商場員工崗位職責商場工作崗位

由 故事會 分享時間：2024-05-11 17:54:32 加入收藏我要投稿點贊

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商場員工崗位職責商場工作崗位篇一

一、崗位基本信息

崗位名稱

信息管理

所在部門

人事行政中心

崗位職級

崗位序列

業務

崗位定員

1生效日期

二、崗位設置目的在行政人事中心總監的領導下，負責平臺網絡系統、服務器和辦公區電腦的日常管理工作，負責 oa 系統的管理工

作；負責平臺信息及通訊系統的更新優化，以及通訊系統、網絡系統、平臺網站等日常維護，保障平臺信息系統的安全、穩定、通暢；根據工作要求，完成平臺

oa 系統維護、實施及優化工作，參與軟件開發及更新支持工作。

三、

工作職責（按流程或重要性排序）

（一）工作管理

1．根據部門工作計劃，編制本專業工作計劃，并執行落實； 2．編制和完善專業管理流程與制度，并負責貫徹執行； 3．參與部門管理及相關決策。（二）軟、硬件設備管理

1．負責平臺計算機網絡、軟硬件的運行維護及維修工作；

2．負責 it 設備型號及配置的制定確認，協助人力行政中心采購； 3．負責視頻系統、電話系統、通信設備日常維護及管理。（三）oa系統管理及支持

1．負責平臺 oa 系統的維護和實施，制定和執行 2．負責 oa 系統中各業務模塊需求分析，改進 3．負責解答和處理員工

oa 系統管理方案； oa 流轉路徑；

oa 操作過程中的問題，排除軟件系統故障；

4．負責對員工進行 oa 運作流程及具體操作培訓。（四）信息化系統規劃、實施、維護

1．根據公司要求開展平臺信息系統規劃，組織平臺信息化實施；

2．根據公司要求開展信息化平臺的選擇、實施和推廣工作，整合不同信息平臺的接口； 3．負責監督相關部門按要求定期上報系統信息，并對各部門的信息上報情況進行考核； 4．負責平臺計算機網絡、軟硬件的運行維護及維修工作； 5．負責指導下屬公司開展信息化建設、實施及維護。（五）網絡安全管理

1．負責平臺信息安全和信息權限設定，確保地產平臺計算機系統數據的安全。2．負責配團完成網絡系統安全與維護，包括網絡平臺、防病毒和防入侵等。（六）其他

完成領導交辦的其他任務。

四、工作關系直接上級崗位直接下級崗位內部協調單位

人事行政經理

無

地產平臺各部門

外部協調單位

it 設備和軟件供應商等

五、工作特征

時間要求

依正常工作時間上下班，按需求加班。

工作設備

計算機、一般辦公設備（電話、傳真機、打印機、網絡）。

工作環境

辦公場所、外部溝通環境。

職業危害六、任職資格

無

最低學歷

本科

專業

計算機、信息工程、管理信息系統等相

關專業。

3 年以上企業計算機網絡管理、設備管理、erp實施管理經驗。工作經驗

1．了解信息技術發展趨勢以及相關設備的市場動向；

2．熟悉網絡、計算機軟硬件的知識信息技術發展趨勢以及相關設備的市場動向，具有計算機管理和信息化管理專業知識；

知識技能

3．熟悉應用軟件管理與維護，具備房地產開發行業相關管理知識了解房地產企業管理流程； 4．熟練使用 office辦公軟件、網絡應用及網絡辦公系統等。專業符合崗位要求，工作負責、執行力強。能力素質

