在當下社會，接觸并使用報告的人越來越多，不同的報告內容同樣也是不同的。寫報告的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面我就給大家講一講優秀的報告文章怎么寫，我們一起來了解一下吧。

急診科日常工作總結 急診科的總結報告篇一

現將我科優質護理工作總結如下：

組織全科護士學習護理部下發的”20xx年優質護理服務實施方案”分,階段組織全科護士就“如何做好優質護理服務”召開專題討論會，學習優質護理服務評價標準，對照實施標準，落實各項具體措施。

改革排班模式，實行彈性排班彈性排班的原則是合理分配護理勞動力，合理有效地使用人力資源[2]，限度上滿足患者對護理工作的需求，體現了以患者為中心的服務宗旨，真正做到將時間還給護士，將護士還給患者，本科實行8個固定班，5個彈性班，2個休班，彈性班根據工作需要隨叫隨到，10min內到達，從而提高了工作效率，保證護理工作順利完成。實施專人接診，主動迎接患者，主動為患者排憂難，設置機動班，優化急診高峰人員的替代方案。

1、分診臺單獨排班、專人負責、培訓上崗，提高了分診正確率。分診臺預檢分診更加規范，優化并完善了預檢分診的`流程，大幅度提高了分診正確率，為患者贏得了搶救時間。

2、各二級護士盡職盡責，起帶頭、監督作用，指導年輕護士工作，

保證護理工作安全有序進行。

3、實行人人床旁交接班制度，交班人員交出每個病人的護理重點，方便接班人員能更好的對患者實施個性化的護理。

4、急診科分搶救室、急診科病房、留觀室以及急診icu，大家相互協作努力的為病人服務，一切以病人為中心。

1、在院領導的大力支持下，急診科成立了一支訓練有素的專業護送團隊，服務于急診患者。為患者帶來了便利，減少了患者的痛苦。

2、改善留觀及門診輸液流程，制定了留觀及門診輸液患者須知，讓患者了解自己的權利與義務，積極主動配合醫護人員。

3、留觀病房打針、輸液的病人較多，更替也快。對于打止痛針的病人我們要優先。并且打針30分鐘后，必須主動詢問患者癥狀是否得到緩解，如果沒有緩解，請示醫生遵醫囑再進行處理。高熱病人注意患者體溫變化情況，如持續高熱的病人請示醫生，遵醫囑處理。

4、實行先搶救，后付費制度。對于急危重癥患者，堅持“生命第一”的原則，實行先搶救、后交費原則，對患者各種處方、輔助檢查申請單加蓋“急診”章，實行優先檢查、優先住院原則。對“三無人員”即無身份證明、無親人陪伴、無錢的患者，做到先檢查、先搶救治療，后交費，并要密切配合醫生，互相補臺，并要加強與輔助科室、病房間的溝通，真正保障綠色通道暢通保證綠色通道暢通無阻，實行接診、搶救、住院一條龍服務，規范無名氏管理流程，重視三無人員的病情、

基礎護理和三餐飲食，及時了解其情況，幫忙尋找家屬，保證無名氏能及時得到治療和護理。

1、科室每月進行進行業務學習，每月對科室提出重點相關急診理論知識進行提問，增加記憶。每月科室進行急救技能的培訓，人人考核合格。提高護士的搶救意識及能力。

2、利用晨會及晨交班時間組織護理人員進行當日危重病人護理重點進行學習。提高護理安全意識。組織護理人員認真學習各項規章制度，落實患者滑倒墜床、壓瘡等意外事件的預防措施。為患者佩戴腕帶，做到了患者身份的有效識別。

3、安規定完成了護士進修培訓計劃，選派優秀護理人員外出進修、輪崗學習，將新的護理理念和技術帶回科室，與時俱進，更好的服務患者。

1、提供多種便民措施，如開水、一次性水杯、充電器等。

2、創建溫馨舒適的病房環境和設施盡顯人性化，留觀室重新進行床位編排，設置指引標識，使患者更快的熟悉環境。

3、在急救服務中做到讓病人明白病情、明白診療、明白收費;護送陪伴到位、救治措施到位、溝通告知到位。

4、加強了日常基礎護理，更深入的了解患者病情，更仔細的觀察患者病情。

1.通過優質護理服務的開展，科室雖然取得了一定的成績，但距離患者的要求還存在一定差距，如護理人員工作量大，精力分散根本不能深入了解病人整體情況，難以跟上深層次的個性化護理。由于護理人員自身素質及相關知識缺乏等因素，護理人員的主動服務意識還有待加強，如護士不能及時主動巡視病房，觀察病情不全面，健康教育有時落實不及時，內容浮淺，交流溝通還不主動、人性化服務舉措還不能完全落實等問題。

急診科日常工作總結 急診科的總結報告篇二

上半年里，本人在醫院、護理部及科室領導的正確領導和大力指導下，通過科室全體醫護人員的共同努力，逐步完善急診科各種工作流程，逐步提升護理工作質量，較好的完成了各項護理工作任務。現將上半年的工作匯報如下：

1、自覺遵守醫院及科室的各種規則制定及操作流程，抵制行業不正之風，堅持潔身自好，牢固樹立全心全意為人民服務的思想。

2、認真學習專業及管理知識，經過努力，順利完成了護理專升本的學習課程，通過參加各種學習班、閱讀課外書籍等多渠道提高自己的急診專業和管理水平，重視與區內外急診護理同行的交流，虛心請教，取長補短。

