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資料員崗位現(xiàn)狀的成因與對策

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資料員是建筑行業(yè)中最基礎、最全面的工作。但從各建筑企業(yè)、各施工項目部對資料員的任用來看,資料員的工作呈現(xiàn)越來越繁瑣、勞動量越來越大,已經成為資料不能安心工作的一個主要方面。

資料員是建筑行業(yè)中最基礎、最全面的工作。這個崗位的工作內容是搜集、整理工程資料,并負責工程資料的裝訂、移交工作。但從各建筑企業(yè)、各施工項目部對資料員的任用來看,資料員的工作呈現(xiàn)越來越繁瑣、勞動量越來越大,一些不應該是資料員干的工作,也強加給資料員去干,甚至達到讓資料員難以忍受的程度,而對資料員這一崗位卻遠沒有重視起來,使資料員感到干這一工作沒有前途,難以安心工作,跳槽、改行現(xiàn)象非常普遍,使資料員這一崗位青黃不接,這種現(xiàn)狀,使得一些企業(yè)領導和有關專家也深有感觸,招個好的資料員真難,學歷高的根本不想干,學歷低的又干不好,好不容易培養(yǎng)出來幾個,又一個個跳槽、辭職、轉行不干了,造成人才資源的浪費,不得不重新培養(yǎng)。還有脫離崗位的待崗員工,寧可待崗也不干資料員的現(xiàn)象,可見這一崗位的冷清和不景氣。一些企業(yè)的領導已經認識到資料員的重要性,因為各領導之間沒有達成普遍的共識,資料員崗位仍然很冷落,導致這一后果的深層原因是多方面的,可從以下四個方面分析。同時,針對其形成原因采取相應的對策。

一、從資料員崗位的歷史角度來看,可大致分為三個階段,一是沒有電腦的手工記錄時期,大致上是在 1990 年以前,這時的建筑企業(yè),資料員是靠手工記錄的,那時一個工程下來并沒有多少資料,而且資料都是現(xiàn)成的,因為那時資料的原始形成資料員是不參與的,資料員只是做些目錄之類的工作,有的甚至都不需要裝訂。一個資料員的月工資最多也就 300 元左右,那時的要求是會寫字就可以,只要不是文盲可以說是任何人就能干這一工作。二是有了電腦的電子文檔時期,這一時期大致在 1990 年至2000 年前后,這時的資料員很多都用上了電腦,尤其是這十年的后半期,電腦從一定程度上解放了資料員手工記錄的辛苦,但這時的工程資料從數(shù)量上也突飛猛進的發(fā)展了,比以往翻了一倍以上,資料員并沒有有了電腦感到輕松,而且有的資料員還兼任打字員的工作,待遇雖有所提高,但仍然很有限。三是有了資料軟件時期,大致從 2000 年前后到現(xiàn)在,有了軟件不但沒有減少資料員的勞動,反而使勞動量增加了,原因是這個時期大部分建筑企業(yè)沒有能夠達到使每個施工管理人員人手一臺電腦,工程資料又要求是電子文檔,往往是一個項目部只有資料員用的電腦安裝了資料軟件,除了竣工圖,幾乎所有的資料都要經過資料員使用的資料軟件,這個重擔就落在了資料員頭上,甚至一個工程都是資料員在做資料。資料員的工作不只是搜集整理那么簡單,而是大量參與了資料的原始形成。雖然這個時期的資料員月工資已經提升到兩三千,但與勞動量與難度相比而言其工資仍然偏低。資料員的廉價勞動力歷史在建筑企業(yè)的領導者們的心里根深蒂固,這是資料員崗位一直未受重視的一個歷史原因。

對策:改變陳舊觀念,尤其是建筑企業(yè)的領導者們,現(xiàn)在的資料員崗位的任務已經不是 80 年代的時候了。隨著客戶法律意識的增強,資料越來越顯得重要,好的資料員能起到避免或減少因資料缺陷和資料質量問題引發(fā)的訴訟。因為資料員是對資料填寫正確性、合格性、合法性進行把關的重要人員。提高資料員的待遇是留住資料人才的重要措施。資料崗位頻繁換人,必然導致工程資料質量的一些問題,是得不償失的。有的施工單位把資料員列為和工長一樣的待遇,不失為一個可行的辦法。

