在聯想,人的層次分成三層:戰略策劃層、戰術組織層和具體實施層。
經過非常艱苦的努力,94、95兩年把采購、生產、銷售都做了大幅度調整,做了很多的準備工作。96年就開始發起沖擊,聯想PC開始連續三次大幅度降價,降價的比例之大,令人咂舌。當時我記得北京的報紙上有一篇文章說,“聯想的紅旗還能扛多久”,說我們是自殺行為,當時同行的人都為我們擔心。結果到年底的時候,我們的銷售總臺數增加了100%,而利潤大幅度增加。
這一上去以后,聯想機器價格就在中國處于主導地位。這件事情對中國用戶有極大的意義。但是這件事全是由我們公司的年輕同志一手做成的,由他們進行策劃、組織,到最后的實施。年輕人在聯想的舞臺上已經占到了主角的地位。于今,我們在PC機領域,占中國市場的17%、居第一位。
那么,我們憑什么吸引年輕人到聯想來工作呢?我想有大概有四個方面:
第一是物質保證。物質和精神兩個都需要,但是我們歷來認為物質是第一位的。聯想的薪酬包括了四個方面,第一個方面是薪金,第二個方面是獎金,第三個是福利,第四個是認股權證。
聯想的薪酬體系采用國外通用的CRG方式,我們強調公平、公正和公開。獎金基本上是三種情況,一個是集團的效益,一個是你這個部門的效益,一個是你個人的表現。
第三部分是福利,福利就是標準的社會福利,如保險、住房公積金等,只不過我們是按取高不取低。什么叫取高呢?如住房公積金,國家規定每個人要把他工資的4%—8%存起來做為住房基金,聯想就存8%。你個人出8%,公司再給你出8%。
最后一部分就是我們最有特點的認股權證。聯想在香港是一間上市公司,上市公司其中有10%的股票是給公司的員工的,聯想采取的是全員持股,凡是在公司工作超過兩年的員工一律都有認股權證。認股權證是什么呢?比如說在1994年聯想上市的時候,股票是一塊三毛三,如果一個員工認股十萬,就按一塊三毛三一股算給他,但是他不交錢,五年以后兌現。五年以后聯想股票是八塊錢一股,這時候他要交一塊三毛三的這筆錢換回八塊錢一股,那10萬股掙多少錢?認股權證其實是體現了員工通過自己的努力工作得到的回報。
讓我們聯想員工感到自豪的第二點,是聯想現在有一個很好的、很規范的管理基礎。大家畢業以后,到任何一個單位去,不管是中國企業,或者是外國企業,誰都不愿意到一個亂糟糟的企業、沒有任何管理規范的企業做。
也許大家會說,這兩個優勢,一個就是待遇薪酬的優勢,一個是企業管理規范的優勢,外企都有,那你們比外企到底有什么強的地方?我們還有比外企強的地方,就是能提供一個舞臺,讓表演者充分地展示自己。對于有能力想更大發展的人,舞臺特別重要。聯想的領導方式是由指令型轉為指導型,再逐漸地轉為開明型。指令型領導就是我說什么你照著做就是了。指導型就是把指導思想告訴下級,然后建議你怎么做,我們倆商量,最后定下來。開明型就是跟下屬一起討論指導思想是什么,再往下由他來辦,我來聽意見,這就是我們的一種工作方式。我們強調的是人人成為發動機,讓每個人都能不斷地運動起來,這樣,企業就會煥發出非常大的活力。還有一條就是我們的企業文化。聯想的企業文化核心是“把員工的個人追求融入企業的長遠發展”。這樣的企業文化還是不是以人為本呢?當然是。因為企業的目標就是根據大家的目標最后制定的,我們要辦成長期的、有規模的公司,我們要進入世界500強,這就代表著企業員工最根本的利益。其次,員工本身要服從這個組織,不能夠由于有自己的特殊性,來破壞這個目標,不能違反聯想的天條,也不能為自己去謀私利、去貪污。聯想是個股份制的公司,員工有股份,這個決定了聯想員工本身和企業的目標是一體的,這也是我們一個優勢。
