老婆今年25歲，現在在一家美容連鎖店做美容師，3000一個月不管吃，她現在不想干了，說太累了，還不
你個男人大老爺的，在這里期望的老婆資高，怎么就不想想老婆工作只是她的一點兒樂趣而讓她輕閑快樂就好勒
是不是有人和我一樣，覺得美容師是一份很累而且有很大壓力的工作，除了做這個我還可以從事什么行業呢
我媳婦以前也是美容師，挺受氣的，有時碰見暴發戶還會被數落，遇見不熟的客人非常尷尬有時說錯話會被人嘲笑，又害怕老客戶被好姐妹撬走。
后來我建議他去學習整容和面部護理，再加上他的大學畢業證，現在他已經從美容師跳槽到一家連鎖民營醫院擔任整容顧問了，工資也翻了翻，所以還是那句話，這份工作雖然壓力大，但是行行出狀元，把他往精通的方向去學，相信自己一定會出彩，獲得更好的未來。
我現在要想開一家美容院， 本來說跟一個朋友合伙開，不知道好不好，兩個人都沒有經驗
如何做一個優秀美容師 一、形象 ?。ㄒ唬I形象
【第1句】：具備美容專業知識
【第2句】：了解當前市場信息 ?。ǘ﹥x容儀表
【第1句】：美容師氣質的培養和訓練 1）控制脾氣2）穩定情緒3）態度親切 4）具有幽默感
【第2句】：風度的培養和訓練 1）站姿：表情自然、雙目平視、頸部挺直、微收下頜挺胸、直腰、收腹、臀部肌肉上提、兩臂自然下垂、雙肩放松稍向后，雙腿并攏、雙腳成“丁”字型站立。
2）坐姿：上體保持站立時的姿勢，將雙膝靠攏，兩腿不分開或稍分開,兩腳前后、左右略分開或腿向前伸出，兩腳上下交叉也可。
女性當兩腿上下交疊而坐時，懸空的腳尖應向下，雙膝盡量靠攏。
3）走姿：走路時，身體挺直，保持站立時姿勢，不可左右擺動，搖頭晃肩或歪脖、斜肩；雙臂前后自然擺動，幅度不可太大，忌左右擺動；提臀（臀部肌肉緊張），用大腿帶小腿邁步，雙腳基本走在一條直線上，步伐平穩，忌上下顛動，左右搖擺及甩腳，也不要著意扭動臀部；步度與呼吸應配合成規律的節奏。
女性穿禮服、裙子或旗袍時，步子要邁得小一些。
二、言談舉止
【第1句】：選擇正確的談話主題，把握適當的談話原則。
【第2句】：語音悅耳、語調柔和、咬字清晰、音量適中。
【第3句】：聽時應集中注意力；適時發問；了解顧客意見與需要。
【第4句】：對待顧客熱忱誠懇。
三、工作禮儀
【第1句】：接聽電話的禮儀和技巧 A接聽電話要迅速。
B電話接起后，先報上美容院的名稱。
C接聽電話要聲音清晰，語氣柔和，速度適中。
D通話完結后，應讓顧客先掛斷電話。
【第2句】：店面前臺接待的禮儀和技巧 A接待顧客時需親切有禮。
B早、中、晚必須有相應的問候語。
C接待顧客時應走在顧客的左、右方。
D與顧客交談時，兩眼平視顧客。
E不分高、低、貴、賤，無條件地接納顧客。
F不強迫對方完全采納你的意見。
G顧客永遠都是對的，必要是應委曲求全。
H回答問題語氣要肯定，用詞要貼切。
四、個人衛生和保健
【第1句】：美容師要養成良好的清潔習慣： 1）頭發：要保持清潔，發型適合面型特點。
2）面部：加強日常面部皮膚護理，工作時化淡妝，忌脫妝或濃妝艷妝。
3）口腔：保持清潔。
4）手：保持手部清潔、皮膚細嫩，不留長指甲。
5）服飾：整潔、大方；不戴戒指。
6）鞋襪：保持鞋襪清潔、無異味，工作時不宜穿高跟鞋。
7）香水：使用香水宜清馨、淡雅。
