guī)律及個(gè)性心理特征.消費(fèi)心理學(xué)是消費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)的組成部分。研究消費(fèi)心理,對于消費(fèi)者,可提高消費(fèi)效益;對于經(jīng)營者,可提高經(jīng)營效益。
鑒于中國酒文化的重要地位及這會(huì)上普遍流行的酒禮品,本次社會(huì)實(shí)踐特別通過酒行實(shí)習(xí)來了解廣大消費(fèi)者的消費(fèi)心理。
7月25號回到德州市后,積極與曾經(jīng)的用人單位聯(lián)系,經(jīng)過原用人單位的介紹與初步接觸,我與德州市德城區(qū)瀚鵬商貿(mào)有限公司達(dá)成協(xié)議,在其下屬一間剛開業(yè)的酒行做為期一個(gè)月的酒品招待,也就是俗稱的業(yè)務(wù)員,主要負(fù)責(zé)在店內(nèi)推銷茅臺(tái)白金酒系列以及部分葡萄酒,與此同時(shí)公司允許我就職期間通過與顧客的交流完成“消費(fèi)心理調(diào)查報(bào)告”。
顧客是那些登門購買的有消費(fèi)能力或潛在消費(fèi)能力的人。消費(fèi)是人們?yōu)闈M足自身精神或物質(zhì)需要而產(chǎn)生的一種行為活動(dòng)。我所在的酒行主要推銷茅臺(tái)白金酒系列酒品,該產(chǎn)品可以歸類為保健品及禮品類,按需要層次分類,這類產(chǎn)品的是因?yàn)樽鹬匦枰鴮?shí)現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)值的,說得通俗點(diǎn),就是這種產(chǎn)品能夠滿足中國人五千年來都愛好的面子問題。
1、年齡對消費(fèi)觀念的影響
在推銷的過程中,我發(fā)現(xiàn)不同年齡段的人群注重的方面其實(shí)并不一樣,青年人是面子問題的主要對象,他們十分看重產(chǎn)品的知名度,作為貴州茅臺(tái),歷年來所積攢下的知名度足以滿足這類消費(fèi)者的消費(fèi)心理。第二類是中年人,隨著年齡的增長,社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的豐富,中年消費(fèi)者已經(jīng)能夠更加全面的去分析產(chǎn)品,但對于處于“三十而立”狀態(tài)的中年人來說,最根本的需求仍不離面子問題,只不過更有內(nèi)涵一些,那么,對國內(nèi)知名調(diào)酒師王道遠(yuǎn)的宣傳,無疑是拉攏這部分消費(fèi)者的最好選擇。孔子說六十不惑,對于老年人來講,已經(jīng)很少受面子問題的制約了,他們想的是喝著健康,活的長遠(yuǎn),這才是最突出保健酒威名的消費(fèi)對象,需要深入介紹,突出“保健”兩個(gè)字,老年消費(fèi)者難免不會(huì)動(dòng)心。
2、定價(jià)策略對消費(fèi)的影響
心理營銷定價(jià)策略是針對消費(fèi)者的不同消費(fèi)心理,制定相應(yīng)的商品價(jià)格,以滿足不同類型消費(fèi)者的需求的策略。心理營銷定價(jià)策略一般包括尾數(shù)定價(jià)、整數(shù)定價(jià)、習(xí)慣定價(jià)、聲望定價(jià)、招徠定價(jià)和最小單位定價(jià)等具體形式。
尾數(shù)定價(jià)又稱零頭定價(jià),是指企業(yè)針對的是消費(fèi)者的求廉心理,在商品定價(jià)時(shí)有意定一個(gè)與整數(shù)有一定差額的價(jià)格。這是一種具有強(qiáng)烈刺激作用的心理定價(jià)策略。心理學(xué)家的研究表明,價(jià)格尾數(shù)的微小差別,能夠明顯影響消費(fèi)者的購買行為。一般認(rèn)為,伍元以下的商品,末位數(shù)為9最受歡迎;五元以上的商品末位數(shù)為95效果最佳;百元以上的商品,末位數(shù)為98、99最為暢銷。尾數(shù)定價(jià)法會(huì)給消費(fèi)者一種經(jīng)過精確計(jì)算的、最低價(jià)格的心理感覺;有時(shí)也可以給消費(fèi)者一種是原價(jià)打了折扣,商品便宜的感覺;同時(shí),顧客在等候找零期間,也可能會(huì)發(fā)現(xiàn)和選購其他商品。如某品牌的54cm彩電標(biāo)價(jià)998元,給人以便宜的感覺。認(rèn)為只要幾百元就能買一臺(tái)彩電,其實(shí)它比1000元只少了2元。尾數(shù)定價(jià)策略還給人一種定價(jià)精確、值得信賴的感覺。
