年度工作總結格式模板

總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，讓我們一起來學習寫總結吧。那么總結有什么格式呢？以下是小編幫大家整理的年度工作總結格式模板，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

年度工作總結格式模板1

今年在忙碌有序的工作中過去了，回顧這一年的工作，我認為自身在同事們的幫助下獲得了較大的成長，以下是今年的工作總結。

【第1句】：制定自己的工作準則

做每一項工作都按照安全規范流程操作，杜絕了安全事故；每月到門店巡查至少一次，對巡查中發現的問題及時與門店的管理溝通，能夠現場解決的問題予以直接解決，對門店提出的問題及時向部門領導反饋，在最短的時間內把需要做的工作做好，提前發現迅速解決，防患于未然。

對門店調整大的電路改造工作，提前做好計劃，做好物料準備，堅決不拖門店改造的后腿，確保優質高效的完成工作；對門店突發的用電設施問題，先在電話里溝通，初步預估什么地方出現了問題，帶領相關人員準備相關的物件和工具，以便到達現場后能迅速排除故障；堅持節約的原則：對門店損壞的物品能夠維修好的盡全力維修，不更換新的，確實需要更換的選擇質優價廉的，對于能夠再次利用的各種物料進行收集整理以便再次使用。

【第2句】：電工工作

由于時間緊，家電需要的電的地方又多，還牽涉到品牌以及展臺的布局施工問題。按照公司的要求，以及工作的流程，加班加點，嚴謹施工，使得所有的用電設施順利安裝完畢，一次試用成功，為xx的設備工作做好了準備；工作積極主動、認真負責、思路清晰圓滿完成公司交給的各項工作，為裝修工作做出了自己的貢獻。

【第3句】：維修工作

除去日常的巡店工作，門店需要的部分維修工作，就是提前對各個門店冬季需要進行保暖的水管進行統計匯總，并對各個店需要保暖的全部進行了處理，為水管的過冬做好了準備，另一項主要工作就是對閑置設備的整理。將閑置的貨架設備以及附屬配件全部集中到設備在xx的倉庫，對每一件都進行了分類整理，以便以后的使用。

在新的一年里，繼續發揚不怕苦、不怕累的精神，嚴格遵守安全操作規范及公司的各項管理規定，在領導的指導下及時、安全、高效、節約的完成各項工作。

年度工作總結格式模板2

橙子溝項目部綜合加工廠在項目部領導的關心和支持下，抓好生產組織，全力以赴保供應，嚴格執行各項規章制度，抓技術改進，創最大效益，現將一年來的工作總結如下：

第【第1句】：抓好生產組織，全力以赴保生產；

根據今年的工程需要，我廠組織管理，確保施工進度，自年初召開全廠生產動員會，任務分別下達各職能小組，責任到人，為各項工程高效施工和順利竣工提供了堅實保障。

第【第2句】：嚴守檢測關，確保混凝土質量；

20xx年在混凝土拌和廠的工作中，確實做到把混凝土拌和廠的質量工作做真、做細、做好。在生產實踐中取得了良好的效果。在生產過程中主要抓好三方面：一是抓好關鍵環節控制，上到廠長下至班組長，把質量做為重中之重，一旦發現影響質量的因素馬上進行整改處理。二是在材料控制上嚴格執行原材料質量的規定要求，采取有針對性的措施，重點加大原材料源頭管理及材料進廠控制力度，制定嚴格的環節把關，逐級控制。三是在成品料的控制上，以試驗室為控制中心，嚴格執行混和料檢測單據，使拌合料質量達到規定要求，有效地保證了整個工程的質量。

第【第3句】：保安全促生產；

（一）、通過科學管理保障生產安全，嚴格執行各項規章制度，并以嚴謹的態度在職工中開展遵章守紀教育活動，深入人心，落到了實處。

（二）、抓好防汛、防爆、防火和防盜工作。按站內的統一部署，加強對警衛的管理，對于場內大型設備及易燃、易爆等重點部位設置專人看護，禁止非工作人員靠近。

（三）、做好安保檢查工作，加大內部檢查力度，主管領導加持定期不定期對廠區進行檢查督導，發現隱患及時提出意見并要求限期整改。

總結全年工作，雖然取得了一定成績。但自己也清醒地認識到自身的不足和差距，綜合素質有待進一步提高，個別工作抓的不細，落實不到位。在認真做好自我總結的基礎上，我廠更應著眼于20xx年的工作。力爭在新的一年里，圓滿完成項目部下達的各項任務，做出更大的貢獻。

年度工作總結格式模板3

【第1句】：加強領導，提高認識，強化管理。

首先成立了“安全生產月”活動領導小組，由書記付思明同志全面負責，建立了監督、監管體系，制定了相應的職責制度，明確責任、層層分解、逐級管理。讓廣大干部職工從思想上徹底認識到安全生產的重要性和必要性，真正把認識轉變為高度警惕融匯到日常工作生產中去。形成安全生產無小事，人人關心安全，安全關系人人的良好氛圍。

【第2句】：采取多形式、多樣化、全方位宣傳教育。

活動期間，我單位安保部根據實際情況，廣泛的利用企業內刊、宣傳欄、橫幅、標語等大力宣傳各種安全知識、預防事故的方法和自我保護的相關知識。提高全員的安全生產素質，保證安全生產宣傳的針對性和實效性。提高人們的防范意識，將各類隱患事故降為零。

【第3句】：補充完善各項規章制度，防患于未然。

各單位在“安全生產月”活動期間，針對各自的工作實際，補充完善了各種規章制度，并嚴格執行，對重點部位的薄弱環節進行整治。將制度張貼到各個崗位，讓廣大職工在工作中有章可循、有法可依，杜絕了違章作業所造成的各種不良后果。

【第4句】：根據活動實施方案的要求，組織單位全面大檢查。

根據方案要求各單位進行自查、自糾的同時，項目部組織了全方位的安全大檢查，檢查組織有分管理領導帶隊，組織主管部門及相關人員進行了橫到邊，縱到底，細致入微的檢查，特別對小型機動車、小四輪進行了日常跟蹤和針對性檢查。對本單位人員住房用電進行了全面檢查，漏電保護裝置是否靈敏，線路是否整齊。本次大檢查，隨查隨糾，立即整改，不流于形式。有這次活動的督促給安全生產工作打下了堅實的基礎。

總之，通過本次活動的開展，在林牧站收到了良好的效果，提高了全員的安全生產意識，增強了管理人員的責任心，促進了各項工作的順利實施，也取得了較好的成績。我們將以這次活動為契機，努力抓好安全生產工作，達到以月促年，全年無事故的目的，使各項任務順利完成。

年度工作總結格式模板4

時光飛逝，轉眼間我的工作試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了精彩而完美的回憶。在這段時間里大家給予了我足夠的寬容、支持、鼓勵和幫忙，讓我充分感受到了領導們堅定的信念，和同事們用心樂觀的精神。在對大家肅然起敬的同時，也為我有機會成為公司正式員工而感到光榮和興奮。以下是我試用期間的工作總結。

在這一個多月的時間里，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，透過自身的不懈努力，各方面均取得了必須的進步。記得初到公司時，我對公司的了解僅僅局限于公司網站的簡單介紹，除此之外，便一無所知了。所以，試用期中如何去認識、了解并熟悉自己所從事的行業，便成了我的當務之急。

到公司的一天，我有幸參加了公司召開的工作會議，受益匪淺，感覺這是一份關榮而附有挑戰的工作。學習是取得一切進步的前提和基礎。在這段時間里我認真學習了公司各相關資料，并從網絡上攝取了超多的有用素材，日常工作的積累使我對公司有了較為深刻的認識，也意識到了公司的壯大的重大作用。

在這一個多月的時間里，兢兢業業做好本職業工作，不遲到不早退，并用心自覺利用節假日參與公司的加班工作。嚴格遵守公司的各項規章制度，認真履行崗位職責。認真學習崗位職能，工作潛力得到了必須的提高。我所在的技術部是一個充滿激情和挑戰的部門，我要認真學習崗位職能，做好自己的本職工作，努力完成好各項工作任務。

在今后的工作中，我將努力提高業務水平，克服不足，在以后的工作中不斷學習業務知識，透過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。提高自己解決實際問題的潛力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，用心、熱情、細致地的對待每一項工作。

年度工作總結格式模板5

x年是我廠進一步深化改革的一年，也是新為面貌發生較大的一年。在新為直接領導和關懷下，在新為全體員工共同的努力下，堅持以質量求生存，抓注機遇，搶占市場，開拓進取，求實創新，收到了顯著的成效。

