超市百貨清倉(cāng)大甩賣廣告詞大全
新一佳走遍千家萬(wàn)家購(gòu)物還是新一佳
歲寶百貨全心全意為人民服務(wù)
華城百貨真誠(chéng)永遠(yuǎn)服務(wù)無(wú)限
沙河百貨滿意的收獲沙河的承諾
廣州友誼商店精的`百貨純的友誼
廣州百貨消閑購(gòu)物到廣百
荔灣百貨演繹精彩真情永在
佳和百貨佳和佳品佳天下
來(lái)往路過(guò)的顧客朋友們,你們好.本店有個(gè)好消息,特大好消息,為感謝新老顧客朋友們的支持和幫助,現(xiàn)將所有商品清倉(cāng)大甩賣.女"超低的價(jià)格,優(yōu)質(zhì)的商品,你買(mǎi)得越多,就省得越多,花錢(qián)不多,包您稱心如意,機(jī)會(huì)多多,實(shí)惠多多.
走過(guò)路過(guò),機(jī)會(huì)不要錯(cuò)過(guò),機(jī)會(huì)不是天天有,實(shí)惠不是天天在。女:全場(chǎng)商品有日常小百貨,皮包皮帶,各種品牌偏光眼鏡.太陽(yáng)鏡。男女絲棉襪,保暖內(nèi)衣等。男:本電商品貨真價(jià)實(shí),質(zhì)優(yōu)價(jià)廉,精美時(shí)尚,全部瘋狂大甩賣,請(qǐng)廣大顧客朋友們趕快搶購(gòu)!包你買(mǎi)得放心,用得舒心.
省錢(qián)就是賺錢(qián),搶到就是賺到!機(jī)不可失,失不再來(lái),要買(mǎi)要帶,趕緊趕快,錯(cuò)過(guò)好機(jī)會(huì)價(jià)格高幾倍,不要猶豫,不要徘徊,猶豫徘徊等于白來(lái),請(qǐng)大家抓緊時(shí)間把握機(jī)會(huì),數(shù)量不多,時(shí)間有限,賣完為止.
百貨超市廣告語(yǔ)
聚四面八方貨物,供千家萬(wàn)戶需求。
鐵百買(mǎi)金終身放心
比承諾做得更好!--時(shí)尚金鷹
新的都時(shí)尚——海雅百貨
全新全意為人民服務(wù)!(歲寶百貨)
把萬(wàn)佳帶回家(萬(wàn)科萬(wàn)佳)
天虹商場(chǎng):一點(diǎn)一滴的關(guān)懷!
引領(lǐng)時(shí)尚締造經(jīng)典——珠海揚(yáng)名廣場(chǎng)
真誠(chéng)服務(wù)每一天!(茂業(yè)百貨)
大洋百貨:領(lǐng)導(dǎo)流行、展現(xiàn)品位誠(chéng)信至上、值得信賴服務(wù)品質(zhì),顧客至上東方商廈:禮在東方
newarraval,newyou——臺(tái)灣themall
購(gòu)物休閑初體驗(yàn)——上海港匯廣場(chǎng)
東方新天地,新鮮每一天
最in最fun唧購(gòu)物中心——香港千色廣場(chǎng)
利客來(lái)商貿(mào)——利惠顧客共創(chuàng)未來(lái)!
嶗百——老百姓的家!
一切為了老百姓”--老百姓大藥房
濰坊百大-萬(wàn)家福超市:“省錢(qián)到家福到家,福到萬(wàn)家萬(wàn)家福。”東方美莎:你會(huì)賺,我會(huì)花,時(shí)尚購(gòu)物在美莎
沈陽(yáng)商業(yè)城,城中求“誠(chéng)”。
大統(tǒng)百貨:統(tǒng)領(lǐng)時(shí)尚引爆流行
不忘根的情----重慶百貨大樓
元華購(gòu)物中心:時(shí)尚.休閑.生活
茂業(yè)百貨:百貨經(jīng)典,時(shí)尚先鋒!
河南南陽(yáng)金妮亞超市:歡樂(lè)購(gòu)物金妮亞微笑服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家
天富佳:購(gòu)物天富佳,實(shí)惠你我他
青島國(guó)貨:購(gòu)物在國(guó)貨,開(kāi)心每一天
百盛:盡如您意
皇朝家具:經(jīng)常被模仿,從未被超越!
