報告材料主要是向上級匯報工作,其表達方式以敘述、說明為主,在語言運用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內容的真實和材料的客觀。優秀的報告都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢？下面是小編為大家帶來的報告優秀范文，希望大家可以喜歡。

第一季度工作總結報告POt主題篇一

在今年的工作中堅持踏踏實實下到現場中去，在干中求學，積累現場工作經驗以及處理問題的經驗。服務好班組，配合班組完成主要的檢修工作，為班組做好協調工作。對班組在檢修工作中缺少的備件進行記錄，并及時提報到材料計劃中去。對班組在工作中的疏漏以及想不到的地方，及時去糾正補充，盡到自己應盡的責任。

一、主要完成的工作

1、首先最主要的春檢工作。在春檢工作過程中，除了配合監督班組工作之外，在現場和班里的人一起干，檢查接觸器空開、緊固母排、核對接觸器過熱型號等。這樣做一方面提高了自己的動手能力，同時也加強了自己對現場元器件的深刻了解。對今后查問題或是報計劃都提高了工作的效率。解決了302皮帶秤電流顯示不符的問題，通過查線、檢查plc模塊、換傳感器、換主板，最后終于解決了問題。對301兩臺皮帶秤的測速傳感器進行了更換調試。處理了老30米自動加藥系統不能自動加藥，經過對倒新30米液位傳感器、觸摸屏發現是觸摸屏故障所造成的，現是用新30米觸摸屏，等備件到貨后更換。通過對干燥系統的監測分析，從中學如何從技術方面分析問題，如何總結問題并提出建議，對今后的工作有非常大的幫助。

2、信息化小組工作：主要對4、5道新監控進行安裝，包括視頻電纜、電源線的敷設，攝像頭底座的制作安裝等。更換2道監控攝像頭，拆除舊球機，重新打孔安裝新的槍機。干燥房頂監控由于線路故障損壞，重新敷設視頻電纜和電源線。對東門扳道房視頻安裝照明燈。對設備點檢系統進行一次檢查，將主洗、末煤、產品倉所有探頭電纜易磨損部位進行包扎，并對掉落的探頭重新固定。411、415皮帶五防顯示屏沒聲音，更換了顯示控制箱，舊控制箱等待備件到貨后更換內部聲音模塊留作備用。

二、今后工作計劃

在接下來的工作中首先調整好心態，擯棄浮躁的心理，踏踏實實干好每一天，做到每一天都有新的收獲。對現場的工作，每天都要掌握，到現場跟著去干，了解現場缺的材料，及時提報計劃。領導安排的每件工作，及時落實，有困難及時協調溝通。信息化小組工作，計劃對各集控室進行除塵，電纜進行規整，并對每臺工控機開蓋除塵，切實保證工控機運轉正常。對車間監控電纜重新敷設。安全風險預控管理體系工作，首先從自我做起才能監督別人。第二是思想意識上的轉變，從之前的應付檢查，到自己要求安照標準去做，無論個人行為還是現場工作，都按照體系要求的標準去履行，并帶動身邊的人去做，切實將安全風險預控管理體系工作落到實處。

以上就是第一季度工作總結，個人在工作中還存在很多缺點，希望車間領導能及時給予我批評，以使我今后的工作更進一步。

第一季度工作總結報告POt主題篇二

進入這個部門已經三個月了，回顧這一季度來，我在領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照銀行的要求，認真做好自己的本職工作。現將三個月來的工作情況總結如下：

一、加強學習，提高自身素質

努力提升業務技能水平，強化自身風險管理意識。一季度來，我能夠認真學習各項金融法律法規，積極參加行里組織的各種學習活動，不斷提高自己的理論素質和業務技能。幾個月的學習對我行的業務知識有了循序漸進的了解，“反假幣”知識宣傳的同時進步深化了對我行的業務品種熟知，同時在這個過程中也自我認知業務知識不精通特別是信貸業務的掌控度不高，在以后的工作中還得加強這方面的業務學習，多看看制度匯編，積極向營業部請教業務技能訣竅，以便在面對客戶時能夠很好的顯示出我們的業務水平。

二、加強客戶營銷，增加客戶群體

只有不斷開發優質客戶，擴展業務，增加存款，才能提高效益。經過幾個月的鍛煉已經勇于把自己推銷出去，由于客觀上地域、人際條件的限制及主觀上個人能動性不夠高業績一直不顯著，深知我的業績一直影響著整個部門的發展，自己的擔子很重，而自己的技能、營銷能力和閱歷與其客戶經理業績都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習總結，怎樣才可以更好的做好銀行工作，不斷學習、不斷積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，增強自己的信心，努力提高工作效率和工作質量。