另外,最突出的一點,聯想是中國的民族工業的一員,這個非常重要。人最終圖的是什么?中國歷史上那么多英雄人物,都是想為中華民族爭口氣,所以我們希望自己能踏踏實實地為民族做點事情。
這就是聯想為什么吸引人的地方。那么,聯想需要什么樣的人?把人培養到戰略策劃這個層次,他們應該具備什么條件?我認為大概有三點:
第一就是做人要正。因為你作為一個部門的領導人,相當于一個阿拉伯數字“1”。他帶一個零就是10,帶兩個零就是100,帶三個零就是1000,這個“1”極其關鍵,為人一定要正。
聯想電腦公司就做得非常之好。楊元慶這個人對別人要求非常嚴格,但是據我了解,他還真的沒有被人怨恨過,關鍵問題是他非常正直,對誰都一樣,這樣,大家心情特別的舒暢。所以第一關鍵是人正的問題。
第二就是要胸有大志,要有極強的進取心。在公司里面,有的時候會非常的艱難,有的時候會受很大的委屈,有的時候甚至會受一些屈辱,都有可能,要能承受這些就要有一個大的志向。有一次,我被我的一個客戶給轟出來了,他指著名要我出去,當時我非常難堪,我回去以后心中很不舒服,但是回到家我就對自己說:“我不跟你一般見識。”話是這么說,但是實際上就是要胸有大志。
第三是關于“才”的方面,我們希望這個人要善于學習和善于總結,這就是對他才方面的要求。其實這是最難的一點,因為企業發展到今天,行業的規律千變萬化,你要保證不犯錯誤,還要保證有發展的話,光靠你自己是不行的,你要從別人身上吸取教訓,你要從書本上看到的案例中吸取教訓等等,你一定要有非常強的善于學習和善于總結的能力。不是所有的人都善于學習,有一部分人對自己看得過高,這樣就會影響他學習。
另外一點,在學習的時候,要善于總結。一件事情成功或者失敗了之后,一定要把周圍的間接條件分析清,到底是怎么回事,要把它總結明白,其實總結明白以后,那就是舉一反三了,就是所謂悟性。悟性是什么,悟性不就是舉一反三嗎?就是人家做一件事情,我們知道很多事情。
最后我還想強調一點,就是關于我們要一眼看到底的問題,即審時度勢。你做高層領導人的時候,經常容易被過程掩蓋住,一定要牢牢記住你做事的目的是什么。其實對目的的深刻了解就是一個創新的過程。舉個例子,我在香港的時候,有一個咨詢公司給我們做過一個游戲,五個人一組,他說你們五個人怎么能夠最快地摸到這個蘋果?于是大家就研究怎么傳得快……最后這個人說,大家把手一起伸過去不就最快了嗎?所以對目的的深刻了解,是創新的主要源泉。創新無非是做事情的本身,要再進一步想它的目的是什么。做高層以后,經常要注意反復去考慮這個目的是什么,所以我們公司每到一個季度有一次小結,半年有一個小結,每個子公司、每個部門,都要把今年明年的目標是什么、貢獻是什么等先說明一下,然后再去做。善于學習,善于總結是很重要的。
總之,要想做一個成功的企業領導人是非常難的,你要做大事的話就得需要受這樣的累。但是話說回來,也不見得所有的年輕人都一定要有這樣的目標。大家畢業以后,肯定有很多道路可選,有的會出國深造,有的會到事業單位,或者到國家機關做公務員,也可到外企或者中國企業,還有的準備自己創業做老板,我覺得這些都是好路,條條道路通羅馬嘛。
如果大家問我哪條路最好,我高興地告訴大家,到聯想最好。
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