隨著社會一步步向前發展，報告不再是罕見的東西，多數報告都是在事情做完或發生后撰寫的。那么報告應該怎么制定才合適呢？下面我就給大家講一講優秀的報告文章怎么寫，我們一起來了解一下吧。

社會工作專業個人實踐總結 社會工作專業實踐報告篇一

摘要

本文敘述了源夢之行實踐隊暑期實踐的整個過程，我們通過自己的調研研究與深入思考總結，對甘肅省特別是像渭源這樣的貧困地區的致貧原因有了初步的總結，并且根據自己的專業知識對該類似地區的脫貧方法進行總結概括，在文章末總結了本次社會實踐我們隊員的收獲。

關鍵字：渭源縣；貧困與反貧困；實踐與感悟

前言

2023年7月16日，我們一行六人從北京出發，在乘坐27小時火車又轉乘汽車5個多小時之后，終于來到了位于甘肅省中部、定西市西南部的渭源縣，此行我們將展開以“關于甘肅省農村貧困與反貧困問題的研究”為主題的暑期實踐活動。

一直以來貧困問題是困擾人類社會發展的重要因素，它幾乎與人類的歷史一樣悠久，無論是在發達國家還是在發展中國家、發達地區還是欠發達地區，都不同程度存在著貧困問題，因而反貧困成為了政府和人民必須面臨和解決好的問題。1945年通過的聯合國憲章，開辟了人來反貧困的新紀元。中國政府長期以來一直致力于反貧困事業，走出了一條自己的反貧困之路，從新中國成立人民當家作主到土地改革、從過渡時期總路線到改革開放、從“三個代表”到“科學發展觀”再到“中國夢”，一代代領導人無不在以“發展經濟”、實現人民富裕作為建設的

第 1 頁 中心。中國以全世界9%的土地養活了全球22%的人口，建國60多年來貧困人口減少了2.5億，使2.35億農民告別了貧困和饑餓，基本解決了溫飽問題，這樣的成就不可謂不大，不得不讓整個世界震驚。

雖然中國的反貧困事業成就巨大，但是目前仍存在成績與問題并存的現象，例如有些地區只解決了淺層的溫飽問題而沒有注重文化、教育、醫療等層面的貧困、項目投資于實際需求不協調、不成比例、貧困地區開發成本與開發效益不成比例等。在黨的十八大和十八屆二中、三中全會勝利召開之后，各地政府都以會議精神為指導落實“四化同步”的戰略部署，農村發展達到了空前程度，新時期新環境之下的農村貧困與反貧困工作又該如何把握機遇、迎接挑戰成為了所有人民和各級政府關心的問題。

甘肅省作為國家西部大開發戰略的重點工作地區，該省的貧困工作有哪些成就？又有哪些問題？甘肅省定西市渭源縣作為國家扶貧開發工作重點縣，其自身扶貧工作現狀是怎樣的？其貧困的原因又有哪些典型性和特殊性？

渭源縣位于甘肅省中部，定西市西南部，因渭水發源于境內鳥鼠山而得名。總面積2065平方公里，共轄8鎮8鄉，3個社區，總人口35.01萬人，總耕地面積80萬畝，海拔在1930米－3941米之間，縣城海拔2080米，年平均氣溫5.8℃，年平均降雨量507毫米左右，無霜期157天。根據地形、氣候、降雨量等不同特點，全縣分為北部黃土梁峁溝壑干旱區、中部淺山河谷川（塬）區、南部高寒陰濕區三種類型。到2004年底，全縣國內生產總值達到6.176億元。渭源縣地區是全國貧困地區的一個縮影，對該地區貧困與反貧困的研究具有典型性、代表性，作為我們實踐的主要地區，我們將會在實踐過程中對該地區的貧困情況和原因進行深入調查，并對調查結果加以分析研究，在實踐與總結過程中得到對該地區乃至所有貧困地區致貧原因的分析以及反貧困方法的提出。

新時期的大學生不僅要求具有過硬的科學文化素質，更要求具有扎實的實踐能力和社會適應于創造能力，尤其是北航提出培養“領軍”和“領導”的“兩領”人才培養模式、以及我們學院提倡的綜合素質培養更要求我們學生走出校園、深入社會，并且深入到國家的每一個地區進行學習和調研，在國家需求以及時代和北航要求的大環境之下，我們進行此次社會實踐活動，在實踐過程中把握國家政策、深入了解社會，關注國家政治并投身國家建設，在實踐中提高自身能力和綜 第 2 頁 合素質，樹立當代大學生尤其是北航學生的良好形象。

實踐過程

于出發之前，我們已多次和實踐目的地的多個單位以及工廠進行了聯系，得到了渭源縣環境監督局、糧食局、旅游局以及渭源臨江建材廠、臨江養殖場的大力支持；并且我們做足了充分的準備，在保障隊員安全的前提下，我們本著以人為本的原則，爭取獲得最詳盡的資料、得到最正確的結論，并且保證工作的進度和效率。

本次社會實踐始于2023年7月16號，結束于24號，總共歷時9天。實踐地點主要在甘肅省定西市渭源縣及其周邊鄉鎮，一行嚴德培、董洪義、侯濤剛、肖逸瑩、梁丁元、劉陽共六人，我們不僅走訪了當地的政府部門以及相關單位，而且還采訪了當地居民、參觀了當地工廠，并且對當地的土質以及水質進行了采樣和分析。

7月16號，我們實踐隊六位成員從北京西站出發，乘坐火車趕往我們的目的地廣靈縣。最終歷時17小時，我們到達了甘肅省蘭州市，接著乘坐汽車5小時到達了我們的終點站渭源縣，在經過整頓之后，我們確定時間這幾天的住宿以及就餐。之后，隊長召開了實踐隊的小組會議，再次強調了實踐紀律，就大家安全、工作以及交流互助等重要問題做了相關的安排。

7月17日白天，我們走訪了渭源縣統計局、糧食局、旅游局，晚上整理相關采訪資料進行相關采訪，通過總結，我們對當地的基本情況有了基本的了解，并且確定和適當修改了接下來的調研計劃。

7月18日早晨，迎著晨曦，我們起了個大早，在經過兩個半小時的車程之后，我們來到了高家堡村，我們實踐隊對當地的村委會進行了訪問，經過一上午的工作，我們被盛情的居委會邀請吃了午餐。在收拾整理之后，我們下午前往臨江建材長和臨江養殖場進行了參觀和學習。經過一天的工作，我們收集和整理得到了重要的第一手資料，這將對我們接下來的深入調研起到至關重要的作用。

7月19-20日兩天，我們拿著從當地村委會得到的貧困戶名單，對這里的重點貧困戶進行了走訪。走訪不僅獲得了一手的重要資料，而且我們為當地農戶的熱情和樸實所深深感動。

7月21日，我們一行來到渭河源森林公園，在景區游覽參觀，觀察當地景

第 3 頁 區發展問題，調查水土流失，不僅看到了大好的河山，領略了這里的風土人情，而且我們還吃到了自助的野外燒烤。晚上，我們整理了游覽心得。

7月22號，我們參觀了渭源縣縣城，對縣城的街道規劃，以及發展狀況有了更直觀的了解。游覽參觀縣城，結合調研所得，感受渭源縣現狀及發展。

7月23號，我們在五竹良種基地采取了新鮮的土樣和當地的水樣，并且經過初步處理和密封保存，一邊帶回北京進行進一步的研究。晚上我們看了實踐隊的內部會議，對這幾天的工作進行了總結及交流，大家分別提出了各自看法，交流了自己的收獲和想法。并且在最后，隊長強調了團隊注意事項，要求大家收拾好東西，做好返程準備。