【第2句】：美容師的個人保健規則： 1）良好的衛生習慣； 2）重視口腔 3）正確的姿勢 4）適度的運動 5）放松心情 6）合理睡眠 7）合理飲食結構 8）健康的心理 美容師溝通技巧 一、如何與顧客接近距離
【第1句】：微笑服務：微笑是世界通用的語言，微笑必須是發自內心的、真誠的。
【第2句】：予人好感的自我介紹：良好得體的自我介紹可以使和諧關系的建立過程恰到好處。
【第3句】：善于運用聆聽和詢問。
【第4句】：讓顧客感受重視。
【第5句】：帶有感情地傳達信任與肯定的信息。
【第6句】：化繁為簡：美容師應盡量用簡單明了的詞句說明復雜的美容資訊，并避免使用陌生、艱深的美容名詞。
【第7句】：熟記顧客姓名。
二、如何與不同年齡的顧客溝通
【第1句】：18-25歲的顧客——不成熟型的消費群體 消費特征：年輕的心態、較高的欣賞水平，以及毫無家庭責任困擾的消費習慣，都會促使這個年齡層的顧客成為最積極、最沖動的消費者。
溝通技巧：美容師應盡量詳細地對品牌的知名度和獨特性作以介紹。
特別需要注意的是，要給這個年齡段顧客以足夠的尊重和重視。
【第2句】：25-30歲的顧客——熱情型的消費群體 消費特征：這個年齡段的顧客仍有追逐新鮮事物的熱情，時時有消費沖動。
溝通技巧：與25歲以下的消費者不同，這個年齡段的顧客需要更多的消費鼓動才會升起對美容產品或項目的消費熱情。
對于“單身貴族”們來說，比較關心此種消費能否給她們帶來身心愉悅，對于“新婚貴族來說，則更關心此種消費能否提高她們的生活品質、增加生活情趣。
【第3句】：30-45歲的顧客——成熟型消費者 消費特征：具有逐漸穩定的經濟情況和已經相對成熟的消費觀念。
一方面， 固有的消費觀念在她們的頭腦中很難改變，另一方面，一旦認定某個品牌或某種消費趨勢，她們會很快成為忠實的消費者。
溝通技巧：與這個年齡段的顧客溝通，最主要是掌握她們獨特的消費心理。
通常她們需要聽到非常詳細的介紹，從品牌背景、產品成分、美容護理程序，到單項價位、包月價位等等，有時她們還會問到平時的客流量、月銷售額等表面上看似乎與她的消費沒什么關系的問題，銷售員一定要盡自己所有，耐心地具體介紹。
【第4句】：45歲以上的顧客——黃金型消費者 消費特征：非常牢固的經濟基礎加上悠閑的生活狀態，使她們在消費前通常都比較關心消費所能產生的美容效果，但在消費過程中，她們又會將注意力轉移至自己的享受度上。
溝通技巧：這個年齡段的顧客比其他年輕的顧客更需要語言的慰藉，在服務過程中不失時機的夸贊她，是很聰明的做法。
三、如何維護老顧客
【第1句】：具備責任感 A、有向顧客說明的責任。
B、明確回答顧客提問的責任。
【第2句】：給顧客安全感
【第3句】：體現共感性（自身重要感）：顧客各自的條件不同，對服務的要求、期望也就千差萬別，所以要區別對待。
【第4句】：顯現迅速性：合理調整時間、明確各服務項目的時間界限。
美容師銷售技巧 一、銷售的七個階段
【第1句】：吸引顧客的注意
【第2句】：引起顧客的興趣
【第3句】：引發顧客的購買聯想
【第4句】：許諾滿足顧客購買后的欲望
【第5句】：與同類產品比較
【第6句】：促使顧客下定購買決心
【第7句】：完成交易 二、銷售程序
【第1句】：準備工夫：有專業性的談吐、舉止及友善的微笑。
【第2句】：操作步驟：美容師在整個操作過程中要很認真地給顧客講解產品的功能作用。
【第3句】：促進銷售：提供美容、產品資料和美容技巧，可以激發顧客的購買欲望。