三、存在的問題和今后努力方向

在幾個月的學習鍛煉過程中，發現自己存在一些問題和不足，主要表現在：

第一，業績技能水平還不夠熟練，有些很好的客戶資源，原本有合作的可能性，但自己卻不能很好的有針對性的為客戶制定業務方案。

第二，現有的客戶資源，沒有能夠很好的深挖細刨，對于自己有目標的客戶群體也一直沒有找到合適的介入機會。

第三，有些工作做的不夠過細，一些工作協調不是十分到位。

針對以上突出的問題，我將爭取最大努力做到以下幾點：

第一，加強學習，提升技能，只有具備完善的業務技能水平，開展業務才可以得心應手，游刃有余。

第二，在做好本職工作的同時，積極營銷，更新觀念，爭取以良好的心態和責任心，做出較好的業績回報招行。

第三，細節決定成敗，今后我將努力完善工作細節，扎實基本功，實實在在，用心做事，反復磨練自己，戒掉惰性，勤以思考學習，勤于去開拓新客戶。

第四，增強部門、同事、銀企之間等合作意識，加強團結，不斷改進，力爭做好銀行工作。

第一季度工作總結報告POt主題篇三

20__年的第一季度，安辦安全生產工作在公司的領導關心和指導下有序地開展。一季度沒有發生重大安全生產生產事故。牢固樹立“安全第一，預防為主，綜合治理”的指導思想，積極開展安全生產工作，確保各項工作的順利進行，下面就這三個月來安辦的安全生產工作情況匯報如下：

1、今年一季度以來，安辦按照公司安全工作方面的文件和會議精神，全面開展安全生產責任落實，堅持預防、落實責任、強化監管。組織簽訂了安全生產責任制，認真落實主體責任，落實黨、政同責，一崗雙責，逐級簽訂、落實安全生產責任制。

2、加大安全宣傳力度，提升自我保護能力我們安全工作的指導思想是“安全第一，預防為主，綜合治理”。因此，安全教育工作是“預防為主”的前提。針對一季度新進員工安全意識弱、自我保護意識弱的情況，安辦共組織9次共257人次崗前培訓，使其明白各項安全工作的相關規定及要求，增強全員安全生產法制觀念和自我保護意識，強化其責任心。

根據《安全生產法》和開發區安全工作要求組織單位負責人、安全管理人員、職業衛生管理員開展年度安全繼續教育工作。

3、開展安全文化建設

制作發放“員工消防安全須知卡”200多張，共掛橫幅標語6條，使安全生產、消防安全的宣傳教育開展落到了實處；全面促進全安全生產有序進行。努力營造一個良好的安全生產氛圍。

4、嚴格檢查制度，消除安全隱患

一是在第一季度中安辦每月組織一次安全隱患自查，對電氣線路、生產設備和作業現場等進行檢查未發現重大安全隱患。所有設備運行正常，確保了安全設施齊全有效，把安全隱患消滅于苗頭中。

二是重點檢查了危險化學品，要求管理人員嚴格按照《危險化學品管理制度》進行出入庫，做到雙人雙鎖，如實填寫記錄，對使用過程加大巡查力度，確保安全。

5、開展消防演練、提升員工逃生自救能力

針對第一季度人員流動大，新入職人員多、對生產環境不熟悉的特點，組織生產一線員工開展消防逃生演練活動2次共計560人次，達到了熟悉環境目的，有效提高了員工的逃生自救能力。

6、存在問題

在一季度中我們對新入職員工管理有所松懈，出現了1次因違反“操作規程”而引起的受傷事件，雖然沒有造成嚴重后果，但是從這起事件反映出我們對新入職員工的監管缺失，今后將緊抓安全工作，讓每一名員工的人身安全和公司財產安全不受傷害，確保公司安全生產工作順利進行。

7、二季度工作安排

1、組織開展好“安全生產月”期間的安全生產工作，把安全生產工作抓緊抓實，認真組織開展安全生產大檢查、專項應急演練工作，做好節日期間的安全保衛和值班工作，嚴格崗位責任，及時組織力量處置各種突發事件和異常情況，嚴防重特大事故的發生。

2、根據北京市安監局、開發區安監局安全生產工作要求，組織編制“一企一標準、一崗一清單”安全生產隱患排查治理體系工作。

第一季度工作總結報告POt主題篇四

不知不覺中20__年第一季度已經結束?；仡欉@個季度的，給自己的感覺就是忙碌，在忙碌中有收獲也有不足。在此對過去一個季度的工作情況進行一個詳細的

一、目標完成

一季度八區的銷售業績完成1585萬，目標達成率96%，沒有完成計劃目標，通過反思，以下兩點做的不是很到位：

數字化管理不到位。作為區域經理，每天要與各種數字打交道，提升數字化管理，但是目前這一點自己做的并不是很好。第一，沒有把每家門店每月的目標及目標完成情況熟記于心。如果心中沒有每家門店的銷售目標，就不能盯著每家門店去完成這個目標，這樣門店目標的完成自然不會好。第二，沒有把與門店銷售目標相關的各類數據如客單價，件均數、品單價等熟記于心。所以在接下來的一個季度會重點提升自己的數字化管理能力，做到把每家門店的目標及業績完成情況做到爛熟于心，時刻關注門店目標的進展情況，當門店目標完成與預期有落差時，及時采取措施進行調整。