整數(shù)定價(jià)與尾數(shù)定價(jià)相反,是針對的是消費(fèi)者的求名,求方便心理,將商品價(jià)格有意定為整數(shù),由于同類型產(chǎn)品,生產(chǎn)者眾多,花色品種各異,在許多交易中,消費(fèi)者往往只能將價(jià)格作為判別產(chǎn)品質(zhì)量、性能的指示器。同時(shí),在眾多尾數(shù)定價(jià)的商品中,整數(shù)能給人一種方便、簡潔甚至高檔次的印象。
折扣營銷定價(jià)策略是通過減少一部分價(jià)格以爭取顧客的策略,在現(xiàn)實(shí)生活中應(yīng)用十分廣泛,用折讓手法定價(jià)就是用降低定價(jià)或打折扣等方式來爭取顧客購貨的一種售貨方式。酒行所采用的方式也非常常見——送禮品。
3、產(chǎn)品包裝對消費(fèi)行為的影響
在消費(fèi)過程中,消費(fèi)者的需求和商品本身兩個(gè)方面都起著重要的作用。由于物的體系包圍了人們,消費(fèi)成為了人們的主要生活方式,人們在實(shí)際消費(fèi)過程中,要求商品對心理的滿足不亞于實(shí)用本身,因?yàn)椋藗兯M(fèi)的物品并不全都用于生活必需。包裝設(shè)計(jì)需要滿足消費(fèi)者攜帶和使用上的方便,消費(fèi)者在商品消費(fèi)過程中要求商品的使用具有安全感。商品包裝設(shè)計(jì)具有時(shí)尚性,富有時(shí)代特色,要符合消費(fèi)者的消費(fèi)水平、消費(fèi)習(xí)慣。人們要的就是在消費(fèi)過程中的心理滿足感、內(nèi)心征服感,他們認(rèn)為只要自己喜歡就物有所值。
在實(shí)習(xí)的一個(gè)月中,給我印象最深的推銷經(jīng)歷并不是我自己推銷成功的,而是客人自己回頭的,這該歸功于酒品的包裝。有一款價(jià)格400多的葡萄酒,其開啟難度我還是第一次見。瓶蓋由金屬打造,帶有密碼鎖,想要開瓶的話,需要先聯(lián)系酒廠客服,用防偽碼對換開瓶密碼。鑒于開瓶及其麻煩,敬愛的顧客覺得這個(gè)系列的酒檔次高,第二天就會(huì)店里買了兩瓶四千多的就送禮去了。
4、消費(fèi)心理與消費(fèi)行為
購買行為是消費(fèi)者個(gè)人或家庭為滿足自己物質(zhì)和精神需要,在某種動(dòng)機(jī)的驅(qū)使和支配下而發(fā)生的購買商品的實(shí)際活動(dòng)。是消費(fèi)者心理活動(dòng)的外在表現(xiàn)。
在消費(fèi)需要產(chǎn)生后,繼而產(chǎn)生了消費(fèi)動(dòng)機(jī),隨之而來的是消費(fèi)決策,最終產(chǎn)生的消費(fèi)行為。在這一系列的過程中,商家不斷地與顧客打著心理戰(zhàn),用各種各樣的手段來刺激消費(fèi)行為的產(chǎn)生,通過對顧客認(rèn)識(shí)過程、情緒過程、意識(shí)過程的不斷影響,從而達(dá)到最終的目的。
禮品概念產(chǎn)品主要市場現(xiàn)在主要集中在中小城市和廣大的內(nèi)陸市場,這些市場屬于中國最大的市場,成長的速度也是最快的市場。
這些市場經(jīng)歷著對產(chǎn)品的感性接受,接受一個(gè)產(chǎn)品的速度快。但沒有更多選擇的市場應(yīng)該是潛量和需求并存,同時(shí)銷售行為大于推廣行為的成長型市場,這樣的市場可以靠一種簡單的認(rèn)知達(dá)成一種盲目的追求。
禮品消費(fèi)與功能消費(fèi)本質(zhì)區(qū)別在于,禮品消費(fèi)的消費(fèi)價(jià)值體現(xiàn)在收禮的那一刻,而不是在使用、消費(fèi)產(chǎn)品的過程。總結(jié)一下,要想成為禮品明星,必須具有這樣一些特點(diǎn):
1、送禮的風(fēng)氣在中國根基深厚,而禮品明星的出現(xiàn)一個(gè)最重要的經(jīng)濟(jì)原因就是傳媒的發(fā)展,尤其是電視媒體的發(fā)展改變了人們的生活方式,傳媒深刻影響著人們的價(jià)值取向。
2、禮品明星總是階段性的,大概3年會(huì)有新的禮品明星取代舊的禮品明星的地位。
3、成為禮品明星的產(chǎn)品必須是家喻戶曉的,其廣告語成為一句流行的口頭禪,產(chǎn)品品牌認(rèn)知率一般達(dá)到80%以上,并且是認(rèn)知率最高的產(chǎn)品,認(rèn)知率第二、第三的一般不具備禮品明星的價(jià)值。例如照相機(jī)、攝像機(jī)也在一個(gè)階段成為送禮的熱門產(chǎn)品,但因?yàn)槠放铺稚ⅲ瑳]有一個(gè)品牌的認(rèn)知度可以達(dá)到50%的,所以沒有機(jī)會(huì)出現(xiàn)禮品明星。