【第1句】：貫切會議精神，統一思想，管理者擁有自己的一套管理體制，使新為人民有了自己努力奮斗的目標，實現共塑輝煌。

【第2句】：突出新為地位，提高產品質量。我特到煉膠車間、硫化車間、機動組學習，了解、掌握運用橡膠知識讓客戶用的更放心，自己心里更有底。

【第3句】：加強自身建設，共創美好家園。

回顧x我到三崗開展各項工作的實踐，我有如下三點切身體會：

【第1句】：上級領導的重視與支持是我各項工作取得進展的根本保證。獲得親手材料深入探討。

【第2句】：新為的團結協作，使我肩負著一份責任，產生一種特殊的力量助我前進，把工作做得更好。

【第3句】：通過我參加的社會活動，看到父輩們在辛勤的耕耘，感到父母養育兒女之艱辛。

x年開展各項工作也存在一些缺點及問題，主要表現在：

【第1句】：生產部：嚴格按照生產工藝要求做。

【第2句】：技術部：尊重客戶對技術的要求，保證生產工藝單正確、部分問題及時處理。

【第3句】：營銷部：很客觀的向客戶介紹產品，并保證反饋信息迅速、真實、準確、到位。

x年我工作重點是：

【第1句】：弄清配料組分之間的相互關系及相互作用。

【第2句】：驗證配料份量及產品機械性能是否達到。

【第3句】：了解金加工，收集管理信息。

x是充滿信息的競爭年，應加強對產品質量的控制，加強對人才的培養，圍繞以質量求生存，工作后勤服務到位。力爭新的年度取得更好的成績。

年度工作總結格式模板6

很多時候，我做事情需要一個好的態度。在過去的一年里，我盡了最大的努力。我在__工廠全心全意地工作。我可以客觀的看待自己的優缺點。我知道只有加強學習，挑戰一些不可能，才能輕松解決。我一直希望以后生活中能處理好這些好事。我也相信，只有積累工作經驗，才能說自己是一個合格的員工。今年也需要總結一下。

在我過去的工作中，我一直以開放的心態學習。我從不輕視自己的工作。我總能看到自己能進步的地方，然后積極學習。我一直認為有些事情不僅僅是一個開始，更是對我的工作負責。我相信，處理好一件事，不是我有多努力，而是我有沒有用心。我很感激過去一個月的工作。也希望在以后的工作中能繼續做好這樣的事情。我覺得我在工廠的工作取得了很大的進步。我在早期的思想中一直渴望進一步的提高。一直在強化自己的能力。在過去的一年里，我認真處理了自己的工作。我相信我的工作中會有很多我想做好的事情。

有些事情就是這樣，一定要保持正確的態度。這個我在工作坊里一直記得，相信以后會有更多的挑戰，我會考慮的。

能力不足的時候要提高能力，工作需要提高的時候一定不要猶豫。這一直影響著我。我也相信我能處理好這些事情。無論我做什么，我都會繼續堅持下去。前面的路還很長。我愿意處理好這樣的事情。我會繼續加強學習。希望有些東西能落實到位。在以后的工作中，我會不斷加強和提高自己的能力，在以后的生活中，我會認真貫徹這些東西。只有做好這些事情，我才能進一步處理好以上的事情。這些我在以后的工作學習中一定會牢記在心。作為__

在過去的一年里，我成長了很多，取得了很多成績，但我仍然做得不夠，我仍然缺乏工作中的一種耐心。我知道堅持一件事不容易，這也是我的缺點，也讓我在工作中很迷茫。展望新的一年，這些問題我一定要好好糾正，做好以后的工作。

年度工作總結格式模板7

我從今年五月份進入公司以來，至今已有七個多月時間。在這大半年時間里，在公司領導的正確領導下，在同事們的熱情幫助下，通過自身的不懈努力，我學到了很多，自己的思想水平和工作能力都有了很大的進步，專業技術水平也有了很大的提高。我感謝公司能夠給我這樣一個發揮的平臺。現在已經臨近年底，我就日常工作情況總結

自己積極參加公司組織的各類學習活動，努力學習本專業的安全與技術業務，深切領會上級領導的指示精神，針對上級領導提出的各項意見和要求認真查找自己的不足，使自己的思想和公司領導工作的指導方向保持一致。

我日常工作的主要內容就是接軸，裝箱和包裝。這是一個繁雜連貫的過程，值得注意的是要保持產品的質量，根據公司的包裝要求，對產品應有清晰的認識，用對標簽，用好標簽。對不同種類的產品進行區分，這些都要在平時養成一個良好的習慣。

為了能夠更好的做到安全生產工作，日常工作中自己能夠認真聽反映的各類意見、建議和要求，團結周圍的同志，自己在工作中雖然取得了一定的成績。同時也感到離領導和生產的要求還有很大差距，比如：執行制度不夠堅決，工作中有拖拉現象，工作中易犯急躁情緒，培訓存在流于形式的現象。這是在今后工作中必須加以改正的。

為了做好工作，養成一個好習慣，平時就要準備工作做好，不慌亂。工作過程認真負責，最后還要做好檢查工作。平時多總結，多改進。

新的一年馬上又要到來了，我會樹立信心，好好努力改進提高，爭取在今后的工作中更上一層樓。

年度工作總結格式模板8

眨眼間，20xx年一晃而過，時光飛逝，歲月如梭。20xx年是我工作初始的一年，從10月份入職公司到現在，工作已經有3個月的時間了，在此期間我逐漸完成了由畢業生到企業職工的角色轉換。回顧這段時間的工作，收獲頗多，在同事和領導的悉心關懷和幫助下，現在已基本融入了公司這個大家庭，在這三個月里，工作由不熟悉到漸漸的熟悉，比起剛來時要得心應手了一些，但其中仍然有很多不足之處，也有很多地方很多知識需要在今后的工作中繼續去學習，繼續進步。現將三個月以來的工作做一個簡單的匯報與總結。

剛進入明星公司的那一刻，我就深刻的明白這是自己的第一份工作，是自己踏入社會的第一步，在對自己的未來充滿信心的同時，我也下定決心一定要好好工作，好好表現，為自己的未來奮斗，但面對一個新的集體一個新的環境，一個新的角色，自己內心又有著些許迷茫與忐忑。當來到設備動力部后，我漸漸的被周圍的人感染了，看到電工機修工每日奮戰在生產一線，不怕苦累，設備有故障時永遠沖在最前面，我感到了這個集體的強大和內部人員的團結，我也暗自決定要好好在這個崗位上做出好的成績。

入職后，公司對我們新進員工進行了企業文化培訓，通過培訓我深刻了解了公司，了解到了公司的各項規章制度、公司的發展歷程以及公司的愿景和目標。在培訓中，使我們樹立起了更多的責任感，對公司的責任，對自己的責任。明星的發展與我們員工緊緊相連，我們只有不斷的提升自己，充實自己，明星才能發展的更加強大，我們對公司有著一份不容推卸的責任，公司提倡的“五互、五不斷”理念，需要我們全體員工貫徹實施的“一次性做對，一次性做好，一次性做到位”的工作目標，以及將“統一思想、統一認識、統一目標、統一行動”作為行動走向的精神，使我受益匪淺，同時也讓我樹立了在今后的工作中更加要以高標準嚴規則來要求自己的決心。

接下來的時間我一直在設備動力部學習，剛開始接觸工作，面對一個新的行業，所以對很多地方都不清楚，自己大學所學專業也與從事的崗位有所出入，

所以起初領導安排的工作都比較簡單，我利用空閑時間去車間熟悉了制造電纜的各個設備，拉絲機，成纜機，擠塑機，很多機器，之前沒有聽過這些設備的名字，我在翻閱設備臺賬的基礎上，了解了各個設備具體的位置，設備部的老員工秦彩云和黃主管也帶著我去車間，使我初步了解了各個設備的一些用途，但是因為自己不是機械專業，所以對很多機器的構造了解的還不夠透徹，這是我在今后工作中必須加強學習的地方。接下來的一段時間，我逐漸接手一些基本工作，我將公司所有的設備臺賬輸入到了ERP中，與此同時不斷跟蹤新設備的購買情況，在第一時間更新設備臺賬，以避免有所遺漏。每月的設備檢修工作是設備動力部主要工作，設備的故障往往直接影響到設備的生產，我嚴格按照年度生產設備檢修計劃，將每月的設備檢修記錄表發放給機修組和電工組員工，督促大家按時按質完成每臺生產設備的檢修工作，并在每月月底搜集大家的檢修記錄情況，及時與生產部溝通確認設備的維修情況。按時每月收集機修和電工組的設備日常維修記錄表，并整理統計歸檔。負責收集新增設備相關的各種資料（文本資料、驗收報告等），匯總設備檔案，除此之外，還接手了部門內部的一些費用報銷以及各類文字工作，嚴格按照設備管理制度編制了20xx年的生產設備檢修計劃以及設備評級計劃。設備評級能直接反應出設備的完好情況，每月的設備評級工作現在也逐漸接手，通過設備評級能提前了解到設備的完好情況，及時了解到設備零部件存在的問題，以及設備的各項操作規程等技術資料是否齊全，設備的日常維護保養工作是否到位，能明顯提升公司的“6S”管理。

