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志愿者的活動心得（精選12篇）

　　當我們經過反思，有了新的啟發時，可以尋思將其寫進心得體會中，這么做能夠提升我們的書面表達能力。那么好的心得體會是什么樣的呢？下面是小編精心整理的志愿者的活動心得（精選12篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　志愿者的活動心得1

　　“尊老”是中華民族的傳統美德，作為新世紀的大學生，更有責任感和義務去發揚這一美德。為了提高和培養大學生的社會實踐能力和感恩意識，了解老人生活的同時帶給他們歡樂，為他們晚年孤寂的精神世界獻上一份關愛。我們班于2024年3月2日前往蓮花莊的夕陽紅托老所參加志愿者活動。這是我們班這學期第一次去托老所，心里激動的同時也想著該怎樣去和老人交流，該為他們做些什么。

　　來到托老所，托老所的阿姨很熱情地招呼我們進屋。在一旁折紙元寶的奶奶看到我們的到來，臉上洋溢著笑容，瞬間我們心里感到暖暖的。

　　我們班的幾個女生很主動，上前和奶奶們交流著，在奶奶們的指導下，幫助奶奶們折紙元寶。雖然折的不是很專業，但奶奶們還是微笑著夸獎我們。另外幾個同學拿著抹布，把全部的窗戶都擦了一遍。雖然天很冷，拿著濕抹布的手被凍得麻麻的，但是看到奶奶們那燦爛的笑容，心里就覺得很滿足。

　　忙完活后，我們陪著奶奶們看電視，聊天。奶奶們跟我們聊她們年輕時候的事，我們也很認真地聽著她們訴說著。走的時候，奶奶們還親自來送我們。

　　這次活動感慨很多。奶奶們很健談，看不出她們是將邁九十歲的老人。在這個不大但溫馨的家，她們享受到了無與倫比的幸福。這次我們也并沒有為她們做很多事，但奶奶們說她們因為我們的來到感到很開心。其實老人們并不需要很多，她們要的只是一句溫暖的問候，一個溫暖的擁抱，這樣對她們來說就已經很滿足了。我們通過自己的一份努力給老人們帶去關愛，歡樂和溫暖，我們希望有更多的人去傳遞這根愛的接力棒。

　　志愿者的活動心得2

　　在寒假期間，在鄉政府的帶領下村上的一些大學生，我們一起組織了“獻愛心，助老幼”的志愿者活動。對此，鄉政府的各級領導為我們志愿者也展開了會議來安排此次活動，從而體現黨領導對老人的特別關心。記得，會議中村代表提出了：

　　（1）履行志愿者服務的承諾。

　　（2）不得以志愿者的身份從事任何一贏利為目的或者違背社會公德的活動。

　　（3）志愿者在服務過程中要注意自己的形象和安全。

　　會議結束后，當天上午，我們隨著鄉鎮府的帶領下，拿著掃把，鏟子等工具開始陸續的掃起了大街，盡管我們沒有像城鎮那樣擁有志愿者的特殊標志。帶我們都帶著愛心，做著有意義的事——為即將從外地打工回來的父老鄉親們開路，為鄉村創造一份潔凈的土地。看著我們之間并不熟悉的志愿者，卻擁有如此團結合作的精神，讓我感到無比欣慰！

　　第二天，我們分成幾組下到村戶，拿著我們積攢的錢所買來的春聯、燈籠、剪花等禮物分別來到家庭困難病殘孤寡老人的家中，為他們贈送新年賀禮。并為他們打掃房間，洗衣服等事。當天晚上，我們組織在場鎮上表演來慶祝20xx年的到來。白天，我們策劃舞臺，晚上，我們參加晚會演出！晚會中，我們為鄉親們唱歌、演小品、男女拔河，還有鄉鎮府青年人組織的舞龍舞獅子等活動。聽著鄉親們的歡呼聲，喝彩聲和拍掌叫好聲。我的內心不禁流溢著溫暖和幸福………