7月24日，我們按原計劃坐上了返程的車，依依不舍地離開了甘肅省渭源縣，結束了我們“源夢之行實踐隊”的全部社會實踐活動。

實踐成果

通過本次實踐，我們在結合了自己專業知識以及查閱相關資料之后，總結分析得到了本次事件的成果，基本總結如下：

1、沒有豐富的礦產資源尤其是能源礦產（根本原因）

截止2007年，渭源縣發現礦產地23處，非金屬礦產有磚瓦用粘土14處，建筑用砂7處。能源礦產有煤礦2處。主要開發的礦種為磚瓦粘土14處，占已知礦點60.87%；建筑用砂7處，占30.43%；其它均未開發或已停采。建筑用砂儲量為155.72千噸，磚瓦粘土儲量為252.7千立方米。

但是該縣由于自然環境相對惡劣，生態自恢復能力較弱，在開采過程中存在著嚴重問題。一是地質工作程度低，勘查工作滯后，后備資源量不足，運用目前一般的勘查手段還不能把資源家底摸清。二是礦山設計缺乏資源儲量依據，開發投資風險大。三是礦產資源開發利用程度低，開發規模和產業優勢尚不突出。資源開發利用前景不明朗，尚不能適應經濟社會發展對資源的需要。四是資源利用效率不高，開發利用方式粗放，資源浪費，水土流失，生態環境惡化等現象仍然不同程度存在。礦產的不足以及更要的是開發中存在的問題，嚴重影響了該縣的經濟發展。

2、自然環境惡劣，氣候條件差（直接原因）

甘肅省屬于半干旱氣候，整省的年降水量偏少，渭源縣位于甘肅省定西地區

第 4 頁 西南部，氣候也是如此。

渭源地處隴中，北靠定西、臨洮，東接隴西，南連漳縣，西與卓尼、臨潭、康樂少數民族地區毗鄰。總土地面積2065平方公里，耕地面積80萬畝。全境屬隴西以西黃土高原邊緣與西秦嶺北坡區，地勢西南高、東北低，地形以山地為主，平均海拔2910米。氣候屬半干旱、半濕潤，年平均降雨量523．5毫米，年平均氣溫5．7℃，全年無霜期135天，常有風、雪、霜、凍災害。由于氣候原因，該縣的農作物主要以抗旱作物為主，農業發展規模小、發展潛力較小，因而經濟也受限于此。

3、基礎設施薄弱（間接原因）

全縣基礎設施建設薄弱、農業生產條件差、農業新科技的推廣與鞏固難的問題十分突出，水利設施無法保證農業產業化和工業化進程的需要，公路的路面等級低，通達條件差，部分農村水、電、路狀況亟待改善，局部地區生態環境惡化，嚴重制約了農業和農村經濟的發展。

該縣近幾年在集中精力發展旅游業，但是景區道路等級、通路情況差，景區基礎設施薄弱，基本無環保設施，基本無接待。

由于基礎設施的薄弱，該縣招商引資情況不容樂觀，全縣基本無任何大的企業，這嚴重制約了該縣的經濟發展，并且差的基礎設施有時也會影響本縣優秀企業的發展計劃的設定，有時本縣的發展大戶會向外縣、外省遷移。

4、技術水平低，產品附加值較低

工農業產品仍然停留在初級加工階段，終端產品少，傳統產業提升慢，新型產業規模小，技術含量普遍偏低，生產加工技術落后，產品附加值低，缺乏競爭力，經營管理粗放，精、深加工尚未邁開實質性步伐。

有些農業產品計劃進行產業化、產業鏈的發展，但是由于起步晚、發展后勁不足，目前的發展情況基本處于停滯狀態，甚至越發展越差。

對甘肅省渭源縣發展的建議：

1、先搞好交通的發展，“要致富，先修路”，在交通便利的基礎上，努力發展本縣的基礎設施，加大招商引資的力度，以促進本縣的更好更快發展。

2、加大生產技術的引進和開發力度，加大農副產品的精加工程度，利用本縣“中國馬鈴薯良種之鄉”的產品影響優勢，加大宣傳和開發力度，形成本縣特 第 5 頁 色的產業鏈和產業優勢。

3、合理開發本縣的礦產資源，制定礦產開采規范，堅持“可持續、清潔化、高效化”的原則，將本縣的礦產資源最大化的利用，同時要積極開發新能源，清潔能源，增強企業單位和個人的礦產及能源的利用效率。

4、加大本縣的綠化投資力度，加強水資源的保護和利用，改善渭源的自然生態環境。

5、在以上的基礎上，加渭源縣大旅游開發的力度（以不破壞生態為原則）。加大渭源縣旅游品牌的宣傳力度，依托“渭水之源”的外部名聲定位，發展當地特色的“休閑、避暑”類型的旅游項目。但是由于當地自然環境比較脆弱，所以在開發的時候，一定要注意對環境的保護盒可持續開發。

實踐收獲

在當地展開深入的調研活動、走訪貧困農戶、接觸當地政府、參觀生產工廠、分析環境狀況等一系列活動，增加了我們的社會履歷，培養了大家合作精神，樹立了社會責任感，提高了自身綜合素質，通過思考總結與分析不足，我們將收獲主要總結為以下幾點：

1、在接觸政府和干部的過程中，我們深入地了解了當地的發展狀況，通過解讀國家和當地的發展政策，培養了自己的大局觀和發展觀，以及關心國家政治和發展的精神，積極參與到了國家的各項建設任務中。

2、通過走訪貧困農戶，我們了解了貧困人口的生活狀況，并且，我們為他們宣傳了國家的脫貧政策，講解了脫貧方法；在實際環境中，所有隊員了解了生存的艱辛，培養了起大家能吃苦、肯實干的精神。

3、通過參觀生產工廠，我們運用了所學理論知識，解決生了產中的實際問題。實際與理論的相結合，加大了我們的探索精神，激發了我們是實踐精神。

4、在交流與合作過程中，我們學到了要有團隊意識和合作精神，并且外出在外，大家之間的相互鼓勵和相互照顧，讓每個人都感到集體的力量是偉大的，同時每個人又都要為這個集體貢獻自己的一份力量。交流能力的提升和合作精神與能力的增強使我們本次實踐的最大收獲。

5、在實踐中鍛煉大家鍛煉提高了協作能力和思考及創新能力，同時結合自身專業特點應用專業知識，我們提高了自己發現問題、解決問題的能力。

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6、感受祖國的大好河山，體驗不同地域的風土人情，這不僅增加了個人的人生閱歷，而且這種體驗是我們加強人格完善的的一種要素，在不同地方我們得到不同元素，這種體驗與收獲使我們今后工作、學習與生活中值得西區經驗的寶貴財富。

7、在實踐中。我們積極宣傳了國家政策，傳播了科學文化知識，整個實踐過程中，我們不僅樹立了良好的大學生形象，擴大了北航的社會公眾影響力，而且推廣了個人形象，讓自己學到了很多學校了學不到的東西。

“艱辛知人生，實踐長才干”。我們在實踐中有苦澀，也有甜蜜，但無論是曾經經歷怎樣，我們現在有的只是滿滿的回憶以及成長，只是成功后的喜悅。社會是學習和受教育的大課堂，實踐使我們獲得知識的最好方法，通過實踐，我們提前了解了社會，為將來真正走上社會提供寶貴的經驗和閱歷，也為將來從事任何工作打下良好的基礎。

