幼兒園優質服務承諾

樹立敬業奉獻精神，以滿腔的熱情和積極的工作態度對待每天的工作。下面是小編整理的范文，歡迎查閱!

　　幼兒園優質服務承諾(一)

為了做一名受幼兒以及幼兒家長歡迎的教師，為了進一步提高服務質量，本班全體教師對您鄭重承諾：

【第1句】：以幼兒發展為本，優化行為，加強政治業務學習，不斷提高自身素質，加強職業道德建設，盡職盡責，勇于創新，促進幼兒身心和-諧地發展。

【第2句】：尊重、熱愛幼兒，堅持正面的原則，杜絕體罰，熱愛幼兒，精心育人。

【第3句】：我們努力做到：孩子入園，請您放心;接待孩子，我們熱心;生活護理，我們細心;孩子，我們耐心;孩子病了，我們關心;遇到困難，樹立信心;時時處處，充滿愛心;讓您孩子，天天開心。

【第4句】：用愛心關愛每一名幼兒。不但要愛聰明、活潑、可愛的學生，更要愛"差生"、"特殊生"、"頑皮搗蛋生"、"一般生"。特別是對毛病較多的孩子，更要親近他們，了解他們，熱忱地關懷、幫助他們，挖掘他們心靈深處埋藏的良好品質，激發他們的上進心。

【第5句】：樹立全心全意為服務的意識。熱情接待，耐心回答家長的疑問，認真對待家長的評價。

【第6句】：嚴格遵守行為規范，職業道德規范，以身作則，為人師表，樹立文明的師表形象。

【第7句】：樹立敬業奉獻精神，以滿腔的熱情和積極的工作態度對待每天的工作。努力做到有耐心、事業心、責任心，熱愛幼兒園，顧全大局，團結協作，為幼兒園奉獻自己的一份力量。

本班將不斷改進工作，提高服務質量，使幼兒全面、成長。

　　幼兒園優質服務承諾(二)

親愛的家長朋友：

首先感謝您的信任，把自己的寶貝送到大班。您和寶貝踏進我們班的第一天，我們就知道您是把希望寄托給了我們。為了孩子的今天明天的快樂幸福，我們愿意：

【第1句】：我們每天以微笑迎接每一位幼兒入園，從了解幼兒的身體開始美好的一天。

【第2句】：我們滿懷愛心，為人師表，儀表端莊，舉止文明，做最好的自己，做正確的事情，處處為幼兒做楷模。【第3句】：我們尊重幼兒，一視同仁，用公正、發展的眼光看待每一個孩子身上的閃光點。

【第4句】：我們尊重幼兒不同的生活背景和體質基礎，因人而異地給予指導和關愛。

【第5句】：我們關注細節，幫助孩子進餐、午睡、大小便，及時穿脫-衣服，保證孩子的安全。

【第6句】：對缺勤的孩子，通過各種形式及時了解情況。

【第7句】：認真及時地做好班級環境和家校互動的維護與更新工作，通過家長會、家園宣傳欄和個別聯

系，與家長一起更好地促進幼兒的`發展。

【第8句】：我們努力做好家園共育工作，為家長解惑，為家長分憂，用我們的愛心、細心、耐心、責任

心換取您的放心!

為了孩子，我們在不懈努力!

　　幼兒園優質服務承諾(三)

新的學期，新的風貌，作為幼兒教師，我們時時牢記著自己肩負的職責，處處提醒著自己要用快樂去迎接每一天，要用心去與他們交流，因為我們是他們成長中的啟蒙者;要用寬容去接納他們每一次成長中的過失，因為他們稚嫩的心靈需要更多的呵護為了提高自身的修養素質和動作能力，也為了嚴格要求自己，在此我承諾一下幾點。

【第1句】：按時完成本園領導的安排及其它安排，遵守園內的各項規章制度，服從上級領導的指令。做好班級的早晚班交接工作，對早到晚接的幼兒要耐心照顧。

【第2句】：師德：認真貫徹執行國家、省關于安全工作的法律、法規、政策和工作要求，積極落實安全工作主體責任，努力做好本班的安全工作，減少和杜絕安全事故的發生。

【第3句】：教育教學：遵循教育規律，實施素質教育。循循善誘，誨人不倦，因材施教。培養幼兒良好品行，激發幼兒創新精神，促進幼兒全面發展。杜絕一切有損于幼兒身心健康的教育行為。

【第4句】：個人業務：鉆研業務，參與教改，積極探索孩子發展、保教工作規律，自覺參加各類進修培訓，不斷提升專業水平及工作品質。

【第5句】：家長工作：帶班不遲到，建立接送卡制度，主動多渠道與家長聯系、溝通、合作，接受家長監督，聽取并采納合理化建議，不把教師的責任推給家長。宣傳指導科學的教育思想和方法，有效發揮家庭教育資源優勢。經過家訪電訪方式，多與家長溝通，聽取家長合理的意見，共同教育幼兒。