【第4句】：完結：要表達出感謝，通過優質的服務，樹立良好的品牌形象，使顧客有好印象，建立良好的宣傳口碑。
三、顧客應對
【第1句】：沖動型：這類顧客進美容院不一定是購買產品，容易產生沖動的購買欲，而參與搶購。
【第2句】：被動型：這類顧客來到美容院，發現一種產品后，一直處于彷徨階段，難以下定購買決心。
應對方法：美容師要態度誠懇，耐心等待，同時熱情介紹產品的性能、特點、用途，使顧客清楚使用的目的，激起其購買欲。
【第3句】：比較型：這類顧客有明確的購買目的，會對幾種同類型的產品質量、價格等進行反復比較。
應對方法：充分展示產品，讓顧客充分地接觸、感覺后進行選擇，不能冷落顧客，否則顧客就會放棄購買。
【第4句】：求新求異型：這類顧客購物時，受潮流信息的影響，有追求產品外包裝新穎，講究流行、新潮美容法的心理狀態，不再講究產品的貴賤、是否耐用。
應對方法：詳細介紹這種產品的特點、功效，以及在外地甚至是國外流行的情況，以與其心理追求相吻合。
【第5句】：嘗試型：這類顧客并不了解產品的特點，功效，想買又不想買，或聽說過這種產品，常抱著試試看的心理。
應對方法：廣泛宣傳這種產品的優點，渲染其特點、功效，突出其與眾不同之處，引起顧客的興趣和好奇心。
【第6句】：習慣型：這種顧客長期使用同一種產品，已經產生了習慣型購買的心理動機，因此會經常使用一種產品。
應對方法：熱情待客，促銷期給予價格優惠或贈送禮品，不能因是熟客，就怠慢或冷落。
【第7句】：伙伴型：有些人愿意結伴購買，有共同的購買目的，也常因一人購買而帶動其他人的購買欲望。
應對方法：先做好其中一人的工作，滿足其虛榮心和自尊，再以購物贈禮的優惠為誘餌，使其同伴欣然跟進。
【第8句】：孤僻型：有個別顧客性格孤僻，觀看產品時，不愿意別人在旁邊插話；挑選產品時，也不愿意別人“越俎代庖”。
應對方法：美容師應做好必要的輔助工作。
給其更多的“自由”，做到話不多，但服務周到以細心。
四、促銷技巧 A、洞悉顧客的購買心理。
B、介紹產品時要說明介紹某個產品的原因。
C、要有良好的說服力，增強顧客信心。
——要對肌膚、產品及美容法有豐富的知識。
——有效地運用銷售工具，試用品。
——要幫助顧客進行試用和多作示范。
——要有技巧對答（帶出話題來引起顧客興趣）。
——改變顧客的話題去遷就顧客或自己進行銷售。
——當顧客對一堆產品猶豫不決時，美容師要根據顧客的需要而選出首要的品種 美容師的級別 一、美容師助理
【第1句】：經過美容學校畢業，持有初級美容師證書。
【第2句】：有半年以上的實操經驗，熟練掌握美容護理的基礎程序，按摩手法，普通儀器的使用及保養，如離子噴霧機、冷噴機等；
【第3句】：對連鎖店各類項目的產品，技術操作要初步認識掌握，對本職工作要盡心盡責，遵守各頂規章制度。
二、初級美容師
【第1句】：持有初級美容師證書；
【第2句】：有一年以上的實操經驗，除熟練掌握美容專業技術護理及產品外，對美容咨詢表的內容要熟練掌握及正確地填出，完成公司所指定的銷售額及業績；
【第3句】：初步認識文刺項及美體（減肥、豐胸）的操作；
【第4句】：店內特別儀器的使用要熟練地掌握，如美顏機、魔術手、導入超聲波、太空倉、四功能機、冷光機等；
【第5句】：顧客跟蹤服務要有計劃定期聯絡并記錄，強化語言技巧（咨詢、銷售、溝通）。
三、中級美容師