1、積極配合科主任做好科室病區的管理工作，嚴格執行醫院各項核心制度及科室各種規則制度，在科室全體護理人員共同努力下，本年度無護理差錯及事故發生。

2、積極完善和配合醫院執行急診各種流程及制度的落實。如急診外傷病人的處理流程、急診科“三無”病人的登記、急診無專科診室病人的就診流程、急診發熱病人的就診流程等等，并能將在執行過程中存在的問題及時反饋及時與相關部門進行溝通。針對新醫院布局，修訂了急診病人的就診流程，要求急診就診病人都要進行登記、分診、排號。執行這流程后，加強了護士的責任心，提高了分診護士分診的準確率，能及時發現急危重癥的病人，并及時得到處理，同時診室的就診秩序得到了明顯的改善。

3、實行科內層級管理，責任區護士—小組長—護士長的分層管理。大膽使用護理骨干協助護士長進行科內管理，并嚴格要求，其中2名護士走上了科內小組長的管理崗位，在工作中能起到標兵的帶頭作用，在管理上能很好的配合護士長做好科內的管理工作。

4、嚴格執行醫療護理隱患報告制度，能及時將科室內存在的多起醫療及護理隱患上報相關的部門，并能采取積極的應對措施。本年度無醫療護理糾紛發生。

5、重視每一次檢查，在“xx醫院檢查”“醫療質量萬里行”檢查活動中，都能認真對待，精心準備，檢查中得到了專家組對急診科護理工作的肯定，較好的完成了檢查任務。

6、節假日前重點對急救物品、藥品進行檢查，保證完好率為xx%，同時做好應對各種突發事件人員的安排，保證了節假日期間工作有序進行。

7、在11月份受xx影響，急診就診病人劇增，護理工作量增加，實行了護士彈性排班，加班加點，在全科護士共同努力下，保證了甲流期間各項護理工作的正常運行。

8、重視與相關部門的溝通與協調，提高工作的效率。如急性心肌梗塞病人院前及院內搶救時，盡量選擇左上肢進行穿刺的要求；對急診手術的病人，急診科護士與手術室護士交班的特殊要求等等，既可較少病人被反復穿刺的痛苦又可為病人的手術爭取了寶貴的時間。

1、配合醫院開展窗口單位文明用語活動的同時還制定了分診、觀察室護士文明用語要求，嚴格要求，并能使用在實際工作中。

2、堅持正激勵與負激勵相結合，對病人寫信提名表揚護士服務主動、熱情的護士給予物質獎勵，而對病人投訴的按相應的規定扣分及處理。

3、深入病房，了解病人的病情、心理需要，給予護士業務上的指導，及時發現護理或醫療糾紛的隱患，并能及時排除隱患。

1、每月能按計劃完成業務學習及護理查房，全年共完成x次業務學習，x次護理查房。并組織進行了如何做好急診分診工作、如何與病人進行有效溝通進行了專題討論，并取得了良好的效果。

2、分層次對護士進行專科理論考試，每月進行基本、專科急救技能的培訓及考核，全年共進行理論考試x次，技能操作培訓及考核16項，合格率達100%。

3、積極參加和組織危重病人搶救及護理工作，指導護士危重病人的搶救工作，并幫助年輕護士搶救后理順搶救流程及注意事項，表揚做得好的`一面，增強其自信心，并提出存在的問題，對年輕護士臨床搶救經驗的積累起了很大的作用。

4、針對年輕護士小兒頭皮靜脈穿刺難的問題，安排了x名年輕護士輪轉輸液室提高小兒頭皮靜脈穿刺的技術。下一步將計劃對年輕護士輪轉ccu、picu、重癥病房等相關的科室。

5、加強了護士應對各種突發事件能力的培訓，完成了甲型h1n1病人的轉運流程的培訓及預演，急診科發生大批傷病人的處理流程的培訓。其中成功應對突發事件x起，其中外傷x起，氣體中毒4起，食物中毒2起，其他7起。能在應對各種事件后中總結經驗教訓，提高應對突發事件的能力。

6、選送了x名優秀護士外出學習，拓寬眼界，學習新技術；鼓勵和組織護士積極參加醫院及護理部組織的各種活動，其中在四月份“三基”理論大賽及“xx護士節”服裝展示大賽中分別獲得一等獎、二等獎的好成績。

1、全年共帶教x實習生，其中本科實習生xx人，大專生xx人，中專生xx人，助產x人，接收x名進修生，接受x名護理骨干的輪轉，完成教學講課x次，教學查房x次。

2、重視實習生溝通技巧及急救應急能力的培養，安排了體現急診科特色的教學講課如急診科護士的溝通技巧、急診分診護士的分診技巧、氣管插管的配合、急診常見病的搶救流程、心肺復蘇術操作等等。

上半年來，在醫院和護理部的領導下，在全科醫護人員的理解和支持下，做了一些應做的事情，還存在著一些不足：科研意識及能力有待提高；年輕護士的急救能力有待進一步提高。將在明年工作中將重點加強核心制度的學習及落實，嚴格護理管理，確保護理質量；提高科研意識；細化和完善急診各種工作流程，為病人提供快捷、高效的服務；加強對年輕的急診護士急救能力培訓及考核。

在下半年的工作中，我將進一步明確自己的工作目標：要在思想上做好大家的指導員，在業務上做好大家的輔導員，扎扎實實抓學習，實實在在地做工作，努力讓急診科護理工作質量再上一個臺階。