產出成果

線上信息系統、計劃、相關專業報表、匯報文件、報告、

總結

等。

商場員工崗位職責商場工作崗位篇二

it經理工作職責 it經理崗位職責

1、項目經理為整個項目的第一責任人。

2、項目經理對《質量檢查報告》中的所有細則負首要責任。

3、項目經理必須有效掌控項目開發的各個環節，協助、指導項目組成員的工作，及時發現并處理項目中存在的問題，并對項目組成員的工作進行合理的評價。

4、負責管理和控制項目全過程的質量、進度。分析偏差，采取糾正措施。如果發現項目實際進展顯著偏離計劃，則及時采取糾正措施。

5、根據項目規范建立項目組內部管理和溝通機制。

6、可根據需要調配組內人員等資源。

7、有權對項目組成員提出獎懲建議。

8、項目經理負責組織需求分析工作，并組織對需求文檔和需求變更文檔進行復審。

9、分配系統設計任務，包括體系結構設計、模塊設計、用戶界面設計、數據庫設計等。

10、組織對體系結構設計、模塊設計、用戶界面設計、數據庫設計進行評審。

11、負責組織項目開發小組會議并編寫會議紀要。開發小組會議每周至少舉行一次(可與項目例會合并)，對難點、疑點問題進行分析、解決，保證小組內成員充分溝通。

12、負責每周對開發人員的代碼進行檢查。

13、負責提交測試版本、搭建符合實際的集成測試環境，每個項目只能有一個測試環境，開發環境不可與測試環境混合。

14、所需提交文檔：立項后制定《項目計劃》并保證該計劃的合理性和現實性。

1、負責制訂公司信息化中長期戰略規劃、當年滾動實施計劃，制定企業信息化管理制度、制定信息化標準規范。

2、負責公司信息化絡規劃、建設組織、制訂it基礎資源(硬、軟件)運行流程、制定絡安全、信息安全措施并組織實施，實現it資源集約管理。

3、負責公司集成信息系統總體構架，構建企業信息化實施組織，結合業務流程重組、項目管理實施企業集成信息系統。

4、負責集團公司站建設計及總體規劃。

5、根據企業發展戰略和信息化戰略要求，負責企業內外部信息資源開發利用。導入知識管理，牽頭組織建立企業產業政策信息資源、競爭對手信息資源、供應商信息資源、企業客戶信息資源、企業基礎數據資源五大信息資源庫。

6、根據公司信息化戰略和企業實情，建立公司信息化評價體系和執行標準、制定全員信息化培訓計劃。

7、負責信息的收集、匯總、分析研究，定期編寫信息分析報告報公司領導決策參考。參與公司專用管理標準和制度的制定和修改。

8、負責公司計算機開發應用計劃，有步驟地開發使用應用管理軟件，逐步實現企業管理現代化、信息化。erp系統項目的論證、引進(或開發)與實施，組織erp系統與企業狀況之間關系的分析，確保公司erp系統的順利運行。

9、負責控制部門預算，降低費用成本，組織公司計算機相關設備的維護、添置、驗收、發放登記歸檔，以及管理軟件的咨詢、設計、采購、測試、驗收、日常維護，并提出可行性方案等工作。

10、協助其它部門實施cad、pdm、capp等項目信息管理，協同其它管理部門實施設備管理、人事管理、客戶關系管理等信息化管理的實現。

11、主持本部門日常全面工作，編制本部門年、月工作計劃及資金計劃，總結年、月度工作。負責本部門員工考核。

12、負責企業文化的整理、宣傳、實施，負責公司整體ci形象策劃管理工作。認真做好策劃整體構思和合理地編制廣告投入計劃等工作。

13、完成領導交辦的其他工作

：

崗位職責范文崗位說明書工作流程工作計劃工作總結

商場員工崗位職責商場工作崗位篇三

it崗位職責

一、部門管理：

1、根據公司內部需求，協助領導負責公司整體信息化管理：如公司官網的管理、公司寬帶項目、電話項目等、虛擬專網等、數據信息搜索整理等。

2、it內部流程、制度的完善和制定：

it內部資產管理，例如員工入/離職辦理it領用、退庫流程、it采購流程、it設備出入庫流程、it設備返修流程、與行政之間的it資產管理流程；

內部it管理制度制定，it相關文件檔案管理歸檔，it設備、配件、權限開通等申請審批流程。3、負責協調本部門和其它部門以及分司之間的工作關系：例如對其它部門的支援，或者需要其他部門協助配合等。二、部門級應用：

1、參與公司業務流程的制定、推行及結合各類業務應用管理系統根據實際業務流程做相關調整。

2、負責主動服務公司各類業務系統（oa辦公、網絡視頻會議等）的項目規劃、推進、實施、管理維護、升級等。

3、同時負責各類業務系統使用的指導工作。三、it部門設備采購、預算控制：

1、協助公司領導進行it設備選型和采購；

2、協助公司領導制定公司內部it部門的預算，控制降低費用成本；主要是體現機房、網絡建設費、服務器費用、交換機費用、臺式機、筆記本、ip話機、it辦公設備(打印機、無線ap等)、耗材（硒鼓、線材、網線等）、配件（cpu、內存、顯卡等）、it維修費、it備用金四、it基礎設施：

