銀行職工之家建設(shè)方案

【第1句】：建設(shè)思路：

以員工為主體，堅(jiān)持員工建家、愛(ài)家、管家、用家，求新、求精、循序漸進(jìn)，堅(jiān)持實(shí)事求是原則，反對(duì)形式主義。

【第2句】：建設(shè)目的'：

豐富員工業(yè)余生活，給予員工充分的關(guān)愛(ài)。

【第3句】：功能區(qū)域劃分：

將整個(gè)四樓區(qū)域納入職工之家建設(shè)，分步實(shí)施。分為主功能區(qū)、輔助區(qū)。先期打造主功能區(qū)，逐步完善輔助區(qū)。

（一）主功能區(qū)位于四樓北首長(zhǎng)13米寬【第6句】：5米的規(guī)則空間，劃分為：健身區(qū)、休閑區(qū)、閱讀交流區(qū)及宣傳展示區(qū)。

（二）輔助區(qū)包括黨員之家、培訓(xùn)室，休息區(qū)及女性員工專屬空間。

【第4句】：設(shè)計(jì)方案概述：

（一）主功能區(qū)

健身區(qū)：配備各類健身器材，包括乒乓球桌，跑步機(jī)，組合訓(xùn)練器、動(dòng)感單車及其他小件健身器材。

休閑娛樂(lè)區(qū)：配備沙發(fā)、茶幾、桌椅、飲水機(jī)、咖啡機(jī)等設(shè)備，提供撲克、象棋、軍旗等活動(dòng)。

閱讀交流區(qū)：配備書(shū)架、書(shū)籍、桌椅、電腦等設(shè)備。

宣傳展示區(qū)：配備員工照片墻，制作宣傳板報(bào)

（2）輔助區(qū)

黨員之家：配備桌椅、黨旗黨徽，書(shū)籍資料，榮譽(yù)陳列柜

培訓(xùn)室：配備投影儀、音響，主要用于支行培訓(xùn)，也可用于播放電影，后期或可安裝小型舞臺(tái)燈，轉(zhuǎn)型為多功能廳。

休息區(qū)：配備簡(jiǎn)易折疊床，提供員工

女性員工專屬空間：關(guān)愛(ài)女性，在女性同事不方便時(shí)提供隱秘的空間，如哺乳等。

礦工會(huì)職工之家建設(shè)實(shí)施詳細(xì)方案

為了突出和履行工會(huì)維護(hù)的基本職能，進(jìn)一步把廣大職工團(tuán)結(jié)到工會(huì)中來(lái)，更好地維護(hù)職工的合法權(quán)益，為廣大職工辦好事、辦實(shí)事。在結(jié)合我礦實(shí)際情況的基礎(chǔ)上，特制定××礦職工之家建設(shè)實(shí)施方案。

【第1句】：職工之家建設(shè)的指導(dǎo)思想：

【第1句】：職工之家建設(shè)要至始至終貫徹“三個(gè)代表”的重要思想，并以此指導(dǎo)工作。

【第2句】：職工之家建設(shè)要堅(jiān)定不移地貫徹落實(shí)全心全意依靠工人階級(jí)的指導(dǎo)方針，并以此作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。

【第3句】：職工之家建設(shè)要堅(jiān)持建家就是建企業(yè)，建家就是建隊(duì)伍的理念，以提高工會(huì)組織的凝聚力和向心力為目標(biāo)和方向。

【第4句】：職工之家建設(shè)要發(fā)揚(yáng)集團(tuán)公司“實(shí)事求是、無(wú)私奉獻(xiàn)、艱苦奮斗、改革創(chuàng)新”的企業(yè)精神，為企業(yè)的改革、發(fā)展、穩(wěn)定服務(wù)。

【第2句】：職工之家建設(shè)的基本原則

【第1句】：黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，行政支持，工會(huì)具體實(shí)施，職工積極參與。

【第2句】：以職工群眾為主體，堅(jiān)持群眾建家、愛(ài)家、管家、用家。

【第3句】：求新、求精、循序漸進(jìn)，堅(jiān)持實(shí)事求是原則，反對(duì)形式主義。

【第3句】：職工之家建設(shè)的目標(biāo)

【第1句】：礦工會(huì)職工之家建設(shè)的目標(biāo)是：堅(jiān)持理論立會(huì)，樹(shù)立創(chuàng)新觀念，最大限度地把職工組織到工會(huì)中來(lái)，建成學(xué)習(xí)型職工之家。堅(jiān)持依法治會(huì)，突出維護(hù)職能，最大限度的維護(hù)職工的合法權(quán)益，建成維護(hù)型職工之家。堅(jiān)持實(shí)干興會(huì)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，最大限度地保護(hù)、調(diào)動(dòng)和發(fā)揮廣大職工的積極性，建設(shè)成服務(wù)型職工之家。

【第2句】：車間工會(huì)之家建設(shè)的目標(biāo)是：建成中心職工之家，即建成學(xué)習(xí)型培訓(xùn)中心；民主管理中心；成本控制中心；安全維護(hù)中心；生活互助中心。

【第3句】：組織職工之家建設(shè)目標(biāo)是：堅(jiān)持“民主、富裕、文明、溫暖、安全”五大形態(tài)，建成民主和睦型，增效創(chuàng)收型，育人成才型，溫暖互助型，安全幸福型小家。

【第4句】：職工之家建設(shè)的方法

【第1句】：以章治家。深入學(xué)習(xí)貫徹國(guó)家法律及企業(yè)規(guī)章制度。教育職工遵紀(jì)守法，愛(ài)崗敬業(yè)，為礦發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。使職工之家建成民主之家。

【第2句】：以勤建家，工會(huì)組織要僅僅圍繞全礦生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，服務(wù)大局。要以認(rèn)真貫徹落實(shí)十六大精神，高起點(diǎn)起步，創(chuàng)新式發(fā)展，建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)代化新型礦井為主題，努力調(diào)動(dòng)廣大職工的生產(chǎn)積極性，廣泛開(kāi)展群眾性的立功競(jìng)賽活動(dòng)，雙增雙節(jié)活動(dòng)，修舊利廢活動(dòng)，向挖潛節(jié)約要效益，向科學(xué)管理要效益，向技術(shù)創(chuàng)新要效益，使職工之家成為富裕之家。

【第3句】：以德育家。以培育“四有”職工隊(duì)伍為目標(biāo)，以“愛(ài)國(guó)守法，明禮誠(chéng)信，團(tuán)結(jié)有善，勤儉自強(qiáng)，敬業(yè)奉獻(xiàn)”為行為規(guī)范。加強(qiáng)企業(yè)文化道德建設(shè)，用群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)，健康向上的文體活動(dòng)吸引職工，使建家活動(dòng)與建隊(duì)伍，建企業(yè)緊密結(jié)合，努力提高職工隊(duì)伍素質(zhì)，使職工之家成為文明之家。