與您攜手,改變生活。(華潤(rùn)萬(wàn)家)
西安民生:誠(chéng)招天下客,情從民生來(lái)。
生活的`好芳鄰---好又多就是便宜---好又多
華銀旺和財(cái)旺人和
你家我家購(gòu)物還是新一佳
生活的好芳鄰--好又多敞開(kāi)便利之門(mén)萬(wàn)里傳送真情湖南邵陽(yáng)萬(wàn)里購(gòu)物廣場(chǎng)東百商場(chǎng):東方人的本色,百姓家的向往!
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大洋百貨:領(lǐng)導(dǎo)流行、展現(xiàn)品位誠(chéng)信至上、值得信賴服務(wù)品質(zhì),顧客至上
東方商廈:禮在東方
購(gòu)物休閑初體驗(yàn)——上海港匯廣場(chǎng)
東方新天地,新鮮每一天
最in最fun唧購(gòu)物中心——香港千色廣場(chǎng)
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東方美莎:你會(huì)賺,我會(huì)花,時(shí)尚購(gòu)物在美莎
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百盛:盡如您意
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與您攜手,改變生活。(華潤(rùn)萬(wàn)家)
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華銀旺和財(cái)旺人和
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生活的好芳鄰--好又多敞開(kāi)便利之門(mén)萬(wàn)里傳送真情湖南邵陽(yáng)萬(wàn)里購(gòu)物廣場(chǎng)
東百商場(chǎng):東方人的本色,百姓家的向往!
新生活,興萬(wàn)家
今天,從華地百貨開(kāi)始
百盛:百盛給您多一點(diǎn)。
麗日,您永遠(yuǎn)的朋友!
五聯(lián)國(guó)際百貨廣告語(yǔ):領(lǐng)舞時(shí)尚生活,創(chuàng)造無(wú)限歡樂(lè)
一家百貨公司和她倡導(dǎo)的生活——成都仁和春天
家家福福家家(家家福)
你家,我家,阿波羅是大眾溫馨的家!
友誼購(gòu)精品,精品在友誼!
服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值!(友誼阿波羅)
新鮮價(jià)廉每一天(家潤(rùn)多)
華銀旺和以客為尊
海星超市:購(gòu)物在海星,滿意在海星
讓顧客滿意,超越顧客期待.百匯購(gòu)物,溫馨倍至。
重慶百貨大樓:綠葉不忘根的情!
我們大家的百貨公司—國(guó)貿(mào)廣場(chǎng)遵義店
倡導(dǎo)時(shí)尚精致生活——國(guó)貿(mào)廣場(chǎng)貴陽(yáng)店
萬(wàn)佳百貨把萬(wàn)佳帶回家
溫鑫時(shí)興盡在瑞鑫
百貨商場(chǎng)廣告詞
茂業(yè)百貨真誠(chéng)服務(wù)每一天太陽(yáng)百貨享受精致生活盡在太陽(yáng)百貨新一佳走遍千家萬(wàn)家購(gòu)物還是新一佳歲寶百貨全心全意為人民服務(wù)華城百貨真誠(chéng)永遠(yuǎn)服務(wù)無(wú)限沙河百貨滿意的收獲沙河的承諾廣州友誼商店精的百貨純的友誼廣州百貨消閑購(gòu)物...
百貨大廈廣告語(yǔ)
平洋百貨:流行時(shí)尚的領(lǐng)導(dǎo)者漢神百貨:創(chuàng)造新新生活天和百貨:滿足顧客需求創(chuàng)造精彩生活!天倫商廈:滿足現(xiàn)代人的生活需求優(yōu)越美莎百貨:預(yù)言流行,優(yōu)越生活金陵:時(shí)尚與經(jīng)典共語(yǔ),購(gòu)物在金陵飯店杭州大廈:生活/購(gòu)物/享受金鷹。
零售百貨廣告語(yǔ)
東百商場(chǎng):東方人的本色,百姓家的向往!新生活,興萬(wàn)家今天,從華地百貨開(kāi)始百盛:百盛給您多一點(diǎn)。麗日,您永遠(yuǎn)的朋友!五聯(lián)國(guó)際百貨廣告語(yǔ):領(lǐng)舞時(shí)尚生活,創(chuàng)造無(wú)限歡樂(lè)一家百貨公司和她倡導(dǎo)的生活成都仁和春天家家福福家家(家家福)你家,...