1、負責公司內部的弱電系統及it工程的建設維護（弱電布線的建設和管理、視頻監視、音頻系統、門禁系統等）

2、負責公司內部的網絡，電腦電話等設備的部署及維護管理工作（it機房機柜硬件設備維護管理以及所有網絡設備維護，分司問題，通過遠程連接，電話等途徑，盡力解決問題）

3、保證網絡的正常運作：負責各類網絡硬件設備、服務器軟硬件的安裝配置工作（防火墻、交換機、軟電話語音系統、呼叫中心系統、無線ap、網絡打印機等）。

4、各類的網絡服務：路由策略、vpn、dhcp、dns等的安裝配置、開設、刪除修改各類應用及權限。

五、系統維護：

1、負責公司系統服務器正常運行，保障系統的正常訪問。

2、負責公司各類客戶pc機的操作系統安裝、配置（ip分配、內外網管理、基本辦公軟件的安裝）、病毒及木馬防、查、殺；

3、各類軟、硬件故障的分析檢測、處理修復（送修并記錄）、以及各類辦公設備的安裝與調試、故障的分析檢測、處理修復（送修并記錄）；

4、為用戶培訓計算機基礎使用以及辦公設備使用方法。

六、數據信息安全：

1、負責公司內外部網絡信息安全系統的部署及跟進；

2、制定信息安全管理制度并執行；

3、以及各類信息安全法律法規及正版化項目的實施； 4、備份問題，錄音備份和服務器備份。

商場員工崗位職責商場工作崗位篇四

商場崗位職責經理崗位職責

1.維持全店良好的服務水平，保障商場的正常銷售； 2.做好招商工作，進行優勝劣汰； 3.完善服務體制，做好督導工作；

4.做好員工培訓工作，提高員工服務意識和水準； 5.負責整個服務區域的環境整潔、衛生； 6.在總經理領導下，抓好所分管的工作。（一）主要工作：

1.負責店面招商、營運管理、售后工作的正常運作； 2.嚴格執行培訓計劃，加強對新進員工及在職員工的培訓； 3.嚴格執行服務流程和服務標準，并安排實施、檢查； 4.嚴格控管各部門人事成本及費用； 5.負責各部門主管的排班和業績考核； 6.激勵部門士氣，提高工作效率； 7.傳達公司政策并落實執行； 8.負責與其各部門的溝通協調工作；（二）輔助工作：

1.接洽政府有關職能部門，協調各種對外公共關系； 2.協調各部門人力調度；

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2011-4-5 人事主管崗位職責

1.負責商場員工招聘工作，對部門缺員進行推薦； 2.負責執行及規劃員工培訓工作；

3.考核員工的績效，并提出改進的建議；

4.負責檔案的整理、記錄、收集、存檔和保管工作； 5.確保有關人事規定遵循政府有關部門的勞動法規； 6.落實員工薪資核發及福利金、獎金等的正確發放； 7.協助各部門人事及預算的控管；

8.負責監督檢查店內各部門、員工執行規范的情況。

主要工作：

1.檢查全體員工出勤狀況，按照公司有關規定，督促員工遵守公司規范和人事紀律；

2.收集及存檔相應的勞動、人事法規及公司下發文件，向店內管理人員提供人事規范咨詢；

3.負責店內各項人事制度的傳達，實施和檢查； 4.負責店內員工的招聘工作；

5.店內全體員工的合同、檔案管理和薪資管理； 6.負責店內全體員工績效考核的組織、實施和總結； 7.負責規劃、執行員工的培訓工作；

8.與政府有關職能部門保持聯系，保證商場良好的外部形象；

9.指導柜組貫徹執行公司有關營業政策；向公司領導反饋商場經營管理情況； 10.根據市場變化提出經營對策。協調專柜與各職能部門的工作關系，促進商品銷售；

11.制定營業管理規范性工作制度；

12.定期對營業管理人員進行業務知識培訓，提高管理人員業務素質； 13.確保公司各項規章、制度在商場內得到貫徹、落實； 14.制定銷售計劃，加強商場促銷活動，力創良好銷售業績； 15.了解市場銷售情況，發展趨勢并依此做出對策、建議。16.對商場員工進行科學管理，做到恪盡責守。17.加強員工業務知識培訓，提高員工素質。18.加強商場商品管理，確保物流安全、暢通。

19.嚴格控制各種費用開支，降低經營成本，確保商場購物環境良好； 20.及時向總經辦反饋商場經營情況及經營對策。

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2011-4-5 司機崗位職責

1.持有駕駛執照b牌，并具有豐富的駕駛經驗；

2.掌握《中華人民共和國道路交通管理條例》以及深圳市交通管理有關法規；

3.熟悉本市各區域分布，并能合理安排送貨線路； 4.熟悉基本的交通和車輛運行常識； 5.熟悉公司《車輛管理規定》； 6.能夠對車輛進行基本的檢修；

7.服從商場行政主管的管理以及車隊對車輛的管理； 8.配合辦公室值班員的調配； 9.保持送貨車輛良好的車容車況；

10.根據要求運送顧客購買的商品，負責商品運輸過程中的安全。

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2011-4-5

賣場主管崗位職責

1.熟悉公司對商場的各項管理制度； 2.熟悉公司商品流轉程序；

3.熟悉本區域業務運作流程，了解相關區域運作流程； 4.了解本區域商品的市場情況； 5.組織、溝通、協調能力強；

6.掌握本區域所售商品的商品知識；

7.了解顧客購物心理，具備較強的銷售技能及服務意識并能對員工進行培訓； 8.掌握與商業有關的法律知識；

9.熟悉本區域各種營業及設施的性能，并能正確執行崗位職責；

10.對來退換商品的顧客要主動熱情接待，態度誠懇親切，問清退換商品的原因； 11.退換貨時做到不出廠家，不出區域，不出部門； 12.商品退換退到無法解決時及時請示，并妥善解決； 13.做好退換貨記錄；