【第4句】：以情愛(ài)家。密切聯(lián)系群眾，關(guān)注弱勢(shì)群體，傾聽(tīng)他們的呼聲，了解他們的疾苦，反映他們的意愿，解決他們的困難。不斷完善困難職工生活生活保障體系，要爭(zhēng)取社會(huì)援助，加大企業(yè)資助，完善組織幫助，推進(jìn)低保救助，動(dòng)員職工互助，使職工之家成為溫暖之家。

【第5句】：以嚴(yán)管家。在職工中深入開(kāi)展學(xué)安全規(guī)程、反違章、查隱患，提建議，堵漏洞，抓整體為內(nèi)容的安全教育活動(dòng)，提高全員的安全意識(shí)，變“要我安全”為“我要安全”的自覺(jué)行動(dòng)。強(qiáng)化專兼職安全管理、監(jiān)督、檢查人員技術(shù)操作和自主保安能力的培訓(xùn)，努力提高他們的“執(zhí)法”水平。強(qiáng)化全體職工的安全技術(shù)操作和自主保安能力的培訓(xùn)，決不允許一個(gè)不合格檢查者進(jìn)入工作現(xiàn)場(chǎng)上崗操作，以達(dá)到自我防護(hù)，互相監(jiān)督，共同防護(hù)的效果，保證每一名小家成員的安康，使職工之家成為安全之家。

【第5句】：職工之家建設(shè)的內(nèi)容

（一）圍繞礦中心工作，把握建家重點(diǎn)

【第1句】：按時(shí)完成各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)和工作任務(wù)。

【第2句】：深入開(kāi)展“降成本”“增效益”建功立業(yè)競(jìng)賽活動(dòng)，做到有方案、有考核、有效果。

【第3句】：積極開(kāi)展職工技能培訓(xùn)和崗位練兵活動(dòng)，采取多種形式努力提高職工技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)和生產(chǎn)技能。

【第4句】：組織實(shí)施群眾經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新工程，參與本單位技術(shù)攻關(guān)，開(kāi)展小改小革提合理化建議活動(dòng)，做到報(bào)表及時(shí)、事例具體、數(shù)據(jù)真實(shí)、效果突出。

【第5句】：建立健全群監(jiān)組織機(jī)構(gòu)，網(wǎng)員配備要齊全，組織群監(jiān)員上崗檢查，有活動(dòng)安排和工作記錄。定期對(duì)職工家屬進(jìn)行安全教育，有針對(duì)性地開(kāi)展職工代表安全視察活動(dòng)，做到安全活動(dòng)突出一個(gè)“實(shí)”字，安全內(nèi)容突出一個(gè)“活”字，安全形式突出一個(gè)“新”字。

（二）突出維護(hù)職能，體現(xiàn)建家宗旨。

要繼續(xù)深入貫徹落實(shí)全心全意依靠職工辦企業(yè)的方針，在政治上保證職工的`主人翁地位，在制度上保證職工的民主參與，民主管理、民主監(jiān)督的權(quán)利，在生活上關(guān)心職工的疾苦，不斷改善職

工的生產(chǎn)生活條件。

（三）強(qiáng)化民主管理，暢通建家渠道。

【第1句】：堅(jiān)持健全和完善職代會(huì)制度，提高職代會(huì)質(zhì)量。

【第2句】：堅(jiān)持職工代表培訓(xùn)制度，努力提高職工代表參政議政的水平和能力。

【第3句】：堅(jiān)持職代會(huì)民主評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)干部制度。

【第4句】：認(rèn)真貫徹落實(shí)《關(guān)于鐵法煤業(yè)（集團(tuán)）有限責(zé)任公司推行廠務(wù)公開(kāi)民主議事制度的通知》精神。工會(huì)組織要履行好職代會(huì)的日常工作機(jī)構(gòu)的職能，以推進(jìn)此次工作的深入開(kāi)展。

（四）加大送溫暖力度，優(yōu)化建家環(huán)境

【第1句】：建立健全困難職工動(dòng)態(tài)管理體系，要層層建立困難職工檔案，做到職工困難狀況底數(shù)清、情況明，扶貧幫困措施具體，脫貧解困成效突出。重大節(jié)日要堅(jiān)持走訪慰問(wèn)。

【第2句】：建立健全職工互助互濟(jì)體系。車間區(qū)隊(duì)要建立大互助會(huì)，組織小家要建立互助儲(chǔ)金會(huì)，幫助困難職工解決燃眉之急。還要深入開(kāi)展經(jīng)常性的思想互助和人力互助。

【第3句】：建立健全黨員干部保戶扶貧體系，黨員干部要堅(jiān)持經(jīng)常送溫暖獻(xiàn)愛(ài)心。開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)干部一包一，幫助困難職工早日擺脫貧困。

（五）弘揚(yáng)企業(yè)文化，增強(qiáng)建家活動(dòng)

【第1句】：認(rèn)真貫徹《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，努力培育“四有”職工隊(duì)伍。大力開(kāi)展?fàn)幾錾鐣?huì)好公民，企業(yè)好職工，家庭好成員活動(dòng)。

【第2句】：強(qiáng)化企業(yè)文化建設(shè)和精神文明建設(shè)，因地制宜，寓教于樂(lè)，大力開(kāi)展群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的文化、體育、娛樂(lè)活動(dòng)，積極參加上級(jí)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，出色的完成各項(xiàng)任務(wù)。

【第3句】：弘揚(yáng)先進(jìn)、樹(shù)立典型，以先進(jìn)模范人物的高尚情操和優(yōu)良品德教育人、感染人、鼓舞人。

【第4句】：礦、區(qū)隊(duì)環(huán)境綠化、整潔，小家設(shè)施完備，環(huán)境幽雅，小家活動(dòng)豐富多彩，板報(bào)、櫥窗更換及時(shí)。

（六）加強(qiáng)自身建設(shè)，提高建家水平

【第1句】：把工會(huì)組織建設(shè)作為搞好自身建設(shè)的基礎(chǔ)。做到組織競(jìng)賽，分工明確。“車間兩長(zhǎng)六大員”隨缺隨補(bǔ)，按時(shí)發(fā)展新會(huì)員。會(huì)員檔案齊全。職工入會(huì)率達(dá)99以上，發(fā)證率100。

【第2句】：把制度建設(shè)作為搞好自身建設(shè)的重點(diǎn)。建立健全學(xué)習(xí)制度、培訓(xùn)制度、例會(huì)制度、評(píng)家制度。要做到建家有規(guī)劃，考核有細(xì)則，建家有形式，活動(dòng)有內(nèi)容，做到內(nèi)涵建設(shè)有新經(jīng)驗(yàn)，實(shí)體建設(shè)有新發(fā)展。

【第3句】：把作風(fēng)建設(shè)作為搞好自身建設(shè)的關(guān)鍵。各級(jí)工會(huì)干部樹(shù)立全心全意為職工謀利益的思想，深入實(shí)際，調(diào)查研究，為職工排憂解難，形成關(guān)系順暢、工作有序、運(yùn)轉(zhuǎn)高效，保證建家工作不斷深化和高質(zhì)量健康發(fā)展。