4、成為禮品明星的產(chǎn)品的品牌形象、用途等必須與當(dāng)時(shí)的時(shí)代特點(diǎn)相適應(yīng)。
5、禮品明星的產(chǎn)品價(jià)格,與當(dāng)時(shí)代的消費(fèi)能力比較,一般處于比較貴但不至于昂貴的區(qū)間的。貴的產(chǎn)品使人們想擁有它,但自己又不舍得買,這樣的產(chǎn)品具備比較大的禮品消費(fèi)價(jià)值。太過昂貴的產(chǎn)品失去了普遍性,也受法律因素制約,不可能成為禮品明星。
茅臺(tái)白金酒作為保健酒,在消費(fèi)者心目中已經(jīng)有一定的認(rèn)知基礎(chǔ),在分析了禮品消費(fèi)行為和心理的基礎(chǔ)上,我們是否可以考慮:
1、在產(chǎn)品的傳播上,產(chǎn)品本身的物理屬性被消費(fèi)者認(rèn)知的基礎(chǔ)上,更應(yīng)該突出的是一份情感,一份關(guān)懷。而目前的打禮品牌的產(chǎn)品,大多停留在送產(chǎn)品的階段,即使是腦白金,也只是停留在送健康的層面,其實(shí)如果深挖下去,即使是健康也有很多種,身體的健康或精神的健康。另外一方面,在傳播上如何使用事件營銷等締造一種送禮的潮流去引導(dǎo)和刺激消費(fèi)者。
2、在產(chǎn)品的促銷上,是否可以考慮和其他節(jié)日禮品進(jìn)行聯(lián)合促銷,因?yàn)樵诖汗?jié)期間消費(fèi)者的送禮行為往往不是單一的,往往是幾種禮品搭配送給父母長輩。在這里時(shí)候可以考慮和消費(fèi)者選擇比較多的如奶粉等食品一起進(jìn)行聯(lián)合促銷等;或者是與中老年消費(fèi)者生活相關(guān)的生活用品,如小收音機(jī)等。
3、在人群的界定上,調(diào)查顯示那些居住在城市里,而父母仍然居住在農(nóng)村或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)的消費(fèi)者對保健酒的選擇比例要比較高,這樣一部分消費(fèi)者他們是否有相同的文化背景,那么針對這一部分人群,如何去引導(dǎo),如何在傳播上引起這一部分消費(fèi)者的共鳴。
社會(huì)調(diào)查報(bào)告1000字 社會(huì)調(diào)查報(bào)告字篇二
器材廠的會(huì)計(jì)部并沒有太多人,設(shè)有一個(gè)財(cái)務(wù)部長,一個(gè)出納,兩個(gè)會(huì)計(jì)員,而教導(dǎo)我的是老會(huì)計(jì)霞姐。剛到會(huì)計(jì)部霞姐就叫我先看她們以往所制的會(huì)計(jì)憑證。由于以前的暑假有過類似的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),所以對于憑證也就一掃而過,總以為憑著記憶加上大學(xué)里學(xué)的理論對于區(qū)區(qū)原始憑證可以熟練掌握。也就是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會(huì)計(jì)循環(huán)的基石——會(huì)計(jì)分錄,以至于后來霞姐讓我嘗試制單的良苦用心。于是只能晚上回家補(bǔ)課了,把公司日常較多使用的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)認(rèn)真讀透。畢竟會(huì)計(jì)分錄在書本上可以學(xué)習(xí),可一些銀行帳單、匯票、發(fā)票聯(lián)等就要靠實(shí)習(xí)時(shí)才能真正接觸,從而有了更深刻的印象。別以為光是認(rèn)識(shí)就行了,還要把所有的單據(jù)按月按日分門別類,并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好,用圖釘裝訂好,才能為記帳做好準(zhǔn)備。