14.了解商場安全設施并掌握有關安全知識。工作要求

1.確保公司各項規章、制度在賣場得到貫徹、落實；

2.制定銷售計劃，加強商場促銷活動，力創良好銷售業績； 3.了解市場銷售情況，發展趨勢并依此做出對策建議； 4.為顧客提供良好的售前、售中、售后服務； 5.對賣場員工進行科學管理，做到恪盡其責； 6.加強員工業務知識培訓，提高員工素質；

7.建立健全保安的各項制度，做好消防、治安、防盜工作的指導和管理； 8.加強商品管理，確保物流安全、暢通；

9.嚴格控制各種費用開支，降低經營成本，確保賣場購物環境良好； 10.及時向公司領導反饋賣場經營情況及經營對策。

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2011-4-5 營業員崗位職責

1.了解公司與商場有關的管理規定； 2.熟悉本柜組商品流轉程序；

3.熟悉本柜組商品知識及商品擺放要求、存放位置； 4.具備強烈的服務意識和銷售技藝； 5.服從、協作意識強；

6.熟練使用本柜組所用營業設備、工具；工作要求

1、負責柜組商品的補貨（審核電腦補貨單、填寫手工補貨單）。 2、負責柜組商品調價、報損、退換的執行；

3、執行公司的促銷計劃，核查促銷折讓商品的實施期限。 4、對調價商品進行跟蹤并核對，檢查促銷折讓商品的實施期限； 5、負責本柜組的商品陳列和展示；

6、負責柜組對商品價格進行市場調查，對商品質量進行抽查； 7、了解柜組的日常工作包括商品知識、防盜知識、安全知識等； 8、能對柜組人員缺崗時的補位工作； 9、及時在交接班本上記錄顧客對商品的需求；

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2011-4-5 清潔人員崗位職責

公司的清潔工作要求如下：

1、負責賣場的清潔衛生工作，定期拖掃走廊、樓梯，擦洗樓梯扶手、公共部位的門窗、玻璃、燈具、消防箱等，及時清理垃圾，達到規定的標準，保證賣場的干凈、整潔。

2、制止賣場內隨地吐痰、亂丟果皮雜物、亂潑污水、踢打球類等不文明行為，自覺遵守有關管理規定。

3、根據積垢情況，用清潔劑洗刷衛生間，做到無尿堿、無水銹。 4、認真做好季節性衛生清除。特別在夏季，做好消毒、滅蚊、滅蠅、滅鼠、滅蟑螂等工作。

5、注意節約用水，愛護賣場公共設施，如發現水龍頭、燈管等損壞，及時報修。

6、愛護衛生工具，修舊利廢，節約開支，工具用畢按規定地點整齊存放，及時清洗。

7、協助其他工作人員做好賣場的安全保衛，財產管理和共建“文明賣場”等方面的工作。

9、垃圾清出商場時必須經保安員檢查。 10、完成領導交辦的其他任務。

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2011-4-5 收銀員崗位職責

1、掌握收銀機的使用、假鈔識別方法、現金找贖技巧等； 2、收款快捷、準確找贖，遵守公司關于現金收付的規定，遇到找錯機時應立即通知主管進行解決和協調，不得私自處理； 3、收銀員必須當顧客面點清錢數，唱收唱付，以免出現誤差； 4、如發現收銀員少打，要追究其經濟責任；

5、收銀員在結款時，如有短長款須立即按短長數額補齊； 6、收銀員在結賬時，不許私帶和私拿錢幣；

7、對于不能認真履行崗位職責，經教育仍無改進者，予以辭退； 8、禮貌待客，文明經商。工作要求

1.具備基本的電腦和財務知識，對數字敏感、反應較快，接受能力強； 2.具有識別假鈔和鑒別支票的能力； 3.熟練掌握收銀機和相關設備的使用方法； 4.熟悉公司財務及收銀監察制度的運作； 5.嚴格按照收銀要求規范操作；；

6.熟練掌握收銀機及鍵盤操作，愛護收銀機設備，保持設備清潔； 7.每月請電腦部對設備進行一次清潔維修； 8.熟悉各類銀行卡的操作方法； 9.嚴禁將營業款帶出商場；