　　此次志愿者活動，讓我深刻的明白了“助人為樂”，即服務他，快樂自己，行他人即給自己方便。同時，參加這次寒假志愿者活動，我感到非常高興，能夠為家鄉服務我更加覺得光榮！作為大學生，積極參加社會實踐活動，幫助困難群眾，是我們義不容辭的任務。此次志愿活動，不僅讓我充實了寒假的假期生活。同時，也為家鄉的和諧建設發展出了自己的微薄之力！

　　志愿者的活動心得3

　　12月4日一早，我們1X屆全體干部干事來就到了新世紀廣場為進行大型擺攤活動做準備工作。我們5點多起來，6點15分在學校的辦公樓集中，然后拍大合照，把物資搬上校車，到達新世紀廣場后贊助商的物資也陸續運到，我們便開始了場地的布置工作。盡管天氣比較冷，但是絲毫沒有降低我們每個人的熱情，因為愛，我們走在一起；因為愛，我相聚在一起。

　　由于我們互相協助，準備工作很快就完成了。大約9點半，我們的攤位都開始陸續面向群眾服務，不少攤位前吸引了一些群眾圍觀，在我們的熱情邀請之下，不少群眾參與了我們的活動，每個人臉上都洋溢著快樂，氣溫好像也被我們的熱情感染了，變得暖和起來。

　　我們外國語分會的游戲分為兩部分，第一部分是常識問答，第二部分是拼單詞。為了準備這次擺攤活動，我們提前幾天就完成了字母的制作，關于常識問答方面，我們上網查找了大量資料，還到圖書館借了一些有關書籍，方便活動進行時有知識問答有新題補充。活動開始前，會長就給我們9名干事分配好了任務，雖然有時人多情況有點混亂，但是總體上我們還是能夠互相協助使活動進行得比較順利。

　　手語是我們青協的一大特色，當然在這次12.5志愿者服務日中，手語也成了我們的這次活動的亮點。培訓部從活動一開始就表演手語，表演了一整日，但在手語快閃中仍然表現得非常出色，當然我們其他部門參加手語快閃的也表現得不錯，沒有辜負大家對我們的期望吧，這幾天的訓練也沒有白費。感謝培訓部每個成員的辛勤付出，你們為這次活動劃上了一道美麗的彩虹。

　　我們從早上5點多一直忙到下午得5點多，在將近12個小時里面，沒有聽到一聲抱怨，因為我們都想共同努力做好一件事情。12.5雖然在我人生已經過了19個，但是這是我第一次以青年志愿者的身份過的12.5，難忘而且充實。

　　從我實習到轉正，參加了大大小小的活動，也漸漸熟悉了青協到底是一個怎么樣的組織。在這里，我感受到了一種不一樣的愛，一種不一樣的溫暖，一種不一樣的氣氛。在從化，青協給了我一個溫暖的家。感謝青協的每一位成員，因為愛，所以我們走在一起。

　　志愿者的活動心得4

　　青年志愿者活動是倡導團結友愛、助人為樂、見義勇為的社會風氣，是當代社會注意一項十分高尚的事業。

　　首先我很榮幸能成為以傳遞愛心、志愿服務、樂于奉獻、不求回報為宗旨的這樣一個團隊的成員之一。

　　周日，我院組織了學校的一批青年志愿者到新開敬老院進行了一次志愿者活動。這次活動的目的不僅是想鍛煉我們學校志愿者的實踐能力，更多的是為我們社會的和諧繁榮獻出一份力，提高當代大學生的素質，使得我們的大學生活變得更加的美好。

　　在此次活動中，志愿者們在全體干部的.組織下，每一項任務都完成得非常的出色。一部分志愿者負責打掃；另一部分則幫老爺爺們洗衣服；大家一起互相協作，互相鼓勵！這些都感動了不少的老人。我們雖然有點辛苦，但是大家心里都感受到了甜甜的滋味，因為我們知道他們所收獲的遠比他們所付出的多得多。 青年志愿者活動的開展增強了實踐能力和創造能力, 實質上反映了當代青年助人為樂、甘愿奉獻的時代風貌和精神風貌，志愿者發揚助人為樂的優良品質，使我校的志愿者活動走向新的輝煌。