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社會工作專業個人實踐總結 社會工作專業實踐報告篇二

社會工作實踐總結論文

“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”只是一名大二學生的我，抱著貼近社會，鍛煉自己的愿望，參加了大學生社會實踐。希望在進入社會之前，積累多點社會經驗，提早與社會來個零距離接觸，學習如何與人溝通，如何與人交流，團結合作等等。經過重重考驗，我終于成為實踐的一員并堅信任何的實踐機會都能給我帶來課本上無法得到的知識，所以在實踐中我多聽多學多做，積極按時超量完成任務。出發前，我們首先確定了這次社會實踐的主題：大連旅游業調查。希望能夠通過查找資料、實地考察、系統分析等方法，對大連旅游業有一個全面的了解，同時希望依次進一步加深對我國旅游產業的理解。由于學校關于暑期社會工作性實踐的通知下來的比較晚，而且當時正值考期，時間很緊迫。我們的實踐隊剛剛成立就收到通知，要求提交實踐隊社會工作的內容和方向。為了確立一個合理、有效、可實現的好方案，我們實踐隊召開了第一次會議，大家積極發言，集思廣益。我們總共提出了三個比較好的方案，分別是：

1、去西安調查古都遺跡受保護情況

2、去天津，了解天津的經濟發展，尤其是濱海新區的發展情況

3、去大連，考察大連的旅游業發展情況，以此加強對我國旅游業的發展的了解。經過認真的分析與比較，我們最終確定了第三個方案，因為這個方案更有新意，一般不會與其實踐隊的實踐內容相重合，這樣更有鍛煉意義。

在此之后，我們對人員工作分配和調查流程進行了安排。由于小組人員較多，不可能全部去大連實地調查。于是我們兵分兩路，第一

隊隊員留在學校收集各種關于大連，尤其是大連旅游業的信息，第二隊隊員親赴大連進行實地考察。在赴大連調查過程中，我們兩組隊員一直保持著密切的聯系，第一隊隊員除了搜集各種非實時性的信息外，還負責為第二組隊員提供各種實時信息，例如大連的天氣情況、去目的地的行車路線、景點注意事項等。而第二隊隊員則及時將自己搜集到的信息傳送給第一隊隊員，由第一隊隊員進行加工處理。

我有幸作為第二隊的一員，參與了大連的實地調查，按照出發前的行程安排，四天的時間里，我們從大連火車站出發，輾轉中山廣場、旅順口、蛇博物館、軍港、大連廣場特色、天津街、星海廣場、老虎灘、棒棰島等諸多景區，對各個景區的旅游情況、游客滿意度、環境衛生等方面進行了調查，也在部分景點對負責人做了簡單采訪。在調查走訪過程中我們發現了一些問題，突出表現在旅順的旅游業。總得來說，旅順旅游業發展情況不容樂觀，游客數量逐年減少，以軍港景區為例，年游客數量從2001年的120萬人下降到了去年的45萬人，下降了60%以上。事實上，旅順的旅游環境在整個遼寧省甚至全國都是數一數二的，有軍港、黃金山海水浴場等自然景觀，更多的是像203高地、白玉山這樣的人文景觀，可謂人文與自然并存，旅游資源豐富。但是，據我們采訪所知，旅游業在旅順口全區的經濟收入中所占的比重只有1%左右，遠遠不如造船業等支柱產業。擁有如此好的旅游環境的旅順，旅游業在當地不但不是支柱產業，而且在經濟收入中所占的比重不足1%，不可不說，旅順的旅游業發展遇到了問題。經過我們的實地調查和簡單分析，旅順的旅游主要存在以下幾方面的問題。

第一，宣傳不到位，通過我們的調查來旅順的游客大部分都是隨團游，占到了60%以上，當被問及來旅順旅游的原因時，以由旅行社介紹的為多，還有一部分是因為來到大連順路來旅順，而是因為看到有關旅順的旅游宣傳的人只占7%，數量少得可憐。據我們所知，旅順對旅游的宣傳力度是一年比一年大，但是為什么會出現這樣的問題呢，我感覺可能是在宣傳的方式上出了問題，宣傳方式過于單一，或是僅僅是被動的宣傳。

第二，旅游配套產業，如住宿、餐飲、交通等發展緩慢，阻礙了旅游業的進一步發展。在受調查的100名游客中，分別有31和17名游客對旅順的餐飲和住宿表達了不滿。良好的住宿和餐飲條件是給游客留下良好印象的非常重要的條件，在受調查的游客中多半只是會在旅順停留一天或半天，我們認為很大的原因就在于旅順較差的住宿條件。

第三，景區自身條件沒有得到很好的改善，大部分景點停留在最初的樣子，而且在質量上也存在著問題，受訪的100名旅客中有37名認為景區的質量有待更好的改善。景區質量是一個地區旅游業的生命，旅游作為一個旅游大區要想更好的發展旅游業，就必須在景區質量上下功夫，吸引更多的游客。

旅順的調查完畢之后，我們將這些問題反饋回第一隊，大家經過熱烈的討論之后，認為第三點原因最為重要，并針對這些問題提出了諸多可行性建議，由于內容較多，就不在此贅述。

實地調查歸來，我感觸頗多，思考整理為以下幾點：

第一，在社會上要善于與別人溝通。經過一段時間的走訪調查讓我認識更多的人。如何與別人溝通好，這門技術是需要長期的練習。以前這樣的的機會不多，使我與別人對話時比較生硬，不太容易獲得他人的好感。在大連調查的過程中，我們經常會和大連本地人或是景區工作人員、旅游業相關負責人打交道，在開始的時候，由于經驗不足，我們的采訪提問經常遭到拒絕，之后我們汲取經驗，逐漸完善與他人溝通的方式，采訪和提問越來越駕輕就熟，也從他人口中獲得了大量有用信息。

第二，在社會中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。在多次的面試中，明白了自信的重要性。你沒有經驗沒有關系。重要的是你的能力不比別人差。經驗也是積累出來的，沒有第一次又何來第二、第三次呢？有自信使你更有活力更有精神。

第三，在社會中要克服自己膽怯的心態。開始的時候，知道要進行暑期實踐時，自己就害怕了。自己覺得困難挺多的，自己的社會經驗缺乏，眼眼界窄小等種種原因使自己覺得很渺小，自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內心的恐懼。其實有誰一生下來就什么都會的，小時候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就害怕，當你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關鍵，如某個名人所說：“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄。”

第四，在實踐中不斷地豐富經驗。經驗猶如人體血液。人缺少了

血液，身體就會衰弱，人缺少了經驗，頭腦就要枯竭。如果我們沒有相應的經驗，沒有預定車票和旅館，那么就會遇到很多的麻煩耽誤很多的時間。如果我們有相應的經驗，在與景區負責人交流的時候，就不會吃很多閉門羹。實踐是經驗的源泉，只有經歷了足夠的實踐，才能汲取教訓，形成經驗。

第五，團隊協作是完成工作的保障。此次的大連旅游調查不單單像旅游那么簡單。我們有人負責后勤有人負責實地調查，剩下的人負責資料的整理和報告的撰寫。正是通過合理的人員分配以及大家的通力合作才順利的完成了這次活動。我們再一次感受到了團隊和合作的力量。

這次暑期實踐讓我不再把眼光局限在學校和家兩點一線上，它讓我明白了別人的經驗永遠是別人的，只有親身體驗的經驗才真正的屬于自己，這個道理。實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。因為環境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。

熱情而年輕的我并沒有絲毫的感到過累,我覺得這是一種激勵,明白了人生,感悟了生活,記得有些專家指出，現在大學生的實際操作能力與在校理論學習能力有一定的差距。在這次實踐中，這一點我感受很深。在學校，理論的學習很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到；

而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。或許工作中運用到的只是很簡單的問題，只要套公式似的就能完成一項任務。有時候我會埋怨，實際操作這么簡單，但為什么書本上的知識讓人學得這么吃力呢？這是社會與學校脫軌了嗎？也許老師是正確的，雖然大學生生活不像踏入社會，但是總算是社會的一個部分，這是不可否認的事實。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導，有些問題有了有課堂上地認真消化，有平時作業作補充，我比一部人具有更高的起點，有了更多的知識層面去應付各種工作上的問題，作為一名新世紀的大學生，應該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發生的各方面的事情，這就意味著大學生要注意到社會實踐，社會實踐必不可少。

