關于公交服務的口號
篇一:公交服務標語
【第1句】:公交真情無限,文明一路相伴
【第2句】:文明心中生,和諧公交行
【第3句】:手拉手打造文明公交,心連心共創(chuàng)和諧社會
【第4句】:打造和諧文明公交,展示運河古都形象
【第5句】:用心服務傳真情,公交一路灑文明
【第6句】:一舉一動樹公交形象,一點一滴展水城風采
【第7句】:乘文明公交,做文明市民
【第8句】:上車是客人,下車是朋友
【第9句】:文明一路相伴,真情無限延伸
【第10句】:熱情服務每一天,真情服務每一位
篇二:關于公交服務的好詞好句
【第1句】:以“樹窗口形象、創(chuàng)品牌線路”為載體,以規(guī)范管理和弘揚雷鋒精神為抓手,車隊視服務質量為生命,以社會認可、乘客滿意為宗旨,努力提高員工的服務意識和綜合素質。
【第2句】:“乘客永遠是對的,我們永遠有不足”的服務理念
【第3句】:“沒有不對的乘客,只有不周到的”的服務理念
【第4句】:創(chuàng)一流服務,當旗幟先鋒
【第5句】:“四不、五有聲”的服務方針:“四不”即不讓乘客坐過站,不讓乘客上錯車,不與乘客耍態(tài)度,不傷乘客自尊心;“五有聲”即乘客上車有迎聲,詢問有答聲,下車有送聲,服務不周到有對不起聲,需要乘客幫助配合時有誠懇的感謝聲。
【第6句】:從思想上根本轉變了“要我服務”到“我要服務”的思想觀念
【第7句】:“公交優(yōu)先我必優(yōu)秀”服務理念
【第8句】:“乘客的需求就是公交人的追求”服務理念
【第9句】:優(yōu)質服務工作方針總結為“看、聽、說、幫、釋、容”:一看,就是觀察乘客的行為舉止,用不同的方法分別對待。二聽,就是多聽取乘客的意見和建議,結合實際作出改進。三說,就是多用文明用語,如提示乘客主動讓座,注意安全。四幫,就是多做實事,如攙扶行動不便的老弱病殘孕上下車,幫乘客提行李。五釋,遇到堵車、車壞、修路改線等突發(fā)情況要耐心解釋,取得乘客的諒解。六容,就是要容難容之事,如遇到不講理乘客刁難時要能包容。
【第10句】:“八個一”,即:一言一語暖乘客心坎,一心一意為乘客著想,一舉一動對乘客負責,一點一滴解乘客所難。
【第11句】:沒有轟轟烈烈的豐功偉績,有的只是數(shù)十年的默默無聞與任勞任怨。在公交駕駛員這個平凡而普通的工作崗位上,XXX的人生充實而閃耀。
【第12句】:用力去做,只能達到稱職,用心去做,才能達到優(yōu)秀。
【第13句】:我們的服務水平?jīng)]有最好,只有更好。
【第14句】:線路有終點,服務無止境。
【第15句】:在平凡的崗位上,一件細小的事情,只要有真心,只要心里裝著乘客,就會使公交服務工作做到位,就能為樹立公交的文明服務形象作出自己的貢獻。
【第16句】:一個微笑只是瞬間,但人們對它的記憶卻能永恒。
【第17句】:“三再”特色服務,即對外地乘客做到宣傳宣傳“再”宣傳;對老年人和孩子做到耐心耐心“再”耐心;對無理乘客和不文明乘客做到忍讓忍讓“再”忍讓,將優(yōu)質服務親情化。
【第18句】:“五心六點”服務法:“五心”即對待老年人要關心、對待小孩要細心、對待外地人要熱心、對待殘疾人要有愛心、對待焦躁乘客要耐心;“六點”即儀表美一點、微笑多一點、嘴巴甜一點、語氣柔一點、肚量大一點、服務周到一點。“五心六點服務法”在一定程度上提升了優(yōu)質服務的內涵。
