供電所的季度工作計劃

今年以來，我們認真貫徹落實省市公司各項決策部署，深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，以安全穩定為基礎，以質量效益為中心，以同業對標為抓手，以“三個建設”為保障，進一步轉變作風、強化管理、提升素質，加快發展，各項工作取得了新的進步，為實現全年目標打下了良好基礎。

【第1句】：一季度工作完成情況

今年1-3月份，累計完成購電量【第4句】：63億kWh，完成售電量【第4句】：38億kWh，較去年同期分別增長【第13句】：6%和【第12句】：2%，綜合線損率【第5句】：5%;電壓合格率【第99句】：95%，供電可靠率【第99句】：94%，電費回收率100%。完成主營業務收入【第2句】：53億元，完成利潤總額585萬元，實現稅費800萬元。

(一)堅持強基固本，確保安全穩定局面。

嚴格落實各級安全責任，強化制度執行，全面開展安全管理提升活動。逐級簽定了安全生產責任狀、安全承諾書、安全保證書，組織開展了春節前安全大檢查，針對存在的問題制定了整改措施，組織開展了安全大檢查“回頭看”工作。并認真組織安全日活動，深刻吸取系統內外事故教訓，組織全員學習配網安規，員工安全意識、責任意識進一步增強。在電力設施保護統一上街集中宣傳日活動中，發放《電力設施保護條例》宣傳畫冊、《農村用電安全常識》、電力設施保護知識問答、護電宣傳標語、宣傳撲克等10000余份，接受群眾咨詢300余人次，取得良好的社會效應和宣傳效果。加大3G視頻監控管理，做好作業現場安全督導，對發現的問題進行現場督導改正。一季度實現安全生產無事故。

(二)加快電網建設，推動電網協調發展

科學制定了20XX年電網建設計劃，合理安排了春檢預試，檢修35kV線路1條、35kV變電站3座，處理缺陷15項，清除鳥窩30多個，對24個通信站點的信息、通信、防雷設備進行檢查消缺，對部分缺陷嚴重的設備返廠維修，確保了電網可靠安全運行。完成了紀昌莊35kV變電站、司馬110kV輸變電工程、鹽化工220kV輸變電工程項目核準、項目選址、環境評價等工程前期準備工作，協助省電力設計院辦理了500kV石家莊特高壓站-彭村線路段路徑審批工作。一季度共計新增配變39臺，增容46臺。

(三)深化“三集五大”體系建設，推進人財物集約化管理。

按上級要求，對SAP系統中的'歷史項目進行了全面清理，對ERP系統財務模塊中的固定資產及重點低值易耗品的用戶權限進行了重新收集，按照“三集五大”機構設置，在ERP和財務管控系統中進行了成本中心的修改維護，并結合新成本中心名稱，配合設備管理部門完成了設備臺賬的收集工作。

(四)加強規范化管理，提升運營水平

加強綜合計劃管理.每月召開經濟活動分析會，加強經營活動、指標動態監控，確保項目規范實施。制定了《縣供電公司“大規劃”體系“二十四節氣表”》，進一步增強工作的計劃性和主動性，提高了工作質量和效率。積極開展縣供電企業、供電所同業對標工作，進一步完善了供電所同業對標管理及獎懲辦法和供電所對標指標體系。堅持依法治企，認真開展綜合檢查，開展了庫存物資利用管理、落實“八項規定”實施細則兩項效能監察。圓滿完成第一季度各項審計工作。完成工程結算審計141個，審計金額420萬余元，審減25萬元。

(五)加強營銷精益化管理，提升經營效益和服務水平

嚴格執行經濟活動分析和線損分析例會制度，下發了線損考核指標，落實了責任，每月根據實際線損完成情況嚴格兌現獎懲。充分發揮營銷稽查監控作用，處理各類營銷稽查工單568個，挽回損失近30萬元。開展營業普查及反竊電工作，共發現違章用電4戶，計量差錯3戶，抄表錯誤13戶，均已進行整改。舉辦了以“服務社會促和諧”為主題的優質服務宣傳活動，向廣大群眾發放各種宣傳資料2000余份。組織開展了“百廠、千商、萬戶”走訪活動，截止3月底，走訪531戶，收到建議32份，并逐一進行協調整改，進一步提高了行風建設水平。1-3月份累計完成接電189戶，容量47250千伏安，客戶滿意率100%。