　　愛心已點燃，不要再等待，在我們有限的生命里，去經歷讓人難忘而有意義的人生體驗，在奉獻中，體味快樂，收獲幸福。

　　讓我們為這一事業來奮斗吧！讓我們這些新時代青年來擔負一些微弱的社會責任。奉獻出一點微弱的力量！

　　志愿者的活動心得5

　　我的理想是當一位為民服務的志愿者,今天我終于如愿以償，當了一回小志愿者。

　　在星期五的早晨，8:00鐘的時候我們來到了東路五街坊，進行暑期社區志愿者活動，活動的內容是拔雜草。

　　我們每個人手中都拿著一個黑色的塑料袋，在火熱的太陽底下，認真地拔著地上的雜草。時間一分一秒地過去了，原來有許許多多的雜草的地方也漸漸變得干凈整潔。忙碌了半個多小時后，雜草拔完了，我們手中的雜草已經裝滿了整個袋子。天氣炎熱，我們每個人都大汗淋漓，衣服都濕透啦。看著剛才還雜草叢生，現在卻變成非常干凈整潔，我們都感覺十分的高興。這時候吹過來一陣風，感覺非常涼爽，好像風也是在夸獎我和大家辛勤的勞動，鳥兒也為此唱著歡快的歌聲。

　　我們不僅體會到了勞動的快樂，同時我的暑期社區活動記錄卡里面多了一個章。

　　志愿者的活動心得6

　　青年志愿者活動是倡導團結友愛、助人為樂、見義勇為的社會風氣，是當代中國社會主義一向十分高尚的事業。體現了中華民族助人為樂、扶貧濟困的傳統美德，是大有希望的事業。努力做好這項事業，有利于全社會樹立奉獻、友愛、互助、進步的時代新風范。這是當代大學生的行動指南，是當代青年志愿者肩負的使命，也是我們學習“三個代表”重要思想的具體體現。

　　在這一個月的志愿者活動中我學習到了好多知識，學習到了許多有關亞運會的知識，和學習到了怎樣與人交流、與人相處。我和工作中的伙伴合作的好開心，又學習到很多以前學不到的工藝。

　　青年志愿者活動的開展增強了中學生的實踐能力和創造能力, 實質上反映了當代青年助人為樂、甘愿奉獻的時代風貌和精神風貌，學校志愿者在校團委和校領導的帶領下，發揚助人為樂的優良品質，使我校的志愿者活動走向新的輝煌。

　　志愿者的活動心得7

　　因為自己時時在準備著我要做有意義有價值的事。在這次志愿者活動中，林雁開始和我說小平有一個志愿者活動，25號的你有時間參與志愿活動嗎？

　　這是一個國際的志愿活動，需要幫忙！在她的描述中我想象的到那天的活動，是一個很鍛煉自己的活動。但似乎還是找不到去年做什么事情的沖勁和動力，我知道我變了變得把自己包得更緊了。不明白自己怎么會這樣了？忽然間自己的腦里出現這樣一句話：我在蓄積自己的力量，在等待，在以退求進，在觀察。我沒有放棄自己，我沒有迷失方向，明白自己要走的是一個什么樣的路。是艱辛的漫長的。但自己要始終要往前走！知道難，人生本來就是難，只有改變自己去適應。

　　哈哈，還沒有很好的總結下這次自己的志愿者活動呢。

　　這次活動我主要負責衛生的工作，在活動開始之前做了兩次的衛生一起開了兩次的會議，對活動有了些許了解。澳門同工23號到福州，他們很有組織很有效率的做事，每個人的分工很明確，誰做什么？怎么做？都很有思路都很清晰。她們很有默契。向他們學習的很多很多。他們為整個活動做了很多重要工作，把場地布置的相當有氛圍。遺憾的是我沒有做好我的接待工作，很多的人都不認識。很喜歡出席活動的外籍嘉賓他們提早來到了會場，而我們本地沒有準時真的很讓人傷心。