制好憑證就進(jìn)入記帳程序了。雖說記帳看上去有點(diǎn)象小學(xué)生都會(huì)做的事,可重復(fù)量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細(xì)心是很難勝任的。因?yàn)橐怀鲥e(cuò)并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了,每一個(gè)步驟會(huì)計(jì)制度都是有嚴(yán)格的要求的。例如寫錯(cuò)數(shù)字就要用紅筆劃橫線,再蓋上責(zé)任人的章,才能作廢。而寫錯(cuò)摘要欄,則可以用藍(lán)筆劃橫線并在旁邊寫上正確的摘要,平常我們寫字總覺得寫正中點(diǎn)好看,可摘要卻不行,一定要靠左寫起不能空格,這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改。對于數(shù)字的書寫也有嚴(yán)格要求,字跡一定要清晰清秀,按格填寫,不能東倒西歪的。并且記帳時(shí)要清楚每一明細(xì)分錄及總帳名稱,不能亂寫,否則總長的借貸的就不能結(jié)平了。如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點(diǎn)馬虎,這并不是做作業(yè)時(shí)或考試時(shí)出錯(cuò)了就扣分而已,這是關(guān)乎一個(gè)企業(yè)的帳務(wù),是一個(gè)企業(yè)以后制定發(fā)展計(jì)劃的依據(jù),創(chuàng)業(yè)實(shí)習(xí)《會(huì)計(jì)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告-社會(huì)調(diào)查報(bào)告》。
所有的帳記好了,接下來就結(jié)帳,每一帳頁要結(jié)一次,每個(gè)月也要結(jié)一次,所謂月清月結(jié)就是這個(gè)意思,結(jié)帳最麻煩的就是結(jié)算期間費(fèi)用和稅費(fèi)了,按計(jì)算機(jī)都按到手酸,而且一不留神就會(huì)出錯(cuò),要復(fù)查兩三次才行。一開始我掌握了計(jì)算公式就以為按計(jì)算機(jī)這樣的小事就不在話下了,可就是因?yàn)榇中拇笠夥炊沐e(cuò)了不少數(shù)據(jù),好在霞姐教我先用鉛筆寫數(shù)據(jù),否則真不知道要把帳本涂改成什么樣子。
從制單到記帳的整個(gè)過程基本上了解了個(gè)大概后,就要認(rèn)真結(jié)合書本的知識(shí)總結(jié)一下手工做帳到底是怎么一回事。霞姐很要耐心的跟我講解每一種銀行帳單的樣式和填寫方式以及什么時(shí)候才使用這種帳單,有了個(gè)基本認(rèn)識(shí)以后學(xué)習(xí)起來就會(huì)更得心應(yīng)手了。
除了做好會(huì)計(jì)的本職工作,其余時(shí)間有空的話我也會(huì)和出納學(xué)學(xué)知識(shí)。別人一提起出納就想到是跑銀行的。其實(shí)跑銀行只是出納的其中一項(xiàng)重要的工作。在和出納聊天的時(shí)候得知原來跑銀行也不是件容易的事,除了熟知每項(xiàng)業(yè)務(wù)要怎么和銀行打交道以外還要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑,誰不想呆在辦公室舒舒服服的,可出納就要每隔一兩天就往銀行跑,那就不是件容易的事了。除了跑銀行出納還負(fù)責(zé)日常的現(xiàn)金庫,日常現(xiàn)金的保管與開支,以及開支票和操作稅控機(jī)。說起稅控機(jī)還是近幾年推廣會(huì)計(jì)電算化的成果,什么都要電腦化了。稅控機(jī)就是打印出發(fā)票聯(lián),金額和稅額分開兩欄,是要一起整理在原始憑證里的。其實(shí)它的操作也并不難,只要稍微懂office辦公軟件的操作就很容易掌握它了。可是其中的原理要完全掌握就不是那么簡單了。于是我便在閑余時(shí)間與出納聊聊稅控機(jī)的使用,學(xué)會(huì)了基本的操作,以后走上工作崗位也不會(huì)無所適從,因?yàn)樵趯W(xué)校學(xué)的課本上根本就沒提過這種新的機(jī)器。
是的,課本上學(xué)的知識(shí)都是最基本的知識(shí),不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變。如今有不少學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí)都覺得課堂上學(xué)的知識(shí)用不上,出現(xiàn)挫折感,可我覺得,要是沒有書本知識(shí)作鋪墊,又哪應(yīng)付瞬息萬變的社會(huì)呢?經(jīng)過這次實(shí)踐,雖然時(shí)間很短。可我學(xué)到的卻是我一個(gè)學(xué)期在學(xué)校難以了解的。