急診科日常工作總結 急診科的總結報告篇三

人人都知道搶救室是一種什么樣的工作性質，與光陰競走，與死神搏斗，病人的病情對照重、繁雜，變更對照迅速。剛被分到急診搶救室的時候，本身許多時候的狀態是站在那里，像個木頭，我的先生們也是第一次打仗男同事，這種狀態也是很微妙的，但通過先生們的耐心、細心的教育，本身客氣的學習，我很快的控制了一些常見病的急救技能。記得剛入科不久的一個中午，我們搶救室值班的大夫是位身材對照苗條的女性，120送來一位身寬體胖的患者，送來的時候已經呼吸心跳竣事，需急速進行搶救，可擺在面前最艱苦的問題不是搶救而是怎樣將這位患者搬到床上，這時，我們男同事的優勢是顯而易見的。可在進行胸外心臟按壓的時候問題又同樣擺在面前，女大夫的按壓對這么一位身寬體胖的患者來蘇府適俏扌у摹ｐ贗廡腦喟囪溝那讕燃寄芪乙倉皇且鄖霸謔檣瞎酃，根本就沒有拭魅戰的經驗。此時也不容我再去想的太多，一邊想著書上的步驟要領，一邊進行搶救，憑著那份自信，這位患者通過我們集體的盡力，搶救最終得到勝利。在洗手的時候，先生們說：“本日幸好有我們的小劉在，不然本日我們確定救不了他，而且我們小劉的動作也很標準”。對付一位男同事來說，認為這是對我從事的事業最好的確定，也讓我對本身有了更多的自信。我想對在坐的男同仁們說聲，我們在工作中不僅要控制扎實的理論知識，而且還要有那份將事護理事業做的更好的自信！

在工作中，我獲得了先生們的確定，對付患者及其眷屬來說，能獲得他們的`確定，也不是說說就能做的到的：在剛工作的許多時候，病人及其眷屬觀我的眼神，一個字：怪，三個字：怪怪的，似乎觀到的是個“魔鬼”，哈哈！不過這些感到都在我的工作中天天變更著：有一次120送來一位男士，補液已經配好，當我要給這位患者進行靜脈穿刺的時候，這為男士觀了觀我的胸卡說：“啊！男護士呀，嗚萊塞！嗚萊塞！照樣讓你先生來吧，我從來沒有見過男護士，男的不如女的細心……瑞金醫院有男護士了……”。面隊這樣的患者我不能霉畚都是選擇默默的離開，我要找回那份自信。通過我的說服，最終同意我為他靜脈穿刺。當我細心為他排好氣，消好毒，并刀刀見血穿刺勝利，正要貼貼膜時，他說：“啊！已經打好了，不錯么，一點也不痛，比小姑娘的技巧還好，也很細心……”。最后，我也回敬此君一句：“觀到了，這便是我們瑞金醫院！瑞金醫院的男護士！”。此君不由的伸出了大拇指！

l剛輪轉到補液室的時候，我正籌備要為一位中年女性患者靜脈穿刺補液的時，這位患者說：“照樣讓你的師父來吧，男的不可……”。我和先生也沒有將她說服。過了也許四天，我給一位患者靜脈穿刺停止后，突然有位中年女性患者拉著我的胳膊說：“小弟，還記得我么，前幾天，我沒有讓你給我打針，欠好意思噢，我這幾天察觀，你打針打的不錯，我歉你一針，本日是我最后一次打吊針了。”偶而在路上見到一些給我打招呼的人“你不是瑞金醫院的男護士么？還記得我么？上次是你給我爸褥瘡換的藥，你是換藥中最仔細的一位。”“上次我媽生病的時候是你幫我媽打吊針的，其他人都沒有打進去，多虧了你呀。”聽到這些的時候我感到到的不僅僅是一個贊許，更是一個煽動，男護士是護理事業的新生力量，或許我們的一小步就能給護理事業帶來一大步的超過。

正如朱唯一先生說的那樣：作為一名護士必須要具有細心、耐心、愛心、客氣膽大心細的依照醫療護理老例做好本身本職的工作，就確定可以或許做一名合格的護士，可以或許實現本身的職業抱負。

客歲的這個時候，我照樣一名新職工，現在新人換舊人了。客歲我們三個還像是汪洋中的一葉孤舟，而如今，我觀到的是許多多少和我們一樣的男同仁坐在下面。我曾經觀到一篇文章說：“有一智者曾問他的門生：一滴水如何能力不干涸？門生搖頭，智者說：要融入大海”。是呀，一個人的力量是有限的，走不遠，飛不高，好比一條小渠，如果不匯入江河，永遠也不能洶涌澎湃。因此，我們男同志們要連合在一起，施展我們集體作用，為我們的瑞金醫院添磚加瓦，奉獻我門菲薄的力量。

“往事已矣，來者可追”，新的一年里，我等候著與人人一路同行，分享最多的喜悅，分擔最少的痛苦。

最后，愿你們工作順利！

急診科日常工作總結 急診科的總結報告篇四

**年是醫療質量管理年面對嚴峻的考驗和日趨激烈的醫療競爭，我科在院領導和護理部的帶領下，以管理年活動為契機，不斷完善了護理質量，加強了急診護理檢查工作，一年來，全科上下團結一致，圓滿的完成了急診一線的護理任務，現總結如下：

我們從事的職業是高尚的，治病救人，保障人民群眾的安康，同時又是服務性行業，護士不僅僅要有嫻熟的技術，也要求有優良的行業作風，在管理年的活動中，首先從思想教育入手，深刻領會管理年的重要性，注重了護士素質教育及職業道德教育，轉變服務理念，增強了服務意識，組織護理人員積極參加醫院及科室的各類學習，樹立愛崗敬業的工作作風，發揚團隊精神，在急診護理工作中，以病人的需求出發，改善了服務態度，熱情的接待每一位患者，能急病人所急，能換位思考，對病人的服務意識有了明顯的提高，每為護士都能積極主動的陪送急診病人檢查，住院、為病人取藥，及時完成治療搶救工作，每個月對護士進行素質考核及崗位質量考核，根據考核標準依次對照打分，考核優秀的護士有沈宏、馬海燕，每個月召開護士生活會，了解護士的思想動態及工作壓力，幫助解決工作生活中的困難；在今年的管理年活動中，大家團結一致，能互相幫助、互相督促，我科的護理工作能有條不紊的進行，大家都有一份愛心對待每一位急診患者。全年義務接診無錢病人，共計欠費約2715元，并踴躍參加獻愛心捐款500元，公益出診10余次。