　　和同工們一起工作是很開心的事情，也很感謝朋友藝芳，田欣的幫忙。遺憾的是沒有和澳門的同工一起分享這次活動的他們的心得。我們沒有把握交流的機會真得很不應該。我們要向他們學習的還很多很多。希望下次有機會一起共事時可以互相交流。

　　志愿者的活動心得8

　　這次志愿者服務的經歷也對我的人生產生了重大的影響。作為在學校里的學生、作為在社會里的個人，我們也應該學會服從、付出、充滿熱情。在接下來的日子里，我會繼續努力，以xx的要求來要求自己，不斷地完善自己，積極為人民服務。

　　青年志愿者活動是倡導團結友愛、助人為樂、見義勇為的社會風氣，是當代社會注意一項十分高尚的事業。體現了中華民族助人為樂、扶貧濟困的傳統美德，是大有希望的事業。努力做好這項事業，有利于全社會樹立奉獻、友愛、互助、進步的時代新風范。這是當代大學生的行動指南，是當代青年志愿者的使命，也是我們學習的具體體現。

　　為倡導市民文明乘車、打造和諧公交，市委組織部、市機關工委、團市委倡議成立xx義工、青年志愿者公交服務隊。很榮幸，我成為其中一員。x路公交這個平臺上，用我的微笑、我的熱情、我的耐心，服務著廣大乘客，并在付出中收獲快樂、在奉獻中提升自我。

　　我的服務的時間段是早上7點到9點。因在之前沒坐過x路公交，于是，x月x日晚上，我到xx的候車點等候我即將服務的公交車。沒想到，不知道公交車從哪個方向先駛過來的我，等了將一個半小時才等到。和晚上的志愿者xx一起上車，開始我們的志愿服務。可到了xx才發現，我們非常“幸運”為一輛沒有站臺錄音的公交車服務。我和xx分工，一人發傳單，一人報站臺。當我報錯一個站臺名時，我臉刷的一下全變紅了，連連和車上的乘客道歉，真怕他們覺得志愿者不好好工作，暗下決心，晚上一定要記清所有的站臺名，用真情的服務，塑造志愿者的良好形象。到xx終點站后，我記下了兩位司機的手機號碼，并和x師傅約好第二天早上x點四十在xx附近的xx見。第二天我如約上車了，跟大家說聲早上好后就開始我的志愿之旅，給大家發宣傳單、提示注意事項、宣傳優待政策、幫扶有需要的乘客，等等。此后每天，我都按時上車。在工作日，做滿兩小時后，我馬上回局里，并積極轉入工作狀態，完成日常工作；在周末，我則做三至四個小時，然后再去市里逛逛。

　　每天，我都會說上四遍乘車注意事項。在車子從始發站發車三站之后和從廣場啟動后，我都會和乘客說“各位乘客，歡迎乘坐x路公交。我是這輛車的志愿者。在這跟大家說幾個注意事項。一，請各位發揮我們中華民族的傳統美德，給老弱病殘孕及抱小孩的等特殊乘客讓座；二，黃色的三個位子是老弱病殘孕的專座，請大家以后上車時盡量把這些位子讓給他們乘坐；三是車上是個公共場合，請大家愛護衛生，不要吸煙、不要亂扔果皮雜物，同時請大家盡量保持安靜，要聊天的乘客也請小聲一點；四是司機師傅會提前一點報站臺，要下車的乘客就按門鈴，不方便按門鈴的乘客就說一聲要下車，這樣我們到站就會停車，要不我們就直接開走，節約大家的時間。謝謝大家的合作！”

　　每次，我都會盡量給特殊乘客上車安排座位。特殊乘客上車后，若是沒座位了，我就問沒有人給他讓讓座，若問了三遍了仍沒人讓座時，我就會帶著特殊乘客到年輕人旁邊，請他讓座，然后對讓座者說幾聲謝謝。實在沒辦法給他騰位子時，就會對他說聲抱歉。這樣的我，時常被乘客感謝著、包容著，非常幸福。也更加堅定，要用實際行動，引導大家養成自主讓座的習慣，而不是我們志愿者在車上時被動讓座。