【第6句】：考核驗(yàn)收

依靠本方案，各單位分會(huì)要每季進(jìn)行一次自檢自查，礦工會(huì)半年進(jìn)行一次檢查初評(píng)、全年進(jìn)行一次總評(píng)。分別評(píng)定為模范職工之家。

【第7句】：組織領(lǐng)導(dǎo)

礦工會(huì)成立職工之家建設(shè)考核評(píng)定領(lǐng)導(dǎo)小組。

組長(zhǎng)：××××*

副組長(zhǎng)：礦副總以上領(lǐng)導(dǎo)

成員：××××××*

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)建家日常管理工作，辦公室主任由××*擔(dān)任。

關(guān)于銀行營(yíng)銷的方案

圣誕元旦接著來(lái)，在雙節(jié)的熱鬧氣氛下，銀行的業(yè)務(wù)也被推上來(lái)，下面是銀行營(yíng)銷方案，歡迎參考閱讀！

　　銀行營(yíng)銷方案1：

【第1句】：背景分析

圣誕節(jié)作為傳統(tǒng)的西方節(jié)日，如今被越來(lái)越多的中國(guó)人特別人是年輕人所接受，與此同時(shí)，中國(guó)的圣誕節(jié)呈現(xiàn)越來(lái)越明顯的商業(yè)化趨勢(shì)，如今在中國(guó)，在圣誕節(jié)前的半個(gè)月甚至一個(gè)月，各類商家也紛紛打出圣誕牌，將自家的門(mén)店裝飾得充滿圣誕節(jié)日氣息，借此吸引消費(fèi)者，同時(shí)推出各類圣誕促銷活動(dòng)。商家及社會(huì)各界舉辦各類圣誕慶祝、紀(jì)念活動(dòng)的增多，也給郵政開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)、業(yè)務(wù)宣傳、擴(kuò)大社會(huì)影響和增加收益的創(chuàng)造有利的時(shí)機(jī)。

【第2句】：開(kāi)發(fā)過(guò)程

【第1句】：信息獲取在玄武區(qū)支局的一次局務(wù)會(huì)上，營(yíng)銷部總監(jiān)陳曦向各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)短的賀卡項(xiàng)目開(kāi)發(fā)培訓(xùn)，當(dāng)陳總監(jiān)就《市場(chǎng)視野》中關(guān)于國(guó)外郵政圣誕營(yíng)銷案例進(jìn)行解讀時(shí)，北京東路所主任劉菲想到昨日她收到的浦發(fā)銀行關(guān)于圣誕促銷的小冊(cè)子。劉菲是浦發(fā)銀行的信用卡用戶，當(dāng)月收到的浦發(fā)銀行賬單里有一本小冊(cè)子，專門(mén)介紹圣誕期間刷卡優(yōu)惠活動(dòng)的，里面有一頁(yè)介紹說(shuō)浦發(fā)銀行將于平安夜在位于1912街區(qū)的浦發(fā)銀行時(shí)尚廣場(chǎng)舉辦慶祝活動(dòng)。劉菲當(dāng)時(shí)在會(huì)上就提出我們是不是可以從這個(gè)活動(dòng)中開(kāi)發(fā)出點(diǎn)什么樣業(yè)務(wù)出來(lái)。

陳總監(jiān)于是就在網(wǎng)上搜索一下活動(dòng)詳情：191浦發(fā)銀行時(shí)尚廣場(chǎng)的圣誕慶祝活動(dòng)過(guò)去已經(jīng)連續(xù)舉辦四年，往常，現(xiàn)場(chǎng)除布臵巨型圣誕樹(shù)及其他圣誕飾品外，還會(huì)在平安夜向市民發(fā)放許愿卡，現(xiàn)場(chǎng)填寫(xiě)新年心愿和新年祝福并交由“圣誕老人”投遞到信箱中。

【第2句】：方案策劃看過(guò)介紹后，陳總監(jiān)立即想到，為什么不向他們推薦我們的明信片呢?既然是新年祝福，若不能傳遞到對(duì)方手中，便沒(méi)有什么意義。如果能將許愿卡換成我們的明信片在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放，這樣的影響力就大不相同。明信片正面可印上浦發(fā)銀行廣告宣傳畫(huà)面，這樣明信片既能讓市民用來(lái)傳遞感情，明信片廣告又能在寄件人和收件人之間形成二次傳播，體現(xiàn)浦發(fā)銀行真情回饋社會(huì)的同時(shí)又能起到企業(yè)宣傳的作用。況且明信片成本小，價(jià)格低，也易于主辦方接受。

【第3句】：陌生拜訪陳總監(jiān)著手策劃出一個(gè)方案后，立即開(kāi)始尋找主辦方。當(dāng)時(shí)的情況兩眼一摸黑，知道這個(gè)活動(dòng)是浦發(fā)銀行辦的，但又不知道具體是哪個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)，辦公地點(diǎn)在哪里，負(fù)責(zé)人是誰(shuí)。為此，陳總監(jiān)走訪距離浦發(fā)銀行時(shí)尚廣場(chǎng)最近的浦發(fā)銀行城中支行，與銀行一負(fù)責(zé)人交流后才知道，這個(gè)活動(dòng)其實(shí)是浦發(fā)銀行南京分行與南京一九一二文化傳播有限公司合辦的，具體操作都是由一九一二文化傳播有限公司負(fù)責(zé)的。該負(fù)責(zé)人看過(guò)我們的方案后非常認(rèn)同，于是主動(dòng)幫助我們聯(lián)系一九一二文化傳播有限公司的相關(guān)工作人員。經(jīng)過(guò)預(yù)約后，第二天陳總監(jiān)又趕到位于珠江路的一九一二文化傳播有限公司。與活動(dòng)負(fù)責(zé)人接觸后，對(duì)方表示這個(gè)想法非常好，但是這樣做會(huì)導(dǎo)致活動(dòng)成本增加，需要跟上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，而且還要和浦發(fā)銀行方面進(jìn)行洽談，對(duì)方也同意后才能做。陳總監(jiān)考慮到，距離圣誕節(jié)只有半個(gè)月的時(shí)間，如果等他們內(nèi)部溝通，又要浪費(fèi)幾天時(shí)間，到時(shí)就不能保證明信片能在圣誕節(jié)前印出，這個(gè)方案就黃。于是，陳總監(jiān)主動(dòng)提出，由我們出面與浦發(fā)銀行方面進(jìn)行溝通，一九一二方面欣然表示同意。

當(dāng)天，陳總監(jiān)又來(lái)到浦發(fā)銀行南京分行找到市場(chǎng)部的負(fù)責(zé)人進(jìn)行洽談，看方案后，對(duì)方立即產(chǎn)生濃厚的興趣，考慮到時(shí)間緊迫，該負(fù)責(zé)人當(dāng)即就安排廣告部門(mén)著手策劃明信片的正面廣告設(shè)計(jì)。