就比如何與同事們相處,相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題,于是在實(shí)習(xí)時(shí)我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自己也盡量虛心求教,不恥下問。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門,還要跟別的部門例如市場部的同事相處好,那工作起來的效率才高,人們所說的“和氣生財(cái)”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng),而且可以學(xué)到不少工作以外的事情,盡管許多情況我們不一定遇到,可有所了解做到心中有底,也算是此次社會(huì)實(shí)踐的目的了。
社會(huì)調(diào)查報(bào)告1000字 社會(huì)調(diào)查報(bào)告字篇三
在放寒假期間我參加了xx鄉(xiāng)xx村的幾項(xiàng)調(diào)查活動(dòng),在調(diào)查期間讓我真切感受到耕耘的艱辛,收獲的喜悅, 在實(shí)踐期間我主要做了以下的工作。
我們調(diào)查了xx村受教育狀況 村民中有30%受過初等教育、1%受到過高等教育。現(xiàn)在村里只有13個(gè)高中生。如今兒童的上學(xué)年齡限制到6歲,但有50%的孩子八歲才開始上學(xué)。
我們還調(diào)查了農(nóng)民的生活狀況,據(jù)調(diào)查村民的糧食、蔬菜,肉制品都自給,只買一些油鹽、因此大部分家庭每月生活費(fèi)在100元以下。
經(jīng)過這一段時(shí)間與鄉(xiāng)親們的接觸,我深深地感到:農(nóng)村對教育的重視程度比起城市有過之而無不及,甚至越是貧窮地區(qū)的人們對教育的渴望越強(qiáng)烈。教育滯后的根源不在于觀念的落后而在于經(jīng)濟(jì)的落后.
在我們調(diào)查的家庭中有80%的家庭的三分之二家庭收入用于孩子的教育,絕大部分的家長非常希望孩子能上到大學(xué).我依然清楚地記得鄉(xiāng)親們樸實(shí)的話語,搞調(diào)查時(shí),當(dāng)問及孩子們的學(xué)習(xí)情況時(shí),他們總說:我的孩子能像你們一樣就好了.其實(shí)我們這么辛苦,啥也不圖,就希望他們多學(xué)點(diǎn)東西,找一條好的出路.還記得有個(gè)老漢對我們說:俺孩子能上到哪,我供到哪,就算砸鍋賣鐵也得上. 由此,我們轉(zhuǎn)過頭來想一想,一個(gè)地區(qū)是否重視教育能單憑入學(xué)率或人口文化水平來衡量嗎?答案是否定的。對于農(nóng)村來說,判斷人們重視教育程度的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)是他們用于教育的開支所占家庭收入的比重。雖然農(nóng)村地區(qū)經(jīng)濟(jì)落后,但也正因?yàn)槁浜螅麄儽瘸抢锶烁释艿浇逃⒏释麄€(gè)個(gè)都能考上大學(xué)!當(dāng)你看到周家村的鄉(xiāng)親省吃儉用供孩子們上學(xué)的時(shí)候;當(dāng)你聽到老漢說砸鍋賣鐵也得上的時(shí)候,你還會(huì)說他們不重視教育、還在扳著指頭數(shù)有幾個(gè)失學(xué)兒童嗎?!那么,盲目地給老少邊窮地區(qū)扣上不重視教育、教育意識(shí)薄之類的帽子是不是過于武斷、是否含有某些歧視成份呢?不是因?yàn)槲沂且粋€(gè)農(nóng)村的學(xué)生我才說這樣的話,而這是我們調(diào)查的真實(shí)情況,而且在這一方面我以過親身的體驗(yàn)。
從開始調(diào)查到調(diào)查結(jié)束,我的心情經(jīng)歷過一次次的萬千感慨、一遍遍的心潮澎湃。在與鄉(xiāng)親們從接觸到磨合再到打成一片,鄉(xiāng)親們對我們關(guān)懷備至,待我們?nèi)缬H生兒女,我們體會(huì)到鄉(xiāng)親們淳樸的情懷,也感受到了農(nóng)村對知識(shí)的渴求,對富裕的渴望。面對這份深重的情誼,我們都想盡自己的最大努力為xx村的父老鄉(xiāng)親們做出貢獻(xiàn)。但是對于有一些想法我只是想得到卻無能為力幫助他們,然而現(xiàn)今我們只能在宣傳xx村成功的經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),提一些不夠成熟的建議。
社會(huì)調(diào)查報(bào)告1000字 社會(huì)調(diào)查報(bào)告字篇四