　　每時，我都積極宣傳我們公交的優待政策。70周歲及以上的老人、傷殘人、盲人可以免費乘坐公交，只要出示有效證件就可以（盲人除外）。有時遇到上車時投幣的老人家，我會上前詢問他是否辦理老年證，并告之若是滿70周歲了，可到民政局辦理老年證，這樣，以后就可以憑證免費乘坐公交。若遇到不投幣或是誤以為拿著綠色老年證和殘疾證可不投幣得乘客，我會勸說其投幣，并告之后兩者不屬于優待政策的享受對象。

　　為期半個月的志愿者生活，讓我成長著、快樂著、憧憬著。大體上，我的志愿之旅是平和的，因為xx人民大都能文明乘車。但偶爾會遇到一些不通情達理的乘客，就是不肯投幣，讓我很想發火。但看著身上的綬帶，想著自己是一名志愿者，我忍下了，繼續微笑著、勸說著。這讓我覺得自己成熟了許多。便民、利民的公交開通后，給廣大市民帶來了很大的方便，這讓身為志愿者的我，非常自豪。時常看著老人家結伴成形，坐著x路公交，滿臉幸福地游覽著xx，我非常快樂，特別是那一次看到兩位老年乘客說時隔20年又來xx了時幸福的表情，我很快樂。每當獲得車上乘客對我服務肯定、聽到他們的謝謝時，我很充實、很幸福。也正是這志愿之旅，讓我進一步了解xx，了解xx人民的熱情、善良、質樸，這讓身為外來客的我，非常有信心、有意愿扎根在xx這片熱土上。

　　做志愿者多以來，我一直為可以有很多兄弟姐妹感到很開心。因為我一直覺得既然可以做志愿者應該都是看透了，人世間很多功利才會來做這些，在旁人眼里覺得是傻瓜做的事情。那么在我的眼睛里就沒有人與人之間的高低貴賤的區別。

　　志愿者的管理其實是一門科學。其實現實的情況也不一定和想象的那樣單純。不知道我是不是該說，其實林子大了什么鳥都有，所謂的志愿者人群有大部分是來湊熱鬧的，甚至有些人是帶著各種各樣的目的來的。但是我一直覺得不管是帶著什么目的加入進來。只要做的事情是對志愿服務有幫助，可以幫助到需要幫助的人，不對志愿工作大方向有影響，我們就應該學會包容。

　　雖然半個月的志愿者生活結束了，但從中獲得的收獲將一直伴隨了我。結交的新朋友，通過我建立的“xx公交志愿者”xx群而時常聯系著，分享著；得到的肯定，讓我覺得活著很有意義；收獲的快樂，讓我覺得生活是美好！總之，這次的志愿之旅，讓我在奉獻中快樂著、幸福著！ 參加完一系列活動，當再次回到自己的住地，沒有說人有多累，心情怎么不好，完完全全的有東西去盡情回味，此時，你不禁會想，原來，人有時不一定世事都要有激情地過，像今天這樣，游覽景區及參加晚會，都不是多么宏大的場面，但的確讓人心曠神怡了，令人有感于生活，開始勵志準備去奔前程了，這對我們年輕人來說至關重要，今后我想如果x團委能多組織幾次這樣的活動，那我們志愿者的生活定然會更加豐富精彩！

　　志愿者的活動心得9

　　一直以來我都想做一名志愿者，為社會獻上自己的一份綿薄之力。因此，這個暑假，我利用自己的時間、自己的專業知識、自己的經驗主動為那些備戰高考的同學輔導。在x天的志愿活動中，我收獲頗多，感慨頗多。雖然這次志愿服務充滿了挑戰和勞累，但是細細回想，卻是幸福和快樂的記憶占據了腦海的大部分空間。志愿服務的感覺，就像加了糖的咖啡，初嘗是苦的，澀澀的，但不久之后，就會感到沁人心脾的醇香。