10.上崗時嚴禁攜帶私款和私換外幣；

電腦部崗位職責

1、電腦工作人員應提前五分鐘進入機房，做好開機前進入系統的準備工作；

2、按時完成日報表的制作，打印出的日報表要認真核對； 3、應按時向經理及主管反饋銷售情況；

4、后臺工作人員進行具體操作時，應嚴格遵守后操作規定，不得遺漏任一步驟；

5、后臺工作人員負責商場整套系統正常運轉，電腦出現非正常現象應及時向商場領導匯報；

6、非后臺工作人員不得隨意進入電腦室，更不得在電腦室內操作，后臺人員應做好監督工作；

7、未經經理及電腦部主管同意，不得隨意修改電腦數據，嚴守商業機密；

8、電腦室內的設備須愛護，設備若丟失或損壞由責任人承擔費用，電腦室內要保持清潔、整齊；

9、未經電腦部主管同意，不得隨意用外來磁盤，防止病毒侵入；

10、完成商場交辦的其他任務。

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2011-4-5 保安員崗位職責

1.嚴格遵守公司的各項規章制度，維護公司形象及利益； 2.絕對服從上級的指令和安排（實行先執行后投訴）；

3.負責維護商場治安，協助管理人員解決賣場糾紛，保證場內營業秩序正常井然；

4.加強巡邏，防止盜竊、破壞等行為，如發現有違法事件應立即協同保安組長或主管處理，重大事件上報值班領導；

5.遇突發事件，應及時控制局勢，保證場內秩序及顧客和員工的安全，嚴防盜竊、破壞行為；

6.按公司有關規定，對出入商場的員工進行物品檢查，發現有違紀行為應及時記錄報告； 7.營業結束時負責清場工作；

8.認真做好當班記錄、執行交接班程序； 9.愛護配備的一切工作用具；（如：對講機）

10.上崗時嚴禁做與工作無關的事，做到著裝整齊，文明上崗，禮貌執勤。工作要求

1.保安部所做的一切工作都是為了控制商場內的損耗，維護公司制度的執行，維護一個正常的運作體系，給顧客創造一個安全的購物環境，給員工建立一個舒適的工作空間；

2.保安部員工必須具有處理商場內部日常保安工作或者處理反復出現安保問題的基本常識和能力，有較強的團隊意識； 3.保安部員工必須熟悉商場內各部門的工作運作情況，熟悉商場內的商品布局，熟悉商場內各工作崗位的功能及職能，熟悉商場內各種安全、消防設備的使用及性能；

4.保安部員工必須具有處理商場內突發事件的能力，了解商場周圍的環境及治安情況；

5.財務部現金的收取、運送由保安部指定人員護運；

6.保安部員工可在部門負責人的授權范圍內對損耗，盜竊事件進行處理；

7.保安部員工有權監督賣場內的施工安全和清潔工作； 8.在商場營業前，保安員應提前10分鐘到場，安排員工有順序的進場；

9.營業中，保安部員工不準擅離工作崗位，不準閑聊、離崗、吸煙等一些與工作無關的事情；

10.營業后，保安部員工與賣場管理人員工合作，進行全面清場工作，關閉商場的各個通道。如夜間報警系統發生報警，要由保安負責人和隊員共同進場查看，并做好登記記錄。對夜間的施工和清潔工作，將由保安部指定人員監督；

11.保安部員工工作中要隨時檢查商場內的安全、消防情況，發現隱患及時上報處理；另對大批量的商品調撥或單據銷毀工作進行跟蹤、監毀；

12.保安部員工要有高度的敬業精神，能為自已的工作負責和保守公司的各項機密； 13.保安部工作人員在工作時對人態度要和睦，不要妄加評論，教訓某一人，保安員應在工作中不斷總結自己的工作作法，從而提高自身的工作水平；

14.保安部員工必須執行公司的各項管理制度，不得利用職務之便收取他人錢物；

15.保安部員工在辦理與個人有關的工作事項時，應當回避； 16.任何保安工作人員在工作中違反了公司的原則規定、制度或表現不誠實、工作態度不佳等，都會導致嚴厲處罰或解雇；

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商場員工崗位職責商場工作崗位篇五

it部門的職責

一、部門管理： 1、根據公司內部需求，協助領導負責公司整體信息的管理：主要是信息化項目的立項、招投標、評估評審、開發跟進、驗收和合同執行工作，并負責對項目全生命周期內的其他項目管理工作，包括申請研發協助做前、中后期開發、實施、調試、運維、培訓等，并合理安排調配人員參與跟進。2、it內外部流程、制度的完善和制定：it內部資產管理，例如員工入、離職辦理it領用、退庫流程、it采購流程、it設備出入庫流程、it設備返修流程、與行政之間的it資產管理流程；it外部流程，例如公司內部it管理制度制定，it相關文件檔案管理歸檔，it設備、配件、權限開通等申請審批流程。3、it部門的人員的工作考核和業務水平的提升：主要是it內部人員kpi考核、項目考核，內部it培訓。4、負責協調本部門和公司其它部門之間的工作關系：例如對其它部門的支援，申請其它部門技術、資源支援。

二、it基礎設施： 1、負責公司內部的弱電系統及it工程的建設維護及管理工資（弱電布線的建設和管理、視頻監視、門禁系統等）、2、負責公司內部的網絡等通訊設施設備的部署及維護管理工作（it機房機柜硬件設備維護管理）

三、桌面系統維護： 1、負責公司各類客戶pc機的操作系統安裝、配置（計算機名、ip分配、基本辦公軟件的安裝）、病毒及木馬防、查、殺； 2、各類軟、硬件故障的分析檢測、處理修復（送修并記錄）、以及各類辦公設備的安裝與調試、故障的分析檢測、處理修復（送修并記錄）； 3、為用戶培訓計算機基礎使用以及辦公設備使用方法。