三個月的試用期很快就過去了，我深知自己在這短短的時間里接觸的工作，只是從事設備管理的一些基礎性工作，而且自己各方面的知識還有很多欠缺，需學習努力的地方還有很多很多，回顧這幾個月來的學習與工作情況，自己主要存在以下不足之處：

【第1句】：對各項的工作的安排不夠合理，有時候工作擠在一起，容易手忙腳亂。

【第2句】：處理問題能力有待加強，考慮事情不夠全面，需掌握的知識還有很多。

在接下來的時間里，我將在努力做好自己本職工作的基礎上，努力學習各方面知識，例如電線電纜知識，設備的構造性能等，多下車間，了解各個設備的具體工作情況，了解設備的原理與性能；制定詳細的工作計劃，合理安排好各項工作，避免各項工作的相互沖突，加強人際交往溝通能力，不斷累積工作經驗，提升自己的工作能力，培養自己各方面能力，使自己得到全方面提升。

以上是我對這三個月工作的總結，20xx年結束了，在新的一年里，我會更加努力工作，讓自己可以更好的接手公司和各級領導安排的各項任務，目前還有許多不足和不夠熟悉的地方需要我在今后的工作中去不斷的學習，不斷的努力，在新的一年里，我對自己充滿了信心，我會不斷反省，不斷提升自己，讓自己盡快成長成一位能勝任各項工作，能與公司共同進步發展的合格的上市公司員工。

年度工作總結格式模板9

時間一晃而過，轉眼間兩個月的試用期已接近尾聲。前段時間，我有幸來到公司工程部工作，在這短暫的兩個月中，在公司領導的親切關懷和指導下，在同事們的熱情幫助下我很快的熟悉了公司環境，適應了新的工作崗位，現將我試用期的工作情況總結如下：

上班伊始，我認真學習了公司《員工手冊》及各項管理制度，并嚴格遵守，做到了無遲到、早退、違規現象。首先從盡快熟悉大廈供配電系統和個單元及公共部分的電氣設備配置情況，并去現場實地踩踏、巡查;其次，主動、虛心向主管、同事請教、學習，基本掌握了日常上班的工作內容，工作流程、工作方法。

通過不斷學習、虛心請教，總結積累，較好的完成了領導安排的各項工作任務。配合做好日常養護、開挖的巡視、檢查，管理工作;參與起草xx占用(挖掘)城市道路修復管理辦法;參與完成交叉口道路修復工程招、評標工作;積極主動的完成領導交辦的其他任務。與同事之間和諧相處、加強溝通、團結協作，以盡快更好的融入團隊。

由于在原單位主要是從事空調工作，對于公司電工工作內容及流程還需要進一步的了解與熟悉。我將在今后的工作中多向前輩請教，學習，以最短的時間熟悉公司理工作內容及流程，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，在工作中不斷磨練意志、增長才干。

總之，在短短的兩個月時間里，雖然取得了一點成績，但離領導的要求尚有很大差距。今后，我將進一步嚴格要求自己、加強學習，努力提高業務水平、充分發揮所長，積極、熱情、細致的完成好每一項工作。

年度工作總結格式模板10

【第1句】：按照《危險化學品從業單位安全標準化規范》要求開展各項安全工作

去年9月，我參加了省安科中心舉辦的"危險化學品從業單位安全標準化"一期培訓班，《危險化學品從業單位安全標準化規范》正處于試行階段，它對安全生產的各項工作，做出了更加明確、具體的規定。作為一名安全員，我積極主動的學習《規范》，按照10個A級要素和51個B級要素編制了詳細的"安全標準化實施方案"，并按照這些要素逐步開展工作，以使規范內容真正貫穿于生產活動中，發揮其應有的作用，促進我廠的安全生產。

20xx年7月，安全標準化考核小組對工作進行了自評，評得了98分的好成績。在此次自評結束后，對自評中不符合的項目逐一進行了整改，并于20xx年12月2日至3日順利通過了省安科中心的驗收。

【第2句】：多多扎根生產一線，廣泛吸取各方經驗

在新的一年里，我希望自己能有更多機會投身到生產一線，因為那里能給與我成長的充足養分。只有真正扎根于生產一線，才能對于職業健康、安全與環保有更深入地了解，促進我更好的工作；與生產一線的職工多多溝通，廣泛吸取各方經驗，才能及時發現問題，拓展我的工作思路，真正實現職業健康、安全與環境的協調發展。

【第3句】：正確處理好人際關系

在日常的工作中，同上級、機關同事、車間人員的交流比較多，在日常工作過程中就有可能存在這樣或那樣的問題，難免出現摩擦。這就要求我擺正態度，積極避免此類問題的發生。年輕人很容易在工作中表現得心浮氣躁，在處理問題的時候就很可能考慮不夠周全，頭腦一沖動做出不理智的事情，在今后的工作中我會努力避免。正確處理好與其他同事的關系，積極樂觀的幫助有困難的'同事。

年度工作總結格式模板11

光陰似箭，日月如梭，轉眼之間我進生產服務部xx廠線辦工作已經將近一個月，在這短短的一個月中，我有原先的一個目光只局限于車間的一名基層管理人員，慢慢地向一個后勤服務人員進行角色過度。

進線辦以后，我首先學習了辦公室的日常工作——用電腦制生產報表，輸入出門證等。學會這些之后，我用了一些時間，翻看了辦公室近一年來所保存的公司下發的文件和會議紀要，了解近一年來公司的基本經營和管理信息特別是公司領導層為規避風險，在安全、環保，產品質量等方面所采取的重大戰略措施。通過學習這些文件和會議紀要，我對我們公司的發展方向和對自己的工作目標有了一個清醒的認識，轉變了理念，堅定了信心。

除此之外，我還仔細地學習了xx廠haccp手冊，詳細了解了xx廠xx生產工藝流程，以及xx生產操作規程、生產技術和生產工藝。xx廠二車間正在進行施工改造，目前已進入尾聲，沒有生產。我利用工作之便經常去二車間現場了解xx生產的主要設備——壓塊機，包快機的工作原理以及整個xx生產工藝、廠房布局等等。

通過近一個月的學習，工作，感到收獲頗豐，的確，綜合辦是我們學習、鍛煉的好地方，我們在這里不但能夠學習生產技術，也能夠學習到一些新的管理思想，比如通過參加xx廠的生產例會，我了解了張黨生經理有上下到快慢、有公平到差異、有歸屬到契約的新的管理理念，這些理念已經逐漸融入到xx廠全體職工的思想中，使xx廠逐漸成為我公司一道亮麗的風景線。這些理念也能夠讓我受益終生。人生處處是考場，的確，在綜合辦這一新的工作崗位上，我還沒有交出自己的滿意答卷，在以后的工作中，我還要繼續進行學習，了解企業生產運行的各個環節，少說多干。繼續做好自己的本職工作。加強自己工作地主觀能動性，更好地服務于生產線，處處維護生產服務部的形象。也為個人職業的發展，打下良好的基礎。

年度工作總結格式模板12

在公司又一個月過去了，感覺在公司里一天天成長，同樣，每天也感到非常充實。在谷主任的教導下，感覺又向采購這份職位走進了一步！以下是八月份個人工作總結：

在這上月的采購過程中，先后出現了詢價難、廠家出貨難兩大問題：再向部分廠家詢價時，絕大部分廠家報價總報過高價格或不報價。針對這類情況，需對產品的原材料價格和工藝有所了解，才能獲知廠家的最終價格或最底價格，所以在詢價前需對產品的材料及工藝要求了解后再詢價，另外，往往我們詢價的產品僅只有一種模糊的產品樣子，并沒有實際的產品，對于這種情況，需問部分廠家或貿易商，先了解產品后再詢價，這樣為進一步的詢價得到更快更準得到最終價格。在采購過程中我不僅要考慮到價格因素，更要最大限度的節約成本，做到貨比三家；還要了解供應鏈各個環節的操作，明確采購在各個環節中的不同特點、作用及意義。只要能降低成本，不管是哪個環節，我們都會認真研究，商討辦法。