關(guān)于社會(huì)對大學(xué)生的評價(jià)、需求及期許的調(diào)查
濟(jì)南
8月4號—8月10號
張良帥
為了解大學(xué)生就業(yè)的實(shí)際情況,有針對性地搞好宣傳教育工作,指導(dǎo)大學(xué)生順利就業(yè),我們展開了一系列的社會(huì)調(diào)查,接下來將對大學(xué)生就業(yè)問題進(jìn)行一定的研究和論述。
前期對濟(jì)南眾高校學(xué)生隨機(jī)進(jìn)行問卷調(diào)查,共發(fā)放調(diào)查問卷150份,回收有效145份,有效回收率96.7%;后期對濟(jì)南市民隨機(jī)進(jìn)行問卷調(diào)查,共發(fā)放調(diào)查問卷1000份,回收有效調(diào)查問卷849份,有效回收率84.9%。對“馭風(fēng)行”大學(xué)生創(chuàng)業(yè)聯(lián)盟經(jīng)理岳建昌先生就大學(xué)生就業(yè)問題進(jìn)行采訪。
調(diào)查采用自制的問卷調(diào)查表,隨機(jī)抽取濟(jì)南不同高校的學(xué)生和不同地區(qū)的居民,由我團(tuán)隊(duì)全體隊(duì)員親自發(fā)放,以無記名方式填寫,現(xiàn)場回收。問卷內(nèi)容包括被調(diào)查人的工作狀況、對大學(xué)生的評價(jià)、期望等。采訪使用手機(jī)進(jìn)行現(xiàn)場錄像和照相的方式對“馭風(fēng)行”大學(xué)生創(chuàng)業(yè)聯(lián)盟經(jīng)理岳建昌先生進(jìn)行訪問。
對收集到的調(diào)查表逐一進(jìn)行核查,以表格的形式進(jìn)行相關(guān)統(tǒng)計(jì)分析并存檔。將采訪的錄像、錄音和照片資料進(jìn)行存檔。
前期部分(8月4日—8月5日)
在大學(xué)生自評部分中,有61%的學(xué)生對前的就業(yè)形勢持較樂觀態(tài)度,認(rèn)為現(xiàn)在的形勢雖然嚴(yán)峻,但積極爭取,就業(yè)應(yīng)該不難。有28%的學(xué)生認(rèn)為形勢嚴(yán)峻,就業(yè)困難。另有一部分學(xué)生對當(dāng)前的就業(yè)形勢表示了不了解,對此尚持觀望態(tài)度。在調(diào)查過程中我們發(fā)現(xiàn)男生對就業(yè)問題多數(shù)持較樂觀態(tài)度,女生則對現(xiàn)在形勢了解更多。
后期部分(8月6日—8月10日)
在統(tǒng)計(jì)后期群眾調(diào)查問卷時(shí),為了方便統(tǒng)計(jì),便于比較,故根據(jù)工作單位性質(zhì)的不同,將被調(diào)查人群分為五類,依次是a合資企業(yè)、b國有企業(yè)、c事業(yè)單位、d民營企業(yè),分別進(jìn)行統(tǒng)計(jì)處理。
被調(diào)查人群中,在合資企業(yè)工作的有100人,基本涵蓋了所有的行業(yè)。其中,有56%的人認(rèn)為用人單位招聘員工時(shí)最看重本科畢業(yè)生的能力是溝通能力,也有53%的人認(rèn)為是團(tuán)結(jié)能力。有接近一半的被調(diào)查者認(rèn)為本科生最有待提高的能力和素質(zhì)是責(zé)任心和團(tuán)結(jié)精神。30%以上的人認(rèn)為大學(xué)生的創(chuàng)新能力、承受壓力能力、學(xué)習(xí)能力、溝通能力和自我管理能力有待提高。
在被問及目前本科畢業(yè)生在踏上工作崗位前最欠缺的職業(yè)教育時(shí),有43%的被調(diào)查者認(rèn)為是職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo),39%的被調(diào)查者認(rèn)為畢業(yè)生應(yīng)進(jìn)行行業(yè)背景知識(shí)教育,有16%的被調(diào)查者選擇“職業(yè)禮儀培訓(xùn)”,還有13%的被調(diào)查者選擇“職業(yè)道德教育”。至于大學(xué)生正確的職業(yè)取向,被調(diào)查者的觀點(diǎn)都比較一致。有80%以上的被調(diào)查者認(rèn)為大學(xué)生應(yīng)選擇適合自己并能提升自己能力的工作。