百貨超市廣告語(yǔ)
聚四面八方貨物,供千家萬(wàn)戶需求。鐵百買(mǎi)金終身放心比承諾做得更好!--時(shí)尚金鷹新的`都時(shí)尚海雅百貨全新全意為人民服務(wù)!(歲寶百貨)把萬(wàn)佳帶回家(萬(wàn)科萬(wàn)佳)天虹商場(chǎng):一點(diǎn)一滴的關(guān)懷!引領(lǐng)時(shí)尚締造經(jīng)典珠海揚(yáng)名廣場(chǎng)真誠(chéng)服務(wù)每一天!(茂業(yè)百貨...
醫(yī)院廣告語(yǔ)
山西黃河醫(yī)院健康無(wú)價(jià)`黃河有情溫州愛(ài)爾五官科醫(yī)院愛(ài)人以德`卓爾不凡莆田同鄉(xiāng)社區(qū)醫(yī)療廣告制作醫(yī)院營(yíng)銷管理合肥東方醫(yī)院服務(wù)百姓建康`愛(ài)心助學(xué),希望工程,播撒明天的希望和火種!女人看病當(dāng)然到東方女子醫(yī)院享受國(guó)際醫(yī)療快樂(lè),溫州東方女...
報(bào)刊廣告語(yǔ)
《羊城晚報(bào)》:真知影響人生《新快報(bào)》:非一般的快《解放日?qǐng)?bào)》:了解上海的第一選擇《新聞晨報(bào)》:新聞力量?jī)?yōu)化生活《北京青年報(bào)》:有新聞的地方就有我們《北京娛樂(lè)信報(bào)》:新聞一條是一條《北京晚報(bào)》:晚報(bào)不晚報(bào)《北京晨報(bào)》。
啤酒節(jié)廣告語(yǔ)
【第1句】:喝啤酒,吃海鮮,洗海澡,游嶗山【第2句】:世上本沒(méi)有啤酒城,喝啤酒的人多了就有了啤酒城【第3句】:不想喝啤酒的市民不是好市民【第4句】:多喝一點(diǎn),你看世界的眼光就改變一點(diǎn)【第5句】:城外的人想進(jìn)去,城里的人不想出來(lái)。【第6句】:在這里,只要你能喝就行。
中國(guó)足球經(jīng)典廣告詞
足協(xié)XX年沖出亞洲的藍(lán)圖:加個(gè)0!(130移動(dòng)電話升位)足協(xié)選洋教練:非常可樂(lè),非常選擇。(非常可樂(lè))足協(xié)對(duì)九強(qiáng)賽失利的責(zé)任:一抹就干凈。(奇力潔清潔劑)足協(xié)的總結(jié):好功夫!(步步高vcd)足協(xié)對(duì)霍頓的態(tài)度:我選擇,我喜歡。
超市百貨區(qū)述職報(bào)告
也許超市工作對(duì)大家來(lái)說(shuō),都覺(jué)得是一件很簡(jiǎn)單的事情。收銀員只負(fù)責(zé)收銀,其他員工各司其職,不會(huì)有什么難的。我以前也是這么認(rèn)為的,可是現(xiàn)在看來(lái),等我自己成為一名超市員工的時(shí)候,我才感覺(jué)到其中很多的困難,并不是想象中那么簡(jiǎn)單,下面是超市百貨區(qū)述職報(bào)告,歡迎參考閱讀!