(六)加強“三個建設”，為公司發展提供堅強保障

一是加強黨的建設。深入開展黨的群眾路線教育實踐活動。我們認真貫徹落實活動部署，精心謀劃，全面動員，結合實際，制定方案，并廣泛征集意見和建議，著力解決在“四風”方面和供電服務等領域的突出問題，做到兩手抓、兩促進，真正把教育實踐活動的成效轉化為推動公司科學發展的強大動力。深化“青春建功”活動，組織“青年志愿服務小分隊”和“邢襄黃綠紅”服務小分隊，在3月5日“學雷鋒日”前后期間，開展多項幫扶活動。開展廉潔文化示范點創建工作，省公司評審組組長、王曉兵副處長，對我公司廉潔文化建設有機融入到業務中心工作，廉潔文化手冊的發放使用，以及廉潔風險點排查治理等工作，給予了高度評價。

二是加強企業文化建設。實施文化引領工程，開展“文化引航”、“文化塑魂”、“文化凝心”、“文化強基”行動，激發干部員工干事創業的熱情。在三八國際勞動婦女前舉行了“三八”女職工趣味運動會。加強宣傳，加強與媒體有效溝通，今年一季度在各大媒體發稿46篇，為公司發展營造良好的輿論環境。

三是加強隊伍建設。制定了20XX年全員培訓計劃，深化全員教育培訓，不斷提升培訓效果，培養和造就一支結構合理、素質優良的管理、技術、技能人才隊伍。

【第2句】：二季度工作計劃

【第1句】：組織開展年配電網滾動規劃編制工作，按要求完成規劃報告的編制，同時配合市公司完成縣級配電網滾動規劃工作。

【第2句】：加大3G視頻監控管理，做好作業現場安全督導，使安全生產做到可控、能控、在控。

【第3句】：完成35kV長路、百尺口變電站綜自改造工作，更換站內監控系統，更換全站主變保護、35KV、10kV保護及安全自動裝置15套。

【第4句】：合理安排電網運行方式，繼續做好春灌保供電以及迎峰度夏工作。

【第5句】：按照國家、省、市公司要求進一步做好黨的群眾路線教育實踐活動各項工作。

【第6句】：加強職工文體建設，積極籌備“五.一”職工運動會，開展豐富多彩的職工文化體育活動，搭建職工發揮潛能、施展才華、增進感情的平臺。

供電所季度工作計劃

【第1句】：一季度工作完成情況

今年1-3月份，累計完成購電量【第4句】：63億kWh，完成售電量【第4句】：38億kWh，較去年同期分別增長【第13句】：6%和【第12句】：2%，綜合線損率【第5句】：5%;電壓合格率【第99句】：95%，供電可靠率【第99句】：94%，電費回收率100%。完成主營業務收入【第2句】：53億元，完成利潤總額585萬元，實現稅費800萬元。

(一)堅持強基固本，確保安全穩定局面。

嚴格落實各級安全責任，強化制度執行，全面開展安全管理提升活動。逐級簽定了安全生產責任狀、安全承諾書、安全保證書，組織開展了春節前安全大檢查，針對存在的問題制定了整改措施，組織開展了安全大檢查“回頭看”工作。并認真組織安全日活動，深刻吸取系統內外事故教訓，組織全員學習配網安規，員工安全意識、責任意識進一步增強。在電力設施保護統一上街集中宣傳日活動中，發放《電力設施保護條例》宣傳畫冊、《農村用電安全常識》、電力設施保護知識問答、護電宣傳標語、宣傳撲克等10000余份，接受群眾咨詢300余人次，取得良好的社會效應和宣傳效果。加大3G視頻監控管理，做好作業現場安全督導，對發現的問題進行現場督導改正。一季度實現安全生產無事故。

(二)加快電網建設，推動電網協調發展

科學制定了2022年電網建設計劃，合理安排了春檢預試，檢修35kV線路1條、35kV變電站3座，處理缺陷15項，清除鳥窩30多個，對24個通信站點的信息、通信、防雷設備進行檢查消缺，對部分缺陷嚴重的設備返廠維修，確保了電網可靠安全運行。完成了紀昌莊35kV變電站、司馬110kV輸變電工程、鹽化工220kV輸變電工程項目核準、項目選址、環境評價等工程前期準備工作，協助省電力設計院辦理了500kV石家莊特高壓站-彭村線路段路徑審批工作。一季度共計新增配變39臺，增容46臺。