【第6句】：安全教育：在工作中必須做到時刻高度警惕，把安全放在首位，眼睛不離開幼兒，孩子到哪，教師的眼睛就到哪。創設有關安全教育的活動環境，通過形式多樣的活動幫助幼兒懂得自我保護的簡單知識和方法，才能真正保證幼兒的安全。

【第7句】：不管任何時刻，全面關注幼兒，個別幼兒個別教育，讓孩子都在同一條線上，師生同心，其力斷金，為幼兒打造更加快樂健康地樂園。

【第8句】：生活方面：保持室內外環境整潔、衛生。為幼兒營造一個健康、衛生，適合幼兒身心發展的環境。教師對孩子的生活護理要做到：保持幼兒在園內的儀表整潔和衛生，保持不外露肚皮，不披頭散發，不反穿服裝和鞋子，不散落鞋帶，不滿臉污垢。每天讓幼兒儀表整潔地離園。

優質服務承諾書范本

尊敬的各位領導、嘉賓：

大家早上好!

國色天鄉樂園開業5年來，接待游客3000萬，游客滿意度高達96%，先后取得了“國家級aaaa級景區”“成都新十景”“全國旅游標準化示點企業”“全國旅游人才示點基地”“全國安全文化示點企業”等多項榮譽，我們不但秉承“經營講誠信、服務講親情”的置信企業文化，且積極響應各級政府的號召，遵守法律法規。能夠取得這么多優異的成績，離不開政府的支持，更離不開廣大游客的支持，在此我代表國色天鄉樂園，做出如下承諾：對于誠信經營，我們承諾：

【第1句】：誠實守信，杜絕欺詐

堅持誠實守信、明碼實價、公平合法的.原則，杜絕各種欺詐行為。

【第2句】：廣告真實，價格合理

不欺騙、不誤導游客，讓游客明明白白消費。

【第3句】：規范服務，文明待客

服務標準化，熱情待客，服務周到。

【第4句】：愛崗敬業，樹立形象

倡導愛崗敬業，服務周到。要盡職盡責。

【第5句】：強化管理，塑造品牌

認真征求游客的反饋意見，不斷提高服務水平。

【第6句】：令行禁止，服從監管

堅決貫徹執行國家、省、市有關法律法規，做到一切行動聽指揮。

對于優質服務，我們承諾：

【第1句】：堅持以人為本，服務至上的宗旨;

【第2句】：加強景區安全管理，保障游客安全;

【第3句】：保持景區環境優美，干凈衛生;

【第4句】：完善監督機制，及時處理游客投訴，維護游客合法權益;

【第5句】：景區服務設施維護良好，齊全有效。

對于即將開業的二期水上樂園、正在建設的三期陸地樂園等后續項目，我們一定會按照國家級標準化示范區的要求，將項目經營好、發展好，成為成都人驕傲的“會客廳”“后花園”。

承諾單位：XXXX

承諾人：XXX

承諾時間：XX年5月18日

導游優質服務承諾書范文

篇【第1句】：導游優質服務承諾書

各位領導，旅游界的同仁們：

為樹立天臺山旅游良好形象，助力國家5a級旅游景區創建，我謹代表天臺所有導游員，在此鄭重承諾：

【第1句】：嚴格遵守《導游人員管理條例》和《導游人員管理實施辦法》、《旅行社條例》、《導游服務質量標準》等相關法律法規，規范服務行為，抵制不正之風，自覺維護旅游市場秩序，樹立導游的良好形象。

【第2句】：率先垂范、文明待客，爭做旅游優質服務的標兵。在導游服務過程中，圍繞“讓游客滿意，玩得開心、游得安心、消費放心”的宗旨，認真接待好每一個旅游團，貼心服務，照顧好每一位旅游者，一切為旅游者著想，讓游客滿意放心。

【第3句】：倡導文明旅游，傳播文明之風，積極宣傳天臺山，“愛我天臺、宣傳天臺”的文明使者。以良好的文化內涵、優美的語言、優質的'服務，向海內外游客宣傳天臺經濟社會發展的巨大變化以及名勝古跡、悠久的歷史，不做有損天臺人形象的任何事情，自尊、自愛，向游客奉獻誠心和愛心，當好旅游“形象大使”。

【第4句】：認真執行《導游服務質量》等國家和行業標準，誠信待客，履行合同義務，保證旅游服務質量。嚴格執行導游工作程序，自覺維護國家利益和民族尊嚴，不向游客索要小費，不強迫或者變相強迫旅游者購物和參加自費項目；不擅自改變行程，不隨意增加、減少或者中止旅游項目，決不欺客宰客。