工作重心分配不合理。自己目前管理13家門店，把工作重心和主要精力放在業績較好的門店，抓大放小，是自己的方向。但是對于區域內的兩家業績較弱的c類店所花費的心思明顯偏少。這兩家c類店的店長也都是新上任的店長，管理經驗也比較欠缺，自己應該多花費一些心思在店長的輔導，以及門店各方面工作的支持。但是自己卻有所忽視，所以第一季度兩家c類店一季度的業績同比下降也是最為明顯的。在后期的工作中要注意：不但要把自己的主要精力和時間放在一些業績較高的門店，同時對于一些新上任的店長和業績下降較為明顯的門店也要多花費一些心力，讓各門店平衡發展。

二、店長資源運用

從上個季度開始就把區域內的所有門店劃分成不同的小組，小組成員之間進行互動，從本季度開始各小組的互動有了進一步的提升。

小組組長設定。本季度開始，規定每一個互助小組設定一個小組長，由小組長帶領小組內其他成員進行互動，互動內容以門店的陳列為主，在陳列的基礎上，逐步擴大范圍。小組長要肩負組織的作用，同時小組長每個月要對小組成員的互動內容進行

工作授權。正常情況下，一季度是相對是個不忙的季節，本季度因為sop的編寫以及店長月周管理表的推廣，李老師的培訓，所以一季度也不輕松。針對時間緊的情況，也逐步的把一些工作授權給資歷較深的店長進行處理，例如門店儲備干部的面試，之前都是完全由自己進行面試，因為時間關系，經常無法及時的安排面試，造成人員的流失。經過思考，現在如果時間緊張，可以安排資深店長進行初始，初始

隨著門店數量的越來越多，各項工作也相應增加，在接下來的一個季度會逐漸擴大授權的范圍，讓自己有時間去處理一些重要工作，也給店長一個成長鍛煉的機會。

三、李老師培訓

本季度李老師培訓的重點是月周管理表，通過對店長月周管理表的培訓，主要有以下收獲。

定量—定性—定量：以前門店的目標制定基本上是從定量到定性。缺乏定性之后再定量。所以最終目標不能很好的實現，由于沒有從定性再到定量的過程，目標沒有實現之后也不能很好的去分析為什么沒有實現。通過店長月周管理表的培訓，把目標措施定性之后再定量（每個措施提升多少目標，每天提升多少，）便于門店每日進行管理，如果目標沒有實現也能夠分析那條措施出了問題。

數字化管理：月周管理表中各類目標的制定，完全是以過去的趨勢去制定，不是拍腦袋，所以更加合理。通過培訓了解到每個月如果有超過30%的變動，就要引起重視，因為30%是一個經驗值，如果目標在原先的基礎上上升超過30%就要考慮能否實現，如果下降超過30%就要思考出現了什么重大的變化。

合理的目標很重要：針對門店的業績目標，制定的各類品單價，件均數、交易客數的目標。然后根據各類分解目標制定相應的措施，如果分解目標制定的不合理，就無法實現這些分解的目標，最終的業績不變也無法實現。制定合理的目標很重要。

通過對店長月周管理表的學習，對門店目標的制定和分解的思路比以往更加清晰，接下來一個季度要輔導店長，制定合理的月周管理表，并在工作中進行執行，自己則把更多的時間用在對月周管理表的檢視，以及對店長的輔導上。

四、自身成長

月例會召開

通過__年下半年的不斷

第一：時間控制，以前月例會召開在時間上面把控的不夠好，經常會超時現象。通過思考做了以下改進，一方面把月例會的內容提前分成幾個部分，每個部分會占用多長時間，進行提前預估，有了預估自己在開會的過程當中就會心中有數。其二，自己會把討論的內容放在會議最后環節。這些討論的內容可以根據實際情況可長可短，時間充足則展開討論；時間不足，則不進行展開詳細討論，通過這兩個舉措，基本上可以做到會議時間在自己的掌控之中。

第二：現場控制：以前年自己召開月例會的時候，活潑有余而嚴肅不足。從本季度開始，為了讓月例會召開的更加有效，氛圍輕松活潑但又不至于影響開會效果，自己采取了以下措施：