(三)深化“三集五大”體系建設，推進人財物集約化管理。

按上級要求，對SAP系統中的歷史項目進行了全面清理，對ERP系統財務模塊中的固定資產及重點低值易耗品的用戶權限進行了重新收集，按照“三集五大”機構設置，在ERP和財務管控系統中進行了成本中心的修改維護，并結合新成本中心名稱，配合設備管理部門完成了設備臺賬的'收集工作。

(四)加強規范化管理，提升運營水平

加強綜合計劃管理.每月召開經濟活動分析會，加強經營活動、指標動態監控，確保項目規范實施。制定了《縣供電公司“大規劃”體系“二十四節氣表”》，進一步增強工作的計劃性和主動性，提高了工作質量和效率。積極開展縣供電企業、供電所同業對標工作，進一步完善了供電所同業對標管理及獎懲辦法和供電所對標指標體系。堅持依法治企，認真開展綜合檢查，開展了庫存物資利用管理、落實“八項規定”實施細則兩項效能監察。圓滿完成第一季度各項審計工作。完成工程結算審計141個，審計金額420萬余元，審減25萬元。

(五)加強營銷精益化管理，提升經營效益和服務水平

嚴格執行經濟活動分析和線損分析例會制度，下發了線損考核指標，落實了責任，每月根據實際線損完成情況嚴格兌現獎懲。充分發揮營銷稽查監控作用，處理各類營銷稽查工單568個，挽回損失近30萬元。開展營業普查及反竊電工作，共發現違章用電4戶，計量差錯3戶，抄表錯誤13戶，均已進行整改。舉辦了以“服務社會促和諧”為主題的優質服務宣傳活動，向廣大群眾發放各種宣傳資料2000余份。組織開展了“百廠、千商、萬戶”走訪活動，截止3月底，走訪531戶，收到建議32份，并逐一進行協調整改，進一步提高了行風建設水平。1-3月份累計完成接電189戶，容量47250千伏安，客戶滿意率100%。

(六)加強“三個建設”，為公司發展提供堅強保障

一是加強黨的建設。深入開展黨的群眾路線教育實踐活動。我們認真貫徹落實活動部署，精心謀劃，全面動員，結合實際，制定方案，并廣泛征集意見和建議，著力解決在“四風”方面和供電服務等領域的突出問題，做到兩手抓、兩促進，真正把教育實踐活動的成效轉化為推動公司科學發展的強大動力。深化“青春建功”活動，組織“青年志愿服務小分隊”和“邢襄黃綠紅”服務小分隊，在3月5日“學雷鋒日”前后期間，開展多項幫扶活動。開展廉潔文化示范點創建工作，省公司評審組組長、王曉兵副處長，對我公司廉潔文化建設有機融入到業務中心工作，廉潔文化手冊的發放使用，以及廉潔風險點排查治理等工作，給予了高度評價。

二是加強企業文化建設。實施文化引領工程，開展“文化引航”、“文化塑魂”、“文化凝心”、“文化強基”行動，激發干部員工干事創業的熱情。在三八國際勞動婦女前舉行了“三八”女職工趣味運動會。加強宣傳，加強與媒體有效溝通，今年一季度在各大媒體發稿46篇，為公司發展營造良好的輿論環境。

三是加強隊伍建設。制定了2022年全員培訓計劃，深化全員教育培訓，不斷提升培訓效果，培養和造就一支結構合理、素質優良的管理、技術、技能人才隊伍。

【第2句】：二季度工作計劃

【第1句】：組織開展年配電網滾動規劃編制工作，按要求完成規劃報告的編制，同時配合市公司完成縣級配電網滾動規劃工作。

【第2句】：加大3G視頻監控管理，做好作業現場安全督導，使安全生產做到可控、能控、在控。

【第3句】：完成35kV長路、百尺口變電站綜自改造工作，更換站內監控系統，更換全站主變保護、35KV、10kV保護及安全自動裝置15套。

【第4句】：合理安排電網運行方式，繼續做好春灌保供電以及迎峰度夏工作。

【第5句】：按照國家、省、市公司要求進一步做好黨的群眾路線教育實踐活動各項工作。

【第6句】：加強職工文體建設，積極籌備“五.一”職工運動會，開展豐富多彩的職工文化體育活動，搭建職工發揮潛能、施展才華、增進感情的平臺。

供電所實習總結

總結必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細。這部分內容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環境和基礎等進行分析。以下為你整理了供電所實習總結，希望可以幫到您!