另外對于廠家出貨難的情況，一般廠家總是以為我司交貨期可以延遲，所以往往在交期上作最后按排，這樣時間一久給工廠行成了一種惰性，這也是工廠拖延我們貨的最主要原因，這對我司銷售部在客戶那邊的信譽都有所影響，此類問題雖然在六月份已經發現，但似乎廠家在上個月里還是有拖延交貨的現象，似乎根本沒有什么解絕，在這個月里，合同簽定之前，先和工廠溝通，在確定交貨期后再簽定合同，如再有拖延交期問題，并和工廠說明嚴重性。盡量杜絕這種情況的發生。

最后，感謝公司領導和同事對我的幫助和教導，我會在接下來的x月，做好x月份工作計劃，不斷努力學習、努力工作，希望大家齊心協力，更希望公司蒸蒸日上！

年度工作總結格式模板13

即將過去的20xx年，在工廠領導的正確管理下，作為工廠的一名保安部人員，以本人所看管的工廠區域和物品安全防范為己任，認真做好每一項工作。為在新一年里將工作做得更好，現就20xx年在工廠工作期間的工作情況總結如下:

【第1句】：服從上級領導。作為工廠的一名保安人員，服從領導、顧全大局，堅守崗位，認真對待自己所做的工作。

2遵章守紀，注重禮貌禮節20xx年工廠保安年終工作總結4篇20xx年工廠保安年終工作總結4篇。遵章守紀是合格員工的基本要求，是各項工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀為榮，并以實際行動，嚴格遵守工廠的勞動紀律。

【第3句】：正確樹立服務意識。

目前，社會上部分人對保安從業人員有某種偏見，這多少給工作帶來一些困擾，因此，作為保安員我能夠正確對待，樹立嚴謹、認真的服務意識，為工廠的安全防范盡己之責，將本職工作做好。

【第4句】：不斷學習進取，提高業務水平。要想做好保安工作，必須了解掌握保安工作的職責、要求和工作內容。對于上崗不久的我來說，在這些方面還比較欠缺，為了做好保安工作，我一是通過書籍學習保安工作應有的工作內容和要求;二是向有工作經驗和知曉保安工作的同志們學習，力爭將工作做得更好;三是認真按照領導的要求去做，認真履行職責。通過各種方式的學習充實自己，使工作能力有所提高。本人工作中還存在不少不足之處，如溝通、協調能力還有所欠缺，執行力還有待加強等。

20xx年，我將繼續遵從工廠領導的安排，踏實、認真地做好自己的工作，努力確保所管轄區域內的財產、物品平安。同時，在工作中尊重他人、積極溝通、盡職盡責、加強巡邏，為自己所防范區域的安全而繼續努力工作。

年度工作總結格式模板14

在今年的工廠維修電工工作中，我積極參加各種民主活動，參與民主管理，以廠為家，努力工作，做好一名生產一線電工應做的職責。以下是我今年的工作總結。

【第1句】：安全生產方面

貫徹落實上級文件精神，提高職工安全用電意識，增強職工責任心。落實完善安全用電組織體系，健全安全管理規章制度。加強班組用電安全管理，鞏固安全基礎。一個確保，用電者要確保自身安全和他人安全。

【第2句】：培訓學習方面

積極參加各種學習和培訓，努力學習電工知識基本知訓，供電系統知識，線路裝置，照明裝置，接地裝置，變壓器的運行和維護，電動機維修和維護，機床電氣控制線路，PLC控制等有關知識體系。每次學習，我都學到一些新的理論，并用來指導工作實踐，運用到工作中來，對工廠的供電系統，控制系統進行改進，受到一致的好評。

【第3句】：在節能降耗方面

在節能方面，我積極運用已學的知識，為工廠的節能降耗方面做了不少貢獻。如對工廠線路改造方面，為工廠每年節約電能x度。同時又對工廠的老的設備，進行電氣改造，使一些老設備重新煥發青春。

【第4句】：實踐生產方面在生產實踐方面

檢查引出線絕緣是否完好，電動機是否過熱，查其接線是否符合銘牌規定，繞組和首、尾端電否正確；測絕緣電阻及直流電阻測查絕緣是否損壞。繞組中有否斷路、短路及接地等現象；通電檢查在上述檢查后末發現問題時，可以直接通電試驗，用三相調壓器開始施加較低的電壓，再逐漸上升到額定電壓等。

利用檢查方法，為工廠多臺電機查找故障，并將其修好。及時總結各種故障現象及解決方法，并記錄在案，用來指導實踐，同時也提高自己的業務水平。

年度工作總結格式模板15

XX年在工廠各領導的領導下和各位同仁的幫助下，我順利的完成了工廠的會計工作,取得了一定的成績，現將主要工作總結如下：

1正確履行會計職責和行使權限,認真學習國家財經政策、法令，熟悉財經制度;積極鉆研會計業務，精通專業知識，掌握會計技術方法;熱愛本職工作，忠于職守，廉潔奉公，嚴守職業道德;嚴守法紀，堅持原則，執行有關的會計法規.在局會計工作規范化檢查評比標準中榮獲第一名.

2按照上級規定的財務制度和開支標準，經常了解各部門的經費需要情況和使用情況，主動幫助各有關部門合理使用好各項資金.公司上半年曾一度出現資金短缺,會計室通過努力,保證了職工工資按時足額發放及其他各項急需資金的落實.

3工作中審核一切開支憑證，及時結算記賬，做到各項開支都符合規定，一切賬目都清楚準確。對經費的使用情況和存在問題，經常向有關領導請示匯報。

【第4句】：按照規定編造全年、每季、每月的各種預算報表統計資料和月度結算，做到準確無誤，并及時報告分管領導。

【第5句】：所有財務憑證，及時整理、裝訂和保存。

【第6句】：經常與各部門管財產的同志聯系，建立必要的手續，做到各單位的財產和全校的總賬相符合.

【第7句】：配合、督促各有關單位，及時處理一切暫收、暫付款項。

【第8句】：指導和幫助出納工作。

在過去的一年里,兢兢業業,圓滿的完成了公司的工作任務,并得到各領導肯定和許多同事的贊揚,這對我是一種鞭策,在新的一年,將以更加飽滿的工作熱情投入到工作中去.

年度工作總結格式范文

年度總結是指對一年之內的工作、生活的總結，一般是工作成績的總結。下面就是小編分享的年度工作總結格式范文，一起來看一下吧。

　　年度工作總結格式范文篇一

一年來，辦公室黨支部按照“三個代表”重要思想的要求，圍繞黨委和政府的中心工作和支部年初制定的《創先進支部計劃》，結合中央提出的“調查研究年”和“轉變作風年”活動，做好“四抓四促”，充分發揮支部政治優勢，為我區經濟發展和社會穩定作出了應有的貢獻。

（一）、抓理論學習，促進黨員思想政治素質的不斷提高

今年來，支部采用多種形式組織黨員開展理論學習。

【第1句】：根據各個時期黨委和機關工委的要求，由支部和各黨小組組織黨員開展學習，認真學習省第九次黨代會報告、《黨政領導干部選拔任用工作條例》、《******論有中國特色社會主義》。黨的xx大會議召開后，支部及時組織黨員學習文件精神，使黨員加深對黨的正確認識，正確理解在新世紀黨舉什么旗、走什么路、向什么目標發展的大政方針。

【第2句】：組織黨員參加各級舉辦的培訓班學習，提高服務技能。先后組織黨員參加我區招商引資優惠政策培訓班、辦公室業務培訓班、世貿組織基本知識培訓班和《******論有中國特色社會主義》(專題摘編)的學習。此外，還組織黨員參加在廣州、珠海等地舉辦的業務培訓班學習。在組織黨員學習的同時，支部還組織黨員參加《公民道德建設實施綱要》、《辦公室業務知識》、《黨員培訓班》黨的知識競賽等，進一步鞏固學習效果。

【第3句】：根據機關工委“學刊用刊要點指導”的要求，組織黨員學習了《為什么要保持黨的先進性》等90多篇文章。同時，組織黨員收看由中宣部、司法部、中央電視臺聯合攝制的《創舉——中國普法之路》、《紅綠燈下的陰影》、《反對邪教，崇尚文明》等的教育錄像片和圖片展覽。

(二)抓制度建設，促進黨員目標管理的完善

【第1句】：健全崗位工作制度。一是根據“三個代表”重要思想制定了具體詳細的黨員領導干部責任制。針對干部隊伍建設中存在抓系統教育不力、人未能盡其才的問題，業務培訓工作以主管秘書工作的副主任為直接責任人，各分管副主任為分管業務培訓的具體責任人。人才使用工作以辦公室主任為第一責任人，主管人事工作的副主任為直接責任人。針對政治理論學習缺乏系統性和深度不足的問題，辦公室黨支部書記為該項工作的直接責任人，其他分管副主任為具體責任人。針對管理缺乏以人為本的管理理念問題，以主管機關事務、行政工作的副主任為直接責任人，其他分管副主任為具體責任人。針對深入基層和部門不夠、不能較好地收集和反映基層群眾關心的問題，以辦公室主任為該項工作的第一責任人，分管財金工作的副主任為直接責任人，其他分管副主任為分管工作的具體責任人。二是在各股室(局)在充分分析存在問題的基礎上，制定了一系列的制度。如《作風建設實施要點》。