也不說什么慷慨激昂的話了，說實際的在這個社會里拼的就是勤奮與刻苦，只要你去努力，只要你伸出你那隨時可以伸出的手，周圍的機會就會隨時可能屬于你。最后我就說一句話吧，希望也能成為大家的一條準則：

伸手吧同志，機會就在你手邊，世界上永遠沒有不平等，只有伸手和不伸手的區別。

社會工作專業個人實踐總結 社會工作專業實踐報告篇三

社會工作實踐總結論文

一、實踐背景

我們本次的實踐主題為“關愛智障兒童”，之所以選擇這個主題是因為之前做過相關活動，隨相關組織到附近的特殊兒童教育機構做過志愿活動，在與那些孩子的接觸過程中，頗有感觸，總覺得他們是一群可愛而有可憐的孩子。盡管他們的智力水平相比同齡孩子會低一些，但是每次你去了，他們都會歡呼雀躍地沖到你跟前，“大哥哥”“大姐姐”地叫著，問你這問你那，仿佛熱情的主人迎接他的客人。他們那天真無邪而又充滿渴望的眼神會看得你一陣心酸，甚至熱淚盈眶。這些孩子仿佛折翼的天使，他們需要社會給予更多的關愛。基于這種想法，我們確定了這次實踐主題。盡管我們的力量微薄，可能做不了什么，也造成不了什么影響，可我們希望通過這次實踐活動，我們自身會有所改變。

二、實踐工作內容簡介

我們這次的實踐內容主要包括五個主題。首先是前期的準備工作。鑒于我們對智障兒童的了解也不甚多，所以急需補習相關的知識。另外我們要制作一份調查問卷，了解公共對于這一群體的了解情況以及基本態度等信息。還有我們初步設想要聯系北京的殘聯，請相關專家給我們做場報告，進一步了解智障兒童的教育、治療等信息。我們組織到啟智小學志愿服務活動，與智障兒童親密接觸，切身體會他們的需要，真心去關心幫助他們，并通過該活動能夠提出自己的一點點建議或想法。最后是對整個實踐活動做一個總結，以便指導今后的社會實踐工作。

三、實踐工作經歷簡介

實踐活動進展基本按預期進行，一切比較順利。實踐前兩天，實踐隊成員通過書籍、網絡等途徑查閱相關資料，對智障兒童有了初步的認識。然后精心設計了一份關愛智障兒童的調查問卷。問卷設計好了之后，我們分組到周圍不同地點像車站、超市、校園等地方展開調查工作。我的調查地點在車站，盡管很多人在焦急地等車，但在聽了我的介紹，知道是關于智障兒童的調查，都表示很樂意配合工作。許多人還向我詢問了進一步信息，雖然我知道的也不多，但還是盡可能告訴他們。在整個調查過程中，我感受最深的是，每個調查對象都十分關注智障兒童這一弱勢群體，都表示十分愿意幫助他們，讓我感受到了來自社會的愛心和溫暖。調查結束后，我們對所有的問卷進行整理統計，并根據統計結果初步得出一些結論。我主要負責統計工作，所以對結果比較清楚。我發現全部調查對象中大部分人對智障兒童還是有所了解的，但是接觸較少，而且相當一部分人認為與他們交往存在著困難。同時數據還顯示93%的被調查者認為有必要關注智障兒童，而且很多人認為在幫助智障兒童這一問題上，政府應該扮演主角。除此之外，我們還獲取了另外一些信息。雖然算不上全面，但是多少有了大體的認識。

遺憾的是，我們沒有能夠聯系到相關專家為我們做一場報告，所以只能通過自己查找資料，進行學習。另外，由于當時暑期臨近，啟智小學的孩子正準備考試，而且考完

試以后要返鄉，所以我們推遲了到啟智小學的志愿服務活動，將其安排在開學初。事實上，本次時間工作最有意義、給人印象最深的就是志愿活動。我們去了啟智小學之后，由于初次來，不熟悉環境，孩子們也不了解我們，讓我們多少有些拘謹。但是孩子們倒是十分開心熱情，開開心心地跑過來，抱著你，拉著你的手問你家住在哪，喜不喜歡打球之類的問題，也有的孩子向你介紹他的情況。總之，一群孩子圍著你，蹦啊跳啊，那種場面不經歷過真的難以體會。不過因為我們還不了解情況，所以只能聽這里的老師安排，我們從旁幫忙。前一個多小時，我們在教室里教孩子們畫畫。我教的那個孩子特別喜歡畫坦克，他甚至有一本專門介紹坦克的書。他照著上面的圖片認真地畫，畫完了拿給我看，并向我一一介紹各部分是什么，最后他還請我也給他畫一輛坦克，我不好拂孩子的一意，就勉強畫了一張，說心里話，很不像，但那孩子很開心，這讓我深受感染。這些孩子先天遭遇不幸，可是他們積極樂觀的態度與常人相比有過之無不及。

畫完畫后，老師讓我們陪孩子到外面打球。孩子們一聽到要打球，都歡呼著沖出教室，抱著籃球、足球、排球等各自喜歡的體育器材到操場上去玩了。我們這些人站在操場上，看孩子們玩得如此開心，反倒不知道要干什么了。一會有孩子拉著你去和他打籃球，一會又有孩子邀你去和他一塊踢足球。我們與孩子們玩到一起，真是好開心。玩了一會累了，老師建議孩子們為我們表演手語操感恩的心，孩子們齊聲說好，然后就站成了幾列，伴著樂曲做了起來。我在一旁看著，眼淚幾乎流了出來。說心里話，這些孩子真是不易，真是可憐啊！他們需要社會上的人給予更多的關心，要知道，他們是最懂得感恩的人！

不過最讓我感動的是臨別時，一個孩子送給我一幅他親手畫的畫，上面有太陽、月亮、星星，還有一間屋子，周圍有花，有雞有鴨，盡管線條簡單，也談不上生動，可是卻給人強烈的觸動，這是孩子純真善良的愿望的美好折射，我們應該盡力幫助他們實現，不是嗎？然后我也立即畫了一幅畫送給他，他牽著我的手對我說：“大哥哥，你一定要再來看我啊！”那一刻，我真的要哭了。

離開啟智小學，我們都深有感觸，都覺得有義務去關心這些孩子，不僅僅是物質上的，更重要的是精神上的。

到此，本次的實踐活動基本結束，實踐隊員各自對本次活動做一些總結，彼此分享一下經驗教訓，共同借鑒學習，以利于以后開展實踐工作。

四、實踐心得體會

其實本次實踐最大的體會就是在啟智小學活動中，看到孩子們盡管遭遇不幸，但是依然快樂地生活，而且對于曾經去幫助過他們的人，都心存感恩，讓我覺得我們確實需要多關心幫助那些孩子。幫助他們，也是個人道德的成長。當然，在這一活動中，我的各項能力也得到了鍛煉，比如組織能力、交流溝通能力、表達能力、團結協作能力等等。盡管這期間遇到了不少困難，但是自己都能夠始終堅持，加上隊友的支持和幫助，所以才能取得成功，有所收獲。

五、實踐分析評價

本次實踐活動總體上很成功，我在其中的表現也比較積極，收獲也不小，各方面的能力都得到了鍛煉。不過也有一些不足之處和遺憾。首先是問卷數量相對較少，普遍意義不足。其次啟智志愿服務活動準備略顯不充分，整個過程中是在老師的組織安排下進