以上承諾，請廣大游客和社會各界予以監督！我們將自我約束，樹立良好的導游隊伍形象，打造導游優質服務品牌，為天臺山的5a創建做出貢獻。

篇【第2句】：導游優質服務承諾書

為進一步強化“誠信旅游”理念，全面推進旅游誠信建設，塑造xx旅游行業的良好形象，保障旅游消費者的合法權益，體現旅游產品線路和價格組成的透明度，提高旅游消費者的滿意度，xx市xx旅行社有限公司現向全市旅游消費者鄭重作出以下承諾：

【第1句】：做到合法經營、守法經營、誠信經營，始終堅持“質量第【第1句】：誠信為本”的宗旨，將“誠信經營”貫穿企業經營的全過程，誠信服務貫穿于旅游服務的各個環節。旅游企業簽訂自律承諾書，強化行業自律的作用，自覺遵守自律公約，自愿接受失信懲罰。

(1)、在旅游產品的制作過程中，做到誠信經營，提供精品線路、合理價格，做到統一產品、統一價格，自覺抵制零負團費現象。

(2)、在銷售過程中，做好與旅游者簽訂旅游主管部門推出的規范旅游合同，明確價格和服務細節。

(3)、堅決不使用“黑社”、“黑車”、“黑導”。

(4)、在企業內部管理中，堅持誠信意識，完善管理制度，建立誠信評比機制，將誠信服務的要求落實到旅游服務的各個環節。

【第2句】：不做虛假、不實和模糊的宣傳廣告，在旅游產品的發布、銷售過程中，做到堅持統一廣告宣傳、統一企業形象、統一產品、統一價格、統一服務質量。在旅游線路的發布過程中，堅持不做虛假宣傳和過分宣傳，不使用帶有不實之詞的廣告語誘導消費者。

【第3句】：做好旅游合同的簽訂工作，與旅游者簽訂旅游主管部門核準的規范旅游合同，明確價格和服務細節。

【第4句】：嚴格按行業資質和接待質量選擇旅游業務合作伙伴。

(1)建立供應商資格審查備案制度，篩選資質高、信譽好的地接旅行社、飯店、餐廳、景點、汽車公司、商店并對其各項資質進行調查、核實、備案。

(2)在目的地旅游部門指定或推薦的范圍內，選擇接團旅行社并進行評審，信譽和業績優良者優先選用，以確保組團社所銷售的旅游產品質量的穩定性。

(3)按要求與接團社簽訂書面接團協議。

【第5句】：嚴格遵守所承諾提供的旅游標準和旅游活動安排，嚴格按照旅游合同或散客協議提供旅游服務、安排旅游行程、安排食宿標準、安排旅游項目。有效控制旅游團隊行程，保證服務質量，按旅游團隊行走的不同階段，采用電話追蹤檢查、質量反饋表、個別旅游者專訪的方法，了解旅游者的滿意程度，發現問題，及時解決。嚴格控制旅游購物和自選、自費旅游活動，堅持開好團隊《行前說明會》，讓旅游者明明白白出游，不組織旅游者參加合同約定以外的自費項目和購物項目。認真做好旅游投訴工作，做好旅游產品的售后服務。

旅游優質服務承諾書

尊敬的各位領導、嘉賓：

大家早上好!

國色天鄉樂園開業5年來，接待游客3000萬，游客滿意度高達96%，先后取得了“國家級aaaa級景區”“成都新十景”“全國旅游標準化示點企業”“全國旅游人才示點基地”“全國安全文化示點企業”等多項榮譽，我們不但秉承“經營講誠信、服務講親情”的置信企業文化，且積極響應各級政府的號召，遵守法律法規。能夠取得這么多優異的成績，離不開政府的支持，更離不開廣大游客的支持，在此我代表國色天鄉樂園，做出如下承諾：對于誠信經營，我們承諾：

【第1句】：誠實守信，杜絕欺詐

堅持誠實守信、明碼實價、公平合法的`原則，杜絕各種欺詐行為。

【第2句】：廣告真實，價格合理

不欺騙、不誤導游客，讓游客明明白白消費。

【第3句】：規范服務，文明待客

服務標準化，熱情待客，服務周到。

【第4句】：愛崗敬業，樹立形象

倡導愛崗敬業，服務周到。要盡職盡責。

【第5句】：強化管理，塑造品牌

認真征求游客的反饋意見，不斷提高服務水平。

【第6句】：令行禁止，服從監管

堅決貫徹執行國家、省、市有關法律法規，做到一切行動聽指揮。

對于優質服務，我們承諾：

【第1句】：堅持以人為本，服務至上的宗旨;

【第2句】：加強景區安全管理，保障游客安全;

【第3句】：保持景區環境優美，干凈衛生;

【第4句】：完善監督機制，及時處理游客投訴，維護游客合法權益;

【第5句】：景區服務設施維護良好，齊全有效。

對于即將開業的二期水上樂園、正在建設的三期陸地樂園等后續項目，我們一定會按照國家級標準化示范區的要求，將項目經營好、發展好，成為成都人驕傲的“會客廳”“后花園”。

　　承諾單位：

　　承諾人：

　　承諾時間：xx年5月18日