【第2句】：嚴格支部的組織生活制度，豐富黨員同志的精神生活。今年，支部繼續貫徹執行區直工委去年《關于進一步嚴格黨的組織生活的通知》精神，按照《黨章》和中央的有關規定，嚴格執行支部的組織生活“五個一制度”，基本做到每季一次支委會，每半年一次支部會議，每季不少于一次黨小組會。組織黨員開展豐富多彩的文化活動。如6月份，舉辦和組織黨員參加《辦公室業務培訓班》學習。7月份，組織黨員開展“紀律教育學習月”活動。

【第3句】：健全民主評議黨員制度。按照區直工委的要求，年初，支部制定了“創先進黨支部計劃”，并組織黨員認真開展這項活動。上半年，支部以黨小組為單位，組織黨員開展批評和自我批評。在民主評議黨員中，結合干部年度考核、機關作風建設考核和黨員“創先爭優”活動，抓住堅持標準和開展批評和自我批評兩個關鍵環節，對照《黨章》第一章規定的黨員條件和“八個堅持、八個反對”評議每個黨員在思想作風、工作作風、學風和生活作風等方面的表現情況。

(三)抓隊伍建設，促進支部戰斗力的進一步發揮

【第1句】：抓好黨員管理工作。組織入黨對象和入黨積極分子參加區直工委組織舉辦的各種培訓班學習，指定專人聯系培養。入黨積極分子和入黨對象每季度向支部書面匯報思想、工作等情況。支部按照“堅持標準、保證質量、改善結構、慎重發展”的方針做好發展工作。一年來，為4名預備黨員辦理轉正手續。

【第2句】：抓好班子建設。按照區直機關工委的要求進行換屆。在換屆中，堅持把《黨政領導干部選拔任用工作條例》規定的基本條件作為衡量新一屆班子的基本尺度，特別是把政治標準放在第一位，把能否堅持和實踐“三個代表”重要思想作為選班子的最主要、最根本的要求，保證班子始終充滿活力。

(四)抓發展是第一要務，促進服務質量的提高

【第1句】：圍繞黨委和政府的經濟工作加強綜合協調工作。發展經濟，為經濟建設服務，是支部實踐“代表中國先進生產力的發展要求”、“代表中國最廣大人民的根本利益”的具體體現。在工作中，支部緊緊圍繞發展經濟這個中心，主動協調。根據國家、省、市的統一部署，協助區公眾聚集場所專項治理辦公室和有關職能部門在全區范圍開展公眾聚集場所消防安全專項治理，協助區打私辦做好省市部署有關打私專項行動和行事收費檢查。按照國家、省、市的部署，牽頭組織區各打假職能部門開展多次聯合打假行動。認真做好對國有企業下崗職工基本生活保障資金、失業基金、基本養老保險基金和城市居民最低生活保障資金(以下簡稱“四項”資金)管理使用情況專項檢查活動。

【第2句】：檔案工作，重點圍繞村(居)委會建檔工作開展業務。為確保今年完成區政府工作考核目標下達的全區50%村(居)委會建檔任務，組織黨員深入基層開展業務指導工作，并在10月14日——16日對我區9條村(居)委會的建檔工作作了一次專題調查，提出今后建檔工作的意見。開展了機關檔案室達標升級的業務指導工作，開展了檔案安全大檢查。

【第3句】：加強政策調研、信息、督查工作。根據年初提出的我區經濟社會發展的九大專題調研，結合區委區政府各個時期的中心工作，圍繞我區商業載體、加快旅游資源開發和第三產業、區直經濟的發展等問題進行了專題調研。

加強和完善信息網絡建設，健全和落實信息工作隊伍。緊緊圍繞區委、區政府各個時期的中心工作，抓好信息搜集和上報。如8月份，為配合我區推行農村股份合作制，印發了《南海市深化農村股份合作制改革的思路及工作建議》。9月份，印發了《中山市發展工業與改革公有企業經驗介紹》。

【第4句】：做好秘書和行政后勤服務等工作。一是秘書工作以狠抓會務紀律和發文核文關為突破口，進一步提升服務形象。二是后勤工作狠抓管理。在財務供應部、車管部、接待辦、后勤部健立和完善“首問責任制”。推行“食堂成本核算”，堅持“少花錢，多辦事”接待原則，做好接待事前、事后有關登記、審批程度工作，車輛使用做到先保障中心任務，后保障一般任務，先保障主要領導，后保障一般領導，先保障緊急用車，后保障一般用車，并做好派車登記程序。三是以對人大高度負責的精神，認真抓好人大代表建議的辦理工作，特別是抓好督查督辦和回訪復查工作。

　　年度工作總結格式范文篇二

【第1句】：經過一年的工作和學習，我對自己的.評價：強項

【第1句】：執行力較強，上級安排的任務，都按時完成，有問題第一時間進行了反饋。

【第2句】：工作自主性較強，想到的，看到的，不用上級開口安排，都能自動自發去著手做好！

【第3句】：溝通協作力比較好，在牽連到與別的同事或部門協力開展的工作上，總是能主動的與其溝通，并達成一致，立即開展工作。

【第4句】：業務技能上有了新的突破，部門工作開展比較順手。

弱項

【第1句】：舞臺活動主持方面還須下大功夫改進學習。

【第2句】：語言表達，公眾場面演講組織還須學習提高。

【第3句】：容易沖動，感情用事，自我控制力還需要近一步加強。

改進措施

【第1句】：在天氣不受影響的情況下，堅持做好舞臺活動，多做互動，提搞自己組織表達能力，聚集人氣。

【第2句】：積極參加公司組織的各種集會、活動、努力讓自己融入團隊，建設團隊！

【第3句】：通過學習，訓練提高自己個人素養，提高自己情操，更近一步學會管理，會管理，懂管理。以達到綜合業務及相關管理技能提高！

【第2句】：作為一名管理層，我對自己所負責的分店或部門的評價：

強項

【第1句】：本部門團隊執行比較好，表現在各店調整時人員調動，工作的開展。

【第2句】：本部門在編制精簡的狀態下，不減工作效率，不減工作任務。不減工作流程。

弱項

【第1句】：各個層次還是不夠仔細，造成不應該出現失誤的地方卻出現的錯誤！

【第2句】：控制力，意識力不夠強。

【第3句】：個人業務技能和管理技能還不夠強。

改進措施

【第1句】：對待工作認真仔細，杜絕馬虎大意，近一步提高執行力。

【第2句】：保持積極心態，杜絕外界因素的影響。

【第3句】：養成學習的好習慣，提升自己業務技能和管理水平。

【第4句】：努力做好團隊建設，爭取成為團隊中不可缺少的一份子！

【第3句】：在同管理級別中，我認為自己的能力處于（請在括號內打“√”）：

a、第一（）b、第二（√）c、第三（）d其他（）

【第4句】：為什么我認為自己的能力處于這種水平？

答：盡管在日常的工作中積極主動，工作開展也比較順利，但是在管理方面還缺少一定的主動性和管理魅力，在各方面還需要近一步加強！

【第5句】：我認為自己能力的提高需要通過（請在括號內打“√”）：

a、不斷自我反省（√）b、上司定期的指導和批評（√）

c、培訓和學習（√）d、其它方式（√）_定期與分店交流學習

【第6句】：年度工作回顧：

【第1句】：業績方面：

【第1句】：在總部期間，完成總部大海報制作，完成吳經理交待的其它任務

【第2句】：全年度分別調到各店支持各店正常運營工作，09年春節和五一均在公明店頂班，七月調至塘尾店慶，八九月橋頭店調整升級，十一月調橋頭店正常上班。

【第3句】：完善了橋頭店調整后的相關買場遺留工作

【第4句】：對橋頭店舞臺音響設備進行了全面維修，目前已經能正常運轉。

【第5句】：調到橋頭店后積極主動開展了橋頭店場外舞臺活動。

【第6句】：建立建全橋頭店本部工作流程，重新規劃海報派發路線。

個人年度工作總結格式

引導語：通常個人工作總結主要是對已做過的工作進行回顧、分析，并提到理論的高度，肯定已取得的成績，指出應汲取的教訓，以便今后做得更好些。

年度工作總結格式篇一：個人工作總結格式及注意事項

定義：

個人工作總結，就是把一個時間段的個人工作情況進行一次全面系統的總檢查、總評價、總分析、總研究，分析成績、不足、經驗等。總結是應用寫作的一種，是對已經做過的工作進行理性的思考。總結與計劃是相輔相成的，要以個人工作計劃為依據，制定個人計劃總是在個人工作總結經驗的基礎上進行的。格式：