四、部門級應用： 1、參與公司業務流程的制定、推行及結合各類業務應用管理系統根據實際業務流程做相關調整。

2、負責主動服務公司各類業務系統（oa辦公、網絡視頻會議等）的項目規劃、推進、實施、執行、管理維護。

3、同時負責各類業務系統的培訓指導工作。

五、網絡管理維護： 1、保證網絡的正常運作：負責各類網絡硬件設備、服務器軟硬件的安裝配置工作（防火墻、交換機、ip電話語音系統、無線ap、網絡打印機等）。2、各類的網絡服務：路由策略、vpn、dhcp、dns等的安裝配置、開設、刪除修改各類應用及權限。

六、數據信息安全：

1、負責公司內外部網絡信息安全系統的部署及跟進； 2、制定信息安全管理制度并執行； 3、同時擔任網絡防火墻、入侵檢測、網絡信息監控等工作事項； 4、以及各類信息安全法律法規及正版化項目的實施。

七、it部門設備采購、預算控制： 1、協助公司領導進行it設備選型和采購； 2、協助公司領導制定公司內部it部門的預算，控制降低費用成本；主要是體現機房、網絡建設費、服務器費用、交換機費用、臺式機、筆記本、ip話機、it辦公設備(打印機、無線ap等)、耗材（硒鼓、線材、網線等）、配件（cpu、內存、顯卡等）、it維修費、it外包費、it備用金篇2：it支持專員崗位職責 it支持專員崗位職責

一、電子設備及辦公用品采購 1、負責計算機及其配套設備和其它辦公電子設備的采購。2、計算機及配套設備類包括：

（1）整機（包括筆記本電腦）；

（2）計算機附屬設備：⑴主機箱、⑵機箱電源、⑶主機板、⑷cpu（中央處理器）、⑸內存條、⑹硬盤、⑺顯卡、⑻顯示器、⑼網卡、⑽model、⑾網線、⑿鍵盤、⒀鼠標、⒁光驅（刻錄機）、⒂軟驅、⒃u盤、⒄數據線、⒅電源線、⒆電腦專用桌椅、⒇ups； 3、其它辦公電子設備類包括：

（1）電話機；（2）傳真機；（3）照明設備；（4）照相機（數碼照相機）；

（5）攝相機；

4、負責公司辦公室辦公用品的采購工作。 5、對辦公室急需的必要辦公物品積極采購。6、辦公用品包括：

一、書寫工具系列

1、圓珠筆、中性筆/水性筆 2、鉛筆

3、馬克筆/記號筆/白板筆、熒光筆、油漆筆 4、筆筒

二、紙本系列

1、筆記本、記事本

2、活頁本、線圈本、螺旋本 3、便簽/便條紙 4、告示貼/報事貼 5、其他

三、文具系列 2、裝訂用品：訂書機、打孔機、夾子、訂書針、回形針、圖釘/工字釘、大頭針、起釘器 3、涂改用品：修正液、修正帶、橡皮擦 4、膠粘用品：膠帶、固體膠、漿糊、膠水 5、文件展示：白板紙、白板夾、白板架 6、刀剪用品：卷筆刀、削筆器、剪子、切紙刀、美工刀 7、計算器、尺子

四、辦公生活用品系列 1、紙帕：抽紙、卷筒紙、2、電池、插座、3、雜品：橡皮筋

五、專項辦公用品--行政財務用品 1、單據、憑證、票據文件夾 2、印臺/印泥/印油

三、公司硬件管理及維護： 1、負責公司電腦、打印機、傳真機、復印機等信息數碼設備的使用咨詢、維護、盤庫，建立設備檔案。2、網絡管理：維護公司網絡的正常使用，確保工作時公司網絡的順暢。3、咨詢：對各部門的電腦使用提供技術支持。4、維護：定期對公司的所有電腦和打印機、復印機、傳真機等信息數碼設備進行日常維護，了解各部門的使用情況，保證其正常運行。5、盤庫：定期對所有信息數碼設備進行盤庫，統計使用情況。6、建立設備檔案：負責對公司的所有信息數碼設備建立設備檔案。5、做好電腦等電子設備的入庫登記，出庫登記工作。因工作需要領用電腦需填寫《固定資產（電腦）領用登記表》。

四、其他行政類事務。

1、負責填報固定資產入庫單。 2、負責辦公用品歸類擺放。物品要分類存放，擺放整齊，確保物品的安全整潔。3、負責辦公用品發放。要建帳并及時記賬，定時核對，做到帳物相符。

五、完成領導交給的其他任務。篇3：it部門工作職責及分工

信息技術部門工作職責和分工

為應對事務所的發展和需要適時成立“信息技術部it部”。針對事務

所軟硬件、信息網絡等相關的建設、管理、維護及培訓等方面開展工作。部

門設崗位3人1名牽頭主管2名員工。

一、it部工作職責 (一)已明確的工作職責 1、負責事務所內部局域網、內部電話網絡的日常維護工作 2、負責事務所內部強電設備、線路的日常維護工作 3、負責事務所公共主頁、公共電子郵箱的日常維護工作 4、負責事務所辦公oa平臺的日常維護工作 5、負責事務所審計軟件、財務軟件的日常維護工作 6、負責事務所公共區域內公共設備如復印機、傳真機、打印機及