1、制定會議召開的現場紀律。

2、安排一名店長擔任紀律監督員。

3、在開會的過程中會關注每一位店長的狀態，出現走神或私下討論現象，會及時的用眼神去提醒，同時會降低說話的速度，引起員工注意。

通過以上幾個措施，會議召開時候的現場氛圍達到自己心中的預期。

以上是對__年一季度的

__年二季度計劃

一、儲備管理人員的培養

在三季度我們區域計劃內有兩家新店要開業，所以在二季度要提前做好管理人員的儲備。工作方向是增加儲備干部的招聘及培養，相對與從門店員工中提拔出來的管理者，儲備干部的優勢是對于新事物，新方法的接受能力要好。從公司的后期發展方向，數字化管理，精細化管理，通過儲備干部崗位培養出來的管理

者優勢會越來越明顯。目前區域內共有四名儲備干部，計劃在接下來的一個季度中招聘三名儲備干部，以滿足三季度新開店的用人需求。

二、sop推廣

在__年的年會上sop正式發布。從二季度的四月份，sop正式開始推廣，在接下來的半年中，sop的推廣將是門店的工作重心。自己將會配合公司的各項推廣進度，做好sop的培訓工作。培訓過后，推進和監督門店sop的落地，讓sop手冊在門店很好的落地生根，給門店的工作帶來實質性的幫助。

三、自我提升

培訓能力：從二季度開始，自己要逐步的把sop的各個章節的內容對區域內的員工進行培訓，自己也會利用這一次的培訓機會，不斷的提升自己的培訓的能力。希望通過這一系列的培訓初步形成自己的培訓風格——幽默、活潑、生動。所以此次培訓一方面是對員工進行sop培訓，另一方面也是對自己培訓風格的學習和實踐，自己會充分利用好這個機會做好對員工的培訓和自身的學習成長。

時間管理：通過連續兩個季度的忙碌，自己也切實感受到提升自身時間管理能力的迫切性。只有做好自己的時間管理，才能夠讓工作有條不紊的進行，做到工作和生活的平衡。為了提升自己的時間管理能力接下來的一個季度會從以下方向去努力：

第一：二季度會購買一本時間管理方面的書籍進行學習；第二：找

以上是對__年二季度工作的總體規劃，在接下來的一個季度當中會對以上內容人認真實踐，每月進行

第一季度工作總結報告POt主題篇五

第一季度以來，我公司緊緊圍繞安全生產目標，提高認識、扎實工作，落實制度，嚴格技術管理和井下現場管理，加大了礦井防治水工作力度，較好的實現了第一季度防治水工作，取得良好成績。為確保礦井防治水工作的順利開展，查找不足、發揚成績，特對第一季度礦井防治水工作進行總結如下：

1、技術管理工作

為了更好的做好礦井防治水工作，我礦嚴格認真按照《義煤集團公司礦井防治水技術工作技術管理辦法》開展第一季度防治水工作。嚴格執行新實施的《煤礦防治水規定》，提高認識、規范行為，加強技術管理和現場管理，加大礦井防治水投入力度，始終把礦井防治水工作擺在安全生產的重要位置，杜絕突水事故發生，為我礦安全生產提供可靠保障。

2、做好基礎工作 服務安全生產

實現煤礦安全生產，確保礦井防治水業務保安目標的實現，關鍵是做好地質、水文地質基礎工作，全面掌握生產區域及采掘工作面的水文地質條件和開采技術條件，進入20__年元月，我們首先對本年度采煤、開拓、掘進計劃進行全面、系統、認真分析，及時編制20__年度礦井防治水工作計劃，明確了采煤工作面、掘進、開拓巷道的防治水工作目標、方法、措施，及所需防治水工程和資金投入，明確了20__年礦井防治水工作計劃，確保20__年防治水工作計劃的順利實施。

根據《煤礦防治水規定》水害應急救援規定，按照義煤發〔20__〕108號《關于印發<義馬煤業集團股份有限公司礦井水災處置應急預案>（20__年）的通知》要求，公司對《20__年曹躍礦業公司礦井水災事故應急預案》做了修編完善，現預案正在審批中。

第一季度，根據生產和掘進計劃，堅持每月對井下采煤工作面和

掘進頭逐頭逐面進行系統的分析和水害隱患排查，制定具體防范措施，認真組織實施，下發水情水害預報。1月至3月，共開展井下水害隱患排查3次，下發礦井水情水害預報5份（包括年度、季度），針對水害不同情況，制定具體的防范措施。對采掘工作的安全生產發揮了積極的作用。

3、回采工作面防治水

（1）、20__工作面防治水：20__工作面主要充水水源為二1煤層頂板砂巖淋水和斷層裂隙水，隨著巷道的回采，工作面正常涌水量為15m3/h左右。工作面為下坡回采，下巷溜子機頭處部分地段有淋水現象，下幫處有涌水，已送至新安縣山河水資源開發有限公司化驗，化驗結果hco3-和so42-含量較高，分析是老塘涌水。