行，沒有制定出一套我們自己的活動計劃，這些需要在以后的實踐活動中注意并完善。

六、實踐意義

社會實踐工作的意義在于一方面讓我們在實踐過程中接觸社會，了解認識社會，為將來步入社會打下基礎，同時也能在實踐過程中培養鍛煉我們的各項能力，以便于將來更好的適應社會。而本次實踐基本上達到了這一目的。在實踐過程中，我們了解了智障兒童這一弱勢群體的基本情況以及社會上其他人士對他們的態度和看法，而且在組織活動過程中，各方面的能力也得到了提升，對社會的認識也大大加深。這些都有利于我們日后步入社會參加工作后能夠更好地適應社會，發揮所長，為社會做出貢獻打下基礎。

社會工作專業個人實踐總結 社會工作專業實踐報告篇四

社會工作實踐總結論文

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作為一名大學生，在學習好理論知識的同時更應注重培養自身的實踐能力。暑期社會實踐是學校教育向課堂外的一種延伸，也正符合我們北京航空航天大學培養高素質人才的目標。在大二年級的暑假，我滿懷激情的參加了“成長之旅”實踐隊。

2010年7月6日，車子載著我們十二分的熱情和憧憬緩緩駛向目的地—遼寧省大連市。在陌生的環境中生存，考驗的是我們在依靠自己的雙手和大腦來生存的能力。我也想借這個機會讓自己更進一步的了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養自己的韌性，同時發現自己的缺點以及不足之處。

出乎我的意料的時，想找到一份薪水不高但可以維持生計的工作崗位也是一件挺困難的事情。大部分的地方都偏愛有工作經驗的，而其打算長期工作的人，真的很少有人愿意用像我們這樣的沒有工作經驗的短工。原本以為很容易的事情現在卻讓我不知所措，這是我始料未及的，這就是對困難的估計不足吧。難道這接下來的幾天我都要在50元錢的生活費下茍活了嗎？不！不能這樣！我繼續一家一家地問，盡管希望渺茫，但我決不能放棄。最后終于找到了一個肯德基快餐店的夜班工作。我的工作時間是每天的晚上十點鐘到第二天早上的六點鐘。報酬是每天有一頓早餐和十元的工資。找到這份工作讓我真的十分激動，幸福的淚光在眼睛里閃爍，它可以說給了我一陣強心劑，讓我充滿信心的迎接下面幾天的考驗，順利地完成這次實踐。

經過這段時間的服務工作，我受益匪淺，不僅社會經驗增加了，最主要的是懂得了如何更好的為人處事，當今社會一直處在加速發展的變化中，所以對人才的要求越來越高，我們要用發展的眼光看待問題，就要不斷地提高思想認識，完善自我。可以說，肯德基的這段工作經驗讓我成長進步了不少，從中有不少的感悟，下面的就是我的一點心得。

第一是要真誠：你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去服務實習，心里不可避免有些疑惑：不知道主管怎么樣，應該怎么去做啊，要去干些什么等等。踏進餐廳，只見幾個陌生的臉孔用莫名的而疑惑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼，尷尬的局面立刻得到了緩解，大家很友善地微笑歡迎著我的到來。從那天起，我養成了一個習慣，每天早上見到了他們都要微笑地說聲“師傅早”那是我心里真誠的問候。我總覺得，經常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達了我對老師、同事和朋友的尊重和關心，也讓他人感覺到了被重視與被關心。僅僅這幾天時間，我就和師傅們打成一片，很好地跟他們交流、溝通、學習。我想，應該是我的真誠，換得了同事們的信任，他們也把我當成朋友。

第二是溝通：要想在短時間的實踐時間內，盡可能多的學習一點東西，這就是需要跟同事有很好的溝通，加深彼此的了解。同時我也覺得只是我們將來走向社會的一把不可或缺的鑰匙。通過溝通了解，同事們對我有了大體的了解，給了我更多的指導和幫助。

第三是“主動出擊”：當你可以選擇的時候，把主動權握在自己手中。在工作的時候，我會積極主動地招呼顧客，打掃衛生，并積極地尋找合適的時間向師傅請教問題，跟同事像朋友那樣交流，談生活及未來來的工作，通過這些我就和同事們走的更近，在實習中，他們就愿意指導幫助我，讓我獲得了更大的收獲。

第四是講究條理：如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂，就要養成講究條理的好習慣。“做什么事情都要有條理”這是從小爸爸給我的忠告。在一本書上我看到過這樣一個故事，一位在美國電視領域頗有成就的美籍華人當部門經理時，總裁驚訝于他每天都能把如山的信件處理完畢，而其他經理桌上總是亂糟糟堆滿信件。他說，“雖然每天信件很多，但我都按緊急性和重要性排序，再逐一處理。”總裁于是把這種做法推廣到全公司，整個公司的運作變得有序，效率也提高了。所以說：養成講究條理的好習慣，能讓我們在工作中受益匪淺。

上班的第一天，主管便跟我說，如何才能提高層次以達到公司的預期，除了電話的宣傳，電視上播放的廣告，餐廳里懸掛的海報等宣傳手段增加顧客對新產品的知曉度和購買欲之外，服務人員的引導也是一個重要的因素，作為一名服務人員，你的職責并不只是保證整個餐廳的環境衛生，還要通過你的一言一行來影響顧客，讓他們在這里消費是一個愉快而輕松的過程，同時也要注重團隊精神，一家餐廳在運營期間，柜臺、總配、大廳、廚房等多處區域都在同時運作，十幾個員工一起工作，我們就是一個團隊，為餐廳的順利運行共同努力，所以員工之間的相互協作是十分重要的。在工作閑暇的時候，我會主動地找主管和同事們請教和學習。主管跟我說，我知道你是大學生，有志向，想做大事，但你千萬不要小看這些小事，大事都是由這些小事積累起來的，做大事的本領也是由做小事的本領積累起來的，不積小流無以成江海，不積跬步無以至千里。，他還指出了我在工作中的一些錯誤和缺點，希望我不斷進步。他還對我說你跟我們的一些員工不一樣，你受過高等教育的，應該多利用時間不斷地學習，不斷地充實和提升自己，年輕人要不斷地學習，不斷地提高和充實自己，年輕人要不怕吃苦，只有不斷的積累能量將來才能挑起建設國家的重任。聽了主管對我說的一席話，我的思想認識有了更深一層次的提高，在某種程度上，主管給了我一個很好的努力方向。我在肯德基工作的最后一天我的一個同事跟我說，一個人在他的學生時代最重要的是學習知識，增長見識，鍛煉能力，尤其在大學學習的時候，選用暑期的時候參與社會實踐活動是個很好的鍛煉機會，賺錢不是重要的，重要的是在社會的大課堂里學習一些書本上沒有的知識。

大學生除了學習書本知識，還需要到實踐中去鍛煉自己，“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的人不是現代社會需要的，大學生要在社會實踐中培養獨立思考，獨立工作和獨立解決問題的能力。通過參加一些實踐性活動功過所學的理論，增長一些書本上學不到的知識和技能，知識要轉化為真正的能力要依靠實踐的經驗和鍛煉，面對日益嚴峻的就業形勢和日新月異社會，我們要盡可能地把握現有的機會，正確的衡量自己，充分發揮自己的長處，培養自己的創業和實踐能力，以便進入社會以后可以更快的找到自己的坐標，實現自己的價值。