在質量管理年活動中，在護理部領導下建立健全了各項規章制度及護理人員崗位職責、應急預案，護理制度的健全，使我們工作起來有章可循，要求護士嚴格執行各項規章制度，如：查對制度、交接班制度等十四項核心制度，發揮了護理質量的監控作用，加強了護理質量的管理。護士長每周查房一次，督促檢查各項護理工作的實施情況，并且不定期抽查護理工作質量，出現問題及時糾正，杜絕了多次差錯的發生，每周通過晨會提問，強化記憶，使護士更加熟練的掌握制度、職責、應急預案的內容，并能落實到護理工作中去。

在參觀了兄弟醫院后，對我科工作進行了進一步的整改，對清創室、搶救室做了重新的布置，各搶救器械定點放置，所有急救用品設立了交接記錄，成立搶救小組，安排有急診二線班，保證院內院外急救工作的順利進行，全年執行院外出診任務217人次，搶救急危重病人988人次，8月份輸液室分出去后，我科仍擔任一部分病人的夜間治療，避免了不必要的`糾紛發生。在管理年檢查前期準備階段，各位護士加班加點進行三基訓練，將護理工作做得更加完善規范。在檢查中各位護士都能各盡其能、積極主動、爭先恐后的回答問題及操作考核，都順利過關，受到專家的認可。

無論哪一種競爭，最終是人才的競爭，在這樣的理念中我科以確保建設一支高素質隊伍為著眼點，加強業務知識的培訓，積極組織參加

各類業務培訓，如：院部組織的繼續教育學習班，共有5人參加昌吉州急救護理學習班，并拿到了急救上崗證，科室每月組織業務學習，學習專科理論知識，掌握護理文件書寫，要求規范危重護理記錄，確保了護理記錄完整無缺，治療安全有效，舉證有據可查，組織護士積極參加護理部組織的三基考核。理論考核和操作考核，合格率都達到100%。在護理部組織考核的同時，科室也對護士進行分層次的培訓考核，成績均達標，合格率達100%。

通過理論與操作的考核培訓，護士的業務技能有了明顯的提高，在工作中能做到準確無誤，確保搶救工作的正常進行。

在護理部的安排下，我們對實習生嚴格管理，專人帶教，由護理師以上職稱的護士帶教，注重專科理論與技術的訓練實習，每周對實習生進行小講課，學習本科專業技能及知識，出科前考試，并做好帶教考評工作，圓滿完成實習帶教工作。

今年本科護士無論文發表，學習心得體會兩篇。

醫院感染控制工作越來越引起重視，我科根據院感辦的要求，認真執行無菌技術操作原則及消毒隔離制度，做好一次性醫療用具的正確作用，保管及分類處置，醫用垃圾的分類處置，各種物品的消毒要求等，治療室、搶救室、清瘡室、觀察室每日紫外線消毒一次，每月空氣培養一次，均達標。護士能嚴格執行六步洗手法，定時測試消毒液濃度，保證其有效性，預防了院內感染的發生，自8月份輸液室分出后，我科工作重點轉為急診病人，為此注重了危重病人搶救中的醫院感染管理，例如：喉鏡、吸引器、呼吸機管道、氧氣濕化瓶的消毒等工作，都能按要求落實。

不足之處，年終時因查對不嚴，引起一例護理差錯，對此大家都有了深刻認識，吸取經驗教訓，工作中不得有絲毫馬虎，以便將護理工作做得更好。

今后我們能以醫院為家，積極投身于急診護理工作中，接受教訓，改進不足鞏固和發揚以往的成績，繼續努力工作，使我們綠色陣營工作能有新的起色，有更大的轉變。

急診科日常工作總結 急診科的總結報告篇五

光陰似箭！一晃眼，從我加入xx醫院——救死扶傷的護士，工作已有xx年多了。在過去xx年里，在院領導、科主任及護士長的正確領導下，我認真學習“以病人為中心”的臨床服務理念，發揚救死扶傷的革命人道主義精神，并認真嚴謹的態度和積極的熱情投身于學習和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，但是日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發展的國優國標護士的重要性。在踏實地學習與醫療護理工作中，獲得廣泛病員好評的同時，也得到各級領導、護士長的認可。順利完成了xx——年的工作任務。其具體工作總結如下：

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論；遵紀守法，認真學習法律知識；愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習護士專業知識，工作態度端正，認真負責，樹立了正確的人生觀和價值觀。在醫療護理實踐過程中，服從命令，聽眾指揮。能嚴格遵守醫院的各項規章制度的，遵守醫德規范，規范操作。能積極參加醫院和科室組織的各項活動并能尊敬領導，團結同事。

我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別人的'苦處。認真做好醫療文書的書寫工作，醫療文書的書寫需要認真負責，態度端正、頭腦清晰。我課件下載認真學習科室文件書寫規范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度，牢記三基（基礎理論、基本知識和基本技能）三嚴（嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法）。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態度要端正，“醫者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復，于是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心，當看到病人康復時，覺得是非常幸福的事情。