標題即個人總結的名稱，有時可以將主要內容、性質作標題，如不能表達出完整的意思時，在正標題下可以再擬副標題。如《企業財務會計個人工作總結——在財務管理上的問題解決辦法》。這里便是兩個標題了。

前言。前言的寫法多種多樣，有的概述變化情況及主要成績;有的介紹基本情況;有的概述總結的目的、方法等等。

主體是總結的核心部分。這部分一般應敘述總結事件的過程、體會、做法、經驗、教訓，并且要作理論的概括，總結出規律性的東西。總結的優劣，這是決定性的部分。結尾或提出今后努力方向，或指出存在的問題，或表示自己的態度。

書寫格式

工作總結一般由標題、正文和尾部三部分組成。

(一)標題

總結的標題大體上有兩類構成形式：一類是公文式標題;一類是非公文式標題。公文式標題由單位名稱、時間、事由、文種組成，如《××村2008年度工作總結》《××鎮2008年黨建工作總結》，有的只寫《工作總結》等。非公文式標題則比較靈活，有的為雙行標題，如《增強體質，全面貫徹執行教育方針——開展多種形式的體育活動》，有的為單行標題，如《推動人才交流，培植人才資源》等。

(二)正文

總結正文的結構由前言、主體、結尾組成。

【第1句】：前言。即正文的開頭，一般簡明扼要地概述基本情況，交代背景，點明主旨或說明成績，為主體內容的展開做必要的鋪墊。例如：“群眾富不富，關鍵在支部;干部強不強，關鍵在班長”。能否選配好支部“一把手”，是加強農村基層黨組織建設的核心。在工作中，我們積極圍繞支部班子建設這個重點，緊緊抓住配好支部書記這個關鍵，著力走好“選人”“育人”“用人”這三步棋，努力把工作引向深入。

【第2句】：主體。這是總結的核心部分，其內容包括做法和體會，成績和問題，經驗和教訓等。這一部分要求在全面回顧工作情況的基礎上，深刻、透徹地分析取得成績的原因、條件、做法、以及存在問題的根源和教訓，揭示工作中帶有規律性的東西。回顧要全面，分析要透徹。不同類型的總結，內容有所側重，全面性總結其主體包括兩個層次，即成績和經驗，存在的問題和教訓。對于一般的工作總結，重點放在成績和經驗上。

總結正文的結構，主要采用邏輯結構形式。全面性總結根據過去一段工作中的成績和問題，或者經驗和教訓的內在聯系去組織材料。專題性總結以經驗為軸心去組織材料。

【第3句】：結尾。可以概述全文，可以說明好經驗帶來的效果，可以提出今后努力方向或改進意見。例如：通過上述

工作，促使支部書記和班子整體作用的發揮。不少村支部書記提出“任職一屆、致富一方”，也出現了一批“舍小家，顧大家”的支部書記先進典型。

(三)尾部

包括署名和時間兩項內容。如果標題中已有署名，這里可不再寫。

基本格式：【第1句】：封面-最好是公司的形象在上面，照片等。要有主題、匯報人、日期。如“XXX公司銷售部半年度工作總結”第二排小字體“匯報人：XXX”第三排或在頁底“年月日”

【第2句】：第一頁-目錄。主要匯報的內容：

(1)工作概述

(2)半年銷售情況-最好做成柱線圖。柱子表示實際數，拆線表示增長率

(3)去年或前半年同期比較。

(4)既然是銷售，肯定要做庫存分析。庫齡、周轉率、超長庫存的原因分析等。

(5)銷售團隊各個銷售人員的貢獻比較分析

(6)銷售短板分析-不同的產品，暢銷或滯銷的原因分析

(7)銷售團隊的培訓與考核

(8)下期的工作計劃

【第3句】：根據以上內容每個項目做個一至兩頁即可，并且可根據情況將老總想要關注的信息進行適當的說明。

【第4句】：別忘了在后面加上“銷售部需要獲得公司的支持”等內容

【第5句】：最后做一個漂亮的封底，寫上“謝謝聆聽”或“THANKS”之類的話語。

總結的結構形式：總結常見的結構形式有四種：

條目式

一為條目式，就是把材料概括為要點，按一定的次序分為【第1句】：【第2句】：三等條，一項項地寫下去。

三段式

二為三段式，即從認識事物的習慣來安排順序，先對總結的內容作概括性交代，表明基本觀點;接著敘述事情經過，同時配合議論，進行初步分析;最后總結出幾點體會、經驗和存在問題。

分項式

年度工作總結格式篇二：教你怎么寫年終工作總結報告

總結報告是非常實用的管理方法。它是企業提高管理水平，不斷改進、提高各項工作質量的重要途徑;也是企業加強知識管理、降低學習成本、減少低水平重復的重要舉措。總結報告的書寫能力更是一個員工知識水平、綜合素質的直接體現。沒有總結，就沒有進步，沒有系統、深刻的總結，就不要有質的進步。

作為一個職業人，要清晰總結報告不僅是個人工作的總結，更是同領導、同事溝通、交流的重要載體，因此無論是總結報告的內容，還是內容表現形式都格外重要。我個人認為，在書寫總結報告時，應本著如下原則。

書寫態度要“誠”。態度決定一切，寫總結報告也是一樣。沒有好態度，寫不出深刻的總結報告。很多人將寫總結報告看成是應付領導，沒有辦法的事情。這是大錯特多。對工作進行總結，是對自己勞動成果的尊重，是對自己負責的表現。只有在不斷總結中，反思自己的不足，才能不斷提高自己的水平。也只有不斷總結，才能提高自己的總結能力。一流的人才都是善于總結的人。所以一定要以誠懇的態度來寫總結報告，以虔誠之心來寫總結報告，這是寫好總結報告的前提。

報告概要要“明”。報告的概要很重要，對整個總結報告起畫龍點睛，提綱挈領的作用。大領導時間有限，有時很難靜下心來，仔細閱讀整篇總結報告。他們往往僅僅看看總結報告的要點。因此，概要能否非常明確地概括整個總結報告的核心內容就顯得非常關鍵。

提煉總結報告的概要很有講究。首先要明確總結報告是給誰看的;他想得到哪些關鍵信息。在寫概要時，一定要將目標對象不知道的關鍵信息放在概要里;將自己渴望得到對方的反饋的關鍵信息放在概要里。

概括成績要“實”。很多人在寫總結報告時，容易犯的錯誤是對成績表述不惜筆墨，其實完全沒必要。只要是做出了實在的成績，大家都能看得到，不需要長篇累述。在總結報告中，對自己取得的成績做到高度完整地概括就可以了。

概括自己的成績要實事求是，不能夸大，所有的成績都要經得起推敲。對個人的成績，做到實事求是，是最基本的職業素質。也只有實事求是地總結自己的成績，才能贏得領導、同事的尊重。夸大自己的成績，貪功，將別人的成績據為己有，是給自己找麻煩。

總結經驗要“真”。總結工作經驗，對個人的成長非常重要。真正有用的知識往往來自己工作中的`切身感悟。與其他員工分享自己的工作經驗是對公司的知識貢獻。初涉職場的人往往不知道如何總結自己的經驗，在總結取得成績原因時，往往說些冠冕堂皇的空話、套話，如：“在經理的正確領導下，在同事的幫助下，經過我個人的努力，才取得了這樣的成績。”這無助于自己水平的提高。久而久之，還會讓自己染上空話連篇、浮夸、不注意自我反思的毛病。

總結經驗要真，并不是要求我們的經驗一定要達到真理的水平，而是讓我們一定要明確成績取得的真實原因，自己在工作中的真實感悟，并將自己的真實感悟系統化，這就是總結經驗的過程。這就需要我們養成善于記錄，隨時記錄的習慣。將自己的工作感悟集腋成裘，就會成就非凡的自己。

在總結經驗時，不要僅僅就事論事，努力做到觸類旁通，讓自己的經驗對某一類的問題解決都具有一定的啟發意義。做到這一點不容易，需要一定的知識厚度和哲學思維，但這樣的經驗往往更具有價值。

分析問題要“透”。正視工作中存在的問題，勇于剖析問題是一種職業精神，也是坦蕩的表現。與成績相比，領導和同事往往更關注我們工作中存在的問題。這是人性，也是沒有辦法的事情。所以，對于工作中存在的問題，要敢于正視，而不是涂脂抹粉。自己回避工作中的不足和問題，是掩耳盜鈴，因為領導和同事也會給你指出來。