通過本次的實踐，我學會了很多，也體會和感觸了很多，我認識到將所學會的知識運用到實踐的工作中，需要實踐的經驗。要下大工夫。在實踐中，我總是想把自己學到的知識掌握的能力運用到工作中，可我發現儲存在我腦中的知識掌握的能力還很不夠，而且這樣我的也不是十分的牢靠，這讓我有了一種緊迫感，大學四年并不漫長，也并不空閑，需要學的東西還有很多，我也認識到生活是份責任，有苦有樂。我體驗到了打工的乏味，每天重復著相同的工作，我有點耐不住這樣的生活，我試著問同事們如何還堅持著，他們大都流露出一種無奈，他們大都沒有多少學歷，所以只有從事服務員等行業。他們都說沒有辦法也沒有能力去改變自己的一切，而卻賺錢是他們唯一的目標，或者說是迫于生計，其實這也是生活中的艱辛所在。為了生活，我們要工作著，我們無法逃避這些，這是生活的責任，對父母來說是家庭的責任，所以我們堅持著各自的生活依托，我現在才知道，我們的校園生活是多么的快樂，是多么的豐富多彩。經過這次的實踐，我會更加珍惜我的校園生活環境和學習環境，同時，我會向著那份社會責任做好準備，在實踐中，我還學習到了很多人際交往和待人處事的技巧，在人與人的交往中，我能看到很所自身的價值。人往往是很執著的。如果只問耕耘不問收獲，就一定會交到很多的朋友；對待朋友，不能斤斤計較，不要強求對方付出與你同樣的東西，要知道給永遠比拿愉快。不論做什么事情，都必須有主動性和積極性，對成功要有信心，要學會和周圍的人溝通思想，關心別人和支持別人。

這次的“成長之旅”——社會實踐是我人生中邁向社會的重要的一步，在這次實踐中我所學到的生活的道理是我在學校里無法體會的。早日解除社會，讓我們體會一下工作的辛苦，鍛煉一下意志品質，同事積累一下社會經驗和工作經驗，這些經驗是一個大學生擁有的無形的資產。到了關鍵時刻，它們的關鍵作用就會體現出來。短暫而又漫長，勞苦而又快樂的暑期社會實踐結束了。苦、累，但很滿足，因為我知道這就是考驗，這就是體驗。這次實踐的過程，讓我了解到了團隊的重要性。我們通過溝通交流協助建立了友好的協作關系，互相關心，互相體諒，互相包容，互相幫助。這次實踐擴展了我們的發展空間，提高了社會實踐能力，增強了服務意識和奉獻精神。

用實踐感受社會，用實踐關愛社會，用實踐鍛煉自我，我不會忘記志同道合，相互幫助，共同努力地同事們。

實踐就這樣悄然結束了，但他帶給我的思考就像是一塊小石子投入水中泛起的陣陣漣漪，蕩漾開去。這次親身體驗讓我感觸深刻，這不僅是一次實踐，還是一次成長的人生經歷，更是我一生的寶貴財富。

社會工作專業個人實踐總結 社會工作專業實踐報告篇五

社工實習總結——情系慧靈的日子

2011年4月16日，懷著一顆激動的心，如愿以償地走進了西安慧靈的大門，開始了快樂難忘的實習工作。本次的實習目的是為了將自己所學的專業知識應用到實際工作中，加深對專業理論知識的理解，扎實專業理論功底，歷練自己，為今后在智障服務工作領域中發揮應有的專業技能，為需要幫助的社會所有社會弱勢群體做出應有的貢獻，達到自我價值的實現。

時間流逝，歲月匆匆，實習也接近了尾聲，同時自己也即將要迎接新的開始和面臨著新的挑戰。在西安慧靈實習工作的日子里，我得到了西安慧靈總干事及全體員工無微不至的關懷，他們鼎力的支持讓我享受著家庭溫馨的待遇，使我很快地適應機構的工作環境，更快的定位自己所處的角色，全心身地投入到實際的工作中。他們的支持和信任，使我信心加倍地發揮自我、展示自我，從而順利地完成了所有的工作任務。

學習篇

剛步出校園的我，社會實踐經驗尚淺，所以要以務實的態度，認認真真地向所有員工學習。西安慧靈的員工都很謙虛，工作也很務實，無論走到哪個部門、哪個活動組、哪個家庭，他們待我就象家人一樣那樣的熱情。無論在工作遇到什么樣的困難，他們都誠懇地幫我解答疑難，使我在學習中不斷進步。

首先，深入了解西安慧靈智障人士服務工作站的社區服務模式。什么是社區服務模式即其服務的理念是什么，社區服務模式有什么樣的具體內容，機構是怎樣運行和管理這種模式的??，這些都要進行深入的了解。

從理論上說，西安慧靈的社區服務理念是運用豐富的社區資源為智障青少年及成人提供真實的社區環境，使他們的生活自理能力和社會適應能力得到提高，同時幫助他們建立和發展與社區、家庭、鄰居之間的關系，使他們能真正的融入社區，享受應有的生活樂趣和應有的權利。從實際上說，其服務的具體內容有：日間活動和培訓、家庭式住宿服務、職業技能培訓、個別輔導、家長支持服務和對家庭困難的學員實行助養助學（具體內容見機構報告）。對于機構的運行和管理，我們對機構的設置可以概括為“一辦二務二部三組三家庭”（具體內容見機構報告）。由于有個求真務實的團隊，責任分工明確之外加上團體的協作精神，西安慧靈將以飛快的速度不斷壯大與發展。

其次，學習西安慧靈員工愛崗敬業、不斷進取的精神。了解西安慧靈的人都知道，其發展只有那么短短的三年，在缺乏政府資金支持的情況下，主要依靠社會的資助來維持機構的正常運行，因此機構的基礎建設還比較落后，員工的工作條件簡陋，住宿條件緊張，個別老師晚上只能睡在沙發上，而且每天都要進行著辛苦的工作，再加上服務對象的特殊性，可以想象，他們每天都承受著很大的心理壓力。然而，在如此艱苦的條件下，他們無怨無悔，默默地奮斗著，以崇高的價值取向，積極地為需要支持和幫助的智障青少年及成年人服務，他們每天在西安慧靈播種自己的愛心，并用“耐心+責任心+技巧”，譜寫著智障服務的新篇章，推動智障服務社區化在中國的發展。盡管許多老師不是專業出身，但他們積極參與各種相關專業知識和技能的培訓，不斷充實自己，提高自己，以嚴謹的專業態度，與每位智障學員平等相處，接納和尊重學員的行為，理解學員的心理，以真誠的態度，積極向學員提供專業化的服務，逐漸提高智障學員的生活品質。他們的默默奉獻贏得了學員家長的信任和支持，同時他們的辛勤勞動也得到了當地社區居民的贊許。

再次，學習社工是做什么的，社工在慧靈能夠做什么樣的工作。社工到底能做什么？在大學四年里，我們天天接受著抽象理念的灌輸，天天在思考，社工到底能夠做什么。然而，自己也很迷茫，只是在概念的抽象中知道社工是用自己的專業理念、方法、技巧去救死扶傷、支殘扶弱，為弱勢群體服務的一個職業。在西安慧靈實習的日子，讓我真正的體驗到，社工不單可以承擔服務者的角色，同時也可以承擔領導者的角色，西安慧靈中社工專業的工作人員在員工總數的比例可以證明一切。社工在慧靈中的角色也是多樣的，根據不同的崗位做不同的工作。他們不但要勝任上層的組織管理工作，同時也承擔著基層的各種各樣的工作。在這里，讓我感受最深的是要填寫各種各樣的表，如學員咨詢表、適應性評估表、個別化輔導表、外出活動計劃表??，這些只是那么一小部分。各種樣式的表看似簡單，但要填好它可不是一件容易簡單的事情，做好它不單靠專業，更需要的是專心和細心。各種表是員工對學員情況了解最簡便和最直接的憑證，也是最好工作的評估依據。在這里我也對一些有關表格進行了填寫，自己親身地感覺到填表的重要性和必要性，對填表的技巧有了新的提高，但是許多表格還是不懂得怎樣去利用，造成自己在工作中遇到一些不必要的麻煩，因此在今后的工作中要加強這方面的學習和訓練。