嚴格要求自己，憑著對成為一名白衣天使的目標和知識的強烈追求，刻苦鉆研，勤奮好學，態度端正，目標明確，基本上牢固的掌握了一些專業知識和技能，作到了理論聯系實際；除了專業知識的學習外，還注意各方面知識的擴展，廣泛的涉獵其他學科的知識，從而提高了自身的思想文化素質。

養成了良好的生活習慣，生活充實而有條理，有嚴謹的生活態度和良好的生活態度和生活作風，為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，擁有自己的良好出事原則，能與同事們和睦相處；積極參加各項課外活動，從而不斷的豐富自己的閱歷。

今后的目標：

我決心進一步振奮精神，加強個人世界觀的改造，努力克服自己存在的問題，做到：

（1）扎實抓好理論學習，保持政治上的堅定性。

（2）在院領導、科主任的關心和指導下，順利完成醫療護理工作任務，認真履行職責，愛崗敬業。

（3）以科室為家，工作積極主動，對待病員熱情、耐心，滿足病人的需求。

護理工作是平凡的工作，然而，我們卻用真誠的愛去撫平病人心靈的創傷，用火一樣的熱情去點燃患者戰勝疾病的勇氣。

人總是在不斷成熟與長大，如果說昨天的自己還有那么些浮躁那么些飄搖，那今天的自己則更加成熟更加穩健，對護理工作也有了嶄新的詮釋，更加明白自己的職責和重擔，也能更好更用心地為每一個病人服務。只是在這樣的過程中，病人雖然比天大，但他們不是上帝！而我們的工作也不是單純的服務行業。護士同樣有她們的尊嚴！我們可以流汗可以流血，但我們不要流淚！我們卑微但決不卑賤！在上帝面前，我們每個人都是平等的！

在過去的xx年中，我感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分，感謝你們的善良和美好，感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的大家庭！希望來年，我們仍然能夠榮辱與共，共同感覺感受生命和生活的美好美麗，共同去創造一個更加燦爛的未來！

急診科日常工作總結 急診科的總結報告篇六

急診科在院黨委、院行政、科教科的正確領導下，在全科醫務人員的大力支持和積極配合下，認真貫徹、執行教育科下達的各項教學任務及計劃，全年教學、科研工作得以圓滿完成。現將急診科一年來的教學科研工作總結如下:

本學年多次召開教研室主任、教學秘書及全體教師會議，重點落實日常工作中的規章制度執行情況，如教研室教學例會制度、備課制度、試講制度、聽課制度、教案評比制度、命題閱卷制度、檔案管理制度等規章制度，規范教學查房、實習講座、病例討論、出科考試、病歷書寫等教學規范執行情況。規范教學過程中的各個環節，以管理出效益，不斷提高教學質量。加強教師隊伍管理，提高授課水平和教學質量。積極修訂教學大綱，落實新的本科人才培養方案，不斷充實教師隊伍。本學年共進行集體備課8次，新教師試講4次，主要完成了新教師謝偉、程岳雷的試講工作。每位教師人均完成聽課記錄16學時。每學期參與并完成了學校進行的期中教學檢查、教師座談會和學生座談會等各項檢查工作。本學年急診科共承擔臨床醫學英雙專業、臨床醫學計生專業、臨床醫學本科、臨床醫學專升本、旅游急救醫學等專業的《急診醫學》、《法醫學》、《醫學論文寫作》等課程的教學任務，累計標準學時500余節。組織并圓滿、順利完成了各科目的考試出題、考試監考、閱卷、成績匯總上報、補考、重考的組織等日常工作。各任課教師按教學計劃組織教學，完成教學日歷規定的內容，教學秩序井然有序，教學運行處于良好狀態，無任何教學事故發生。學生對老師的'授課評價良好。同時積極參加學校組織的中青年教學能手評比，并獲得優秀獎。

1、加強教學改革，實行《臨床見習教案》制度。為加強臨床見習教學，提高教育教學質量；促進學生盡早、深入接觸臨床，熟悉醫院工作的一般規律，增強對臨床病例的感性認識，本學年實行《臨床見習教案》制度。通過《臨床見習教案》制度，加強了教師的責任心，提高了學生的臨床思維、實踐能力、獨立分析與解決問題能力。同時技能中心培訓與病房見習相結合，嚴格見習帶教，使學生早期接觸臨床。年培養見習學生？人。

2、開展畢業實習前臨床技能培訓。在院領導、教育科的統一組織下，20xx年6月15日至6月21日急診科開展了氣管插管術、電復律術、洗胃術、三腔二囊管的應用、心肺復蘇與脊柱搬運等年度畢業實習前臨床技能訓練。每位學生均按照訓練大綱所規定項目的學習和演練；通過培訓，每位同學均掌握了急診科常用技術的操作步驟與要求。本次培訓共計學生509人，合格率100%。

3、強化實習教學，提高學生臨床實踐能力。學生臨床實踐能力的提高是培養優秀醫學人才的關鍵。在實習帶教中，實行科室專人管理制，嚴格落實各項實習教學制度。如入科教育、實習醫師病歷書寫、教學查房、實習小講座和教學病歷討論、實習生出科考試等。年培養實習同學，均已圓滿完成實習教學計劃。為培養高素質的醫學人才奠定了良好的基礎。

在科主任的帶領下，不斷總結教學經驗，加強科室團隊合作，積極撰寫科研論文，積極申報教學課題，20xx年共發表科研論文10篇，申報教學科研3項，均被評為校級科研立項，

總之，一年來，在各位領導和各位教師的支持幫助下，急診科圓滿完成了各項教學科研工作。相信在各位領導和同仁的關懷指導下，急診科的各項工作將蒸蒸日上，不斷開創教學科研工作新局面。