（2）、2501工作面防治水：2501工作面頂板發育完整，上巷里段有少量頂板淋水現象。淋水段鋪設有排水槽和開挖有泵窩，配備有相應的潛水泵，看泵排至二五區軌道上山。根據《2501工作面瞬變電磁勘探報告》顯示，工作面下巷有兩處水文地質異常區，已委托焦作永固專業探放隊對異常區進行打鉆驗證，現已驗證結束。本次鉆探驗證共施工2個鉆孔，2 號異常區 2-2鉆孔，深度為95.92米，終孔水壓為0.3mpa，鉆孔涌水量為2.51m3/ h，終孔層位奧陶系灰巖。該鉆孔在鉆至33.5米時出水，水壓為0.4 mpa，鉆孔涌水量為1.5 m3/ h，應屬太原組灰巖水，該鉆孔終孔封孔采用425硅酸鹽水泥，用水泥1.8噸；2 號異常區 2-1鉆孔，深度為91.81米，終孔水壓為0.6mpa，鉆孔涌水量為3.08m3/ h，終孔層位奧陶系灰巖。該鉆孔在鉆至31.5米時出水，水壓0.4 mpa，水量1.86 m3/h，應屬太原組灰巖水，該鉆孔終孔封孔采用425硅酸鹽水泥，用水泥2.35噸。

根據2號水文地質異常區驗證結果，兩孔奧陶系灰巖富水量均不大，1號水文地質異常區又在槐扒保護煤柱范圍內，該地段范圍內不再開采，經公司領導與義煤集團地質研究所專家研究分析，決定1號水文地質異常區不再驗證，此次鉆探驗證工作結束。

4、井下水文孔

根據義煤集團地質研究所提交的《二水平大巷瞬變電磁勘探報

告》，公司委托焦作永固鉆探隊在二水平二五水文孔附近再施工個水文觀測孔，因老水文孔鉆孔內存在內泄現象，鉆孔水壓為0.04mpa，水量為9.62m3/h。焦作永固鉆探隊施工的水文孔鉆進至112米時進入寒灰頂界面，現已鉆進至119米處出水，水壓2.1 mpa，水量為72m3/h。根據公司領導研究決定，水文孔繼續鉆進，鉆至設計深度140米，一是查證鉆孔寒灰層是否存在再大的富水量，二是釋放鉆孔內的水量，查證鉆孔寒灰層的真實出水量。

5、觀測涌水量和奧灰水壓，及時掌握動態變化

第一季度每月定期開展對一水平、二水平東西大巷與采區涌水量

的觀測和井下水文孔水壓監測，通過觀測孔采集觀測數據，真實的反映了奧灰水水位的變化情況。使我公司井下水動態變化觀測得到進一步建立，及時準確的掌握了奧灰水動態變化規律與礦井的涌水關系，了解井田深部水文地質條件和地下水賦存規律，為科學合理的實施礦

井防治水工程和解決深部煤層開采提供了可靠依據。

曹躍公司 地測部

20__年_月_日

第一季度工作總結報告POt主題篇六

20__年這一年的第一個季度就這么離去了，我在這也有了很長時間，感觸時間的流逝，就是那么不經意間。在這段期間，我盡職盡責，真才實干，以下就是我這段時間的總結：

一、加強學習，不斷提高自己的政治水平和業務素質。

二、求真務實，不斷開創工作新局面。

三、打造良好團隊精神。

外科的工作就是“無規律”、“不由自主”，一年到頭都忙忙碌碌，加班加點連軸轉，沒有腳踏實地的作風，沒有無私奉獻的精神，真是難以勝任工作。甘于奉獻、誠實敬業是外科工作的必備人格素質。兩年來，本人踏踏實實地做好上級領導交給的各項任務，不靠一時的熱情和沖動，堅持每天從零開始，以積極熱情地態度投入工作，只要工作需要，從不計較個人得失，20__年被評為“先進個人和行風標兵”榮譽稱號。

翻過去的一頁已成為歷史，成就只能為將來醫院發展奠基。如果說做了一些工作，能順利完成各項任務，這主要與每位院領導的支持和認可分不開的，與在座的每位同事的關心幫助分不開，與科室全體人員的團結協作分不開。但自己深知離各位領導的要求和同事們的期望還有很大的差距，做好醫務科的管理工作，我決定做到以下幾點：

1、服從醫院領導，完成醫院領導交給的各項任務。定期在院內組織政治學習，抓好職工的政治思想教育。

2、進一步完善醫院的發展及加大業務管理力度，重點抓好?？平ㄔO、科技興醫，以進一步提高我院的品牌效應與知名度。

3、進一步抓好醫療常規及規章制度的落實，協助醫療糾紛的調查處理、教學管理工作。

4、著重加強提高醫務人員的整體業務水平，加強業務學習，加快醫務人員知識的更新，提高醫務人員的競爭意識，以扎實的業務水平和技術優勢來面對當前日益激烈的市場競爭。以創造良好的社會效益的同時來帶動經濟效益的進一步提高。