學無止境，在慧靈需要學習的東西實在太多了，需要一步一個腳印，積極向其他員工學習，不但要學習他們的工作技巧，更要學習他們正確的人生態度??。工作篇在實習期間，機構給我創造了寬松的工作環境，讓我充分地參與到各種工作中，充分地鍛煉自己、充實自己、提高自己。個案工作的開展：

個案工作（個案輔導）是社會工作專業的基本方法之一，同時也是西安慧靈開展服務工作的重要組成部分。雖然沒有機會看到專業系統個案輔導的開展，但在程序上每天都可以讓我感受到個案工作在進行著，如咨詢報名、家訪、適應期評估、制訂個別化服務計劃、轉介??，都是個案工作的專業程序，機構有關負責工作人員也嚴格根據程序來開展每一項工作。在個案工作的過程中，主要根據實習的實際環境和學員的學習、生活環境，對小澄（化名）的行為習慣進行了觀察和評估（見附表），并對其行為進行了一些嘗試性的干預。在評估中可以看出，小澄一些偏差的生活行為得到了很好的消減和矯正。本人與“家庭媽媽”一起商討，主要針對其摳手、摳傷疤、吃飯不嚼、無緣故上廁所時間上、洗手后把水灑在地上和無語言等行為，根據小澄的愛好習慣，對于摳手摳傷疤的行為，運用“轉移注意力”和監督指導的方法，來消減其偏差的行為習慣。每天下午回到家庭就要求其做家庭作業（如果沒有家庭作業，就根據情況再布置另外的作業給他做），使其安靜下來不亂走、亂動，或者讓其和其他學員一起聽歌、跳舞，也起到轉移注意力的效果，吃飯時隨時提醒其要嚼飯再咽下去，上廁所時在一定的時間內提醒其出來，用指導協助的方法要求其洗手后先用手巾擦干手，不要再灑水。在干預下，小澄的一些行為習慣得到了很大的消減，甚至個別行為得到了改善和基本矯正。每天下午（4：30—7：30）上廁所的次數從原來的3-4次到現在1-2次。而洗手后也懂得了用毛巾擦干手，而對于摳手、摳傷疤、吃飯不嚼等行為還沒有發現有效的方法，需要長期的探索和反省。在語言的輔導上，每天要求其說“爸爸”“媽媽”，但效果不是很好，小澄也是偶爾發出接近的聲音而已，因此，對小澄的個案需要長期的進行。除了對小澄的干預之外，本人也積極參與和協助老師對仲仲（化名）不穩定情緒的干預，除了用增強物的獎勵方法外，還帶其到野外發泄其心中的情緒，很好的抑制了仲仲激動情緒的產生。從8月8日至8月12日，仲仲在家庭每天下午情緒都很激動，大喊大鬧，影響了周圍鄰居的生活，并引起了他們的不滿。在增強物的干預下，其從8月15日至8月28日，情緒只激動一次。學員們的行為習慣得到矯正了，能力得到提高，除了家長驚喜外，當然最令人興奮最令人激動的是機構的老師了，在這里我深深地感覺到那種收獲后無比自豪的成就感。然而在工作中沒有對學員的行為習慣進行詳細的記錄，給我的工作留下了最大的遺憾，今后自己也應加強對這方面工作的思考和反省。團體工作的開展：

在這里，每天都可以接觸到小組工作的開展。每個活動組里都有自己的月計劃、周計劃，甚至日計劃。他們活動的主題鮮明，目標明確，形式多樣，且可行性高。在認真學習各小組老師怎樣制訂計劃和怎樣開展工作外，在一些老師的指導和幫助下，我也制訂了個別活動的工作計劃和開展一些小組活動。在這里首先要感謝原開心組的劉瑩老師和柳水平社工，她們給了我極大的鼓勵和支持，她們的信任讓我更放開心懷地去開展小組活動，使我更好地檢討自己，總結自己，提高自我。在開心組期間，我開展了學員的投籃小組、歌唱小組、大風車制作小組，還主持了日間活動的“周末快樂分享”、“購物活動”、“游覽公園活動”??。活動中，在老師的協助下，很好地調動了學員的積極性，提高了學員參與活動的興趣，豐富了學員的生活。小組工作使我更快更直接地加深了對學員基本情況的了解，加深了我們之間的感情，同時自己也得到了很好的鍛煉，為今后開展有關小組工作積累許多經驗，但從小組活動中同時可以看出自身的許多不足，如制訂的計劃還是不夠縝密，成員個別目標過大，在活動中主持的技巧還不夠熟練??。

家庭助理工作：

機構中家庭助理承擔著一個重要的角色，它不單只是協助家庭媽媽對學員的監督和管理，而要更多的開展一些工作，讓學員回到“家庭”后充實生活，享受更多的快樂。

起初，本人對家庭助理這一角色沒有很好的理解，使得一段時間只對學員進行監督和管理，使得學員的家庭生活很單調，自己也感覺到很乏味。隨著工作的深入和老師們的及時提醒，對家庭助理的職責得到了深一步的認識和理解。除了配合和支持“家庭媽媽”的工作外，積極觀察學員的行為情緒、心理行為，遇到問題及時向有關責任老師反映，同時在家庭中，組織一些娛樂活動，讓他們一起聽歌、看電視或分享當天經歷事情，所有學員都參與其中，豐富了他們的課余生活，對個別學員的行為習慣起到了一定消減的效果。收獲是快樂的，但在家庭助理工作中，可以看出自己工作的自主性不是很強，應該可以更主動地開展更多的工作。

督導工作：督導工作是社會工作行政工作的一個重要部分，督導會是員工和領導之間認識和了解的一個很好平臺。每周五下午，我都參加了機構的社工督導會。會上，督導老師認真聽取我的一周工作總結，并隨時對我在工作中存在的問題給予寶貴的指導，對我比較疑惑的問題提供更有效的方法和技巧，督導老師的關心和支持使我深受鼓舞，更滿懷信心地開展以后的工作。同時，督導會是社工的分享會，氣氛是那樣的和諧，對我所遇到的困難和問題，所有社工各抒己見，把他們平時所學到的專業知識和在工作中積累的經驗，積極地給予分享和總結，在分享過程中我受益匪淺。促使我在不斷總結中成長，然而，我認為，督導工作不應只是社工之間的分享，不應局限社工，因為有許多非社工的員工工作經驗豐富，且有豐富的知識。同在一個機構內，所有員工都應共同分享工作中所收獲的成果和共同解決工作中存在的問題，達到共同進步。

思考和反思篇

在工作中，自己每天都在思考著，同時也在反思著，在思考中發現問題，在反思中從另一面更深刻地了解自己。思考：

1、機構如何解決資金的短缺問題。任何一個機構的發展和運行，首先要考慮的是資金，沒有足夠的資金支持就無法開展日常的工作活動和維持機構的正常運行，而慧靈作為一個非盈利性機構，資金的來源主要依靠各種項目的建設而獲得資金的贊助，且大部分是外國資金。這些都要求做項目的人有豐富的知識、豐富的工作經驗、寬闊的視野和良好的人際關系等等。西安慧靈公共事務部就承擔著資金來源的重責，由于各種成功項目的建設，使得現在的資金還可以跟得上慧靈發展的需要，但如果有一天國外的大筆資金贊助遲遲沒有到位，而同時遇到資金短缺，我們怎么辦呢？因此我想，我們要以“大項目為主，小項目為輔”，除了建設大項目取得國外基金會資助外，我們也要立足于國內的企業、單位，充分利用國內的資源，加快小項目的建設，時機成熟時我們還可以在國內建設大項目，把資金立足于國內，當然，這需要慧靈人長期的艱苦努力。解決了資金的問題，機構才能得健康持續的發展。等我們的機構發展壯大后，我們還可以考慮做其他合作性的產業，支持智障人士就業。