【第4句】：項(xiàng)目實(shí)施此后，三方又進(jìn)行多次接觸，項(xiàng)目進(jìn)展十分順利。期間1912方面提出郵局能否在現(xiàn)場(chǎng)收寄明信片，這樣市民現(xiàn)場(chǎng)填寫(xiě)、現(xiàn)場(chǎng)寄出，這樣既可以吸引市民在廣場(chǎng)駐足停留，又能讓市民感受到祝福是在平安夜當(dāng)場(chǎng)寄出的，感覺(jué)會(huì)更好些。陳總監(jiān)表示同意，并承諾到時(shí)會(huì)抽派人手，全力支持。【第3句】：實(shí)施效果最終，我們與一九一二方面達(dá)成最終合作協(xié)議：制作明信片三千枚，平安夜在浦發(fā)銀行免費(fèi)向市民發(fā)放，市民現(xiàn)場(chǎng)填寫(xiě)新年祝福，寄給親朋好友，郵局現(xiàn)場(chǎng)收寄。

平安夜，現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)非常成功：在浦發(fā)銀行時(shí)尚廣場(chǎng)中心20米高點(diǎn)綴著璀璨燈光的圣誕樹(shù)下，美麗的“白雪公主”負(fù)責(zé)向市民免費(fèi)派發(fā)“圣誕明信片”，圣誕裝扮的郵政工作人員認(rèn)真的審核收件名址，加蓋日戳，并投入郵筒中交寄，現(xiàn)場(chǎng)氣氛十分熱烈。

【第4句】：營(yíng)銷啟示

【第1句】：敏銳的市場(chǎng)洞察力圣誕節(jié)雖然是“洋節(jié)”，但現(xiàn)在已被國(guó)人普便接受，在各類商家借助圣誕節(jié)大力開(kāi)發(fā)市場(chǎng)的同時(shí)，郵政人也要與時(shí)俱進(jìn)，要善于從此類社會(huì)熱點(diǎn)中發(fā)掘商機(jī)，積極開(kāi)拓市場(chǎng)。

【第2句】：幫客戶贏在這次活動(dòng)中，雖然主辦方的成本增加，但是明信片也是浦發(fā)銀行優(yōu)質(zhì)的廣告載體，宣傳企業(yè)形象，更重要的是，這次活動(dòng)使浦發(fā)銀行與1912街區(qū)收獲非常好的社會(huì)影響力。這個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)展如此順利，正是因?yàn)樵诓邉澐桨笗r(shí)，一直站在客戶的角度考慮，迎合客戶的心理預(yù)期，幫助客戶實(shí)現(xiàn)效果最大化。

　　銀行營(yíng)銷方案2

營(yíng)銷戰(zhàn)略昭示銀行未來(lái)發(fā)展的方向、目標(biāo)以及發(fā)展的總體規(guī)劃，商業(yè)銀行的營(yíng)銷戰(zhàn)略更是銀行與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手抗衡、吸引消費(fèi)者以及有效利用資源的智慧圖。

【第1句】：國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行營(yíng)銷現(xiàn)狀

二十世紀(jì)八十年代以來(lái)，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，我國(guó)金融領(lǐng)域發(fā)生深刻的變革，特別是加入WTO后外資銀行大舉登陸．銀行間的競(jìng)爭(zhēng)逐步加劇，近年來(lái)隨著內(nèi)外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境的改善及金融體制改革的深化，商業(yè)銀行關(guān)于金融營(yíng)銷的競(jìng)爭(zhēng)更是趨于白熱化。在新的競(jìng)爭(zhēng)格局和市場(chǎng)環(huán)境下，突破“同質(zhì)化”壁壘，創(chuàng)造自身核心價(jià)值，已成為商業(yè)銀行在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中求得生存，獲得發(fā)展的唯一出路。各商業(yè)銀行紛紛結(jié)合各自優(yōu)勢(shì)，革新和提升營(yíng)銷管理理念，推進(jìn)自身營(yíng)銷戰(zhàn)略與企業(yè)文化建設(shè)，重塑公眾形象，營(yíng)銷層次和水平迅速提升，國(guó)內(nèi)銀行業(yè)步入金融營(yíng)銷時(shí)代。

【第2句】：我國(guó)商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略存在的問(wèn)題

【第1句】：營(yíng)銷戰(zhàn)略偏于粗放型

我國(guó)商業(yè)銀行在營(yíng)銷策略上還屬于一種粗放型的管理，主要表現(xiàn)為缺乏一套完整的Probe市場(chǎng)調(diào)查一一Partition市場(chǎng)細(xì)分一一Prefer市場(chǎng)選擇一—Positi0n市場(chǎng)定位管理機(jī)制，營(yíng)銷戰(zhàn)略的確定缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，營(yíng)銷策略的前瞻性和承接性不強(qiáng)，這種情況下，我國(guó)商業(yè)銀行的客戶資源開(kāi)發(fā)和利用效度大打折扣，同時(shí)也使得市場(chǎng)定位、產(chǎn)品策略出現(xiàn)偏差，營(yíng)銷效果遜色不少。

【第2句】：市場(chǎng)營(yíng)銷組合(4P)策略過(guò)于單一

這一問(wèn)題主要體現(xiàn)在商業(yè)銀行的價(jià)格策略與促銷策略上。價(jià)格策略方面，衍生金融產(chǎn)品、個(gè)人資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)是我國(guó)商業(yè)銀行的軟肋，所以目前收費(fèi)項(xiàng)目較少。但是在收費(fèi)項(xiàng)目上，顯然缺乏市場(chǎng)細(xì)分與市場(chǎng)定位，導(dǎo)致針對(duì)性差，沒(méi)能體現(xiàn)出“二八定律”。在促銷策略上，目前商業(yè)銀行采用較多的是廣告促銷策略，在銷售促進(jìn)、公共關(guān)系等促銷手段的利用上，遠(yuǎn)不如發(fā)達(dá)國(guó)家的商業(yè)銀行。

【第3句】：營(yíng)銷策略觀念相對(duì)落后 我國(guó)商業(yè)銀行營(yíng)銷策略觀念相對(duì)落后，部分銀行在營(yíng)銷過(guò)程中，片面追求“關(guān)系”忽略真正意義上的關(guān)系營(yíng)銷，一些銀行為吸引更多的客戶資源采取一系列不正當(dāng)?shù)淖龇ǎ袄P(guān)系甚至違規(guī)操作，忽視客戶在服務(wù)過(guò)程中的楊地位，產(chǎn)生服務(wù)不到位或脫節(jié)現(xiàn)象，銀行更多的是關(guān)注員工是否嚴(yán)格按規(guī)定辦理每一項(xiàng)業(yè)務(wù)，缺乏與客戶的溝通與互動(dòng)。

【第3句】：我國(guó)商業(yè)銀行營(yíng)銷戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的對(duì)策建議