二、從資料員的職業(yè)發(fā)展開看,也有三方面原因的制約。一是職稱問題,因為各個建筑企業(yè)的員工,評職稱是限名額的,這些名額還遠輪不到未被重視的資料員,這使得資料員干了大半輩子都未評上一個工程師職稱的也大有人在。二是職業(yè)資格一直沒有突破,到現(xiàn)在為止,資料員上崗還是一個資料員崗位證書,干一天需要這一個證書,干了二三十年還是這一個證書,遠不像其他工種那樣有不同的資質等級,如會計,有會計員、助理會計師、會計師、高級會計師等。資料員證書無等級這一現(xiàn)象導致資料員在找相同工作時感到很尷尬,因為從崗位證書上看不出資料員的資質高低。因此有的資料員干脆自愿試干一個月,以自己實際工作成績讓用人單位定奪是否留用。三是職務提升,與其他工種相比較而言,從資料員直接提升的還真不多,這使得資料員認為這一工作沒有前途。

對策:各大建筑企業(yè),工程項目部,要在資料員的職業(yè)發(fā)展上,尤其是職稱評定方面,要做到一視同仁,公平合理,多給他們提供機會。對連續(xù)在資料崗位上工作十年以上的員工要優(yōu)先提供發(fā)展和培訓學習的機會。要設法減少本崗位的頻繁流動,建立一個穩(wěn)定的資料員隊伍。

三、從目前資料員繁重的工作來看,也是這一崗位不愿意有人干的原因之一。如某一工程項目部對資料員的崗位是這樣描述的:

1. 負責管理好有關工程技術資料的搜集、整理、歸檔、保存和借閱管理;

2. 負責接收上級有關部門發(fā)送的各種圖紙、文件資料,以及本部門對外發(fā)送的各種圖紙、文件,并辦理登記手續(xù)。

3. 負責各類圖紙的變更通知、工程合同及其它工程項目方面文件資料的收發(fā)、保管制度;

4. 對各種工程資料進行科學規(guī)范的編號、登記、復印和項目部各種文件的復印登記工作;

5. 負責相關部門借閱圖紙和工程資料的核準事宜,登記相關借閱內容及時間,辦理借閱簽認審批手續(xù)。

6. 負責保管項目部的機密資料,機密資料須報總經理同意并填寫有關借閱手續(xù)后,方準借閱;

7. 負責項目部施工過程中各種文件的打印登記工作;

8. 負責來訪人員的接待登記工作;

9. 做好日志的記錄打印工作。有的施工單位加給資料員的工作甚至比以上這些還多,資料員兼任了打字員、文件收發(fā)員、接待員、保密員、保管員、合同管理員等多種工作,把資料員忙的團團轉。現(xiàn)在的資料員已不僅僅是對工程資料的搜集整理和歸檔的事情,大部分還同時負責著外來資料的檢查、審核、內部資料制作和找各方簽字。一旦資料上出現(xiàn)什么問題,領導首先教訓的也是資料員,但資料員的待遇并沒有因此提高。

對策:施工項目部要嚴格控制給資料員增加額外的工作,要知道資料員的工作已經夠復雜繁瑣了資料員崗位現(xiàn)狀的成因與對策,不要再雪上加霜。如施工日志要設專人記錄,而不是讓資料員來記,給他們提供能夠專心致志的搜集整理資料的有利條件。項目總工要把好關,做好資料形成過程的監(jiān)督,對有的管理人員讓資料員幫助制作假資料的現(xiàn)象要嚴肅處理。對資料員的工作要有獎罰措施,資料上出的問題是誰的責任讓誰來負,不能讓資料員一次次當替罪羊。要對資料員多給予鼓勵,多關心他們。

四、從資料員相關的職業(yè)保障來看,包括以下四點:

1. 相關法規(guī)滯后,北京市也才有一本地方標準,到目前為止,還沒有國家標準的資料規(guī)范,在國標中工程資料管理成了真空地帶,就本崗位而言,資料員拿不出一本保障自己權益的國家標準。

2. 職業(yè)證書考試缺位,資料員想取的一個勞動和社會保障部的職業(yè)資格證書都沒地方考去,除了一個最基本的上崗證就沒別的可考了。

3. 資料員四處打游擊,一旦一個工程竣工了,沒有后續(xù)工程的連接,資料員就得走人,因為資料員大多是臨時工,是施工單位最不固定的一個工種之一,很多情況下,是情勢所逼,不得不改行。

4. 職業(yè)衛(wèi)生傷害保護不到位,資料員因長時間注視顯示器,眼睛得不到休息。連續(xù)工作三年以上的資料員,其視力皆有不同程度的損害,卻得不到補助,他們甚至連星期天也休息不了。

對策:有關培訓部門要給資料員提供一個職業(yè)資格升級的平臺,讓資料員具有追求和進步的空間。工程項目部要設法保證資料員每星期有兩天的休假日,減少過多額外附加的工作,如果工程較小,工作量不大,給資料員附加工作也要和資料員進行協(xié)商同意。提高勞動保護力度,電腦、復印機、裝訂用機器最好不要和臥室同一房間,要為資料員的健康著想。在聘用資料員問題上,要考慮長遠,留住人才,盡量使他們能安心工作。

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