急診科日常工作總結 急診科的總結報告篇七

急診科是醫院的窗口，是搶救急、危、重病人的前沿陣地。大多數急診病人病情急、重，易出現心理障礙。家屬及病人往往對急診科的醫療、護理服期望很高，且醫護人員與病人大多為第一次接觸，時間相對短暫，醫護人員由于工作繁忙緊張，容易產生急躁情緒，故易產生各種矛盾而遭到病人投訴。為提高急診科的醫療質量和服務水平，現將我科近期發生的投訴病例進行回顧性分析，以查找原因、吸取教訓，找出對策，改進工作。其中投訴“120”不出診的有兩起，一起院前急救處理不得當，一起“120”出車慢等。從我科這幾起投訴分析，我總結了有如下原因：

1、來我院就診的患者情況比較復雜，而科室人員年齡都偏年輕，處理上經驗不足。

2、科室醫護人員對急診120制度認識不足、不重視。

3、部分醫生工作積極性不足，有怠慢病人的情緒，是導致出現醫患關系緊張的前提。

4、護理人員工作壓力大，一個人常常負責幾件事情，超負荷工作量是出現醫患關系緊張的隱患。

5、部分病人有故意鬧事的情緒，阻礙科室的正常運作，妨礙我們醫護人員正常的工作秩序，而醫院的保衛人員處理不得當。

6、出現問題后與患者的溝通不足，沒有第三方介入去很好的處理，導致問題盲目擴大化或激化矛盾。

7、在面對醫患緊張時，我們部分醫護人員心態失衡，判斷立場不清，常常出現自己人相互推脫責任或詆毀對方。而讓患者心中起疑，是醫患關系緊張的催化劑。上述六點是我在急診科工作多年心中的體會，也是在這幾次投訴事情上再次清醒的認識這個問題。

針對目前急診科護士心理壓力大、護理被動服務、護患溝通不夠、護理模式的轉變等護理現狀，急診科應采取多種措施積極應對。總結了如下幾條：

1、積極減輕護士心理壓力。通過組織學習理論知識和現實先進事跡的教育，培養護理人員高尚的道德感和真摯的同情心，愛崗敬業，使護士利用防御機制，改變認知評價，學會自我放松和自我調控。

2、提高急診科護士專業技能。通過組織情景模擬教學，制定急危重病患者的常規搶救護理流程，加強低年資護士的急救理論學習和技能培訓，使他們能夠熟練掌握常用急救藥物和現代化儀器的使用，急診科護士的綜合素質也得到提高。

3、采用先進管理機制，更新護士的護理理念，堅決杜絕“急診不急”現象。組織全科人員進行醫德規范學習，讓每一名急診護士知道面對急危重患者，應救死扶傷，實行人道主義精神，把思想工作和職業道德教育貫徹到業務中去。根據護理部在護理隊伍中進行分配制度、個人業績考核制度和晉升制度的改革，急診科充分體現“獎勤獎優”“罰懶罰差”，利用激勵機制進行管理工作，激發護士工作的積極性，改善服務態度。

4、加強護患溝通。良好的護患關系是醫療活動順利開展的基礎，融洽的護患關系能營造良好的氛圍且平緩患者的情緒。急癥護理應掌握與患者和家屬溝通的藝術和技巧，首先要理解患者看病的急切心情，其次對其提出的問題要耐心、細心、認真地講解，在進行各種治療護理過程中，通過溝通使得患者或家屬明白接受治療護理的名稱、目的、注意事項、副作用等，從而使護患間相互配合、護理工作才能順利地進行。為加強護士與急診病患的有效溝通，急診科還開展患者評選“明星護士”活動。

5、“服務劇本”使每名護士成為合格的“演員”。護士長根據病人病情分級做出文字記錄，進行總結后裝訂成冊，分發到每個護理人員手中，大家利用業余時間閱讀，深刻體會、靈活運用到實際工作中，使每位護士都扮演好自己的角色，成為優質服務的有心人。

6、優質的護理服務離不開專業的人才和先進的管理。組織護師及其以上職稱的護理人員輪流講課，通過制作幻燈片給年輕護士講授各專科病癥及護理專科知識。護士長還經常組織全體護士進行病例考察及分析討論，總結出疾病由治療到護理的難點、重點，使每位護士得到知識的積累。隨著新技術的不斷準入，嚴格新型知識的攝取十分必要。優質的服務依靠專業的人才，不斷學習，才會不斷進步。科室的優質服務與管理者密不可分。一方面是與醫生的融洽；另一方面是對病患的護理技術操作與關愛服務。更新管理理念，在工作中制定并不斷更新護理服務理念，用精神力量凝集和鼓勵護理人員，充分調動她們的敬業精神、爭先意識，切實做到“急”字當頭”規范護理管理，將常組織、常整頓、常清潔、常規范、常自律的“五常法”運用到急診護理管理上來，改善護理質量，提高工作效率。

在科學技術發展的今天，護理學科和其他學科一樣，不論是形式或內容上都發生著深刻的變化。以前被認為是單純的自然科學的護理學，隨著社會的發展，人文因素在護理中的作用和地位日益凸現。“以疾病為中心”的傳統護理模式正逐步被“以病人為中心”的現代模式所取代。今天人性化的護理服務是社會前進發展的必然結果。如何做好人性化護理服務，是護理人員必須考慮的問題。以下就本人在急診科臨床實踐中實行人性化護理的幾點淺見總結如下。