分析工作中存在的問題，要全面、透徹、實事求是，既不避重就輕，推卸個人責任，也不過分自我苛責。要從個人、團隊，主觀、客觀等多角度來分析導致工作存在問題的原因，并對各種原因的關系進行系統分析，讓自己和相關人員樹立起大畫面、全景意識，從而找到導致工作中存在問題的根本原因，以利于工作的系統改進。

改進舉措要“準”。針對工作中存在的問題，要制定有針對性的改進措施。改進措施要做到準確、到位，切中問題要害。做到這一點，并不是一件很容易的事情，需要對問題有本質的理解，同時需要具有一定的制訂問題解決方案的能力。

明確問題改進舉措的過程，其實就是一個深化對問題認識的過程，也是一個系統思考的過程。思考一旦成為習慣，我們會讓我們智慧起來。我們分析問題會更有深度，制定問題改進舉措，就會更“準”。

我們有時對問題改進舉措是否足夠“準”拿不定主意，這時一定要多和領導、同事交流、溝通，多聽聽他們的意見，一定會給自己不一樣的啟發。因為大家站在不同的高度和角度看問題，對同一問題會有不同的認識，這會幫助我們更加全面地認識問題，讓自己的改進舉措更“準”。

計劃安排要“細”。萬事必成于細。細致之處見功夫，細節之處見水平。我們往往有很多好的想法，很多問題解決方案，但是由于沒有事先考慮好方案執行的細節，導致計劃失敗。真正卓越的職業工作者都是完美主義者，都是非常關注細節的人。他們考慮慮問題既能大氣磅礴，又會細致入微。細致是幫助每個人實現卓越的階梯，也是非常重要的職業的磨煉。

在做計劃安排時，一定要細致、再細致，要考慮到計劃推進的每個細節。這是一個需要靜下心來，進行細致思考，充分準備的過程。只要做到了最充分的準備，結果往往就會水到渠成。讓自己的計劃安排細致、再細致些吧。

懇求支持要“理”。無論是推進工作問題的改進，還是推動一項新的工(來自:博文學習網:年度工作總結格式)作，都需要得到領導和同事的支持。個人的力量是非常有限的，團隊的力量是巨大的。自己的工作只有獲得領導和同事理解與支持，工作效果才會事半功倍。作為職業人，千萬別個人表現欲望太強，個人英雄主義情結太重，那是不成熟的表現。

懇請支持要“理”，就是努力做到尋求別人幫助的態度要真誠，理由要充分。很多人將工作不能推進的原因歸結為領導不支持，同事掣肘，是非常不對的。讓領導和同事理解、支持

自己的工作既要有真誠的態度，也需要講方法。要善于站在對方的角度，將希望對方的支持自己的道理講明白、說清楚，要讓大家看到工作改進給組織和團隊帶來的巨大價值。這也是在寫總結報告時，需要認真考慮的問題。否則，自己的改進計劃可能會成為空中樓閣。

報告收尾要“謙”。謙虛使人進步，驕傲使人落后。這是至理名言，但是真正做到謙虛，并不是很容易的事情。自以為是是人性的弱點。一旦取得點成績就容易驕狂，更是我們普通人的共病。做人一定要有點自知之明，無論我們多么高明，我們都是凡人，我們都存在缺點，我們對事物的認識上都存在不足。成功的時候，多想想別人的幫助;工作出了問題，多反思下自己。只有這樣，自己才會快速進步。因此，無論自己是否愿意，都要在總結報告的結尾說上一句：“請大家多多批評指正。”

總之，寫好總結報告是一門功夫，需要長期的歷練。但是，多一點謙卑心，多一份自我反思的精神，自己的總結報告一定會得到更多人的欣賞。

酒店年度工作總結格式

總結工作是銷售個人工作者開展銷售的一項重要手段。下面是小編整理的酒店年度工作總結格式，歡迎來參考！

　　酒店年度工作總結（一）：

【第1句】：XX年度總結：

自XX年12月營業至XX年末，營業額明顯下滑。財務數據顯示，進入XX年3月份，營業額大幅度下降，直至年末進入12月份，仍處于虧損狀態，經調查具體原因分析如下：

【第1句】：試營業、初營業期間，宣傳和折扣力度大，吸引了大批量客源，又值火鍋旺季開業，客源的自然流高。

【第2句】：進入3月份客源、營業額明顯下降，主要原因是受大氣候影響，加之宣傳和折扣力度迅速縮水，氣溫較往年回升快導致部分客源流失。

【第3句】：為搶占有利時機開業，人員籌備時間緊張，沒有進行系統而規范性的培訓。前廳、后廚基本都是理論化操作。故而，后廚出品的穩定性和流程都存在很大的欠缺。前挺員工更欠缺基本的服務技能，尤其是用心性和主動性，超前的服務意識更談不上，這也是導致客源流失的原因之一。

【第4句】：營業額下滑后，為控制成本，迅速裁員節流，力度較大，加之XX年大氣候的影響，外來務工人員流動性比往年大，回鄉居多，各商家薪資競爭比較激烈。故而員工流失多，補充少，始終處于被動服務狀態。惡性循環，造成了招人難、用人難、留人更難的問題，出品和服務質量始終沒有進展。由于上述諸多因素，客人的滿意度很低。

【第5句】：特殊狀況：約大半年，男女共用一個衛生間，且物業改建裝修噪音擾民，也使顧客受到了必須的影響以至流失。衛生間的客訴和誤會居大眾點評負面影響之首。

【第6句】：本店所在地區固定客源多，流動客源少，顧客多樣性低，地理位置略偏，構成了固定客源逐漸減少，又無外流客源增加的劣勢局面，生意日漸清淡，營業額久不浮升。

【第7句】：硬件設施的維修和更新也不是很到位，電磁爐的損壞率偏高，諸多原因都會造成客源的逐漸流失。

【第2句】：XX年度工作重點：

(一)后廚：

【第1句】：爭取保證員工整體變動不大。

【第2句】：提高各崗位的基本技能和操作流程。

【第3句】：實行員工補位，一人多崗制。冷菜、刨肉、燒烤、面點做到2/3人員均能操作。

【第4句】：嚴把出品質量、份量關。

【第5句】：開源節流，充分利用好邊角廢料。

【第6句】：提高員工素質，定期培訓。

【第7句】：加大衛生管理力度。

【第8句】：爭取創新出新

(二)前廳：

【第1句】：加大培訓力度，提高前廳員工的服務知識和基本的業務技能，提高工的從業潛力和超前的服務意識。

【第2句】：給工灌輸“開源節流，增收節支”意識，控制好成本。前廳用品工具定位定人，職責到人。住宿的員工督促節約用水、電。控制好辦公用品，用好每一張紙，每一支筆。

【第3句】：加強各部門之間的協調工作，飯店是一支團隊，各部門之間的協調是很關鍵的，前廳是飯店的中樞部門，它同后廚等部門有著緊密的關系，如出現問題，應主動和各部門進行協調解決，避免事情的惡化。

【第4句】：時刻注意硬件設施的.檢修和維護，檢查設備運轉是否正常，如出現故障和損壞，及時解決，如自己不能解決的，應及時上報相關職能部門進行維修和更換。

【第5句】：加強營銷和宣傳，感謝總公司和數十家知名媒體進行營銷和宣傳合作，為本店帶來莫大的支持和客源。在本年度我想充分利用本店的力量和資源，加強一下促銷和宣傳，例如：利用老顧客資料和顧客定餐留下的電話進行手機信息促銷活動。

好員工不是管出來的，是帶出來的。一個好的執行經理是員工的表率，工作中要言以律己，事事要在員工面前樹立自己的形象，讓員工認為你是一個信得過的領頭羊，值得尊敬的帶頭人。生活中多去關心他們，把員工當成自己的兄弟姐妹，經常和他們談心聊天，多傾聽他們的聲音，了解他們心中的想法，及時掌控員工的動態，員工有問題和困難時及時幫他們解決，以防員工出現問題時處于被動局面。只有這樣才能穩定員工隊伍，提高全體員工的凝聚力，同心同德，把門店經營好!