　　一、紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行

　　作為教育學專業的學生，我在學校中學習了很多關于如何教育學生的知識。但都是通過課本學來的，對于很多知識的掌握只是一知半解，這次輔導活動給我提供了一次實踐的機會，讓我更加深刻的掌握了教育學的許多專業知識。比如：“師者，傳道，授業，解惑也。”雖然，我們都知道這是作為老師最基本的職能，但是，唯有真正的實踐，我們才會懂得要想做好這一項是多么的難啊！在給同學們講解題目的過程中，我學會了如何用簡潔明了的語言表達數學公式中那些晦澀的文字，如何編順口溜讓同學們記住地理上難記的地名，如何講解英語語法讓同學們記得更牢固。在輔導中，我雖然遇到困難、壓力。但一路走來，真是獲益匪淺，我學會了培養自己的耐心、細心；培養自己的組織能力；如何與同學們搞好關系。更重要的一點就是讓我真正明白了陸游的那句“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。

　　二、贈人玫瑰，手有余香

　　在這短短的20天的志愿活動中，我付出了汗水卻感受到了無盡的喜悅！在輔導中，我為同學們掌握了以前不懂的問題而高興，為同學們背過一篇文章而喜悅，為同學們在考試中取得好成績而激動。當我結束這一段輔導回家時，收到同學們精心準備的小小的禮物而感到快樂。有的同學說“姐姐，這些天辛苦你了，等我們高考完之后一定去找你玩啊！”聽到這些話真的讓我感動萬分。人需要快樂，快樂的多種多樣，但奉獻的快樂卻是其他快樂不能比擬的。志愿服務就是一種生活態度，選擇做志愿者就是一種生活方式。“送人玫瑰，手有余香”，我在奉獻的同時，收獲著精神上的愉悅與滿足！

　　三、志愿活動點綴生活，陶醉心靈

　　志愿服務是奉獻社會、服務他人的一種方式，是傳遞愛心、播種文明的過程。對被服務對象而言，它是感受社會關懷、獲得社會認同的一次機會。對社會而言，它是提升社會文明風氣、促進社會和諧的一塊基石。在這次輔導中，我毫無保留的，不求回報的向那些需要我幫助的同學們伸出了援助之手。社會實踐既幫助了那些同學，同時在志愿服務過程中，我自己也得到提高、完善和發展，精神和心靈得到滿足。志愿服務既是“助人”，亦是“自助”，既“樂人”，也“樂己”。在幫助別人的過程中，純潔的是自己的心靈，凈化的是自己的靈魂！

　　我們去敬老院看望老人，老人們都感慨地說道，正是有了國家的各種福利政策才有了這樣范文大全無慮地安享晚年的今天。更多老人表示同學們的到來為他們平淡的生活帶來了生機和樂趣。我也詳細詢問各位老人的生活起居情況，與老人們聊起了家常，幫助他們打掃衛生，很快就融入其中。我們沒有因為酷熱的天氣埋怨過一句，取而代之的是滿腔的熱情。因為這次看似普通的活動其中實際上蘊含了巨大的人性價值，它是一種美德，更是老人與大學生之間心與心的交流與溝通。

　　這里的老人并非每個都還有健康的身體，他們是社會的弱體，他們更需要社會的關注。在雨天，由于身體的原因，也許他們正忍受著各種疼痛的折磨；在雪天，由于環境的限制，也許他們正忍受著寒冷的侵蝕，那我們又在干嘛呢？傾聽雨的歡唱，感嘆白雪美麗，在和煦的陽光下嬉戲。相比而言，我們是快樂的，而老人們是痛苦的。但是，我們又能做什么呢？我們可以做的只能使給他們我們最真摯的祝福；看望他們，給他們少許的快樂！我們要解讀他們的人生，即將走到生命末端的他們又何所思何所想呢？未來的我們會像他們的兒女一樣嗎？把至親至愛之人就這樣托付給敬老院嗎？如果是那樣，那么當最愛你的父母走了之后，一定會后悔！