1．學(xué)習(xí)先進(jìn)的戰(zhàn)略營(yíng)銷理念，進(jìn)行市場(chǎng)分析和市場(chǎng)定位，確定銀行長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的營(yíng)銷策略。

戰(zhàn)略營(yíng)銷理念要求用戰(zhàn)略管理的思想和方法對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行管理，強(qiáng)調(diào)企業(yè)要在選定的市場(chǎng)環(huán)境中，通過(guò)戰(zhàn)略管理創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，最大限度滿足客戶需求，為客戶提供最大的利益，為銀行和社會(huì)創(chuàng)造最大的價(jià)值。我國(guó)銀行在經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中，應(yīng)借鑒西方先進(jìn)的營(yíng)銷管理理念，由落后的產(chǎn)品推銷理念轉(zhuǎn)變?yōu)橄冗M(jìn)的戰(zhàn)略管理理念。在尋找市場(chǎng)機(jī)會(huì)，進(jìn)行市場(chǎng)分析之后，必須結(jié)合自身經(jīng)營(yíng)實(shí)力、市場(chǎng)環(huán)境、產(chǎn)品特性等選擇目標(biāo)市場(chǎng)，相應(yīng)地確定全面，系統(tǒng)、長(zhǎng)遠(yuǎn)的營(yíng)銷發(fā)展戰(zhàn)略

【第2句】：做好市場(chǎng)細(xì)分，注重營(yíng)銷組合策略的靈活選擇

隨著社會(huì)發(fā)展和收入水平的提高，客戶之間需求的同質(zhì)性將趨于減少、弱化，而異質(zhì)性會(huì)不斷增強(qiáng)、擴(kuò)大。由此，個(gè)性化需求將成為新時(shí)期市場(chǎng)需求的一種常態(tài)和主流趨勢(shì)，這就要求商業(yè)銀行首先要做好市場(chǎng)細(xì)分，根據(jù)客戶的屬性特征和需求特征，將其劃分為若干同質(zhì)化的群體以實(shí)現(xiàn)有效差異營(yíng)銷。進(jìn)而逐步完善產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略以及促銷策略。以業(yè)務(wù)品種為載體，進(jìn)行個(gè)性營(yíng)銷。銀行面對(duì)的是眾多的客戶，它們對(duì)產(chǎn)品的需求存在著差異，不僅僅體現(xiàn)在金融產(chǎn)品的類型和檔次上，而且體現(xiàn)在對(duì)利率、費(fèi)率和銷售方式的不同需求上。因此，只有將市場(chǎng)區(qū)分為更細(xì)小的市場(chǎng)或客戶群體，或區(qū)分為具有不同特征的目標(biāo)市場(chǎng)，實(shí)施不同的營(yíng)銷組合策略，而且根據(jù)自身的戰(zhàn)略定位，判定和選擇相應(yīng)的市場(chǎng)組合，才能做到銀行營(yíng)銷的.市場(chǎng)定位準(zhǔn)確，從而達(dá)到營(yíng)銷的預(yù)期效果。

【第3句】：加強(qiáng)金融品牌營(yíng)銷，強(qiáng)化銀行品牌形象

品牌營(yíng)銷將成為重點(diǎn)對(duì)策。營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)中產(chǎn)品的價(jià)格彈性越來(lái)越小，而品牌能有效地增加產(chǎn)品的附加值，為企業(yè)帶來(lái)更高的市場(chǎng)份額和新的利潤(rùn)來(lái)源，所以品牌營(yíng)銷在國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行營(yíng)銷中將占據(jù)越來(lái)越重要的位置。一方面，國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行已從國(guó)外銀行和國(guó)內(nèi)其他行業(yè)的成功的品牌營(yíng)銷實(shí)踐中，認(rèn)識(shí)到品牌這一無(wú)形資產(chǎn)的價(jià)值空間，部分銀行還獲得成功，如建設(shè)銀行的。龍卡”、“利得贏”，招商銀行的“一卡通”等。實(shí)踐證明通過(guò)品牌推廣開(kāi)展?fàn)I銷，能取得更好的成效。另一方面，由于銀行機(jī)構(gòu)越來(lái)越多、產(chǎn)品同質(zhì)化越來(lái)越嚴(yán)重，商業(yè)銀行需要借助品牌來(lái)塑造個(gè)性，擴(kuò)大知名度，增強(qiáng)識(shí)別性和消費(fèi)者的認(rèn)同性。未來(lái)國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行品牌營(yíng)銷的著力點(diǎn)，一是努力地塑造和提升各自的核心品牌-二是注重品牌發(fā)展的科學(xué)規(guī)劃。

【第4句】：注重營(yíng)銷策略的選擇

我國(guó)商業(yè)營(yíng)銷在營(yíng)銷策略上要根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)的不同，采取相應(yīng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略，對(duì)優(yōu)質(zhì)特大型客戶宜采取集中性目標(biāo)市場(chǎng)策略，對(duì)現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)大中型客戶宜采取差異性目標(biāo)市場(chǎng)策略和防御性競(jìng)爭(zhēng)策略，對(duì)新興行業(yè)和新型企業(yè)優(yōu)質(zhì)客戶宜采取拓展性競(jìng)爭(zhēng)策略逐漸尋求突破。

在營(yíng)銷方式選擇上，要針對(duì)不同的目標(biāo)客戶、按照不同的產(chǎn)品和銷售渠道，采用不同的營(yíng)銷方式組合，交叉并用，如關(guān)系營(yíng)銷，人員促銷文化營(yíng)銷、廣告等手段要靈活組合，以最佳的營(yíng)銷策略實(shí)最大的營(yíng)銷效果。

【第5句】：注重動(dòng)態(tài)差異化營(yíng)銷

差異化營(yíng)銷策略是一個(gè)動(dòng)態(tài)的營(yíng)銷過(guò)程，任何“差異”都不是一成不變的。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展，銀行客戶的多元化需求也會(huì)不斷改變，昨天的差異化會(huì)變成今天的一般化。而且，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也是在不斷變化的，任何銀行的形象、風(fēng)格、廣告和服務(wù)營(yíng)銷策珞都是很容易被那些實(shí)施跟進(jìn)策略的銀行模仿的，任何差異都不會(huì)一勞永逸，所以，要想在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，必須根據(jù)時(shí)代的變化不斷進(jìn)行營(yíng)銷創(chuàng)新，尋求差異之路，用不斷的創(chuàng)新去戰(zhàn)勝對(duì)手的跟進(jìn)策略。用創(chuàng)新的理念去指導(dǎo)營(yíng)銷實(shí)踐以適應(yīng)需求的變化。

銀行營(yíng)銷方案

在穩(wěn)重求進(jìn)的工作總基調(diào)和穩(wěn)健貨幣政策引導(dǎo)下，堅(jiān)持以加快存款發(fā)展為主題,有節(jié)奏的信貸投放為目標(biāo)，以下是小編為您帶來(lái)的銀行營(yíng)銷方案，感謝您的閱讀!