1、樹立人性化服務理念樹立理念是服務實施的關鍵。無論是傳統護理、責任制護理、整體護理、人性化護理等各種護理理念的演化，其最終目的，無不是為了提高護理質量，達到最佳護理效果而產生的。人性化護理起源于整體護理，強調“以病人為中心，從病人的利益出發，在注重病人疾病的同時注重病人心理需求的滿足和人格尊嚴的完善”。講究給予服務對象以人文關懷和照顧。通過護理人員，熱情、關心、體貼的言行與病人進行開放式溝通，使病人在心理精神上處于滿足而舒適的狀態，而主動接受護理人員帶有創造性的、個性化的整體的有效護理，從而達到最佳護理目的。

2、換位思考，尊重第一實施人性化護理要學會換位，想病人所想，急病人所急，時時想想“我能為病人做什么呢？”，這正是人性化護理工作的重要思想內涵，我們的服務對象是一群特殊群體，他們除了具有正常人的需求外，心理還有著特殊的需求，處于一個焦慮、緊張、恐懼、需要、被尊重、被關心、被同情、被支持的復雜心理狀況。了解病人的需求，以尊重為原則是開展人性化護理的前提。①我們不妨將自己試著處于病人的境地，看自己需要什么；②任何護理操作都應得到病人的同意，而不是強加，這是護理事業本質的回歸。緣于職業道德的使命感，急診護士應急病人之所急。用“一顆同情心和一雙愿意工作的手”為病人服務。有些急診病人有如心臟驟停，各種中毒，嚴重創傷等，情況緊急，不能提供詳細病史，也不能按部就班地進行檢查，需立刻投入搶救，贏得了時間就是獲得了生命，拖延時間就可能致殘或喪失生命，急診護士必須突出一個“急”字，機敏鎮靜地運用自己的經驗，嚴密監護，細心觀察病情變化，為醫生診斷治療提供依據。急診病人不少是突發病，缺乏思想準備，心理緊張、恐懼，多數痛苦不堪，甚至瀕臨死亡，急診護理人員面臨這種病人，要有救死扶傷的深厚同情心，體貼病人和家屬的焦急痛苦心理，給病人及家屬以親切的關懷和細心的照料。護理是共性的'，然而落實到每一個病人時，又具有個性。要做好人性化護理，要求在護理每一個病人時，都要換位思考，了解其需求，尊重其意愿，有針對性地解除他們心理上的障礙，使他們能在心理上、精神上處于滿足而舒適的狀態，并主動配合護理工作。

3、主動服務人性化護理鼓勵護理走出被動執行醫囑、被動等待病人求助、一切以方便操作為前提的誤區。急診護理工作不僅有技術性很強的治療工作，而且有大量的服務性工作。如初診患者來院就醫，由于不熟悉醫院的環境和看病流程，往往需要護理人員耐心地做好就診導向服務工作；老年病人由于年老體弱加上疾病纏身，往往行走不便，需要護理人員攙扶及陪診，耐心解答；對于搶救病人，護理人員更應做到爭分奪秒地救治，決不能慢條斯理或不緊不慢地執行醫囑，更不能因怕擔風險而利用任何借口推諉病人，延誤搶救時間；對于那些心理上受到嚴重創傷的病人，護理人員更要耐心地做好心理安撫與指導，勸慰病人，使之能積極地配合治療，早日恢復健康。由此可見急診護理工作的好壞直接影響到病人疾病的轉歸及康復，也影響到千家萬戶的悲歡離合和社會安定，護理人員良好、人性化護理服務理念及職業道德素養比其他行業的職業道德更為人們所關注。

4、加強溝通，融洽護患關系人性化護理強調人文關懷服務。人文關懷離不開關懷和雙方的交流溝通。溝通能增進護患間的情感交流，增進雙方的信任感，能營造出護患間的和諧、友善的氛圍。因此，護理人員應把與患者的溝通作為重要的工作時常做。一個人的感情和人性的釋放，是需要聽眾的，護理人員不但是患者的忠實聽眾，而且要學會引導患者將其所有的喜、怒、哀、樂都釋放出來。這不僅滿足了患者交流層次的心理需求，有利于患者的心境平和，早日康復，而且有利于護患關系的融洽。甚至在關鍵時刻，能起到緩解醫患矛盾，醫患糾紛的潤滑劑、減壓閥的作用。急診護理人員每天遇到病人情況各有不同，只有懷有崇高的道德情操，嚴謹的科學態度，就能以多種多樣的方式盡力為病人服務。護理人員的一言一行都會引起病人的心理效應，影響到護患之間的交流、信任與合作，進而影響患者的診治與康復。良好的人性化護理工作可以促進良好的護患關系的建立，使患者處于最佳的心理狀態去接受診治和護理，有助于病人盡早康復。同時患者和家屬還可以從護理人員的高尚護德、精良的技術操作、優質的服務中得到啟迪，受到感染，產生感情上的共鳴，并通過他們傳遞到家庭、單位和社會，以促進社會主義精神文明建設，因此每個護理人員都應該學習和研究人性化護理，不斷改進我們的工作。

急診科日常工作總結 急診科的總結報告篇八

20xx年急診一科按照醫院、護理部的工作重點制定每月的護理計劃，提出具體細致的措施，工作中及時發現問題并解決。全年急診一科在人員少，出車任務重的條件下，結合全國衛生系統開展的“三好一滿意”、繼續開展好“愛心天使年”活動，熱心為臥龍地區的群眾服務，保證出車及時、搶救及時、服務及時，圓滿的完成了各項護理工作任務，全年無投訴，無差錯。現將一年來的工作總結匯報如下：

1、工作量：。搶救100多人次，比去年增加15%，120出車80次比去年增加10%，。搶救成功率97。7%，各種注射注射共計1000人，吸氧90人，洗胃50人，心電人數90人，留臵導尿30人，灌腸20人，靜脈抽血500次，吸痰30人，重危搶救80次。應急演練3次。