超市百貨區(qū)述職報(bào)告1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的培訓(xùn)及實(shí)習(xí),我作為儲(chǔ)備管理學(xué)員對(duì)零售業(yè)工作有基本的熟悉和操作,現(xiàn)將這段時(shí)間所獲匯報(bào)如下,請(qǐng)?jiān)u議:
首先,專業(yè)技能和工作質(zhì)量。這是最基本也最重要的環(huán)節(jié),我認(rèn)為我已掌握基本的業(yè)務(wù)知識(shí),能夠熟練操作辦公、ERP、預(yù)算系統(tǒng),熟練使用部門(mén)設(shè)施和工具。在最初兩個(gè)星期的理論知識(shí)培訓(xùn)中,我們系統(tǒng)而全面的學(xué)習(xí)有關(guān)零售業(yè)及佳惠集團(tuán)的營(yíng)運(yùn)理念,更多的是如何作好超市工作,之后我們進(jìn)入下門(mén)店實(shí)習(xí)的階段。根據(jù)分配,我到清潔用品部實(shí)習(xí)。每天主要針對(duì)商品展開(kāi)陳列、訂貨、補(bǔ)貨、收貨、以及退貨等工作,跟蹤查看商品的銷售情況,在促銷期做好商品調(diào)價(jià)和陳列工作。清潔用品部的訂貨主要分配送,直供和自采,一般由理貨員對(duì)商品報(bào)缺貨。在收貨時(shí)需本部門(mén)理貨員與供應(yīng)商共同核對(duì)商品數(shù)量,同時(shí)我們要檢查商品的條碼,包裝,生產(chǎn)日期,原則上超過(guò)三分之一保質(zhì)期的商品不予接受,之后在防損員的審核下,由三方確認(rèn)無(wú)誤簽字后方可報(bào)信息部入庫(kù)。商品在銷售過(guò)程中要每天跟蹤查看,如有暢銷品出現(xiàn)缺貨時(shí)要及時(shí)用標(biāo)簽提醒顧客,并作好補(bǔ)貨;如發(fā)現(xiàn)包裝破損的要馬上撤下排面,保管好,以做退貨;如有商品臨近保質(zhì)期或已經(jīng)過(guò)期,要馬上進(jìn)行整理退貨。一般情況下,退貨可由理貨員和課長(zhǎng)決定,填寫(xiě)退貨單,形式分為直退和配退:直退即部門(mén)通知供應(yīng)商直接來(lái)提取,單據(jù)必須有財(cái)務(wù)室的簽字;配退即部門(mén)主管發(fā)郵件給總部,得到審核同意后方可退貨。最后當(dāng)供應(yīng)商來(lái)提取退貨時(shí),與防損員和部門(mén)理貨員共同核對(duì)單據(jù),無(wú)誤簽字,方可退出賣場(chǎng)。每個(gè)超市在每個(gè)月都會(huì)開(kāi)展促銷活動(dòng),主要由企劃部策劃,根據(jù)季節(jié)和節(jié)日等差異選擇敏感商品或按供應(yīng)商要求指定出促銷海報(bào)。各部門(mén)主管首先對(duì)海報(bào)樣本進(jìn)行校對(duì)核實(shí)商品形象,價(jià)格與實(shí)際是否相符。在促銷期前兩天組織促銷員按不同路線發(fā)放彩報(bào),確保宣傳有力度;促銷前一天,將商品陳列到位,一般是做堆頭或陳列端架,堆頭要成正方體,端架品項(xiàng)不超過(guò)兩種;重要的是設(shè)置。還有就是對(duì)促銷商品及時(shí)調(diào)價(jià),當(dāng)原進(jìn)價(jià)與現(xiàn)進(jìn)價(jià)不一致時(shí),要注明庫(kù)存調(diào)整,特殊商品注明實(shí)銷補(bǔ)差,通過(guò)課長(zhǎng),處長(zhǎng)簽字交信息部調(diào)價(jià)。以上工作是圍繞商品展開(kāi)的各項(xiàng)流程,這些決定著銷售業(yè)績(jī),雖然有些程序是比較簡(jiǎn)單而又經(jīng)常操作的,但不能忽視每個(gè)細(xì)節(jié),佳惠的理念之一就是細(xì)節(jié)決定成敗。
其次,主動(dòng)性和跟進(jìn)能力。應(yīng)該說(shuō)實(shí)踐過(guò)程是艱辛又充滿樂(lè)趣的。開(kāi)始的幾天到門(mén)店上班真的不習(xí)慣,總是因?yàn)槎栊詠?lái)不及吃早餐就已經(jīng)開(kāi)早會(huì),但我總是勁頭十足得接第一批顧客的到來(lái),忙著幫理貨員整理商品,掃特價(jià),打掃衛(wèi)生等。這樣幾天下來(lái),我逐漸適應(yīng)超市工作。我始終告誡自己不管做什么樣的事情,我都應(yīng)保持滿分的熱情,對(duì)工作負(fù)責(zé),對(duì)員工負(fù)責(zé),對(duì)顧客負(fù)責(zé)。作為部門(mén)主管,要清楚當(dāng)月的銷售預(yù)算,并落實(shí)銷售,提高商品的毛利率;要熟悉本部門(mén)銷售額和銷量前30名的商品;熟悉主要供應(yīng)商。同時(shí)應(yīng)充分利用促銷員資源,帶動(dòng)他們分工合作。