關(guān)于本科生最有待提高的能力和素質(zhì),一半以上的被調(diào)查者選擇了“責(zé)任心”,還有36.5%、33.1%、39.2%、31.8%的被調(diào)查者分別選擇了“創(chuàng)新能力”、“團(tuán)隊(duì)精神”、“承受壓力能力”和“自我管理能力”。有接近一半的被調(diào)查者認(rèn)為當(dāng)今應(yīng)屆畢業(yè)生不能勝任工作的主要原因是社交能力不夠,各有三分之一的被調(diào)查者認(rèn)為是創(chuàng)新能力不夠和協(xié)作意識(shí)不夠?qū)е聭?yīng)屆畢業(yè)生不能勝任工作。
目前,本科畢業(yè)生在踏上工作崗位時(shí),往往因缺乏職業(yè)教育而不能勝任工作,有九成的被調(diào)查者認(rèn)為本科畢業(yè)生應(yīng)接受行業(yè)背景知識(shí)、職業(yè)道德教育和職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)等培訓(xùn)。有一半的被調(diào)查者認(rèn)為大學(xué)生應(yīng)選擇適合自己的工作和可能提升自己能力的工作。在談到畢業(yè)生就業(yè)面臨的主要困難時(shí),一半的被調(diào)查者選擇了“對企業(yè)崗位專業(yè)知識(shí)缺乏了解”。
就目前本科生而言,51.0%的被調(diào)查者認(rèn)為不能勝任工作的主要原因是社交能力不夠,39.4%的被調(diào)查者認(rèn)為是缺乏創(chuàng)新能力。從調(diào)查數(shù)據(jù)分析可知,接近一半的被調(diào)查者認(rèn)為應(yīng)屆本科畢業(yè)生素質(zhì)較好,35.4%的被調(diào)查者的意見是一般。當(dāng)談及大學(xué)生正確的職業(yè)取向時(shí),絕大多數(shù)被調(diào)查者表示出了明確的態(tài)度,那就是適合自己的工作和可能提升自己努能力的工作。
現(xiàn)在畢業(yè)生面臨的困難很大,其中52.4%的被調(diào)查者認(rèn)為畢業(yè)生對企業(yè)崗位專業(yè)知識(shí)缺乏了解在大學(xué)中,被調(diào)查者還認(rèn)為兼職的確重要,但與學(xué)習(xí)相比,還是學(xué)習(xí)更加重要。
經(jīng)過調(diào)查,本科畢業(yè)生之所以不能勝任工作,大部分被調(diào)查者認(rèn)為是大學(xué)生的能力不夠造成的。被調(diào)查者對本科畢業(yè)生職業(yè)素質(zhì)的評價(jià)普遍為較好或一般。在職業(yè)教育方面,大部分被調(diào)查者選擇了“行業(yè)背景知識(shí)”和“職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)”。超過半數(shù)的被調(diào)查者認(rèn)為兼職十分重要,也有部分被調(diào)查者認(rèn)為學(xué)習(xí)要比兼職重要。
在于被調(diào)查的人群談?wù)撝校芏嗳藢τ诖髮W(xué)生的道德素質(zhì)存在很大質(zhì)疑,有些在職畢業(yè)大學(xué)生在道德方面尚有欠缺。有數(shù)據(jù)中看也能反映這一點(diǎn)。而職業(yè)生涯規(guī)劃方面也有不足。
從分析結(jié)果可以看出,大學(xué)生就業(yè)難既有自身的原因,又有社會(huì)的原因。
自身問題:自己能力不足、價(jià)值觀錯(cuò)誤、沒有職業(yè)生涯規(guī)劃或者規(guī)劃錯(cuò)誤、有規(guī)劃但是沒有為此做出努力等。
社會(huì)問題:現(xiàn)在中國還是發(fā)展中國家,處于向發(fā)達(dá)國家過渡的階段,勞動(dòng)力密集向高科技過渡,但是大企業(yè)、高科技企業(yè)、規(guī)模企業(yè)偏少,更多的是小企業(yè)、勞動(dòng)密集型企業(yè),在這些企業(yè)中薪資水平都比較低。而大家都知道培養(yǎng)一個(gè)大學(xué)生需要發(fā)很多錢,但企業(yè)的薪資又低就影響了大學(xué)生的就業(yè)。國家大量擴(kuò)招大學(xué)生是為了提高整個(gè)國家的國民素質(zhì)也是為了應(yīng)對未來一定階段內(nèi)的社會(huì)發(fā)展,但是目前我們國家社會(huì)的發(fā)展還遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到那個(gè)階段,所以也造成了大學(xué)生數(shù)量和社會(huì)需要不對等的情況。
由于造成大學(xué)生就業(yè)難題的原因是多方面的,切實(shí)解決大學(xué)生就業(yè)難題是一個(gè)系統(tǒng)工程,需要用人單位、大學(xué)生、高校及社會(huì)共同努力。