【第19句】:這就是公交戰(zhàn)線上的一名普通駕駛員,一個用“心”服務的人。一份耕耘,一份收獲,XXX十幾年來沒有接到一起服務投訴,受到了領導和同志們的一致好評。他十幾年如一日用自己優(yōu)質的服務和滿腔的愛心,一步一個腳印地為公交事業(yè)奉獻著自己的力量。他扛起了勞模的旗幟,在平凡的崗位上不斷奉獻著自己的年華,展示著公交人創(chuàng)先爭優(yōu)的風采。
【第20句】:她把乘客放在心中最高位置,把乘客利益作為第一目標,把乘客情緒作為第一信號,把乘客需要作為第一要務,每天把滿腔熱情傾注在工作崗位上,用藝術化的語言,親切的笑容,真摯的感情,譜寫了一曲曲“親情式服務”的贊歌。
【第21句】:乘客的利益是根子,乘客的表情是鏡子,乘客的滿意是尺
子。把乘客的呼聲當成工作的沖鋒號,把乘客的幸福作為前進的指南針,主動去照顧需要幫助的乘客。
【第22句】:XXX把自己和乘客放在平等的位置上,與乘客同呼吸、共命運、心連心,做到“朋友式交往接近、平等式相互交流、協(xié)商式化解矛盾、親人式關心照顧”。
【第23句】:“八點“,即:微笑多一點、嘴巴甜一點、觀察細一點、做事多一點、效率高一點、理由少一點、肚量大一點、脾氣小一點。
【第24句】:公交車上,駕駛員代表的是整個公交行業(yè)的形象,做好了,便是收獲和贊美,做不好,影響的是集體的聲譽。
【第25句】:口號:讓幫助別人成為一種樂趣。
【第26句】:乘客的一句抱怨,開啟了近十年鏟除口香糖之旅。
【第27句】:以“航空式服務”為效仿標準,開展微笑式服務。向空客服務學習,制定高水平的`服務標準,建立崗前培訓制度和服務例會學習制度。
此外,每周的服務例會,服務經(jīng)理都會主持對服務中的熱點、難點問題進行剖析研究,以提高服務人員的業(yè)務水平。要求駕駛員、站務員在工作中保持一張微笑的臉龐,同時在為乘客服務的過程中,做到多一點微笑、多一點問候、多一點解答、多一點理解、多一點關愛、多一點奉獻,努力成為老人的兒女,兒童的家長,游客的向導,病人的陪護,殘疾人的拐杖和精神文明的傳播者。
【第28句】:人的精力是有限的,XXX把有限的精力投入到無盡的公交服務當中去。公交駕駛員每天早出晚歸,披星戴月,見的最多的是迎來送往的乘客,而要和自己的孩子說句話見個面卻成了難事。二十幾年來,她用真情書寫著公交駕駛員的平
凡和光榮,用真情傳承著公交駕駛員的文明和愛心,用真情詮釋著公交駕駛員的奉獻與辛勤,用真情溫暖著車廂的萬名乘客。
篇三:公交車文明提示標語
【第1句】:“親,在您向門口移動的過程中,請扶穩(wěn),注意臺階。”“親,堵車不堵心哦!前門擁擠,請往車廂后面走哦!”“親,到站了,您的隨身物品落車上了嗎?”踐行乘車秩序,體現(xiàn)自身素質
【第2句】:我們都想坐下,但有些人更需要幫助
【第3句】:傳遞文明、升華人格、贏得尊重
【第4句】:親情公交車,文明大家庭
【第5句】:您的每一個文明舉止,都在描繪城市美麗的彩虹傳遞文明升華人格贏得尊重
【第6句】:美化城市公交車,建設和諧公交路線
【第7句】:以秩序構建文明,用愛心營造和諧
【第8句】:讓一個座暖一顆心
【第9句】:文明讓座給身邊的孩子樹立榜樣
【第10句】:敞開文明的窗口展現(xiàn)流動的風景
【第11句】:留心觀察您是否占用了老弱病殘專座
【第12句】:安全開車是大事,文明行走非小節(jié)
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