　　當今社會，不知道孝敬老人的人不在少數，他們忘記了他們的父母含辛茹苦的把他們拉扯，在自己有能力掙錢吃飯后，就將年老的父母給拋棄！任由他們艱苦度日。

　　在回來時大家都笑容滿面的說：“來到這里，是一種教育，也是一種鍛煉，老人需要社會的關心，社會也應該給予這些老人一定的關注。敬老愛老應該是社會主義精神文明常抓不懈的工作，我們當代大學生有必要和老人們多交流溝通，明白老人的苦處、難處，這有利于提高當代大學生的思想素質和道德素質。

　　老人，他們是社會的弱者，可曾經他們也是社會的創造者，祖國之棟梁！

　　到敬老院去做些力所能及的事，將自己活力釋放的同時，我們感到一種充實。這些活動很好的展現了當代大學生的風采，一方面培養當代大學生關心他人，敬老愛老的美德，另一方面也是接觸社會，了解社會，鍛煉自己，我們有責任、有義務去關心他們，獻出自己的一份愛心。

　　老人，是需要我們關心的一個弱群體，我們應該不懈努力的為他們創造一個良好的生存環境，以報答他們曾經為社會做出的貢獻！也將我們中國的傳統美德繼續更好的傳承下來！我相信，只要人人都獻出自己的一點愛，世界將變得更加美好。不論時間怎么變，我們助人為樂的傳統美德沒有變。不論人們怎么變，我們的愛心沒有變。時間在前進，志愿者們的精神，也再前進。

　　志愿者的活動心得10

　　自從從學校了解到地鐵志愿者活動之后，我就一直滿懷期待著要報名參加，參加了志愿者就可以與社會更多的接觸，能夠接觸到形形色色的人，可以增長見識，提高社交能力，也可以對自己的專業有更深的理解，更重要的是可以通過我的小小努力幫助到別人。于是，我懷著這樣的激動和期待開始了志愿者之旅。

　　我工作的地點是燕塘站，人流還是比較多的，這就要求我們要更用心地工作，不過我還是有信心做好的。第一天，我們在車站控制室里接受了地鐵工作人員的簡單培訓，從而就更明確自己的職責了。當我穿上代表廣州地鐵的鮮紅的地鐵志愿服，堅定地站在來回涌動的人群中，大聲喊話引導乘客時，一種不可名狀的自豪感和使命感便自心底油然而生，可以幫助到別人、為他人服務是多麼光榮的事情啊！勞累的一天過后我們可以發現許多原先沒想到的問題，有外部的也有自身的，比如地鐵的轉線，很多人不知道怎樣走，所以走上走下走了幾趟才轉到。還有些樓梯是為了下來的人準備，有些貪圖方便的人就想從這里上去，這時候，作為地鐵志愿者就有義務去跟他們解釋，讓他們明白和接受。

　　在地鐵服務過程中，還發生了一個小插曲，那天我一如既往站在列車旁接車，突然一個老外拍拍我肩膀，用英語連續問了幾次哪里怎么去似的，呆呆愣住了的我就是聽不明白他想去哪里，一時尷尬極了，搞得我臉紅不已，這時我才明白學好外語原來是那么重要的一件事，不僅是考試時要考，做志愿者也是不可缺少的能力。在大部分時間，我對于這個志愿者的工作還是游刃有余的，但一到下午六點到七點的下班高峰期時，在這狹小的站臺里涌動的人潮猶如排山倒海騰而至的浪潮，一批比一批更強勁難以抗拒，涌動不絕，因此導致很多沒有乘過地鐵的回家過年農民工找不到方向，實在是太擁擠了。這時候，我們這些指引者就會很忙，有時候還會忙中出錯，指錯了方向真是非常不好意思。而且有些人會不按照地鐵的規則來，我們不得不上去阻止他們。這時候，我們就會想，如果大家都可以做到文明出行，我們的交通肯定就會很順暢，生活也就會更幸福、美好的！