【第1句】：持有中級美容師證書；
【第2句】：有二年以上實操經驗，不僅對美容咨詢有較強的說服力，對項目、產品的銷售也有較好的說服力，完成公司所指定的銷售額及業績。
四、高級美容師
【第1句】：持有高級美容師證書；
【第2句】：有三年以上實操經驗，不僅有中級美容師所掌握的技術，還需要掌握化妝技巧（新娘妝、淡妝、晚妝）及專業修甲技術等全面的技術；
【第3句】：積極完成公司所指定的銷售額及業績。
五、資深美容師
【第1句】：必須符合高級美容師所應具備的標準；
【第2句】：有五年以上實操經驗，有能力或主持培訓美容美體專業課程及小型的美容美體示范會或講座會；
【第3句】：工作中能獨當一面，有能力緩解顧客對店內的抱怨及處理護理中顧客的投訴。
職場必備5C 一、Confidence信心 信心代表著一個人在事業中的精神狀態和把握工作的熱忱，以及對自己能力的正確認知。
在任何困難和挑戰面前都要相信自己。
二、Competence能力 能力的培養是和真正不斷地吸收新知識新經驗密不可分的，只有充實自己，才能贏在各個起跑線上。
三、Communication溝通 在工作中掌握交流與交談的技巧是至關重要的。
如何有效溝通，表達自己的理想與見解，是一個很大的學問，也是決定我們在社會上是否能夠成功的重點。
四、Creation創造 在這個不斷進步的時代，我們不能沒有創造性的思維。
我們應該緊跟市場和現代社會發展的節奏，不斷在工作中注入新的想法和提出合乎邏輯的創造性的建議。
五、Cooperation合作 在社會上做事情，如果只是單槍匹馬地戰斗，不靠集體或團隊的力量，是不可能取得真正的成功的。
每一個想獲得成功的人都應該學會與別人合作。
美容師的服務技能
【第1句】：業務技能：指美容師對所從事工作的精通適度，也就是說美容師應對護理知識、產品知識及操作使用技術和服務項目、銷售服務規定有透徹的了解并能 下頁
大家好
我是一名連鎖店美容院經理
想咨詢一片作文《我和大客戶的難
今天，天下著小雨，老師帶我們去五柳公園賞荷。
那兒的荷花真是婀娜多姿。
有的隨著微風翩翩起舞；有的鼓著扁扁的小花苞，含苞欲放；有的害羞的把紅撲撲的小臉蛋藏在荷葉的下面，真美
那兒的荷花真是五光十色。
瞧
有紅的、有粉的、有白的……真是數不勝數，真耀眼
看那荷葉，真漂亮。
圓嘟嘟的小臉上放著一顆晶瑩剔透的小珍珠，簡直美的無法形容。
還有一個荷葉上平放著一顆小巧玲瓏的小水珠。
瞧
還有一個碧綠的大荷葉上撒了許多顆小水珠，圓圓滾滾的，玲瓏剔透的，像一個頑皮的小孩在一望無際的大草原上來來回回地跑著。
這都是大自然的杰作。
在回來的路上，我們看見了一棵棵亭亭玉立的垂柳像清純的少女在湖邊嬉戲。
一座石拱橋把湖分城兩面，一面波光粼粼、一面被嚴重污染，可以說是天壤之別。
站在橋上，看見了旁邊有兩塊大石頭，一塊像烏龜，一塊像魚。
眺望遠處，一個小丘陵上種滿了樹，其中有一棵奇怪的樹，樹上掛滿了樹
一家加盟的美容店，店面規模50平方左右，這樣的小店怎么經營最好
一家連鎖美容店，一個客戶，一個月，大概會消費400到600元左右
我是在公司培訓的美容師，之前毫無經驗
學習過后就被安排在店里工作是屬于加盟的
當初下店時老師就說...
你到合同到期了就可以走啊，你可以到總部去要求重新安排啊。
如果發現公司不行就直接走人啊，不要耽誤更多的時間啊。