第三,判斷和決策能力。在銷售過(guò)程中,商品價(jià)格是一個(gè)重要因素,怎么定價(jià)和調(diào)價(jià)對(duì)我來(lái)說(shuō)還不是很熟練,對(duì)商品價(jià)格不夠敏感,我會(huì)在今后的工作中不斷改進(jìn),積累經(jīng)驗(yàn)。
第四,服務(wù)意識(shí)。零售業(yè)就是服務(wù)業(yè),我們的宗旨就是服務(wù)別人,力爭(zhēng)讓每一個(gè)顧客開(kāi)心購(gòu)物。我們的目標(biāo)是創(chuàng)造一連串的顧客,形成穩(wěn)定且有力的的市場(chǎng)。所以當(dāng)你站在賣場(chǎng)里時(shí),你的言行舉止代表的是集團(tuán)的形象,也影響著集團(tuán)的利益。這一點(diǎn)要在細(xì)節(jié)中體現(xiàn)并堅(jiān)持,比如增強(qiáng)促銷員的工作熱情和服務(wù)意識(shí),減少在工作時(shí)間內(nèi)扎堆閑談;將商品做美觀的陳列,并保持干凈整齊;認(rèn)真為顧客介紹商品,激起其購(gòu)買(mǎi)欲;在看到顧客手拿商品時(shí)要主動(dòng)遞上購(gòu)物籃等。當(dāng)顧客與我們發(fā)生糾紛時(shí),我們要分清責(zé)任,盡快解決,盡量滿足顧客的'合理要求,使其滿意。
第五,團(tuán)隊(duì)合作精神。一個(gè)企業(yè)的成就是團(tuán)體共同努力的結(jié)果,不可能一個(gè)人完成。在實(shí)踐期間,我團(tuán)結(jié)部門(mén)員工,互幫互助,配合課長(zhǎng)處理工作中的題,使商品運(yùn)營(yíng)通暢。當(dāng)察覺(jué)員工不良情緒及對(duì)工作抱怨時(shí)我會(huì)細(xì)心引導(dǎo),增強(qiáng)他們的工作熱情度。當(dāng)員工之間出現(xiàn)小摩擦?xí)r,我會(huì)主動(dòng)調(diào)解,站在企業(yè)整體利益的制高點(diǎn)讓員工齊心為工作,努力為顧客。
第六,學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力。實(shí)習(xí)期間,我不斷挑戰(zhàn)自己,接觸到許多新的專業(yè)知識(shí),雖然理解能力有限,但我從不畏懼,堅(jiān)持向上級(jí)學(xué)習(xí),并善于總結(jié)和創(chuàng)新。通過(guò)觀察反思,我認(rèn)為做好零售業(yè)的重點(diǎn)包括:
1,完善的企業(yè)管理體系。首先建立一個(gè)系統(tǒng)的服務(wù)臺(tái),包含開(kāi)發(fā)票,廣播中心,顧客投訴中心,商品退換這樣一個(gè)多功能的樞紐之地。
2,規(guī)賣場(chǎng)價(jià)格標(biāo)簽與海報(bào)。標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)簽除要表明商品價(jià)格,商品名稱,規(guī)格,產(chǎn)地外,還要注重標(biāo)簽的顏色,或用字母代替,以區(qū)別不同銷售狀態(tài)。這一點(diǎn)我們還需改進(jìn)。
3,辦公室管理。各門(mén)店辦公室要統(tǒng)一布置,室內(nèi)要整潔;比如在墻上掛釘,件資料要分類明確,方便查找,使用。
4,低價(jià)格策略。這似乎是零售商的競(jìng)爭(zhēng)核心,也是未來(lái)零售業(yè)的主線,應(yīng)該形成效率和成本意識(shí),所以要把它貫徹到經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的每個(gè)細(xì)節(jié)中去。例如沃爾瑪,他們的成本意識(shí)幾乎每個(gè)員工都具備。
5,降低缺貨率。有調(diào)查顯示中國(guó)零售業(yè)的缺貨率為10%,每年暢銷品未能及時(shí)補(bǔ)充上架銷售的損失高達(dá)830億人民幣。分析商品缺貨的瓶頸有5個(gè)方面:一是商品品種過(guò)多,貨架排位太少,造成陳列不足;二是門(mén)店后倉(cāng)太小,影響周轉(zhuǎn);三是缺貨缺乏補(bǔ)貨支持信息系統(tǒng),導(dǎo)致漏訂,晚訂和非最優(yōu)批量訂貨;四是零售商與供應(yīng)商缺乏誠(chéng)信與溝通;五是供售雙方的物流配送質(zhì)量不能保障。
以上是本人在實(shí)踐期結(jié)束后的總結(jié)和對(duì)自身能力全面的認(rèn)識(shí)與分析。由于時(shí)間有限,經(jīng)驗(yàn)欠缺,有不到之處望指正。
超市百貨區(qū)述職報(bào)告2
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
你們好!