　　酒店年度工作總結（二）：

酒店自試營業至今已1年有余，在上級領導及各同事的的努力之下酒店從試營業至開業到如今正常運轉，全體同仁投入了超多的汗水與激情，同時也收獲良好的業績。本部門工作總結如下：

【第1句】：營業方面：

自20xx年09月30日客房出租率從【第39句】：93%、平均房價為3【第88句】：26元。在設施設備的不斷完善與服務不斷提高之下到本年度09月30日客房出租率提高至【第82句】：38%、平均房價提高至4【第11句】：76元;客人主要來源于政府部門、大型國有企事業單位及酒店會員，散客、長住房、網絡預定等入住的客人較少，導致酒店的入住率及房價出現較多波動。

【第2句】：人員方面：

由于烏海本地人口較少，企業以國企為主。從業酒店人員招聘難度較大從而降低招聘質量;客房從業人員總體文化水平偏、年齡偏大，相對的理解潛力較差。外加人員一向處于缺編狀態，從20xx年03月起客房入住率的不斷提高導致工作強度的不斷增大，使工作質量提高較慢，到了【第8句】：9月份開房率到達新高，很多員工疲憊不堪對工作質量有所松懈，對自身要求不嚴，這也是十分遺憾的地方，在近期對每個員工盡量做到事事“公開、公平、公正”，對做得好的員工進行內部獎勵，對工作不到位的員工按制度進行處罰，員工都能客心工作在近期酒店人事從對面學校補充一部分臨時工對人員不足起到了必須幫忙，本部門將對新老員工加大督導、檢查力度努力提高工質量。

【第3句】：員工培訓及對客服務

【第1句】：禮貌禮儀：

規范各管區、各崗位的服務用語，提高對客服務質量。為了體現酒店人員的專業素養，在針對客房部各崗位服務用語存在不規范、不統一的現象，及部分員工的靦腆及自身素質不高的等狀況進行疏導，組織員工進行了多次陪訓。規范了服務用語，對客禮貌服務等等。

【第2句】：業務技能：

對不同崗位員工進行不同工種的培訓，每周一次1小時的定期培訓，如《服務員做房程序》、《收取、送還客衣程序》、《領班查房標準》、《PA員的地毯清潔》、《進房敲門程序》等等;及不定的時的案例分析培訓從而提高員工的規范化服務工作。為客人帶給規范化的服務。

【第4句】：衛生方面：

為確保客房出售質量，堅持床上用品一客一天一換，巾類根據客人要求隨時更換。嚴格執行《三級查房制度》。酒店的主營收入來自客房，從事客房工作，首當其沖的是如何使客房到達一件合格的商品出售，它包括房間衛生、設施設備、物品配備等，為了切實提高客房質量合格率，我部嚴格執行“三級查房制度”，即員工自查、領班普查、主管、經理抽查，做到層層把關。

要求PA員對公共區域進行片區劃分、職責到人，進行定崗、定時清潔及不定時的巡查做到及清潔，力爭將疏漏降到最低。

【第5句】：物品配備及維護：

酒店開業在布草投入方面不足，再加開業的破損、賠償等因素數量導致布草嚴重不足，外加洗衣廠洗滌不及時進一步加大了客房部樓層的工作難度;由于本部門所使用的設備均為外地采購(如：吸塵器、地毯清洗機、晶面機等)沒有及時進行維護保養，設備在不同程度出現問題，從而減少機器使用壽命增加了成本。以上此問題反映給相關部門進行處理。

【第6句】：節能方面：

要求員工做好節約工作，做到人走燈滅，對員工使用電梯做了嚴格的要求，“實行上【第3句】：下四”。洗滌浴室時使用噴壺及高去污低泡沫的清潔劑減少用水。對工作用具辦公用品做到物盡其用。

工作計劃：

在20xx年10月份以工作基礎上在上級領導下繼續做好客房的各項工作，發揚工作中優良作風，彌補工作中不足的地方，對工作進行合理計劃、安排和總結，挖掘所有用心因素，制定措施，做好部門各項工作，決不因為部門工作不到位原因致使效益下降，盡最大努力完成上級下達和各項任務指標，現有計劃有：

【第1句】：增加客房房在編人員的補充工作。

【第2句】：進一步完善布草配備數量、使布草進行合理運轉。

【第3句】：重點跟進對客服務工作，帶給規范化服務，在規范化的服務上進一步帶給個性化減少和避免投訴，提高賓客滿意度。

【第4句】：加大力度對員工各方面素質進行培訓和提高，以更加貼切的服務、制定更加靈活有效的措施，留住現有客人，吸引新的客人，帶動好的效益。

【第5句】：衛生工作長抓不懈，做為工作的一個重點加以跟進。

【第6句】：繼續跟進工程的維修，電話、網絡不穩定、墻紙脫離破損、空調電源改善、冰箱散熱等。

　　酒店年度工作總結（三）：

20xx年即將度過，我們充滿信心地迎來20xx年。在各位領導的領導和支持下，過去的一年，我酒店全面詮釋了"安全、經營、服務"三大的主題，并且全年營收及利潤指標完成得較為理想。值此辭舊迎新之際，回顧總結過去一年的工作、成績、經驗及不足，以利于揚長避短，奮發進取，在新一年里努力再創佳績。

【第1句】：科學決策，齊心協力，酒店年創四點業績

酒店領導班子根據酒店發展趨勢制定了全年工作計劃，提出了指導各項工作開展的總體工作思路。總體思路決定著科學決策，指導著全年各項工作的開展。董事長親自團結全體員工，上下一致，齊心協力，在創收、創利、創優、創穩定方面作出了必須的貢獻，取得了較為滿意的業績。

【第1句】：經營創收。透過調整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出房提獎勵等相關經營措施，增加了營業收入。客房出

租率和平均房價比20xx年都有必須的提高。

【第2句】：管理創利。透過狠抓管理，深挖潛力，節流節支，合理用工等，在人工成本、能源費用、物料消耗、采購庫管等方面，倡導節約，從嚴控制。

【第3句】：服務創優。透過引進品牌管理，強化《員工待客基本行為準則》關于"儀表、微笑、問候"等的培訓，加強管理人員的現場督導和質量檢查，逐步完善前臺待客部門及崗位的窗口形象，不斷提高員工的優質服務水準。此外，在接待服務中，銷售、前廳、客房等部門全體出動，大家齊心協力，使我們能夠圓滿地完成每次的接待認任務”。

【第4句】：安全創穩定。透過制定"安保方案"等項安全預案，做到了日常的防火、防盜等，杜絕意外安全事故的發生。在相關部門的配合下，群防群控，確保了每日工作萬無一失和忙而不亂的安全穩定。

【第2句】：與時俱進，提升發展，大廈突顯改觀

結合酒店經營、管理、服務等實際狀況，與時俱進，提升素質，轉變觀念。在市場競爭的浪潮中求生存，使酒店突顯了可喜的改觀。主要表此刻全體員工精神狀態用心向上。酒店經常召開大會、小會反復強調，管理層有緊迫感，具上進心，培養"精氣神"。酒店的管理服務不是高科技，沒有什么深奧的學問。關鍵是人的主觀能動性，是人的精神狀態，是對酒店的忠誠度和敬業精神，是對管理與服務內涵真諦的理解及其運用。

【第3句】：存在的問題

【第1句】：員工素質整體水平不高，個性是缺乏具有專業水平的管理人才，造成管理上的漏洞，服務質量時有低下，服務意識時有淡薄，客人投訴時有發生。

【第2句】：營銷力度還不夠，營銷意識欠缺，營銷手段單一，固定的客戶群體不大。

【第3句】：規章制度落實的不夠堅決，有隨意性和照顧面子的現象。未能真正做到獎勤罰懶，仍然存在著干好干壞一個樣的現象。管理機制上還有待于進一步完善。

【第4句】：管理費用和營業外費用仍然偏高，成本費用也還有壓縮的空間。需要進一步加強成本核算，節支增效。上述問題的存在主要是領導層缺乏酒店經驗，業務技術不夠熟練，管理工作沒跟上所造成的，在新的一年里要轉變觀念、加大力度，克服存在問題，使酒店的工作再上一個新的臺階。

【第4句】：明年主要工作：

【第1句】：全方位加大管理力度，按照星級酒店的標準，繼續完善各種規章制度，工作流程，逐步建立起以“制度管人”和以“工資拉開檔次”為主要資料的獎罰激勵管理機制。

【第2句】：加大培訓力度，采取走出去請進來的辦法進一步對廣大員工進行在崗訓練。個別中層骨干還要有計劃的外派培訓學習。同時要舉行崗位大練兵，每月每季進行考核考試，以競賽活動樹立崗位標兵，鞏固業務技能，提高服務質量。

【第3句】：準確定位，轉變觀念，加大營銷力度。根據不同季節制定營銷計劃。注意穩定老客戶，發展新客源。重新整合營銷隊伍，建立起以專業營銷人員為主、動員全員進行營銷的大營銷網絡。并建立起相應的獎勵機制，最大限度地調動每一個人的工作用心性。

【第4句】：注意加強對設施設備的維護保養;認真抓好防火、防盜、防食物中毒、防車輛事故的安全防犯工作;充分發揮酒店黨團組織和工會的作用，最大限度地調動每一個員工的工作用心性。