首先,用人單位要樹立科學(xué)的人才觀,改變唯經(jīng)驗(yàn)論、唯學(xué)歷論,摒棄用人歧視,鼓勵(lì)人人都作貢獻(xiàn),人人競相成才。其次,選人標(biāo)準(zhǔn)要合理。用人單位要根據(jù)自身規(guī)模、性質(zhì)、發(fā)展?fàn)顩r、崗位實(shí)際,制定相關(guān)崗位說明書,細(xì)化崗位職責(zé),按照崗位的要求,制定合理選人標(biāo)準(zhǔn),確定招聘人員質(zhì)與量。第三,確定科學(xué)招聘程序。要確定招聘考核的程序,制定考核內(nèi)容,在按程序進(jìn)行考核后,擇優(yōu)錄用。
首先,努力提升自身的綜合素質(zhì),包括素質(zhì)與能力。其次,加強(qiáng)社會(huì)實(shí)踐。大學(xué)生可利用假期積極參加社會(huì)實(shí)踐,將所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)際工作相結(jié)合,提高處理實(shí)際問題的能力,積累工作經(jīng)驗(yàn)。第三,正確就業(yè)定位。當(dāng)前大學(xué)生求職擇業(yè)應(yīng)當(dāng)面對現(xiàn)實(shí),根據(jù)市場實(shí)際狀況更新觀念,轉(zhuǎn)換思路,到最適合自己的崗位上工作,而不應(yīng)過分關(guān)注工資水平及地理位置等,只有這樣才能充分發(fā)揮自己的聰明才智,最終實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。第四,借助各種渠道,把握就業(yè)機(jī)會(huì)。
首先,應(yīng)該努力提高辦學(xué)水平。其次,不斷進(jìn)行教育改革,高校必須以市場為導(dǎo)向,緊密聯(lián)系經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的實(shí)際情況,加快調(diào)整高校專業(yè)結(jié)構(gòu),合理配置教育資源,以培養(yǎng)適銷對路的人才。第三,建立完善大學(xué)生就業(yè)服務(wù)體系。高校要盡快建立和完善集教育、管理、指導(dǎo)和服務(wù)等功能于一體的畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)和服務(wù)體系。
應(yīng)對大學(xué)生就業(yè)問題還須政府社會(huì)共同努力。首先,政府社會(huì)必須進(jìn)行相應(yīng)總體性調(diào)整。其次,擴(kuò)大畢業(yè)生入伍人數(shù),擴(kuò)大研究生招生規(guī)模。
社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)給生活在都市象牙塔中的大學(xué)生們提供了廣泛接觸群眾、了解群眾的機(jī)會(huì)。從中學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西,汲取了豐富的營養(yǎng),理解了“從群眾中來,到群眾中去”的真正涵義,認(rèn)識(shí)到只有到實(shí)踐中去、到群眾中去,把個(gè)人的命運(yùn)同社會(huì)、同國家的命運(yùn)聯(lián)系起來,才是青年成長成才的正確之路。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。社會(huì)實(shí)踐使同學(xué)們找到了理論與實(shí)踐的最佳結(jié)合點(diǎn)。尤其是我們學(xué)生,只重視理論學(xué)習(xí),忽視實(shí)踐環(huán)節(jié),往往在實(shí)際工作崗位上發(fā)揮的不很理想。通過實(shí)踐所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)得到鞏固和提高。就是緊密結(jié)合自身專業(yè)特色,在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己的知識(shí)和水平。通過實(shí)踐,原來理論上模糊和印象不深的得到了鞏固,原先理論上欠缺的在實(shí)踐環(huán)節(jié)中得到補(bǔ)償,加深了對基本原理的理解和消化。
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