5、組織新明珠和崗頭兩個醫療社區衛生服務站的工作落實，保證上級相關檢查達標。

6、以醫療安全為保障高質量、高績效的工作量。醫療安全是前提，沒有醫療安全作保障，提高工作量和增收節支均將成為無的之矢，醫院的發展就成為一句空話。

總之，工作中盡職盡責是我的工作態度，在工作崗位上我一直要求很嚴格，馬虎不得。所以我會更加的要求自己更上一層樓。

第一季度工作總結報告POt主題篇七

又到了季度總結、思考、改進的時候了。在今年初設定工作計劃時，告知自己每日成長一點點、每月改變一點點，希望自己一年中在思想上有所飛躍、學習的態度有所飛躍。

一、20__年第一季度工作總結

1、“基智團”的工作

在費老師的指導下，第一季度的基金銷售改革工作取得了實質性的進展。每季度重點基金投資策略報告、每月基金短語評價、基金對帳單、季度定投基金投資策略報告、每周基金時事短信發送、基金發行信息短信發送等各項工作都有條不紊地展開。

__月份，在“銀華90基金”銷售過程中，做到及早安排、統一學習、互相競爭的局面，最終在本次基金銷售中，取得500多萬的成績，排名公司第五名。

2、思考工作中存在的問題，妥善解決

每天下班回到家，安排自己十五分鐘的時間，回顧一天工作中的得失，發現工作中的薄弱點，對于存在問題進行思考，自己設法提出可行性方案，次日進行及時解決。

二、20__年第二季度工作計劃

1、增強基金客戶的服務工作

目前，營業部需要從根本上轉變經營模式，轉變傳統的經紀業務的過度依賴，需要將營業部轉變成真正的營銷客戶中心。那么，我們的服務就是至關重要的了。

我們營業部的基金銷售工作至今已經歷了八個年頭，期間也積累了千余基金客戶及上億的基金資產。如何能夠更好地服務這些客戶，從這些客戶中挖掘潛能，盤活他們的基金資產呢？

每季度舉辦特色基金投資俱樂部，每次會議都安排一個主題吸引客戶前來參加。會議中，我們將以基金投資的實例、分析解決客戶對于自己存量基金的疑問，并出具基金短語點評，從而使客戶對自己帳戶中的基金及時了解，適時采取必要的措施。

每次會議前，必須設計有針對性的調查問卷。會議結束后，必須對調查問卷及時進行梳理，了解客戶的內在需求，將客戶需求進行登記并予以解決。

目前，營業部的基金銷售工作遇到瓶頸，我們必須轉變思路，化危機為機遇，將自身能夠做好的事情做到。通過自己的努力，帶領營業部的基金銷售走出瓶頸。

2、整理基金客戶名單，改進基金服務模式

對于個人而言，服務基金客戶必須細化手中客戶名單。將手中所有客戶分為重點客戶（資產大經常購買基金）、核心客戶（偶爾購買基金）、普通客戶（持有套牢基金）。對于重點客戶必須每次溝通前打印基金持倉明細，根據營業部的基金短語評論，與客戶保持兩周一次的電話溝通；對于核心客戶，根據營業部的基金短語評論，每月保持一次電話溝通；對于普通客戶，將每月的基金短語評論寄送給客戶，并每月保持部分客戶的溝通工作。

3、注重融資融券的業務學習，發展融資融券的客戶

隨著券商競爭格局日趨激烈，發展新業務的贏利模式也勢在必行。所以，今年融資融券新業務也作為了營業部重點考核的目標之一。

在每天下午收盤后，利用半個小時的時間對融資融券業務及柜臺操作流程進行學習。遇到融資融券開戶需求時，掌握實際開戶流程，盡快分擔開戶柜員工的開戶壓力。__月__日之前，完成兩個融資融券客戶的開戶指標。

作為營業部的一員，必須學習融資融券業務、發展融資融券客戶，為營業部的發展作出自己的貢獻。

4、團隊成員互相支持，攜手努力共創佳績

心中理想的工作環境是團隊成員和諧共處、各項業務由成員牽頭組織學習并回答員工提出的疑難問題、部門之間互相支持幫助、學習成長熱情高漲的集體。

第一季度工作總結報告POt主題篇八

轉眼間，從學校畢業后到進入項目已經半年多了。經過這段時間工作與學習，接觸了很多新鮮的知識，同時也意識到了學無止境。回顧過去半年的工作，既是忙碌又是充實的半年，在學校課本上所學的知識都是理論性的，現在學習的是主要是實踐經驗。工地上的事情看似簡單，但要各方面處理得面面俱到十分困難。在工作中，我努力擺正自己的位置，合理處理現場中的問題，盡量做到減少公司不必要的損失和麻煩。我一直在努力工作學習，這半年來和同事們一起努力工作讓我對自己的工作更加熱愛，對自己的未來充滿了希望。