本人現(xiàn)將20xx年度工作歷程做個(gè)簡(jiǎn)單的匯報(bào),并對(duì)20xx年工作作以簡(jiǎn)單規(guī)劃,希望通過(guò)這次總結(jié)對(duì)全年工作作以回顧,并總結(jié)汲取經(jīng)驗(yàn),為今后更好的履行好自身職責(zé)奠基鋪路。
時(shí)光匆匆而過(guò),驀然回首,超市在穩(wěn)步發(fā)展,個(gè)人也在逐步成長(zhǎng)。曾有過(guò)恍惚,也有過(guò)迷失,甚至墮落,可是每次都能從其中掙脫出來(lái),只因?yàn)樾闹心遣粶绲男拍睿簩殑︿h從磨礪出,梅花香自苦寒來(lái)。為此,我不斷從自身的知識(shí)儲(chǔ)備和處事方法出發(fā),以超市給予我的任務(wù)和職位職責(zé)為實(shí)踐點(diǎn),虛心學(xué)習(xí),努力實(shí)踐,力爭(zhēng)自己能通過(guò)實(shí)際行動(dòng)為超市的發(fā)展壯大增磚添瓦。
通過(guò)一年的實(shí)踐,自身綜合素質(zhì)和能力都得到很大提升,具體如下:首先,對(duì)超市行業(yè)有更全面的認(rèn)識(shí)。剛從學(xué)校大門(mén)走出的我,零售知識(shí),業(yè)態(tài)分布方面的知識(shí)幾乎為零。機(jī)遇讓我走進(jìn)忠恒,給我人生的起步的基石。在這里,我學(xué)習(xí)零售業(yè)態(tài)的分布(大型超市,百貨店,會(huì)員店,購(gòu)物廣場(chǎng)等);學(xué)會(huì)超市的基本知識(shí),比如商品陳列的一些基本原則,商品的基本單品分類,盤(pán)點(diǎn)的流程及過(guò)程控制。并從超市商品力、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力、營(yíng)銷技巧三個(gè)方面展開(kāi)全面的學(xué)習(xí)。
其次,是為人處世能力的提高。在工作中我學(xué)會(huì)很多為人處事的方式方法,處理上下級(jí)搭檔之間關(guān)系的能力等。畢竟剛從學(xué)校出來(lái)的我什么也不懂,而社會(huì)和學(xué)校又有很多地方不一樣,所接觸的群體各異,說(shuō)話、做事都不能像在學(xué)校一樣。起初和供應(yīng)商交談,和員工交流都大大咧咧,不注意表達(dá)方式方法,造成一些不必要的麻煩。而現(xiàn)在通過(guò)一年的磨練,為人處世方面我特別重視方式方法,而且得到較好的效果。
第三,管理能力的提高。在超市努力工作一年之間,主要擔(dān)任生鮮部主管職務(wù),也短期擔(dān)任百貨部主管,管理能力得到很大的提升。主要包括商品管理及員工管理兩個(gè)方面。剛做主管的時(shí)候,專業(yè)技能不夠,管理能力不行,遇到過(guò)很多的問(wèn)題,不知道怎么去管部?jī)?nèi)員工,和他們過(guò)于親近,結(jié)果對(duì)管理帶來(lái)不便,使整個(gè)區(qū)域松散。后來(lái)及時(shí)調(diào)整,上班時(shí)嚴(yán)肅認(rèn)真,下班時(shí)朋友對(duì)待,不僅使部?jī)?nèi)紀(jì)律嚴(yán)正,而且跟員工們關(guān)系親密,使整個(gè)部門(mén)關(guān)系融洽。所謂吃一塹長(zhǎng)一智,在工作的平臺(tái)上不斷的磨練下,自身的管理能力也不斷的提升。