2、機構要明確服務部協調員的工作職責。服務部協調員不單要起

到服務協調的作用，更重要的是要起到管理督導員工的作用。西安慧靈工作職責中規定，服務部協調員在上級的領導下，協調活動人員的安排，負責對員工的督導；督促做好學員突發事故報告；督促各小組加強與家長聯系；檢查活動站日常所需，負責監督各項開資；積極參與培訓、學習，并與同時分享；完成服務部交給的其他工作??。總之，服務部協調員要積極協助服務部主任的工作，內要做到督導和管理員工的日常工作，在協調中保證各組活動的正常進行，外要加強與學員家長的聯系和溝通。在機構里，服務部協調員積極協調著有關日常工作，與員工之間體現出了良好的人際關系，但其大部分時間的工作都處于上下之間的溝通的中介，起到的只是一種橋梁的作用，未能充分發揮自己應有的管理水平，也就是沒有真正發揮出協調員的專業督導作用。真正分擔服務部主任的工作量度還不夠，使得服務部中兩人的工作都很累。因此服務部協調員應明確自己的責任，合理地分配工作時間，充分發揮出協調管理的作用。然而，服務員協調員要有效地對員工進行管理，就要求其除了有良好的工作經驗和專業的理論知識外，還要有良好的人際關系，這樣才能很好地加強對員工的管理。由于服務部協調員工作的操作性和技巧性強，所以待遇可以適當提高。

3、隊伍的穩定建設問題。一個穩定的隊伍對于任何一個機構來說都是很重要的，還可以看出集體的凝聚力。在實習期間，聽到有許多員工都抱怨崗位調動過大，使得許多員工都很有情緒。嚴重影響了他們的工作效率，同時也使得許多學員需要好長一段時間去適應新的老師。還有個別老師認為分工不公平，這個組的工作量比另一個工作量大，且待遇一樣，實在不公平。機構除了把調崗的實際情況跟員工解釋清楚外，還要及時調整員工的心理情緒。其實大家都知道，機構不會無緣無故地對員工進行調整，調崗是原因是多方面的，有根據上級的命令和安排，有時也是根據發展的需要。因此，要明確的表示以機構的集體利益為重，所有員工都要服從機構整合發展的需要。

4、機構的宣傳工作還要加強。看到機構的網站不斷完善和宣傳資料也很齊全，機構的影響力也不斷壯大，實在令人欣慰。但我們在現實的工作中會遇到這樣尷尬，有些智障學員家庭到機構了解情況之后，已經準備要試讀了，但還是由于個別家庭成員的阻止而最后望而卻步，主要原因是一些家長不真正了解慧靈，不放心孩子在慧靈的學習和生活。因此我認為除了以上兩種宣傳外，我們應加緊在當地的社區進行宣傳，擴大慧靈的影響力。我們不但要在面上進行宣傳，更重要的是從點上開展真針對廣大智障家庭的宣傳，除了圖片宣傳外，還可以讓我們機構受培訓的學員，用他們所學到技能，在社區中進行展示。最重要的目的是讓廣大智障孩子的家長知道我們做什么，取得怎樣的效果，這樣會讓更多的家長信服。當然，首先要獲得在冊學員家長的同意。廣大智障人士獲得支持和關懷可是家長的共同愿望，相信家長會全力的支持。

5、建議制訂社工工作守則，且要嚴格的實施。西安慧靈已經把社工實習作為一個長期的項目來建設，為廣大社工學子送來了甘霖雨露，同時機構也朝著專業化的目標發展，越來越多的社工加入到慧靈的隊伍中，承擔著機構的各種角色，在工作中發揮著越來越重要的作用。隨著專業化隊伍的壯大，難免有偏差的事情發生，因此要求社工除了要遵守機構的規章制度外，也應該有自己的專業守則、專業態度，制訂有關社工的專業守則勢在行，其可以有效地規范社工的行為。

6、形成一套規范的社工實習流程。機構為廣大的社會工作專業的大學生提供專業的實習基地，不但推動了社工專業在中國的發展，同時也加快了機構的服務向專業化發展。然而，怎樣在短短的兩個月里，讓廣大社工得到充分的鍛煉？應該值得我們思考的問題。那就是建立一套合理的流程，讓廣大社工合理有序地在機構里進行實習。特別是在了解適應機構環節，應該盡可能的讓實習社工在最短的時間內適應和了解環境。而現在社工參與實習，好多時間都浪費在了解和適應的環節上，邊工作邊了解，效率低，兩個月后，應該完成的任務沒有完成，對機構的情況也了解甚少。因此，機構對社工實習的“開始—參與實際工作—結束”，應該有一套規范的程序，讓廣大社工在有序的規范中得到更快更有效的鍛煉。在實習的第一個星期，實習社工除了到機構的各部門、各活動組、各個家庭等中直接了解機構、員工和學員的情況外，更需要在辦公

室閱讀各種資料對機構進行間接的了解。如要了解學員的情況，除了親自去與學員接觸外，還可以通過查閱學員的檔案資料對學員進行快速的認識和了解，當然要強調保密原則。在最短時間內對機構進行了全面有效的了解，將有利于今后開展的各項工作。什么時候該做什么事情，什么時候要開始觀察個案，什么時候需要評估，什什么時候要干預??，各種工作都要明確的納入到社工實習流程中。除了以上的思考外，本人還認為機構中應該在資金允許的情況下多組織員工之間的 “圓桌會議”。讓廣大員工在平等的交流中促進了解，且在會議中共同分享工作中成功的經驗和共同探討、解決工作中存在的問題。會議應該強調非正式且形式應多樣化，如“員工餐桌”、茶話會、娛樂活動??，使交流在和諧的氣氛中進行著。還有在個案培訓中應該多引進1—2個專業老師，以減輕個訓老師的壓力和同時使得更多的學員得到有效得個訓機會。同時多讓更多的員工參與各種專業的學習和培訓??。自我反省：實習可以說是圓滿的結束了，但在整個實習中，發現自己也存在著許多不足之處，需要在工作和學習中不斷總結和反省。

1、今后應積極主動地參與到各種工作中。在開展工作中主動性還是不夠，無論是開展個案、小組工作，還是開展其他的工作，向老師和阿姨主動溝通的行為應該還要加強，應多向有經驗的老師學習，積極主動地與他們交流。

2、除了加強專業知識的學習外，還要加強對其他知識的學習。在工作中所遇到的許多問題，單靠社工的方法和技巧是不能解決的，需要各門知識的融合。比如知道了唐氏綜合癥、腦癱、自閉癥??，但真正深入了解的還是不夠。對開展有關工作帶來諸多不便，因此今后應加緊對其他知識的學習。

3、加強自身語言的訓練，讓別人聽懂自己所表達的東西。由于地方方言的影響，使得在表達方面未能很好地將自己要表達的信息準確地向他人傳達，還有，有時未能很好地掌握他人所表達的信息，造成了不必要的尷尬，因此今后要加強語言方面的鍛煉。

4、在工作中，應加深對各種問題的思考。本人在許多工作中思考問題還是過于簡單，未能很好全面地對問題進行快速有效的思考，使得未能抓住有效的解決辦法。因此在今后的工作中，應該要多問幾個為什么，且要積極找出問題的根源和解決問題的方法。結語光陰似箭，兩個月是那樣的短暫！在這段開心難忘的日子里，要感謝的人許多許多，張總干事和全體員工極力的關心和支持，“家庭媽媽”和“午餐阿姨”強有力的后勤支持，學員家長的信任??，使我在短短的兩個月內得到了全面的鍛煉。時間流逝了，但兩個月的鍛煉是我一生中寶貴的財富，我應以前進的步伐，滿懷信心地迎接新的挑戰，為了智障人士的社會福祉，奉獻出自己的一份力量。