　　供電所實習總結一

為了響應“xxx大學生社會實踐活動”的號召，20xx年2月13日，經過多方接洽，我們電氣XX-1班的6名同學最后得到來沈陽電業局和平供電局進行為期三天的學習實踐的機會，并且收益非淺，現將這些感受及學習實踐狀況報告如下：

這一天一大早，我們就帶著神秘和許多問號來到了供電局，還默默告訴自我，可要認真一點，真真正正透過學習實踐學到一點對我們自我有用的東西。

上午我們主要參觀了和平供電局辦公樓內的設施，并簡單參觀了各個部門的工作狀況，經有關人員介紹我了解到：該供電局是沈陽電業局下屬基層單位，有職工四百余人，所管轄供用電戶290700余戶。供電局有調度、電力營銷、抄表、收費、電量核算、電力稽查、客戶服務等。據介紹這個局還有用電計量，七個營業所，一個營業大廳，高壓用戶500余戶，低壓電戶14000余戶等。還有電力工程設計、施工安裝、設備維修等等。

這么多工作，我們難以想象他們是怎樣完成的。然而我們所到之處看到那供電局的職工個個精神抖擻、工作熱情洋溢、工作作風嚴謹，讓我們深受教育深受觸動。

下午我們有幸尋訪了一位同樣是學習電氣工程及其自動化畢業的優秀工作人員，并向他了解到了許多與我們專業有關的狀況，電氣工程及其自動化這個專業，強電，弱電都有的。專業科目主要是電路、數學電子、模擬電子、控制系統、經典控制理論、現代控制理論、微機控制理論、還有電機拖動、PLC、電廠供電、單片機等。他覺得最重要的是電路、數電、模電、控制理論，因為這些是最基本的。另外、單片機很不錯，很容易出成果，如果單片機學習好了，很容易就業。在北京拿到8000-10000元/月就應是很簡單的事?？刂评碚搶W習好了不是很容易，但要想搞科研務必學習好它。問題的關鍵是這個專業課程都不是很好學，很多人拿不到學位，甚至畢不了業，學好了，就業沒有問題的等等。還說這個專業對于男生來說會很好找到工作，女生就比較困難。主要在電廠、供電局以及電氣設備的生產和研究機構工作。如果到國有電廠和供電公司會比較穩定，但此刻競爭也越來越激烈了。還講了一些本科生比研究生好找工作，研究生企業需求量不大;研究生到科研單位比較容易待遇還是比本科生好啦等等的社會總需求的現實狀況。

雖然我們才剛剛大一，沒有學習那些專業課，但是透過采訪我們簡單了解到了我們專業的一些關于專業學習與就業狀況，讓我們深深感到了學好專業課的重要性與就業的壓力，為我們以后更好學習專業課敲打了警鐘。

實習活動的第二天我們被安排分成兩組跟著兩位抄表員到外面進行抄表崗位的實習與實踐，自動化設備的可靠雖然跟我們平時所學專業無多大關系，但是我們還是很興奮，畢竟能夠親身跟著供電局里的工作人員一齊感受一下上班族的生活也是一個不錯的體驗。以前我們都以為抄表是一個再簡單但是的工作崗位，然而此番親身體驗讓我們不得不對它做出一個最新的認識，因為，它并不是想象中的那么簡單，經過詢問我們了解到一個抄表員的工作量是每月六千余戶，抄表員對居民催費工作量到達每月五千余戶。當天我們跟著抄表員就將近跑了近二三百戶，去了好幾幢樓，甚至有些樓的讀表器并不在一樓，我們務必樓上樓下的跑，在這同時，抄表員一邊工作一邊向我們介紹抄表崗位的工作資料和工作流程，以及如何使用讀表器讀表報表等相關知識。