第四,服務(wù)意識(shí)有更全面的認(rèn)識(shí)。零售業(yè)就是服務(wù)業(yè),我們的主旨就是服務(wù)顧客,力爭(zhēng)讓每一個(gè)顧客開(kāi)心購(gòu)物。我們的目標(biāo)就是創(chuàng)造一連串的顧客,形成穩(wěn)定有力的市場(chǎng)。所以當(dāng)我們站在賣場(chǎng)的一角,我們的一言一行將直接影響公司集團(tuán)的形象。也許是地方原因,直接致使我們賣場(chǎng)員工極度缺少服務(wù)意識(shí)。所謂一方水土養(yǎng)育一方人。因此,在接下來(lái)的工作中我將更加重視服務(wù),把忠恒超市的臉面贏回來(lái),為公司增光添彩。值得一提的是賣場(chǎng)的音樂(lè)不僅帶動(dòng)賣場(chǎng)的氣氛而且引導(dǎo)顧客心情刺激沖動(dòng)性消費(fèi),為消費(fèi)者購(gòu)物提供愉悅的環(huán)境同時(shí)增加銷量,是賣場(chǎng)不可缺少的元素。再者客服臺(tái)不僅是超市的門(mén)面而且是做好售后服務(wù)的主要硬件設(shè)施,是不可缺少的,希望領(lǐng)導(dǎo)能予以重視,提供賣場(chǎng)音樂(lè),重建客服臺(tái),增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),加大非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
除力以上幾點(diǎn)之外,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自身的一些不足。主要表現(xiàn)在專業(yè)知識(shí)不夠,員工管理方面過(guò)于柔和,賣場(chǎng)布局控制不夠精細(xì)不夠及時(shí),領(lǐng)導(dǎo)決策的執(zhí)行不夠及時(shí),區(qū)域內(nèi)各類商品分類不夠明確。因此針對(duì)以上,對(duì)20xx年工作作以簡(jiǎn)單規(guī)劃。
首先,鑒于生鮮部在超市中的特殊地位,顧客對(duì)部?jī)?nèi)商品價(jià)格敏感,計(jì)劃3月份和供應(yīng)商協(xié)調(diào)溝通,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,全面降低區(qū)域內(nèi)商品價(jià)格,增大區(qū)域價(jià)格優(yōu)勢(shì),使區(qū)域做到真正的物美價(jià)廉,為穩(wěn)定超市客源提供保障。
其次,我深刻認(rèn)識(shí)到商品明確分類的重要性。不僅方便顧客尋找所需商品,為顧客提供不同層次的消費(fèi)需求,而且方便管理,品類缺失一目然,方便工作人員根據(jù)銷售情況及時(shí)做出調(diào)整,為顧客購(gòu)買(mǎi)提供豐富的貨源。因此計(jì)劃簽訂合同之際和各供應(yīng)商溝通,按類供貨,不得串貨,同時(shí)計(jì)劃4月份進(jìn)行商品細(xì)分,針對(duì)不同目標(biāo)客戶群體打造各類專區(qū),如散稱休閑區(qū)建立老北京特產(chǎn)區(qū)、兒童休閑區(qū)、無(wú)糖休閑區(qū)等。
最后,在價(jià)格控制和品類細(xì)分的基礎(chǔ)之下,購(gòu)物環(huán)境的打造將成為提高商品附加值的首要因素。計(jì)劃【第5句】:6月份同供應(yīng)商溝通將區(qū)域內(nèi)專區(qū)進(jìn)行簡(jiǎn)單裝飾跟特陳,打造優(yōu)美的購(gòu)物環(huán)境,力爭(zhēng)達(dá)到讓周邊居民不買(mǎi)都來(lái)轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)的效果。
同時(shí),對(duì)于日常管理工作,包括紀(jì)律,衛(wèi)生,食品安全等基礎(chǔ)工作繼續(xù)加大管理力度,同時(shí)完善部?jī)?nèi)獎(jiǎng)懲制度,同所有員工一起努力,打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),力爭(zhēng)將我們超市打造成為周邊小區(qū)的生鮮基地,為超市做大做強(qiáng)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!我的述職完畢,謝謝大家。