會議室多媒體設備等的日常維護工作 7、負責事務所后勤管理部門電腦的維護、維修管理 8、負責事務所業務部門電腦的維護管理維修建議 9、負責制定規范的信息建設有關制度 10、負責事務所寬帶網絡、電話線路的管理及與有關部門協調的工作

(二)有待開發的工作職責 1、事務所公共信息的內部公開化、共享化提取信息的便捷化、快速

化信息建設的合理化、規范化信息資源的數據化、條理化信息安全的嚴

謹化機密化 2、未來信息化建設完成后針對事務所員工的培訓和再教育工作

3、針對分支機構的行政、人力、財務、質量及標準方面的信息管理機

制 4、建立電子信息化的語音會議、視頻會議系統等 5、各分支機構之間網絡環境建設如vpn專線等 6、統一未來電子辦公設備的形象建設 7、未來電子辦公軟件、數據庫等的統一管理、維護工作

8、針對事務所未來在裝修、線路改造、內部調整中所涉及的采購及維

修硬件設備工作中提出必要建議及意見 9、配合事務所領導重點針對外部檢查、投標工作中所涉及的電子信息

收集和整理工作并在必要時配合講評工作

二、日常工作的職責及分工 (一)牽頭主管工作職責 1、根據事務所發展和需要制定未來在實施信息化、無紙化、高效化的辦公環境改造中需要實施的計劃方案供事務所領導參考執行 2、制定本部門工作計劃每月并監督部門員工完成情況 3、制定信息技術部工作規章制度并以此規范管理和實施安排本部門

員工工作 4、負責對分支機構oa平臺的總培訓和管理工作 5、針對事務所網絡環境 6、事務所領導交辦的其他重要工作

(二)員工1崗位工作職責 1、管理事務所內部局域網、電話網絡等設備并進行日常維護工作 2、管理事務所內部強電線路、辦公電器等設備并進行日常維護工作



3、管理公共區域及后勤管理部門使用的電腦、打印機、傳真機及復印

機等辦公設備并進行日常維護工作

4、負責事務所業務部門員工使用的電腦、打印機等設備的維護、維修

工作并在必要時向事務所各業務部門團隊負責人提出維護、維修建議 5、部門牽頭人交辦的其他工作

(三)員工2崗位工作職責 1、管理事務所外部網站及企業郵箱并保證網站信息的實時更新 2、負責針對事務所計劃采購和置換相關硬件設備等提出必要采買建議供事務所領導審批 3、建立和維護事務所內部文件數據庫并保證實時更新有關電子版信

息

4、部門牽頭人交辦的其他工作篇4：it部崗位職責

信息部職責范圍

一、負責總部和各分店網絡的建設和發展規劃，實施網絡擴容和技術升級。

二、負責總部和各分店網絡的日常運行管理工作，包括： 1、配置服務器和網絡設備，合理規劃網段，搞好用戶管理。2、對網絡設備進行保養維護，及時解決系統故障，保證系統連續正常運行。3、維護網絡安全運行，不斷完善網絡安全措施，及時排除各種網上攻擊的隱患。

三、面向總部和各分店提供網絡支持服務，負責組織推進網絡信息資源的開發與應用。

四、全面負責網站的建設，對外開展各項internet 服務，搞好總部網頁制作維護工作。

五、為基于總部和各分店網絡的管理系統建設提供良好的網絡環境和技術支持。六、負責總部與各分店的網絡連接及維護工作。

七、面向總部和各分店提供網絡技術及應用的培訓。

信息部經理崗位職責

一、制定總部和各分店網絡建設及網絡發展總體規劃，組織并實施。

二、統籌總部和各分店網絡建設和管理信息系統的建設及相應規章制度的建立，并負責

實施和監督執行。

三、制定信息部日常工作計劃，安排并管理信息部的日常工作。四、全面掌握各種交換設備和服務器的安裝、配置技術，管理交換設備和服務

器的密碼，處理各種網絡設備的突發故障。

五、溝通信息部與上級之間、內部成員之間的關系。

六、引導總部和各分店信息化的建設。

七、確定網絡安全及資源共享策略。

網絡管理員崗位職責

一、全面規劃總部和各分店網絡ip 分配策略，負責總部和各分店網絡ip 地址分配。二、負責交換機、集線器、路由器、電話、配線架、網線、接插件等的維護和管理。

三、監視網絡運行，調整網絡參數，調度網絡資源，保持網絡

安全、穩定、暢通。

四、負責計算機網絡資料的整理和歸檔。

五、保管網絡拓撲圖、網絡接線表、設備規格及配置單、網絡管理記錄、網絡

運行記錄、網絡檢修記錄等網絡資料。

六、每年對計算機網絡的效能進行評價，提出網絡結構、網絡技術和網絡管理的改進措施。

七、總部網站的管理及更新。系統管理員崗位職責

一、負責總部和各分店電腦的維護和維修

二、服務器及數據庫管理日常維護工作： 1.服務器的日常維護，保證服務器正常運行。2.定期進行數據庫備份并做好記錄，保證會員卡管理系統的數據安全。3.檢查各業務數據的質量，是否正常，是否存在垃圾數據。