在經過了近一天的親臨工作現場奔波實習，親身感受到抄表工作的辛苦。僅僅一天我們就感到勞累了，而抄表員們卻是無論刮風下雪，千辛萬苦天天如此。工作，個性是做好工作，真的.要做好千辛萬苦的準備。

實習的第三天我們先被安排到了調度室調度重地進行觀摩實習，工作人員在電子模擬板前向我們繪聲繪色的講述著和平區乃至沈陽市的供電用電狀況，又使我們學到了電廠發電、電網指令、電網調度、電網安全運行、自動設備的可靠運行……電力部門專業用詞。

透過這次實踐，使我們很好的鍛煉了自我，加強了自我的自信心，同時鍛煉了自我的人際交往、團隊合作、與人交流溝通的潛力。又提高了自我在實踐中發現問題、解決問題的潛力，豐富了自我的社會實踐經歷，為將來的學習與就業打好了基礎，做好了準備。

三天的社會實踐活動結束了，時光雖然很短，但對我們來說也是相當重要的我們才剛剛讀大學一年級，以后的學習道路還很漫長，要學習的知識還很多。很高興的是，我們六個人最終很好地完成了這次富有好處的社會實踐的工作并讓我們受益匪淺。透過此次實踐我們真正的了解到學好專業課的重要性，其深刻體會是，我們今后不僅僅要學好專業課，而且這種理論與實踐相結合的社會實踐活動，以后有機會我們還就應多多參加，此類的社會實踐，因為在此類的社會實踐過程中，不僅僅培養了我們自我認真負責的工作態度，也培養了自我的耐心和韌勁。更確信此次的社會實踐會對自我今后學習專業課和踏入工作崗位會帶來很大的幫忙。個性是在這期間所積累的專業知識和寶貴的社會實踐經歷將會是我們一生的財富。

　　供電所實習總結二

面對新工作我充滿好奇和熱情的同時內心也有一點緊張畢竟，自己是一個新手。雖然在學校里進行了系統的學習使我形成了對整個電力運行系統的理論認知，但是實際工作中的實踐經驗還是很缺乏的。7月10號我的實踐工作正式開始，一早我來到了扶余供電所，一進門口就有老師接我，心想著一定是我們的指導老師，隨后指導老師為我們介紹了這次社會實踐的主要任務是：

【第1句】：電度表內部結構的安裝、工作原理的認識及電度表的校驗。

【第2句】：各家各戶抄表及催費的工作。

【第3句】：家用照明線路的簡單安裝。

【第4句】：調度室觀摩及調度員的實踐按工作。

【第5句】：供電所財務會計工作體驗

【第6句】：輸電線路的維護工作。

【第7句】：變電站二次接線圖的繪制。

【第8句】：35kv變電站的維護。

工作中我們被分為兩組，一組留在供電所進行電能表校驗工作，另一組派出抄表工作，大家進行輪換。我被留下進行電能表校驗工作，我認真的跟著師傅學習有關電度表校驗方面的知識，及電度表的內部結構、安裝、工作原理及控制臺的使用，在工作過程中技術活必須認真對待不得馬虎，否則會造成設備損壞及危害人身安全，隨著技術的熟練，我迅速掌握了各種電表的接線安裝及校驗。我們進行了工作輪換。抄表，千萬不要以為抄表是一項體力活，其實這才是考驗你的時候到了。表分為兩類：一類是集裝表，抄這類表不難，但你要進得了單元門才能抄，有物管還好，可以請他們開，但很多都沒有物管。這時你就需要一個一個門鈴地按，直到有人回應，無人回應就得蹲守。只要進門一切都那么容易，表箱你表整整齊齊的在那里，與人齊高，數值清晰可見。我們最怕的還是第二類——散表，這種表安裝在住房內和城鄉結合部。當你走進破舊房子中，如果沒有電筒你連電表都找不到。有時好不容易找到電表，望塵莫及，羨慕高個子的同時得想盡一切辦法。跟著師傅一天的奔波兩個字真是辛苦!