　　銀行營(yíng)銷方案一：

為完成市分行下達(dá)的20**年工作計(jì)劃任務(wù)，確保我行服務(wù)水平在新的一年進(jìn)一步提高，服務(wù)能力進(jìn)一步增強(qiáng)，服務(wù)形象進(jìn)一步改進(jìn)，服務(wù)價(jià)值進(jìn)一步體現(xiàn)，保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)的持續(xù)、快速、協(xié)調(diào)發(fā)展。特制定20**年全年理財(cái)產(chǎn)品及基金營(yíng)銷計(jì)劃，具體方案如下

【第1句】：指導(dǎo)思想

認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，以黨的十七大、十七屆三中、四中全會(huì)精神為指導(dǎo)，貫徹落實(shí)市分行20**年工作計(jì)劃要求，樹(shù)立一切以客戶為中心的思想意識(shí)，加強(qiáng)“軟實(shí)力”建設(shè)，以卓越服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值為手段，積極主動(dòng)為客戶搞好服務(wù)，千方百計(jì)為客戶排憂解難，優(yōu)化本行發(fā)展環(huán)境，增強(qiáng)工作信心與決心，促進(jìn)本行各項(xiàng)業(yè)務(wù)平穩(wěn)較快發(fā)展，提高經(jīng)濟(jì)效益。

【第2句】：總體目標(biāo)

圍繞20**年全年理財(cái)產(chǎn)品及基金營(yíng)銷計(jì)劃，重點(diǎn)解決我行服務(wù)工作中存在的不足與突出問(wèn)題，進(jìn)一步提高我行服務(wù)水平、服務(wù)能力，增強(qiáng)服務(wù)形象和體現(xiàn)服務(wù)價(jià)值，達(dá)到“服務(wù)好、質(zhì)量好、客戶滿意”的目標(biāo)，成為客戶滿意度最高和客戶首選的銀行，從而助推各項(xiàng)理財(cái)產(chǎn)品及基金營(yíng)銷業(yè)務(wù)平穩(wěn)較快發(fā)展，創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益。

【第3句】：具體工作措施

【第1句】：通過(guò)宣傳，形成營(yíng)銷活動(dòng)聲勢(shì)

我行要利用電子屏、橫幅、板報(bào)、專欄和資料等進(jìn)行開(kāi)展“理財(cái)產(chǎn)品及基金營(yíng)銷”活動(dòng)宣傳，形成營(yíng)銷活動(dòng)聲勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)氛圍，提高全體人員積極參與，爭(zhēng)先恐后的熱烈氣氛，做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)造優(yōu)良工作業(yè)績(jī)。活動(dòng)期間，我行在醒目位置統(tǒng)一懸掛有關(guān)營(yíng)銷活動(dòng)宣傳標(biāo)語(yǔ)，銀行工作人員披授帶佩徽章上崗。窗口單位設(shè)立營(yíng)銷活動(dòng)宣傳欄，安排佩戴授帶的引導(dǎo)員進(jìn)行引導(dǎo)服務(wù)和講解，樹(shù)立窗口單位優(yōu)質(zhì)服務(wù)良好形象，切實(shí)推進(jìn)營(yíng)銷活動(dòng)的深入開(kāi)展。

【第2句】：抓住時(shí)機(jī)，切實(shí)開(kāi)展?fàn)I銷工作

我行要抓住一切有利時(shí)機(jī)做好集中營(yíng)銷工作，各網(wǎng)點(diǎn)要在顯眼位置擺放新版宣傳折頁(yè)，營(yíng)造“理財(cái)產(chǎn)品及基金營(yíng)銷”就在客戶身邊的濃厚氣氛。網(wǎng)點(diǎn)工作人員要向客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)咨詢，積極推介“理財(cái)產(chǎn)品及基金”，向客戶詳細(xì)介紹理財(cái)產(chǎn)品及基金功能特點(diǎn)和辦理要求。同時(shí)要加強(qiáng)對(duì)存量客戶的維護(hù)和再營(yíng)銷工作，根據(jù)我行實(shí)際，結(jié)合下達(dá)的工作計(jì)劃任務(wù)，篩選存量?jī)?yōu)質(zhì)客戶，進(jìn)行主動(dòng)營(yíng)銷。優(yōu)化流程，強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量，針對(duì)存量?jī)?yōu)質(zhì)貸款客戶，推出有吸引力的服務(wù)措施，拓展?fàn)I銷深度，擴(kuò)大我行業(yè)務(wù)范圍和優(yōu)質(zhì)客戶群體。

【第3句】：采取定向營(yíng)銷的方式

提升“理財(cái)產(chǎn)品及基金”品牌形象。我行要選擇房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商開(kāi)發(fā)的按揭樓盤(pán)、汽車經(jīng)銷商營(yíng)業(yè)場(chǎng)所及個(gè)體工商戶集聚等有利區(qū)域進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷，搭配宣傳折頁(yè)等陳列物，營(yíng)造親近客戶的氛圍，現(xiàn)場(chǎng)組織開(kāi)展“理財(cái)產(chǎn)品及基金”營(yíng)銷咨詢活動(dòng)，派發(fā)業(yè)務(wù)宣傳品，吸引客戶前來(lái)參觀、咨詢，擴(kuò)大“理財(cái)產(chǎn)品及基金”品牌的社會(huì)影響，促進(jìn)“理財(cái)產(chǎn)品及基金”的銷售。

【第4句】：加強(qiáng)工作紀(jì)律，確保任務(wù)完成

在開(kāi)展“理財(cái)產(chǎn)品及基金營(yíng)銷”活動(dòng)中，我行要加強(qiáng)工作紀(jì)律，凡本行工作人員必須準(zhǔn)時(shí)上班，不準(zhǔn)隨便離崗，原則上不準(zhǔn)請(qǐng)事假，以飽滿的精神，高昂的斗志投入到營(yíng)銷活動(dòng)中。我行要把營(yíng)銷活動(dòng)的任務(wù)指標(biāo)分解到人，使人人肩上有擔(dān)子、有責(zé)任，要想方設(shè)法完成任務(wù)指標(biāo)。為提高營(yíng)銷活動(dòng)工作效率和綜合競(jìng)爭(zhēng)力，我行各工作人員根據(jù)崗位職責(zé)要求實(shí)行上下聯(lián)動(dòng)全員營(yíng)銷，爭(zhēng)取超額完成市分行下達(dá)的工作計(jì)劃任務(wù)，以優(yōu)異成績(jī)向市分行匯報(bào)。

　　銀行營(yíng)銷方案二：

為更加緊密圍繞總行“加快轉(zhuǎn)型，提升貢獻(xiàn)”的發(fā)展思路和“量質(zhì)并重”的經(jīng)營(yíng)理念，加大零售產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新，調(diào)整零售結(jié)構(gòu)，努力提升管理效能，推進(jìn)零售業(yè)務(wù)新進(jìn)展，結(jié)合我行零售業(yè)務(wù)實(shí)際情況，我支行制定了如下首季開(kāi)門(mén)紅方案：