過去半年的施工中，在項目部很多前輩的關心幫助下，不管是技術方面還是管理，使我工作上有了很大的進步。在工程中，技術含量較高，這就要求我們技術人員對待工作要有踏實、嚴謹的態度。在工作經驗的積累中，逐歩培養自己的預見性，方能起到技術先行的作風，建筑職業不同于其他行業，它需要不斷在現場檢查、監督，隨時發現問題，解決問題，而這些經驗都是在現場從工程的實干中不斷學習得到的，從而使自己的現場綜合處理能力得到鍛煉和提高。在工程施工過程中，我一直以積極地心態認真地對待自己的工作。腳踏實地，多干實事，在實踐中檢驗自己的知識并獲得施工現場的經驗積累。

在第一季度里，主要工作是到工地現場上觀察學習，然后看圖紙、規范進行結合，基本上是把理論知識融入實際中進行消化學習。在這樣不斷循環中，學習到了不少，也進步了不少。

在第二季度中，事情也慢慢多了起來，各個區域的尾工問題及資料整理都在進行中。隨時間流逝，工地現場事情慢慢變少，但資料整理上問題越來越多，剛開始各種資料都不太齊全，經過不斷補充、整理，都慢慢齊全起來。在這過程中，遇到了不少困難，經過各方面請教、學習都得到了解決?？傮w來說，土建資料比較麻煩，要做到一絲不茍，也很困難。希望經過學習，為以后打下一個良好的基礎。

施工現場工作更使我深深明白，在學校學習的知識遠不如實際經歷過的記得牢固，而且好多學問更是書本里學不來的，完全是憑自己的經驗。剛工作時覺得技術資料工作、測量工作，管理工作都比較簡單，而實際上去學問很大，實際操作起來才發覺自己的不足。

通過半年多的工作，我找出工作中的不足，以便以后的工作中加以克服。同時，認真學習國家規范，掌握專業知識，提高自己的工作能力，加強工作責任感。使得自己的專業知識得到進步，工作能力，包括組織協調能力、管理能力和應變能力得到提高。

總之，在今后的工作中，我將不斷地總結與反省，不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身素質與業務水平，以適應時代與公司的發展，與公司的發展，與公司共同進步，共同成長。

第一季度工作總結報告POt主題篇九

今年三季度以來，在領導的正確指揮下，我行各項業務發展迅速，取得了較好的經濟效益。人力資源部與各部室密切配合，依靠全行員工理解支持，在部門員工共同努力下，嚴格按照要求履行了自我的部門職責，在績效考核、招聘、培訓、人事檔案管理、崗位和機構管理等方面認真開展工作，有效地支持了我行各項業務的發展?，F簡要總結如下：

一、人力資源項目

作為我行重點工作之一，人力資源項目關系到能否理順激勵約束機制，推動全行業務發展，一向以來受到行領導的高度重視。三季度是我行薪酬績效方案的關鍵時期，是整個方案實施前的最終準備期，直接關系到方案能否最終落地。

人力資源部也深感職責重大，期間曾多次組織該項目的宣講會和討論會，尤其是對項目的核心績效考核方案更是按行領導層要求分別對支行班子、業務主管、柜員、總行業務部室、行政管理部室反復組織討論、收集員工意見和提議并進行整理。應當說，人力資源部做了很多工作，目的是確?？冃Э己朔桨改軌蝽樌麑嵤?/p>

二、招聘工作

為滿足我行業務發展需要，人力資源部先后進行了大學生新員工的招聘和部分管理、專業崗位人才的招聘。盡管招聘工作時間跨度長，工作量大，涉及到發布信息、現場報名、資格審核、組織考試、公布結果、身體檢查、辦理入職等多個階段，但經過前幾次招聘工作，我部門積累了必須的經驗，能及時處理招聘過程中遇到的問題，在部門員工密切配合、相互協作下較好地完成了任務，保證了招聘過程的公平、公正、公開，為我行選拔了優秀人才。

同時，我行薪酬績效改革對吸引行業內優秀人才起到了進取地作用，從招聘過程來看，新的薪酬績效方案具有必須的市場吸引力，這將有力促進我行招聘工作的開展。但也應當看到，我部門的招聘大多是聘請專業人力資源公司進行協助，自身的招聘水平還不夠專業，沒有自我的一套科學的對人才進行鑒別的方法。這是我部門在今后的招聘工作中需要加強的地方。

三、內部競聘工作

為進取促進我行各項業務的開展、選拔和培養相應人才，人力資源部先后組織了支行行長助理、業務主管、業務主辦的內部競聘。經過競聘使一批優秀年輕員工脫穎而出，帶動我行各項業務的發展。經過這種對外招聘和對內競聘機制，結合我行薪酬改革和專業序列管理制度，人力資源部致力于打造一種能上能下、能高能低的人員流動機制。使全行員工真正做到憑本事吃飯，憑本事辦事。