家用照明線路安裝是最簡單也是最輕松的一天，漏電保護及熔斷器的更換，還有在學校電工實訓課上練習過的異地控制線路的安裝，實踐過后才體會到家用照明線路的安裝是最容易的。調度室的觀摩才知道技術的先進，坐在一個調度室里，可以觀看整個區的電網運行情況，調度員的實踐工作更讓我掌握很多的見識，調度員的主要工作是圍繞確保電網的安全穩定運行來開展，該調度室有三個班組：調度室、生計組和自動化班，其中生計組主要負責扶余縣管轄的電網運行的方式的安排、繼電保護的整定計算幾天的調度員的素質要求條件很高，因為他們除了日常工作還要和其它基層單位協調好以及必須經常和氣象站保持聯系，這樣才能保證電網的正常安全運行。

供電所財務會計三天的實踐我每天都在緊張中度過，由于不是我學的專業，生怕開錯每一張票子，被領導批評，不過還是完成了指導老師分配工作，工作讓我基本掌握了供電所的整體情況和財務會制度概況，在實踐過程中與扶余縣供電所領導和一般科室人員相處融洽鍛煉了自己在社會上人與人之間相處方式，深刻體會到了立足于社會是多么不容易的一件事，同事緊張的情緒更培養了我的做事謹慎認真的態度及做事的條理性。

輸電線路時間工作要努力做好運行監督分析工作，要根據氣候、負荷、溫度等季節性變化，做好設備巡視檢查工作及時進行處理和向領導匯報勤分析、勤監視、勤檢查防患于未然作為輸電線路運行專責實踐工作，我在業務和技術上始終按照線路運行管理標準來嚴格要求

我自己，跟著工作人員始終堅持安全第一，預防為主的方針，嚴格執行各種規章制度工作認真負責嚴肅細致。

35kv變電站維護工作，大家都知道變電站是電力系統中接受電能和分配電能并能改變電壓的成所，它是發電廠和電戶聯系的中間環節，同時也是各級電壓網聯系起來的樞紐，據工作人員介紹，該站經過改造后擁有2臺主變，擔負著兩個半鄉鎮的供電工作任務，許多人認為變電站運行值班工作人員只是簡單的抄表，巡視設備。辦理工作要進行倒閘操作，其實不僅僅是那些。做過才知道要保證電網安全運行最重要的就是善于對設備的缺陷進行處理分析，以便能使缺血和隱患得到及時的控制或消除，7月份扶余縣多雨給該站高壓室周圍帶來了許多雨水，為防止雨水侵入室內給配電裝置而造成不必要的事故，我和幾個師傅及時疏通被堵塞的排水系統，加裝擋水板以防止雨水侵入;緊接著在室內墻壁加摸防水砂漿，最后加強巡視通過及時排水排除了不必要的事故，通過工作深感自己的技術不夠，同時體會到了基層工作的艱辛!為了以后的工作，我想今天的艱辛是有必要的，我相信我會對以后的每一份工作充滿熱情的。半個多月，眨眼即逝!靜下來回想這半個月還真學到了不少的專業性東西，我記住的是同事嫻熟的工作，記住的是師傅們的熱心關懷!，以及指導老師的幫助，這次社會實踐不僅使我的能力得到提高，而且還增長了許多見識，以后的學習道路還很漫長，要學習的知識還很多。很高興的是，我很好地完成了這次富有意義的社會實踐的工作并讓我們受益匪淺。通過此次實踐我們真正的了解到學好專業課的重

要性，其深刻體會是，我們今后不僅要學好專業課，而且這種理論與實踐相結合的社會實踐活動，以后有機會我們還應該多多參加，此類的社會實踐，因為在此類的社會實踐過程中，不僅培養了我們自己小心謹慎認真負責的工作態度，也培養了自己的耐心和韌勁。更確信此次的社會實踐會對自己今后學習專業課和踏入工作崗位會帶來很大的幫助。尤其是在這期間所積累的專業知識和寶貴的社會實踐經歷將會是我們一生的財富。一個人無論從事何種職業，都應該盡心盡責，盡自己的最大努力，求得不斷的進步，實現我的人生價值，回報社會。

銷售季度工作計劃

銷售第二季度工作計劃

xx年的第一季度已經過去了，在這三個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對今年銷售工作的開局做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心在金融危機中把下季度的工作做的更好。下面我對本季度的工作進行簡要的總結。