三、解決各業務系統使用中的系統故障。保證個業務系統正常運行。

四、負責總部和各分店新上業務系統的安裝和培訓。篇5：it部崗位職責 it 部崗位職責1.1 部門架構1.2部門經理職位目的根據公司業務發展策略制定部門的發展方向與方針，指導并監督部門展開工作。在組織中的關系直接下屬：4 人工作職責制定資訊科技部發展方向與方針；指導部門各組開展工作；向管理層匯報部門工作情況；部門工作計劃的審定及跟蹤；部門間的工作協調與溝通；資訊科技項目的立項管理與監控；制定部門的預算并予以控制。職位要求教育背景資訊科技/企業管理相關專業本科。工作經驗五年以上 it 工作經驗，其中三年以上 it 部門主管經驗。知識 / 能力（△為“關鍵成功因素”－即做好該職位所要求的特別的關鍵技能）△熟悉 it 領域的系統開發、項目管理、系統維護等各方面的工作。△有豐富的 it 部門管理經驗； △了解資訊科技業界的發展方向與動態； △良好的溝通與協調能力；具備強烈的不斷改進、探索創新的精神。良好的親和力與人際關系管理能力。良好的表達與陳述技巧。1.3網絡管理員職位目的公司網絡及系統的建設與維護。在組織中的關系部門經理該職位直接下屬：0 人工作職責進行公司網絡及系統的建設與管理；公司電話網絡的管理與維護；監控公司網絡的運行狀況，及時發現網絡問題，并予以排除；進行網絡資源的分配管理；執行公司系統信息安全策略，保障系統信息的安全；執行數據的備份操作與校對。職位要求教育背景資訊科技相關專業專科。工作經驗四年以上網絡系統工作經驗，其中兩年以上系統集成經驗。知識 / 能力（△為“關鍵成功因素”－即做好該職位所要求的特別的關鍵技能）△兩年以上大中型企業網絡管理工作經驗； △熟練進行網絡設備、操作系統、數據庫系統的安裝、配置及優化，獨立工作能力強； △熟悉 cisco、hp 等廠家的網絡、服務器、存儲及其它相關硬件、軟件產品；熟悉 ppdrr 信息安全模型，有相關經驗優先；持有 ccna、mcse2000 或計算機網絡、安全廠商的相關證書優先；具極強自學能力，能迅速接受新技術；具備強烈的不斷改進、探索創新的精神；良好的溝通與協調能力。1.4應用支持員職位目的為 it 應用項目提供技術支持，評估供應商技術方案，配合應用主管完成項目相關工作。在組織中的關系部門經理該職位直接下屬：0 人工作職責收集業務部門的項目需求，對需求進行分析；輔助上司進行系統設計，細化項目需求；評估供應商技術方案，作為供應商選擇標準；參予外包項目的驗收工作和測試工作；支持應用系統的日常運作，解決相關問題；管理應用系統，保證系統的穩定運行，數據庫的完整和安全。職位要求教育背景資訊科技相關專業專科。工作經驗兩年以上應用系統維護及開發工作經驗，有 erp 系統實施和維護工作經驗優先。知識 / 能力（△為“關鍵成功因素”－即做好該職位所要求的特別的關鍵技能）△熟悉應用系統的實施流程，有相關的工作經驗； △熟悉軟件開發和系統設計流程；對網絡系統有一定的認識；熟悉數據庫的開發和管理；良好的溝通與協調能力。1.5用戶支持主管職位目的輔助部門經理管理用戶支持小組，辦公設備和耗材的統一采購，幫助用戶支持員開展工作。在組織中的關系部門經理該職位用戶支持員直接下屬：1 人工作職責輔助部門經理管理好用戶支持小組，督促統計報表的錄入和提交；負責個人電腦及配件，耗材，電話機，移動辦公設備的采購；支持用戶支持員的工作，幫助其解決遇到的實際問題。職位要求教育背景資訊科技相關專業專科。工作經驗三年以上系統維護或軟硬件技術支持經驗，有客戶服務經驗。知識 / 能力（△為“關鍵成功因素”－即做好該職位所要求的特別的關鍵技能）△熟悉個人電腦行情和各種配件、耗材，有豐富的相關采購經驗； △精通常用操作系統(windows 系列版本)及應用軟件的安裝、調試、管理和排錯； △熟悉維護計算機的常用外設； △誠信正直，能吃苦耐勞，有很強的團隊合作精神，并能夠與用戶進行良好的溝通與交流；有較強的統籌和協調能力；具備強烈的不斷改進、探索創新的精神。