四、培訓工作

銀行業作為服務性行業對職工的培訓有著很高的要求，人力資源部也一向十分重視培訓工作。三季度，在人力資源部的配合組織下，我行先后進行了保險代理資格培訓、銀銀平臺業務培訓、服務與管理培訓、新員工集中面授等多項培訓。

從反饋情景來看，無論是培訓的頻率、質量和效果還是培訓的針對性和員工參與性都比以前都有了必須的提高。但我行目前處于業務發展的起步階段，未來對人力資源的需求將會越來越強烈，如何經過建立科學的培訓體系，來提高員工的素質和技能，滿足我行業務發展的需要將是我部門面臨的重大問題。

針對這一問題，我部門進取推動培訓制度建設，包括研究建立我行內部培訓師制度、擬定系統的培訓方案，并已經開展了相應的培訓需求調查，力求為我行建立較為完善的培訓體系。

五、考核管理辦法

為加強全行人力資源管理和考核，人力資源部制定了《__銀行派遣制員工考核辦法》并即將完成《__銀行費用工考核辦法》。辦法的出臺完善了我行的用工制度，一方面有利于公平、公正考核；另一方面也有利于促進員工業績的提高。

六、員工行為排查

為進一步加強我行內控合規管理，防范案件風險，在監管部門要求和行領導高度重視下，人力資源部協同其它部門經過收集員工基本信息資料、組織人員走訪基層派出所和社區委員會、安排家訪等措施對全行員工進行了異常行為排查，取得了必須效果。堅決杜絕由員工行為隱患引起的風險案件的發生。

七、支行開業材料申報

經過前期的精心準備，__支行順利開業。我部門也順利完成了__支行高管任職資格申請材料及開業申請材料的申報工作。

本次材料申報過程較為順利，一方面得益于前期總行及13家支行開業申請的經驗；一方面得益于與監管部門的及時溝通。相信在接下來我部門即將進行的監事長材料申報及其他材料申報工作也必須能夠順利完成。

八、其它工作

人力資源部進取完成我行員工檔案管理、員工的日常調配等工作。

總的來說，三季度人力資源部完成了行領導安排的各項工作，較好地履行了部門職責。下階段，人力資源部將繼續推進全行績效考核方案的實施，完成各部門及個人績效合約書的簽署、完成新員工集中面授階段性考試并分配崗位、啟動畢業生學校招聘等工作。

第一季度工作總結報告POt主題篇十

20__年以來，我中心在縣委、縣政府的正確領導下，認真貫徹落實上級對金融工作的各項要求，尤其是新冠疫情發生以來，主動創新作為，務實改革擔當，協調、指導全縣金融系統不斷加大金融支持力度，各項工作取得了新實效，

一、多元融資渠道不斷拓寬。

一是全面搜集企業防疫抗疫、復工復產融資需求并建立工作臺賬實行名單制管理，搭建好政銀企對接平臺。

二是牢樹“項目為王”理念，鼓勵金融機構千方百計擴大信貸有效投放，加大項目資金支持。

二、金融服務體系不斷完善。

按照省局部署，積極推進我縣金融輔導員制度，組成了10支政治立場堅定、業務素質過硬的金融服務隊，并設3名保險服務專員，為篩選出的136家企業提供全方位、精準化的服務。我縣已召開金融輔導員對接會，各輔導隊均已學習輔導政策解讀匯編，與企業完成了首次對接，初步摸清企業經營情況、現實困難和金融訴求，并在輔導系統完成信息注冊。

三、企業融資成本有效降低。

加大工作協調力度，引導金融機構加大、加快信貸投放、適當下調貸款利率，建立疫情防控項目信貸審批綠色通道，保障抗疫企業資金需求?？h農商行率先行動，開通“疫控企業信貸綠色通道”。

四、金融改革創新亮點紛呈。

一是為緩解部分企業復工復產的融資難、貴問題，協調水滸置業，社會資本方供應鏈公司成立城投應急轉貸基金有限公司，開展中小企業應急轉貸業務，該公司已向省新舊動能轉換基金申報備案，目前正在審批中。

下步將繼續增加應急轉貸基金覆蓋面，使普惠最大化。二是網商銀行線上服務為個體工商戶或個體創業者送上“及時雨”。下步將加大對鄉鎮的推介，助推鄉村振興和美麗鄉村建設。

五、企業(掛牌)上市持續推進。

進一步解放思想、強化服務、抓好培育，努力推動企業上市(掛牌)工作再上新臺階.積極推動擬上市(掛牌)企業篩選、培育、輔導，幫助企業解決問題、掃除障礙，為企業上市(掛牌)提供“直通車”式資本市場服務，全力迎接年度考核工作。