【第1句】：總體工作思路

我支行堅(jiān)決執(zhí)行總行首季開(kāi)門(mén)紅總體思想思路，即堅(jiān)持“以客戶為中心，以市場(chǎng)為導(dǎo)向”的'基本思路，圍繞“開(kāi)門(mén)紅”目標(biāo)任務(wù)，序時(shí)推進(jìn)。改變傳統(tǒng)零售業(yè)務(wù)發(fā)展模式，做好零售業(yè)務(wù)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，變單一為多元，變粗放為精細(xì)。充分把握兩節(jié)前后金融資源較為豐富的發(fā)展機(jī)遇，策應(yīng)總行零售業(yè)務(wù)“開(kāi)門(mén)紅”競(jìng)賽活動(dòng)部署，全面推進(jìn)零售業(yè)務(wù)“開(kāi)門(mén)紅”工作有序快速發(fā)展，為全年經(jīng)營(yíng)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

【第2句】：經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)

(一)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)

做好個(gè)人金融資產(chǎn)凈增，在20**年的基礎(chǔ)之上加強(qiáng)儲(chǔ)蓄存款新增和理財(cái)類金融資產(chǎn)凈增。加大個(gè)人貸款發(fā)放量，在加大辦理個(gè)人一手住房按揭貸款的基礎(chǔ)之上，創(chuàng)新個(gè)人貸款產(chǎn)品。同時(shí)加快中間業(yè)務(wù)的辦理，加大信用卡、電子銀行和網(wǎng)上銀行的新增量。

(二)管理目標(biāo)

堅(jiān)持合規(guī)經(jīng)營(yíng)，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制，全面提升條線精細(xì)化管理水平，確保競(jìng)賽期內(nèi)無(wú)案件、無(wú)媒體曝光、無(wú)重大客戶投訴、無(wú)嚴(yán)重違規(guī)事件。

【第3句】：主要工作措施

(一)正確把握形勢(shì)，明晰零售業(yè)務(wù)定位

隨著銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇，金融脫媒化步伐加快，利率市場(chǎng)化造成利差收窄，傳統(tǒng)單一業(yè)務(wù)發(fā)展模式受到擠壓。為應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)需要，培植新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)，促進(jìn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)和收入結(jié)構(gòu)優(yōu)化，零售業(yè)務(wù)理應(yīng)受到高度重視。

發(fā)展零售業(yè)務(wù)要走“量和質(zhì)”并舉的導(dǎo)向之路，不斷擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)客戶、基礎(chǔ)客戶、VIP客戶總量，提高網(wǎng)均和人均水平，依托個(gè)人貸款、信用卡、儲(chǔ)蓄存款、理財(cái)產(chǎn)品等個(gè)人金融資產(chǎn)的發(fā)展，借助我行網(wǎng)點(diǎn)資源、ATM自助設(shè)備和電子銀行渠道平臺(tái)，提供綜合性金融服務(wù)方案和專業(yè)零售產(chǎn)品，滿足客戶多元化服務(wù)需求，不斷壯大我行基本客戶群。

(二)夯實(shí)儲(chǔ)蓄基礎(chǔ)，優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)

關(guān)注符合城市產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向和技改項(xiàng)目單位中的個(gè)人客戶群體，舊城改造拆遷款，IT行業(yè)、現(xiàn)代物流、職業(yè)經(jīng)紀(jì)人等行業(yè)從業(yè)者，溝通財(cái)政、國(guó)土、學(xué)校、醫(yī)院、社保等機(jī)關(guān)事業(yè)單位。

【第1句】：加強(qiáng)客戶基礎(chǔ)分析。安排專人定時(shí)進(jìn)行系統(tǒng)分析，做好動(dòng)態(tài)圖示，摸清客戶基礎(chǔ)。建立涉及家庭、單位、社交圈等內(nèi)容的基本信息檔案，維護(hù)存量客戶，拓展增量客戶，從存量客戶中挖掘優(yōu)質(zhì)客戶，區(qū)別對(duì)待不同界面客戶，提供適合相應(yīng)界面客戶的個(gè)性化服務(wù)方案。

【第2句】：明確客戶目標(biāo)群。在緊抓高端客戶的同時(shí)，從海量的中小客戶中發(fā)現(xiàn)潛在價(jià)值，在人力、財(cái)力資源有限的條件下，堅(jiān)持抓大不放小，把服務(wù)做到最細(xì)微處，對(duì)中小個(gè)人客戶進(jìn)行批量式開(kāi)發(fā)。

【第3句】：抓好存量客戶的維護(hù)、轉(zhuǎn)化和提升。一方面要做好現(xiàn)有高端客戶的維護(hù)工作，另一方面要從一般客戶中發(fā)掘有潛力客戶進(jìn)行后續(xù)營(yíng)銷工作，利用網(wǎng)上銀行、自助交易等電子銀行服務(wù)方法，通過(guò)老客戶帶動(dòng)新客戶，增加更多的儲(chǔ)蓄資源。

【第4句】：拓寬吸存渠道。充分利用兩節(jié)前后旺季時(shí)間，大量外出務(wù)工人員返鄉(xiāng)之際，發(fā)揮人脈資源優(yōu)勢(shì)，宣傳挖掘，帶動(dòng)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)增長(zhǎng);要走進(jìn)工業(yè)、科技園區(qū)，密切聯(lián)系授信合作單位，抓住年終發(fā)放獎(jiǎng)金機(jī)遇，做好借記卡、儲(chǔ)蓄存單(存折)批量代發(fā)準(zhǔn)備，爭(zhēng)取最大客戶沉淀量;要通過(guò)街道(社區(qū))辦事處、產(chǎn)業(yè)集鎮(zhèn)的配合，采取發(fā)放宣傳冊(cè)頁(yè)、面對(duì)面問(wèn)卷調(diào)查、贈(zèng)送小禮品等方式，挖掘中高檔小區(qū)、產(chǎn)業(yè)集鎮(zhèn)內(nèi)的大眾群體，營(yíng)銷小區(qū)和產(chǎn)業(yè)集鎮(zhèn)內(nèi)各式家庭年末結(jié)余資金;要以理財(cái)產(chǎn)品銷售為契機(jī)，做好儲(chǔ)蓄營(yíng)銷準(zhǔn)備，建立臺(tái)帳明細(xì)，隨時(shí)關(guān)注產(chǎn)品到期時(shí)間，積極動(dòng)員理財(cái)資金轉(zhuǎn)存儲(chǔ)蓄。

(三)堅(jiān)持“雙輪驅(qū)動(dòng)”，帶動(dòng)個(gè)貸全面發(fā)展

利用“開(kāi)門(mén)紅”營(yíng)銷旺季，走“雙輪驅(qū)動(dòng)”之路，“以住房貸做規(guī)模，以經(jīng)營(yíng)貸做利潤(rùn)”，形成涵蓋住房、消費(fèi)、經(jīng)營(yíng)、民生四大門(mén)類的個(gè)貸發(fā)展局面，提高個(gè)貸市場(chǎng)占有率。