　　在這短短的日子里，感覺自己真的學到了很多，感觸頗深，讓我明白了不管是多麼微小的事情，只要能幫到人都是一件很快樂的事。這也許是我從地鐵里一直默默辛勤付出的工作人員學到的一種奉獻精神吧！其實，一直被我們忽略的他們更是最棒的，他們不怕辛苦默默地為我們這個城市熱情付出，微笑服務，帶給我們美好的生活。感謝他們，我們的驕傲榜樣，生活因你們而更美麗！

　　志愿者的活動心得11

　　為了迎接春運，上海鐵路局上海站在我們學校的二年級學生中招募了一批客服志愿者。能作為第一批去火車站上崗實習的學生，我深感榮幸。但同時不免有些不安。幸好鐵路局很貼心的為我們安排了業務培訓。

　　12月27日和28日這兩天的理論培訓，讓我們了解到了一些在上海站的安全知識和工作的大致內容。12月29日至1月7日這段時間內，是實際操作的培訓時間。

　　我們班級先是被安排到上海南站實習，大家還是很努力，很認真的，所以很快就有不少同學學會了如何操作了。可是，后來上海鐵路局上級領導發布了調動安排，所以我們班被整體調到了上海火車站實習。想來，在南站也有一段時間了，和領導班長們朝夕相處，早就有了感情，在最后一天，大家的依依不舍依稀可見。

　　但是，真正的挑戰才剛剛開始。

　　火車站已漸漸進入春運的氣氛。旅客也越來越多了。試想一下，我們將近20人左右的隊伍合作尚且這么累，如果我們沒有我們的協助，車站工作人員每天工作8個小時以上，是如何的辛苦啊！能為辛苦的車站工作人員減輕負擔，能為旅客提供服務，想一想他們，再想一想我們，辛苦一些又算得了什么雖然大家合作的都不錯，還是有部分現象值得注意。在火車站難免會有沖突發生。在實習和工作期間，保持和維護志愿者形象是我們每個隊員的責任。還有一點，我們志愿者就是為需要幫助的人提供服務，所以要想著，我能為他們做點什么這樣的心態，就不會出現部分志愿者無所事事的狀態了。希望大家以后能做得更好！

　　志愿者分為兩班堅守在服務崗位上。雖然我們每天從早到晚，忙忙碌碌，但是我們用我們的汗水與付出換取了他們的方便，他們的感動。不僅如此，我還結識了好多師傅，面對陌生的人，也學會了更好的去交流。

　　再有幾個班頭，就要和這上海站說再見了，對于這個贈與我許多東西，我們曾經付出過許多的地方，充滿了留戀，也對那些擦肩而過，素不相識的同胞們充滿了感情。真的很希望自己能幫得到他們。這些所有的所有…都讓我們志愿者感到開心，感動，滿足，并且更加堅定了我幫助別人的心。期待未來還會有這樣的機會來幫助別人。

　　志愿者的活動心得12

　　由于我社區大部分志愿者都是新加入志愿者隊伍的新人，對于志愿者工作開展和活動組織所需要具備的能力不是特別了解。為提高我社區志愿者整體素質和志愿者服務質量，建立健全志愿者工作管理和隊伍建設體系。本月，我社區根據每季度一次的志愿者培訓工作要求，于20xx年2月23日組織了20xx年第一次志愿者培訓活動，培訓內容為志愿者服務禮儀，目的就是讓我社區的志愿者們能夠提供更優質的志愿服務。

　　本次活動邀請到了其他社區的志愿工作者，為社區的志愿者活動組織進行詳細培訓。 參加本次培訓的是社區志愿者各志愿者服務隊的負責人和志愿者， 通過課堂講授與課堂討論相結合的方式，志愿者們通過這種方式了解了更多關于志愿者服務過程中應注意的一些細節問題， 通過積極的討論大家紛紛表達自己在參加志愿者活動中遇到的趣事和解決的辦法，氣氛很是熱烈。

　　在接下來的培訓課程中我們還會涉及志愿者禮儀與修養、緊急救護、愛心幫扶、綜合治安等相關知識。我社區的志愿者對自己的要求都十分高，志愿者們希望通過自己開展的志愿活動為社區居民、以及需要幫助的群體帶去自己的關愛，讓社會的和諧氛圍更加濃厚。