我是去年xx月份到公司工作的，xx月份開始組建綜合事業部，在沒有負責綜合事業部工作以前，我負責了一個月的商務9部。在來公司之前本人在家休息了一年多，為了迅速融入到這個行業中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我經常請教公司領導和其他有經驗的同事和經理。一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。通過不斷的學習產品知識，收取同行業之間的信息和積累市場經驗，現在對鹽城市場有了一個大概的認識和了解?，F在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，指導同事和客戶進行良好的溝通，所以經過三個月的努力，也取得了一定的成績，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，但是本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響了綜合事業部的整體銷售業績。

銷售部門第一季度工作總結

在將近三個月的時間中，經過綜合事業部全體同事共同的努力，使我們綜合事業部的業績漸漸被公司所認識，同時也取得了寶貴的銷售經驗。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

下面是綜合事業部第一季度的銷售情況：

1月總業績：166700

2月總業績：241800

3月總業績：252300

從上面的銷售業績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在鹽城市場上，雖然xxx行業公司眾多，但我公司一直處于壟斷地位!那為什么我們的業績和開展市場有這么大的壓力?客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在：

1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。綜合事業部是去年12月月開始工作的，在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有313個，加上沒有記錄的概括為46個，三個月的時間，總體計算銷售人員一個月拜訪的客戶量平均為9個。從上面的數字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好。

2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度，

3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

4)市場的開拓能力不夠，業績增長小，個別銷售同事的工作責任心和工作計劃性不強，業務能力還有待提高。

銷售季度工作計劃

在過去的工作中，有成功的.，也有失敗的，有做好的，也有做的不好的，不管怎么說都成為歷史?，F在接到一個新產品，我的口號是：不為失敗找借口，只為成功找方法。我的季度個人銷售工作計劃具體做法是：多跑多聽多總結，多思多悟多解決，勤動腦，勤拜訪，必須做到：“銅頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿”。做一名剛強的業務員。

下季度工作計劃如下：

一，市場SWOT分析

(1)，優勢：企業規模大資金雄厚，價格低，產品質量有保證。

(2)，劣勢：產品正在導入期，各方面還不成熟，客戶不穩定，條件有限(沒有自己的物流配送)。

總之老品牌占山為王，市場，客戶穩定。要想在這片成熟，競爭非常激烈的無煙戰場上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。

二，產品需求分析

1，童車制造業：主要是：兒童車兒童床類。

2，休閑用品公司：主要是：帳篷吊床吊椅休閑桌等。

3，家具產業：主要是：五金類家具。

4，體育健身業：主要是：單雙杠腳踏車等。

5，金屬制造業：主要是：柵欄、護欄，學生床等。

6，造船業等等。

三，個人工作計劃如下：

1,以開發客戶為主，調研客戶信息為輔，兩者結合，共同開拓鋼管市常

2,對老客戶和固定客戶，要經常保持聯系，勤拜訪，多和客戶溝通，穩定與客戶的關系。對于重點客戶作重點對待。

3,在擁有老客戶的同時，對開發新客戶，找出潛在的客戶。

4,加強業務和專業知識的學習，在和客戶交流時，多聽少說，準確掌握客戶對產品的需求和要求，提出合理化建議方案。

5,多了解客戶信息，對于重點客戶建立檔案，對于潛在客戶要多跟近。

6,掌握客戶類型，采用不同的銷售模式，完善自己和創新意志相結合，分層總結。

四，對自己工作要求如下：

1,做到一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

2,見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求，再做好準備工作。

3,對所有的客戶工作態度要端正，給客戶一個好的印象，為公司樹立形象。

4,客戶遇到問題，不能直之不理，一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心，用者放心。

5,要有健康的體魄，樂觀的心情，積極的態度。對同事友好，對公司忠誠。

6,要和同事多溝通，業務多交流，多探討。才能不斷增強業務的技能和水準。

7,到十一月份，要有兩至三個穩定的客戶。保證鋼管的業務量。

8,十月份是個非常嚴峻的時期，業務剛剛開始，市場剛剛啟動，對市場中的客戶還不太了解。希望爭取拿到一至二個定單。

9,在09年最后一月中要增加一至兩個客戶，還要有三個至四個潛在客戶。為下年打下堅實的基矗

五.在以后的銷售工作中采用：“重點式”和“深度式”銷售相結合。采用“顧問式”銷售和“電話式”銷售相結合。

六，在鋼管銷售上，我主張三步走原則：

(一)，整理所有可能用鋼管的客戶資料，分為主客戶，潛在客戶和有意向客戶。