【第1句】：以優(yōu)質(zhì)品牌專業(yè)市場(chǎng)為源頭和抓手，重點(diǎn)推進(jìn)綜合消費(fèi)貸款市場(chǎng)營(yíng)銷。該市場(chǎng)需求較大，客戶質(zhì)量較高，一方面可以提高貸款的議價(jià)能力，另一方面也可鎖定一批高價(jià)值客戶，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的交叉營(yíng)銷和綜合收益。

【第2句】：加強(qiáng)同已準(zhǔn)入的個(gè)人一手住房貸款按揭樓盤(pán)項(xiàng)目進(jìn)行合作，集中鎖定優(yōu)質(zhì)市場(chǎng)資源和客戶資源，進(jìn)行分層營(yíng)銷，同時(shí)開(kāi)辟綠色服務(wù)通道，對(duì)優(yōu)質(zhì)樓盤(pán)優(yōu)先匹配信貸規(guī)模，實(shí)現(xiàn)個(gè)人住房貸款開(kāi)門(mén)紅。

【第3句】：按照總行“個(gè)貸業(yè)務(wù)批發(fā)做”的理念，將非行業(yè)類專業(yè)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)貸款納入資產(chǎn)折現(xiàn)類項(xiàng)目，深入推進(jìn)個(gè)貸業(yè)務(wù)批發(fā)營(yíng)銷模式，發(fā)揮規(guī)模效應(yīng)，提升對(duì)優(yōu)質(zhì)個(gè)人客戶的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)個(gè)人經(jīng)營(yíng)貸款業(yè)務(wù)發(fā)展再上新臺(tái)階。

【第4句】：加強(qiáng)支行轄內(nèi)行業(yè)市場(chǎng)分析，研究行業(yè)和客戶特點(diǎn)，提高市場(chǎng)反應(yīng)速度和應(yīng)變能力，著力推廣符合客戶需求的個(gè)貸產(chǎn)品，提高產(chǎn)品覆蓋率。

(四)加強(qiáng)理財(cái)中心建設(shè)，促進(jìn)財(cái)富管理業(yè)務(wù)長(zhǎng)足發(fā)展

隨著金融脫媒現(xiàn)象愈演愈烈、利率市場(chǎng)化進(jìn)程加速推進(jìn)、客戶投資理財(cái)意識(shí)日益增強(qiáng)以及需求多元化發(fā)展趨勢(shì)，財(cái)富管理業(yè)務(wù)重要性更加凸顯。

應(yīng)加強(qiáng)對(duì)客戶資源的整合，通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷手段，深挖行內(nèi)優(yōu)質(zhì)客戶資源，強(qiáng)化產(chǎn)品支撐，實(shí)施交叉營(yíng)銷和個(gè)性化零售產(chǎn)品包服務(wù)，應(yīng)力爭(zhēng)對(duì)每一個(gè)目標(biāo)客戶都成功營(yíng)銷三個(gè)以上產(chǎn)品，在有效鎖定客戶的同時(shí)，提高客戶的忠誠(chéng)度和貢獻(xiàn)度，促進(jìn)核心和優(yōu)質(zhì)高價(jià)值客戶數(shù)量增長(zhǎng)。

(五)推進(jìn)信用卡營(yíng)銷，做大市場(chǎng)份額

依托個(gè)性產(chǎn)品，通過(guò)特色化功能，提供精細(xì)化服務(wù)，引導(dǎo)員工加大營(yíng)銷力度，做大信用卡市場(chǎng)規(guī)模，持續(xù)提升信用卡業(yè)務(wù)的整體盈利能力。

【第1句】：努力提高營(yíng)銷技能。一方面將我行信用卡新產(chǎn)品信息傳遞給優(yōu)質(zhì)客戶，另一方面以客戶為中心、以市場(chǎng)為重點(diǎn)，主動(dòng)溝通和分析客戶的需求，展開(kāi)針對(duì)性的營(yíng)銷。

【第2句】：不斷加大品牌宣傳。品牌是客戶對(duì)產(chǎn)品接受程度和偏好度的標(biāo)準(zhǔn)，要在轄內(nèi)積極開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)，整合海報(bào)、展架、冊(cè)頁(yè)、營(yíng)銷駐點(diǎn)、合作單位等資源，大力宣傳信用卡品牌，擴(kuò)大品牌知名度和影響力，在分行的帶領(lǐng)下，通過(guò)折扣優(yōu)惠、節(jié)日有禮等活動(dòng)，大力宣傳我行信用卡。

【第3句】：大力推動(dòng)分期業(yè)務(wù)。通過(guò)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、電子顯示屏等渠道，做好信用卡靈活分期、賬單分期的營(yíng)銷活動(dòng)落地工作，積極引導(dǎo)客戶使用分期付款服務(wù)。

【第4句】：做好商戶POS拓展。選擇證表齊全、財(cái)務(wù)規(guī)范、信譽(yù)度高的商戶合作，符合條件的要嚴(yán)格落實(shí)商戶優(yōu)惠措施。

【第4句】：工作要求

(一)牢固樹(shù)立合規(guī)經(jīng)營(yíng)理念，堅(jiān)持合適的產(chǎn)品銷售給合適的客戶原則，嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)管部門(mén)“七不準(zhǔn)”、“四公開(kāi)”制度。

(二)要嚴(yán)格按照“開(kāi)門(mén)紅”方案要求，緊扣中心，服從大局，不斷強(qiáng)化我行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和品牌影響力，確保各項(xiàng)零售業(yè)務(wù)綜合營(yíng)銷取得預(yù)期效果。

(三)嚴(yán)格按照總行要求開(kāi)展創(chuàng)新類理財(cái)業(yè)務(wù)。所有理財(cái)類產(chǎn)品必須經(jīng)總行審批同意后方可銷售，不得私下與第三方機(jī)構(gòu)合作、不得私下在網(wǎng)點(diǎn)或其他場(chǎng)所以我行名義進(jìn)行銷售或推介。做好理財(cái)產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)，各支行銷售網(wǎng)點(diǎn)要對(duì)客戶的風(fēng)險(xiǎn)承受能力充分評(píng)估，宣傳銷售文本必須規(guī)范，及時(shí)進(jìn)行產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)提示和信息披露等。

(四)嚴(yán)格規(guī)范個(gè)人征信系統(tǒng)的使用和管理，切實(shí)做好客戶信息保護(hù)工作，有效防范操作風(fēng)險(xiǎn)、道德風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)和聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)。

“開(kāi)門(mén)紅”是一項(xiàng)綜合性、系統(tǒng)性工作，我支行堅(jiān)決按以上營(yíng)銷方案執(zhí)行，提高我行一季度的業(yè)績(jī)，同時(shí)提高我行在全市個(gè)支行中的排名，爭(zhēng)取20**年再創(chuàng)新輝煌!