隆德縣按照“一年先行先試、兩年總結成效、三年全面推廣”的思路，以困難群眾的多元化需求為導向，以社會工作服務站為載體，不斷創(chuàng)新救助工作方法，健全完善分層分類的社會救助體系，扎實推進服務類社會救助改革試點，全面打造高效、溫暖、精準、多元的救助樣板。

強化宣傳問需于民，確保社會救助“精準”。創(chuàng)新社會救助政策宣傳方式，在微信公眾號、視頻號等多個媒介，采取口頭宣傳、發(fā)放宣傳冊、家長課堂、觀看漫畫解讀片等多種形式，宣傳政府惠民政策。變“政策等人”為“政策上門”，開展服務需求科學評估，聘請15名社會救助核查員，通過問卷調查、非結構化訪談、向村(居)和民政協(xié)理員核實信息等多種途徑，對全縣城鄉(xiāng)低保、臨時救助、分散供養(yǎng)、孤兒高齡等戶家庭開展調查。

主動作為靠前服務，確保社會救助“暖心”。強化政府層面政策供給，民政部門積極對接縣殘聯(lián)、團委、婦聯(lián)等單位，發(fā)揮村委會、民政員、低保核查員、駐村干部、社區(qū)網(wǎng)格員等貼近群眾、熟悉民情的優(yōu)勢，建立群防群助工作網(wǎng)絡和“救急難”信息員隊伍，完善“一門受理、協(xié)同辦理”機制、社會救助信息共享機制、臨時救助資金籌集等工作機制，對群眾困難和需求主動發(fā)現(xiàn)、主動介入、主動救助、主動服務，為無法自主申請救助的困難群眾提供代為申請、代填表格、收集資料等全流程代辦服務，推動救助申報“全程代辦”，實現(xiàn)困難群眾“零跑路”。

分類施策靶向發(fā)力，確保社會救助“惠民”。以困難群眾的多元化需求為導向，健全政府購買社會救助服務機制，推行“社工+社會組織+服務對象”的模式，在全縣范圍內全面開展養(yǎng)老服務、未成年人保護、社會救助服務類項目，為60歲以上散居特困、低保、低保邊緣等家庭中的失能半失能老人每戶每月提供不少于2次的助潔助餐、康復護理、心理慰藉等服務；為13個鄉(xiāng)鎮(zhèn)3-12周歲的孤棄兒童、農村留守兒童和困境兒童提供家庭監(jiān)護評估、醫(yī)療救助、法律援助等服務，共精準關愛留守老人320余人，開展22場兒童成長活動小組活動，服務兒童860余人。