2、工作達標情況：急救物品完好率達99。9%。無菌物品合格率100%。病歷書寫合格率98。5%。護理綜合滿意度98%。護理技術操作考核合格率97。7%。

1、提高護理人員素養

（1）由于急診一科人員基本都是剛從學校畢業時理論和實踐技能都很差，分到急診一科后，根據急診科的工作特性，制定針對性的培訓計劃，要求其二個月內掌握急診的流程，院前急救，如何接急救電話、掌握急診科所有的儀器使用，同時加強理論方面的學習與考核，通過培訓取得了很好的效果。科學排班，以老帶新，每個班次的3個人員都是新老搭配，技術能力強弱搭配，溝通能力強弱搭配，做到班次不固定，彈性合理排班，保證護理小組整體能力優異。

（2）根據護理部制定的護理服務細則，組織全體護理人員認真學習，堅決執行，護士長帶頭并加強檢查。要求護士著裝規范，佩戴胸卡，不戴首飾、工作時間不能接聽手機、使用文明語言，利用每天早晨交班時間檢查，節假日抽查。違規人員嚴格考核。

2，提高急救能力。

（1）現場搶救病人時，搶救器材的應急操作，搶救藥品的使用，體現出的是一個急診護士對危重病癥的基本理論與搶救器材知識的理解與掌握程度，與醫生配合的默契程度，以及對醫囑的執行程度；每個急診護士接班的第一件事情就是試用搶救設備的完好性，發現設備不能使用時及時維修，急診室所有設備都是2個備用，這樣才能保重急救質量。每月都按照護理計劃組織人員培訓一次搶救儀器操作，做到人人熟練操作。建立搶救藥品登記本，每個班次都核對藥品名稱、數量、失效期，字跡模糊、過期藥品及時更換。

（2）病情觀察的能力，急、危、重癥病人經過積極的搶救治療后進入相對穩定階段，此時的病情觀察就顯得尤為重要，而且絕大部分工作是通過急診護士完成的。但病情觀察不應僅僅限于對生命體征或相關體征的觀察，而是應將病人的精神狀態、生活習慣、睡眠情況甚至思維特點等等都包括在觀察范圍內，一個合格的急診護士就要有對病情的觀察能力。全年在科室內模擬操作5次，尤其是年輕同志必須熟練搶救程序，觀察的流程。

（3）重視護士整體護理質量，尤其是加強對夜間護理質量的檢查，培養護士責任心和慎獨精神，節假日進行抽查發現問題嚴肅處理。

1、護理表格管理

醫療文件是醫患雙方有爭議時最有效的法律依據，結合《醫療事故處理條例》，我科認真組織學習各種醫療文件的書寫規范，并由專人負責病案的質控及保管，要求護理人員嚴格執行病案要求書寫留觀記錄及相關的護理記錄，增強自我保護意識及法制觀念。定期組織全體護士學習醫療護理案件，組織討論，杜絕發生醫療差錯及事故，具體措施：

（1）規范醫囑本，現有出診醫囑本、急診醫囑本、臨時醫囑本，執行時由原來的一人簽字，變為1人執行醫囑，1人核對醫囑，護士長每天核對醫囑，并3人簽字，每周大檢查一次醫囑記錄登記本。

（2）規范了各種急診操作告知書，結合急診室特點制定了tat注射告知書、洗胃操作告知書、灌腸操作告知書、導尿操作告知書、自帶藥品告知書，以上操作必須經過醫生及患者家屬同意并簽字后，護士才可以執行操作。

規范了120收費流程，制定了未收費登記本、轉院病人登記本，每周一上報給院長以及財務科，杜絕了漏費情況。

2、120車輛管理

（1）根據護理部要求，將急救車內物品、儀器、藥品做統一放臵，定點、定位、定數量。加強車內衛生規格化管理，護士負責本車組儀器藥品設備氧氣、急救藥品等的保管、領取、查對、交接、保證儀器設備性能完好，電量充足，氧氣充足，保持車內車載及各項設備表面的清潔，定期消毒。護士長每天上車檢查，節假日期間抽查，護士每個班次嚴格交接，出現問題加大考核力度，同時做好車內儀器操作的培訓，做到人人熟練操作，對常用藥物的'使用方法和計量必須掌握。

（2）保證出車時間，服從“120”中心指令，做到令行禁止，接到調度指令后3分鐘內出診。嚴格按照規章制度，操作流程與規范工作，熟練掌握現場各項急救護理技術，熟練掌握儀器設備的使用方法，急救中嚴防事故差錯的發生。轉運過程中注意觀察病情變化，協助醫師采取有效的急救措施。每月統計出車晚的原因，具體分析，全員討論，及時改正問題。

（3）保證綠色通道暢通，全科護理人員掌握應急預案，重大搶救馬上開通綠色通道，合理有序的組織患者搶救，為搶救爭取時間。

3、消毒隔離管理

（1）在感染科指導下，取締了戊二醛浸泡器械，現換藥房改為干崗放臵鑷子，每天更換兩次。避免了戊二醛對人體的損害。

（2）根據工作需要，與供應室合作，用無紡布包裹不常用的器械消毒，減輕了對器械長期刷洗的損害，延長了器械的使用時間。

（3）根據手術科室醫生的需要，將無菌盤的器械按照使用方法排列，科學放臵無菌器械，檢查污染環節。受到醫生的好評。

1、對各項護理制度執行力欠缺。

2、護理人員自身素質，自我管理能力欠缺。

3、檢查出的問題不能做到長期復查，容易出現片面性和階段性。

4、護士長監控力度不夠，應該對“三高”人群重點監控。

5、對護士的培訓需要加強，使每個護士的綜合能力都應該提高。